KR20070070608A - Method and apparatus for providing a customized bank service package to clients - Google Patents

Method and apparatus for providing a customized bank service package to clients Download PDF

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KR20070070608A KR1020050133334A KR20050133334A KR20070070608A KR 20070070608 A KR20070070608 A KR 20070070608A KR 1020050133334 A KR1020050133334 A KR 1020050133334A KR 20050133334 A KR20050133334 A KR 20050133334A KR 20070070608 A KR20070070608 A KR 20070070608A
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Abstract

A method and a device for providing a customized banking service package to a customer are provided to selectively offer the customer only the needed menus according to selection of the customer by receiving a plurality of banking service menus applied to an ATM(Automated Teller Machine) and generating the customized banking service package based on the received menus. A service menu provider(201) provides the plurality of banking service menus to the customer. A service menu selector(202) receives information for selecting the menus among the banking service menus from the customer. A service package generator(203) generates the corresponding banking service package based on the selected menu information. A service package installer(204) installs the banking service package to the ATM of the customer. The banking service menu includes at least one of a banking service, a credit card service, an insurance service, a stock service, and an additional service.

Description

고객 맞춤형 금융 거래 서비스 패키지 제공 장치 및 방법{METHOD AND APPARATUS FOR PROVIDING A CUSTOMIZED BANK SERVICE PACKAGE TO CLIENTS}METHOOD AND APPARATUS FOR PROVIDING A CUSTOMIZED BANK SERVICE PACKAGE TO CLIENTS

도 1은 본 발명의 일실시예에 따른, 금융 자동화 기기에 고객 맞춤형 금융 거래 서비스 패키지를 제공하기 위한 네트워크 구성을 도시한 도면이다.1 is a diagram illustrating a network configuration for providing a customized financial transaction service package to a financial automation device according to an embodiment of the present invention.

도 2는 본 발명의 일실시예에 따른, 금융 자동화 기기의 내부 구성을 설명하기 위한 블록도이다.2 is a block diagram illustrating an internal configuration of a financial automation device according to an embodiment of the present invention.

도 3은 본 발명의 일실시예에 따라 고객으로부터 원하는 서비스 메뉴를 선택 받는 일례를 도시한 도면이다.3 is a diagram illustrating an example of receiving a desired service menu from a customer according to an embodiment of the present invention.

도 4는 본 발명에 따른, 고객 맞춤형 금융 거래 서비스 패키지를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.4 is a flowchart illustrating a method of providing a customized financial transaction service package according to the present invention.

<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명><Explanation of symbols for the main parts of the drawings>

201: 서비스 메뉴 제공부201: service menu provider

202: 서비스 메뉴 선택부202: service menu selector

203: 서비스 패키지 생성부203: service package generation unit

204: 서비스 패키지 설치부204: service package installation unit

본 발명은 고객 맞춤형 금융 거래 서비스 패키지 제공 장치 및 방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 복수의 금융 거래 서비스 메뉴 중에서 고객으로부터 원하는 서비스 메뉴를 선택 받아서, 소정의 금융 거래 서비스 패키지를 생성하여 고객의 금융 자동화 기기에 제공하는 장치 및 방법에 관한 것이다.The present invention relates to an apparatus and method for providing a customer-customized financial transaction service package, and more particularly, by selecting a desired service menu from a plurality of financial transaction service menus, and generating a predetermined financial transaction service package to automate customer financials. An apparatus and method for providing the device.

금융 기관에서 창구를 통하여 계원과 직접 접촉하면서 수행되던 전통적인 금융 거래에 대하여, 금융 자동화 기기(ATM: Automatic Teller Machine)의 등장은 여러 가지 점에서 혁신적인 발전을 가져왔다. 금융 거래 사용자의 대기 시간이 현격히 줄어들게 되었고, 금융 기관의 업무가 종료된 이후에도 금융 거래 사용자가 원하면 언제든지 금융 거래가 가능하다는 혜택을 누릴 수 있게 되었다. 금융 거래 사용자뿐만 아니라, 금융 기관의 입장에서도 금융 서비스 처리 시간이 줄어들게 되었고, 인력 및 비용의 감소로 인한 업무 효율화를 도모할 수 있게 되었다.With respect to traditional financial transactions that have been carried out by banks in direct contact with the clerks, the emergence of Automatic Teller Machines (ATMs) has revolutionized in many ways. The waiting time of the financial transaction users is greatly reduced, and even after the financial institution's work is terminated, the financial transaction users can benefit from being able to perform financial transactions whenever they want. Not only the users of financial transactions, but also the financial institution's processing time is reduced, and the work efficiency is reduced due to the reduction of manpower and cost.

금융 자동화기기는 기본적으로 은행, 마을금고 등의 금융 기관에서 수행하는 많은 금융 업무를 제공하고 있다. 금융 거래 사용자는 계좌 이체, 잔액 조회, 예금 인출, 및 통장 정리 등에 있어서, 은행의 계원을 통하지 않고서도 은행에 설치된 금융 자동화기기를 간단히 조작함으로써 원하는 금융거래를 빠른 시간 내에 수행할 수 있다. 뿐만 아니라, 근래에는 은행, 보험, 및 신용카드 등과 같은 금융 서비스 업무만을 담당하던 금융 자동화기기에 비행기, 기차 등의 승차권 예매, 극장, 연극, 음악회 등의 문화 행사 예매 등과 같은 다양한 기능들을 추가하여 금융 거래 사용자의 편의성을 더욱 극대화 하고 있다.Financial automation equipment basically provides many financial tasks performed by financial institutions such as banks and village safes. A financial transaction user can perform a desired financial transaction in a short time by simply manipulating a financial automation device installed in a bank without having to go through a bank clerk in account transfer, balance inquiry, deposit withdrawal, and bank account arrangement. In addition, financial automation devices, which were in charge of financial services such as banks, insurance, and credit cards, were recently added to various financial functions such as ticket reservations for airplanes, trains, and cultural events such as theaters, plays, and concerts. The convenience of trading users is further maximized.

하지만, 이처럼 금융 자동화 기기에서 제공하는 서비스 메뉴가 증가하면서, 금융 자동화 기기를 설치하고자 하는 고객이 필요로 하지 몇몇 서비스 메뉴가 함께 금융 자동화 기기에 설치되어 비용이 낭비되는 문제점이 발생하고 있다. 또한, 종래에는 복수의 금융 자동화 기기의 모델별로 제공하는 서비스 메뉴가 고정되어 있어, 금융 자동화 기기 설치를 원하는 고객의 의사와는 무관하게 필요로 하지 않는 서비스 메뉴가 함께 설치되기 때문에 고객의 불만이 커지고 있다.However, as the service menu provided by the financial automation device increases, there is a problem in that a cost is wasted because some service menus are installed in the financial automation device together with the customer who needs to install the financial automation device. In addition, conventionally, the service menu provided for each model of a plurality of financial automation devices is fixed, so that the customer's dissatisfaction increases because a service menu is installed that is not required regardless of the customer's intention to install the financial automation device. have.

일례로, 유동 인구가 적어 항공권 티켓 예매 서비스가 거의 사용되지 않는 지역에서는 불필요한 항공권 티켓 예매 서비스를 제외하기를 원할 것이며, 일부 은행에서는 금융 자동화 기기에 특정 금융 서비스만을 적용하여 관리 비용을 최소화하기를 원할 것이다.For example, you may want to exclude unnecessary ticket ticket booking services in areas where the floating population is rarely used, and some banks may want to apply certain financial services to financial automation devices to minimize administrative costs. will be.

따라서, 금융 자동화 기기의 서비스 메뉴를 제공하는 방법에 있어서, 종래의 문제점을 해결할 수 있는 새로운 방안이 요구되고 있으며, 그 대안으로 복수의 금융 거래 서비스 메뉴 중에서 고객으로부터 원하는 서비스 메뉴만을 선택적으로 입력 받아서, 고객 맞춤형 금융 거래 서비스 패키지를 생성하여 고객의 금융 자동화 기기에 제공할 수 있다면, 관리 비용을 줄이고 고객 만족도를 더욱 높일 수 있을 것이다.Therefore, in the method of providing a service menu of a financial automation device, a new method for solving a conventional problem is required. Alternatively, only a desired service menu is selectively input from a customer among a plurality of financial transaction service menus. If you can create a customized financial transaction service package and provide it to your financial automation device, you can reduce administrative costs and increase customer satisfaction.

이에, 본 발명에서는 고객 맞춤형 금융 거래 서비스 패키지 제공 장치 및 방법에 관한 새로운 기술을 제안하고자 한다.Accordingly, the present invention is to propose a new technology related to the apparatus and method for providing a customized financial transaction service package.

본 발명은 상기와 같은 종래기술을 개선하기 위해 안출된 것으로서, 금융 자 동화 기기에 적용되는 복수의 금융 거래 서비스 메뉴를 고객의 선택에 따라 필요한 메뉴만을 선택적으로 제공하도록 하는 것을 목적으로 한다.The present invention has been made to improve the prior art as described above, it is an object of the present invention to selectively provide only a menu required by a plurality of financial transaction service menu applied to the financial automation device according to the customer's selection.

본 발명의 다른 목적은, 고객이 선택한 금융 거래 서비스 패키지를 대응하는 금융 자동화 기기에 제공하는 방법에 있어서, 온라인 또는 오프라인 상으로 가능하도록 하는 것이다.Another object of the present invention is to provide a financial transaction service package selected by a customer to a corresponding financial automation device, which can be performed online or offline.

본 발명의 또 다른 목적은, 고객이 원하는 금융 거래 서비스 메뉴를 선택할 수 있는 인터페이스를 컴퓨터 또는 금융 자동화 기기를 통해 제공하는 것이다.Still another object of the present invention is to provide an interface through which a customer can select a desired financial transaction service menu through a computer or a financial automation device.

상기의 목적을 달성하고, 상술한 종래기술의 문제점을 해결하기 위하여, 본 발명의 일실시예에 따른 고객 맞춤형 금융 거래 서비스 패키지를 제공하기 위한 서버는 고객에게 복수의 금융 거래 서비스 메뉴를 제공하는 서비스 메뉴 제공부, 상기 고객으로부터 상기 금융 거래 서비스 메뉴 중에서 선택 메뉴 정보를 입력 받는 서비스 메뉴 선택부, 상기 선택 메뉴 정보에 기초하여, 상응하는 금융 거래 서비스 패키지를 생성하는 서비스 패키지 생성부, 및 상기 고객의 금융 자동화 기기에 상기 금융 거래 서비스 패키지를 설치하는 서비스 패키지 설치부를 포함하는 것을 특징으로 한다.In order to achieve the above object and to solve the above-described problems of the prior art, a server for providing a customer-tailored financial transaction service package according to an embodiment of the present invention is a service for providing a plurality of financial transaction service menu to the customer A menu providing unit, a service menu selecting unit for receiving selection menu information from the financial transaction service menu from the customer, a service package generating unit generating a corresponding financial transaction service package based on the selection menu information, and the customer's And a service package installation unit for installing the financial transaction service package in a financial automation device.

또한, 본 발명에 따른 고객 맞춤형 금융 거래 서비스 패키지를 제공하기 위한 방법은 고객에게 복수의 금융 거래 서비스 메뉴를 제공하는 단계, 상기 고객으로부터 상기 금융 거래 서비스 메뉴 중에서 선택 메뉴 정보를 입력 받는 단계, 상기 선택 메뉴 정보에 기초하여, 상응하는 금융 거래 서비스 패키지를 생성하는 단 계, 및 상기 고객의 금융 자동화 기기에 상기 금융 거래 서비스 패키지를 설치하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.In addition, the method for providing a customer-tailored financial transaction service package according to the present invention includes providing a plurality of financial transaction service menus to a customer, receiving selection menu information from the financial transaction service menu from the customer, and selecting Based on the menu information, generating a corresponding financial transaction service package, and installing the financial transaction service package on the financial automation device of the customer.

참고로, 본 발명에서 사용하는 "금융 자동화 기기"라는 용어는 현금자동입출기(ATM: Automated Teller Machine)는 물론이고, 현금 지급기(CD: Cash Dispenser), 무인단말기(KIOSK), 지로 수납기, 및 은행, 보험, 신용카드 등 각종 금융 서비스를 제공하는 복합자동화기기 등 금융 거래를 수행할 수 있는 일련의 무인 자동화 기기를 모두 포함하는 개념으로 넓게 해석된다.For reference, the term "financial automation device" used in the present invention, as well as ATM (Automated Teller Machine), cash dispenser (CD), kiosk, giro receiver, and It is widely interpreted as a concept that includes a series of unmanned automated devices capable of performing financial transactions, such as complex automated devices that provide various financial services such as banks, insurance and credit cards.

또한, 본 발명에서 사용하는 "금융 거래 서비스 패키지"는 금융 자동화 기기에서 소정의 금융 서버와 연동하여 고객에게 다양한 금융 서비스 또는 부가 서비스를 제공하기 위해 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있는 소프트웨어적 프로그램으로서, 상기 금융 자동화 기기에 의해 조작 및 제어될 수 있다. 보다 구체적으로, 상기 "금융 거래 서비스 패키지"는 금융 자동화 기기와 관련한 복수의 서비스 프로그램 중에서 사용자가 선택한 서비스만을 수행할 수 있도록 구성한 최적화된 프로그램 패키지이다. 이러한 서비스 프로그램은 모듈별로 라이브러리화되어, 필요한 기능의 프로그램 모듈만 선택적으로 용이하게 결합시켜 제공될 수 있다.In addition, the "financial transaction service package" used in the present invention is implemented in the form of program instructions in order to provide various financial services or additional services to customers by interworking with a predetermined financial server in a financial automation device to be recorded on a computer readable medium. As a software program that can be operated, it can be operated and controlled by the financial automation device. More specifically, the "financial transaction service package" is an optimized program package configured to perform only a service selected by a user among a plurality of service programs associated with a financial automation device. Such a service program may be library-ized for each module, so that only a program module having a required function may be selectively combined with ease.

또달리, 상기 금융 거래 서비스 패키지는 소정의 금융 거래 서비스 기능을 제공하기 위하여 소프트웨어 프로그램과 결합하여 동작하는 하드웨어 모듈을 포함하는 것으로 해석될 수 있다.Alternatively, the financial transaction service package may be interpreted as including a hardware module that operates in conjunction with a software program to provide a predetermined financial transaction service function.

이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 고객 맞춤형 금융 거래 서비스 패키지 제공 장치 및 방법에 대하여 상세히 설명한다.Hereinafter, an apparatus and method for providing a customized financial transaction service package according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 1은 본 발명의 일실시예에 따른, 금융 자동화 기기에 고객 맞춤형 금융 거래 서비스 패키지를 제공하기 위한 네트워크 구성을 도시한 도면이다. 도면에 도시한 바와 같이, 고객 맞춤형 금융 거래 서비스 패키지를 제공하기 위한 네트워크는 고객(101), 금융 거래 서비스 패키지 제공 서버(102), 및 금융 자동화 기기(103, 104)를 포함한다.1 is a diagram illustrating a network configuration for providing a customized financial transaction service package to a financial automation device according to an embodiment of the present invention. As shown in the figure, a network for providing a customized financial transaction service package includes a customer 101, a financial transaction service package providing server 102, and financial automation devices 103, 104.

고객(101)은 금융 자동화 기기 업체에 금융 자동화 기기(103, 104)의 설치를 요청하는 상기 금융 자동화 기기 업체의 고객이다. 고객(101)의 일례로는 은행이나 증권사와 같은 금융 업체뿐만 아니라 편의점, 극장, 및 상점과 같이 금융 자동화 기기(103, 104) 설치가 가능한 곳의 사업자가 될 수 있다.The customer 101 is a customer of the financial automation device company requesting the financial automation device company to install the financial automation devices 103 and 104. An example of the customer 101 may be not only a financial company such as a bank or a securities company, but also a business operator where financial automation devices 103 and 104 can be installed, such as convenience stores, theaters, and shops.

금융 거래 서비스 패키지 제공 서버(102)는 고객(101)으로부터 복수의 금융 거래 서비스 메뉴 중에서 원하는 선택 메뉴와 관련한 선택 메뉴 정보를 입력 받아 상응하는 금융 거래 서비스 패키지를 생성하여 제공한다.The financial transaction service package providing server 102 receives a selection menu information related to a desired selection menu from a plurality of financial transaction service menus from a customer 101 and generates and provides a corresponding financial transaction service package.

금융 자동화 기기(103, 104)는 고객(101)의 요청에 의하여 은행, 편의점, 극장, 및 상점과 같은 다양한 장소에 설치되어, 필요로 하는 사용자들에게 다양한 금융 거래 서비스를 제공한다.The financial automation devices 103 and 104 are installed in various places such as banks, convenience stores, theaters, and shops at the request of the customer 101, and provide various financial transaction services to users in need.

금융 자동화 기기(103, 104)는 일반적으로 금융 거래를 위한 메뉴 선택 및 조작을 입력 받는 조작 단말기, 지폐를 계수 및 보관하는 지폐 입출금부, 통장을 판독하고 통장 정리 업무를 수행하는 통장부, 및 사용자의 금융 거래 카드 입력에 따른 카드를 판독하고 카드 관련 업무를 수행하는 카드 판독부를 포함한다. 또한, 금융 거래 서비스 패키지 제공 서버(102)와의 접속을 위한 통신부, 금융 자동화 기기의 동작을 제어하는 제어부, 및 각종 데이터를 저장하는 메모리부 등을 더 포함한다.The financial automation devices 103 and 104 generally include an operation terminal that receives menu selections and operations for financial transactions, a banknote deposit and withdrawal unit for counting and storing banknotes, a bankbook for reading bankbooks and performing bankbook arranging tasks, and a user. A card reader for reading a card according to the financial transaction card input of the card and performs a card-related tasks. The apparatus may further include a communication unit for accessing the financial transaction service package providing server 102, a controller for controlling the operation of the financial automation device, a memory unit storing various data, and the like.

금융 거래 서비스 패키지를 금융 자동화 기기(103, 104)에 설치하는 일실시예로서, 금융 자동화 기기(103)는 통신망을 통해 금융 거래 서비스 패키지 제공 서버(102)와 연결되어, 금융 거래 서비스 패키지 제공 서버(102)로부터 요청한 상기 금융 거래 서비스 패키지를 내려 받아 설치할 수 있다. 또 다른 실시예로서, 금융 자동화 기기 관리 업체에서 오프라인 상으로 직접 상기 금융 거래 서비스 패키지를 금융 자동화 기기(104)에 설치할 수 있다.In one embodiment of installing the financial transaction service package in the financial automation devices 103 and 104, the financial automation device 103 is connected to the financial transaction service package providing server 102 through a communication network, thereby providing the financial transaction service package providing server. The financial transaction service package requested from 102 may be downloaded and installed. As another embodiment, the financial transaction service package may be installed in the financial automation device 104 directly by the financial automation device management company.

고객(101)과 금융 거래 서비스 패키지 제공 서버(102), 또는 금융 거래 서비스 패키지 제공 서버(102)와 금융 자동화 기기(103)는 소정의 통신망으로 접속 연결될 수 있으며, 본 발명에 따른 상기 통신망의 일례로는 IP 프로토콜 기반의 인터넷 망, FTTH/O/C(광간선망), ATM(광대역 통신망), CATV망 뿐만 아니라, LAN, ADSL, Ethernet Firewall & VPN 및 Load balancer & CDN 중에서 적어도 어느 하나일 수 있다.The customer 101 and the financial transaction service package providing server 102, or the financial transaction service package providing server 102 and the financial automation device 103 may be connected and connected through a predetermined communication network, an example of the communication network according to the present invention. The network may be at least one of LAN, ADSL, Ethernet Firewall & VPN, and Load balancer & CDN, as well as Internet protocol based on IP protocol, FTTH / O / C (optical fiber network), ATM (broadband communication network), CATV network. .

도 2는 본 발명의 일실시예에 따른, 금융 거래 서비스 패키지 제공 서버(102)의 내부 구성을 설명하기 위한 블록도이다. 본 발명에 따른 금융 거래 서비스 패키지 제공 서버(102)는 서비스 메뉴 제공부(201), 서비스 메뉴 선택부(202), 서비스 패키지 생성부(203), 및 서비스 패키지 설치부(204)를 포함한다.2 is a block diagram illustrating an internal configuration of a financial transaction service package providing server 102 according to an embodiment of the present invention. The financial transaction service package providing server 102 according to the present invention includes a service menu providing unit 201, a service menu selecting unit 202, a service package generating unit 203, and a service package installing unit 204.

서비스 메뉴 제공부(201)는 고객에게 복수의 금융 거래 서비스 메뉴를 제공 한다. 본 발명에 따르면, 상기 금융 거래 서비스 메뉴는 은행 서비스, 신용카드 서비스, 보험 서비스, 증권 서비스, 및 부가 서비스 메뉴 중에서 적어도 어느 하나 이상을 포함하며, 상기 부가 서비스 메뉴는 티켓 발권, 승차권 예매, 공과금 수납, 및 포인트 적립 중에서 적어도 어느 하나 이상을 포함한다.The service menu providing unit 201 provides a plurality of financial transaction service menus to the customer. According to the present invention, the financial transaction service menu includes at least one of a bank service, a credit card service, an insurance service, a securities service, and an additional service menu, and the additional service menu includes ticket issuance, ticket reservation, and utility bill storage. At least one or more of, and earn points.

서비스 메뉴 제공부(201)에서 고객에게 복수의 금융 거래 서비스 메뉴를 제공하는 방법으로는, 웹사이트와 같은 소정의 웹페이지를 통해 고객이 선택할 수 있는 복수의 금융 거래 서비스 메뉴를 제공할 수 있다. 또 달리, 금융 자동화 기기의 사용자 인터페이스 모듈을 이용하여 상기 금융 거래 서비스 메뉴를 제공할 수 있다.As a method of providing a plurality of financial transaction service menus to a customer in the service menu providing unit 201, a plurality of financial transaction service menus that can be selected by the customer may be provided through a predetermined web page such as a website. Alternatively, the financial transaction service menu may be provided using a user interface module of the financial automation device.

서비스 메뉴 선택부(202)에서는 서비스 메뉴 제공부(201)에서 제공한 복수의 금융 거래 서비스 메뉴 중에서, 고객으로부터 원하는 선택 메뉴와 관련한 선택 메뉴 정보를 입력 받는다. 즉, 본 발명에 따르면 상기 고객은 복수의 금융 거래 서비스 메뉴 중에서, 필요로 하는 특정 서비스 메뉴만을 선택적으로 입력할 수 있다.The service menu selection unit 202 receives selection menu information related to a desired selection menu from a customer among a plurality of financial transaction service menus provided by the service menu providing unit 201. That is, according to the present invention, the customer may selectively input only a specific service menu required from among a plurality of financial transaction service menus.

서비스 패키지 생성부(203)에서는 서비스 메뉴 선택부(202)에서 입력 받은 선택 메뉴 정보에 기초하여, 상응하는 금융 거래 서비스 패키지를 생성한다. 상기 금융 거래 서비스 패키지는 상기 고객이 필요로 하는 금융 자동화 기기의 서비스 메뉴만으로 구성된 최적화된 프로그램이므로, 메모리 낭비가 적고 내부 인터럽트가 적게 발생하는 이점이 있다. 본 발명의 또다른 일례로서, 서비스 패키지 생성부(203)는 소프트웨어 프로그램이 저장된 라이브러리에 액세스하여, 필요한 기능의 프로그램 모듈을 결합하여 하나의 금융 거래 서비스 패키지를 생성할 수 있다.The service package generation unit 203 generates a corresponding financial transaction service package based on the selection menu information received from the service menu selection unit 202. The financial transaction service package is an optimized program consisting only of a service menu of a financial automation device required by the customer, and thus has an advantage of less memory waste and less internal interruptions. As another example of the present invention, the service package generating unit 203 may access a library in which a software program is stored and combine a program module having a necessary function to generate one financial transaction service package.

서비스 패키지 설치부(204)에서는 고객의 금융 자동화 기기에 상기 금융 거래 서비스 패키지를 설치한다.The service package installation unit 204 installs the financial transaction service package on the customer's financial automation device.

서비스 패키지 설치부(204)는 소정의 통신망을 이용하여 온라인 상으로 상기 금융 거래 서비스 패키지를 상기 금융 자동화 기기로 전송하여 설치할 수 있으며, 또 달리 오프라인 상으로 상기 금융 거래 서비스 패키지를 상기 금융 자동화 기기에 설치할 수 있다.The service package installation unit 204 may transmit and install the financial transaction service package online to the financial automation device using a predetermined communication network. Alternatively, the service package installation unit 204 may install the financial transaction service package to the financial automation device offline. Can be installed.

즉, 금융 자동화 기기 또는 컴퓨터와 같은 통신 수단을 이용하여 고객으로부터 금융 거래 서비스 패키지를 요청 받고, 고객의 요청에 응하여 상응하는 금융 자동화 기기로 상기 금융 거래 서비스 패키지를 전송해서 자동으로 설치하도록 할 수 있으며, 또 달리 금융 자동화 기기 업체요원이 직접 금융 자동화 기기에 상기 금융 거래 서비스 패키지를 설치할 수 있다.That is, a financial transaction service package may be requested from a customer by using a communication means such as a financial automation device or a computer, and the financial transaction service package may be automatically installed by transmitting the financial transaction service package to a corresponding financial automation device in response to the request of the customer. Alternatively, a financial automation device company agent may directly install the financial transaction service package on the financial automation device.

또한, 고객이 신규로 금융 자동화 기기 설치를 원할 경우, 상기 고객으로부터 사용하고자 하는 금융 자동화 기기의 서비스 메뉴를 선택 받고, 상기 서비스 메뉴만으로 구성된 최적화된 금융 거래 서비스 패키지를 고객 맞춤형 금융 자동화 기기에 설치하고, 상기 설치된 금융 자동화 기기를 고객에게 직접 배송, 전달할 수 있다.In addition, when a customer wants to install a new financial automation device, the customer selects the service menu of the financial automation device to be used by the customer, and installs an optimized financial transaction service package including the service menu only on the customer-customized financial automation device. In addition, the installed financial automation device can be directly delivered to the customer.

뿐만 아니라, 고객이 운영 중인 금융 자동화 기기에 새로운 서비스 메뉴를 추가하거나 기존의 서비스 메뉴 중에서 특정 서비스 메뉴를 제거하고자 하는 경우, 기존의 금융 거래 서비스 메뉴를 수정 또는 교체할 수 있는 새로운 금융 거래 서비스 패키지를 제공할 수 있다.In addition, if a customer wants to add a new service menu to a running financial automation device or remove a specific service menu from an existing service menu, a new financial transaction service package can be modified or replaced. Can provide.

이처럼 금융 자동화 기기에 적용되는 복수의 금융 거래 서비스 메뉴를 고객의 선택에 따라 필요한 메뉴만을 선택적으로 제공함으로써, 불필요한 메모리 또는 비용 낭비를 막을 수 있으며 고객 만족도를 더욱 높일 수 있다.As such, by selectively providing a plurality of financial transaction service menus applied to financial automation devices according to a customer's selection, unnecessary memory or cost waste can be prevented and customer satisfaction can be further increased.

도 3은 본 발명의 일실시예에 따라 고객으로부터 원하는 서비스 메뉴를 선택 받는 일례를 도시한 도면이다. 고객은 금융 거래 서비스 패키지 제공 서버(102)에서 제공하는 소정의 웹사이트에 접속하여, 도 3과 같은 금융 거래 서비스 메뉴 선택 화면을 이용하여 사용하고자 하는 금융 거래 서비스 메뉴만을 선택할 수 있다.3 is a diagram illustrating an example of receiving a desired service menu from a customer according to an embodiment of the present invention. The customer may access a predetermined website provided by the financial transaction service package providing server 102 and select only the financial transaction service menu to be used by using the financial transaction service menu selection screen as shown in FIG. 3.

또 달리, 도 3과 같은 금융 거래 서비스 메뉴 선택 화면을 금융 자동화 기기의 터치 스크린과 같은 입출력 인터페이스를 통해 제공해주고, 종래에 운영 중인 금융 자동화 기기에 새로운 서비스 메뉴를 추가하거나 기존의 서비스 메뉴 중에서 특정 서비스 메뉴를 제거하는 등의 서비스 메뉴 업데이트를 수행 하도록 할 수 있다.Alternatively, the financial transaction service menu selection screen as shown in FIG. 3 is provided through an input / output interface such as a touch screen of a financial automation device, and a new service menu is added to a conventional financial automation device or a specific service is selected from existing service menus. Service menu updates, such as removing a menu, can be performed.

도 4는 본 발명에 따른, 고객 맞춤형 금융 거래 서비스 패키지를 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.4 is a flowchart illustrating a method of providing a customized financial transaction service package according to the present invention.

단계(S401)에서는 고객에게 복수의 금융 거래 서비스 메뉴를 제공한다. 본 발명에 따르면, 상기 금융 거래 서비스 메뉴는 은행 서비스, 신용카드 서비스, 보험 서비스, 증권 서비스, 및 부가 서비스 메뉴 중에서 적어도 어느 하나 이상을 포함하며, 상기 부가 서비스 메뉴는 티켓 발권, 승차권 예매, 공과금 수납, 및 포인트 적립 중에서 적어도 어느 하나 이상을 포함한다.In step S401, a plurality of financial transaction service menus are provided to the customer. According to the present invention, the financial transaction service menu includes at least one of a bank service, a credit card service, an insurance service, a securities service, and an additional service menu, and the additional service menu includes ticket issuance, ticket reservation, and utility bill storage. At least one or more of, and earn points.

본 단계에서는 소정의 사이트를 통해 고객이 선택할 수 있는 복수의 금융 거 래 서비스 메뉴를 제공할 수 있으며, 또 달리, 금융 자동화 기기에 포함된 터치 스크린과 같은 사용자 인터페이스 모듈을 이용하여 상기 금융 거래 서비스 메뉴를 제공할 수 있다.In this step, a plurality of financial transaction service menus can be selected by a customer through a predetermined site. Alternatively, the financial transaction service menu may be provided using a user interface module such as a touch screen included in a financial automation device. Can be provided.

단계(S402)에서는 단계(S401)에서 제공한 복수의 금융 거래 서비스 메뉴 중에서, 고객으로부터 원하는 선택 메뉴와 관련한 선택 메뉴 정보를 입력 받는다. 즉, 본 발명에 따르면 상기 고객은 복수의 금융 거래 서비스 메뉴 중에서, 필요로 하는 특정 서비스 메뉴만을 선택적으로 입력할 수 있다.In step S402, among the plurality of financial transaction service menus provided in step S401, a selection menu information relating to a desired selection menu is input from a customer. That is, according to the present invention, the customer may selectively input only a specific service menu required from among a plurality of financial transaction service menus.

단계(S403)에서는 단계(S402)에서 입력 받은 선택 메뉴 정보에 기초하여, 상응하는 금융 거래 서비스 패키지를 생성한다. 본 단계에서 생성된 상기 금융 거래 서비스 패키지는 상기 고객이 필요로 하는 금융 자동화 기기의 서비스 메뉴만으로 구성된 최적화된 프로그램이므로, 메모리 낭비가 적고 내부 인터럽트가 적게 발생하는 이점이 있다.In step S403, a corresponding financial transaction service package is generated based on the selection menu information received in step S402. The financial transaction service package generated in this step is an optimized program consisting only of the service menu of the financial automation device required by the customer, and thus has an advantage of less memory waste and less internal interruptions.

단계(S404)에서는 단계(S403)에서 생성된 금융 거래 서비스 패키지를 고객의 금융 자동화 기기에 설치한다. 본 단계에서는 소정의 통신망을 이용하여 온라인 상으로 상기 금융 거래 서비스 패키지를 상기 금융 자동화 기기로 전송하여 설치할 수 있으며, 또 달리 오프라인 상으로 상기 금융 거래 서비스 패키지를 상기 금융 자동화 기기에 설치할 수 있다.In step S404, the financial transaction service package generated in step S403 is installed in the customer's financial automation device. In this step, the financial transaction service package may be transmitted to and installed on the financial automation device online through a predetermined communication network. Alternatively, the financial transaction service package may be installed on the financial automation device offline.

즉, 고객의 금융 자동화 기기로 상기 금융 거래 서비스 패키지를 전송해서 자동으로 설치하도록 할 수 있으며, 또 달리 금융 자동화 기기 업체요원이 직접 금융 자동화 기기에 상기 금융 거래 서비스 패키지를 설치할 수 있다. 이는 다양한 수단을 통한 금융 거래 서비스 패키지 설치의 효율화를 도모할 수 있다.That is, the financial transaction service package may be transmitted to the customer's financial automation device and installed automatically. Alternatively, a financial automation device company agent may directly install the financial transaction service package on the financial automation device. This can promote the efficiency of financial transaction service package installation through various means.

한편, 고객이 신규로 금융 자동화 기기 설치를 원할 경우, 상기 고객으로부터 사용하고자 하는 금융 자동화 기기의 서비스 메뉴를 선택 받고, 상기 서비스 메뉴만으로 구성된 최적화된 금융 거래 서비스 패키지가 설치된 고객 맞춤형 금융 자동화 기기를 제공할 수 있다. 또한, 고객이 운영 중인 금융 자동화 기기에 새로운 서비스 메뉴를 추가하거나 기존의 서비스 메뉴 중에서 특정 서비스 메뉴를 제거하고자 하는 경우, 기존의 금융 거래 서비스 메뉴를 수정 또는 교체할 수 있는 새로운 금융 거래 서비스 패키지를 제공할 수 있다.On the other hand, when a customer wants to install a new financial automation device, the customer selects the service menu of the financial automation device to be used by the customer, and provides a customized financial automation device installed with the optimized financial transaction service package consisting of the service menu only can do. In addition, if a customer wants to add a new service menu to a running financial automation device or remove a specific service menu from an existing service menu, a new financial transaction service package is provided to modify or replace an existing financial transaction service menu. can do.

이처럼 금융 자동화 기기에 적용되는 복수의 금융 거래 서비스 메뉴를 고객의 선택에 따라 필요한 메뉴만을 선택적으로 제공함으로써, 불필요한 메모리 또는 비용 낭비를 막을 수 있으며 고객 만족도를 더욱 높일 수 있다.As such, by selectively providing a plurality of financial transaction service menus applied to financial automation devices according to a customer's selection, unnecessary memory or cost waste can be prevented and customer satisfaction can be further increased.

지금까지 본 발명에 따른 고객 맞춤형 금융 거래 서비스 패키지를 제공하는 방법에 대하여 설명하였고, 앞서 도 1 내지 도 3의 실시예들에서 언급한 내용들이 본 실시예에도 그대로 적용할 수 있으므로, 이하 상세한 내용은 생략하기로 한다.So far it has been described a method for providing a customer-customized financial transaction service package according to the present invention, since the information mentioned in the embodiments of Figures 1 to 3 can be applied to this embodiment as it is, the following details It will be omitted.

본 발명에 따른 고객 맞춤형 금융 거래 서비스 패키지를 제공하는 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨 터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 상기 매체는 프로그램 명령, 데이터 구조 등을 지정하는 신호를 전송하는 반송파를 포함하는 광 또는 금속선, 도파관 등의 전송 매체일 수도 있다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 본 발명의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.The method for providing a customized financial transaction service package according to the present invention may be implemented in the form of program instructions that can be executed by various computer means and recorded on a computer readable medium. The computer readable medium may include program instructions, data files, data structures, etc. alone or in combination. Program instructions recorded on the media may be those specially designed and constructed for the purposes of the present invention, or they may be of the kind well-known and available to those having skill in the computer software arts. Examples of computer readable recording media include magnetic media such as hard disks, floppy disks, and magnetic tape, optical media such as CD-ROMs, DVDs, and floppy disks. Magneto-optical media, and hardware devices specifically configured to store and execute program instructions, such as ROM, RAM, flash memory, and the like. The medium may be a transmission medium such as an optical or metal wire, a waveguide, or the like including a carrier wave for transmitting a signal specifying a program command, a data structure, or the like. Examples of program instructions include not only machine code generated by a compiler, but also high-level language code that can be executed by a computer using an interpreter or the like. The hardware device described above may be configured to operate as one or more software modules to perform the operations of the present invention, and vice versa.

이상과 같이 본 발명에서는 구체적인 구성 요소 등과 같은 특정 사항들과 한정된 실시예 및 도면에 의해 설명되었으나 이는 본 발명의 보다 전반적인 이해를 돕기 위해서 제공된 것일 뿐, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다.In the present invention as described above has been described by the specific embodiments, such as specific components and limited embodiments and drawings, but this is provided to help a more general understanding of the present invention, the present invention is not limited to the above embodiments. For those skilled in the art, various modifications and variations are possible from such description.

따라서, 본 발명의 사상은 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 아니되며, 후술하는 특허청구범위뿐 아니라 이 특허청구범위와 균등하거나 등가적 변형이 있는 모든 것들은 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.Therefore, the spirit of the present invention should not be limited to the described embodiments, and all the things that are equivalent to or equivalent to the claims as well as the following claims will belong to the scope of the present invention. .

본 발명에 따르면, 금융 자동화 기기에 적용되는 복수의 금융 거래 서비스 메뉴를 고객의 선택에 따라 필요한 메뉴만을 선택적으로 제공함으로써, 비용의 낭비를 막고 고객 만족도를 더욱 높일 수 있다.According to the present invention, by selectively providing only the necessary menus according to the customer's selection of a plurality of financial transaction service menus applied to the financial automation device, it is possible to prevent waste of costs and further increase customer satisfaction.

또한, 본 발명에 따르면 고객이 선택한 금융 거래 서비스 패키지를 온라인 또는 오프라인 상으로 대응하는 금융 자동화 기기에 설치함으로써, 금융 거래 서비스 패키지 설치의 효율화를 도모할 수 있다.In addition, according to the present invention, by installing the financial transaction service package selected by the customer in the corresponding financial automation device on-line or offline, the financial transaction service package can be efficiently installed.

또한, 본 발명에 따르면 고객에게 컴퓨터 또는 금융 자동화 기기를 이용하여 금융 거래 서비스 메뉴를 선택할 수 있는 인터페이스를 제공함으로써, 고객 편의성을 더욱 높일 수 있다.In addition, according to the present invention, by providing a customer interface to select a financial transaction service menu using a computer or a financial automation device, it is possible to further enhance customer convenience.

Claims (7)

고객 맞춤형 금융 거래 서비스 패키지를 제공하기 위한 서버에 있어서,A server for providing a customized financial transaction service package, 고객에게 복수의 금융 거래 서비스 메뉴를 제공하는 서비스 메뉴 제공부;A service menu providing unit for providing a plurality of financial transaction service menus to a customer; 상기 고객으로부터 상기 금융 거래 서비스 메뉴 중에서 선택 메뉴 정보를 입력 받는 서비스 메뉴 선택부;A service menu selection unit which receives selection menu information from the financial transaction service menu from the customer; 상기 선택 메뉴 정보에 기초하여, 상응하는 금융 거래 서비스 패키지를 생성하는 서비스 패키지 생성부; 및A service package generator for generating a corresponding financial transaction service package based on the selection menu information; And 상기 고객의 금융 자동화 기기에 상기 금융 거래 서비스 패키지를 설치하는 서비스 패키지 설치부Service package installation unit for installing the financial transaction service package on the financial automation device of the customer 를 포함하는 것을 특징으로 하는 금융 거래 서비스 패키지 제공 서버.Financial transaction service package providing server comprising a. 제1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 금융 거래 서비스 메뉴는 은행 서비스, 신용카드 서비스, 보험 서비스, 및 증권 서비스 중에서 적어도 어느 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 금융 거래 서비스 패키지 제공 서버.The financial transaction service menu server may include at least one of a bank service, a credit card service, an insurance service, and a securities service. 제1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 금융 거래 서비스 메뉴는 부가 서비스 메뉴를 더 포함하고,The financial transaction service menu further includes an additional service menu, 상기 부가 서비스는 티켓 발권, 승차권 예매, 공과금 수납, 및 포인트 적립 중에서 적어도 어느 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 금융 거래 서비스 패키지 제공 서버.The value-added service is a server for providing a financial transaction service package, characterized in that it comprises at least one of ticket issuance, ticket reservation, utility bill storage, and point earning. 제1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 서비스 패키지 설치부는 소정의 통신망을 이용하여 온라인 상으로 상기 금융 거래 서비스 패키지를 상기 금융 자동화 기기로 전송하여 설치하는 것을 특징으로 하는 금융 거래 서비스 패키지 제공 서버.And the service package installation unit transmits and installs the financial transaction service package online to the financial automation device using a predetermined communication network. 제1항에 있어서,The method of claim 1, 상기 서비스 패키지 설치부는 오프라인 상으로 상기 금융 거래 서비스 패키지를 상기 금융 자동화 기기에 설치하는 것을 특징으로 하는 금융 거래 서비스 패키지 제공 서버.And the service package installation unit installs the financial transaction service package on the financial automation device in an offline state. 고객 맞춤형 금융 거래 서비스 패키지를 제공하기 위한 방법에 있어서,In a method for providing a customized financial transaction service package, 고객에게 복수의 금융 거래 서비스 메뉴를 제공하는 단계;Providing a plurality of financial transaction service menus to a customer; 상기 고객으로부터 상기 금융 거래 서비스 메뉴 중에서 선택 메뉴 정보를 입력 받는 단계;Receiving selection menu information from the financial transaction service menu from the customer; 상기 선택 메뉴 정보에 기초하여, 상응하는 금융 거래 서비스 패키지를 생성하는 단계; 및Generating a corresponding financial transaction service package based on the selection menu information; And 상기 고객의 금융 자동화 기기에 상기 금융 거래 서비스 패키지를 설치하는 단계Installing the financial transaction service package on the financial automation device of the customer; 를 포함하는 것을 특징으로 하는 금융 거래 서비스 패키지 제공 방법.The financial transaction service package providing method comprising a. 제6항의 방법을 실행 시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터 판독 가능한 기록매체.A computer-readable recording medium having recorded thereon a program for executing the method of claim 6.
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