RU2018113724A - Сбор параметров и автоматическая генерация диалога в диалоговых системах - Google Patents

Сбор параметров и автоматическая генерация диалога в диалоговых системах Download PDF

Info

Publication number
RU2018113724A
RU2018113724A RU2018113724A RU2018113724A RU2018113724A RU 2018113724 A RU2018113724 A RU 2018113724A RU 2018113724 A RU2018113724 A RU 2018113724A RU 2018113724 A RU2018113724 A RU 2018113724A RU 2018113724 A RU2018113724 A RU 2018113724A
Authority
RU
Russia
Prior art keywords
intent
parameters
dialogue system
necessary
developer
Prior art date
Application number
RU2018113724A
Other languages
English (en)
Inventor
Илья ГЕЛЬФЕНБЕЙН
Павел СИРОТИН
Артем ГОНЧАРУК
Original Assignee
ГУГЛ ЭлЭлСи
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by ГУГЛ ЭлЭлСи filed Critical ГУГЛ ЭлЭлСи
Publication of RU2018113724A publication Critical patent/RU2018113724A/ru

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G10—MUSICAL INSTRUMENTS; ACOUSTICS
    • G10L—SPEECH ANALYSIS TECHNIQUES OR SPEECH SYNTHESIS; SPEECH RECOGNITION; SPEECH OR VOICE PROCESSING TECHNIQUES; SPEECH OR AUDIO CODING OR DECODING
    • G10L15/00—Speech recognition
    • G10L15/08—Speech classification or search
    • G10L15/18—Speech classification or search using natural language modelling
    • G10L15/1815—Semantic context, e.g. disambiguation of the recognition hypotheses based on word meaning
    • G—PHYSICS
    • G10—MUSICAL INSTRUMENTS; ACOUSTICS
    • G10L—SPEECH ANALYSIS TECHNIQUES OR SPEECH SYNTHESIS; SPEECH RECOGNITION; SPEECH OR VOICE PROCESSING TECHNIQUES; SPEECH OR AUDIO CODING OR DECODING
    • G10L15/00—Speech recognition
    • G10L15/08—Speech classification or search
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
    • G06F16/30—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor of unstructured textual data
    • G06F16/33—Querying
    • G06F16/332—Query formulation
    • G06F16/3329—Natural language query formulation or dialogue systems
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
    • G06F16/30—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor of unstructured textual data
    • G06F16/33—Querying
    • G06F16/3331—Query processing
    • G06F16/334—Query execution
    • G06F16/3344—Query execution using natural language analysis
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/01—Input arrangements or combined input and output arrangements for interaction between user and computer
    • G06F3/048—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI]
    • G06F3/0481—Interaction techniques based on graphical user interfaces [GUI] based on specific properties of the displayed interaction object or a metaphor-based environment, e.g. interaction with desktop elements like windows or icons, or assisted by a cursor's changing behaviour or appearance
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F3/00—Input arrangements for transferring data to be processed into a form capable of being handled by the computer; Output arrangements for transferring data from processing unit to output unit, e.g. interface arrangements
    • G06F3/16—Sound input; Sound output
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F40/00—Handling natural language data
    • G06F40/20—Natural language analysis
    • G06F40/279—Recognition of textual entities
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F40/00—Handling natural language data
    • G06F40/30—Semantic analysis
    • G06F40/35—Discourse or dialogue representation
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06N—COMPUTING ARRANGEMENTS BASED ON SPECIFIC COMPUTATIONAL MODELS
    • G06N20/00—Machine learning
    • G—PHYSICS
    • G10—MUSICAL INSTRUMENTS; ACOUSTICS
    • G10L—SPEECH ANALYSIS TECHNIQUES OR SPEECH SYNTHESIS; SPEECH RECOGNITION; SPEECH OR VOICE PROCESSING TECHNIQUES; SPEECH OR AUDIO CODING OR DECODING
    • G10L15/00—Speech recognition
    • G10L15/22—Procedures used during a speech recognition process, e.g. man-machine dialogue
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/487—Arrangements for providing information services, e.g. recorded voice services or time announcements
    • H04M3/493—Interactive information services, e.g. directory enquiries ; Arrangements therefor, e.g. interactive voice response [IVR] systems or voice portals
    • H04M3/4936—Speech interaction details
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/0012—Details of application programming interfaces [API] for telephone networks; Arrangements which combine a telephonic communication equipment and a computer, i.e. computer telephony integration [CPI] arrangements
    • G—PHYSICS
    • G01—MEASURING; TESTING
    • G01C—MEASURING DISTANCES, LEVELS OR BEARINGS; SURVEYING; NAVIGATION; GYROSCOPIC INSTRUMENTS; PHOTOGRAMMETRY OR VIDEOGRAMMETRY
    • G01C21/00—Navigation; Navigational instruments not provided for in groups G01C1/00 - G01C19/00
    • G01C21/26—Navigation; Navigational instruments not provided for in groups G01C1/00 - G01C19/00 specially adapted for navigation in a road network
    • G01C21/34—Route searching; Route guidance
    • G01C21/36—Input/output arrangements for on-board computers
    • G01C21/3605—Destination input or retrieval
    • G01C21/3608—Destination input or retrieval using speech input, e.g. using speech recognition
    • G—PHYSICS
    • G10—MUSICAL INSTRUMENTS; ACOUSTICS
    • G10L—SPEECH ANALYSIS TECHNIQUES OR SPEECH SYNTHESIS; SPEECH RECOGNITION; SPEECH OR VOICE PROCESSING TECHNIQUES; SPEECH OR AUDIO CODING OR DECODING
    • G10L15/00—Speech recognition
    • G10L15/08—Speech classification or search
    • G10L2015/088—Word spotting
    • G—PHYSICS
    • G10—MUSICAL INSTRUMENTS; ACOUSTICS
    • G10L—SPEECH ANALYSIS TECHNIQUES OR SPEECH SYNTHESIS; SPEECH RECOGNITION; SPEECH OR VOICE PROCESSING TECHNIQUES; SPEECH OR AUDIO CODING OR DECODING
    • G10L15/00—Speech recognition
    • G10L15/22—Procedures used during a speech recognition process, e.g. man-machine dialogue
    • G10L2015/223—Execution procedure of a spoken command
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2201/00—Electronic components, circuits, software, systems or apparatus used in telephone systems
    • H04M2201/40—Electronic components, circuits, software, systems or apparatus used in telephone systems using speech recognition
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M2203/35—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to information services provided via a voice call
    • H04M2203/355—Interactive dialogue design tools, features or methods

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Audiology, Speech & Language Pathology (AREA)
  • Computational Linguistics (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Acoustics & Sound (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Artificial Intelligence (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Mathematical Physics (AREA)
  • Databases & Information Systems (AREA)
  • Software Systems (AREA)
  • Computer Hardware Design (AREA)
  • Computer Vision & Pattern Recognition (AREA)
  • Evolutionary Computation (AREA)
  • Medical Informatics (AREA)
  • Computing Systems (AREA)
  • User Interface Of Digital Computer (AREA)
  • Machine Translation (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Claims (49)

1. Способ сбора параметров намерения, содержащий этапы, на которых
принимают речевой ввод пользователя;
идентифицируют намерение диалоговой системы, связанное с речевым вводом, на основе по меньшей мере одного заранее определенного ключевого слова намерения, причем намерение диалоговой системы имеет необходимые параметры намерения;
определяют, доступны ли данные для всех необходимых параметров намерения диалоговой системы;
на основе данного определения выборочно инициируют диалог сбора параметров, связанный с намерением диалоговой системы, причем диалог сбора параметров выполнен с возможностью сбора данных для необходимых параметров, которые иначе не доступны намерению диалоговой системы; и
на основе намерения диалоговой системы и одного или более необходимых параметров генерируют инструкцию для действия.
2. Способ по п.1, дополнительно содержащий этапы, на которых
идентифицируют по меньшей мере один из необходимых параметров намерения в речевом вводе; и
извлекают этот по меньшей мере один из необходимых параметров намерения из речевого ввода.
3. Способ по п.1, дополнительно содержащий этап, на котором извлекают необходимые параметры намерения из речевого ввода без инициирования диалога сбора параметров на основе определения того, что речевой ввод включает в себя все недостающие параметры намерения.
4. Способ по п.1, в котором диалог сбора параметров содержит по меньшей мере одну заранее определенную подсказку.
5. Способ по п.4, дополнительно содержащий этапы, на которых
принимают по меньшей мере один дополнительный речевой ввод пользователя в ответ на упомянутую по меньшей мере одну заранее определенную подсказку; и
извлекают по меньшей мере один из необходимых параметров намерения из этого по меньшей мере одного дополнительного речевого ввода до тех пор, пока не будут собраны все недостающие параметры намерения.
6. Способ по п.1, в котором по меньшей мере один из параметров намерения включает в себя по меньшей мере одно из следующего: численное значение, слово, фраза, звук и изображение.
7. Способ по п.1, в котором по меньшей мере один из параметров намерения выбирают из списка заранее определенных значений.
8. Способ по п.1, дополнительно содержащий этап, на котором предоставляют возможность разработчику с помощью платформы разработчика создавать диалоговый агент диалоговой системы естественной речи для автоматизации сбора недостающих параметров намерения, причем диалоговый агент связан с профилем разработчика.
9. Способ по п.8, дополнительно содержащий этап, на котором обеспечивают с помощью платформы разработчика графический интерфейс для предоставления возможности разработчику
создавать диалоговый агент; и
обеспечивать одно или более из следующего: намерение диалоговой системы, по меньшей мере один параметр намерения и одна или более подсказок для параметров намерения.
10. Способ по п.9, дополнительно содержащий этапы, на которых
предоставляют возможность разработчику с помощью платформы разработчика определять общность диалоговой системы или тип данных для параметров намерения; и
предоставляют возможность разработчику с помощью платформы разработчика определять тип значения для каждого из параметров намерения.
11. Способ по п.1, в котором инструкция для действия предназначена для предписания серверу или пользовательскому устройству реализовывать заранее определенное действие на основе инструкции для действия и одного или более необходимых параметров намерения.
12. Способ по п.1, в котором инструкция для действия включает в себя зависящий от конкретного прикладного программного интерфейса (API) ответ, предназначенный для вызова сервиса API.
13. Способ по п.1, дополнительно содержащий этап, на котором обеспечивают подтверждающее сообщение, которое дает пользователю возможность подтвердить или разъяснить инструкцию для действия, причем подтверждающее сообщение перечисляет один или более необходимых параметров намерения.
14. Диалоговая система естественной речи, содержащая по меньшей мере один процессор и память, хранящую исполняемые процессором коды, причем по меньшей мере один процессор выполнен с возможностью при исполнении исполняемых процессором кодов реализовывать следующие операции
идентификация намерения диалоговой системы, связанного с речевым вводом, на основе по меньшей мере одного заранее определенного ключевого слова намерения, причем намерение диалоговой системы имеет необходимые параметры намерения;
определение того, доступны ли данные для всех необходимых параметров намерения диалоговой системы;
на основе данного определения, выборочное инициирование диалога сбора параметров, связанного с намерением диалоговой системы, причем диалог сбора параметров выполнен с возможностью сбора данных для необходимых параметров, которые иначе не доступны намерению диалоговой системы; и
на основе намерения диалоговой системы и одного или более необходимых параметров, генерирование инструкции для действия.
15. Система по п.14, в которой по меньшей мере один процессор дополнительно выполнен с возможностью извлекать все недостающие параметры намерения из речевого ввода без инициирования диалога сбора параметров на основе определения того, что речевой ввод включает в себя все недостающие параметры намерения.
16. Система по п.14, в которой по меньшей мере один процессор дополнительно выполнен с возможностью генерировать по меньшей мере одну заранее определенную подсказку для диалога сбора параметров.
17. Система по п.16, в которой по меньшей мере один процессор дополнительно выполнен с возможностью при исполнении исполняемых процессором кодов реализовывать следующие операции
прием по меньшей мере одного дополнительного речевого ввода пользователя в ответ на по меньшей мере одну заранее определенную подсказку; и
извлечение по меньшей мере одного из необходимых параметров намерения из этого по меньшей мере дополнительного речевого ввода до тех пор, пока все недостающие параметры намерения не будут собраны.
18. Система по п.14, в которой по меньшей мере один процессор выполнен с возможностью при исполнении исполняемых процессором кодов реализовывать следующую операцию
предоставление возможности разработчику с помощью платформы разработчика создавать диалоговый агент для диалоговой системы естественной речи для автоматизации сбора необходимых параметров намерения, причем диалоговый агент связан с профилем разработчика.
19. Система по п.18, в которой по меньшей мере один процессор выполнен с возможностью при исполнении исполняемых процессором кодов реализовывать следующие операции
обеспечение с помощью платформы разработчика графического интерфейса для:
предоставления возможности разработчику создавать диалоговый агент, и
обеспечения по меньшей мере одного из следующего: намерение диалоговой системы, по меньшей мере один параметр намерения и одна или более подсказок для диалога сбора параметров для каждого из параметров намерения;
предоставление возможности разработчику с помощью платформы разработчика определять общность диалоговой системы или тип данных для параметров намерения; и
предоставление возможности разработчику с помощью платформы разработчика определять тип значения для каждого из параметров намерения.
20. Долговременный считываемый процессором носитель, на котором сохранены инструкции, которые при их исполнении одним или более процессорами предписывают одному или более процессорам реализовывать способ работы диалоговой системы естественной речи, содержащий этапы, на которых
идентифицируют намерение диалоговой системы, связанное с речевым вводом, на основе по меньшей мере одного заранее определенного ключевого слова намерения, причем намерение диалоговой системы имеет необходимые параметры намерения;
определяют, доступны ли данные для всех необходимых параметров намерения диалоговой системы;
на основе данного определения выборочно инициируют диалог сбора параметров, связанный с намерением диалоговой системы, причем диалог сбора параметров выполнен с возможностью сбора данных для необходимых параметров, которые иначе не доступны намерению диалоговой системы; и
на основе намерения диалоговой системы и одного или более необходимых параметров генерируют инструкцию для действия.
RU2018113724A 2015-10-21 2016-10-21 Сбор параметров и автоматическая генерация диалога в диалоговых системах RU2018113724A (ru)

Applications Claiming Priority (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US201562244560P 2015-10-21 2015-10-21
US62/244,560 2015-10-21
PCT/US2016/058193 WO2017070522A1 (en) 2015-10-21 2016-10-21 Parameter collection and automatic dialog generation in dialog systems

Publications (1)

Publication Number Publication Date
RU2018113724A true RU2018113724A (ru) 2019-11-21

Family

ID=57209944

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
RU2018113724A RU2018113724A (ru) 2015-10-21 2016-10-21 Сбор параметров и автоматическая генерация диалога в диалоговых системах

Country Status (9)

Country Link
US (3) US10170106B2 (ru)
EP (1) EP3341933A1 (ru)
JP (2) JP6960914B2 (ru)
KR (2) KR102112814B1 (ru)
CN (2) CN108701454B (ru)
DE (1) DE112016004863T5 (ru)
GB (1) GB2557532A (ru)
RU (1) RU2018113724A (ru)
WO (1) WO2017070522A1 (ru)

Families Citing this family (170)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US9318108B2 (en) 2010-01-18 2016-04-19 Apple Inc. Intelligent automated assistant
US8977255B2 (en) 2007-04-03 2015-03-10 Apple Inc. Method and system for operating a multi-function portable electronic device using voice-activation
US8676904B2 (en) 2008-10-02 2014-03-18 Apple Inc. Electronic devices with voice command and contextual data processing capabilities
US10255566B2 (en) 2011-06-03 2019-04-09 Apple Inc. Generating and processing task items that represent tasks to perform
US9634855B2 (en) 2010-05-13 2017-04-25 Alexander Poltorak Electronic personal interactive device that determines topics of interest using a conversational agent
US10417037B2 (en) 2012-05-15 2019-09-17 Apple Inc. Systems and methods for integrating third party services with a digital assistant
EP4138075A1 (en) 2013-02-07 2023-02-22 Apple Inc. Voice trigger for a digital assistant
US10652394B2 (en) 2013-03-14 2020-05-12 Apple Inc. System and method for processing voicemail
US10748529B1 (en) 2013-03-15 2020-08-18 Apple Inc. Voice activated device for use with a voice-based digital assistant
US10176167B2 (en) 2013-06-09 2019-01-08 Apple Inc. System and method for inferring user intent from speech inputs
US10791216B2 (en) 2013-08-06 2020-09-29 Apple Inc. Auto-activating smart responses based on activities from remote devices
US10170123B2 (en) 2014-05-30 2019-01-01 Apple Inc. Intelligent assistant for home automation
US9966065B2 (en) 2014-05-30 2018-05-08 Apple Inc. Multi-command single utterance input method
US9715875B2 (en) 2014-05-30 2017-07-25 Apple Inc. Reducing the need for manual start/end-pointing and trigger phrases
US9338493B2 (en) 2014-06-30 2016-05-10 Apple Inc. Intelligent automated assistant for TV user interactions
US9886953B2 (en) 2015-03-08 2018-02-06 Apple Inc. Virtual assistant activation
US10460227B2 (en) 2015-05-15 2019-10-29 Apple Inc. Virtual assistant in a communication session
US10200824B2 (en) 2015-05-27 2019-02-05 Apple Inc. Systems and methods for proactively identifying and surfacing relevant content on a touch-sensitive device
US20160378747A1 (en) 2015-06-29 2016-12-29 Apple Inc. Virtual assistant for media playback
US10331312B2 (en) 2015-09-08 2019-06-25 Apple Inc. Intelligent automated assistant in a media environment
US10671428B2 (en) 2015-09-08 2020-06-02 Apple Inc. Distributed personal assistant
US10747498B2 (en) 2015-09-08 2020-08-18 Apple Inc. Zero latency digital assistant
US10740384B2 (en) 2015-09-08 2020-08-11 Apple Inc. Intelligent automated assistant for media search and playback
US10691473B2 (en) 2015-11-06 2020-06-23 Apple Inc. Intelligent automated assistant in a messaging environment
US10956666B2 (en) 2015-11-09 2021-03-23 Apple Inc. Unconventional virtual assistant interactions
US10223066B2 (en) 2015-12-23 2019-03-05 Apple Inc. Proactive assistance based on dialog communication between devices
US10586535B2 (en) 2016-06-10 2020-03-10 Apple Inc. Intelligent digital assistant in a multi-tasking environment
DK201670540A1 (en) 2016-06-11 2018-01-08 Apple Inc Application integration with a digital assistant
DK179415B1 (en) 2016-06-11 2018-06-14 Apple Inc Intelligent device arbitration and control
CN111555954B (zh) 2016-07-08 2023-04-07 艾赛普公司 自动响应用户的请求
US10083451B2 (en) 2016-07-08 2018-09-25 Asapp, Inc. Using semantic processing for customer support
US10891152B2 (en) * 2016-11-23 2021-01-12 Amazon Technologies, Inc. Back-end task fulfillment for dialog-driven applications
US10565989B1 (en) * 2016-12-16 2020-02-18 Amazon Technogies Inc. Ingesting device specific content
US10109275B2 (en) 2016-12-19 2018-10-23 Asapp, Inc. Word hash language model
US10740373B2 (en) * 2017-02-08 2020-08-11 International Business Machines Corporation Dialog mechanism responsive to query context
US11171892B2 (en) * 2017-02-27 2021-11-09 Ncr Corporation Service assistance and integration
US10332505B2 (en) * 2017-03-09 2019-06-25 Capital One Services, Llc Systems and methods for providing automated natural language dialogue with customers
US10796088B2 (en) * 2017-04-21 2020-10-06 International Business Machines Corporation Specifying a conversational computer agent and its outcome with a grammar
KR102388539B1 (ko) * 2017-04-30 2022-04-20 삼성전자주식회사 사용자 발화를 처리하는 전자 장치
US10817670B2 (en) * 2017-05-10 2020-10-27 Oracle International Corporation Enabling chatbots by validating argumentation
US11960844B2 (en) * 2017-05-10 2024-04-16 Oracle International Corporation Discourse parsing using semantic and syntactic relations
US11586827B2 (en) 2017-05-10 2023-02-21 Oracle International Corporation Generating desired discourse structure from an arbitrary text
US11615145B2 (en) 2017-05-10 2023-03-28 Oracle International Corporation Converting a document into a chatbot-accessible form via the use of communicative discourse trees
US11373632B2 (en) * 2017-05-10 2022-06-28 Oracle International Corporation Using communicative discourse trees to create a virtual persuasive dialogue
US11386274B2 (en) 2017-05-10 2022-07-12 Oracle International Corporation Using communicative discourse trees to detect distributed incompetence
US10679011B2 (en) 2017-05-10 2020-06-09 Oracle International Corporation Enabling chatbots by detecting and supporting argumentation
US10599885B2 (en) 2017-05-10 2020-03-24 Oracle International Corporation Utilizing discourse structure of noisy user-generated content for chatbot learning
US10853581B2 (en) 2017-05-10 2020-12-01 Oracle International Corporation Enabling rhetorical analysis via the use of communicative discourse trees
US12001804B2 (en) 2017-05-10 2024-06-04 Oracle International Corporation Using communicative discourse trees to detect distributed incompetence
US10839154B2 (en) 2017-05-10 2020-11-17 Oracle International Corporation Enabling chatbots by detecting and supporting affective argumentation
DK180048B1 (en) 2017-05-11 2020-02-04 Apple Inc. MAINTAINING THE DATA PROTECTION OF PERSONAL INFORMATION
US10726832B2 (en) 2017-05-11 2020-07-28 Apple Inc. Maintaining privacy of personal information
DK179745B1 (en) 2017-05-12 2019-05-01 Apple Inc. SYNCHRONIZATION AND TASK DELEGATION OF A DIGITAL ASSISTANT
DK201770429A1 (en) 2017-05-12 2018-12-14 Apple Inc. LOW-LATENCY INTELLIGENT AUTOMATED ASSISTANT
DK179496B1 (en) 2017-05-12 2019-01-15 Apple Inc. USER-SPECIFIC Acoustic Models
DK201770411A1 (en) 2017-05-15 2018-12-20 Apple Inc. MULTI-MODAL INTERFACES
US10275651B2 (en) 2017-05-16 2019-04-30 Google Llc Resolving automated assistant requests that are based on image(s) and/or other sensor data
US10303715B2 (en) 2017-05-16 2019-05-28 Apple Inc. Intelligent automated assistant for media exploration
US20180336892A1 (en) 2017-05-16 2018-11-22 Apple Inc. Detecting a trigger of a digital assistant
EP3635578A4 (en) 2017-05-18 2021-08-25 Aiqudo, Inc. SYSTEMS AND PROCEDURES FOR CRWODSOURCING ACTIONS AND COMMANDS
US11043206B2 (en) 2017-05-18 2021-06-22 Aiqudo, Inc. Systems and methods for crowdsourced actions and commands
US11340925B2 (en) 2017-05-18 2022-05-24 Peloton Interactive Inc. Action recipes for a crowdsourced digital assistant system
US11056105B2 (en) * 2017-05-18 2021-07-06 Aiqudo, Inc Talk back from actions in applications
US11436265B2 (en) * 2017-06-13 2022-09-06 Microsoft Technology Licensing, Llc System for presenting tailored content based on user sensibilities
US11100144B2 (en) 2017-06-15 2021-08-24 Oracle International Corporation Data loss prevention system for cloud security based on document discourse analysis
US10839161B2 (en) 2017-06-15 2020-11-17 Oracle International Corporation Tree kernel learning for text classification into classes of intent
CN107342078B (zh) * 2017-06-23 2020-05-05 上海交通大学 对话策略优化的冷启动***和方法
US10388285B2 (en) 2017-08-31 2019-08-20 International Business Machines Corporation Generating chat bots from web API specifications
US11182412B2 (en) 2017-09-27 2021-11-23 Oracle International Corporation Search indexing using discourse trees
JP7187545B2 (ja) 2017-09-28 2022-12-12 オラクル・インターナショナル・コーポレイション 名前付きエンティティの構文解析および識別に基づくクロスドキュメントの修辞的つながりの判断
CN111149107B (zh) 2017-09-28 2023-08-22 甲骨文国际公司 使自主代理能够区分问题和请求
US11809825B2 (en) 2017-09-28 2023-11-07 Oracle International Corporation Management of a focused information sharing dialogue based on discourse trees
US10431219B2 (en) * 2017-10-03 2019-10-01 Google Llc User-programmable automated assistant
KR102348124B1 (ko) * 2017-11-07 2022-01-07 현대자동차주식회사 차량의 기능 추천 장치 및 방법
DE102017128651A1 (de) * 2017-12-02 2019-06-06 Tobias Rückert Dialogsystem und Verfahren zur Umsetzung von Anweisungen eines Nutzers
US10497004B2 (en) 2017-12-08 2019-12-03 Asapp, Inc. Automating communications using an intent classifier
US10599640B2 (en) 2017-12-19 2020-03-24 At&T Intellectual Property I, L.P. Predictive search with context filtering
CN109949800B (zh) * 2017-12-20 2021-08-10 北京京东尚科信息技术有限公司 语音打车方法及***
KR101944353B1 (ko) * 2017-12-20 2019-04-17 주식회사 카카오 챗봇 빌더 사용자 인터페이스 제공 방법 및 장치
US11024294B2 (en) 2017-12-29 2021-06-01 DMAI, Inc. System and method for dialogue management
WO2019133694A1 (en) 2017-12-29 2019-07-04 DMAI, Inc. System and method for intelligent initiation of a man-machine dialogue based on multi-modal sensory inputs
US11504856B2 (en) 2017-12-29 2022-11-22 DMAI, Inc. System and method for selective animatronic peripheral response for human machine dialogue
WO2019133706A1 (en) * 2017-12-29 2019-07-04 DMAI, Inc. System and method for learning preferences in dialogue personalization
US10489792B2 (en) 2018-01-05 2019-11-26 Asapp, Inc. Maintaining quality of customer support messages
EP4123478B1 (en) * 2018-01-16 2024-06-26 Google LLC Systems, methods, and apparatuses for providing assistant deep links to effectuate third-party dialog session transfers
CN111670435A (zh) 2018-01-30 2020-09-15 甲骨文国际公司 使用交流话语树来检测对解释的请求
US11537645B2 (en) 2018-01-30 2022-12-27 Oracle International Corporation Building dialogue structure by using communicative discourse trees
CN108376543B (zh) * 2018-02-11 2021-07-13 深圳创维－Rgb电子有限公司 一种电器设备的控制方法、装置、设备和存储介质
US10210244B1 (en) * 2018-02-12 2019-02-19 Asapp, Inc. Updating natural language interfaces by processing usage data
WO2019160613A1 (en) 2018-02-15 2019-08-22 DMAI, Inc. System and method for dynamic program configuration
KR102445365B1 (ko) * 2018-03-19 2022-09-20 현대자동차주식회사 대화 시스템, 이를 포함하는 차량 및 대화 처리 방법
US11392688B2 (en) 2018-03-21 2022-07-19 Google Llc Data transfer in secure processing environments
US10818288B2 (en) 2018-03-26 2020-10-27 Apple Inc. Natural assistant interaction
CN118093076A (zh) 2018-04-19 2024-05-28 谷歌有限责任公司 用于与计算机实现的自动助理进行人机对话会话的依赖图谈话建模
US10169315B1 (en) 2018-04-27 2019-01-01 Asapp, Inc. Removing personal information from text using a neural network
US10679622B2 (en) 2018-05-01 2020-06-09 Google Llc Dependency graph generation in a networked system
US11145294B2 (en) 2018-05-07 2021-10-12 Apple Inc. Intelligent automated assistant for delivering content from user experiences
US10928918B2 (en) 2018-05-07 2021-02-23 Apple Inc. Raise to speak
JP7258047B2 (ja) 2018-05-09 2023-04-14 オラクル・インターナショナル・コーポレイション 収束質問に対する回答を改善するための仮想談話ツリーの構築
US10572232B2 (en) 2018-05-17 2020-02-25 International Business Machines Corporation Automatically converting a textual data prompt embedded within a graphical user interface (GUI) to a widget
US11520989B1 (en) * 2018-05-17 2022-12-06 Workday, Inc. Natural language processing with keywords
EP3576084B1 (de) 2018-05-29 2020-09-30 Christoph Neumann Effiziente dialoggestaltung
CN110556102B (zh) * 2018-05-30 2023-09-05 蔚来(安徽)控股有限公司 意图识别和执行的方法、设备、车载语音对话***以及计算机存储介质
US11455494B2 (en) 2018-05-30 2022-09-27 Oracle International Corporation Automated building of expanded datasets for training of autonomous agents
DK179822B1 (da) 2018-06-01 2019-07-12 Apple Inc. Voice interaction at a primary device to access call functionality of a companion device
US10892996B2 (en) 2018-06-01 2021-01-12 Apple Inc. Variable latency device coordination
DK180639B1 (en) 2018-06-01 2021-11-04 Apple Inc DISABILITY OF ATTENTION-ATTENTIVE VIRTUAL ASSISTANT
US11157704B2 (en) 2018-06-18 2021-10-26 DataChat.ai Constrained natural language processing
US11645459B2 (en) 2018-07-02 2023-05-09 Oracle International Corporation Social autonomous agent implementation using lattice queries and relevancy detection
US10915588B2 (en) * 2018-08-02 2021-02-09 International Business Machines Corporation Implicit dialog approach operating a conversational access interface to web content
US10824658B2 (en) 2018-08-02 2020-11-03 International Business Machines Corporation Implicit dialog approach for creating conversational access to web content
US11216510B2 (en) 2018-08-03 2022-01-04 Asapp, Inc. Processing an incomplete message with a neural network to generate suggested messages
US10839159B2 (en) * 2018-09-28 2020-11-17 Apple Inc. Named entity normalization in a spoken dialog system
US11462215B2 (en) 2018-09-28 2022-10-04 Apple Inc. Multi-modal inputs for voice commands
JP7252327B2 (ja) * 2018-10-10 2023-04-04 華為技術有限公司 人間とコンピュータとの相互作用方法および電子デバイス
US11100407B2 (en) * 2018-10-10 2021-08-24 International Business Machines Corporation Building domain models from dialog interactions
US11562135B2 (en) 2018-10-16 2023-01-24 Oracle International Corporation Constructing conclusive answers for autonomous agents
CN111104490B (zh) * 2018-10-25 2023-06-06 阿里巴巴集团控股有限公司 参数的删除方法及装置
US11501656B2 (en) * 2018-10-29 2022-11-15 Sestek Ses Ve Iletisim Bilgisayar Tek. San Ve Tic A.S. Interactive and automated training system using real interactions
US10747957B2 (en) 2018-11-13 2020-08-18 Asapp, Inc. Processing communications using a prototype classifier
US11551004B2 (en) 2018-11-13 2023-01-10 Asapp, Inc. Intent discovery with a prototype classifier
US11416785B2 (en) * 2018-12-04 2022-08-16 International Business Machines Corporation Automated interactive support
CN109739481A (zh) * 2018-12-11 2019-05-10 北京奇点机智科技有限公司 生成交互式应用程序的方法及***
CN109783608B (zh) * 2018-12-20 2021-01-05 出门问问信息科技有限公司 目标假设的确定方法、装置、可读存储介质和电子设备
US11164574B2 (en) 2019-01-03 2021-11-02 International Business Machines Corporation Conversational agent generation
TW202046159A (zh) * 2019-02-08 2020-12-16 美商艾提史畢克斯有限責任公司 用於開發智能工業助理之對話範本的方法、系統及電腦程式產品
US11321536B2 (en) 2019-02-13 2022-05-03 Oracle International Corporation Chatbot conducting a virtual social dialogue
US11348573B2 (en) 2019-03-18 2022-05-31 Apple Inc. Multimodality in digital assistant systems
CA3133829A1 (en) * 2019-03-19 2020-09-24 Liveperson, Inc. Dynamic communications routing to disparate endpoints
CN111737408B (zh) * 2019-03-25 2024-05-03 阿里巴巴集团控股有限公司 基于剧本的对话方法、设备及电子设备
US11100933B2 (en) 2019-04-17 2021-08-24 Tempus Labs, Inc. Collaborative artificial intelligence method and system
CN110046227B (zh) * 2019-04-17 2023-07-18 腾讯科技（深圳）有限公司 对话***的配置方法、交互方法、装置、设备和存储介质
US11637792B2 (en) * 2019-04-19 2023-04-25 Oracle International Corporation Systems and methods for a metadata driven integration of chatbot systems into back-end application services
DK201970509A1 (en) 2019-05-06 2021-01-15 Apple Inc Spoken notifications
US11307752B2 (en) 2019-05-06 2022-04-19 Apple Inc. User configurable task triggers
CN110096583B (zh) * 2019-05-09 2021-05-14 思必驰科技股份有限公司 多领域对话管理***及其构建方法
US11140099B2 (en) 2019-05-21 2021-10-05 Apple Inc. Providing message response suggestions
US10671941B1 (en) 2019-05-23 2020-06-02 Capital One Services, Llc Managing multifaceted, implicit goals through dialogue
DK180129B1 (en) 2019-05-31 2020-06-02 Apple Inc. USER ACTIVITY SHORTCUT SUGGESTIONS
DK201970511A1 (en) 2019-05-31 2021-02-15 Apple Inc Voice identification in digital assistant systems
US11468890B2 (en) 2019-06-01 2022-10-11 Apple Inc. Methods and user interfaces for voice-based control of electronic devices
CA3045132C (en) * 2019-06-03 2023-07-25 Eidos Interactive Corp. Communication with augmented reality virtual agents
EP4004795A1 (en) * 2019-07-29 2022-06-01 Artificial Intelligence Robotics Pte. Ltd. Stickering method and system for linking contextual text elements to actions
US11449682B2 (en) 2019-08-29 2022-09-20 Oracle International Corporation Adjusting chatbot conversation to user personality and mood
CN110798506B (zh) * 2019-09-27 2023-03-10 华为技术有限公司 执行命令的方法、装置及设备
US11425064B2 (en) 2019-10-25 2022-08-23 Asapp, Inc. Customized message suggestion with user embedding vectors
WO2021096382A2 (ru) * 2019-11-15 2021-05-20 Федеральное Государственное Автономное Образовательное Учреждение Высшего Образования "Московский Физико-Технический Институт" (Национальный Исследовательский Университет) (Мфти) Способ и система управления диалоговым агентом в канале взаимодействия с пользователем
US11775772B2 (en) 2019-12-05 2023-10-03 Oracle International Corporation Chatbot providing a defeating reply
KR20210113488A (ko) * 2020-03-05 2021-09-16 삼성전자주식회사 사용 로그 분석에 의한 보이스 에이전트의 새 기능을 자동적으로 추출하는 방법 및 장치
US11501211B2 (en) 2020-03-13 2022-11-15 Hong Kong Applied Science And Technology Research Institute Co., Ltd Chatbot system with model lifecycle management
CN111312254A (zh) * 2020-03-26 2020-06-19 镁佳(北京)科技有限公司 语音对话方法和装置
US11482223B2 (en) 2020-03-31 2022-10-25 Pricewaterhousecoopers Llp Systems and methods for automatically determining utterances, entities, and intents based on natural language inputs
US11580112B2 (en) 2020-03-31 2023-02-14 Pricewaterhousecoopers Llp Systems and methods for automatically determining utterances, entities, and intents based on natural language inputs
US11095579B1 (en) 2020-05-01 2021-08-17 Yseop Sa Chatbot with progressive summary generation
US11061543B1 (en) 2020-05-11 2021-07-13 Apple Inc. Providing relevant data items based on context
US11043220B1 (en) 2020-05-11 2021-06-22 Apple Inc. Digital assistant hardware abstraction
US11755276B2 (en) 2020-05-12 2023-09-12 Apple Inc. Reducing description length based on confidence
AU2020356799B2 (en) * 2020-06-18 2022-09-08 Citrix Systems, Inc. Autonomous learning of entity values in artificial intelligence conversational systems
US20220019195A1 (en) * 2020-07-15 2022-01-20 Automation Anywhere, Inc. Robotic process automation with conversational user interface
US11539650B2 (en) 2020-07-16 2022-12-27 International Business Machines Corporation System and method for alerts for missing coverage of chatbot conversation messages
US11490204B2 (en) 2020-07-20 2022-11-01 Apple Inc. Multi-device audio adjustment coordination
US11438683B2 (en) 2020-07-21 2022-09-06 Apple Inc. User identification using headphones
CN111914075A (zh) * 2020-08-06 2020-11-10 平安科技（深圳）有限公司 基于深度学习的客户标签确定方法、装置、设备及介质
US11816437B2 (en) * 2020-12-15 2023-11-14 International Business Machines Corporation Automatical process application generation
JP2022147362A (ja) * 2021-03-23 2022-10-06 株式会社リコー サービス提供システム、情報処理装置、情報処理方法、及びプログラム
US11683283B2 (en) 2021-03-30 2023-06-20 International Business Machines Corporation Method for electronic messaging
US11533279B2 (en) 2021-03-30 2022-12-20 International Business Machines Corporation Method for electronic messaging using image based noisy content
US11334223B1 (en) 2021-04-14 2022-05-17 DataChat.ai User interface for data analytics systems
JP6954549B1 (ja) * 2021-06-15 2021-10-27 ソプラ株式会社 エンティティとインテントとコーパスの自動生成装置及びプログラム
CN114265920B (zh) * 2021-12-27 2022-07-01 北京易聊科技有限公司 一种基于信号和场景的智能机器人对话方法及***

Family Cites Families (34)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6078886A (en) * 1997-04-14 2000-06-20 At&T Corporation System and method for providing remote automatic speech recognition services via a packet network
EP1125279B1 (en) * 1998-10-02 2008-01-09 International Business Machines Corporation System and method for providing network coordinated conversational services
US6868385B1 (en) * 1999-10-05 2005-03-15 Yomobile, Inc. Method and apparatus for the provision of information signals based upon speech recognition
US9076448B2 (en) * 1999-11-12 2015-07-07 Nuance Communications, Inc. Distributed real time speech recognition system
AU2001259446A1 (en) * 2000-05-02 2001-11-12 Dragon Systems, Inc. Error correction in speech recognition
JP3949356B2 (ja) * 2000-07-12 2007-07-25 三菱電機株式会社 音声対話システム
US7308404B2 (en) * 2001-09-28 2007-12-11 Sri International Method and apparatus for speech recognition using a dynamic vocabulary
US6999930B1 (en) * 2002-03-27 2006-02-14 Extended Systems, Inc. Voice dialog server method and system
US7302383B2 (en) * 2002-09-12 2007-11-27 Luis Calixto Valles Apparatus and methods for developing conversational applications
US7228275B1 (en) * 2002-10-21 2007-06-05 Toyota Infotechnology Center Co., Ltd. Speech recognition system having multiple speech recognizers
US7548858B2 (en) * 2003-03-05 2009-06-16 Microsoft Corporation System and method for selective audible rendering of data to a user based on user input
US8311835B2 (en) * 2003-08-29 2012-11-13 Microsoft Corporation Assisted multi-modal dialogue
US7266537B2 (en) * 2004-01-14 2007-09-04 Intelligent Results Predictive selection of content transformation in predictive modeling systems
US8024196B1 (en) * 2005-09-19 2011-09-20 Sap Ag Techniques for creating and translating voice applications
US9009046B1 (en) * 2005-09-27 2015-04-14 At&T Intellectual Property Ii, L.P. System and method for disambiguating multiple intents in a natural language dialog system
US8332218B2 (en) * 2006-06-13 2012-12-11 Nuance Communications, Inc. Context-based grammars for automated speech recognition
US9318108B2 (en) * 2010-01-18 2016-04-19 Apple Inc. Intelligent automated assistant
US7752043B2 (en) * 2006-09-29 2010-07-06 Verint Americas Inc. Multi-pass speech analytics
JP4451435B2 (ja) * 2006-12-06 2010-04-14 本田技研工業株式会社 言語理解装置、言語理解方法、及び、コンピュータプログラム
US20110060587A1 (en) * 2007-03-07 2011-03-10 Phillips Michael S Command and control utilizing ancillary information in a mobile voice-to-speech application
US8140335B2 (en) * 2007-12-11 2012-03-20 Voicebox Technologies, Inc. System and method for providing a natural language voice user interface in an integrated voice navigation services environment
US8874443B2 (en) * 2008-08-27 2014-10-28 Robert Bosch Gmbh System and method for generating natural language phrases from user utterances in dialog systems
US8700389B2 (en) * 2010-12-23 2014-04-15 Sap Ag Systems and methods for model-based processing of linguistic user inputs using annotations
US9082402B2 (en) * 2011-12-08 2015-07-14 Sri International Generic virtual personal assistant platform
US8892419B2 (en) * 2012-04-10 2014-11-18 Artificial Solutions Iberia SL System and methods for semiautomatic generation and tuning of natural language interaction applications
EP2839391A4 (en) * 2012-04-20 2016-01-27 Maluuba Inc CONVERSATION AGENT
US10096316B2 (en) * 2013-11-27 2018-10-09 Sri International Sharing intents to provide virtual assistance in a multi-person dialog
WO2014209157A1 (en) 2013-06-27 2014-12-31 Obschestvo S Ogranichennoy Otvetstvennostiyu "Speaktoit" Generating dialog recommendations for chat information systems
US10811004B2 (en) * 2013-03-28 2020-10-20 Nuance Communications, Inc. Auto-generation of parsing grammars from a concept ontology
US9110889B2 (en) * 2013-04-23 2015-08-18 Facebook, Inc. Methods and systems for generation of flexible sentences in a social networking system
US9633317B2 (en) * 2013-06-20 2017-04-25 Viv Labs, Inc. Dynamically evolving cognitive architecture system based on a natural language intent interpreter
US20150242395A1 (en) * 2014-02-24 2015-08-27 Transcriptic, Inc. Systems and methods for equipment sharing
US9275641B1 (en) 2014-09-14 2016-03-01 Speaktoit, Inc. Platform for creating customizable dialog system engines
CN104360897B (zh) * 2014-10-29 2017-09-22 百度在线网络技术（北京）有限公司 对话处理方法和对话管理***

Also Published As

Publication number Publication date
WO2017070522A1 (en) 2017-04-27
JP2019503526A (ja) 2019-02-07
US20200111486A1 (en) 2020-04-09
US20190139538A1 (en) 2019-05-09
US10490186B2 (en) 2019-11-26
US10733983B2 (en) 2020-08-04
CN108701454A (zh) 2018-10-23
EP3341933A1 (en) 2018-07-04
DE112016004863T5 (de) 2018-07-19
JP6942841B2 (ja) 2021-09-29
US20170116982A1 (en) 2017-04-27
KR20180070684A (ko) 2018-06-26
JP2020161153A (ja) 2020-10-01
KR20200054338A (ko) 2020-05-19
JP6960914B2 (ja) 2021-11-05
GB2557532A (en) 2018-06-20
CN116628157A (zh) 2023-08-22
CN108701454B (zh) 2023-05-30
GB201805212D0 (en) 2018-05-16
KR102189855B1 (ko) 2020-12-11
KR102112814B1 (ko) 2020-05-19
US10170106B2 (en) 2019-01-01

Similar Documents

Publication Publication Date Title
RU2018113724A (ru) Сбор параметров и автоматическая генерация диалога в диалоговых системах
US11817085B2 (en) Automatically determining language for speech recognition of spoken utterance received via an automated assistant interface
WO2017071226A1 (zh) 一种语言模型的训练方法及装置、设备
US9928831B2 (en) Speech data recognition method, apparatus, and server for distinguishing regional accent
US20140379334A1 (en) Natural language understanding automatic speech recognition post processing
RU2016144755A (ru) Выполнение прикладных программ на роботе
RU2017141112A (ru) Генерирование диалоговых рекомендаций для чатовых информационных систем
US20160163314A1 (en) Dialog management system and dialog management method
CN110970021B (zh) 一种问答控制方法、装置及***
RU2015102155A (ru) Способ и устройство для проверки с использованием кода проверки
JP2017515147A5 (ru)
RU2017121803A (ru) Масштабирование агентов цифровых персональных помощников по устройствам
RU2017127107A (ru) Обновление моделей классификаторов понимания языка на основе краудсорсинга
EP2887229A2 (en) Communication support apparatus, communication support method and computer program product
RU2019119697A (ru) Контекстный поиск в мультимедийном контенте
RU2011130550A (ru) Основанные на языке разметки выбор и использование распознавателей для обработки произнесения
US20240203400A1 (en) Speaker awareness using speaker dependent speech model(s)
JP2016001242A (ja) 質問文生成方法、装置、及びプログラム
CN110807093A (zh) 语音处理方法、装置及终端设备
CN110808031A (zh) 一种语音识别方法、装置和计算机设备
JP2019057123A (ja) 対話システム、方法、及びプログラム
KR20230002690A (ko) 발화의 음성 인식 오류 교정
RU2014122484A (ru) Система и способ обработки речевого запроса пользователя
CN112151034B (zh) 设备的语音控制方法、装置、电子设备及存储介质
CN104239043B (zh) 指令的执行方法和装置

Legal Events

Date Code Title Description
FA93 Acknowledgement of application withdrawn (no request for examination)

Effective date: 20191022