KR20200013573A - 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼 - Google Patents

기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼 Download PDF

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KR20200013573A
KR20200013573A KR1020190017165A KR20190017165A KR20200013573A KR 20200013573 A KR20200013573 A KR 20200013573A KR 1020190017165 A KR1020190017165 A KR 1020190017165A KR 20190017165 A KR20190017165 A KR 20190017165A KR 20200013573 A KR20200013573 A KR 20200013573A
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Abstract

본 발명의 실시예에 따른 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼에 있어서, 모바일 단말에 설치되는 앱 및 관리자 웹툴과의 데이터 통신을 수행하는 통합관리 서버; 상기 앱이 설치되는 클라이언트 및 서비스운영관리를 수행하는 상기 웹툴이 설치되는 서버관리자(admin)를 포함하고, 상기 클라이언트는, 관리자회원 단말 및 상기 관리자회원 단말에 의해서 등록이 허가되는 사용자회원 단말을 포함하고, 상기 관리자회원 단말은 기업 및 기관의 대표자 또는 기업의 최고관리인이 소유하며, 상기 사용자회원 단말은 기업 및 기관의 부서원이 소유하되, 상기 관리자회원 단말은 상기 통합관리 서버에서 제공하는 서비스 중 원하는 서비스를 변경 또는 추가하여 상기 사용자회원 단말로 요청할 수 있는 것을 특징으로 하는 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼을 제공할 수 있다.

Description

기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼{Integrated management mobile platform for enterprises and institutions}
본 발명은 기업 및 기관용 통합관리 모바일플랫폼에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 기업 및 기관내의 통합적인 관리를 통해 기업 및 기관의 능력 개선과 기획수립의 자료로 활용될 수 있도록 하는 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼에 관한 것이다.
일반적으로 스마트폰과 태블렛의 보급이 증가됨에 따라 사무실뿐만 아니라 외부에서도 손쉽게 사용이 간편한 통합 전자문서관리의 활용이 증대되고 있다. 이에 따라 문서관리에 대한 개념과 기술이 부족하고 효과적인 통제가 이루어지지 않아 기업의 핵심 자산인 산업정보 유출이 쉽게 일어나고, 정보 공유 체계가 미흡한 중소기업에게 신 기술에 의한 정보 자산의 효과적 관리와 보안을 수반한 손쉬운 활용, 전자거래기본법에 준한 전자문서의 생성, 보관, 유통, 폐기, 증명할 수 있는 통합 전자문서 관리 도구인 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼이 요구되고 있다.
기존의 방법은 공공/금융/대기업에 구축형 위주로 발전되었으며, 중소기업이 적용하기에는 높은 구축비용과 대형화, 조직원들의 프라이버시 침해우려와 사용불만에 따른 토착화 실패, 중앙집중과 통제로 인한 정보폐쇄로 상생발전의 기회차단, 중소기업별 전자문서에 대한 다양한 소프트웨어 라이센스 사용, 모바일 시스템의 빠른 성장에 따른 문서의 비호환성 문제가 빈번히 발생, 전자문서 관리비용, 통신 메시지 사용비용, 출력비용 등 개별적인 비용지출로 효과적인 비용관리가 되지 않고 있는 문제가 있다.
또한, 기존의 어플리케이션은 정해진 서비스만을 적용해야 되는 단점이 있어 불필요한 서비스를 사용해야 되는 문제점이 있다,
또한, 화면의 디자인 또는 문서양식도 정해진 것을 사용해야 하므로, 각 기업 및 기관마다 적용하는 양식대로 사용하지 못하여 오히려 혼선을 가져올 수 있는 단점이 있다.
상기 문제를 해결하고자 고안된 본 발명은 기업 및 기관내의 통합적인 관리를 통해 기업 및 기관의 능력 개선과 기획수립의 자료로 활용될 수 있도록 하는 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼을 제공하는 데 있다.
상기 문제를 해결하기 위한 본 발명의 실시예에 따른 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼에 있어서, 모바일 단말에 설치되는 앱 및 관리자 웹툴과의 데이터 통신을 수행하는 통합관리 서버; 상기 앱이 설치되는 클라이언트 및 서비스운영관리를 수행하는 상기 웹툴이 설치되는 서버관리자(admin)를 포함하고, 상기 클라이언트는, 관리자회원 단말 및 상기 관리자회원 단말에 의해서 등록이 허가되는 사용자회원 단말을 포함하고, 상기 관리자회원 단말은 기업 및 기관의 대표자 또는 기업의 최고관리인이 소유하며, 상기 사용자회원 단말은 기업 및 기관의 부서원이 소유하되, 상기 관리자회원 단말은 상기 통합관리 서버에서 제공하는 서비스 중 원하는 서비스를 변경 또는 추가하여 상기 사용자회원 단말로 요청할 수 있는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 통합관리 서버는, 상기 클라이언트로부터 입력된 회원가입정보에 따라 기 설정된 권한등급에 따라 분류되어 회원가입 되도록 하는 가입모듈; 문자인증 방식을 이용해 상기 클라이언트의 로그인을 관리하는 로그인 관리모듈; 상기 사용자회원 단말의 개별네트워크와 상기 관리자회원 단말의 메인 네트워크의 등록을 관리하는 네트워크 관리모듈; 상기 관리자회원 단말로부터 전송된 기업 및 기관의 업무양식을 모바일 모듈로 제작하는 양식생성모듈; 상기 클라이언트에게 SNS(Social Network Services)방식의 UI를 제공하는 UI환경제공모듈; 상기 클라이언트에게 챗봇(chatbot)방식의 UX를 제공하는 UX환경제공모듈; 다수 개의 서비스 중 하나 이상을 상기 클라이언트에게 제공하는 서비스제공모듈; 상기 클라이언트로부터 입력된 정보를 파일로 저장하는 파일저장모듈; 상기 저장된 파일을 전송하는 전송모듈; 상기 사용자회원 단말로부터 결재요청정보가 요청되면, 이에 대해 상기 관리자회원 단말로부터 전송된 승인 또는 반려결재정보를 해당 사용자회원 단말로 전송하는 결재 관리모듈 및 상기 클라이언트 간에 상기 저장된 파일을 공유할 수 있도록 제공하는 공유모듈을 포함할 수 있다.
또한, 상기 서비스제공모듈은, 상기 서비스에 따라 상기 사용자회원 단말로부터 이미지, 텍스트 중 하나 이상을 이용해 상기 요청된 서비스에 각각 부합하는 서비스정보를 입력 받는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 통합관리 서버는, 상기 사용자회원 단말로부터 입력된 서비스정보에 상기 관리자회원 단말 또는 사용자회원 단말이 코멘트를 작성 및 삭제할 수 있는 보드를 제공하는 코멘트모듈을 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 통합관리 서버는, 상기 클라이언트가 상기 저장된 파일을 키워드를 이용해 찾을 수 있도록 하는 검색모듈을 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 통합관리 서버는, 상기 관리자회원 단말로부터 요청된 호출정보를 해당 사용자회원 단말로 전송하는 호출모듈을 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 클라이언트와 연동되는 출력기기를 더 포함하고, 상기 출력기기를 통해 상기 클라이언트가 출력하고 싶은 서비스정보를 출력할 수 있도록 하는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 실시예에 따른 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼은 신속하게 커스터마이징이 가능하여 구축 시 용이하다.
또한, 각 기업 및 기관의 요청에 따라 기능모듈을 쉽게 변경 및 무제한 추가할 수 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼의 구성을 도시한 구성도이다.
도 2는 도 1에 도시된 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼의 구성을 세부적으로 도시한 세부구성도이다.
도 3은 본 발명의 통합관리 서버의 구성을 도시한 구성도이다.
도 4는 본 발명의 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼의 관리자회원 단말, 사용자회원 단말기와 통합관리 서버 간 프로세서를 도시한 도면이다.
도 5 내지 도 8은 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼 앱을 설치한 단말의 화면예시도이다.
이하, 도면을 참조한 본 발명의 설명은 특정한 실시 형태에 대해 한정되지 않으며, 다양한 변환을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있다. 또한, 이하에서 설명하는 내용은 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변환, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
이하의 설명에서 제1, 제2 등의 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용되는 용어로서, 그 자체에 의미가 한정되지 아니하며, 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다.
본 명세서 전체에 걸쳐 사용되는 동일한 참조번호는 동일한 구성요소를 나타낸다.
본 발명에서 사용되는 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 또한, 이하에서 기재되는 "포함하다", "구비하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것으로 해석되어야 하며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 갖고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 갖는 의미와 일치하는 의미를 갖는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
또한, 첨부 도면을 참조하여 설명함에 있어, 도면 부호에 관계없이 동일한 구성 요소는 동일한 참조부호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 본 발명을 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.
본 발명의 실시예에 따른 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼은 기업 및 기관 내에서 이루지는 업무현황을 파악하거나 관리하기 위한 것으로 어플리케이션(또는 모바일 앱)을 이용하여 무선통신망을 통해 통신하는 스마트 폰을 포함하는 이동통신 단말기에서 제공될 수 있다.
이하에서는 설명의 편의상 이동통신 단말기를 위주로 설명하기로 한다.
이하, 본 발명의 실시예를 첨부한 도 1 내지 8을 참조하여 상세히 설명하기로 한다.
먼저, 도 1 및 도 2를 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼은 통합관리서버, 클라이언트(200) 및 서버관리자(300)(Admin)을 포함할 수 있다.
구체적으로, 서버관리자(300)는 본 발명의 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼을 제작한 관리자를 말하며, 통합관리 서버(100)와 연동되어 전체적인 시스템 관리를 수행할 수 있도록 서비스운영관리를 수행하는 상기 웹툴이 설치되는 단말을 포함한다. 상기 단말은 PC 또는 모바일 단말일 수 있다.
이때, 통합관리 서버(100)는 컴퓨터 운영체제(centOS), SQLDB, API솔루션(PHP, javascript, JSON)이 적용되어 모바일 단말에 설치되는 앱 및 관리자 웹툴과의 데이터 통신을 수행하는 역할을 하며, 구체적인 구성은 추후에 설명하도록 한다.
클라이언트(200)는 상기 앱이 설치되는 단말로써, 관리자회원 단말(210) 및 사용자회원 단말(220)을 포함할 수 있으며, 안드로이드 또는 IOS환경의 단말일 수 있다.
관리자회원 단말(210)은 기업 및 기관의 대표자 또는 기업의 최고관리인이 소유한 것이다.
관리자회원 단말(210)은 상기 통합관리 서버(100)에서 제공하는 서비스 중 원하는 서비스를 변경 또는 추가하여 상기 사용자회원 단말(220)로 요청할 수 있는데, 이와 관련해서는 추후에 설명하도록 한다.
사용자회원 단말(220)은 기업 및 기관의 부서원이 소유하는 단말로써, 상기 관리자회원 단말(210)에 의해서 등록이 허가될 수 있다.
다음으로, 도 3을 참조하면 본 발명의 통합관리 서버(100)는 가입모듈(101), 로그인 관리모듈(102), 네트워크 관리모듈(103), 양식생성모듈(104), UI환경제공모듈(105), UX환경제공모듈(106), 서비스제공모듈(107), 파일저장모듈(108), 전송모듈(109), 결재 관리모듈(110), 공유모듈(111)을 포함하고, 코멘트모듈(112), 검색모듈(113)을 더 포함할 수 있다.
구체적으로, 가입모듈(101)은 클라이언트(200)로부터 입력된 회원가입정보에 따라 기 설정된 권한등급에 따라 분류되어 회원가입 되도록 하는 구성이다.
클라이언트(200)는 기업 및 기관의 대표(또는 최고관리인)이 소지한 관리자회원 단말(210)로부터 기업명, 직위와 같은 회원가입정보가 입력하면 가입이 완료된다.
사용자회원 단말(220)의 경우에는 상기 가입이 완료된 관리자회원 단말(210)에 기 저장된 연락처 중 관리자회원이 등록시킨 회원가입정보(연락처)에 해당하는 사용자회원 단말(220)이 가입요청을 받을 수 있다.
이때, 사용자회원 단말(220)로 문자로 가입요청이 전송되고, 동시에 본 발명의 기업 및 기관의 통합관리 모바일 플랫폼 앱 링크가 전송될 수 있다.
관리자회원 단말(210)이 회원가입을 진행할 때, 입력되는 기업의 규모나 기업의 등록 인원수에 따라 유료로 가입이 이루어질 수 있다.
또한, 가입 시 권한 마스터, 매니저, 멤버로 등급이 분류되어 가입될 수 있으며, 마스터 등급은 관리자회원 단말(210)이며, 매니저 등급은 관리자회원 단말(210)로부터 매니저로 지정된 사용자회원을 말하며, 멤버 등급은 매니저로 지정되지 않고 회원가입정보(연락처)만 등록된 상태의 사용자회원을 말한다.
즉, 상기와 같이 등급에 따라 접근 권한이 상이해질 수 있다.
로그인 관리모듈(102)은 문자인증 방식을 이용해 상기 클라이언트(200)의 로그인을 관리하는 것으로 상기 가입모듈(101)을 통해 가입완료 된 후에 로그인 진행 시 적용되는 구성이다.
가입이 완료된 클라이언트(200)라면 로그인정보(ID/password)를 입력하고, 본 발명의 앱의 서비스를 사용할 수 있다.
구체적으로, 관리자회원 단말(210)일 경우에는 관리자로그인을 실행하여 회원이라고 인증된 경우에는 상기와 같이 로그인정보(ID/password)를 입력하고, 본 발명의 앱을 실행할 수 있지만, 회원가입이 진행되지 않은 관리자회원 단말(210)일 경우에는 상기 가입모듈(101)에서 설명한 것과 같이 진행한 후 문자인증을 통해 회원이라고 인증된 후에 로그인정보(ID/password)를 입력하고, 본 발명의 앱의 서비스를 사용할 수 있다.
이때, 문자인증 방식은 가입모듈(101)에서 진행이 완료되면 해당 단말로 인증코드가 전송되고, 인증코드 입력창에 해당 인증코드를 입력하여 인증하는 방식을 말한다.
사용자회원 단말(220)일 경우에는 사용자가 해당 연락처를 입력하면, 관리자회원 단말(210)로부터 등록이 허가된 연락처일 경우에는 등록된 권한에 상응하는 문자인증이 진행될 수 있다.
문자인증이 완료된 후, 로그인 전에는 등록대기 그룹에 속하게 되고, 로그인정보(ID/password)를 입력하여 로그인이 완료되면 등록완료 그룹에 속하여 본 발명의 앱의 서비스를 사용할 수 있다.
그러나, 사용자회원 단말(220) 중 관리자회원 단말(210)로부터 등록이 허가되지 않은 연락처에 해당할 경우에는 사용자등록 대기 그룹에 저장되어 관리자회원 단말(210)로부터 등록될 때까지 로그인을 할 수 없고, 등록이 허가되면 상기에서 설명한 바와 같이 진행하여 앱을 실행할 수 있다.
네트워크 관리모듈(103)은 사용자회원 단말(220)의 개별네트워크와 관리자회원 단말(210)의 메인 네트워크의 등록을 관리하는 구성으로써, 개별네트워크와 메인 네트워크가 등록되면, 본 발명의 앱 실행에 필요한 통신데이터를 제공하는 네트워크를 자동으로 찾아 연결할 수 있고, 접속된 위치와 시간 등을 기록할 수 있다.
양식생성모듈(104)은 가입이 완료된 관리자회원 단말(210)로부터 전송된 기업 및 기관의 업무양식을 모바일 모듈로 제작하여 제공하는 구성으로, 각자의 기업 및 기관의 양식에 익숙한 사용자회원들이 사용하기에 용이한 환경을 제공할 수 있다.
또한, 관리자회원도 해당 기업 및 기관의 양식을 적용하면 파악하기에 쉬운 장점이 있다.
UI환경제공모듈(105)은 상기 클라이언트(200)에게 SNS(Social Network Services)방식의 UI를 제공하는 구성이다
*64즉, UI(user interface)란, 휴대폰, 컴퓨터, 내비게이션 등 디지털 기기를 작동시키는 명령어나 기법을 포함하는 사용자 환경을 뜻한다. 이용자들이 IT기기를 구동하기 위해서 접촉하는 매개체로 컴퓨터를 조작할 때 나타나는 이른바 '아이콘'이나 텍스트 형태 구동화면도 포함된다. 본 발명에서는 스마트폰이므로 애플리케이션 아이콘 형태 및 화면 구성을 가리킬 수 있고, SNS(Social Network Services)방식으로 제공되는 데, SNS(Social Network Services)방식이란 단말에서 내용이 화면상으로 노출 될 시 타임라인 방식으로 보여주는 것을 의미한다.
UX환경제공모듈(106)은 상기 클라이언트(200)에게 챗봇(chatbot)방식의 UX를 제공하는 구성이다.
즉, UX(User Experience)란, 사용자가 어떤 제품이나 서비스를 이용하면서 축적하게 되는 모든 지식과 기억, 행동과 감정의 총체적 경험이라고 할 수 있다. 사용자에게 최적의 경험을 제공하는 것은 특히 인간과 디지털 환경의 다양한 상호작용을 다루는 HCI(Human Computer Interaction) 분야에서 주요 목적이 되고 있으며, 본 발명에서는 모바일 메신저 챗봇(chatbot) 디자인 UX를 말한다.
상기에서 설명하고 있는 본 발명의 챗봇(chatbot)방식의 UX는 널리 사용되는 카카오톡의 '카카오톡 알림톡'기능과 유사한 기능을 할 수 있다.
서비스제공모듈(107)은 다수 개의 서비스 중 하나 이상을 상기 클라이언트(200)에게 제공하는 것으로, 상기의 서비스는 근태관리, 업무일지, 영수증, 일정표 및 견적서 중 하나 이상을 포함할 수 있으나 이에 한정하지 않고, 관리자회원 단말(210)로부터 추가 또는 삭제될 수 있다.
도 2에 도시된 서비스 모듈이 본 발명의 서비스에 해당된다.
구체적으로 설명하면, 관리자회원 단말(210)로부터 사용자회원 단말(220)에게 원하는 서비스정보에 대해 입력을 요청하고, 요청 받은 사용자회원 단말(220)은 요청된 서비스가 어떤 것이 있는지 확인 한 후, 그에 맞는 서비스정보를 입력할 수 있다.
따라서, 입력이 완료되면 관리자회원 단말(210) 또는 사용자회원 단말(220)은 이를 확인할 수 있는 권한이 있다.
사용자회원 중 매니저 등급인 경우에는 마스터 등급인 관리자회원과 동일하게 해당 기업 및 기관의 사용자회원 단말(220)로부터 입력된 서비스정보를 열람할 수 있고, 동시에 서비스정보를 입력할 수도 있다.
사용자회원이 멤버 등급일 경우에는 본인이 입력한 서비스정보만 열람할 수 있다.
상기의 서비스정보는 상기 서비스에 따라 상기 사용자회원 단말(220)로부터 이미지, 텍스트 중 하나 이상을 이용해 상기 요청된 서비스에 각각 부합하는 서비스정보를 입력 받을 수 있다.
파일저장모듈(108)은 클라이언트(200)로부터 입력된 정보를 파일로 저장하는 것으로써, 서비스제공모듈(107)에서 사용자회원 단말(220)로부터 입력된 서비스정보를 파일로 저장하는 것으로 일반적인 데이터베이스와 같은 역할을 할 수 있다.
전송모듈(109)은 상기 파일저장모듈(108)을 통해 파일화된 서비스정보를 메신저로 전송할 수 있다.
즉, 메신저는 모바일로 확인 가능한 메신저기능을 하는 응용프로그램을 말할 수 있다.
결재 관리모듈(110)은 사용자회원 단말(220)로부터 결재요청정보가 요청되면, 이에 대해 상기 관리자회원 단말(210)로부터 전송된 승인 또는 반려결재정보를 해당 사용자회원 단말(220)로 전송하는 구성이다.
즉, 사용자회원 단말(220)로부터 관리자회원 단말(210)로부터 요청된 서비스에서 따라 서비스정보를 입력한 후, 이에 대한 결재를 관리자회원 단말(210)로 요청하는 것으로, 관리자회원 단말(210)은 요청된 결재요청정보를 전송 받은 후 서비스정보를 열람하고 이에 따라 승인인지, 반려인지 결정하여 승인결재정보 또는 반려결재정보를 입력하여 해당 사용자회원 단말(220)로 전송할 수 있다.
승인결재정보가 사용자회원 단말(220)로 전송되면 추가적인 서비스정보를 입력하지 않아도 되며, 반려결재정보가 전송되면 추가 또는 변경하여 서비스정보를 재입력할 수 있다.
공유모듈(111)은 상기 클라이언트(200) 간에 상기 저장된 파일을 공유할 수 있도록 제공하는 구성으로써 관리자회원 단말(210)이 사용자회원 단말(220)로부터 전송된 서비스정보를 다른 사용자회원 단말(220)에게 공유를 원할 시에 공유하여 열람할 수 있는 것으로 공유대상이 되는 사용자회원 단말(220)은 열람이 가능한 권한을 가지는 매니저 등급 또는 본인에게 공유된 서비스정보일 경우에 열람이 가능한 멤버 등급 사용자회원 단말(220)일 수 있다.
이때, 매니저 등급 사용자회원 단말(220)은 상기 관리자회원 단말(210)과 동일한 권한을 가져 공유를 하고 싶은 멤버 등급 사용자회원 단말(220)로 공유할 수도 있다.
다음으로, 본 발명의 통합관리 서버(100)는 코멘트모듈(112)을 더 포함할 수 있다.
코멘트모듈(112)은 상기 사용자회원 단말(220)로부터 입력된 서비스정보에 상기 관리자회원 단말(210) 또는 사용자회원 단말(220)이 코멘트를 작성 및 삭제할 수 있는 보드를 제공하는 구성이다.
구체적으로, 사용자회원 단말(220)로부터 입력된 서비스정보에 대해 열람이 가능한 관리자회원 단말(210), 매니저 등급 사용자회원 단말(220)이거나, 서비스정보를 입력한 해당 사용자회원 단말(220)이 코멘트를 자성 및 삭제할 수 있다.
이때, 도 6 및 도 7에 도시된 화면예시도를 보면 보드에 입력되는 코멘트는 격려의 코멘트 또는 상기 결재와 관련된 코멘트일 수 있다.
다음으로, 본 발명의 통합관리 서버(100)는 검색모듈(113)을 더 포함할 수 있다.
검색모듈(113)은 클라이언트(200)가 저장된 파일을 키워드를 이용해 찾을 수 있도록 하는 구성으로써, 추후에 필요 시 열람할 수 있도록 전에 저장된 서비스정보를 찾아서 비교하는 목적으로 사용되거나, 참고하는 목적으로 사용될 수 있다.
다음으로, 본 발명의 통합관리 서버(100)는 관리자회원 단말(210)로부터 요청된 호출정보를 해당 사용자회원 단말(220)로 전송하는 호출모듈(114)을 더 포함할 수 있다.
즉, 관리자회원이 사용자회원으로부터 입력된 서비스정보를 확인한 후, 문제가 있을 시 호출하여 직접 면담 또는 통화를 통해 정확히 파악할 수 있도록 하는 구성이다.
상기의 호출정보는 관리자회원 단말(210)의 연락처, 위치정보, 호출하는 목적(예:”추가적인 설명이 필요합니다”라는 코멘트)정보 중 하나 이상을 포함할 수 있다.
연락처가 전송되면, 통화를 하는 것이며, 위치정보 및 호출하는 목적정보가 전송되면 직접 면담을 진행하는 것이다.
또한, 본 발명의 통합관리 서버(100)는 고객문의 관리모듈 및 사용통계 관리모듈을 더 포함할 수 있다.
고객문의 관리모듈은 클라이언트(200)로부터 본 발명의 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼 사용에 대한 문의, 불만이나 만족도를 확인할 수 있는 구성이다.
사용통계 관리모듈은 가입된 기업 및 기관의 현황을 파악하고, 사용빈도수를 측정하여 통계적으로 관리하는 구성이다.
즉, 가입된 기업 및 기관에 대한 파악을 제대로 하여 고객관리를 수월하게 할 수 있도록 돕는다.
다음으로, 도면에는 미도시 처리하였으나, 본 발명의 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼은 상기 클라이언트(200)와 연동되는 출력기기를 더 포함할 수 있다.
즉, 단말을 통해 확인할 수 있으나, 열람할 수 없는 사용자회원에게 제공해야 되는 경우가 발생할 경우나, 출력하여 보관해야 되는 경우가 있을 수 있으므로, 상기 출력기기를 통해 상기 클라이언트(200)가 출력하고 싶은 서비스정보를 출력할 수 있다.
상기 출력기기는 프린터 또는 팩스기를 포함할 수 있다. 이에 한정하지 않으며, 출력할 수 있는 수단이면 충분하다.
다음으로, 도 4를 참조하면 본 발명의 관리자회원 단말(210), 사용자회원 단말(220)과 통합관리 서버(100) 간 프로세서를 나타내며, 이는 상기 통합관리 서버(100)의 구성을 설명하면서 구체적으로 설명되었으므로 구체적인 설명은 생략하도록 한다.
또한, 도 5 내지 도 8은 본 발명의 실시예에 따른 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼 앱 실행 화면예시도 이며, 이는 상기 통합관리 서버(100)의 설명하면서 구체적으로 설명되었으므로 구체적인 설명은 생략하도록 한다.
상기에서 설명한 바와 같이 본 발명의 실시예에 따른 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼은 신속하게 커스터마이징이 가능하여 구축 시 용이하다.
즉, 각각 소속되는 기업 및 기관마다의 성향에 따라 변경할 수 있어 사용 시 익숙한 패턴을 적용하여 기업 및 기관의 내부적인 통합 업무관련 관리가 가능한 장점이 있다.
또한, 각 기업 및 기관의 요청에 따라 기능모듈(서비스)을 쉽게 변경 및 무제한 추가할 수 있다.
이상에서 설명한 본 발명의 실시예는 장치 및/또는 방법을 통해서만 구현이 되는 것은 아니며, 본 발명의 실시예의 구성에 대응하는 기능을 실현하기 위한 프로그램, 그 프로그램이 기록된 기록 매체 등을 통해 구현될 수도 있으며, 이러한 구현은 앞서 설명한 실시예의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술분야의 전문가라면 쉽게 구현할 수 있는 것이다.
이상에서 본 발명의 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 이에 한정되는 것은 아니고 다음의 청구범위에서 정의하고 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속하는 것이다.
100 : 통합관리 서버
101 : 가입모듈
102 : 로그인 관리모듈
103 : 네트워크 관리모듈
104 : 양식생성모듈
105 : UI환경제공모듈
106 : UX환경제공모듈
107 : 서비스제공모듈
108 : 파일저장모듈
109 : 전송모듈
110 : 결재 관리모듈
111 : 공유모듈
112 : 코멘트모듈
113 : 검색모듈
114 : 호출모듈
200 : 클라이언트
210 : 관리자회원 단말
220 : 사용자회원 단말
300 : 서버관리자

Claims (1)

  1. 모바일 단말에 설치되는 앱 및 관리자 웹툴과의 데이터 통신을 수행하는 통합관리 서버;
    상기 앱이 설치되는 클라이언트 및
    서비스운영관리를 수행하는 상기 웹툴이 설치되는 서버관리자(admin)를 포함하고,
    상기 클라이언트는,
    관리자회원 단말 및 상기 관리자회원 단말에 의해서 등록이 허가되는 사용자회원 단말을 포함하고,
    상기 관리자회원 단말은 기업 및 기관의 대표자 또는 기업의 최고관리인이 소유하며,
    상기 사용자회원 단말은 기업 및 기관의 부서원이 소유하되,
    상기 관리자회원 단말은 상기 통합관리 서버에서 제공하는 서비스 중 원하는 서비스를 변경 또는 추가하여 상기 사용자회원 단말로 요청할 수 있으며,
    상기 통합관리 서버는,
    상기 클라이언트로부터 입력된 회원가입정보에 따라 기 설정된 권한등급에 따라 분류되어 회원가입 되도록 하는 가입모듈;
    문자인증 방식을 이용해 상기 클라이언트의 로그인을 관리하는 로그인 관리모듈;
    상기 사용자회원 단말의 개별네트워크와 상기 관리자회원 단말의 메인 네트워크의 등록을 관리하는 네트워크 관리모듈;
    상기 관리자회원 단말로부터 전송된 기업 및 기관의 업무양식을 모바일 모듈로 제작하는 양식생성모듈;
    상기 클라이언트에게 SNS(Social Network Services)방식의 UI를 제공하는 UI환경제공모듈;
    상기 클라이언트에게 챗봇(chatbot)방식의 UX를 제공하는 UX환경제공모듈;
    다수 개의 서비스 중 하나 이상을 상기 클라이언트에게 제공하는 서비스제공모듈;
    상기 클라이언트로부터 입력된 정보를 파일로 저장하는 파일저장모듈;
    상기 저장된 파일을 전송하는 전송모듈;
    상기 사용자회원 단말로부터 결재요청정보가 요청되면, 이에 대해 상기 관리자회원 단말로부터 전송된 승인 또는 반려결재정보를 해당 사용자회원 단말로 전송하는 결재 관리모듈 및
    상기 클라이언트 간에 상기 저장된 파일을 공유할 수 있도록 제공하는 공유모듈을 포함하되,
    상기 통합관리 서버는,
    상기 관리자회원 단말로부터 요청된 호출정보를 해당 사용자회원 단말로 전송하는 호출모듈 및
    고객문의 관리모듈 및 사용통계 관리모듈을 더 포함하고,
    상기 호출정보는 관리자회원 단말의 연락처, 위치정보, 호출하는 목적정보 중 하나 이상을 포함하며,
    상기 클라이언트는,
    상기 서비스제공모듈을 통해 필요로 하는 서비스를 자유롭게 추가 또는 삭제하여 사용할 수 있고,
    상기 서비스제공모듈은,
    상기 서비스에 따라 상기 사용자회원 단말로부터 이미지, 텍스트 중 하나 이상을 이용해 상기 요청된 서비스에 각각 부합하는 서비스정보를 입력 받되,
    상기 클라이언트와 연동되는 출력기기를 더 포함하고,
    상기 출력기기를 통해 상기 클라이언트가 출력하고 싶은 서비스정보를 출력할 수 있도록 하고,
    상기 통합관리 서버는,
    상기 사용자회원 단말로부터 입력된 서비스정보에 상기 관리자회원 단말 또는 사용자회원 단말이 코멘트를 작성 및 삭제할 수 있는 보드를 제공하는 코멘트모듈을 더 포함하고,
    상기 통합관리 서버는,
    상기 클라이언트가 상기 저장된 파일을 키워드를 이용해 찾을 수 있도록 하는 검색모듈을 더 포함하는 기업 및 기관용 통합관리 모바일 플랫폼.
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