KR20010091548A - Method for Operating of Electronic Commerce Site Having a Feasibility of Return Goods by Provisional Settlement - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 인터넷을 통한 전자 상거래 운영 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method of operating an electronic commerce over the Internet.
컴퓨터 네트워크를 활용한 전자적 상거래 활동은 다양한 형태로 추진되어 왔다. 특히, 개방형 네트워크인 인터넷의 폭발적 확산과 함께 멀티미디어 및 통신 기술 둥 정보 기술이 급속히 발전하면서 전자상거래가 산업계의 새로운 상거래로 등장하고 있다.Electronic commerce activities using computer networks have been promoted in various forms. In particular, with the explosive spread of the Internet, an open network, the development of information technology, multimedia and communication technology, has led to the emergence of new commerce as an industry.
인터넷을 통한 전자 상거래는, 상행위가 시간적 공간적 제약이 없는 가상 공간에서 이루어지고, 중간 유통 과정을 거치지 않기 때문에, 상거래에 관련된 비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라, 고객 정보를 얻을 수 있으므로, 이로부터 효율적인 마케팅이 가능한 장점이 있다.E-commerce over the Internet is effective because it can reduce the costs associated with commerce as well as obtain customer information, since commercial activities are conducted in virtual space without time and space constraints and do not go through an intermediate distribution process. Marketing has the advantage.
먼저, 종래의 일반적인 인터넷 쇼핑몰에 의한 전자 상거래 사이트 운영 방법을 설명한다. 종래의 일반적인 인터넷 쇼핑몰의 결제 방법은, 신용 카드를 사용하는 것이 대표적이고, 그 밖에도 온라인 입금이나, 전자 화폐 방식 등이 있다.First, a method of operating an e-commerce site by a conventional general internet shopping mall will be described. A typical payment method of a general internet shopping mall is using a credit card, and there are other examples of online payment, electronic money, and the like.
그러나, 인터넷 쇼핑몰에 의한 상품 구매는, 실상품을 직접 보거나 만지면서 상품을 선택하는 것이 아니고, 웹 브라우져 상에 출력 화면으로부터 상품을 고르게 되므로, 실제 받은 상품이 구매자가 원하는 상품이 아닌 경우도 생긴다.However, the purchase of a product by an internet shopping mall does not select a product by directly viewing or touching the actual product, but selects the product from the output screen on the web browser, so that the actual received product may not be the product desired by the buyer.
또한, 웹 브라우져 상에서 상품의 판매자가 직접적으로 드러나지 않으므로, 판매자가 판매하는 상품에 대한 품질에 대한 책임감이 약해져서 배송된 상품의 품질에 문제가 있는 경우가 생기고, 전자 상거래 사이트를 통하여 구매하여 일단 배송을 받으면, 온라인 입금, 신용 카드 결제 등의 방식으로 구매 대금이 결제된 상태이므로, 받은 상품을 반품하고 구매 대금을 반환받는 절차가 까다롭거나, 절차가 까다롭지 않은 경우에도, 실제로 구매 대금을 반환받는데에 시일이 소요되는 것이 현실정이다.In addition, since the seller of the product is not directly displayed on the web browser, the responsibility for the quality of the product sold by the seller is weakened, which may cause a problem in the quality of the delivered product. When you receive a payment, the payment has been paid by online deposit, credit card payment, etc. Therefore, even if the process of returning the received goods and returning the purchase price is difficult or difficult, the purchase price is actually returned. It is a fact that it takes a while.
본 발명은 이와 같이 종래의 인터넷 전자 상거래 사이트 운영 방법에서, 배송받은 물품을 반품하고 구매 대금을 반환받는데 생기는 불편함을 없애기 위한 구매자 중심의 전자 상거래 사이트 운영 방법을 제시하고자 한다.The present invention is to provide a method of operating a buyer-centered e-commerce site in order to eliminate the inconvenience caused by returning the goods and return of the purchase price in the conventional method of operating the Internet e-commerce site.
먼저, 종래의 일반적인 인터넷 쇼핑몰에 의한 전자 상거래 사이트 운영 방법을 설명한다.First, a method of operating an e-commerce site by a conventional general internet shopping mall will be described.
도1은 종래의 일반적인 인터넷 쇼핑몰에 의한 전자 상거래 사이트 운영 방법을 설명하는 도면으로서, 구매자가 신용 카드를 이용하여 결제하는 경우를 설명하는 도면이다.1 is a diagram illustrating a method of operating an e-commerce site by a conventional Internet shopping mall, and illustrates a case where a purchaser makes a payment using a credit card.
도1에 도시된 바와 같이, 일반적인 인터넷 쇼핑몰에 의한 전자 상거래 사이트를 운영하는 구성 주체로는, 인터넷 쇼핑몰 운영자 사이트(이하에서, '쇼핑몰(11)'이라 함), 판매자(12), 구매자(13), 배송업체(14) 및 신용카드사(신용카드를 이용하여 결제하는 경우)(15)가 있다.As shown in FIG. 1, the constituents of operating an e-commerce site by a general internet shopping mall include an Internet shopping mall operator site (hereinafter, referred to as a 'shopping mall 11'), a seller 12, and a buyer 13 ), A shipping company 14 and a credit card company (if paying using a credit card) 15.
판매자(12)는 쇼핑몰(11)과 입점 수수료 및 판매 수수료를 정하는 계약한 후, 쇼핑몰에 입점하고, 상품을 입고한다(1a). 상품의 입고는 판매자(12)가 판매하고자 하는 상품의 종류 및 가격 정보를 제공하는 것이다. 쇼핑몰(11) 운영자는 다수의 판매자(12)에 의하여 입고된 상품들 중 쇼핑몰(11)에 전시할 상품 등을 선택하여 구성하고, 전시될 상품의 마진율을 정하여 상품 가격을 결정하여 쇼핑몰(11)에 등록하여, 구매자에게 상품 정보를 제공한다(1b).After the seller 12 contracts with the shopping mall 11 to determine the entry fee and the sales fee, the seller 12 enters the shopping mall and receives the goods (1a). Goods receipt is to provide the type and price information of the goods to be sold by the seller (12). The operator of the shopping mall 11 selects and configures products to be displayed on the shopping mall 11 among products received by the plurality of sellers 12, determines a product price by setting a margin ratio of the products to be displayed, and the shopping mall 11. Register to provide the product information to the buyer (1b).
구매자(13)가 쇼핑몰(11)에 등록된 상품들로부터 자신이 원하는 상품을 선택하여 주문하고, 지불 수단으로서 신용 카드를 선택하는 경우, 신용 카드 번호를 입력한다(1c).When the buyer 13 selects and orders a desired product from among the products registered in the shopping mall 11, and selects a credit card as a payment means, the credit card number is input (1c).
쇼핑몰(11)에서는 주문자의 신용 카드 번호를 가지고 신용 카드사(15)에 승인 요청하게 되고(1d), 신용 카드사(15)는 주문자의 신용 카드 번호에 의하여 한도액을 조회하여 주문한 상품이 주문자의 신용 사용액 한도액 내에 있는 경우, 승인한다(1e).The shopping mall 11 asks the credit card company 15 for approval with the orderer's credit card number (1d), and the credit card company 15 looks up the limit amount based on the orderer's credit card number and orders the credit amount of the orderer. If within the limit, approve (1e).
신용 카드사의 승인 후, 쇼핑몰(11)에서는 판매자(12)에게 구매 정보를 전송하고(1f), 배송업체(14)에 배송을 의뢰한다(1g).After approval of the credit card company, the shopping mall 11 transmits the purchase information to the seller 12 (1f), and requests delivery to the delivery company 14 (1g).
배송업체(14)는 판매자(12)로부터 상품을 출하하여(1h), 구매자(13)에게 배송한 후(1i), 배송 확인 정보를 쇼핑몰(11)로 전송한다(1j).The delivery company 14 ships the goods from the seller 12 (1h), delivers the goods to the buyer 13 (1i), and transmits delivery confirmation information to the shopping mall 11 (1j).
쇼핑몰(11)은 배송업체(14)의 배송 확인 후, 신용카드사(15)에 판매 대금 지급을 요청하게 되고(1k), 신용카드사(15)는 판매 대금을 쇼핑몰(11)에 지급하게 되고(1l), 쇼핑몰(11)에서는 신용카드사(15)가 지급한 판매 대금 중에서 판매 수수료를 제외한 물품 대금을 판매자(12)에게 지급한다(1m).After confirming the delivery of the delivery company 14, the shopping mall 11 requests a payment price to the credit card company 15 (1k), and the credit card company 15 pays the sales price to the shopping mall 11 ( 1l), the shopping mall 11 pays the seller 12 for the goods price excluding the sales fee among the payments paid by the credit card company 15 (1m).
신용카드사(15)는 구매자(13)에게 신용카드 거래 내역을 통보하여 구매 대금을 요청하고(1n), 구매자(13)가 신용카드사(15)에 대금 결제함(1o)으로써, 쇼핑몰(11)을 통한 상품 구매가 완료된다.The credit card company 15 notifies the purchaser 13 of the credit card transaction details and requests the purchase price (1n), and the purchaser 13 pays the credit card company 15 (1o), thereby providing a shopping mall 11. Purchasing a product through is complete.
이상에서 설명한 바와 같은, 종래의 전자 상거래 사이트 운영 방법에서, 구매자(13)가 배송받은 상품을 반품하고자 하는 경우, 자신의 신용 카드에 의하여 이미 구입 대금이 결제된 상태가 되어 있다. 따라서, 상품을 반품한 후, 구매 대금을 반환받는데 시일이 소요된다.As described above, in the conventional method of operating an e-commerce site, when the buyer 13 wants to return the received goods, the purchase price is already settled by his credit card. Therefore, after returning the goods, it takes time to receive the purchase price.
본 발명은 상기한 바와 같은 종래 방식의 문제점을 해결하고자 하는 것으로서, 본 발명의 목적은, 구매자가 배송된 상품을 일정 기간내에 반품하는 경우, 구매 대금을 일부러 반환 받을 필요가 없도록 하기 위하여, 반품 가능한 일정 기간 동안은 판매 대금이 가결제 상태로 남아있도록 하는 구매자 중심의 인터넷 전자 상거래 사이트 운영 방법을 제시하는 것이다.The present invention is to solve the problems of the conventional method as described above, the object of the present invention, if the buyer returns the delivered goods within a certain period, in order to avoid returning the purchase price on purpose, it is possible to return It suggests how to operate a buyer-centered Internet e-commerce site that allows payouts to remain billable for a period of time.
도1은 종래의 일반적인 인터넷 쇼핑몰에 의한 전자 상거래 사이트 운영 방법을 설명하는 도면으로서, 구매자가 신용 카드를 이용하여 결제하는 경우를 설명하는 도면,1 is a diagram illustrating a method of operating an e-commerce site by a conventional general Internet shopping mall, and illustrating a case where a purchaser makes a payment using a credit card.
도2는 본 발명에 의한 가결제에 의한 반품 용이성을 구현한 전자 상거래 사이트 운영 방법의 제1 실시예를 설명하는 도면,FIG. 2 is a view for explaining a first embodiment of the method for operating an e-commerce site that realizes the ease of returning by a temporary payment according to the present invention; FIG.
도3은 본 발명에 의한 가결제에 의한 반품 용이성을 구현한 전자 상거래 사이트 운영 방법의 제2 실시예를 설명하는 도면,3 is a view for explaining a second embodiment of a method for operating an e-commerce site that realizes the ease of returning by a temporary payment according to the present invention;
도4는 본 발명에 의한 가결제에 의한 반품 용이성을 구현한 전자 상거래 사이트 운영 방법의 제3 실시예를 설명하는 도면.4 is a view for explaining a third embodiment of the method for operating an e-commerce site that realizes the ease of returning by the provisional payment according to the present invention.
상기한 바와 같은 본 발명의 목적을 달성하기 위하여, 본 발명에 의한 가결제에 의한 반품 용이성을 구현한 전자 상거래 사이트 운영 방법은, 구매자가 신용 카드를 이용하여 구매 대금을 결제하는 경우, 구매자가 구매 상품을 수령한 후 신용 카드 승인 번호에 의하여 구매 대금을 구매자의 신용 카드 사용 한도내에서 예비적으로 지출분으로 설정하여 놓는 가결제 단계(a); 및 구매자가 구매 상품을 수령한 날로부터 일정 기간(반품 가능 기간) 내에 구매 상품을 반품하는 경우, 상기 단계의 가결제 상태를 해제하여 구매자의 구매를 취소하거나, 구매자가 구매 상품을 수령한 날로부터 일정 기간(반품 가능 기간)이 경과한 후, 상기 단계(a)에서의 가결제시 승인 번호에 의한 구매 대금을 신용 카드사에 신청하는 구매 대금 신청 단계(b)를 포함하는 것을 특징으로 한다.In order to achieve the object of the present invention as described above, the method of operating an e-commerce site that implements the ease of return by the provisional payment according to the present invention, when the buyer pays for the purchase price using a credit card, the buyer purchases (A) a preliminary payment step in which the purchase price is preliminarily set within the purchaser's credit card usage limit according to the credit card authorization number after receiving the goods; And when the buyer returns the purchased goods within a certain period (returnable period) from the date the buyer receives the purchased goods, cancel the purchaser's purchase by canceling the prepaid status in the above step, or from the day the buyer receives the purchased goods. After a predetermined period of time (returnable period), the purchase price application step (b) for applying to the credit card company for the purchase price by the authorization number at the time of the temporary payment in the step (a) is characterized in that it comprises a.
상기 가결제 단계(a) 및 상기 구매 대금 신청 단계(b)는 전자 상거래 사이트 운영자와 별도의 결제대행업체에 의하여 수행될 수도 있다.The temporary payment step (a) and the purchase price application step (b) may be performed by an e-commerce site operator and a separate payment agent.
상기 단계(b)에서, 구매자가 구매 상품을 수령한 날로부터 일정 기간(반품가능 기간) 내에 구매 상품을 반품하는 경우, 일정 기간의 반품 취소 기간을 설정하여 판매자가 구매자와 상담할 수 있는 기간을 설정하고, 반품 취소 기간이 경과한 후에 가결제 상태를 해제하여 구매자의 구매를 취소하도록 할 수도 있다.In the step (b), when the buyer returns the purchased goods within a certain period (returnable period) from the date the buyer receives the purchased goods, a period during which the seller can consult with the buyer by setting a return cancellation period of a certain period It may be set, and after the return cancellation period has elapsed, the payment state may be canceled so that the purchaser may cancel the purchase.
상기 단계(b)에서, 구매자가 구매 상품을 수령한 날로부터 일정 기간(반품 가능 기간)이 경과한 후, 상기 단계(a)에서의 가결제시 승인 번호에 의한 구매 대금을 신용 카드사에 신청하는 경우, 신용 카드사에서 지급되는 판매 대금은 전자 상거래 사이트로 지급되거나, 또는 판매자에게 지급될 수 있다.In the step (b), after a certain period (returnable period) elapses from the date the buyer receives the purchased goods, if the buyer applies to the credit card company for the purchase price by the authorization number when the payment is made in the step (a) In addition, payments made by credit card companies may be paid to an e-commerce site or paid to a seller.
이하에서 첨부된 도면을 참조하면서, 본 발명에 의한 가결제에 의한 반품 용이성을 구현한 전자 상거래 사이트 운영 방법을 상세하게 설명한다.Hereinafter, referring to the accompanying drawings, a detailed description will be given of a method for operating an e-commerce site that implements the ease of return by the provisional agent according to the present invention.
본 발명에 의한 가결제에 의한 반품 용이성을 구현한 전자 상거래 사이트 운영 방법은, 구매자가 신용 카드를 사용하여 구매 대금을 결제하는 것을 전제로 한다.The method of operating an e-commerce site that implements the ease of return by the provisional payment according to the present invention is based on the premise that the purchaser pays the purchase price using a credit card.
도2는 본 발명에 의한 가결제에 의한 반품 용이성을 구현한 전자 상거래 사이트 운영 방법의 제1 실시예를 설명하는 도면으로서, 별도의 결제대행업체를 두지 않고, 전자 상거래 사이트에서 신용 카드사로 구매 대금 요청을 하고, 신용 카드사로부터 지급된 구매 대금 중 판매 수수료를 제외한 물품 대금을 전자 상거래 사이트 운영자가 판매자에게 지급하는 경우를 예시한 것이다.2 is a view for explaining a first embodiment of the method of operating an e-commerce site that implements the ease of return by the provisional payment according to the present invention, and does not have a separate payment agent, and purchases a credit card company from an e-commerce site. This is an example of a case where an e-commerce site operator pays a seller for a product excluding a sales fee among purchases paid from a credit card company.
도2에 도시된 실시예에서, 판매자(22)의 입점 및 상품 입고 단계(2a), 본 사이트(21)의 상품 정보 제공 단계(2b), 구매자(23)의 신용 카드에 의한 주문 단계(2c), 본 사이트(21)에서 신용 카드사(25)로 승인 요청 단계(2d)까지는, 도1에도시된 종래의 전자 상거래 사이트 운영 방법에서의 1a∼1d와 동일하다.In the embodiment shown in Fig. 2, the entry of the seller 22 and the goods receiving step 2a, the product information providing step 2b of this site 21, and the ordering step 2c by the credit card of the buyer 23 ), From the site 21 to the credit card company 25 for the approval request step 2d is the same as 1a to 1d in the conventional electronic commerce site operating method shown in FIG.
그러나, 승인 요청을 받은 신용 카드사(25)에서 구매자(23)의 신용 카드 사용 한도액을 조회하여 주문한 상품의 구매 대금이 주문자의 신용 카드 사용 한도액 내에 있는 경우, 승인 번호에 의하여 구매 대금을 구매자의 신용 카드 사용 한도내에서 예비적으로 지출분으로 설정하여 놓는 가결제 단계(2e)를 거친다.However, if the purchase price of the ordered goods is found within the purchaser's credit card usage limit by querying the credit card usage limit of the purchaser 23 at the credit card company 25 that has received the authorization request, the purchaser's credit is charged according to the authorization number. It goes through the provisional payment step 2e, which is set as a preliminary expenditure within the card usage limit.
상기한 가결제 단계(2e) 후, 구매 정보 전송(2f), 배송 의뢰(2g), 상품 출하(2h), 배송(2i), 배송 확인 정보 전송(2j)은 일반적인 인터넷 전자 상거래 사이트 운영 방법과 동일하다.After the above provisional payment step 2e, the purchase information transmission 2f, the delivery request 2g, the product shipment 2h, the delivery 2i, and the delivery confirmation information 2j are compared with the general Internet e-commerce site operation method. same.
그러나, 본 발명에 의한 가결제에 의한 반품 용이성을 구현한 전자 상거래 사이트 운영 방법에서는, 구매 상품의 배송 확인 후, 판매 대금을 신용 카드사(25)에 즉시 요청하는 것이 아니라, 구매자(23)가 구매 상품을 수령한 날로부터 일정 기간(반품 가능 기간)이 경과하여야 만, 신용 카드사(25)에 판매 대금을 요청한다(2k). 판매 대금 요청을 받은 신용 카드사(25)는, 가결제 단계(2e)에서 예비적인 지출분으로 설정해 놓은 물품 판매 대금을 본 사이트(21)로 지불한다(2l).However, in the method of operating an e-commerce site which implements the ease of returning by the temporary payment according to the present invention, the purchaser 23 purchases the purchase price instead of immediately requesting the credit card company 25 for the purchase price after confirming the delivery of the purchased product. Only after a certain period of time (returnable period) has elapsed from the date of receipt of the goods, the credit card company 25 requests the sales price (2k). The credit card company 25 having received the request for the payment of the price pays the site 21 for the sale of the goods set as the preliminary expenditure in the provisional payment step 2e (2l).
이하의 본 사이트(21)로부터의 판매자(22)로의 물품 대급 지급 단계(2m) 및 신용 카드사(25)의 구매 대금 요청(2n) 및 구매자의 대금 결제(2o)는 종전과 동일하다.The following item payment payment step 2m to the seller 22 from this site 21, the purchase price request 2n of the credit card company 25, and the payment of the buyer 2o are the same as before.
상기한 바와 같은 본 발명에 의한 전자 상거래 사이트 운영 방법에 의하면, 구매자가 판매 물품을 배송받은 후, 기설정된 일정한 기간(반품 기간)동안에는, 구매자의 신용 카드에서 판매 대금이 결제되지 않은 상태이므로, 가결제 상태를 해제하여 구매자의 구매 자체를 취소한다. 따라서, 구매자는 판매 대금이 지출되지도 않았으므로, 판매 대금을 반환받을 필요조차 없다.According to the method for operating an e-commerce site according to the present invention as described above, since the purchase price is not paid by the buyer's credit card for a predetermined period of time (return period) after the buyer receives the sale item, Cancel the purchaser's purchase itself by releasing it. Thus, the buyer does not even have to pay back the sales price, so he does not even need to receive the payback.
또한, 본 발명에 의한 가결제에 의한 반품 용이성을 구현한 전자 상거래 사이트 운영 방법에서, 구매자가 구매 상품을 수령한 날로부터 일정 기간(반품 가능 기간) 내에 구매 상품을 반품하는 경우, 일정 기간의 반품 취소 기간을 설정하여 판매자가 구매자와 상담할 수 있는 기간을 설정하고, 반품 취소 기간이 경과한 후에 가결제 상태를 해제하여 구매자의 구매를 취소하도록 할 수도 있다.In addition, in the method of operating an e-commerce site that can be easily returned by a temporary payment according to the present invention, when a buyer returns a purchased product within a certain period of time (returnable period) from the date of receiving the purchased product, the returned goods of the predetermined period It is also possible to set a cancellation period so that the seller can consult with the buyer, and after the return cancellation period has elapsed, cancel the prepaid status so that the purchaser can cancel the purchase.
이와 같은 반품 취소 기간 동안 판매자가 구매자와 상담할 수 있도록 하고, 상담에 의하여 구매자의 반품이 취소되면, 통상적인 구매와 마찬가지로 반품 가능 기간이 경과한 후에 가결제 단계에서 예비적인 지출분으로 설정하여 놓은 상품 구매 대금을 지급한다.If the seller can consult with the buyer during this return cancellation period, and the buyer's return is canceled by the consultation, it is set as a preliminary expenditure at the prepayment stage after the return period is allowed, as in the normal purchase. Pay for the purchase of goods.
도3은 본 발명에 의한 가결제에 의한 반품 용이성을 구현한 전자 상거래 사이트 운영 방법의 제2 실시예를 설명하는 도면으로서, 도2에 도시된 경우와 동일하고, 다만, 별도의 결제대행업체를 두고, 결제대행업체가 신용 카드사로 구매 대금 요청을 하는 경우를 예시한 것이다.FIG. 3 is a view illustrating a second embodiment of the method of operating an e-commerce site that implements ease of return by a temporary payment according to the present invention, and is the same as the case shown in FIG. 2, except that a separate payment agent is provided. For example, a payment agent requests a purchase price to a credit card company.
도3에 도시된 제2 실시예의 경우에도, 결제대행업체(34)로부터 승인 요청을 받은 신용 카드사(35)에서 구매자(33)의 신용 카드 사용 한도액을 조회하여 주문한 상품의 구매 대금이 주문자의 신용 카드 사용 한도액 내에 있는 경우, 승인 번호에 의하여 구매 대금을 구매자의 신용 카드 사용 한도내에서 예비적으로 지출분으로 설정하여 놓는 가결제 단계(3f)를 거치고, 결제대행업체(34)는 가결제결과를 본 사이트(31)에 통보한다.Even in the second embodiment shown in FIG. 3, the credit card company 35, which received the approval request from the payment agent 34, inquires the credit card usage limit of the buyer 33, and the purchase price of the ordered product is the credit of the orderer. If it is within the credit card usage limit, the payment number (3f) is set according to the authorization number, and the payment amount is preliminarily set within the purchaser's credit card usage limit. Notify this site (31).
또한, 구매 상품의 배송 확인 후, 결제대행업체(34)에 판매 대금을 즉시 요청하는 것이 아니라, 구매자(33)가 구매 상품을 수령한 날로부터 일정 기간(반품 가능 기간)이 경과하여야만, 결제대행업체(34)에 판매 대금을 요청한다(3m). 판매 대금 요청을 받은 결제대행업체(34)는 신용 카드사(35)에 지급 요청하게 되고(3n), 신용 카드사(35)는, 가결제 단계(3f)에서 예비적인 지출분으로 설정해 놓은 물품 판매 대금을 결제대행업체(34)로 지급한다(3o).In addition, after confirming the delivery of the purchased goods, the payment agent 34 does not immediately request a payment for payment, but a certain period (returnable period) has elapsed since the purchaser 33 received the purchased goods. Ask the company 34 for payout (3m). The payment agent 34, which has received the request for the payment of the price, makes a payment request to the credit card company 35 (3n), and the credit card company 35 pays for the sale of the goods set as a preliminary expenditure in the temporary payment step (3f). Pay to the payment agent 34 (3o).
도4는 본 발명에 의한 가결제에 의한 반품 용이성을 구현한 전자 상거래 사이트 운영 방법의 제3 실시예를 설명하는 도면으로서, 도3에 도시된 경우와 동일하고, 다만, 판매자가 전자 상거래 사이트에 판매 수수료를 지불하지 않고, 결제대행업체에 의하여 지급된 구매 대금이 바로 판매자에게 지급되는 경우를 예시한 것이다.FIG. 4 is a view for explaining a third embodiment of the method of operating an e-commerce site which implements the ease of returning by the provisional payment according to the present invention, which is the same as the case shown in FIG. This is an example of a case in which a purchase price paid by a payment agent is immediately paid to a seller without paying a sales fee.
판매자(42)는 본 사이트(41)에 자신이 판매하고자 하는 상품의 종류 및 가격을 직접 결정하여 판매 상품을 등록한다(4a). 판매자의 상품 등록 과정을 본 사이트의 운영자가 대신 수행할 수도 있으나, 그러한 경우에도 판매자의 상품 종류 및 특히 상품 판매 가격은 판매자가 결정하도록 한다.The seller 42 directly registers the product to be sold by directly determining the type and price of the product to be sold on the site 41 (4a). The seller's product registration process may be performed by the operator of this site, but in such a case, the seller's product type and especially the selling price of the product are determined by the seller.
본 사이트(41) 운영자는 다수의 판매자(42)에 의하여 등록된 상품 정보를 구매자(43)에게 제공한다(4b).The operator of this site 41 provides the buyer 43 with the product information registered by the plurality of sellers 42 (4b).
구매자(43)가 본 사이트(41)에 의하여 제시된 상품 정보로부터 자신이 원하는 상품을 선택하여 주문하고, 신용 카드 번호를 입력한다(4c).The buyer 43 selects and orders a desired product from the product information presented by this site 41, and inputs a credit card number (4c).
본 사이트(41)에서는 주문자의 신용 카드 번호를 가지고, 결제대행업체(44)에 승인 요청을 하면(4d), 결제대행업체(44)는 신용 카드사(45)에 승인 요청을 한다(4e).This site 41 has the credit card number of the orderer, and when the payment agency 44 requests the approval (4d), the payment agency 44 makes a request to the credit card company 45 (4e).
신용 카드사(45)가 주문자의 신용 카드 번호에 의하여 한도액을 조회하여, 주문한 상품 구매 금액이 주문자의 신용 카드 사용액 한도액 내에 있는 경우, 승인 번호에 의하여 구매 대금을 구매자의 신용 카드 사용 한도내에서 예비적으로 지출분으로 설정하여 놓는 가결제 단계(4f)를 거치고, 결제대행업체(44)는 가결제결과를 본 사이트(41)에 통보한다(4g).If the credit card company 45 inquires the limit by the purchaser's credit card number, and the purchase amount of the ordered goods is within the purchaser's credit card usage limit, the purchase price is preliminarily set within the purchaser's credit card usage limit by the authorization number. After passing through the payment step (4f) that is set to the expenditure, the payment agency 44 notifies the site 41 of the payment result (4g).
본 사이트(41)는 상기 가결제 결과에 의하여 판매자(42)에게 구매 정보를 전송하고(4h), 배송업체(46)에 배송을 의뢰한다(4i).The site 41 transmits the purchase information to the seller 42 based on the result of the temporary payment (4h), and requests delivery to the delivery company 46 (4i).
배송업체(46)는 판매자(42)로부터 상품을 출하하여(4j), 구매자(43)에게 배송한 후(4k), 배송 확인 정보를 본 사이트(41)로 전송한다(4l).The delivery company 46 ships the product from the seller 42 (4j), delivers it to the buyer 43 (4k), and transmits delivery confirmation information to this site 41 (4l).
본 사이트(41)는 배송업체(46)의 배송 확인 후, 구매자(43)가 구매 상품을 수령한 날로부터 일정 기간(반품 가능 기간)이 경과하여야만, 결제대행업체(44)에 판매 대금의 지급을 요청한다(4m). 판매 대금의 지급 요청을 받은 결제대행업체(44)는 신용 카드사(45)에 지급 요청하게 되고(4n), 신용 카드사(45)는, 가결제 단계(4f)에서 예비적인 지출분으로 설정해 놓은 물품 판매 대금을 결제대행업체(44)로 지급한다(4o).This site 41, after confirming the delivery of the delivery company 46, a certain period (returnable period) has elapsed since the purchaser 43 received the purchased goods, the payment of payment to the payment agency 44 Request (4m). The payment agent 44, which has received the payment request of the sales price, makes a payment request to the credit card company 45 (4n), and the credit card company 45 sets the preliminary expenditure in the provisional settlement step 4f. The payment is made to the settlement agent 44 (4o).
결제대행업체(44)는 신용카드사(45)에 지급된(2o) 판매 대금을 판매자(42)에게 지급한다(4p).The payment agent 44 pays the seller 42 the sales price paid to the credit card company 45 (2o) (4p).
신용카드사(45)는 구매자(43)에게 신용카드 거래 내역을 통보하여 구매 대금을 요청하고(4q), 구매자(43)가 신용카드사(45)에 대금 결제함(4r)으로써, 본 사이트(41)를 통한 상품 구매가 완료된다.The credit card company 45 notifies the purchaser 43 of the credit card transaction details and requests the purchase price (4q), and the buyer 43 pays the credit card company 45 (4r), thereby providing the site 41 Purchase of goods through) is completed.
도4에 도시된 본 발명에 의한 가결제에 의한 반품 용이성을 구현한 전자 상거래 사이트 운영 방법의 제3 실시예에서는 특히, 본 발명에 의한 전자 상거래 사이트(41)는 판매자(42)가 제공하는 상품 정보를 구매자(41)에게 제시할 뿐, 상품 가격을 결정하지 않는다. 또한, 상품 판매 대금은 결제대행업체(44)로부터, 판매자(42)에게 곧바로 지급되므로, 본 사이트(41)에서는 매출 수수료 부가를 위한 매출액을 파악하지 않고, 따라서 판매자에게 매출 수수료를 부가하지 않는다.In the third embodiment of the method of operating an e-commerce site which realizes the ease of return by the provisional payment according to the present invention shown in Fig. 4, in particular, the e-commerce site 41 according to the present invention is a product provided by the seller 42. Only the information is presented to the purchaser 41, and the product price is not determined. In addition, since the product sales price is immediately paid from the settlement agent 44 to the seller 42, the site 41 does not grasp the sales for the sales commission, and therefore does not add the sales commission to the seller.
이상에서 설명한 바와 같이, 본 발명에 의한 전자 상거래 사이트 운영 방법에 의하면, 구매자가 판매 물품을 배송받은 후, 기설정된 일정한 기간(반품 기간)동안에는, 구매자의 신용 카드에서 판매 대금이 결제되지 않은 상태이므로, 가결제 상태를 해제하여 구매자의 구매 자체를 취소한다. 따라서, 구매자는 판매 대금이 지출되지도 않았으므로, 판매 대금을 반환받을 필요조차 없으므로, 구매자 입장에서 반품시 판매 대금 반환으로 인한 불편함이 없는 장점이 있다.As described above, according to the method for operating an e-commerce site according to the present invention, after a buyer receives a sale item, the purchase price is not settled by the buyer's credit card for a predetermined period (return period). In this case, the purchaser cancels the purchase itself by canceling the payment status. Therefore, since the purchase price has not been paid, the purchaser does not even need to receive the sale price, and thus there is no inconvenience in returning the sale price when returning from the buyer's point of view.
Claims (5)
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| KR1020000013378A KR20010091548A (en) | 2000-03-16 | 2000-03-16 | Method for Operating of Electronic Commerce Site Having a Feasibility of Return Goods by Provisional Settlement |
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Cited By (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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2000
- 2000-03-16 KR KR1020000013378A patent/KR20010091548A/en not_active Application Discontinuation
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