KR20010028208A - 내선 가입자의 호를 전환하여 보류시키는 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 내선 가입자의 호를 전환하여 보류시키는 방법에 관한 것으로, 본 발명의 목적은 사설 교환기를 사용하는 내선 가입자가 자신에게 연결을 시도하는 호를 수신하지 못하는 경우, 휴지 상태가 아닌 내선가입자에게로 호를 전환하여 자동으로 보류시키는 방법을 제공함에 있다.
한편, 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 구성은 교환기 시스템에 접속된 내선 가입자들 중 어느 하나와 통화하기 위한 호 신호를 외부로부터 수신하였는가를 판단하는 단계; 상기 판단 결과, 상기 호 신호를 수신하였을 경우, 해당 제 1 내선 가입자와 통화하는 단계; 상기 제 1 내선 가입자와 통화 중, 상기 내선 가입자들 중 다른 어느 하나로 상기 호를 전환할 것인가를 판단하는 단계; 상기 판단 결과, 상기 호를 전환할 경우, 상기 내선 가입자들 중 통화하기 위한 제 2 내선 가입자의 상태를 점검하는 단계; 및 상기 점검 결과, 상기 제 2 내선 가입자의 상태가 비지(busy) 상태일 경우, 상기 제 2 내선 가입자를 설정한 후, 상기 호 신호를 전환하여 보류시키는 단계를 포함한다.
본 발명에 따르면, 통화중인 호를 전환함에 있어서 전환하고자 하는 내선가입자가 휴지 상태가 아닐 때에도 전환할 수 있도록 하며 이 전환된 호는 그 내선 가입자에게 자동으로 보류되는 장점이 있다.
또한, 다수의 호를 처리하는 교환원일 경우에 효율적으로 사용할 수 있다.

Description

내선 가입자의 호를 전환하여 보류시키는 방법{Method for switching and waiting the telephone call of a telephone subscriber}
본 발명은 전화통화 요청신호를 전환시키고 보류시키는 방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 통화중인 전화를 다른 사람에게 전환하려고 할 때, 만약 그 사람이 전화를 사용중이더라도 전화를 전환하고 자동으로 보류시키는 방법에 관한 것이다.
먼저, PBX란 Private Branch Exchange의 약어로 전화망의 구내교환기를 말한다.
구내교환기는 관청, 회사, 공장, 호텔 등의 사업장에서 구내의 내선(구내 전화회선)전화기 상호간 또는 내선전화기와 국선(전화국 전화회선)간의 교환접속을 행하는 교환기이다.
구내교환기는 국선으로부터 내선에의 착신접속, 내선으로부터 국선으로의 발신접속, 내선간 상호접속 등 모든 접속을 수동으로 하는 공전식 구내교환기에서부터 기계접점 개폐방식기의 계전기식 구내교환기, 크로스바 구내교환기 등의 변천을 거쳐 마이크로프로세서나 IC메모리 등을 이용한 축적 프로그램 제어방식의 전자식 구내교환기(EPBX)로 변천, 발전하였다.
전자식 구내 교환기(EPBX)는 지정시간 호출, 데이터의 동시전송 등 100가지가 넘는 각종 서비스를 수행할 수 있는 기능을 갖게 되었고 지역 통신망인 LAN은 물론 종합정보통신망(ISDN)구축에 없어서는 안되는 기기가 되었다.
통화로 방식에는 공간분할 통화로 방식과 시분할 통화로 방식이 있으며, 시분할방식 중 전기신호의 몇 가지 형식에서 음성신호(아날로그신호)를 부호화 하여 교환하는 디지털 방식의 PBX를 디지털PBX라고 한다.
디지털PBX는 구내에서 사용하는 PC, 워드프로세서, 팩시밀리 등의 OA기기를 접속해 데이터와 음성을 디지털신호로 변환·다중화하여 한 가닥의 회선(전송로)에 여러 신호를 동시에 전송·통신할 수 있다.
따라서, 디지털PBX는 보다 고도의 통신수단인 디지털 네트워크의 핵심기기로 효과적인 LAN 구축과 ISDN구축에 매우 중요한 위치를 차지하는 기기이다.
이러한 사설 교환기를 사용함에 있어서, 호를 전환할 때에는 전환시키고자 하는 내선가입자의 상태를 알지 못하고 전환시키게 된다.
이 때, 전환시키고자 하는 내선 가입자가 휴지 상태라면 호는 전환이 되지만, 휴지 상태가 아니라면 호는 전환이 되지 않는다.
특히, 교환원이 사용하는 내선 가입자의 경우, 다수의 호가 착신되는데 전환시키고자 하는 내선가입자가 휴지 상태가 아니라면, 교환원이 통화중인 호를 보류한 후, 전환시키고자 하는 내선가입자의 상태를 계속 지켜보다가 해당 내선 가입자가 휴지 상태가 되면, 보류중인 호와 다시 통화한 후에 해당 내선 가입자로 전환해야만 한다.
따라서, 본 발명은 이와 같은 문제점들을 해결하기 위해 창안된 것으로서, 본 발명의 목적은 사설 교환기를 사용하는 내선 가입자가 자신에게 연결을 시도하는 호를 수신하지 못하는 경우, 휴지 상태가 아닌 내선가입자에게로 호를 전환하여 자동으로 보류시키는 방법을 제공함에 있다.
도 1은 본 발명이 적용되는 사설 교환기 시스템의 블록 구성도,
도 2는 본 발명에 따라, 내선 가입자의 호를 전환하여 보류시키는 방법을 수행하기 위한 시스템 구성도,
도 3은 본 발명에 따라, 내선 가입자의 호를 전환하여 보류시키는 방법을 나타내는 순서도이다.
＜도면의 주요부분에 대한 부호의 설명＞
100 : 제어부 101 : 메모리
102 : 국선 접속부 103 : 스위칭부
104 : DTMF 수신부 105 : DTMF 송신부
106 : 가입자 접속부 107 : 링 발생부
108 : 톤 발생부 120 : 제어단말기
130 : 타이머 200 : 교환기 시스템
201 : 서버 211 : 내선 전화기
221 : 컴퓨터
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명인 내선 가입자의 호를 전환하여 보류시키는 방법은 교환기 시스템에 접속된 내선 가입자들 중 어느 하나와 통화하기 위한 호 신호를 외부로부터 수신하였는가를 판단하는 단계; 상기 판단 결과, 상기 호 신호를 수신하였을 경우, 해당 제 1 내선 가입자와 통화하는 단계; 상기 제 1 내선 가입자와 통화 중, 상기 내선 가입자들 중 다른 어느 하나로 상기 호를 전환할 것인가를 판단하는 단계; 상기 판단 결과, 상기 호를 전환할 경우, 상기 내선 가입자들 중 통화하기 위한 제 2 내선 가입자의 상태를 점검하는 단계; 및 상기 점검 결과, 상기 제 2 내선 가입자의 상태가 비지(busy) 상태일 경우, 상기 제 2 내선 가입자를 설정한 후, 상기 호 신호를 전환하여 보류시키는 단계를 포함한다.
이하, 상기한 본 발명의 목적들, 특징들, 그리고 장점들을 첨부된 도면에 나타낸 본 발명의 바람직한 실시예를 통해 보다 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명이 적용되는 사설 교환 시스템의 블록 구성도로서, 제어부(100)와 메모리(101)와 국선접속부(102)와 스위칭부(103)와 DTMF수신부(104)와 DTMF 송신부(105)와 가입자접속부(106)와 링 발생부(107)와 톤 발생부(108)와 내선 가입자의 전화기 111~11n과 제어단말기(120)와 타이머(130)로 구성된다.
도 1을 참조하여 본 발명이 적용되는 사설 교환시스템의 전반적인 동작을 설명하면 다음과 같다.
제어부(100)는 사설 교환기 시스템의 전반적인 제어 동작을 수행한다.
메모리(101)는 본 발명의 실시 예에 다른 제어부(100)의 제어 동작을 위한 프로그램을 저장하고, 제어부(100)의 제어에 따라 생성되는 데이터를 저장하며, 시스템에서 착신 전환 기능이 설정되어 있지 않는 내선에 대한 자동 착신 전환하기 위한 내선 또는 내선 그룹을 저장한다.
국선 접속부(102)는 제어부(100)의 제어에 따라 국선을 통해 접속되는 교환기로부터 전송되는 신호를 스위칭부(103)로 전송한다.
스위칭부(103)는 제어부(100)의 제어에 따라 국선 접속부(102) 및 내선 접속부(106)간의 통화로를 스위칭한다.
DTMF 수신부(104)는 제어부(100)와 스위칭부(103)와 연결되며, 스위칭부(103)로부터 출력되는 DTMF 신호를 디지털 데이터로 변환하여 제어부(100)로 출력한다.
DTMF 송신부(105)는 제어부(100)와 스위칭부(103)가 연결되면 제어부(100)로부터 출력되는 데이터를 DTMF 신호로 스위칭부(103)를 통해 출력한다.
가입자접속부(106)는 제어부(100)의 제어에 따라 스위칭부(103)에서 전송하는 신호를 접속된 전화기 111~11n으로 전송하고, 상기 접속된 전화기 111~11n으로부터 전송되는 신호를 스위칭부(103)로 전달한다.
링 발생부(107)는 제어부(100)의 제어에 따라, 국선접속부(102) 또는 가입자접속부(106)의 특정 전화기로부터 통화 요청이 있을 때, 링 신호를 생성하여 가입자접속부(106)를 통해 접속된 전화기 111~11n으로 전달한다.
톤 발생부(108)는 제어부(100)의 제어에 따라 각종 톤 신호를 발생하여 스위칭부(103)로 전달한다.
전화기 111~11n은 내선 가입자의 단말기이다.
제어단말기(120)는 제어부(100)를 통해 사설 교환시스템을 전반적으로 제어한다.
타이머(130)는 시계칩 IC로서 현재의 시간 데이터를 발생하여 제어부(100)로 출력한다.
이하, 본 발명인 내선 가입자의 호를 전환하여 보류시키는 방법에 대하여 도 1 내지 도 3을 참조하여 상세히 설명한다.
먼저, 교환기 시스템에 접속된 내선 가입자들 중 어느 하나와 통화하기 위한 호 신호를 외부로부터 수신하였는가를 판단한다(단계:S100).
여기에서, 상기 판단은 도 2에 도시된 상기 교환기 시스템(200)의 제어부(100)에서 근거리통신망(LAN:Local Area Network)을 통하여 수신된 상기 호 신호의 유/무를 판단함으로써 가능하다.
상기 판단 결과, 상기 호 신호를 수신하였을 경우, 상기 통화하기 위한 해당 내선 가입자를 판단한 후(단계:S200), 상기 호 신호를 상기 해당 내선 가입자와 연결시켜 정상적이 통화를 수행한다(단계:S300).
여기에서, 상기 동작은 제어부(100)의 제어에 따라, 국선 접속부(102) 및 가입자접속부(106)간의 통화로를 스위칭하는 스위칭부(103)에서 전송하는 신호를 접속된 전화기 111~11n 중 어느 하나로 전송함으로써 가능하다.
또한, 상기 호 신호를 수신하였을 때, 이에 관련된 정보는 교환기 시스템(200)에서 CTI(Computer Telephony Integration) 링크를 통하여 서버 컴퓨터 통신 응용 프로그램이 구동되는 서버(201)로 전송되고 근거리통신망을 통하여 내선 전화기(211)에 일대일로 대응되는 컴퓨터(221)로 전송되며 컴퓨터(221)의 클라이언트 컴퓨터 통신 응용프로그램에서는 착신중인 호에 대한 정보를 표시해준다.
상기 해당 내선 가입자와 통화를 수행하던 호 신호를 상기 내선 가입자들 중 어느 하나로 재 전환시킬 것인가를 제어부(100)에서 판단한다(단계:S400).
상기 판단 결과, 상기 호 신호를 재 전환시킬 경우, 상기 내선 가입자들 중 재 전환된 상기 호 신호를 수신하는 내선 가입자의 상태를 점검한다(단계:S500).
이는 컴퓨터(221)의 클라이언트 컴퓨터통신 응용프로그램에서 통화중인 호를 전환하고자 할 때, 전환하고자 원하는 다른 내선 가입자가 휴지 상태인지 아닌지를 판단하는 것이다.
상기 판단 결과, 상기 내선 가입자의 상태가 비지(busy)한 상태일 경우(단계:S600), 상기 호 신호를 전환하기 위한 내선을 입력하거나 선택하고(단계:S700) "전환 후 자동보류" 버튼을 누르면, "전환 후 자동보류" 메시지를 CTI(Computer Telephony Integration) 링크를 통하여 교환기 시스템(200)으로 전송한다.
따라서, 교환기 시스템(200)은 "전환 후 자동보류"라는 메시지를 수신하여 내선전화기(211)와 통화중인 호를 끊고, 컴퓨터(221)의 클라이언트 컴퓨터통신 응용프로그램에서 입력하거나 선택한 내선 가입자로 상기 호 신호를 전환시킨 후, 상기 호 신호를 상기 선택한 내선 가입자로 자동으로 보류시킨다(단계:S800).
이상 본 발명의 바람직한 실시예에 대해 상세히 기술되었지만, 본 발명이 속하는 기술분야에 있어서 통상의 지식을 가진 사람이라면, 첨부된 청구 범위에 정의된 본 발명의 정신 및 범위를 벗어나지 않으면서 본 발명을 여러 가지로 변형 또는 변경하여 실시할 수 있음을 알 수 있을 것이다. 따라서 본 발명의 앞으로의 실시예들의 변경은 본 발명의 기술을 벗어날 수 없을 것이다.
이상에서 살펴본 바와 같이, 본 발명에 따르면, 통화중인 호를 전환함에 있어서 전환하고자 하는 내선가입자가 휴지 상태가 아닐 때에도 전환할 수 있도록 하며 이 전환된 호는 그 내선 가입자에게 자동으로 보류되는 장점이 있다.
또한, 다수의 호를 처리하는 교환원일 경우에 효율적으로 사용할 수 있다.

Claims (1)

  1. 교환기 시스템에 접속된 내선 가입자들 중 어느 하나와 통화하기 위한 호 신호를 외부로부터 수신하였는가를 판단하는 단계;
    상기 판단 결과, 상기 호 신호를 수신하였을 경우, 해당 제 1 내선 가입자와 통화하는 단계;
    상기 제 1 내선 가입자와 통화 중, 상기 내선 가입자들 중 다른 어느 하나로 상기 호를 전환할 것인가를 판단하는 단계;
    상기 판단 결과, 상기 호를 전환할 경우, 상기 내선 가입자들 중 통화하기 위한 제 2 내선 가입자의 상태를 점검하는 단계; 및
    상기 점검 결과, 상기 제 2 내선 가입자의 상태가 비지(busy) 상태일 경우, 상기 제 2 내선 가입자를 설정한 후, 상기 호 신호를 전환하여 보류시키는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 내선 가입자의 호를 전환하여 보류시키는 방법.
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