KR20130082966A - 매장정보를 자동으로 제공하는 스마트 매장 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 매장에 진입하는 고객에게 매장정보를 자동으로 제공하는 스마트 매장에 관한 것이다. 더 자세하게는 고객이 일일이 매장을 검색할 필요없이 매장에 진입하기만 하면 고객에게 매장정보를 제공하여 편리하게 쇼핑을 할 수 있는 스마트 매장에 관한 것이다. 본 발명은 온오프라인 매장을 통합하여 온라인 고객의 오프라인 매장 방문을 유도하여 더 많은 매출을 발생시킬 수 있는 스마트 스토어를 제공하는 데에 그 목적이 있다. 또한, 본 발명은 고객이 매장에 진입하는 것만으로 미리 저장된 고객정보가 매장에 제공되어 매장에서 고객 맞춤형 서비스를 제공할 수 있게 하는데 그 목적이 있다. 상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명은 고객정보를 저장하는 고객DB, 매장정보를 저장하는 매장DB 및 상기 고객정보와 매장정보를 분석하여 고객 맞춤형 정보를 생성하는 고객분석부를 포함하는 관리서버; 블루투스(Bluetooth) 액세스 포인트(AP)를 구비하고, 상기 관리서버와 연결하여 매장정보를 송신하고, 상기 고객 맞춤형 정보를 수신하는 서버 연결부를 포함하는 매장 단말기; 및 블루투스 모듈을 구비하고, 상기 매장 단말기의 블루투스 액세스 포인트에 근접하면 고유번호를 인식하여 상기 고유번호를 상기 관리서버에서 송신하고, 상기 고유번호에 해당하는 상기 매장정보를 수신하고, 상기 관리서버에 상기 고객정보를 송신하는 전용 애플리케이션을 포함하는 고객 단말기;를 포함하는 스마트 매장 시스템을 제공한다. 본 발명에 의하면 고객은 매장에 진입하는 것만으로 추가적인 과정 없이 매장에 고객정보를 전송하고, 매장은 전송받은 고객정보를 이용하여 고객 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 스마트 매장 시스템을 제공하는 효과가 있다.

Description

매장정보를 자동으로 제공하는 스마트 매장 {Smart Shop that Automatically Provides Shop Information}
본 발명은 매장에 진입하는 고객에게 매장정보를 자동으로 제공하는 스마트 매장에 관한 것이다. 더 자세하게는 고객이 일일이 매장을 검색할 필요없이 매장에 진입하기만 하면 고객에게 매장정보를 제공하여 편리하게 쇼핑을 할 수 있는 스마트 매장에 관한 것이다.
이동통신기술 및 근거리 무선통신기술의 발달로 인하여 고객들의 이동통신기기의 활용도가 점차 넓어지고 있으며, 특히 컴퓨터의 성능에 준하는 스마트폰의 폭발적인 신장으로 인하여 스마트폰을 이용한 고객관리, 매장관리 및 맞춤형 정보제공 서비스가 늘어나고 있다.
최근에는 스마트폰의 GPS 등의 위치정보를 이용하여, 해당 지역의 오프라인 매장의 온라인 스토어를 연결하는 등 온라인과 오프라인을 넘나드는 온오프라인 통합형 매장이 개발되고 있다. 이러한 기존의 온오프라인 통합형 매장의 경우, 고객의 스마트폰에서 위치정보를 습득하고, 고객이 해당 웹페이지나 전용 애플리케이션을 이용하여 매장 전용 사이트에 접속할 경우 매장광고를 송출하는 방식으로 작동하게 된다.
하지만 기존의 온오프라인 통합형 매장은 사용자에게 매장광고, 매장정보 및/또는 할인쿠폰을 송출하는 일방적 정보송출방식이기 때문에 해당 매장에서는 사용자가 어떠한 경로를 통해서 오프라인 매장을 방문했는지 알 수 없어 직접 매장에 방문하는 최대 장점인 고객 맞춤형 서비스를 받는데 어려움이 있다.
상술한 문제를 해결하기 위한 본 발명은 온오프라인 매장을 통합하여 온라인 고객의 오프라인 매장 방문을 유도하여 더 많은 매출을 발생시킬 수 있는 스마트 스토어를 제공하는 데에 그 목적이 있다. 또한, 본 발명은 고객이 매장에 진입하는 것만으로 미리 저장된 고객정보가 매장에 제공되어 매장에서 고객 맞춤형 서비스를 제공할 수 있게 하는데 그 목적이 있다.
본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제들은 이상에서 언급한 기술적 과제들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 기술적 과제들은 본 발명의 기재로부터 당해 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명은 고객정보를 저장하는 고객DB, 매장정보를 저장하는 매장DB 및 상기 고객정보와 매장정보를 분석하여 고객 맞춤형 정보를 생성하는 고객분석부를 포함하는 관리서버; 블루투스(Bluetooth) 액세스 포인트(AP)를 구비하고, 상기 관리서버와 연결하여 매장정보를 송신하고, 상기 고객 맞춤형 정보를 수신하는 서버 연결부를 포함하는 매장 단말기; 및 블루투스 모듈을 구비하고, 상기 매장 단말기의 블루투스 액세스 포인트에 근접하면 고유번호를 인식하여 상기 고유번호를 상기 관리서버에서 송신하고, 상기 고유번호에 해당하는 상기 매장정보를 수신하고, 상기 관리서버에 상기 고객정보를 송신하는 전용 애플리케이션을 포함하는 고객 단말기;를 포함하는 스마트 매장 시스템을 제공한다.
본 발명은 고객정보를 저장하는 고객DB, 매장정보를 저장하는 매장DB 및 상기 고객정보와 매장정보를 분석하여 고객 맞춤형 정보를 생성하는 고객분석부를 포함하는 관리서버; 와이파이(Wifi) 액세스 포인트(AP)를 구비하고, 상기 관리서버와 연결하여 매장정보를 송신하고, 상기 고객 맞춤형 정보를 수신하는 서버 연결부를 포함하는 매장 단말기; 및 와이파이 모듈을 구비하고, 상기 매장 단말기의 와이파이 액세스 포인트에 근접하면 고유번호를 인식하여 상기 고유번호를 상기 관리서버에서 송신하고, 상기 고유번호에 해당하는 상기 매장정보를 수신하고, 상기 관리서버에 상기 고객정보를 송신하는 전용 애플리케이션을 포함하는 고객 단말기;를 포함하는 스마트 매장 시스템을 제공한다.
본 발명은 상기 스마트 매장 시스템에 있어서, 상기 관리서버는 고객의 이용실적에 따라 매장별로 포인트를 적립하고, 상기 고객 단말기에 할인쿠폰을 발행해주는 기능을 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트 매장 시스템을 제공한다..
본 발명은 상기 스마트 매장 시스템에 있어서, 상기 고객 단말기는 상품의 QR코드를 인식하고, 상기 QR코드에서 상기 상품의 인터넷주소(URL)를 추출하여 상기 전용 애플리케이션을 통하여 결제절차를 진행하는 QR코드 인식부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트 매장 시스템을 제공한다.
본 발명에 의하면 고객은 매장에 진입하는 것만으로 추가적인 과정 없이 매장에 고객정보를 전송하고, 매장은 전송받은 고객정보를 이용하여 고객 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 스마트 매장 시스템을 제공하는 효과가 있다.
본 발명에 의하면 서버에 저장된 데이터를 사용자의 구매성향 등을 파악하고, 이러한 정보를 가입매장 등에 제공하고, 사용자에게는 어느 매장이 가장 인기가 있는지 등의 유익한 정보를 제공하는 스마트 매장 시스템을 제공하는 효과가 있다.
본 발명에 의하면 자동으로 해당매장의 URL에 접속하여 고객이 물건을 결제하거나, QR코드를 이용하여 고객이 손쉽게 물건을 결제할 수 있어, 매장 내 주문 무인화를 통해 인력을 절감할 수 있는 스마트 매장 시스템을 제공하는 효과가 있다.
도1은 본 발명의 스마트 매장 시스템의 개념도
도2는 본 발명의 스마트 매장 시스템의 하부 구조를 나타낸 도면
도3 내지 도4는 본 발명의 일실시예에 따른 스마트 매장 시스템을 나타낸 도면
본 발명의 일실시예는 고객정보를 저장하는 고객DB(340), 매장정보를 저장하는 매장DB(330) 및 상기 고객정보와 매장정보를 분석하여 고객 맞춤형 정보를 생성하는 고객분석부(310)를 포함하는 관리서버(300), 블루투스(Bluetooth) 액세스 포인트(AP)(220) 및 와이파이(Wifi) 액세스 포인트(AP)(230) 중 어느 하나 이상을 구비하고, 상기 관리서버와 연결하여 매장정보를 송신하고, 상기 고객 맞춤형 정보를 수신하는 서버 연결부(210)를 포함하는 매장 단말기(200) 및 블루투스 모듈(120) 및 와이파이 모듈(130) 중 어느 하나 이상을 구비하고, 상기 매장 단말기(200)의 블루투스 액세스 포인트(220) 또는 와이파이 액세스 포인트(230)에 근접하면 고유번호를 인식하여 상기 고유번호를 상기 관리서버(300)에서 송신하고, 상기 고유번호에 해당하는 상기 매장정보를 수신하고, 상기 관리서버(300)에 상기 고객정보를 송신하는 전용 애플리케이션(110)을 포함하는 고객 단말기(100)를 포함하는 스마트 매장 시스템을 제공한다.
고객 단말기(100)는 고객들이 항상 들고 다니는 스마트폰이나 태블릿PC 등의 이동통신기기를 포함하며, 이에 한정되는 것은 아니나, 스마트폰인 것이 바람직하다. 고객은 본 발명의 스마트 매장 시스템을 이용하기 위해서 전용 애플리케이션(110)을 애플리케이션 마켓 등에서 다운받아 스마트폰에 설치한다. 전용 애플리케이션(110)은 웹 기반의 프로그램인 것이 바람직하며, 사용자가 오프라인 매장과 연동되는 온라인 매장(410)에 접속하는 기능을 한다. 전용 애플리케이션(110)은 온라인 매장(410)과 오프라인 매장을 연동하며 고객에게 상품정보를 제공하는 것은 물론 상품의 결제까지 하는 기능을 한다. 전용 애플리케이션(110)의 작동 방식은 본 발명의 다른 구성요소들과 자세히 후술하도록 한다. 블루투스 모듈(120) 및 와이파이(Wifi) 모듈(130)은 최근의 스마트폰에는 기본적으로 장착되는 근거리 통신 모듈이며, 블루투스와 와이파이는 10m 내외의 근거리 통신용 규격이므로 고객이 매장에 실제로 진입했는지 알 수 있는 유력한 방법이 된다.
매장 단말기(200)는 블루투스(Blue Tooth: BT) 액세스 포인트(Access Point: AP)(220) 또는 와이파이 액세스 포인트(230)를 포함한다. 이러한 블루투스 액세스 포인트(220) 및 와이파이 액세스 포인트(230)는 본 시스템의 관리의 편의성을 위하여 하나의 지정된 이름(SSID)을 가진다. 하나의 지정된 이름으로 액세스 포인트들(220, 230)을 설정하기 위해서는 개별적으로 지정하는 방법도 있지만, 사용자의 부주의로 이름이 바뀌는 것을 방지하고, 관리의 편의성을 위하여 매장 단말기(200)에 설치된 프로그램에서 일괄적으로 변경해 주는 것이 바람직하다. 또한, 액세스 포인트들(220, 230)은 하드웨어 제조사마다 이를 초기화시키는 방법이 다르기 때문에 문제가 발생했을 경우에 관리의 편의성을 위하여 동일한 모델을 사용하는 것이 바람직하다. 상기 액세스 포인트들(220, 230)은 고유한 맥 어드레스(MAC Address)를 가지게 되는데 이를 해당 매장의 고유 아이디(ID)로 사용할 수 있다. 블루투스 액세스 포인트(220) 및 와이파이 액세스 포인트(230)는 외장형으로 설치하는 것이 가능하며, 고객이 액세스 포인트(220, 230)를 통해서 해당 매장의 온라인 매장(410)으로 접속하는 것이 아니므로 반드시 인터넷에 연결될 필요는 없다. 서버 연결부(210)는 상기 액세스 포인트(220, 230)와 연결되며, 인터넷을 통하여 관리서버(300)와 연결된다.
관리서버(300)는 매장의 이름, 오프라인 매장과 연동되는 온라인 매장(410)의 인터넷주소(URL), 매장에 설치된 액세스 포인트(220, 230)의 고유 ID 또는 맥 어드레스를 포함하는 매장정보를 매장DB(330)에 저장하고 있으며, 관리서버(300)는 고객의 아이디, 전화번호, 이메일, 매장 이름을 포함하는 구매리스트, 구매 횟수 등을 포함하는 고객정보를 고객DB(340)에 저장하고 있다. 관리서버(300)에 고객 단말기(100)가 최초로 접속했을 경우에는 가입절차를 거치며 관련 정보저장 등에 대한 것을 동의하는 절차를 거쳐서 이 시스템을 사용하기 위한 최소한의 개인정보를 등록하게 하고 이를 DB(330, 340)에 저장한다. 고객을 인증하기 위해서 인증번호를 이용하거나 이메일 등을 활용할 수 있다. 추후에 폰 번호가 변경될 경우 사용자가 생성한 아이디를 통해서 사용자 폰 번호를 변경할 수 있다.
고객 분석부(310)는 매장DB(330) 및 고객DB(340)의 정보를 분석하여 맞춤 고객서비스를 생성하는 기능을 한다. 고객은 전용 애플리케이션(110)를 통하여 해당 매장의 온라인 매장(410)에 접속하게 되고, 여기서 상품정보는 물론 물건의 구입까지 모든 과정을 수행할 수 있다. 결제가 완료된 상품은 매장에서 직접 수령할 수 있으며, 오프라인 매장에서 실제 물건을 보고 만질 수 있으므로 온라인 매장의 편의성과 오프라인 매장의 서비스의 장점을 하나로 통합할 수 있는 것이다. 이때 발생하는 매출을 해당 고객DB(340)에 저장하게 되고 사용실적에 따른 포인트 적립 등을 같이 수행할 수 있다. 고객 분석부(310)는 이러한 사용실적을 분석하여 고객의 주 활동지역이 아닌 곳에서 매장을 찾는 경우 매장을 추천하는 기능, 가용 포인트를 사용할 수 있는 다른 매장을 추천하는 기능 등 다양한 고객 맞춤형 서비스를 생성하여 제공하는 기능을 한다. 즉, 고객 분석부(310)는 DB(330, 340)에 저장된 사용자와 매장으로부터 수집된 데이터(사용자 ID, 전화번호, 이메일 , 매장명 , 구매리스트, 구매횟수 등)로부터 고객의 성향분석을 하게 되며 이 정보를 매장에 제공하거나 고객에게 할인쿠폰 등을 제공하는데 활용할 수 있다.
고객 분석부(310)의 고객 성향분석의 예를 들면 다음과 같다. 중국음식점에서 자장면 등을 10번 구매했다면 할인쿠폰을 발행해 주는데 이 할인쿠폰은 원칙적으로 해당 중국음식점에서만 사용 가능하지만 고객 분석부(310)는 고객의 성향분석을 통하여 외식에 주로 많은 지출을 하는 고객의 특성을 반영하여 양식, 중식, 한식, 분식 등 해당 할일쿠폰을 사용할 수 있는 다른 종류의 외식업체를 추천하여 표시할 수 있다. 고객 분석부(310)를 통하면, 고객을 고객의 취향에 맞는 다양한 매장으로 안내하여 매장을 방문하는 횟수를 늘릴 수 있고, 일단 방문하면 매출이 일어나기 때문에 점주 또한 실질적으로 이득을 보게 된다.
본실시예의 스마트 매장 시스템의 작동 원리는 다음과 같다. 고객 단말기(100)가 매장 단말기(200)가 설치된 매장 근처에 접근하면 블루투스 액세스 포인트(220) 또는 와이파이 액세스 포인트(230)의 이름을 고객 단말기(100)의 블루투스 모듈(120) 또는 와이파이 모듈(130)을 통해 인식한다. 고객 단말기(100)의 전용 애플리케이션(110)은 블루투스 모듈(120) 또는 와이파이 모듈(130)에서 검색된 해당 이름중에 스마트 매장임을 나타내는 특정한 이름이 검색되면 해당 매장의 고유 아이디 정보를 수집한다.
매장의 고유 아이디를 수집하는 방법은 블루투스와 와이파이의 경우 두 가지로 나눌 수 있다. 블루투스를 이용한 매장의 고유 아이디 수집 방법은 블루투스의 페어링 단계의 특성을 이용하는 것으로, 특정한 이름의 블루투스 액세스 포인트(220)가 발견되면 전용 애플리케이션(110)에서 페어링을 시도하고 블루투스 액세스 포인트(220)와 블루투스 모듈(120)간의 페어링을 위하여 블루투스 액세스 포인트(220)가 맥 어드레스를 포함하는 정보를 송신하면 이를 수신한 전용 애플리케이션(110)은 해당 맥 어드레스를 매장의 고유 아이디로 임시 저장하고 페어링 시도를 종료한다. 와이파이를 이용한 매장의 고유 아이디 수집방법은 블루투스와는 달리 한번은 해당 와이파이에 접속을 해야만 한다. 특정한 이름의 와이파이 액세스 포인트(230)가 발견되면 전용 애플리케이션(110)에서 와이파이 접속을 하고, 접속이 완료되면 해당 매장의 단말기(200)와 접속하여 매장의 고유 아이디를 수집한다. 이때 액세스 포인트(220, 230)의 이름(SSID)는 고객 단말기(100)가 스마트 매장으로 인식하는 중요한 정보이므로, 일반적인 액세스 포인트와 구별되는 특정한 이름을 사용하여야 하며, 전용 애플리케이션(110) 이외의 접근을 차단하기 위해서 이름(SSID)를 브로드캐스팅 하지 않고 숨김 속성(Hidden)으로 설정한다. 액세스 포인트(220, 230)의 이름이 숨김 속성으로 설정되어 있어도 전용 소프트웨어(110)는 액세스 포인트의(220, 230)의 특정 이름을 이미 알고 있기 때문에, 액세스 포인트(220, 230)에 접속하는데 아무런 문제가 없다.
본 발명의 스마트 매장 시스템은 블루투스를 활용할 때 그 장점이 극대화 된다. 와이파이를 이용하는 경우에는 고객 단말기(100)와 매장 단말기(200)사이에서 해킹 등의 보안문제가 발생할 수 있지만 블루투스를 이용하는 경우에는 그런 문제는 발생하지 않는다. 통상 블루투스는 페어링(Paring)을 해야만 데이터를 주고받는 수 있는데 고객 단말기가 이미 다른 블루투스 기기(블루투스 이어폰 등)를 사용하고 있는 경우에는 페어링이 불가능하다. 본 발명에서는 고객 단말기(100)와 매장 단말기(200)의 페어링은 불필요하며 고객 단말기(100)에서 매장 고유 아이디(맥 어드레스)만 취득하게 되면 페어링 시도를 종료하게 된다. 즉, 매장 단말기(200)에서 이미알고 있는 이름의 블루투스 액세스 포인트(220)가 고객 단말기(100)에 잡히게 되면 고객 단말기(100)는 블루투스 액세스 포인트(220)에 대해 더 이상 신경을 쓰지 않아도 된다. 온오프라인 매장의 연계성을 강화시키기 위하여 주기적으로 매장의 블루투스 액세스 포인트(220)를 검색하여 고객이 해당 매장을 빠져나갔을 경우 해당 온라인 매장(410)의 접속을 끊을 수 있는 기능을 포함할 수 있다.
블루투스를 이용하여 매장 고유 아이디를 수집하는 경우에는 블루투스 페어링 시도 단계에서 고유 아이디를 수집하기 때문에 초기매장 번호를 확인하는 과정에서 고객 단말기(100) 사용상의 문제가 발생하지 않지만, 와이파이를 이용하여 매장 고유 아이디를 수집하는 경우에는 한 가지 문제가 발생한다. 예를 들어 고객 단말기(100)가 매장 밖에서 와이파이를 이용하여 접속된 상태(예를 들어 Youtube나 기타 게임 등을 즐기고 있는 상태)에서 매장으로 접근한 경우 고객 단말기(100)의 전용 애플리케이션(110)이 스마트 매장임을 인식할 수 있는 특정한 이름(SSID)을 검색하게 되면 기존의 와이파이(WiFi)를 끊고, 당사의 전용 애플리케이션(110)에서 지정한 와이파이 액세스 포인트(230)로 연결을 하여 필요한 프로세스를 진행하게 된다. 이 경우 기존 접속되었던 게임이나 Youtube 등은 끊기게 된다. 이러한 상태가 장시간 지속 된다면 고객의 불만이 발생할 수 있다. 이러한 점을 해결하기 위해서 일단 한번 초기에 매장에서 연결되어 매장 고유 아이디를 수집하게 되면 그 이후에는 고객 단말기(100)의 이동통신망(3G 내지 4G 망을 포함)을 통해 온라인 매장(410)에 접속하게 한다. 즉, 초기에 와이파이 액세스 포인트(230)를 이용해서 매장 단말기(200)로부터 매장 고유 아이디를 수집하게 되면 매장 단말기(200)와의 와이파이 연결을 자동으로 끊어, 고객은 다시 와이파이 사용을 자유롭게 할 수 있다.
고객 단말기(100)가 매장의 고유 아이디를 알아내면, 이를 고객 단말기(100)의 이동통신망을 통하여 관리서버(300)에 전송하게 된다. 매장 단말기(200)는 고객 단말기(100)가 접근하면 매장의 고유 아이디를 제공하는 역할만 하고 매장 네트워크를 통한 인터넷 접속을 허용하는 것이 아니기 때문에, 매장 네트워크에 추가적인 트래픽이 발생하지 않아 매장에 들어온 고객의 수와 관계없이 쾌적한 쇼핑환경을 제공할 수 있다. 매장의 고유 아이디를 전송받은 관리서버(300)에서는 해당 매장의 온라인 매장(410)에 해당하는 인터넷주소(URL)을 고객 단말기(100)로 전송하고, 고객 단말기(110)는 전용 애플리케이션을 통해 해당 URL에 접속하게 된다.
고객 단말기(100)를 통하여 온라인 매장(410)에 접속한 이후의 매장 이용단계는 상술한 바와 같으므로 생략한다.
고객이 매장에 직접 접근하여 전용 애플리케이션(110)을 실행하는 방법 이외에 매장 밖에서 직접 전용 애플리케이션(110)을 실행하는 경우에는 특정 매장의 온라인 매장(410) 대신에 온라인 매장 웹 포털(400)로 연결된다. 고객은 검색 기능을 통하여 고객이 방문하고 싶은 매장을 검색할 수 있다. 이 온라인 매장 웹 포털(400)은 관리서버(300)에 등록된 스마트 매장을 고객 분석부(310)에서 분석한 고객의 성향에 맞게 표시해 주는 기능을 포함할 수 있다. 또한, 고객 단말기(100)가 접속한 이동통신사의 기지국 정보를 추출하여 해당 지역의 스마트 매장을 안내해주는 기능을 포함할 수 있다. 통신사의 기지국은 셀(Cell)방식으로 이루어지기 때문에 GPS 없이도 사용자의 주변 1km 내지 5km 반경의 스마트 매장 정보를 파악할 수 있다.
본 발명의 일실시예는 상기 고객 단말기(100)는 상품의 QR코드를 인식하고, 상기 QR코드가 인식되면 상기 전용 애플리케이션(110)을 통하여 결제절차를 진행하는 QR코드 인식부(140)를 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트 매장 시스템을 제공한다.
온라인 매장(410)과 오프라인 매장의 연계를 강화하고, 주문절차에 통일성을 가져오기 위해서 QR코드를 이용한 결제방식을 이용할 수 있다. QR코드(QR code)는 흑백 격자 무늬 패턴으로 정보를 나타내는 매트릭스 형식의 이차원 바코드이다. 종래에 많이 쓰이던 바코드의 용량 제한을 극복하고 그 형식과 내용을 확장한 2차원의 바코드로 종횡의 정보를 가져서 숫자 외에 문자의 데이터를 저장할 수 있다. 디지털 카메라나 전용 스캐너로 읽 어들여 활용할 수 있다.
상품에 붙어있는 QR코드를 QR코드 인식부(140)를 통해서 인식하면, QR코드 인식부는 해당 상품의 URL을 추출하여 전용 애플리케이션(110)에 전달한다. 선택에 따라 직접 결제 페이지로 연동시키는 것도 가능하다. 고객은 해당 상품정보를 고객 단말기(100)를 통해 확인한 후 제시되는 결제 절차에 따라 모바일결제 또는 신용카드결제를 선택할 수 있고, 나아가 오프라인 매장의 매장 단말기(200)를 통하여 해당 상품에 대한 결제를 진행할 수 있다. 매장 단말기(200)를 통해 현재 매장에 접속해 있는 고객 단말기(100)를 알 수 있고, 해당 제품의 결제를 요청한 고객 단말기(100)를 알 수 있으므로, 누가 상품을 구매했는지 손쉽게 파악할 수 있으며, 결제를 진행한 후에 이를 DB(330, 340)에 반영한다.
본 명세서 및 청구범위에 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정해서 해석되어서는 아니 되며, 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다. 본 명세서에 기재된 실시 예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일실시예에 불과할 뿐이고 본 발명의 기술적 사상을 모두 대변하는 것은 아니므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형예들이 있을 수 있다.
100: 고객 단말기
110: 전용 애플리케이션
120: 블루투스 모듈
130: 와이파이 모듈
140: QR코드 인식부
200: 매장 단말기
210: 서버 연결부
220: 블루투스 액세스 포인트
230: 와이파이 액세스 포인트
300: 관리서버
310: 고객 분석부
320: 쿠폰 발행부
330: 매장 데이터베이스
340: 고객 데이터베이스

Claims (4)

  1. 고객정보를 저장하는 고객DB, 매장정보를 저장하는 매장DB 및 상기 고객정보와 매장정보를 분석하여 고객 맞춤형 정보를 생성하는 고객분석부를 포함하는 관리서버;
    블루투스(Bluetooth) 액세스 포인트(AP)를 구비하고, 상기 관리서버와 연결하여 매장정보를 송신하고, 상기 고객 맞춤형 정보를 수신하는 서버 연결부를 포함하는 매장 단말기; 및
    블루투스 모듈을 구비하고, 상기 매장 단말기의 블루투스 액세스 포인트에 근접하면 고유번호를 인식하여 상기 고유번호를 상기 관리서버에서 송신하고, 상기 고유번호에 해당하는 상기 매장정보를 수신하고, 상기 관리서버에 상기 고객정보를 송신하는 전용 애플리케이션을 포함하는 고객 단말기;를 포함하는 스마트 매장 시스템.
  2. 고객정보를 저장하는 고객DB, 매장정보를 저장하는 매장DB 및 상기 고객정보와 매장정보를 분석하여 고객 맞춤형 정보를 생성하는 고객분석부를 포함하는 관리서버;
    와이파이(Wifi) 액세스 포인트(AP)를 구비하고, 상기 관리서버와 연결하여 매장정보를 송신하고, 상기 고객 맞춤형 정보를 수신하는 서버 연결부를 포함하는 매장 단말기; 및
    와이파이 모듈을 구비하고, 상기 매장 단말기의 와이파이 액세스 포인트에 근접하면 고유번호를 인식하여 상기 고유번호를 상기 관리서버에서 송신하고, 상기 고유번호에 해당하는 상기 매장정보를 수신하고, 상기 관리서버에 상기 고객정보를 송신하는 전용 애플리케이션을 포함하는 고객 단말기;를 포함하는 스마트 매장 시스템.
  3. 제 1항 또는 제 2항에 있어서,
    상기 관리서버는 고객의 이용실적에 따라 매장별로 포인트를 적립하고, 상기 고객 단말기에 할인쿠폰을 발행해주는 기능을 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트 매장 시스템.
  4. 제 1항 또는 제 2항에 있어서,
    상기 고객 단말기는 상품의 QR코드를 인식하고, 상기 QR코드에서 상기 상품의 인터넷주소(URL)를 추출하여 상기 전용 애플리케이션을 통하여 결제절차를 진행하는 QR코드 인식부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 스마트 매장 시스템.
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