KR20020017464A - The remote error detection air-conditioner system and the method - Google Patents

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Abstract

PURPOSE: A remote failure diagnosis type air conditioner system and method of the same are provided to diagnosis system error or a blast fan and a compressor by remote control. CONSTITUTION: An air conditioner system includes a service providing part(10); a communication connecting device(20); a communication control device(30); an input part(40); an output device(50); and an air conditioner control device(60). The service providing part provides various service through communication network and executes failure report when an individual air conditioner(A) generates failure detection signal. The communication control device receives various functional data or control data transmitted by the service providing part or transmits failure detection signal through the communication connecting device to control communication between the service providing part and the air conditioner. The air conditioner control device transmits failure detection signal by communicating with the communication control device and controls the air conditioner.

Description

원격 고장 진단형 공기조화기 시스템 및 그 방법{The remote error detection air-conditioner system and the method}The remote error detection air-conditioner system and the method

본 발명은 원격 고장 진단형 공기조화기 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 특히 통신망을 통해 서비스 제공부로부터 각종 서비스 제공 및 사용에 제한에 대한 제어를 수용하는 통신 가능한 공기조화기가 원격 제어를 통해 고장 여부가 진단됨과 동시에 고장에 대한 자가수리 또는 출장수리에 대한 서비스도 제공받을 수 있는 원격 고장 진단형 공기조화기 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a remote fault diagnosis type air conditioner system and a method thereof, and more particularly, a communicable air conditioner that accommodates control of restrictions on the provision and use of various services from a service provider through a communication network is provided through a remote control. The present invention relates to a remote failure diagnosis type air conditioner system and a method for which a diagnosis can be made and a service for self repair or a trip repair for a failure can be provided.

도 1은 종래 기술에 따른 공기조화기의 실내기 제어 시스템의 구성이 도시된 블록도로서 이를 참고하면, 공기조화기 실내외 온도나 각종 기능 감지를 위한 센서를 감지하여 그 감지신호를 시스템에 전달하는 센서 감지부(1)와, 상기 센서 감지부(1)를 통해 전달되는 감지신호를 통해 공기조화기의 부하를 제어하면서 공기조화기의 운전 제어 기능을 수행하는 주제어부(2)와, 상기 주제어부(2)의 제어에 따라 해당 부하 구동을 제어하는 부하제어부(3)와, 상기 주제어부(2)의 제어에 따라 현재 작동중인 기능이나 온도에 관한 운전 상태가 표시되는 LED 표시부(4)와, 사용자가 공기조화기의 기능 및 운전 조작을 수행토록 키 입력 기능이 수행되는 키입력부(5)로 구성된다.1 is a block diagram showing the configuration of the indoor unit control system of the air conditioner according to the prior art, referring to this, a sensor for detecting a sensor for detecting the indoor or outdoor temperature or various functions of the air conditioner and transferring the detection signal to the system A main controller 2 for performing an operation control function of the air conditioner while controlling a load of the air conditioner through a sensing unit 1 and a detection signal transmitted through the sensor detection unit 1, and the main control unit A load control unit 3 for controlling the load driving according to the control of (2), an LED display unit 4 for displaying an operation state with respect to a function or temperature currently operating under the control of the main control unit 2, And a key input section 5 in which a key input function is performed so that a user performs a function and an operation operation of the air conditioner.

특히, 상기 주제어부(2)는 마스크 롬(mask ROM)으로 제조 공정 중에 마스크에 저장된 기능만을 단순히 반복 제어하도록 설계되어 있다.In particular, the main controller 2 is designed to simply and repeatedly control only the functions stored in the mask during the manufacturing process by the mask ROM.

또한, 상기 키입력부(5)는 사용자가 휴대하면서 원격 조작이 가능한 리모컨이나 공기조화기 본체의 전면에 설치된 키조작부로 구성된다.In addition, the key input unit 5 is composed of a key control unit installed on the front of the remote control or the air conditioner main body that can be remotely operated by the user.

상기와 같이 구성된 종래 기술에 의한 공기조화기의 실내기 제어 시스템의 동작을 설명하면 다음과 같다.Referring to the operation of the indoor unit control system of the air conditioner according to the prior art configured as described above are as follows.

먼저, 사용자가 키입력부(5)의 특정 키 입력을 통해 사용자 설정 기능을 수행하게 되면 주제어부(2)의 마스크 롬에 이미 저장되어 있는 제어 기능에 따라 LED 표시부(4)에 운전 상태가 표시된다.First, when a user performs a user setting function through a specific key input of the key input unit 5, an operation state is displayed on the LED display unit 4 according to a control function already stored in the mask ROM of the main control unit 2. .

다음에 상기 센서 감지부(1)는 온도를 감지하여 그 감지신호를 주제어부(2)에 전달하고, 상기 주제어부(2)는 부하제어부(3)를 통해 부하를 적절히 구동시키게 된다.Next, the sensor detection unit 1 senses a temperature and transmits the detection signal to the main control unit 2, and the main control unit 2 drives the load appropriately through the load control unit 3.

그러나, 종래의 공기조화기는 고장 발생시 사용자가 이를 인지하지 못하면 이상 발생 상태로 계속적으로 운전이 진행되던가 사용자가 고장을 발견하더라도 이를 서비스 센터에 직접 신고하여 출장 또는 제품을 서비스 센터로 직접 이동시켜 수리하여야 한다는 문제점이 있다.However, if a user does not recognize the failure of a conventional air conditioner, the operation is continuously progressed to an abnormal state, or even if a user finds a failure, the air conditioner must report it directly to a service center and move the product to a service center directly for repair. There is a problem.

그리고 사용자가 이상 발견시부터 공기조화기의 수리까지 시간이 많이 소요된다는 문제점이 있다.And there is a problem that the user takes a lot of time from the discovery of the air conditioner to repair.

본 발명은 상기한 종래 기술의 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 그 목적은 통신망을 통해 서비스 제공부로부터 각종 서비스 제공 및 사용에 제한에 대한 제어를 수용하는 통신 가능한 공기조화기가 원격 제어를 통해 시스템 에러나송풍기 및 압축기의 고장 여부가 진단됨과 동시에 고장 발생시 고장 내용에 따라 자가수리 또는 출장수리에 대한 서비스도 제공받을 수 있어 사용자의 편리함이나 서비스의 극대화를 기대할 수 있는 원격 고장 진단형 공기조화기 시스템 및 그 방법을 제공하는데 있다.SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made to solve the above problems of the prior art, the object of which is to communicate with the air conditioner through a remote control system that accommodates the control of restrictions on the provision and use of various services from the service provider through a communication network Remote failure diagnosis type air conditioner system that can be provided with service for self-repair or business trip repair according to the contents of the failure in case of failure or blower and compressor failure diagnosis. And to provide a method.

도 1은 종래의 공기조화기의 실내기 제어 시스템의 구성을 도시한 블록도,1 is a block diagram showing the configuration of an indoor unit control system of a conventional air conditioner;

도 2는 본 발명의 원격 고장 진단형 공기조화기 시스템의 구성을 도시한 블록도,2 is a block diagram showing the configuration of a remote fault diagnosis type air conditioner system of the present invention;

도 3은 본 발명의 원격 고장 진단형 공기조화기 시스템의 제어방법을 도시한 흐름도3 is a flowchart illustrating a control method of a remote fault diagnosis type air conditioner system of the present invention.

<도면의 주요 부분에 관한 부호의 설명><Explanation of symbols on main parts of the drawings>

A: 공기조화기 10 : 서비스 제공부 A : Air conditioner 10: Service provider

20 : 통신연결수단 30 : 통신용 제어장치20: communication connection means 30: communication control device

40 : 입력부 50 : 출력장치40: input unit 50: output device

60 : 공기조화기용 제어장치 31 : 수신모듈60: control unit for the air conditioner 31: receiving module

32 : 통신 제어부 61 : 온도 감지부32: communication control unit 61: temperature sensing unit

62 : 부하 제어부 63 : 마이컴62: load control unit 63: microcomputer

상기한 과제를 해결하기 위한 본 발명에 의한 원격 고장 진단형 공기조화기 시스템의 제 1 특징에 따르면, 통신망을 통해 원격제어 가능한 공기조화기의 각종 서비스를 제공하는 동시에 각 공기조화기에 고장감지신호 발생시 고장 신고 처리를 수행하는 서비스 제공부와; 상기 서비스 제공부와 공기조화기의 통신망을 통한 상호 접속을 지원하는 통신연결수단과; 상기 통신연결수단을 통해 서비스 제공부로부터 전송되는 각종 기능 데이터나 제어 데이터를 수신하거나 공기조화기의 운전중 발생되는 고장감지신호를 송신함으로써 서비스 제공부와 공기조화기 사이의 통신 제어기능을 수행하는 통신용 제어장치와; 서비스 정보나 기능 정보에 대한 특정 사항의 검색이나 선택에 대해 사용자의 명령을 입력하는 입력부와; 상기 입력부에 의해 선택된 특정 사항에 대한 명령으로 상기 서비스 제공부에서 제공되는 각종 정보나 공기조화기의 동작상태를 화상정보로 표시하는 출력장치와; 상기 통신용 제어장치와 통신을 통해 공기조화기의 고장 발생시 생성되는 고장감지신호를 전송하고 실내의 온도 감지 및 부하구동에 대한 제어기능을 수행하는 공기조화기용 제어장치를 포함한다.According to a first aspect of the remote fault diagnosis type air conditioner system according to the present invention for solving the above problems, when a failure detection signal is generated in each air conditioner while providing various services of a remote controllable air conditioner through a communication network A service provider for performing a failure report process; Communication connection means for supporting mutual connection through a communication network between the service provider and an air conditioner; Receiving various function data or control data transmitted from the service provider through the communication connection means or transmitting a failure detection signal generated during operation of the air conditioner to perform a communication control function between the service provider and the air conditioner A control device for communication; An input unit for inputting a user's command to search for or select specific items of service information or function information; An output device for displaying various types of information provided from the service providing unit or an operation state of the air conditioner as image information as a command for a specific item selected by the input unit; And a control device for an air conditioner that transmits a failure detection signal generated when a failure of the air conditioner occurs through communication with the communication control device and performs a control function for sensing a temperature of a room and driving a load.

본 발명에 의한 제 2 특징에 따르면, 상기 서비스 제공부는 공기조화기의 운전 중 발생되는 고장감지신호를 수신받아 자동으로 고장신고 처리하여 수리 서비스 접수되도록 한다.According to a second aspect of the present invention, the service provider receives a failure detection signal generated during the operation of the air conditioner and automatically processes a failure report to receive a repair service.

본 발명에 의한 제 3 특징에 따르면, 상기 통신용 제어장치는 공기조화기에서 운전 중 고장 발생시 자동으로 상기 서비스 제공부에 접속하여 상기 공기조화기용 제어장치에서 발생된 고장감지신호를 전송한다.According to a third aspect of the present invention, the communication control device automatically connects to the service provider and transmits a failure detection signal generated by the control device for the air conditioner when a failure occurs during operation in the air conditioner.

본 발명에 의한 제 4 특징에 따르면, 상기 공기조화기용 제어장치는 실내의 온도 감지 및 부하구동에 대한 제어기능을 수행하는 동시에 공기조화기의 운전중 고장 발생시 생성된 해당 고장감지신호를 통신을 통해 상기 통신용 제어장치로 전송한다.According to a fourth aspect of the present invention, the control device for an air conditioner performs a function for controlling temperature sensing and load driving in a room and simultaneously communicates a corresponding fault detection signal generated when a fault occurs during operation of the air conditioner. Transmission to the communication control device.

본 발명의 원격 고장 진단형 공기조화기 시스템 제어방법의 특징에 따르면, 공기조화기의 원격 제어 기능을 수행하는 서비스 제공부와 통신망을 통해 연결되면서 고유의 식별문자를 할당받은 클라이언트측 공기조화기에서 그 내부의 각 센서 및 구동부품에 대한 이상 유무를 감지하여 이상 판정인 경우에 고장감지신호로 생성 출력시키는 제1 단계와; 제1 단계의 고장감지신호가 발생이 되면 이를 감지한 공기조화기가 자동으로 서비스 제어부와 연결되어 상기 고장감지신호를 서비스 제공부에 전송하는 제2 단계와; 상기 제2 단계의 고장감지신호를 전송받은 서비스 제공부에서 상기 고장감지신호를 접수하여 자가수리가능 여부를 판단하는 제 3 단계와; 상기 제 3 단계의 판단 결과에 따라 공기조화기로 고장에 대한 서비스 정보를 발송하는 제 4 단계를 포함하여 이루어진다.According to a feature of the remote failure diagnosis type air conditioner system control method of the present invention, a client side air conditioner connected to a service provider performing a remote control function of an air conditioner through a communication network and assigned a unique identifier A first step of detecting an abnormality of each sensor and driving component therein and generating and outputting a failure detection signal in the case of abnormality determination; A second step of, when the failure detection signal of the first step is generated, an air conditioner that detects the failure detection signal is automatically connected to a service controller to transmit the failure detection signal to a service provider; A third step of receiving the failure detection signal from the service provider receiving the failure detection signal of the second step to determine whether self repair is possible; And a fourth step of sending service information on the failure to the air conditioner according to the determination result of the third step.

이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

도 2는 본 발명에 의한 원격 고장 진단형 공기조화기 시스템의 구성을 도시한 것으로, 통신망을 통해 전달되는 외부의 원격제어정보에 의해 사용 및 기능 제어에 대한 정보를 허용하고 그 정보에 따라 동작하면서 동작 내용에 대한 정보를 산출하여 외부로 송신하는 공기조화기(A)와, 적어도 1개 이상의 공기조화기(A)에 고유의 식별문자를 할당하면서 통신망를 통해 공기조화기(A)의 동작 및 고장 진단과 같은 제반 제어 기능를 수행하는 서비스 제공부(10)와, 상기 서비스 제공부(10)와 공기조화기(A)의 통신망을 통한 상호 접속을 지원하는 통신연결수단(20)으로 구성된다.Figure 2 shows the configuration of the remote fault diagnosis type air conditioner system according to the present invention, while allowing information on the use and function control by the external remote control information transmitted through the communication network and operating in accordance with the information the air conditioner calculates the information of the operation information to be transmitted to the outside (a) and at least one or more air conditioner (a) in operation and the failure of tongsinmangreul conditioner (a) of air through and assign a unique identification character The service providing unit 10 performs various control functions such as diagnosis, and the communication connection unit 20 supporting the interconnection through the communication network of the service providing unit 10 and the air conditioner A.

상기 공기조화기(A)는 상기 통신연결수단(20)을 통해 서비스 제공부(10)로부터 전송되는 각종 기능 데이터나 제어 데이터를 수신하거나 공기조화기(A)의 운전중 발생되는 고장감지신호를 송신함으로써 서비스 제공부(10)와 공기조화기(A) 사이의 통신 제어기능을 수행하는 통신용 제어장치(30)와, 서비스 정보나 기능 정보에 대한 특정 사항의 검색이나 선택에 대해 사용자의 명령을 입력하는 입력부(40)와, 상기 입력부(40)에 의해 선택된 특정 사항에 대한 명령으로 상기 서비스 제공부(10)에서 제공되는 각종 정보나 공기조화기(A)의 동작상태를 화상정보로 표시하는 출력장치(50)와 상기 통신용 제어장치(30)와 통신을 통해 공기조화기(A)의 고장 발생시 생성되는 고장감지신호를 전송하고 실내의 온도 감지 및 부하구동에 대한제어기능을 수행하는 공기조화기용 제어장치(60)로 구성된다.The air conditioner A receives various function data or control data transmitted from the service provider 10 through the communication connection unit 20 or receives a failure detection signal generated during operation of the air conditioner A. A communication control device 30 which performs a communication control function between the service providing unit 10 and the air conditioner A by transmitting, and a user's command to search or select a specific item for service information or function information. Input information to the input unit 40 and a specific item selected by the input unit 40 to display a variety of information provided by the service providing unit 10 or the operation state of the air conditioner ( A ) as image information Air that transmits a fault detection signal generated when a fault occurs in the air conditioner A through communication with the output device 50 and the control device 30 for communication, and performs a control function for sensing a room temperature and driving a load. It is comprised with the control apparatus 60 for harmonics.

상기 서비스 제공부(10)는 공기조화기(A)의 운전 중 발생되는 시스템 에러나 송풍기 및 압축기 고장이 감지되면 이때 생성되는 고장감지신호를 상기 통신연결수단(20)을 통해 전송받아 자동으로 고장신고 처리하여 수리 서비스를 접수하게 된다.The service provider 10 automatically receives a failure detection signal generated at this time through the communication connection means 20 when a system error or a blower and a compressor failure generated during operation of the air conditioner A are detected. The report will be processed to accept the repair service.

상기 통신용 제어장치(30)는 상기 서비스 제공부(10)가 제공하는 각종 데이터를 상기 통신연결수단(20)을 통해 프로토콜 처리하여 공기조화기(A)로 수신하는 수신모듈(31)과, 상기 수신모듈(31)에 의해 수신된 데이터를 제어하고 공기조화기(A)의 운전중에 고장 발생시 자동으로 상기 서비스 제공부(10)에 접속하여 상기 공기조화기용 제어장치(60)에서 발생된 고장감지신호를 상호 통신을 통해 전송하는 통신 제어부(32)를 포함한다.The communication control device 30 is a receiving module 31 for receiving a data processing provided by the service providing unit 10 to the air conditioner A through the communication connection means 20, and the Controlling the data received by the receiving module 31 and automatically connected to the service provider 10 when a failure occurs during operation of the air conditioner ( A ) to detect the failure generated in the control unit for the air conditioner (60) And a communication control unit 32 for transmitting signals through mutual communication.

상기 공기조화기용 제어장치(60)는 실내 온도를 감지하는 온도 감지부(61)와, 상기 온도 감지부(61)를 통해 측정된 온도를 사용자의 설정에 맞게 조절하는 부하 제어부(62)와, 상기 부하 제어부(62) 및 온도 감지부(61)에 대한 제어기능을 수행하는 동시에 공기조화기(A)의 운전 중 고장 발생시 생성된 해당 고장감지신호를 상기 통신용 제어장치(30)와의 통신을 통해 전송하는 마이컴(63)을 포함한다.The air conditioner control device 60 includes a temperature sensing unit 61 for sensing an indoor temperature, a load control unit 62 for adjusting a temperature measured by the temperature sensing unit 61 to a user's setting, While performing a control function for the load control unit 62 and the temperature sensing unit 61, the corresponding failure detection signal generated when a failure occurs during the operation of the air conditioner A through communication with the communication control device 30. And a microcomputer 63 to transmit.

상기 마이컴(63)은 공기조화기(A)에서 발생되는 고장신호나 송풍기 및 압축기의 이상 동작여부를 감지하여 공기조화기(A)의 고장 발생 및 진단을 수행하게 된다.The microcomputer 63 detects a failure signal generated from the air conditioner A or abnormal operation of the blower and the compressor to perform the occurrence and diagnosis of a failure of the air conditioner A.

또한, 상기 통신 제어부(32)는 공기조화기(A)에서 운전 중에 발생되는 고장감지신호를 감지하면 사용자의 키입력 명령 전이라도 자동으로 상기 서비스 제공부(10)에 연결 접속되어 고장에 대한 수리 서비스 접수가 가능하도록 한다.In addition, when the communication control unit 32 detects a failure detection signal generated during operation in the air conditioner A , the communication control unit 32 is automatically connected to the service providing unit 10 even before a user's key input command to repair the failure. Allow service submission.

상기와 같이 구성된 본 발명의 동작을 도 3에 도시된 원격 고장 진단형 공기조화기 시스템 제어방법의 순서도를 참고로 하여 살펴보면 다음과 같다.The operation of the present invention configured as described above will be described with reference to a flowchart of a method for controlling a remote failure diagnosis type air conditioner system shown in FIG. 3.

먼저, 제1 단계에서는 공기조화기(A)의 마이컴(63)이 온도 감지부(61) 및 부하 제어부(62)의 동작을 제어함과 동시에 고장이나 송풍기 및 압축기의 이상 동작 여부를 판단하게 된다.(S1 참조)First, in the first step, the microcomputer 63 of the air conditioner A controls the operation of the temperature sensing unit 61 and the load control unit 62 and at the same time determines whether there is a failure or abnormal operation of the blower and the compressor. (See S1)

제2 단계에서는 상기 제1 단계(S1)의 판단 결과가 '예'인 경우에 마이컴(63)에서는 고장감지신호를 생성하여 서비스 제공부(10)로 발송하게 된다.(S2 참조)In the second step, when the determination result of the first step S1 is YES, the microcomputer 63 generates a failure detection signal and sends it to the service provider 10 (see S2).

제3 단계에서는 서비스 제공부(10)가 상기 제2 단계(S2)에서 공기조화기(A)로부터 전송받은 고장감지신호를 통해 해당 공기조화기(A)의 고장을 접수한다.(S3 참조)In the third step, the service provider 10 receives the failure of the corresponding air conditioner A through the failure detection signal received from the air conditioner A in the second step S2 (see S3).

그리고, 제4 단계에서는 상기 서비스 제공부(10)가 상기 제3 단계(S3)에서 접수된 공기조화기(A)의 고장 유형을 판별하고, 그 판별 결과 공기조화기(A) 시스템 자체에서 자가수리가 가능한지를 판단하게 된다.(S4 참조)And, the fourth step, the service providing unit 10 is the first to determine the failure modes of the air conditioner (A) received at step 3 (S3), and the determination result is an air conditioner (A) system self from self Determine if repair is possible (see S4).

상기 제4 단계(S4)의 판단 결과가 '아니오'인 경우에는 제5 단계에서 공기조화기(A)를 전문적으로 수리하는 서비스 작업자를 호출할 필요가 있다고 판단하고 서비스 제공부(10)는 공기조화기(A)로 동작 불능 정보를 발송하게 된다.(S5 참조)If the determination result of the fourth step (S4) is "no", it is determined that the service worker who specializes in repairing the air conditioner ( A ) needs to be called in the fifth step, and the service provider 10 determines the air. The inoperative information is sent to the harmonic A (see S5).

이때, 제5 단계(S5)에서는 서비스 제공부(10)에서 공기조화기(A)로 동작 불능 정보를 발송하면서 상기 공기조화기(A) 사용자와 가장 근접한 곳에 위치하고 있는 서비스 센터의 전화번호라든지, 서비스 작업자의 호출 가능한 번호에 대한 정보를 같이 발송할 수도 있다.At this time, the fifth step (S5) the service providing part 10, the air conditioner The air conditioner while sending an inoperative information to the group (A) (A), telephone number of a service center located closest to the user in Toka, Information about the caller's callable number can also be sent.

또는, 서비스 제공부(10)는 공기조화기(A) 사용자에게 서비스 호출을 원하는지를 공기조화기의 출력장치(50)에 메시지 출력한 후에 사용자의 키조작을 통해 선택에 따라 서비스 호출을 원하는 경우에 즉시 서비스 작업자의 출장을 지시할 수도 있다.Or, if the service provider 10 outputs a message to the air conditioner ( A ) user whether to call the service to the output device 50 of the air conditioner, and wants to call the service according to the selection through the user's key operation The service worker may be instructed immediately.

한편, 상기 제4 단계(S4)의 판단 결과가 '예'인 경우에는 제6 단계에서 공기조화기(A) 사용자가 직접 수리할 수 있도록 자가수리 정보를 공기조화기(A)로 발송하게 된다.(S6 참조)On the other hand, when the determination result of the first step 4 (S4) is Yes, the user first conditioner (A) air from step 6 will send a self repair information to be serviceable as the air conditioner (A) (See S6)

제7 단계에서는 상기 제6 단계(S6)에서 서비스 제공부(10)에서 전송되는 자가수리 정보가 공기조화기(A)의 출력장치(50)로 출력되므로 사용자는 이를 통해 고장 수리를 진행한 후에 공기조화기(A)를 재동작시키게 된다.(S7 참조)In the seventh step, the self-repair information transmitted from the service provider 10 is output to the output device 50 of the air conditioner A in the sixth step S6. The air conditioner A is restarted (see S7).

그 후, 제8 단계에서는 서비스 제공부(10)가 공기조화기(A)에서 상기 제3 단계(S3)에서 접수된 동일 유형의 고장이 접수되는지를 감시하게 되고(S8 참조), 그 감시 결과가 '예'인 경우에는 제9 단계에서 재 고장 진단 모드로 진입하여 제4 단계(S4)로 되돌아가게 된다.(S9 참조)Then, in the eighth step, the service provider 10 monitors whether the same type of failure received in the third step S3 is received in the air conditioner A (see S8), and the monitoring result. If YES, enter the re-diagnosis mode in the ninth step to return to the fourth step (S4) (see S9).

그러나, 상기 제8 단계(S8)의 감시 결과가 '아니오'인 경우, 또는 상기 제1 단계(S1)의 판단 결과가 '아니오'인 경우에 제10 단계에서는 공기조화기(A)를 비롯한 서비스 제공부(10)는 정상 운전을 진행하게 된다.(S10 참조)However, if the monitoring result of the eighth step S8 is no, or if the determination result of the first step S1 is no, the service including the air conditioner A is performed in the tenth step. The providing unit 10 proceeds with normal operation (see S10).

상기와 같이 구성되는 본 발명의 원격 고장 진단형 공기조화기 시스템 및 그 방법은 통신망을 통해 서비스 제공부로부터 각종 서비스 제공 및 사용에 제한에 대한 제어를 수용하는 통신 가능한 공기조화기가 원격 제어를 통해 시스템 에러나 송풍기 및 압축기의 고장 여부가 진단됨과 동시에 고장 발생시 고장 내용에 따라 자가수리 또는 출장수리에 대한 서비스도 제공받을 수 있어 사용자의 편리함이나 서비스의 극대화를 기대할 수 있는 효과가 있다.Remote failure diagnosis type air conditioner system and method of the present invention configured as described above is a system capable of communicating through a remote control a communication air conditioner that accommodates the control of restrictions on the provision and use of various services from the service provider through a communication network In addition to diagnosing an error or failure of the blower and the compressor, when a failure occurs, the service can be provided for self-repair or business trip repair, depending on the contents of the failure, so that the user's convenience or service can be maximized.

Claims (5)

통신망을 통해 원격제어 가능한 공기조화기의 각종 서비스를 제공하는 동시에 각 공기조화기에 고장감지신호 발생시 고장 신고 처리를 수행하는 서비스 제공부와; 상기 서비스 제공부와 공기조화기의 통신망을 통한 상호 접속을 지원하는 통신연결수단과; 상기 통신연결수단을 통해 서비스 제공부로부터 전송되는 각종 기능 데이터나 제어 데이터를 수신하거나 공기조화기의 운전중 발생되는 고장감지신호를 송신함으로써 서비스 제공부와 공기조화기 사이의 통신 제어기능을 수행하는 통신용 제어장치와; 서비스 정보나 기능 정보에 대한 특정 사항의 검색이나 선택에 대해 사용자의 명령을 입력하는 입력부와; 상기 입력부에 의해 선택된 특정 사항에 대한 명령으로 상기 서비스 제공부에서 제공되는 각종 정보나 공기조화기의 동작상태를 화상정보로 표시하는 출력장치와; 상기 통신용 제어장치와 통신을 통해 공기조화기의 고장 발생시 생성되는 고장감지신호를 전송하고 실내의 온도 감지 및 부하구동에 대한 제어기능을 수행하는 공기조화기용 제어장치를 포함하는 것을 특징으로 하는 원격 고장 진단형 공기조화기 시스템.A service providing unit which provides various services of an air conditioner remotely controllable through a communication network and at the same time performs a failure report processing when a failure detection signal is generated for each air conditioner; Communication connection means for supporting mutual connection through a communication network between the service provider and an air conditioner; Receiving various function data or control data transmitted from the service provider through the communication connection means or transmitting a failure detection signal generated during operation of the air conditioner to perform a communication control function between the service provider and the air conditioner A control device for communication; An input unit for inputting a user's command to search for or select specific items of service information or function information; An output device for displaying various types of information provided from the service providing unit or an operation state of the air conditioner as image information as a command for a specific item selected by the input unit; Remote failure characterized in that it comprises a control device for the air conditioner for transmitting a fault detection signal generated when a failure of the air conditioner through communication with the communication control device and performs a control function for sensing the temperature and load operation in the room Diagnostic air conditioner system. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 서비스 제공부는 공기조화기의 운전 중 발생되는 고장감지신호를 수신받아 자동으로 고장신고 처리하여 수리 서비스 접수되도록 하는 것을 특징으로 하는 원격 고장 진단형 공기조화기 시스템.The service providing unit remote failure diagnosis type air conditioner system, characterized in that to receive a repair service by receiving a failure detection signal generated during operation of the air conditioner automatically processing. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 통신용 제어장치는 공기조화기에서 운전 중 고장 발생시 자동으로 상기 서비스 제공부에 접속하여 상기 공기조화기용 제어장치에서 발생된 고장감지신호를 전송하는 것을 특징으로 하는 원격 고장 진단형 공기조화기 시스템.The communication control device is a remote failure diagnosis type air conditioner system, characterized in that for transmitting a failure detection signal generated by the control unit for the air conditioner automatically connected to the service provider when a failure occurs during operation in the air conditioner. 제 1 항에 있어서,The method of claim 1, 상기 공기조화기용 제어장치는 실내의 온도 감지 및 부하구동에 대한 제어기능을 수행하는 동시에 공기조화기의 운전중 고장 발생시 생성된 해당 고장감지신호를 통신을 통해 상기 통신용 제어장치로 전송하는 것을 특징으로 하는 원격 고장 진단형 공기조화기 시스템.The control device for the air conditioner performs a function for controlling the temperature sensing and load driving of the room and simultaneously transmits a corresponding failure detection signal generated when a failure occurs during operation of the air conditioner to the communication control device through communication. Remote fault diagnosis type air conditioner system. 공기조화기의 원격 제어 기능을 수행하는 서비스 제공부와 통신망을 통해 연결되면서 고유의 식별문자를 할당받은 클라이언트측 공기조화기에서 그 내부의 각 센서 및 구동부품에 대한 이상 유무를 감지하여 이상 판정인 경우에 고장감지신호로 생성 출력시키는 제1 단계와;The client side air conditioner, which is connected to the service provider which performs the remote control function of the air conditioner through the communication network and is assigned a unique identifier, detects the abnormality of each sensor and the driving parts therein. A first step of generating and outputting a failure detection signal in a case; 제1 단계의 고장감지신호가 발생이 되면 이를 감지한 공기조화기가 자동으로 서비스 제어부와 연결되어 상기 고장감지신호를 서비스 제공부에 전송하는 제2 단계와;A second step of, when the failure detection signal of the first step is generated, an air conditioner that detects the failure detection signal is automatically connected to a service controller to transmit the failure detection signal to a service provider; 상기 제2 단계의 고장감지신호를 전송받은 서비스 제공부에서 상기 고장감지신호를 접수하여 자가수리가능 여부를 판단하는 제 3 단계와;A third step of receiving the failure detection signal from the service provider receiving the failure detection signal of the second step to determine whether self repair is possible; 상기 제 3 단계의 판단 결과에 따라 공기조화기로 고장에 대한 서비스 정보를 발송하는 제 4 단계를 포함하여 이루어지는 원격 고장 진단형 공기조화기 시스템의 제어방법.And a fourth step of sending service information on the failure to the air conditioner according to the determination result of the third step.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR100738644B1 (en) * 2006-03-24 2007-07-12 시스트로닉스 주식회사 Remote management system and method of thermo-hygrostat using mobile network
CN104776552A (en) * 2014-01-14 2015-07-15 三星电子株式会社 Air conditioner and fault diagnosis method thereof
KR20200077294A (en) * 2018-12-20 2020-06-30 엘지전자 주식회사 Air conditioner system for performing control associated with emergency

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