KR20190037859A - an information collecting apparatus for an office device - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 사무기기 사용정보 수집장치에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 사무기기에 연결하여 사무기기의 사용정보 및 소모품의 사용정보를 실시간으로 원격지의 서버로 전송하도록 하여 사무기기에 이상 또는 고장 발생시 신속하게 대처할 수 있고, 소모품이 부족하지 않도록 하여 안정적으로 사무기기를 사용할 수 있게 하는 사무기기 사용정보 수집장치에 관한 것이다.More particularly, the present invention relates to an office information collecting apparatus, and more particularly, it relates to an office information collecting apparatus, and more particularly, to an office information collecting apparatus, which can transmit usage information of office equipment and usage information of consumables to a remote server in real time, And which can reliably use the office equipment while preventing a shortage of consumables.
사무용 기기의 기능이 복합화되고 고도화되면서 그 가격이 상승하고 있어 개별 가정이나 사무실에서 이러한 사무용 기기들을 구매하여 사용하는 경우가 감소하고 있으며, 그 대신 임대료와 사용량에 따라 비용을 지불하는 렌탈 시스템을 이용하는 경우가 증가하고 있다. 특히, 정기적인 점검과 이상 발생 시 정비와 같은 관리 및 보수의 부담까지도 경감시킬 수 있기 때문에 이러한 사무용 기기의 렌탈이 일반화되고 있으나, 이러한 사무용 기기의 관리와 비용 정산 및 통지서 발송은 아직까지 지역 사용자의 방문에 의한 수동적 방식에 의존하고 있는 실정이다.As the functions of office equipment are becoming complex and sophisticated, the prices are rising, and the number of cases where such office equipment is purchased and used in individual homes or offices is decreasing. Instead, rental systems that pay for rent and usage are used instead Is increasing. In particular, renting of such office equipment is being generalized because it is possible to alleviate the burden of maintenance and maintenance such as regular inspection and maintenance in the event of an abnormality. However, management of such office equipment, settlement of expenses, It depends on the passive method of visiting.
예를 들어, 가장 많이 렌탈되고 있는 복합기(프린터, 복사기, 스캐너, 팩스 기능 중 복수의 기능이 통합된기기)의 경우 월별 사용량을 기기 자체가 카운트하여 관리하고 있으나, 지역 사용자가 기기의 설치 장소를 방문하여 기기의 이상 여부를 검사하고 소모품의 교체 여부를 확인하며, 카운트 정보를 확인한 후 해당 사용량에 따른 월별 사용량 정보와 청구서 등을 서류나 이메일 등을 통해 사용자에게 통지하고, 그에 따른 세금계산서 등을 발행하고 있다.For example, in the case of a multifunction machine (printer, copier, scanner, or fax machine having a plurality of functions integrated therein) which is being rented most frequently, the monthly usage is counted and managed by the device itself. However, After confirming the count information, it notifies the user of monthly usage information and invoice according to the usage amount through documents or e-mail, and issues a tax invoice or the like accordingly. .
이러한 렌탈 시스템의 이용이 일반화되면서 지역 사용자가 관리해야 하는 지역 내 관리 대상이 증가하여 이러한 통지 서류 작성에 과다한 시간과 노력이 소요되어 관리 비용 상승을 유발하고 있다.As the use of such a rental system becomes common, the number of objects to be managed by local users increases, and it takes a lot of time and effort to prepare such a notification document, which causes an increase in management cost.
이러한 사용량에 대한 온라인 정보 수집이나 자동적 통지서 작성과 같은 원격 관리 시스템을 적용해 볼 수도 있으나, 일부 복합기에만 이러한 네트워크 접속 기능이 구비되어 이러한 기능이 없는 사무용 기기에 일괄적으로 적용하기 어렵워 사무용 기기 렌탈 시스템 전반에 이러한 온라인 관리 시스템을 구성하기가 어려운 문제가 있다.Although it is possible to apply a remote management system such as online information collection or automatic notification writing for such usage amount, it is difficult to apply the remote management system collectively to office equipment having such a network access function, There is a problem that it is difficult to configure such an online management system throughout the system.
본 발명은 상기한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 본 발명의 목적은 사무기기에 유선 또는 무선으로 연결하여 사무기기의 사용정보를 수집하고 이를 원격지의 서버로 전송하여 서버에서 각 사무기기의 사용상황 및 사무기기의 이상여부를 실시간으로 확인하고 이를 관리할 수 있게 하는 사무기기 사용정보 수집장치를 제공하는 것이다.SUMMARY OF THE INVENTION The present invention is conceived to solve the above-described problems, and an object of the present invention is to provide an image processing apparatus and method, The present invention provides an apparatus for collecting usage information of office equipment that can check and manage situations and abnormalities of office equipment in real time.
그리고, 본 발명의 다른 목적은 사무기기 사용시에 이상 또는 고장이 발생할 경우, 서버에 저장된 그동안의 사무기기 사용정보 및 고장이력을 통하여 현재 사무기기의 이상 또는 고장의 원인과 해결방법을 정보 수집장치에 구비된 디스플레이를 통하여 출력하여 사용자가 직접 대처할 수 있게 하거나, 수리가 필요할 경우 정보 수잡장치의 통신모듈을 통하여 수리를 신청하여 신속하게 처리가 이루어질 수 있게 하는 사무기기 사용정보 수집장치를 제공하는 것이다.Another object of the present invention is to provide an information collecting apparatus and an information collecting apparatus, which, when an abnormality or a failure occurs at the time of using the office equipment, The present invention also provides an apparatus for collecting usage information of an office equipment, which enables a user to directly respond to a request through a display provided, or to request a repair through a communication module of an information receiving apparatus when repair is required.
또한, 본 발명의 또 다른 목적은 사무기기의 상용정보와 소모품의 사용정보를 실시간으로 원격지의 서버로 전송하기 때문에 서버에서는 각 사무기기의 소모품의 현재 보유량을 알 수 있어 이를 정보 수집장치의 디스플레이로 출력하여 사용자가 적절하게 필요한 양을 서버로 요청할 수 있게 하여 안정적으로 사무기기를 사용할 수 있게 하는 사무기기 사용정보 수집장치를 제공하는 것이다.It is a further object of the present invention to provide an image processing apparatus and a data processing method thereof, in which commercial information of office equipment and usage information of consumables are transmitted to a remote server in real time, And outputting the requested information to the server so that the user can appropriately request the required amount to the server, thereby stably using the office equipment.
이러한 문제점을 해결하기 위한 본 발명은;SUMMARY OF THE INVENTION [0006]
사무기기와 연결되는 연결부와, 원격지의 서버와 통신으로 연결되는 통신모듈과, 상기 연결부로부터 수신한 사무기기의 사용정보를 상기 통신모듈을 통하여 서버로 전송하도록 제어하는 제어부를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.And a control unit for controlling the communication module to communicate with the remote server through the communication module and the usage information of the office equipment received from the connection unit to the server through the communication module. do.
여기서, 상기 통신모듈을 통하여 서버에서 수신한 사무기기의 정보를 출력하는 디스플레이부가 더 구비되는 것을 특징으로 한다.Here, the display module may further include a display unit for outputting information of the office equipment received from the server through the communication module.
그리고, 상기 서버는 상기 통신모듈을 통하여 전송된 사무기기의 사용정보를 서버에 구비되는 기기 데이터베이스에 저장하고, 기기 데이터베이스에 저장된 각 사무기기의 사용상태를 분석하여 일간 소모하는 소모품의 양을 판단하여 소모품을 사용할 수 있는 기간 정보를 사무기기 사용정보 수집장치로 전송하는 것을 특징으로 한다.The server stores the usage information of the office equipment transmitted through the communication module in a device database provided in the server, analyzes the usage status of each office device stored in the device database, and determines the amount of consumable consumed for a day And the period information in which the consumables can be used is transmitted to the office use information collecting apparatus.
이때, 상기 서버는 상기 통신모듈을 통하여 사무기기의 이상상태 또는 고장상태 정보를 수신할 경우, 상기 서버에 구비되는 사후관리 모듈에 저장된 각 이상상태 및 고장상태에 따른 대처 방법을 사무기기 사용정보 수집장치로 전송하여 디스플레이부로 출력하도록 하는 것을 특징으로 한다.At this time, when the server receives the abnormal state or failure state information of the office equipment through the communication module, the server analyzes the abnormal state stored in the post management module provided in the server, And outputting the result to the display unit.
또한, 현재 사무기기의 이상상태 또는 고장상태를 사용자가 해결할 수 없을 경우에는 터치스크린으로 이루어지는 디스플레이부를 통하여 서버로 수리요청을 접수하는 것을 특징으로 한다.In addition, when the user can not solve the abnormal state or the failure state of the office equipment, the repair request is accepted to the server through the display unit including the touch screen.
그리고, 상기 사무기기 사용정보 수집장치로부터 수리 요청이 접수될 경우, 상기 사후관리 모듈은 해당 사무기기의 사용 정보 및 이상 정보를 통하여 수리 등급을 설정하고, 수리 등급에 대응되는 대응 능력 점수가 부여된 협력업체와 사용자를 연결시키는 것을 특징으로 한다.When the repair request is received from the office use information collecting device, the post-management module sets the repair grade through the use information and the anomaly information of the office equipment, and when the response capability score corresponding to the repair grade is given And connecting the partner and the user.
상기한 구성의 본 발명에 따르면, 사무기기에 유선 또는 무선으로 연결하여 사무기기의 사용정보를 수집하고 이를 원격지의 서버로 전송하여 서버에서 각 사무기기의 사용상황 및 사무기기의 이상 여부를 실시간으로 확인하고 이를 관리할 수 있게 하는 효과가 있다.According to the present invention having the above-described configuration, the usage information of the office equipment is collected by wired or wireless connection to the office equipment and transmitted to the server at the remote place, And to manage them.
그리고, 본 발명은 사무기기 사용시에 이상 또는 고장이 발생할 경우, 서버에 저장된 그동안의 사무기기 사용정보 및 고장이력을 통하여 현재 사무기기의 이상 또는 고장의 원인과 해결방법을 정보 수집장치에 구비된 디스플레이를 통하여 출력하여 사용자가 직접 대처할 수 있게 하거나, 수리가 필요할 경우 정보 수잡장치의 통신모듈을 통하여 수리를 신청하여 신속하게 처리가 이루어질 수 있게 하는 효과가 있다.In the present invention, when an abnormality or a failure occurs at the time of using the office equipment, the cause of the abnormality or failure of the present office equipment and the solution method are displayed on the display So that the user can directly cope with the problem, or when the repair is required, the repair can be requested through the communication module of the information receiving device and the process can be quickly performed.
또한, 본 발명은 사무기기의 상용정보와 소모품의 사용정보를 실시간으로 원격지의 서버로 전송하기 때문에 서버에서는 각 사무기기의 소모품의 현재 보유량을 알 수 있어 이를 정보 수집장치의 디스플레이로 출력하여 사용자가 적절하게 필요한 양을 서버로 요청할 수 있게 하여 안정적으로 사무기기를 사용할 수 있게 하는 효과가 있다.In addition, since the commercial information of the office equipment and the usage information of the consumables are transmitted to the server at the remote place in real time, the server can know the present amount of consumables of each office equipment and output it to the display of the information collecting device, It is possible to request an appropriately required amount to the server, thereby making it possible to use the office equipment stably.
도 1은 본 발명에 따른 사무기기 사용정보 수집장치가 적용된 사무기기 사후관리 시스템의 개념도이다.
도 2는 본 발명에 따른 사무기기 사용정보 수집장치가 적용된 사무기기 사후관리 시스템의 블럭도이다.
도 3은 본 발명에 따른 사무기기 사용정보 수집장치가 적용된 사무기기 사후관리 시스템의 흐름도이다.FIG. 1 is a conceptual diagram of an office equipment post-management system to which an office equipment use information collecting apparatus according to the present invention is applied.
FIG. 2 is a block diagram of an office equipment post-management system to which an office equipment use information collecting apparatus according to the present invention is applied.
FIG. 3 is a flowchart of an office equipment post-management system to which an office-use-apparatus use information collecting apparatus according to the present invention is applied.
이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시 예를 보다 상세하게 설명한다. 도면상의 동일한 구성요소에 대해서는 동일한 참조부호를 사용하고 동일한 구성요소에 대해서 중복된 설명은 생략한다. 그리고, 본 발명은 다수의 상이한 형태로 구현될 수 있고, 기술된 실시 예에 한정되지 않음을 이해하여야 한다. Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. The same reference numerals are used for the same constituent elements in the drawings and redundant explanations for the same constituent elements are omitted. It is to be understood that the present invention may be embodied in many different forms and should not be construed as limited to the embodiments set forth herein.
도 1은 본 발명에 따른 사무기기 사용정보 수집장치가 적용된 사무기기 사후관리 시스템의 개념도이고, 도 2는 본 발명에 따른 사무기기 사용정보 수집장치가 적용된 사무기기 사후관리 시스템의 블럭도이고, 도 3은 본 발명에 따른 사무기기 사용정보 수집장치가 적용된 사무기기 사후관리 시스템의 흐름도이다.FIG. 1 is a conceptual diagram of an office equipment after-use management system to which an office equipment use information collecting apparatus according to the present invention is applied, FIG. 2 is a block diagram of an office equipment after-office management system to which an office equipment use information collecting apparatus according to the present invention is applied, 3 is a flowchart of an office equipment post-management system to which the office use information collecting apparatus according to the present invention is applied.
본 발명은 도 1 내지 도 3에 도시된 바와 같이 사무기기 사용정보 수집장치에 관한 것으로, 그 구성은 사무기기(200)와 연결되는 연결부(305)와 원격지의 서버(100)와 통신으로 연결되는 통신모듈(310)과 상기 연결부(350)로부터 수신한 사무기기(200)의 사용정보를 상기 통신모듈(310)을 통하여 서버(100)로 전송하도록 제어하는 제어부(340)와 상기 통신모듈(310)을 통하여 서버(100)에서 수신한 사무기기(200)의 정보를 출력하는 디스플레이부(330)로 이루어진다.The present invention relates to an office equipment use information collecting apparatus as shown in Figs. 1 to 3, and its configuration is connected to a connection unit 305 connected to the
여기서, 상기 사무기기 사용정보 수집장치(300)에는 저장부(320)가 구비되어, 상기 사무기기(200)로부터 수신한 정보를 일정기간 저장하거나, 상기 서버(100)로부터 수신된 정보를 일정기간 저장하게 된다.Here, the office use
이러한 본 발명의 사무기기 사용정보 수집장치(300)는 서버(100)에서 제공하는 사무기기의 사후관리 시스템에 사용되게 되는데, 이러한 사무기기의 사후관리 시스템을 살펴보면, 사무기기의 사후관리 서비스를 제공하는 서버(100)와 상기 서버(100)와 통신으로 연결되는 사용자 단말기(400)와 상기 서버(100)와 통신으로 연결되는 협력업체 단말기(500)로 이루어진다.The office-use-
여기서, 사용자는 사무기기(200)를 보유하고 있는 사람으로서, 상기 서버(100)에 등록이 되어 있는 상태이고, 상기 서버(100)는 사무기기(200), 사용자, 협력업체의 정보가 저장되는 데이터 베이스(120)와 사무기기(200)의 사후관리를 제어하는 사후관리 모듈(110)를 포함하여 이루어진다.Here, the user is a person who holds the
이때, 상기 데이터 베이스(120)는 사무기기(200)를 보유하고 있는 사용자의 정보가 저장되는 사용자 DB(122)와 각 사무기기(200)의 정보가 저장되는 기기 DB(124)와 협력업체의 정보가 저장되는 협력업체 DB(126)로 이루어진다.At this time, the
그리고, 상기 사무기기(200)는 회사나 가정에서 사용하는 프린터, 팩스기, 복합기, 컴퓨터 등을 의미하는 것으로서, 상기 사무기기(200)에는 사무기기 사용정보 수집장치(300)가 착탈가능하게 구비된다.The
이때, 상기 사무기기 사용정보 수집장치(300)는 상기 사무기기(200)의 USB 단자와 같은 접속 단자를 통하여 유선으로 연결될 수도 있고, 블루투스와 같은 근거리 무선 통신 수단을 통하여 무선으로 연결될 수도 있다.At this time, the office use
그래서, 상기 사무기기 사용정보 수집장치(300)는 상기 사무기기(200)와 통신으로 연결되어 사무기기(200)의 사용 정보와 이상 정보를 실시간으로 수신받아, 원격지에 있는 서버(100)로 전송하고, 서버(100)는 내부에 구비되는 기기 DB(124)에 해당 정보를 저장하여 각 사무기기(200)의 현재 상태 및 과거의 이력을 확인할 수 있게 된다.The office-use-information collecting
여기서, 상기 사용자 단말기(400)와 협력업체 단말기(500)는 일반적으로 사용하는 스마트폰에 어플리케이션을 설치하여 사용할 수도 있고, 데스크탑 컴퓨터나 노트북 등을 사용할 수도 있으며, 별도로 단말기용으로 제작하여 사용하는 것도 가능하다.Here, the
한편, 상기 서버(100)에는 사후관리뿐만 아니라 다양한 사무기기(200)를 랜탈하는 랜탈 모듈(140)과 사무기기(200)에서 소모되는 토너, 용지, 잉크와 같은 소모품을 판매하는 쇼핑몰 모듈(130)과 각 지역에 위치한 사용자들에게 사무기기(200)를 유용하게 사용하기 위한 정보나 간단한 수리에 대한 정보를 알려주기 위한 교육 제공 모듈(150)이 더 구비된다.The
그리고, 상기 서버(100)의 사후관리모듈(110)에서는 상기 사무기기 사용정보 수집장치(300)로부터 이상상태 또는 고장상태의 정보를 수신할 경우, 해당 이상상태 또는 고장상태에 대하여 사용자가 대처할 수 있을 경우, 이상상태 또는 고장상태에 대응하기 위한 방법을 전송하여 디스플레이부(330)로 출려하도록 한다.When the post
따라서, 사용자는 상기 디스플레이부(330)을 통하여 출력되는 대응방법에 따라 대처하여 신속하게 이상상태 또는 고장상태를 해결할 수 있게 된다.Accordingly, the user can cope with the abnormal state or the failure state promptly by coping with the corresponding method output through the
그리고, 사용자는 사무기기(200)를 사용 중에 이상 또는 고장이 발생할 경우, 서버(100)에서 전송되는 대응 방법으로도 해결이 불가능할 경우 디스플레이부(330)를 조작하여 수리 요청을 접수하거나, 사용자 단말기(400)를 통하여 서버(100)로 해당 사무기기(200)의 수리 요청을 하게 되며, 상기 서버(100)에 구비되는 사후관리 모듈(110)은 사용자의 수리 요청이 있을 시, 사용자의 정보와 협력업체의 정보를 확인하여, 사용자와 가까이 위치한 협력업체를 연결시키게 된다.If the user can not solve the problem by using the corresponding method transmitted from the
여기서, 상기 사후관리 모듈(110)은 사무기기 사용정보 수집장치(300)에서 전송한 사무기기(200)의 사용 정보와 이상 정보를 통하여 사무기기(200)의 수리 등급을 설정하게 되며, 설정된 수리 등급에 대응되는 대응 능력 점수가 부여된 협력업체 단말기(500)로 요청 메시지를 전송하여 사용자와 협력업체를 연결시키게 된다.Here, the
이때, 협력업체의 대응 능력 점수는 상기 협력업체 DB(126)에 저장되며, 해당 협력업체가 과거에 처리한 수리 경력을 기반으로 하여 부여하게 되며, 대응 능력 점수는 일정 기간마다 갱신되게 된다.At this time, the response capability score of the partner company is stored in the partner company DB 126, and is given based on the repair experience that the partner company has processed in the past, and the response capability score is updated every predetermined period.
따라서, 본 발명에서는 사용자가 수리를 원할 경우, 해당 수리를 진행할 수 있는 협력업체를 연결하여 줌으로써, 사용자가 만족스러운 사후관리를 받을 수 있도록 하며, 협력업체의 경우에도 무리한 업무를 할당받지 않도록 한다.Therefore, according to the present invention, when a user wants to repair, the user can connect to a cooperative company that can carry out the repair, thereby allowing the user to receive satisfactory after-care, and the cooperative company is prevented from assigning too much work.
한편, 사용자와 연결된 협력업체에서 해당 사무기기(200)의 수리를 진행할 수 없을 경우에는 협력업체 단말기(500)를 통하여 서버(100)로 이를 통지하고, 서버(100)의 사후관리 모듈(110)에서는 연결된 협력업체의 대응 능력 점수보다 높은 대응 능력 점수가 부여된 협력업체를 다시 연결시켜 주어 완전한 수리를 가능하게 한다. On the other hand, if the partner company connected to the user can not carry out the repair of the
그리고, 상기 연결부(350)는 상기 사무기기(200)와 연결되어 사무기기(200)의 현재 상태를 실시간으로 전송받아 저장부(320)에 저장하고, 설정된 시간마다 통신모듈(310)을 통하여 원거리에 있는 서버(100)로 해당 정보를 전송하게 된다.The
이때, 상기 통신모듈(310)이 전송하는 정보는 사무기기(200)의 사용 정보와 이상이 발생할 경우, 각 사무기기(200)의 제어부에서 감지한 이상에 대한 정보를 전송하게 되는데, 이러한 이상에는 프린터를 예로 들 경우 단순한 용지의 걸림이나 용지부족 등의 이상일 수도 있고, 다른 심각한 이상 일 수도 있다.At this time, the information transmitted by the
따라서, 이러한 정보를 확보함으로써, 사용자가 해당 사무기기(200)의 수리를 요청할 경우, 기존의 정보와 현재 고장 상태를 통하여 사무기기(200)의 고장에 대한 원인 및 상태를 정확하게 판단할 수 있어, 완전한 수리를 가능하게 한다.Accordingly, by securing such information, when the user requests the repair of the
한편, 상기 사무기기 사용정보 수집장치(300)는 사무기기(200)와 연결될 때, 사무기기(200)로부터 정보를 수신하여 해당 사무기기(200)의 모델번호를 확인하여 해당 사무기기(200)와 연동되게 되며, 자동으로 사무기기(200)를 감지할 수 없을 경우에는 사용자가 직접 사무기기 사용정보 수집장치(300)에 사무기기(200)의 정보를 설정하게 된다.The office use
그리고, 상기 데이터 베이스(120)를 구성하는 기기 DB(124)에는 각 사무기기(200)의 정보뿐만 아니라, 각 사무기기(200)가 보유하고 있는 소모품의 정보도 같이 저장되게 된다.Not only the information of each
즉, 프린터의 경우에는 내용을 출력하기 위한 용지, 토너, 잉크, 드럼 등의 정보가 저장되게 되는데, 이는 사용자가 서버(100)의 쇼핑몰 모듈(130)을 통하여 구입한 소모품의 양을 통하여 해당 정보를 확보할 수 있게 된다.In other words, in the case of a printer, information such as paper, toner, ink, drum, etc. for outputting contents is stored. This information is stored in the
이때, 상기 사후관리 모듈(110)은 상기 기기 DB(124)에 저장된 소모품의 정보와 사무기기 사용정보 수집장치(300)로부터 수신된 정보를 통하여 토너나 잉크와 같은 소모품의 교체 시기나 프린트용 용지의 보급 시기를 예측할 수 있게 된다.At this time, the
따라서, 상기 사후관리 모듈(110)은 소모품의 현재 보유량, 소모품의 예상 교체 시기나 예상 보급 시기를 사무기기 사용정보 수집장치(300)로 전송하여, 디스플레이부(330)로 출력하도록 하여 사용자가 그에 적절하게 대비할 수 있게 한다.Accordingly, the
한편, 사용자가 사용자 단말기(400) 또는 사무기기 사용정보 수집장치(300)를 통하여 소모품의 자동 배송을 설정한 경우에는 사후관리 모듈(110)에서 감지한 해당 사무기기(200)의 소모품 예상 교체 시기가 사용자가 설정한 교체 시기 이내 이거나, 사용자가 보유하고 있는 소모품의 보유량이 사용자가 설정한 보유량 이하일 경우, 해당 소모품을 사용자에게 자동으로 배송하도록 한다.Meanwhile, when the user sets the automatic delivery of the consumables through the
따라서, 사용자가 사무기기(200)에 대응되는 소모품의 보유량과 교체시기를 지속적으로 체크하지 않더라도, 서버(100)에서 적절한 시기에 소모품을 보금하여 주기 때문에 보다 용이하게 사무기기(200)를 사용할 수 있게 된다.Therefore, even if the user does not continuously check the amount of consumables and the replacement time corresponding to the
이상에서 본 발명의 바람직한 실시 예를 설명하였으나, 본 발명의 권리범위는 이에 한정되지 않으며, 본 발명의 실시 예와 실질적으로 균등한 범위에 있는 것까지 본 발명의 권리 범위가 미치는 것으로 본 발명의 정신을 벗어나지 않는 범위 내에서 당해 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 다양한 변형 실시가 가능한 것이다.While the present invention has been described in connection with certain exemplary embodiments, it is to be understood that the scope of the present invention is not limited to the disclosed embodiments, It will be understood by those skilled in the art that various changes in form and details may be made therein without departing from the spirit and scope of the invention as defined by the appended claims.
본 발명은 사무기기 사용정보 수집장치에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 사무기기에 연결하여 사무기기의 사용정보 및 소모품의 사용정보를 실시간으로 원격지의 서버로 전송하도록 하여 사무기기에 이상 또는 고장 발생시 신속하게 대처할 수 있고, 소모품이 부족하지 않도록 하여 안정적으로 사무기기를 사용할 수 있게 하는 사무기기 사용정보 수집장치에 관한 것이다.More particularly, the present invention relates to an office information collecting apparatus, and more particularly, it relates to an office information collecting apparatus, and more particularly, to an office information collecting apparatus, which can transmit usage information of office equipment and usage information of consumables to a remote server in real time, And which can reliably use the office equipment while preventing a shortage of consumables.
100 : 서버
110 : 사후관리 모듈
120 : 데이터 베이스
200 : 사무기기
300 : 사무기기 사용정보 수집장치
310,410 : 통신모듈
320 : 저장부
330,420 : 디스플레이부
400 : 사용자 단말기
500 : 협력업체 단말기100: server 110: post management module
120: database 200: office equipment
300: Office equipment use
320:
400: User terminal 500: Partner company terminal
Claims (6)
원격지의 서버와 통신으로 연결되는 통신모듈과,
상기 연결부로부터 수신한 사무기기의 사용정보를 상기 통신모듈을 통하여 서버로 전송하도록 제어하는 제어부를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 사무기기 사용정보 수집장치.
A connection unit connected to the office equipment,
A communication module connected to the remote server through communication,
And a control unit for controlling the usage information of the office equipment received from the connection unit to be transmitted to the server through the communication module.
상기 통신모듈을 통하여 서버에서 수신한 사무기기의 정보를 출력하는 디스플레이부가 더 구비되는 것을 특징으로 하는 사무기기 사용정보 수집장치.
The method according to claim 1,
Further comprising a display unit for outputting information of the office equipment received from the server through the communication module.
상기 서버는 상기 통신모듈을 통하여 전송된 사무기기의 사용정보를 서버에 구비되는 기기 데이터베이스에 저장하고,
기기 데이터베이스에 저장된 각 사무기기의 사용상태를 분석하여 일간 소모하는 소모품의 양을 판단하여 소모품을 사용할 수 있는 기간 정보를 사무기기 사용정보 수집장치로 전송하는 것을 특징으로 하는 사무기기 사용정보 수집장치.
3. The method of claim 2,
The server stores usage information of the office equipment transmitted through the communication module in a device database provided in the server,
The usage information of each office device stored in the device database is analyzed, and the amount of consumable consumed for a day is determined, and the period information in which consumables can be used is transmitted to the office device use information collecting device.
상기 서버는 상기 통신모듈을 통하여 사무기기의 이상상태 또는 고장상태 정보를 수신할 경우,
상기 서버에 구비되는 사후관리 모듈에 저장된 각 이상상태 및 고장상태에 따른 대처 방법을 사무기기 사용정보 수집장치로 전송하여 디스플레이부로 출력하도록 하는 것을 특징으로 하는 사무기기 사용정보 수집장치.
The method of claim 3,
When the server receives the abnormal state or failure state information of the office equipment through the communication module,
And a countermeasure method corresponding to each abnormal state and a failure state stored in a post management module provided in the server is transmitted to an office use information collecting device and is output to a display unit.
현재 사무기기의 이상상태 또는 고장상태를 사용자가 해결할 수 없을 경우에는 터치스크린으로 이루어지는 디스플레이부를 통하여 서버로 수리요청을 접수하는 것을 특징으로 하는 사무기기 사용정보 수집장치.
5. The method of claim 4,
Wherein when the user can not solve the abnormal state or the failure state of the office equipment, a repair request is received by the server through a display unit including a touch screen.
상기 사무기기 사용정보 수집장치로부터 수리 요청이 접수될 경우,
상기 사후관리 모듈은 해당 사무기기의 사용 정보 및 이상 정보를 통하여 수리 등급을 설정하고,
수리 등급에 대응되는 대응 능력 점수가 부여된 협력업체와 사용자를 연결시키는 것을 특징으로 하는 사무기기 사후관리 시스템.
6. The method of claim 5,
When a repair request is received from the office use information collecting device,
The post-management module sets the repair grade through the use information and the abnormal information of the office equipment,
And the user is connected to the partner company to which the corresponding capability score corresponding to the repair grade is assigned.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
KR1020170127629A KR20190037859A (en) | 2017-09-29 | 2017-09-29 | an information collecting apparatus for an office device |
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KR1020170127629A KR20190037859A (en) | 2017-09-29 | 2017-09-29 | an information collecting apparatus for an office device |
Publications (1)
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KR20190037859A true KR20190037859A (en) | 2019-04-08 |
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ID=66164277
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KR1020170127629A KR20190037859A (en) | 2017-09-29 | 2017-09-29 | an information collecting apparatus for an office device |
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KR (1) | KR20190037859A (en) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
KR102554289B1 (en) * | 2022-12-06 | 2023-07-12 | 주식회사 엑센솔루션 | Non-face-to-face follow-up service system and method |
Citations (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
KR20160045174A (en) | 2014-10-16 | 2016-04-27 | 심수진 | Office automation equipment lental system and managing method using the same |
-
2017
- 2017-09-29 KR KR1020170127629A patent/KR20190037859A/en unknown
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KR102554289B1 (en) * | 2022-12-06 | 2023-07-12 | 주식회사 엑센솔루션 | Non-face-to-face follow-up service system and method |
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