KR20090073275A

KR20090073275A - 메시지콜 서비스를 활용한 음성사서함에 음성메시지푸시서비스 및 방법

Info

Publication number: KR20090073275A
Application number: KR1020070141166A
Authority: KR
Inventors: 맹찬영
Original assignee: 맹찬영
Priority date: 2007-12-31
Filing date: 2007-12-31
Publication date: 2009-07-03

Abstract

본 발명은, 메시지콜 서비스(Message-call Service) 및 음성사서함(Voice-mail Service)을 활용한 음성 푸시 서비스(voice push service)에 관한 것으로, 발신 측의 음성 메시지를 음성사서함(VMS)에 저장해 놓으면 SMS(단문메시지)를 통하여 저장이 되어 있다는 것을 알리고 수신자는 듣고 싶은 시간에 *89등의 특정 번호를 이용하여 음성사서함의 내용을 듣게 하는 서비스로 개인적인 음성 푸시 서비스 이외에 부가정보(증권, 경마, 생활정보, 긴급공지, 광고등) 메시지를 개인 또는 그룹전송 가능한 서비스 및 방법에 관한 것이다.

메시지콜, 음성사서함, VMS

Description

메시지콜 서비스를 활용한 음성사서함에 음성메시지 푸시서비스 및 방법{PUSH SERVICES AND METHOD OF VOICE MESSAGE TO VMS SYSTEM USING MESSAGE CALL SYSTEM}

본 발명은, 메시지콜 서비스(Message-call Service) 및 음성사서함(Voice-mail Service)을 활용한 음성 푸시 서비스(voice push service)에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 발신 측의 음성 메시지를 메시지콜 시스템을 통하여 녹음된 음성메시지를 예약된 시간에 개인 또는 여러 사람에게 음성사서함(VMS)에 음성메시지를 푸시(저장)해 놓으면 SMS(단문메시지)를 통하여 저장이 되어 있다는 것을 알리고 수신자는 듣고 싶은 시간에 콜백넘버 또는 *89등의 특정 번호를 이용하여 음성사서함의 내용을 듣게 하는 서비스 및 방법에 관한 것이다.

음성사서함(VMS, Voice Mail Service) 또는 소리샘 서비스는 발신자가 특정 수신자에게 전화를 걸었으나 수신자가 전화를 받을 수 없는 상태에 있는 경우 이동통신사의 자동응답시스템(ARS)이 작동하여 음성사서함 시스템으로 연결된다는 안내메시지를 출력한다. 발신자는 안내 메시지를 듣고 수신자의 음성사서함에 원하는 음성메시지를 녹음하여 저장하여 둔다. 음성사서함 시스템은 이후에 전화기가 수신상태가 바뀌었을 때 음성메시 지가 도착하였다는 문자메시지를 수신자의 이동통신 단말기로 전송하고, 수신자는 *89와 같은 특정 전화번호로 전화를 걸어 음성사서함 시스템에 접속하고, 자신의 비밀번호를 입력해 인증을 받은 후 발신자가 녹음해 둔 음성메시지를 청취한다.

이러한 방식에 의하면, 수신자가 전화를 받을 수 없는 상태에만 음성메시지를 녹음할 수 있으므로, 수신자 단말기의 통화가능 여부에 무관하게 수신자에게 특별한 음성 메시지를 특정시간에 전달하고자 하는 경우에는 이용할 수 없다는 단점이 있었다.

또한 상기와 유사한 서비스로 이동통신사들은 단문 메시지(SMS)에 익숙하지 않은 가입자들을 위해 음성 메시지를 간편하게 녹음하였다가 이동전화로 통화로를 연결하여 음성메시지를 전송하는 메시지콜서비스가 제공되고 있다.

메시지콜 서비스는 발신자가 #+상대방전화번호등 특정 피쳐코드를 추가하여 발신을 하면, 호접속을 통해 메시지콜 서버에 접속한다. 연결이 되면 안내음성에 따라 음성메시지를 녹음을 하고 #을 누르면 녹음된 음성을 1.전송, 2.청취, 3.재녹음 중 하나의 메뉴를 선택함으로써 녹음절차를 마치거나 다시 녹음 기능으로 들어간다.

음성메시지 녹음 완료 후 # 또는 특정 버튼을 누르면, 음성사서함 시스템은 바로 음성통화로가 연결이 되어 메시지콜이 도착했다는 멘트와 함께 녹음한 내용을 청취할 수 있으며, 청취가 끝난 후 수신자는 1.답장메시지, 2.다시듣기 등의 메뉴 중 하나를 선택함으로써 후속되는 서비스를 받을 수 있다.

이런 서비스의 경우 발신자가 예약전송 기능이 없어 원하는 시간에 녹음해서 보내는 기 능이 없고, 메시지콜의 경우 일방적으로 녹음 후 즉시 통화로가 연결되기 때문에 전화를 못 받는 경우를 빼고는 직접 전화하는 것과 차별화가 없기 때문에 부가서비스의 이용이 미미한 상태이다.

본 발명은, 상기와 같은 문제점을 해결하고 상기와 같은 요구에 부응하기 위하여 제안된 것으로, 발신측의 음성 메시지를 원하는 사람과 원하는 시간대에 음성사서함에 저장되도록 하여 언제든지 수신자는 필요할 때 들을 수 있도록 음성메시지 푸시 서비스 및 방법을 제공하도록 하는데 있다.

이에 본 발명은 상기 목적을 달성하기 위하여 통신사업자들이 현재 기 구축한 SMS, VMS, 메시지콜등의 데이터 서비스 장비를 활용하여 구현하는 서비스이다. 발신자는 VMS 음성메시지 푸시 서비스를 사용하기 위해서는 우선 메시지콜 서비스에 발신을 시도해야 한다. 그 방법으로 피쳐코드(#, *등)+상대방전화번호의 형태로 발신을 하면, 기지국 및 교환기를 연결이 이루어 지며, 정상적인 호에 대하여 지능망을 통하여 메시지콜 서버에 접속한다. 연결이 되면 ARS의 안내음성에 따라 음성메시지를 녹음을 하고 특정키(#등)을 누르면 녹음된 음성을 1.전송, 2. VMS푸시 3.예약/그룹전송, 4.청취, 5.재녹음 중 하나의 메뉴를 선택하게 함으로써 여러가지 다양한 기능을 제공할 수 있다. 상기 메뉴를 설명하면 1.일반 메시지콜 실시간 전송, 2. 음성사서함(VMS)으로의 음성메시지 푸시 실시간 전송, 3. 음성메시지의 VMS푸시에 대한 예약 및 그룹전송 설정, 4. 다시 들어보기 5. 다시 녹음하는 등의 기능을 제공한다. 2,3번 메뉴는 본 발명의 핵심 기능으로 2번 메뉴는 사용자에게 메시지콜 처럼 이동전화로 음성메시지의 직접 전송이 아닌 음성사서함(VMS)으로의 푸시(저장) 기능으로서 메시지콜 서버에서 VMS로 네트웍을 통하여 전달이 되어 저장이 되며, 동시에 이 신호는 단문메시지 센터(SMSC)를 통하여 VMS에 저장이 되었다는 것을 상대방의 이동전화로 문자 메시지를 전송한다. 이문자 메시지에는 VMS로의 접속을 편리하게 하기 위하여 콜백넘버를 첨가하여 전송하며, 수신자는 발신(SEND) 버튼을 누르면 VMS 인증과정을 거쳐 음성메시지를 청취하게 된다. 또한 3번 메뉴는 2번 메뉴의 1인 전송 시 원하는 시간에 전송하도록 하는 예약기능과 여러 사람한테 음성메시지를 전송하는 그룹 전송기능을 제공한다. 그리고 그룹전송은 여러 사람 한테 동보전송의 경우 ARS의 안내에 따라 하는 것은 시간이 많이 걸리고 불편할 수가 있으므로 WAP/VM/Web등의 방식으로 제공함으로써 발신자가 편리하게 설정할 수 있도록 하며, 이동전화로 서비스 사용시에는 그룹전송을 선택만 하면 해당하는 그룹에게 메시지가 동보 전송되도록 기능을 제공한다.

상기에서 살펴본 바와 같이 본 발명에 의하면, 음성메시지를 단문메시지(SMS)처럼 편리하고 다양하게 사용할 수 있어서 이동통신사업자 음성사서함(VMS) 의 활용도를 극대화 할 수 있으며, 메시지콜처럼 일방적인 전송이 아닌 발신자가 들려주고 싶은 시간에 음성사서함에 저장 시켜줌으로써 연인들간에는 감성서비스가 가능하고, 그룹전송의 경우 우리가 흔히 사용하는 070, 060등의 ARS는 시스템에 접속하여 음성을 청취해야 하지만 본 발명에서는 청취해야 할 정보를 개인 음성사서함에 저장시켜 줌으로서 부가통신사업자들의 음성정보사서함의 ARS시스템을 대체할 수 있는 서비스 이다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시 예에 메시지콜 서비스를 활용 한 음성사서함에 음성메시지 푸시서비스 및 방법을 더욱 상세히 설명한다.

도1은 이동통신 시스템의 메시지콜 및 VMS, SMS 시스템의 전체적이 구성도를 나타낸 것으로서 이동전화 가입자가 발신을 하면 기지국을 통하여 교환기(MSC)로 연결이 되며, 교환기에서는 해당가입자의 위치 및 각종 부가서비스를 확인하기 위하여 위치등록서버(HLR)을 조회하게 되며, 또한 NO7 망과 패킷 데이터망(PDSN)망을 통하여 메시지콜 서버, VMS푸시서버, VMS, SMSC, WEB, WAP서버 시스템이 연동이 되어 있다. 메시지콜 서버, VMS푸시서버는 동일한 시스템을 활용하여 동일한 서버에 구축하여도 되고 따로 분리하여 구축하여도 된다. 메시지콜 서버는 일반 메시지콜에 대한 처리를 담당하는 서버이고, VMS푸시서버는 메시지콜을 수신자한테 직접 전송하지 아니하고 VMS로 음성메시지를 전송하는 기능 및 예약, 그룹전송 기능을 제공한다. 예약 및 그룹전송기능에 대한 스케쥴을 편리하게 하기 위하여 WAP/VM/Web과의 연동도 VMS 푸시서버와 네트웍을 통하여 구현된다.

도2는 음성사서함에 음성메시지 푸시서비스 및 방법에 대한 데이터플로우를 도시한 것으로서, 발신자는 상기 서비스를 이용하기 위하여 이동전화로 발신을 시도(210) 한다. 그 방법으로 피쳐코드(#, *등)+상대방전화번호의 형태로 발신을 하면, 기지국을 통하여 교환기로 연결이 이루어 지며, 정상적인 호에 대하여 지능망을 통하여 메시지콜 서버에 접속된다. 연결이 되면 ARS의 안내음성에 따라 음성메시지를 녹음(220)을 하고, 녹음과 동시에 메시콜서버에 임시로 저장(230)이 된다. 저장된 음성메시지는 일반 메시지콜처럼 즉시전송 할것인가 아니면 VMS에 음성메시지를 푸시 할 것인가를 물어보며(240) 일반 메시지콜 처리의 경우 메시지콜 처리 루틴에 따라 메시지콜을 전송 및 수신(400) 청취하고 음성메시지가 자동으로 VMS에 저장(410)되고 작업이 종료(420)된다. VMS 푸시를 선택했을 경우 VMS푸시 루틴(260)에 따라 음성메시지의 전달을 즉시전송 할 것인지 아니면 예약전송 할 것인지를 선택할 수 있는 전달시간을 설정(270) 기능을 제공한다. 또한 개인 전송 및 그룹전송(280) 기능을 제공한다. 그룹전송은 그룹설정의 편리함을 제공하기 위하여 VMS푸시서버와 웹 및 왑서버를 연동하여 인터넷에서 그룹설정을 할 수 있는 기능을 제공한다. 예약시간 및 그룹설정이 완료되어 해당하는 시간이 되면 메시지콜 서버 또는 VMS푸시 서버에 저장되어 있던 음성 메시지는 VMS로 네트웍을 통하여 전달이 되어 저장(290)이 되며 동시에 이 신호는 SMSC를 통하여 VMS에 저장이 되었다는 것을 수신자의 이동전화로 문자 메시지를 전송한다. 이문자 메시지에는 VMS로의 접속을 편리하게 하기 위하여 콜백넘버(300)를 첨가하여 전송하며, 수신자는 발신버튼(SEND) 또는 *89등의 특정번호로 발신을 하면 VMS 인증과정을 거쳐 음성메시지를 청취(310)하게 된다.

도 1 은 메시지콜, VMS푸시서버의 시스템 구성도,

도 2 는 본 발명의 메시지콜 서비스를 활용한 음성사서함에 음성메시지 푸시서비스 및 방법을 나타낸 흐름도

Claims

메시지콜 서비스를 활용한 음성사서함에 음성메시지 푸시서비스 및 방법

메시시콜서버에 음성메시지를 녹음하는 단계; 음성메시지를 메시지콜 서버에 임시로 저장하는 단계; 전송시간 예약 및 그룹전송을 설정하는 단계; 예약된 시간에 음성사서함(VMS)으로 음성메시지로 푸시 및 저장하는 단계; SMSC를 통하여 콜백넘버를 전송하는 단계; 콜백 넘버를 통하여 음성사서함(VMS)의 음성메시지를 청취하는 단계; 로 이루어진 메시지콜 서비스를 활용한 음성사서함에 음성메시지 푸시서비스 및 방법
제 1 항에 있어서

그룹전송의 그룹설정을 편리함하게 제공하기 위하여 웹, WAP, VM을 통하여 그룹설정을 포함하는 것을 특징으로 하는 메시지콜 서비스를 활용한 음성사서함에 음성메시지 푸시서비스 및 방법