KR20000036972A - Method for confirming consumer cashing thought in electronic commerce - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 쇼핑몰 에이전시 홈 페이지를 이용한 전자 상거래 구현 방법에 관한 것으로, 특히 구매자의 핸드폰을 이용하여 상품 구매 의사를 최종적으로 확인하는 구매 의사 확인이 가능한 전자 상거래 방법에 관한 것이다.The present invention relates to an electronic commerce implementation method using a shopping mall agency home page, and more particularly, to an electronic commerce method capable of confirming a purchase intention of finally confirming a purchase intention of a product using a mobile phone of a buyer.
통상적으로, 인터넷 서비스는 미국 국방성의 군사연구에 관련된 정보를 공유하기 위해 시작된 아파넷(appanet)에서 시작되었고, 현재 세계각지의 수많은 컴퓨터 네트워크가 연쇄된 거대하고 효율적인 정보 축적매체 및 정보제공매체가 되고 있다. 이와 같이, 인터넷은 전자메일, 뉴스그룹, 파일전송과 정보 전달 및 검색 등 다양한 용도로 활용되고 있으며, 인터넷에 연계된 네트워크의 수와 인터넷 이용자의 수가 급증하고 있는 것이다.Typically, Internet services originated from the appanet, which began to share information related to military research by the US Department of Defense, and now numerous computer networks around the world become a huge and efficient information storage and information providing chain. have. As such, the Internet is being used for various purposes such as e-mail, newsgroups, file transfer, information transmission and retrieval, and the number of networks connected to the Internet and the number of Internet users are increasing rapidly.
또한, 인터넷은 사이버 공간을 이용해서 소비자와 공급자를 중간 매개 없이 직접적으로 연결시키고 있으면서 다양한 선택의 기회를 제공한다. 이와 같이 정보기술이 발달함에 따라 인터넷을 이용한 서비스 또한 다양하게 발전되고 있다.In addition, the Internet uses cyberspace to directly connect consumers and suppliers with no intermediary, providing a variety of choices. As information technology develops, services using the Internet are also variously developed.
인터넷을 이용한 서비스의 하나로서 전자 상거래 방법이 제안 및 사용되고 있다. 전자 상거래 방법으로는 기업간의 상거래, 기업과 개인간의 상거래 그리고 기업과 정부간의 거래로 구분할 수 있다. 한편, 기업과 개인간의 상거래 방법에서는 기업 즉, 상품을 판매하고자 하는 쇼핑몰 에이전시는 자신의 홈 페이지상에 판매 가능한 상품을 디스플레이하고, 개인은 이 홈페이지와 자신의 퍼스널 컴퓨터를 접속하여, 원하는 상품을 선택하여 구매한다. 여기서, 개인이 상품을 구매하여 결제하는 방법으로 신용 카드가 널리 사용되고 있다. 즉, 개인은 자신의 신용 카드의 일련 번호 및 유효 기간등의 정보를 쇼핑몰 에이전시에게 제공함으로써 개인과 쇼핑몰 에이전지와의 모든 결재 행위가 종료하며, 쇼핑몰 에이전시는 신용카드사에 카드 대금을 청구함으로써 상품 판매 대금을 수령한다.As a service using the Internet, an electronic commerce method is proposed and used. Electronic commerce can be divided into commerce between companies, commerce between companies and individuals, and transactions between companies and governments. Meanwhile, in the commerce method between a company and an individual, a company, that is, a shopping mall agency that wants to sell a product, displays a product that can be sold on its home page, and an individual connects the homepage with his personal computer to select a desired product. To buy. Here, credit cards are widely used as a method for individuals to purchase and pay for goods. In other words, an individual provides information such as the serial number and expiration date of his or her credit card to a shopping mall agency to terminate all payments between the individual and the shopping mall agency, and the shopping mall agency sells a product by charging a credit card company. Receive payment.
한편, 개인과 기업간의 전자 상거래 방법에서는 상술한 바와 같이 신용 카드가 대금 지불 수단이므로, 분실된 신용 카드의 부당 사용에 대한 방지책이 없으며, 신용 카드 정보 즉, 신용 카드 일련 번호 및 유효 기간 정보들이 외부에 유출되어 부당 사용되는 것을 방지할 수 없다.On the other hand, in the electronic commerce method between the individual and the enterprise, as described above, since the credit card is a payment method, there is no preventive measure against the unfair use of the lost credit card, and the credit card information, that is, the credit card serial number and the expiration date information are stored externally. It can not be prevented from being used improperly and leaked.
본 발명은 이러한 요망에 부응하여 안출한 것으로서, 본 발명의 목적은, 전자 상거래 방법에서 상품 구입이 선택되면, 결재 수단인 신용 카드의 소유자에게 별도의 통신망을 통하여 상품 구입을 최종 확인함으로써 신용 카드의 부당 사용을 방지할 수 있는 구매 의사 확인이 가능한 전자 상거래 방법을 제공하는데 있다.The present invention has been made in response to such a demand, and the object of the present invention is that, when the purchase of goods is selected in the electronic commerce method, the purchaser of the credit card is finally confirmed to the owner of the credit card as a payment means through a separate communication network. It is to provide an electronic commerce method that can confirm the purchase intention to prevent the unfair use.
이러한 목적을 달성하기 위하여 본 발명은, 신용 카드로 결재되는 서버의 상품 판매 방법으로서, 인터넷을 통하여 접속된 사용자가 상품 구매 의사를 표시하였는가를 판단하는 단계와; 사용자로부터 상기 신용 카드 정보를 수신받는 단계와; 신용 카드 정보가 제공되면, 신용 카드 소유자의 통신 단말을 통하여 상기 신용 카드 소유자의 상품 구매 의사를 최종 확인하는 단계를 구비한다.In order to achieve the above object, the present invention provides a method for selling a product of a server that is charged with a credit card, the method comprising: determining whether a user connected through the Internet has indicated an intention to purchase a product; Receiving the credit card information from a user; If credit card information is provided, final confirmation of the intention to purchase a product of the credit card holder through a communication terminal of the credit card owner.
도 1은 본 발명에 따른 구매 의사 확인이 가능한 전자 상거래 방법을 행하는 인터넷 망의 개략 블록도,1 is a schematic block diagram of an internet network for performing an e-commerce method capable of confirming a purchase intention according to the present invention;
도 2는 본 발명에 따른 구매 의사 확인이 가능한 전자 상거래 방법의 흐름도.Figure 2 is a flow chart of the e-commerce method capable of confirming the purchase intention according to the present invention.
〈도면의 주요부분에 대한 부호의 설명〉<Explanation of symbols for main parts of drawing>
1 : 쇼핑몰 에이전시 2 : 사용자측1: shopping mall agency 2: user side
3 : 인터넷 망 4 : 전화망3: Internet network 4: Telephone network
11 : 서버 12 : ARS/RAS 서버11: Server 12: ARS / RAS Server
21 : 퍼스널 컴퓨터 111 : 서버용 중앙 처리 장치21: personal computer 111: central processing unit for the server
112 : 데이터 베이스 113 : 네트워크 인터페이스112: database 113: network interface
114 : 롬 115 : 램114: Romans 115: Ram
211 : 중앙 처리 장치 212 : 모뎀211: central processing unit 212: modem
213 : 네트워크 인터페이스 214 : 롬213: network interface 214: ROM
215 : 램215: RAM
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명에 따른 일 실시예를 상세하게 설명하기로 한다.Hereinafter, with reference to the accompanying drawings will be described in detail an embodiment according to the present invention.
도 1에는 본 발명을 행하는 장치의 개략 블록도가 도시되어 있다. 도시된 바와 같이 쇼핑몰 에이전시(1)의 서버(11)와 사용자측(2)의 퍼스널 컴퓨터(21)는 인터넷 망(3)을 통하여 접속되며, 서버(1)내에는 도시된 바와 같이, 서버용 중앙 처리 장치(111)가 구성되고, 이 서버용 중앙 처리 장치(111)에는 데이터 베이스(112)가 연결되어 있다. 데이터 베이스(112)내에는 구매 가능한 상품 정보 및 회원으로 가입된 사용자(2)의 통신 단말(통신 단말은 문자 서비스가 가능하여야 하며, 바람직하게는 핸드폰) 전화 번호 정보가 저장된다.1 shows a schematic block diagram of an apparatus for carrying out the invention. As shown, the server 11 of the shopping mall agency 1 and the personal computer 21 of the user side 2 are connected via the Internet network 3, and as shown in the server 1, the central processing for the server is shown. The apparatus 111 is comprised, and the database 112 is connected to this central processing unit 111 for servers. The database 112 stores purchaseable product information and a communication terminal (communication terminal should be capable of text service, preferably a cellular phone) of the user 2 subscribed as a member, and telephone number information.
중앙 처리 장치(111)내에는 별도의 롬(114) 및 램(115)이 연결되며, 이러한 롬(114) 및 램(115)의 구성은 일반적인 사항이므로 본 명세서에서는 별도의 설명을 생략하였다.In the central processing unit 111, a separate ROM 114 and a RAM 115 are connected, and since the configuration of the ROM 114 and the RAM 115 is a general matter, a separate description thereof is omitted.
서버용 중앙 처리 장치(111)에는 네트워크 인터페이스(113)가 접속되며, 네트워크 인터페이스(113)를 통하여 서버용 중앙 처리 장치(111)는 퍼스널 컴퓨터(21)과의 통신을 행한다.The network interface 113 is connected to the server central processing unit 111, and the server central processing unit 111 communicates with the personal computer 21 via the network interface 113.
또한, 서버용 중앙 처리 장치(111)는 ARS 또는 RAS 서버(22)가 연결되어 있으며, ARS/RAS 서버(22)는 도시된 바와 같이 전화망(4)과 연결되어 있다. 본 명세서에서의 전화망(4)은 일반적인 유선 전화망외에 무선 전화망도 포함하는 계념으로 사용되었으며, ARS/RAS 서버(22)는 서버용 중앙 처리 장치(111)로부터의 전화 번호 정보(유선 전화기 또는 핸드폰 전화 번호)를 제공받아, 상품 구매 의사를 묻는 문자 데이터를 제공된 전화 번호의 통신 단말 예컨대 문자 서비스가 가능한 핸드폰(P1)에 제공한다. ARS/RAS 서버(12)는 핸드폰(P1)으로부터 제공되는 상품 구매 의사 정보를 수신하여, 상기 서버용 중앙 처리 장치(111)에 제공하도록 구성된다.In addition, the central processing unit 111 for the server is connected to the ARS or RAS server 22, the ARS / RAS server 22 is connected to the telephone network 4 as shown. In the present specification, the telephone network 4 was used as a concept including a wireless telephone network in addition to a general wired telephone network, and the ARS / RAS server 22 is telephone number information (wired telephone or mobile telephone number from the central processing unit 111 for the server). ) Is provided to the communication terminal of the provided telephone number, for example, the cellular phone P1 capable of text service. The ARS / RAS server 12 is configured to receive product purchase intention information provided from the mobile phone P1 and provide the same to the central processing unit 111 for the server.
사용자(2)측의 퍼스널 컴퓨터(21)내의 중앙 처리 장치(211)는 도시된 바와 같이 모뎀(212) 및 네트워크 인터페이스(213)를 통하여 인터넷 망(3)과의 접속이 가능하며, 중앙 처리 장치(211)에는 롬(214) 및 램(215)이 각각 접속되어 있다. 롬(214)내에는 오퍼레이팅 시스템 및 웹 브라우저 등의 소프트웨어 블록이 탑재된다. 이러한 소프트웨어 블록은 실제 동작시 중앙 처리 장치(211)의 제어에 의하여 램(215)내에 로딩됨은 본 발명의 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 용이하게 알 수 있을 것이다.The central processing unit 211 in the personal computer 21 on the user 2 side can be connected to the Internet network 3 via the modem 212 and the network interface 213 as shown, and the central processing unit The ROM 214 and the RAM 215 are connected to the 211, respectively. The ROM 214 is equipped with software blocks such as an operating system and a web browser. It will be apparent to those skilled in the art that such a software block is loaded into the RAM 215 under the control of the central processing unit 211 in actual operation.
한편, 본 발명의 행하기 위하여 후술하는 바와 같이 사용자(2)측은 통신 단말(핸드폰)(T1)을 구비하고 있어야 한다.On the other hand, in order to carry out the present invention, the user 2 side should be provided with a communication terminal (cell phone) T1.
도 2에는 상술한 구성에서 홈 에이전시(1)의 서버(11)가 행하는 작동 흐름도가 도시되어 있다.FIG. 2 shows an operation flowchart performed by the server 11 of the home agency 1 in the above-described configuration.
도시된 바와 같이 서버용 중앙 처리 장치(111)는 인터넷 망(3)을 통하여 소정 퍼스널 컴퓨터(21)가 접속하여 로그인 하였는가를 판단한다(S1). 도 2에서는 퍼스널 컴퓨터(21) 사용자가 회원으로 가입한 경우를 예로 하였으나, 회원이 아닌 자도 접속하여 회원으로서 가입할 수 있을 알아야 한다. 본 발명을 행하기 위해서는 개인이 회원으로 가입할 때에 개인이 사용할 통신 단말 즉, 핸드폰(T1)의 전화 번호 정보를 서버(11)에 제공하여야 하며 제공된 전화 번호 정보의 사용은 상세히 후술하였다. 또한, 개인이 회원을 등록할 때에는 후술하는 바와 같이 일반 카드 사용 방법 또는 전화 자동 확인 방법 중 하나를 선택하도록 하여야 한다. 일반 카드 사용 방법 및 전화 자동 확인 방법에 대하여는 상세히 후술하였다.As shown, the central processing unit 111 for a server determines whether a predetermined personal computer 21 is logged in through the Internet network 3 (S1). In FIG. 2, an example in which the user of the personal computer 21 is registered as a member is used. However, it is necessary to know that a person who is not a member can be connected and register as a member. In order to carry out the present invention, when the individual joins as a member, the telephone number information of the communication terminal, that is, the mobile phone T1, which is to be used by the individual should be provided to the server 11, and the use of the provided telephone number information will be described in detail later. In addition, when a member registers a member, it is necessary to select one of a general card use method and an automatic phone check method as described below. A general card usage method and an automatic telephone confirmation method will be described later in detail.
단계(S1)의 판단 결과, 사용자가 로그인 하면, 서버용 중앙 처리 장치(111)는 데이터 베이스(112)내에 저장되어 있던 상품 정보들을 퍼스널 컴퓨터(21)에 제공함으로써, 퍼스널 컴퓨터(21)의 모니터에 상품 정보들을 디스플레이한다.As a result of the determination in step S1, when the user logs in, the server central processing unit 111 provides the personal computer 21 with the merchandise information stored in the database 112 to the monitor of the personal computer 21. Display product information.
모니터에 디스플레이되어 있는 상품들중 하나를 퍼스널 컴퓨터(2) 사용자가 선택하여 구입하고자 하면(S3), 서버용 중앙 처리 장치(111)는 데이터 베이스(112)에 저장된 사용자 정보로부터 사용자가 일반 카드 사용 방법 또는 전화 자동 확인 방법을 선택하였는가를 판단한다(S4, S5).When the user of the personal computer 2 selects and purchases one of the products displayed on the monitor (S3), the server central processing unit 111 uses the user's general card from the user information stored in the database 112. Or it is determined whether the automatic telephone check method is selected (S4, S5).
퍼스널 컴퓨터(21)의 사용자가 일반 카드 사용 방법을 선택한 사용자라면, 서버용 중앙 처리 장치(111)는 종래의 카드 결재 방법 즉, 사용자가 사용하고자 하는 카드의 종류, 카드의 일련 번호 및 유효 기간 정보가 필요함을 알리는 정보를 퍼스널 컴퓨터(21)에 제공한다(S7). 서버용 중앙 처리 장치(111)는 사용자의 퍼스널 컴퓨터(21)로부터 신용 카드 정보가 제공되면(S8), 제공된 신용 카드 정보 및 상품 가격을 신용 카드 회사에 전송하여 신용 카드 회사로부터의 승인을 받는 일반적인 결재 과정(S9)을 행한다. 이러한 결재 과정(S9)은 일반적인 사항이므로 본 명세서에서는 설명을 생략하였다.If the user of the personal computer 21 selects a general card usage method, the server central processing unit 111 has a conventional card payment method, that is, the type of card, the serial number of the card, and the expiration date information which the user intends to use. Information informing that it is necessary is provided to the personal computer 21 (S7). When the central processing unit 111 for the server 111 is provided with credit card information from the user's personal computer 21 (S8), the credit card company transmits the provided credit card information and the product price to the credit card company, and receives the approval from the credit card company. Process S9 is performed. Since this payment process (S9) is a general matter, it is omitted herein.
단계(S5)의 판단 결과, 퍼스널 컴퓨터(21)의 사용자가, 전화 자동 확인 방법을 선택한 사용자라면, 서버용 중앙 처리 장치(111)는 종래의 카드 결재 방법 즉, 사용자가 사용하고자 하는 카드의 종류, 카드의 일련 번호 및 유효 기간 정보가 필요함을 알리는 정보를 퍼스널 컴퓨터(21)에 제공하고(S10), 사용자의 퍼스널 컴퓨터(21)로부터 이들 정보가 입력되면(S11), 데이터 베이스(112)내에 저장되어 있는 사용자의 핸드폰 전화 번호 정보를 ARS/RAS 서버(12)에 제공한다(S12).As a result of the determination in step S5, if the user of the personal computer 21 is a user who has selected the automatic telephone checking method, the server central processing unit 111 uses a conventional card payment method, that is, the type of card the user wants to use, Information informing the personal computer 21 that the card serial number and the expiration date information are required (S10) is stored in the database 112 when these information are input from the user's personal computer 21 (S11). It provides the user's mobile phone number information to the ARS / RAS server 12 (S12).
ARS/RAS 서버(12)는 전화망(4)을 통하여 사용자의 핸드폰(P1)으로 전화를 걸고, 사용자가 전자 상거래를 통하여 상품을 구입하고자 하는가를 확인하는 문자 데이터를 핸드폰(P1)에 전송한다. 핸드폰(P1)에 전송되는 문자 데이터는 예컨데, "회원님께서 XX 상품을 구매하고자 하시면, # 버튼을 눌러주십시요"라는 메시지가 될 것이다 이러한 문자 데이터는 핸드폰(P1)의 표시창으로 표시된다.The ARS / RAS server 12 makes a call to the user's mobile phone P1 through the telephone network 4 and transmits text data confirming whether the user wants to purchase a product through electronic commerce to the mobile phone P1. The text data transmitted to the mobile phone P1 may be, for example, a message "If you want to purchase the XX product, press the # button." This text data is displayed on the display window of the mobile phone P1.
문자 데이터에 의하여 사용자가 핸드폰(P1)의 # 버튼을 누르면 # 버튼의 신호는 전화망(4)을 통하여 ARS/RAS 서버(12)에 제공되며, ARS/RAS 서버(12)는 # 버튼 신호에 응답하여 해당 사용자가 상품을 구매하고자 한다는 상품 구매 확인 신호를 서버용 중앙 처리 장치(111)에 제공한다.When the user presses the # button of the cellular phone P1 by text data, the signal of the # button is provided to the ARS / RAS server 12 through the telephone network 4, and the ARS / RAS server 12 responds to the # button signal. By providing the product purchase confirmation signal that the user wants to purchase the product to the central processing unit 111 for the server.
서버용 중앙 처리 장치(111)는 단계(S12)의 수행 후, 소정 시간내에 ARS/RAS 서버(12)로부터 상품 구매 확인 신호가 제공되면(S13, S14), 단계(S11)에서 입력된 신용 카드 정보를 신용 카드사에 전송하고 인증을 받는 일반적인 결재 과정을 행한다(S15). 그러나, 소정 시간내에 상품 구매 확인 신호가 제공되지 않으면 서버용 중앙 처리 장치(111)는 상품 판매를 취소하고, 모든 과정을 종료한다.If the server central processing unit 111 is provided with a product purchase confirmation signal from the ARS / RAS server 12 within a predetermined time after performing step (S12) (S13, S14), the credit card information input in step (S11) To the credit card company and performs a general payment process for authentication (S15). However, if the product purchase confirmation signal is not provided within a predetermined time, the server central processing unit 111 cancels the product sale and ends all processes.
이러한 전화 자동 확인 방법은 제 3 자가 타인의 신용 카드를 이용하여 상품을 구매하는 것을 방지하는데 매우 효과적이다. 즉, ARS/RAS 서버(12)로부터의 확인 메시지는 신용 카드의 원 소유자(즉, 서버에 전화 번호를 저장한)의 핸드폰(P1)에 제공되므로, 핸드폰(P1)의 소유자는 누출된 자신의 신용 카드 정보로 타인이 상품을 구입하는 것을 방지할 수 있다는 효과가 있다.This automatic phone verification method is very effective in preventing a third party from purchasing a product using another person's credit card. That is, the confirmation message from the ARS / RAS server 12 is provided to the mobile phone P1 of the original owner of the credit card (i.e., the phone number stored in the server), so that the owner of the mobile phone P1 has leaked his own. Credit card information can prevent others from purchasing goods.
상술한 실시예에서는 ARS/RAS 서버(12)가 문자 데이터를 핸드폰(P1)에 전송하는 것으로 도시 및 설명하였으나, 필요에 따라서는 ARS/RAS 서버(12)가 핸드폰(P1)에 전화를 건 후 핸드폰(P1) 사용자에게 음성으로 상품 구입 여부를 묻는 방법도 채용할 수 있음을 알아야 한다.In the above-described embodiment, the ARS / RAS server 12 shows and explains that the text data is transmitted to the mobile phone P1. However, if necessary, the ARS / RAS server 12 calls the mobile phone P1. It should be noted that a method of asking a user of the mobile phone P1 by voice whether to purchase a product may also be employed.
이와 같이 본 발명은, 신용 카드로 결재되는 전자 상거래에 의한 상품 판매에 있어서, 핸드폰을 이용하여 상품의 구매 여부를 최종적으로 확인함으로써 누설된 신용 카드 정보를 이용하여 타인이 상품을 구매하는 것을 방지할 수 있다는 효과가 있다.As described above, according to the present invention, when a product is sold by an electronic commerce payment by a credit card, it is possible to prevent others from purchasing the product by using the leaked credit card information by finally checking whether the product is purchased using a mobile phone. It can be effective.
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