KR20140014968A - 애완동물 관리 서비스 시스템 및 방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명에서는 애완동물 사업자와 애완동물 소유주가 원하는 시간과 장소에서 애완동물의 관리를 위한 서비스, 예를 들면 애완동물에 대한 예방 접종, 질환 치료, 미용 등의 서비스를 받을 수 있고, 애완동물 소유주의 요청에 따라 애완동물의 픽업 및 서비스 처리가 가능한 애완동물의 관리를 위한 서비스 중계 시스템 및 애완동물의 관리를 위한 서비스 중계 방법을 제안한다.
Description
본 발명은 애완동물에 대한 서비스를 제공하기 위한 시스템 및 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 애완동물의 사업자로부터 제공된 애완동물의 관리를 위한 서비스를 애완동물 소유주가 효율적으로 구매, 예약할 수 있는 시스템 및 방법에 관한 것이다.
애완동물은 선사시대 이후로 인간과 가까이 생활을 공유한 것으로 알려져 있으며, 인간과의 친밀한 교제, 정서적 공유 등의 목적을 위해 사육되고 있다. 특히 경제 성장을 통한 미혼 남녀 1인 가구의 증가나 고령화 시대에 따른 독거노인의 증가 추세에 따라, 현대 인간의 정서적 안정 및 또 하나의 새로운 가족으로 애완동물에 대한 수요가 급증하고 있고, 최근에는 동료나 친구의 의미로서 '반려동물'이라는 용어도 널리 사용되고 있다.
이처럼 애완동물을 기르는 가정이 지속적으로 증가하면서 동물병원은 물론이고, 애완동물 미용점이라든가 이른바 '애견카페'와 같은 애완동물의 관리와 관련된 시장이 지속적으로 성장하고 있으며, 백화점과 할인매장에서도 애완동물용 물품 등을 별도로 판매하는 코너를 개설하고 있다. 아울러, 온-라인에서도 애완동물과 관련하여 분양, 사육 방법, 위생 관리, 미용 관리 등의 정보를 공유하기 위한 다수의 웹-사이트를 어렵지 않게 찾아볼 수 있다.
이처럼 관련 시장이 급속히 팽창하고 있는 애완동물과 관련한 상품이나 서비스를 통신망을 통하여 제공하는 시스템이 제안되고 있으나, 대부분 인터넷 웹 사이트나 스마트폰의 앱을 통하여 접속하여, 애완동물을 분양 또는 판매하거나 혹은 동물 병원이나 애완동물 미용업자와 같은 애완동물의 관리를 위한 서비스를 제공하는 사업자의 웹 사이트를 통하여 애완동물과 관련된 물품의 판매를 제공한다든가, 애완동물의 예방 접종이나 단순한 진료 예약을 수행하는 정도에 불과하였다. 따라서 애완동물 소유주가 애완동물의 관리를 위하여 원하는 서비스를 만족스럽게 구현하지 못하고 있으며, 애완동물의 사업자 측에서도 자신이 영위하는 서비스를 효율적으로 고객에게 제공하고 있지 못하는 실정이었다.
본 발명은 전술한 문제점을 해결하기 위하여 제안된 것으로, 본 발명의 목적은 애완동물의 소유주가 원하는 시간과 장소에서 애완동물의 관리를 위한 서비스를 제공할 수 있는 시스템 및 방법을 제공하고자 하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 애완동물의 소유주를 대신하여 애완동물의 관리를 위한 서비스를 가능하게 하는 시스템 및 방법을 제공하는데 있다.
본 발명의 또 다른 목적은 애완동물 및 그 소유주에 대한 통합 데이터를 제공하여, 애완동물의 관리 서비스업을 영위하는 사업자의 지역 및 사업 특성을 고려한 마케팅이 가능한 시스템 및 방법을 제공하고자 하는 것이다.
본 발명의 다른 특징 및 이점은 후술하는 발명의 상세한 설명 및 첨부하는 도면을 통해서 더욱 분명해질 것이다.
전술한 목적을 갖는 본 발명의 일 관점에 따르면, 애완동물의 관리를 위한 서비스 제공 시간, 제공 장소 및 서비스 비용을 통신망을 통하여 제시하는 애완동물 서비스 사업자 단말; 상기 애완동물 서비스 사업자 단말로부터 제시된 애완동물의 관리를 위한 서비스를 통신망을 통하여 구매하는 사용자 단말; 및 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스를 제공하는 사업자 정보 및 애완동물을 소유하는 사용자 정보를 저장하고, 상기 애완동물 서비스 사업자 단말로 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스를 제공하는 애플리케이션을 전송하고, 상기 사용자 단말로 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스를 구매할 수 있는 애플리케이션을 전송하며, 상기 사용자 단말로부터 전송된 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스 구매 요청을 중계하여 상기 애완동물 서비스 사업자 단말로 통지하는 애완동물 관리 서비스 서버를 포함하는 애완동물 관리 서비스 중계 시스템을 제공한다.
바람직한 실시예에 따르면, 상기 애완동물 관리 서비스 서버를 경유하여 상기 사용자 단말로부터 전송된 애완동물의 위탁 요청을 수신하고, 상기 애완동물의 픽업 및 배송 상태를 상기 애완동물 관리 서비스 서버로 전송하는 배송 단말을 더욱 포함할 수 있다.
이때, 상기 위탁 요청된 애완동물의 위치를 확인할 수 있도록 상기 위탁 요청된 애완동물별로 부여되며, 위성위치확인시스템(Global Positioning System, GPS) 또는 통신망과 연결되는 위치 추적기를 더욱 포함하는 것을 특징으로 한다.
일예로 상기 애완동물 관리 서비스 서버는 인증을 받은 상기 애완동물 서비스 사업자 단말에 대해서만 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스를 제공하는 애플리케이션을 제공하며, 상기 인증을 받은 상기 애완동물 서비스 사업자 단말은 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스 제공 시간, 제공 장소 및 서비스 비용 외에도, 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스의 구매 쿠폰을 발행할 수 있다.
바람직하게는 상기 애완동물 서비스 사업자 단말로부터 제시되는 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스는 지역별, 시간별, 서비스 유형별, pick-up 여부로 구분되어 상기 사용자 단말에서 현시(display)되도록 구성될 수 있다.
상기 애완동물의 관리를 위한 서비스를 제공하는 애완동물 사업자는 동물병원, 애완동물 카페, 애완동물 호텔 또는 애완동물 미용실을 포함하지만, 본 발명이 이에 한정되지는 않는다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 상기 애완동물 관리 서비스 서버는 동물병원 단말로부터 애완동물의 진료 및 예방 접종과 관련한 전자차트 데이터를 수신하여, 상기 애완동물에 대한 통합 데이터베이스를 구축하고, 상기 구축된 통합 데이터베이스에 기초한 상기 애완동물의 통합 데이터를 상기 동물병원 단말로 전송되어 사용자 및 애완동물 맞춤형의 마케팅을 구현할 수 있다.
본 발명의 다른 관점에 따르면, (a) 애완동물 사업자 단말을 통하여 애완동물의 관리를 위한 서비스 제공 시간, 제공 장소 및 서비스 비용이 등록되는 단계; (b) 사용자 단말을 통하여 상기 등록된 애완동물의 관리를 위한 서비스의 구매 요청이 전송되는 단계; (c) 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스의 구매 요청이 애완동물 관리 서비스 서버를 경유하여 상기 애완동물 사업자 단말로 통지되는 단계; 및 (d) 상기 애완동물 사업자 단말을 통한 구매 확인 메시지가 상기 애완동물 관리 서비스 서버를 경유하여 상기 사용자 단말로 통지되는 단계를 포함하는 애완동물 관리 서비스 중계 방법을 제공한다.
상기 (b) 단계에서 상기 사용자 단말로부터 애완동물의 위탁 요청이 접수되면, (e) 상기 애완동물 관리 서비스 서버로부터 상기 애완동물의 위탁 요청이 배송 단말로 전송되는 단계와, 상기 배송 단말로부터 상기 애완동물의 픽업 및 배송 상태가 상기 애완동물 관리 서비스 서버로 전송되는 단계를 더욱 포함할 수 있으며, 바람직하게는 상기 (e) 단계에서 상기 위탁 요청된 애완동물의 위치 정보가 상기 애완동물에게 부여된 위치 추적기로부터 상기 사용자 단말로 전송되는 단계를 더욱 포함할 수 있다.
상기 (a) 단계 이전에 상기 애완동물 관리 서비스 서버가 상기 애완동물 서비스 사업자 단말을 인증하는 단계를 더욱 포함하며, 상기 (a) 단계에서 인증을 받은 상기 애완동물 사업자 단말을 통하여 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스의 구매 쿠폰을 발행하는 단계를 더욱 포함할 수 있다.
상기 (b) 단계에서 상기 애완동물 서비스 사업자 단말로부터 제시되는 상기 애완동물의 관리를 위한 서비슨 지역별, 시간별, 서비스 유형별, pick-up 여부로 구분되어 상기 사용자 단말로 제시될 수 있으며, 상기 애완동물 관리 서비스 서버는 동물병원 단말로부터 애완동물의 진료 및 예방 접종과 관련한 전자차트 데이터를 수신하여, 상기 애완동물에 대한 통합 데이터베이스를 구축하는 단계와, 상기 구축된 통합 데이터베이스에 기초한 상기 애완동물의 통합 데이터를 상기 동물병원 단말로 전송하는 단계를 더욱 포함할 수 있다.
본 발명의 애완동물 관리 서비스 시스템 및 방법에 따르면, 애완동물 관리 업무를 영위하는 사업자는 제공가능한 시간과 장소를 선택하는 동시에 가격을 차별화하여 자신의 서비스를 등록할 수 있고, 애완동물 소유주인 사용자 역시 자신이 원하는 시간과 장소를 선택하여 서비스를 구매할 수 있다.
아울러 본 발명의 시스템에 따르면, 애완동물 소유주가 다른 업무 등으로 인하여 직접 애완동물 사업자의 서비스 제공 장소에 갈 수 없는 경우에는 애완동물의 pick-up 및 위탁 관리를 처리하는 배송자의 단말과 연계되어 있어서, 애완동물 소유주는 안전하고 신뢰성 있게 애완동물의 관리를 위한 서비스를 받을 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따르면 관리 서버에 연결된 동물병원 등의 사업자 단말로부터 애완동물에 대한 정보를 변환하여 통합 데이터베이스로 변환한 뒤, 이를 동물병원을 전송하여 애완동물 관리 사업자가 자신의 서비스 특성에 맞춰 대-고객 마케팅을 적절하게 수행하는 것이 가능하다.
도 1은 본 발명에 따른 애완동물 관리 서비스 시스템의 개략적인 구성도.
도 2는 본 발명에 따른 애완동물 서비스 사업자 단말, 사용자 단말 및 배송 단말을 중계하는 애완동물 관리 서비스 서버의 개략적인 구성도.
도 3은 본 발명에 따른 애완동물 관리 서비스 서버의 인증을 받은 사업자 단말을 통하여 애완동물의 관리를 위한 서비스의 등록을 위한 '미니-숍' 화면의 일예를 개략적으로 도시한 도면.
도 4는 본 발명에 따른 애완동물 관리 서비스 시스템을 이용하는 사용자 단말에서 애완동물의 관리를 위한 서비스를 구매하기 위한 화면의 일예를 개략적으로 도시한 도면.
도 5는 본 발명에 따라 예를 들어 동물병원 단말로부터 애완동물에 대한 데이터를 수신한 서버에서 이들 데이터를 통합 데이터베이스로 변환한 뒤, 애완동물 단말로 전송하는 형태를 개략적으로 도시한 도면.
도 6은 본 발명에 따른 애완동물 관리 서비스 시스템을 이용하기 위하여, 사업자, 사용자 및 배송자가 서버에 접속하여 인증을 받기까지의 과정을 개략적으로 도시한 도면.
도 7은 본 발명에 따른 애완동물 관리 서비스 시스템을 이용하여, 애완동물 관리 사업자가 제공하는 서비스를 애완동물 소유주가 제공받기까지의 과정을 개략적으로 도시한 도면으로, 일례로 애완동물 소유주의 요청에 의하여 애완동물이 위탁, 관리되는 과정을 도시하고 있다.
도 2는 본 발명에 따른 애완동물 서비스 사업자 단말, 사용자 단말 및 배송 단말을 중계하는 애완동물 관리 서비스 서버의 개략적인 구성도.
도 3은 본 발명에 따른 애완동물 관리 서비스 서버의 인증을 받은 사업자 단말을 통하여 애완동물의 관리를 위한 서비스의 등록을 위한 '미니-숍' 화면의 일예를 개략적으로 도시한 도면.
도 4는 본 발명에 따른 애완동물 관리 서비스 시스템을 이용하는 사용자 단말에서 애완동물의 관리를 위한 서비스를 구매하기 위한 화면의 일예를 개략적으로 도시한 도면.
도 5는 본 발명에 따라 예를 들어 동물병원 단말로부터 애완동물에 대한 데이터를 수신한 서버에서 이들 데이터를 통합 데이터베이스로 변환한 뒤, 애완동물 단말로 전송하는 형태를 개략적으로 도시한 도면.
도 6은 본 발명에 따른 애완동물 관리 서비스 시스템을 이용하기 위하여, 사업자, 사용자 및 배송자가 서버에 접속하여 인증을 받기까지의 과정을 개략적으로 도시한 도면.
도 7은 본 발명에 따른 애완동물 관리 서비스 시스템을 이용하여, 애완동물 관리 사업자가 제공하는 서비스를 애완동물 소유주가 제공받기까지의 과정을 개략적으로 도시한 도면으로, 일례로 애완동물 소유주의 요청에 의하여 애완동물이 위탁, 관리되는 과정을 도시하고 있다.
본 발명자는 전술한 종래기술이 갖는 문제점을 해소하기 위하여 애완동물의 관리를 위한 서비스를 효율적으로 제공함으로써, 애완동물 소유주의 요구에 부응하는 동시에 애완동물의 관리를 제공하는 사업자의 영업을 효율적으로 추구할 수 있는 시스템 및 방법을 개발하여 본 발명을 완성하였다. 이하, 첨부하는 도면을 참조하면서 본 발명에 대해서 상세하게 설명한다.
도 1은 본 발명에 따른 애완동물의 관리 서비스 중계 시스템의 개략적인 구성도이고, 도 2는 애완동물 관리 서비스 중계 시스템을 이루는 애완동물 관리 서비스 서버를 보다 상세하게 도시한 구성도이다. 도 1에 도시한 것과 같이, 본 발명의 애완동물 관리 서비스 중계 시스템(100)은 크게 애완동물의 관리와 관련한 서비스를 제공하며 통신망을 통하여 자신이 영위하는 서비스의 판매를 청약, 등록하는 애완동물 사업자 단말(200)과; 애완동물의 소유자가 소유, 소지하는 단말로서 애완동물 사업자 단말(200)로부터 등록된 애완동물의 관리를 위한 서비스를 구매할 수 있는 사용자 단말(300)과; 상기 애완동물 사업자 단말(200) 및 사용자 단말(300)과 각각 통신망으로 연결되어 애완동물의 관리를 위한 서비스의 제공 및 구매를 중계, 관리하는 애완동물 관리 서비스 서버(400)와; 선택적으로 사용자 단말(300)로부터의 위탁 요청에 따라 애완동물의 픽업, 배송 등의 처리와 관련한 정보를 제공할 수 있도록 애완동물 관리 서비스 서버(400)와 통신망으로 연결되는 배송 단말(픽업 단말, 위탁 단말, 500)을 포함한다.
애완동물 사업자 단말(200)은 애완동물의 관리를 위한 서비스를 제공하는 사업자 측의 개인 컴퓨터(PC)를 예로 들 수 있지만, 그 외에도 사업자가 소유하는 스마트폰 등의 모바일 통신을 포함한다. 이와 관련해서, 본 명세서에서 "애완동물의 관리를 위한 서비스"라는 용어는 애완동물에 대한 예방 접종, 질환에 대한 치료는 물론이고 애완동물의 미용, 위탁 보관과 같은 업무를 의미하지만 본 발명이 위에서 예시한 서비스로 제한되는 것은 아니다. 일예로, 애완동물의 관리를 위한 서비스를 통신망을 통하여 제공할 수 있도록 애완동물 사업자 단말(200)을 소유하는 애완동물 사업자로는 동물 병원(210), 애완 미용실(220), 애완 카페(230), 애완 호텔(240)을 들 수 있지만, 애완동물의 관리를 위한 서비스를 제공할 수 있다면 예시한 사업자 외에 다른 사업자도 본 발명에 포함된다는 점에 유의하여야 한다.
애완동물 사업자 단말(200)은 통신망을 통하여 애완동물 관리 서비스 서버(400)에 접속할 수 있으며, 후술하는 것과 같이 애완동물 관리 서비스 서버(400)로부터 적절한 애플리케이션을 다운 받아, 애완동물의 관리를 위하여 자신이 영위하는 서비스에 대한 판매를 청약, 등록할 수 있도록 '미니-숍(mini-shop)'을 설정, 변경할 수 있도록 구성된다.
한편, 애완동물 소유주가 소유, 관리하는 사용자 단말(300)은 통신망을 통하여 애완동물 관리 서비스 서버(400)와 연결되어, 사용자를 위한 적절한 애플리케이션을 다운 받아, 애완동물 사업자 단말(200)을 통하여 제시된 애완동물의 관리를 위한 서비스를 검색하여 자신이 원하는 가격의 서비스를 선택, 구매할 수 있도록 구성된다. 사용자 단말(300)로는 노트북이나 PC와 같은 컴퓨터(301)는 물론이고 스마트폰이나 피처-폰, PDA와 같은 모바일 단말(302)과 같이 통신망과 접속 가능한 단말기를 들 수 있다.
또한, 배송 단말(500)은 사용자 단말(300)로부터 애완동물의 픽업 요청이 있으면 애완동물 관리 서비스 서버(400)로부터 해당 애완동물, 애완동물 소유주 및 배송 정보를 수신하고, 애완동물의 픽업, 배송 및 귀가에 이르기까지 애완동물의 상태와 관련된 정보를 사용자 단말 및/또는 애완동물 관리 서비스 서버(400)로 전송하는 스마트폰, PDA 등의 단말이다. 도면에서는 배송 단말(500)이 통신망을 통하여 애완동물 관리 서비스 서버(400)와 직접 접속되는 형태로 도시하였으나, 예를 들어 애완동물 관리 서비스 서버(400)와 배송 단말(500) 사이에 별도의 배송 서버(미도시)를 구성하고, 배송 단말(500)과 서버(400) 사이의 데이터 전송이나 통지는 배송 서버를 경유하여 이루어지도록 구성할 수 있음은 물론이다.
한편, 애완동물 관리 서비스 서버(400)는 애완동물 사업자 단말(200), 사용자 단말(300) 및 선택적으로 배송 단말(500)과 통신망으로 연결되어, 이들 단말들로부터 요청되거나 전송된 다양한 업무를 중계한다. 이를 위하여, 예를 들어 애완동물 관리 서비스 서버(400)는 애완동물 사업자 단말(200), 사용자 단말(300) 및 선택적으로 배송 단말(500)이 통신망을 통해 접속할 수 있는 웹 서버(또는 앱 서버, 410)와, 애완동물의 관리를 위한 서비스를 중계, 관리하는 관리 모듈(420)과, 예를 들어 컴퓨터(301)와 같은 사용자 단말(300)을 통해서 사용자가 회원 가입을 요청하는 경우에 사용자를 인증할 수 있도록 사용자가 등록한 전자메일로 인증 메시지 등을 전송하는 메일 서버(440)와, 애완동물의 관리와 관련한 다양한 메시지 및 인증 이미지 등을 전술한 단말(200, 300, 500)로 전송하거나 수신하는 메시지 서버(450)와, 애완동물의 관리를 위한 서비스의 중계를 위한 각종 데이터를 저장하는 데이터베이스 서버(430)를 포함할 수 있다. 이때, 관리 모듈(420)은 애완동물 사업자 관리 모듈(422), 사용자 관리 모듈(424) 및 배송 관리 모듈(426)로 구분될 수 있으며, 이에 대응하여 데이터베이스 서버(430)는 애완동물 사업자 DB(432), 사용자 DB(434) 및 배송 DB(436)로 구분될 수 있지만, 본 발명이 이에 한정되는 것은 결코 아니다.
전술한 애완동물 관리 서비스 서버(400)와 통신망으로 연결되는 애완동물 사업자 단말(200)을 통해 애완동물의 관리를 위한 서비스의 등록에 대해서 좀 더 상세하게 살펴본다. 애완동물 사업자 단말(200)을 통해 애완동물 관리 서비스 서버(400)에 접속하여 회원 가입 및 인증이 완료되면, 애완동물 관리 서비스 서버(400)로부터 애완동물 사업자 단말(200)로 '미니-숍'을 생성할 수 있는 애플리케이션이 전송된다. 애완동물 사업자 단말(200)은 애플리케이션을 실행하여 미니-숍을 생성한 뒤, 자신이 제공하는 서비스의 판매를 위한 쿠폰을 생성, 수정, 삭제하는 쿠폰 관리, 예약 관리, 고객 관리, Q&A 관리, 쿠폰의 발행과 예약 통계와 같은 운영 통계, 전체 쿠폰 조회, 직접 예약 등의 미니-숍 화면을 설정, 변경할 수 있다.
도 3은 일예로 애완동물 관리 사업자 단말(200)을 통해 자신이 제공할 수 있는 서비스를 등록하는 화면을 개략적으로 표시한 것이다. 도시한 것과 같이, 본 발명에 따르면 애완동물 사업자는 인증을 받아 애플리케이션을 실행하여 자신만의 미니-숍을 개설한 뒤, 애완동물 사업자 단말(200)을 통하여 애완동물의 관리를 위한 서비스의 판매를 위한 서비스 제공 시간, 제공 장소와 함께, 예를 들어 쿠폰 형태로 제공되는 서비스 가격을 제시할 수 있으며, 이들 서비스는 카테고리 별로 구분되도록 구성하여 손쉽게 자신의 서비스를 등록할 수 있다.
현재 '소셜커머스(social commerce)'라고 불리는 쇼핑몰 등의 전자상거래에서는 단순히 판매자가 제시하는 쿠폰 가격과 할인율, 쿠폰 유효 기간만을 제공하는 게 일반적이다. 따라서 특정 시간에 쿠폰을 구매한 고객이 집중될 수 있어서 고객에 대한 서비스가 원활하게 제공되지 못할 수 있으며, 서비스 제공 시간에 따른 가격 차별화도 불가능하다. 이에 반하여 본 발명에서는 애완동물 사업자는 자신이 영위하고 있는 업무의 스케줄을 고려하여, 애완동물의 관리를 위한 서비스 제공 시간, 제공 장소 및 서비스 비용을 등록하고, 애완동물 소유주 역시 사용자가 등록한 서비스의 유형, 시간 및 장소 중에서 자신이 원하는 애완동물의 관리를 위한 서비스 유형, 시간 및 장소를 선택할 수 있기 때문에 특정 시간에 고객이 집중되는 것을 방지할 수 있다. 아울러, 애완동물 사업자는 서비스 제공 시간에 따라 서비스 가격을 차별화하는 것이 가능한데, 예를 들어, 애완동물 예방 접종과 관련해서 주중에는 할인율을 40%로 설정하지만, 주말에는 할인율을 30%로 설정하여 서비스 제공 시간에 따른 가격을 차별화할 수 있는 것이다.
애완동물 소유주는 사용자 단말(300)을 통해서 애완동물 관리 서비스 서버(400)에 접속하여, 애완동물 사업자 단말(200)로부터 입력된 애완동물에 대한 서비스와 관련한 쿠폰을 구매할 수 있는데, 도 4는 사용자 단말(300)로 현시되는 화면의 일예이다. 애완동물 소유주는 사용자 단말(300)을 통해서 사업자 단말(200)에서 등록된 다양한 미니-숍 검색, 애완동물의 관리를 위한 서비스의 구매를 위한 쿠폰 조회, 쿠폰 구매, 사업자 예약을 선택할 수 있으며, 자신을 대신하여 애완동물의 pick-up 서비스를 요청하고, 배송자가 운송하는 애완동물의 추적 및 모니터링이 가능하도록 구성될 수 있다.
예를 들어, 사용자 단말(300)의 위치 정보나 사용자가 기 등록한 주소지 등의 위치 정보에 기초하여 애완동물의 관리를 위한 서비스를 조회할 수 있도록 구성될 수 있지만, 그 외에도 시간별, 서비스 유형별, 애완동물의 pick-up 가능 여부 등으로 애완동물의 관리를 위한 서비스를 조회하여 자신이 원하는 시간, 장소에서 적절한 가격을 지불하여 애완동물의 관리를 위한 서비스의 구매와 관련한 쿠폰을 선택할 수 있다.
한편, 별도의 도면으로 표시하지는 않았지만 애완동물의 픽업 및 서비스를 대행, 위탁 처리하는 배송 단말(500)을 통해서 배송 기사 관리, 배차 배정 조회, 사용자 단말(400)로부터 요청된 애완동물 pick-up 신청 리스트 등의 예약 신청 관리, 배차 관리 및 애완동물의 pick-up, 배송 및 서비스 완료 상태를 보여줄 수 있는 인증 버튼 등으로 구성될 수 있다.
전술한 애완동물의 관리를 위한 시스템을 통하여 애완동물 사업자는 애완동물의 관리를 위한 서비스를 제공할 수 있는 시간과 장소를 실시간으로 등록할 수 있고 서비스 제공 시간에 따른 가격 차별화가 가능하고, 애완동물 소유주는 자신이 원하는 시간과 장소를 선택할 수 있으며, 경우에 따라서는 애완동물의 pick-up 및 관리 서비스를 위탁 처리할 수 있는 이점을 갖는다.
한편, 애완동물의 관리를 제공하는 사업자가 웹 사이트나 스마트폰의 앱을 통하여 애완동물의 관리를 위한 서비스를 제공하는 경우, 애완동물 관리 사업자는 자신의 웹 사이트의 회원이나 애완동물의 소유주의 정보에 기초하여 마케팅을 진행할 수밖에 없다. 따라서 고객을 확장하는데 한계가 있을 뿐만 아니라 애완동물이나 애완동물 소유주가 원하는 서비스를 적절하게 제공하지 못하는 문제점이 있다. 이러한 문제점을 해소하기 위하여 본 발명의 일 실시예에 따르면, 애완동물 사업자의 일예인 동물병원 단말을 통하여 애완동물 및 그 소유주에 대한 데이터를 공통 포맷의 통합 데이터베이스로 변환하여 동물병원으로 전송하여, 동물병원이 통합 데이터베이스에 기초하여 마케팅을 수행할 수 있는 시스템 내지는 방법을 제안하고 있다. 도 5는 이와 같은 통합 데이터베이스의 구축을 통한 시스템을 개략적으로 도시하고 있다.
현재 대부분의 동물병원에서는 애완동물의 예방 접종 및 치료와 관련해서 환자 관리 솔루션(Patient Management Solution, PMS)이라는 응용 프로그램을 사용하고 있다. 환자 관리 솔루션이라고 불리는 PMS에는 각종 의료 장비와 연동되는 전자 차트인 EMR(Electronic Medical Record)와, 처방전달시스템인 OCS(Order Communication System) 및 고객관리프로그램인 CRM(Customer Relationship Management)을 포함하고 있는데, 대략 4개의 상이한 포맷의 PMS가 시중에서 사용되고 있다. 따라서 현재 상이한 포맷의 PMS로 인하여 고객이나 애완동물 정보를 통합하여 관리되고 있지 못한 실정이다.
하지만, 본 발명에 따르면 이와 같이 상이한 포맷의 PMS를 관리 서버에서 공통 포맷의 통합 데이터베이스로 변환하여 대-고객 마케팅 자료로 활용할 수 있도록 구성된다. 예를 들어, 애완동물 관리 서비스 서버(400)에 각각 회원으로 가입한 동물병원 1(212)에서는 PMS 1을, 동물병원 2(214)에서는 PMS 2를, 동물병원 3(216)에서는 PMS 3을 각각 사용하는 경우, 애완동물 관리 서비스 서버(400)에서는 각각의 동물병원 단말로부터 이들 상이한 PMS 데이터를 수신하고, 이를 공통 포맷의 통합 데이터베이스(435)로 변환한다. 이 과정에서 각각의 동물병원의 PMS 데이터 중에서 애완동물 정보(애완동물 종류, 애완동물 명칭, 출생일, 예방 접종 등의 이력 정보)와, 애완동물 소유주 정보(주소, 성명 등)만을 추출한다. 이와 같이 추출된 데이터와, 사용자 단말(300)로부터 입력된 사용자 정보 및 애완동물 관련 정보를 비교하여 공통 포맷의 통합 데이터베이스(435)를 구축할 수 있다. 구축된 통합 데이터베이스(435) 정보를 각각의 동물병원 단말로 전송하면, 각각의 동물병원에서는 자신이 소유하고 있는 원래의 PMS 정보와 비교해서 보다 많은 고객 정보 및 애완동물 관련 정보를 획득할 수 있다.
예를 들어 각각의 동물병원에서 소유하고 있는 PMS 정보가 300개라고 가정하고, 사용자 단말(300)을 통하여 애완동물 관리 서비스 서버(400)에 등록한 사용자가 700명이라고 가정한다면, 각각의 동물병원은 원래 소유하고 있던 300개의 애완동물 및 사용자 정보에 더하여 400명의 신규 애완동물 정보 및 사용자(즉, 고객) 정보를 획득할 수 있다. 확보된 애완동물 정보 및 사용자 정보를 토대로 각각의 애완동물이나 애완동물 소유주에게 적절한 마케팅을 구현할 수 있다.
예를 들어, 애완동물의 예방 접종을 위한 안내 메시지를 전송한다거나 자신의 서비스 지역 인근의 애완동물 소유주에게 적절한 서비스의 제공을 위한 메시지를 전송할 수 있게 된다. 도면에서는 각각의 동물병원 단말로부터 PMS 정보를 수신하고 이를 통합 데이터베이스로 변경, 구축한 상태에서 다시 회원으로 가입한 동물병원 단말에 대해서만 통합 데이터베이스에 기초한 사용자 정보와 애완동물 정보를 전송 또는 통지하는 것으로 도시하였지만, 통합 데이터베이스에 기초한 정보를 다른 애완동물의 관리를 위한 서비스를 제공하는 사업자, 예를 들어 애완동물 미용실, 애완동물 호텔, 애완동물 용품점으로서 회원으로 가입한 애완동물 사업자의 단말로 전송할 수 있을 것이다.
이어서, 본 발명의 시스템을 활용하여 애완동물의 관리를 위한 서비스를 제공받기까지의 과정에 대해서 설명한다. 도 6은 본 발명에 따라 애완동물 사업자, 애완동물 소유주인 사용자 및 배송 사업자가 통신망을 통하여 애완동물 관리 서비스 서버에 회원으로 가입, 등록하기까지의 과정을 개략적으로 도시한 도면이다. 도 6에서 사업자 단말, 사용자 단말 및 배송 단말을 통하여 수행되는 사업자, 사용자 및 배송자에 대한 회원 가입 및 인증을 각각 별개의 독립된 과정을 통해서 수행되는 것이지, 사업자-사용자-배송자에 대한 회원 가입 순서로 진행되는 것은 결코 아니라는 점에 유의하여야 한다.
애완동물의 관리를 위한 서비스를 제공하는 사업자가 애완동물의 관리를 위한 서비스를 관리 서버를 경유하여 통신망을 통하여 제공하기 이전의 회원 등록 및 인증 과정에 대해서 설명한다. 애완동물 사업자는 사업자 단말을 이용하여, 애완동물의 관리를 위한 서비스 서버의 웹 사이트나 앱 서버에 접속하여 사업자 회원 가입을 신청한다(S610). 애완동물 사업자 단말을 통해서 사업자 번호 ID나 비밀번호를 생성하고, 사업자 정보를 입력한 뒤, 정회원 신청을 애완동물 관리 서비스 서버로 요청한다(S620). 애완동물 관리 서비스 서버는 정회원 신청을 접수한 뒤, 사업자 정보를 토대로 자격을 심사하여(S620), 적절한 자격을 갖는 사업자에 대해서만 정회원 승인을 해당 사업자 단말로 통지한다(S525).
이때, 정회원 승인을 얻은 사업자의 사업자 정보(서비스 업종, 지역, 사업자명 등)의 정보가 사업자 데이터베이스에 저장되는 것은 물론이다. 이러한 과정을 통하여 정회원 승인을 얻은 사업자 단말로 미니-숍을 생성할 수 있는 애플리케이션이 전송되면, 애완동물 사업자는 사업자 단말을 이용하여 자신이 영위하는 애완동물의 관리를 위한 서비스의 판매를 위한 미니-숍을 오픈하여(S630), 판매하고자 하는 서비스와 관련한 쿠폰의 발행 등을 수행할 수 있는데, 이에 대해서는 후술하기로 한다.
한편, 애완동물을 소유하는 애완동물 소유주는 사용자 단말을 통하여 애완동물 관리 서비스 서버가 관리하는 웹 사이트나 앱을 사용하여 회원 가입을 신청한다(S640). 만약 컴퓨터 단말을 사용하여 관리 서버가 관리하는 웹 사이트를 통해 회원 가입을 신청하는 경우라면, 사용자 단말을 사용하여 E-mail ID와 암호를 생성하고, 사용자 정보(성명, 주소, 관심분야 등)를 입력한 뒤, E-mail 인증 요청을 관리 서버로 신청한다(S645). 관리 서버는 웹 사이트를 통해 접수된 사용자 인증 신청을 접수하고, 해당 E-mail로 인증 번호 등을 발송하면(S650), 사용자 단말을 통해 E-mail의 수신 여부를 통하여 인증이 완료될 수 있다. 반면, 스마트폰의 앱을 통한사용자 회원 가입의 경우에는 E-mil ID와 암호를 생성하고, 고객 정보를 입력하면, 관리 서버에서 해당 단말을 바로 인증하는 방법을 선택할 수 있다.
사용자 인증이 완료되면(S650), 사용자 단말을 통해 애완동물 소유주가 소유하는 애완동물에 대한 정보(애완동물 종류, 명칭, 암수, 나이, 특징 등)를 입력하는데(S655), 사용자의 편의를 위해서 카테고리별로 애완동물에 대한 정보를 입력할 수 있도록 구성되는 것이 바람직하다. 애완동물에 대한 정보가 입력되면, 사용자에 대한 회원 가입이 완료된다(S670). 동시에 관리 서버는 해당 사용자 단말로 적절한 애플리케이션을 전송하는데, 애완동물 소유주는 사용자 단말로 전송된 애플리케이션을 실행시켜, 애완동물 사업자 단말로부터 제시된 애완동물 관리 서비스의 검색 및 발행된 쿠폰의 구입 및 예약이 가능하다. 뿐만 아니라, 애완동물 소유주는 자신이 애완동물과 관련한 사진이나 동영상을 업-로드하거나 볼 수 있도록 애플리케이션을 구성할 수 있을 것이다. 회원 가입이 완료된 사용자 및 애완동물 관련 정보는 관리 서버의 사용자 데이터베이스에 저장, 관리된다.
한편, 예를 들어 애완동물 사업자가 동물병원을 영위하는 경우, 도 5에 도시한 것과 같이 각각의 동물병원 단말을 통하여 PMS 데이터가 관리 서버로 전송되고, 관리 서버는 접수된 PMS 데이터를 토대로 각각의 동물병원에서 소유하고 있는 애완동물 정보 및 고객 정보와, 기 저장된 애완동물 소유주의 사용자 정보 및 애완동물 정보를 비교하여 통합 데이터베이스를 구축한 뒤, 통합 데이터베이스를 각각의 동물병원 단말로 전송하는 단계가 이루어질 수 있다. 동물병원 단말로부터 관리 서버로의 PMS 데이터 전송, 관리 서버에서의 통합 데이터베이스 변환 및 구축, 통합 데이터베이스에 기초한 사용자 정보 및 애완동물 정보의 동물병원 단말로의 통지 내지는 전송은 사업자 및 사용자에 대한 회원 가입이 완료된 이후에는 어느 단계에서도 수행될 수 있으며, 주기적으로 사용자 정보를 업데이트하여 동물병원 단말로 전송할 수 있음은 물론이다.
또한, 사용자 단말로부터의 요청에 따라 애완동물의 pick-up 및 서비스의 위탁을 담당하는 배송 단말의 회원 가입과 관련해서, 배송 단말을 통해 회원 가입 신청이 접수되면(S675), 관리 서버는 사업자 번호 ID/암호를 생성하여 회원 정보 입력을 통지하고, 배송자가 사업자 정보, 배차 기사 정보(ID, 주민번호, 차량 번호, 차량 상태) 등의 정보를 입력하여(S680), 통신망을 통하여 관리 서버로 전송하면(S685), 이들 정보가 관리 서버의 배송 데이터베이스에 저장되면서 배송자에 대한 회원 가입이 완료된다(S690).
계속해서 전술한 과정을 통하여 본 발명에 따른 애완동물 관리 서비스 중계 서버에 회원으로 가입한 사업자, 사용자 및 배송자 사이에서 통신망을 통한 애완동물의 관리를 위한 서비스 제공 과정에 대해서 도 7을 첨부하면서 상세하게 설명한다. 애완동물 관리 서버로부터 정회원 승인을 받은 애완동물 사업자는 자신의 단말로 전송된 애플리케이션을 이용하여 미니-숍을 오픈, 개설하여 애완동물의 관리를 위한 서비스를 웹 사이트나 앱을 통해 등록한다(S710).
이때, 애완동물 사업자는 사업자 단말을 사용하여 미니-숍 화면에서 사업자 정보나 관련 사진 등을 업-로드할 수 있으며, 애완동물의 관리를 위한 서비스의 판매를 위한 쿠폰 발행, 쿠폰 관리, 예약 관리, 고객 관리 등을 수행할 수 있다. 예를 들어 쿠폰 발행 및 쿠폰 관리와 관련해서는 자신이 제공하는 서비스와 관련한 쿠폰 카테고리를 선택하고, 쿠폰에 대한 설명, 할인기간 설정, 실제 판매액 입력, 쿠폰 발행 수, 또는 고객의 질문에 대한 Q&A 등을 입력, 수정, 삭제할 수 있다. 특히, 본 발명에 따르면 애완동물 사업자는 자신의 업무 스케줄을 고려하여, 애완동물의 관리를 위한 서비스를 제공할 수 있는 시간, 장소 및 제공 시간에 따라 차별화되는 서비스 가격 등을 동시에 입력, 수정할 수 있다.
아울러, 사업자가 등록한 애완동물의 관리를 위한 서비스 쿠폰에 대하여 사용자 단말로부터 예약 신청이 접수된 경우, 애완동물의 관리를 위한 효율적인 서비스 제공을 위하여 미니-숍 화면은 캘린더 형태로 제시하여 예약 현황 등을 확인한다거나 고객별 리스트를 클릭하여 예약 상세 내용을 확인할 수 있으며, 애완동물 정보 등에 기초하여 특정 사용자 단말로 메시지를 push할 수 있다. 특히 자신이 제시한 애완동물의 관리를 위한 쿠폰 발행과 관련하여 사용자 단말로부터 구매 요청이 있는 경우에, 사업자 단말을 통하여 관리 서버에 접속하여 사용자의 ID를 검색하여 필요한 사용자 정보만을 볼 수 있도록 구성된다. 이 경우에, 해당 사용자 및 애완동물 정보에 기초하여 당해 사용자 단말에 대해서만 개별적으로 자신이 제공할 수 있는 서비스와 관련한 메시지를 push하도록 구성될 수 있다.
예를 들어 고객 리스트 중에서 서비스 예정일이 다가온 고객을 확인, 선택하여 해당 고객의 연락처 정보를 추출한 뒤, 해당 고객의 단말로 서비스 예약일이 다가왔음을 통지한다거나(예를 들어 "내일이 예약일입니다"), 애완동물 관리를 위한 서비스 쿠폰을 구매한 사용자의 애완동물 정보에 기초해서 해당 애완동물의 관리를 위한 다른 서비스, 예를 들어 해당 애완동물에 대한 예방 접종 안내 메시지 등을 통지할 수 있다.
이때, 만약 관리 서버로부터 통합 데이터베이스를 통지받은 사업자라면 자신의 서비스를 구매한 사용자 외에도 다른 사용자 정보를 알 수 있기 때문에, 그 다른 사용자의 단말에 대해서도 애완동물의 관리를 위한 서비스 내역 등을 통지하는 방법으로 신규 고객에 대한 마케팅을 구현할 수 있다. 예를 들어 자신의 영업장소 인근에 주소를 두고 있는 사용자의 단말에 대해서만 애완동물의 관리를 위한 서비스 내역을 통지한다거나, 특정 애완동물의 소유주에 대해서만 서비스 내역을 통지하여, 이른바 '스마트 마케팅'이 가능하다. 아울러, 애완동물의 관리 서버는 해당 사업자가 운영하는 미니-숍의 운영과 관련하여 일/요일/주간/월/년 구분의 예약 통계, 쿠폰 발행 및 매출 통계를 통하여 해당 사업자에 대한 서비스 비용을 정산, 결제할 수 있다.
한편, 애완동물 소유주는 애완동물 관리 서버로부터 적절한 애플리케이션을 수신한 사용자 단말을 통해서 사업자 단말로부터 입력된, 애완동물의 관리를 위한 서비스 쿠폰을 검색하여 자신이 원하는 서비스 쿠폰에 대한 구매를 신청한다(S715). 이때, 애완동물 소유주는 사용자 단말을 통하여 자신의 애완동물을 관리하기 위한 쿠폰을 카테고리별로 검색하여 화면에서 볼 수 있는데, 예를 들어 사용자의 주소지나 사용자 단말의 위치 정보에 기초하여, 사용자의 위치나 주소지에 근거하여 서비스 쿠폰이 화면에 현시되도록 구성하거나, 또는 애완동물의 관리를 위한 서비스의 유형에 따른 서비스 쿠폰이 화면에 현시되도록 구성하거나 또는 자신이 원하는 시간과 장소에 기초하여 서비스 쿠폰이 화면에 현시되도록 구성하거나, 쿠폰 가격을 기준으로 애완동물 관리를 위한 서비스 쿠폰을 sorting할 수 있도록 구성할 수 있다.
애완동물 소유주는 적절하게 유형화된 서비스 쿠폰 중에서 자신의 애완동물 관리를 위한 적절한 시간, 장소 및 가격의 서비스 쿠폰을 선택하여 쿠폰의 구매를 선택하면 결재가 이루어지고 해당 서비스 쿠폰의 구매가 완료된다. 해당 서비스 구매 신청은 애완동물 관리 서버로 통지되어, 사용자 관리 모듈 및 사업자 관리 모듈의 사업자 및 사용자 DB에 연동되는 결제 처리부에 저장되어(S715), 정산을 위해 사용된다. 계속해서 관리 서버를 경유하여 해당 서비스를 신청한 사용자 정보, 구매 정보 및 애완동물 정보가 사업자 단말로 통지된다(S720). 사업자 단말은 신청된 서비스 구매/예약 신청을 접수하여, 예약을 확인하여 애완동물 관리 서버로 통지하고(S725), 관리 서버에서는 서비스 확정을 사용자 단말로 통지하여, 애완동물의 관리를 위한 서비스의 구매 및 예약 신청이 완료된다. 이때, 애완동물 소유주는 자신의 사용자 단말을 사용하여 애완동물의 관리를 위한 서비스의 예약이나 pick-up 요청을 적절한 시점에서 변경, 취소할 수 있다. 만약 사용자가 별도로 애완동물의 pick-up을 요청하지 않은 경우라면 자신이 선택한 시간과 장소지의 사업자 영업장소에 방문하여 자신이 소유하는 애완동물의 관리를 위한 서비스를 누릴 수 있다.
반면, 만약 애완동물 소유주가 해당 서비스 예정일에 애완동물 사업자의 영업장소에 직접 애완동물을 가지고 갈 수 없는 경우라면, 애완동물 소유주는 사용자 단말을 통해서 서비스 쿠폰 구매 요청과 동시에 애완동물의 위탁 관리를 위한 pick-up 요청을 선택한다. 사용자 단말로부터 pick-up 요청을 접수한 관리 서버는 사용자 단말로부터 요청된 pick-up 요청일, 시간, pick-up 위치, 사용자 정보 및 동물 정보를 배송 단말로 통지한다(S730). 이때, 관리 서버는 배송 단말로부터 기-입력된 배차 기사나 배송 차량 정보를 토대로 사용자 단말로부터 요청된 애완동물의 pick-up 및 위탁 관리 시간을 고려하여 해당 시간대에 배송 업무가 없는 배송 단말로 pick-up 정보를 통지할 수 있다.
사용자 단말로부터 애완동물의 pick-up 및 위탁 관리 시간에 임박하여, pick-up 요청을 통지받은 배송자는, 배송 단말을 사용하여 관리 서버로 pick-up 요청 정보의 확인을 통지하고, pick-up 장소로 출발할 때 관리 서버의 웹 사이트나 앱 서버에 접속하여 도착 예정 시간을 입력하는데, 이 메시지는 최종적으로 사용자 단말로 통지될 수 있다(S735). 배송자가 예를 들어 애완동물 소유주의 주소지인 pick-up 장소에 도착하면 서비스 대상인 애완동물을 픽업하고(S740), 해당 애완동물의 사진과 같은 인증 사진을 관리 서버로 전송하여 pick-up 장소에 도착하였다는 사실을 인증하도록 하는데, 관리 서버는 해당 인증 사진을 사용자 단말로 전송한다(S745).
배송 기사가 애완동물을 pick-up하여 서비스를 제공받는 애완동물 사업자의 영업장소에 도착할 때까지 애완동물의 위치와 배송 추적 정보가 배송 단말로부터 사용자 단말 및 관리 서버로 전송된다(S745). 애완동물의 위치를 확인하는 방법으로서 pick-up 요청된 애완동물에게 부여되며 해당 애완동물의 목이나 신체에 부착되는 위치 추적기를 사용할 수 있는데, 위치 추적기는 위성위치확인시스템(Global Positioning System, GPS)이나 3G 이상의 통신망과 연결된다.
배송 기사가 배송지인 애완동물 사업자의 영업장소에 도착하면(S755), 배송 단말을 사용하여 배송지에 도착하였다는 사실을 사용자 단말로 통지하고, 배송 단말을 사용하여 도착지에서의 애완동물의 인수, 인계를 인증하는 사진을 관리 서버로 전송한다(S760). 애완동물 사업자가 인계 받은 해당 애완동물의 관리를 위한 서비스 또는 조치를 완료하면(S765), 애완동물 사업자는 사업자 단말을 사용하여 사용자 단말로 구매 요청한 애완동물의 관리를 위한 서비스가 완료되었음을 통지하고(S770), 배송 기사는 배송 단말을 사용하여 서비스 완료 인증 사진을 관리 서버로 전송하고, 관리 서버는 사용자 단말로 서비스 완료 인증 사진을 전송함으로써(S770), 애완동물 소유주는 자신이 요청한 애완동물의 위탁 관리가 적절하게 수행되었다는 점을 확인할 수 있다.
이어서, 배송 기사는 서비스가 완료된 애완동물을 애완동물 소유주가 반환을 요청한 장소(예를 들어 애완동물 소유주의 주소지)까지 배송, 귀가 처리한다. 처음에 애완동물을 pick-up 하였을 경우와 마찬가지로, 서비스 처리가 완료된 애완동물의 귀가와 관련해서도, 애완동물 사업자의 영업지에서의 출발 사실이나 귀가 도착 인증 사진을 관리 서버나 사용자 단말로 전송할 수 있을 것이다. 이와 같은 과정을 거쳐서 애완동물 사업자가 등록한 애완동물의 관리를 위한 서비스 쿠폰의 발행, 애완동물 소유주에 의한 적절한 쿠폰의 구매 및 애완동물 pick-up 요청, 배송자에 의한 애완동물의 pick-up 및 위탁 관리가 완료되면, 관리 서버, 사업자 단말 및 배송 단말은 애완동물의 관리를 위한 서비스의 중계와 관련한 결제 처리를 통해 해당 서비스의 중계라든가 위탁 관리에 따른 비용을 정산할 수 있다.
상기에서는 본 발명의 바람직한 실시예에 기초하여 본 발명을 설명하였으나, 본 발명의 전술한 실시예에 기재된 내용으로 한정되는 것은 결코 아니다. 오히려, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 기술자라면 전술한 실시예에 기초하여 다양한 변형과 변경을 용이하게 추고할 수 있을 것이다. 하지만, 이러한 변형과 변경은 모두 본 발명의 권리범위에 속한다는 사실은, 첨부하는 청구의 범위를 통하여 분명해질 것이다.
100 : 서비스 중계 시스템 200 : 애완동물 사업자 단말
300 : 사용자 단말 400 : 애완동물 관리 서비스 서버
410 : 웹/앱 서버 420 : 관리 모듈
430 : 데이터베이스 서버 440 : 메일 서버
450 : 메시지 서버 500 : 배송 단말
300 : 사용자 단말 400 : 애완동물 관리 서비스 서버
410 : 웹/앱 서버 420 : 관리 모듈
430 : 데이터베이스 서버 440 : 메일 서버
450 : 메시지 서버 500 : 배송 단말
Claims (14)
- 애완동물의 관리를 위한 서비스 제공 시간, 제공 장소 및 서비스 비용을 통신망을 통하여 제시하는 애완동물 서비스 사업자 단말;
상기 애완동물 서비스 사업자 단말로부터 제시된 애완동물의 관리를 위한 서비스를 통신망을 통하여 구매하는 사용자 단말; 및
상기 애완동물의 관리를 위한 서비스를 제공하는 사업자 정보 및 애완동물을 소유하는 사용자 정보를 저장하고, 상기 애완동물 서비스 사업자 단말로 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스를 제공하는 애플리케이션을 전송하고, 상기 사용자 단말로 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스를 구매할 수 있는 애플리케이션을 전송하며, 상기 사용자 단말로부터 전송된 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스 구매 요청을 중계하여 상기 애완동물 서비스 사업자 단말로 통지하는 애완동물 관리 서비스 서버를 포함하는 애완동물 관리 서비스 중계 시스템.
- 제 1항에 있어서, 상기 애완동물 관리 서비스 서버를 경유하여 상기 사용자 단말로부터 전송된 애완동물의 위탁 요청을 수신하고, 상기 애완동물의 픽업 및 배송 상태를 상기 애완동물 관리 서비스 서버로 전송하는 배송 단말을 더욱 포함하는 애완동물 관리 서비스 중계 시스템.
- 제 2항에 있어서, 상기 위탁 요청된 애완동물의 위치를 확인할 수 있도록 상기 위탁 요청된 애완동물별로 부여되며, 위성위치확인시스템(Global Positioning System, GPS) 또는 통신망과 연결되는 위치 추적기를 더욱 포함하는 애완동물 관리 서비스 중계 시스템.
- 제 1항 내지 제 3항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 애완동물 관리 서비스 서버는 인증을 받은 상기 애완동물 서비스 사업자 단말에 대해서만 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스를 제공하는 애플리케이션을 제공하며, 상기 인증을 받은 상기 애완동물 서비스 사업자 단말은 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스 제공 시간, 제공 장소 및 서비스 비용 외에도, 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스의 구매 쿠폰을 발행하는 것을 특징으로 하는 애완동물 관리 서비스 중계 시스템.
- 제 1항 내지 제 3항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 애완동물 서비스 사업자 단말로부터 제시되는 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스는 지역별, 시간별, 서비스 유형별, 픽업(pick-up) 여부로 구분되어 상기 사용자 단말에서 현시(display)될 수 있는 애완동물 관리 서비스 중계 시스템.
- 제 1항 내지 제 3항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스를 제공하는 애완동물 사업자는 동물병원, 애완동물 카페, 애완동물 호텔 또는 애완동물 미용실을 포함하는 애완동물 관리 서비스 중계 시스템.
- 제 1항 내지 제 3항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 애완동물 관리 서비스 서버는 동물병원 단말로부터 애완동물의 진료 및 예방 접종과 관련한 전자차트 데이터를 수신하여 상기 애완동물에 대한 통합 데이터베이스를 구축하고, 상기 구축된 통합 데이터베이스에 기초한 상기 애완동물의 통합 데이터를 상기 동물병원 단말로 전송하는 애완동물 관리 서비스 중계 시스템.
- (a) 애완동물 사업자 단말을 통하여 애완동물의 관리를 위한 서비스 제공 시간, 제공 장소 및 서비스 비용이 등록되는 단계;
(b) 사용자 단말을 통하여 상기 등록된 애완동물의 관리를 위한 서비스의 구매 요청이 전송되는 단계;
(c) 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스의 구매 요청이 애완동물 관리 서비스 서버를 경유하여 상기 애완동물 사업자 단말로 통지되는 단계; 및
(d) 상기 애완동물 사업자 단말을 통한 구매 확인 메시지가 상기 애완동물 관리 서비스 서버를 경유하여 상기 사용자 단말로 통지되는 단계를 포함하는 애완동물 관리 서비스 중계 방법.
- 제 8항에 있어서, 상기 (b) 단계에서 상기 사용자 단말로부터 애완동물의 위탁 요청이 접수되면, (e) 상기 애완동물 관리 서비스 서버로부터 상기 애완동물의 위탁 요청이 배송 단말로 전송되는 단계와, 상기 배송 단말로부터 상기 애완동물의 픽업(pick-up) 및 배송 상태가 상기 애완동물 관리 서비스 서버로 전송되는 단계를 더욱 포함하는 애완동물 관리 서비스 중계 방법.
- 제 9항에 있어서, 상기 (e) 단계에서 상기 위탁 요청된 애완동물의 위치 정보가 상기 애완동물에게 부여된 위치 추적기로부터 상기 사용자 단말로 전송되는 단계를 더욱 포함하는 애완동물 관리 서비스 중계 방법.
- 제 8항 내지 제 10항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 (a) 단계 이전에 상기 애완동물 관리 서비스 서버가 상기 애완동물 서비스 사업자 단말을 인증하는 단계를 더욱 포함하며, 상기 (a) 단계에서, 인증을 받은 상기 애완동물 사업자 단말을 통하여 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스의 구매 쿠폰을 발행하는 단계를 더욱 포함하는 애완동물 관리 서비스 중계 방법.
- 제 8항 내지 제 10항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 (b) 단계에서 상기 애완동물 서비스 사업자 단말로부터 제시되는 상기 애완동물의 관리를 위한 서비슨 지역별, 시간별, 서비스 유형별, 픽업(pick-up) 여부로 구분되어 상기 사용자 단말로 제시되는 것을 특징으로 하는 애완동물 관리 서비스 중계 방법.
- 제 8항 내지 제 10항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 애완동물의 관리를 위한 서비스를 제공하는 애완동물 사업자는 동물병원, 애완동물 카페, 애완동물 호텔 또는 애완동물 미용실을 포함하는 애완동물 미용실을 포함하는 애완동물 관리 서비스 중계 방법.
- 제 8항 내지 제 10항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 애완동물 관리 서비스 서버는 동물병원 단말로부터 애완동물의 진료 및 예방 접종과 관련한 전자차트 데이터를 수신하여, 상기 애완동물에 대한 통합 데이터베이스를 구축하는 단계와, 상기 구축된 통합 데이터베이스에 기초한 상기 애완동물의 통합 데이터를 상기 동물병원 단말로 전송하는 단계를 더욱 포함하는 애완동물 관리 서비스 중계 방법.
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