KR20050072982A - 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법 - Google Patents

수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법 Download PDF

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KR20050072982A KR1020040001148A KR20040001148A KR20050072982A KR 20050072982 A KR20050072982 A KR 20050072982A KR 1020040001148 A KR1020040001148 A KR 1020040001148A KR 20040001148 A KR20040001148 A KR 20040001148A KR 20050072982 A KR20050072982 A KR 20050072982A
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Abstract

본 발명은 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법에 관한 것이다.
휴대폰 사용자가 자신의 상황이나 상태를 망 사업자의 데이터 베이스에 휴대폰를 이용하여 입력ㆍ저장할 수 있도록 하고, 수신 상황이나 상태가 지속되는 시간을 함께 설정할 수 있도록 하여, 발신측 사용자에게는 수신측의 상황이나 상태에 대한 정보를 부재중 메시지로서 전달되도록 하고 수신측 사용자에게는 입력시의 편의를 제공함과 아울러 별도의 해제동작을 수행하지 않아도 미리 설정된 시간이 경과하면 자동적으로 부재중 상태가 해제되도록 하는 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법에 관한 것이다. 본 발명은, 휴대폰 사용자가 전화를 받을 수 없거나 곤란한 사유가 발생하였을 때, 그러한 사유, 즉 수신측 상황정보를 간단하고 편리하게 자기 휴대폰의 버튼을 이용하여 입력, 저장하고 이를 가입된 교환국으로 송신하도록 하며, 수신측 단말기 사용자가 상기 수신측 상황정보를 입력할 때에 요구시간도 함께 입력하도록 하여, 상기 전화를 받을 수 없거나 곤란한 상황이 종료되었을 때, 이를 다시 해제하기 위한 별도의 번거로운 행위가 발생하지 않도록 한다.

Description

수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법{Method for furnishing transmitters with receivers' conditions information service}
본 발명은 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법에 관한 것으로, 구체적으로는 휴대폰 사용자가 자신의 상황이나 상태를 망 사업자의 데이터 베이스에 휴대폰를 이용하여 입력ㆍ저장할 수 있도록 하고, 수신 상황이나 상태가 지속되는 시간을 함께 설정할 수 있도록 하여, 발신측 사용자에게는 수신측의 상황이나 상태에 대한 정보를 부재중 메시지로서 전달되도록 하고 수신측 사용자에게는 입력시의 편의를 제공함과 아울러 별도의 해제동작을 수행하지 않아도 미리 설정된 시간이 경과하면 자동적으로 부재중 상태가 해제되도록 하는 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법에 관한 것이다.
일반적으로 수신측 휴대폰 사용자가 전화를 받을 수 없는 상황이 될때, 수신측 사용자는 휴대폰의 전원을 오프(off)시키거나 매너모드로 전환시켜 놓는다. 이때 발신측 사용자가 전화를 걸면, 통상 전원이 오프되어 있다는 메시지 또는 단순히 전화를 받지 않는다는 메시지만 발신측으로 송신된다.
수신측 휴대폰 사용자가 전화를 받을 수 없는 상황에 있어서, 가장 적극적으로 대처할 수 있는 방안으로서는 부재중 안내 메시지를 발신측으로 송신하는 교환시스템이 있다, 이러한 부재중 안내 메시지 송신 서비스는 이미 통신 사업자의 교환시스템에 적용되어 있다.
먼저, 본 발명은 종래의 부재중 안내 메시지 송신 서비스 기술을 보다 진보적으로 개량한 것임을 밝힌다.
휴대폰 사용자는, 가입된 교환 시스템을 이용하여 미리 부재중 음성을 녹음하거나 기타 부재중 안내 방안을 용이하게 강구할 수 있음에도, 현실적으로 부재중 안내 메시지 송신 서비스는 휴대폰 사용자에게 그다지 선호되지는 않는다.
즉, 휴대폰 사용자들의 구체적인 수신 상황은 다양하고 또한 자주 변동하게 되는데, 그때마다 교환국을 통해 부재중 상태를 설정하고, 수신 상황이 바뀔 때 마다 다시 이를 변경하거나 해제하여야 하는 번거로움이 있을 뿐만 아니라, 수신 상황이 바뀌어 더이상 부재중이 아님에도, 만일 부재중 상태를 교환국을 통해 해제하지 않았을 때에는 발신측으로부터 걸려오는 전화를 받지 못함으로 인하여 발신측 및 수신측 휴대폰 사용자 모두에게 불편함이 있기 때문에, 상기 부재중 안내 서비스는 가입자들에게 잘 이용되지 않았다. 차라리 휴대폰의 원터치 기능을 이용하여 간편하게 전원을 온오프(on-off)하거나 매너모드로 전환/해제할 수 있으므로 휴대폰 사용자들은 전화를 받을 수 없는 부재중 상황이라 하더라도 별도로 교환국을 통해 부재중 상태를 설정하지 않고 전화기를 오프시켜 놓거나 매너모드 상태로 변경하여 놓는 것이 일반적이었다.
그러나, 이 경우에는 발신측으로서는 수신측이 어떤 이유를 이동통신 단말기, 즉 휴대폰의 전원이 꺼져 있는지, 어떤 사유로 전화를 받지 않는 것인지 전혀 알 수 없으며, 이러한 사정으로 인하여 발신측은 지속적인 호접속 시도를 반복하게 되는 문제점이 발생한다.
더욱이, 이러한 문제점은, 오늘날 휴대폰이 생활필수품이고, 휴대폰을 이용한 음성통화가 한 사회의 문화가 되어 있는 실정하에 있어서, 발신측 단말기 사용자가 수신측 단말기 사용자의 영업상 중요한 고객이거나 파트너, 조직의 일원 또는 밀접한 인간관계를 갖는 자이 경우에는 상호간에 신뢰감을 감퇴시키는 사회적 문제를 야기한다.
발신측 단말기 사용자가 수신측 단말기 사용자의 영업상 중요한 고객이거나 파트너, 조직의 일원 또는 밀접한 인간관계를 갖는 자라면, 상호 신뢰감을 감퇴시키는 더 큰 문제점을 야기한다.
그렇다면, 수신측에서 전화를 수신할 없거나 수신하기 곤란한 경우에, 이러한 수신측의 수신측 상황정보를 발신측에게 제공하는 것이 바람직하다고 할 때, 수신측이 편리하게 자기 상황정보를 발신측에게 제공할 수 있기 위해서는 상기의 수신상황정보의 입력과 해제시의 번거로움을 기술적으로 해결하는 방안이 요구되고 있다. 그리고 이러한 방안은 동시에 발신측으로 어떠한 정보가 포함되어야 하는지, 어떠한 방식으로 송신할 것인지에 대하여, 수신측에서 발신측으로의, 오늘날 사회의 중요한 가치인 서비스제공 차원에서 검토되는 것이 바람직하다.
이러한 상기 종래의 문제점들을 극복하기 위하여 예의 연구노력한 결과, 수신측 휴대폰 사용자가 전화를 수신할 수 없거나 수신하기 곤란한 경우에, 수신측이 수신측 상황정보 및 요구시간을 단말기 입력수단을 이용하여 간단하고 편리하게 버튼식으로 입력할 수 있도록 하고, 이를 메모리수단을 갖는 교환국에 설치된 서버에 미리 전송하여, 교환국에 설치된 서버는 이를 저장한 후 발신측 단말기로 송신하는 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법을 발명하였으며, 이 발명은 기본적으로, 발신측 단말기에서 호 접속 요구를 상기 교환국에 송신하는 단계, 상기 교환국이 상기 호 접속 요구의 수신측 단말기로부터 상황정보가 상기 교환국 서버에 미리 입력ㆍ저장되어 있는지 여부를 판단하는 단계, 상기 교환국 서버에 상황정보가 저장되어 있지 않으면, 수신측으로는 링음을, 발신측으로는 링백톤(ring back tone)을 송출하고, 상기 교환국 서버에 상황정보가 저장되어 있는 경우에는 요구시간 경과여부를 판단하여, 요구시간이 경과하였으면 수신측으로는 링음을, 발신측으로 링백톤을 송출하고, 요구시간이 경과하지 않았으면 상기 상황정보를 처리하여 안내 시스템을 구동시키는 단계, 교환국이 안내 시스템의 구동을 통하여 교환국 서버에 저장ㆍ처리되어 있는 상황정보를 발신측으로 송신하는 단계, 발신측 단말기 출력부를 통하여 링백톤 대신에 상기 상황정보를 표시ㆍ출력하는 단계, 교환국이 발신측 접속정보를 저장하여 수신측 핸드폰 으로 SMS 정보로서 송신, 재생하는 단계가 포함되도록 하고, 수신측 단말기 사용자가 단말기를 통하여 상황정보 등을 입력함과 별도로 음성등의 메시지를 남겼다면, 발신측에서 이를 선택하여 수신할 수 있도록 하고, 또한 발신측에서의 호접속요구가 완전히 종료되어 전화가 끝나면 교환국에서 상기 상황정보를 문자 메시지로 발신측으로 재송신하는 단계가 더 포함되도록 구성하는 경우, 발신측 단말기 사용자는 수신측 단말기 사용자의 현재 상황을 정확히 파악하여 전화통화가 불가능하거나 곤란한 사유를 알 수 있으며, 수신측 단말기 사용자는 그러한 사유를 자기의 휴대폰의 입력수단을 통해서 간편하게 입력할 수 있으며 또한 미리 요구시간을 설정하여 그 시간이 경과하면 자동적으로 해제되어 별도로 해제행위를 할 필요가 없게 됨을 확인하고, 본 발명을 완성하게 되었다.
따라서, 본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 다음과 같다.
본 발명의 제 1 목적은, 휴대폰 사용자가 전화를 받을 수 없거나 곤란한 사유가 발생하였을 때, 그러한 사유, 즉 수신측 상황정보를 간단하고 편리하게 자기 휴대폰의 버튼을 이용하여 입력, 저장하고 이를 가입된 교환국으로 송신하는 방법이 포함되는 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법을 개시하는 데 있다.
또한 본 발명의 제 2 목적은, 수신측 단말기 사용자가 상기 수신측 상황정보를 입력할 때에 요구시간도 함께 입력하도록 하여, 상기 전화를 받을 수 없거나 곤란한 상황이 종료되었을 때, 이를 다시 해제하기 위한 별도의 번거로운 행위가 발생하지 않는 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법을 개시하는 데 있다.
또한 본 발명의 제 3 목적은, 발신측 사용자에게 수신측 상황정보를 보다 효과적으로 전달하기 위한 송신방법의 개선을 제공하고, 발신측/수신측에게 정보송신의 사용가치를 더욱 증진 시키는 데 있다.
한편, 본 발명의 기술적 과제는 상기 목적들에 국한되지 아니하고, 아래의 기술구성에서 발생하는 여러 가지 상승효과를 포함함을 첨언한다.
그리고 본 발명의 교환국 안내 서비스 시스템에 설치된 서버는 본 발명의 상기 목적들을 보다 명확하게 표현하기 위하여, "AMP(Advanced Mobile Presense)서버"로 정의한다.
상기 기술적 과제를 달성하기 위하여, 본 발명은, 수신측 휴대폰 사용자가 전화를 수신할 수 없거나 수신하기 곤란한 경우에, 수신측이 수신측 상황정보 및 요구시간을 단말기 입력수단을 이용하여 간단하고 편리하게 입력ㆍ저장한 후, 이 상황정보 및 요구시간을 메모리수단을 갖는 교환국 AMP서버에 미리 전송하고, 교환국 AMP서버는 이를 저장한 후 발신측 단말기로 송신하는 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법을 개시함으로써, 상기 제 1 목적 및 제 2 목적을 달성한다.
또한, 이러한 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법으로서, (a) 발신측 단말기에서 호 접속 요구를 상기 교환국에 송신하는 단계, (b) 상기 교환국이 상기 호 접속 요구의 수신측 단말기로부터 상황정보가 상기 AMP서버에 미리 입력ㆍ저장되어 있는지 여부를 판단하는 단계, (c) 상기 AMP서버에 상황정보가 저장되어 있지 않으면, 수신측으로는 링음을, 발신측으로는 링백톤(ring back tone)을 송출하고, 상기 AMP서버에 상황정보가 저장되어 있는 경우에는 요구시간 경과여부를 판단하여, 요구시간이 경과하였으면 수신측으로는 링음을, 발신측으로는 링백톤을 송출하고, 상기 요구시간이 경과하지 않았으면 상기 상황정보를 처리하여 안내 시스템을 구동시키는 단계를 포함함으로써 상기 제 2 목적을 달성한다.
그리고, (d) 상기 교환국이 안내 시스템의 구동을 통하여 AMP서버에 저장ㆍ처리되어 있는 상황정보를 발신측으로 송신하는 단계, (e) 발신측 단말기 출력부를 통하여 링백톤 대신에 상기 상황정보를 표시ㆍ출력하는 단계, (f) 상기 교환국이 발신측 접속정보를 저장하여 수신측 핸드폰 단말기로 SMS 정보로서 송신, 재생하는 단계를 포함하도록 함으로써 본 발명의 제 3 목적을 달성한다.
한편, 상기 본 발명의 구성은 모두 유기적으로 작용함을 첨언한다.
그리고, 본 발명의 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법, 일반 ARS 시스템과 연계하여 서비스할 수도 있다. 즉 수신측 휴대폰 사용자가 전화를 수신할 수 없거나 수신하기 곤란한 경우로서, 이 경우에 수신측 휴대용 단말기 사용자가 자기 단말기를 이용할 수 없어서 수신측이 수신측 상황정보 및 요구시간을 단말기 입력수단을 사용하여 교환국 AMP서버에 직접 전송할 수 없을 때에는, 수신자 상황정보 안내용 ARS 시스템을 이용하여, 수신측 상황정보 및 요구시간을 상기 ARS 시스템에 미리 입력하고, 메모리수단을 갖는 상기 교환국 AMP서버는 상기 ARS 시스템과 연계되도록 하여 상기 상황정보 및 요구시간을 저장한 후 발신측 단말기로 송신하는 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법으로서, (a) 발신측 단말기에서 호 접속 요구를 상기 교환국에 송신하는 단계, (b) 상기 교환국이 상기 호 접속 요구의 수신측 단말기로부터 상황정보가 상기 AMP서버에 미리 입력ㆍ저장되어 있는지 여부를 판단하는 단계, (c) 상기 AMP서버에 상황정보가 저장되어 있지 않으면, 수신측으로는 링음을, 발신측으로는 링백톤(ring back tone)을 송출하고, 상기 AMP서버에 상황정보가 저장되어 있는 경우에는 요구시간 경과여부를 판단하여, 요구시간이 경과하였으면 수신측으로는 링음을, 발신측으로 링백톤을 송출하고, 상기 요구시간이 경과하지 않았으면 상기 상황정보를 처리하여 안내 시스템을 구동시키는 단계, (d) 상기 교환국이 안내 시스템의 구동을 통하여 AMP서버에 저장ㆍ처리되어 있는 상황정보를 발신측으로 송신하는 단계, 발신측 단말기 출력부를 통하여 링백톤 대신에 상기 상황정보를 표시ㆍ출력하는 단계, (f) 상기 교환국이 발신측 접속정보를 저장하여 수신측 핸드폰 단말기로 SMS 정보로서 송신, 재생하는 단계를 포함하는, 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법을 제공하여 본 발명의 상기 제1목적 내지 제3목적을 달성한다.
상기 상황정보는, 수신측의 현재상황에 대한 것으로서, 회의중, 식사중, 수면중, 수업중, 운전중, 긴통화중, 긴급용무중, 출장중, 영화연극상영중 등에서 선택된 한 가지인 것이 바람직하다..
또한, 상기 접속정보는, 발신측 전호번호 및 송신시각을 포함하는 것이 바람직하다.
그리고, 수신측이 수신측 상황정보 및 요구시간을 단말기 입력수단을 이용하여, 메모리수단을 갖는 교환국 AMP서버에 미리 전송하고, 이에 부가하여 상기 상황정보에 대한 음성메시지를 상기 교환국 AMP서버에 전송, 저장한 경우에는, (g) 상기 (e) 단계 이후로서, 발신측 단말기에서 상기 교환국 AMP서버에 저장되어 있는 상기 음성메시지를 수신할지 여부를 판단하는 단계와, (h) 상기 음성메시지를 발신측에서 수신하고자 하는 경우에, 교환국은 상기 음성메시지를 발신측 단말기로 송신하고, 발신측 단말기가 이를 재생할 수 있도록 하고, 발신측에서 이를 수신하기를 원하지 않으면 상기 음성메시지를 송신하지 않는 단계를 더 포함하도록 하여 상기 제 3 목적을 달성하도록 하며, 이러한 구성은 상기 ARS 시스템을 연계하여 이용할 때에도 마찬가지이다.
또한, (i) 발신측에서의 송신이 완전히 종료된 다음에, 상기 교환국에서 상기 상황정보를 문자 메시지로 발신측으로 재송신하는 단계를 더 포함하는 것이 바람직하다.
이하, 첨부된 도면의 실시예를 참조하여 더욱 상세하게 설명하기로 한다. 이들 실시예는 단지 본 발명을 예시하기 위한 것이며, 본 발명의 보호범위가 이들 실시예에 의해 제한되는 것은 아니다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 휴대폰 입력수단을 이용하여 교환국 데이터 베이스에 수신측 상황정보 및 요구시간을 전송ㆍ저장하는 과정을 도시한 설명도이다.
먼저, 휴대폰 사용자가 전화를 수신할 수 없거나 수신하기 곤란한 경우에, 휴대폰을 통화대기 상태로 놓고, 수신측 상황정보 및 요구시간을 입력을 시작한다(S10). 통화대기 상태에서 메뉴화면을 선택하면(S20), 부재중 설정모드를 선택할 것인지 부재중 설정해제 모드를 선택할 것인지 판단한다(S30). 이 때 부재중 설정모드를 선택하게 되면(S40), 휴대폰 LCD 화면에 나타나는 수신측의 상황정보의 종류를 선택단계에 들어간다(S50).
수신측의 상황정보의 종류에는, 수신측의 현재상황에 대한 것으로서, 회의중, 식사중, 수면중, 수업중, 운전중, 긴통화중, 긴급용무중, 출장중, 영화연극상영중 등이 있고, 휴대폰 사용자는 이 중에서 하나를 선택한다.
만일 휴대폰 사용자가 상기 수신측 상황정보의 종류 중에서 "회의중"을 선택하였다고 가정하면 본 발명의 다음 절차는 다음과 같이 수행된다.
다음으로 요구시간 선택단계(S60)로서 수신측 휴대폰 사용자가 언제까지 "회의중"인지 구체적인 시간을 휴대폰 버튼을 이용하여 설정할 수 있고, 예컨대 휴대폰 버튼을 이용하여 2003년 12월 24일 14시를 입력할 수 있는데, 이때 그 구체적인 버튼입력의 방법은 휴대폰내의 제어기에 입력된 프로그램에 따르는 것으로서 이 분야의 기술자들에 잘 알려져 있는 사항이다.
그리고 상기 본 발명의 방법을 실행하기 위하여, 즉 각종 숫자 및 문자정보를 입력하는 입력키들과 여러 가지 기능 등을 설정하기 위한 기능키들이 구비되는 키 입력부, 통상 액정표시소자로 구성되는 표시부, 휴대폰의 일반적인 기능수행에 필요한 프로그램 및 본 발명에 따른 상황정보 및 요구시간을 저장하고, 각 데이터를 저장하는 메머리부, 송신되는 신호를 부호화 및 변조하는 송신기 및 수신되는 신호를 복조 및 복호화하는 기능을 수행하는 수신기를 포함하는 데이터 처리부, 그리고 각 기능을 제어하는 제어부를 포함하는 휴대폰의 구성 및 본 발명의 방법을 위한 교환국 시스템에서는, 복수의 교환부와, 망 접속 모듈, 메모리부, 제어부, 번호번역 프로세서, 안내멘트 프로세서, SMS 단문 처리 프로세서, 과금처리 프로세서 등이 포함되어 구성되는 데, 이는 이 분야의 기술자들에게 잘 알려져 있는 사항임을 첨언한다.
상기 휴대폰 사용자가 상기 상황정보 및 상기 요구시간을 위와 같이 입력한 후, 이를 교환국으로 전송(S70)한다. 그러면, 메모리 수단이 구비된 교환국 내의 AMP(Advanced Mobile Presense)서버로 상기 상황정보 및 요구시간이 저장되고, 이것을 발신측의 호접속요구시에 발신측 단말기로 송신한다.
수신측 사용자가 이미 설정되어 있는 부재중 설정 모드를 해제하고 싶을 때에는 휴대폰 버튼을 이용하여 부재중 설정 해제모드를 선택하고(S80), 해제버튼을 눌러서 이를 해제하여(S90), 상기 교환국으로 전송하게 된다. 그러나 이러한 해제루틴을 수행하지 않더라도 상기 입력된 요구시간이 지나면 자동적으로 상기 교환국 AMP서버가 상기 상황정보를 삭제하게 되므로 휴대폰 사용자의 편의는 보장된다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 수신자 상황정보 안내 서비스를 도시한 순서도이다.
발신측 휴대폰 사용자가 전화번호를 입력하여 상기 교환국을 통해 호접속요구를 송신하면서 상기 수신측 휴대폰 사용자와의 통화접속시도를 하게 되면(S110), 상기 교환국은 상기 수신측 단말기로부터 상황정보가 AMP서버에 미리 입력ㆍ저장되어 있는지 여부를 판단한다(S120). 미리 입력ㆍ저장되지 않았거나, 이미 삭제되어 있으면 발신측 휴대폰에는 링백톤(Ring Back Tone)을 송출하고 수신측의 핸드폰에는 링음(Call Alert)을 송출한다(S210).
그러나 상기 AMP서버에 상황정보가 저장되어 있는 경우에는 요구시간 경과여부를 판단하여(S130), 요구시간이 경과하였으면 수신측으로는 링음을 발신측으로는 링백톤을 송출하고(S220), 요구시간이 경과하지 않았으면 상기 상황정보를 처리하여 안내 시스템을 구동시키는 단계를 실행한다. 즉, AMP서버에서 상기 입력된 상황정보("회의중") 및 요구시간(2003년 12월 24일 14시)을 장착된 소프트웨어를 이용하여 안내 멘트 처리를 실행하여, 예컨대 "019-xxx-yyyy 고객님께서는 2003년 12월 24일 14시까지 회의중 이십니다"라는 음성메시지로 변환시킨다.
그리고 상기 교환국이 상기 AMP서버에 저장ㆍ처리되어 있는 상기 상황정보 및 요구시간을 발신측으로 송신하고(S140), 상기 상황정보 및 요구시간이 "019-xxx-yyyy 고객님께서는 2003년 12월 24일 14시까지 회의중 이십니다"라는 음성메시지로 링백톤 대신에 발신측 단말기 출력부를 통하여 송출되며(S150), 이를 통하여 발신측은 수신측이 어떤 사유로 전화를 받지 못하고, 언제까지 전화를 받지 못할지를 알 수 있게 되는 것이다.
그리고 상기 상황정보 및 요구시간 이외에, 이에 부가하여 부재상황에 관한 음성메시지를 상기 교환국 AMP서버에 전송, 저장하였는지 여부를 판단하여(S160), 상기 수신측 사용자 음성메시지가 저장되어 있다면, 상기 사용자 음성메시지를 발신측에서 수신할지 여부를 판단하고(S161), 상기 사용자 음성메시지를 발신측에서 수신하고자 하는 경우에, 상기 교환국은 상기 사용자 음성메시지를 발신측 단말기로 송신한다(S170).
그리고, 상기 사용자 음성메시지가 저장되어 있지 않거나, 상기 사용자 음성메시지를 수신받지 않고자 하는 경우에, 발신측은 모든 호접속시도를 종결하고 전화를 끊게 된다(S180).
이때, 상기 교환국은 상기 발신측 단말기로 도 3a와 같이 "019-xxx-yyyy 고객님께서는 2003년 12월 24일 14시까지 회의중 이십니다"라는 상기 음성메시지를 다시 문자메시지로 변환하고 재송신하여 발신측 단말기 사용자가 수신측 단말기 사용자의 현재 상황을 잊지 않도록 보다 확실한 편의를 제공한다(S190).
또한, 상기 교환국은 상기 수신측 단말기로 도 3b와 같이 "019-yyy-zzzz 고객님께서 전화하셨습니다. 2003년 12월 24일 13:15"와 같은 발신측 접속정보를 SMS(Short Messaging Service)로 송신한다(S200). 만일 수신측 단말기 사용자가 상기 발신측 전화번호 사용자를 예컨대 "사장님"으로 등록하여 단말기에 저장해 두었다면, "사장님께서 전화하셨습니다. 2003년 12월 24일 13:15"과 같은 메시지가 SMS로 수신측 단말기로 송신되게 된다.
한편, 휴대폰 사용자가 자기 휴대폰을 사용하여 상기 상황정보 및 요구시간을 입력할 수 없는 경우가 발생하였을 때, 예컨대 휴대폰의 배터리가 방전되었거나 분실한 경우에는, ARS 시스템을 이용할 수 있다.
즉, 수신측 휴대폰 사용자가 전화를 수신할 수 없거나 수신하기 곤란한 경우로서, 이 경우에 수신측 휴대용 단말기 사용자가 자기 단말기를 이용할 수 없어서 수신측이 수신측 상황정보 및 요구시간을 단말기 입력수단을 사용하여 교환국 AMP서버에 직접 전송할 수 없을 때에는, 수신자 상황정보 안내용 ARS 시스템을 이용하여, 수신측 상황정보 및 요구시간을 상기 ARS 시스템에 미리 입력하고, 메모리수단을 갖는 상기 교환국 AMP서버는 상기 ARS 시스템과 연계되도록 하여 상기 상황정보 및 요구시간을 저장한 후 발신측 단말기로 송신하게 된다.
상기한 바와 같이, 본 발명에 따르면, 휴대폰 사용자가 개인적인 사정 등으로 인하여 전화를 받을 수 없거나 곤란한 사유가 발생하였을 때에, 그 사유를 간단하고 편리하게 자기 휴대폰의 버튼을 이용하여 가입된 교환국에 송신할 수 있으므로, 음성녹음으로만 부재중 메시지를 저장하는 번거로움을 피할 수 있는 유용한 효과가 있다.
또한, 수신자의 상황정보를 입력, 저장하면서 요구시간도 미리 설정할 수 있도록 하여, 수신측의 상기 상황이 종료되어 이제는 전화를 받을 수 있게 된 경우에 다시 교환국망에 접속하여 일일이 해제하는 행위를 할 필요없이 상기 수신상황에 대한 설정된 시간이 경과하면 상기 교환국 AMP서버에서 자동적으로 삭제될 수 있도록 하여, 수신측 및 발신측 휴대폰 사용자의 편리를 더욱 도모되었다.
또한, 본 발명에 따르면, 발신측으로부터의 전화통화가 종료된 후, 다시 SMS 메시지로서 부재사유를 발신측으로 재송신하고, 수신측으로는 발신측의 접속정보를 송신하여 발신측이나 수신측의 편의를 더욱 증진시키는 현저한 효과가 나타났다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 휴대폰 입력수단을 이용하여 교환국 데이터 베이스에 수신측 상황정보 및 요구시간을 전송ㆍ저장하는 설명도
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 수신자 상황정보 안내 서비스의 순서도
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 SMS 메시지 화면을 나타낸 도면

Claims (7)

  1. 수신측 휴대폰 사용자가 전화를 수신할 수 없거나 수신하기 곤란한 경우에, 수신측이 수신측 상황정보 및 요구시간을 단말기 입력수단을 이용하여, 메모리수단을 갖는 교환국 AMP서버에 미리 전송하고, 교환국 AMP서버는 이를 저장한 후 발신측 단말기로 송신하는 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법으로서,
    (a) 발신측 단말기에서 호 접속 요구를 상기 교환국에 송신하는 단계;
    (b) 상기 교환국이 상기 호 접속 요구의 수신측 단말기로부터 상황정보가 상기 AMP서버에 미리 입력ㆍ저장되어 있는지 여부를 판단하는 단계;
    (c) 상기 AMP서버에 상기 상황정보가 저장되어 있지 않으면, 수신측으로는 링음을, 발신측으로는 링백톤(ring back tone)을 송출하고, 상기 AMP서버에 상기 상황정보가 저장되어 있는 경우에는 요구시간 경과여부를 판단하여, 상기 요구시간이 경과하였으면 수신측으로는 링음을, 발신측으로는 링백톤을 송출하고, 상기 요구시간이 경과하지 않았으면 상기 상황정보를 처리하여 안내 시스템을 구동시키는 단계;
    (d) 상기 교환국이 안내 시스템의 구동을 통하여 AMP서버에 저장ㆍ처리되어 있는 상기 상황정보를 발신측으로 송신하는 단계;
    (e) 발신측 단말기 출력부를 통하여 링백톤 대신에 상기 상황정보를 표시ㆍ출력하는 단계;
    (f) 상기 교환국이 발신측 접속정보를 저장하여 수신측 핸드폰 단말기로 SMS 정보로서 송신ㆍ 재생하는 단계를 포함하는, 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법.
  2. 수신측 휴대폰 사용자가 전화를 수신할 수 없거나 수신하기 곤란한 경우로서, 이 경우에 수신측 휴대용 단말기 사용자가 자기 단말기를 이용할 수 없어서 수신측이 수신측 상황정보 및 요구시간을 단말기 입력수단을 사용하여 교환국 AMP서버에 직접 전송할 수 없을 때에는, 수신자 상황정보 안내용 ARS 시스템을 이용하여, 수신측 상황정보 및 요구시간을 상기 ARS 시스템에 미리 입력하고, 메모리수단을 갖는 상기 교환국 AMP서버는 상기 ARS 시스템과 연계되도록 하여 상기 상황정보 및 상기 요구시간을 저장한 후 발신측 단말기로 송신하는 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법으로서,
    (a) 발신측 단말기에서 호 접속 요구를 상기 교환국에 송신하는 단계;
    (b) 상기 교환국이 상기 호 접속 요구의 수신측 단말기로부터 상황정보가 상기 AMP서버에 미리 입력ㆍ저장되어 있는지 여부를 판단하는 단계;
    (c) 상기 AMP서버에 상황정보가 저장되어 있지 않으면, 수신측으로는 링음을, 발신측으로는 링백톤(ring back tone)을 송출하고, 상기 AMP서버에 상황정보가 저장되어 있는 경우에는 요구시간 경과여부를 판단하여, 요구시간이 경과하였으면 수신측으로는 링음을, 발신측으로는 링백톤을 송출하고, 상기 요구시간이 경과하지 않았으면 상기 상황정보를 처리하여 안내 시스템을 구동시키는 단계;
    (d) 상기 교환국이 안내 시스템의 구동을 통하여 AMP서버에 저장ㆍ처리되어 있는 상기 상황정보를 발신측으로 송신하는 단계;
    (e) 발신측 단말기 출력부를 통하여 링백톤 대신에 상기 상황정보를 표시ㆍ출력하는 단계;
    (f) 상기 교환국이 발신측 접속정보를 저장하여 수신측 핸드폰 단말기로 SMS 정보로서 송신ㆍ 재생하는 단계를 포함하는, 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법.
  3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 상황정보는, 수신측의 현재상황에 대한 것으로서, 회의중, 식사중, 수면중, 수업중, 운전중, 긴통화중, 긴급용무중, 출장중, 영화연극상영중 등에서 선택된 한 가지인, 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법.
  4. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 접속정보는, 발신측 전호번호 및 송신시각을 포함하는, 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법.
  5. 제 1 항에 있어서,
    수신측이 수신측 상기 상황정보 및 상기 요구시간을 단말기 입력수단을 이용하여, 메모리수단을 갖는 교환국 AMP서버에 미리 전송하고, 이에 부가하여 상기 상황정보에 대한 음성메시지를 상기 교환국 AMP서버에 전송, 저장한 경우에,
    (g) 상기 (e) 단계 이후로서, 발신측 단말기에서 상기 교환국 AMP서버에 저장되어 있는 상기 음성메시지를 수신할지 여부를 판단하는 단계;
    (h) 상기 음성메시지를 발신측에서 수신하고자 하는 경우에, 교환국은 상기 음성메시지를 발신측 단말기로 송신하고, 발신측 단말기가 이를 재생하는 단계를 더 포함하는, 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법.
  6. 제 2 항에 있어서,
    수신측이 수신측 상기 상황정보 및 상기 요구시간을 수신자 상황정보 안내용 ARS 시스템을 이용하여 미리 입력하고, 이에 부가하여 상기 상황정보에 대한 음성메시지를 입력하여 상기 수신자 상황정보 안내용 ARS와 연계되는 메모리수단을 갖는 교환국 AMP서버에 저장한 경우에,
    (g) 상기 (e) 단계 이후로서, 발신측 단말기에서 상기 교환국 AMP서버에 저장되어 있는 상기 음성메시지를 수신할지 여부를 판단하는 단계;
    (h) 상기 음성메시지를 발신측에서 수신하고자 하는 경우에, 교환국은 상기 음성메시지를 발신측 단말기로 송신하고, 발신측 단말기가 이를 재생하는 단계를 더 포함하는, 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법.
  7. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    (i) 발신측에서의 송신이 완전히 종료된 다음에, 상기 교환국에서 상기 상황정보를 문자 메시지로 발신측으로 재송신하는 단계를 더 포함하는, 수신자 상황정보 안내 서비스 제공방법.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR101332212B1 (ko) * 2012-02-23 2013-11-25 주식회사 한국케이블텔레콤 통화 일시 정지에 의한 통화 가능 안내 서비스 제공 시스템 및 방법
US9600802B2 (en) 2009-11-03 2017-03-21 Samsung Electronics Co., Ltd Method and apparatus for intelligence-oriented service using context information estimation in mobile terminal

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