KR20180102242A - 금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 방법 및 시스템 - Google Patents

금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 방법 및 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 방법 및 시스템에 관한 것이다. 상기 비대면 채널 사용자 인증 방법은, 사용자가 선택한 금융 업무에 대한 정보를 수신하는 단계, 상기 금융 업무에 대한 보안 단계를 판단하는 단계, 상기 보안 단계에 따라 복수의 사용자 인증 매체 중 적어도 하나를 선택하는 단계, 및 상기 선택된 사용자 인증 매체로부터 수신한 상기 사용자의 고객 정보 또는 생체 인식 정보와 미리 저장된 상기 사용자의 고객 정보 또는 생체 인증 정보를 비교하여, 사용자 인증을 수행하는 단계를 포함한다.

Description

금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 방법 및 시스템{NON-FACING CHANNEL USER AUTHENTICATION METHOD AND SYSTEM OF AUTOMATED TELLER MACHINE}
본 발명은 금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 방법 및 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 금융 자동화 기기에서 보안 단계에 따라 서로 다른 사용자 인증 매체를 이용하여 사용자 인증을 수행하는 금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 방법 및 시스템에 관한 것이다.
고객이 금융 업무를 수행하기 위해서는 금융 기관의 영업점에 고객이 직접 방문하여 창구 직원을 통해 수행하는 것이 보편적이다. 하지만, 금융 기관 업무가 종료된 시간대의 금융 업무 필요성과 영업점 창구 대기 시간이 길어지는 문제점이 있어 금융 기관은 고객 편의성 및 업무의 효율을 고려하여 금융 자동화 기기를 통해 고객들이 금융 업무를 수행할 수 있도록 하고 있다.
금융 자동화 기기를 통한 금융 업무를 위해서는 비대면 채널 사용자 인증을 수행해야 하는데, 종래 금융 기관은 금융 업무의 중요도 및 사고 발생 가능성을 고려하여 금융 자동화 기기를 통한 금융 업무를 제한적으로 제공하고 있다.
종래 비대면 채널 사용자 인증 방법은 금융 업무의 중요도에 따른 구분 없이 동일한 단계를 따르도록 되어있어, 이 경우 업무의 중요도가 높은 거래의 경우는 보안이 떨어져 거래의 신뢰가 떨어지는 문제가 발생하고, 반대로 업무의 중요도가 낮은 거래의 경우는 고객의 거래 편의성이 떨어지는 문제점이 있었다.
또한, 종래 비대면 채널 사용자 인증을 하기 위해 신분증으로 실명을 확인하는 경우가 있다. 그런데, 신분증을 이용한 인증은 그 신분증이 위변조 되었는지 여부를 그 신분증을 발급한 기관에 문의하여 판단할 수 있을 뿐, 신분증을 제출한 자가 본인인지 여부를 판단할 수는 없다.
그리고, 사용자 인증을 하기 위해서 사용자의 안면 등을 촬영하고, 이를 이미 저장되어 있는 그 사용자의 사진과 비교하는 기법이 사용된다. 그런데, 이 경우도 타인이 그 사용자의 사진 등을 미리 준비하여 촬영용 카메라에 제시함으로써 본인 인증을 무력화하는 경우가 있다.
한편, 보안 사고 발생 가능성이 낮은 금융 업무의 경우에도 복잡한 사용자 인증 절차를 요구함에 따라 고객 편의성이 떨어지는 문제점이 있었다.
본 발명은 금융 자동화 기기를 통한 금융 업무의 다양성을 확보하고, 보안성 강화 및 고객 편의성이 확보된 금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 방법 및 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한, 본 발명은 금융 업무의 중요도 및 사고발생 가능성에 따라 보안 단계를 구분하고, 각 보안 단계별 사용자 인증 수단을 다르게 구현하여 금융 거래의 보안성을 확보하고, 필요시 사용자 인증 단계를 최소화하여 고객의 편의성을 높일 수 있는 금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 방법 및 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한, 본 발명은 보안 사고 발생 가능성이 낮은 금융 업무의 경우는 실물 인증 수단을 대체하도록 하여 고객 편의성을 향상시키는 금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 방법 및 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제는 이상에서 언급한 과제(들)로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제(들)은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
본 발명의 몇몇 실시예에 따른 금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 방법은, 사용자가 선택한 금융 업무에 대한 정보를 수신하는 단계, 상기 금융 업무에 대한 보안 단계를 판단하는 단계, 상기 보안 단계에 따라 복수의 사용자 인증 매체 중 적어도 하나를 선택하는 단계, 및 상기 선택된 사용자 인증 매체로부터 수신한 상기 사용자의 고객 정보 또는 생체 인증 정보와 미리 저장된 상기 사용자의 고객 정보 또는 생체 인증 정보를 비교하여, 사용자 인증을 수행하는 단계를 포함한다.
본 발명의 몇몇 실시예에 따른 금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 시스템은 사용자의 고객 정보 또는 생체 인증 정보를 수신하는 복수의 사용자 인증 매체를 포함하는 사용자 인증부, 상기 사용자의 고객 정보 또는 생체 인증 정보를 저장하는 메모리부, 및 상기 사용자가 선택한 금융 업무에 대하여 보안 단계를 판단하고, 상기 메모리부에 저장된 데이터를 이용하여 상기 보안 단계에 따라 상기 복수의 사용자 인증 매체 중 적어도 하나를 선택하여 사용자 인증을 수행하는 제어부를 포함한다.
기타 실시예들의 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 첨부 도면들에 포함되어 있다.
본 발명에 따르면, 금융 자동화 기기를 통해 다양한 금융 업무를 제공하고, 금융 업무별로 보안 단계를 구분하여 비대면 채널 사용자 인증을 제공함으로써 보안성 강화와 고객 만족을 극대화할 수 있다는 장점이 있다.
또한, 본 발명에 따르면, 보안 단계별로 서로 다른 복수의 사용자 인증 수단을 이용함으로써, 보안성을 강화할 수 있다는 장점이 있다.
또한 본 발명에 따르면, 보안 사고 발생 가능성이 낮은 금융 업무의 경우는 실물 인증 수단을 대체하도록 하여 고객 편의성을 향상시킬 수 있다는 장점이 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 금융 자동화 기기를 나타내는 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 금융 자동화 기기와 관련 서버와의 관계를 설명하기 위한 블럭도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 금융 자동화 기기의 내부 데이터 흐름을 설명하기 위한 블럭도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 사용자 인증부의 내부 구조를 설명하기 위한 블럭도이다.
도 5는 본 발명에 따른 금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 방법의 일 실시예를 설명하기 위한 순서도이다.
도 6 내지 도 9는 본 발명의 몇몇 실시예에 따른 보안 단계에 대한 사용자 인증 절차를 설명하기 위한 순서도이다.
전술한 목적, 특징 및 장점은 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 후술되며, 이에 따라 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 용이하게 실시할 수 있을 것이다. 본 발명을 설명함에 있어서 본 발명과 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우는 상세한 설명을 생략한다. 이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 한다. 도면에서 동일한 참조부호는 동일 또는 유사한 구성요소를 가리키는 것으로 사용된다.
이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예들을 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 금융 자동화 기기를 나타내는 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 금융 자동화 기기(100)는 사용자 인증부(110), 디스플레이부(190), 상부 몸체부(120), 및 하부 몸체부(140)를 포함한다.
사용자 인증부(110)는 금융 자동화 기기(100)를 통해 금융 업무를 이용하고자 하는 사용자의 사용자 인증에 필요한 고객 정보 또는 생체 인증 정보를 수신할 수 있다.
고객 정보는 사용자의 신분증 이미지를 통해 확인할 수 있는 행정기관 발급정보, 증명사진을 포함한다.
생체 인증 정보는 사용자의 지문 인식 정보, 홍채 인식 정보 또는 장정맥 인식 정보를 포함한다.
사용자 인증부(110)는 마이크 및 카메라(111), 신분증 인식부(113), 지문 인식부(115), 홍채 인식부(117), 및 장정맥 인식부(119)를 포함한다.
마이크 및 카메라(111)는 사용자의 음성 정보와 화상 정보를 인식하는 장치이다. 사용자는 사용자 본인의 선택 또는 화상상담이 요구되는 특정 보안 단계의 경우 마이크 및 카메라(111)를 이용하여 금융 기관의 상담원과 화상 상담을 수행할 수 있다. 예를 들어, 마이크 및 카메라(111)는 상부 몸체부(120)의 전면부 우측 중앙에 위치할 수 있다. 다만, 본 발명이 이에 한정되는 것은 아니다.
신분증 인식부(113)는 사용자의 신분증 진위여부를 판단하기 위해 신분증 이미지에 포함된 행정기관 발급정보, 증명사진 이미지를 비교 가능한 데이터 구조로 구성하는 신분증 인식 정보를 수신한다. 예를 들어, 신분증 인식부(113)는 상부 몸체부(120)의 전면부 우측 하단에 위치할 수 있다. 다만, 본 발명이 이에 한정되는 것은 아니다.
지문 인식부(115)는 사용자의 지문으로부터 인식되는 지문 정보에 포함된 사용자의 고유한 지문 패턴을 비교 가능한 데이터 구조로 구성하는 지문 인식 정보를 수신한다. 예를 들어, 지문 인식부(115)는 하부 몸체부(140)의 상단부 우측에 위치할 수 있으나, 본 발명이 이에 한정되는 것은 아니다.
홍채 인식부(117)는 사용자의 홍채로부터 인식되는 홍채 정보에 포함된 사용자의 고유한 홍채 패턴을 비교 가능한 데이터 구조로 구성하는 홍채 인식 정보를 수신한다. 예를 들어, 홍채 인식부(117)는 상부 몸체부(120)의 전면부 우측 중앙에 위치할 수 있다. 다만, 본 발명이 이에 한정되는 것은 아니다.
장정맥 인식부(119)는 사용자의 장정맥으로부터 인식되는 장정맥 정보에 포함된 사용자의 고유한 장정맥 패턴을 비교 가능한 데이터 구조로 구성하는 장정맥 인식 정보를 수신한다. 예를 들어, 장정맥 인식부(119)는 하부 몸체부(140)의 상단부 우측에 위치할 수 있으나, 본 발명이 이에 한정되는 것은 아니다.
디스플레이부(190)는 상하로 구분될 수 있는 제1 디스플레이부(190)와 제2 디스플레이부(190)를 포함한다.
제1 디스플레이부(190)는 광고 영상 화면, 금융 자동화 기기(100) 안내 화면 또는 영상 통화 화면이 정해진 순서 또는 금융 업무의 수행 경과에 따라 표시될 수 있다. 예를 들어, 제1 디스플레이부(190)는 상부 몸체부(120)의 전면부 좌측에 위치할 수 있다. 다만, 본 발명이 이에 한정되는 것은 아니다.
제2 디스플레이부(190)는 금융 업무 안내, 금융 업무 선택 또는 사용자 인증 절차 안내가 정해진 순서 또는 금융 업무의 수행 경과에 따라 표시될 수 있다. 예를 들어, 제2 디스플레이부(190)는 하부 몸체부(140)의 상단부 좌측에 위치할 수 있으나, 본 발명이 이에 한정되는 것은 아니다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 금융 자동화 기기와 관련 서버와의 관계를 설명하기 위한 블럭도이다. 설명의 편의를 위하여, 이하에서는 앞서 설명한 실시예와 동일한 사항에 대해서는 중복된 설명을 생략하고 차이점을 중심으로 설명하도록 한다.
도 2를 참조하면, 금융 자동화 기기(100)는 사용자 인증부(110), 제어부(130) 및 메모리부(150)를 포함하고, 발급기관 인증서버(300) 및 금융기관 서버(500)와 데이터를 주고 받을 수 있다.
사용자 인증부(110)는 사용자 인증 매체를 통해 수신한 사용자의 고객 정보 또는 생체 인증 정보를 제어부(130)로 송신할 수 있다.
사용자 인증부(110)는 제어부(130)로부터 사용자의 고객 정보 또는 생체 인증 정보에 대한 사용자 인증 절차 개시 신호를 수신할 수 있다.
사용자 인증부(110)는 상기 수신한 사용자 인증 절차 개시 신호에 따라 사용자의 고객 정보 또는 생체 인증 정보를 인식하기 위한 준비를 할 수 있다.
제어부(130)는 사용자의 신분증 이미지, 지문, 홍채 또는 장정맥 패턴 정보를 사용자 인증부(110)로부터 수신하며, 사용자의 신분증 이미지, 지문, 홍채 또는 장정맥 패턴 정보를 메모리부(150)에 저장하거나 불러올 수 있다.
또한, 제어부(130)는 사용자의 신분증 이미지, 지문, 홍채 또는 장정맥 패턴 정보를 금융기관 서버(500)에 송신하거나 금융기관 서버(500)로부터 수신할 수 있다.
제어부(130)는 사용자가 이용한 금융 업무 이력을 금융기관 서버(500)로 송신할 수 있고, 금융기관 서버(500)로부터 사용자의 기존 금융 업무 이력을 수신할 수 있다.
제어부(130)는 사용자가 선택한 금융 업무의 종류에 따른 금융 업무의 중요도를 금융기관 서버(500) 또는 메모리부(150)로부터 수신할 수 있다.
제어부(130)는 금융기관 서버(500)로부터 수신한 사용자의 기존 금융 업무 이력 또는 금융기관 서버(500)로부터 수신한 금융 업무의 중요도를 이용하여 보안단계를 판단할 수 있다. 예를 들어, 사용자의 기존 금융 업무 이력에 보안 사고 이력이 있는 경우 보안 단계가 통상의 사용자의 경우보다 높아질 수 있다.
메모리부(150)는 금융기관 서버(500)와 연동하여 실시간 혹은 정해진 시간 간격으로 데이터를 송수신하며, 사용자 인증 정보, 사용자의 기존 금융 업무 이력 및 금융 업무의 중요도 정보를 저장한다.
발급기관 인증서버(300)는 사용자 인증부(110)의 신분증 인식부(113)를 통해 인식된 신분증의 진위여부를 판단하기 위하여 신분증의 행정기관 발급정보와 증명사진 정보를 제어부(130)에 송신하거나, 제어부(130)로부터 수신할 수 있다.
금융기관 서버(500)는 메모리부(150)와 연동하여 보안단계 판단 및 사용자 인증에 필요한 정보를 저장한다.
도 3 및 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 금융 자동화 기기의 내부 데이터 흐름 및 사용자 인증부의 내부 구조를 설명하기 위한 블럭도이다. 설명의 편의를 위하여, 이하에서는 앞서 설명한 실시예와 동일한 사항에 대해서는 중복된 설명을 생략하고 차이점을 중심으로 설명하도록 한다.
도 3 및 도 4를 참조하면, 금융 자동화 기기(100)의 비대면 채널 사용자 인증 시스템은 사용자 인증부(110), 제어부(130), 메모리부(150), 영상처리부(170), 디스플레이부(190), 및 데이터버스(160)를 포함한다.
사용자 인증부(110)는 마이크 및 카메라(111), 신분증 인식부(113), 지문 인식부(115), 홍채 인식부(117), 및 장정맥 인식부(119)를 포함한다.
마이크 및 카메라(111)는 사용자의 음성 정보와 화상 정보를 수신한다.
신분증 인식부(113)는 사용자의 신분증 이미지에 포함된 신분증 인식 정보를 수신한다.
지문 인식부(115)는 사용자의 지문으로부터 인식되는 사용자의 고유한 지문 패턴 인식 정보를 수신한다.
홍채 인식부(117)는 사용자의 홍채로부터 인식되는 사용자의 고유한 홍채 패턴 인식 정보를 수신한다.
장정맥 인식부(119)는 사용자의 장정맥으로부터 인식되는 사용자의 고유한 장정맥 패턴 인식 정보를 수신한다.
사용자 인증부(110)는 사용자의 음성 정보 및 화상 정보, 신분증 인식 정보, 지문 패턴 인식 정보, 홍채 패턴 인식 정보 또는 장정맥 패턴 인식 정보를 메모리부(150), 제어부(130), 영상처리부(170), 및 디스플레이부(190)와 주고 받을 수 있다.
메모리부(150)는 사용자 인증부(110)를 통해 수신하는 사용자의 고객 정보 또는 생체 인증 정보를 인증하기 위한 고객 정보 또는 생체 인증 정보를 저장 또는 암호화 저장할 수 있다.
제어부(130)는 상기 사용자의 고객 정보 또는 상기 생체 인증 정보를 메모리부(150)에 저장되어 있는 사용자의 고객 정보 또는 생체 인증 정보와 비교 또는 검증 연산하여 유효성을 인증할 수 있다.
영상처리부(170)는 사용자의 신분증 인식 정보 또는 사용자의 생체 인증 정보를 비교 가능한 데이터 구조의 사용자 인증 정보로 구성할 수 있다.
디스플레이부(190)는 사용자의 신분증 인식 및 신분증 인증 과정 또는 사용자 인증부(110)를 통한 생체 인증 과정을 사용자에게 표시할 수 있다.
데이터버스(160)는 사용자 인증부(110), 제어부(130), 메모리부(150), 영상처리부(170), 및 디스플레이부(190) 가 서로 데이터 통신을 하는데 이용될 수 있다. 본 발명의 몇몇 실시예에서, 이러한 데이터버스(160)는 다층 구조를 가질 수 있다.
도 5는 본 발명에 따른 금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 방법의 일 실시예를 설명하기 위한 순서도이다.
도 5를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 채널 사용자 인증 방법은, 사용자가 선택한 금융 업무에 대한 정보를 수신한다(S110).
이어서, 상기 금융 업무에 대한 보안 단계를 판단한다(S120).
이어서, 상기 보안 단계에 따라 복수의 사용자 인증 매체 중 적어도 하나를 선택한다(S130).
이어서, 상기 선택된 사용자 인증 매체로부터 수신한 상기 사용자의 고객 정보 또는 생체 인증 정보와 미리 저장된 상기 사용자의 고객 정보 또는 생체 인증 정보를 비교하여, 사용자 인증을 수행한다(S140).
금융 업무를 선택하는 단계는 제2 디스플레이부(190)에 구현되어 있는 금융 업무를 사용자가 직접 선택하거나 금융 자동화 기기(100)의 마이크 및 카메라(111)를 이용한 화상 상담을 통하여 상담 직원이 사용자를 대신하여 금융 업무를 선택할 수 있다.
또한, 상기 금융 업무의 종류는 제어부(130)가 금융기관 서버(500)로부터 수신하여 제2 디스플레이부(190)에 표시할 수 있으며, 금융 기관의 영업점 창구에서 수행되는 금융 업무 중 어느 하나가 될 수 있다.
보안 단계를 판단하는 단계는 제어부(130)가 사용자의 기존 금융 업무 이력 및 금융 업무의 중요도를 금융기관 서버(500)로부터 제공받아 상기 보안 단계를 판단할 수 있다. 예를 들어, 금융 업무의 중요도가 높아 보안 단계 제1 단계에 해당하는 대출 업무를 사용자가 선택하는 경우, 제어부(130)는 보안 단계 제1 단계를 판단할 수 있다. 또한, 제어부(130)는 기존 금융 업무 이력이 없는 신규 고객의 경우와 기존 금융 업무 이력이 존재하는 기존 고객의 경우에 차등을 두어 보안 단계를 판단할 수 있다.
보안 단계는 금융 업무의 중요도 및 사고 발생 가능성에 따라 금융 기관에 의하여 정해지거나 변경될 수 있으며, 상기 보안 단계에 대한 정보는 금융기관 서버(500) 및 메모리부(150)에 저장된다.
보안 단계는 금융 업무의 중요도 및 사고 발생 가능성에 따라 복수의 단계로 구분될 수 있고, 각각의 보안 단계는 사용자 인증 절차를 달리한다. 본 발명의 일 실시예에서, 상기 복수의 보안 단계는 업무의 중요도 및 사고 발생 가능성이 높은 순으로 제1 단계 내지 제4 단계로 구분될 수 있다.
상기 복수의 보안 단계에는 하나 또는 그 이상의 금융 업무가 해당될 수 있다. 상기 보안 단계에 해당하는 금융 업무 정보는 금융기관 서버(500)로부터 수신하여 메모리부(150)에 저장될 수 있다.
사용자 인증 매체를 선택하는 단계는 제어부(130)가 보안 단계에 따라 복수의 사용자 인증 매체를 선택할 수 있다.
사용자 인증 매체는 신분증 인증, 화상 상담, 생체 인증, 문자 메시지 또는 OTP 장치를 포함한다.
상기 사용자 인증 매체는 상기 보안 단계에 따라 서로 다른 사용자 인증 매체를 이용하거나, 사용자 인증 횟수를 달리 하는 것을 포함한다.
일 실시예에서, 보안 단계 제1 단계의 경우 신분증 인식 후에 화상 상담 인증을 하는 반면, 제2 단계의 경우에는 신분증 인식 후에 생체 인증을 하도록 하여 보안 단계에 따라 서로 다른 사용자 인증 매체를 이용할 수 있다.
다른 실시예에서, 보안 단계 제2 단계의 경우 신분증 인식, 생체 인증, 추가적 인증의 총 3회의 인증을 하는 반면, 제3 단계의 경우에는 신분증 인식 후에 생체 인증을 하는 총 2회의 인증을 하여 보안 단계에 따라 사용자 인증 횟수를 달리할 수 있다.
복수의 생체 인증 절차를 수행하는 경우 최초 수행한 생체 인증 정보와는 다른 생체 인증 정보를 이용하여 사용자 인증 절차를 수행한다. 예를 들어, 총 2회의 생체 인증 절차에서 최초 지문 인증을 수행하였다면 마지막 인증은 지문 인증 이외의 홍채 인증 또는 장정맥 인증을 수행한다.
사용자 인증 매체를 선택하는 단계는 사용자가 선택한 사용자 인증 매체를 이용하는 경우를 포함할 수 있다. 예를 들어, 생체 인증이 필요한 단계에서 사용자가 화상 상담을 선택하여 사용자 인증을 수행할 수 있다.
또한, 복수의 생체 인증 절차를 수행하는 경우에도 최초 인증 매체와는 다른 생체 인증 정보를 사용자가 선택할 수 있다. 예를 들어, 최초 지문 인증을 수행한 경우 다음 생체 인증에서 홍채 인증 또는 장정맥 인증 중 사용자가 선택한 생체 인증을 수행할 수 있다.
사용자 인증을 수행하는 단계는 사용자 인증 매체로부터 수신한 사용자의 고객 정보 또는 생체 인증 정보와 메모리부(150) 또는 금융기관 서버(500)에 미리 저장된 사용자의 고객 정보 또는 생체 인증 정보를 비교하여 수행할 수 있다.
상기 사용자의 고객 정보를 비교하거나, 상기 생체 인증 정보를 비교하는 경우 제어부(130)가 메모리부(150) 또는 금융기관 서버(500)에 저장된 고객 정보 또는 생체 인증 정보와 비교하여 유효성을 판단할 수 있다.
제어부(130)는 복수의 사용자 인증을 수행할 수 있으며, 이 경우 복수의 사용자 인증 절차는 제1 사용자 인증 절차와 제2 사용자 인증 절차로 구분될 수 있다. 상기 제1 사용자 인증 절차와 상기 제2 사용자 인증 절차는 서로 다른 사용자 인증 매체를 이용한다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 제1 사용자 인증 절차는 사용자의 고객 정보를 인증할 수 있고, 상기 사용자의 고객 정보는 사용자 인증부(110)에 수신된 신분증 이미지 또는 주민등록번호 입력을 이용한 인증을 수행할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 제2 사용자 인증 절차는 사용자의 생체 인증 정보를 인증할 수 있고, 상기 사용자의 생체 인증 정보는 사용자 인증부(110)에 수신된 지문, 홍채 또는 장정맥 패턴 정보를 이용한 인증을 수행할 수 있다.
또한, 제어부(130)는 상기 제2 사용자 인증 절차 이후에 추가적 사용자 인증 절차를 수행할 수 있으며, 상기 추가적 사용자 인증 절차는 문자 메시지 또는 OTP 장치를 이용하거나 생체 인증을 수행할 수 있다.
도 6 내지 도 9는 본 발명의 몇몇 실시예에 따른 보안 단계에 대한 사용자 인증 절차를 설명하기 위한 순서도이다.
도 6을 참조하면, 제어부(130)는 보안 단계가 제1 단계에 해당하는 경우 사용자의 신분증 인식을 이용하여 사용자 인증을 수행한다(S210).
이어서, 화상 상담을 이용하여 사용자 인증을 수행한다(S220).
이어서, 지문 인식부(115), 홍채 인식부(117) 또는 장정맥 인식부(119) 중 어느 하나를 이용하거나, 문자 메시지 또는 OTP 장치를 이용하여 추가적인 사용자 인증을 수행한다(S230).
제어부(130)는 상기 추가적인 사용자 인증을 수행하는 경우 최초 생체 인증 정보와는 다른 생체 인증 정보를 이용하도록 하여 보안성을 높일 수 있다. 예를 들어, 최초 생체 인증에 있어서 지문 정보 인식을 통해 사용자 인증을 수행한 경우 추가적인 생체 인증은 홍채 인식 또는 장정맥 인식을 이용하도록 할 수 있다. 또 다른 예로, 최초 생체 인증에 있어서 홍채 패턴 정보 인식을 통해 사용자 인증을 수행한 경우 추가적인 생체 인증은 지문 인식 또는 장정맥 인식을 이용하도록 할 수 있다. 또 다른 예로, 최초 생체 인증에 있어서 장정맥 패턴 정보 인식을 통해 사용자 인증을 수행한 경우 추가적인 생체 인증은 지문 인식 또는 홍채 인식을 이용하도록 할 수 있다.
또한, 제어부(130)는 추가적인 사용자 인증에 있어서 사용자가 선택하는 지문 인식, 홍채 인식, 장정맥 인식, 문자 메시지 또는 OTP 장치 중 어느 하나를 이용하도록 할 수 있다.
도 7을 참조하면, 제어부(130)는 보안 단계가 제2 단계에 해당하는 경우 사용자의 신분증 인식을 이용하여 사용자 인증을 수행한다 (S310).
이어서, 생체 인증을 이용하여 사용자 인증을 수행한다(S320).
이어서, 지문 인식부(115), 홍채 인식부(117) 또는 장정맥 인식부(119) 중 어느 하나를 이용하거나, 문자 메시지 또는 OTP 장치를 이용하여 추가적인 사용자 인증을 수행한다(S330).
도 8을 참조하면, 제어부(130)는 보안 단계가 제3 단계에 해당하는 경우 사용자의 신분증 인식을 이용하여 사용자 인증을 수행한다 (S410).
이어서, 생체 인증을 이용하여 사용자 인증을 수행한다(S420).
도 9를 참조하면, 제어부(130)는 보안 단계가 제4 단계에 해당하는 경우 사용자의 주민등록번호를 수신하여 사용자 인증을 수행한다(S510).
이어서, 생체 인증을 이용하여 사용자 인증을 수행한다(S520).
제어부(130)는 보안 단계가 최상위 단계에 해당하는 경우 금융기관 상담 직원과의 화상 상담을 필수적으로 요구할 수 있고, 보안 단계가 최하위 단계에 해당하는 경우 주민등록번호 입력만으로 신분증 인식 단계를 대체할 수 있다.
본 발명에 따르면, 금융 자동화 기기를 통해 다양한 금융 업무를 제공하고, 금융 업무별로 보안 단계를 구분하여 비대면 채널 사용자 인증을 제공함으로써 보안성 강화와 고객 만족을 극대화할 수 있다는 장점이 있다.
또한, 보안 단계별로 서로 다른 복수의 사용자 인증 수단을 이용함으로써, 보안성을 강화할 수 있다는 장점이 있다.
한편, 보안 사고 발생 가능성이 낮은 금융 업무의 경우는 실물 인증 수단을 대체하도록 하여 고객 편의성을 향상시킬 수 있다는 장점이 있다.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 이는 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 따라서, 본 발명 사상은 아래에 기재된 특허청구범위에 의해서만 파악되어야 하고, 이의 균등 또는 등가적 변형 모두는 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.
100: 금융 자동화 기기 110: 사용자 인증부
130: 제어부 150: 메모리부
170: 영상처리부 190: 디스플레이부
300: 발급기관 인증서버 500: 금융기관 서버

Claims (13)

  1. 금융 자동화 기기를 이용한 비대면 채널 사용자 인증 방법에 있어서,
    사용자가 선택한 금융 업무에 대한 정보를 수신하는 단계;
    상기 금융 업무에 대한 보안 단계를 판단하는 단계;
    상기 보안 단계에 따라 복수의 사용자 인증 매체 중 적어도 하나를 선택하는 단계; 및
    상기 선택된 사용자 인증 매체로부터 수신한 상기 사용자의 고객 정보 또는 생체 인증 정보와 미리 저장된 상기 사용자의 고객 정보 또는 생체 인증 정보를 비교하여, 사용자 인증을 수행하는 단계를 포함하되,
    상기 보안 단계에 따라 복수의 사용자 인증 매체 중 적어도 하나를 선택하는 단계는, 상기 보안 단계에 따라 서로 다른 사용자 인증 매체를 이용하거나, 사용자 인증 횟수를 달리 하는 것을 포함하는
    금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 금융 업무에 대한 보안 단계를 판단하는 단계는,
    상기 사용자의 기존 금융 업무 이력 및 상기 금융 업무의 중요도를 금융기관 서버로부터 제공받고,
    상기 금융기관 서버로부터 제공받은 상기 사용자의 상기 기존 금융 업무 이력 및 상기 금융 업무의 중요도를 기초로 상기 보안 단계를 판단하는 것을 포함하는
    금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 사용자 인증을 수행하는 단계는,
    상기 보안 단계가 최상위 단계에 해당하는 경우, 마이크 및 카메라를 이용한 화상 상담을 통하여 사용자 인증을 수행하고,
    상기 사용자의 지문 인식을 위한 지문 인식부, 상기 사용자의 홍채 패턴을 검출하기 위한 홍채 인식부 또는 상기 사용자의 장정맥 패턴을 검출하기 위한 장정맥 인식부 중 어느 하나를 이용하거나, 문자 메시지 또는 OTP 장치를 이용하여 추가적인 사용자 인증을 수행하는 것을 포함하는
    금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 방법.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 사용자 인증을 수행하는 단계는,
    상기 보안 단계가 최하위 단계에 해당하는 경우, 상기 사용자의 주민등록번호를 이용하여 사용자 인증을 수행하고,
    상기 지문 인식부, 상기 홍채 인식부 또는 상기 장정맥 인식부 중 어느 하나를 이용하여 사용자 인증을 수행하는 것을 포함하는
    금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 보안 단계에 따라 복수의 사용자 인증 매체 중 적어도 하나를 선택하는 단계는, 상기 복수의 사용자 인증 매체 중 사용자가 선택한 사용자 인증 매체를 이용하는 것을 포함하는
    금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 사용자 인증을 수행하는 단계는,
    상기 보안 단계가 제1단계인 경우, 상기 사용자의 신분증 인식, 화상 상담 및 추가적 사용자 인증 절차를 수행하고,
    상기 보안 단계가 제2단계인 경우, 상기 사용자의 신분증 인식, 생체 인증 및 추가적 사용자 인증 절차를 수행하고,
    상기 보안 단계가 제3단계의 경우, 상기 사용자의 신분증 인식 및 생체 인증을 수행하고,
    상기 보안 단계가 제4단계의 경우, 상기 사용자의 주민등록번호 인증 및 생체 인증을 수행하는 것을 포함하되,
    상기 추가적 사용자 인증 절차는 문자 메시지 또는 OTP 장치를 이용하거나 생체 인증을 수행하는 것을 포함하는
    금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 방법.
  7. 금융 자동화 기기를 이용한 비대면 채널 사용자 인증 시스템에 있어서,
    사용자의 고객 정보 또는 생체 인증 정보를 수신하는 복수의 사용자 인증 매체를 포함하는 사용자 인증부;
    상기 사용자의 고객 정보 또는 생체 인증 정보를 저장하는 메모리부; 및
    상기 사용자가 선택한 금융 업무에 대하여 보안 단계를 판단하고, 상기 메모리부에 저장된 데이터를 이용하여 상기 보안 단계에 따라 상기 복수의 사용자 인증 매체 중 적어도 하나를 선택하여 사용자 인증을 수행하는 제어부를 포함하되,
    상기 제어부는, 상기 보안 단계에 따라 서로 다른 사용자 인증 매체를 이용하거나, 사용자 인증 횟수를 달리 하는 것을 포함하는
    금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 시스템.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 복수의 사용자 인증 매체는, 화상 상담을 위한 마이크와 카메라, 상기 사용자의 신분증 이미지 인식을 위한 신분증 인식부, 상기 사용자의 지문 인식을 위한 지문 인식부, 상기 사용자의 홍채 패턴을 검출하기 위한 홍채 인식부 및 상기 사용자의 장정맥 패턴을 검출하기 위한 장정맥 인식부를 포함하는
    금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 시스템.
  9. 제7항에 있어서,
    상기 제어부는, 금융기관 서버로부터 제공받은 상기 사용자의 기존 금융 업무 이력 및 금융 업무의 중요도를 기초로 상기 보안 단계를 판단하는
    금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 시스템.
  10. 제7항에 있어서,
    상기 제어부는, 제1 사용자 인증 절차와 제2 사용자 인증 절차를 수행하되, 상기 제1 사용자 인증 절차와 상기 제2 사용자 인증 절차는 서로 다른 사용자 인증 매체를 이용하는
    금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 시스템.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 제1 사용자 인증 절차는, 상기 사용자의 상기 고객 정보를 인증하되,
    상기 사용자의 상기 고객 정보는, 상기 사용자 인증부를 통해 입력된 신분증 이미지 또는 주민등록번호를 포함하는
    금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 시스템.
  12. 제10항에 있어서,
    상기 제2 사용자 인증 절차는, 상기 사용자의 상기 생체 인증 정보를 인증하되,
    상기 사용자의 상기 생체 인증 정보는, 상기 사용자 인증부를 통해 입력된 지문, 홍채 또는 장정맥 패턴 정보를 포함하는
    금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 시스템.
  13. 제12항에 있어서,
    상기 제2 사용자 인증 절차 이후에 추가적 사용자 인증을 더 수행하되,
    상기 추가적 사용자 인증 절차는, 문자 메시지 또는 OTP 장치를 이용하거나 생체 인증을 수행하는 것을 포함하는
    금융 자동화 기기의 비대면 채널 사용자 인증 시스템.
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