RU126859U1 - Система для осуществления процесса снятия денежных средств в банковских терминалах без использования пластиковой карты посредством платежного поручения - Google Patents

Abstract

1. Система для осуществления процесса снятия денежных средств в банковских терминалах без использования пластиковой карты посредством платежного поручения, содержащая процессинговый центр банка, банковские терминалы, сервер контакт центра банка, СМС-шлюз, блок генерирования секретных кодов транзакций, базу данных эмитированных карт/балансов, базу данных клиентов, базу данных транзитных счетов, отличающаяся тем, что сервер контакт-центра банка снабжен, по меньшей мере, одним автоматизированным рабочим местом оператора контакт-центра, системой чат онлайн и Skype, при этом блок генерирования секретных кодов транзакций установлен на введенном сервере управления транзакциями, который снабжен модулем обработки запросов/заявок на выполнение транзакций и соединен с процессинговым центром банка, СМС-шлюзом и сервером контакт-центра, связанным с сервером базы данных клиентов банка и с сервером базы данных эмитированных карт/балансов, кроме того, база данных транзитных счетов размещена на введенном сервере управления выдачей денежных средств, соединенном с сервером управления транзакциями и введенным сервером управления банковскими терминалами, с которым связан каждый банковский терминал.2. Система по п.1, отличающаяся тем, что введены последовательно соединенные второй СМС-шлюз, сервер мобильного банкинга, сервер обработки CMC-поручений, который связан с сервером базы данных клиентов банка, с сервером базы данных эмитированных карт/балансов и с сервером управления транзакциями.3. Система по п.1, отличающаяся тем, что введен сервер Интернет банкинга с модулем обработки платежных WEB-поручений, который связан с сер�

Description

Полезная модель относится к банковским компьютерным системам, осуществляющим транзакции с использованием банковских терминалов самообслуживания или банкоматов.

Наиболее близкой к заявляемой полезной модели является известная система для осуществления процесса снятия денежных средств в банковских терминалах без использования пластиковой карты посредством платежного поручения, которая содержит соединенные защищенной связью множество банковских терминалов самообслуживания (банкоматов), процесинговый центр банка (бек офис сервер), сервер контакт-центра банка с системой интерактивной голосовой поддержки и блоком генерирования секретных кодов транзакций, базу данных транзитных счетов, базу данных эмитированных карт/балансов, базу данных клиентов банка, СМС-шлюз, сайт банка [Заявка на изобретение US 20020069170 А1, публ. 06.06.2002].

Известная система позволяет осуществлять процесс снятия денежных средств в банковских терминалах получателем, не являющимся клиентом банка, без использования пластиковой карты посредством платежного поручения заказчика. При этом, получатель вводит в банковский терминал полученные от заказчика идентификатор и секретный код транзакции.

В процессе функционирования известной системы данные платежного поручения заказчика получают и обрабатывают на сервере контакт-центра банка при помощи системы интерактивной голосовой поддержки. При этом, заказчиком услуги может быть только клиент банка, являющийся владельцем банковской пластиковой карты, поскольку для заказа услуги заказчик через портал доступа (например, средство мобильной связи с клавиатурой) сообщает серверу контакт-центра банка номер и PIN-код карты, являющийся идентификатором заказчика.

После получения уведомления о балансе карты/счета, заказчик пошагово передает данные платежного поручения: идентификатор получателя, номер счета, с которого будет произведено списание средств на транзитный счет получателя, суммы денежных средств, которую заказчик позволяет снять получателю в банковском терминале, а также иные данные.

Пошаговое введение и подтверждение данных платежного поручения, выбор опций из голосового меню являются неудобными для заказчика, кроме того, приводят к неоправданным затратам операционного времени. Таким образом, известная система недостаточно технологична, а также обладает ограниченными функциональными возможностями.

В основу полезной модели поставлена задача создания системы для осуществления процесса снятия денежных средств в банковских терминалах без использования пластиковой карты посредством платежного поручения, в которой введение новых элементов и связей позволит обеспечить разовый ввод и новую последовательность обработки данных платежного поручения, что приведет к повышению технологичности и расширению функциональных возможностей системы, а также повышению удобства заказчика.

Поставленная задача решается тем, что в известной системе для осуществления процесса снятия денежных средств в банковских терминалах без использования пластиковой карты посредством платежного поручения, содержащей процессинговый центр банка, банковские терминалы, сервер контакт-центра банка, СМС-шлюз, блок генерирования секретных кодов, базу данных эмитированных карт/балансов, базу данных клиентов банка, базу данных транзитных счетов, согласно полезной модели, сервер контакт-центра банка снабжен, по меньшей мере, одним автоматизированным рабочим местом оператора контакт-центра, системой чат он лайн и Skype, при этом блок генерирования секретных кодов установлен на введенном сервере управления транзакциями, который снабжен модулем обработки запросов/заявок на выполнение транзакций и соединен с процессинговым центром, СМС-шлюзом и сервером контакт-центра банка, связанным с сервером базы данных клиентов банка и с сервером базы данных эмитированных карт/балансов, кроме того, база данных транзитных счетов размещена на введенном сервере управления выдачей денежных средств, который соединен с сервером управления транзакциями и введенным сервером управления банковскими терминалами, с которым связан каждый банковский терминал.

Согласно варианту выполнения полезной модели, введены последовательно соединенные второй СМС-шлюз, сервер мобильного банкинга, сервер обработки CMC-поручений, связанный с сервером базы данных клиентов банка, с сервером базы данных эмитированных карт/балансов и с сервером управления транзакциями.

Согласно иному варианту выполнения полезной модели, введен сервер Интернет банкинга с модулем обработки платежных WEB-поручений, который соединен с сервером базы данных клиентов банка, с сервером базы данных эмитированных карт/балансов и с сервером управления транзакциями.

Согласно еще одному варианту выполнения полезной модели, введен сервер обработки платежных поручений с банковских терминалов, который соединен с сервером базы данных клиентов банка, с сервером базы данных эмитированных карт/балансов, с сервером управления транзакциями и сервером управления банковскими терминалами.

Выполнение сервера контакт-центра с, по крайней мере, одним автоматизированным рабочим местом оператора контакт-центра, системой чат он лайн и Skype, установление блока генерации секретных кодов на введенном сервере управления транзакциями, который снабжен модулем обработки запросов/заявок на выполнение транзакций и соединен с процессинговым центром банка, СМС-шлюзом и сервером контакт-центра, связанным с сервером базы данных клиентов банка и с сервером базы данных эмитированных карт/балансов, размещение базы данных транзитных счетов на введенном сервере управления выдачей денежных средств, который соединен с сервером управления транзакциями и введенным сервером управления банковскими терминалами, с которым связан каждый банковский терминал, позволило обеспечить разовый ввод и новую последовательность обработки данных платежного поручения, в том числе, формирование запроса/заявки на выполнение транзакции при помощи АРМ оператора контакт-центра, что привело к повышению технологичности и расширению функциональных возможностей системы, а также к повышению удобства заказчика.

Введение последовательно соединенных второго СМС-шлюза, сервера мобильного банкинга, сервера обработки CMC-поручений, связанного с сервером базы данных клиентов банка, с сервером базы данных эмитированных карт/балансов и с сервером управления транзакциями, обеспечило предоставление доступа заказчика к серверу мобильного банкинга, разовый ввод данных платежного поручения, формирование запроса/заявки на выполнение транзакции в автоматическом режиме на сервере обработки CMC-поручений, что привело к снижению затрат операционного времени и повышению технологичности системы, а также к повышению удобства заказчика.

Введение сервера Интернет банкинга с модулем обработки платежных WEB-поручений, который соединен с сервером базы данных клиентов банка, с сервером базы данных эмитированных карт/балансов и с сервером управления транзакциями, обеспечило предоставление доступа заказчика к серверу Интернет банкинга, разовый ввод данных платежного поручения, формирование запроса/заявки на выполнение транзакции в автоматическом режиме модулем обработки платежных WEB-поручений, что привело к снижению затрат операционного времени и повышению технологичности системы, а также к повышению удобства заказчика.

Введение сервера обработки платежных поручений с терминалов, который соединен с сервером базы данных клиентов банка, с сервером базы данных эмитированных карт/балансов, с сервером управления транзакциями и сервером управления банковскими терминалами, обеспечило предоставление доступа заказчика через банковские терминалы к серверу управления банковскими терминалами, разовый ввод данных платежного поручения, формирование запроса/заявки на выполнение транзакции в автоматическом режиме на сервере обработки платежных поручений с терминалов, что привело к снижению затрат операционного времени и повышению технологичности системы, а также к повышению удобства заказчика.

Полезная модель поясняется чертежом, на котором представлена схема системы для осуществления процесса снятия денежных средств в банковских терминалах без использования пластиковой карты посредством платежного поручения.

Система содержит соединенные защищенной связью процессинговый центр 1 банка, множество удаленных банковских терминалов 2, сервер 3 управления банковскими терминалами, сервер 4 управления транзакциями с блоком 4.1 генерирования секретных кодов и модулем 4.2 обработки запросов/заявок на выполнение транзакций, сервер 5 управления выдачей денежных средств с базой 5.1 данных транзитных счетов, СМС-шлюз 6, сервер 7 контакт-центра банка с АРМ (автоматизированными рабочими местами) оператора контакт-центра, системой 7.2 чат он лайн и Skype 7.3, сервер 8 обработки CMC-поручений, сервер 9 базы данных клиентов банка, сервер 10 базы данных эмитированных карт/балансов, сервер 11 мобильного банкинга, СМС-шлюз 12, сервер 13 Интернет банкинга с модулем 13.1 обработки платежных WEB-поручений, сайт 14 банка, сервер 15 обработки платежных поручений с банковских терминалов.

На схеме также представлены средство 16 доступа заказчика к сети Интернет, заказчик 17, средство 18 мобильной связи заказчика, получатель 19, средство 20 мобильной связи получателя.

Каждый из сети банковских терминалов 2 соединен с сервером 3 управления банковскими терминалами. В системе последовательно соединены сервер 3 управления банковскими терминалами, сервер 5 управления выдачей денежных средств, сервер 4 управления транзакциями, сервер 7 контакт-центра банка, который связан с сервером 9 базы данных клиентов банка и с сервером 10 базы данных эмитированных карт/балансов. Процессинговый центр 1 банка и СМС-шлюз 6 соединены с сервером 4 управления транзакциями.

В системе последовательно соединены второй СМС-шлюз 12, сервер 11 мобильного банкинга, сервер 8 обработки CMC-поручений, соединенный с сервером 9 базы данных клиентов банка, с сервером 10 базы данных эмитированных карт/балансов и с сервером 4 управления трансакциями.

Сервер 13 Интернет банкинга соединен с сервером 9 базы данных клиентов банка, с сервером 10 базы данных эмитированных карт/балансов и с сервером 4 управления трансакциями.

Сервер 15 обработки платежных поручений с банковских терминалов соединен с сервером 9 базы данных клиентов банка, с сервером 10 базы данных эмитированных карт/балансов, с сервером 4 управления транзакциями и с сервером 3 управления банковскими терминалами.

Система для осуществления процесса снятия денежных средств в банковских терминалах без использования пластиковой карты посредством платежного поручения работает следующим образом.

Для заказа услуги снятия денежных средств в банковском терминале 2 без использования пластиковой карты, заказчику 17 предоставляют доступ к серверу банка, например, к серверу 7 контакт-центра банка через портал доступа, в частности, через средство 18 мобильной связи или стационарный телефон. Доступ к системе чат он лайн сервера 7 контакт-центра или Skype 7.3 обеспечивается через средство 16 доступа заказчика к сети Интернет. Заказчик 17 передает на сервер 7 контакт-центра банка данные платежного поручения, в частности, номер своего средства 18 мобильной связи, номер своей карты/счета, сумму денежных средств, которую он позволяет получателю снять в банковском терминале 2, а также, номер средства 20 мобильной связи получателя.

Полученные данные платежного поручения обрабатывают при помощи АРМ 7.1. оператора контакт-центра. При этом номер средства 18 мобильной связи заказчика используют в качестве идентификатора заказчика 17. На АРМ 7.1. оператора контакт-центра формируют запрос/заявку на выполнение транзакции с номером средства 18 мобильной связи заказчика, номером средства 20 мобильной связи получателя, номером карты/счета заказчика 17, сумму денежных средств (с учетом комиссии за предоставление услуги), а также осуществляют проверку идентификатора заказчика путем формирования запроса с номером средства 18 мобильной связи заказчика на сервер 9 базы данных клиентов банка. Ответ с ИНН (индивидуальным налоговым номером) заказчика 17 пересылают на АРМ 7.1. оператора контакт-центра, на котором проверяют баланс карты/счета заказчика 17 путем формирования запроса с ИНН заказчика на сервер 10 базы данных эмитированных карт/балансов. Данные профиля заказчика 17 (баланс по картам/счетам, с которых возможно списание указанной заказчиком суммы с учетом комиссии) направляют на АРМ 7.1. оператора контакт-центра.

После этого, предварительно сформированную на АРМ 7.1 оператора контакт-центра запрос/заявку на выполнение транзакции с подтвержденными данными передают на сервер 4 управления транзакциями, на котором в модуле 4.2 обработки запросов/заявок на выполнение транзакций формируют временный файл с полученными данными.

На сервере 4 управления транзакциями формируют запрос с номером карты/счета заказчика и суммой на списание с учетом комиссии, направляют запрос в процессинговый центр 1 банка, после проведения операции получают на сервере 4 управления транзакциями уведомление о зачислении суммы средств на транзитный счет получателя 19 и вносят данные с номером транзитного счета получателя 19 во временный файл. Далее на сервере 4 управления транзакциями (в модуле 4.2 обработки запросов/заявок) формируют запрос с номером средства 18 мобильной связи заказчика блоку 4.2 генерирования секретных кодов транзакций. Сгенерированный секретный код транзакции вносят в предварительно сформированный файл. Таким образом, файл с номером средства 20 мобильной связи заказчика, суммой денежных средств, секретным кодом и номером транзитного счета получателя 19 направляют на сервер 5 управления выдачей денежных средств и заносят в базу 5.1 данных транзитных счетов. Одновременно, сгенерированный секретный код транзакции через СМС-шлюз 6 пересылают на средство 18 мобильной связи заказчика.

Получатель 19 вводит в меню на дисплее банковского терминала 2 номер средства 20 мобильной связи получателя, сумму денежных средств и секретный код транзакции, предоставленный ему заказчиком, например, посредством CMC-сообщения. Сформированный банковским терминалом 2 запрос с введенными получателем данными пересылают на сервер 3 управления банковскими терминалами, затем адресуют серверу 5 управления выдачей денежных средств, где осуществляют проверку с данными файла базы 5.1 данных транзитных счетов. Положительный авторизационный ответ через сервер 3 управления банковскими терминалами поступает в банковский терминал 2, после чего получатель 19 завершает снятие денежных средств.

Уведомление с данными успешно завершенной операции с банковского терминала 2 направляют серверу 3 управления банковскими терминалами, затем, серверу 4 управления транзакциями. В модуле 4.2 обработки запросов/заявок формируют CMC-уведомление о снятии денежных средств получателем 19 с указанием, например, суммы денежных средств, даты, времени и места нахождения банковского терминала 2. Сформированное CMC-уведомление через СМС-шлюз 6 передают на средство 18 мобильной связи заказчика.

Согласно одному из вариантов работы заявляемой системы, после зачисления в процессинговом центре указанной суммы средств на транзитный счет получателя 19 и после внесения данных с номером транзитного счета получателя 19 во временный файл на сервере 4 управления транзакциями, в модуле 4.2 обработки запросов/заявок формируют запрос с номером средства 18 мобильной связи заказчика и номером средства 20 мобильной связи получателя, который направляют в блок 4.1 генерирования секретных кодов. Сгенерированные первый и второй секретные коды, например, код А и код В вносят в ранее сформированный файл. Таким образом, файл с номером средства 20 мобильной связи получателя, суммой, секретными кодами А и В, а также с номером транзитного счета получателя пересылают на сервер 5 управления выдачей денежных средств и вносят в базу данных 5.1 транзитных счетов. Одновременно, сгенерированные секретные коды через СМС-шлюз 6 отправляют, например, секретный код А на средство 18 мобильной связи заказчика, секретный код В на средство 20 мобильной связи получателя. Заказчик 17 передает получателю 19 секретный код А. Таким образом, получатель 19 вводит в меню на дисплее банковского терминала 2 номер средства 20 мобильной связи получателя, сумму денежных средств, секретный код А и секретный код В.

Согласно варианту выполнения заявляемой системы, заказчику 17 со средством 18 мобильной связи доступ к серверу 11 мобильного банкинга предоставляется через СМС-шлюз 12. Заказчик 17 передает CMC поручение с номером своей карты/счета, суммой денежных средств, которую он позволяет получателю снять в банковском терминале 2, а также, номером средства 20 мобильной связи получателя. Полученные сервером 11 мобильного банкинга данные платежного поручения обрабатывают в автоматическом режиме, направляют на сервер 8 обработки CMC-поручений, на котором в автоматическом режиме формируют запрос/заявку на выполнение транзакции. Осуществляют проверку идентификатора заказчика 17 и баланса карты/счета заказчика. При этом, запрос с номером средства 18 мобильной связи заказчика на сервер 9 базы данных клиентов банка и запрос с ИНН заказчика 17 на сервер 10 базы данных эмитированных карт/балансов направляют с сервера 8 обработки CMC-поручений. Запрос/заявку с подтвержденными данными направляют на сервер 4 управления транзакциями. Далее система выполняет процедуру аналогично вышеописанной.

Согласно другому варианту выполнения заявляемой системы, заказчику 17, использующему средство 16 доступа к сети Интернет, предоставляется доступ к серверу 13 Интернет банкинга через сайт 14 банка. Заказчик 17 вводит в соответствующие поля на WEB-странице заказа услуги данные платежного поручения: номер своего средства 18 мобильной связи, номер своей карты/счета, сумму денежных средств, которую он позволяет получателю снять в банковском терминале 2, а также, номер средства 20 мобильной связи получателя. Полученные данные платежного поручения обрабатывают в автоматическом режиме и направляют в модуль 13.1 обработки платежных WEB-поручений, в котором формируют запрос/заявку на выполнение транзакции и осуществляют проверку идентификатора заказчика и баланса карты/счета заказчика. Запрос с номером средства 18 мобильной связи заказчика на сервер 9 базы данных клиентов банка и запрос с ИНН заказчика 17 на сервер 10 базы данных эмитированных карт/балансов направляют с модуля 13.1 обработки платежных WEB-поручений. Запрос/заявку с подтвержденными данными направляют на сервер 4 управления транзакциями. Далее система выполняет процедуру аналогично вышеописанной.

Согласно еще одному варианту выполнения заявляемой системы, заказчику 17 предоставляется доступ к серверу 3 управления банковскими терминалами через банковский терминал 2, в который заказчик вводит карту и PIN-код карты. После успешной авторизации карты заказчик выбирает в меню услуг необходимую услугу и вводит в соответствующие поля данные платежного поручения, в частности, номер своего средства 18 мобильной связи, сумму денежных средств и номер средства 20 мобильной связи получателя. Банковский терминал 2 формирует и направляет запрос с номером авторизованной карты заказчика 17, номером средства 18 мобильной связи заказчика, номером средства 20 мобильной связи получателя и суммой денежных средств на сервер 3 управления банковскими терминалами. Обрабатывают полученные данные платежного поручения в автоматическом режиме и направляют на сервер 15 обработки платежных поручений с банковских терминалов, на котором формируют запрос/заявку на выполнение транзакции и осуществляют проверку идентификатора заказчика 17 и баланса карты/счета заказчика путем запроса с номером средства 18 мобильной связи заказчика на сервер 9 базы данных клиентов банка и запроса с ИНН заказчика 17 на сервер 10 базы данных карт/балансов. Запрос/заявку с подтвержденными данными направляют на сервер 4 управления транзакциями. Далее система выполняет процедуру аналогично вышеописанной.

Таким образом, заявляемая полезная модель обеспечивает повышение технологичности и расширение функциональных возможностей системы для осуществления процесса снятия денежных средств в банковских терминалах без использования пластиковой карты посредством платежного поручения, а также повышение удобства для заказчика услуги.

Claims (4)

1. Система для осуществления процесса снятия денежных средств в банковских терминалах без использования пластиковой карты посредством платежного поручения, содержащая процессинговый центр банка, банковские терминалы, сервер контакт центра банка, СМС-шлюз, блок генерирования секретных кодов транзакций, базу данных эмитированных карт/балансов, базу данных клиентов, базу данных транзитных счетов, отличающаяся тем, что сервер контакт-центра банка снабжен, по меньшей мере, одним автоматизированным рабочим местом оператора контакт-центра, системой чат онлайн и Skype, при этом блок генерирования секретных кодов транзакций установлен на введенном сервере управления транзакциями, который снабжен модулем обработки запросов/заявок на выполнение транзакций и соединен с процессинговым центром банка, СМС-шлюзом и сервером контакт-центра, связанным с сервером базы данных клиентов банка и с сервером базы данных эмитированных карт/балансов, кроме того, база данных транзитных счетов размещена на введенном сервере управления выдачей денежных средств, соединенном с сервером управления транзакциями и введенным сервером управления банковскими терминалами, с которым связан каждый банковский терминал.

2. Система по п.1, отличающаяся тем, что введены последовательно соединенные второй СМС-шлюз, сервер мобильного банкинга, сервер обработки CMC-поручений, который связан с сервером базы данных клиентов банка, с сервером базы данных эмитированных карт/балансов и с сервером управления транзакциями.

3. Система по п.1, отличающаяся тем, что введен сервер Интернет банкинга с модулем обработки платежных WEB-поручений, который связан с сервером базы данных клиентов банка, с сервером базы данных эмитированных карт/балансов и с сервером управления транзакциями.

4. Система по п.1, отличающаяся тем, что введен сервер обработки платежных поручений с банковских терминалов, который связан с сервером базы данных клиентов банка, с сервером базы данных эмитированных карт/балансов, с сервером управления транзакциями и с сервером управления банковскими терминалами.

Images