KR20240011032A - Method of resetting ATM based on error code information - Google Patents
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Abstract
본 발명은 장애 정보에 기반한 금융자동화기기 초기화 방법에 관한 것으로 더욱 상세하게는, 금융자동화기기에 장애가 발생하여 기기의 초기화가 필요한 경우, 장애 발생 시점의 거래 정보를 확인하여, 해당 장애 발생 거래 과정에서의 매체의 이송 경로를 파악하고, 파악된 이송 경로 상에 놓여 있는 유닛들만을 선별적으로 초기화함으로써, 각각의 개별 단위 유닛들의 초기화에 소요되는 리셋 타임을 효과적으로 단축시켜 금융자동화기기의 운용 효율을 높이는 동시에, 장애 발생 거래 과정과 무관한 단위 유닛들에 대한 불필요한 초기화 과정을 생략함으로써, 반복적인 초기화 동작에 따른 개별 유닛의 마모를 최소화하여 금융자동화기기의 기기 수명을 효과적으로 연장시킬 수 있는 장애 정보에 기반한 금융자동화기기 초기화 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method for initializing an automated financial device based on failure information. More specifically, when a failure occurs in an automated financial appliance and the device needs to be initialized, the transaction information at the time of the failure is checked, and the transaction information at the time of the failure occurs. By identifying the transfer path of the media and selectively initializing only the units located on the identified transfer path, the reset time required to initialize each individual unit is effectively shortened, thereby increasing the operating efficiency of automated financial machines. At the same time, by omitting the unnecessary initialization process for units unrelated to the transaction process in which a failure occurs, the wear and tear of individual units due to repetitive initialization operations is minimized, thereby effectively extending the device lifespan of automated financial machines based on fault information. This is about how to initialize a financial automation device.
Description
본 발명은 장애 정보에 기반한 금융자동화기기 초기화 방법에 관한 것으로 더욱 상세하게는, 금융자동화기기에 장애가 발생하여 기기의 초기화가 필요한 경우, 장애 발생 시점의 거래 정보를 확인하여, 해당 장애 발생 거래 과정에서의 매체의 이송 경로를 파악하고, 파악된 이송 경로 상에 놓여 있는 유닛들만을 선별적으로 초기화함으로써, 각각의 개별 단위 유닛들의 초기화에 소요되는 리셋 타임을 효과적으로 단축시켜 금융자동화기기의 운용 효율을 높이는 동시에, 장애 발생 거래 과정과 무관한 단위 유닛들에 대한 불필요한 초기화 과정을 생략함으로써, 반복적인 초기화 동작에 따른 개별 유닛의 마모를 최소화하여 금융자동화기기의 기기 수명을 효과적으로 연장시킬 수 있는 장애 정보에 기반한 금융자동화기기 초기화 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method for initializing an automated financial device based on failure information. More specifically, when a failure occurs in an automated financial appliance and the device needs to be initialized, the transaction information at the time of the failure is checked, and the transaction information at the time of the failure occurs. By identifying the transfer path of the media and selectively initializing only the units located on the identified transfer path, the reset time required to initialize each individual unit is effectively shortened, thereby increasing the operating efficiency of automated financial machines. At the same time, by omitting the unnecessary initialization process for units unrelated to the transaction process in which a failure occurs, the wear and tear of individual units due to repetitive initialization operations is minimized, thereby effectively extending the device lifespan of automated financial machines based on fault information. This is about how to initialize a financial automation device.
금융자동화기기(Automated Teller Machine, ATM)는 금융기관에서 사용자의 비대면 금융 업무 수행을 지원하기 위한 자동화기기로, 사용자의 카드, 통장 또는 휴대전화 등을 통해 사용자 인증을 완료하여 입금 또는 출금 등의 금융 거래를 수행한다.An Automated Teller Machine (ATM) is an automated device used by financial institutions to support users in conducting non-face-to-face financial transactions. It completes user authentication through the user's card, bankbook, or mobile phone to allow deposits or withdrawals, etc. Carry out financial transactions.
통상 금융자동화기기에는, 고객에게 금융거래 화면을 제공하는 디스플레이, 카드 처리 유닛, 고객으로부터 매체를 제공받거나 고객에게 제공하는 고객수취부, 금융자동화기기 내부에서 매체를 반송하는 반송 유닛, 매체를 감지ㆍ감별하는 센서 유닛 및 매체를 보관하는 카세트 등의 다양한 유닛이 구비되어 각 유닛을 제어하는 메인 CPU의 동작 명령에 의해 그 구동이 제어되는데, 이때, 사용자가 금융자동화기기를 통해 금융거래를 요청하면, 메인 CPU는 금융자동화기기의 각 유닛으로 동작명령을 전송하고, 동작명령을 전송받은 각 유닛은 전송된 동작명령에 따라 구동하여 고객이 요청한 금융거래를 수행하도록 구성된다.Typically, automated financial devices include a display that provides a financial transaction screen to customers, a card processing unit, a customer receiving unit that receives media from customers or provides it to customers, a return unit that returns media within the automated financial device, and a device that detects and detects media. Various units, such as a sensor unit for discrimination and a cassette for storing media, are provided, and their operation is controlled by the operation commands of the main CPU that controls each unit. At this time, when the user requests a financial transaction through an automated financial machine, The main CPU transmits an operation command to each unit of the financial automation device, and each unit that receives the operation command operates according to the transmitted operation command to perform the financial transaction requested by the customer.
그런데, 앞서 설명한 바와 같이, 금융자동화기기에는 다양한 개별 유닛들이 서로 연결되어 기기 내부가 복잡하게 구성됨에 따라, 금융거래 수행 중 매체의 잼(걸림) 이나 일부 유닛의 동작 오류 등과 같은 다양한 요인으로 인해 기기 내부에서 장애가 종종 발생하게 된다.However, as explained earlier, as various individual units are connected to each other in financial automation devices, and the internal structure of the device is complex, various factors such as media jams or malfunctions of some units during financial transactions may cause the device to fail. Failures often occur internally.
이와 같이, 금융자동화기기에 장애가 발생하여 기기의 운전이 정지되는 경우에는, 한국공개특허 제10-2011-0079266호 등에서 기재하고 있는 바와 같이, 금융자동화기기 내 모든 유닛을 초기화, 즉, 작동 초기 상태로 재설정하고, 고객수취부나 카세트 등에 보관되지 않고 반송로를 따라 반송되던 매체를 회수하도록 구성된다.In this way, when a failure occurs in the financial automation device and the operation of the device is stopped, all units in the financial automation device are initialized, that is, to the initial operating state, as described in Korean Patent Publication No. 10-2011-0079266, etc. It is configured to reset and retrieve media that was returned along the return route instead of being stored in the customer receiving department or cassette.
그런데 이와 같은 기기 장애는, 금융자동화기기에서 매우 빈번하게 발생하여, 기기 장애가 발생할 때마다 기기를 구성하는 모든 유닛을 초기화하는 경우, 장애 복구에 소요되는 시간이 증가하여 운용 효율이 떨어짐과 동시에, 장애 발생 시마다 매번 모든 개별 유닛을 초기화하게 되면 불필요한 초기화 동작의 반복으로 인해, 마모 등으로 인한 개별 유닛들의 손상이 가속화될 수 있다는 문제가 있다.However, such device failures occur very frequently in financial automation devices, and if all units that make up the device are initialized every time a device failure occurs, the time required to recover from the failure increases, reducing operational efficiency and simultaneously There is a problem that if all individual units are initialized every time an occurrence occurs, damage to individual units due to wear, etc. may accelerate due to unnecessary repetition of initialization operations.
본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위한 것으로, 본 발명에서는 금융자동화기기에 장애가 발생하여 기기의 초기화가 필요한 경우, 장애 발생 시점의 거래 정보를 확인하여, 해당 장애 발생 거래 과정에서의 매체의 이송 경로를 파악하고, 파악된 이송 경로 상에 높여 있는 유닛들만을 선별적으로 초기화함으로써, 각각의 개별 단위 유닛들의 초기화에 소요되는 리셋 타임을 효과적으로 단축시켜 금융자동화기기의 운용 효율을 높이는 동시에, 장애 발생 거래 과정과 무관한 단위 유닛들에 대한 불필요한 초기화 과정을 생략함으로써, 반복적인 초기화 동작에 따른 개별 유닛의 마모를 최소화하여 금융자동화기기의 기기 수명을 효과적으로 연장시킬 수 있는 장애 정보에 기반한 금융자동화기기 초기화 방법을 제공하는 데 그 목적이 있다.The present invention is intended to solve the above-mentioned problems. In the present invention, when a failure occurs in an automated financial instrument and the device needs to be initialized, the transaction information at the time of the failure is confirmed and the media transfer path during the transaction process when the failure occurs. By identifying and selectively initializing only the units that are elevated on the identified transfer path, the reset time required to initialize each individual unit is effectively shortened, thereby increasing the operational efficiency of automated financial machines and preventing transactions in which errors occur. A financial automation device initialization method based on fault information that can effectively extend the life of a financial automation device by minimizing wear and tear on individual units due to repetitive initialization operations by omitting unnecessary initialization processes for units unrelated to the process. The purpose is to provide.
상술한 목적을 달성하기 위한 기술적 사상으로서 본 발명에서는, 금융자동화기기의 메인 CPU에서, 장애 발생 시, 금융자동화기기를 초기화하는 방법에 있어서, 장애 발생 시점의 금융거래 정보를 확인하는 단계; 상기 확인된 금융거래 정보로부터, 상기 금융거래 과정에서의 매체 이송 경로를 파악하는 단계; 및 상기 파악된 매체 이송 경로 상에 존재하는 각각의 개별 단위 유닛들에 대한 초기화를 수행하는 단계;를 포함하여 구성되어, 장애 발생 시의 매체 이송 경로와 무관한 개별 단위 유닛들에 대한 초기화 과정을 생략할 수 있도록 구성되는 것을 특징으로 하는 장애 정보에 기반한 금융자동화기기 초기화 방법을 제공한다.As a technical idea for achieving the above-mentioned object, the present invention provides a method for initializing a financial automation device when a failure occurs in the main CPU of the financial automation device, including the steps of checking financial transaction information at the time of the failure; Identifying a media transfer path in the financial transaction process from the confirmed financial transaction information; and performing initialization on each individual unit existing on the identified media transport path, wherein an initialization process for individual units unrelated to the media transport path when a failure occurs is performed. Provides a method of initializing a financial automation device based on fault information, which is configured to be omitted.
본 발명에 따른 장애 정보에 기반한 금융자동화기기 초기화 방법은, 금융자동화기기의 장애 발생이 감지되면, 장애 발생 시점에서의 거래 정보를 기반으로 해당 거래에서의 매체 이송 경로를 파악하여 해당 매체의 이송 경로 상에 놓여있는 유닛들만을 선별적으로 초기화하도록 구성되어, 각각의 개별 단위 유닛들의 초기화에 소요되는 리셋 타임을 효과적으로 단축시킴으로써, 장애 발생 거래 이후의 후속 거래 고객의 대기 시간을 효과적으로 줄여 금융자동화기기의 운용 효율을 증대하는 효과가 있다.The method of initializing a financial automation device based on failure information according to the present invention is, when a failure of the financial automation device is detected, the media transfer path in the transaction is identified based on the transaction information at the time of the failure, and the transfer path of the media is determined. It is configured to selectively initialize only the units placed on the machine, effectively shortening the reset time required to initialize each individual unit, effectively reducing the waiting time of customers for subsequent transactions after a transaction in which a failure occurs, enabling the automatic financial device to operate. It has the effect of increasing operational efficiency.
또한, 본 발명에 따른 장애 정보에 기반한 금융자동화기기 초기화 방법은, 금융자동화기기의 초기화 과정에서, 장애 발생 거래와 무관한 단위 유닛들에 대해서는 초기화를 생략함으로써, 불필요한 초기화의 반복으로 인한 개별 유닛의 마모를 최소화하여 금융자동화기기의 기기 수명을 효과적으로 연장시킬 수 있다.In addition, the method of initializing a financial automation device based on failure information according to the present invention omits initialization for units unrelated to the transaction in which a failure occurs in the initialization process of the financial automation device, thereby reducing the risk of individual units due to unnecessary repetition of initialization. By minimizing wear and tear, the lifespan of financial automation equipment can be effectively extended.
도 1은 본 발명에 따른 금융자동화기기의 초기화 과정을 설명하기 위한 순서도이다.
도 2 및 도 3은 금융자동화기기의 장애 발생 시, 본 발명에 따른 장애 정보에 기반한 금융자동화기기 초기화 방법이 적용되는 사례를 설명하기 위한 도면이다.Figure 1 is a flow chart to explain the initialization process of the automated financial machine according to the present invention.
Figures 2 and 3 are diagrams to explain a case in which the automatic financial machine initialization method based on failure information according to the present invention is applied when a failure occurs in the automated financial machine.
본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 형태를 가질 수 있는 바, 이하에서는 첨부된 도면을 참고하여 본 발명의 특정 실시예에 대하여 상세히 설명하지만, 본 발명은 그 요지를 이탈하지 않는 한 이하의 실시예에 한정되지 않는다.The present invention can make various changes and take various forms. Specific embodiments of the present invention will be described in detail below with reference to the attached drawings. However, the present invention is described below without departing from the gist of the present invention. It is not limited to the examples.
도 1은 본 발명에 따른 금융자동화기기의 초기화 과정을 설명하기 위한 순서도이다.Figure 1 is a flow chart to explain the initialization process of the automated financial machine according to the present invention.
앞서 설명한 바와 같이, 금융자동화기기를 통해 이루어지는 금융거래 과정을 살펴보면, 카드, 통장 등을 통해 인증을 완료한 사용자가, 금융자동화기기에 탑재된 사용자 인터페이스를 통해 출금, 입금 등과 같은 금융거래를 요청하면, 메인 CPU는 해당 금융거래에 필요한 유닛들로 동작명령을 전송하고, 각 유닛은 전송된 동작명령에 따라 구동하여 고객이 요청한 금융거래가 이루어지게 된다.As explained earlier, looking at the financial transaction process that occurs through an automated financial device, when a user who has completed authentication through a card, bankbook, etc. requests a financial transaction such as withdrawal or deposit through the user interface mounted on the automated financial device, , the main CPU transmits operation commands to the units required for the financial transaction, and each unit operates according to the transmitted operation commands to complete the financial transaction requested by the customer.
도면을 통해 금융자동화기기의 장애 발생 시 본 발명에 따른 금융자동화기기의 초기화 과정을 살펴보면, 금융자동화기기의 메인 CPU에서 금융자동화기기에 장애가 발생한 것으로 감지(S100)되면, 메인 CPU는 금융화기기에 구비되는 디스플레이를 통해 장애 발생 사실을 안내함과 동시에, 반송로 상의 모든 매체를 회수한 후, 장애 발생 시점의 거래 정보를 확인(S200)하여, 해당 장애 발생 거래 과정에서의 매체 이송 경로를 파악(S300)하고, 해당 매체의 이송에 관여한 유닛들만을 선별적으로 검출하여 초기화(S400)한 후, 다시 사용자 대기 상태(S500)로 돌아가도록 구성된다.Looking at the initialization process of the financial automation device according to the present invention when a failure of the financial automation device occurs through the drawing, when the main CPU of the financial automation device detects that a failure has occurred in the financial automation device (S100), the main CPU is installed in the financial automation device. At the same time as notifying the fact that a failure has occurred through a display, all media on the return route are retrieved, transaction information at the time of failure occurrence is confirmed (S200), and the media transfer path during the transaction process in which the failure occurs is identified (S300). ), selectively detects and initializes only the units involved in the transfer of the relevant medium (S400), and then returns to the user standby state (S500).
다시 말해서, 금융자동화기기의 메인 CPU는, 매체의 잼 또는 일부 유닛의 동작 오류 등으로 인해 기기 장애의 발생이 감지(S100)되는 경우, 디스플레이 화면을 통해 장애 발생 사실을 안내하고, 반송로 상의 모든 매체를 회수하여 별도의 회수부에 보관하거나 또는 고객수취부를 경유한 반환을 통해 해당 금융거래를 중지하고, 장애가 발생한 시점에 수행되던 금융거래의 정보를 확인(S200)하여, 장애가 발생한 해당 금융거래 과정에서의 매체의 이송 경로를 파악(S300)하고, 해당 금융거래에 관여한 매체 이송 경로 상의 유닛들만을 선별적으로 검출하여 초기화(S400)함으로써, 장애 발생 거래의 매체 경로 상에 놓인 각각의 개별 단위 유닛들을 작동 초기 상태로 재설정하여, 후속 거래를 위한 사용자 대기 상태(S500)로 돌아가도록 구성된다.In other words, when the main CPU of the financial automation device detects the occurrence of a device failure due to a media jam or an operation error in some units (S100), it notifies the fact of the failure through the display screen and The financial transaction is stopped by collecting the media and storing it in a separate collection department or returning it through the customer collection department, and confirming the information on the financial transaction that was being performed at the time the error occurred (S200) to determine the financial transaction process in which the error occurred. By identifying the media transport path (S300) and selectively detecting and initializing only the units on the media transport path involved in the financial transaction (S400), each individual unit on the media path of the transaction in which an error occurred It is configured to reset the units to their initial operational state and return to the user standby state (S500) for subsequent transactions.
이때, 메인 CPU를 통해 확인되는 금융거래 정보에는 장애가 발생한 금융거래의 종류 및 해당 거래 과정에서의 매체 이송 경로 등의 정보가 포함될 수 있으며, 이와 같은 방식의 초기화 루틴을 적용함에 따라 본 발명에서는, 금융자동화기기의 기기 장애로 인해 초기화가 필요한 경우, 장애가 발생한 시점에 수행되던 거래의 정보를 확인하여 장애가 발생한 거래에서의 매체의 흐름을 파악하고, 해당 매체의 이송 경로 상 구동된 단위 유닛들만을 선별적으로 초기화하여 해당 거래 과정과는 무관한 여타 개별 단위 유닛들의 초기화 과정을 생략함으로써, 각각의 개별 단위 유닛들의 초기화에 소요되는 리셋 타임을 효과적으로 단축시키고 후속 거래 고객의 대기 시간을 줄여 금융자동화기기의 운용 효율을 증대하는 장점이 있다.At this time, the financial transaction information confirmed through the main CPU may include information such as the type of financial transaction in which an error occurred and the media transfer path during the transaction process. By applying this type of initialization routine, the present invention If initialization is necessary due to a device failure in an automated device, the information on the transaction that was being performed at the time the failure occurred is checked to determine the flow of the medium in the transaction in which the failure occurred, and only the units driven on the transfer path of the relevant medium are selectively selected. By omitting the initialization process of other individual units unrelated to the transaction process, the reset time required for initialization of each individual unit is effectively shortened and the waiting time of customers for subsequent transactions is reduced, thereby enabling the operation of automated financial equipment. It has the advantage of increasing efficiency.
도 2 및 도 3은 금융자동화기기의 장애 발생 시, 본 발명에 따른 장애 정보에 기반한 금융자동화기기 초기화 방법이 적용되는 사례를 설명하기 위한 도면이다.Figures 2 and 3 are diagrams to explain a case in which the automatic financial machine initialization method based on failure information according to the present invention is applied when a failure occurs in the automated financial machine.
도 2는, 매체의 입금 계수 과정에서 장애가 발생한 경우에 본 발명의 금융자동화기기 초기화 방법이 적용되는 사례를 보여주는 도면이고, 도 3은, 매체의 출금 과정에서 장애가 발생한 경우의 사례를 보여주는 도면이다.FIG. 2 is a diagram showing an example in which the method of initializing a financial automation device of the present invention is applied when a failure occurs during the media deposit counting process, and FIG. 3 is a diagram showing an example when a failure occurs during the media withdrawal process.
도 2에 도시된 바와 같이, 금융자동화기기(100)를 이용하는 고객이 사용자 인터페이스를 통해 입금을 요청하는 경우, 고객이 매체를 고객수취부(110)로 투입하면, 고객수취부(110)에 투입된 매체는 반송로(120)를 따라 감별부(130)를 거쳐, 매체 감별 결과에 따라, 비정상권으로 판별된 매체는 고객수취부(110)를 통해 고객에게 반환되고, 정상권으로 판별된 매체는 일시보류부(140)로 이송되는 입금 계수 과정이 이루어진다.As shown in Figure 2, when a customer using the automated financial device 100 requests a deposit through the user interface, when the customer inputs the media into the customer receipt unit 110, the media entered into the customer receipt unit 110 The media passes through the identification unit 130 along the return path 120, and according to the media identification results, the media determined to be abnormal are returned to the customer through the customer receiving unit 110, and the media determined to be normal are temporarily suspended. A process of counting deposits transferred to the holding unit 140 is performed.
이러한 입금 계수 과정에서, 일부 유닛의 작동 오류 등으로 인해 기기 장애가 발생하여 금융자동화기기의 메인 CPU(미도시)에서 장애 발생을 감지하면, 메인 CPU는 디스플레이 화면을 통해 장애 발생 사실을 안내하고, 반송로(120) 상의 모든 매체를 회수하여 고객이 투입한 매체를 다시 고객수취부(110)를 통해 반환하고 해당 금융거래를 중지하게 된다.During this deposit counting process, if a device malfunction occurs due to an operation error in some units, etc., and the main CPU (not shown) of the financial automation device detects the malfunction, the main CPU notifies the fact of the malfunction through the display screen and returns the product. All media on the furnace 120 are retrieved, the media input by the customer is returned through the customer receiving unit 110, and the financial transaction is stopped.
이후, 금융자동화기기(100)의 메인 CPU는, 장애가 발생한 시점에 수행되던 입금 거래의 정보를 확인하고, 확인되는 입금 거래 정보에 기반하여, 도 2에서 붉은 실선으로 표시하고 있는 바와 같이, 해당 거래 과정에서의 매체 이송 경로를 파악한다.Afterwards, the main CPU of the financial automation device 100 checks the information on the deposit transaction that was being performed at the time the failure occurred, and based on the confirmed deposit transaction information, as indicated by the red solid line in FIG. 2, the corresponding transaction Identify the media transfer path in the process.
상술한 과정을 거쳐 매체 이송 경로가 파악되면, 메인 CPU는, 파악된 매체 이송 경로 상에 놓인 각각의 개별 유닛들, 즉, 고객수취부(110), 감별부(130) 및 일시보류부(140)에 대해서만 선별적으로 초기화를 진행하고, 그 외의 장애 발생 거래 과정과 무관한 나머지 개별 유닛들, 즉, 권종별 지폐카세트(150) 및 리젝트박스(160) 등에 대한 불필요한 초기화 과정은 생략한다.When the media transfer path is identified through the above-described process, the main CPU operates each individual unit placed on the identified media transport path, that is, the customer receiving unit 110, the discrimination unit 130, and the temporary holding unit 140. ) is selectively initialized, and the unnecessary initialization process for the remaining individual units unrelated to the transaction process in which other errors occur, that is, the bill cassette 150 and reject box 160 for each denomination, is omitted.
이때, 개별 유닛들의 선별적 초기화 과정에서는, 매체 이송 경로 상의 게이트, 매체 감지 센서 및 매체 조출 장치 등의 매체 이송 경로 상에 구비되는 개별 단위 모듈들(미도시) 또한 함께 초기화될 수 있다.At this time, in the process of selective initialization of individual units, individual unit modules (not shown) provided on the medium transport path, such as gates on the media transport path, media detection sensors, and media delivery devices, may also be initialized.
이어서, 상술한 개별 유닛의 초기화가 완료된 후, 각 유닛이 정상적으로 구동하고 반송로 상에 표류하는 매체가 없는 것으로 파악되면, 메인 CPU에서는 금융자동화기기를 후속 거래를 위한 사용자 대기 상태로 전환한다.Subsequently, after the initialization of the above-mentioned individual units is completed, if each unit is operating normally and it is determined that there is no media floating on the return path, the main CPU switches the automated teller machine to a user standby state for subsequent transactions.
즉, 본 발명에 따른 금융자동화기기의 초기화 방법은, 장애가 발생한 거래 정보를 기반으로, 장애가 발생한 거래에서 매체의 이송에 관여한 매체 이송 경로 상의 개별 유닛들만을 선별적으로 초기화하고, 해당 거래와는 무관하게 정상 작동되던 각각의 개별 유닛들에 대해서는 불필요한 초기화를 생략하도록 구성되어, 반복적인 초기화 동작에 따른 개별 유닛의 마모를 최소화하여 금융자동화기기의 기기 수명을 효과적으로 연장할 수 있다.In other words, the initialization method of the automated financial machine according to the present invention selectively initializes only individual units on the media transfer path involved in the transfer of the medium in the transaction in which the failure occurred, based on information on the transaction in which the failure occurred, and is different from the transaction in question. It is configured to omit unnecessary initialization for each individual unit that was operating normally, thereby minimizing wear and tear on individual units due to repetitive initialization operations, effectively extending the device life of the automated financial machine.
한편 도 3에 도시되듯이, 금융자동화기기(100)에서의 출금 과정은, 금융자동화기기(100)를 이용하는 고객이 사용자 인터페이스를 통해 출금을 요청하면, 각 권종별로 구분된 지폐카세트(150)에 적재된 매체가 카세트(150)로부터 조출되어, 반송로(120)를 따라 감별부(130)를 거쳐 고객수취부(110)로 이송되며 이루어진다.Meanwhile, as shown in FIG. 3, the withdrawal process in the automated financial machine 100 is such that when a customer using the automated financial machine 100 requests withdrawal through the user interface, the money is placed in the bill cassette 150 divided by each denomination. The loaded media is delivered from the cassette 150 and transferred along the conveyance path 120 through the discrimination unit 130 to the customer receiving unit 110.
이러한 매체의 출금 과정에서 기기 장애가 발생하여 금융자동화기기(100)의 메인 CPU에서 장애 발생을 감지하면, 메인 CPU는 디스플레이 화면을 통해 장애 발생 사실을 안내하고 해당 금융거래를 중지한 후, 반송로(120) 상의 모든 매체를 회수하여 기기 내 별도로 구비된 회수부(미도시) 또는 지폐카세트(150)로 수집하고, 이후, 장애 발생 시점의 출금 거래 정보를 통해 매체의 이송 경로를 파악하여, 파악된 매체 이송 경로 상에 놓인 각각의 개별 유닛들에 대한 초기화를 진행한다.If a device failure occurs during the withdrawal process of such media and the main CPU of the financial automation device 100 detects the failure, the main CPU informs the user of the fact that the failure has occurred through the display screen, stops the financial transaction, and then returns to the return route ( 120) All media on the device are recovered and collected into a separately provided collection unit (not shown) or banknote cassette 150 in the device, and the transfer path of the media is identified through withdrawal transaction information at the time of failure, and the identified Initialization is performed for each individual unit placed on the media transfer path.
이때, 도 3에 도시된 바와 같이, 해당 출금 거래 과정에서는, C1 지폐 카세트(151)로부터의 매체 조출만이 이루어진 경우로 확인되면, 메인 CPU에서는, 도 3에서 푸른 실선으로 표시된 바와 같이 해당 출금 거래에서의 매체 이송 경로를 파악하여, 매체의 이송 경로 상에 있는 고객수취부(110), 감별부(130) 및 C1 지폐 카세트(151)에 대해서만 초기화를 수행하도록 구성되며, 그외의 C2 지폐 카세트(152), C3 지폐 카세트(153) 및 리젝트박스(160) 등의 여타 유닛들에 대한 초기화 과정은 생략된다.At this time, as shown in FIG. 3, in the withdrawal transaction process, if it is confirmed that only media is supplied from the C1 bill cassette 151, the main CPU performs the corresponding withdrawal transaction as indicated by the blue solid line in FIG. It is configured to determine the media transfer path in the media transfer path and perform initialization only for the customer receiving unit 110, identification unit 130, and C1 bill cassette 151 on the media transport path, and other C2 bill cassettes ( 152), the initialization process for other units such as the C3 bill cassette 153 and the reject box 160 is omitted.
또한, 앞서의 도 2에서 설명한 바와 같이, 개별 유닛들의 선별적 초기화 과정에서, 매체 이송 경로 상의 게이트, 매체 감지 센서 및 매체 조출 장치 등의 매체 이송 경로 상에 구비되는 개별 단위 모듈들도 함께 초기화될 수 있음은 물론이다.In addition, as previously described in FIG. 2, in the process of selective initialization of individual units, individual unit modules provided on the medium transport path, such as gates on the media transport path, media detection sensors, and media delivery devices, will also be initialized. Of course it is possible.
이어서, 개별 유닛의 초기화가 완료되어 각 유닛이 정상적으로 구동하고 반송로 상에 표류하는 매체가 없는 것으로 파악되면, 메인 CPU에서는 금융자동화기기를 후속 거래를 위한 사용자 대기 상태로 전환한다.Subsequently, when the initialization of each unit is completed and each unit is operating normally and it is determined that there is no media floating on the return path, the main CPU switches the automated teller machine to a user standby state for subsequent transactions.
이와 같은 구성을 통해, 본 발명에 따른 장애 정보에 기반한 금융자동화기기의 초기화 방법은, 금융자동화기기의 메인 CPU에서 기기 장애의 발생이 감지되면, 금융자동화기기에 구비되는 디스플레이를 통해 장애 발생 사실을 통지하고 반송로 상의 모든 매체를 회수하여 해당 금융거래를 중지한 후, 기기의 장애 발생 시점에서의 거래 정보를 확인하여, 장애가 발생한 해당 금융거래 과정에서의 매체 이송 경로를 파악하고, 장애 발생 거래 과정에서 매체 이송 경로 상에 놓이 개별 단위 유닛들만을 선별적으로 검출하여 초기화함으로써, 각각의 개별 단위 유닛들의 초기화에 소요되는 리셋 타임을 효과적으로 단축시켜 장애가 발생한 거래 이후의 후속 거래 고객의 대기 시간을 줄여 금융자동화기기의 운용 효율을 증대할 뿐만 아니라, 반복적인 초기화 동작에 따른 개별 유닛의 마모를 최소화하여 금융자동화기기의 기기 수명을 효과적으로 연장할 수 있다.Through this configuration, the method of initializing a financial automation device based on failure information according to the present invention allows the fact that a failure has occurred through a display provided in the financial automation device when a device failure is detected in the main CPU of the financial automation device. After notifying and recovering all media on the return route and stopping the financial transaction, check the transaction information at the time of the device failure, identify the media transfer path during the financial transaction process in which the failure occurred, and determine the transaction process in which the failure occurred. By selectively detecting and initializing only individual units placed on the media transfer path, the reset time required to initialize each individual unit is effectively shortened, thereby reducing the waiting time for customers in subsequent transactions after a transaction in which an error occurs. In addition to increasing the operating efficiency of financial automation devices, the lifespan of financial automation devices can be effectively extended by minimizing wear and tear on individual units due to repetitive initialization operations.
이상에서 설명한 본 발명은 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것은 아니며, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러가지 치환, 변형 및 변경이 가능하다는 것은 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 명백하다 할 것이다.The present invention described above is not limited to the above-described embodiments and the accompanying drawings, and it is known in the technical field to which the present invention pertains that various substitutions, modifications, and changes are possible without departing from the technical spirit of the present invention. It will be obvious to those who have the knowledge.
100 : 금융자동화기기
110 : 고객수취부
120 : 반송로
130 : 감별부
140 : 일시보류부
150, 151, 152, 153 : 지폐 카세트
160 : 리젝트박스100: Financial automation device 110: Customer receipt department
120: Return path 130: Differentiation unit
140: Temporary storage unit 150, 151, 152, 153: Banknote cassette
160: reject box
Claims (4)
장애 발생 시점의 금융거래 정보를 확인하는 단계;
상기 확인된 금융거래 정보로부터, 상기 금융거래 과정에서의 매체 이송 경로를 파악하는 단계; 및
상기 파악된 매체 이송 경로 상에 존재하는 각각의 개별 단위 유닛들에 대한 초기화를 수행하는 단계;
를 포함하여 구성되어,
장애 발생 시의 매체 이송 경로와 무관한 개별 단위 유닛들에 대한 초기화 과정을 생략할 수 있도록 구성되는 것을 특징으로 하는 장애 정보에 기반한 금융자동화기기 초기화 방법.
In the main CPU of the financial automation device, in the event of a failure, a method of initializing the financial automation device,
Confirming financial transaction information at the time of failure;
Identifying a media transfer path in the financial transaction process from the confirmed financial transaction information; and
performing initialization on each individual unit existing on the identified medium transport path;
It consists of:
A method of initializing a financial automation device based on failure information, characterized in that it is configured to omit the initialization process for individual units unrelated to the media transfer path when a failure occurs.
상기 메인 CPU는,
금융거래 과정에서 금융자동화기기의 장애 발생이 감지되면,
금융자동화기기에 구비되는 디스플레이를 통해 장애 발생 사실을 안내하는 화면을 출력하고,
반송로 상에 존재하는 모든 매체를 회수하여 해당 금융거래를 중지한 후,
상기 금융자동화기기를 초기화하는 것을 특징으로 하는 장애 정보에 기반한 금융자동화기기 초기화 방법.
According to clause 1,
The main CPU is,
If a failure of an automated financial device is detected during the financial transaction process,
A screen informing you of the occurrence of a failure is output through the display provided in the automated financial machine.
After collecting all media on the return route and stopping the financial transaction,
A method of initializing a financial automated device based on failure information, characterized in that the financial automated device is initialized.
상기 개별 단위 유닛들에 대한 초기화를 수행하는 단계에서는,
상기 매체 이송 경로 상에 존재하는 감별부 및 지폐 카세트를 포함하여, 반송로 상에 구비되는 게이트, 감지 센서 및 매체 조출 장치를 포함하는 모든 개별 단위 유닛들을 초기화하는 것을 특징으로 하는 장애 정보에 기반한 금융자동화기기 초기화 방법.
According to clause 1,
In the step of initializing the individual units,
Finance based on failure information, characterized in that initializing all individual units including gates, detection sensors, and media delivery devices provided on the conveyance path, including the identification unit and banknote cassette present on the medium conveyance path. How to initialize automatic devices.
상기 메인 CPU는,
상기 개별 단위 유닛들에 대한 초기화가 수행된 이후, 상기 금융자동화기기를 사용자 대기 상태로 전환하는 것을 특징으로 하는 장애 정보에 기반한 금융자동화기기 초기화 방법.
According to clause 1,
The main CPU is,
A method of initializing a financial automated machine based on failure information, characterized in that after initialization of the individual units is performed, the automated financial machine is switched to a user standby state.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020220088538A KR20240011032A (en) | 2022-07-18 | 2022-07-18 | Method of resetting ATM based on error code information |
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|---|---|---|---|---|
| KR20110079266A (en) | 2009-12-31 | 2011-07-07 | 노틸러스효성 주식회사 | Method for initializing automatic teller machine |
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2022
- 2022-07-18 KR KR1020220088538A patent/KR20240011032A/en unknown
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