TW201435768A - 行動通訊裝置下單購物的妥投付費方法及該系統平台 - Google Patents

Abstract

一種行動通訊裝置下單購物的妥投付費方法，是由一個購物配送系統接受至少一個貨品銷售配送資訊，運送至少一個貨品予至少一個消費者，其中前述消費者具備有一個行動通訊裝置，該行動通訊裝置具有一個特定識別資訊，以及該購物配送系統具有一個信任服務管理伺服器及至少一個物流配送行動終端，且由該信任服務管理伺服器提供一行動付費服務應用程式，供上述消費者以上述行動通訊裝置下單購物。

Description

行動通訊裝置下單購物的妥投付費方法及該系統平台

本發明是一種行動通訊裝置下單購物的妥投付費方法及該系統平台，尤其是一種透過行動通訊裝置訂購物品，並利用該行動通訊裝置完成行動支付。

由於社會的進步，傳統的商業交易模式，也逐漸電子化，例如網路購物、指的是透過電腦或行動通訊裝置，於網路上完成下單訂購，網路購物的崛起，造就消費者更便利的購物模式，省去以往躊躇於實體店面或市場挑選商品的時間，現在只要連上網路，各種商品應有盡有，不僅節省購物時間，還能滿足絕大部分消費者各式各樣的需求。

而社會進步往往是科技不斷創新與突破所帶來的成果，近年來，行動手機演變成智慧型手機，功能上也有重大的創新，例如：網際網路、照相攝影、以及其他多元的應用程式等，為人們帶來更便利的生活體驗，同時，平板電腦的發展速度及普及率，更是不容小覷，因此，若能將智慧型手機及平板電腦等行動通訊裝置做為下單購物的媒體，不僅可提供消費者便利的購物方式，也為業者帶來龐大的商機。

當消費者於網路上訂購商品之後，多半是選擇透過物流業者宅配到府的服務，而付費方式可分為線上刷卡、貨到付款及匯款等，尤其是貨到付款，更是多數消費者選擇的付費方式，銀貨兩訖能避免匯款及線上刷卡所帶來的疑慮及風險。

而物流業者能否將貨品正確送達到消費者手中，更是關係消費者權益，以及商家商譽的重大問題。因此，已有例如公告第484080號「行動付費暨郵遞妥投及時處理系統」發明專利所揭露，利用一組可攜式端末設備與遠端伺服器即時連線，確認收件人資料，並在收件人簽收之後，將 該簽收資料回傳伺服器備存，藉此確保貨品送達及簽收付費機制運作。但是，一方面此方式並無法保證簽收者即是收件人，仍有被冒簽盜領之風險；另方面可攜式端末設備中需設置列印裝置，體積勢必龐大而不便攜帶。

加上，消費者欲透過該可攜式端末設備行動付費時，必須額外準備各種電子貨幣卡片，重要的是，大部分消費者對於此一行動付費機制仍有安全上的疑慮，因此，部分消費者會捨棄便利但隱含風險的電子貨幣，寧願選擇以現金支付，而收取大量現金也替送貨人員帶來不必要的風險；表示在收件人身分認證、以及行動付費機制上仍有相當大的進步空間。

因此，如何提供一種當消費者透過行動通訊裝置於下單購物時，更具身分辨識的認證機制，讓物流業者能將訂購之貨品正確送達到消費者手中，同時，提供一種更具便利性與安全性，且為社會大眾普遍能接受的行動付費機制，即為目前所欲解決之重點。

本發明之一目的在於提供一種接受行動通訊裝置下單購物的妥投付費的系統平台，當消費者透過行動通訊裝置下單購物時，提供一種高準確率的認證方式，藉此讓物流業者把貨品正確的送至消費者手中。

本發明之另一目的在於提供一種接受行動通訊裝置下單購物的妥投付費的系統平台，以電子式的認證方式，取代傳統紙本簽收，藉以提升管理效率並大幅減少成本支出。

本發明之又一目的在於提供一種接受行動通訊裝置下單購物的妥投付費的系統平台，讓消費者可於貨品送達時，可選擇利用行動通訊裝置完成行動付費。

本發明之再一目的在於提供一種接受行動通訊裝置下單購物的妥投付費的系統平台，藉以提高貨品正確送達率，減少因為貨品誤送而產生的消費糾紛。

本發明之又另一目的在於提供一種接受行動通訊裝置下單購物的妥投付費的系統平台，消費者可透過行動通訊裝置行動付費，增加付費時的便利性與選擇性。

依照本案所揭露的一種行動通訊裝置下單購物的妥投付費 方法，是由一個購物配送系統接受至少一個貨品銷售配送資訊，運送至少一個貨品予至少一個消費者，其中前述消費者具備有一個行動通訊裝置，該行動通訊裝置具有一個特定識別資訊，以及該購物配送系統具有一個信任服務管理伺服器及至少一個物流配送行動終端，且由該信任服務管理伺服器提供一行動付費服務應用程式，供上述消費者以上述行動通訊裝置下單購物，該妥投付費方法包括下列步驟：a)當上述消費者選擇行動付費貨到收款方式支付貨款時，由上述行動付費服務應用程式取得該行動通訊裝置的上述特定識別資訊，並上傳至上述信任服務管理伺服器；b)當上述貨品送達時，由上述物流配送行動終端接收上述消費者的該行動通訊裝置的上述特定識別資訊至上述信任服務管理伺服器；c)確認該特定識別資訊，並請求啟動一行動付費機制；及d)由上述信任服務管理伺服器確認該行動付費機制已經完成，並即時將該付費機制完成的資訊同步傳送至上述物流配送行動終端。

以及一個接受一種接受行動通訊裝置下單購物的妥投付費系統平台，是由一個購物配送系統接受至少一個貨品銷售配送資訊，運送至少一個貨品予至少一個消費者，其中前述消費者具有一個行動通訊裝置，該行動通訊裝置具有一個特定識別資訊，該購物配送系統包括：一個信任服務管理伺服器，供上述消費者以上述行動通訊裝置下單購物，且提供一個行動付費服務應用程式，供上述行動通訊裝置下載安裝，並取得該行動通訊裝置的上述特定識別資訊；及至少一個物流配送行動終端，供當上述至少一個貨品送達時，再度接收上述行動通訊裝置的上述特定辨識資訊，並上傳至上述信任服務管理伺服器，以確認該特定識別資訊，請求啟動一個行動付費機制。

本案所揭露之行動通訊裝置下單購物的妥投付費方法及該系統平台，是由信任服務管理伺服器提供一個行動付費服務應用程式，讓消費者透過行動通訊裝置下載安裝，並藉由行動通訊裝置下單購物時，除了消費者提供個人資訊供配送貨物之外，更由該行動付費服務應用程式提取該行動通訊裝置的特定識別資訊，並上傳至信任服務管理伺服器，作為日後取件的憑證，加上每一特定識別資訊，如同行動通訊裝置的身分證明一樣，都是唯一且不重複的，如此一來，不僅可以減少貨品誤送的機率，更可以特定識別資訊取代習知簽收的動作與紙本單據，替業者省下可觀的成本支出。

同時，在貨品送達後，消費者可選擇行動付費，並以行動通訊裝置作為行動付費的載具，只需將行動通訊裝置與物流配送行動終端相互感應，即可扣款並完成支付，藉此提供更便利及更安全的付費方式，增加消費者購物意願。

更重要的是，透過本案行動通訊裝置下單購物的妥投付費方法，可大幅降低消費者、貨品配送業者及商家之間因為貨品是否正確送達，而衍生後續的消費糾紛，以及消費者行動付費時的疑慮，讓消費者更安心的訂購貨物，以上所述即為本發明所著重之要點。

1‧‧‧購物配送系統

11‧‧‧信任服務管理伺服器

111‧‧‧服務管理暨付費交易平台伺服器

112‧‧‧貨品配送伺服器

12、12’‧‧‧物流配送行動終端

121‧‧‧電子感應單元

122‧‧‧辨識資訊接收單元

13‧‧‧傳輸裝置

2’‧‧‧行動付費服務應用程式

21’‧‧‧QRcode

3、3’‧‧‧智慧型手機

4‧‧‧收單銀行

5’‧‧‧平板電腦

201-206‧‧‧步驟

圖1為本發明第一較佳實施例購物配送系統示意圖。

圖2為本發明第一較佳實施例，妥投付費流程圖。

圖3透過NFC感應***示意圖。

圖4為***交易扣款的流程示意圖。

圖5為本發明第二佳實施例，物流配送行動終端讀取QR code示意圖。

圖6為消費者透過行動付費服務應用程式，選擇***示意圖。

圖7為消費者選定***後，輸入確認密碼示意圖。

有關本發明之前述及其他技術內容、特點與功效，在以下配 合參考圖式之較佳實施例的詳細說明中，將可清楚的呈現；相同或相似的元件，將以相似的標號標示。

本發明一種接受行動通訊裝置下單購物的妥投付費系統平台之第一較佳實施例，請參考圖1所示，該購物配送系統1包括：一個信任服務管理伺服器11、一個物流配送行動終端12以及一個傳輸裝置13，其中物流配送行動終端12包括一個電子感應單元121，及一個辨識資訊接收單元122，本案中所述的信任服務管理伺服器11，依據實際應用情況可細分為：一服務管理暨付費交易平台伺服器111，以及一負責配送貨品的貨品配送伺服器112，當然，以服務管理暨付費交易平台伺服器111或者貨品配送伺服器112來區分，僅因方便在於其功能上說明而已，本案中並無強調兩伺服器的劃分或歸屬。

但在本實施例中，為更進一步說明，特地將服務管理暨付費交易平台伺服器111例釋為：一個由購物平台、購物商家、銀行及電信業者聯合成立的機構或組織所擁有的伺服器，負責提供一行動付費服務應用程式，供消費者以行動通訊裝置下載安裝，並取得由該應用程式所回傳的行動通訊裝置的特定識別資訊，以及確認該行動通訊裝置所回傳的行動付費認證是否正確，並連繫收單銀行完成交易的伺服器；及一個貨品配送伺服器112，是負責接收服務管理暨付費交易平台伺服器111所傳來，關於消費者以及行動通訊裝置的資訊，並同步給物流配送行動終端12，供物流人員將貨品送達時，利用物流配送行動終端12接收消費者的行動通訊裝置特定識別資訊，本例中的行動通訊裝置以智慧型手機做為說明。

消費者利用智慧型手機下單購物的流程請一併參考圖2：當消費者欲透過智慧型手機於網路上購物時，如步驟201，必須先下載安裝一個由服務管理暨付費交易平台伺服器111所提供的行動付費服務應用程式，並填寫消費者相關資料，為方便說明，本例中，行動付費服務應用程式例示為App，並在步驟202，消費者下單購物並選擇行動付費貨到收款後，由該App取得該智慧型手機的特定識別資訊，本案中，該特定識別資訊可以是一國際移動設備辨識碼(IMEI)，或是一國際移動用戶識別碼(IMSI)，而本實施例以IMEI作為說明。取得該智慧型手機的IMEI之後， 上傳至服務管理暨付費交易平台伺服器111，並同步將貨品銷售配送資訊以及IMEI，傳給貨品配送伺服器112。

接著在步驟203，物流人員將貨品送達之後，消費者透過智慧型手機的App主動出示並傳送IMEI，供物流人員以物流配送行動終端12的辨識資訊接收單元122接收，並上傳到貨品配送伺服器112，本案中的辨識資訊接收單元122，可以是藍芽裝置、紅外線傳輸裝置以及網際網路通訊協定等，且不以此為限。

隨後步驟204，由貨品配送伺服器112確認該IMEI，與先前由服務管理暨付費交易平台伺服器111所傳來的IMEI相符，證明該收件人即是訂購人後，將比對結果回傳至物流配送行動終端12，讓送貨人員交付貨品，並透過傳輸裝置13請求啟動一行動付費機制。

值得一提的是，本案中，消費者選擇行動付費之前，必須先向至少一家***發卡銀行申請一張可置存於智慧型手機的***，該***與傳統***之最大區別，在於不需要額外的實體卡片載具，而是將相關憑證及認證資料透過OTA(Over-The-Air)或其他技術方式寫入智慧型手機的SIM卡、microSD卡或內建的記憶體中，並透過一安全元件保護該資料的存取，如此一來，智慧型手機即可憑藉原有的硬體結構當作***的載具，並允許智慧型手機經近場通訊NFC提取該資料，以感應的方式與物流配送行動終端12進行交易，取代傳統的刷卡模式。

並在步驟205，請一併參考圖3與圖4，透過智慧型手機3以近場通訊NFC的Card Mode運作，提取該***資訊，供同樣支援NFC功能的物流配送行動終端12，利用電子感應單元121以Reader Mode感應接收。最後在步驟206，該***資訊經由物流配送行動終端12，傳輸至貨品配送伺服器112與服務管理暨付費交易平台伺服器111，並由服務管理暨付費交易平台伺服器111，檢查該***資訊正確無誤後，將該筆交易資訊傳送至收單銀行4，待交易完成後，將交易結果同步傳送至物流配送行動終端12，以及消費者的智慧型手機3，確認行動付費成功後，由物流人員將貨品交給消費者，完成此次的妥投及行動付費交易。

本發明第二實施例，主要說明，前述實施例用以當作取貨認 證的IMEI，可以用IMSI取代，並且當消費者下單購物後，該行動付費服費應用程式無法順利提取智慧型手機或平板電腦IMEI或IMSI時，如圖5所示，由服務管理暨付費交易平台伺服器根據消費者基本資料以及貨品銷售配送資料，產生一個對應的QR code 21’，透過網際網路或簡訊等方式寄送給消費者，取貨時，消費者透過平板電腦5’出示該QR code 21’供物流配送行動終端12’讀取接收，藉以作為IMEI或IMSI資訊皆無法提取時的備用認證資訊。

而消費者選擇以行動付費時，如圖6及圖7所示，必須事先申請***或者其他預付儲值卡，並將該卡認證資料儲存於具備安全元件的智慧型手機3’，如SIM卡、microSD卡或內建之eMMC等。重要的是，該儲存位置更可以儲存不同機構之認證資料，例如多家銀行之***，以及悠遊卡等。同時，消費者在選擇行動付費時，更透過行動付費服務應用程式2’，可自由選擇用哪一銀行的***進行支付，並在選定之後，輸入一個預先設定的密碼，以進一步確認是否使用此張***資訊，如此一來，消費者即可體驗更便利與更安全的行動付費方式。

綜合上述，本發明行動通訊裝置下單購物的妥投付費方法及該系統平台，改善習知物流運送的種種缺點，包括，以特定識別資訊取代傳統的簽名蓋章方式，讓貨物能真正送到訂購人手上，減少被冒簽冒領的機會，並取代紙本單據的使用，藉以降低物流業者的成本支出及管理流程，加上提供行動付費、貨到付款的方式，提供更便利、更安全的結帳方式，加強消費者購物的意願。

惟以上所述者，僅為本發明之較佳實施例而已，不能以此限定本發明實施之範圍，凡是依本發明申請專利範圍及發明說明書內容所作之簡單的等效變化與修飾，皆應仍屬本發明專利涵蓋之範圍內。

1‧‧‧購物配送系統

11‧‧‧信任服務管理伺服器

111‧‧‧服務管理暨付費交易平台伺服器

112‧‧‧貨品配送伺服器

12‧‧‧物流配送行動終端

121‧‧‧電子感應單元

122‧‧‧辨識資訊接收單元

13‧‧‧傳輸裝置

Claims (10)

1. 一種行動通訊裝置下單購物的妥投付費方法，是由一個購物配送系統接受至少一個貨品銷售配送資訊，運送至少一個貨品予至少一個消費者，其中前述消費者具備有一個行動通訊裝置，該行動通訊裝置具有一個特定識別資訊，以及該購物配送系統具有一個信任服務管理伺服器及至少一個物流配送行動終端，且由該信任服務管理伺服器提供一行動付費服務應用程式，供上述消費者以上述行動通訊裝置下單購物，該妥投付費方法包括下列步驟：a)當上述消費者選擇行動付費貨到收款方式支付貨款時，由上述行動付費服務應用程式取得該行動通訊裝置的上述特定識別資訊，並上傳至上述信任服務管理伺服器；b)當上述貨品送達時，由上述物流配送行動終端接收上述消費者的該行動通訊裝置的上述特定識別資訊至上述信任服務管理伺服器；c)確認該特定識別資訊，並請求啟動一行動付費機制；及d)由上述信任服務管理伺服器確認該行動付費機制已經完成，並即時將該行動付費機制完成的資訊同步傳送至上述物流配送行動終端。
2. 如申請專利範圍第1項所述的妥投付費方法，更包括一個在a)步驟之前，由上述信任服務管理伺服器提供上述行動付費服務應用程式，讓上述消費者透過上述行動通訊裝置下載安裝的步驟e)。
3. 如申請專利範圍第1或2項所述的妥投付費方法，其中上述特定識別資訊是一個國際移動設備辨識碼(International Mobile Equipment Identity，IMEI)。
4. 如申請專利範圍第1或2項所述的妥投付費方法，其中上述特定識別資訊是一個國際移動用戶識別碼(International Mobile Subscriber Identity，IMSI)。
5. 如申請專利範圍第1或2項所述的妥投付費方法，其中上述行動通訊裝置是一個智慧型手機。
6. 如申請專利範圍第1或2項所述的妥投付費方法，其中上述行動通訊裝置是一個平板電腦。
7. 一種接受行動通訊裝置下單購物的妥投付費系統平台，是由一個購物配送系統接受至少一個貨品銷售配送資訊，運送至少一個貨品予至少一個消費者，其中前述消費者具有一個行動通訊裝置，該行動通訊裝置具有一個特定識別資訊，該購物配送系統包括：一個信任服務管理伺服器，供上述消費者以上述行動通訊裝置下單購物，且提供一個行動付費服務應用程式，供上述行動通訊裝置下載安裝，並取得該行動通訊裝置的上述特定識別資訊；及至少一個物流配送行動終端，供當上述至少一個貨品送達時，再度接收上述行動通訊裝置的上述特定辨識資訊，並上傳至上述信任服務管理伺服器，以確認該特定識別資訊，請求啟動一個行動付費機制。
8. 如申請專利範圍第7項所述的妥投付費系統平台，其中上述信任管理服務伺服器包括一個服務管理暨付費交易平台伺服器，以及一個貨品配送伺服器。
9. 如專利申請範圍第7或8項所述的妥投付費系統平台，更包括一個用以傳輸上述啟動付費機制的請求的傳輸裝置。
10. 如專利申請範圍第9項所述的妥投付費系統平台，其中上述物流配送行動終端包括一個電子感應單元，及一個辨識資訊接收單元。