KR20020032284A - 원격제어시스템 및 원격제어방법 - Google Patents

원격제어시스템 및 원격제어방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 제어가 필요한 모든 장비들과 통신 가능하게 연결되고, 상기 장비의 이상유무에 따른 메시지를 운영자에게 제공하고, 상기 운영자로부터 제공되는 제어명령에 의해 상기 장비를 제어하는 원격제어시스템 및 원격제어방법에 관한 것이다.
본 원격제어시스템은, 장비의 구성정보, 성능정보, 운영자정보, 장애정보 및 다양한 상세정보를 저장하는 저장부와; 저장부에 저장된 다양한 상세 정보에 기초하여 장비의 이상유무를 확인하여, 각 장비의 이상유무에 따른 메시지를 운영자에게 제공하고, 운영자로부터 이상유무 메시지에 기초한 장비의 제어명령을 제공받아 장비를 제어하는 제어서버와; 운영자로부터 무선인터넷을 통해 제공되는 제어명령을 제어서버로 제공하는 무선인터넷서버를 포함한다. 이에 따라, 장비의 이상발생을 운영자에게 실시간으로 전송하고, 운영자가 장비의 설치위치에서 먼 거리에 위치해도 장비의 이상을 제어할 수 있다는 효과가 있게 된다.

Description

원격제어시스템 및 원격제어방법{Remote Controlling System and Method}
본 발명은 원격제어시스템 및 원격제어방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 운영자의 이동통신단말기로 장비의 이상유무를 제공하고, 운영자로부터 제공되는 장비의 제어명령에 기초하여 장비를 원격 제어할 수 있는 원격제어시스템 및 원격제어방법에 관한 것이다.
현재 대부분의 기업들은 자체적으로 전산실 또는 이에 상응하는 컴퓨터시스템 및 네트워크장비들을 자사의 전산업무에 적합하게 운영하고 있으며, 이러한 전산장비들을 운영하는 운영자 또는 운영팀을 구성하고 있다.
종래 중앙집중관리 시스템 사용환경과는 달리 현재의 분산시스템환경에서는 운영자들이 관리해야 할 전산장비의 숫자가 급격히 늘어나게 되는데, 일반적인 기업에서 꼭 필요로 하는 전산장비만 하더라도 기간업무시스템, 메일서버, 웹서버, 파일서버, 데이터베이스서버, 라우터, 스위치, 무정전 전원장비 등으로 다수의 다양한 전산장비들을 필요로 한다.
최근에는 이러한 전산장비들의 돌발적인 사용중단 사태를 막기 위하여 다양한 노력들이 기울어져 왔고, 그 결과로서 "NSM(Network & System Management)"이라는 기술이 탄생하였다. NSM기술은 운영자가 다수의 전산장비의 이상유무 확인 및 전산자원의 제어를 한자리에서 통합하여 관리할 수 있게 해 주었다. 이러한 통합관리시스템은 전산장비의 관리효율을 높였으며, 특히 전산장비의 운행이 중단되는 돌발사태를 미연에 방지하는데 큰 공헌을 하고 있다.
그러나, 이러한 종래의 NSM 관련기술과 이를 이용한 소프트웨어들은, 운영자에게 전산장비를 관리하는 다양하고 편리한 기능을 제공하지만, 전산장비의 이상유무 확인 및 각종 전산장비를 제어 관리하는 운영자가 항상 NSM소프트웨어의 관리자 화면을 모니터링하고 있지 않으면 안 된다는 번거로움을 가지고 있다. 이러한 번거로움을 해소하기 위하여, 일부 소프트웨어들은 전산장비에 이상이 발생하는 경우 전자우편 또는 무선호출을 통해서 운영자에게 통보해주고 있지만, 전산장비의 이상을 통보 받은 운영자가 전산장비의 설치위치에서 벗어나 있는 경우 이상이 발생한 전산장비를 제어하지 못하고 있다.
이처럼, 장비에 이상 발생시 즉시 제어하지 못하는 경우, 전산장비 뿐 아니라 24시간 가동이 필요한 생산장비의 경우에 있어서는 생산량 및 매출에 영향을 미치게 된다. 이에, 종래의 관리시스템에는 전산장비 및 생산장비에 이상 발생시 보다 빠른 대응을 위해 해당 전산장비 및 생산장비의 운영자에게 호출기와 같은 무선호출을 통해 이상발생을 알려주는 기능이 부여되어 있다.
그런데, 이러한 종래의 장비 관리시스템에 있어서는, 전술된 소프트웨어를 이용한 장비의 이상발생확인 및 이상발생 제어를 해당 소프트웨어가 구동되는 장비를 이용해서만 가능하다는 번거로움을 가지고 있다. 이에 따라, 운영자가 퇴근을 하거나 업무상의 이유로 장비설치위치를 벗어나는 경우에 발생할 수 있는 장비의 각종 이상 동작들을 확인할 수 없으며, 더욱이 발생한 이상동작을 신속하게 제어하여 장비를 다시 복구시키는 것이 용이하지 않다는 문제점을 가지고 있다.
본 발명은 상기한 바와 같은 종래의 제반 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 본 발명의 목적은 장비에 이상발생시 운영자에게 이상발생을 제공하고, 장비의 이상발생에 따라 운영자로부터 제공되는 제어명령에 기초하여 이상발생 장비를 신속하게 제어할 수 있는 원격제어시스템 및 원격제어방법을 제공하는 데 있다.
도 1은 본 발명에 따른 원격제어시스템에 대한 구성도이고,
도 2는 본 발명에 따른 원격제어시스템의 제어방법의 실시예의 과정을 도시한 흐름도이며,
도 3은 본 발명에 따른 장비의 검사 목록 및 검사 주기를 설정하는 과정을 개시한 도면이고,
도 4는 본 발명에 따라 장비의 이상유무를 통보 받는 운영자 및 장비의 이상유무조건을 설정하는 과정을 개시한 도면이며,
도 5는 본 발명에 따라 등록된 운영자들이 접근 가능한 장비를 설정하는 과정을 개시한 도면이고,
도 6은 본 발명에 따른 운영자의 이동통신단말기를 통해 이상발생 장비를 원격 제어하는 실시예의 과정을 도시한 도면이며,
도 7은 본 발명에 따라 운영자가 무선인터넷서버를 통해 장비를 원격 제어하는 방법의 실시예 과정을 나타낸 흐름도이고,
도 8은 본 발명에 따른 운영자의 권한에 기초하여 이동통신단말기를 통해 장비를 원격 제어하는 실시예의 과정을 도시한 도면이며,
도 9는 본 발명에 따라 무선인터넷서버를 거치지 않고 장비를 원격 제어하는실시예 과정을 나타낸 도면이다.
♣ 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 ♣
10 : 서버컴퓨터11 : 네트워크장비
12 : 보안장비14 : 전원장비
15 : 에이전트20 : 원격제어시스템
21 : 저장부22 : 제어서버
23 : 무선인터넷서버24 : 메시지서버
25 : 이메일서버26 : 메시지송수신단말기
30 : 운영자31 : 이동통신단말기
40 : 무선망사업자
이러한 목적을 달성하기 위한, 본 원격제어시스템은, 제어가 필요한 모든 장비들과 통신 가능하게 연결되고, 각 장비의 이상유무에 따른 메시지를 운영자에게 제공하고, 상기 운영자로부터 제공되는 제어명령에 의해 상기 장비를 제어하는 것으로서, 상기 장비의 구성정보, 성능정보, 운영자정보, 장애정보 및 다양한 상세정보를 저장하는 저장부와; 상기 저장부에 저장된 상기 정보에 기초하여 상기 장비의 이상유무를 확인하여, 상기 장비의 이상유무에 따른 메시지를 상기 운영자에게 제공하고, 상기 운영자로부터 상기 이상유무 메시지에 기초한 상기 장비의 제어명령을 제공받아 상기 장비를 제어하는 제어서버와; 상기 운영자로부터 제공되는 상기 제어명령을 무선인터넷을 통해 상기 제어서버로 제공하는 무선인터넷서버를 포함한다.
여기서, 상기 무선인터넷서버에는 상기 장비의 이상유무에 따른 메시지를 상기 운영자에게 문자메시지로 전송하는 무선망사업자가 통신 가능하도록 연결된다.
또한, 상기 원격제어시스템은 인터넷을 거치지 않고 상기 장비의 이상유무 메시지를 상기 운영자에게 전송하고, 상기 운영자로부터 제공된 상기 제어명령을 상기 인터넷을 거치지 않고 상기 제어서버로 제공하는 메시지송수신단말기를 포함한다.
한편, 본 발명의 다른 분야에 따라, 상기 목적을 달성하기 위한 본 원격제어방법은, 제어가 필요한 모든 장비들과 통신 가능하게 연결되고, 각 장비의 이상유무에 따른 메시지를 운영자에게 제공하고, 상기 운영자로부터 제공되는 제어명령에 의해 상기 장비를 제어하는 것으로서, 상기 장비의 구성정보, 성능정보, 운영자정보, 장애정보 및 다양한 상세정보를 저장하는 단계와; 상기 저장부에 저장된 상기 정보에 기초하여 상기 장비의 이상유무를 확인하여, 상기 장비의 이상유무에 따른 메시지를 상기 운영자에게 제공하는 단계와; 상기 운영자에게 제공한 상기 이상유무 메시지에 따른 상기 장비의 제어명령을 제공받아 상기 장비를 제어하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
이하, 본 발명에 따른 원격제어시스템 및 원격제어방법에 대한 바람직한 실시예를 첨부된 도면에 의거하여 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 원격제어시스템의 실시예에 따른 개략적인 제어블럭도이다. 도 1의 실시예에 따르면, 본 원격제어시스템(20)은, 저장부(21), 제어서버(22), 무선인터넷서버(23), 메시지서버(24) 및 이메일서버(25)를 포함하여 구성되어 있으며, 본 원격제어시스템(20)에는 제어가 필요한 장비(10,11,12,14), 운영자(30) 및 무선망사업자(40)가 통신 가능하게 연결되어 있다.
여기서, 운영자(30)는 메시지를 제공받을 수 있도록 마련된 이동통신단말기(31)를 사용하여 원격제어시스템(20)과 통신을 수행한다. 원격제어시스템(20)과 무선망사업자(40)는 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 프로토콜을 사용하는 전 세계를 연결하는 컴퓨터 통신망인 인터넷을 통해 데이터를 주고받는다. 제어서버(22)와 각 장비(10,11,12,14)는 상호 통신을 위해 구축된 통신망인 LAN(Local Area Network)이나 WAN(Wide Area Network)을 통해 데이터를 주고받는다.
저장부(21)에는, 제어가 필요한 모든 장비(10,11,12,14)의 구성정보, 성능정보, 운영자정보, 장애정보, 이벤트정보 및 사용환경, 동작상태 등이 저장되어 있다. 예를 들면, 저장부(21)에는 도 3 및 도 4에 도시된 바와 같이, 점검을 원하는 장비(10,11,12,14)의 검사항목 및 검사주기, 검사항목의 이상조건 및 이상발생 장비의 이상발생 메시지 제공주기, 및 각 장비(10,11,12,14)의 이상 발생시에 이상상태를 수신 받는 운영자정보 등이 저장된다. 도 5에 의하면, 저장부(21)에는 운영자(30)에 따라 접근 가능한 장비(10,11,12,14)들에 관한 정보도 추가적으로 저장된다.
제어서버(22)는 저장부(21)에 저장된 다양한 정보에 기초하여 장비(10,11, 12,14)의 이상유무를 확인하여, 장비(10,11,12,14)의 이상유무에 따른 메시지를 운영자(30)에게 제공한다. 무선인터넷서버(23)는, 운영자(30)에게 제공된 장비(10,11,12,14)의 이상유무에 따라 운영자(30)로부터 무선인터넷을 통해 제공되는 제어명령을 제어서버(22)로 제공한다.
무선인터넷서버(23)에는 제어서버(22)와 통신가능하도록 무선망사업자(40)가 연결되어 있으며, 무선망사업자(40)는 장비(10,11,12,14)들의 이상유무에 따른 메시지를 문자메시지의 형태로 운영자(30)의 이동통신단말기(31)로 전송한다. 여기서, 메시지는 시각적 메시지(예컨대, 문자메시지, 부호형태의 메시지 등)이거나 청각적 메시지(예컨대, 음성메시지, 음악메시지 및 알람 등)일 수 있다. 이때, 제어서버(22)는 무선인터넷서버(23)를 통해 제공되는 제어명령에 따라 이상이 발생한 장비(10,11,12,14)를 제어한다. 또한, 무선인터넷서버(23)는 제어서버(22)와의 상호 통신을 통해 비즈니스로직(Business logic)을 처리한다.
한편, 원격제어시스템(20)과 인터넷 간의 상호 통신이 불능 상태에 빠지는 경우에 대비하기 위하여 원격제어시스템(20)에는 메시지송수신단말기(26)가 더 포함되어 있다. 메시지송수신단말기(26)는 인터넷을 거치지 않고 무선망사업자(40)를 직접적으로 장비(10,11,12,14)의 이상유무를 문자메시지로 운영자(30)에게 제공하고, 운영자(30)에게 제공된 이상유무 문자메시지에 기초하여 운영자(30)로부터 제공되는 제어명령을 수신하여 제어서버(22)로 제공한다. 여기서, 운영자(30)와 무선인터넷서버(23), 운영자(30)와 메시지송수신단말기(26)는 에어인터페이스(Air Interface) 구간을 통해 데이터를 주고받는다. 또한, 원격제어시스템(20)에는 제어서버(22)와 연결되어 장비(10,11,12,14)의 이상유무를 운영자(30)에게 이메일로 전송하고, 수신을 확인하는 이메일서버(25)가 더 포함될 수 있다.
본 원격제어시스템(20)에는 서버컴퓨터(10), 네트워크장비(11), 보안장비(12), 전원장비(14) 등이 제어서버(22)와 통신 가능하게 연결되어 있다. 각 장비(10,11,12,14)에는 제어서버(22)와 미리 설정된 스케줄에 따라 서비스를 수행하는 프로그램인 에이전트(Agent)(15)가 각각 설치되어 있다. 각 장비(10,11,12,14)에 설치되는 에이전트는 표준 SNMP(Simple Network Management Protocol) 에이전트이거나 원격제어시스템(20)의 제어서버(22)에 대응하는 에이전트 기능을 수행하는 특정의 제어서버에이전트이다. 이러한 에이전트는 장비(10,11,12,14)의 성능정보 및 이상유무를 제어서버(22)에 제공하고, 제어서버(22)로부터 제공되는 제어명령을 실행하고 그 실행결과를 제어서버(22)로 통보한다.
이와 같은 구성에 의하여, 제어서버(22)는 장비(10,11,12,14)의 운영상태(예컨대, 장비의 운영체계 및 동작상태 등) 및 장비(10,11,12,14)의 운영현황(예컨대, CPU의 사용률, 메모리의 여유공간, 라우터(Router) 및 스위치의 동작상태 등)을 체크한다. 제어서버(22)는 미리 설정된 운영자(30) 및 설정된 운영자(30)에 따라 접근 가능한 장비를 제한하며, 운영자(30)에 의해 제공된 제어명령에 따라 장비(10,11,12,14)를 제어한다. 예컨대, 라우터(Router)에 이상이 발생하는 경우, 제어서버(22)에서는 운영자(30)에게 이상발생을 통보하고, 운영자(30)로부터 제공되는 제어명령에 따라 라우터를 제어한다. 이와는 달리, 전원장비(14)와 같이 긴급한 조치가 필요한 장비에 이상이 발생하는 경우에 있어서는, 운영자(30)에게 이상발생을 통보하고 데이터백업, 시스템백업작업 등을 수행한 후 시스템을 셧다운시켜 이상발생 장비를 제어한다. 또한, 제어서버(22)는 특정 사건 발생시, 예를 들면 해커의 침입 및 웹서버의 다운 등과 같은 즉각적인 대응을 필요로 하는 사건이 발생하는 경우에는 운영자(30)에게 통보하기 전에 미리 설정된 대응책으로 자동 조치할 수 있다.
이하에서는 도 2 및 도 6을 참조하여 본 발명에 따른 원격제어시스템의 제어과정의 실시예를 도시한 흐름도를 상세히 설명한다.
먼저, 저장부(21)에는 각 장비(10,11,12,14)의 구성정보, 성능정보, 운영자정보, 장애정보, 및 이벤트정보 등이 저장된다(S21). 도 3 내지 도 5에 도시된 바와 같이, 운영자(30)는 점검을 원하는 장비(10,11,12,14) 및 각 장비(10,11,12,14)의 점검주기, 각 장비별로 설정된 운영자들, 각 운영자별로 접근 가능한 장비(10,11,12,14)를 선택하여 저장부(21)에 저장한다.
S21단계에서 저장부(21)에 장비(10,11,12,14)의 제어항목 및 제어조건 등이 저장되면, 제어서버(22)에서는 저장부(21)에 저장된 저장 정보에 기초하여 각장비(10,11,12,14)의 이상유무를 점검한다(S22). 제어서버(22)는 설정된 점검주기에 따라 각 장비(10,11,12,14)를 점검한 후, 각 장비(10,11,12,14)의 이상유무를 확인한다(S23). S23단계에서 장비(10,11,12,14)에 이상이 발생한 것으로 확인되면, 제어서버(22)에서는 이상발생 장비 및 장비의 이상상태에 따른 메시지를 운영자(30)에게 통보하도록 무선망사업자(40)에게 요청한다(S24). 이때, 운영자(30)의 이동통신단말기(31)에는, 도 6a에 도시한 바와 같이, 제어서버(22)에서 요청한 이상발생 메시지가 무선망사업자(40)를 통해 문자메시지로 제공된다. 이와 달리, 제어서버(22)는 장비(10,11,12,14)의 이상발생 및 이상상태를 인터넷을 거치지 않고, 메시지송수신단말기(26)를 통해 운영자(30)의 이동통신단말기(31)로 직접 제공할 수도 있다.
단계S24에서 무선망사업자(40)에게 이상발생 메시지의 통보가 요청되면, 제어서버(22)에서는 통보 요청한 이상발생 메시지를 저장부(21)에 저장하여(S25), 각 장비(10,11,12,14)의 장애빈도 및 장애상태에 따른 장애이력리포트를 작성한다. 이에 따라, 운영자(30)는 작성된 장애이력리포트를 통해 각 장비(10,11,12,14)의 교체 및 수리시기 파악 및 장비의 사양에 따라 빈번하게 발생하는 이상이 무엇인지 등을 용이하게 파악할 수 있다.
S24단계에서 무선망사업자(40)를 통해 이상발생 메시지를 통보 요청한 후, 제어서버(22)는 요청한 이상발생 메시지가 운영자(40)의 이동통신단말기(31)로 통보되었는지를 확인한다(S26). S26단계에서 운영자(30)의 이동통신단말기(31)로 이상발생 메시지가 통보된 것으로 확인되면, 제어서버(22)는 일정 시간 내에 이상이제거되었는지를 확인(예를 들면, CPU의 사용률이 90%이상인 것으로 통보된 후, 설정 시간내에 CPU의 사용률이 통보된 CPU사용률 보다 낮아졌는지 등)하여 이상상태가 해소되었는지를 판단한다(S27). 이상상태가 해소되면, 제어서버(22)는 장비(10,11,12,14)의 점검을 종료할 것인지를 판단한다(S28). S28단계에서 장비점검을 종료할 것으로 판단되면 장비(10,11,12,14)의 이상발생 점검을 종료하고, 그렇지 않으면 S22단계로 재진입하여 각 장비(10,11,12,14)의 이상유무를 계속 점검한다.
반면, S26단계에서 운영자(30)의 이동통신단말기(31)로 이상발생 메시지가 통보되지 않은 것으로 확인되거나, S27단계에서 일정 시간 내에 이상이 해소되지 않으면, 제어서버(22)는 미리 설정된 제2 및 제3의 다른 운영자에게 장비(10,11, 12,14)의 이상발생 메시지가 통보되도록 무선망사업자(40)에게 요청한다(S29). S29단계에서 무선망사업자(40)를 통해 제2 및 제3의 다른 운영자에게 이상발생 메시지 통보를 요청한 후, 제어서버(22)에서는 이상발생 메시지가 운영자에게 통보되었는지를 확인하는 S26단계로 재진입한다.
이하에서는 도 6 내지 도 8을 참조하여 운영자가 무선인터넷서버(23)를 통해 장비를 원격 제어하는 과정을 상세하게 설명한다.
우선, 운영자(30)가 무선인터넷서버(23)를 통해 제어서버(22)에 접속하면(S71), 접속한 운영자(30)의 정당성을 확인하는 운영자 로그인(Login) 작업을 수행한다(S72). 운영자 로그인은 일반적으로 운영자 ID와 패스워드의 입력을 통해서 이루어지며, 외부 침입자의 접근을 방지하기 위해 다중 패스워드시스템을도입하여 사용한다. 운영자가 로그인을 완료하면, 제어서버(22)에서는 저장부(21)에 저장된 장비(10,11,12,14)의 제어항목에 기초하여 장비(10,11,12,14)의 이상유무를 확인한다(S73).
S73단계에서, 장비(10,11,12,14)에 이상이 발생한 것이 확인되면, 운영자(30)의 이동통신단말기(31)에는 도 6a 내지 도 6c에 도시된 바와 같이, 이상발생장비, 이상상태, 제어명령 메뉴가 순차적으로 제공된다(S74). 이처럼 이상발생장비 및 제어명령 메뉴가 운영자(30)에게 제공되면, 운영자(30)는 이상발생장비에 따라 제공된 제어명령을 선택한다(S77).
이에 반해, S73단계에서 장비(10,11,12,14)에 이상발생이 확인되지 않으면, 운영자(30)의 이동통신단말기(31)에는 도 8에 도시된 바와 같이, 운영자(30)의 권한에 따른 제어 가능한 장비(10,11,12,14) 및 제어명령 메뉴가 제공된다(S75). 운영자(30)는 제공된 장비메뉴에서 원하는 장비를 선택하여 장비의 현재 상황을 모니터링한다(S76). 장비의 현재 상황을 모니터링한 후, 운영자(30)는 장비 제어명령을 선택하는 단계인 S77로 진입한다.
S77단계에서 운영자(30)가 이상발생장비 또는 선택장비에 따른 제어명령을 선택하면, 제어서버(22)에서는 운영자(30)가 선택한 제어명령이 소요시간이 짧고 실시간으로 처리되는 동기식처리인지 소요시간이 긴 스케줄에 따라 처리되는 비동기식처리인지를 확인한다(S78). 선택한 제어명령이 동기식처리인 것으로 판단되면, 운영자(30)는 제어서버(22)로부터 이상발생장비(10,11,12,14)의 처리결과를 실시간으로 제공받는다(S79). 한편, 운영자(30)가 선택한 제어명령이 비동기식처리인 것으로 판단되면, 제어서버(22)는 운영자(30)가 선택한 제어명령을 설정된 스케줄에 따라 처리한 후, 처리가 완료되었음을 문자메시지로 운영자(30)에게 알려주고(S80), 원격제어과정을 종료한다(S82).
한편, S77단계에서 운영자(30)가 제어명령을 선택하지 않으면, 무선인터넷서버(23)를 통해 장비를 원격 제어하는 과정은 종료된다(S81).
본 실시예인 도 6 및 도 8에는 다양한 제어명령을 운영자(30)에게 제공한 후 운영자(30)의 선택을 유도하는 것이 개시되어 있지만, 미리 설정된 문자 및 다양한 기호(예컨대, *는 라우터의 이상에 따른 Stop, #은 라우터의 이상에 따른 Restart 등)를 운영자(30)가 직접 입력하는 것으로도 장비를 제어할 수 있다.
도 9는 본 발명에 따라 무선인터넷서버를 거치지 않고 운영자의 이동통신단말기를 통해 제공된 제어명령에 따라 장비를 원격 제어하는 과정을 나타난 도면이다.
운영자(30)는 이동통신단말기(31)를 통해 메시지송수신단말기(26)로 제어명령을 제공한다. 이때, 운영자(30)가 제공하는 제어명령은 메시지서버(24)를 통해 제어서버(22)로 전송된다(S91). 운영자(30)로부터 제어명령이 입력되면, 제어서버(22)에서는 운영자(30)의 이동통신단말기(31)의 전화번호가 등록된 전화번호인지를 확인한다(S92).
S92단계에서 등록된 전화번호인 것이 확인되면, 운영자(30)가 정당한 운영자(30)인지를 판단하기 위한 운영자인증과정을 실시한다(S93). 정당한 운영자(30)는 고유의 ID 및 패스워드를 가지고 있으므로, 운영자(30)는 운영자인증과정에서 고유의 ID 및 패스워드를 입력하여 운영자(30)의 정당성을 확인 받는다. 이때, 외부 침입자의 침입방지를 위해 다중 패스워드시스템을 도입할 수 있다.
운영자인증과정을 통해 운영자(30)의 정당성이 확인되면(S94), 운영자(30)가 제공하는 제어명령이 적절한 제어명령인지를 판단한다(S95). 운영자(30)가 제공하는 제어명령이 적절한 것으로 판단되면, 제어서버(22)에서는 운영자(30)가 제공하는 제어명령을 기초로 장비(10,11,12,14)를 제어한다(S96). 운영자(30)가 제공하는 제어명령에 따라 장비(10,11,12,14)가 제어되면, 제어서버(22)에서는 메시지송수신단말기(26)를 통해 운영자(30)의 이동통신단말기(31)로 장비(10,11,12,14)의 제어결과를 전송한다(S97).
이때, 운영자(30)는 문자메시지 또는 음성메시지 등 다양한 형태로 제어명령을 제공할 수 있다. 운영자(30)가 제공하는 음성메시지 또는 문자메시지는 장비(10,11,12,14)의 이상유무에 따라 장비(10,11,12,14)를 제어할 수 있도록 운영자(30)와 각 장비(10,11,12,14) 사이에서 미리 약속된 형태의 제어명령들이다.
도 9의 제어과정에서 S92단계에서 운영자(30)의 이동통신단말기(31)의 전화번호가 등록된 전화번호가 아니거나 S94단계에서 운영자인증과정에서 운영자(30)의 고유의 ID 및 패스워드가 정당한 것이 아닌 경우, 또는 S95단계에서 운영자(30)가 제공하는 제어명령이 적합한 제어명령이 아닌 경우에는 해당 단말기로 각각에 따른 오류메시지를 전송한 후 원격제어과정을 중지한다(S98).
이상의 설명은 하나의 실시예를 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명은 상술한 실시예에 한정되지 않으며 첨부한 특허청구범위 내에서 다양하게 변경 가능한것이다. 예를 들어 본 발명의 실시예에 구체적으로 나타난 각 구성 요소의 형상 및 구조는 변형하여 실시할 수 있는 것이다.
이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명의 원격제어시스템 및 원격제어방법에 따르면, 장비에 이상발생시 운영자에게 신속하게 제공하고, 운영자가 장비의 설치위치에서 먼 거리에 위치해 있어도 운영자로부터 이상발생에 따른 제어명령을 제공받아 이상발생 장비를 용이하게 제어할 수 있다.

Claims (10)

  1. 제어가 필요한 모든 장비들과 통신 가능하게 연결되어 상기 장비를 제어하는 원격제어시스템에 있어서,
    상기 장비의 구성정보, 성능정보, 운영자정보, 장애정보 및 다양한 상세정보를 저장하는 저장부와;
    상기 저장부에 저장된 상기 정보에 기초하여 상기 장비의 이상유무를 확인하여, 상기 장비의 이상유무에 따른 메시지를 상기 운영자에게 제공하고, 상기 운영자로부터 상기 이상유무 메시지에 기초한 상기 장비의 제어명령을 제공받아 상기 장비를 제어하는 제어서버와;
    상기 운영자로부터 무선인터넷을 통해 제공되는 상기 제어명령을 상기 제어서버로 제공하는 무선인터넷서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 원격제어시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 무선인터넷서버에는 상기 장비의 이상유무에 따른 메시지를 상기 운영자에게 문자메시지로 전송하는 무선망사업자가 통신 가능하도록 연결되어 있는 것인 원격제어시스템.
  3. 제1항에 있어서,
    인터넷을 거치지 않고 상기 장비의 이상유무 메시지를 상기 운영자에게 전송하고, 상기 운영자로부터 제공되는 상기 제어명령을 상기 인터넷을 거치지 않고 상기 제어서버로 제공하는 메시지송수신단말기를 포함하는 것을 특징으로 하는 원격제어시스템.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 장비의 이상유무를 상기 운영자에게 이메일로 전송하는 이메일서버를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 원격제어시스템.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 메시지는 청각적 메시지 또는 시각적 메시지 중 적어도 어느 하나인 것을 특징으로 하는 원격제어시스템.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 각 장비에는 상기 제어서버와 미리 설정된 스케줄에 따라 서비스를 수행하는 에이전트가 설치되어 있는 것을 특징으로 하는 원격제어시스템.
  7. 제어가 필요한 모든 장비들과 통신 가능하게 연결되어 상기 장비를 제어하는 원격제어방법에 있어서,
    상기 장비의 구성정보, 성능정보, 운영자정보, 장애정보 및 다양한 상세정보를 저장하는 단계와;
    상기 저장부에 저장된 상기 정보에 기초하여 상기 장비의 이상유무를 확인하여, 상기 장비의 이상유무에 따른 메시지를 상기 운영자에게 제공하는 단계와;
    상기 운영자에게 제공한 상기 이상유무 메시지에 따른 상기 장비의 제어명령을 제공받아 상기 장비를 제어하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 원격제어방법.
  8. 제7항에 있어서, 상기 운영자에게 메시지를 제공하는 단계는,
    문자메시지를 제공하는 무선망사업자를 통해 상기 운영자에게 제공하거나 상기 무선망사업자를 거치지 않고 상기 운영자에게 메시지를 전송하는 것인 원격제어방법.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 무선망사업자를 통해 상기 운영자에게 메시지를 제공하는 경우에 있어서는, 상기 운영자에게 상기 메시지가 통보되었는지를 확인하여, 상기 운영자에게 메시지가 통보되지 않은 경우 기 설정된 다른 운영자에게 메시지를 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 원격제어방법.
  10. 제7항에 있어서,
    상기 메시지는 시각적 메시지 또는 청각적 메시지 중 적어도 어느 하나인 것을 특징으로 하는 원격제어방법.
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