KR20090074481A - 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고알림서비스의 제공 시스템 및 그 방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템 및 그 방법을 제공하기 위한 것으로, 장례용품 및 장례서비스를 제공하고, 상조보험 가입 처리 및 사전부고 예약서비스 제공 관리 및 부고 알림서비스 관리를 수행하는 상조보험 웹서버와; 결재시스템과 연결되어 상기 상조보험 웹서버에서 고객이 고객 PC를 이용하여 상조보험의 가입처리를 수행하도록 하고, 고객이 사전부고를 예약할 수 있도록 처리하는 사전부고 예약서비스 서버와; 보험사 서버를 통해 보험료 납입 및 수납이 확인되면, 상기 상조보험 웹서버를 통해 가입자 지인들의 휴대폰으로 부고 알림서비스가 제공되도록 처리하는 부고알림 서비스 서버;를 포함하여 구성함으로서, 미리 설정한 '객관적 보험가입 지수'를 통해 상조보험에 관심이 있는 고객이 상조보험 웹서버에 접속하여 상조보험에 가입하면, 고객이 입력한 자료를 토대로 고객에게 맞는 최적의 상조보험 상품을 제공하고 부고 알림서비스를 제공할 수 있게 되는 것이다.
상조보험, 사전부고, 부고, 결재, 장례
Description
본 발명은 상조보험에 관한 것으로, 특히 미리 설정한 '객관적 보험가입 지수'를 통해 상조보험에 관심이 있는 고객이 상조보험 웹서버에 접속하여 상조보험에 가입하면, 고객이 입력한 자료를 토대로 고객에게 맞는 최적의 상조보험 상품을 제공하고 부고 알림서비스를 제공하기에 적당하도록 한 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
일반적으로 상조보험이란 불의의 사고 즉 일반상해나 질병으로 사망할 경우에 장례비용 또는 추모비용을 지급하고, 동시에 보험사가 전문 장례서비스업체와 제휴하여 장례서비스를 제공하는 보험상품이다.
보장은 사망시 사망보험금을 지급하는 종신보험과 같지만, 사망시 최고 지급 한도가 무제한인 일반종신보험과는 달리 최고 지급한도는 500~3,000만원 정도이며, 이는 장례준비비용으로 활용할 수 있다.
과거 대가족사회에서는 장례시 상부상조하여 어려움을 함께 했지만, 요즘 같은 핵가족시대에는 장례 경험도 없이 혼자서 준비를 해야 하는 경우가 많다.
특히 장례의 경우 갑작스럽게 준비를 해야 하는 경우가 대부분이며, 갑작스런 가족의 죽음은 정신적 충격과 경제적 부담과 함께 고스란히 남겨진 유족들의 몫이 된다. 그래서 남겨진 가족들의 부담을 덜어주기 위해 스스로 사후정리자금을 준비하고자 하는 실버 세대와 복잡한 장례문화에 익숙하지 않는 경험이 없는 젊은 세대에게 상조보험의 필요성은 점차 높아지고 있다.
상조보험은 월 3~10만원의 저렴한 보험료로 미리 준비하여 사망시 사망보험금으로 고액의 장례비용에 대한 부담을 줄이고, 동시에 장례 절차 및 조언서비스 등의 장례서비스를 제공 받기 때문에 장례준비걱정 없이 인생의 마지막을 준비할 수 있는 신개념 보험상품이다.
그러나 종래에는 이러한 상조보험을 인터넷을 통해 가입처리하여 상조보험이 수행되도록 하는 기술은 있었으나, 미리 설정한 '객관적 보험가입 지수'를 통해 고객이 입력한 자료를 토대로 고객에게 맞는 최적의 상조보험 상품을 제공해주지는 못한 한계가 있었다.
또한 최근 들어 상조회사의 운영방법과 관련하여 여러 가지 부정적인 문제점들이 나오고 있는데, 계약해지 및 계약금 환불 거절로 인한 피해, 상조회사(회)가 일방적으로 폐업하였거나 연락이 두절되어 피해를 입은 사례, 개인적인 사정으로 계약을 해지하려고 할 때, 위약금을 과도하게 요구한 사례, 적립금 부족 등으로 서비스 제공 및 회비지급을 거절하거나 지연한 사례, 계약당시 조건과 다른 서비스를 제공하거나 계약내용을 이행하지 않은 사례, 상호를 변경하거나 약관 내용 중 일부를 소비자에게 불리하게 변경한 사례 등이 있다. 이러한 부분은 필요하지 않은 부분까지 가입하게 만드는 정형화된 셋트형 상품에 대한 문제에 기인한 바가 크다.
이에 본 발명은 상기와 같은 종래의 제반 문제점을 해결하기 위해 제안된 것으로, 본 발명의 목적은 미리 설정한 '객관적 보험가입 지수'를 통해 상조보험에 관심이 있는 고객이 상조보험 웹서버에 접속하여 상조보험에 가입하면, 고객이 입력한 자료를 토대로 고객에게 맞는 최적의 상조보험 상품을 제공하고 더 나아가 고객이 자유스럽게 상품을 구성하는 카페테리아식 맞춤설계를 할 수 있으며, 부고 알림서비스를 제공할 수 있는 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템 및 그 방법을 제공하는데 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 의한 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템의 블록구성도이다.
이에 도시된 바와 같이, 장례용품 및 장례서비스를 제공하고, 상조보험 가입 처리 및 사전부고 예약서비스 제공 관리 및 부고 알림서비스 관리를 수행하는 상조보험 웹서버(100)와; 결재시스템(210)과 연결되어 상기 상조보험 웹서버(100)에서 고객이 고객 PC(410)를 이용하여 상조보험의 가입처리를 수행하도록 하고, 고객이 사전부고를 예약할 수 있도록 처리하는 사전부고 예약서비스 서버(110)와; 보험사 서버(220)를 통해 보험료 납입 및 수납이 확인되면, 상기 상조보험 웹서버(100)를 통해 가입자 지인들의 휴대폰(420)으로 부고 알림서비스가 제공되도록 처리하는 부 고알림 서비스 서버(120);를 포함하여 구성된 것을 특징으로 한다.
도 2는 도 1에서 상조보험 웹서버의 상세블록도이다.
이에 도시된 바와 같이, 상기 상조보험 웹서버(100)는, 상기 고객 PC(410)로부터, 가입자 사망 후 향후 3년간 기념일(결혼, 생일 등 포함)에 유가족 1인에 대하여 전달하는 본인의 메시지, 카드, 선물 및 꽃다발 등과 같이 사전 지정하는 하늘나라선물을 포함한 주문정보를 접수하고 관리하는 수주 관리부(101)와; 상기 수주 관리부(101)에서 접수한 정보에 따라 고객이 희망하는 배달처로 하늘나라선물을 가져다주도록 회원제 통신 배달 처리를 수행하는 출하 관리부(102)와; 상기 수주 관리부(101)에 접수한 고객의 전자 메일로 수주 관리 및 출하 관리 정보를 송신하는 전자메일 송신부(103)와; 인터넷 망 또는 통신망을 통해 상기 상조보험 웹서버(100)에 접속할 수 있도록 상기 상조보험 웹서버(100)의 WWW 관리를 수행하는 WWW 관리서버(104)와; 상기 수주 관리부(101)에 접수한 고객에게 주문을 재촉하는 정보를 송신하는 주문 재촉부(105)와; 상기 수주 관리부(101)에 접수한 고객의 사용자 정보를 저장하는 사용자 정보 저장부(106)와; 상기 수주 관리부(101)에 접수한 고객의 주문 정보를 상기 출하 관리부(102)로 송신하는 발주부(107)와; 상기 수주 관리부(101)에 접수한 고객이 지불한 금액에 따라 환원 포인트를 부여하는 환원 포인트 제공부(108);를 포함하여 구성된 것을 특징으로 한다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 의한 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템에서 상조보험 가입 동작을 보인 흐름도이다.
이에 도시된 바와 같이, 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템에서 상조보험 가입 처리 수행시, 고객 PC(410)에서 상조보험 웹서버(100)에 접속하여 회원가입하도록 처리하는 제 1 단계(ST1)와; 상기 제 1 단계 후 상기 상조보험 웹서버(100)는 미리 구축된 '객관적 보험가입 지수' 데이터베이스를 이용하여 회원가입한 고객에게 팝업창에 뜨는 설문을 입력하도록 하여 입력된 자료를 토대로 고객에게 맞는 상조보험 상품을 제공하여 장례용품 및 서비스의 비교 설계를 수행하도록 처리하는 제 2 단계(ST2)와; 상기 제 2 단계 후 상기 상조보험 웹서버(100)는 고객이 납입기간 및 방법을 결정하도록 하고 청약하도록 하는 제 3 단계(ST3)와; 상기 제 3 단계 후 고객의 청약에 대한 인수여부를 결정하는 제 4 단계(ST4)와; 상기 제 4 단계 후 결재시스템(210)에 접속하여 고객이 청약한 내용에 대한 결재처리가 수행되도록 하는 제 5 단계(ST5)와; 상기 제 5 단계 후 상기 상조보험 웹서버(100)는 약관 및 안내자료를 고객의 이메일로 전달하는 제 6 단계(ST6)와; 상기 제 6 단계 후 상조보험 가입 종결 처리를 수행하는 제 7 단계(ST7);를 포함하여 수행하는 것을 특징으로 한다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 의한 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템에서 사전부고 예약서비스의 제공 동작을 보인 흐름도이다.
이에 도시된 바와 같이, 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템에서 사전부고 예약서비스의 제공 처리 수행시, 고객 PC(410)에서 상조보험 웹서버(100)에 접속하여 회원가입하도록 처리하는 제 11 단 계(ST11)와; 상기 제 11 단계 후 상기 상조보험 웹서버(100)는 미리 구축된 '객관적 보험가입 지수' 데이터베이스를 이용하여 회원가입한 고객에게 팝업창에 뜨는 설문을 입력하도록 하여 입력된 자료를 토대로 고객에게 맞는 상조보험 상품을 제공하여 장례용품 및 서비스의 비교 설계를 수행하도록 처리하는 제 12 단계(ST12)와; 상기 제 12 단계 후 상기 상조보험 웹서버(100)는 고객이 납입기간 및 방법을 결정하도록 하고 청약하도록 하는 제 13 단계(ST13)와; 상기 제 13 단계 후 고객의 청약에 대한 인수여부를 결정하는 제 14 단계(ST14)와; 상기 제 14 단계 후 상기 상조보험 웹서버(100)는 부고알림 서비스 서버(120)를 통해 보험사 서버(220)에 접속하여 고객이 보험료를 납입하도록 하여 상기 보험사 서버(220)에서 수납한 정보를 전달받는 제 15 단계(ST15)와; 상기 제 15 단계 후 상기 상조보험 웹서버(100)는 약관 및 안내자료를 고객의 이메일로 전달하는 제 16 단계(ST16)와; 상기 제 16 단계 후 상기 상조보험 웹서버(100)는 상기 부고알림 서비스 서버(120)를 이용하여 고객이 미리 설정한 보험계약자 또는 피보험자의 사망시 가입자 지인들 휴대폰(420)으로 부고 알림서비스를 제공하는 제 17 단계(ST17);를 포함하여 수행하는 것을 특징으로 한다.
상기 제 17 단계는, 유족으로부터 고인의 데이터를 입수하고, 이 데이터에 근거하여 전자 메일 또는 팩스로 장례에 관한 정보와 고인에 대한 추도 메시지의 제공 의뢰를 발신함과 동시에, 동일한 내용을 상기 상조보험 웹서버(100)의 홈페이지 상에 고지 공고를 게재하고, 추도 메시지의 제공자가 상기 상조보험 웹서버(100)의 홈페이지에 설정한 서식으로 직접 입력하거나 또는 전자 메일에 의하여 추도 메시지가 상기 가입자 지인들의 휴대폰(420) 또는 전자 메일로 송신되도록 처리하며, 추도 메시지에 첨부되는 이미지 데이터를 편집하여 제공하고, 우송되어 오는 추도 메시지를 결합하여 일체화된 앨범으로 편집하여 제공하는 것을 포함하여 수행하는 것을 특징으로 한다.
도 5는 본 발명에서 조의금(이하, 향전이라고만 합니다) 배달 서비스를 제공하는 동작을 보인 개념도이다.
이에 도시된 바와 같이, 상기 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 방법은, 상기 제 17 단계 후 시스템 서버 관리회사인 향전 배달 대행 본부와 각 지역의 향전 배달 대행을 행하는 장례 회사나 대리점의 향전 배달 대행 참가점을 상기 상조보험 웹서버(100)의 홈페이지 상에서 안내하는 제 21 단계(ST21)와; 상기 제 21 단계 후 향전의 배달 대행의 필요가 생긴 사용자가 향전 배달 대행을 향전 배달 대행 본부에 의뢰하도록 처리하는 제 22 단계(ST22)와; 상기 제 22 단계 후 향전 배달 대행 본부에서는 향전 금액에 수수료를 가산한 필요 금액을 사용자에게 통지하고, 사용자는 필요 금액을 금융 기관 서버(230)로 지불하고, 사용자는 금융 기관 서버(230)로 지불한 필요 금액의 지불 증명서를 향전 배달 대행 본부에 통지하도록 하는 제 23 단계(ST23 ~ ST25)와; 상기 제 23 단계 후 향전 배달 대행 본부에서는 장례 시행자의 지역의 향전 배달 대행 참가점에 향전 배달 대행을 의뢰하도록 하고, 향전 배달 대행 참가점은 장례 시행자에게 향전을 배달하도록 처리하는 제 24 단계(ST26, ST27);를 더욱 포함하여 수행하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 의한 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템 및 그 방법은 미리 설정한 '객관적 보험가입 지수'를 통해 상조보험에 관심이 있는 고객이 상조보험 웹서버에 접속하여 상조보험에 가입하면, 고객이 입력한 자료를 토대로 고객에게 맞는 최적의 상조보험 상품을 제공할 수 있고 부고 알림서비스를 제공할 수 있는 효과가 있게 된다.
또한 본 발명은 고객이 원하는 상품을 맞춤양복과 같이 최적의 상품을 제공하기 위해 1996 ~ 2005년 사이 보험사 계약자 남녀 5만여명의 나이, 학력, 직업, 거주지, 월소득, 가족사항 등을 고려하여 데이터마이닝 분석을 통해 납입보험료 및 보험가입현황을 알아내어 평균에서 차지하는 위치에 따라 점수를 부여하는 '객관적 보험가입 지수'를 개발하고, 이를 통해 신규가입자에게 '객관적 보험가입 지수'에 따라 통계적으로 가장 적합한 상조보험 유형이 결정되고 이에 따라 고객이 보험가입을 결정하는 '가입자 분석을 통한 지수화 및 하모니 매칭'을 통해 보험선택의 편의성과 불필요한 낭비를 막아주는 보험료 절감의 효과도 누리는 일석이조의 효과를 얻을 수 있다. 아울러 고객이 자유스럽게 상품을 구성하는 카페테리아식 맞춤설계를 할 수 있도록 하여, 고객의 개성화된 맞춤장례를 제공할 수 있다.
이와 같이 구성된 본 발명에 의한 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템 및 그 방법의 바람직한 실시예를 첨부한 도면에 의거하여 상세히 설명하면 다음과 같다. 하기에서 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다. 그리고 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서, 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 판례 등에 따라 달라질 수 있으며, 이에 따라 각 용어의 의미는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 해석되어야 할 것이다.
먼저 본 발명은 미리 설정한 '객관적 보험가입 지수'를 통해 상조보험에 관심이 있는 고객이 상조보험 웹서버에 접속하여 상조보험에 가입하면, 고객이 입력한 자료를 토대로 고객에게 맞는 최적의 상조보험 상품을 제공하고 부고 알림서비스를 제공하고자 한 것이다.
여기서 본 발명은 상조보험을 가입하고자 하는 고객에게 최적의 상품을 추천해 주는 '객관적 보험가입 지수'를 이용한다. 이러한 '객관적 보험가입 지수'는 1996 ~ 2005년까지 상조보험에 가입한 남녀 보험 가입자 5만여명의 나이, 학력, 직업, 거주지, 월소득, 가족사항등을 고려하여 상, 중, 하로 구분하는 데이터마이닝 분석을 통해 가입자 1인당 납입보험료 및 보험가입현황을 알아내 그것을 지수화 시킨 것이다. 이와 같은 '객관적 보험가입 지수'를 통해 상조보험에 관심이 있는 고객이 상조보험 웹서버(100)에서 제공하는 홈페이지에 접속하여 팝업창에 뜨는 설문을 입력하면 그 자료를 토대로 고객에게 맞는 최적의 상품을 제공해 주는 지수화를 통한 최적의 매칭 시스템을 제공할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 의한 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템의 블록구성도이다.
그래서 상조보험 웹서버(100)는 장례용품 및 장례서비스를 제공하고, 상조보험 가입 처리 및 사전부고 예약서비스 제공 관리 및 부고 알림서비스 관리를 수행한다. 또한 고객이 상조보험에 가입할 때 결재시스템(210)에 접속하여 결재할 수 있도록 처리한다. 또한 고객에게 사전부고 예약서비스와 부고 알림서비스를 제공할 때 보험사 서버(220)에 접속하여 보험료 납입 후 수납처리가 수행되도록 처리한다. 또한 상조보험 웹서버(100)는 인터넷 망 또는 통신망을 통해 금융기관 서버(230), 장례업체 PC(300), 고객 PC(410), 가입자 지인들의 휴대폰(420)과 연결될 수 있다.
사전부고 예약서비스 서버(110)는 결재시스템(210)과 연결되어 상조보험 웹서버(100)에서 고객이 고객 PC(410)를 이용하여 상조보험의 가입처리를 수행하도록 하고, 고객이 사전부고를 예약할 수 있도록 처리한다.
부고알림 서비스 서버(120)는 보험사 서버(220)를 통해 보험료 납입 및 수납이 확인되면, 상조보험 웹서버(100)를 통해 가입자 지인들의 휴대폰(420)으로 부고 알림서비스가 제공되도록 처리한다.
또한 운영자 PC(130)는 운영자가 상조보험 웹서버(100)를 운영할 수 있도록 해준다.
또한 결재시스템(210)은 상조보험에 가입하고자 하는 고객이 고객 PC(410)를 이용하여 상조보험 가입에 필요한 결재를 수행하도록 처리하고, 그 처리 결과를 사 전부고 예약서비스 서버(110)를 통해 상조보험 웹서버(100)로 제공한다.
또한 보험사 서버(220)는 부고 알림서비스를 이용하고자 하는 고객이 고객 PC(410)를 이용하여 보험료를 납입하도록 하고, 이를 수납한 정보를 부고 알림서비스 서버(120)를 통해 상조보험 웹서버(100)로 제공한다.
금융기관 서버(230)는 인터넷 망 또는 통신망을 통해 상조보험 웹서버(100)와 연결되고, 상속인 조회 등의 정보를 공유한다.
장례관련업체 PC(300)는 인터넷 망 또는 통신망을 통해 상조보험 웹서버(100)와 연결되고, 이러한 장례관련업체에는 향전 배달 대행 본부, 행전 배당 대행 참가점, 장례 시행자 등이 포함된다.
고객 PC(410)는 고객이 인터넷 망 또는 통신망을 통해 상조보험 웹서버(100)에 접속하여 상조보험 가입과 부고 알림서비스 등을 제공받을 수 있도록 해준다.
가입자 지인들의 휴대폰(420)은 고객이 부고 알림서비스를 등록했을 경우, 보험계약자 또는 피보험자의 사망시 부고 알림서비스를 제공받게 된다.
이러한 시스템을 통해 본 발명은 기존 및 신규고객이 상조보험 웹서버(100)의 홈 페이지에 접속하여 가입할 경우 대부분 상조용품이나 서비스에 대해 정확히 모르기 때문에 회사에서 셋트화 하여 권유하는 상품 위주로 가입하도록 한다. 그럴 경우 필요하지 않는 부분까지 가입하게 되어 보험료 부담으로 인해 보험 가입을 주저하는 경우도 있다. 본 발명은 그러한 경우에 대비하여 1996 ~ 2005년까지 가입한 상조보험 고객의 나이, 성별, 월소득, 거주지, 가족사항, 직업 등을 고려한 데이터 마이닝 분석을 통해 '객관적 보험가입 지수화'를 산출하였다. 이렇게 산출된 '객관 적 보험가입 지수화'를 이용하여 신규고객이 상조보험을 선택하는데 있어 최적의 상조보험을 매칭시켜 준다.
그리고 인터넷 상에서 장례 용품 및 서비스를 필요로 하는 고객에게 정형화 된 셋트형 모델 및 고객이 자유롭게 선택할 수 있는 설계형을 제시하여 고객에게 적합한 상품을 추천하여 주고 가입을 신청할 경우 가입 시킨 다음 사고 발생시 보험금 대신 현물로 지급하는 현물지급형 상조보험을 제공할 수 있게 된다.
또한 본 발명은 인터넷을 통해 최적의 상조서비스를 제공 받고자 보험에 가입한 고객이 상을 당했을 경우 인터넷 사전부고예약서비스에 입력한 지인 리스트를 메인서버로 연동하여 고객확인 후 지인들의 휴대폰에 SMS 서비스를 해 줄 수 있게 된다.
인터넷을 이용한 부고 알림 서비스란 최초 보험사에 상조보험을 가입한 고객이 사망할 경우 연락할 지인(知人)명단을 홈페이지에 있는 사전부고 예약서비스에 입력한 후 고객이 사망시 지인들의 휴대폰에 피보험자의 부고내용을 휴대폰으로 보내주는 것에 관한 내용이다.
도 2는 도 1에서 상조보험 웹서버의 상세블록도이다.
그래서 상조보험 웹서버(100)에서 수주 관리부(101)는 고객 PC(410)로부터 하늘나라선물을 포함한 주문정보를 접수하고 관리한다.
또한 출하 관리부(102)는 수주 관리부(101)에서 접수한 정보에 따라 고객이 희망하는 배달처로 하늘나라선물을 가져다주도록 회원제 통신 배달 처리를 수행한다.
전자메일 송신부(103)는 수주 관리부(101)에 접수한 고객의 전자 메일로 인터넷 망 또는 통신망을 통해 수주 관리 및 출하 관리 정보를 송신한다.
WWW 관리서버(104)는 고객이 고객 PC(410)를 이용하여 인터넷 망 또는 통신망을 통해 상조보험 웹서버(100)에 접속할 수 있도록 상조보험 웹서버(100)의 WWW 관리를 수행하고, 접속한 사용자들에게 파일이나 데이터를 제공한다.
주문 재촉부(105)는 수주 관리부(101)에 접수한 고객에게 주문을 재촉하는 정보를 송신한다.
사용자 정보 저장부(106)는 수주 관리부(101)에 접수한 고객의 사용자 정보를 저장한다.
발주부(107)는 수주 관리부(101)에 접수한 고객의 주문 정보를 출하 관리부(102)로 송신한다.
환원 포인트 제공부(108)는 수주 관리부(101)에 접수한 고객이 지불한 금액에 따라 환원 포인트를 부여한다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 의한 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템에서 상조보험 가입 동작을 보인 흐름도이다.
그래서 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템에서 상조보험 가입 처리 수행시, 제 1 단계에서는 고객 PC(410)에서 상조보험 웹서버(100)에 접속하여 회원가입하도록 처리한다(ST1).
그리고 제 2 단계에서는 상조보험 웹서버(100)는 미리 구축된 '객관적 보험 가입 지수' 데이터베이스를 이용하여 회원가입한 고객에게 팝업창에 뜨는 설문을 입력하도록 하여 입력된 자료를 토대로 고객에게 맞는 상조보험 상품을 제공하여 장례용품 및 서비스의 비교 설계를 수행하도록 처리한다(ST2).
또한 제 3 단계에서는 상조보험 웹서버(100)는 고객이 납입기간 및 방법을 결정하도록 하고 청약하도록 한다(ST3).
또한 제 4 단계에서는 고객의 청약에 대한 인수여부를 결정한다(ST4).
또한 제 5 단계에서는 결재시스템(210)에 접속하여 고객이 청약한 내용에 대한 결재처리가 수행되도록 한다(ST5).
또한 제 6 단계에서는 상조보험 웹서버(100)는 약관 및 안내자료를 고객의 이메일로 전달한다(ST6).
또한 제 7 단계에서는 상조보험 가입 종결 처리를 수행한다(ST7).
그러면 보험계약자 또는 피보험자의 사망시 보험약관에 따라 보험금 대신 용품 및 서비스인 현물로 지급하고 보험을 종료하게 된다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 의한 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템에서 사전부고 예약서비스의 제공 동작을 보인 흐름도이다.
그래서 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템에서 사전부고 예약서비스의 제공 처리 수행시, 제 11 단계에서는 고객 PC(410)에서 상조보험 웹서버(100)에 접속하여 회원가입하도록 처리한다(ST11).
또한 제 12 단계에서는 상조보험 웹서버(100)는 미리 구축된 '객관적 보험가 입 지수' 데이터베이스를 이용하여 회원가입한 고객에게 팝업창에 뜨는 설문을 입력하도록 하여 입력된 자료를 토대로 고객에게 맞는 상조보험 상품을 제공하여 장례용품 및 서비스의 비교 설계를 수행하도록 처리한다(ST12).
또한 제 13 단계에서는 상조보험 웹서버(100)는 고객이 납입기간 및 방법을 결정하도록 하고 청약하도록 한다(ST13).
또한 제 14 단계에서는 고객의 청약에 대한 인수여부를 결정한다(ST14).
또한 제 15 단계에서는 상조보험 웹서버(100)는 부고알림 서비스 서버(120)를 통해 보험사 서버(220)에 접속하여 고객이 보험료를 납입하도록 하여 보험사 서버(220)에서 수납한 정보를 전달받는다(ST15).
또한 제 16 단계에서는 상조보험 웹서버(100)는 약관 및 안내자료를 고객의 이메일로 전달한다(ST16).
또한 제 17 단계에서는 상조보험 웹서버(100)는 부고알림 서비스 서버(120)를 이용하여 고객이 미리 설정한 보험계약자 또는 피보험자의 사망시 가입자 지인들 휴대폰(420)으로 부고 알림서비스를 제공한다(ST17).
이때 제 17 단계는 유족으로부터 고인의 데이터를 입수한다. 그리고 이 데이터에 근거하여 전자 메일 또는 팩스로 장례에 관한 정보와 고인에 대한 추도 메시지의 제공 의뢰를 발신함과 동시에, 동일한 내용을 상조보험 웹서버(100)의 홈페이지 상에 고지 공고를 게재하고, 추도 메시지의 제공자가 상조보험 웹서버(100)의 홈페이지에 설정한 서식으로 직접 입력하거나 또는 전자 메일에 의하여 추도 메시지가 가입자 지인들의 휴대폰(420) 또는 전자 메일로 송신되도록 처리한다. 또한 추도 메시지에 첨부되는 이미지 데이터를 편집하여 제공하고, 우송되어 오는 추도 메시지를 결합하여 일체화된 앨범으로 편집하여 고객에게 제공한다.
도 5는 본 발명에서 향전배달 서비스를 제공하는 동작을 보인 개념도이다.
그래서 시스템 서버 관리회사인 향전 배달 대행 본부와 각 지역의 향전 배달 대행을 행하는 장례 회사나 대리점의 향전 배달 대행 참가점을 상조보험 웹서버(100)의 홈페이지 상에서 안내한다(ST21).
그리고 향전의 배달 대행의 필요가 생긴 사용자가 향전 배달 대행을 향전 배달 대행 본부에 의뢰하도록 처리한다(ST22).
또한 향전 배달 대행 본부에서는 향전 금액에 수수료를 가산한 필요 금액을 사용자에게 통지한다(ST23).
그러면 사용자는 필요 금액을 금융 기관 서버(230)로 지불한다(ST24).
또한 사용자는 금융 기관 서버(230)로 지불한 필요 금액의 지불 증명서를 향전 배달 대행 본부에 통지하도록 한다(ST25).
그리고 향전 배달 대행 본부에서는 장례 시행자의 지역의 향전 배달 대행 참가점에 향전 배달 대행을 의뢰하도록 한다(ST26).
그러면 향전 배달 대행 참가점은 장례 시행자에게 향전을 배달하도록 처리한다(ST27).
이처럼 본 발명은 미리 설정한 '객관적 보험가입 지수'를 통해 상조보험에 관심이 있는 고객이 상조보험 웹서버에 접속하여 상조보험에 가입하면, 고객이 입력한 자료를 토대로 고객에게 맞는 최적의 상조보험 상품을 제공하고 부고 알림서 비스를 제공하게 되는 것이다.
이상에서 실시예를 들어 본 발명을 더욱 상세하게 설명하였으나, 본 발명은 반드시 이러한 실시예로 국한되는 것은 아니고, 본 발명의 기술사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 다양하게 변형실시될 수 있다. 따라서 본 발명에 개시된 실시예들은 본 발명의 기술적 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 발명의 기술적 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 보호범위는 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술적 사상은 본 발명의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 의한 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템의 블록구성도이다.
도 2는 도 1에서 상조보험 웹서버의 상세블록도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 의한 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템에서 상조보험 가입 동작을 보인 흐름도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 의한 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템에서 사전부고 예약서비스의 제공 동작을 보인 흐름도이다.
도 5는 본 발명에서 향전배달 서비스를 제공하는 동작을 보인 개념도이다.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *
100 : 상조보험 웹서버
101 : 수주 관리부
102 : 출하 관리부
103 : 전자메일 송신부
104 : WWW 관리서버
105 : 주문 재촉부
106 : 사용자 정보 저장부
107 : 발주부
108 : 환원 포인트 제공부
110 : 사전부고 예약서비스 서버
120 : 부고 알림서비스 서버
130 : 운영자 PC
210 : 결재 시스템
220 : 보험사 서버
230 : 금융기관 서버
300 : 장례관련업체 PC
410 : 고객 PC
420 : 가입자 지인들의 휴대폰
Claims (6)
- 본인이 자유스럽게 선택하여 설계할 수 있는 장례용품 및 장례서비스를 제공하고, 상조보험 가입 처리 및 사전부고 예약서비스 제공 관리 및 부고 알림서비스 관리를 수행하는 상조보험 웹서버와;결재시스템과 연결되어 상기 상조보험 웹서버에서 고객이 고객 PC를 이용하여 상조보험의 가입처리를 수행하도록 하고, 고객이 사전부고를 예약할 수 있도록 처리하는 사전부고 예약서비스 서버와;보험사 서버를 통해 보험료 납입 및 수납이 확인되면, 상기 상조보험 웹서버를 통해 가입자 지인들의 휴대폰으로 부고 알림서비스가 제공되도록 처리하는 부고알림 서비스 서버;를 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템.
- 제 1 항에 있어서,상기 상조보험 웹서버는,상기 고객 PC로부터 하늘나라선물 포함한 주문정보를 접수하고 관리하는 수주 관리부와;상기 수주 관리부에서 접수한 정보에 따라 고객이 희망하는 배달처로 하늘나 라 선물을 가져다주도록 회원제 통신 배달 처리를 수행하는 출하 관리부와;상기 수주 관리부에 접수한 고객의 전자 메일로 수주 관리 및 출하 관리 정보를 송신하는 전자메일 송신부와;인터넷 망 또는 통신망을 통해 상기 상조보험 웹서버에 접속할 수 있도록 상기 상조보험 웹서버의 WWW 관리를 수행하는 WWW 관리서버와;상기 수주 관리부에 접수한 고객에게 주문을 재촉하는 정보를 송신하는 주문 재촉부와;상기 수주 관리부에 접수한 고객의 사용자 정보를 저장하는 사용자 정보 저장부와;상기 수주 관리부에 접수한 고객의 주문 정보를 상기 출하 관리부로 송신하는 발주부와;상기 수주 관리부에 접수한 고객이 지불한 금액에 따라 환원 포인트를 부여하는 환원 포인트 제공부;를 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템.
- 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템에서 상조보험 가입 처리 수행시, 고객 PC에서 상조보험 웹서버에 접속하여 회원가입하도록 처리하는 제 1 단계와;상기 제 1 단계 후 상기 상조보험 웹서버는 미리 구축된 '객관적 보험가입 지수' 데이터베이스를 이용하여 회원가입한 고객에게 팝업창에 뜨는 설문을 입력하도록 하여 입력된 자료를 토대로 고객에게 맞는 상조보험 상품을 제공하여 장례용품 및 서비스의 비교 설계를 수행하도록 처리하는 제 2 단계와;상기 제 2 단계 후 상기 상조보험 웹서버는 고객이 납입기간 및 방법을 결정하도록 하고 청약하도록 하는 제 3 단계와;상기 제 3 단계 후 고객의 청약에 대한 인수여부를 결정하는 제 4 단계와;상기 제 4 단계 후 결재시스템에 접속하여 고객이 청약한 내용에 대한 결재처리가 수행되도록 하는 제 5 단계와;상기 제 5 단계 후 상기 상조보험 웹서버는 약관 및 안내자료를 고객의 이메일로 전달하는 제 6 단계와;상기 제 6 단계 후 상조보험 가입 종결 처리를 수행하는 제 7 단계;를 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 방법.
- 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 시스템에서 사전부고 예약서비스의 제공 처리 수행시, 고객 PC에서 상조보험 웹서버에 접속하여 회원가입하도록 처리하는 제 11 단계와;상기 제 11 단계 후 상기 상조보험 웹서버는 미리 구축된 '객관적 보험가입 지수' 데이터베이스를 이용하여 회원가입한 고객에게 팝업창에 뜨는 설문을 입력하도록 하여 입력된 자료를 토대로 고객에게 맞는 상조보험 상품을 제공하여 장례용품 및 서비스의 비교 설계를 수행하도록 처리하는 제 12 단계와;상기 제 12 단계 후 상기 상조보험 웹서버는 고객이 납입기간 및 방법을 결정하도록 하고 청약하도록 하는 제 13 단계와;상기 제 13 단계 후 고객의 청약에 대한 인수여부를 결정하는 제 14 단계와;상기 제 14 단계 후 상기 상조보험 웹서버는 부고알림 서비스 서버를 통해 보험사 서버에 접속하여 고객이 보험료를 납입하도록 하여 상기 보험사 서버에서 수납한 정보를 전달받는 제 15 단계와;상기 제 15 단계 후 상기 상조보험 웹서버는 약관 및 안내자료를 고객의 이메일로 전달하는 제 16 단계와;상기 제 16 단계 후 상기 상조보험 웹서버는 상기 부고알림 서비스 서버를 이용하여 고객이 미리 설정한 보험계약자 또는 피보험자의 사망시 가입자 지인들 휴대폰으로 부고 알림서비스를 제공하는 제 17 단계;를 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 방법.
- 제 4 항에 있어서,상기 제 17 단계는,유족으로부터 고인의 데이터를 입수하고, 이 데이터에 근거하여 전자 메일 또는 팩스로 장례에 관한 정보와 고인에 대한 추도 메시지의 제공 의뢰를 발신함과 동시에, 동일한 내용을 상기 상조보험 웹서버의 홈페이지 상에 고지 공고를 게재하고, 추도 메시지의 제공자가 상기 상조보험 웹서버의 홈페이지에 설정한 서식으로 직접 입력하거나 또는 전자 메일에 의하여 추도 메시지가 상기 가입자 지인들의 휴대폰 또는 전자 메일로 송신되도록 처리하며, 추도 메시지에 첨부되는 이미지 데이터를 편집하여 제공하고, 우송되어 오는 추도 메시지를 결합하여 일체화된 앨범으로 편집하여 제공하는 것을 포함하여 수행하는 것을 특징으로 하는 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 방법.
- 제 4 항 또는 제 5 항에 있어서,상기 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 방법은,상기 제 17 단계 후 시스템 서버 관리회사인 향전 배달 대행 본부와 각 지역의 향전 배달 대행을 행하는 장례 회사나 대리점의 향전 배달 대행 참가점을 상기 상조보험 웹서버의 홈페이지 상에서 안내하는 제 21 단계와;상기 제 21 단계 후 향전의 배달 대행의 필요가 생긴 사용자가 향전 배달 대행을 향전 배달 대행 본부에 의뢰하도록 처리하는 제 22 단계와;상기 제 22 단계 후 향전 배달 대행 본부에서는 향전 금액에 수수료를 가산 한 필요 금액을 사용자에게 통지하고, 사용자는 필요 금액을 금융 기관 서버로 지불하고, 사용자는 금융 기관 서버로 지불한 필요 금액의 지불 증명서를 향전 배달 대행 본부에 통지하도록 하는 제 23 단계와;상기 제 23 단계 후 향전 배달 대행 본부에서는 장례 시행자의 지역의 향전 배달 대행 참가점에 향전 배달 대행을 의뢰하도록 하고, 향전 배달 대행 참가점은 장례 시행자에게 향전을 배달하도록 처리하는 제 24 단계;를 더욱 포함하여 수행하는 것을 특징으로 하는 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고 알림서비스의 제공 방법.
Priority Applications (1)
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|---|---|---|---|
| KR1020080000279A KR20090074481A (ko) | 2008-01-02 | 2008-01-02 | 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고알림서비스의 제공 시스템 및 그 방법 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020080000279A KR20090074481A (ko) | 2008-01-02 | 2008-01-02 | 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고알림서비스의 제공 시스템 및 그 방법 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
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| KR20090074481A true KR20090074481A (ko) | 2009-07-07 |
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ID=41331762
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| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| KR1020080000279A KR20090074481A (ko) | 2008-01-02 | 2008-01-02 | 상조보험 가입 후 사전부고 예약서비스 가입 및 부고알림서비스의 제공 시스템 및 그 방법 |
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|---|---|
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Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR101673193B1 (ko) | 2016-02-29 | 2016-11-07 | 박상진 | 상조상품 판매 지원시스템 |
| KR101697150B1 (ko) | 2016-05-27 | 2017-01-17 | (주)삼가 | 부고 종합 관리 시스템 및 방법 |
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-
2008
- 2008-01-02 KR KR1020080000279A patent/KR20090074481A/ko not_active Application Discontinuation
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR101673193B1 (ko) | 2016-02-29 | 2016-11-07 | 박상진 | 상조상품 판매 지원시스템 |
| KR101697150B1 (ko) | 2016-05-27 | 2017-01-17 | (주)삼가 | 부고 종합 관리 시스템 및 방법 |
| KR102398036B1 (ko) | 2022-01-11 | 2022-05-17 | 엔딩노트 주식회사 | 엔딩 노트 서비스 제공 시스템 |
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