KR20010059678A

KR20010059678A - 이동통신 시스템에서 착신 이동망 가입자의 음성사서함서비스 처리 방법

Info

Publication number: KR20010059678A
Application number: KR19990067199A
Authority: KR
Inventors: 황현석
Original assignee: 윤종용; 삼성전자 주식회사
Priority date: 1999-12-30
Filing date: 1999-12-30
Publication date: 2001-07-06
Also published as: KR100640367B1

Abstract

이동통신 시스템의 부가 서비스중에서 착신 이동망 가입자의 음성사서함에 음성을 발신 이동망 가입자가 남길 수 있는 음성사서함 서비스(VMS) 처리 방법이 개시되어 있다. 이러한 본 발명은, 적어도 음성사서함 서비스(VMS)를 제공하는 이동통신 시스템에서 발신 이동망 가입자가 상기 착신 이동망 가입자의 번호와 미리 설정된 서비스 선택번호를 연속하여 다이얼하는 과정과, 상기 착신 이동망 가입자의 번호와 상기 서비스 선택번호가 다이얼됨에 응답하여 상기 착신 이동망 가입자의 VMS를 선택하는 과정으로 구성되는 착신 이동망 가입자의 음성사서함 서비스 처리 방법을 제안한다.

Description

이동통신 시스템에서 착신 이동망 가입자의 음성사서함 서비스 처리 방법 {METHOD FOR PROCESSING VMS OF CALLED MOBILE SUBSCRIBER IN A MOBILE TELECOMMUNICATION SYSTEM}

본 발명은 이동통신 시스템의 부가 서비스에 관한 것으로, 특히 착신 이동망 가입자의 음성사서함에 음성을 발신 이동망 가입자가 남길 수 있는 음성사서함 서비스(VMS) 처리방법에 관한 것이다.

부호분할다중접속(CDMA: Code Division Multiple Access)방식과 같은 이동통신 시스템은 전형적으로 음성 송수신 서비스를 제공할 뿐만 아니라 사용자의 편리를 도모하기 위한 음성사서함(VMS: Voice Mailing System) 서비스와 같은 부가 서비스도 제공하는 형태로 발전하고 있다.

현재 이동통신 서비스 사업자들에 의해 제공되는 음성사서함 서비스(VMS: Voice Mailing Service)는 이동망 가입자가 착신 시점에서 통화중이거나 응답을 하지 않거나 전원이 꺼져 있는 경우 등 정상적인 착신 처리가 이루어지지 않는 경우나 착신 이동 가입자가 전화를 받고 싶지 않을 때 자기의 의지에 따라서 걸려오는 전화를 무조건 음성사서함으로 전환되도록 해주는 형태로 제공된다.

도 2 내지 도 5는 현재 이동통신 서비스 사업자들에 의해 제공되는 VMS 처리 절차를 보여주는 도면들이다. 도 2는 착신 이동망 가입자가 착신 시점에서 통화중인 경우의 VMS 처리 절차를 보여주는 도면이고, 도 3은 착신 이동망 가입자가 착신 시점에서 무응답시의 VMS 처리 절차를 보여주는 도면이고, 도 4는 착신 이동망 가입자의 단말기가 착신 시점에서 파워오프(Power Off)시의 VMS 처리 절차를 보여주는 도면이다. 그리고 도 5는 착신 이동망 가입자가 전화를 받고 싶지 않을 때 걸여오는 전화를 무조건(unconditional) 음성사서함으로 전환시키는 무조건 VMS 활성화시의 처리절차를 보여주는 도면이다.

위에서 설명한 바와 같은 형태들의 VMS 서비스들은 음성 사서함으로 연결될지의 여부를 오직 착신측에서만 결정할 수 있다는 공통점이 있다. 즉 VMS 서비스를 이용할 권한을 가지고 있는 이동망 가입자가 자신의 단말기로 VMS 서비스의 활성화를 요구하는 특정코드(featureCode)를 입력하여 홈위치 등록기(HLR: Home Location Register)에 등록함으로써 자신에게 걸여오는 전화에 대해 착신이 실패하는 경우 VMS 서비스가 기동되도록 할지, 또는 걸려오는 전화를 무조건 음성 사서함으로 넘어가도록 할지의 여부를 결정할 수가 있다.

그러나 위와 같은 형태의 VMS 서비스만이 제공될 경우 발신자의 측면에서는 이동망 가입자로 전화를 걸어 VMS로 연결하고자 할 경우 그럴 수 있는 방법이 없다. 가령 이동망 가입자에게 전하고 싶은 내용이 있는 경우, 발신자가 생각하기에 현재 착신 이동망 가입자에게 전화를 걸어 벨을 울리거나 통화하기에는 곤란하다고 판단되는 경우에는(가령 늦은 시간이어서 착신자가 취침중일 것이라거나, 회의석상에 있어 벨이 울리면 안 된다거나 전화를 받더라도 정상적인 통화가 불가능한 상황일 것이라고 판단되는 등의 경우) 그러한 상황이 해제되기까지 기다렸다가 전화를 걸어야 하는 불편함을 감수하거나 통화 자체를 하지 않게 될 수 있다. 이러한 경우 발신자가 착신 이동망 가입자의 단말기가 아니라 그의 음성사서함에 직접 전화를 걸 수가 있다면 이러한 불편은 해소될 수 있으리라 생각된다. 즉 착신자에 방해가되지 않으면서 전하고 싶은 내용을 음성으로 사서함에 남길 수 있다. 사업자 측면에서도 발신자가 전화하기가 곤란하다고 판단하여 호 자체가 이루어지지 않는 것 보다는 직접 착신자의 음성사서함으로 연결이 되어 이에 대한 요금을 징수하고, 착신자가 메시지를 확인하기 위하여 음성사서함을 이용할 때에도 과금이 되므로 수익이 증대되는 효과도 누릴 수 있을 것이다.

현재 일부 서비스 사업자 중에는 VMS로 연결되기 위한 "대표번호"를 가지고 있는 경우도 있으나, 대부분 일반 발신자가 착신 이동망 가입자의 음성 사서함에 메시지를 남기도록 하는 기능은 없고, 단지 이동망 가입자의 사서함에 도착한 메시지를 본인이 직접 확인할 수 있도록 하는 기능만을 가지고 있다. 추후 이러한 "대표번호"를 통한 음성 사서함 연결시 상대방의 사서함에 메시지를 남길 수 있는 기능을 추가한다고 하여도, 그 "대표번호"의 형식이 대부분 「사업자 식별번호+국번+특정번호」와 같은 형식을 취하고 있어(예: SKTelecom: 011-200-8585, STI: 017-착신가입자와 동일국번-0088) 항상 기억하고 있기가 쉽지 않은데 이러한 경우에도 "대표번호"의 형태보다 더 간단하고 기억하기 쉬운 번호가 있다면 이용하는데 있어 더욱 편리할 것이다.

따라서 본 발명의 목적은 이동통신 시스템에서 발신 이동망 가입자가 간단하고 기억하기 쉬운 번호를 사용하여 착신 이동망 가입자의 단말기가 아닌 음성사서함으로 연결할 수 있도록 하는 방법을 제공함에 있다.

본 발명의 다른 목적은 기존의 이동통신망의 변화를 최소화시키면서 착신 이동망 가입자의 음성사서함을 직접 연결할 수 있도록 하는 방법을 제공함에 있다.

이러한 목적들을 달성하기 위한 본 발명은, 적어도 음성사서함 서비스(VMS)를 제공하는 이동통신 시스템에서 발신 이동망 가입자가 상기 착신 이동망 가입자의 번호와 미리 설정된 서비스 선택번호를 연속하여 다이얼하는 과정과, 상기 착신 이동망 가입자의 번호와 상기 서비스 선택번호가 다이얼됨에 응답하여 상기 착신 이동망 가입자의 VMS를 선택하는 과정으로 구성되는 착신 이동망 가입자의 음성사서함 서비스 처리 방법을 제안한다.

도 1은 종래 기술에 따른 이동 가입자의 음성사서함 서비스(VMS) 활성화 변경 동작의 처리절차도.

도 2는 종래 기술에 따른 착신 이동망 가입자의 비지(Busy)시의 VMS 처리 절차도.

도 3은 종래 기술에 따른 착신 이동망 가입자의 무응답시의 VMS 처리 절차도.

도 4는 종래 기술에 따른 착신 이동망 가입자의 파워오프시의 VMS 처리 절차도.

도 5는 종래 기술에 따른 착신 이동망 가입자의 무조건적 VMS 활성화시의 처리 절차도.

도 6은 본 발명에 따른 착신 이동망 가입자의 무조건적 VMS 활성화시의 처리 절차도.

이하 본 발명의 바람직한 실시예의 상세한 설명이 첨부된 도면들을 참조하여 설명될 것이다. 도면들 중 참조번호들 및 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 참조번호들 및 부호들로 나타내고 있음에 유의해야 한다. 하기에서 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다.

먼저, 본 발명은 발신 이동망 가입자가 착신 이동망 가입자의 VMS 기능을 선택하여 사용할 수 있도록 함에 있어 이를 편리하게 이용할 수 있도록 하는 새로운 번호 형태와 망의 변화를 최소화하면서 이러한 기능을 실제로 홈위치등록기(HLR: Home Location Register) 시스템에 구현하도록 하는 방안으로 구성됨을 밝혀두는바이다.

도 6은 본 발명에 따른 VMS 처리절차를 보여주는 도면이다. 상기 도 6을 도 5에 도시된 착신가입자의 VMS 무조건 활성화시 처리 절차와 비교하여 보면 별 다른 차이는 없어 보인다. 즉 실제 VMS로 연결되는 처리에 있어서는 착신 가입자가 설정해 놓은 VMS 무조건적으로 인한 VMS 연결과 다를 것이 없다. 따라서 이동 통신망의 각 네트워크 엔티티(Network Entity)들간의 MAP(Mobile Application Part) 오퍼레이션(operation)이나 그 내부의 파라미터 등에는 변화가 없다.

그러나, 차이점은 발신자가 동일한 사업자에 속하는 이동망 가입자로 제한되고, 601단계에서 발신자가 다이얼하는 번호의 형태와 602단계에서 위치요청(LocationRequest) 메시지를 통해 이를 수신한 HLR 내부에서의 처리만 달라질 뿐이다. 그러므로 하기에서는 첫째, 발신자가 착신 이동 가입자의 음성 사서함으로 전화를 걸 때 사용하는 번호의 형태의 관점에서, 둘째, 이를 수신한 HLR 시스템에서의 처리 절차의 관점에서 두 가지 범주로 나누어 설명하기로 한다.

번호의 형태

착신 이동망 가입자의 음성 사서함으로 전화를 걸겠다는 것을 나타내기 위해서는 기존의 착신번호와는 구별될 수 있는 무언가가 필요할 수 밖에 없다. 따라서 무언가 구별할 수 있는 것을 추가해야 하는데, 본 발명에서는 "기존의 착신번호" + "XX(여기서, X는 0∼9의 숫자 또는 *,#이 될 수 있으며, XX는 2자리 이상이면 가능하다)"의 번호 형태를 제시한다. 즉 기존의 착신번호가 가령 "011-123-4567"이고 XX를 예를 들어 "007" 등의 외우기 쉬운 번호라고 했을 때 이 번호를 사용하는 사람의 단말이 아닌 음성 사서함에 메시지를 남기고 싶을 경우에는 "011-123-4567-007"로 다이얼을 하는 것이다. 또는 3자리가 너무 길다면, "00" 등의 2자리 번호만을 추가하여 "011-123-4567-00"으로 다이얼을 할 수도 있다. 다만 "XX"에 한자리 번호만을 사용하여 "011-123-4567-0" 등으로 사용한다면 4자리 국번을 가지는 번호와 혼동될 우려가 있기 때문에 XX는 2자리 이상의 길이를 가지는 것이 바람직할 것으로 여겨진다. 하지만 4자리 국번을 가지는 번호와 혼동될 수 있다는 것이 중복될 수 있다는 것은 아니다. 왜냐하면, 실제로 사용하는 3자리 국번과 4자리 국번이 동일하게 시작될 수 있는 경우는 없으므로, 끝에 한 자리가 추가된 3자리 국번을 가지는 번호(총 11자리)와 4자리 국번을 가지는 번호(11자리)가 중복될 염려는 없겠으나, 끝에 한 자리가 추가된 3자리 국번을 자주 사용하다 보면 나중에는 그것이 일반적인 번호인지 음성사서함용인지 혼동될 수 있다는 것이다.

또한 발신자가 동일한 서비스 사업자내의 가입자로 제한되는 이유는 착신번호에 2∼3 디지트(digits)를 추가해 다이얼할 경우 공중교환전화망(PSTN: Public Switched Telephone Network)에서는 실제 착신번호 이후는 더미(dummy) 처리되기 때문에 PSTN을 통하지 않는 동일 서비스 사업자내의 이동망 가입자로 제한된다.

각 국번별 또는 단 하나의 음성사서함용 대표번호를 두어 음성 사서함을 이용하게 하는 것과 비교하여 장점으로는 첫째, 번호가 더 외우기 쉽다는 것이다. 끝에 2,3자리만 더 추가하여 다이얼하면 되므로 2,3자리만 외우고 있으면 된다는 간편성이 있다. 둘째로는, 대표번호를 두어 이러한 기능을 이용하게 되는 경우는 먼저 대표번호로 다이얼한 후 추가로 실제 착신번호를 입력해야 하고 착신자의 음성사서함까지 연결되는 시간도 더 오래 걸리게 되지만, 본 발명에 따르면 착신자의 음성사서함까지 연결되는 시간을 단축시킬 수 있다.

처리 절차

처리 절차에서 변경되는 부분은 발신 이동교환기(MSC: Mobile Switching Center)에서 실제 착신번호보다 늘어난 디지트를 수신시 그것을 실패 처리하지 않고 HLR로 전송해주어야 하는 부분과, HLR에서 해당 디지트를 수신시 VMS 무조건 처리하도록 하는 부분이다. 이를 도 6의 " 착신번호 + XX "로 전화를 걸어 착신 이동망 가입자의 음성사서함으로 연결되는 절차를 통하여 좀더 자세히 설명하기로 한다.

602단계: 기지국을 통하여 발신 MSC에서는 이를 수신시 해당 디지트의 국번까지만을 분석하여 해당되는 HLR을 찾는데 만일 기존에 동일한 서비스 사업자내에 속한 착신번호인 경우 길이를 체크하였다면 이를 추가된 디지트까지는 실패처리하지 않도록 변경하여야 한다. 그리고 착신번호가 속한 HLR로 위치요청의 오퍼레이션의 디지트 파라미터에 "011-1234-5678-007"을 실어 보낸다.

603단계: HLR에서는 위치요청의 디지트 수신시 뒤에 "XXX"에 해당하는 번호, 즉 예로 든 "007"이 포함되어 온 경우 착신 가입자가 VMS 무조건 서비스가 현재 활성화되어 있지는 않더라도 권한을 부여받았다면 VMS 무조건 처리를 하여 VMS로 무조건 전환하는 서비스를 활성화시켜 놓지 않았는데도 VMS로 연결되게 되는데 비록 착신 가입자의 의지는 아니었다고 하더라도 아예 메시지도 오지않고 전화도 오지 않는 것보다는 나을 것이므로 별 문제는 없으리라 생각된다. 하지만 만약 자신의 음성 사서함에 메시지가 이러한 식으로 남겨지기를 원하지 않는 가입자가 있다면 HLR에서 가지고 있는 가입자 테이블의 프로필(profile) 정보에 이러한 서비스를 제공받기를 원하는지 원하지 않는지를 나타내는 플래그를 추가하여 이를 구분할 수도 있을 것이다.

604단계: VMS에서는 일시적 로컬 디렉토리 번호(TLDN: Temporary Local Directory Number)을 할당하여 경로요청 메시지(routreq)를 HLR로 보낸다.

605단계: HLR에서는 상기 경로요청 메시지 routreq로 수신한 TLDN을 locreq에 실어 발신 MSC로 전달한다.

606단계: 발신측과 VMS간에 호 설정(call setup)이 이루어져서 착신 가입자의 음성사서함으로 직접 연결된다.

607단계: 선택적으로 수행될 수 있는 단계로, HLR에서 착신 가입자의 단말기로 메시지가 남겨져 있음을 알리는 정보지시 오퍼레이션(InformationDirective Operation)을 통하여 바로 통보를 해주어 알려줄 수도 있다.

한편 본 발명의 상세한 설명에서는 구체적인 실시 예에 관해 설명하였으나, 본 발명의 범위에서 벗어나지 않는 한도 내에서 여러가지 변형이 가능함은 물론이다. 그러므로 본 발명의 범위는 설명된 실시 예에 국한되어 정해져서는 아니되며후술하는 특허청구의 범위뿐만 아니라 이 특허청구의 범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.

상술한 바와 같이 본 발명은 발신 이동망 가입자가 착신 가입자에게 여러 이유로 전화를 걸기 불편하다고 판단한 경우, 발신자의 의지로 착신자의 음성 사서함을 이용할 수 있게 함으로써 호 자체가 아예 이루어지지 않던 것에서 착신자의 음성 사서함을 발신자의 단말기를 통하여 사용하게 함으로써 원하는 메시지를 전할 수 있도록 할 수 있다는 이점이 있다.

또한 서비스 사업자의 측면에서 발 ·착신자의 음성 사서함 이용으로 인한 수익의 증대를 기대할 수도 있다는 이점이 있다.

그리고 또한 본 발명은 대표번호를 이용하는 것보다는 외우기도 쉬우므로 실제 이용하는 가입자도 더 많아질 수 있고 대표번호를 사용한 경우처럼 다시 착신번호를 입력할 필요없이 직접 착신자의 음성 사서함으로 연결될 수 있다는 이점이 있다.

Claims

적어도 음성사서함 서비스(VMS)를 제공하는 이동통신 시스템에서 착신 이동망 가입자의 음성사서함 서비스를 처리하는 방법에 있어서,

발신 이동망 가입자가 상기 착신 이동망 가입자의 번호와 미리 설정된 서비스 선택번호를 연속하여 다이얼하는 과정과,

상기 착신 이동망 가입자의 번호와 상기 서비스 선택번호가 다이얼됨에 응답하여 상기 착신 이동망 가입자의 VMS를 선택하는 과정을 포함함을 특징으로 하는 착신 이동망 가입자의 음성사서함 서비스 처리 방법.
제1항에 있어서, 상기 착신 이동망 가입자와 상기 발신 이동망 가입자는 동일 서비스 사업자에 의해 서비스받는 가입자들임을 특징으로 하는 착신 이동망 가입자의 음성사서함 서비스 처리 방법.
제1항에 있어서, 상기 서비스 선택번호는 적어도 1자리 이상의 디지트임을 특징으로 하는 착신 이동망 가입자의 음성사서함 서비스 처리 방법.
제1항에 있어서, 상기 서비스 선택번호는 2자리의 디지트임을 특징으로 하는 착신 이동망 가입자의 음성사서함 서비스 처리 방법.
제1항에 있어서, 상기 서비스 선택번호는 3자리의 디지트임을 특징으로 하는 착신 이동망 가입자의 음성사서함 서비스 처리 방법.
발신측 이동교환기(MSC)와, 홈위치등록기(HLR)를 적어도 포함하여, 음성사서함 서비스를 제공하는 이동통신 시스템의 음성사서함 서비스(VMS) 처리 방법에 있어서:

발신 이동망 가입자가 착신 이동망 가입자의 번호 및 후속하는 번호를 다이얼하는 과정과;

상기 발신측 이동교환기가 상기 발신 이동망 가입자에 의해 다이얼된 번호들을 분석하고, 상기 착신 이동망 가입자의 번호가 속한 홈위치등록기로 상기 다이얼 번호들이 포함된 위치요청메시지를 전송하는 (a)과정과;

상기 홈위치등록기가 상기 위치요청메시지에 포함된 상기 후속하는 번호와 미리 설정된 서비스 선택번호를 비교하는 (b)과정과;

상기 후속하는 번호와 상기 설정된 서비스 선택번호가 동일한 경우 상기 착신 이동망 가입자의 음성사서함과 상기 발신 이동망 가입자간을 연결시키는 (c)과정을 포함함을 특징으로 하는 음성사서함 서비스 처리 방법.
제6항에 있어서, 상기 (c)과정은 상기 착신 이동망 가입자가 미리 요구한 경우에 수행됨을 특징으로 하는 음성사서함 서비스 처리 방법.
제6항에 있어서, 상기 (c)과정은,

상기 후속하는 번호와 상기 설정된 서비스 선택번호가 동일한 경우 상기 홈위치등록기가 상기 착신 이동망 가입자의 음성사서함으로 라우팅요청 메시지를 전송하는 단계와,

상기 착신 이동망 가입자의 음성사서함이 일시 로컬 디렉토리 번호(TLDN)를 상기 홈위치등록기로 전송하는 단계와,

상기 홈위치등록기가 상기 일시 로컬 디렉토리 번호를 상기 발신측 이동교환기로 전송하는 단계와,

상기 착신 이동망 가입자의 음성사서함과 상기 발신 이동망 가입자간의 호 설정이 이루어져 상기 착신 이동망 가입자의 음성 사서함으로 직접 연결하는 단계를 포함함을 특징으로 하는 음성사서함 서비스 처리 방법.
제6항에 있어서, 상기 착신 이동망 가입자와 상기 발신 이동망 가입자는 동일 서비스 사업자에 의해 서비스받는 가입자들임을 특징으로 하는 음성사서함 서비스 처리 방법.
제6항에 있어서, 상기 서비스 선택번호는 적어도 1자리 이상의 디지트임을 특징으로 하는 음성사서함 서비스 처리 방법.
제6항에 있어서, 상기 서비스 선택번호는 2자리의 디지트임을 특징으로 하는 음성사서함 서비스 처리 방법.
제6항에 있어서, 상기 서비스 선택번호는 3자리의 디지트임을 특징으로 하는 음성사서함 서비스 처리 방법.
제6항에 있어서, 상기 (c)과정 수행 결과에 따라 상기 발신 이동망 가입자가 상기 착신 이동망 가입자의 음성사서함에 메시지를 남김 경우 이를 나타내는 메시지를 상기 착신 이동망 가입자에게 전달하는 과정을 더 포함함을 특징으로 하는 음성사서함 서비스 처리 방법.