KR20140146255A - 금융 마케팅을 위한 고객 관리 방법 및 이를 이용한 자동 시스템 - Google Patents

금융 마케팅을 위한 고객 관리 방법 및 이를 이용한 자동 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 고객에 관한 금융 데이터의 업로드를 자동화하여 마케팅에 활용할 최신 고객 정보를 제공하는 고객 관리 방법 및 이를 이용한 자동 시스템에 관한 것으로, 이를 위한 자동 시스템은 본부 직원 단말과, 영업점 직원 단말과, 본부 직원 단말로부터 업로드할 데이터를 수신하면 수신한 데이터를 카테고리별로 분류하여 수집하고 기 저장된 기존 데이터와 비교하여 변경된 데이터군을 생성하며 생성한 변경 데이터군을 영업점 직원 단말로 알림하는 한편, 영업점 직원 단말로부터 마케팅에 활용할 고객 정보의 조회 요청이 있으면 인증을 통해 영업점 직원 단말이 소속된 지점의 고객 정보만 제공하는 금융 고객 관리 서버를 포함한다.

Description

금융 마케팅을 위한 고객 관리 방법 및 이를 이용한 자동 시스템{METHOD FOR MANAGING CUSTOMER FOR MARKETING OF FINANCE AND SYSTEM USING THE SAME}
본 발명은 금융 고객 관리 시스템 및 방법에 관한 것으로, 상세하게는 고객에 관한 금융 데이터의 업로드를 자동화하여 여러 지역의 금융 지점에서 마케팅 자료를 요청할 시 최신 고객 정보를 이용할 수 있도록 지원하는 고객 관리 방법 및 이를 이용한 자동 시스템에 관한 것이다.
일반적으로, 고객은 다양한 방식에 의해 금융 거래를 한다. 즉, 금융기관을 직접 방문하여 창구를 통해 거래하거나 또는 소정 장소에 설치된 각종 자동화기기를 통해 금융 거래를 할 수 있다. 또는 인터넷이나 휴대단말장치를 통해 온라인으로 금융 거래를 할 수 있다.
이처럼, 금융 거래 방식이 다양해짐에 따라 그에 따른 수요도 증가하고 있다. 그 수요에 발맞추어 고객들의 취향을 파악하고 분석하여 마케팅에 활용하려는 노력 또한 증가하고 있다.
그런데, 마케팅 활용에 필요한 고객 정보는 본부 직원이 데이터 추출부터 파 일 생성까지 많은 시간이 소요되는 작업을 거쳐야 업로드가 되고, 업로드 시 지원 환경, 시스템 등에 맞는 파일 형식을 맞추어야 하는 제한이 있다. 예컨대, FTP 전송 방식에 따르면 파일 크기가 10MB로 제한되기 때문에 부점 또는 데이터 건수를 기준으로 파일을 분류하여 여러 번 등록해야 하는 번거로움이 있다. 따라서, 1건의 데이터 업로드를 위해 여러 번의 작업을 수행해야 하는 문제점이 있다.
또한, 보안 강화 정책으로, 데이터 업로드 시 일정 시간이 경과하면 화면 잠금을 걸도록 하고 있는데, 화면 잠금이 발생하면 시스템 내부적으로는 데이터 업로드 중일지 모르지만 작업자가 정상적으로 업로드되고 있는지 확인하기가 어렵다.
특히, 업로드할 데이터의 용량이 크거나 또는 지원 환경으로 파일 전송 용량이 제한되어 파일을 여러 번 나누어 등록하는 경우, 화면 잠금이 빈번하게 발생하게 되므로 작업자가 불편할 뿐만 아니라 업로드 소요 시간이 지연될 수 밖에 없다.
또한, 각 부점, 지점에서 마케팅에 활용할 고객 정보가 최신 자료이거나 일정 기간이 경과되어 이미 삭제된 자료이면 본부 직원에게 결재를 통해 데이터를 요청해야 하는 번거로움이 있다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 창안된 것으로서, 고객에 관한 금융 데이터의 업로드를 자동화하여 여러 지역의 금융 지점에서 마케팅 자료를 요청할 시 복잡한 과정없이 최신 고객 정보를 이용할 수 있도록 지원하는 고객 관리 방법 및 이를 이용한 자동 시스템을 제공하는 데 그 목적이 있다.
이를 위하여, 본 발명의 실시 예에 따른 고객 관리 자동 시스템은, 본부 직원 단말; 영업점 직원 단말; 및 상기 본부 직원 단말로부터 업로드할 데이터를 수신하면 상기 데이터를 수집하고 기 저장된 기존 데이터와 비교하여 기존 데이터로부터 변경된 데이터군을 생성하며 생성한 변경 데이터군을 상기 영업점 직원 단말로 알림하는 한편, 상기 영업점 직원 단말로부터 마케팅에 활용할 고객 정보의 조회 요청이 있으면 인증을 통해 상기 영업점 직원 단말이 소속된 지점의 고객 정보만 제공하는 금융 고객 관리 서버를 포함한다.
한편, 본 발명의 실시 예에 따른 금융 고객 관리 서버는, 본부 직원 단말로부터 업로드할 데이터를 수신하는 데이터 수신부; 상기 데이터 수신부를 통해 수신한 데이터를 카테고리별로 분류하여 수집하는 업로드 데이터 수집/분류부; 상기 데이터 수신부를 통해 수신한 데이터를 기 저장된 기존 데이터와 비교하는 데이터 비교부; 상기 비교를 통해 변경된 데이터에 대하여 변경 데이터군을 생성하는 변경데이터 생성부; 상기 변경데이터 생성부에서 생성한 변경 데이터군을 영업점 직원 단말로 푸시하여 알림하는 변경데이터 알림부; 및 상기 영업점 직원 단말로부터 마케팅에 활용할 데이터의 조회 요청이 있으면 상기 업로드 데이터 수집/분류부를 통해 업로드된 최신 데이터를 제공하는 데이터 조회부를 포함한다.
한편, 본 발명의 실시 예에 따른 고객 관리 방법은, 서버가 본부 직원 단말로부터 업로드할 데이터를 수신하는 단계; 상기 서버가 수신한 데이터를 카테고리별로 분류하여 수집하는 단계; 상기 서버가 수신한 데이터를 기 저장된 기존 데이터와 비교하여 추가 또는 삭제된 변경 데이터군을 생성하는 단계; 상기 서버가 생성한 변경 데이터군을 영업점 직원 단말로 푸시하여 알림하는 단계; 및 상기 서버가 상기 영업점 직원 단말로부터 마케팅에 활용할 데이터의 조회 요청을 수신하면 상기 수집을 통해 업로드된 최신 데이터를 제공하는 단계를 포함한다.
이러한 본 발명에 따르면, 프로시져를 이용한 데이터 적재로 데이터의 용량 및 건수에 제한없이 방대한 데이터 등록이 가능하며, 본부 직원이 계속적으로 정상 업로드 상황을 모니터링하거나 및 건수를 확인하는 과정이 불필요하므로데이터 자동 업로드로 인해 본부 직원의 업무를 경감시킬 수 있다.
또한, 실시간 업로드가 가능하여, 각 부점, 지점에서 마케팅에 필요한 고객 정보를 요청할 때 최신 데이터를 제공할 수 있다. 이로 인해 데이터의 신뢰도를 향상시키고, 각 부점 및 지점에서 직접 본부 직원에게 데이터를 요청하는 작업이 불필요한 효과가 있다. 이로 인해 본부 직원의 업무 경감은 물론, 부점 및 지점에서의 작업 편이성을 제공한다.
나아가 각 부점 및 지점에서 고객 관리가 용이한 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 고객 관리 자동 시스템의 구성도.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 금융 고객 관리 서버의 세부 구성도.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 고객 관리 방법을 설명하기 위한 순서도.
도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 영업점 직원 단말에서 조회한 화면을 나타낸 예시 화면.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 실시 예를 상세하게 설명한다. 본 발명의 구성 및 그에 따른 작용 효과는 이하의 상세한 설명을 통해 명확하게 이해될 것이다. 본 발명의 상세한 설명에 앞서, 동일한 구성요소에 대해서는 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 동일한 부호로 표시하며, 공지된 구성에 대해서는 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 구체적인 설명은 생략하기로 함에 유의한다.
도 1은 본 발명의 실시 예에 따른 고객 관리 자동 시스템의 구성도이다.
본 발명의 실시 예에 따른 고객 관리 자동 시스템은 금융 고객 관리 서버(100), 본부 직원 단말(200), 영업점 직원 단말(300)을 포함한다.
본부 직원 단말(200)은 금융기관의 본부에 구축된 금융 거래 단말이다.
본부 직원 단말(200)은 금융 고객 관리 서버(100)에 금융 마케팅을 위한 데이터를 업로드한다. 금융 마케팅을 위한 데이터는 일시적으로 기획한 기획 상품 정보, 이벤트 정보 등과 같이 마케팅에 직접적인 자료가 될 내용, 마케팅의 대상 조건(대상 고객, 개시 일정 등)을 포함할 수 있다. 또한, 간접적인 자료로서 특정 상품에 가입한 고객 명단을 포함할 수 있다. 예컨대, 특정 상품 가입 고객에 대한 명단을 업로드하는 경우, 금융 마케팅을 위한 데이터는 영업점 코드, 신규 고객의 계좌번호, 가입 금액, 현재 잔액 등을 포함할 수 있다.
영업점 직원 단말(300)은 각 지역마다 존재하는 다수의 지점, 부점(이하, 영업점)에 구축된 금융 거래 단말이다.
영업점 직원 단말(300)은 각 영업점에 적어도 하나 이상 구비된다. 예들 들어, 영업점 A는 영업점 직원 단말 ＃1이 구비되고, 영업점 B는 영업점 직원 단말 ＃2, 영업점 직원 단말 ＃3 등이 구비될 수 있다.
이러한 영업점 직원 단말(300)은 마케팅에 필요한 데이터를 금융 고객 관리 서버(100)에 요청하고 상기 요청에 의해 금융 고객 관리 서버(100)로부터 최신 데이터를 제공받는다. 이때, 영업점 직원 단말(300)은 단말이 소속된 영업점의 고객만 조회가 가능하다. 이의 구성에 대해서는 하기에서 자세히 설명한다.
금융 고객 관리 서버(100)는 본부 직원 단말(200)로부터 업로드할 데이터를 수신하고, 수신한 데이터(이하, 업로드 데이터라 칭함)를 카테고리별로 분류하여 데이터베이스(160)에 수집한다. 예컨대, 고객 유형에 따라 신규 고객, 잠재 고객, 대출 고객 등으로 분류하거나, 영업점별로 고객 정보를 분류할 수 있다. 업로드 데이터가 고객에 관한 정보인 경우 데이터베이스(160)의 고객 DB에 저장할 수 있다.
또한, 금융 고객 관리 서버(100)는 수신한 데이터로부터 추가 또는 삭제되어 변경된 데이터를 영업점 직원 단말(300)에게 푸시(push)하여 영업점 직원 단말(300)이 금융 고객 관리 서버(100)에 접속하지 않아도 최신 데이터로 업로드되었음을 알 수 있도록 알림한다.
또한, 금융 고객 관리 서버(100)는 상기 알림에 의해 영업점 직원 단말(300)이 접속하여 마케팅에 활용할 고객 정보의 조회를 요청하면 데이터베이스(160)에 저장된 데이터를 조회하여 해당 고객 정보를 영업점 직원 단말(300)로 제공한다.
따라서, 본 발명의 실시 예에 따른 고객 관리 자동 시스템은 고객에 관한 금융 데이터의 업로드를 자동화하여 관리함으로써 각 영업점에서 영업점 직원 단말(300)이 마케팅 자료를 요청하는 경우 복잡한 과정없이 최신 고객 정보를 이용할 수 있도록 지원한다.
도 2는 본 발명의 실시 예에 따른 금융 고객 관리 서버를 세부적으로 나타낸 구성도이다.
도 2를 참조하면, 금융 고객 관리 서버(100)는 크게 두 파트로 구분할 수 있다. 즉, 본부 직원 단말로부터 데이터를 수신하여 최신 데이터로 업로드하는 자동 업로드부, 영업점 직원 단말로부터 데이터의 조회가 요청되면 자동 업로드부를 통해 업로드된 데이터를 조회하여 제공하는 조회부로 구성된다.
자동 업로드부는 데이터 수신부(110), 업로드 데이터 수집/분류부(120), 업로드 데이터 비교부(130), 변경데이터 생성부(140), 변경 데이터 알림부(150), 데이터베이스(160)를 포함한다.
조회부는 데이터 조회부(170), 인증부(180)를 포함한다.
데이터 수신부(110)는 본부 직원 단말로부터 업로드할 데이터를 수신한다. 이때, 업로드할 데이터는 적어도 영업점코드, 고객의 계좌번호, 가입 금액, 현재 잔액, 업로드 개시 시작 및 종료일에 관한 스케쥴 정보를 포함한다. 또, 일시적으로 기획한 기획 상품 정보, 이벤트 정보 등과 같이 마케팅에 직접적인 자료가 될 내용, 마케팅의 대상 조건(대상 고객, 개시 일정 등)에 관해서도 포함할 수 있다.
업로드 데이터 수집/분류부(120)는 데이터 수신부(110)를 통해 수신한 데이터를 수집하여 데이터베이스(160)에 저장한다. 또, 업로드 데이터 수집/분류부(120)는 데이터 수신부(110)를 통해 수신한 데이터를 수집할 때 카테고리별로 분류할 수 있다. 이는 영업점 직원 단말이 데이터 조회를 요청할 때 소정 마케팅의 특성에 적합한 데이터를 제공하기 위함이다. 예컨대, 영업점별로 분류하거나, 고객의 특성에 따라 분류할 수 있다.
업로드 데이터 비교부(130)는 데이터 수신부(110)를 통해 수신한 데이터를 데이터베이스(160)에 기 저장된 기존 데이터와 비교하여 일치여부를 확인한다.
변경데이터 생성부(140)는 업로드 데이터 비교부(130)를 통해 비교한 결과 데이터 수신부(110)를 통해 수신한 데이터가 추가 또는 삭제되어 기존 데이터가 일치하지 않는 경우 이에 의해 변경된 데이터군을 생성한다.
변경 데이터 알림부(150)는 변경데이터 생성부(140)에서 생성한 변경 데이터군을 각 영업점의 영업점 직원 단말에게 푸시하여 알림한다. 알림 방법으로는 변경 데이터군을 직접 전달하는 방법, 변경 데이터군이 있다는 알림 메시지를 포함하여 전달하는 방법, 또는 알림 메시지만 전달하고 이의 확인 요청시 변경 데이터군을 전달하는 방법 등을 적용할 수 있다.
데이터 조회부(170)는 영업점 직원 단말로부터 마케팅에 활용할 데이터의 조회 요청을 수신하고, 데이터베이스(160)에 업로드된 데이터를 조회하여 요청한 영업점 직원 단말로 제공한다. 이때, 데이터 조회부(170)는 인증부(180)를 통해 영업점 직원 단말의 사용 인증 절차를 거칠 수 있다. 이 인증은 고객 정보의 보안을 강화하고 영업점 직원 단말에 대한 사용 권한을 부여하기 위한 과정이다. 또, 영업점 직원 단말에게 효율적인 고객 관리를 제공하기 위한 과정이기도 하다.
즉, 데이터 조회부(170)가 영업점 직원 단말로부터 데이터 조회 요청을 수신하면 영업점 직원 단말의 인증을 인증부(180)에 요청하고, 인증부(180)에서 승인이 이루어지면 영업점 직원 단말이 소속된 지점의 고객 정보만 조회하여 제공할 수 있다. 따라서, 각 영업점에서는 자기 영업점에서 거래한 고객에 한하여 마케팅을 제공함으로써 보다 효율적인 마케팅, 고객 관리가 가능하게 된다.
인증은 영업점 코드를 이용하여 수행할 수 있다.
그럼, 이상의 구성에 기초하여 금융 마케팅을 위한 고객 관리 방법에 대하여 구체적으로 설명한다.
도 3은 본 발명의 실시 예에 따른 고객 관리 방법을 설명하기 위한 순서도이고, 도 4는 본 발명의 실시 예에 따른 영업점 직원 단말에서 조회한 화면을 나타낸 예시 화면이다.
도 3을 참조하면, 먼저 본부 직원 단말(200)이 신규로 가입하거나 또는 해지한 고객 등을 포함하여 마케팅을 위해 필요한 데이터를 업로드하기 위해 금융 고객 관리 서버(100)로 업로드를 요청한다(S1).
업로드 요청시, 본부 직원 단말(200)은 업로드 개시 일정에 관한 스케쥴을 동시에 입력하여 등록할 수 있다. 이 경우, 금융 고객 관리 서버(100)는 스케쥴에 따라 영업점 직원 단말에게 제공하고 개시 시점이 종료되면 데이터의 업로드를 삭제할 수 있다.
금융 고객 관리 서버(100)는 본부 직원 단말(200)로부터 수신한 데이터를 수집하여 데이터베이스 저장하고, 필요에 따라 카테고리별로 분류할 수 있다(S2).
이후, 금융 고객 관리 서버(100)는 본부 직원 단말(200)로부터 수신한 데이터를 데이터베이스에 기 저장된 기존 데이터와 비교하여 변경 데이터군을 생성한다(S3,S4).
예컨대, 특정 상품에 가입한 고객 명단에서 신규로 가입한 고객이 추가된 경우 금융 고객 관리 서버(100)는 비교를 통해 추가된 고객에 대한 데이터를 변경 데이터군으로 생성할 수 있다.
이후, 금융 고객 관리 서버(100)가 각 영업점에 구축된 영엽점 직원 단말(300)에게 변경 데이터군을 푸시하여 알릴 수 있다(S5). 알림 방법으로는 앞서 설명한 바와 같이 변경 데이터군을 직접 전달하는 방법, 변경 데이터군이 있다는 알림 메시지를 포함하여 전달하는 방법, 또는 알림 메시지만 전달하고 이의 확인 요청시 변경 데이터군을 전달하는 방법 등을 이용할 수 있다.
이후, 영업점 직원 단말(300)이 금융 고객 관리 서버(100)에 접속하여 도 4에 예시한 화면을 통해 업로드된 데이터의 조회를 요청할 수 있다(S6).
상기 요청에 의해 금융 고객 관리 서버(100)가 데이터베이스에 업로드된 데이터를 조회하여 영업점 직원 단말(300)에게 원하는 데이터를 제공한다.
이 과정에서, 금융 고객 관리 서버(100)는 데이터 조회를 요청한 영업점 직원 단말(300)에 대하여 인증 과정을 수행할 수 있다(S7). 즉, 영업점 직원 단말(300)로부터 데이터 조회가 요청되면 금융 고객 관리 서버(100)가 영업점 직원 단말(300)에 대한 식별코드를 확인하여 인증에 성공한 영업점 직원 단말에 한하여 원하는 데이터를 제공할 수 있다. 또는, 금융 고객 관리 서버(100)가 영업점 직원 단말(300)이 소속된 지점의 고객에 한하여 데이터를 제공할 수 있다(S8).
이 경우, 영업점 직원 단말(300)은 도 4에서 예시한 화면과 같이 초단기 특정 상품의 가입 고객 명단에 대하여 상품 서비스, 영업점 고객번호, 부점명, 실명번호, 전담 직원 등의 세부 정보를 제공받아 열람할 수 있다.
이후, 영업점 직원 단말(300)은 금융 고객 관리 서버(100)로부터 제공받은 데이터를 이용하여 금융 마케팅에 활용한다(S9).
이러한 과정을 통해 각 영업점에서는 금융 마케팅에 활용할 데이터를 제공받고자 할 때 기존과 같이 복잡한 결재 과정을 거칠 필요가 없으며 항상 최신 데이터를 이용할 수 있으므로 고객 관리 및 데이터 신뢰도를 향상시킬 수 있다.
이상의 설명은 본 발명을 예시적으로 설명한 것에 불과하며, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 본 발명의 기술적 사상에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 변형이 가능할 것이다. 따라서 본 발명의 명세서에 개시된 실시 예들은 본 발명을 한정하는 것이 아니다. 본 발명의 범위는 아래의 특허청구범위에 의해 해석되어야 하며, 그와 균등한 범위 내에 있는 모든 기술도 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석해야 할 것이다.
100: 금융 고객 관리 서버 200: 본부 직원 단말
300: 영업점 직원 단말 110: 데이터 수신부
120: 업로드 데이터 수집/분류부 130: 업로드 데이터 비교부
140: 변경 데이터 생성부 150: 변경 데이터 알림부
160: 데이터베이스 170: 데이터 조회부
180: 인증부

Claims (7)

  1. 본부 직원 단말;
    영업점 직원 단말; 및
    상기 본부 직원 단말로부터 업로드할 데이터를 수신하면 상기 데이터를 수집하고 기 저장된 기존 데이터와 비교하여 기존 데이터로부터 변경된 데이터군을 생성하며 생성한 변경 데이터군을 상기 영업점 직원 단말로 알림하는 한편, 상기 영업점 직원 단말로부터 마케팅에 활용할 고객 정보의 조회 요청이 있으면 인증을 통해 상기 영업점 직원 단말이 소속된 지점의 고객 정보만 제공하는 금융 고객 관리 서버;
    를 포함하는 고객 관리 자동 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 업로드할 데이터는,
    적어도 영업점코드, 고객의 계좌번호, 가입 금액, 현재 잔액, 개시 시작 및 종료일에 관한 일정 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 고객 관리 자동 시스템.
  3. 본부 직원 단말로부터 업로드할 데이터를 수신하는 데이터 수신부;
    상기 데이터 수신부를 통해 수신한 데이터를 카테고리별로 분류하여 수집하는 업로드 데이터 수집/분류부;
    상기 데이터 수신부를 통해 수신한 데이터를 기 저장된 기존 데이터와 비교하는 데이터 비교부;
    상기 비교를 통해 변경된 데이터에 대하여 변경 데이터군을 생성하는 변경데이터 생성부;
    상기 변경데이터 생성부에서 생성한 변경 데이터군을 영업점 직원 단말로 푸시하여 알림하는 변경데이터 알림부; 및
    상기 영업점 직원 단말로부터 마케팅에 활용할 데이터의 조회 요청이 있으면 상기 업로드 데이터 수집/분류부를 통해 업로드된 최신 데이터를 제공하는 데이터 조회부;
    를 포함하는 금융 고객 관리 서버.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 데이터 조회부로 조회 요청시 상기 영업점 직원 단말의 사용 인증을 수행하는 인증부를 더 포함하며,
    상기 데이터 조회부는 상기 인증부를 통해 상기 영업점 직원 단말이 소속된 지점의 고객만 조회하여 제공하는 것을 특징으로 하는 금융 고객 관리 서버.
  5. 제 3 항에 있어서,
    상기 업로드할 데이터는,
    적어도 영업점코드, 고객의 계좌번호, 가입 금액, 현재 잔액, 개시 시작 및 종료일에 관한 일정 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 금융 고객 관리 서버.
  6. 서버가 본부 직원 단말로부터 업로드할 데이터를 수신하는 단계;
    상기 서버가 수신한 데이터를 카테고리별로 분류하여 수집하는 단계;
    상기 서버가 수신한 데이터를 기 저장된 기존 데이터와 비교하여 추가 또는 삭제된 변경 데이터군을 생성하는 단계;
    상기 서버가 생성한 변경 데이터군을 영업점 직원 단말로 푸시하여 알림하는 단계; 및
    상기 서버가 상기 영업점 직원 단말로부터 마케팅에 활용할 데이터의 조회 요청을 수신하면 상기 수집을 통해 업로드된 최신 데이터를 제공하는 단계;
    를 포함하는 고객 관리 방법.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 최신 데이터를 제공하는 단계는,
    상기 영업점 직원 단말로부터 마케팅에 활용할 데이터의 조회 요청을 수신하면 상기 서버가 상기 영업점 직원 단말에 대한 인증을 수행한 후 상기 영업점 직원 단말이 소속된 지점의 고객만 조회하여 제공하는 것을 특징으로 하는 고객 관리 방법.
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KR20190116170A (ko) * 2019-09-16 2019-10-14 (주)오에스비저축은행 기업금융 어드바이져 단말기를 이용한 금융 서비스 시스템
KR20190116956A (ko) * 2019-07-04 2019-10-15 (주)오에스비저축은행 심사자 어드바이져 단말기를 이용한 금융 서비스 시스템

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