KR20000054595A - Equipment and methode of questions and answers system by inter-net communication - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 통신망을 이용한 문답 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 이용자를 각 분야별로 정리하여 답변 예상자 목록을 작성하고, 질의자의 질의 내용이 속하는 분야에 적절한 답변 예상자들에게 질의 내용을 푸시하고, 질의에 대하여 답변하기를 원하는 답변 지원자들의 목록과 각 답변 지원자들의 신용도를 질의자에게 전송하여 질의자에게 답변 지원자들 중 소정 인원을 선정하게 하고 선정된 답변자에게 답변을 요구하여 질의에 대한 답변을 확인할 수 있도록 하되, 전 과정이 실시간에 이루어지도록 한 인터넷을 통한 실시간 문답 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a question-and-answer system and method using a communication network, and more specifically, to prepare a list of answer predictors by arranging users in each field, and to push the query content to the appropriate answer predictors in the field to which the query contents belong. For example, the list of applicants who want to answer the question and the credit rating of each applicant are sent to the inquirer so that the inquirer can select a certain number of applicants for the answer and ask the selected respondents to answer the question. The present invention relates to a real-time question and answer system through the Internet that allows for confirmation, but the entire process takes place in real time.
최근 사회 환경이 급속하게 변화되고 있으며, 이와 더불어 급속하게 변하는 환경에 대한 정보를 제공하기 위한 수단이 많이 개발되고 사용되어지고 있다.Recently, the social environment is changing rapidly, and a lot of means for providing information about the rapidly changing environment have been developed and used.
이러한 정보 제공 수단의 하나로 인터넷이라는 통신 수단이 사용되고 있으며, 최근 이러한 인터넷 통신망을 통한 정보의 전달이 급속히 발전함에 따라 많은 인터넷 서비스가 제공되고 있다.As one of such information providing means, a communication means called the Internet is used, and as the transfer of information through such an internet communication network has been rapidly developed, many internet services have been provided.
일반적으로 인터넷을 통한 정보의 제공 및 검색은 공급자가 자신의 홈페이지를 통해 제공하고자 하는 정보를 인터넷 상에 올리고, 사용자는 소정의 검색 과정을 통해 원하는 정보를 얻거나 또는 특정 분야의 홈페이지에 접속하여 질의와 답변을 통해 원하는 정보를 얻고 있다.In general, the provision and retrieval of information through the Internet uploads information that a provider wants to provide through his / her homepage on the Internet, and a user obtains desired information through a predetermined search process or accesses a homepage of a specific field to inquire. I am getting the information I want through the answers.
이와 같은 종래의 정보를 얻는 방법에 있어서, 사용자가 원하는 정보에 대하여 질의를 하고 이에 대하여 어느 특정인이 답변하는 문답(問答) 방법은 사용자가 자신이 얻고자 하는 정보에 대하여 어느 특정인(홈페이지 개설자 등)에게 질의를 하고 소정 시간이 경과된 후 정보 제공자로부터 전송된 답변을 확인해야 함으로 어떤 하나의 정보를 확인하는데 많은 시간이 소요되는 불편이 있었다.In such a conventional method of obtaining information, a question and answer method in which a user inquires about information desired by a user and responds to a specific person is related to a specific person (homepage creator, etc.) regarding the information that the user wants to obtain. It is inconvenient to take a lot of time to check any one information because the query to ask and after a predetermined time has elapsed to check the response sent from the information provider.
또한 질의 내용에 대한 충실한 답변이 이루어지지 않아 질의자가 다시 정보를 검색하거나 질의해야하는 문제가 있었다.In addition, since the faithful answers to the query contents were not made, there was a problem that the queryer had to search for information or query again.
본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위해 창출된 것으로서, 질의자의 질의 내용을 다수의 답변 예상자들에게 전송하고, 질의에 대하여 답변하기를 원하는 답변 지원자의 목록을 질의자에게 전송하여 답변 지원자들 중 답변자를 선택할 수 있게 하여 답변을 얻을 수 있게 하되, 질의 내용을 각각의 답변 예상자들에게 실시간에 임의로 푸시하고, 최종적으로 질의자에 의해 선택된 최종 답변자가 질의에 대한 답변을 함으로서 질의 및 답변이 실시간에 이루어질 수 있도록 한 인터넷을 통한 실시간 문답 시스템을 제공하는 데 목적이 있다.The present invention was created to solve the above-mentioned problem, and transmits the contents of the query of the inquirer to a plurality of answer candidates, and transmits a list of answer applicants who want to answer the inquiry to the inquirer among the answer applicants. By selecting the questionnaire to obtain an answer, the query contents are randomly pushed to each predictor of the answer in real time, and finally, the final answerer selected by the queryer answers the question and the question and answer are made in real time. The purpose is to provide a real-time question and answer system through the Internet.
또한 본 발명은 질의 내용에 답변한 최종 답변자에게 소정의 보상을 제공함으로서 질의 내용에 대한 신속하고 충실한 답변을 얻을 수 있도록 한 인터넷을 통한 실시간 문답 시스템을 제공하는 데 목적이 있다.In addition, an object of the present invention is to provide a real-time question and answer system through the Internet to obtain a quick and faithful answer to the query content by providing a predetermined reward to the final answerer who answered the question.
도 1은 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 실시간 문답 시스템의 한 실시예의 설명하기 위한 블록도,1 is a block diagram for explaining an embodiment of a real-time question and answer system using the Internet according to the present invention;
도 2는 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 실시간 문답 시스템을 이용한 문답 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.2 is a flowchart illustrating a question-and-answer process using a real-time question-and-answer system using the Internet according to the present invention.
*도면의 주요 부분에 대한 부호 설명** Description of symbols on the main parts of the drawings *
10 : 질의자 20 : 서버10: query 20: server
21 : 답변 예상자 목록 파일 22 : 질의접수 및 전송파일21: Answer list candidates 22: Query submission and transmission files
23 : 답변 지원자 목록 및 신용조회파일23: list of applicants and credit inquiry files
24 : 답변요구파일 25 : 답변 및 검증 파일24: answer request file 25: answer and verification file
30 : 답변 예상자30: Answer predictor
S1 : 준비 단계 S2 : 질의 접수 및 전송 단계S1: preparation step S2: inquiry reception and transmission step
S3 : 답변 지원 단계 S4 : 답변자 선택 단계S3: Answer support step S4: Answerer selection step
S5 : 답변 단계 S6 : 답변 및 검증 단계S5: Answer Step S6: Answer and Validation Step
상기의 목적을 달성하기 위한 본 발명은 인터넷을 통하여 질의자의 질의에 답변하는 질의 답변 시스템에 있어서, 가입된 이용자들을 답변 가능 분야별로 목록화한 답변 예상자 목록 파일과 ; 질의 내용을 접수하여 상기 답변 예상자 목록 파일에 기 등록된 해당 분야의 답변 예상자에게 전송하는 질의접수 및 전송파일과 ; 상기 질의접수 및 전송파일로부터 전송된 질의 내용을 전달받은 답변 예상자들의 응답 여부를 확인하여 답변에 응하는 답변 지원자 목록을 작성하고 작성된 답변 지원자 목록과 각 답변 지원자에 대한 신용 정보를 질의자에게 전송하는 답변 지원자 목록 및 신용조회 파일과 ; 상기 답변 예상자 목록 및 신용 조회 파일로부터 전송된 답변 예상자들 중 질의자에 의해 선택된 최종 답변자들에게 답변 요구 신호를 전송하는 답변 요구 파일 및 ; 상기 답변 요구 파일로부터 전송된 답변 요구 신호를 받은 최종 답변자가 답변한 내용을 질의자에게 전송하고, 질의자의 만족도를 확인하는 답변 및 검증 파일을 포함하는 서버를 구비한 인터넷을 이용한 실시간 문답 시스템에 의해 이루어진다.In order to achieve the above object, the present invention provides a question and answer system for answering a question of an inquirer over the Internet, comprising: an answer predictor list file listing the subscribed users by the available fields; A query reception and transmission file that receives the contents of the inquiry and transmits the contents of the inquiry to a response predictor of a corresponding field previously registered in the response prediction list file; Checking whether or not the response candidates who received the contents of the query received from the query reception and transmission file are answered, prepare a list of answer applicants who respond to the answers, and transmit the written answer applicant list and credit information about each answer applicant to the queryer. Answer applicant list and credit inquiry file; An answer request file for transmitting an answer request signal to the final answerers selected by the inquirer among the answer predictors sent from the answer predictor list and the credit inquiry file; By a real-time question and answer system using the Internet provided with a server including a response and a verification file for transmitting the contents of the answer by the final answerer receiving the answer request signal transmitted from the answer request file to confirm the satisfaction of the questioner Is done.
또한 본 발명의 목적은 인터넷을 통하여 질의자의 질의에 답변하는 질의 답변 방법에 있어서,In addition, an object of the present invention in the question and answer method for answering a query of a queryer over the Internet,
이용자가 서버에 접속하여 자신의 신상 명세 및 응답 가능 분야를 입력하여 회원에 가입하고, 운영자는 입력된 회원 정보를 토대로 답변 분야별로 답변 예상자 목록 파일을 작성하는 준비 단계와 ; 질의자가 인터넷에 접속하여 질의 내용을 질의 접수 및 전송 파일로 전송하고, 접수된 질의 내용을 상기 준비 단계에서 기 입력된 답변 예상자 목록 파일의 답변 예상자들에게 전송하는 질의 접수 및 전송 단계와 ; 상기 질의 접수 및 전송 단계에서 전달된 질의 내용을 전달받은 답변 예상자들 중 질의에 응답하고자 하는 답변 지원자들이 질의 내용에 답변하겠다는 응답 신호를 서버에 전송하는 답변 지원 단계와 ; 상기 답변 지원 단계에서 답변에 지원한 답변 지원자들의 목록과 각 답변 지원자들의 신용도를 질의자에게 전송하여 질의자가 답변 지원자들의 목록과 각 답변 지원자들의 신용도를 확인한 후 최종적으로 최종 답변자를 선택하는 답변자 선택 단계와 ; 질의자가 답변자 선택 단계에서 선택된 최종 답변자들에게 답변 요구 신호를 전송하고 선택된 최종 답변자들은 답변을 답변 목록 및 답변 파일로 전송하는 답변 단계와 ; 질의자가 상기 답변 단계에서 답변 파일로 전송된 답변들의 내용을 검토하고 답변의 정확성 여부를 확인한 후 질의를 마치거나 다른 답변 지원자에게 답변 요구 신호를 전송하는 답변 및 검증 단계로 이루어짐을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 실시간 문답 방법에 의해 이루어진다.A step in which a user accesses a server, inputs his or her details and a response field, and registers a member, and an operator prepares a response predictor list file for each response field based on the input member information; A query receiving and transmitting step in which the querying user accesses the Internet and transmits the query contents to the query receiving and transmitting file, and transmits the received query contents to the answer predictors of the answer predictor list file previously input in the preparation step; An answer support step of transmitting, to a server, a response signal indicating that the answer applicants who want to answer the question among the response predictors who have received the question content delivered in the query reception and transmission step will answer the query content; In the answer support step, a list of answer applicants who applied for the answer and the credit ratings of each answer applicant are sent to the questioner, so that the questionnaire checks the list of answer applicants and the creditworthiness of each answer applicant, and finally selects the final responder. Wow ; An answering step, in which the inquirer sends an answer request signal to the final answerers selected in the answerer selection step, and the selected final answerers send the answers to the answer list and the answer file; In the answering step, the questionnaire examines the contents of the answers sent to the answer file, checks the correctness of the answer, and completes the query or sends an answer request signal to another answer applicant. It is made by the real-time question and answer method used.
더욱이 본 발명의 목적은 질의접수 및 전송파일이 각각 답변 예상자들에게 질의 내용을 전송하는 방법과 답변 요구 파일이 각각의 답변 지원자들에게 답변 요구 신호를 전송하는 방법으로 정보를 임의로 전송하는 푸시 기술을 사용함에 의해 이루어진다.Furthermore, an object of the present invention is to provide a push technique for arbitrarily transmitting information in a manner in which a query reception and a transmission file respectively transmit query contents to response candidates and a response request file transmits a response request signal to each response applicant. By using.
이하에서 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 인터넷 접속 장치의 바람직한 실시예를 상세히 설명한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the Internet access device according to the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
도 1은 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 실시간 문답 시스템의 한 실시예의 설명하기 위한 블록도이고, 도 2는 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 실시간 문답 시스템을 이용한 문답 과정을 설명하기 위한 흐름도이다.1 is a block diagram illustrating an embodiment of a real-time question and answer system using the Internet according to the present invention, and FIG. 2 is a flowchart illustrating a question and answer process using the real-time question and answer system using the Internet according to the present invention.
도시된 바와 같이 본 발명은 다수의 질의자(10)들과, 상기 질의자(10)들의 질의에 답변하는 다수의 답변 예상자(30)들 및 상기 질의자(10)들의 질의 내용을 답변 예상자(30)들에게 푸시하고, 답변을 각각의 질의자(10)들에게 전달하는 서버(20)로 구성된다.As shown in the present invention, a plurality of queryers 10, a plurality of answer predictors 30 who answer questions of the queryers 10, and the contents of the query of the queryers 10 may be answered. 30) and a server 20 that forwards the answer to each of the interrogators 10.
상기 질의자(10)들은 인터넷을 통하여 정보를 얻고자하는 모든 사람들이 될 수 있으나, 본 시스템에 접속하여 회원에 가입한 회원으로 한정함이 이후 설명되는 보상 수단의 제공을 위해 바람직하며, 회원에 가입한 모든 질의자(10)들은 동시에 자신이 지정하는 특정 분야의 답변 예상자(30)에 속하게 되어 다른 질의자(10)들의 질의에 답변할 수 있는 권한을 부여받게 된다.The interrogators 10 may be anyone who wants to obtain information through the Internet, but it is preferable for the provision of a compensation means described below, which is limited to members who access the system and subscribe to members. All the queryers 10 who are subscribed to belong to the answer predictor 30 in a specific field that they designate at the same time, and are given permission to answer the queries of other queryers 10.
즉, 회원에 가입시 가입하고자 하는 회원의 자신 있는 분야 즉, 답변 가능한 분야를 요구하여 이를 목록화하여 답변 예상자 목록 파일(21)에 등록시킴으로서 다른 이용자 즉, 다른 질의자(10)들의 질의 내용에 답변할 수 있는 권한 부여하고, 질의자(10)들의 질의 분야에 따라 각각의 해당 분야의 답변 예상자(30)들에게 질의 내용을 푸시한다.That is, when a member joins a member's own field that he or she wants to join, that is, a field that can be answered, it is listed and registered in the answer predictor list file 21 to answer questions of other users, that is, other queryers 10. Authorization to do so, according to the query field of the queryers 10 pushes the contents of the query to the predictors 30 of the corresponding field of each.
또한 질의에 대한 답변을 한 최종 답변자에게는 소정의 수단이나 방법으로 보상을 함으로서 질의에 대하여 응답하는 답변자에게 적극적인 답변을 유발시킬 수 있으며, 답변 정보에 대한 질의자의 평가 내용을 답변 예상자의 신용 정보로 사용하여 답변 예상자의 신용도를 갱신함으로서 보다 충실하고 전문성을 갖는 답변을 얻을 수 있게 한다.In addition, the final answerer who answered the question can be rewarded by a predetermined means or method to provoke an active answer to the answerer who responds to the question, and the questionnaire's evaluation of the answer information is used as the credit information of the prospective answerer. By renewing the creditworthiness of the answer predictor, more faithful and professional answers can be obtained.
즉, 답변 예상자의 신용도에 따라 질의자의 질의 횟수가 달라질 수 있고, 답변 예상자는 신용도를 높임으로서 보다 많은 보상을 얻을 수 있다.That is, the number of inquirers' queries may vary according to the creditworthiness of the answer predictor, and the answer predictor may obtain more rewards by increasing the creditworthiness.
상기 보상 수단으로 사이버 머니(cyber- money)나 소정의 물품이 될 수 있고, 신용도를 높임으로서 가상 공간상에서의 새로운 지위를 얻게 된다.The compensation means may be cyber money or a predetermined item, and a new position in the virtual space is obtained by increasing the credit rating.
상기 질의자(10)들과 답변 예상자(30)들을 서버에 연결하는 수단은 유, 무선망으로서 바람직하게는 인터넷망이 될 수 있다.The means for connecting the interrogators 10 and the answer predictors 30 to a server may be a wired or wireless network and preferably an internet network.
상기 서버(20)에는 본 발명의 시스템의 이용자로 가입된 회원들의 신상명세, 답변 가능 분야 신용도 등을 저장하고 있는 답변 예상자 목록 파일(21)과, 질의자(10)들에 의해 질의된 질의 내용을 접수하여 목록화하고 각각의 질의 내용을 해당 분야에 대하여 응답하기로 등록된 답변 예상자(30)들에게 푸시하는 질문 접수 및 전송 파일(22)과, 질의에 답변할 것을 통지하는 답변 지원자들의 목록과 그들의 신용 정보를 제공하는 답변 지원자 목록 및 신용 조회 파일(23)과, 상기 답변 지원자 목록의 답변 지원자들 중 질의자(10)에 의해 선택된 최종 답변자들에게 답변 요구 신호를 전송하는 답변 요구 파일(24) 및 최종 답변자들로부터 전송된 답변을 정리하고 이를 질의자에게 전송하는 답변 목록 및 답변 파일(25)을 포함하고 있다.In the server 20, the answer predictor list file 21, which stores details of the members subscribed to as a user of the system of the present invention, answerable field credit ratings, and the like, and query contents queried by the inquirers 10. A list of applicants who submit and send a question 22 to answer questions 30 that are registered to answer and list each question, and to respond to the field, and a list of applicants who respond to the question. And an answer applicant list and credit inquiry file 23 for providing their credit information, and an answer request file for transmitting an answer request signal to the final respondents selected by the inquirer 10 among the answer applicants in the answer applicant list ( 24) and a list of answers and answer files 25 for organizing the answers sent from the final respondents and sending them to the inquirer.
답변 예상자 목록 파일(21)은 전술한 바와 같이, 본 시스템을 이용하는 모든 이용자의 목록을 답변 가능한 분야별로 분류하여 정리한 것으로 접수된 질의 내용이 전송되는 수신처의 목록이 된다.As described above, the answer predictor list file 21 is a list of all users using the present system, sorted by answerable fields, and becomes a list of destinations to which the received query contents are transmitted.
즉, 질의접수 및 전송 파일(22)에 접수된 질의 내용은 상기 답변 예상자 목록(21)에 등록된 해당 분야의 답변 예상자(30)들 전부에게 푸시된다.That is, the query contents received in the query reception and transmission file 22 are pushed to all the answer predictors 30 of the corresponding field registered in the answer predictor list 21.
상기 질의접수 및 전송 파일(22)에 접수된 질의 내용은 목록화되어 서버의 저장 장치에 저장된다.The query contents received in the query reception and transmission file 22 are listed and stored in the storage device of the server.
질의접수 및 전송파일(22)과 답변 요구 파일(24)은 다수인에게 정보를 전송하는 푸시 기술을 이용한 프로그램으로 동시에 많은 답변 예상자들 및 답변 지원자들에게 질의 내용이나 질의 요구 신호를 전달할 수 있도록 하되, 기 입력된 회원이나 답변자 목록에 기록된 답변 예상자나 답변 지원자들을 대상으로 한다.The query reception and transmission file 22 and the response request file 24 are programs using a push technology for transmitting information to a large number of people. It is aimed at candidates who are expected to respond to the list of previously entered members or respondents.
상기 각각의 답변 예상자들은 다수의 분야에 답변할 수 있으며, 추후 자신이 원할 경우 답변 분야를 추가 또는 삭제 할 수 있다.Each of the answer predictors may answer a plurality of fields, and may later add or delete answer fields if desired.
이와 같이 구성된 본 발명의 시스템을 이용한 문답 방법은 다음과 같다.The question-and-answer method using the system of the present invention configured as described above is as follows.
먼저 이용자는 자신의 신상 명세와 답변 가능한 분야에 대하여 입력하고 회원번호와 비밀번호를 부여받아 회원에 가입하는 준비 단계를 거치게 된다.First, the user enters his personal details and answerable fields, receives a membership number and a password, and goes through a preparation step of joining a member.
상기 준비 단계는 사용자에게는 본 시스템을 사용할 수 있는 권한을 부여받는 과정이 되고, 시스템 운영자에게는 답변 예상자 목록 파일을 준비하는 과정이 된다.The preparation step is a process in which a user is given permission to use the system, and a system operator prepares an answer predictor list file.
상기와 같이 시스템이 준비가 되고, 질의자(10)가 문답 시스템 서버(20)에 접속하여 자신의 회원 번호와 비밀번호를 입력하여 로그인하여야 하고, 비 회원의 경우에는 자신의 신상 명세를 입력하여 로그인 한 후 질의 창에 질의 내용을 입력한다.The system is ready as described above, the querying person 10 should log in by entering their own membership number and password to access the question and answer system server 20, and in the case of non-members to enter their personal details to log in Enter the query contents in the query window.
입력된 질의 내용은 질의 접수 및 전송 파일(22)에 저장됨과 동시에 답변 예상자 목록 파일(21)의 해당 분야 답변 예상자들 즉, 질의 내용에 해당하는 분야에 답하겠다고 등록한 답변 예상자들에게 푸시되고, 질의 내용을 열람하고 있던 각 답변 예상자(30)들은 전달된 질의 내용에 대하여 응답하고자 하는 답변 예상자(30)들은 응답하겠다는 신호를 서버(20)에 전송한다.The inputted query contents are stored in the query reception and transmission file 22 and pushed to the corresponding field answer predictors of the answer predictor list file 21, that is, the answer predictors registered to answer the field corresponding to the query contents. Each answer predictor 30 viewing the content transmits a signal to the server 20 that the answer predictor 30 wants to respond to the delivered query content.
각각의 답변 예상자들로부터 전달된 응답 신호는 서버(20)의 답변 지원자 목록 및 신용조회파일(23)에 저장되고, 답변 지원자 목록 및 신용조회파일(23)은 답변 예상자 목록 파일(21)로부터 답변 지원자들의 목록만을 불러들여 각각의 답변 지원자에 대한 신용도와 함께 답변 지원자 목록을 해당 질의자에게 전달하며, 질의자는 답변 지원자들의 신용도를 검토하여 최종적으로 최종 답변자를 선택한다.The response signal transmitted from each answer predictor is stored in the answer applicant list and the credit inquiry file 23 of the server 20, and the answer candidate list and the credit inquiry file 23 are answered from the answer predictor list file 21. Only the list of applicants is loaded and the list of applicants with answers is sent to the inquirer along with the credit ratings of each applicant. The questionnaire reviews the applicants' answers and finally selects the final respondents.
이때 질의자는 각각의 답변 지원자들에 대한 신용 정보 즉, 기 입력된 답변 예상자 목록의 정보로부터 답변 지원자가 답변에 응하는 태도나 답변된 정보의 신뢰도 등을 미리 확인 할 수 있으며, 1인 이상 다수의 최종 답변자를 선택할 수 있다.In this case, the inquirer can confirm in advance the attitude of the answer applicant or the reliability of the information answered from the credit information of each answer applicant, that is, the information in the list of the expected answer candidates. You can choose the final responder.
서버(20)는 질의자에 의하여 선택된 최종 답변자들에게 답변 요구 신호를 푸시하고, 최종 답변자들은 전송된 답변 요구 신호를 확인하고, 답변을 서버에 전송한다.The server 20 pushes an answer request signal to the final answerers selected by the inquirer, and the final answerers check the transmitted answer request signal and send the answer to the server.
최종 답변자에 의해 전송된 답변은 답변 목록 및 답변 파일(25)에 저장됨과 동시에 질의자에게 전달된다.The answer sent by the final answerer is stored in the answer list and answer file 25 and delivered to the questioner at the same time.
답변 내용을 확인한 질의자는 답변에 소요되는 시간이나 답변 태도 및 답변 내용에 대한 만족도를 서버에 전송하고, 서버(20)는 전송된 만족도를 참고하여 답변자의 신용도를 갱신하여 답변 예상자 목록 파일(21)을 갱신한다.The questioner who checks the contents of the answer transmits the time required for the response or the attitude of the answer and the satisfaction with the contents of the answer to the server, and the server 20 updates the answerer's creditworthiness based on the sent satisfaction and the answer predictor list file (21). Update the.
질의자는 답변 내용이 불충분할 경우 다시 질의 할 수 있고 상기의 과정을 통하여 새로운 답변을 얻을 수 있다.The queryer can inquire again if the answer is insufficient and obtain a new answer through the above process.
상기의 과정에서 질의 내용과 질의 내용에 대한 최종적인 답변을 서버에 저장하고, 동일한 질의 내용에 대하여는 답변 예상자에게 답변을 요구하지 않고 서버에 기 저장된 답변 내용을 질의자에게 제공할 수도 있다.In the above process, the query content and the final answer to the query content may be stored in the server, and the query content may be provided to the queryer without asking the answer predictor for the same query content.
상기에서 답변 예상자는 소정의 분야에 대하여 답변하기로 등록한 본 시스템 이용자 전원이 될 수 있고, 답변 지원자는 질의 내용에 응답할 수 있다는 응답 신호를 서버에 전송한 자들을 말하며, 최종 답변자는 질의자에게 답변 요구 신호를 전달받아 최종적으로 응답한 자를 말한다.In the above, the answer predictor may be all the users of the system who have registered to answer a predetermined field, and the answer applicants are those who have sent a response signal to the server indicating that they can respond to the contents of the question, and the final responder is the questioner. Answer The person who finally received the request signal.
본 발명에 따른 인터넷을 통한 문답 시스템 및 방법에 의하면, 질의자의 질의 내용에 대한 답변을 실시간에 얻을 수 있는 효과가 있으며, 원하는 정보를 짧은 시간 안에 얻을 수 있어 업무의 효율을 높일 수 있는 효과가 있다.According to the question-and-answer system and method through the Internet according to the present invention, it is possible to obtain an answer to a questionnaire's contents in real time, and to obtain desired information in a short time, thereby improving work efficiency. .
또한 본 발명은 최종 적으로 질의 내용에 응답한 최종 답변자에게 소정의 보상을 제공함으로서 답변률을 높일 수 있고, 질의자의 평가에 의해 답변자의 신용도를 갱신하고 갱신된 신용도에 의하여 답변자에 대한 보상 수준을 달리함으로서 보다 신속하고 충실한 답변을 얻을 수 있는 효과가 있다.In addition, the present invention can increase the response rate by providing a predetermined reward to the final answerer who finally responded to the inquiry content, update the answerer's credit rating by the questioner's evaluation and improve the reward level for the answerer by the updated credit rating By doing so, you can get quicker and more faithful answers.
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