KR20240088381A - Methods, devices and systems for providing store management services that provide merchant operation monitoring and workforce management - Google Patents

Abstract

일실시예에 따른 시스템은 적어도 하나의 거래업체별 요구되는 인력을 배치하고, 작업 시간 및 휴게 시간을 설정하는 사용자 단말(100); 적어도 하나의 거래업체별 요구되는 인력의 종류, 인원 수, 수당 지급 체계, 위치 및 시간을 입력받아 저장하는 데이터베이스화부(310), 시간 및 수당 지급 체계에 대응하도록 근로시간에 따른 임금을 계산하는 비용산출부(320), 사용자 단말(100)로부터 배치된 인력의 스케줄을 관리하는 관리부(330)를 포함하는 매장 관리 서비스 제공 서버(300); 사용자 단말(100)에 의해 입력되는 적어도 하나의 거래업체별 업체 담당자의 업체 단말(400); 및 사용자 단말(100)에 의해 배치되는 적어도 하나의 인력의 노무자 단말(500)을 포함할 수 있다.The system according to one embodiment includes a user terminal 100 that allocates the required manpower for each trading company and sets work hours and rest times; A database unit 310 that receives and stores the type of manpower, number of people, allowance payment system, location, and time required for at least one trading company, and a cost calculation that calculates wages according to working hours to correspond to the time and allowance payment system. A store management service providing server 300 including a unit 320 and a management unit 330 that manages the schedule of personnel assigned from the user terminal 100; A company terminal 400 of a company representative for at least one trading company input by the user terminal 100; And it may include at least one human labor terminal 500 deployed by the user terminal 100.

Description

가맹점 운영 모니터링 및 인력 관리를 제공하는 매장 관리 서비스 제공 방법, 장치 및 시스템{METHODS, DEVICES AND SYSTEMS FOR PROVIDING STORE MANAGEMENT SERVICES THAT PROVIDE MERCHANT OPERATION MONITORING AND WORKFORCE MANAGEMENT}Method, device and system for providing store management services that provide franchise operation monitoring and personnel management {METHODS, DEVICES AND SYSTEMS FOR PROVIDING STORE MANAGEMENT SERVICES THAT PROVIDE MERCHANT OPERATION MONITORING AND WORKFORCE MANAGEMENT}

아래 실시예들은 가맹점 운영을 모니터링하고 가맹점의 운영 상황에 따라 인력을 관리하는 매장 관리 서비스를 제공하는 기술에 관한 것이다.The embodiments below relate to technology that provides store management services that monitor franchise operations and manage personnel according to the franchise's operating status.

일반적으로, 상품의 판매 또는 서비스를 제공하는 업체는 고객을 유치하기 위하여 여러 가지 영업 방식을 이용하는데, 이러한 영업 방식 중 하나로 프랜차이즈(Franchise) 영업 방식이 널리 사용되고 있다.Generally, companies that sell products or provide services use various sales methods to attract customers, and the franchise sales method is widely used as one of these sales methods.

이러한, 프랜차이즈 영업에서는 프랜차이즈 본사에서 프랜차이즈 상표를 홍보, 마케팅하고, 가맹점은 프랜차이즈 본사의 상표를 사용하며 프랜차이즈 본사에서 개발하고 광고하는 상품이나 서비스를 프랜차이즈에서 제공하는 영업 방식으로 운영하게 된다. In such franchise sales, the franchise headquarters promotes and markets the franchise trademark, and the franchisees use the franchise trademark and operate the products or services developed and advertised by the franchise headquarters in a sales method provided by the franchise.

이에 따라, 마케팅 능력 및 사업체 운영 경험이 부족한 가맹점주라 하더라도 프랜차이즈 본사로부터 이미 검증된 상품이나 서비스를 프랜차이즈 본사에서 제안하는 방식으로 운영하는 것을 통해 보다 안정적으로 사업체를 운영할 수 있어 프랜차이즈 영업은 현재 가장 활발한 영업 방식 중 하나로 자리 매김하고 있다. Accordingly, even franchise owners who lack marketing capabilities and business operation experience can operate their businesses more stably by operating products or services that have already been verified by the franchise headquarters in a manner suggested by the franchise headquarters, so franchise sales are currently the most active. It has established itself as one of the sales methods.

하지만, 위와 같은 프랜차이즈 영업의 장점에도 불구하고, 최근 들어 너무 많은 프랜차이즈 업체가 범람하고 있으며, 프랜차이즈 본사에서 가맹점에게 제대로된 운영 노하우를 제공하지 않는 경우가 많아 프랜차이즈 가맹점의 사업 실패율이 매우 높아지고 있다.However, despite the above-mentioned advantages of franchise sales, too many franchise companies have been flooding in recently, and franchise headquarters often do not provide franchisees with proper operational know-how, leading to a very high business failure rate for franchise franchises.

따라서, 가맹점의 운영을 모니터링하고 직원의 역량에 따라 역량 강화 교육을 제공하는 매장 관리 서비스 관련 기술의 개발이 요구된다.Therefore, there is a need for the development of store management service-related technology that monitors the operation of franchise stores and provides competency-building training according to employees' capabilities.

실시예들은 전체 가맹점의 메뉴별 판매량과 각 메뉴의 만족도에 대한 고객의 평가 정보를 기반으로 각 메뉴에 대한 지역별, 상권별, 연령대별 선호도 점수를 산출하고, 각 가맹점의 위치와 주요 고객의 연령대를 고려하여 각 가맹점에서 고객의 선호도가 높을 것으로 예측되는 기설정된 개수의 전략 메뉴를 추천함으로써 가맹점 운영에 도움을 줄 수 있는 매장 관리 서비스 제공 시스템을 제공하는 것이다.Embodiments calculate preference scores by region, commercial area, and age group for each menu based on sales volume for each menu of all affiliated stores and customer evaluation information on satisfaction with each menu, and calculate the location of each affiliated store and the age group of major customers. It provides a store management service provision system that can help franchise operations by recommending a preset number of strategic menus that are predicted to have high customer preference at each franchise.

실시예들은 사원들의 효과적인 역량강화를 위해 효과적인 개인개발 및 경력개발을 지원하는 시스템을 제공하고자 한다.Embodiments seek to provide a system that supports effective personal development and career development to effectively strengthen employees' capabilities.

일실시예에 따르면, 시스템은 적어도 하나의 거래업체별 요구되는 인력을 배치하고, 작업 시간 및 휴게 시간을 설정하는 사용자 단말(100); 및 적어도 하나의 거래업체별 요구되는 인력의 종류, 인원 수, 수당 지급 체계, 위치 및 시간을 입력받아 저장하는 데이터베이스화부(310), 상기 시간 및 수당 지급 체계에 대응하도록 근로시간에 따른 임금을 계산하는 비용산출부(320), 상기 사용자 단말(100)로부터 배치된 인력의 스케줄을 관리하는 관리부(330)를 포함하는 매장 관리 서비스 제공 서버(300); 상기 사용자 단말(100)에 의해 입력되는 적어도 하나의 거래업체별 업체 담당자의 업체 단말(400); 및 상기 사용자 단말(100)에 의해 배치되는 적어도 하나의 인력의 노무자 단말(500)을 포함할 수 있다.According to one embodiment, the system includes a user terminal 100 that deploys the required manpower for each trading company and sets work hours and rest times; and a database unit 310 that receives and stores the type of manpower, number of people, allowance payment system, location, and time required for each trading company, and calculates wages according to working hours to correspond to the time and allowance payment system. A store management service providing server 300 including a cost calculation unit 320 and a management unit 330 that manages the schedule of personnel assigned from the user terminal 100; a company terminal (400) of a company representative for at least one trading company input by the user terminal (100); And it may include at least one human labor terminal 500 deployed by the user terminal 100.

상기 데이터베이스화부(310)는, 적어도 하나의 거래업체별 인력을 관리하는 사용자의 성명, 업체명, 사업장 및 사업장별 작업위치를 기 저장하여 데이터베이스화하고, 상기 적어도 하나의 거래업체별 인력의 작업일, 작업위치, 업체 담당자, 장비명, 작업내용, 위험포인트, 조치사항, 특이사항, 관리자패트롤, 특별수당, 시작시간 및 종료시간을 포함하는 관리 데이터를 상기 사용자 단말(100)로부터 입력받아, 상기 사용자의 성명, 업체명, 사업장 및 사업장별 작업위치가 선택되는 경우 매핑하여 저장하고, 상기 수당 지급 체계는, 정산 일자, 시간 당 임금, 출장 지원 여부, 숙소 지원 여부, 휴게 시간 및 작업 시간에 따른 초과 근무 수당 여부, 교통비 지급 여부, 야간 또는 휴일 수당 여부에 대한 데이터를 포함할 수 있다.The database unit 310 stores the name, company name, place of business, and work location of each business site of the user who manages the manpower for at least one trading company and creates a database, and records the working days and work positions of the manpower for each business company. , management data including company representative, equipment name, work details, risk points, measures, special matters, manager patrol, special allowance, start time and end time are input from the user terminal 100, and the user's name , if the company name, workplace, and work location are selected, they are mapped and stored, and the allowance payment system includes settlement date, hourly wage, whether business trip support is provided, whether accommodation is supported, and whether overtime pay is paid according to rest time and work time. , may include data on whether transportation is paid and whether night or holiday allowances are paid.

상기 시스템은 네트워크망과 통신을 설정하고 관리하는 네트워크관리부(120), 사원과 상급 승인자 및 관리자가 포함된 인적자원의 정보를 관리하는 인적자원관리부(130), 역량진단 데이터를 통하여 사원의 역량을 진단하고 진단된 역량 결과를 관리하는 역량관리부(140) 및 상기 역량 관리부의 역량진단 결과에 따라 사원에게 역량강화를 위한 교육과정 정보를 제공하며 사원에 의해 수행된 교육과정 정보를 관리하는 교육관리부(150)를 포함하여 이루어진 역량 강화부;를 더 포함할 수 있다.The system includes a network management department (120) that sets up and manages network and communication, a human resource management department (130) that manages information on human resources including employees, higher-level approvers, and managers, and competency diagnosis data to determine employee capabilities. A competency management department (140) that diagnoses and manages the diagnosed competency results, and a training management department (140) that provides curriculum information for strengthening capabilities to employees according to the competency diagnosis results of the competency management department and manages the curriculum information performed by employees ( 150), and may further include a capacity strengthening unit.

일실시예에 따른 장치는 하드웨어와 결합되어 상술한 방법들 중 어느 하나의 항의 방법을 실행시키기 위하여 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램에 의해 제어될 수 있다.The device according to one embodiment may be combined with hardware and controlled by a computer program stored in a medium to execute any one of the above-described methods.

실시예들은 전체 가맹점의 메뉴별 판매량과 각 메뉴의 만족도에 대한 고객의 평가 정보를 기반으로 각 메뉴에 대한 지역별, 상권별, 연령대별 선호도 점수를 산출하고, 각 가맹점의 위치와 주요 고객의 연령대를 고려하여 각 가맹점에서 고객의 선호도가 높을 것으로 예측되는 기설정된 개수의 전략 메뉴를 추천함으로써 가맹점 운영에 도움을 줄 수 있는 매장 관리 서비스 제공 시스템을 제공할 수 있다.Embodiments calculate preference scores by region, commercial area, and age group for each menu based on sales volume for each menu of all affiliated stores and customer evaluation information on satisfaction with each menu, and calculate the location of each affiliated store and the age group of major customers. Taking this into account, it is possible to provide a store management service provision system that can help franchise operations by recommending a preset number of strategic menus that are predicted to have high customer preference at each franchise.

실시예들은 사원들의 효과적인 역량강화를 위해 효과적인 개인개발 및 경력개발을 지원하는 시스템을 제공할 수 있다.Embodiments may provide a system that supports effective personal development and career development for effective capacity building of employees.

도 1은 일실시예에 따른 시스템의 구성을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 일실시예에 따른 매장 관리 서버를 설명하기 위한 블록도이다.
도 3은 일실시예에 따른 사원의 역량을 강화시키는 교육이 수행되는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.
도 4는 일실시예에 따른 장치의 구성의 예시도이다.1 is a diagram for explaining the configuration of a system according to an embodiment.
Figure 2 is a block diagram for explaining a store management server according to an embodiment.
Figure 3 is a flow chart to explain the process of training to strengthen employee capabilities according to an embodiment.
Figure 4 is an exemplary diagram of the configuration of a device according to an embodiment.

이하에서, 첨부된 도면을 참조하여 실시예들을 상세하게 설명한다. 그러나, 실시예들에는 다양한 변경이 가해질 수 있어서 특허출원의 권리 범위가 이러한 실시예들에 의해 제한되거나 한정되는 것은 아니다. 실시예들에 대한 모든 변경, 균등물 내지 대체물이 권리 범위에 포함되는 것으로 이해되어야 한다.Hereinafter, embodiments will be described in detail with reference to the attached drawings. However, various changes can be made to the embodiments, so the scope of the patent application is not limited or limited by these embodiments. It should be understood that all changes, equivalents, or substitutes for the embodiments are included in the scope of rights.

실시예들에 대한 특정한 구조적 또는 기능적 설명들은 단지 예시를 위한 목적으로 개시된 것으로서, 다양한 형태로 변경되어 실시될 수 있다. 따라서, 실시예들은 특정한 개시형태로 한정되는 것이 아니며, 본 명세서의 범위는 기술적 사상에 포함되는 변경, 균등물, 또는 대체물을 포함한다.Specific structural or functional descriptions of the embodiments are disclosed for illustrative purposes only and may be modified and implemented in various forms. Accordingly, the embodiments are not limited to the specific disclosed form, and the scope of the present specification includes changes, equivalents, or substitutes included in the technical spirit.

제1 또는 제2 등의 용어를 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 이런 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 해석되어야 한다. 예를 들어, 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소는 제1 구성요소로도 명명될 수 있다.Terms such as first or second may be used to describe various components, but these terms should be interpreted only for the purpose of distinguishing one component from another component. For example, a first component may be named a second component, and similarly, the second component may also be named a first component.

어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다.When a component is referred to as being “connected” to another component, it should be understood that it may be directly connected or connected to the other component, but that other components may exist in between.

실시예에서 사용한 용어는 단지 설명을 목적으로 사용된 것으로, 한정하려는 의도로 해석되어서는 안된다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 명세서에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서 상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.The terms used in the examples are for descriptive purposes only and should not be construed as limiting. Singular expressions include plural expressions unless the context clearly dictates otherwise. In this specification, terms such as “comprise” or “have” are intended to designate the presence of features, numbers, steps, operations, components, parts, or combinations thereof described in the specification, but are not intended to indicate the presence of one or more other features. It should be understood that it does not exclude in advance the possibility of the existence or addition of elements, numbers, steps, operations, components, parts, or combinations thereof.

다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 실시예가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.Unless otherwise defined, all terms used herein, including technical or scientific terms, have the same meaning as generally understood by a person of ordinary skill in the technical field to which the embodiments belong. Terms defined in commonly used dictionaries should be interpreted as having a meaning consistent with the meaning in the context of the related technology, and should not be interpreted in an ideal or excessively formal sense unless explicitly defined in the present application. No.

또한, 첨부 도면을 참조하여 설명함에 있어, 도면 부호에 관계없이 동일한 구성 요소는 동일한 참조부호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 실시예를 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 실시예의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.In addition, when describing with reference to the accompanying drawings, identical components will be assigned the same reference numerals regardless of the reference numerals, and overlapping descriptions thereof will be omitted. In describing the embodiments, if it is determined that detailed descriptions of related known technologies may unnecessarily obscure the gist of the embodiments, the detailed descriptions are omitted.

실시예들은 퍼스널 컴퓨터, 랩톱 컴퓨터, 태블릿 컴퓨터, 스마트 폰, 텔레비전, 스마트 가전 기기, 지능형 자동차, 키오스크, 웨어러블 장치 등 다양한 형태의 제품으로 구현될 수 있다.Embodiments may be implemented in various types of products such as personal computers, laptop computers, tablet computers, smart phones, televisions, smart home appliances, intelligent vehicles, kiosks, and wearable devices.

도 1은 일실시예에 따른 시스템의 구성을 설명하기 위한 도면이다.1 is a diagram for explaining the configuration of a system according to an embodiment.

도 1을 참조하면, 매장 관리 서비스 제공 시스템(1)은, 적어도 하나의 사용자 단말(100), 매장 관리 서비스 제공 서버(300), 적어도 하나의 업체 단말(400), 적어도 하나의 노무자 단말(500)을 포함할 수 있다. 다만, 이러한 도 1의 매장 관리 서비스 제공 시스템(1)은, 본 발명의 일 실시예에 불과하므로, 도 1을 통하여 본 발명이 한정 해석되는 것은 아니다.Referring to FIG. 1, the store management service providing system 1 includes at least one user terminal 100, a store management service providing server 300, at least one company terminal 400, and at least one worker terminal 500. ) may include. However, since the store management service providing system 1 of FIG. 1 is only an embodiment of the present invention, the present invention is not limited to the interpretation of FIG. 1.

이때, 도 1의 각 구성요소들은 일반적으로 네트워크(network, 200)를 통해 연결된다. 예를 들어, 도 1에 도시된 바와 같이, 적어도 하나의 사용자 단말(100)은 네트워크(200)를 통하여 매장 관리 서비스 제공 서버(300)와 연결될 수 있다. 그리고, 매장 관리 서비스 제공 서버(300)는, 네트워크(200)를 통하여 적어도 하나의 사용자 단말(100), 적어도 하나의 업체 단말(400), 적어도 하나의 노무자 단말(500)과 연결될 수 있다. 또한, 적어도 하나의 업체 단말(400)은, 네트워크(200)를 통하여 매장 관리 서비스 제공 서버(300)와 연결될 수 있다. 그리고, 적어도 하나의 노무자 단말(500)은, 네트워크(200)를 통하여 적어도 하나의 사용자 단말(100), 매장 관리 서비스 제공 서버(300) 및 적어도 하나의 업체 단말(400)과 연결될 수 있다.At this time, each component of FIG. 1 is generally connected through a network (network, 200). For example, as shown in FIG. 1, at least one user terminal 100 may be connected to the store management service providing server 300 through the network 200. In addition, the store management service providing server 300 may be connected to at least one user terminal 100, at least one company terminal 400, and at least one worker terminal 500 through the network 200. Additionally, at least one company terminal 400 may be connected to the store management service providing server 300 through the network 200. In addition, at least one worker terminal 500 may be connected to at least one user terminal 100, a store management service providing server 300, and at least one company terminal 400 through the network 200.

적어도 하나의 사용자 단말(100)은, 매장 관리 서비스 관련 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하여 적어도 하나의 업체 단말(400)을 등록하여 거래업체를 관리하고, 적어도 하나의 노무자 단말(500)을 등록하여 인력풀을 생성하는 단말일 수 있다. At least one user terminal 100 registers at least one business terminal 400 using a store management service-related web page, app page, program, or application to manage a trading company, and at least one worker terminal 500 ) may be a terminal that creates a human resource pool by registering.

그리고, 적어도 하나의 사용자 단말(100)은, 적어도 하나의 거래업체에서 요구하는 인력의 종류, 수, 시간 등에 대응하여 인력을 배치하는 단말일 수 있다. 이때, 사용자는 근로관계에서 사용자(Employer)가 아니라, 본 발명의 일 실시예에 따른 매장 관리 서비스를 사용하여 인력배치를 수행하는 사용자(User)의 의미로 정의한다In addition, at least one user terminal 100 may be a terminal that deploys manpower in response to the type, number, time, etc. of manpower required by at least one trading company. At this time, the user is not defined as an employer in an employment relationship, but as a user who performs staffing using the store management service according to an embodiment of the present invention.

이때, 적어도 하나의 사용자 단말(100)은, 초기 데이터베이스를 구축하기 위하여 적어도 하나의 거래업체의 위치, 수당 지급 체계, 필요한 인력의 종류 등을 입력하는 단말일 수 있고, 데이터베이스가 모두 구축 이 된 후에는 인력배치를 위하여 매장 관리 서비스 제공 서버(300)에서 제공하는 페이지에 접속하여 이미 구축된 데이터베이스에서 거래업체, 작업장 등을 선택한 후, 매번 달라지는 정보는 인력을 배치할 때마다 입력하는 방 식으로 인력배치를 수행하는 단말일 수 있다.At this time, at least one user terminal 100 may be a terminal that inputs the location of at least one trading company, an allowance payment system, the type of human resources required, etc., in order to build an initial database, and after the database is built. To assign manpower, access the page provided by the store management service provider server 300, select a trading company, workplace, etc. from an already established database, and then input the information that changes every time you assign manpower. It may be a terminal that performs placement.

매장 관리 서비스 제공 서버(300)는, 거래업체별 인력 배치 및 비용 정산을 위한 매장 관리 서비스 웹 페이지, 앱 페 이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 제공하는 서버일 수 있다. 그리고, 매장 관리 서비스 제공 서버(300)는, 적 어도 하나의 사용자 단말(100)로부터 적어도 하나의 거래업체에 대한 정보를 수집한 후 거래업체에 대한 데이터 베이스를 구축하는 서버일 수 있다. 매장 관리 서비스 제공 서버(300)는, 각 거래업체별로 요구하는 인력의 수, 종류, 시간, 날짜, 위치, 수당 및 수당 지급 체계 등의 정보를 데이터베이스화한 후, 이후 사용자 단말(100)에 서 일일이 거래업체, 위치 등을 입력하지 않고 선택만 하면 되도록 페이지를 구성하는 서버일 수 있다. 또한, 매장 관리 서비스 제공 서버(300)는, 적어도 하나의 인력을 사용자 단말(100)에서 배치 및 입력하면, 배치된 거래 업체에서 제시하는 수당, 시간, 수당 지급 체계 등에 따라 정산을 실시하는 서버일 수 있다. 다만, 정산 후 급 여이체는 자동화 지급되기 이전에 사용자 단말(100)에서 다시 한번 검토할 수 있다.The store management service providing server 300 may be a server that provides a store management service web page, app page, program, or application for staffing and cost settlement for each trading company. In addition, the store management service providing server 300 may be a server that collects information about at least one trading company from at least one user terminal 100 and then builds a database about the trading company. The store management service providing server 300 databases information such as the number, type, time, date, location, allowance, and allowance payment system required by each trading company, and then stores the information in the user terminal 100. It may be a server that configures the page so that you can simply select the transaction company, location, etc., without entering them one by one. In addition, the store management service providing server 300 is a server that performs settlement according to the allowance, time, allowance payment system, etc. presented by the placed trading company when at least one manpower is assigned and input from the user terminal 100. You can. However, salary transfer after settlement can be reviewed once again at the user terminal 100 before automatic payment.

적어도 하나의 업체 단말(400)은, 거래업체별 인력 배치 및 비용 정산을 위한 매장 관리 서비스 관련 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하는 업체의 단말일 수 있다. 이때, 적어도 하나의 업체 단말 (400)은 직원의 근태를 매장 관리 서비스 제공 서버(300)에서 제공하는 페이지에 입력하는 단말일 수 있고, 매장 관리 서비스 제공 서버(300)로 기 계약된 파견근로금액을 지급 및 정산하는 단말일 수 있다. 그리고, 적어도 하나의 업체 단말(400)은 필요한 인력의 종류, 시간, 위치, 수당, 수당 지급 체계 등을 매장 관리 서비스 제공 서버(300)에 등록하거나 사용자 단말(100)로 전달하는 단말일 수 있다.At least one company terminal 400 may be a company terminal that uses a web page, app page, program, or application related to a store management service for staffing and cost settlement for each trading company. At this time, at least one company terminal 400 may be a terminal that inputs the employee's attendance into a page provided by the store management service providing server 300, and the dispatched labor amount previously contracted with the store management service providing server 300 It may be a terminal that pays and settles. In addition, at least one company terminal 400 may be a terminal that registers the type of required manpower, time, location, allowance, allowance payment system, etc. on the store management service providing server 300 or transmits it to the user terminal 100. .

적어도 하나의 노무자 단말(500)은, 거래업체별 인력 배치 및 비용 정산을 위한 매장 관리 서비스 관련 웹 페이지, 앱 페이지, 프로그램 또는 애플리케이션을 이용하여 인력 배치 현황, 근로 현황 및 비용 정산 현황을 조회하거 나 알림 메세지를 수신하는 단말일 수 있다.At least one worker terminal 500 uses a web page, app page, program, or application related to store management services for manpower assignment and cost settlement for each trading company to inquire or notify manpower deployment status, work status, and cost settlement status. It may be a terminal that receives a message.

도 2는 일실시예에 따른 매장 관리 서버를 설명하기 위한 블록도이다.Figure 2 is a block diagram for explaining a store management server according to an embodiment.

데이터베이스화부(310)는, 적어도 하나의 거래업체별 요구되는 인력의 종류, 인원 수, 수당 지급 체계, 위치 및 시간을 입력받아 저장할 수 있다.The database unit 310 can receive input and store the type, number of people, allowance payment system, location, and time of manpower required for at least one trading company.

초기 데이터 구축 단계에서 사용자 단말(100)은, 적어도 하나의 거래업체별 요구되는 인력의 종류, 인원 수, 수당 지급 체계 등을 모두 입력해야 하는 과정이 요구된다. 그 다음에, 사용자 단말(100)은, 적어도 하나의 거래업체별 요구되는 인력을 배치하고, 작업 시간 및 휴게 시간을 설정할 수 있다.In the initial data construction stage, the user terminal 100 is required to enter the type of manpower, number of people, allowance payment system, etc. required for at least one trading company. Next, the user terminal 100 can assign the required manpower for at least one trading company and set work hours and rest times.

또한, 데이터베이스화부(310)는, 적어도 하나의 거래업체별 인력의 작업일, 작업위치, 업체 담당자, 장비명, 작업내용, 위험포인트, 조치사항, 특이사항, 관리자패트롤, 특별수당, 시작시간 및 종료시간을 포함하는 관리 데이터를 사용자 단말(100)로부터 입력받아, 사용자의 성명, 업체명, 사업장 및 사업장별 작업위치가 선택되는 경 우 매핑하여 저장할 수 있다.In addition, the database unit 310 records the working days, work location, company representative, equipment name, work details, risk points, measures, special matters, manager patrol, special allowance, start time and end of the workforce for at least one trading company. Management data including time can be input from the user terminal 100, mapped and stored when the user's name, company name, business location, and work location for each business location are selected.

관리부(330)는, 사용자 단말(100)로부터 배치된 인력의 스케줄을 관리할 수 있다. 이때, 노무자 단말(500)은, 사용자 단말(100)에 의해 배치되는 경우 이에 대한 통보를 메세지로 수신할 수 있다.The management unit 330 may manage the schedule of personnel assigned from the user terminal 100. At this time, the worker terminal 500, when deployed by the user terminal 100, can receive notification of this as a message.

도 3은 일실시예에 따른 사원의 역량을 강화시키는 교육이 수행되는 과정을 설명하기 위한 순서도이다.Figure 3 is a flow chart to explain the process of training to strengthen employee capabilities according to an embodiment.

데이터베이스화부(310)에는 사원·승인자·관리자 정보가 등록되는 인적자원데이터베이스(311)와, 역량 진단을 위한 각 분야별 역량 데이터가 등록되는 역량데이터베이스(312)와, 상기 각 분야별 역량과 관련된 교육과정 데이터가 등록되는 교육데이터베이스(323)가 구비되어 있다.The database unit 310 includes a human resource database 311 in which employee, approver, and manager information is registered, a competency database 312 in which competency data for each field for competency diagnosis is registered, and curriculum data related to the competency in each field. An education database 323 is provided where is registered.

사원DB에는 사원의 식별코드·사원번호·성명·소속부서 및 직급 등의 기본 신상정보와, 자격증정보·학위정보·직무경력·교육이력·역량진단 정보 ·신청 및 진행중인 교육과정 정보·상급 승인자 정보 등의 업무관련 데이터가 등록되며, 종합역량평 가부(160)에 의해 평가된 해당 사원의 종합역량 평가정보가 등록된다. The employee DB contains basic personal information such as the employee's identification code, employee number, name, department, and rank, as well as qualification information, degree information, job experience, education history, competency diagnosis information, application and ongoing training course information, and senior-level approval person information. Work-related data such as etc. are registered, and the employee's comprehensive competency evaluation information evaluated by the comprehensive competency evaluation 160 is registered.

승인자DB는 승인자관리 모듈에 의해 관리되게 되는데, 이 승인자DB에는 승인자의 식별코드·사원코드·성명·소속부서 및 직급 등의 신상정보와, 승인 대상 사원의 정보 등이 등록된다. 관리자DB 관리자관리모듈 (133)에 의해 관리되게 되는데, 이 관리자DB에는 시스템 관리자의 식별코드·사원코드·성명·소속 부서 및 직급 등의 신상정보가 등록된다.The approver DB is managed by the approver management module, and in this approver DB, personal information such as the approver's identification code, employee code, name, department, and rank, as well as information on the employee subject to approval, are registered. It is managed by the administrator DB administrator management module (133), and in this administrator DB, personal information such as the system administrator's identification code, employee code, name, department, and rank is registered.

역량 진단 및 교육을 위하여 먼저 인적자원관리부(130)를 통하여 사원·승인자·시스템관리자 등의 정보가 인적자원데이터베이스(321)에 등록되어 구축된다(단계 S100).For competency diagnosis and training, information on employees, approvers, system managers, etc. is first registered and established in the human resource database 321 through the human resource management department 130 (step S100).

또한, 본 발명의 실시예에 따라 대·중·소 계층으로 분류된 역량 분류 데이터가 역량관리부의 역량등록모듈(141)을 통하여 역량분류DB(172a)에 등록되어 구축된다(단계 S200). In addition, according to an embodiment of the present invention, competency classification data classified into large, medium, and small classes is registered and constructed in the competency classification DB (172a) through the competency registration module (141) of the competency management department (step S200).

상기 역량분류DB가 구축되면 이 역량분류DB에 등록된 소분류 단위 역량에 따라 해당 단위 역량을 진단하기 위한 역량 진단 데이터가 역량진단설정모듈(142)에 의해 역량진단DB에 등록되어 구축된다(단계 S300).When the competency classification DB is established, competency diagnosis data for diagnosing the unit competency according to the subcategory unit competency registered in the competency classification DB is registered and constructed in the competency diagnosis DB by the competency diagnosis setting module 142 (step S300) ).

역량분류DB와 역량진단DB가 구축되면, 역량분류DB에 등록된 역량을 강화시키기 위한 교육과정 데이터가 교육관리부의 교육과정등록모듈을 통하여 교육과정DB에 등록되어 교육과정DB가 구축된다(단계 S400).Once the competency classification DB and competency diagnosis DB are established, the curriculum data to strengthen the competencies registered in the competency classification DB is registered in the curriculum DB through the curriculum registration module of the education management department to build the curriculum DB (step S400) ).

상기의 과정을 통하여 데이터베이스의 구축이 완료되면, 역량관리부의 역량진단수행모듈을 통하여 사원의 역량을 진단하는 역량진단수행과정을 수행하여 수행된 역량진단 결과정보가 역량진단결과DB에 등록되고(단계 S500), 역량 진단을 수행한 사원에 의해 수립된 역량강화계획에 따라 요청되어 개설되는 교육과정을 설정하여 교육설정DB(173b)를 구축하고 사원의 교육수행 결과정보를 교육수행결과DB에 등록하게 된다(단계 S600).When the construction of the database is completed through the above process, the competency diagnosis performance process of diagnosing the employee's competency through the competency diagnosis performance module of the competency management department is performed, and the competency diagnosis result information performed is registered in the competency diagnosis result DB (step S500), establish a training setting DB (173b) by setting up a training course to be opened as requested according to the competency enhancement plan established by the employee who performed the competency diagnosis, and register the employee's training performance result information in the training performance result DB. (step S600).

상기의 역량진단수행과정(S500)과 교육수행과정(S600)이 이루어지게 되면, 종합역량평가부는 해당 사원의 역량 진단 결과와 교육이수 내역 및 직무경력·자격증·학위 등의 정보를 취합하여 해당 사원DB에 등록하여, 이 후 사원의 역량평가 및 경력개발에 이용될 수 있도록 제공한다(단계 S700).When the above competency diagnosis process (S500) and training process (S600) are completed, the Comprehensive Competency Evaluation Department collects the employee's competency diagnosis results, training completion history, job experience, certificates, degrees, etc. It is registered in the employee DB and provided so that it can be used for employee competency evaluation and career development (step S700).

도 4는 일실시예에 따른 장치의 구성의 예시도이다.Figure 4 is an exemplary diagram of the configuration of a device according to an embodiment.

일실시예에 따른 장치(30)는 프로세서(31) 및 메모리(32)를 포함한다. 일실시예에 따른 장치(30)는 상술한 서버 또는 단말일 수 있다. 프로세서(31)는 도 1 내지 도 3을 통하여 전술한 적어도 하나의 장치들을 포함하거나, 도 1 내지 도 3을 통하여 전술한 적어도 하나의 방법을 수행할 수 있다. 메모리(32)는 상술한 방법과 관련된 정보를 저장하거나 상술한 방법이 구현된 프로그램을 저장할 수 있다. 메모리(32)는 휘발성 메모리 또는 비휘발성 메모리일 수 있다. Device 30 according to one embodiment includes a processor 31 and memory 32. The device 30 according to one embodiment may be the server or terminal described above. The processor 31 may include at least one device described above with reference to FIGS. 1 to 3 or may perform at least one method described with reference to FIGS. 1 to 3 . The memory 32 may store information related to the above-described method or store a program in which the above-described method is implemented. Memory 32 may be volatile memory or non-volatile memory.

프로세서(31)는 프로그램을 실행하고, 장치(30)를 제어할 수 있다. 프로세서(31)에 의하여 실행되는 프로그램의 코드는 메모리(32)에 저장될 수 있다. 장치(30)는 입출력 장치(도면 미 표시)를 통하여 외부 장치(예를 들어, 퍼스널 컴퓨터 또는 네트워크)에 연결되고, 데이터를 교환할 수 있다.The processor 31 can execute programs and control the device 30. The code of the program executed by the processor 31 may be stored in the memory 32. The device 30 is connected to an external device (eg, a personal computer or a network) through an input/output device (not shown) and can exchange data.

이상에서 설명된 실시예들은 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예들에서 설명된 장치, 방법 및 구성요소는, 예를 들어, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPGA(field programmable gate array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 애플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.The embodiments described above may be implemented with hardware components, software components, and/or a combination of hardware components and software components. For example, the devices, methods, and components described in the embodiments may include, for example, a processor, a controller, an arithmetic logic unit (ALU), a digital signal processor, a microcomputer, and a field programmable gate (FPGA). It may be implemented using one or more general-purpose or special-purpose computers, such as an array, programmable logic unit (PLU), microprocessor, or any other device capable of executing and responding to instructions. A processing device may execute an operating system (OS) and one or more software applications that run on the operating system. Additionally, a processing device may access, store, manipulate, process, and generate data in response to the execution of software. For ease of understanding, a single processing device may be described as being used; however, those skilled in the art will understand that a processing device includes multiple processing elements and/or multiple types of processing elements. It can be seen that it may include. For example, a processing device may include a plurality of processors or one processor and one controller. Additionally, other processing configurations, such as parallel processors, are possible.

실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.The method according to the embodiment may be implemented in the form of program instructions that can be executed through various computer means and recorded on a computer-readable medium. The computer-readable medium may include program instructions, data files, data structures, etc., singly or in combination. Program instructions recorded on the medium may be specially designed and configured for the embodiment or may be known and available to those skilled in the art of computer software. Examples of computer-readable recording media include magnetic media such as hard disks, floppy disks, and magnetic tapes, optical media such as CD-ROMs and DVDs, and magnetic media such as floptical disks. -Includes optical media (magneto-optical media) and hardware devices specifically configured to store and execute program instructions, such as ROM, RAM, flash memory, etc. Examples of program instructions include machine language code, such as that produced by a compiler, as well as high-level language code that can be executed by a computer using an interpreter, etc. The hardware devices described above may be configured to operate as one or more software modules to perform the operations of the embodiments, and vice versa.

소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상 장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치, 또는 전송되는 신호 파(signal wave)에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.Software may include a computer program, code, instructions, or a combination of one or more of these, which may configure a processing unit to operate as desired, or may be processed independently or collectively. You can command the device. Software and/or data may be used on any type of machine, component, physical device, virtual equipment, computer storage medium or device to be interpreted by or to provide instructions or data to a processing device. , or may be permanently or temporarily embodied in a transmitted signal wave. Software may be distributed over networked computer systems and stored or executed in a distributed manner. Software and data may be stored on one or more computer-readable recording media.

이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기를 기초로 다양한 기술적 수정 및 변형을 적용할 수 있다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.Although the embodiments have been described with limited drawings as described above, those skilled in the art can apply various technical modifications and variations based on the above. For example, the described techniques are performed in a different order than the described method, and/or components of the described system, structure, device, circuit, etc. are combined or combined in a different form than the described method, or other components are used. Alternatively, appropriate results may be achieved even if substituted or substituted by an equivalent.

그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 청구범위의 범위에 속한다.Therefore, other implementations, other embodiments, and equivalents of the claims also fall within the scope of the following claims.

Claims (3)

적어도 하나의 거래업체별 요구되는 인력을 배치하고, 작업 시간 및 휴게 시간을 설정하는 사용자 단말(100);
적어도 하나의 거래업체별 요구되는 인력의 종류, 인원 수, 수당 지급 체계, 위치 및 시간을 입력받아 저장하는 데이터베이스화부(310), 상기 시간 및 수당 지급 체계에 대응하도록 근로시간에 따른 임금을 계산하는 비용산출부(320), 상기 사용자 단말(100)로부터 배치된 인력의 스케줄을 관리하는 관리부(330)를 포함하는 매장 관리 서비스 제공 서버(300);
상기 사용자 단말(100)에 의해 입력되는 적어도 하나의 거래업체별 업체 담당자의 업체 단말(400); 및
상기 사용자 단말(100)에 의해 배치되는 적어도 하나의 인력의 노무자 단말(500)을 포함하는
가맹점 운영 모니터링 및 인력 관리를 제공하는 매장 관리 서비스 제공 시스템.A user terminal 100 that allocates required personnel for at least one trading company and sets work hours and rest times;
A database unit 310 that receives and stores the type, number of people, allowance payment system, location, and time of manpower required for at least one trading company, and the cost of calculating wages according to working hours to correspond to the time and allowance payment system. A store management service providing server 300 including a calculation unit 320 and a management unit 330 that manages schedules of personnel assigned from the user terminal 100;
a company terminal (400) of a company representative for at least one trading company input by the user terminal (100); and
Comprising at least one human labor terminal 500 deployed by the user terminal 100
A store management service provision system that provides franchise operation monitoring and human resource management. 제1항에 있어서,
상기 데이터베이스화부(310)는,
적어도 하나의 거래업체별 인력을 관리하는 사용자의 성명, 업체명, 사업장 및 사업장별 작업위치를 기 저장하여 데이터베이스화하고, 상기 적어도 하나의 거래업체별 인력의 작업일, 작업위치, 업체 담당자, 장비명, 작업내용, 위험포인트, 조치사항, 특이사항, 관리자패트롤, 특별수당, 시작시간 및 종료시간을 포함하는 관리 데이터를 상기 사용자 단말(100)로부터 입력받아, 상기 사용자의 성명, 업체명, 사업장 및 사업장별 작업위치가 선택되는 경우 매핑하여 저장하며,
상기 수당 지급 체계는,
정산 일자, 시간 당 임금, 출장 지원 여부, 숙소 지원 여부, 휴게 시간 및 작업 시간에 따른 초과 근무 수당 여부, 교통비 지급 여부, 야간 또는 휴일 수당 여부에 대한 데이터를 포함하는
가맹점 운영 모니터링 및 인력 관리를 제공하는 매장 관리 서비스 제공 시스템.According to paragraph 1,
The database unit 310,
The name, company name, business location, and work location of each business location of the user who manages the workforce for at least one trading company are stored in a database, and the working days, work location, company representative, equipment name, and work of the workforce for each trading company are stored in a database. Management data including contents, risk points, measures, special matters, manager patrol, special allowances, start time and end time are input from the user terminal 100, and the user's name, company name, business location and tasks for each business location are inputted from the user terminal 100. When a location is selected, it is mapped and saved.
The above allowance payment system is,
Includes data on settlement date, hourly wage, whether travel is supported, whether accommodation is supported, whether overtime is paid based on rest and work hours, whether transportation is paid, and whether night or holiday pay is provided.
A store management service provision system that provides franchise operation monitoring and human resource management. 제1항에 있어서,
네트워크망과 통신을 설정하고 관리하는 네트워크관리부(120), 사원과 상급 승인자 및 관리자가 포함된 인적자원의 정보를 관리하는 인적자원관리부(130), 역량진단 데이터를 통하여 사원의 역량을 진단하고 진단된 역량 결과를 관리하는 역량관리부(140) 및 상기 역량 관리부의 역량진단 결과에 따라 사원에게 역량강화를 위한 교육과정 정보를 제공하며 사원에 의해 수행된 교육과정 정보를 관리하는 교육관리부(150)를 포함하여 이루어진 역량 강화부;를 더 포함하는
가맹점 운영 모니터링 및 인력 관리를 제공하는 매장 관리 서비스 제공 시스템.According to paragraph 1,
Network management department (120), which sets up and manages network networks and communications; human resource management department (130), which manages information on human resources including employees, senior approvers, and managers; and diagnosing and diagnosing employee capabilities through competency diagnosis data. A competency management department (140) that manages the competency results and a training management department (150) that provides curriculum information for strengthening capabilities to employees according to the competency diagnosis results of the competency management department and manages the curriculum information performed by employees. Capacity strengthening department, including;
A store management service provision system that provides franchise operation monitoring and human resource management.