NL9300688A - Device for providing information to customers. - Google Patents

Abstract

Information-dispensing installation (1, 1') for supplying information to customers, at least provided with an information-dispensing unit (2) for issuing to the customers vouchers (59; 71, 72, 73) on which the said information is shown, which installation also comprises printer facilities (30, 31) for printing the information on the vouchers (59; 71, 72, 73), which printer facilities (30, 31) comprise at least a reprogrammable memory (34 or 35 or 36) for storing the information, and the installation (1, 1') being provided with input means (9, 12, 13, 14, 15), which can be coupled to the reprogrammable memory (34 or 35 or 36), for entering the information in the reprogrammable memory (34 or 35 or 36); in one embodiment the installation is suitable as a sequence number system. <IMAGE>

Description

Inrichting voor het verschaffen van informatie aan klantenDevice for providing information to customers

De uitvinding heeft betrekking op een informatieverstrekkingsin-richting voor het verstrekken van informatie aan klanten tenminste voor¬zien van een informatieverstrekkingseenheid voor het verschaffen vanbonnen aan de klanten, waarop de genoemde informatie is vermeld.The invention relates to an information supplying device for providing information to customers, at least provided with an information supplying unit for providing receipts to the customers, on which the said information is stated.

Een dergelijke inrichting is bekend uit EP-A-0.086.199. De daaruitbekende inrichting heeft tot doel om het voor klanten van bijvoorbeeldeen bank mogelijk te maken om een speciaal gewenst bedieningsloket, bij¬voorbeeld alleen voor hypotheekzaken, te selekteren met behulp van eenvolgnummersysteem, De bekende inrichting omvat daartoe tenminste eenvolgnummertoewijzingseenheid, bedieningsterminals voor het personeel,een weergeefeenheid voor het weergeven van het aan de beurt zijnde volg¬nummer, een van vele knoppen voorziene selektie-eenheid waarmee de klanteen bepaald gewenst loket kan kiezen, een rekeneenheid voor het bereke¬nen van de per loket aan de beurt zijnde klant rekening houdend met deingevoerde wensen van klanten voor een specifiek loket. De rekeneenheidontvangt daartoe signalen van de selektie-eenheid en de terminals envoert het resultaat toe aan de weergeefeenheid, waarop zowel het aan debeurt zijnde volgnummer als het vrije loket worden getoond.Such a device is known from EP-A-0.086.199. The purpose of the device known therefrom is to make it possible for customers of, for example, a bank to select a specially desired service counter, for example only for mortgage matters, using a sequence number system. The known device therefore comprises at least one sequence number unit, service terminals for staff, a display unit for displaying the next serial number, a multi-button selection unit with which the customer can choose a certain desired counter, a calculation unit for calculating the customer next counter, taking into account the entered wishes of customers for a specific counter. To this end, the computer receives signals from the selection unit and the terminals and supplies the result to the display unit, on which both the next serial number and the free counter are displayed.

De uit EP-A-0.086.199 bekende inrichting is alleen geschikt alsvolgnummersysteem. Er zijn geen maatregelen genoemd om de klant andereinformatie te verstrekken dan een volgnummer, dat de klant op een voor¬bedrukte bon door de inrichting krijgt aangereikt, die de klant van eenrol moet afscheuren. De bediening van de bekende inrichting is tamelijkkomplex, in die zin dat een klant goed moet weten welke service hij ver¬langt en de bijbehorende bedieningsknop op de selektie-eenheid moet op¬zoeken. Wat er precies gebeurt vergt enige uitleg aan de klant, zodatelke inrichting van een gebruiksaanwijzing moet zijn voorzien. De in¬richting kan daarmee drempelverhogend zijn voor bijvoorbeeld ouderemensen.The device known from EP-A-0.086.199 is only suitable as a serial number system. No measures have been mentioned to provide the customer with information other than a serial number, which the customer receives on a pre-printed receipt from the establishment, which the customer must tear off a roll. The operation of the known device is fairly complex, in the sense that a customer must know exactly which service he requires and must look up the corresponding operating button on the selection unit. What exactly happens requires some explanation to the customer, so that each device must be provided with a manual. The device can thus increase the threshold for, for example, elderly people.

Het doel van de onderhavige uitvinding is om een inrichting teverschaffen, waarmee klanten van winkels en serviceinstellingen metbehulp van informatiebonnen willekeurige, op elk moment van de dag ver¬anderbare informatie, bijvoorbeeld een reklameboodschap, kan wordenverschaft zonder de klanten bij het veranderen van de informatie testoren.The object of the present invention is to provide a device by means of which customers of shops and service institutions can be provided with random information, for instance an advertisement message, that can be changed at any time of the day without the customers changing the information tower. .

Daartoe heeft de bij de aanvang genoemde inrichting het kenmerk,dat de inrichting voorts omvat printermiddelen voor het afdrukken van deinformatie op de bonnen, welke printermiddelen tenminste een herprogram- meerbaar geheugen voor het opslaan van de informatie omvatten, en dat deinrichting is voorzien van met het herprogrammeerbare geheugen koppelba-re invoermiddelen voor het invoeren van de informatie in het herprogram¬meerbare geheugen.To this end, the device mentioned at the outset is characterized in that the device further comprises printer means for printing the information on the receipts, which printer means comprise at least one reprogrammable memory for storing the information, and that the device is provided with the reprogrammable memory linkable input means for inputting the information into the reprogrammable memory.

Door het toepassen van deze maatregelen wordt een inrichting ver¬schaft waarmee op flexibele wijze informatie aan klanten kan worden ver¬schaft. In de inrichting kan een blanko papierrol zijn opgenomen, welkeaan de achterzijde bij voorkeur is voorzien van koderingsteksten tenbehoeve van de elektronische inrichting. De informatie voor de klantenwordt door de pintermiddelen op deze papierrol afgedrukt. Als de infor¬matie moet worden veranderd, voert het bedienend personeel via de in¬voermiddelen de gewenste nieuwe informatie in in het herprogrammeerbaregeheugen, welke nieuwe informatie de vorige informatie uitwist of veran¬dert. De datum en het tijdstip waarop de informatie moet worden veran¬derd kan tevens vooraf worden geprogrammeerd. Het bedienend personeeldoet dit bij voorkeur op afstand met behulp van op zich zelf bekendecomputermiddelen, centraal via een modem door een systeembeheerder ofseparaat en stoort daarbij de klanten niet. Daardoor hoeft bij verande¬ring van informatie ook geen overbodig geworden papierstapel te wordenweggegooid, zodat ook het milieu wordt gespaard.By applying these measures, a facility is provided with which information can be flexibly provided to customers. The device can contain a blank paper roll, which is preferably provided with coding texts on the rear for the benefit of the electronic device. The information for the customers is printed on this paper roll by the pinter means. If the information is to be changed, the operating personnel inputs the desired new information into the reprogrammable memory via the input means, which new information erases or changes the previous information. The date and time when the information is to be changed can also be pre-programmed. The operating personnel preferably does this remotely using computer means known per se, centrally via a modem by a system administrator or device and thereby does not disturb the customers. This means that when information is changed, it is not necessary to throw away unnecessary paper piles, so that the environment is also spared.

In een eerste voorkeursuitvoeringsvorm heeft de informatieverstrek-kingsinrichting het kenmerk, dat de informatieverstrekkingseenheid isvoorzien van een detektor voor het detekteren van de aanwezigheid vaneen door een klant af te nemen, van informatie voorziene bon en voor hetverschaffen van een waarschuwingssignaal aan de printermiddelen bij af¬wezigheid van een, van informatie voorziene bon, waarbij de printermid¬delen zodanig zijn ingericht, dat het waarschuwingssignaal het gereedma¬ken van een nieuwe bon door de printermiddelen genereert. Door het toe¬passen van deze maatregelen heeft de inrichting volgens de uitvindingeen zeer eenvoudige bediening: een klant scheurt een bon met informatieaf van de informatieverstrekkingseenheid, hetgeen door de detektor wordtgedetekteerd en waarna automatisch een nieuwe bon met informatie wordtvervaardigd en uit een daartoe geschikte opening van de inrichting voorde volgende klant verschijnt. De klant hoeft daarom geen keuze te makenop een van vele knoppen voorzien bedieningspaneel, maar kan volstaan methet afscheuren van een bon. Na het afscheuren van de bon werkt de in¬richting verder volautomatisch.In a first preferred embodiment, the information-providing device is characterized in that the information-supplying unit is provided with a detector for detecting the presence of a customer-provided information and for providing a warning signal to the printer means in the absence. an information receipt, the printer means being arranged such that the warning signal generates the preparation of a new receipt by the printer means. By applying these measures, the device according to the invention has a very simple operation: a customer tears a receipt with information from the information supply unit, which is detected by the detector and after which a new receipt with information is automatically produced and from a suitable opening of the device for the next customer appears. The customer therefore does not have to make a choice on one of the many buttons provided on the control panel, but can simply tear off a receipt. After tearing off the receipt, the device continues to operate fully automatically.

Bij voorkeur bestaan de invoermiddelen uit een via verbindingsmid¬delen met de printermiddelen koppelbare interface en met de interfacevia een kabel verbindbare computermiddelen, welke interface tenminste een herprogrammeerbaar geheugen omvat voor het opslaan van de op de bon¬nen weer te geven informatie, het tijdstip en de data wanneer de infor¬matie moet worden weergegeven en welke interface met behulp van konnek-tormiddelen kan worden losgekoppeld. Een dergelijke los te koppeleninterface kan door bedienend personeel bijvoorbeeld mee naar huis wordengenomen, zodat ook elders met behulp van bijvoorbeeld een personal com¬puter de gewenste informatie in het herprogrammeerbare geheugen van deinterface kan worden ingevoerd. Dit vergroot de flexibiliteit van hetsysteem.Preferably, the input means consist of an interface which can be coupled via connecting means to the printer means and computer means connectable to the interface via a cable, which interface comprises at least a reprogrammable memory for storing the information to be displayed on the receipts, the time and the dates when the information is to be displayed and which interface can be disconnected by means of connector means. Such an interface which can be disconnected can, for example, be taken home by operating personnel, so that the desired information can also be entered elsewhere in the reprogrammable memory of the interface using, for example, a personal computer. This increases the flexibility of the system.

De printermiddelen kunnen zijn ingericht voor het afdrukken van eenstreepjeskode op elke bon.The printer means may be arranged to print a bar code on each receipt.

In een verdere voorkeursuitvoeringsvorm heeft de informa-tieverstrekkingsinrichting volgens de uitvinding het kenmerk, dat deinrichting is voorzien van één of meer druktoetsen en een volgnummer-weergeefeenheid en de printermiddelen zijn ingericht voor het afdrukkenvan volgnummers op opeenvolgende bonnen. Door het toepassen van dezemaatregelen kan het systeem volgens de uitvinding ook worden gebruiktals volgnummersysteem, waarbij op elke bon met volgnummer tevens bij¬voorbeeld een reklameboodschap kan worden afgedrukt.In a further preferred embodiment, the information-providing device according to the invention is characterized in that the device is provided with one or more push buttons and a serial number display unit and the printer means are arranged for printing serial numbers on successive receipts. By applying these measures, the system according to the invention can also be used as a serial number system, in which, for example, an advertising message can be printed on each receipt with serial number.

Bij voorkeur is de informatieverstrekkingseenheid ontworpen voorhet herbergen van tenminste een voor de vervaardiging van de bonnen die¬nende papierrol, de detektor en de printermiddelen.Preferably, the information providing unit is designed to accommodate at least one paper roll, the detector and the printer means for the manufacture of the receipt.

De volgnummerweergeefeenheid is bij voorkeur opgebouwd uit eengroot aantal licht uitzendende diodes (led's), die zodanig zijn gerang¬schikt, dat getallen op analoge wijze kunnen worden weergegeven. Daarmeekan het aan de beurt zijnde volgnummer op prettig ogende wijze aan deklanten worden getoond.The sequence number display unit is preferably composed of a large number of light-emitting diodes (LEDs) arranged in such a way that numbers can be displayed in an analogous manner. This means that the next serial number can be shown to customers in a pleasant-looking manner.

De volgnummerweergeefeenheid is voorzien van tijdmeetmiddelen om delicht uitzendende diodes te doven als na een vooraf bepaalde tijd hetweergegeven volgnummer niet is veranderd. Aldus kan de levensduur wordenverlengd en kan energie worden bespaard.The sequence number display unit is provided with time measuring means to extinguish the light emitting diodes if the displayed sequence number has not changed after a predetermined time. Thus, the service life can be extended and energy can be saved.

Ten slotte kan de volgnummerweergeefeenheid zijn voorzien van eeninterne geluidbox en daarmee verbonden geheugenopslagmiddelen voor hetopslaan van een vooraf gekozen audiosignaal.Finally, the sequence number display unit may be provided with an internal sound box and associated memory storage means for storing a preselected audio signal.

De uitvinding zal hierna nader worden toegelicht aan de hand vanenkele tekeningen, die bedoeld zijn ter illustratie en niet ter beper¬king van de uitvindingsgedachte.The invention will be explained in more detail below with reference to a few drawings, which are intended to illustrate and not to limit the inventive idea.

Figuur 1 toont een inrichting voor het verschaffen van informatieaan klanten van bijvoorbeeld winkels of dienstverlenende instanties;Figure 1 shows a device for providing information to customers of, for example, shops or service providers;

Figuur 2 toont een soortgelijke inrichting als figuur 1, alleen geschikt gemaakt voor toepassing als volgnummersysteem;Figure 2 shows a device similar to Figure 1, only adapted for use as a sequence number system;

Figuur 3 toont een voorkeursuitvoeringsvorm van toegepaste printer-middelen;Figure 3 shows a preferred embodiment of printer means used;

Figuur 4 toont het volgnummersysteem van figuur 2 in meer detail;Figure 4 shows the sequence number system of Figure 2 in more detail;

Figuur 5 toont gedeeltelijk in dwarsdoorsnede een informatiever-strekkingseenheid;Figure 5 is a partial cross-sectional view of an information providing unit;

Figuren 6 en 7 tonen voorbeelden van aan klanten te verstrekkenbonnen;Figures 6 and 7 show examples of coupons to be issued to customers;

Figuur 8 geeft een voorbeeld van een informatieverstrekkende in¬richting toegepast in een supermarkt;Figure 8 shows an example of an information device used in a supermarket;

Figuur 9 toont een voorbeeld van een analoog display voor het weer¬geven van volgnummers.Figure 9 shows an example of an analog display for displaying sequence numbers.

Figuur 1 toont een inrichting 1 voor het verschaffen van informatieaan klanten van bijvoorbeeld winkels of dienstverlenende instanties, zo¬als postkantoren en banken. De inrichting 1 omvat tenminste een informa-tieverstrekkingseenheid 2, voor het verschaffen van informatiebonnen aanklanten. De informatieverstrekkingseenheid 2 omvat printermiddelen (nietgetoond) die aan de hand van figuur 3 nader zullen worden besproken. Inde informatieverstrekkingseenheid 2 is ruimte voor het opnemen van eeneveneens niet getoonde rol, bijvoorbeeld van papier, voor het verschaf¬fen van informatiebonnen aan klanten. De printermiddelen omvatten eendoor printerelektronika 31 bestuurde printer 30 (figuur 3), welke prin-terelektronika 31 zich eveneens in de informatieverstrekkingseenheid 2bevindt. De printerelektronika 31 is aangesloten op een bus 7 voor hetuitwisselen van informatie met externe besturingsmiddelen.Figure 1 shows a device 1 for providing information to customers of, for example, shops or service providers, such as post offices and banks. The device 1 comprises at least one information-providing unit 2, for providing information to customers. The information providing unit 2 comprises printer means (not shown) which will be discussed in more detail with reference to Figure 3. In the information supply unit 2, there is space for taking up a roll (also not shown), for instance of paper, for providing information slips to customers. The printer means comprise a printer 30 controlled by printer electronics 31 (figure 3), which printer electronics 31 are also located in the information supply unit 2. The printer electronics 31 is connected to a bus 7 for exchanging information with external control means.

Aan de bus 7 kan via geschikte konnektormiddelen 8 en een kabel 10een interface 9 worden aangesloten. De interface 9 kan ook via een kabel11 en konnektormiddelen 8' met computermiddelen 12 worden verbonden, diebijvoorbeeld een beeldscherm 13, een reken- en schijveninleeseenheid 14en een toetsenbord 15 omvatten. Naar keuze kunnen de computermiddelen 12via een kabel 16 met een modem 18 worden verbonden voor kommunikatie metop afstand gelegen besturingsmiddelen 19 via bijvoorbeeld een telefoon¬lijn 17.An interface 9 can be connected to the bus 7 via suitable connector means 8 and a cable 10. The interface 9 can also be connected via a cable 11 and connector means 8 'to computer means 12, which for instance comprise a screen 13, a computer and disk reader 14 and a keyboard 15. Optionally, the computer means 12 can be connected to a modem 18 via a cable 16 for communication with remote control means 19 via, for example, a telephone line 17.

De informatieverstrekkingseenheid 2 wordt gevoed door een voeding 3via een voedingskabel 4. De voeding is bijvoorbeeld een transformator,die de netspanning 6 omzet in een voor het systeem juiste spanning. Devoeding 3 is daartoe via geschikte stekkermiddelen 5 met de netspanning6 verbonden.The information supply unit 2 is supplied by a power supply 3 via a power supply cable 4. The power supply is, for example, a transformer which converts the mains voltage 6 into a correct voltage for the system. For this purpose, the power supply 3 is connected to the mains voltage 6 via suitable plug means 5.

Figuur 2 toont een uitvoeringsvorm, waarin de inrichting volgensfiguur 1 is uitgebreid tot een volgnummersysteem 1'. Dezelfde onderdelen in figuur 2 als in figuur 1 zijn van dezelfde verwijzingscijfers voor¬zien. Naast de in figuur 1 toegepaste middelen zijn in de inrichting 11volgens figuur 2 nog druktoetsen 20i (i=1, 2, 3, ....) en een volgnum-merweergeefeenheid 21 aangebracht, die allen op de bus 7 zijn aangeslo¬ten. De druktoetsen 20i zijn bestemd voor bediening door het personeel,zoals in een op zich zelf bekend volgnummersysteem, waarin door een drukop een druktoets 20i het in de volgnummerweergeefeenheid 21 weergegevennummer met één wordt opgehoogd. Tevens is er een toets 20' opgenomen tenbehoeve van de reset.Figure 2 shows an embodiment in which the device according to Figure 1 has been extended to a sequence number system 1 '. The same parts in Figure 2 as in Figure 1 have the same reference numerals. In addition to the means used in figure 1, push buttons 20i (i = 1, 2, 3, ...) and a serial number display unit 21, which are all connected to the bus 7, are provided in the device 11 according to figure 2. The push buttons 20i are intended for operation by the personnel, such as in a serial number system known per se, in which the number displayed in the sequence number display unit 21 is increased by one by pressing a push button 20i. A key 20 'has also been included for the purpose of the reset.

De printermiddelen die zijn opgenomen in de informatieverstrek-kingseenheid 2 zijn in meer detail in figuur 3 weergegeven. De printer¬middelen omvatten tenminste een printer 30 en printerelektronika 31 voorhet besturen van de printer 30. De printer 30 ontvangt besturingssigna-len van een printerprocessor 33 via een printer int er face 38. Onder in¬vloed van deze besturingssignalen print de printer 30 een tekst op eenstrook papier 43, van welke strook een bon kan worden verwijderd dooreen klant, waarop zich dan de geprinte tekst bevindt. De tekst die op debon wordt geprint bevindt zich in een, zich bij de serverprocessor 32bevindend geheugen 34 of 35 of 36, dat bijvoorbeeld een EPROM is.The printer means included in the information providing unit 2 are shown in more detail in Figure 3. The printer means comprise at least a printer 30 and printer electronics 31 for controlling the printer 30. The printer 30 receives control signals from a printer processor 33 via a printer interface 38. Under the influence of these control signals, the printer 30 prints a text on a strip of paper 43, from which strip a receipt can be removed by a customer, on which the printed text is then located. The text printed on the receipt is in a memory 34 or 35 or 36 located at the server processor 32, which is, for example, an EPROM.

De printerprocessor is verbonden met de serverprocessor 32, diealgemene besturingssignalen en gegevens naar de printerprocessor 33 kanverzenden. De serverprocessor 32 is eveneens verbonden met de printerin-terface 38. Een real time klok 37 is verbonden met de serverprocessor 32ten behoeve van tijd- en datuminformatie. Voorts is de serverprocessor32 voorzien van geheugenmiddelen 34, 35, 36. Het verwijzingscijfer 34duidt een RAM aan, het verwijzingscijfer 35 een EPROM en het verwij¬zingscijfer 36 een FLASH EPROM. De serverprocessor 32 is via een net-werkinterface 41 verbonden met de bus 7 voor het ontvangen, respektieve-lijk zenden van gegevens, die via de bus 7 worden aangeboden.The printer processor is connected to the server processor 32, which can send general control signals and data to the printer processor 33. The server processor 32 is also connected to the printer interface 38. A real time clock 37 is connected to the server processor 32 for time and date information. Furthermore, the server processor 32 is provided with memory means 34, 35, 36. The reference numeral 34 denotes a RAM, the reference numeral 35 an EPROM and the reference numeral 36 a FLASH EPROM. The server processor 32 is connected via a network interface 41 to the bus 7 for receiving and transmitting data presented via the bus 7, respectively.

De printerelektronika 31 omvat voorts algemene besturingslogika 40.De netspanning wordt toegevoerd aan de printerelektronika 31 via eenvoedingsschakeling 42, aangesloten aan de bus 7. Ter beveiliging tegenlogische fouten is de inrichting voorzien van beveiligingslogika 39, diebeveiligingssignalen kan uitzenden naar de voedingsschakeling 42, debesturingslogika 40, de printerprocessor 33 en de printerinterface 38.The printer electronics 31 further comprises general control logic 40. The mains voltage is supplied to the printer electronics 31 via a power supply circuit 42, connected to the bus 7. For protection against logic errors, the device is provided with protection logic 39, which can transmit protection signals to the power supply circuit 42, the control logic 40, the printer processor 33 and the printer interface 38.

Figuur 4 toont in meer detail de volgnummerinrichting van figuur 2.Dezelfde verwijzingscijfers verwijzen weer naar dezelfde onderdelen.Naar keuze kan aan de volgnummerweergeefeenheid 21 een interne geluidbox90 worden toegevoegd, die een van te voren in een, in de volgnummerweer¬geef eenheid 21 aanwezig geheugen (niet getoond) opgenomen audiosignaal kan weergeven op het moment dat een nieuw volgnummer aan de beurt is.Voedingen 45, 46 zijn verbonden met een deel van de bus 7 ten behoevevan voeding van de informatieverstrekkingseenheid 2, respektievelijkvolgnummerweergeefeenheid 21. Op bus 7 is aangesloten een konnektor-eenheid 47, geschikt voor aansluiting van de interface 48. Konnektor-eenheid 47 ontvangt een resetsignaal van een resetschakelaar 49. Bijvoorkeur bestaat de volgnummerweergeefeenheid 21 uit drie cijferdis-plays, die ieder het aan de beurt zijnde volgnummer op analoge wijzeweergeven. Dat wil zeggen dat elk van deze drie cijferdisplays is opge¬bouwd uit een groot aantal - bijvoorbeeld 100 - licht uitzendende diodes(led's), die zo zijn gerangschikt, dat zij alle cijfers in analoge vormkunnen weergeven. Voor klanten is dat plezieriger dan de strakke vormvan de nu meestal toegepaste digitale displays.Figure 4 shows in more detail the sequence number arrangement of Figure 2. The same reference numbers again refer to the same parts. Optionally, an internal sound box 90 can be added to the sequence number display unit 21, which memory is pre-stored in a sequence in the sequence number display unit 21. Recorded audio signal (not shown) can play when a new sequence number is next. Power supplies 45, 46 are connected to a part of the bus 7 for supplying the information supply unit 2 and the sequence number display unit 21, respectively. connector unit 47, suitable for connection of interface 48. Connector unit 47 receives a reset signal from a reset switch 49. Preferably, the sequence number display unit 21 consists of three digit displays, each of which displays the next sequence number in an analogous manner. That is, each of these three number displays is composed of a large number - for example 100 - of light-emitting diodes (LEDs) arranged so that they can represent all figures in analog form. This is more pleasant for customers than the sleek shape of the digital displays that are now usually used.

Figuur 9 toont een gedetailleerd overzicht van een volgnummerweer-geefeenheid 21, voorzien van drie cijferdisplays 80, 81, 82. Elk van decijferdisplays bevat een zeer specifieke opstelling van licht uitzenden¬de diodes 83, welke zodanig is dat alle cijfers van 0 t/m 9 op analogewijze kunnen worden weergegeven. Zoals valt te zien kunnen van een stan¬daard matrix-display vele licht uitzendende diodes in de rijen en kolom¬men worden weggelaten, zodat daarop én op de besturing van de lichtuitzendende diodes kan worden bespaard. Bij voorkeur zijn enkele lichtuitzendende diodes 84 over een afstand van minder dan de omvang van éénlicht uitzendende diode verschoven ten opzichte van naburige licht uit¬zendende diodes. Hierdoor kunnen meer natuurgetrouwe weergaven van cij¬fers worden bereikt. Aan de randen van het display 21 is ruimte overge¬laten voor noodzakelijke besturingslogika 85. De volgnummerweergeefeen¬heid 21 kan zijn voorzien van elektronische middelen, die er voor zor¬gen, dat de drie cijferdisplays worden gedoofd als een vooraf bepaaldetijd is verstreken en er in die tijd geen mutatie van het getoonde volg¬nummer heeft plaatsgevonden. Daardoor kan energie worden bespaard en delevensduur worden verlengd.Figure 9 shows a detailed overview of a sequence number display unit 21, provided with three digit displays 80, 81, 82. Each of the digit displays contains a very specific arrangement of light emitting diodes 83, such that all digits from 0 to 9 can be displayed analogously. As can be seen from a standard matrix display, many light-emitting diodes can be omitted in the rows and columns, so that one can save on the control of the light-emitting diodes. Preferably, some light-emitting diodes 84 are offset by a distance less than the magnitude of one light-emitting diode from neighboring light-emitting diodes. As a result, more realistic representations of figures can be achieved. At the edges of the display 21, space has been left for necessary control logic 85. The sequence number display unit 21 may be provided with electronic means that the three digit displays are extinguished when a predetermined time has elapsed and no mutation of the displayed serial number has taken place during that time. This can save energy and extend the service life.

In figuur 5 worden konstruktieve details van de informatieverstrek¬kingseenheid 2 gedeeltelijk in dwarsdoorsnede getoond. De in figuur 5getoonde uitvoeringsvorm betreft slechts een voorbeeld en is slechts be¬doeld ter illustratie. In de informatieverstrekkingseenheid 2 bevindtzich ruimte voor een papierrol 50, die op een rolhouder 52 is geschoven.De papierrol 50 wordt afgedekt door een deksel 53. Voorts is voorzien ineen rolhouderarm 51. Bij voorkeur in de nabijheid van de papierrol 50 iseen ruimte 54 aanwezig voor het opnemen van de printer 30, die papierkrijgt toegevoerd van de papierrol 50 via geschikte, aan de vakman be¬ kende papiergeleidingsmiddelen (niet getoond). De printerelektronika 31bevindt zich bij voorkeur op een gedrukte bedradingsplaat (pcb) 55/ dievia één of meerdere geschikte kabels met de printer 30 is verbonden.In Fig. 5, structural details of the information supply unit 2 are shown partly in cross-section. The embodiment shown in Figure 5 is only an example and is intended for illustrative purposes only. In the information supply unit 2 there is space for a paper roll 50, which is slid onto a roll holder 52. The paper roll 50 is covered by a cover 53. Furthermore, a roll holder arm 51 is provided. Preferably in the vicinity of the paper roll 50 there is a space 54 for receiving the printer 30, which receives paper fed from the paper roll 50 through suitable paper guide means (not shown) known to those skilled in the art. The printer electronics 31 is preferably located on a printed circuit board (pcb) 55 / via one or more suitable cables connected to the printer 30.

Papier dat afkomstig is van de papierrol 50 en naar de printer 30wordt geleid, kan de informatieverstrekkingseenheid 2 verlaten via eengeschikte opening 58. De papierrol 50 kan bestaan uit een aaneengeslotenrol papier, in welk geval de informatieverstrekkingseenheid 2 moet zijnvoorzien van (niet getoonde) afscheurmiddelen om telkens een bon van hetnaar buiten uitstekende papier af te scheuren. De afscheurmiddelen kun¬nen bestaan uit een al dan niet gekarteld mes. De papierrol 50 is echterbij voorkeur voorbewerkt, zodat deze op vooraf bepaalde afstanden dwarsop de afrolrichting van het papier perforaties heeft, waarlangs een bonkan worden afgescheurd, zonder toepassing van extra afscheurmiddelen(figuren 6 en 7).Paper coming from the paper roll 50 and being fed to the printer 30 may exit the information supply unit 2 through a suitable opening 58. The paper roll 50 may consist of a continuous roll of paper, in which case the information supply unit 2 must be provided with tearing means (not shown) to always tear off a receipt from the paper protruding from the outside. The tear-off means may consist of a serrated or non-serrated blade. However, the paper roll 50 is preferably pre-processed so that it has perforations at predetermined distances transverse to the unwinding direction of the paper, along which a receipt can be torn off, without the use of additional tearing-off means (Figures 6 and 7).

Bij voorkeur is in de opening 58 een met de printerelektronika 31verbonden detektor 57 opgenomen, die detekteert dat er een bon van depapierrol 50 is afgetrokken of afgescheurd en een waarschuwingssignaalvoor de printerelektronika 31 genereert. Via geschikte verbindingsmidde¬len wordt dit waarschuwingssignaal aan de printerelektronika 31 toege¬voerd, waarna de printer 30 wordt bestuurd om een nieuwe bon te vervaar¬digen voorzien van de in het geheugen 44 opgenomen mededeling, welke bondan duidelijk zichtbaar voor een klant uit de opening 58 verschijnt. Erzijn vele manieren om een dergelijke detektor te ontwerpen en de detek-tie kan afhangen van de toegepaste papierrol 50 of de geprinte medede¬ling. Zo is het mogelijk om de printer een vooraf bepaald teken op elkebon te laten afdrukken, dat door de detektor 57 kan worden waargenomen.Bij het afscheuren van een bon detekteert de detektor 57 het verdwijnenvan dit teken en genereert dan het waarschuwingssignaal. Ook kan depapierrol op vooraf bepaalde afstanden zijn voorzien van een door dedetektor herkenbare opening. Een andere mogelijk is, dat de detektor 57elke afwezigheid van papier in de opening 58 detekteert en pas ophoudtmet het genereren van het waarschuwingssignaal als de printer 30 een bondoor de opening 58 doet verschijnen.Preferably, the opening 58 includes a detector 57 connected to the printer electronics 31, which detects that a receipt has been peeled or torn off the paper roll 50 and generates a warning signal for the printer electronics 31. This warning signal is supplied to the printer electronics 31 via suitable means of connection, after which the printer 30 is controlled to produce a new receipt with the message included in the memory 44, which bondan is clearly visible to a customer from the opening. 58 appears. There are many ways to design such a detector and the detection may depend on the paper roll 50 used or the printed communication. For example, it is possible to have the printer print a predetermined character on each receipt, which can be detected by the detector 57. When a receipt is torn, the detector 57 detects the disappearance of this character and then generates the warning signal. The paper roll can also be provided at predetermined distances with an opening recognizable by the detector. Another possibility is that the detector 57 detects any absence of paper in the opening 58 and stops generating the warning signal only when the printer 30 causes a bondor to open the opening 58.

De werking van de in de voorgaande figuren getoonde inrichtingenzal hierna mede aan de hand van figuren 6, 7 en 8 worden toegelicht.The operation of the devices shown in the previous figures will be explained in part below with reference to figures 6, 7 and 8.

In zijn meest eenvoudige vorm heeft de uitvinding betrekking op deinrichting 1 van figuur 1. De informatieverstrekkingseenheid 2 verschafteen voor een klant bestemde bon, waarvan in figuur 6 een voorbeeld 59 isgegeven. Bij wijze van illustratie zijn over vooraf bepaalde afstandenperforatieranden 60 aangebracht om het verwijderen van een bon van de papierrol 50 te vereenvoudigen. Op elke bon wordt een mededeling afge¬drukt door de printer 30. In het in figuur 6 getoonde voorbeeld bestaatde mededeling uit vijf gedeelten 61, ..., 65. Het verwijzingscijfer 61verwijst naar een streepjeskode, 62 naar de soort mededeling en 62, 63,65 naar drie verschillende reklameboodschappen die op dat moment geldigzijn. Op de bon zelf bevindt zich geen volgnummer. De mededelingen 61, ..., 65 bevinden zich in gekodeerde vorm in het bij de serverprocessor32 opgenomen geheugen 34 of 35 of 36. Er zijn daartoe van tevoren deboodschappen 62, ..., 65 via het toetsenbord 15 (figuur 1) ingevoerd.Het formaat van de bon wordt daartoe door de rekeneenheid 14 op overeen¬komstige grootte op het beeldscherm 13 weergegeven, alvorens de gebrui¬ker de mededelingen invoert. De gebruiker ziet dus op zijn beeldscherm,hoe de mededeling op de bon zal verschijnen en zal daardoor nooit teveel informatie aanbieden en een zo aantrekkelijk mogelijke verdelingvan de informatie over het beschikbare oppervlak kunnen kiezen.In its simplest form, the invention relates to the device 1 of figure 1. The information supply unit 2 provides a receipt intended for a customer, of which an example 59 is shown in figure 6. By way of illustration, predetermined spacing perforation edges 60 are provided to facilitate removal of a receipt from the paper roll 50. On each receipt, a message is printed by the printer 30. In the example shown in Figure 6, the message consists of five sections 61, ..., 65. The reference number 61 refers to a bar code, 62 to the type of message, and 62, 63 , 65 to three different advertising messages that are valid at that time. There is no serial number on the receipt itself. The messages 61, ..., 65 are encoded in the memory 34 or 35 or 36 included with the server processor 32. For this purpose, messages 62, ..., 65 have been entered in advance via the keyboard 15 (Figure 1). For this purpose, the format of the receipt is displayed by the computer 14 in a corresponding size on the screen 13 before the user enters the messages. The user thus sees on his screen how the message will appear on the receipt and will therefore never offer too much information and can choose the most attractive distribution of the information on the available surface.

De gebruiker hoeft zijn mededelingen niet per sé in te voeren metbehulp van het toetsenbord 15. Door het toepassen een van een geheugenvoorziene interface 9, dat zowel van de bus 7, als van de computermidde-len 12 kan worden losgekoppeld, kan de gebruiker ook elders de medede¬lingen invoeren. Hij/zij kan de interface 9 bijvoorbeeld meenemen naarhuis en aldaar met behulp van een personal computer de gewenste bood¬schap in de interface 9 opslaan. De volgende morgen kunnen deze medede¬lingen dan in de geheugenmiddelen 44 van de printerelektronika 31 wordeningebracht via de bus 7, nadat de interface 9 weer met de bus 7 is ge¬koppeld. Dit verschaft een grote flexibiliteit aan de inrichting. Even¬tueel kunnen de mededelingen ook via het openbare telefoonnet 17 via demodem 18 aan de computermiddelen 12 worden toegevoerd. De mededelingenkunnen op ieder moment van de dag worden gewijzigd. Als bijvoorbeeld hetsysteem in een bakkerij wordt gebruikt en de winkelier besluit om 15.00uur zaterdagmiddag om de restanten voor de helft van de prijs te verko¬pen, dan kan dat direkt worden ingevoerd. Daarvoor hoeven de binnenko¬mende klanten niet te worden gestoord en hoeven evenmin reeds voorbe¬drukte bonnen te worden weggegooid, omdat de informatieverstrekkingseen-heid steeds slechts één bon print.The user does not necessarily have to enter his messages using the keyboard 15. By using a memory-provided interface 9, which can be disconnected from the bus 7 as well as from the computer means 12, the user can also be used elsewhere enter the announcements. He / she can take the interface 9 home, for example, and store the desired message there in the interface 9 with the aid of a personal computer. The following morning, these communications can then be introduced into the memory means 44 of the printer electronics 31 via the bus 7, after the interface 9 has been coupled again to the bus 7. This provides great flexibility to the device. Optionally, the messages can also be fed via the public telephone network 17 via the modem 18 to the computer means 12. Notices are subject to change at any time of the day. For example, if the system is used in a bakery and the shopkeeper decides at 15.00 Saturday afternoon to sell the leftovers for half the price, this can be entered immediately. For this, incoming customers do not need to be disturbed, nor do pre-printed receipts have to be thrown away, because the information unit always prints only one receipt.

Bij binnenkomst door de in-/uitgang 68 van bijvoorbeeld een super¬markt, waarvan figuur 8 een schematische indeling toont, zal een klanteen winkelwagentje 69 meenemen om boodschappen in te leggen. Na door eenklaphekje 70 te zijn gegaan passeert de klant de informatieverstrek-kingseenheid 2, waaruit uit de opening 58 een bon gereed hangt om teworden afgenomen. Elke klant heeft de vrijheid om al dan niet een derge¬ lijke bon af te scheuren. Met de bon in de hand volgt de klant bijvoor¬beeld de met een pijl P aangegeven route langs de schappen 66. De rekla-meboodschappen op de bon kunnen bijvoorbeeld zo zijn samengesteld, datals de klant elk reklameartikel wil meenemen, dat hij/zij langs zoveelmogelijk verschillende schappen komt. Daardoor is de kans dat de koop¬lust van de klant mede voor niet in de reklame zijnde artikelen toeneemteveneens groter. Nadat de klant alle gewenste boodschappen in het win¬kelwagentje 69 heeft gedaan verlaat hij/zij de supermarkt via een van dekassa's 67. Bij de kassa worden alle gekochte artikelen bij voorkeur metbehulp van een streepjeskodelezer afgerekend. De klant overhandigt debon 59 aan de kassabediening, die de streepjeskode van de bon 59 door destreepjeskodelezer laat inlezen. Indien de klant reklameartikelen in hetwinkelwagentje had geladen, registreert deze streepjeskodelezer zowel deaanwezigheid van dergelijke artikelen als van de bon 59 en zorgt vooreen korting op de prijs. Zo geeft het meenemen van een bon 59 door deklant dus het recht op korting, die die klanten die geen bon meenemenniet hebben. Uiteraard is het ook mogelijk om het stelsel daar toe tepassen waar geen streepjeskodelezers bij de kassa worden toegepast. Daarverschaft elke bon 59 dan alleen informatie over reklameartikelen.Upon entering through the entrance / exit 68 of, for example, a super market, of which Figure 8 shows a schematic layout, a customer will take a shopping cart 69 with him to place groceries. After passing through folding gate 70, the customer passes the information supply unit 2, from which a receipt hangs from the opening 58 ready to be taken. Every customer has the freedom to tear or not to rip off such a receipt. With the receipt in hand, the customer follows, for example, the route indicated by an arrow P along the shelves 66. For example, the advertising messages on the receipt can be composed in such a way that the customer wants to take every advertising item with him / her along as many different shelves as possible. This increases the likelihood that the customer's appetite for purchase also increases for items that are not in advertising. After the customer has placed all the desired shopping in the shopping trolley 69, he / she leaves the supermarket via one of the checkouts 67. At the checkout, all purchased items are preferably settled using a barcode reader. The customer hands over receipt 59 to the cash register, which has the barcode of receipt 59 read in by the barcode reader. If the customer had loaded promotional items into the shopping cart, this barcode reader registers both the presence of such items and the receipt 59 and provides a discount on the price. For example, taking a coupon 59 by the customer gives the right to a discount, which those customers who do not bring a coupon do not have. It is of course also possible to use the system where barcode readers are not used at the checkout. Each voucher 59 then provides only information about promotional items.

De mededelingen op de bon 59 zijn niet beperkt tot reklamebood-schappen. Ook meer algemene informatie kan op deze wijze aan klantenworden meegegeven, bijvoorbeeld informatie over openingstijden van be¬paalde specialistische loketten in postkantoren of banken.The statements on receipt 59 are not limited to advertising messages. More general information can also be passed on to customers in this way, for example information about opening hours of certain specialist counters in post offices or banks.

Figuur 7 toont een strook van de papierrol 50 met perforatieranden60 en drie, nog met elkaar verbonden bonnen 71, 72, 73. In de praktijkechter komt deze situatie in de voorkeursuitvoeringsvorm niet voor, om¬dat telkens slechts één bon wordt geprint en de volgende bon pas wordtgeprint, als de reeds geprinte bon van de papierstrook wordt afge¬scheurd, zoals hiervoor is toegelicht. Omwille van de illustratie toontfiguur 7 echter enkele bonnen 71, 72, 73 op rij, omdat de op elkaar vol¬gende bonnen 71, 72, 73 ieder een telkens met één verspringend volgnum¬mer 74, 75, 76 hebben. Dergelijke bonnen 71, 72, 73 kunnen derhalve te¬zamen in een klassiek volgnummersysteem worden toegepast, waarvan dewerking in het kader van deze uitvinding geen nadere toelichting be¬hoeft, omdat dat aan de vakman bekend is. Hoe een dergelijk volgnummer¬systeem met de inrichting volgens figuur 1 kan worden gekombineerd is infiguur 2 getoond en hiervoor beschreven.Figure 7 shows a strip of the paper roll 50 with perforated edges 60 and three coupons 71, 72, 73, which are still connected to each other. In practice, however, this situation does not occur in the preferred embodiment, because only one receipt is printed each time and the next receipt Only when the already printed receipt is torn off the paper strip is printed, as explained above. For the sake of the illustration, however, figure 7 shows a few receipts 71, 72, 73 in a row, because the successive receipts 71, 72, 73 each have a sequential number 74, 75, 76, each one staggered. Such coupons 71, 72, 73 can therefore be used together in a classic serial number system, the operation of which does not require any further explanation within the scope of this invention, because it is known to the skilled person. Figure 2 shows how this sequence number system can be combined with the device according to figure 1 and has been described above.

Claims (11)

1. Informatieverstrekkingsinrichting (1, 11) voor het verstrekken van informatie aan klanten tenminste voorzien van een informatiever-strekkingseenheid (2) voor het verschaffen van bonnen (59; 71, 72, 73) aan de klanten, waarop de genoemde informatie is vermeld met het ken¬merk, dat de inrichting voorts omvat printermiddelen (30, 31) voor het afdrukken van de informatie op de bonnen (59; 71, 72, 73), welke prin¬termiddelen (30, 31) tenminste een herprogrammeerbaar geheugen (34 of 35of 36) voor het opslaan van de informatie omvatten, en dat de inrichting(1, Γ) is voorzien van met het herprogrammeerbare geheugen (34 of 35 of36) koppelbare invoermiddelen (9, 12, 13, 14, 15) voor het invoeren vande informatie in het herprogrammeerbare geheugen (34 of 35 of 36).An information provisioning device (1, 11) for providing information to customers at least provided with an information providing unit (2) for providing receipts (59; 71, 72, 73) to the customers, on which the said information is stated with characterized in that the device further comprises printer means (30, 31) for printing the information on the receipts (59; 71, 72, 73), which printer means (30, 31) have at least one reprogrammable memory (34 or 35 or 36) for storing the information, and that the device (1, Γ) is provided with input means (9, 12, 13, 14, 15) which can be coupled to the reprogrammable memory (34, 35 or 36) the information in the reprogrammable memory (34 or 35 or 36). 2. Informatieverstrekkingsinrichting volgens conclusie 1 met hetkenmerk, dat de informatieverstrekkingseenheid (2) is voorzien van eendetektor (57) voor het detekteren van de aanwezigheid van een door eenklant af te nemen, van informatie voorziene bon (59; 71, 71, 73) en voorhet verschaffen van een waarschuwingssignaal aan de printermiddelen (30,31) bij afwezigheid van een, van informatie voorziene bon (59; 71, 71,73), waarbij de printermiddelen (30, 31) zodanig zijn ingericht, dat hetwaarschuwingssignaal het gereedmaken van een nieuwe bon door de printer¬middelen (30, 31) genereert.Information-supplying device according to claim 1, characterized in that the information-supplying unit (2) is provided with a detector (57) for detecting the presence of an information note (59; 71, 71, 73) provided by a customer and for providing a warning signal to the printer means (30, 31) in the absence of an information receipt (59; 71, 71, 73), the printer means (30, 31) being arranged such that the warning signal prepares a generate new receipt by the printer means (30, 31). 3. Informatieverstrekkingsinrichting volgens conclusie 1 of 2 met het kenmerk, dat de invoermiddelen (9, 12, 13, 14, 15) bestaan uit een via verbindingsmiddelen (7) met de printermiddelen (30, 31) koppelbare interface (9) en met de interface (9) via een kabel (11) verbindbarecomputermiddelen (12), welke interface (9) tenminste een herprogrammeer¬baar geheugen omvat voor het opslaan van de op de bonnen weer te geveninformatie, het tijdstip en de data wanneer de informatie moet wordenweergegeven en welke interface met behulp van konnektormiddelen (8, 8')kan worden losgekoppeld.Information provision device according to claim 1 or 2, characterized in that the input means (9, 12, 13, 14, 15) consist of an interface (9) which can be coupled to the printer means (30, 31) via connecting means (7) and to the interface (9) connectable via a cable (11) computer means (12), said interface (9) comprising at least a reprogrammable memory for storing the information to be displayed on the receipts, the time and the data when the information is to be displayed and which interface can be disconnected using connector means (8, 8 '). 4. Informatieverstrekkingsinrichting volgens een van de voorgaande conclusies met het kenmerk, dat de printermiddelen (30, 31) zijn inge¬ richt voor het afdrukken van een streepjeskode op elke bon (59; 71, 72,73).Information provision device according to any one of the preceding claims, characterized in that the printer means (30, 31) are arranged for printing a barcode on each receipt (59; 71, 72, 73). 5. Informatieverstrekkingsinrichting volgens een van de voorgaande conclusies met het kenmerk, dat de computermiddelen (12) zijn voorzienvan tenminste een beeldscherm (13), een rekeneenheid (14) en een toet¬senbord (15) en zo zijn ingericht dat op het beeldscherm (13) een met deafmetingen van een bon overeenkomende afbeelding kan worden weergegeven.Information provision device according to one of the preceding claims, characterized in that the computer means (12) are provided with at least one screen (13), a calculation unit (14) and a keyboard (15) and are arranged such that the screen ( 13) an image corresponding to the dimensions of a receipt can be displayed. 6. Informatieverstrekkingsinrichting volgens een van de voorgaandeconclusies met het kenmerk, dat de inrichting (1') is voorzien van éénof meer druktoetsen (20i) en een volgnummerweergeefeenheid (21) en deprintermiddelen (30, 31) zijn ingericht voor het afdrukken van volgnum¬mers (74, 75, 76) op opeenvolgende bonnen (71, 72, 73).Information provision device according to one of the preceding claims, characterized in that the device (1 ') is provided with one or more push buttons (20i) and a serial number display unit (21) and the printer means (30, 31) are arranged for printing serial numbers. (74, 75, 76) on consecutive coupons (71, 72, 73). 7. Informatieverstrekkingsinrichting volgens een van de voorgaandeconclusies met het kenmerk, dat de informatieverstrekkingseenheid (2) isontworpen voor het herbergen van tenminste een voor de vervaardiging vande bonnen dienende papierrol (50), de detektor (57) en de printermidde¬len (30, 31).Information-providing device according to one of the preceding claims, characterized in that the information-supplying unit (2) is designed to accommodate at least one paper roll (50) used for the production of the receipts, the detector (57) and the printer means (30, 31). ). 8. Informatieverstrekkingsinrichting volgens een van de voorgaandeconclusies met het kenmerk, dat de papierrol (50) voorafgaand aan hetgebruik geheel blanko is aan de te bedrukken zijde.Information provision device according to one of the preceding claims, characterized in that the paper roll (50) is completely blank on the side to be printed prior to use. 9. Informatieverstrekkingsinrichting volgens een van de voorgaandeconclusies met het kenmerk, dat de volgnummerweergeefeenheid (21) isopgebouwd uit een groot aantal licht uitzendende diodes (led's), diezodanig zijn gerangschikt, dat getallen op analoge wijze kunnen wordenweergegeven.Information provision device according to one of the preceding claims, characterized in that the sequence number display unit (21) is composed of a large number of light-emitting diodes (LEDs) arranged in such a way that numbers can be displayed in an analogous manner. 10. Informatieverstrekkingsinrichting volgens een van de voorgaandeconclusies met het kenmerk, dat de volgnummerweergeefeenheid (21) isvoorzien van tijdmeetmiddelen om de led's in de volgnummerweergeefeen¬heid (21) te doven, als na een vooraf bepaalde tijd het weergegevenvolgnummer niet is veranderd.Information provision device according to one of the preceding claims, characterized in that the sequence number display unit (21) is provided with time measuring means for extinguishing the LEDs in the sequence number display unit (21), if the displayed sequence number has not changed after a predetermined time. 11. Informatieverstrekkingsinrichting volgens een van de voorgaandeconclusies met het kenmerk, dat de volgnummerweergeefeenheid (21) isvoorzien van een interne geluidbox (90) en daarmee verbonden geheugenop-slagmiddelen voor het opslaan van een vooraf gekozen audiosignaal.Information provision device according to any one of the preceding claims, characterized in that the sequence number display unit (21) is provided with an internal sound box (90) and associated storage means for storing a preselected audio signal.