KR20130127585A - Delivery management system for providing push service - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 푸시 서비스를 제공하는 택배 관리 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a parcel delivery system for providing a push service.
보다 상세하게는, 택배가 요청된 물품이 집하지에 도착할 때마다 물품을 받게 되는 사용자의 휴대용 단말기로 현재 물품의 위치를 알리는 푸시 서비스가 이루어지도록 하는 푸시 서비스를 제공하는 택배 관리 시스템에 관한 것이다.
More specifically, the present invention relates to a delivery service management system that provides a push service for providing a push service for notifying the current location of an article to a portable terminal of a user who receives the article whenever the item requested to be delivered to the home.
일반적으로 택배 서비스는 우편물이나 짐, 상품 등의 화물을 발신자로부터 인수하여 수신지까지 운송회사의 일괄적인 책임하에 신속하게 배달해주는 서비스이다.In general, the courier service is a service that delivers mail, luggage, goods, and other goods from the sender to the destination quickly and under the collective responsibility of the carrier.
종래의 택배 서비스는 오프라인에서 이루어졌으나, 최근 사회적 인프라의 변화로 유선 및 무선 네트워크를 기반으로 이루어지고 있다. 그에 따라 발신자 또는 수신자는 유무선 전화, 팩스, 또는 인터넷 등의 방법으로 택배회사에 택배를 주문하고, 택배회사는 발신자를 방문하여 화물을 집하하여 다양한 구간 운송 경로를 경유한 후 수신자에게 화물을 전달한다.The conventional courier service is performed offline, but recently, based on a change in social infrastructure, it is based on wired and wireless networks. Accordingly, the sender or the receiver orders the courier service to the courier company by wired / wireless telephone, fax, or the Internet, and the courier company visits the sender, collects the cargo, passes the various route transportation routes, and delivers the cargo to the receiver. .
택배 서비스는 택배 과정에서 화물에 대한 운송장이 관리되며, 운송장은 화물을 수탁한 사실에 대한 증빙 서류로 활용되고, 운송장에는 발신자 정보(발신자의 주소, 성명, 및 전화번호 등), 수신자 정보(수신자의 주소, 성명 및 전화번호 등), 화물명, 화물의 가격, 화물의 크기, 및 운송장 번호 등이 기재된다.The courier service manages the waybill for the cargo during the courier process, the waybill is used as evidence of the consignment, and the waybill contains the sender information (caller's address, name, and phone number), and the recipient's information (recipient). Address, name and telephone number), the name of the goods, the price of the goods, the size of the goods, and the waybill number.
이러한 종래의 택배 서비스는 일반적으로 인터넷을 이용한 실시간 화물 추적 서비스를 제공한다. 종래의 실시간 화물 추적 서비스는 발신자나 수신자가 화물이 배송되고 있는 위치를 알려주기 위한 것이다. 그러나, 종래의 택배 서비스 시스템은 인터넷상에서 각 배송 단계별로 전산에 입력한 상태를 기초로 위치 정보를 제한적으로 제공하는데 그치고 있다.Such conventional parcel delivery services generally provide real-time cargo tracking services using the Internet. Conventional real-time freight tracking service is for the sender or receiver to inform the location where the goods are being delivered. However, the conventional parcel delivery service system provides only limited location information based on the state entered into the computer for each delivery step on the Internet.
예컨대, 고객(발신자 및 수신자)이 서비스 의뢰된 택배의 위치를 확인하기 위해서는 해당 택배업체의 웹사이트(홈페이지)에 접속해서 운송장 번호를 입력하고, 검색을 해야 하는 번거로움이 있다. 여기에 최근에는 보다 진보된 것으로는 도착 당일은 언제쯤 도착한다는 문자메시지를 전송하고 있으나, 이는 고객들이 자신의 택배물이 어디까지 도착했는지 알기가 어려우며, 정작 고객이 원하는 시기에 택배물의 위치가 알고 싶을 때 그 위치를 알 수 없다는 문제점이 있다. For example, in order to confirm the location of the parcel service requested by a customer (sender and receiver), it is troublesome to access the parcel company's website (homepage), enter a waybill number, and perform a search. In recent years, the more advanced is sending a text message that arrives on the day of arrival, but it is difficult for customers to know where their parcels have arrived and when they want to know the location of the parcels when they want them. The problem is that the location is unknown.
또한, 종래의 배송조회방식으로는 고객이 2 건 이상의 택배물을 수신해야 하는데 그 택배회사가 다를 경우 각각의 해당 택배업체의 웹사이트에 접속하여 각각의 운송장 번호를 가지고 검색을 하여야 하는 불편한 문제점이 있다.In addition, in the conventional delivery inquiry method, the customer needs to receive two or more parcels, but if the parcel company is different, there is an inconvenient problem of accessing the web site of the respective parcel delivery company and searching for each waybill number. .
본 발명은 상기와 같은 종래 기술의 문제점을 해소시키기 위해 안출된 것으로, 본 발명은 고객(사용자)이 주문한 물품이 발송지를 출발한 시점부터 물품의 이송정보를 사용자 단말기로 푸시서비스를 통해 실시간으로 제공되도록 하는 택배관리 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다.
The present invention has been made to solve the problems of the prior art as described above, the present invention provides the transport information of the goods in real time through the push service to the user terminal from the time the goods (customer) ordered by the customer (origin) origin The purpose is to provide a parcel delivery management system.
또한, 본 발명은 고객(사용자)이 주문한 물품의 이송경로를 확인할 수 있도록 제공하고, 주문한 물품이 주문지에 도착하기 전에 중간 픽업(배송지 변경)이나 구매취소(반품요청)를 요청할 경우 택배기사 단말기로 이러한 정보들을 푸시시켜 중간 픽업(배송지 변경)이나 배송 전에 구매취소(반품요청) 물품이 해당 벤더로 반품되도록 하는 택배관리 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다.
In addition, the present invention provides a customer (user) to check the delivery path of the ordered goods, and when the ordered goods arrive at the place of order, if you request an intermediate pickup (change shipping address) or purchase cancellation (return request) to the courier article terminal The purpose is to provide a courier management system that pushes such information so that an intermediate pickup (change of delivery address) or cancellation (return request) item is returned to the vendor before delivery.
또한 본 발명은 개인정보에 포함되는 사용자(구매자)의 이름 및 실전화번호를 인증키값을 이용하여 암호화한 후 QR 코드, 스마트코드(Smart Code) 또는 바코드(Bar Code)로 변환시키고, 전화번호를 휘발성 안심전화번호로 변경시켜 물품 배송 상자에 부착시킴으로써, 사용자가 배송받은 후 물품 배송 박스를 일반 재활용 쓰레기와 같이 처리하여도 개인정보가 유출되지 않도록 하는 택배 관리 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다. 즉, URL 정보의 인덱스, 예를 들면 http://resolv.goeun.net/resolvName.html?code=1234의 경우 "1234"부분이 시퀀스(sequence)하게 돌아가기 때문에 무작위로 대입을 할 경우 쉽게 개인정보를 알 수 있게 되므로, 이를 방지하기 위해 키 값과 인증 키 값의 조합으로 데이터를 생성시켜 보안이 유지되도록 한다. 예를 들면, 번호(NO), 이름, 코드(code), 인증코드(resolv code)로 조합하여 보안이 이루어지도록 한다.
In addition, the present invention encrypts the name and real phone number of the user (purchaser) included in the personal information using the authentication key value, and then converts it into a QR code, a smart code or a bar code, and converts the phone number. The object of the present invention is to provide a courier management system that prevents personal information from being leaked even if the user handles the item delivery box like general recycled garbage after receiving it by changing it to a volatile safe telephone number. In other words, in case of index of URL information, for example, http://resolv.goeun.net/resolvName.html?code=1234, since "1234" is returned in sequence, it is easy to assign Since the information is known, security is maintained by generating data using a combination of a key value and an authentication key value to prevent this. For example, security is achieved by combining a number (NO), a name, a code, and a resolv code.
본 발명은 사용자가 구매한 물품을 배송받게 되면 택배정보 통합관리서버 등에 저장되어 있는 코드 처리화 되었던 개인정보를 삭제시켜 줌으로써, 개인정보가 불법으로 유출되는 상황을 미연에 방지할 수 있도록 하는 택배 관리 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다.
The present invention deletes the coded personal information stored in the courier information integrated management server, etc., when the user receives the purchased goods, the courier management to prevent the situation where personal information is illegally leaked The purpose is to provide a system.
상기와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예는, 다수의 쇼핑몰 서버로부터 운송장 정보를 수신받아 해당 택배 서버로 운송장 정보를 전송하여 사용자에게 구매할 물품을 배송시키는 택배 관리 시스템에 있어서, 택배통합 프로그램이 탑재되어 있으며, 푸시서비스 방식으로 외부로부터 제공되는 배송관련정보를 수신받아 화면상에 출력하는 한편 상기 택배통합 프로그램을 실행시키는 경우 주문한 물품의 배송 위치정보를 확인할 수 있는 메뉴항목을 제공받는 사용자 단말기; 상기 운송장 정보에 포함되어 있는 사용자의 개인정보를 코드로 변환시키고, 사용자의 전화번호를 휘발성 번호로 변환시켜 코드와 휘발성 번호로 이루어진 배송정보를 생성시켜 송출하며, 물품 배송이 시작되는 경우 배송관련 정보가 푸시 서비스를 통해 사용자 단말기로 제공되도록 하는 한편, 외부로부터 수신되는 물품 배송위치 정보를 수신받아 실시간으로 물품 배송위치 정보를 제공하는 택배정보 통합관리서버; 상기 택배정보 통합관리서버를 통해 송출되는 운송장 및 배송정보를 수신받아 해당 물품에 배송정보를 부착할 수 있도록 출력하고, 간략 운송장 정보와 함께 택배요청정보 송출하는 택배통합 프로그램을 탑재하고 있는 벤더 서버; 간략 운송장 정보와 택배요청정보를 수신받는 경우 배송지시정보를 송출하는 택배통합 프로그램을 탑재하고 있는 복수의 택배서버; 상기 배송물품에 부착된 배송정보 중 코드를 스캔하는 경우 상기 택배정보 통합관리서버에 온라인 접속을 이루게 되고, 상기 택배정보 통합관리서버에 저장된 사용자의 개인정보를 제공받게 되며, 제공받은 개인 정보 또는 상기 휘발성 번호로 배송관련정보를 푸시 시키는 한편, 현재 위치정보를 물품 배송위치 정보로 송출시키는 택배통합 프로그램을 탑재하고 있는 택배기사 단말기; 및 상기 배송물품이 도착하는 경우 배송물품에 부착된 배송정보를 스캔하여 저장하는 한편, 배송물품 도착관련 정보 및 출발관련 정보를 상기 택배정보 통합관리서버로 전송하는 집하지 단말기를 포함하는 것을 특징으로 한다.
In one embodiment of the present invention for achieving the above object, in the parcel delivery management system for receiving the waybill information from a plurality of shopping mall server to send the waybill information to the corresponding parcel delivery server to deliver the goods to be purchased to the user, courier delivery integration The user is provided with a program and receives a delivery-related information provided from the outside by a push service method and outputs it on the screen, and the user is provided with a menu item for confirming the delivery location information of the ordered goods when the courier service is executed. terminal; Converts the user's personal information included in the waybill information into a code, converts the user's telephone number into a volatile number, generates and sends out the shipping information consisting of the code and the volatile number, and delivers information when the goods are started to be shipped. The courier information integrated management server to be provided to the user terminal via a push service, receiving the goods delivery location information received from the outside to provide the goods delivery location information in real time; A vendor server that receives a waybill and delivery information sent through the courier information integrated management server, outputs the delivery information to be attached to the corresponding goods, and carries a courier integration program for sending courier request information together with a brief waybill information; A plurality of courier servers equipped with a courier integrated program for transmitting delivery instruction information when receiving the simple waybill information and the courier request information; When the code is scanned among the delivery information attached to the delivery goods, the courier service is connected to the integrated information management server online, and the personal information stored in the courier service information management server is provided, the received personal information or the A courier driver terminal that includes a courier integration program that pushes delivery related information to a volatile number and sends current location information to goods delivery location information; And a storage terminal that scans and stores delivery information attached to a delivery item when the delivery item arrives, and transmits delivery item arrival information and departure-related information to the courier information integrated management server. do.
상기 코드는, QR 코드, 스마트코드, 바코드 중 하나이며, 상기 코드는 상기 택배정보 통합관리서버의 URL 정보, 인덱스 정보 및 체크(인증키) 정보를 가지고 있는 것을 특징으로 한다.
The code is one of a QR code, a smart code, and a barcode, wherein the code has URL information, index information, and check (authentication key) information of the courier service integrated management server.
상기 택배기사 단말기는, 상기 택배정보 통합관리서버의 URL 정보, 인덱스 정보 및 체크(인증키)정보를 조합시켜 생성된 정보를 가지고 있는 것을 특징으로 한다.
The parcel delivery terminal has information generated by combining URL information, index information, and check (authentication key) information of the parcel delivery integrated management server.
상기 택배기사 단말기는, 배송물품의 코드를 스캔하여 배송물품의 코드가 URL 정보를 가지고 있는 경우 상기 URL 정보에 저장되어 있는 인덱스 정보 및 체크(인증키)정보를 결합시켜 상기 택배정보 통합관리서버로 온라인 접속을 이루는 것을 특징으로 한다.
The courier article terminal scans a code of a delivery article and combines index information and check (authentication key) information stored in the URL information to the courier information integrated management server when the code of the delivery article has URL information. It is characterized by making an online connection.
상기 쇼핑몰 서버는, 사용자에 의해 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보가 입력되는 경우 상기 택배정보 통합관리서버로 사용자 정보와 함께 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보를 송출하고, 상기 택배정보 통합관리서버는, 사용자 정보를 이용하여 해당 물품의 현재 배송위치를 추적한 후 해당 택배기사 단말기 또는 집하지 단말기로 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보가 푸시되도록 하며, 상기 택배기사 단말기 또는 집하지 단말기는, 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보가 푸시되는 경우 배송물품에 부착되는 반품정보 및 반품주소(송장)를 출력시키거나, 또는 변경된 주소(송장)를 출력시키는 것을 특징으로 한다.
When the purchase purchase cancellation information or the address change information is input by the user, the shopping mall server sends the purchase purchase cancellation information or the address change information together with the user information to the delivery information integrated management server. After tracking the current delivery location of the goods by using the user information, the product purchase cancellation information or address change information is pushed to the corresponding courier terminal or home terminal, the courier terminal or home terminal, the purchase of goods When the cancellation information or address change information is pushed, the return information and return address (invoice) attached to the delivery item may be output, or the changed address (invoice) may be output.
상기 쇼핑몰 서버는, 사용자에 의해 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보가 입력되는 경우 택배사 서버로 사용자 정보와 함께 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보를 송출하고, 택배사 서버에서 택배기사 단말기 또는 집하지 단말기로 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보가 푸시되도록 하며, 상기 택배기사 단말기 또는 집하지 단말기는, 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보가 푸시되는 경우 배송물품에 부착되는 반품정보 및 반품주소(송장)를 출력시키거나, 또는 변경된 주소(송장)를 출력시키는 것을 특징으로 한다.
When the purchase purchase cancellation information or the address change information is input by the user, the shopping mall server sends the purchase purchase cancellation information or the address change information together with the user information to the courier company server, and passes from the courier service server to the courier driver terminal or home terminal. The product purchase cancellation information or address change information is pushed, and the courier article terminal or the house terminal terminal outputs return information and return address (invoice) attached to the delivery goods when the product purchase cancellation information or address change information is pushed. Or output the changed address (invoice).
또한, 상기 택배기사 단말기 또는 집하지 단말기를 통해 전송되는 반품정보 및 반품주소(송장)를 출력시키거나, 변경된 주소(송장)을 출력시키는 휴대용 출력디바이스를 더 포함하고 있다.
The apparatus may further include a portable output device for outputting returned information and a return address (invoice) transmitted through the parcel delivery terminal or a house terminal, or for outputting a changed address (invoice).
상기 택배기사 단말기는, 배송기사의 조작에 따라 배송완료 정보를 상기 택배정보 통합관리서버로 송출하고, 상기 택배정보 통합관리서버는, 상기 배송완료정보가 수신되는 경우 저장되어 보관되고 있던 개인정보를 포함하고 있는 배송정보를 삭제시키는 것을 특징으로 한다.
The courier article terminal sends out the delivery completion information to the courier information integrated management server according to the operation of the courier, the courier information integrated management server, the personal information that was stored and stored when the delivery completion information is received Characterized by deleting the shipping information included.
상기 사용자 단말기의 택백통합 프로그램은, 배송지 변경 메뉴항목을 제공하고, 사용자로 하여금 배송지를 변경할 수 있도록 서비스하는 것을 특징으로 한다.
The home-bag integrated program of the user terminal is characterized by providing a delivery address change menu item and a service to allow a user to change the delivery address.
상기 사용자 단말기의 택배통합 프로그램은, 사용자로 하여금 구매한 물품의 현재 위치를 실시간으로 확인할 수 있도록 배송 위치 서비스를 제공하고, 상기 사용자가 현재 배송 위치를 클릭하는 경우 배송지 변경 서비스 안내 메시지가 출력되도록 하는 것을 특징으로 한다.
The courier delivery program of the user terminal provides a delivery location service so that the user can check the current location of the purchased goods in real time, and outputs a delivery address change service guide message when the user clicks the current delivery location. It is characterized by.
상기 배송지 변경 서비스 안내 메시지는, 택배정보 통합관리서버로 변경된 배송지 정보를 전송할 수 있도록 하는 메뉴항목, 택배기사 단말기와 통화라인을 연결시켜 직접 통화하여 배송지 정보를 변경시킬 수 있도록 하는 메뉴항목 중 적어도 하나 또는 그 하나 이상으로 이루어진 것을 특징으로 한다.
The delivery address change service guide message may include at least one of a menu item for transmitting the changed delivery address information to the courier service integrated management server, and a menu item for connecting the courier company terminal and a call line to directly change the delivery address information. Or it is characterized by consisting of one or more.
상기 택배정보 통합관리서버는, 상기 사용자 단말기를 통해 배송지 정보 변경 요청이 이루어진 경우 해당 물품의 현재 위치를 파악한 후 배송지 변경 정보를 택배기사 단말기 또는 집하지 단말기로 전송하는 것을 특징으로 한다.
The courier information integrated management server, when the delivery address information change request is made through the user terminal, characterized in that the current location of the corresponding goods and transmits the delivery address change information to the courier driver terminal or house terminal.
상기 택배사 서버는, 상기 사용자 단말기를 통해 배송지 정보 변경 요청이 이루어진 경우 해당 물품의 현재 위치를 파악한 후 배송지 변경 정보를 택배기사 단말기 또는 집하지 단말기로 전송하는 것을 특징으로 한다.
The courier company server, if the delivery address information change request is made through the user terminal, characterized in that the current location of the goods and transmits the delivery address change information to the courier company terminal or house terminal.
상기 택배기사 단말기는, 사용자 단말기로부터 배송지 변경 요청 메시지가 수신되거나, 또는 통화를 통해 배송지 변경 요청이 이루어진 경우 배송지 변경 관련 정보를 생성시켜 상기 택배정보 통합관리서버로 전송되도록 하는 것을 특징으로 한다.
When the delivery address change request message is received from the user terminal, or when the delivery address change request is made through a call, the parcel delivery company terminal may generate the delivery address change-related information and transmit it to the parcel delivery information integrated management server.
본 발명은 고객(사용자)이 주문한 물품이 발송지를 출발한 시점부터 물품의 이송정보를 사용자 단말기로 푸시서비스를 통해 실시간으로 제공되도록 하여, 사용자가 사용자 단말기에 탑재된 어플리케이션을 통해 실시간으로 확인할 수 있도록 하는 효과가 있다.
The present invention is to provide the transport information of the goods in real time through the push service to the user terminal from the time the goods ordered by the customer (user) from the origin, so that the user can check in real time through the application mounted on the user terminal It is effective.
또한, 본 발명은 고객(사용자)이 주문한 물품의 이송경로를 확인할 수 있도록 제공하고, 주문한 물품이 주문지에 도착하기 전에 중간 픽업(배송지 변경)이나 구매취소(반품요청)를 요청할 경우 택배기사 단말기로 이러한 정보들을 푸시시켜 중간 픽업(배송지 변경)이나 배송 전에 구매취소(반품요청) 물품이 해당 벤더로 반품되도록 함으로써, 배송 경비를 감소시킬 수 있으므로, 전체 운영비를 감소시킬 수 있도록 하는 효과가 있다.
In addition, the present invention provides a customer (user) to check the delivery path of the ordered goods, and when the ordered goods arrive at the place of order, if you request an intermediate pickup (change shipping address) or purchase cancellation (return request) to the courier article terminal This information can be pushed so that an intermediate pickup (change of delivery address) or a cancellation (return request) item is returned to the vendor before delivery, thereby reducing the shipping cost, thereby reducing the overall operating cost.
또한 본 발명은 개인정보에 포함되는 사용자(구매자)의 이름 및 실전화번호를 인증키값을 이용하여 암호화한 후 QR 코드, 스마트코드(Smart Code) 또는 바코드(Bar Code)로 변환시키고, 전화번호를 휘발성 안심전화번호로 변경시켜 물품 배송 상자에 부착시킴으로써, 사용자가 배송받은 후 물품 배송 박스를 일반 재활용 쓰레기와 같이 처리하여도 개인정보가 유출되지 않도록 하는 효과가 있다.
In addition, the present invention encrypts the name and real phone number of the user (purchaser) included in the personal information using the authentication key value, and then converts it into a QR code, a smart code or a bar code, and converts the phone number. By changing the volatile safety telephone number and attaching it to the goods delivery box, there is an effect that the personal information is not leaked even after the user receives the goods delivery box and treats the goods delivery box like general recycled garbage.
본 발명은 사용자가 구매한 물품을 배송받게 되면 택배정보 통합관리서버 등에 저장되어 있는 코드 처리화 되었던 개인정보를 삭제시켜 줌으로써, 개인정보가 불법으로 유출되는 상황을 미연에 방지할 수 있도록 하는 효과가 있다.
The present invention deletes the coded personal information stored in the courier service integrated management server when the user receives the purchased goods, the effect of preventing the situation that personal information is illegally leaked in advance have.
도 1은 본 발명에 따른 택배 관리 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 본 발명에 따른 택배 관리 시스템의 운영방법을 설명하기 위한 도면이다.
도 3은 본 발명이 적용된 택배물품에 부착되는 배송 스티커의 일 실시예를 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명이 적용된 택배물품에 부착되는 반송 스티커의 일 실시예를 도시한 도면이다.
도 5는 본 발명이 적용된 택배물품에 부착되는 주소지 변경 스티커의 일 실시예를 도시한 도면이다.
도 6은 배달 중인 택밸물품에 대해 반품이 요청되는 경우 택배물품에 반송 스티커가 더 부착된 상태를 도시한 도면이다.1 is a view for explaining a parcel delivery management system according to the present invention.
2 is a view for explaining the operating method of the parcel delivery management system according to the present invention.
3 is a view showing an embodiment of a shipping sticker attached to a parcel delivery article to which the present invention is applied.
Figure 4 is a view showing an embodiment of a transport sticker attached to the parcel delivery article to which the present invention is applied.
5 is a view showing an embodiment of an address change sticker attached to a parcel delivery article to which the present invention is applied.
FIG. 6 is a diagram illustrating a state in which a return sticker is further attached to a parcel delivery item when a return is requested for the parcel delivery item being delivered.
이하, 본 발명인 택배 관리 시스템에 대해서 설명하면 다음과 같다.Hereinafter, a delivery service management system of the present invention will be described.
도 1에 도시된 바와 같이, 다수의 쇼핑몰 서버(100)로부터 운송장 정보를 수신받아 해당 택배 서버(200)로 운송장 정보를 전송하여 사용자에게 구매할 물품을 배송시키는 택배 관리 시스템은, 택배통합 프로그램이 탑재되어 있으며, 푸시서비스 방식으로 후술하는 택배기사 단말기(400) 및 집하지 단말기(600)로부터 제공되는 배송관련정보를 수신받아 화면상에 출력하는 한편 상기 택배통합 프로그램을 실행시키는 경우 주문한 물품의 배송 위치정보를 확인할 수 있는 메뉴항목을 제공받는 사용자 단말기(500)와, 상기 운송장 정보에 포함되어 있는 사용자의 개인정보를 코드로 변환시키고, 사용자의 전화번호를 휘발성 번호로 변환시켜 코드와 휘발성 번호로 이루어진 배송정보를 생성시켜 송출하며, 물품 배송이 시작되는 경우 배송관련 정보가 푸시 서비스를 통해 사용자 단말기(500)로 제공되도록 하는 한편, 택배기사 단말기(400)로부터 수신되는 물품 배송위치 정보를 수신받아 실시간으로 물품 배송위치 정보를 제공하는 택배정보 통합관리서버(300)와, 상기 택배정보 통합관리서버(300)를 통해 송출되는 운송장 및 배송정보를 수신받아 해당 물품에 배송정보를 부착할 수 있도록 출력하고, 간략 운송장 정보와 함께 택배요청정보 송출하는 택배통합 프로그램을 탑재하고 있는 벤더 서버(600)와, 간략 운송장 정보와 택배요청정보를 수신받는 경우 배송지시정보를 송출하는 택배통합 프로그램을 탑재하고 있는 복수의 택배서버(200)와, 상기 배송물품에 부착된 배송정보 중 코드를 스캔하는 경우 상기 택배정보 통합관리서버(300)에 온라인 접속을 이루게 되고, 상기 택배정보 통합관리서버(300)에 저장된 사용자의 개인정보를 제공받게 되며, 제공받은 개인 정보 또는 상기 휘발성 번호로 배송관련정보를 푸시 시키는 한편, 현재 위치정보를 물품 배송위치 정보로 송출시키는 택배통합 프로그램을 탑재하고 있는 택배기사 단말기(400)와, 상기 배송물품이 도착하는 경우 배송물품에 부착된 배송정보를 스캔하여 저장하는 한편, 배송물품 도착관련 정보 및 출발관련 정보를 상기 택배정보 통합관리서버(300)로 전송하는 집하지 단말기(700)와, 상기 택배기사 단말기(400) 또는 집하지 단말기(700)를 통해 전송되는 반품정보 및 반품주소(송장)를 출력시키거나, 변경된 주소(송장)을 출력시키는 휴대용 출력디바이스(800)로 이루어진다.
As shown in FIG. 1, a parcel delivery management system that receives a waybill information from a plurality of
상기 코드는 QR 코드, 스마트코드, 바코드 중 하나이며, 상기 코드는 상기 택배정보 통합관리서버(300)의 URL 정보, 인덱스 정보 및 체크(인증키) 정보를 가지고 있다.
The code is one of a QR code, a smart code, and a barcode. The code has URL information, index information, and check (authentication key) information of the parcel delivery information integrated
상기 택배기사 단말기(400)는 상기 택배정보 통합관리서버(300)의 URL 정보, 인덱스 정보 및 체크(인증키)정보를 조합시켜 생성된 정보를 가지고 있다.
The
상기 택배기사 단말기(400)는 배송물품의 코드를 스캔하여 배송물품의 코드가 URL 정보를 가지고 있는 경우 상기 URL 정보에 저장되어 있는 인덱스 정보 및 체크(인증키) 정보를 결합시켜 상기 택배정보 통합관리서버(300)로 온라인 접속을 이룬다.
The
상기 쇼핑몰 서버(100)는 사용자에 의해 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보가 입력되는 경우 상기 택배정보 통합관리서버(300)로 사용자 정보와 함께 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보를 송출하고, 상기 택배정보 통합관리서버(300)는 사용자 정보를 이용하여 해당 물품의 현재 배송위치를 추적한 후 해당 택배기사 단말기(400) 또는 집하지 단말기(700)로 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보가 푸시되도록 하며, 상기 택배기사 단말기(400) 또는 집하지 단말기(700)는 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보가 푸시되는 경우 배송물품에 부착되는 반품정보 및 반품주소(송장)를 출력 디바이스(800)를 통해 출력시키거나, 또는 변경된 주소(송장)를 출력 디바이스(800)를 통해 출력시킨다.
When the purchase purchase cancellation information or the address change information is input by the user, the
한편, 상기 쇼핑몰 서버(100)는 사용자에 의해 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보가 입력되는 경우 위에서 언급한 택배정보 통합관리서버(300)가 아닌 택배사 서버(200)로 사용자 정보와 함께 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보를 송출하고, 택배사 서버(200)에서 택배기사 단말기(400) 또는 집하지 단말기(700)로 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보가 푸시되도록 하며, 상기 택배기사 단말기(400) 또는 집하지 단말기(700)는 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보가 푸시되는 경우 배송물품에 부착되는 반품정보 및 반품주소(송장)를 출력 디바이스(800)를 통해 출력시키거나, 또는 변경된 주소(송장)를 출력 디바이스(800)를 통해 출력시킨다.
On the other hand, the
상기 택배기사 단말기(400)는 배송기사의 조작에 따라 배송완료 정보를 상기 택배정보 통합관리서버(300)로 송출하고, 상기 택배정보 통합관리서버(300)는 상기 배송완료정보가 수신되는 경우 저장, 보관되고 있던 개인정보를 포함하고 있는 배송정보를 삭제시킨다.
The
상기 사용자 단말기(500)의 택백통합 프로그램은 배송지 변경 메뉴항목을 제공하고, 사용자로 하여금 배송지를 변경할 수 있도록 서비스한다.
The home-bag integrated program of the
상기 사용자 단말기(500)의 택배통합 프로그램은 사용자로 하여금 구매한 물품의 현재 위치를 실시간으로 확인할 수 있도록 배송 위치 서비스를 제공하고, 상기 사용자가 현재 배송 위치를 클릭하는 경우 배송지 변경 서비스 안내 메시지가 출력되도록 한다.
The courier service integrated program of the
상기 배송지 변경 서비스 안내 메시지는 택배정보 통합관리서버(300)로 변경된 배송지 정보를 전송할 수 있도록 하는 메뉴항목, 택배기사 단말기(400)와 통화라인을 연결시켜 직접 통화하여 배송지 정보를 변경시킬 수 있도록 하는 메뉴항목 등을 포함한다.
The delivery address change service guide message is a menu item for transmitting the changed delivery address information to the courier information integrated
상기 택배정보 통합관리서버(300)는 상기 사용자 단말기(500)를 통해 배송지 정보 변경 요청이 이루어진 경우 해당 물품의 현재 위치를 파악한 후 배송지 변경 정보를 택배기사 단말기(400) 또는 집하지 단말기(700)로 전송한다.
The courier information integrated
상기 택배기사 단말기(400)는 사용자 단말기(500)로부터 배송지 변경 요청 메시지가 수신되거나, 또는 통화를 통해 배송지 변경 요청이 이루어진 경우 배송지 변경 관련 정보를 생성시켜 상기 택배정보 통합관리서버(300)로 전송되도록 한다.
When the delivery address change request message is received from the
상기와 같이 구성된 택배 관리 시스템의 운영방법에 대해서 설명하면 다음과 같다.Referring to the operation method of the parcel delivery management system configured as described above are as follows.
(택배서비스)(Courier Delivery Service)
먼저 도 2에 도시된 바와 같이 사용자가 쇼핑몰 서버(100)에 온라인 접속을 이룬 후 쇼핑을 수행하고 물품을 구매하면, 쇼핑몰 서버(100)는 송장번호, 구매자이름, 배송주소, 구매자 전화번호, 구매물품에 대한 정보 등 다양한 정보가 기록되어 있는 운송장 정보, 즉 매출 주문정보를 택배정보 통합관리서버(300)에서 확인할 수 있도록 연동(EAI)시킨다(도 2의 2루틴).First, as shown in FIG. 2, when a user makes an online connection to the
택배정보 통합관리서버(300)는 쇼핑몰 서버(100)로부터 매출 주문정보를 연동받은 경우 매출정보를 스마트 디바이스 푸시(smart device push, SMS, 메신저 서비스 등을 이용하여 벤더 서버(600)로 전송한다(도2의 3루틴). 그러면 벤더 서버(600)는 택배정보 통합 주문을 확인하고, 상기 택배정보 통합관리서버(300)로 택배 요청을 하고(도2의 4루틴), 쇼핑몰 서버(200)로 주문확인 트래킹 정보가 연동되도록 한다(도2의 4.1루틴). 상기 택배정보 통합관리서버(300)는 쇼핑몰 서버(200)로 상기 주문확인 트래킹 정보뿐만 아니라 향후에 발생하는 택배요청 트래킹정보, 발송 트래킹 정보 및 배송 트래킹 정보를 확인할 수 있도록 연동시킨다(도 2의 5.1루틴, 6.1루틴, 7.1루틴, 8.3루틴)The courier information integrated
택배정보 통합관리서버(300)는 택배사 서버(200)가 택배 요청정보를 확인할 수 있도록 연동(EAI)시키고(도2의 5루틴), 상기와 같이 택배요청정보를 확인한 택배사 서버(500)는 택배기사 단말기(400)로 택배 주문정보 알림 서비스를 통해 택배 주문정보를 푸시해준다(도2의 6루틴).The courier information integrated
그러면 택배기사는 벤더를 방문하게 되고, 벤더로부터 택배물품을 수령한 후(도 2의 7루틴) 상기 벤더 서버(600)로부터 송장정보를 수신받아 출력디바이스(800)를 통해 출력시켜 해당 택배 물품에 부착하게 된다. 이때 송장정보는 구매자이름과 실전화번호로 이루어지며, 상기 택배기사 단말기(400)에 탑재된 택배통합 프로그램은 구매자이름과 실전화번호를 체크(인증키 값)정보를 이용하여 암호화한 후 QR 코드, 스마트코드, 바코드 중 하나의 방식을 이용하여 코드로 변환시키는 한편, 구매자의 실전화번호를 안심전화번호로 변경한 후 주소, 코드 및 안심전화번호로 이루어진 배송정보(도3 참조)를 생성시켜 출력 디바이스(800)를 통해 출력되도록 제공한다. 즉, 택배정보 통합관리서버(300)의 URL 정보의 인덱스, 예를 들면 http://resolv.goeun.net/resolvName.html?code=1234의 경우 "1234"부분이 시퀀스(sequence)하게 돌아가기 때문에 무작위로 대입을 할 경우 쉽게 개인정보를 알 수 있게 되므로, 이를 방지하기 위해 키 값과 인증 키 값의 조합으로 데이터를 생성시켜 보안이 유지되도록 한다. 예를 들면, 번호(NO), 이름, 코드(code), 인증코드(resolv code)로 조합하여 보안이 이루어지도록 한다. 예를 들면 "1. 나철수. 1234, ABCD", "2. 김영희. 1235. DFGH" 등과 같이 사용자 정보와 인증 키 값을 조합하여 보안이 이루어지도록 한다.Then, the courier visits the vendor, receives the courier goods from the vendor (7 routine of FIG. 2), receives the invoice information from the
이때 택배기사 단말기(400)와 출력 디바이스(800)는 케이블로 유선, 연결되어 케이블을 통해 도 3과 같이 출력하여 택배물품에 부착할 수 있는 송장정보를 수신받거나, 또는 무선통신모듈을 통해 상호간에 무선으로 송장정보를 수신받을 수 있도록 한다.At this time, the
배송기사는 해당 물품에 출력한 온 배송 스티커(도 3 참조)를 부착하고, 첫번째 집하지로 수집한 물품을 이송하게 된다.The delivery driver attaches the on-shipping sticker (see FIG. 3) printed on the goods and transfers the collected goods to the first house.
첫번째 집하지에 도착한 물품들은 이송수단(컨베이어 벨트 등)에 의해 이송되면서 물품에 부착된 배송스티커를 스캔하여 배송정보를 읽어들여지고, 읽어들여진 배송정보는 집하지 단말기(700)로 입력된다. 이때 물품들은 지역별로 분리되어 터미널을 통해 다음 집하지로 이동하게 된다.The goods arrived in the first house is read by the transport means (conveyor belt, etc.) and the shipping stickers attached to the goods to read the delivery information, the read delivery information is input to the
이때 집하지 단말기(700)는 읽어 들인 배송정보를 택배정보 통합관리서버(300)로 전송하여(도 2의 8루틴), 택배정보 통합관리서버(300)에서 이를 인지할 수 있도록 한다.At this time, the collecting
상기와 같이 마지막 집하지에서 해당 지역으로 이송할 차량에 탑재되고, 차량에 탑재되는 물품은 배송순서를 가지고 차량에 탑재된다. 이때 배송기사는 택배 물품에 부착된 배송스티커(도 3 참조)의 배송 주소를 확인하고, 배송 주소를 이용하여 배달 순서를 정하고, 정해진 배달 순서에 따라 택배물품이 차량에 탑재되도록 나른다.As described above, the last house is mounted on the vehicle to be transported to the corresponding area, and the goods mounted on the vehicle are mounted on the vehicle in the order of delivery. At this time, the delivery driver confirms the delivery address of the delivery sticker (see FIG. 3) attached to the delivery item, sets the delivery order using the delivery address, and carries the delivery item to be mounted on the vehicle according to the determined delivery order.
상기와 같이 사용자가 쇼핑몰 서버(100)를 통해 구매한 물품의 배송이 시작되면, 물품의 배송경로는 실시간으로 택배정보 통합관리서버(300)에서 알 수 있도록 택배사 서버(200), 택배기사 단말기(400)는 위치정보(GPS정보)를 송출하거나, 송장정보를 이용하여 택배사 서버(200), 택배기사 단말기(400)의 배송 위치 정보를 체크하여 지도상에 표시시켜 제공한다. 즉, 사용자가 사용자 단말기(500)에 탑재된 택배통합 프로그램을 실행시키고, 물품구매시 제공받은 송장정보를 입력하면, 상기 송장정보를 토대로 택배정보 통합관리서버(300)는 사용자가 구매한 물품의 배송 경로가 지도정보를 제공하여 사용자가 사용자 단말기(500)의 화면을 통해 확인할 수 있도록 한다.As described above, when the user starts to deliver the goods purchased through the
상기와 같이 사용자에 의해 구매된 물품은 맨 마지막 단계에서 택배기사가 택배기사 단말기(400)에 구비된 리더를 통해 배송 스티커의 코드(바코드, QR 코드, 스마트 코드 등)를 읽어들여 택배정보 통합관리서버(300)의 URL 정보를 획득하여 택배정보 통합관리서버(300)에 온라인 접속을 이룬 후 개인정보를 요청하고 확인하여 배송이 완료될 수 있도록 한다(도 2의 8루틴 및 8.1루틴).
As described above, the goods purchased by the user in the last step, the courier driver reads the code (bar code, QR code, smart code, etc.) of the delivery sticker through the reader provided in the
(물품 이송경로 안내용 배송지도 제공 서비스)(Provide delivery map for goods delivery route guidance)
한편, 도 2를 참조하여 물품 이송경로 안내용 배송지도 제공 서비스에 대해서 설명하면, 물품이 택배기사를 통해 지역 집하지, 터미널, 또다른 지역 집하지를 통해 이송될 때 택배기사 단말기(400), 집하지 단말기(700) 및 터미널 서버는 배송 트래킹 정보를 연동시켜 택배정보 통합관리서버(300) 및 택배사 서버(200)에서 알 수 있도록 한다.Meanwhile, referring to FIG. 2, a delivery map providing service for guiding goods delivery paths is provided by the
그러면 택배정보 통합관리서버(300)는 배송되고는 물품의 현재 위치를 지도상에 표시시켜 서비스한다.Then, the courier information integrated
한편, 사용자들은 사용자 단말기(500)에 탑재된 택배통합 프로그램을 통해 자신이 구매한 물품의 현재 위치를 파악할 수 있는 메뉴항목을 제공받게 되고, 이 메뉴항목을 통해 물품의 현재 배송 위치를 인식할 수 있으며, 원할 경우 배송지를 변경할 수 있도록 서비스를 제공받게 된다.On the other hand, the user is provided with a menu item that can determine the current location of the goods purchased by the courier integration program mounted on the
즉, 사용자가 자신이 주문한 상품의 배송위치를 알리고 있는 이미지를 클릭하면, 배송지 변경 등을 알릴 수 있는 문자메시지 입력창이나, 또는 통화연결버튼이 제공되어, 사용자는 문자메시지 입력창을 통해 변경된 주소를 입력할 수 있도록 하거나, 통화연결버튼을 클릭하여 배송기사와 직접 통화를 통해 물품 수신 위치를 변경할 수 있도록 한다.
In other words, when the user clicks on the image informing the delivery location of the product he ordered, a text message input window or a call connection button for notifying the change of the delivery address is provided, and the user changes the address through the text message input window. Allows you to enter or click on the call connection button to change the location of the goods received by direct communication with the delivery driver.
(반품서비스 및 주소지 변경서비스)(Return service and address change service)
마지막으로 도 2를 참조하여 반품 서비스 및 주소지 변경서비스에 대해서 설명하면, 사용자가 구매한 물품을 도착 전에 반품하고자 하는 경우 또는 물품 도착지 주소를 변경하고자 하는 경우 사용자는 해당 쇼핑몰 서버(100)로 온라인 접속을 한 후 반품 요청 또는 주소지 변경을 요청하게 되면(도 2의 9루틴), 쇼핑몰 서버(100)는 택배정보 통합관리서버(300)로 반품요청정보 또는 주소지 변경 정보를 읽어들여 확인할 수 있도록 반품요청정보 또는 주소지 변경 정보를 연동시킨다(도2의 9.1루틴).Finally, referring to FIG. 2, the return service and the address change service are described. When the user wants to return a purchased item before arrival or changes the destination address of the goods, the user accesses the online
그러면 택배정보 통합관리서버(300)는 반품요청정보 또는 주소지 변경 정보에 포함되어 있는 사용자 정보를 이용하여 해당 물품의 배송기사와 배송 위치를 파악하고, 택배기사 단말기(400)로 반품요청정보 또는 주소지 변경정보를 전송한다. 물론 반품요청정보 또는 주소지 변경정보는 푸시 서비스를 통해 제공된다(도2의 9.2루틴). 물론 이때 택배정보 통합관리서버(300)는 택배사 서버(200)가 반품요청정보 또는 주소지 변경정보를 확인할 수 있도록 연동시킨다(도2의 9.2루틴)Then, the courier information integrated
상기와 같이 반품요청정보 또는 주소지 변경정보를 수신한 배송기사는 반품요청정보에 따라 도 4 또는 도 5에 도시된 바와 같이 반품 주소지 정보 또는 변경된 주소지 정보를 다시 출력 디바이스를 통해 출력시켜 해당 택배물품에 부착(도 6 참조)시킨 후 다시 해당 벤더에게 반품처리되도록 하거나, 또는 변경된 주소지로 택배물품이 배송되도록 한다(도 2의 10루틴). The delivery engineer who receives the return request information or the address change information as described above outputs the return address information or the changed address information again through the output device as shown in FIG. 4 or 5 according to the return request information to the corresponding parcel delivery product. After attaching (see FIG. 6), the product is returned to the vendor or the courier is delivered to the changed address (10 routine of FIG. 2).
마지막으로, 배송기사는 물품을 사용자(구매자)에게 배송완료 시키기 위해 택배기사가 택배기사 단말기(400)에 구비된 리더를 통해 배송 스티커의 코드(바코드, QR 코드, 스마트 코드 등)를 읽어들이면 택배정보 통합관리서버(300)의 URL 정보를 획득하여 택배정보 통합관리서버(300)에 온라인 접속을 이룬 후 개인정보를 요청하고 확인하여 배송이 완료될 수 있도록 한다(도 2의 8루틴 및 8.1루틴).
Lastly, the delivery driver reads the code (bar code, QR code, smart code, etc.) of the shipping sticker through the reader provided in the
이상, 본 발명의 바람직한 실시 예에 대하여 상세히 기술하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야에 있어서 통상의 지식을 가진 사람이라면, 첨부된 청구 범위에 정의된 본 발명의 정신 및 범위를 벗어나지 않으면서 본 발명을 여러 가지로 변형 또는, 변경하여 실시할 수 있을 것이지만, 이는 첨부된 청구항에서 포함되는 본 발명의 취지와 범위에 포함된다.
As mentioned above, although preferred embodiments of the present invention have been described in detail, those of ordinary skill in the art to which the present invention pertains should realize the present invention without departing from the spirit and scope of the present invention as defined in the appended claims. Although various modifications or changes may be made, these are included in the spirit and scope of the invention as included in the appended claims.
100 : 쇼핑몰 서버
200 : 택배 서버
300 : 택배정보 통합관리서버
400 : 택배기사 단말기
500 : 사용자 단말기
600 : 벤더 서버
700 : 집하지 단말기
800 : 출력 디바이스100: mall server
200: courier server
300: courier service integrated management server
400: courier driver terminal
500: User terminal
600: vendor server
700: not picking up the terminal
800: output device
Claims (14)
택배통합 프로그램이 탑재되어 있으며, 푸시서비스 방식으로 외부로부터 제공되는 배송관련정보를 수신받아 화면상에 출력하는 한편 상기 택배통합 프로그램을 실행시키는 경우 주문한 물품의 배송 위치정보를 확인할 수 있는 메뉴항목을 제공받는 사용자 단말기;
상기 운송장 정보에 포함되어 있는 사용자의 개인정보를 코드로 변환시키고, 사용자의 전화번호를 휘발성 번호로 변환시켜 코드와 휘발성 번호로 이루어진 배송정보를 생성시켜 송출하며, 물품 배송이 시작되는 경우 배송관련 정보가 푸시 서비스를 통해 사용자 단말기로 제공되도록 하는 한편, 외부로부터 수신되는 물품 배송위치 정보를 수신받아 실시간으로 물품 배송위치 정보를 제공하는 택배정보 통합관리서버;
상기 택배정보 통합관리서버를 통해 송출되는 운송장 및 배송정보를 수신받아 해당 물품에 배송정보를 부착할 수 있도록 출력하고, 간략 운송장 정보와 함께 택배요청정보 송출하는 택배통합 프로그램을 탑재하고 있는 벤더 서버;
간략 운송장 정보와 택배요청정보를 수신받는 경우 배송지시정보를 송출하는 택배통합 프로그램을 탑재하고 있는 복수의 택배서버;
상기 배송물품에 부착된 배송정보 중 코드를 스캔하는 경우 상기 택배정보 통합관리서버에 온라인 접속을 이루게 되고, 상기 택배정보 통합관리서버에 저장된 사용자의 개인정보를 제공받게 되며, 제공받은 개인 정보 또는 상기 휘발성 번호로 배송관련정보를 푸시시키는 한편, 현재 위치정보를 물품 배송위치 정보로 송출시키는 택배통합 프로그램을 탑재하고 있는 택배기사 단말기; 및
상기 배송물품이 도착하는 경우 배송물품에 부착된 배송정보를 스캔하여 저장하는 한편, 배송물품 도착관련 정보 및 출발관련 정보를 상기 택배정보 통합관리서버로 전송하는 집하지 단말기를 포함하는 것을 특징으로 하는 푸시 서비스를 제공하는 택배 관리 시스템. 시스템.
In the courier management system for receiving the waybill information from a plurality of shopping mall server to send the waybill information to the corresponding courier server to deliver the goods to purchase to the user,
Courier delivery program is installed and receives the delivery related information provided from the outside by push service method and outputs it on the screen while providing the menu item to check the delivery location information of the ordered goods when executing the courier service integration program. Receiving user terminal;
Converts the user's personal information included in the waybill information into a code, converts the user's telephone number into a volatile number, generates and sends out the shipping information consisting of the code and the volatile number, and delivers information when the goods are started to be shipped. The courier information integrated management server to be provided to the user terminal via a push service, receiving the goods delivery location information received from the outside to provide the goods delivery location information in real time;
A vendor server that receives a waybill and delivery information sent through the courier information integrated management server, outputs the delivery information to be attached to the corresponding goods, and carries a courier integration program for sending courier request information together with a brief waybill information;
A plurality of courier servers equipped with a courier integrated program for transmitting delivery instruction information when receiving the simple waybill information and the courier request information;
When the code is scanned among the delivery information attached to the delivery goods, the courier service is connected to the integrated information management server online, and the personal information stored in the courier service information management server is provided, the received personal information or the A courier driver terminal that includes a courier integration program for pushing delivery related information to a volatile number and transmitting current location information to goods delivery location information; And
When the delivery item arrives, while scanning and storing the delivery information attached to the delivery item, characterized in that it comprises a holding terminal for transmitting the delivery information arrival-related information and departure-related information to the courier information integrated management server Courier management system that provides a push service. system.
상기 코드는,
QR 코드, 스마트코드, 바코드 중 하나이며,
상기 코드는 상기 택배정보 통합관리서버의 URL 정보, 인덱스 정보 및 체크(인증키) 정보를 가지고 있는 것을 특징으로 하는 푸시 서비스를 제공하는 택배 관리 시스템.
The method of claim 1,
The code includes:
QR Code, Smart Code, or Barcode.
The code is a parcel delivery system for providing a push service, characterized in that it has URL information, index information and check (authentication key) information of the parcel delivery information integrated management server.
상기 택배기사 단말기는,
상기 택배정보 통합관리서버의 URL 정보, 인덱스 정보 및 체크(인증키)정보를 조합시켜 생성된 정보를 가지고 있는 것을 특징으로 하는 푸시 서비스를 제공하는 택배 관리 시스템.
The method of claim 1,
The courier article terminal,
Courier management system for providing a push service, characterized in that it has information generated by combining the URL information, index information and check (authentication key) information of the courier service integrated management server.
상기 택배기사 단말기는,
배송물품의 코드를 스캔하여 배송물품의 코드가 URL 정보를 가지고 있는 경우 상기 URL 정보에 저장되어 있는 인덱스 정보 및 체크(인증키)정보를 결합시켜 상기 택배정보 통합관리서버로 온라인 접속을 이루는 것을 특징으로 하는 푸시 서비스를 제공하는 택배 관리 시스템.
The method of claim 3, wherein
The courier article terminal,
When the code of the delivery item is scanned and the code of the delivery item has the URL information, the index information and the check (authentication key) information stored in the URL information are combined to form an online connection to the courier information integrated management server. Delivery management system that provides a push service.
상기 쇼핑몰 서버는, 사용자에 의해 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보가 입력되는 경우 상기 택배정보 통합관리서버로 사용자 정보와 함께 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보를 송출하고,
상기 택배정보 통합관리서버는, 사용자 정보를 이용하여 해당 물품의 현재 배송위치를 추적한 후 해당 택배기사 단말기 또는 집하지 단말기로 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보가 푸시되도록 하며,
상기 택배기사 단말기 또는 집하지 단말기는, 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보가 푸시되는 경우 배송물품에 부착되는 반품정보 및 반품주소 또는 변경된 주소지 정보를 출력시키는 것을 특징으로 하는 푸시 서비스를 제공하는 택배 관리 시스템.
The method of claim 1,
The shopping mall server sends the product purchase cancellation information or the address change information together with the user information to the courier information integrated management server when the goods purchase cancellation information or the address change information is input by the user,
The courier information integrated management server, using the user information to track the current delivery location of the goods to push the product purchase cancellation information or address change information to the courier terminal or home terminal,
The courier terminal or the terminal terminal, the courier management providing a push service, characterized in that when the purchase information cancellation or address change information is pushed to output the return information and the return address or changed address information attached to the delivery goods system.
상기 쇼핑몰 서버는, 사용자에 의해 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보가 입력되는 경우 택배사 단말기로 사용자 정보와 함께 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보를 송출하고,
상기 택배사 서버에서 배송기사 단말기 또는 집하지 단말기로 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보가 푸시되도록 하며,
상기 배송기사 단말기 또는 집하지 단말기는, 물품구매 취소정보 또는 주소지 변경정보가 푸시되는 경우 배송물품에 부착되는 반품정보 및 반품주소(송장)를 출력시키거나, 또는 변경된 주소(송장)를 출력시키는 것을 특징으로 하는 푸시 서비스를 제공하는 택배 관리 시스템.
The method of claim 1,
The shopping mall server transmits the product purchase cancellation information or the address change information together with the user information to the courier terminal when the purchase purchase cancellation information or the address change information is input by the user,
From the courier server to the delivery article terminal or home terminal, the purchase information cancellation or address change information is pushed,
The delivery article terminal or the collecting terminal outputs the return information and the return address (invoice) attached to the delivery item or the changed address (invoice) when the purchase purchase cancellation information or the address change information is pushed. Delivery service management system providing a push service characterized in that.
상기 배송기사 단말기 또는 집하소 단말기를 통해 전송되는 반품정보 및 반품주소(송장)를 출력시키거나, 변경된 주소(송장)을 출력시키는 휴대용 출력디바이스를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 푸시 서비스를 제공하는 택배 관리 시스템.
The method of claim 1,
Courier providing a push service, characterized in that it further comprises a portable output device for outputting the returned information and the return address (invoice) transmitted through the delivery article terminal or the collection terminal, or outputs a changed address (invoice) Management system.
상기 택배기사 단말기는, 배송기사의 조작에 따라 배송완료 정보를 상기 택배정보 통합관리서버로 송출하고,
상기 택배정보 통합관리서버는, 상기 배송완료정보가 수신되는 경우 저장되어 보관되고 있던 개인정보를 포함하고 있는 배송정보를 삭제시키는 것을 특징으로 하는 푸시 서비스를 제공하는 택배 관리 시스템.
The method of claim 1,
The courier article terminal, according to the operation of the delivery engineer sends the delivery completion information to the courier information integrated management server,
The courier information integrated management server, a courier service management system for providing a push service, characterized in that when the delivery completion information is received, deletes the delivery information containing the stored personal information.
상기 사용자 단말기의 택백통합 프로그램은, 배송지 변경 메뉴항목을 제공하고, 사용자로 하여금 배송지를 변경할 수 있도록 서비스하는 것을 특징으로 하는 푸시 서비스를 제공하는 택배 관리 시스템.
The method of claim 1,
The courier integration program of the user terminal provides a delivery service change menu item, and a courier service management system for providing a push service, characterized in that the service to the user to change the shipping address.
상기 사용자 단말기의 택배통합 프로그램은, 사용자로 하여금 구매한 물품의 현재 위치를 실시간으로 확인할 수 있도록 배송 위치 서비스를 제공하고, 상기 사용자가 현재 배송 위치를 클릭하는 경우 배송지 변경 서비스 안내 메시지가 출력되도록 하는 것을 특징으로 하는 푸시 서비스를 제공하는 택배 관리 시스템.
The method of claim 1,
The courier delivery program of the user terminal provides a delivery location service so that the user can check the current location of the purchased goods in real time, and outputs a delivery address change service guide message when the user clicks the current delivery location. Delivery service management system providing a push service, characterized in that.
상기 배송지 변경 서비스 안내 메시지는, 택배정보 통합관리서버로 변경된 배송지 정보를 전송할 수 있도록 하는 메뉴항목, 택배기사 단말기와 통화라인을 연결시켜 직접 통화하여 배송지 정보를 변경시킬 수 있도록 하는 메뉴항목 중 적어도 하나 또는 그 하나 이상으로 이루어진 것을 특징으로 하는 푸시 서비스를 제공하는 택배 관리 시스템.
11. The method of claim 10,
The delivery address change service guide message may include at least one of a menu item for transmitting the changed delivery address information to the courier service integrated management server, and a menu item for connecting the courier company terminal and a call line to directly change the delivery address information. Or a courier management system for providing a push service, characterized in that made of one or more.
상기 택배정보 통합관리서버는, 상기 사용자 단말기를 통해 배송지 정보 변경 요청이 이루어진 경우 해당 물품의 현재 위치를 파악한 후 배송지 변경 정보를 택배기사 단말기 또는 집하지 단말기로 전송하는 것을 특징으로 하는 푸시 서비스를 제공하는 택배 관리 시스템.
The method of claim 11,
The courier information integrated management server provides a push service, characterized in that if the delivery address information change request is made through the user terminal after determining the current location of the corresponding item to send the delivery address change information to the courier driver terminal or home terminal; Courier management system.
상기 택배사 단말기는, 상기 사용자 단말기를 통해 배송지 정보 변경 요청이 이루어진 경우 해당 물품의 현재 위치를 파악한 후 배송지 변경 정보를 택배기사 단말기 또는 집하지 단말기로 전송하는 것을 특징으로 하는 푸시 서비스를 제공하는 택배 관리 시스템.
The method of claim 11,
The courier terminal, if the delivery address information change request is made through the user terminal, the courier management for providing a push service, characterized in that the current location of the goods to send the delivery address change information to the courier company terminal or home terminal; system.
상기 택배기사 단말기는, 사용자 단말기로부터 배송지 변경 요청 메시지가 수신되거나, 또는 통화를 통해 배송지 변경 요청이 이루어진 경우 배송지 변경 관련 정보를 생성시켜 상기 택배정보 통합관리서버로 전송되도록 하는 것을 특징으로 하는 푸시 서비스를 제공하는 택배 관리 시스템.
The method of claim 11,
The courier article terminal, when a delivery address change request message is received from the user terminal, or when a delivery address change request is made through a call, the push service, characterized in that for generating a delivery address change-related information is transmitted to the courier information integrated management server Courier management system to provide.
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