KR20080033316A

KR20080033316A - 통신 시스템 링-백 공간에 메시지 콘텐트를 제공하는시스템

Info

Publication number: KR20080033316A
Application number: KR1020087002419A
Authority: KR
Inventors: 닉 어라우즈
Original assignee: 닉 어라우즈
Priority date: 2005-07-01
Filing date: 2006-06-30
Publication date: 2008-04-16
Also published as: EP1902416A4; EP1902416A2; CA2615770A1; WO2007005917A2; WO2007005917A3; US20070005431A1

Abstract

통신 시스템 링-백 공간에 메시지 콘텐트를 선택적으로 제공하는 시스템이 제공된다. 메시지 데이터베이스는 하나 이상의 메시지 생성기들에 의해 액세스될 수 있으며 통신 시스템 링-백 톤 대신 재생할 수 있게 구성된 하나 이상의 메시지들을 저장한다. 추천인 데이터베이스는 통신 서비스를 구비한 복수의 추천인들에 의해 액세스될 수 있으며 복수의 추천인 프로파일들을 저장한다. 추천인 프로파일들 각각은 각각의 추천인의 링-백 톤 대신 재생될 메시지들 중 적어도 하나를 선택하기 위한 추천인 선택가능의 변수들을 포함한다. 메시지 데이터베이스 및 추천인 데이터베이스와 통신하는 추천 라우팅 인터페이스는 추천인 프로파일들에 따라 추천인의 링-백 톤 대신 재생하기 위해 메시지 데이터베이스로부터의 메시지들을 추천인들의 통신 서비스 제공자들에게 라우팅한다. 추천인은 추천인의 링-백 공간에 메시지의 각각의 재생에 대해 보상을 받는다.

통신 시스템 링-백 공간, 메시지 데이터베이스, 추천인 데이터베이스, 추천인 프로파일, 추천 라우팅 인터페이스

Description

통신 시스템 링-백 공간에 메시지 콘텐트를 제공하는 시스템{SYSTEM OF PROVIDING MESSAGE CONTENT IN A COMMUNICATION SYSTEM RING-BACK SPACE}

본 출원은 2005년 8월 6일 출원된 미국특허출원 11/198,341의 부분계속출원이며, 이로부터의 국내우선권과 2005년 7월 1일에 출원된 미국 가 특허출원 60/696,447로부터 우선권을 주장하며, 이들의 전체 내용들은 참조로 여기 포함시킨다.

본 발명은 링-백 톤들을 다른 콘텐트로 대체시키는 시스템에 관한 것으로, 특히 연관된 개개인들간에 추천된 메시지 송신의 구매에 대해서 메시지 생성기들과 잠재적 추천인들을 매칭시키는 시스템에 관한 것이다.

휴대 전화들, 전화들, 및 이외 다른 통신 디바이스들의 사용자들은 이들의 디바이스들로 사용하기 위한 새로운 액세서리들 및 서비스들을 자주 찾고 있다. 예를 들면, 송신(텍스트, 오디오, 비디오 등이든 간에)이 들어오고 있음을 통신 디바이스가 이의 소유자에게 신호로 알리는 사운드인 링 톤들의 판매에서 큰 사업이 발생하였다.

최근에 커스터마이즈할 수 있게 된 통신 서비스들의 또 다른 면은, 호가 연결되었고 수신자측에서 울리고 있음을 호출자가 알게 하도록 호출자를 위해 발생되 는 "링잉" 사운드인 링-백 톤이다. 링 백 톤을 커스터마이즈하기 위한 현 시스템들은 링-백 톤 공간에 택일적 콘텐트를 넣어두는 것에 대해 사용자가 요금을 지불하는 것을 포함한다.

통신 서비스들(혹은, 이에 관련해서, 임의의 서비스)에서의 또 다른 불변인 것은 소비자들이 보다 낮은 서비스 요금, 할인, 혹은 서비스에 대한 환불(rebate)을 종종 요구한다는 것이다. 환불은 소비자들이 새로운 디바이스들을 구입할 때 일반적으로 제공되며, 콜 플랜들(call plan)은 통상적으로 분(minute) 들이 점점 더 많은 량들로 구입되었을 때 분당 요금을 덜 비싸게 제공한다. 그러나, 사용자가 호들 혹은 메시지들을 더 많이 수신할수록 통신 사용자가 재정적으로 이익을 얻을 수 있게 하는 시스템 혹은 디바이스는 아직 없었다.

완전히 관계는 없지만, 마케팅은 다양한 목적들, 이를테면 영리적 광고, 정치적 광고, 공익 및 호소 마케팅, 혹은 단순히 비영리적 콘텐트를 유포시키기 위한 목적으로 사용된다. 통상적으로, 마케팅 캠페인들은 이를테면 텔레비전 광고 혹은 잡지 광고를 싣는 것과 같이 마케팅 콘텐트를 비-마케팅 콘텐트 부분에 실음으로써 구현된다. 캠페인이 효과적이게 하기 위해서 마케터들(marketer)은 보완적인 비-마케팅 콘텐트의 대중성에 의존하며, 따라서, 서로 다른 싣는 비용은 비-마케팅 콘텐트에 대한 대상자(audience)의 크기에 따라 달라진다. 예를 들면, 인기있는 텔레비전 프로그램들 동안 광고하는 비용은 비인기 프로그램들에 광고하는 비용보다 흔히 더 높다. 또한, 대상자의 질도 고려된다. 예를 들면, 인기있는 텔레비전 프로그램 동안 광고하는 비용은 대상자가 고 레벨의 소비가능한 수입을 있는 것으로 보여질 수 있다면 더욱 높아지게 될 것이다. 이러한 방식들로 마케팅은 어떤 본연의 문제들이 있다. 먼저, 이러한 마케팅의 비용은 보완적인 비-마케팅 콘텐트의 전개가 광고들에 의해 발생된 수익에 의존하기 때문에 높다. 또한, 대중은 이들 방법들을 비-마케팅 콘텐트에 방해하는 것으로서 인식함을 보였으며 따라서 상업성이 없는 "프리미엄" 텔레비전 방송국들, 디지털 비디오 레코더들(예를 들면, TiVo), 및 위성 라디오와 같이, 텔레비전 및 라디오와 같은 방송 미디어로부터 마케터의 콘텐트를 소비자들이 배제시킬 수 있게 하는 수단이 고안되었다.

직접적인 마케팅은 다이렉트 메일, 전화(텔레마케팅), 다이렉트 이메일, 혹은 인터넷 상에 다양한 직접적인 마케팅 방법들(예를 들면, 배너 광고, 팝업 광고, 탐색엔진 광고, 등)을 사용하여 보다 작은, 보다 의도적으로 목표로 삼은 메시지들에 의존한다. 직접 마케팅은 개개인들에 관한 일반적으로 알려진 공개적으로 혹은 개인적으로 드러낸 인구통계적 혹은 사이코그래픽 데이터(psychographic data)(예를 들면, 우편주소, 전화번호, 나이, 쇼핑 습관들, 웹 열람 습관들, 등)를 통해 확인될 수도 있을 특정 개개인들에 보다 넓은 한 범위의 마케터들이 도달할 수 있게 하기 위해 고안되었다. 직접 마케팅은 또한 몇가지 단점들이 있는데, 먼저, 이들 미디어에 존재하는 소량의 경합하는 마케팅 메시지들은 단일 마케터의 메시지가 수신확인(acknowledged)되게 하는 것을 어렵게 한다. 두 번째로, 이들 미디어는 통상적으로 광고를 받는 사람에게 방해하는 것으로 인식된다(예를 들면, 어떤 사람도 인터넷을 열람하는 중에 팝업 광고를 기대하지 않는다). 세 번째로, 이러한 부정적 인식 때문에, 텔레마케팅 및 다이렉트 이메일과 같은 직접 마케팅 방법들은 주 및 연방법에 의해 의도적으로 금지되고 있다.

이들 문제들을 고려하여, 마케터들은 이들의 메시지들이 보다 신뢰성 있게, 보다 더 들을 수 있게 되게, 수신자(최후로 마케터의 메시지를 수신하는 사람)에게 더 관계가 있게 하는 방법들을 찾는데 중점을 두었다. 한 이러한 방법은 이들의 제의가 믿을 수 있는 혹은 영향력 있는 개인들에 의해 추천되게 하고 이들 개인들이 마케터의 제품들 및 서비스들의 이익들에 관해 다른 사람들에게 전달하게 촉진하는 것이다. 이러한 개념의 일반적이고 장기간 계속되는 징후(manifestation)는 유명인의 상품추천인데, 이 경우 마케터는, 특정 제품을 추천하고 추천을 명료하게 기록하거나 다른 방법들로 미디어에 추천을 삽입하는(예를 들면, 영화에 제품 싣기 혹은 스포츠 유니폼들에 로고 싣기) 유명한 개인에게 지불할 것이다. 그러면 마케터들은 추천을 대중에게 방송 혹은 유포시키기 위해 매스 미디어를 사용할 수 있다. 이러한 식으로 광고는 평범하지만, 유명인 추천인 및 매스 미디어에 연관된 통상적(과대한) 보수를 지불할 수 없는, 제한된 자원들을 가진 마케터들에 있어서는 비현실적이다. 또한, 유명인의 추천 비용의 상당 부분 및 연관된 유포 방법은, 모든 이러한 추천들이 대상자 혹은 가입자 기반의 매체(위에 열거된 이유들로)에 의해 수신확인되는 것은 아니며 보통 추천을 수신확인하는 대상자의 일부만이 추천인을 신뢰성 있고 믿을만한 추천인으로 간주한다는 사실에 기인하여, 낭비적인 것으로 일반적으로 인식된다.

또 다른 마케팅 방법은 종종 피어-투-피어 마케팅(혹은 경험 마케팅 혹은 바이러스성 마케팅)으로 알려진 것으로, 이 경우 마케터는 목표로 삼은 제1-단(tier) 대상자에 대한 새로운 경험을 후원 및/또는 생성하며, 제1-단 대상자가 경험에 관하여 이들의 친구들 및 이외 동료들에게 말하게 하고 이들 친구들 및 동인들을 다른 사람들에게 계속하여 말하게 조장하게 하는 연쇄반응을 일으키기 위해 경험의 새로움에 의존한다. 경험 마케팅은, 경험의 규모가 매우 작은 경험(예를 들면, 거리 퍼포먼스, 포스터, 그래피티, 혹은 독점 장소에서 브랜드명 말하기) 내지 보다 큰 경험(예를 들면, 소매점들 내에서 경험들, 스포트 이벤트 후원, 영화들, 엔터테인먼트 이벤트들)의 범위일 수 있기 때문에, 유명인 추천보다 보다 넓게 적합할 수 있다. 또한, 피어-투-피어 마케팅은, 마케터에 의해 제공되는 긍정적 경험에 반응하여, "제2 단", 즉 개인의 친구들 및 동인들에게 직접 마케터의 제의를 추천하기 위해 마케터 대신 작업하게 하는 개개인과의 관계를 수립하기 때문에, 종래의 광고 방법들에 비해 어떤 잇점들이 있는 것으로 간주된다. 성공적이었을 때, 이 방법은 종래의 광고에 비해 두 가지 잇점들이 있는 것으로 인정되는데, 먼저, 제1-단 대상자 각자는 몇몇의 다른 사람들(제2 단 대상자)에게 말하게 될 수 있고 그러면 이들 다른 사람들은 다른 사람들에게(제3 단, 등등)에게 말할 수 있고, 따라서 마케터는 단일 발의 혹은 캠페인으로, 확장된 대상자에 도달할 수 있다. 두 번째로, 제1-단 개개인들이 제2 단 개개인들과 갖는 선재하는 관계는 개개인들에게 신뢰도 및 신용을 주며, 이것은 마케터에게 이익을 준다. 그러나, 일반적인 관행으로, 피어-투-피어 마케팅은 주된 결함이 있는데, 마케터는 개개의 추천인과 동의하지 않으므로 개개인에 의해 실제 메시지가 송신되는 것에 대해, 혹은 경험에 관해 어떤 긍정적 메시지가 송신되었는지를 검증할 수단에 대해 거의 제어하지 못한다.

관심 중개라고 하는 컴퓨터 기반 광고 시스템이 Goldhaber 등의 미국특허 5,794,210에 기술되어 있다. Goldhaber 발명은 인터넷 상에 방송되는 콘텐트에 광고 수신자의 관심 및 상호작용에 대해 이 수신자에게 보상하고, 보상이 광고 수신자가 온라인으로 구매들에서 사용할 수 있는 쿠폰들 혹은 이외 '소액 콘텐트'를 포함할 수 있는, "관심 중개" 및 "오소고날 후원(Orthogonal Sponsorship)"의 마케팅 시스템을 기술한다. 이것은 수신자의 관심에 대해 수신자에게 보상함으로써 마케팅 콘텐트를 마케팅 콘텐트의 수신자에게 직접 관련이 있게 하려고 시도한다. 위에 논의된 다른 형태들의 마케팅에 비해 새롭긴 하나, 이 발명은 수신자의 관심이 주어졌음을 입증하고 이에 따라 보상이 행해질 수 있게 하기 위해서, 개인용 컴퓨터를 사용하여 수신자 대신에 취해진 동작들(예를 들면, 웹 기반 광고에 "클릭들")과 같은 각각의 배치에 대해서, 마케팅 콘텐트의 수신자와 콘텐트 자체간에 상호작용을 요구하는 점에서 주된 결함이 있다. 수신자의 시간 및 관심의 가치는 Goldhaber 발명에서 과소평가되고, 실제로 이들의 시간의 이러한 사용에 대해 공평하게 수신자들을 보상하기는 어렵다. 또한, Goldhaber 발명에 있어서 비-마케팅 콘텐트가 수신자가 인터넷 혹은 다른 수단을 통해 명시적으로 요청한 콘텐트로서 생각되기 때문에, 이 비-마케팅 콘텐트에 인접한 마케팅 콘텐트는 무시되거나 보상에 관계없이 방해하는 것으로서 간주될 것이다. 또한, 마케터의 메시지를 제2-단 대상자에 전달하게 하는 명백한 메커니즘이 없으며, 유명인 추천 구성들에서처럼, 어떤 추가의 추천에 대해 수신자에게 보상이 없다.

Ushiki 등의 미국특허 5,438,356는 광고와 같은 제3자 콘텐트가 광대역 전화 시스템과 같은 멀티미디어 통신 시스템 내 두 단말들간에 송신들에 삽입될 수 있다. Ushiki 발명에서, 마케터는 사용자들간에 개개의 통신 링크들을 후원하며, 그럼으로써 동일 통신링크로 송신되는 마케팅 콘텐트에 대한 보답으로 최종 사용자에게 서비스의 비용을 감소시킨다. 위에서처럼, Ushiki 발명에서 마케팅 콘텐트는 비-마케팅 콘텐트 동안, 즉 2개의 통신단말들이 통신하고 있는 시간에 송신된다. 이것은, 다시 한번, Goldhaber 발명처럼, 마케팅 콘텐트가, 보다 관련된 비-마케팅 콘텐트, 즉 통신 자체와 경합하기 때문에 마케터들에서 주된 결점이다. 또한, Ushiki 발명은, 콘텐트 공급자(마케터)가 콘텐트 추천을 위해 어느 한 단말의 사용자와 타협을 진행할 수 있는 메커니즘을 합칠 수 없다. 그러므로, 삽입된 콘텐트는 수신자(들)에게 신뢰할 수 있는, 믿을 만한, 및/또는 관련된 것으로서 수신자에 의해 덜 인식될 것이다.

위의 예들에 기초하여, 마케터들의 메시지들을 보다 신뢰되게 하고, 믿을 만하게, 보다 수신되게 하며, 수신자에게 보다 관계되게 하는 보다 효과적인 방법에 대해 마케터들간에 강한 필요성이 남아 있다. 유사하게, 지금까지는 완전히 관계없긴 하였지만, 통신 사용자의 링-백 공간에 커스터마이즈할 수 있는 콘텐트를 제공할 강한 필요성이 남아 있다.

위에 필요성 및 이외 앞에서와는 다른 필요성은 통신 시스템 링-백 공간(communication system ring-back space)에 메시지 콘텐트를 선택적으로 제공하는 시스템인 본 발명에 의해서 충족된다. 메시지들은 통상 오디오 메시지들이지만 호출자의 통신 디바이스의 스크린들에서 재생하기 위한 시각적 성분을 포함할 수 있다. 시스템은 하나 이상의 메시지 생성기(message creator)들에 의해 액세스될 수 있는 메시지 데이터베이스로서, 통신 시스템 링-백 톤 대신에 재생할 수 있도록 된 하나 이상의 메시지들을 저장하는 메시지 데이터베이스(message database)를 포함한다. 추천인 데이터베이스(endorser database)는 전화 서비스를 구비한 복수의 추천인들(plurality of endorsers)에 의해 액세스될 수 있는, 복수의 추천인 프로파일들(plurality of endorser profiles)을 저장한다. 상기 추천인 프로파일 각각은 각각의 추천인들의 링-백 톤 대신 재생될 상기 메시지들 중 적어도 하나를 선택하기 위한, 추천인이 선택가능한 변수들(variables)을 포함한다. 추천 라우팅 인터페이스(endorsement routing interface)는 상기 메시지 데이터베이스, 상기 추천인 데이터베이스, 및 상기 추천인의 통신 서비스 제공자들과도 통신하여, 상기 추천인 프로파일들에 따라 상기 추천인들의 링-백 톤 대신 재생하기 위해 상기 메시지 데이터베이스로부터 상기 통신 서비스 제공자들로 상기 메시지들을 보낸다.

상기 추천인 프로파일들은 상기 추천인들의 하나 이상의 인구통계학적 부분집합들(demographic subsets)에 각각의 추천인을 넣기 위한 추천인 식별 변수들(endorser identification variables)을 더 포함할 수 있다. 이들 변수들은 나이, 위치, 라이프스타일, 혹은 통신 서비스 제공자와 같은 인구통계학적 데이터(demographic data)를 포함할 수 있다.

바람직하게 발명의 시스템은 상기 추천인 식별변수들에 의해 상기 추천인들이 결정할 수 있는 상기 인구통계학적 부분집합들 중 적어도 하나의 상기 링-백 톤들 대신 상기 메시지들의 재생을 할 수 있게 하기 위한, 메시지 생성기가 선택가능한 명령들을 포함하는, 상기 메시지 데이터베이스에 저장된 메시지 프로파일들을 더 포함한다.

발명의 시스템의 또 다른 바람직한 특징은 상기 메시지 생성기들에 의해 상기 메시지 데이터베이스로의 액세스를 허용하는 메시지 생성기 인터페이스(message creator interface)이다. 상기 메시지 생성기 인터페이스는 웹-기반 GUI(web-based GUI)일 수 있으며, 상기 메시지들의 송신을 제한하기 위한 재생 제한 변수들을 포함할 수 있다. 상기 재생 제한 변수들은 메시지 재생들의 최대 수, 메시지 재생들의 빈도(frequency), 혹은 메시지 재생의 차단 일자(cutoff date)를 포함할 수 있다.

유사하게, 발명의 시스템은 바람직하게는 상기 추천인들에 의해 상기 추천인 프로파일들로의 구축 및 액세스를 허용하는 추천인 인터페이스(endorser interface)를 포함할 수 있다. 상기 추천인 인터페이스는 웹-기반 GUI일 수 있고, 상기 추천인의 링-백 톤 대신 상기 메시지들 중 어느 것을 재생할 것인지를 상기 추천인이 선택할 수 있게 하는 탐색엔진을 포함할 수 있다. 바람직하게, 상기 추천인 인터페이스는 전화 서비스를 구비한 개개인들이 추천인들로서 등록할 수 있게 하기 위한 신규 추천인 인터페이스를 더 포함할 수 있다. 상기 신규 추천인 인터페이스는 웹-기반 GUI일 수 있다.

발명의 시스템은 이의 특징들 중 하나로서, 추천인들 각각의 링-백 공간에서 재생된 각 메시지에 대해 추천인들을 보상하는 능력을 갖기 때문에, 상기 추천인들의 링-백 톤들 대신 상기 메시지들의 성공적 재생에 관한 정보를 저장하기 위해 상기 통신 서비스 제공자들과 통신하는 트랜잭션 데이터베이스가 바람직하게 제공된다. 상기 트랜잭션 데이터베이스와 통신하는 과금 모듈은 상기 트랜잭션 데이터베이스(transaction database)가 상기 메시지들의 성공적 재생을 기록할 때 상기 추천인들을 크레디트(credit)한다. 상기 통신 서비스 제공자들에 의해 공급되는 정보에 기초하여 성공적 메시지 재생이 일어났는지를 판정하고 부분적 메시지 재생 인스턴스들(partial message playback instances)을 걸러내기 위해 상기 통신 서비스 제공자들 및 상기 트랜잭션 데이터베이스와 통신하는 송신 모니터링 인터페이스가 바람직하게 제공된다. 바람직하게, 상기 송신 모니터링 인터페이스는 시스템의 남용을 확인하기 위해서, 예를 들면 추천인이 자신의 재생레이트를 높이기 위해서 반복해서 자신의 전화에 호를 거는 것을 확인하기 위해서 정도를 벗어난 메시지 재생레이트들을 플래그(flag)할 수 있다.

추천인들에 의해 한번에 하나씩 채택되는 단일 메시지들을 메시지 생성기들이 제공하게 하는 것 외에도, 메시지들은 하나 이상의 서로 다른 방법들로 함께 그룹화될 수 있다. 예를 들면, 시스템은 복수의 상기 메시지들을 하나 이상의 메시지 세트들로 결합하기 위해 상기 메시지 데이터베이스 상의 상기 메시지들에 연관된 메시지 변수들을 포함할 수 있다. 바람직하게, 이러한 메시지 변수들은 메시지 생성기 아이덴티티, 메시지 콘텐트, 메시지 재생 레이트, 혹은 특정 추천인들과의 연관들을 포함한다. 이들 메시지 세트들 혹은 "피드들"은 상기 추천인들에 의해 생성될 수 있고, 상기 메시지 데이터베이스에 저장될 수 있으며, 상기 추천인들에 의해 선택될 수 있다. 즉, 한 추천인은 한 세트 혹은 한 피드의 메시지들을 생성하고, 다른 추천인들은 이 피드를 이들 자신의 메시지 큐를 생성해야 하는 것을 피하기 위해 채택할 수도 있다. 제1 추천인이 한 세트 혹은 한 피드를 생성하고 제2 추천인이 이를 채택하는 경우, 주어진 추천인에 의해 생성된 메시지 세트는 바람직하게는 주어진 추천인에 의해서만 편집될 수 있는 것이 바람직하다(물론, 후속의 추천인은 자신의 피드를 원래의 제1 피드에 기초하여 생성하고 요망될 때 이를 수정할 수도 있다). 또 다른 대안으로서, 메시지 세트들 혹은 피드들은 상기 메시지 생성기들에 의해 생성될 수 있고, 상기 메시지 데이터베이스에 저장될 수 있으며, 상기 추천인들에 의해 선택될 수 있다. 이들은 추천인의 링-백 공간에 대체될 동일 회사 혹은 제품에 대한 복수의 광고들의 형태일 수도 있을 것이다.

메시지를 포스팅하고 계정을 셋업한 후에, 스폰서(메시지 생성기)는 메시지를 '피드(feed)'로 만들기로, 혹은 메시지를 피드로서 복사하기로 선택할 수 있다. 피드는 스폰서에 의해 설정된 자신의 레이트를 갖는다. 스폰서가 일단 피드를 셋업하였으면, 스폰서는 추가의 메시지들을 동일 피드에 추가하거나, 피드에 적어도 한 메시지가 항시 남아 있는 한, 피드로부터 메시지들을 제거할 수 있다. 추천인들은 정기적인 메시지 대신에 '피드'-유형의 메시지를 선택하기로 결정할 수 있다. 이들이 피드를 선택한다면, 이들은 피드로부터 각 송신에 대해 피드 레이트를 수신할 수 있고, 이들은 이들의 링-백으로부터 재생하는 메시지가 피드를 제어하는 사람의 재량이라는 사실을 받아들인다.

또한, 추천인들은 모든 가용한 피드들로부터(혹은 심지어는 이들이 갖는 큐만으로부터) 선택들을 컴파일 및 편집하고 이에 명칭을 부여함으로써 추천인 피드들을 셋업할 수 있다. 추천인 피드들에 대한 가격은 바람직하게는 피드에서 가장 낮은 것부터 가장 큰 제공가들까지 가변될 수 있다.

메시지 세트들 혹은 피드들은 단일 메시지 모델에 비해 몇가지 잇점들을 제공한다. 먼저, 추천인들은 이들이 신뢰하는 전체 브랜드들 혹은 조직들을 추천할 수 있다. 또한, 추천인들은 단일 메시지들 대신 피드들을 추천할 수 있고, 그럼으로써 사이트를 빈번히 방문할 필요성을 피할 수 있다. 스폰서들은 이들의 피드들의 추천인들을 집합시킴으로써 시간에 걸쳐 보다 큰 커뮤니티들을 구축하고 유지할 수 있다. 또한, 추천인들은 다른 사용자들이 추천하기 위한 팔렛트로서 기준들 혹은 피드들을 함께, '궁극적의 환경 활동가 피드', 혹은 '시스템 피드에서 가장 크게 지불하는 메시지들'로 그룹화함으로써, 카테고리 피드들을 셋업하고 피드들을 커스터마이즈할 수 있다. 이들 유형들의 피드들은 각 메시지를 골라 선택하는 것보다는 사용자들이 이들의 추천들을 그룹으로서 선택하는 것을 극히 쉬워지게 하며, 시스템 내 커뮤니티들 & 사회적 네트워크들을 강화시킨다.

본 발명은, 추천인이 마케터의 메시지를 추천인 자신의 동료들 및 동인들에게(즉, 추천인을 호출하는 사람들) 송신하기로 동의하는 개개인의 추천인과의 "극소-추천" 동의 및 트랜잭션을 마케터가 수립할 수 있게 하는 시스템을 제공함으로써 피어-투-피어 마케팅 캠페인들을 달성하는 마케터들의 능력을 크게 향상시킨다. 또한, 이러한 송신들은 이들이 마케터의 의도와 일관되고 각 송신에 대해 콘텐트의 개개의 추천인에게 보상이 행해질 수 있는 정도로 검증될 수 있도록 실행된다. 일단 동의가 행해졌으면, 추천인은 가청으로 재생될 마케터의 메시지를 통신 네트워크(예를 들면, 무선, 지상선, 혹은 인터넷 전화 네트워크)를 통해 추천인과 접촉을 시도하는 인커밍 호출자들에게 할당한다. 송신 방법의 특징에 의해서, 메시지는 추천인과의 대화 바로 전에 인커밍 호출자에 의해 들릴 수 있게 되어, 추천인과 인커밍 호출자간에 마케터의 제공에 관해 더 계속되는 대화 가능성이 증가될 수 있다.

마케터들/스폰서들/메시지 생성기들을 잠재적 추천인들에 부합시키는 본 발명의 시스템은 위에 열거된 바와 같은 다른 현존의 마케팅 방법들에 비해 몇가지 잇점들을 마케터들에 제공한다. 먼저, 종래의 마케팅처럼, 본 발명은 마케팅 메시지를 비-마케팅 콘텐트에 인접하게 배치하지만, 그러나 본 발명에서 비-마케팅 콘텐트의 수신자에의 관련성은, 한 주어진 사람을 호출하는 대부분의 사람들이 이 사람과 어떤 관계를 갖기 때문에, 매스 미디어에서보다 더 높을 것이다. 두 번째로, 메시지는 전화대화에 앞서 잠재(latent) 시간동안, 즉 메시지의 수신자(인커밍 호출자)가 단순히 추천인에게 호가 연결되어 추천인이 전화를 "픽업"하기를 기다리고 있는 동안에 송신될 수 있다. 그러므로, 이것은 메시지를 들을 수 있게 하기 위해서 메시지의 추천인 혹은 수신자측에서 추가의 시간 혹은 노력을 전혀 요구하지 않으며, 수신자가 듣고 있거나 아니면 주의를 기울려고(호가 연결되었음을 확실히 하기 위해) 할 때 잠재 시간에 마케터의 메시지를 배치하며, 비-마케팅 콘텐트를 가로막거나 간섭하지 않는다. 세 번째로, 다른 추천 마케팅처럼, 본 발명은 마케터의 콘텐트에 암시적 추천을 첨부하는데, 그러나, 추천의 가치는 추천인이 통상적으로 마케팅 메시지의 수신자에 의해 개인적으로 알려진 어떤 사람이기 때문에 향상된다. 그러므로 이 추천인은 수신자에게 비-마케팅 콘텐트의 신뢰된 소스가 될 것이며, 따라서 이 비-마케팅 콘텐트에 마케터의 메시지의 삽입은 특정의 고유한 가치를 마케터의 메시지에 더한다. 네 번째로, 메시지 자체는 마케터에 의해 생성되고, 이에 의해서 마케터는 이외 다른 형태들의 피어-투-피어 마케팅과는 달리, 추천인과 수신자간에 교환되는 메시지의 콘텐트에 대해 제어할 수 있다. 또 다른 잇점은, 통신 네트워크를 통해 메시지의 송신이 각 송신의 쉽게 검증될 수 있는 레코드를 제공하므로 메시지의 완전한 송신들에 대해서만 보상이 행해질 수 있어 다른 마케팅 방법들에 연관된 낭비를 최소화한다는 것이다. 또 다른 잇점은 통신 네트워크를 통한 메시지의 송신은 메시지들이 특정의 지리적 위치들에 그리고 메시지 콘텐트에 가장 직접 관련있는 특정 시간 프레임들에 목표될 수 있게 한다는 것이다. 본 발명의 또 다른 잇점은 송신되는 메시지들을 추천인이 개인적으로 선택할 수 있어 이들의 메시지가 관계없는 수신자에게 송신될 마케터에 대한 위험을 감소시킨다는 것이다. 또 다른 잇점은, 본 발명에 의해서, 마케터들이, 툴이 없었다면 액세스할 수 없고 정의되지 않았을 사회적 네트워크들에 액세스할 수 있게 하며 이들 네트워크들 내에서 마케터의 메시지의 신뢰된 추천인들인 개개인들에게 액세스할 수 있게 하는 이러한 툴을 갖는다. 이 발명의 또 다른 잇점은 개개의 메시지 송신들의 비용이 매우 낮을 수 있고 그러면서도 하루 당 복수의 송신들을 넣을 수 있는 추천인에게 누적된 이익을 제공한다는 것이다. 또한, 송신들은 바람직하게는 묶음으로가 아니라 개별적으로(이들이 발생할 때) 구매되기 때문에, 발명은 매우 제한된 자원들을 가진 마케터들에게 액세스될 수 있는 매체를 제공한다. 이들 잇점들은 본 발명을, 다른 미디어에서는 얻을 수 없는 특징들의 조합을 가진 새로운 마케팅 매체로서 효과적으로 자격을 부여한다.

또한, 본 발명의 시스템은 위에 열거된 다른 마케팅 방법들에 비해 몇가지 이익들을 모든 참여한 추천인들에게 제공한다. 먼저, 본 발명에 의해서, 모든 참여한 추천인들은 이들 자신의 사회적 네트워크들 내에서의 이들의 지위에 대해 보상될 기회를 갖는다. 두 번째로, 추천인은 이들이 추천하기를 바라며 이들이 송신하기로 결정한 마케터들 및 메시지 콘텐트의 선택들에 대해 제어할 수 있다. 세 번째로, 대중적 유명인이 공익들, 제품들, 및 이외 제공들을 추천 구성들을 통해 지원할 수 있는 것과 거의 동일한 방식으로, 추천인은 이들의 가치들, 기호들, 및 선호도들을 특정 콘텐트의 추천을 통해 전할 기회를 가질 것이다. 이러한 식으로 그리고 이러한 규모로 개개의 비-유명인 추천에 권능을 부여하며 보상하는 현존의 마케팅 매체는 없으며, 따라서 이들 잇점들은 본 발명을 제1의 이러한 매체로서 효과적으로 자격을 부여한다. 또한, 본 발명은 추천인이 자신의 링-백 공간을 쉽고 용이하게 커스터마이즈하여 프로세스에서 재정적 보상을 달성할 수 있게 한다.

발명의 잇점들은 첨부한 도면들에 도시되고 이하 더 기술되는 발명의 바람직한 실시예의 연구를 통해 보다 명백하게 이해될 것이다.

도 1은 발명의 구현의 일반적인 환경을 나타내는 개략도.

도 2는 사용자 인터페이스들, 데이터 저장장치, 및 논리 모듈들의 본 발명의 시스템의 실시예의 개략도.

도 3은 발명의 일 면의 일반적인 흐름도.

도 4는 본 발명에 따른 마케터 인터페이스의 일 실시예의 개략도.

도 5는 도 4는 본 발명에 따른 메시지 데이터베이스에 대한 데이터베이스 레코드의 일 실시예의 개략도.

도 6은 본 발명에 따른 신규 추천인 인터페이스의 일 실시예의 개략도.

도 7은 본 발명에 따른 추천인 관리 인터페이스의 일 실시예의 개략도.

도 8은 본 발명에 따른 추천인 데이터베이스에 대한 데이터베이스 레코드의 일 실시예의 개략도.

도 9는 본 발명에 따른 추천 라우팅 인터페이스 및 송신 모니터링 인터페이스에서 프로세스의 흐름도.

도 10은 본 발명에 따른 송신 모니터링 인터페이스에서 프로세스의 흐름도.

도 11은 본 발명에 따른 트랜잭션 데이터베이스에 대한 데이터베이스 레코드의 일 실시예의 개략도.

도 1-11을 참조하여 발명을 설명할 것이다. 이들 도면들은 사실상 예시적이고 이하 나타낸 청구항들에 의해 정의되는 발명의 범위를 제한하도록 결코 작용하지 않는 것에 유의한다.

도 1은 마케터(0101)와 같은 메시지 생성기가 메시지를 송신하는데 관계된 발명(0100)의 일반적인 환경을 나타내는 도면이다. 마케터(0101)는 메시지 객체(0104)를 추천인(0102)에게 제시한다. 추천인(0102)은 마케터로부터 메시지 객 체(0104)를 수신하며 메시지 객체(0104)를 하나 이상의 수신자(들)(0103)에 송신하는 것에 동의한다. 발명의 일반적인 환경에서, 메시지(0104)는 임의의 종류의 콘텐트일 수 있다. 발명의 바람직한 실시예에 있어서, 메시지 객체(0104)는 들을 수 있는 적어도 한 특징을 가지며, 일반적인 포맷(예를 들면, .mp3, .wav, 등)의 디지털 파일이다. 또한, 메시지 객체(0104)는 정지 이미지(예를 들면, .jpg, .bmp 또는 유사한 포맷)이든 아니면 동화상(예를 들면, .avi, .wmv, mpeg, 등)이든 시각적 성분을 포함하는 것도 생각된다.

도 2는 몇 개의 인터페이스 수단 및 데이터 저장수단을 포함하는 발명의 시스템(0200)의 실시예를 도시한 것이다. 마케터(0101)는 메시지 데이터(0204)에 정보를 공급하고 수정하는 마케터 인터페이스(0201)(도 4 참조)를 통해 시스템(0200)에 액세스한다. 추천인들은 2개의 인터페이스들을 통해 시스템(0200)에 액세스할 수 있는데, 새로운 추천인들로서 등록하기를 바라는 사람들은 신규 추천인 인터페이스(0208)(도 6 참조)를 통해 시스템(0200)에 액세스하며, 기존 추천인들은 추천인 관리 인터페이스(0203)(도 7 참조)를 통해 시스템(0200)에 액세스한다. 신규 추천인 인터페이스(0202)는 바람직하게는, 추천인 메시지 데이터(0205)에 정보를 공급하고 수정하는 추천인 관리 인터페이스(0203)에 접속된다. 대안적으로, 신규 추천인 인터페이스는 추천인 데이터베이스(0201)에 직접 접속될 수도 있다. 메시지 데이터베이스(0204)는 메시지 콘텐트 및 메시지들에 연관된 변수들과 같은 정보를 마케터 인터페이스(0201)로부터 수신하여 저장하기 위해 제공된다. 이것은 정보를 추천인 관리 인터페이스(0203) 및 추천 라우팅 인터페이스(0207)에 제공한다. 추천 인 데이터베이스(0205)는 추천인 관리 인터페이스(0203)에 의해 보내진 추천인들(이하 참조)의 프로파일들과 같은 정보를 수신, 저장 및 업데이트한다. 추천 라우팅 인터페이스(0207)는 통신 서비스 제공자 호 라우팅(0212)으로부터 콘텐트 요청들(0206)을 수신하고, 콘텐트 요청들(0206)을 평가하며, 관리 데이터베이스(0204)로부터 정보를 추출하고, 메시지 데이터베이스(0204) 상의 정보를 수정하며, 송신 명령들(0208)을 통신 서비스 제공자 호 라우팅(0212)에 제공한다. 송신 모니터링 인터페이스(0210)는 송신 시도 레코드들(0209)을 수신하고, 이들 레코드들을 평가하고, 트랜잭션 데이터베이스(0211) 및 메시지 데이터베이스(0204), 및 송신 레코드들을 저장하고 정보를 통상의 과금 및 수신 모듈(0213)에 공급하는 트랜잭션 데이터베이스(0211)에 정보를 공급하고 수정한다.

도 3은 마케터(0101)로부터 공급된 메시지를 추천인(0102)에 매칭시키기 위한 프로세스(0300)를 도시한 흐름도이다. 이 실시예에서, 마케터(0101)는 단계 0302에서 메시지를 생성한다. 이러한 메시지는 지망 추천인의 링-백 공간에서 재생될 청각/시각/텍스트 메시지이다. 마케터(0101)는 단계 0303에서 메시지의 송신에 대한 기준들을 설정한다. 이러한 재생 제한 변수들 혹은 기준들은 메시지의 성공적인 재생, 메시지의 재생될 수 있는 하루의 횟수, 메시지 재생의 빈도, 등에 대한 지불 레이트를 포함한다. 마케터(0101)는 단계 0304에서 추천인들을 확인하는 임의의 수의 추천인 변수들, 이를테면 나이, 위치, 라이프스타일, 혹은 통신 서비스 제공자에 근거하여 적격의 추천인들에 대한 기준들을 설정한다. 마케터(0101)는 단계 0305에서, 메시지의 송신의 매 경우에 대해, 적격의 추천인들에게 행할 제공가를 확정한다. 단계들 0302, 0303, 0304, 및 0305은 임의의 순서로 취해질 수 있다.

일단 마케터(0101) 단계들 0302, 0303, 0304, 및 0305를 완료하였으면, 마케터(0101)에 의해 수립된 제공가가 단계 0306에서 추천인(0102)에 제시된다. 즉, 추천인은 추천인 인터페이스(0203)를 통해 시스템(0200)에 로그온하여 하나 이상의 메시지들을 선택한다. 단계 0307에서, 추천인(0102)은 제공가를 받아들여 메시지를 추천할지, 아니면 제공가를 거절할지의 선택이 주어진다. 제공가가 수락되면, 메시지는 단계 0308에서 추천인(0102)에 연관된다. 이러한 연관은 추천인의 프로파일의 부분으로서 혹은 별도의 데이터 파일로서, 추천인 데이터베이스(0205) 내에 추천인(0101)에 연관된 데이터베이스 레코드에 저장된다.

프로세스(0300)는 복수의 마케터들이 복수의 추천인들에게 제공하는 것으로 계속될 수 있다. 추천인(0102)은 선택에 의해 복수의 추천 제공들을 추천하거나, 이들의 추천을 단일 제공으로 제한할 수도 있다. 이 예의 목적으로, 추천인(0102)은 마케터(0101)로부터 특정의 메시지(0104)를 재생할 제공가를 수락한 것으로 가정한다.

도 4는 마케터 인터페이스(0201)를 도시한 것이다. 이 인터페이스는, GUI와 같은 인터넷 인터페이스, 음성 인터페이스, 인터넷 브라우저를 구비한 전화와 같은 통신 디바이스 내 인터페이스, 혹은 이 기준의 디스플레이 및 입력을 수용할 수 있는 이외 어떤 다른 수단을 포함한, 임의의 수단을 통해 구현될 수 있다. 필드(0401)는 마케터(0101)가 메시지를 준비하였는지를 판정하고, 메시지를 수신하며 메시지에 대한 명칭을 요청한다. 필드(0402)는 마케터(0101)에게 메시지의 지리적 배치를 위한 기준들을 선택할 것을 요청한다. 이것은 추천인 프로파일들 내 추천인 변수들에 의해 달성된다. 예를 들면, 마케터는 주어진 지역 코드에서 추천인들에게 메시지의 재생을 제한하기를 원할 수 있다. 메시지는 이 지역 코드에서만 추천인들이 입수되게 할 수 있을 것이며 액세스는 추천인 프로파일의 지역 코드 변수에 의해 결정될 것이다. 마케터(0101)는 복수의 위치들, 지역 코드들, 등을 선택할 수 있다. 필드(0403)는 마케터(0101)에게 메시지의 배치에 대한 시간 기준들을 선택할 것을 요청하며, 마케터(0101)는 복수의 시간 선택들을 행할 수 있다. 필드(0404)는 마케터(0101)에게 적격의 추천인들에 대한 하나 이상의 인구통계학 프로파일들을 선택할 것을 요청한다. 다시, 이들 인구통계학 부분집합들은 추천인 프로파일들 내 추천인 변수들에 의해 결정된다. 마케터(0101)는 복수의 선택들을 행할 수 있다. 필드(0405)는 적격의 추천인들에게, 메시지의 송신 당, 보상을 제공할 것을 마케터(0101)에게 요청한다. 필드(0406)는 추가의 대가들을 포함하여, 사용될 총액수의 한계를 설정할 것으로 마케터(0101)에게 요청하고, 이어서 이 한계에 따라 두어질 최대 메시지들의 수를 표시한다. 필드(0407)는 기일 후에 어떠한 남은 메시지들이든 만기하여 송신 자격이 없게 할 이러한 기일을 선택할 것을 마케터(0101)에게 요청한다. 필드(0408)는 메시지가 재생될 빈도를 설정할 것을 마케터에게 요청한다. 필드(0409)는 마케터 인터페이스를 완료하고 마케터를 지불 보증을 위한 인터페이스에 가져간다. 필드들(0401-0408) 중 어느 것이든 생략되거나, 재배열되거나, 다른 필드들 혹은 메뉴들이 보충될 수 있다. 또한, 모든 필드들(0401-0409)을 동시에 제시하는 대신, 복수의 "페이지들"에 이에 제공된 하나 이상의 필드들이 제공될 수 있다.

도 5는 마케터 인터페이스(0201)에 의해 발생되어 메시지(0104)에 연관된 메시지 데이터베이스(0204)에 저장된 데이터베이스 레코드(0500)의 예이다. 필드(0501)는 고유 메시지 식별자이다. 이것은 자동으로 생성되어 각 메시지에 할당된다. 필드(0502)는 지불 처리를 위해 메시지의 소유자/생성기를 확인하는 소유자 식별자이다. 이 예의 목적상, 마케터(0101)는 필드(0502)에서 확인된 소유자이다. 필드(0503)는 메시지가 송신될 수 있는, 즉 제한적 지리적 변수들을 내포하는 프로파일들을 가진 추천인들의 지리적 위치들을 확인하는, 지리적 송신 기준들이다. 필드(0504)는 메시지가 송신될 자격이 있는 시간 프레임을 정의하는 시간 송신 기준이다. 필드(0505)는 메시지에 연관된 제공가를 수신하고 수락할 자격이 있는 추천인들의 인구통계학 부분집합들을 명시하는 추천인 액세스이다. (이 예에서, 제공가는 10 센트이다). 필드(0506)는 메시지에 연관된 제공가이다. 필드(0507)는 총 예산, 제공가, 및 각 송신의 비용에 적용된 추가의 대가들을 정의하는 식에 의해 설정된 메시지의 최대 인벤토리이다. 필드(0508)는 성공적으로 송신된 모든 메시지들의 총합을 최대 인벤토리(0507)에서 감한 것에 기초한, 메시지의 남은 인벤토리이다. 이 필드는 추천 라우팅 인터페이스(0207) 및 송신 모니터링 인터페이스(0210)에 의해 업데이트된다. 필드(0509)는 메시지의 만기일이며, 이 만기일 후에 남은 메시지는 이미 메시지를 채택된 한 추천인들에게 송신할 자격이 없게 될 것이며 메시지를 아직 채택되지 않은 추천인들에게 더 이상 제공되지 않을 것이다. 필드(0510)는 메시지가 주어진 기간에 송신될 수 있는 횟수에 대한 재생 기준들, 예 를 들면 하루 혹은 일주 당 횟수를 설정하는 메시지의 빈도이다. 이 회수는 만기일(0509)까지의 시간에 따르게 할 수 있다. 필드(0511)는 추천인 관리 인터페이스(0203)에서 추천인(0102)에 표시될, 메시지에 연관된 메시지 타이틀이다.

도 6은 신규 추천인 인터페이스(0202)의 예를 도시한 것이다. 이 인터페이스는 GUI와 같은 인터넷 인터페이스, 음성 인터페이스, 웹 브라우저를 구비한 전화와 같은 통신 디바이스 내 인터페이스, 혹은 이 기준의 디스플레이 및 입력을 수용할 수 있는 이외 어떤 다른 수단을 포함한, 임의의 수단을 통해 구현될 수 있다. 필드(0601)는 추천인(0102)이 마케터(0101)에 동의하여 참여할 법정 나이임을 확실하게 한다. 이외 다른 사전 차단 데이터가 요청될 수도 있다. 필드(0602)는 추천인(0102)에게 이들의 전화 계정이 연관된 국가 및 전화번호를 제공할 것을 요청한다. 필드(0603)는 단계 0602에서 주어진 전화번호에 대한 호 라우팅을 관리하는 통신 서비스 제공자를 선택할 것을 추천인(0102)에게 요청한다. 필드(0604)는 추천인의 프로파일이 적합하게 유별될 수 있게 하나 이상의 적용가능한 인구통계학 변수들을 선택할 것을 추천인(0102)에게 요청한다. 필드(0605)는 추천들이 관리될 방법으로서 추천인(0102)에 의해서만 관리되거나, 인구통계학 선택에 따라 자동으로 관리되거나, 가용 제공가 양에 따라 자동으로 관리되는 방법을 선택할 것을 추천인(0102)에게 요청한다. 추천 관리에서 이외 다른 변형들로서, 예를 들면 추천인이 메시지 세트들 혹은 피드들을 채택할 수 있게 하는 것이 생각된다. 피드들은 마케터 별로, 혹은 어떤 콘텐트 변수별로, 혹은 제공가의 값 별로, 혹은 이외 다른 방법으로 그룹화될 수 있다. 필드(0606)는 선택들을 확인하게 하고, 서명 프로세스를 유효화하고, 신규 추천인 인터페이스(0202)로부터 추천 관리 인터페이스(0203)로 추천인(0102)을 이동시킨다.

도 7은 추천인 관리 인터페이스(0203)의 한 버전의 예를 도시한 것이다. 이 인터페이스는 GUI와 같은 인터넷 인터페이스, 음성 인터페이스, 웹 브라우저를 구비한 전화와 같은 통신 디바이스 내 인터페이스, 혹은 이 기준의 디스플레이 및 입력을 수용할 수 있는 이외 어떤 다른 수단을 포함한, 임의의 수단을 통해 구현될 수 있다. 필드(0701)는 추천인에 연관된 전화번호 및 서비스 제공자를 표시한다. 추천인에 관한 다른 정보가 표시될 수도 있다. 필드(0702)는 수락된 추천들 및 추천인(0102)에 연관된 관계된 제공가들을 표시한다. 필드(0702)에서, 추천인(0102)은 수락된 추천들에 따르거나 수락된 추천들을 삭제할 수도 있다. 필드(0703)는 추가의 추천들 및 추천인(0102)이 얻을 수 있는 관계된 제공가들의 선택을 표시한다. 필드(0703)에서, 추천인(0102)은 제공된 추천들을 따르거나 이들 추천들을 수락할 수도 있다. 이 예에서, 발명에 보충적인 추가의 단계들은 다음과 같이 예시된다. 필드(0704)는 추천인(0102)이 다른 가용한 제공가들을 탐색할 수 있게 한다. 필드(0705)는 다른 추천인들에 의해 수락된 제공가들을 볼 수 있게 추천인(0102) 액세스를 허락한 이 다른 추천들이 수락한 제공가들을 추천인(0102)이 볼 수 있게 한다. 필드(0706)는 또 다른 추천인에게 추천을 권고할 것을 추천인(0102)에 허용한 이 또 다른 추천인에게 추천인(102)이 권고할 수 있게 한다. 필드(0707)는 특정 수신자들(0103)에게 특정 추천들을 추천인(0102)이 할당할 수 있게 한다. 필드(0708)는 마케터(0101)의 어떤 인스턴스들에 의해 행해진 제공가들을 추천인(0102)이 배 제할 수 있게 한다. 필드(0709)는 필드(0605)에서 행해진 추천인(0102)의 선택을 이들 추천인(0102)이 수정할 수 있게 한다. 모든 메시지들 혹은 마케터들의 열람 기능, 혹은 이 내에 임의의 부분집합들도 생각된다.

도 8은 데이터베이스 레코드(0800)가 추천인 데이터베이스(0205)에 저장할 수 있는 추천인 프로파일을 서술하는 것을 도시한 것이다. 필드(0801)는 각 추천인에게 할당되는 고유 ID이다. 필드(0802)는 추천인의 계정에 연관된 서비스 제공자 혹은 네트워크를 확인하는 서비스 제공자 식별자이다. 필드(0803)는 추천인에 연관된 특정 디바이스를 확인하는 디바이스 식별자 필드로서 이것은 전화번호, ESN, IMEI, 혹은 이외 임의의 다른 디바이스 식별자에 의해 나타내질 수 있다. 필드(0804)는 추천인에 의해 선택된 인구통계학 변수들을 기술한다. 필드(0805)는 추천인에 의해 선택된 관리방법을 기술한다. 필드(0806)는 추천인(0102)에 의해 추천된 메시지에 대해 메시지 데이터베이스 레코드(0500)의 메시지 식별자(0501)로 대응하는 제1 추천 식별자를 확인한다. 필드(0807)는 추천인(0102)에 의해 추천된 제2 메시지에 대해 제2 추천 식별자를 식별한다. 객체(0808)는 추천인(0102)에 의해 추천된 메시지 데이터베이스 레코드들의 추가의 인스턴스들로 대응하는 추천 식별자들의 추가의 인스턴스들을 담는 복수의 추가의 필드들을 나타낸다. 필드(0809)는 데이터베이스 레코드에서 최종의 이러한 추천 식별자에 대한 추천 식별자를 나타내며, 필드 타이틀에서 'x'에 대한 값은 단일 추천인에 대한 실제적이고 관리가능한 수의 총 추천들을 반영하는 임의의 수일 수도 있을 것이다. 데이터베이스 레코드(0809)에 포함되는 다른 필드들이 생각된다.

도 9는 시스템(0200)이 전형적인 트랜잭션을 어떻게 시작하는지, 즉 시스템(0200)이 호가 넣어졌을 때 추천인의 링-백 공간에 메시지를 어떻게 매칭시키는가를 도시한 추천 라우팅 인터페이스(0207) 상의 프로세스(0900)를 나타낸다. 단계 0902에서, 수신자(0103)는 추천인(0102)에게 전화를 건다. 단계 0903에서, 호는 추천인(0102)에 연관된 통신 서비스 제공자 호 라우팅(0212)에 보내진다. 단계 0904에서, 통신 서비스 제공자 호 라우팅(0212)은 추천인(0102)에 연관된 특정 디바이스로서 호 목적지를 확인한다. 단계 0905에서, 통신 서비스 제공자 호 라우팅(0212)은 추천 라우팅 인터페이스(0207)에서 프로세스를 개시하고, 이의 몇 개의 단계들이 도 2에 도시되었다. 예를 들면, 단계 0206은 여러 가지 데이터 요소들, 이를테면(다음으로 제한되는 것은 아님) 수신자(0103)의 일반적인 위치, 수신자(0103)의 위치에 지역 시간, 및 호 목적지에 연관된 디바이스 식별자를 포함하는 데이터 패킷을 추천 라우팅 인터페이스(0207)에 제공한다.

단계 0906에서, 추천 라우팅 인터페이스(0207)는 추천인(0102)에 연관된 추천인 프로파일에서 추천 식별자들(0807-0809)을 조사하기 위해 추천인 데이터베이스(0205)에서 동작을 수행하고, 추천인 데이터베이스 레코드(0800)의 필드들(0807-0809) 중 하나로부터 메시지 식별자를 선택한다. 이 예의 목적상, 추천 라우터는 필드(0807)에서 추천 식별자를 선택한다. 단계 0907에서, 추천 라우팅 인터페이스(0207)는 선택된 추천 식별자(0807)에 대응하는 메시지 식별자(0501)에 연관된 필드(0508)에서 메시지의 남은 인벤토리를 조사하기 위해 메시지 데이터베이스(0204)에서 룩업 동작을 수행한다. 메시지 프로파일의 필드(0508)의 값이 필 드(0506)에서 제공가의 값보다 크다면, 메시지는 송신에 사용할 수 있는 것으로 간주되고 프로세스는 단계 0908로 이동한다. 필드(0508)의 값이 필드(0506)에 제공가의 값 미만이면, 메시지는 송신에 불가한 것으로 간주되고 프로세스는 단계 0906으로 복귀한다.

단계 0908에서, 추천 라우팅 인터페이스는 지리적 송신 기준 필드(0503) 및 시간 기준 필드(0504)와 같은 여러 가지 재생 제한 변수들을 평가하기 위해 메시지 데이터베이스(0204)에서 룩업 동작을 수행한다. 필드(0503) 및 필드(0504)의 값은 통신 서비스 제공자 호 라우팅(0212)으로부터 단계 0206에서 수신된 대응하는 데이터와 비교된다. 수신자(0103)의 일반적인 위치 및 시간 프레임(및/또는 다른 변수들)이 대응하는 필드들(0503, 0504)에 의해 정의된 수락가능한 범위 내에 있다면, 프로세스는 단계 0909로 이동한다. 수신자(0103)의 일반적인 위치 및 시간 프레임이 대응하는 필드들(0503, 0504)에 의해 정의된 범위밖에 있다면, 프로세스는 단계 0906으로 복귀한다.

단계 0909에서, 추천 라우팅 인터페이스(0207)는 메시지 선택을 유효화하고, 잔류 인벤토리 필드(0508)의 값에 임의의 관계된 트랜잭션 대가들을 더한 것으로부터 제공가 필드(0506)의 값을 감함으로써 데이터베이스 레코드(0500)의 필드(0508)를 수정한다. 단계 0910에서, 추천 라우팅 인터페이스는 송신명령(0208)로(도 2 참조) 메시지 식별자(0501) 및 연관된 메시지(0103)를 통신 서비스 제공자 호 라우팅(0212)에 제공한다. 이어서 통신 서비스 제공자 호 라우팅(0212)은 메시지를 수신자(0103)에 보낸다. 발명의 이 실시예에서, 메시지 객체(0104)는 송신명령에 의 해 라우팅된다. 발명의 다른 실시예들에서, 메시지 객체(0104)는 통신 서비스 제공자 호 라우팅(0212)에 연관된 시스템에 있을 수도 있다. 이러한 경우들에 있어서, 추천 라우팅 인터페이스는 송신명령(0208) 및 메시지 식별자(0501)만을 제공할 것이며, 메시지 객체(0104)는 송신명령(0208)과 함께 포함된 지령에 기초하여 통신 서비스 제공자 호 라우팅(0212)에 연관된 시스템 내로부터 수신자(0203)에 보내질 것이다.

도 10은 도 9의 트랜잭션을 시스템(0200)이 어떻게 완료하는가를 도시한 송신 모니터링 인터페이스(0210)에서의 프로세스(1000)를 나타낸다. 단계 1002에서 통신 서비스 제공자 호 라우팅(0212)은 송신명령(0208)을 이행한다(도 2 참조). 단계 1003에서, 통신 서비스 제공자 호 라우팅(0212)은 메시지 송신의 기간을 포함하는 송신 레코드 데이터(0209)(도 2)를 송신 모니터링 인터페이스(0210)에 제공한다. 단계 1004에서, 송신 모니터링 인터페이스(0210)는 메시지의 수락가능한 기간에 대한 기정의된 기준들에 대해 메시지의 실제 기간을 평가한다. 송신 레코드 데이터(0209)에서 기간값이 기정의된 기준들을 만족한다면, 프로세스는 단계 1007로 이동한다. 송신 레코드 데이터(0209)에 기간값이 기정의된 기준들을 만족하지 않는다면, 프로세스는 단계 1005로 이동한다. 단계 1005에서, 송신 모니터링 인터페이스는 제공가 필드(0506)의 값을 잔류 인벤토리 필드(0508)의 값에 더함으로써, 즉 비성공적으로 송신된 메시지량을 메시지 생성기에게 크레디트함으로써 메시지 데이터베이스 레코드(0500)를 수정한다. 단계 1006에서, 송신 모니터링 인터페이스는 비송신된 메시지 인스턴스에 대한 트랜잭션 데이터베이스(0211)에 레코드를 생성한 다. 송신 레코드 데이터(0209)의 기간값이 만족스럽다면, 단계 1007에서, 송신 모니터링 인터페이스는 송신된 메시지 인스턴스에 대해 트랜잭션 데이터베이스(0211)에 레코드를 생성한다.

도 11은 트랜잭션 데이터베이스(0211)에 트랜잭션 레코드(1100)의 예를 나타낸다. 필드(1101)는 송신 시도에 연관된 메시지에 대해, 메시지 데이터베이스 레코드(0500)의 필드(0510)에 연관된 메시지 식별자이다. 필드(1102)는 송신 시도에 연관된 메시지에 대해 메시지 데이터베이스 레코드(0500)의 필드(0502)에 관련된 소유자 식별자이다. 필드(1103)는 추천인(0102)에 대해 추천인 데이터베이스 레코드(0800)의 필드(0801)에 연관된 추천인 식별자이다. 필드(1104)는 추천인(0102)에 대해 추천인 데이터베이스 레코드 필드(0802)에 연관된 서비스 제공자 식별자이다. 필드(1105)는 시도 일자, 송신의 시작시간, 송신 종료시간을 포함한, 송신 시도에 대한 시간 식별자이다. 필드(1106)는 송신 시도에 연관된 메시지에 대해 메시지 데이터베이스 레코드(0500)에 대응하는 제공가의 양의 값이다. 필드(1107)는 단계 1004에서(도 10 참조) 송신 모니터링 인터페이스(0210)에 의해 결정되는 기간의 평가에 따라 송신의 성공 혹은 실패를 나타내는 1 혹은 0의 값이다.

트랜잭션 레코드(1100)는 마케터(0101)에게 과금할 수 있는 계정들을 조정하고 추천인(0102)에게 지불할 수 있는 계정들을 조정하기 위해 과금 및 수신 모듈(0213)에 의해 사용된다.

발명은 위에 설명 혹은 첨부된 도면들에 나타낸 실시예들로 제한되는 것이 아니라 이하 나타낸 청구항들 및 이의 모든 적합한 등가물들에 의한 범위로 정의된 다. 당업자들은 이 실시예에 기술되지 않은 수정된 혹은 추가의 특징들로 발명의 다른 실시예들을 발명할 수 있을 것이며, 혹은 이 실시예에 의해 기술된 단계들의 대안적 순서를 설정할 수도 있다. 한 인스턴스는 수신자(0103)에게의 보상을 포함할 수 있고, 또 다른 것은 통신 서비스 제공자에게 보상하는 것을 포함할 수 있고, 또 다른 것은 쿠폰 코드 혹은 인센티브 형태로, 메시지(0104)의 콘텐트 내에서 수신자(0103)에게 보상을 포함할 수 있고, 모든 이러한 변형들은 이하 청구항들에 의해 그리고 당업자에 의해 이해될 수 있는 이들 청구항들의 적당한 등가물들에 정의되는 발명의 범위 및 정신 내에 있게 한 것이다. 유사하게, 위에 기술된 발명의 실시예는 전화 링-백 공간에 관련해서 주로 기술되었으나, 현재 존재하는 혹은 향후 개발된 임의의 통신 디바이스 혹은 시스템은 발명의 적합한 장소로서 간주된다.

Claims

통신 시스템 링-백 공간(communication system ring-back space)에 메시지 콘텐트를 선택적으로 제공하는 시스템에 있어서,

하나 이상의 메시지 생성기(message creator)들에 의해 액세스될 수 있는 메시지 데이터 베이스(message database)로서, 통신 시스템 링-백 톤 대신에 재생할 수 있도록 구성된 하나 이상의 메시지들을 저장하는 메시지 데이터베이스;

전화 서비스를 구비한 복수의 추천인들(plurality of endorsers)에 의해 액세스될 수 있는, 복수의 추천인 프로파일들(plurality of endorser profiles)을 저장하는 추천인 데이터베이스(endorser database)로서, 상기 추천인 프로파일들 각각은 각각의 추천인들의 링-백 톤 대신 재생될 상기 메시지들 중 적어도 하나를 선택하기 위한, 추천인이 선택가능한 변수들(variables)을 포함하는, 상기 추천인 데이터베이스; 및

상기 메시지 데이터베이스 및 상기 추천인 데이터베이스와 통신하고, 상기 추천인의 통신 서비스 제공자들과도 통신하는 추천 라우팅 인터페이스(endorsement routing interface)로서, 상기 추천인 프로파일들에 따라 상기 추천인들의 링-백 톤 대신 재생하기 위해 상기 메시지 데이터베이스로부터 상기 통신 서비스 제공자들로 상기 메시지들을 라우팅하는 추천 라우팅 인터페이스를 포함하는, 시스템.
제1항에 있어서, 상기 추천인 프로파일들은 상기 추천인들의 하나 이상의 인 구통계학적 부분집합들(demographic subsets)에 각각의 추천인을 넣기 위한 추천인 식별 변수들(endorser identification variables)을 더 포함하는, 시스템.
제2항에 있어서, 상기 추천인 식별변수들은 나이, 위치, 라이프스타일, 혹은 통신 서비스 제공자 중 적어도 하나를 포함하는, 시스템.
제1항에 있어서, 상기 추천인 식별변수들에 의해 결정할 수 있는 상기 추천인들의 인구통계학적 부분집합들 중 적어도 하나의 상기 링-백 톤들 대신 상기 메시지들을 재생할 수 있게 하기 위한, 메시지 생성기 선택가능한 명령들을 포함하는, 상기 메시지 데이터베이스에 저장된 메시지 프로파일들을 더 포함하는, 시스템.
제1항에 있어서, 상기 메시지 생성기들에 의해 상기 메시지 데이터베이스로의 액세스를 허용하는 메시지 생성기 인터페이스(message creator interface)를 더 포함하는, 시스템.
제5항에 있어서, 상기 메시지 생성기 인터페이스는 웹-기반 GUI를 포함하는, 시스템.
제5항에 있어서, 상기 메시지 생성기 인터페이스는 상기 메시지들의 송신을 제한하기 위한 재생 제한 변수들을 포함하는, 시스템.
제7항에 있어서, 상기 재생 제한 변수들은 메시지 재생들의 최대 수, 메시지 재생들의 빈도(frequency), 혹은 메시지 재생의 차단 일자(cutoff date) 중 적어도 하나를 포함하는, 시스템.
제1항에 있어서, 상기 추천인들에 의해 상기 추천인 프로파일들로의 구축 및 액세스를 허용하는 추천인 인터페이스를 더 포함하는, 시스템.
제9항에 있어서, 상기 추천인 인터페이스는 웹-기반 GUI(web-based GUI)를 포함하는, 시스템.
제10항에 있어서, 상기 추천인 인터페이스는 상기 추천인의 링-백 톤 대신 상기 메시지들 중 어느 것을 재생할 것인지를 상기 추천인이 선택할 수 있게 하는 탐색엔진을 더 포함하는, 시스템.
제9항에 있어서, 상기 추천인 인터페이스는 전화 서비스를 구비한 개개인들이 추천인들로서 등록할 수 있게 하기 위한 신규 추천인 인터페이스를 더 포함하는, 시스템.
제12항에 있어서, 상기 신규 추천인 인터페이스는 웹-기반 GUI를 포함하는, 시스템.
제1항에 있어서, 상기 추천인들의 링-백 톤들 대신 상기 메시지들의 성공적 재생에 관한 정보를 저장하기 위해 상기 통신 서비스 제공자들과 통신하는 트랜잭션 데이터베이스(transaction database)를 더 포함하는, 시스템.
제14항에 있어서, 상기 트랜잭션 데이터베이스가 상기 메시지들의 성공적 재생을 기록할 때 상기 추천인들을 크레디트(credit)하기 위해 상기 트랜잭션 데이터베이스와 통신하는 과금 모듈을 더 포함하는, 시스템.
제14항에 있어서, 상기 통신 서비스 제공자들에 의해 공급되는 정보에 기초하여 성공적 메시지 재생이 일어난 때를 판정하기 위해 상기 통신 서비스 제공자들 및 상기 트랜잭션 데이터베이스와 통신하는 송신 모니터링 인터페이스를 더 포함하는, 시스템.
제16항에 있어서, 상기 송신 모니터링 인터페이스는 부분적 메시지 재생 인스턴스들(partial message playback instances)을 걸러내는, 시스템.
제16항에 있어서, 상기 송신 모니터링 인터페이스는 정도를 벗어난 메시지 재생레이트들을 플래그(flag)하는, 시스템.
제1항에 있어서, 상기 메시지들은 호출자의 통신 디바이스의 스크린들에 재생하기 위한 시각적 성분을 포함하는, 시스템.
제1항에 있어서, 복수의 상기 메시지들을 하나 이상의 메시지 세트들로 결합하기 위해 상기 메시지 데이터베이스 상의 상기 메시지들에 연관된 메시지 변수들을 더 포함하는, 시스템.
제20항에 있어서, 상기 메시지 변수들은 메시지 생성기 아이덴티티, 메시지 콘텐트, 메시지 재생레이트, 혹은 특정 추천인들과의 연관들 중 적어도 하나를 포함하는, 시스템.
제20항에 있어서, 상기 메시지 세트들은 상기 추천인들에 의해 생성될 수 있고, 상기 메시지 데이터베이스에 저장될 수 있으며, 상기 추천인들에 의해 선택될 수 있는, 시스템.
제20항에 있어서, 상기 메시지 세트들은 상기 메시지 생성기들에 의해 생성될 수 있고, 상기 메시지 데이터베이스에 저장될 수 있으며, 상기 추천인들에 의해 선택될 수 있는, 시스템.
제22항에 있어서, 제1 추천인에 의해 생성된 주어진 상기 메시지 세트는 제2 추천인에 의해 채택될 수 있는, 시스템.
제22항에 있어서, 주어진 추천인에 의해 생성된 주어진 상기 메시지 세트는 상기 주어진 추천인에 의해서만 편집될 수 있는, 시스템.
제5항에 있어서, 복수의 상기 메시지들을 하나 이상의 메시지 세트들로 결합하기 위해 상기 메시지 데이터베이스 상의 상기 메시지들에 연관된 메시지 변수들을 더 포함하고,

상기 메시지 세트들은 상기 메시지 생성기 인터페이스를 통해 상기 메시지 생성기들에 의해 생성될 수 있고, 상기 메시지 데이터베이스에 저장될 수 있으며, 상기 추천인들에 의해 선택될 수 있는, 시스템.
제9항에 있어서, 복수의 상기 메시지들을 하나 이상의 메시지 세트들로 결합하기 위해 상기 메시지 데이터베이스 상의 상기 메시지들에 연관된 메시지 변수들을 더 포함하고,

상기 메시지 세트들은 상기 추천인 인터페이스를 통해 상기 추천인들에 의해 생성될 수 있고, 상기 메시지 데이터베이스에 저장될 수 있으며, 상기 추천인들에 의해 선택될 수 있는, 시스템.