KR20160136772A - 비즈니스 플랫폼을 통한 미디어폴 운영/관리 방법 및 마케팅 통합 옴니채널 시스템 - Google Patents

비즈니스 플랫폼을 통한 미디어폴 운영/관리 방법 및 마케팅 통합 옴니채널 시스템 Download PDF

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KR20160136772A
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Abstract

공항 또는 도심 버스정류장 등에 있는 교통 표지판을 스마트 미디어폴로 교체하여, 탑승객 또는 해외 관광객들의 편의제공 및 주변 상권, 관광지 정보를 제공하고
이를 사용자의 스마트폰으로 공유할 수 있는 서비스 기술입니다. 수시로 바뀌는
시간표, 승객에게 혼란을 주는 안내 문구 등 불편함을 해소하고 스마트 미디어폴로
실시간 정보 제공이 이루어집니다. 또한 스마트 미디어 폴은 스마트 시티로 연장이
되어 사용자와 공공시설, 상업시설이 하나로 융합되는 플랫폼 기반의 주요 인프라
사업이 예상이 되기 때문에 오프라인 서비스(공공, 상업, 교통정보 등)이 온라인
서비스(관광정보, 광고정보, 교통안내 등)으로 연결이 가능합니다. 아울러, 스마트
미디어 폴을 통해 공항 또는 도심 버스 정류장 등의 각 방문객 유형 분석 서비스를
통해 주변 상권들에게 가장 많이 필요한 방문객 이용분석(연령대, 시간대, 성별대)
으로 지역 상권에 대한 객관적 분석 정보로 활용이 가능합니다. 주요 수익모델로는
미디어 스마트폴을 통한 제휴 사업자들의 부분광고를 통해 고객을 확보 할 수 있는
환경을 제공하고 이를 통한 수익을 기대할 수 있습니다.

Description

비즈니스 플랫폼을 통한 미디어폴 운영/관리 방법 및 마케팅 통합 옴니채널 시스템{Business Platform based Media Pole operational/management and integrated Omni-channel marketing system}
본 발명은 사람들의 라이프 사이클을 분석해 보면 일상생활이 실제로 이루어지는
실내(빌딩, 집 등) 공간과 버스, 지하철, 자동차 등 이동 수단이 다니는 교통
(도로, 철도 등) 구역이 있습니다. 그리고 실내 공간과 교통 구역 사이에는 많은
사람들이 빈번하게 오가는 거리(스트리트)가 있습니다. 우리는 이 스트리트에 대한
고민을 하게 되었고 여기에서 공간에 비즈니스를 더하는 새로운 개념의 사업모델을
생각하게 되었습니다. 실내공간에 있는 수많은 시설(상업시설, 관광시설, 공공시설
등) 정보, 그리고 그 실내 공간으로 이동하기 위해 꼭 필요한 교통 구역을 사람들
에게 쉽고 간편하게 연결해 줄 수 있는 서비스를 구상하게 되었습니다. 사람들이
반드시 거쳐가야 하는 거리(스트리트)에 실내 공간과 교통 구역의 정보를 전달
할 수 있는 매개체를 구상하였습니다.
디지털 미디어 시티를 구성하여 유용한 정보 및 마케팅을 효과적으로 제공하기
위해서 스트리트 구역에 미디어 폴에 플랫폼 기반 인프라를 구축하여 지능형
도시를 실현하고자 합니다. 아울러 거리에 넘쳐나는 공공 시설물 등을 IT 기술과
융합하여 주변 상권과 유기적 통합을 만들려는 니즈가 점점 늘어나고 있습니다.
하지만 이런 니즈에 반해 현재 운영 중인 수많은 서비스들은 법적 규제 및 비용,
비현실적인 서비스로 사용자 및 주변상권 모두에게 외면받는 서비스가 되었습니다.
도시의 지역 상권은 경기변동 및 계절적인 변화에 민감한 반응을 보이고 있고
사용자에게 보다 적극적인 마케팅 도구로서의 무엇인가를 필요해 하고 있습니다.
아울러 사용자는 처음 가보는 도시 또는 자주 가지만 새로운 정보를 쉽고 간편하게
받아 볼 수 있는 매개체를 필요로 합니다. 이를 해결하기 위해 미디어 폴의 하드
웨어적인 기술요소에 서비스 플랫폼의 소프트웨어적인 기술요소를 결합하여 O2O
시장의 새로운 패러다임을 제시하고자 합니다.
기존 CRM 기반의 관리자 솔루션은 빅데이터 처리 및 운영/관리의 어려움이 있으며
지역 상권과 도시 방문객(내/외국 관광객, 비즈니스 방문, 교통시설 이용 등)을
연결하는 유기적인 매개체가 없고 혼잡하고 생소한 다양한 교통시설 및 환승정보,
상업/공공 시설 등의 정보를 제공하는 수단이 없습니다. 또한 이들을 효율적이고
효과적인 관리 서비스도 부족할 뿐 만 아니라 자주 변경되는 주변 정보에 대한
신속한 정보 관리 및 전달의 어려움이 있습니다. 아울러 기존 미디어 폴은 단방향
및 단순한 유형의 인터페이스로 도시 및 장소 등의 특성을 전혀 고려하지 못하고
있습니다.
클라우드 기반의 빅데이터 관리 기술은 빈번하게 변경되는 주변 상권, 교통, 공공
정보를 간편하게 운영할 수 있으며 플랫폼 기반으로 제공되는 서비스는 지역상권
및 기업이 소유하고 있는 데이터를 개발사가 운영하는 "서비스 관리-서비스제공-
서비스 분석"의 프로세스로 사용자 빅데이터 및 주변 정보 빅데이터를 웹 기반의
도구로 해결 할 수 있습니다. 지역 상권 및 서비스 운영사에게는 서비스 매니져를
제공하여 미디어 폴과 스마트 폰의 N-Screen 기반의 서비스를 실시간으로 제공하며
사용자들에게 가치있는 즐거움을 제공합니다. 또한 실시간으로 전달되는 서비스로
마케팅 및 교통 정보 등을 미디어 폴과 사용자의 스마트 폰을 연동하여 제공하게
됩니다. 도시 및 장소, 사업유형 등의 특성에 맞게 동적 타입, 고정 타입으로 구분
지어 주변 시설과 어울리는 서비스를 기대할 수 있습니다.
미디어 폴을 통해 사용자 및 주변 상권, 공공 기관의 유기적인 커뮤니케이션을
형성하여 기존 시장과는 다른 대화형 비즈니스 사업 모델을 창출 할 수 있습니다.
기존 방치된 미디어 폴 서비스에서 마케팅 정보, 교통 정보, 주변 시설 정보 등
주변 상권이나 시설들을 즐기는 매개체로서의 역할을 하기 때문에 스마트 시티로
나아갈 수 있는 효과를 예상할 수 있습니다.
도면 1. 미디어 폴의 구조 및 기능입니다.
도면 2. 미디어 폴 서비스 플랫폼의 구조입니다.
도면 2. 미디어 폴 시스템 구조도입니다.
도면 3. 미디어 폴 타입입니다.
미디어 폴은 하드웨어와 소프트웨어로 구분하고 하드웨어는 Dynamic type과 Static
type으로 구분 지어 장소 및 공간에 따라 선택이 가능합니다. 이런 하드웨어적인
미디어 폴에 소프트웨어 요소인 서비스 플랫폼을 제공하여 사용자와 주변상권,
공공시설 등을 미디어 폴이 매개체가 되어 제공하게 됩니다. 하드웨어적 요소에는
무선AP, 조명 가로등, CCTV, LED Display, 택시 콜, 응급호출 등이 구성되어 있고
소프트웨어적 요소에는 지역 정보, 교통정보, 공공시설정보, 타임캡슐, 광고 등이
있습니다. 또한 주변 지역 상권 점주에게 통합 마케팅 매니져를 제공하여 매장
정보, 예약, 쿠폰, 스탬프 등을 미디어 폴을 통해 사용자에게 전달하여 모바일과
동일한 서비스를 경험할 수 있게 합니다. 이는 온/오프라인 마케팅통합 옴니채널을
형성하여 비용 절감 및 홍보효과 증대의 결과를 기대하게 합니다. 사용자에게
사용자 편의 서비스를 제공하여 교통정보 및 주변 관광시설 등의 정보도 함께 제공
합니다. 서비스플랫폼 기반 미디어 폴 서비스의 사업주체는 크게 세 가지 유형으로
구분합니다. 사용자, 사업자, 개발사로 구분하고 이 사업 주체들이 플랫폼에서
활동을 하게 됩니다. 사용자에게는 유용한 서비스를 사업자에게는 효과적인 마케팅
도구를 개발사에게는 신규 일자리 창출을 제공하게 됩니다. 사업자는 기업, 리테일
샵, 공공기관으로 구분하여 매장, 교통, 콘텐츠, 이벤트, 광고 등을 플랫폼에 접속
하여 관리하게 되고 개발사는 미디어 폴, 공간정보, 부가정보, iOS 및 Android SDK, Web API를 통해 서비스를 개발하고 사용자는 지역정보, 교통정보, 관광정보,
타임캡슐, 쿠폰, 광고, 주차장 검색 등을 이용하게 됩니다.
101 : 미디어 폴 비즈 플랫폼 102 : Service Manager
103 : 서비스 운영 도구 104 : 서비스 분석 도구
105 : Develop Manager 106 : Applications
107 : 서비스 운영 도구
108 : 교통 정보 서비스 109 : 교통 정보 조회
110 : 교통 정보 안내 111 : 교통 정보 운영
112 : 부가 정보 서비스

Claims (3)

  1. 플랫폼 기술을 활용하여 미디어 폴에 정보 및 콘텐츠를 각각 전송하여 기존 CRM
    방식의 관리 서비스보다 저비용으로 여러 대 미디어 폴을 운영/관리할 수 있는
    시스템으로 주변 상권 및 정보를 효과적으로 관리 할 수 있고 전략적인 마케팅
    운영을 할 수 있는 빅데이터 분석 기술 및 활용 자료로 사용할 수 있는 시스템
  2. 스마트 시티 구현을 위한 통합 플랫폼을 구축하고 이를 통해 추출된 데이터를
    클라우드 DB에 축적하여 지역 업종 및 카테고리를 정보의 형태로 미디어 폴 연계
    시스템을 제공하고 미디어 폴과 스마트 폰, KIOSK, LED Display 등에 최적의
    서비스 제공을 관리 할 수 있는 일련의 자동 프로세스 시스템
  3. 미디어 폴을 통해 제공하는 관광정보, 시설정보, 주변정보 및 각 지자체에서 운영
    하는 교통정보 시스템을 API 형태로 제공하며 여기서 수집된 사용자의 사용 분석에
    대한 정보는 스마트 시티를 구현을 위하여 오픈 API 및 SDK 형태로 제공하고 이를
    활용할 수 있도록 하는 마켓 시스템 운영하는 방법
KR1020150070760A 2015-05-21 2015-05-21 비즈니스 플랫폼을 통한 미디어폴 운영/관리 방법 및 마케팅 통합 옴니채널 시스템 KR20160136772A (ko)

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Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN107424110A (zh) * 2017-07-28 2017-12-01 深圳市益鑫智能科技有限公司 一种智慧城市服务站台
CN107808310A (zh) * 2017-10-31 2018-03-16 安徽机器猫电子商务股份有限公司 基于广告费分享的精准商业营销方法

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CN107808310B (zh) * 2017-10-31 2021-10-08 安徽机器猫电子商务有限公司 基于广告费分享的精准商业营销方法

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