KR20080035906A - 위치추적을 이용한 물류배송시스템 - Google Patents
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Abstract
본 발명은 위치추적을 이용한 물류배송시스템에 관한 것으로서 특히, 구매자의 이동통신 단말기를 이용하여 구매자의 현 위치를 파악하는 이동통신 단말기 위치추적정보와, 이동물류트리와, 이동물류트리데이터베이스를 종합 분석하여, 물류이동트리를 따라 순회하고 있는 배달원단말기의 배송스케쥴을 실시간으로 파악하여물류의 이송을 관리하며, 구매자가 배송위치(배송목적지)를 변경함에 따라 물류 이송을 변경하며, 최단시간 내에 최소의 물류비용으로 필요 물류를 고객의 현재 위치로 제공할 수 있는 위치추적을 이용한 물류배송시스템에 관한 것이다.
본 발명인 위치추적을 이용한 물류배송시스템은,
통신망을 통하여 특정 상품에 대한 구매 및 배송의뢰신호를 발생시키는고객단말기와;
통신망으로 상기 고객단말기와 실시간으로 현재 위치 정보를 주고 받으며, 일정시간 단위로 현재의 위치를 통신망으로 송신하며, 이동물류트리데이터베이스로부터 위치정보 및 지도정보를 제공받는 배달원단말기와;
네트워크 채널, 지상케이블채널, 위성통신 채널형식에 고객이 광대역통신망에 접속할 수 있도록 하기 위한 기능을 수행하는 통신터미널서버와;
고객의 기본 정보에 따른 인증 절차 및 고객이 원하는 물품의 내역을 접수받고, 고객, 물품, 배달원에 대한 전반적인 데이터에 대한 실행 및 저장을 하고, 물품의 자세한 정보 및 자료를 제공하고, 배달원의 관리 프로세스를 실행하는 중앙관 제터미널서버와;
통신망을 통하여 고객과 배달원단말기간의 이동물류트리데이터베이스를연계하고, 현 시점에 배송 가능한 배달원단말기를 파악하여 배송 명령을 승인하고, 상기 중앙관제터미널서버에 의한 종합 정보자료분석에 따른 물품 접수 및 분류를 실행하고, 고객, 물품, 배달원에 대한 전반적인 데이터에 대한 실행하고 위치기반서버의 종합 자료를 실시간 분석하여 현재 고객의 지리적 위치 정보와 함께 배달원단말기로 전송하는 물류로지스틱스서버와;
고객의 인증 및 접수가 승인된 시점을 기준으로 고객의 동의하에 현재 위치를 추적하며 실시간으로 변경되는 고객의 지리적인 정보를 물류로지스틱스서버로 전송하는 위치기반서버와;
전송되어진 물품의 현황 및 재고상태 파악, 판매 관리된 기록내역의 정보와 배달원단말기의 정보를 축적 및 갱신하는 데이터베이스관리서버;를 포함하여 구성된 것을 특징으로 한다.
본 발명을 통해 고객에게 Hand-to-Hand 방식(손안의 서비스 방식)으로 물품을 정해진 약속 시간 안에 고객의 현 이동 위치에 인도함으로 해서 소중한 개인시간을 더욱 폭 넓게 활용할 수 있도록 하여 고객의 만족도와 편의성을 증가시키는 효과를 제공한다.
또한, 기업 측면에서 일체화 형태의 one-stop 형식 시스템에 의한 물품 공급 유통경로 단축화로 인하여 기업 운영에 있어 일 부분적 비용을 절감하는 효과가 있다. 상기 일체화 형태의 one-stop 형식 시스템을 물류 로지스틱스에 적용하면, 크게 재 고관리, 물품관리, 유통관리에 있어 단계에 따른 조직을 단순화화 할 수 있기에 제 3자 물류 협력에 활성화를 이루어 생산 및 제조업체등의 과잉생산으로 인한 비용 손실과 물품 관리에 들어가는 관리비용등을 현저하게 절감하는 효과가 있다.
또한, 고객의 선택 범위가 한층 확대됨에 따라, 즉 고정 위치의 고객뿐만 아니라 이동 위치의 고객까지 확대하는 위치 기반서비스 기술을 사용한 적극적 마케팅을 활용함으로 해서 물품에 대한 매출액 신장을 가져오는 효과가 있다.
또한, 택배부문에서 현재 택배 부문의 시스템 방식은 크게 물품 공급을 희망하는 고객이 생산 및 제조업체등과 물품 공급계약을 하면 전문 택배업체 등으로 물품을 고객에게 인도한다. 다른 측면으로 볼때 고객이 제 3자에게 전하고자 하는 물품을 전문 택배업체를 통해 제3자에게 인도되어 진다는 점에 있어서 물품을 고객에게 인도되어지기까지는 다소 시일이 걸린다는 단점과 고객에게 물품을 인도하기 위한 방법으로 대개 주소와 지번을 바탕으로 고객과 전화 통화를 하여 운영되어 진다는 점이다.
물류배송, 이동물류, 위치기반.
Description
도 1 은 본 발명의 일실시예에 따른 위치추적을 이용한 물류배송시스템의 전체 구성도이다.
도 2 는 본 발명의 일실시예에 따른 위치추적을 이용한 물류배송시스템의 물류로지스틱스서버의 블록도이다.
도 3 은 본 발명의 일실시예에 따른 위치추적을 이용한 물류배송시스템의 중앙관제터미널서버의 블록도이다.
도 4 는 본 발명의 일실시예에 따른 위치추적을 이용한 물류배송시스템의 데이터베이스관리서버의 블록도이다.
도 5 는 본 발명의 일실시예에 따른 위치추적을 이용한 물류배송시스템의 이동물류트리를 나타낸 예시도이다.
도 6 은 본 발명의 일실시예에 따른 위치추적을 이용한 물류배송방법에 관한 흐름도이다.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *
100: 고객단말기 200 : 통신망
300 : 배달원단말기 400 : 통신터미널서버
500 : 중앙관제터미널서버 510 : 인증및물품접수부
520 : 콜센터인증및물품접수부 530 : 데이터실행및저장부
540 : 물품정보제공부 550 : 배달원관리부
560 : 중앙관제터미널제어부 600 : 물류로지스틱스서버
610 : 목적지변경부 620 : 변동거리부
630 : 비용부과부 640 : 이동물류상황부
650 : 물품접수및분류부 660 : 배달원배치선정부
670 : 고객위치정보전송부 680 : 물류로지스틱스제어부
700 : 위치기반서버 800 : 데이터베이스관리서버
810 : 회원정보데이터베이스 820 : 변동내역데이터베이스
830 : 배달원변동데이터베이스 840 : 물품현황데이터베이스
850 : 이동물류트리데이터베이스
본 발명은 위치추적을 이용한 물류배송시스템에 관한 것으로서 특히, 구매자의 이동통신 단말기를 이용하여 구매자의 현 위치를 파악하는 이동통신 단말기 위 치추적정보와, 이동물류트리와, 이동물류트리데이터베이스를 종합 분석하여, 물류이동트리를 따라 순회하고 있는 배달원단말기의 배송스케쥴을 실시간으로 파악하여물류의 이송을 관리하며, 구매자가 배송위치(배송목적지)를 변경함에 따라 물류 이송을 변경하며, 최단시간 내에 최소의 물류비용으로 필요 물류를 고객의 현재 위치로 제공할 수 있는 위치추적을 이용한 물류배송시스템에 관한 것이다.
최근 들어 산업 및 교통이 발전하고 복잡화됨에 따라 물건들을 변경되어지는 장소 다시금 이송시키는 물류의 비용이 급격히 증가하고 있으며, 이에 비례하여 구매자의 요구는 더욱 다양해져서 물건을 구매자의 현위치에 배송받기를 원하는 사례가 급증하고 있다.
또한 광대역 통신망을 이용하는 전자상거래가 급격히 증가함에 따라서 각각의 상품들을 안전하며 신속하게 구매자에게 배송하는 문제가 중요한 관건으로 떠오르고 있다.
이러한 물류의 이동을 효율적으로 하기 위해서는 각 물류의 정보를 항상 갱신하여 최적의 정보를 파악하는 것과, 각 시간에 대한 교통정보 및 지도에 대한 맵정보를 적용하여 최적의 경로 및 시간등을 판단하여 이동시키는 것이 중요하다고 할 수 있다.
그러나 지금까지의 각 거래에 의한 물품 이송에는 이러한 물품의 최적 이송을 위한 별도의 시스템이 적용되어 오지 않았고, 단순히 배송의뢰가 들어왔을 때, 이를 순차적으로 처리하는 기본 구성 방법으로 물품의 이송이 이루어져 왔다.
따라서, 같은 장소를 여러 차례 중복하여 왕복하는 문제가 때때로 발생할 뿐 아니라, 그로 인해 물품의 이송이 적체되는 등으로 인하여 구매자의 욕구를 만족시킬수 없는 것은 물론이고, 과다한 물류비용이 발생하는 문제점이 있다.
따라서, 본 발명은 상기 종래의 문제점을 해소하기 위해 안출된 것으로,
본 발명의 목적은 고객의 주소로 물품을 배송할 뿐만 아니라, 구매자가 배송위치(배송목적지)를 변경함에 따라 물류 이송을 변경하며, 최단시간 내에 최소의 물류비용으로 필요 물품을 고객이 이동한 현재의 위치 장소로 실시간으로 정해진 약속 시간 내에 물품을 배송하는데 있다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 위치추적을 이용한 물류배송시스템은,
통신망을 통하여 특정 상품에 대한 구매 및 배송의뢰신호를 발생시키는고객단말기와;
통신망으로 상기 고객단말기와 실시간으로 현재 위치 정보를 주고 받으며, 일정시간 단위로 현재의 위치를 통신망으로 송신하며, 이동물류트리데이터베이스로부터 위치정보 및 지도정보를 제공받는 배달원단말기와;
네트워크 채널, 지상케이블채널, 위성통신 채널형식에 고객이 광대역통신망에 접속할 수 있도록 하기 위한 기능을 수행하는 통신터미널서버와;
고객의 기본 정보에 따른 인증 절차 및 고객이 원하는 물품의 내역을 접수받 고, 고객, 물품, 배달원에 대한 전반적인 데이터에 대한 실행 및 저장을 하고, 물품의 자세한 정보 및 자료를 제공하고, 배달원의 관리 프로세스를 실행하는 중앙관제터미널서버와;
통신망을 통하여 고객과 배달원단말기간의 이동물류트리데이터베이스를연계하고, 현 시점에 배송 가능한 배달원단말기를 파악하여 배송 명령을 승인하고, 상기 중앙관제터미널서버에 의한 종합 정보자료분석에 따른 물품 접수 및 분류를 실행하고, 고객, 물품, 배달원에 대한 전반적인 데이터에 대한 실행하고 위치기반서버의 종합 자료를 실시간 분석하여 현재 고객의 지리적 위치 정보와 함께 배달원단말기로 전송하는 물류로지스틱스서버와;
고객의 인증 및 접수가 승인된 시점을 기준으로 고객의 동의하에 현재 위치를 추적하며 실시간으로 변경되는 고객의 지리적인 정보를 물류로지스틱스서버로 전송하는 위치기반서버와;
전송되어진 물품의 현황 및 재고상태 파악, 판매 관리된 기록내역의 정보와 배달원단말기의 정보를 축적 및 갱신하는 데이터베이스관리서버;를 포함하여 구성된 것을 특징으로 한다.
이때, 상기 물류로지스틱스서버는,
최초에 물품을 배송받고자 하는 주소 및 지번에서 고객단말기가 위치한 장소로 이동하여 현 위치에서 수령할 경우에 목적지를 변경하는 목적지변경부와,
상기 목적지변경부를 통해 목적지가 변동될 경우에 상기 데이터베이스관리서버를 통해 최단기 수송 지역을 선정하여 변동된 거리를 계산하는 변동거리부와,
상기 변동거리부를 통해 계산된 거리에 대한 물류 비용을 계산하여 비용을 부가하는 비용부과부와,
통신망으로 고객단말기와 배달원단말기간에 실시간으로 현재 위치 정보를 주고 받으며, 이동물류트리데이터베이스로부터 위치정보 및 지도정보를 제공받아 갱신하는 이동물류상황부와,
상기 중앙관제터미널서버에 의해 종합 정보의 비교 분석한 자료에 따라 물품을 접수하고 물품을 접수된 내용에 의하여 분류하는 기능을 수행하는 물품접수및분류부와,
상기 중앙관제터미널서버에 의해 파악된 데이터에 의해 출동 가능한 배달원단말기를 파악하며 배치 선정을 하는 기능을 수행하는 배달원배치선정부와,
상기 중앙관제터미널서버와 상기 위치기반서버의 데이터를 분석하여 고객의 지리적 위치정보를 상기 배달원단말기에 전송하는 고객위치정보전송부와,
상기 각 부와 전기적으로 연결되어 전반적인 제어를 수행하는 물류로지스틱스제어부를 포함하여 구성하는 것을 특징으로 한다.
상기 중앙관제터미널서버는,
고객의 기본 정보에 따른 인증 절차 및 고객이 원하는 물품의 내역을 접수받는 기능을 수행하는 인증및물품접수부와,
고객의 기본 정보에 의해 콜센터에 인증절차 및 고객이 원하는 물품의 내역을 접수하는 콜센터인증및물품접수부와,
고객, 물품, 배달원에 대한 전반적인 데이터에 대한 실행 및 저장을 수행하 는 데이터실행및저장부와,
물품의 자세한 정보 및 자료를 제공하는 물품정보제공부와,
배달원의 관리 프로세스를 실행하는 배달원관리부와,
상기 각 부와 전기적으로 연결되어 전반적인 제어를 수행하는 중앙관제터미널제어부를 포함하여 구성하는 것을 특징으로 한다.
상기 데이터베이스관리서버는,
회원에 관한 정보 및 신규회원에 대한 정보를 저장하고 있는 회원정보데이터베이스와,
고객 및 물품의 변동 내역을 수정하여 저장하는 변동내역데이터베이스와,
배달원단말기의 이동에 따른 배달원 변동 사항 및 인원 변동사항을 저장하는 배달원변동데이터베이스와,
물품의 현황 및 재고상태 파악, 판매 관리된 기록내역의 정보를 변동 및 저장하는 물품현황데이터베이스와,
상기 물류로지스틱스서버와 연동되어 물류로지스틱스서버와 통신망을 통하여 전송받은 배달원단말기의 정보를 축적 및 갱신하는 이동물류트리데이터베이스;를 포함하여 구성된 것을 특징으로 한다.
한편, 위치추적을 이용한 물류배송방법은,
네트워크 채널, 지상케이블채널, 위성통신 채널형식에 고객이 광대역통신망에 접속할 수 있도록 하기 위한 기능을 수행하는 통신터미널서버에 접속하는 접속단계와;
상기 접속 단계에서 보내진 접속 신호에 따라 중앙관제터미널서버에 인증 및 접수하는 인증및접수단계와;
인증 및 접수가 승인된 시점을 기준으로 위치기반서버를 통해서 고객의 동의하에 위치를 추적하는 위치추적단계와;
상기 중앙관제터미널서버의 중앙 데이터베이스 정보와 위치기반서버의 위치 추적 정보를 토대로 물류로지스틱스서버에 종합 정보 자료를 전송하는 전송단계와;
상기 전송 단계의 정보를 바탕으로 물류로지스틱스서버에서는 물품을 분류하며 현 시점 배송 가능한 배달원단말기를 파악하고 배치 선정하여 분류하는 분류단계와;
상기 분류단계에서 분류되어진 물품과 중앙관제터미널서버에서 전송되어진 고객 기본 정보와 위치 추적 시스템에서 전송되어진 고객의 실시간 현 위치 지리적인 정보를 유.무선 통신체제를 갖춘 배달원단말기로 전송하여 고객이 물품을 수령하는 배송단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명인 위치추적을 이용한 물류배송시스템의 바람직한 실시예를 상세하게 설명한다.
도 1 은 본 발명의 일실시예에 따른 위치추적을 이용한 물류배송시스템의 전체 구성도이다.
도1에 도시한 바와 같이, 본 발명인 위치추적을 이용한 물류배송시스템은,
통신망을 통하여 특정 상품에 대한 구매 및 배송의뢰신호를 발생시키는고객단말기(100)와;
통신망(200)으로 상기 고객단말기와 실시간으로 현재 위치 정보를 주고 받으며, 일정시간 단위로 현재의 위치를 통신망으로 송신하며, 데이터베이스관리서버로부터 위치정보 및 지도정보를 제공받는 배달원단말기(300)와;
네트워크 채널, 지상케이블채널, 위성통신 채널형식에 고객이 광대역통신망에 접속할 수 있도록 하기 위한 기능을 수행하는 통신터미널서버(400)와;
고객의 기본 정보에 따른 인증 절차 및 고객이 원하는 물품의 내역을 접수받고, 고객, 물품, 배달원에 대한 전반적인 데이터에 대한 실행 및 저장을 하고, 물품의 자세한 정보 및 자료를 제공하고, 배달원의 관리 프로세스를 실행하는 중앙관제터미널서버(500)와;
통신망을 통하여 고객과 배달원단말기간의 이동물류트리데이터베이스를연계하고, 현 시점에 배송 가능한 배달원단말기를 파악하여 배송 명령을 승인하고, 상기 중앙관제터미널서버에 의한 종합 정보자료분석에 따른 물품 접수 및 분류를 실행하고, 고객, 물품, 배달원에 대한 전반적인 데이터에 대한 실행하고 위치기반서버의 종합 자료를 실시간 분석하여 현재 고객의 지리적 위치 정보와 함께 배달원단말기로 전송하는 물류로지스틱스서버(600)와;
고객의 인증 및 접수가 승인된 시점을 기준으로 고객의 동의하에 현재 위치를 추적하며 실시간으로 변경되는 고객의 지리적인 정보를 물류로지스틱스서버로 전송하는 위치기반서버(700)와;
전송되어진 물품의 현황 및 재고상태 파악, 판매 관리된 기록내역의 정보와 배달원단말기의 정보를 축적 및 갱신하는 데이터베이스관리서버(800);를 포함하여 구성된 것을 특징으로 한다.
본 발명인 위치추적을 이용한 물류배송시스템은 고객단말기(100)와, 통신망(200)과, 배달원단말기(300)와, 통신터미널서버(400)와, 중앙관제터미널서버(500)와, 물류로지스틱스서버(600)와, 위치기반서버(700)와, 데이터베이스관리서버(800)로 구성된다.
상기 통신터미널서버(400)는 네트워크 채널, 지상케이블채널, 위성통신 채널형식에 고객이 광대역통신망에 접속할 수 있도록 하기 위한 기능을 수행한다.
즉, 고객이 광대역 및 WIBRO 체제 기반의 통신기술이 연결 가능한 기기로, 네트워크채널 및 지상 케이블채널, 위성채널 형식 등 통신 터미널 서버에 접속하는 접속단계는 고객이 사용하고 있는 개인용PC, 핸드폰, PDA, TV ( IPTV, 데이터통신이 가능한 TV, 위성을 이용한 쌍방향 송수신TV 등 ), 유선전화(집전화, 공중전화 등), Voip기술을 이용한 인터넷전화 등 네트워크 채널방식과 지상 케이블 채널방식 또는 위성채널방식으로 통신 터미널 서버에 접속하는 것이다.
상기와 같은 구성을 통해 고객의 주소로 물품을 배송할 뿐만 아니라, 구매자가 배송위치(배송목적지)를 변경함에 따라 물류 이송을 변경하며, 최단시간 내에 최소의 물류비용으로 필요 물품을 고객이 이동한 현재의 위치 장소로 실시간으로 정해진 약속 시간 내에 물품을 배송할 수 있게 된다.
도 2 는 본 발명의 일실시예에 따른 위치추적을 이용한 물류배송시스템의 물류로지스틱스서버의 블록도이다.
도 2에 도시한 바와 같이, 물류로지스틱스서버(600)는,
최초에 물품을 배송받고자 하는 주소 및 지번에서 고객단말기가 위치한 장소로 이동하여 현 위치에서
수령할 경우에 목적지를 변경하는 목적지변경부(610)와,
상기 목적지변경부를 통해 목적지가 변동될 경우에 상기 데이터베이스관리서버를 통해 최단기 수송 지역을 선정하여 변동된 거리를 계산하는 변동거리부(620)와,
상기 변동거리부를 통해 계산된 거리에 대한 물류 비용을 계산하여 비용을 부가하는 비용부과부(630)와,
통신망으로 고객단말기와 배달원단말기간에 실시간으로 현재 위치 정보를 주고 받으며, 이동물류트리데이터베이스로부터 위치정보 및 지도정보를 제공받아 갱신하는 이동물류상황부(640)와,
상기 중앙관제터미널서버에 의해 종합 정보의 비교 분석한 자료에 따라 물품을 접수하고 물품을 접수된 내용에 의하여 분류하는 기능을 수행하는 물품접수및분류부(650)와,
상기 중앙관제터미널서버에 의해 파악된 데이터에 의해 출동 가능한 배달원단말기를 파악하며 배치 선정을 하는 기능을 수행하는 배달원배치선정부(660)와,
상기 중앙관제터미널서버와 상기 위치기반서버의 데이터를 분석하여 고객의 지리적 위치정보를 상기 배달원단말기에 전송하는 고객위치정보전송부(670)와,
상기 각 부와 전기적으로 연결되어 전반적인 제어를 수행하는 물류로지스틱스제어부(680)를 포함하여 구성하는 것을 특징으로 한다.
상기 변동거리부(620)는 목적지변경부를 통해 목적지가 변동될 경우에 상기 데이터베이스관리서버의 이동물류트리데이터베이스를 통해 최단기 수송 지역을 선정하여 변동된 거리를 계산하는 것이다.
상기 물품접수및분류부(650)는 중앙관제터미널서버(500)의 인증및물품접수부와,콜센터인증및물품접수부와, 데이터실행및저장부와, 물품정보제공부에 의해 종합 정보의 비교 분석한 자료에 따라 물품을 접수하고 물품을 접수된 내용에 의거하여 분류하는 역할을 수행하며, 역할 수행이 완료되는 시점을 기준으로 변경되어진 물품의 현황 및 재고상태 파악, 판매 관리된 기록내역의 정보를 데이터베이스관리서버(800)에 전송한다.
상기 배달원배치선정부(660)는 중앙관제터미널서버의 배달원관리부(550)의 전송자료에 의거하여 현재 출동 가능한 배달원을 파악하며 업무 지시에 대한 배치 선정하는 역할을 수행한다.상기한 '출동 가능한 배달원 파악'이란, 전 업무의 지시를 받고 이미 물품을 고객에게 인도과정에 있는 배달원단말기와 물품을 인도하기 위한 대기 중인 배달원단말기를 컴퓨터 프로그램 상에서 자동적으로 구별되어지는 것을 의미한다.
'업무 지시에 대한 배치 선정'이란, 고객으로부터 주문 받은 내역의 물품을 인수하여 현 고객의 위치로 정해진 약속 시간 안에 퀵 서비스의 형태를 도입하여 배송 업무를 수행 할 수 있는 배달원단말기를 배치 선정시키는 것을 의미하며, 역할 수행이 완료되는 시점을 기준으로 배달원단말기의 이동 변화에 따른 인원 데이터베이스를 데이터베이스관리서버(800)에 수정하여 저장한다.
상기 고객위치정보전송부(670)는 중앙관제터미널서버의 데이터실행및저장부와 위치기반서버의 위치 추적 시스템 정보 자료를 종합 분석하여 고객의 기본 정보, 물품 주문 내역, 실시간으로 이동되어지는 고객의 지리적 위치정보 등을 유.무선 통신체제를 갖춘 배달원단말기에 전송하는 역할을 수행한다.
도 3 은 본 발명의 일실시예에 따른 위치추적을 이용한 물류배송시스템의 중앙관제터미널서버의 블록도이다.
도 3에 도시한 바와 같이, 중앙관제터미널서버(500)는,
고객의 기본 정보에 따른 인증 절차 및 고객이 원하는 물품의 내역을 접수받는 기능을 수행하는 인증및물품접수부(510)와,
고객의 기본 정보에 의해 콜센터에 인증절차 및 고객이 원하는 물품의 내역을 접수하는 콜센터인증및물품접수부(520)와,
고객, 물품, 배달원에 대한 전반적인 데이터에 대한 실행 및 저장을 수행하는 데이터실행및저장부(530)와,
물품의 자세한 정보 및 자료를 제공하는 물품정보제공부(540)와,
배달원의 관리 프로세스를 실행하는 배달원관리부(550)와,
상기 각 부와 전기적으로 연결되어 전반적인 제어를 수행하는 중앙관제터미널제어부(560)를 포함하여 구성하는 것을 특징으로 한다.
중앙관제터미널서버에서는 인증및물품접수부(510)와, 콜센터인증및물품접수부(520)와, 데이터실행및저장부(530)와, 물품정보제공부(540)와, 배달원관리부(550)와, 중앙관제터미널제어부(560)를 포함하여 구성되어 있으며, CRM(Customer Relationship Management : 고객관계관리 ), e-CRM , SCM (Supply Chain Management : 공급체인관리), SOA (Service - Oriented - Architecture : 서비스지향 아키텍처)를 한층 능동적이며 효과적으로 활용하기 위한 DST (Database System Tool)서버를 독립적인 연계방식으로 분리 운영한다.
상기 인증및물품접수부(510)는,
네트워크채널, 지상 케이블채널, 위성채널 등으로 통신터미널서버에 접속되어진 고객의 기본 정보를 인증 절차 및 고객이 원하는 물품의 내역을 접수받는 역할을 수행하게 되며 인증 및 접수 단계를 종료하는 시점을 기준으로 동시에 데이터베이스관리서버는 회원관리 및 신규 고객에 대한 데이터베이스를 자동 작성 및 저장하는 역할과 이전 고객의 변동 사항과 이전 구매되어진 물품 내역에 대한 데이터베이스를 수정하는 역할을 수행한다.
상기 콜센터인증및물품접수부(520)는,
인증 및 접수단계를 마치면 데이터베이스관리서버는 회원관리 및 신규 고객에 대한 데이터베이스를 자동 작성 및 저장하는 역할과 이전 고객의 변동 사항과 이전 구매되어진 물품 내역에 대한 데이터베이스를 수정하는 역할을 수행하며, 콜센터시스템으로서 이미 당업자들에게는 널리 알려진 공지기술로서 이에 대한 설명은 생략하도록 한다. 또한, 이는 고객의 입장에서는 활용적으로 물품을 구매할 수 있는 방식이다.
상기 데이터실행및저장부(530)는,
고객, 물품, 배달원등 one-stop형식 시스템에 대한 전반적인 내용들에 대해 서 중앙 데이터베이스 실행 및 자동 저장의 역할을 수행한다.
더 바람직하게는 기업의 형태로 생각할 때 업무가 이루어지는 모든 종합 정보를 실시간으로 내용을 자동저장하며 수정해 나아가는 일련의 과정이며, 중앙 데이터베이스를 실행하고 자동 저장 되기 전 전 과정에서 데이터베이스관리서버는
인증및물품접수부(510)와 콜센터인증및물품접수부(520)에서 접수되어진 회원관리 및 신규 고객에 대한 데이터베이스작성 및 자동저장, 이전 고객의 변동 사항과 이전 구매되어진 물품 내역에 대한 데이터베이스 수정 내역을 실시간으로 고객 당사자의 현황을 자세히 알아볼 수 있도록 하는 역할도 수행한다.
상기 물품정보제공부(540)는,
물품에 관한 자세한 정보 및 자료를 고객에게 전달하는 역할을 수행하며, 역할이 종료되는 시점을 기준으로 데이터베이스관리서버는 물품에 대한 전반적인 수정내용이 있는지 없는지 확인하여 수정되어진 내용이 있다면 중앙 데이터베이스에 저장한다.
상기 물품에 관한 자세한 정보 및 자료란, 물품의 생산지, 물품의 생산회사, 생산자, 물품의 가격대, 물품에 대한 주의사항 및 안전사항, 물품의 유통기간 및 A/S사항 등 판매자로써 고객에게 알릴 의무가 있는 전체적인 내용들과 기업 내에서 자체적으로 정하여놓은 고객의 알권리에 대한 내용을 말한다.
상기 데이터실행및저장부(530)와 물품정보제공부(540)는 역할에 있어 실시간으로 중앙 데이터베이스의 내용은 수정 입력되어진다. 고객이 로그인하여 로그아웃 한 시점을 기준으로 변경되어진 내용을 수정하여 다음 해당 고객이 로그인하면 변 경된 내용으로 보여진다. 이와 같은 과정은 단순 반복적으로 수행된다.
독립적인 연계방식으로 분리운영 되어지는 데이터베이스관리서버도 수정되어진 내용에 대해서 실시간으로 상호전송하면서 내용을 변경한다.
도 4 는 본 발명의 일실시예에 따른 위치추적을 이용한 물류배송시스템의 데이터베이스관리서버의 블록도이다.
도 4에 도시한 바와 같이, 데이터베이스관리서버는,
회원에 관한 정보 및 신규회원에 대한 정보를 저장하고 있는 회원정보데이터베이스(810)와,
고객 및 물품의 변동 내역을 수정하여 저장하는 변동내역데이터베이스(820)와,
배달원단말기의 이동에 따른 배달원 변동 사항 및 인원 변동사항을 저장하는 배달원변동데이터베이스(830)와,
물품의 현황 및 재고상태 파악, 판매 관리된 기록내역의 정보를 변동 및 저장하는 물품현황데이터베이스(840)와,
상기 물류로지스틱스서버와 연동되어 물류로지스틱스서버와 통신망을 통하여 전송받은 배달원단말기의 정보를 축적 및 갱신하는 이동물류트리데이터베이스(850);를 포함하여 구성된 것을 특징으로 한다.
상기 데이터베이스관리서버를 중앙관제터미널서버에서 분리 운영하는 이유는 프로세스에 있어 일어날 수 있는 과부하에 의한 서버 다운을 미연에 방지하여 데이터베이스정보의 소실에 따른 위험요소로부터 사전 보호하며, 고객이 전자상거래를 이용함에 있어 제공되어지는 프로그램의 속도 저하 따른 불편함을 해소하기 위해서이다.
또한, 데이터베이스관리서버는 변경되어진 내용을 중앙관제터미널서버의 데이터실행및저장부에 전송한다.
도 5 는 본 발명의 일실시예에 따른 위치추적을 이용한 물류배송시스템의 이동물류트리를 나타낸 예시도이다.
도5에 도시한 대로 예를 들어 설명하자면, 최초 고객이 대전으로 물품을 수령받기 위해 배송정보를 입력 완료후 갑작스런 고객의 사정으로 인하여 고객이 부산으로 이동을 하여 현위치에서 수령하기를 원하였다면, 목적지변경부(610)에 의해 목적지가 변경되게 되며 상기 목적지변경부를 통해 목적지가 변동될 경우에 상기 데이터베이스관리서버를 통해 최단기 수송 지역을 선정하여 변동거리부(620)를 통해 변동된 거리를 계산하게 된다.
이때, 상기 변동거리부를 통해 계산된 거리에 대한 물류 비용을 비용부과부(630)를 통해 계산하여 비용을 부가하게 된다.
그리고, 이동물류상황부(640)에 의해 통신망으로 고객단말기와 배달원단말기간에 실시간으로 현재 위치 정보를 주고 받으며, 이동물류트리데이터베이스로부터 위치정보 및 지도정보를 제공받아 갱신하게 되어 실시간 위치를 추적할 수 있게 된다.
도 6 은 본 발명의 일실시예에 따른 위치추적을 이용한 물류배송방법에 관한 흐름도이다.
도 6에 도시한 바와 같이, 위치추적을 이용한 물류배송방법은,
네트워크 채널, 지상케이블채널, 위성통신 채널형식에 고객이 광대역통신망에 접속할 수 있도록 하기 위한 기능을 수행하는 통신터미널서버에 접속하는 접속단계와;
상기 접속 단계에서 보내진 접속 신호에 따라 중앙관제터미널서버에 인증 및 접수하는 인증및접수단계와;
인증 및 접수가 승인된 시점을 기준으로 위치기반서버를 통해서 고객의 동의 하에 위치를 추적하는 위치추적단계와;
상기 중앙관제터미널서버의 중앙 데이터베이스 정보와 위치기반서버의 위치 추적 정보를 토대로 물류로지스틱스서버에 종합 정보 자료를 전송하는 전송단계와;
상기 전송 단계의 정보를 바탕으로 물류로지스틱스서버에서는 물품을 분류하며 현 시점 배송 가능한 배달원단말기를 파악하고 배치 선정하여 분류하는 분류단계와;
상기 분류단계에서 분류되어진 물품과 중앙관제터미널서버에서 전송되어진 고객 기본 정보와 위치 추적 시스템에서 전송되어진 고객의 실시간 현 위치 지리적인 정보를 유.무선 통신체제를 갖춘 배달원단말기로 전송하여 고객이 물품을 수령하는 배송단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
접속 단계에서 보내진 접속 신호에 따라 중앙관제터미널서버에 인증 및 접수하는 인증 및 접수단계가 완료되면, 인증 및 접수가 승인된 시점을 기준으로 위치 기반 서버를 통한 고객의 동의하에 위치를 추적하는 위치 추적단계를 수행하게 된다.
상기 위치 기반 서버를 통한 고객의 동의하에 위치를 추적하는 위치 추적이란, 고객이 인증및물품접수부와 콜센터인증및물품접수부에 인증 및 접수가 승인된 시점을 기준으로 현재 고객의 실시간 현 위치 지리적인 정보를 토대로 어느 위치에 있는지를 실시간으로 확인할 수 있는 위치 추적을 의미한다.
중앙 관제 터미널 서버의 인증및물품접수부와 콜센터인증및물품접수부에서 인증 및 접수된 고객의 기본정보를 위치 기반 서버로 전송하게 되고 위치 기반 서버는 고객의 현 위치를 실시간으로 추적하여 분석되어진 데이터를 물류 로지스틱스 서버의 고객위치정보전송부에 전송하여 고객의 현 위치에 대한 실시간 지리적인 정보를 파악하는데 기초가 되는 역할을 수행한다.
위치 기반 서버의 위치 추적을 시작하는 단계에서의 전제 조건이 있다.
위치 추적 시스템을 가동하기에 앞서서 반드시 위치 추적에 관한 고객의 동의를 얻어야만 한다.
인증 및 접수가 승인된 시점을 기준으로 위치 기반 서버를 통해서 고객의 위치를 추적하는 위치 추적단계가 완료되면, 중앙 관제 터미널 서버의 중앙 데이터베이스 정보와 위치 기반 서버의 위치 추적 시스템 정보를 토대로 물류 로지스틱스 서버에 종합 정보 자료를 전송하는 전송단계가 수행된다.
상기 전송단계에서는 데이터실행및저장부, 물품정보제공부, 배달원관리부의 종합 정보를 비교분석하여 전송한 후 물류 로지스틱스 서버가 신속하며 정확한 업 무 처리를 할 수 있도록 보조하는 역할을 수행한다.
중앙 관제 터미널 서버의 중앙 데이터베이스 정보와 위치 기반 서버의 위치 추적 시스템 정보를 토대로 물류 로지스틱스 서버에 종합 정보 자료를 전송하는 전송단계가 완료되면, 상기 전송 단계의 정보를 바탕으로 물류 로지스틱스 서버에서는 물품을 분류하며 현 시점 배송 가능한 배달원단말기를 파악하고 배치 선정하여 분류하는 분류단계를 수행하게 된다.
분류단계가 완료되면, 상기 전 과정에서 분류되어진 물품과 중앙 관제 터미널 서버에서 전송되어진 고객 기본 정보와 위치 추적 시스템에서 전송되어진 고객의 실시간 현 위치 지리적인 정보를 유.무선 통신체제를 갖춘 배달원이동단말기로 전송하여 고객이 물품을 수령하는 배송단계를 마지막으로 수행하게 된다.
배달원은 물류 로지스틱스 서버에서 보내어진 종합 전송 정보를 유.무선 통신체제를 갖춘 배달원단말기로 전송받고, 전송 내용에 의거하여 물품을 인수한 후 유.무선 통신체제를 갖춘 배달원단말기 상에 표시되어지는 고객의 실시간 위치 추적 지리정보를 바탕으로 고객과 정해진 약속 시간 안에 안전하고 빠르게 고객에게 물품을 이동하는 보조역할을 수행한다.
상기 유.무선 통신체제를 갖춘 배달원단말기란, 배송의 업무에 있어서 현재 상황에 대한 수시보고, 중앙 관제 터미널 서버와의 지시사항 및 변경 내역 등 양자간의 정보를 실시간 주고받으며, 물류 로지스틱스 서버의 종합 전송 정보를 바탕으로 고객과 정해진 약속 시간 안에 반드시 배달원이 물품을 이동 시킬 수 있도록 도와주는 유.무선 통신체제를 갖춘 이동단말기를 의미한다.
상기 유.무선 통신체제를 갖춘 배달원단말기의 수량 증가에 있어서도 한정되지 않음을 밝힌다.
종래에는 Door - to - Door 방식(문전 서비스)으로 고객에게 전달될 수 있는 기반인 주소지 또는 지번 등의 고정된 장소를 기반으로 운영되지만, 본 발명은 Hand - to - Hand 방식(손안의 서비스)으로 물품이 전달되는 기반이 고객 자체가 된다. 즉, Door - to - Door 방식은 고정의 위치가 존재해야만 물품을 전달받을 수 있으나, Hand - to - Hand 방식은 고객을 기반으로 하기 때문에 고객이 고정 위치에 있다면 고정 위치로 고객이 이동을 시작한다면 현 실시간 이동점의 위치로 물품을 전달하는 것이다.
이상에서와 같은 내용의 본 발명이 속하는 기술분야의 당업자는 본 발명의 기술적 사상이나 필수적 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 이상에서 기술한 실시 예들은 모든 면에서 예시된 것이며 한정적인 것이 아닌 것으로서 이해해야만 한다.
본 발명의 범위는 상기 상세한 설명보다는 후술하는 특허청구범위에 의하여 나타내어지며, 특허청구 범위의 의미 및 범위 그리고 그 등가 개념으로부터 도출되는 모든 변경 또는 변형된 형태가 본 발명의 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
이상에서 살펴본 바와 같이, 본 발명의 위치추적을 이용한 물류배송시스템은,
고객에게 Hand-to-Hand 방식으로 물품을 정해진 약속 시간 안에 고객의 현 이동 위치에 인도함으로 해서 소중한 개인시간을 더욱 폭 넓게 활용할 수 있도록 하여 고객의 만족도와 편의성을 증가시키는 효과를 제공한다.
또한, 기업 측면에서 일체화 형태의 one-stop 형식 시스템에 의한 물품 공급 유통경로 단축화로 인하여 기업 운영에 있어 일 부분적 비용을 절감하는 효과가 있다. 상기 일체화 형태의 one-stop 형식 시스템을 물류 로지스틱스에 적용하면, 크게 재고관리, 물품관리, 유통관리에 있어 단계에 따른 조직을 단순화화 할 수 있기에 제 3자 물류 협력에 활성화를 이루어 생산 및 제조업체등의 과잉생산으로 인한 비용 손실과 물품 관리에 들어가는 관리비용등을 현저하게 절감하는 효과가 있다.
또한, 고객의 선택 범위가 한층 확대됨에 따라, 즉 고정 위치의 고객뿐만 아니라 이동 위치의 고객까지 확대하는 위치 기반서비스 기술을 사용한 적극적 마케팅을 활용함으로 해서 물품에 대한 매출액 신장을 가져오는 효과가 있다.
또한, 택배부문에서 현재 택배 부문의 시스템 방식은 크게 물품 공급을 희망하는 고객이 생산 및 제조업체등과 물품 공급계약을 하면 전문 택배업체 등으로 물품을 고객에게 인도한다. 다른 측면으로 볼때 고객이 제 3자에게 전하고자 하는 물품을 전문 택배업체를 통해 제3자에게 인도되어 진다는 점에 있어서 물품을 고객에게 인도되어지기까지는 다소 시일이 걸린다는 단점과 고객에게 물품을 인도하기 위한 방법으로 대개 주소와 지번을 바탕으로 고객과 전화 통화를 하여 운영되어 진다는 점이다.
본 발명에 따르면 상기의 운영방법도 포함되지만 더 발전된 모습인 이동하는 고객 의 위치를 고객의 동의하에 추적하여 이제는 집 밖에서 자신의 시간을 누리며 언제든지 고객의 현 이동 위치에서도 원하는 물품을 정해진 약속 시간 안에 퀵 서비스의 시스템을 도입하여 인도받을 수 있는 새로운 첨단 기술의 배달 문화를 누리는 효과를 가진다.
Claims (5)
- 통신망을 통하여 특정 상품에 대한 구매 및 배송의뢰신호를 발생시키는고객단말기와;통신망으로 상기 고객단말기와 실시간으로 현재 위치 정보를 주고 받으며, 일정시간 단위로 현재의 위치를 통신망으로 송신하며, 이동물류트리데이터베이스로부터 위치정보 및 지도정보를 제공받는 배달원단말기와;네트워크 채널, 지상케이블채널, 위성통신 채널형식에 고객이 광대역통신망에 접속할 수 있도록 하기 위한 기능을 수행하는 통신터미널서버와;고객의 기본 정보에 따른 인증 절차 및 고객이 원하는 물품의 내역을 접수받고, 고객, 물품, 배달원에 대한 전반적인 데이터에 대한 실행 및 저장을 하고, 물품의 자세한 정보 및 자료를 제공하고, 배달원의 관리 프로세스를 실행하는 중앙관제터미널서버와;통신망을 통하여 고객과 배달원단말기간의 이동물류트리데이터베이스를 연계하고, 현 시점에 배송 가능한 배달원단말기를 파악하여 배송 명령을 승인하고, 상기 중앙관제터미널서버에 의한 종합 정보자료분석에 따른 물품 접수 및 분류를 실행하고, 고객, 물품, 배달원에 대한 전반적인 데이터에 대한 실행하고 위치기반서버의 종합 자료를 실시간 분석하여 현재 고객의 지리적 위치 정보와 함께 배달원단말기로 전송하는 물류로지스틱스서버와;고객의 인증 및 접수가 승인된 시점을 기준으로 고객의 현재 위치를 추적하 며 실시간으로 변경되는 고객의 지리적인 정보를 물류로지스틱스서버로 전송하는 위치기반서버와;전송되어진 물품의 현황 및 재고상태 파악, 판매 관리된 기록내역의 정보와 배달원단말기의 정보를 축적 및 갱신하는 데이터베이스관리서버;를 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 위치추적을 이용한 물류배송시스템.
- 제 1항에 있어서,상기 물류로지스틱스서버는,최초에 물품을 배송받고자 하는 주소 및 지번에서 고객단말기가 위치한 장소로 이동하여 현 위치에서 수령할 경우에 목적지를 변경하는 목적지변경부와,상기 목적지변경부를 통해 목적지가 변동될 경우에 상기 데이터베이스관리서버를 통해 최단기 수송 지역을 선정하여 변동된 거리를 계산하는 변동거리부와,상기 변동거리부를 통해 계산된 거리에 대한 물류 비용을 계산하여 비용을 부가하는 비용부과부와,통신망으로 고객단말기와 배달원단말기간에 실시간으로 현재 위치 정보를 주고 받으며, 이동물류트리데이터베이스로부터 위치정보 및 지도정보를 제공받아 갱신하는 이동물류상황부와,상기 중앙관제터미널서버에 의해 종합 정보의 비교 분석한 자료에 따라 물품을 접수하고 물품을 접수된 내용에 의하여 분류하는 기능을 수행하는 물품접수및분 류부와,상기 중앙관제터미널서버에 의해 파악된 데이터에 의해 출동 가능한 배달원단말기를 파악하며 배치 선정을 하는 기능을 수행하는 배달원배치선정부와,상기 중앙관제터미널서버와 상기 위치기반서버의 데이터를 분석하여 고객의 지리적 위치정보를 상기 배달원단말기에 전송하는 고객위치정보전송부와,상기 각 부와 전기적으로 연결되어 전반적인 제어를 수행하는 물류로지스틱스제어부를 포함하여 구성하는 것을 특징으로 하는 위치추적을 이용한 물류배송시스템.
- 제 1항에 있어서,상기 중앙관제터미널서버는,고객의 기본 정보에 따른 인증 절차 및 고객이 원하는 물품의 내역을 접수받는 기능을 수행하는 인증및물품접수부와,고객의 기본 정보에 의해 콜센터에 인증절차 및 고객이 원하는 물품의 내역을 접수하는 콜센터인증및물품접수부와,고객, 물품, 배달원에 대한 전반적인 데이터에 대한 실행 및 저장을 수행하는 데이터실행및저장부와,물품의 자세한 정보 및 자료를 제공하는 물품정보제공부와,배달원의 관리 프로세스를 실행하는 배달원관리부와,상기 각 부와 전기적으로 연결되어 전반적인 제어를 수행하는 중앙관제터미널제어부를 포함하여 구성하는 것을 특징으로 하는 위치추적을 이용한 물류배송시스템.
- 제 1항에 있어서,상기 데이터베이스관리서버는,회원에 관한 정보 및 신규회원에 대한 정보를 저장하고 있는 회원정보데이터베이스와,고객 및 물품의 변동 내역을 수정하여 저장하는 변동내역데이터베이스와,배달원단말기의 이동에 따른 배달원 변동 사항 및 인원 변동사항을 저장하는 배달원변동데이터베이스와,물품의 현황 및 재고상태 파악, 판매 관리된 기록내역의 정보를 변동 및 저장하는 물품현황데이터베이스와,상기 물류로지스틱스서버와 연동되어 물류로지스틱스서버와 통신망을 통하여 전송받은 배달원단말기의 정보를 축적 및 갱신하는 이동물류트리데이터베이스;를 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 위치추적을 이용한 물류배송시스템.
- 네트워크 채널, 지상케이블채널, 위성통신 채널형식에 고객이 광대역통신망 에 접속할 수 있도록 하기 위한 기능을 수행하는 통신터미널서버에 접속하는 접속단계와;상기 접속 단계에서 보내진 접속 신호에 따라 중앙관제터미널서버에 인증 및 접수하는 인증및접수단계와;인증 및 접수가 승인된 시점을 기준으로 위치기반서버를 통해서 고객의 동의하에 위치를 추적하는 위치추적단계와;상기 중앙관제터미널서버의 중앙 데이터베이스 정보와 위치기반서버의 위치 추적 정보를 토대로 물류로지스틱스서버에 종합 정보 자료를 전송하는 전송단계와;상기 전송 단계의 정보를 바탕으로 물류로지스틱스서버에서는 물품을 분류하며 현 시점 배송 가능한 배달원단말기를 파악하고 배치 선정하여 분류하는 분류단계와;상기 분류단계에서 분류되어진 물품과 중앙관제터미널서버에서 전송되어진 고객 기본 정보와 위치 추적 시스템에서 전송되어진 고객의 실시간 현 위치 지리적인 정보를 유.무선 통신체제를 갖춘 배달원단말기로 전송하여 고객이 물품을 수령하는 배송단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 위치추적을 이용한 물류배송방법.
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