TW201826209A - 用於針對美容服務配對交易的系統與方法 - Google Patents

用於針對美容服務配對交易的系統與方法 Download PDF

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TW201826209A TW106100796A TW106100796A TW201826209A TW 201826209 A TW201826209 A TW 201826209A TW 106100796 A TW106100796 A TW 106100796A TW 106100796 A TW106100796 A TW 106100796A TW 201826209 A TW201826209 A TW 201826209A
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劉宏偉
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Abstract

本發明係指一種用於針對美容服務配對交易的系統與方法,其包含有平台商之至少一平台裝置、至少一服務需求者之請求設備、至少一技術服務者之服務設備及一場地提供者之供應設備,其中該平台裝置可通過網路通信、經由網際界面進行通信連接請求設備、服務設備及供應設備,而平台裝置至少包含有一會員管理單元、一使用設備界面、一配對搜尋引擎、一配對互動單元、一事件管理單元、一或多個數據資料庫及一交易金流單元,藉此,讓服務需求者、技術服務者及場地提供者能於線上即時配對,讓場地資源能被有效的應用,且能增加技術服務者的服務機會,同時縮短服務需求者的等待時間,達到增加提供者、服務者利潤及減少需求者支出之目的。

Description

用於針對美容服務配對交易的系統與方法
本發明係隸屬一種用於美容服務線上配對之技術,具體而言係指一種用於針對美容服務配對交易的系統與方法,藉以能讓需求者能即時尋找到合適於技術提供者於指定場所進行美容服務。
按,美容服務泛指修、剪、染、燙、洗、護頭髮的髮型製作、臉部或人體的皮膚保養、指甲的修飾、化妝等,其係由具相關專業之技術服務者於特定場所,使用特定器具對有需求的服務需求者進行服務。尤其是其中的髮型製作、皮膚保養等服務,除了要有專業的技術服務者外,通常也需要在器材完備的特定場所進行相關作業;而現行的作法,是由一或多個技術服務者於特定地點開設髮廊或美容院,然後然後經營、吸引服務需求者上門消費,由於其投入成本可依各人財物決定,再加上技術門檻沒有確却的把關,因此根據統計台灣地區即有2~3萬家美髮店,而美容院的數量也不遑多讓,再加上從業人員分別有10餘萬人,然而這類的店家數量及從業人員遠超過台灣地區實際人員的需求,而造成下列的問題:
1、就店家而言,會經常出現無消費者上門的狀況 ,不僅因坪效差,而浪費租金,且設備、器材的成本攤提也增加,同時對於相關耗材也無法大量採購,造成開設店面成本大增,再加上聘用人員的成本,大幅增加店家創業失敗的機率與營運的困難。
2、就技術服務者(從業人員)而言,受到前述店家經營成本高的影響,其薪資上也受到相當的限制,以設計師或美容師來說係以底薪加個人營業額獎金計,至於學徒則幾乎都以工讀生因應,然其卻必需整天待在店內等待消費者上門,也因服務數量不足,無法有效創造個人價值,再加上無法有效累積技術與經驗,造成服務品質下降。
3、就服務需求者(消費者)而言,因工作時間運用關係,大部份需於假日才能有較完整的時間接受相關服務,結果此時技術服務者和店家反而因已滿檔,而無法提供即時服務,讓服務需求者需要花更多的時間等待,且這類美容服務依需求內容不同,其技術門檻要求也會有不同,其中有簡單、且短時間可以完成的,也有複雜、且需長時間才能完成,如果每次均等待同一技術服務者,會造成時間無謂的浪費,也無法得到新的服務,更無法減少費用的支出。
換言之,現有的美容業經營方式顯然存在有很多問題,而形成一種經營者、技術服務者及服務需求者三方面皆輸的狀況,如何解決前述的問題,特別是供符合現代人們共享經濟的需求,即為本發明所欲解決的技術課題。
緣是,本發明人乃針對現有所面臨的問題深入探討,並藉由近年來技術發展的需求,經不斷努力的改良與試作,終 於成功開發出一種用於針對美容服務配對交易的系統與方法,藉以克服現有者互動性不足所造成的缺點與不便。
因此,本發明之主要目的係在提供一種用於針對美容服務配對交易的方法,藉以讓服務需求者、技術服務者及場地提供者能於線上即時配對,讓場地資源能被有效的應用,且能增加技術服務者的服務機會,同時縮短服務需求者的等待時間,達到增加提供者、服務者利潤及減少需求者支出之目的。
又,本發明之另一主要目的係在提供一種用於針對美容服務配對交易的系統,能提供定位資訊,且讓交易於線上完成,讓各方均能獲得安全交易,同時可提供履歷資訊,進一步提高服務品質。
基於此,本創作主要係透過下列的技術手段,來具體實現前述之目的及功效:該系統包含有平台商之至少一平台裝置、至少一服務需求者之請求設備、至少一技術服務者之服務設備及一場地提供者之供應設備,該平台裝置可通過網路通信與請求設備、服務設備及供應設備連接;其中所述之平台裝置具有一處理單元,該處理單元並至少連接有一會員管理單元、一使用設備界面、一配對搜尋引擎、一配對互動單元、一事件管理單元、一或多個數據資料庫、一交易金流單元及一定位地圖生成單元,其中該處理單元可以內建作業程式,供處理、運算、比對、分析及傳輸各單元之資料,而該會員管理單元用於供作服務需求者、技術服務者及場地提供者等會員的註冊管理,而使用設備界面則係用於供平台裝置對請 求設備、服務設備及供應設備接收及發信信息,而該配對搜尋引擎係用於供作服務需求者之服務搜尋、技術服務者之搜尋配對,而生成一服務交易事件,另該配對互動單元供進行交易服務內容的互動,而該事件管理單元供用於該等服務交易事件之記錄、追踪及信息通知,又該等數據資料庫可以包含用於儲存各種信息或影像資料,另該交易金流單元用於服務交易事件之費用計算、預扣及移轉,而該定位地圖生成單元可用於收集服務需求者之請求設備與技術服務者之服務設備的地理位置定位資訊,配合場地提供者之供應設備的地理位置定位資訊及電子地圖生成一標示各方地理位置的地圖;另所述之請求設備、服務設備及供應設備能通過網路通信與平台裝置之使用設備界面連線,該請求設備、服務設備或供應設備可以包含有衛星定位模組,以提供平台裝置之定位地圖生成單元收集所在地理位置。
一種應用該用於針對美容服務配對交易的系統的方法,其步驟包含有:步驟(101)、登入平台裝置:服務需求者、技術服務者及場地提供者可以分別利用請求設備、服務設備及供應設備連接平台裝置登入系統,由該會員管理單元確認該服務需求者、技術服務者及場地提供者的權限及等級,之後執行步驟(102);步驟(102)、發出一服務請求:該服務需求者登錄一服務請求,並將該服務請求分享於系統中,之後執行步驟(103);且亦供符合條件的技術服務者或場地提供者可以於登入系統 後,於接收到該服務請求信息後,進行自我推篶,並執行步驟(104);步驟(103)、進行搜尋配對:服務需求者、技術服務者及場地提供者可利用配對搜尋引擎進行搜尋或自動配對,而自行挑選出符合需求者,接著執行步驟(104);步驟(104)、需求服務互動:由利用配對互動單元邀請符合條件的服務需求者、技術服務者或場地提供者進行互動,以進一步了解該服務請求的內容,並繼續執行步驟(105);步驟(105)、生成服務交易事件:完成服務請求確認後,可於平台裝置之事件管理單元生成一服務交易事件,且利用交易金流單元預扣服務金額或未履約補償金額至一擔保帳戶,之後執行步驟(106);步驟(106)、管理追踪事件進程:該事件管理單元依該服務交易事件的內容進行追踪,接著執行步驟(107);步驟(107)、執行服務交易事件:服務需求者與技術服務者依該服務交易事件約定之時間、地點前往該場地提供者的指定位置,執行該服務交易事件,之後執行步驟(108);步驟(108)、交易金額移轉:當完成該服務交易事件之服務履約完成後或未履約時,平台裝置並利用交易金流單元將擔保帳戶內預扣的金額分別移轉至對應帳戶內,接著執行步驟(109)。
步驟(109)、建立事件履歷:當該服務交易事件完成,該平台裝置可利用事件管理單元將事件的歷史資料建立成一事件履歷,進而完成服務請求至服務交易事件的工作。
藉此,透過上述技術手段的具體實現,可以有效提高其吸引力與實用性,從而增加產品的附加價值,並提升其經濟效益。
為使 貴審查委員能進一步了解本發明的構成、特徵及其他目的,以下乃舉本發明之較佳實施例,並配合圖式詳細說明如後,同時讓熟悉該項技術領域者能夠具體實施。
(100)‧‧‧平台裝置
(11)‧‧‧會員管理單元
(12)‧‧‧使用設備界面
(121)‧‧‧請求者界面
(122)‧‧‧服務者界面
(123)‧‧‧供應者界面
(13)‧‧‧配對搜尋引擎
(14)‧‧‧配對互動單元
(15)‧‧‧事件管理單元
(16)‧‧‧數據資料庫
(17)‧‧‧交易金流單元
(18)‧‧‧定位地圖生成單元
(19)‧‧‧安全監控單元
(105)‧‧‧評比考核單元
(20)‧‧‧請求設備
(30)‧‧‧服務設備
(40)‧‧‧供應設備
第一圖:本發明用於針對美容服務配對交易的系統的架構示意圖,供說明各構件之態樣及相對關係。
第二圖:本發明用於針對美容服務配對交易的方法之流程架構示意圖。
本發明係一種用於針對美容服務配對交易的系統與方法,以下藉由特定的具體實施形態說明本發明之技術內容,使熟悉此技藝之人士可由本說明書所揭示之內容輕易地瞭解本發明之優點與功效。然本發明亦可藉由其他不同的具體實施形態加以施行或應用。因此隨附圖例之本發明的具體實施例及其構件中,所有關於前與後、左與右、頂部與底部、上部與下部、以及水平與垂直的參考,僅用於方便進行描述,並非限制本發明,亦非將其構件限制於任何位置或空間方向。圖式與說明書中所指定的尺寸,當可在不離開本發明之申請專利範圍內,根據本發明之具體實施例的設計與需求而進行變化。
而本發明用於針對美容服務配對交易的系統的架 構,則係如第一圖所示,該系統包含有平台商之至少一平台裝置(100)、至少一服務需求者之請求設備(20)、至少一技術服務者之服務設備(30)及一場地提供者之供應設備(40),該平台裝置(100)可通過網路通信、經由網際界面【例如無線技術或有線技術】與請求設備(20)、服務設備(30)及供應設備(40)進行通信連接,其中服務需求者泛指請求進行頭髮製作或美容保養的消費者,而技術服務者泛指提供頭髮製作或美容保養的專業技術人員,如髮型設計師或美容師,另場地提供者係指具完備足以供進行相對應服務器材與場所的店家,其可以是固定地點的店家或具相對應器材與空間的移動式車輛;其中平台裝置(100)具有一處理單元(10),且與該處理單元(10)連接之一會員管理單元(11)、一使用設備界面(12)、一配對搜尋引擎(13)、一配對互動單元(14)、一事件管理單元(15)、一或多個數據資料庫(16)及一交易金流單元(17),且該平台裝置(100)進一步可以具有一定位地圖生成單元(18)或一安全監控單元(19),其中該會員管理單元(11)用於供作服務需求者、技術服務者及場地提供者等會員的註冊、登入權限、等級、帳戶之各項識別資訊的管理,而使用設備界面(12)則係用於供平台裝置(100)接收前述該等請求設備(20)、服務設備(30)及供應設備(40)之請求信息,又或向請求設備(20)、服務設備(30)及供應設備(40)提供服務信息,該使用設備界面(12)包含有一對應請求設備(20)之請求者界面(121)、一對應服務設備(30)之服務者界面(122)及一對應供應設備(40)之提供者界面(123); 而該平台裝置(100)之配對搜尋引擎(13)係用於供作服務需求者之服務搜尋、技術服務者之請求搜尋,以及場地搜尋,進一步可供自動篩選配對,而生成一至少包含有服務需求者、技術服務者、場地提供者、服務項目、交易金額、費用分配之服務交易事件,另該配對互動單元(14)供配對或自選之服務需求者、技術服務者及場地提供者供進行交易服務內容的互動、選擇及再確認,而該事件管理單元(15)供用於該等服務交易事件之評比、記錄、追踪及訊息通知,又該等數據資料庫(16)可以包含用於儲存服務需求者之識別信息、帳戶記錄、歷史需求、需求完成履歷等信息或影像之資料庫,用於儲存技術服務者之識別信息、帳戶記錄、歷史服務、服務作品履歷、服務價格、服務評比等信息或影像之資料庫,用於儲存場地提供者之識別信息、帳戶記錄、歷史供應履歷、器耗材庫存、供應價格、供應評比等信息或影像之資料庫,用於儲存服務交易事件、事件履歷之信息或影像之資料庫,用於儲存歷史服務交易事件之交易金流、安全監控、事件履歷的信息或影像之資料庫;另該平台裝置(100)之交易金流單元(17)用於依服務需求者、技術服務者及場地提供者於配對成服務交易事件內服務內容、場地、器材、耗材進行分配,交易金流單元(17)並由服務需求者之帳戶預扣服務交易事件的服務金額至一擔保帳戶內,以確保服務需求者有足夠金額可供支付該服務交易事件之費用,同時交易金流單元(17)並由技術服務者及場地提供者之帳戶分別預扣一約定金額至該擔保帳戶內,以確保技術服務者及場地提供者能如約提供該服務交易事件之服務,而在服務需求 者確認完成服務交易事件的全部或部份內容後,由該擔保帳戶將技術服務者與場地提供者應得之全部或部份款項撥入相對應的帳戶內,以確保技術服務者或場地提供者能提供其完整、且有價值的服務,反之如技術服務者或場地提供者未能如約提供服務,則由該擔保帳戶撥付補償金至被失約的服務需求者、技術服務者或場地提供者;又該平台裝置(100)進一步包含之定位地圖生成單元(18)可用於收集服務需求者之請求設備(20)與技術服務者之服務設備(30)的地理位置定位資訊【GPS】,配合場地提供者之供應設備(40)的地理位置定位資訊【GPS或固定位置】及電子地圖生成一標示有服務需求者、技術服務者及場地提供者之地理位置的地圖,讓該服務交易事件中的相關人員可以追踪其目前位置及到達服務交易事件之約定地點的時間,縮短各方等待之時間,且平台裝置(100)可依各方可能延遲之時間發送催促、警告、確認或取消之信息,且該安全監控單元(19)用於取得或接收服務需求者、技術服務者或場地提供者的地理位置、服務過程影像、警告通知等信息,供管控服務交易事件過程的安全,且能即時連絡有權解決安全問題的安全管制者【例如平台商的安全查核人員、連線的警方人員】;再者,該平台裝置(100)進一步包含有一評比考核單元(105),供服務需求者、技術服務者及場地提供者於配對或服務交易事件後,對其他參與方進行需求、服務或供應的評比,以作為受評者的會員等級調整參考,另平台商亦可利用該評比考核單元(105)對技術服務者或場地提供者的技術、服務品質 、場地環境進行線上或實地考核,用於調整受評者的會員等級調整參考;另所述之請求設備(20)、服務設備(30)及供應設備(40)可以是能通過網路通信、經由網際界面與平台裝置(100)之使用設備界面(12)連線的電腦、筆記型電腦、手持行動裝置【如智慧型手機、個人數位助理、平板電腦】或其它可供於線上進行平台裝置(100)的需求服務瀏覽、搜尋、配對、互動、評比等操作之電子裝置,該請求設備(20)、服務設備(30)或供應設備(40)如為手持行動裝置時進一步可以包含有衛星定位模組【GPS】,以提供平台裝置(100)之定位地圖生成單元(18)收集所在地理位置,且該手持行動裝置之請求設備(20)、服務設備(30)或供應設備(40)進一步並能具有一影像擷取模組【相機鏡頭】,供取得服務交易事件過程或完成後成果之影像,用於事件履歷記錄或安全監控;藉此,組構成一種用於針對美容服務配對交易的系統者。
請參閱第一、二圖所示,當利用本發明之用於針對美容服務配對交易的系統時,一或一個以上之服務需求者、技術服務者及場地提供者預先利用各自的請求設備(20)、服務設備(30)及供應設備(40),分別連接平台裝置(100)的使用設備界面(12)之請求者界面(121)、服務者界面(122)及供應者界面(123)進行會員註冊,並建立個人相關的會員識別信息及相關資料【如服務需求者的個人喜好、可接受價位等,或技術服務者的專長、服務種類、作品、服務價格等,又或場地提供者的 地理位置、場所環境、器材品牌規格、材料品牌規格等】,而平台裝置(100)之會員管理單元(11)並依服務需求者、技術服務者及場地提供者給予不同的權限、等級,而本發明用於針對美容服務配對交易的方法係依照下列之步驟實施:步驟(101)、登入平台裝置:服務需求者、技術服務者及場地提供者可以分別利用請求設備(20)、服務設備(30)及供應設備(40)連接平台裝置(100)之使用設備界面(12)中的請求者界面(121)、服務者界面(122)及供應者界面(123)登入系統,由該平台裝置(100)之會員管理單元(11)確認該服務需求者、技術服務者及場地提供者的權限及等級,之後執行步驟(102);步驟(102)、發出一服務請求:該服務需求者透過請求者界面(121)登錄所需服務的項目、內容、時間及地點等需求形成一服務請求,並將該服務請求分享於系統中,之後執行步驟(103)。且亦供符合條件的技術服務者或場地提供者可以於登入系統後,於接收到會員管理單元(11)發出的該服務請求信息後,進行自我推篶,並執行步驟(104);步驟(103)、進行搜尋配對:服務需求者、技術服務者及場地提供者可利用該平台裝置(100)之配對搜尋引擎(13)依填入的服務請求、服務或供應之條件欄位進行搜尋,也可以由配對搜尋引擎(13)依該服務請求進行自動配對,而篩選出符合條件的複數個服務需求者、技術服務者或場地提供者,之後在自行挑選出最符合需要的服務需求者、技術服務者或場地提供者,接著執行步驟(104); 步驟(104)、需求服務互動:由挑選者利用配對互動單元(14)邀請符合條件的服務需求者、技術服務者或場地提供者進行互動,以進一步了解該服務請求的內容、執行方式及交易條件,其互動方式可以是文字訊息、語音通話或視訊通話等,於相關服務內容、條件確認後,繼續執行步驟(105);步驟(105)、生成服務交易事件:完成服務請求確認的服務需求者、技術服務者及場地提供者,可於平台裝置(100)之事件管理單元(15)的指定欄位登記相關的服務內容、交易條件、時間及地點等信息,並生成一服務交易事件,且利用交易金流單元(17)由服務需求者之帳戶預扣服務金額至擔保帳戶,交易金流單元(17)進一步並由技術服務者及場地提供者之帳戶預扣未履約的補償金額至擔保帳戶;步驟(106)、管理追踪事件進程:該事件管理單元(15)將該服務交易事件的履歷儲存於對應的數據資料庫(16)中,並依進度分別對服務需求者、技術服務者及場地提供者的請求設備(20)、服務設備(30)及供應設備(40)發出確認信息、提醒訊息、變更訊息。且如服務需求者、技術服務者及場地提供者有變更需求時,如時間、地點、增減內容或取消時,變更者可以透過事件管理單元(15)向其他方請求更改服務交易事件的內容,如獲同意則執行步驟(107),反之如未獲同意或取消該服務交易事件時,則重新執行步驟(102);步驟(107)、執行服務交易事件:服務需求者與技術服務者依該服務交易事件約定之時間、地點前往該場地提供者的指定位置,技術服務者或場地提供者並預先準備所需之器材、 材料,於執行該服務交易事件時,平台裝置(100)可利用定位地圖生成單元(18)接收服務需求者與技術服務者之請求設備(20)與服務設備(30)的定位資料【如場地提供者為移動式車輛者亦可進一步接收追踪】,並利用該定位地圖生成單元(18)產生地圖,供追踪各方行進位置及到達時間,可供事件管理單元(15)進一步發出相對應的提醒或警告訊息,且於各方到達場地提供者之指定位置後,該技術服務者即對該服務需求者進行該服務交易事件的內容服務,服務交易事件之服務過程中,服務需求者、技術服務者及場地提供者可分別利用請求設備(20)、服務設備(30)及供應設備(40)之影像擷取模組透過連接平台裝置(100),而進一步可利用平台裝置(100)之安全監控單元(19)記錄服務過程,可作為爭議釐清及安全監控之需,而完成後執行步驟(108)。而如發生任一方未履約之狀況,則該交易金流單元(17)將預扣之補償金額移轉至未違約之其他方,並執行步驟(109);步驟(108)、交易金額移轉:當完成該服務交易事件之服務履約後,服務需求者、技術服務者及場地提供者分別利用請求設備(20)、服務設備(30)及供應設備(40)進行服務內容的全部或部份確認,平台裝置(100)並利用交易金流單元(17)將擔保帳戶內預扣的金額分別移轉至技術服務者與場地提供者的帳戶內,接著執行步驟(109);步驟(109)、建立事件履歷:當該服務交易事件完成,該平台裝置(100)可利用事件管理單元(15)將事件的歷史資料及安全監控單元(19)的影像等訊息,建立成一事件履歷 ,並儲存於相對應的數據資料庫(16)中,且可做為服務需求者的歷史服務請求資料或技術服務者的參考作品,方便下次服務請求、配對或互動時參考使用,進而完成服務請求至服務交易事件的工作。
而本發明之用於針對美容服務配對交易的方法在完成步驟(109)之建立事件履歷後,進一步可以增加一步驟;步驟(110)、進行事件評比:讓服務需求者、技術服務者及場地提供者可以透過請求設備(20)、服務設備(30)及供應設備(40)連線平台裝置(100),並由平台裝置(100)之使用設備界面(12)相對的請求者界面(121)、服務者界面(122)及供應者界面(123)利用該評比考核單元(105)進行其他方的評比,以作為受評者的權限與等級變更參考。
透過上述之說明可知,本發明用於針對美容服務配對交易的系統及方法,能使技術服務者共享場地提供者的店面,而場地提供者也可以擁有技術服務者的服務技術,可以減少小型店面的租賃成本,也可以讓技術服務者及場地提供者將能運用的時間有效應用,降低了營運成本,也提高服務品質與能量,增加技術服務者與場地提供者的收入,並能回饋給服務需求者,同時縮短服務需求者的等待時間,而形成一種三贏的狀況;本發明之用於針對美容服務配對交易的系統進一步可供技術服務者進一步預約場地提供者的店面,提供定期的服務,且多個服務需求者也可以預約同一技術服務者於同一地點進行服務,可分攤費用,也可以讓技術服務者的時間被充分應用,而場地提供者也可以依預約減少固定人力,從而增加產品的附加 價值,並提升其經濟效益。
綜上所述,可以理解到本發明為一創意極佳之創作,除了有效解決習式者所面臨的問題,更大幅增進功效,且在相同的技術領域中未見相同或近似的產品創作或公開使用,同時具有功效的增進,故本發明已符合發明專利有關「新穎性」與「進步性」的要件,乃依法提出申請發明專利。

Claims (9)

  1. 一種用於針對美容服務配對交易的系統,該系統包含有平台商之至少一平台裝置、至少一服務需求者之請求設備、至少一技術服務者之服務設備及一場地提供者之供應設備,該平台裝置可通過網路通信與請求設備、服務設備及供應設備連接;其中所述之平台裝置具有一處理單元,該處理單元並至少連接有一會員管理單元、一使用設備界面、一配對搜尋引擎、一配對互動單元、一事件管理單元、一或多個數據資料庫、一交易金流單元及一定位地圖生成單元,其中該處理單元可以內建作業程式,供處理、運算、比對、分析及傳輸各單元之資料,而該會員管理單元用於供作服務需求者、技術服務者及場地提供者等會員的註冊管理,而使用設備界面則係用於供平台裝置對請求設備、服務設備及供應設備接收及發信信息,而該配對搜尋引擎係用於供作服務需求者之服務搜尋、技術服務者之搜尋配對,而生成一服務交易事件,另該配對互動單元供進行交易服務內容的互動,而該事件管理單元供用於該等服務交易事件之記錄、追踪及信息通知,又該等數據資料庫可以包含用於儲存各種信息或影像資料,另該交易金流單元用於服務交易事件之費用計算、預扣及移轉,而該定位地圖生成單元可用於收集服務需求者之請求設備與技術服務者之服務設備的地理位置定位資訊,配合場地提供者之供應設備的地理位置定位資訊及電子地圖生成一標示各方地理位置的地圖; 另所述之請求設備、服務設備及供應設備能通過網路通信與平台裝置之使用設備界面連線,該請求設備、服務設備或供應設備可以包含有衛星定位模組,以提供平台裝置之定位地圖生成單元收集所在地理位置。
  2. 如申請專利範圍第1項所述之用於針對美容服務配對交易的系統,其中該平台裝置之使用設備界面包含有一對應請求設備之請求者界面、一對應服務設備之服務者界面及一對應供應設備之提供者界面,供分別向請求設備、服務設備及供應設備提供信息。
  3. 如申請專利範圍第1項所述之用於針對美容服務配對交易的系統,其中該請求設備、服務設備或供應設備進一步並能具有一影像擷取模組,而平台裝置具有一安全監控單元,該安全監控單元用於取得或接收服務需求者、技術服務者或場地提供者的地理位置、服務過程影像、警告通知等信息,供管控服務交易事件過程的安全。
  4. 如申請專利範圍第1項所述之用於針對美容服務配對交易的系統,其中該平台裝置進一步包含有一評比考核單元,供服務需求者、技術服務者及場地提供者於配對或服務交易事件後,對其他參與方進行需求、服務或供應的評比。
  5. 一種應用申請專利範圍第1~4項中任一項所述之用於針對美容服務配對交易的系統的方法,其步驟包含有:步驟(101)、登入平台裝置:服務需求者、技術服務者及場地提供者可以分別利用請求設備、服務設備及供應設備連接平台裝置登入系統,由該會員管理單元確認該服務需求 者、技術服務者及場地提供者的權限及等級,之後執行步驟(102);步驟(102)、發出一服務請求:該服務需求者登錄一服務請求,並將該服務請求分享於系統中,之後執行步驟(103);且亦供符合條件的技術服務者或場地提供者可以於登入系統後,於接收到該服務請求信息後,進行自我推篶,並執行步驟(104);步驟(103)、進行搜尋配對:服務需求者、技術服務者及場地提供者可利用配對搜尋引擎進行搜尋或自動配對,而自行挑選出符合需求者,接著執行步驟(104);步驟(104)、需求服務互動:由利用配對互動單元邀請符合條件的服務需求者、技術服務者或場地提供者進行互動,以進一步了解該服務請求的內容,並繼續執行步驟(105);步驟(105)、生成服務交易事件:完成服務請求確認後,可於平台裝置之事件管理單元生成一服務交易事件,且利用交易金流單元預扣服務金額或未履約補償金額至一擔保帳戶,之後執行步驟(106);步驟(106)、管理追踪事件進程:該事件管理單元依該服務交易事件的內容進行追踪,接著執行步驟(107);步驟(107)、執行服務交易事件:服務需求者與技術服務者依該服務交易事件約定之時間、地點前往該場地提供者的指定位置,執行該服務交易事件,而完成後執行步驟(108); 步驟(108)、交易金額移轉:當完成該服務交易事件之服務履約完成後或未履約時,平台裝置並利用交易金流單元將擔保帳戶內預扣的金額分別移轉至對應帳戶內,接著執行步驟(109)。 步驟(109)、建立事件履歷:當該服務交易事件完成,該平台裝置可利用事件管理單元將事件的歷史資料建立成一事件履歷,進而完成服務請求至服務交易事件的工作。
  6. 如申請專利範圍第5項所述之用於針對美容服務配對交易的系統的方法,其中該步驟(106)、管理追踪事件進程中如服務需求者、技術服務者及場地提供者有變更需求時,如時間、地點、增減內容或取消時,變更者可以透過事件管理單元向其他方請求更改服務交易事件的內容,如獲同意則執行步驟(107),反之如未獲同意或取消該服務交易事件時,則重新執行步驟(102)。
  7. 如申請專利範圍第5項所述之用於針對美容服務配對交易的系統的方法,其中該步驟(107)、執行服務交易事件中平台裝置可利用定位地圖生成單元接收服務需求者與技術服務者之請求設備與服務設備的定位資料,並利用該定位地圖生成單元產生地圖,供追踪各方行進位置及到達時間。
  8. 如申請專利範圍第5項所述之用於針對美容服務配對交易的系統的方法,其中該步驟(107)、執行服務交易事件中技術服務者及場地提供者可分別利用請求設備、服務設備或供應設備取得執行服務中的影像,而進一步可利用平台裝置之安全監控單元記錄服務過程。
  9. 如申請專利範圍第5項所述之用於針對美容服務配對交易的系統的方法,其中該步驟(109)之建立事件履歷後,進一步可以增加一步驟(110);步驟(110)、進行事件評比:讓服務需求者、技術服務者及場地提供者可以透過請求設備、服務設備及供應設備連線平台裝置進行其他方的評比,以作為受評者的權限與等級變更參考。
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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TWI833092B (zh) * 2021-07-13 2024-02-21 汪政緯 美業時尚空間共享系統

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