KR20130089939A - 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 시스템 및 방법 - Google Patents

오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 시스템 및 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명의 일 실시예에 따른 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 시스템은 오프라인 매장에 설치되고, 상품에 대한 검색이 가능하도록 모니터를 통해 상품에 관한 판매 정보를 표시하며, 모니터의 터치 조작에 따라 고객이 구매하고자 하는 상품에 대한 주문을 접수하여 상품에 관한 주문 정보를 생성하고, 생성된 주문 정보에 기초하여 상품의 결제를 수행하는 판매자 단말기; 판매자 단말기에 의해 주문 및 결제된 상품을 고객과 생산자 사이에서 중개하는 서버로서, 판매자 단말기로부터 상품에 관한 주문 정보 및 결제 정보를 수신하여 생산자 서버로 전송하는 중개 센터 서버; 및 주문 정보 및 결제 정보를 이용하여 상품에 대한 배송 명령을 배송업체에 전송하여, 배송업체에 의해 상품이 고객에게 배송되도록 하는 생산자 서버를 포함한다.

Description

오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD FOR OPERATING ON-LINE SHOPPING MALL BASED ON OFF-LINE STORE}
본 발명의 실시예들은 온라인 쇼핑몰에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 오프라인 매장을 기반으로 하여 키오스크 형 온라인 쇼핑몰을 운영하는 시스템 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 재화 및 용역의 판매는 판매시점에서는 판매자와 소비자가 상품이 되는 재화나 용역의 가치에 대한 합의를 하고 적절한 교환 수단(합의된 가치에 상응하는 물품이나 화폐)과 교환을 통하여 이루어진다. 이러한 교환은 수천 년의 인류 역사에서 일반화된 것이다.
한편, 인터넷이란 이러한 상품의 정보 및 거래의사/거래조건 등의 정보를 교환하는 가상의 공간으로서, 판매자나 소비자의 직접적인 대면이 필요 없는 공간이다. 이러한 인터넷에서 재화나 용역이 상품으로서 거래되고 교환되는 공간을 인터넷 쇼핑몰이라고 한다면, 상기 인터넷 쇼핑몰의 특징은 전시되는 상품의 공간적/시간적 제약이 없다는 점이다.
따라서, 일반 물품의 구매 시 상품 가격이 비쌈에도 불구하고 가까운 소매점을 이용하는 구매 행위는 인터넷이라는 가상공간에서는 상대적으로 드물다. 즉, 물리적 공간의 제약이 없기 때문에 소비자가 동일한 상품을 선정하는 데 가장 중요한 의사결정 요인이 가격이나 이에 상응하는 보상, 예를 들어 경품이나 다른 물적 보상으로 귀결된다.
인터넷 쇼핑몰에서도 소비자는 소비자가 전적으로 상품의 가격을 부담한다는 전제 아래에서 구매 및 판매 행위가 이루어진다. 그러므로, 소비자는 객관적인 모든 조건이 동일하고 동일한 상품이면서 동일한 지불 조건이면 저가의 상품을 제시한 쇼핑몰에서 구매를 하는 것이 일반적이다. 따라서, 쇼핑몰 운영자들은 동일한 조건 및 상품에 있어서 보다 낮은 가격을 제시하거나 소비자의 접근 및 구매를 유도할 목적으로 경품 및 포상금 등 물적 보상을 제시하기도 한다.
그런데, 상기와 같은 일반적인 인터넷 쇼핑몰은 인터넷상에 상품을 전시하고 소비자의 구매 결정을 유도하여 구매 결정한 상품에 대한 결제가 완료되면 소비자에게 그 상품을 배송하는 방식으로 운영되고 있다.
따라서, 이러한 인터넷 쇼핑몰의 운영 방법으로는 소비자에게 두터운 신뢰를 주기에는 아무래도 한계가 있다. 왜냐하면 소비자와 판매자 간에 직접 대면이 이루어지지 않은 상태에서 거래가 이루어지기 때문이다.
한편, 오프라인 매장을 이용한 쇼핑몰 운영 방법의 경우, 일반적인 인터넷 쇼핑몰에 비해서 소비자에게 더욱 많은 신뢰를 줄 수 있지만, 쇼핑몰을 운영하는 데에 많은 비용과 넓은 장소가 필요한 문제가 있다.
이에, 오프라인과 온라인의 장점을 채택하여 소규모 매장에서 소비자에게 신뢰를 줄 수 있는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 서비스의 개발이 절실히 필요한 실정이다.
참고로, 관련 선행기술로는 대한민국 공개특허공보 제2006-119211호(발명의 명칭: 온라인 쇼핑몰 운영 방법 및 이를 위한 시스템, 공개일: 2008년 1월 24일)가 있다.
본 발명의 일 실시예는 오프라인 매장에서는 모니터를 통해 상품을 가상으로 진열, 주문 접수, 결제 등과 같은 기능만을 수행하고, 실질적 상품 배송은 생산자를 통해 이루어짐으로써, 실제 상품(물건)이 없는 상태에서도 소규모로 매장을 운영할 수 있도록 하는 오프라인 매장을 기반으로 하는 온라인 쇼핑몰 운영 시스템 및 방법을 제공한다.
본 발명의 일 실시예는 고객(소비자)이 오프라인 매장의 주인을 믿고 상품에 대한 거래를 행할 수 있도록 함으로써, 소비자로 하여금 신뢰를 바탕으로 안전한 쇼핑을 할 수 있도록 하는 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 시스템 및 방법을 제공한다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제는 이상에서 언급한 과제(들)로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제(들)은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 시스템은 오프라인 매장에 설치되고, 상품에 대한 검색이 가능하도록 모니터를 통해 상품에 관한 판매 정보를 표시하며, 상기 모니터의 터치 조작에 따라 고객이 구매하고자 하는 상품에 대한 주문을 접수하여 상기 상품에 관한 주문 정보를 생성하고, 상기 생성된 주문 정보에 기초하여 상기 상품의 결제를 수행하는 판매자 단말기; 상기 판매자 단말기에 의해 주문 및 결제된 상품을 상기 고객과 생산자 사이에서 중개하는 서버로서, 상기 판매자 단말기로부터 상기 상품에 관한 주문 정보 및 결제 정보를 수신하여 생산자 서버로 전송하는 중개 센터 서버; 및 상기 주문 정보 및 상기 결제 정보를 이용하여 상기 상품에 대한 배송 명령을 배송업체에 전송하여, 상기 배송업체에 의해 상기 상품이 상기 고객에게 배송되도록 하는 생산자 서버를 포함한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 시스템은 상기 중개 센터 서버에 접속하여 상기 상품에 대한 주문 관련 페이지를 화면에 표시하고, 상기 주문 관련 페이지를 통해 상기 상품에 대한 구매 결정이 이루어지는 경우, 상기 중개 센터 서버에 상기 구매 결정에 관한 데이터를 전송하는 고객 단말기를 더 포함할 수 있다.
상기 중개 센터 서버는 상기 구매 결정에 관한 데이터를 이용하여, 상기 판매자에게 상기 상품에 대한 판매 수수료를 송금하고, 상기 생산자에게 상기 판매 수수료와 중개 수수료를 제외한 결제 금액을 송금할 수 있다.
상기 판매자 서버는 상기 상품에 대해 상기 고객으로부터 반품, 교환, 애프터서비스(AS) 중 어느 하나의 요청을 접수하여 접수 정보를 생성하고, 상기 생성된 접수 정보를 상기 중계 센터 서버를 통해 상기 생산자 서버에 전송하여 상기 생산자에 의해 상기 반품, 교환, 또는 애프터서비스(AS) 중 어느 하나가 처리되도록 할 수 있다.
상기 판매자 단말기는 상기 모니터를 통해 상기 상품에 관한 판매 정보를 카테고리별로 분류하여 표시할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 방법은 판매자 단말기에서, 상품에 대한 검색이 가능하도록 모니터를 통해 상품에 관한 판매 정보를 표시하고, 상기 모니터의 터치 조작에 따라 고객이 구매하고자 하는 상품에 대한 주문을 접수하여 상기 상품에 관한 주문 정보를 생성하며, 상기 생성된 주문 정보에 기초하여 상기 상품의 결제를 수행하는 단계; 상기 판매자 단말기에 의해 주문 및 결제된 상품을 상기 고객과 생산자 사이에서 중개하는 단계로서, 중개 센터 서버에서, 상기 판매자 단말기로부터 상기 상품에 관한 주문 정보 및 결제 정보를 수신하여 생산자 서버로 전송하는 단계; 및 상기 생산자 서버에서, 상기 주문 정보 및 상기 결제 정보를 이용하여 상기 상품에 대한 배송 명령을 배송업체에 전송하여, 상기 배송업체에 의해 상기 상품이 상기 고객에게 배송되도록 하는 단계를 포함하고, 상기 판매자 단말기는 오프라인 매장에 설치되고, 상기 상품에 대해 상기 고객으로부터 반품, 교환, 애프터서비스(AS) 중 어느 하나의 요청을 접수하여 처리할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 방법은 고객 단말기에서, 상기 중개 센터 서버에 접속하여 상기 상품에 대한 주문 관련 페이지를 화면에 표시하고, 상기 주문 관련 페이지를 통해 상기 상품에 대한 구매 결정이 이루어지는 경우, 상기 중개 센터 서버에 상기 구매 결정에 관한 데이터를 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 방법은 상기 중개 센터 서버에서, 상기 구매 결정에 관한 데이터를 이용하여, 상기 판매자에게 상기 상품에 대한 판매 수수료를 송금하고, 상기 생산자에게 상기 판매 수수료와 중개 수수료를 제외한 결제 금액을 송금하는 단계를 더 포함할 수 있다.
기타 실시예들의 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 첨부 도면들에 포함되어 있다.
본 발명의 이점 및/또는 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 것이며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성요소를 지칭한다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 오프라인 매장에서는 모니터를 통해 상품을 가상으로 진열, 주문 접수, 결제 등과 같은 기능만을 수행하고, 실질적 상품 배송은 생산자를 통해 이루어짐으로써, 실제 상품(물건)이 없는 상태에서도 소규모로 매장을 운영할 수 있도록 한다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 고객(소비자)이 오프라인 매장의 주인을 믿고 상품에 대한 거래를 행할 수 있도록 함으로써, 소비자로 하여금 신뢰를 바탕으로 안전한 쇼핑을 할 수 있도록 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 시스템을 설명하기 위해 도시한 시스템 구성도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 방법을 설명하기 위해 도시한 흐름도이다.
오프라인 매장에는 상품은 존재하지 않고 단지 모니터(터치스크린)가 구비된 판매자 단말기만이 설치될 수 있다. 상기 오프라인 매장은 지역별로 여러 개가 지점 형태로 위치할 수 있으며, 예컨대 슈퍼, 편의점, 까페, 미장원 등을 포함하는 개념으로 이해될 수 있다. 또한, 상기 상품은 재화뿐만 아니라 서비스까지 포함하는 개념으로 이해될 수 있다.
상기 판매자 단말기는 상기 모니터를 통해 상품을 디스플레이하고, 고객은 상기 모니터를 보면서 쇼핑을 할 수 있다. 고객이 쇼핑 중 상품을 구매하고자 하는 경우, 상기 판매자 단말기는 해당 상품에 대한 주문을 받아 결제 처리를 수행할 수 있다.
상기 판매자 단말기는 해당 상품에 관한 주문 정보 및 결제 정보를 중계 센터 서버에 전송할 수 있다. 상기 중계 센터 서버는 상기 주문 정보 및 결제 정보를 수신하여 생산자 서버에 전송할 수 있다. 즉, 상기 중계 센터 서버는 판매자와 생산자 간의 거래를 중개하는 역할을 한다.
상기 생산자 서버는 상기 주문 정보 및 결제 정보를 이용하여 배송업체를 통해 상품을 배송할 수 있다. 즉, 상기 생산자는 상기 생산자 서버와 연동하는 모니터를 통해 주문 및 결제된 상품을 확인한 후 해당 상품을 준비하여 배송업체에 배송을 요청할 수 있다. 이에 따라, 상기 배송업체는 고객 정보(이름, 주소, 전화번호 등)를 이용해 고객에게 해당 상품을 배송할 수 있다.
고객은 상기 배송업체를 통해 상품을 수령할 수 있다. 이때, 고객은 배송 완료된 상품에 대해 구매 결정을 내릴 수 있다. 이에 따라, 상기 중개 센터 서버는 판매자에게는 판매 수수료를, 중개자에게는 중개 수수료를, 생산자에게는 상기 판매 수수료와 중개 수수료를 제외한 결제 금액을 송금할 수 있다.
한편, 고객은 상품이 불량이거나 마음에 들지 않을 경우, 상기 오프라인 매장에 찾아가서 반품이나 교환을 요청할 수 있다. 또한, 상품의 품질에 문제가 있거나 서비스 등에 불만이 있는 경우, 고객은 상기 오프라인 매장을 통해 애프터서비스(A/S)를 신청하거나 불만을 접수할 수 있다.
이와 같이, 본 발명의 일 실시예에서는 오프라인 매장에서는 모니터를 통해 상품을 가상으로 진열, 주문 접수, 결제 등과 같은 기능만을 수행하고, 실질적 상품 배송은 생산자를 통해 이루어짐으로써, 실제 상품(물건)이 없는 상태에서도 소규모로 매장을 운영할 수 있도록 하는 오프라인 매점을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 시스템 및 방법을 제공하고자 한다.
또한, 본 발명의 일 실시예에서는 고객(소비자)이 오프라인 매장을 믿고 상품에 대한 거래를 행할 수 있도록 함으로써, 소비자로 하여금 신뢰를 바탕으로 안전한 쇼핑을 할 수 있도록 하는 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 시스템 및 방법을 제공하고자 한다.
이하에서는 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예들을 상세히 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 시스템을 설명하기 위해 도시한 시스템 구성도이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 시스템(100)은 판매자 단말기(110), 중개 센터 서버(120), 생산자 서버(130), 및 고객 단말기(140)를 포함할 수 있다.
상기 판매자 단말기(110)는 모니터를 구비하며, 오프라인 매장에 설치된다. 여기서, 상기 오프라인 매장에는 물건(상품)은 존재하지 않고, 다만 상기 모니터를 통해 상품에 관한 판매 정보(상품명, 상품 이미지, 상품 가격, 생산자 정보 등)를 디스플레이한다.
이때, 상기 판매자 단말기(110)는 상품에 대한 상세한 검색이 가능하도록, 상기 모니터를 통해 상품에 관한 판매 정보를 카테고리별로 분류하여 디스플레이할 수 있다.
상기 판매자 단말기(110)는 상기 모니터의 터치 조작에 따라 고객이 구매하고자 하는 상품에 대한 주문을 접수하여 상기 상품에 관한 주문 정보를 생성한다. 여기서, 상기 주문 정보는 상품명, 상품 가격 등의 상품 정보와, 배송지 주소, 고객 전화번호, 고객 이름 등의 고객 정보 등을 포함할 수 있다.
상기 판매자 단말기(110)는 상기 생성된 주문 정보에 기초하여 상기 상품의 결제를 수행한다. 이를 위해, 상기 판매자 단말기(110)는 고객에게 결제 수단(신용카드, 현금이체, 휴대폰 결제) 등의 정보를 요청하여 얻을 수 있다. 상기 판매자 단말기(110)는 결제의 수행에 따라 결제 정보(결제자, 결제 수단, 결제 요금, 결제일 등)를 생성할 수 있다.
한편, 상기 판매자 서버(110)는 상기 상품에 대해 고객으로부터 반품, 교환, 애프터서비스(A/S) 중 어느 하나의 요청을 접수하여 처리할 수 있다. 이를 위해, 상기 판매자 서버(110)는 상기 접수에 따라 접수 정보를 생성하고, 상기 생성된 접수 정보를 상기 중계 센터 서버(120)를 통해 상기 생산자 서버(130)에 전송할 수 있다. 생산자는 상기 생산자 서버(130)를 통해 전송된 접수 정보를 토대로 하여 상기 상품에 대한 반품, 교환, 애프터서비스(AS) 등의 사후 처리를 할 수 있다.
상기 중개 센터 서버(120)는 상기 판매자 단말기(110)에 의해 주문 및 결제된 상품을 상기 고객과 생산자 사이에서 중개하는 서버의 역할을 한다. 즉, 상기 중개 센터 서버(120)는 상기 판매자 단말기(110)로부터 상기 상품에 관한 주문 정보 및 결제 정보를 수신하여 상기 생산자 서버(130)로 전송할 수 있다.
상기 생산자 서버(130)는 상기 주문 정보 및 상기 결제 정보를 이용하여 상기 상품에 대한 배송 명령을 배송업체(미도시)에 전송한다. 이에 따라, 상기 배송업체는 상기 상품을 고객에게 배송할 수 있다.
상기 상품의 배송이 완료되면, 고객은 배송 완료된 상품에 대한 구매 결정을 내릴 수 있다. 이를 위해, 고객은 상기 고객 단말기(140)를 통해 상기 중개 센터 서버(120)에 접속할 수 있다. 상기 고객 단말기(140)는 상기 중개 센터 서버(120)로의 접속 시, 상기 상품에 대한 주문 관련 페이지를 화면에 표시할 수 있다.
상기 고객 단말기(140)는 상기 주문 관련 페이지를 통해 상기 상품에 대한 구매 결정이 이루어지는 경우(구매 결정 메뉴 클릭), 상기 중개 센터 서버(120)에 상기 구매 결정에 관한 데이터를 전송할 수 있다.
상기 중개 센터 서버(120)는 상기 구매 결정에 관한 데이터를 이용하여, 판매자에게는 상기 상품에 대한 판매 수수료를 송금하고, 중개자에게는 상기 상품에 대한 중개 수수료를 송금하며, 상기 생산자에게는 상기 판매/중개 수수료를 제외한 결제 금액을 송금할 수 있다.
한편, 상기 중개 센터 서버(120)는 추천인 단말기(미도시)로부터 장바구니에 담긴 상품의 공개 설정 요청을 전송 받으면, 공개 설정 요청된 당해 상품을 추천 상품으로 저장할 수 있다. 이후, 고객은 판매자에게 상품 페이지를 요청할 수 있으며, 이에 따라 판매자는 상기 판매자 단말기(110)를 통해 상품 페이지를 보여줄 수 있다.
이때, 상기 판매자 단말기(110)은 추천인별 당해 추천 상품의 조회 건수 및 구매 건수 등에 따른 가중치를 소정의 방식(건수별 가중치 차등 부여)을 기반으로 계산하고, 상기 계산된 가중치를 이용하여 당해 추천 상품의 판매 순위를 결정할 수 있다. 상기 판매자 단말기(110)는 상기 결정된 판매 순위에 기초하여 추천 상품들을 순위별로 정렬하여 표시할 수 있다. 이때, 상기 판매자 단말기(110)는 상기 추천 상품의 판매 순위에 추천인별 전체 추천 상품의 판매 순위를 병렬 표기하여, 추천인 정보가 포함된, 하나 이상의 추천 상품 정보를 제공할 수 있다.
또한, 고객이 구매한 상품에 대해, 상기 판매자 단말기(110)는 제공 시기가 지정된 제1 보너스 상품의 수령 권한을 고객에게 부여할 수 있다. 상기 판매자 단말기(110)는 상기 제공 시기가 경과된 후에 고객으로부터 제1 보너스 상품의 제공 신청을 수신할 수 있다.
이러한 경우, 판매자는 상기 판매자 단말기(110)를 통해 상기 제1 보너스 상품을 고객에게 제공 처리함과 아울러 제1 보너스 상품의 제공 신청의 시점을 기준으로 하는 또 다른 제공 시기가 지정된 제2 보너스 상품의 수령 권한을 고객에게 부여할 수 있다.
상기 판매자 단말기(110)는 상기 또 다른 제공 시기가 경과된 후에 고객으로부터 상기 제2 보너스 상품의 제공 신청을 수신할 수 있다. 이러한 경우, 판매자는 상기 판매자 단말기(110)를 통해 상기 제2 보너스 상품을 고객에게 제공 처리함과 아울러 고객과의 구매 거래를 완료할 수 있다.
여기서, 상기 제공 시기는 결제된 상품의 사용 연한을 기초로 하여 상품별로 상이하게 지정될 수 있다. 이로써, 고객은 중간 유통 구조의 간략화를 통해 하나의 상품 가격으로 보너스 상품을 추가 제공 받을 수 있으며, 판매자는 적은 마진이지만 지속적으로 고객을 확보할 수 있다.
또한, 상기 판매자 단말기(110)는 고객이 구매하고자 하는 상품에 대해 상품 판매 대결 신청을 접수할 수도 있다(일대일 대결 또는 일대다 대결). 상기 접수된 상품 판매 대결 신청에 따라 상품 판매 대결 구도가 성립되어 상품 판매가 진행되면, 상기 중개 센터 서버(120)는 일정시간 경과 후 해당 상품의 판매 실적을 고려한 승부 결과를 분석할 수 있다.
상기 중개 센터 서버(120)는 상기 분석된 승부 결과에 근거하여 승리 판매자를 선정할 수 있다. 상기 중개 센터 서버(120)는 상기 선정된 승리 판매자의 상품을 구매한 구매자(고객)에게 소정의 혜택을 부여할 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 방법을 설명하기 위해 도시한 흐름도이다.
도 2를 참조하면, 단계(210)에서 상기 판매자 단말기(110)는 모니터를 구비하며, 상기 모니터를 통해 상품에 관한 판매 정보(상품명, 상품 이미지, 상품 가격, 생산자 정보 등)를 디스플레이한다.
이때, 상기 판매자 단말기(110)는 상품에 대한 상세한 검색이 가능하도록, 상기 모니터를 통해 상품에 관한 판매 정보를 카테고리별로 분류하여 디스플레이할 수 있다.
다음으로, 단계(220)에서 상기 판매자 단말기(110)는 상기 모니터의 터치 조작에 따라 고객이 구매하고자 하는 상품에 대한 주문을 접수하여 상기 상품에 관한 주문 정보를 생성한다. 여기서, 상기 주문 정보는 상품명, 상품 가격 등의 상품 정보와, 배송지 주소, 고객 전화번호, 고객 이름 등의 고객 정보 등을 포함할 수 있다.
다음으로, 단계(230)에서 상기 판매자 단말기(110)는 상기 생성된 주문 정보에 기초하여 상기 상품의 결제를 수행한다. 이를 위해, 상기 판매자 단말기(110)는 고객에게 결제 수단(신용카드, 현금이체, 휴대폰 결제) 등의 정보를 요청하여 얻을 수 있다. 상기 판매자 단말기(110)는 결제의 수행에 따라 결제 정보(결제자, 결제 수단, 결제 요금, 결제일 등)를 생성할 수 있다.
다음으로, 단계(240)에서 상기 중개 센터 서버(120)는 상기 판매자 단말기(110)로부터 상기 상품에 관한 주문 정보 및 결제 정보를 수신하여 상기 생산자 서버(130)로 전송할 수 있다.
다음으로, 단계(250)에서 상기 생산자 서버(130)는 상기 주문 정보 및 상기 결제 정보를 이용하여 상기 상품에 대한 배송 명령을 배송업체(미도시)에 전송함으로써, 상기 배송업체를 통해 상기 상품을 고객에게 배송할 수 있다.
상기 상품의 배송이 완료되면, 고객은 배송 완료된 상품에 대한 구매 결정을 내릴 수 있다. 고객이 상기 고객 단말기(140)를 통해 상기 상품에 대한 구매 결정을 하면(260의 "예" 방향), 단계(270)에서 상기 중개 센터 서버(120)는 상기 구매 결정에 관한 데이터를 이용하여, 판매자에게는 상기 상품에 대한 판매 수수료를 송금하고, 중개자에게는 상기 상품에 대한 중개 수수료를 송금하며, 상기 생산자에게는 상기 판매/중개 수수료를 제외한 결제 금액을 송금할 수 있다.
반면, 고객이 상기 고객 단말기(140)를 통해 상기 상품에 대한 구매 결정을 하지 않으면(260의 "아니오" 방향), 단계(280)에서 상기 판매자 단말기(110)는 설정 기간이 경과되었는지를 판단할 수 있다.
상기 판단 결과, 상기 설정기간이 경과된 경우(280의 "예" 방향), 상기 판매자 단말기(110)는 상기 단계(280)을 수행할 수 있다. 반면, 상기 판단 결과, 상기 설정 기간이 경과되지 않은 경우(280의 "아니오" 방향), 상기 판매자 단말기(110)는 상기 설정 기간이 경과되지 전까지, 상기 상품에 대한 고객의 구매 결정을 기다릴 수 있다.
이와 같이, 본 발명의 일 실시예에서는 오프라인 매장에서는 모니터를 통해 상품을 가상으로 진열, 주문 접수, 결제 등과 같은 기능만을 수행하고, 실질적 상품 배송은 생산자를 통해 이루어짐으로써, 실제 상품(물건)이 없는 상태에서도 소규모로 매장을 운영할 수 있도록 할 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에서는 고객(소비자)이 오프라인 매장의 주인을 믿고 상품에 대한 거래를 행할 수 있도록 함으로써, 소비자로 하여금 신뢰를 바탕으로 안전한 쇼핑을 할 수 있도록 할 수 있다.
본 발명의 실시예들은 다양한 컴퓨터로 구현되는 동작을 수행하기 위한 프로그램 명령을 포함하는 컴퓨터 판독 가능 매체를 포함한다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 로컬 데이터 파일, 로컬 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체는 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체, CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체, 플롭티컬 디스크와 같은 자기-광 매체, 및 롬, 램, 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다.
지금까지 본 발명에 따른 구체적인 실시예에 관하여 설명하였으나, 본 발명의 범위에서 벗어나지 않는 한도 내에서는 여러 가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안 되며, 후술하는 특허 청구의 범위뿐 아니라 이 특허 청구의 범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 이는 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 따라서, 본 발명 사상은 아래에 기재된 특허청구범위에 의해서만 파악되어야 하고, 이의 균등 또는 등가적 변형 모두는 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.
100: 온라인 쇼핑몰 운영 시스템
110: 판매자 단말기
120: 중개 센터 서버
130: 생산자 서버
140: 고객 단말기

Claims (8)

  1. 오프라인 매장에 설치되고, 상품에 대한 검색이 가능하도록 모니터를 통해 상품에 관한 판매 정보를 표시하며, 상기 모니터의 터치 조작에 따라 고객이 구매하고자 하는 상품에 대한 주문을 접수하여 상기 상품에 관한 주문 정보를 생성하고, 상기 생성된 주문 정보에 기초하여 상기 상품의 결제를 수행하는 판매자 단말기;
    상기 판매자 단말기에 의해 주문 및 결제된 상품을 상기 고객과 생산자 사이에서 중개하는 서버로서, 상기 판매자 단말기로부터 상기 상품에 관한 주문 정보 및 결제 정보를 수신하여 생산자 서버로 전송하는 중개 센터 서버; 및
    상기 주문 정보 및 상기 결제 정보를 이용하여 상기 상품에 대한 배송 명령을 배송업체에 전송하여, 상기 배송업체에 의해 상기 상품이 상기 고객에게 배송되도록 하는 생산자 서버
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 중개 센터 서버에 접속하여 상기 상품에 대한 주문 관련 페이지를 화면에 표시하고, 상기 주문 관련 페이지를 통해 상기 상품에 대한 구매 결정이 이루어지는 경우, 상기 중개 센터 서버에 상기 구매 결정에 관한 데이터를 전송하는 고객 단말기
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 시스템.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 중개 센터 서버는
    상기 구매 결정에 관한 데이터를 이용하여, 상기 판매자에게 상기 상품에 대한 판매 수수료를 송금하고, 상기 생산자에게 상기 판매 수수료와 중개 수수료를 제외한 결제 금액을 송금하는 것을 특징으로 하는 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 판매자 서버는
    상기 상품에 대해 상기 고객으로부터 반품, 교환, 애프터서비스(AS) 중 어느 하나의 요청을 접수하여 접수 정보를 생성하고, 상기 생성된 접수 정보를 상기 중계 센터 서버를 통해 상기 생산자 서버에 전송하여 상기 생산자에 의해 상기 반품, 교환, 또는 애프터서비스(AS) 중 어느 하나가 처리되도록 하는 것을 특징으로 하는 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 시스템.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 판매자 단말기는
    상기 모니터를 통해 상기 상품에 관한 판매 정보를 카테고리별로 분류하여 표시하는 것을 특징으로 하는 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 시스템.
  6. 판매자 단말기에서, 상품에 대한 검색이 가능하도록 모니터를 통해 상품에 관한 판매 정보를 표시하고, 상기 모니터의 터치 조작에 따라 고객이 구매하고자 하는 상품에 대한 주문을 접수하여 상기 상품에 관한 주문 정보를 생성하며, 상기 생성된 주문 정보에 기초하여 상기 상품의 결제를 수행하는 단계;
    상기 판매자 단말기에 의해 주문 및 결제된 상품을 상기 고객과 생산자 사이에서 중개하는 단계로서, 중개 센터 서버에서, 상기 판매자 단말기로부터 상기 상품에 관한 주문 정보 및 결제 정보를 수신하여 생산자 서버로 전송하는 단계; 및
    상기 생산자 서버에서, 상기 주문 정보 및 상기 결제 정보를 이용하여 상기 상품에 대한 배송 명령을 배송업체에 전송하여, 상기 배송업체에 의해 상기 상품이 상기 고객에게 배송되도록 하는 단계
    를 포함하고,
    상기 판매자 단말기는
    오프라인 매장에 설치되고, 상기 상품에 대해 상기 고객으로부터 반품, 교환, 애프터서비스(AS) 중 어느 하나의 요청을 접수하여 처리하는 것을 특징으로 하는 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 방법.
  7. 제6항에 있어서,
    고객 단말기에서, 상기 중개 센터 서버에 접속하여 상기 상품에 대한 주문 관련 페이지를 화면에 표시하고, 상기 주문 관련 페이지를 통해 상기 상품에 대한 구매 결정이 이루어지는 경우, 상기 중개 센터 서버에 상기 구매 결정에 관한 데이터를 전송하는 단계
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 방법.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 중개 센터 서버에서, 상기 구매 결정에 관한 데이터를 이용하여, 상기 판매자에게 상기 상품에 대한 판매 수수료를 송금하고, 상기 생산자에게 상기 판매 수수료와 중개 수수료를 제외한 결제 금액을 송금하는 단계
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 오프라인 매장을 기반으로 하는 키오스크 형 온라인 쇼핑몰 운영 방법.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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WO2015023881A1 (en) * 2013-08-15 2015-02-19 Ringo Richard Allen Merchandise kiosk and web-store system and method
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CN110400417A (zh) * 2019-08-20 2019-11-01 瑞金市得明光电科技有限公司 一种智慧灯杆自动售卖***及其实现方法

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