KR20000030790A - 거래 당사자간 신뢰 및 개인정보 보호 기능이 있는전자상거래 방법 및 시스템 - Google Patents
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Abstract
본 발명의 전자상거래 방법 및 시스템은 거래 당사자간 신뢰 및 개인정보 보호 기능이 있는 전자상거래 방법으로서, 도 4에 나타난 것과 같이 판매자 컴퓨터등과 같은 전자상거래 주체의 컴퓨터들이 인터넷망 또는 전용선망(250)으로 상호 연결되어 각 컴퓨터간 데이터 및 정보 교환이 이루어지도록 전체 시스템이 구성되어 있으며, 도 3과 같이 상호 연관 구성을 가지며, 판매자컴퓨터에서는 전자상거래로 판매하고자 하는 상품을 구매자가 구매자 컴퓨터를 통해 구매할 수 있도록 하고, 판매자 컴퓨터의 인터넷 가상상점에서 상품을 구매자가 주문 구입했을 경우 신용을 확약하는 판매자 금융기관을 제시하며, 구매자 금융기관의 컴퓨터는 구입 상품과 판매조건 및 판매자 금융기관에 대한 정보를 구매자로부터 받아 판매자 금융기관과 구매자금융기관 상호간의 신용을 점검하여 확실하면 구매자와 판매자의 상품보증과 배달보증 및 대금지금확약을 하여 물류회사롤 하여금 상품배달을 하도록하여, 전자상거래 당사자간의 상품거래신용을 각 당사자의 금융기관에서 확약하게 하여 기밀한 개인정보(신용카드번호나 비밀번호등)의 공개 없이 신뢰성 있는 전자상거래를 할 수 있게 것을 특징으로 함.
Description
본 발명은 인터넷을 기반으로 당사자간 신뢰 및 개인정보 보호 기능이 있는 전자상거래 방법 및 시스템에 관한 것으로, 특히 구매자의 비밀스런 개인정보(예를들면 신용카드번호 및 신용카드 비밀번호등)를 판매자에게 노출시키지 않는 개인정보 보호기능이 있고 상거래 당사자간 거래상 신뢰가 확보되는 특징이 있는 전자상거래 방법에 관한 것이다.
인터넷은 원래 군사목적으로 만들어 졌으나 현재 세계각지의 수 많은 컴퓨터 네트워크가 연결된 거대하고도 효율적인 정보축적매체 및 정보제공매체가 되어 학술적 및 상업적으로 이용되고 있다.
인터넷은 전자메일, 뉴스그룹, 파일전송 및 정보전달 및 필요한 정보 검색등 다양한 용도로 활용되고 있으며, 인터넷 이용자의 수가 급증하면서 인터넷의 상업적 이용인 전자상거래(Electronic Commerce)가 빠르게 확산되어 가고 있다.
통상적으로 전자상거래(Electronic Commerce)란 컴퓨터와 통신망을 이용하여 기업, 소비자, 정부간 각종 상거래 활동을 처리하는 것이다.
광의의 전자상거래는 인터넷(Internet), 이메일(E-mail), DEI(Electronic Data Interchange), Bar-code, EFT(Electronic Fund Transfer), 데이터 베이스(Database), Image System등 제반 정보기술을 통합 활용하여 재화나 서비스의 거래에 있어서 그 전부 또는 일부가 전자문서 교환등 전자적 방식에 의해 처리되는 거래를 말하고 협의의 전자상거래는 인터넷을 이용한 전자상거래를 말한다.
전자상거래는 비용절감, 시간단축, 고객만족, 전략적 제휴 등을 가능케 함에 따라 정보화 시대의 개별 기업과 국가의 생존전략으로 현재 대두되고 있다.
종래 기술의 간략한 전자상거래 방법이 도 1에 나타나 있다. 가장 간단한 전자상거래의 경우, 물건 또는 서비스를 제공하는 판매자 컴퓨터 서버상에 가상상점(Cyber mall), 가상상점에서 물건 또는 서비스를 구매하는 구매자 컴퓨터의 소비자, 제품에 대한 금전관계에 관여하는 금융기관 컴퓨터의 가상은행 또는 신용카드회사 및 물류를 담당하는 물류회사의 컴퓨터 등이 전자상거래에서 거래의 주체가 된다.
이 종래 기술의 전자상거래 방법의 과정을 보면, 먼저 도 1에서 구매자(소비자)는 구매자 컴퓨터(120)를 통해 인터넷으로 판매자 컴퓨터(110) 상의 가상상점에 접속하여 쇼핑을 한다. 구매를 원하는 제품을 발견하면 가상상점에 구매의사를 전달하고 결재수단(예컨데, 신용카드번호 및 비밀번호등)을 제공한다.
가상상점은 고객이 제시한 신용카드번호 및 비밀번호를 금융기관컴퓨터(140)상의 가상은행 또는 신용카드회사에 조회하고 대금지급을 요청한다. 가상은행 또는 신용카드회사가 대금을 가상상점에 지급하면 가상상점은 물류회사 컴퓨터에 제품을 고객에게 배달하도록 통보하여 물류회사가 제품을 구매자인 고객에게 배달함으로서 구매과정이 완료된다.
종래 기술의 인터넷을 통한 전자상거래 모델로는 기업-소비자간의 쇼핑몰 형태(아마존[www.amazon.com], 인터넷 백화점등), 경매 또는 역경매 형태 ( 이베이[www. eBay.com], 옥션[www.auction.co.kr]), 제시된 가격에 제품을 구입할 구매자를 모집하는 공동구매 또는 이벤트 형태, 수출입, 자재구매, 입찰등과 같이 기업-기업간 또는 정부-기업간 거래등의 형태가 알려져 있다. 이러한 종래 전자상거래 모델에서 제품의 가격결정은 판매자가 결정하거나(쇼핑몰, 공동구매의 경우), 판매자가 최소가격을 제시하고 구매자가 최종가격을 결정하거나(경매의 경우), 구매자가 최고 가격을 제시하거나( 역경매), 구매자가 원하는 가격을 제시하는(프라이스라인: www.priceline.com) 형태를 취한다.
이러한 종래 모델은 소비자가 원하는 상품을, 필요한 시점에서 찾기 어렵고, 가격결정과정이 현실의 거래과정에서처럼 수요공급법칙이 그대로 적용되는 것이 아니어서 저렴하게 구입하는 것인지에 대해 확신할 수 없어 "지금 필요한 상품을 저렴하게 구입하고 싶다"는 소비자 욕구를 충족시키기 어려운 문제가 있다.
상기와 같은 전자상거래 모델의 단점을 해소하여, 원하는 상품을 구매자가 가격을 제시하며 주문하고, 그에 호응하는 다수의 구매자가 공동으로 구매할 수 있게 하면서, 판매자도 가격과 수량을 제시할 수 있는 구매자 중심의 전자상거래 모델을 구매자 중심의 전자상거래 방법(특허출원 10-1999-0032174)에서 제시하고 있다.
도 2에 기존 전자상거래 방법의 예시도가 나타나 있다.
소비자(50)이 자신의 컴퓨터로 인터넷 쇼핑몰(55)에 결재수단(신용카드번호 및 비밀번호제공)을 포함한 개인의 신상정보를 입력하여 회원으로 가입하고 필요한 상품을 인터넷 쇼핑몰에서 검색하여 주문하면 인터넷쇼핑몰(55)에서는 전자결재대행회사(전자화폐지불회사등)(75)를 통하거나 또는 직접 신용카드사(70)에 소비자 신용카드의 승인요청을 요구하고 승인이 되면 인터넷쇼핑몰(55)에서는 출하정보를 상품공구업체(60)에 제공하고 배송 정보를 물류업체(65)에 제공한다.
물류업체는 소비자(50)에 구매확인을 하고 상품공급업체(60)에서 상품의 출하요청이 오면 배송을 한 다음에 인터넷쇼핑몰(55)에서는 상품대금을 상품공급업체에 지급하고 신용카드사로부터 결재대금을 지급 받는다. 신용카드사는 소비자로부터 카드대금을 지급 받아 전자상거래가 종료된다.
도 7에 한 전자지불회사( eCredit사)가 기존 상거래 방법을 사용한 실제 예시도가 나타나 있다.
개인사용자(150)가 제조업체(180)가 입점한 판매자서버(155)에서 상품을 검색 주문하고 전자 대금 결재회사( eCredit 회사)(160)에 결재정보(신용카드번호등)를 제공하면 결재회사는 해외신용카드인 경우 해외카트사(175)에 승인을 요청하여 승인 결과를 얻고 승인번호를 개인사용자(150)과 판매자서버(155)에 제공하며, 제조업체(180)은 판매자 서버(155)에 매입요청을 하고 물류회사를 통해 주문된 물품을 개인사용자( 150)에 배송한다.
판매자서버(155)는 매입의뢰 세금계산서를 전자대금 결재회사(160)에 제공하고, 전자대금 결재회사는 국내신용카드사(165)나 국내 해외신용카드사(170)에 매입 및 대금지급 요청하여 대금을 지급받고 판매자서버에 대금을 지급한다.
판매자서버는 제조업체에 정산을 하고 개인사용자는 카드대금을 신용카드사에 지급함으로써 전자상거래를 완료한다.
상기에서 설명한 기존 전자상거래 방법은 구매자는 구매자의 기밀한 개인정보(예를 들면 신용카드번호 및 비밀번호등)을 판매자에 제공하여야 하므로 자신의 기밀한 정보 누설에 따른 판매자 또는 제 3자의 오용에 따른 재산상 손실 또는 신용상 불안을 갖는 단점이 있다. 한편, 판매자가 구매자의 기밀한 개인정보를 제공받지 않고 전자 상거래에 의한 주문에 응하면 물품을 배송한 후에 구매자가 대금을 지급할지에 대해 불안을 가지게 되는 단점이 있다. 또한, 전자결재 대행회사를 대행하여 대금결재를 할 경우 구매자는 전자결재 대행회사와 신용카드사에 이중의 수수료를 지불해야하는 단점이 있고, 구매자의 기밀한 개인정보 보호나 상품공급 업체의 신용을 확보하기 위해 인터넷 쇼핑몰에서 상품거래를 중개하면 이는 소비자와 상품공급 업체의 자유로운 직거래에 따른 전자상거래의 장점을 충분히 발휘하지 못하는 단점이 있다. 상기한 단점을 보완하기 위하여 전자문서 및 전자서명에 법적 효력 부여하거나 전자문서에 대한 법률관계 확립, 전자거래의 신뢰구축을 위한 전자 거래를 하는 당사자의 개인정보 보호 및 컴퓨터의 안전성 확보 규정, 가상몰을 운영하는 자의 정보(상호, 주소, 전화번호등) 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 하여 익명성을 완화하고 소비자를 보호하는 규정, 전자상거래의 안전성 확보에 필수적인 암호화기술 사용에 대한 기준을 설정하고 정부의 합법적인 접근을 허용하는 규정, 공인인증기관을 운용하는 규정 등을 담은 전자상거래의 기본법을 제정하여 민간 자율적인 전자상거래의 촉진을 도모하고 있다.
그러나 상기의 법적인 방법도 전자상거래 당사자간의 신뢰성 확보와 기밀한 개인정보 보호에는 운용상 한계가 있는 단점이 있다. 예를들어 쇼핑몰 운용자가 고의든 아니면 실수이든 기밀한 개인 정보를 누출할 경우 개인의 기밀 정보가 대규모 누출되는 사고가 발생할 수 있어 전자 상거래 당사자간 신뢰구축과 개인정보 보호에 불안이 상존 함으로써 민간 자율적인 전자상거래 촉진에 문제점이 있다.
따라서 본 발명은 상기한 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로, 전자 상거래를 하는 당사자간 기밀한 개인정보를 제공하지 않고 전자상거래시 당사자간 신뢰를 갖고 전자거래를 할 수 있는 전자상거래 방법을 제시하는 데 있다.
본 발명은 기존 전자상거래 방법과 달리 구매자는 구매자의 기밀한 개인정보(예를 들면 신용카드번호 및 비밀번호등)을 판매자에 제공하지 않도록 하여 자신의 기밀한 정보 누설에 따른 판매자 또는 제 3자의 오용에 따른 재산상 손실 또는 신용상 불안을 갖지 않도록 하는 전자상거래 방법을 제시하는데 있다.
또한, 판매자가 구매자의 기밀한 개인정보를 제공받지 않고 전자 상거래에 의한 주문에 응하면 물품을 배송한 후에 구매자가 대금을 지급할지에 대해 불안을 가지지 않도록 하는 전자상거래 방법을 제시하는데 있다.
전자결재 대행회사를 대행하여 대금결재를 할 경우 구매자는 전자결재 대행회사와 신용카드사에 이중의 수수료를 지불해야하는 단점을 없애고, 구매자의 기밀한 개인정보 보호나 상품공급 업체의 신용을 확보하기 위해 인터넷 쇼핑몰에서 상품거래를 중개하지 않고 소비자와 상품공급 업체의 자유로운 직거래에 따른 전자상거래의 장점을 충분히 발휘시키는 전자상거래 방법을 제시하는데 있다.
상기한 과제를 실현하기 위한 본 발명의 거래 당사자간 신뢰 및 개인정보 보호기능이 있는 전자상거래 방법은 판매자는 자신이 거래하는 금융기관을 통해 판매자의 물품공급에 대한 신뢰를 구매자에게 제공하고 구매자는 자신이 거래하는 금융기관을 통해 주문한 물품 지급에 대한 신뢰를 판매자에게 제공하여 전자상거래를 하는 당사자의 금융기관에 대한 신용은 각자의 금융기관에서 상호 조사하도록 하여 판매자와 구매자간의 전자상거래시의 신뢰를 기밀한 개인정보(신용카드 번호 및 비밀번호등)를 상대방에게 유출하지 않고 신뢰성 있는 전자상거래를 할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하여 이를 가능하게 한다.
도 1은 간략한 기존 전자상거래 방법 구성도
도 2는 기존 전자상거래 방법의 예시도
도 3은 본 발명의 전자상거래 방법 및 시스템 상호 연관 구성도
도 4는 본 발명의 전자상거래 방법 및 시스템 전체 구성도
도 5는 본 발명의 전자상거래 방법 및 시스템 전체 운용 흐름도
도 6 은 본 발명의 파일 형태의 전자상거래 정보데이타 예시도
도 7 는 기존전자상거래 방법의 실제 예시도
<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>
50 : 소비자 55 : 인터넷 쇼핑몰
60 : 상품공급업체 65 : 물류업체
70 : 신용카드사 75 : 전자결재회사
110 : 판매자 컴퓨터(서버) 120 : 구매자 컴퓨터(서버)
130 : 물류회사 컴퓨터(서버) 140 : 금융기관 컴퓨터(서버)
150 : 개인사용자 155 : 판매자 서버
160 : eCredit 사 165 : 국내신용카드사
170 : 국내 해외신용카드사 175 : 해외카드사
180 : 제조업체
200 : 판매자 컴퓨터(서버) 210 : 구매자 컴퓨터(서버)
220 : 물류회사 컴퓨터(서버) 230 : 구매자 금융기관 컴퓨터(서버)
240 : 판매자 금융기관 컴퓨터 (서버) 250 : 인터넷망 또는 전용선망
260 : 인증기관 컴퓨터(서버)
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 설명하면 다음과 같다.
도 3은 본 발명에 의한 전자상거래 방법 구성도가 나타나 있다.
이하 설명에서 판매자 컴퓨터의 처리는 판매자를 대변하는 것으로 하고 다른 컴퓨터도 각각의 전자상거래 주체를 대변하는 것으로 편의상 설명한다.
(200)은 판매자 컴퓨터로서 판매자는 전자상거래로 판매하고자 하는 상품을 판매자 컴퓨터상의 인터넷 웹상의 가상상점에 진열하여 판매가격 및 판매조건을 제시하고 구매자가 구매자 컴퓨터(210)을 통해 검색 및 주문 또는 매매 계약을 할 수 있도록 한다.
또한, 판매자는 판매자 컴퓨터의 인터넷 가상상점에 판매자 컴퓨터상의 가상상점에 진열된 상품을 구매자가 주문 구입했을 때 판매한 물품을 판매조건에 따라 구입자에게 배송하는 신용을 확약하는 판매자 금융기관을 제시한다.
(230)은 구매자 금융기관의 컴퓨터로서 구매자가 구매자컴퓨터를 통해 보내온 판매자 컴퓨터의 가상상점의 물품과 판매조건 및 판매자 금융기관에 대한 정보를 받아 판매자 금융기관의 신용조회 후 판매자 금융기관 컴퓨터에 구매자가 구입한 물품에 대해 판매조건을 만족하면 구매자의 물품대금 지급 확약을 판매자 금융기관 컴퓨터에 하는 역할을 한다.
판매자 금융기관 컴퓨터(240)는 구매자 금융기관 컴퓨터로부터 구매자의 구매물품 대급 지급 확약을 받고 구매자 금융기관의 신용을 조회한 후 판매자에게 판매자 컴퓨터(200)을 통해 구매자가 주문한 물품을 배송할 때 물품대금 지급을 확약하여 판매자로 하여금 물류회사 컴퓨터에 상품 배송 정보를 제공해 구입한 물품을 배송하게 하는 역할을 한다.
물류회사 컴퓨터(220)은 판매자 컴퓨터(200)에서 제공하는 물품 배송 정보에 따라 구매자에게 물품을 배송하고 판매자 컴퓨터, 구매자컴퓨터, 판매자 금융기관 컴퓨터 및 구매자 금융기관 컴퓨터로 부터의 배송 상태정보를 요청에 응하여 배송상태 정보를 제공한다.
도 4에 본 발명의 전자상거래 방법 및 시스템 전체 구성도가 나타나 있다.
판매자 컴퓨터(200), 구매자 컴퓨터(210), 판매자 금융기관 컴퓨터(240), 구매자 금융기관 컴퓨터(230) 및 물류회사 컴퓨터(220)이 인터넷망 또는 전용선망(250)으로 상호 연결되어 각 컴퓨터간 데이터 및 정보 교환이 이루어지도록 전체 시스템이 구성되어 있다. 또한 인증기관 컴퓨터(260)이 인터넷망 또는 전용선망으로 연결되어 필요시 전자상거래 서류 정보데이터를 인증하여 전자상거래 계약시 상호신뢰를 하게 한다.
본 발명의 전자상거래 방법 및 시스템 운용 원리를 도 5에 의거하여 설명하면 다음과 같다.
스텝(500)에서 판매자는 판매자컴퓨터(200)상의 가상상점에 상품을 진열하고 구매자가 상품을 구매할 경우 상품 인도 및 판매조건(상품의 사양포함)을 확약하는 구매자가 신뢰할 수 있는 판매자 금융기관을 제시한다. 이때 판매자와 판매자금융기관은 먼저 판매자 컴퓨터 상의 가상상점의 상품공급에 대한 신뢰를 판매자를 대신하여 보증하도록 계약한다.
다음에 스텝(510)로 가면 구매자는 구매자의 전자상거래시 상품대급 지급신용을 보증해줄 구매자금융기관을 정한다.
이때, 구매자와 구매자 금융기관은 먼저 판매자 컴퓨터 상의 가상상점의 상품공급에 대한 구매상품 대금지급에 대한 신뢰를 구매자를 대신하여 판매자측에게 보증하도록 계약한다.
다음에 스텝(520)으로 가서 구매자는 구매자 컴퓨터(210)를 통해 판매자 컴퓨터상의 가상상점에서 상품을 검색하여 필요한 상품에 대해 주문 또는 매매계약을 한다. 이때, 필요시 인증기관 컴퓨터(260)에서 매매계약 전자서류의 인증을 받아 서로 교환하도록 한다.
다음에 스텝(530)으로 가서 구매자 컴퓨터에서 구매자 금융기관 컴퓨터(230)에 구매대금지급 확약 요청을 한다. 만일 구매자가 전자 상거래로 구매한 상품에 대한 구매대금 지급 확약이 될 수 없는 상태면 스템(540)으로 가서 구매자 금융기관 컴퓨터는 구매자로 하여금 신용재확인을 하던지 아니면 현금을 구매자의 결재계좌에 입금시키게 하여 구매자가 구매자 대금지급 확약을 받을 수 있게 조치하고 스텝(530)으로 되돌아 간다.
만일 스텝(530)에서 구매자 금융기관 컴퓨터가 구매자의 구매대금 지급 신용이 확보된 상태면 스텝(545)로 가서 구매자 금융기관 컴퓨터(230)을 통해 구매자의 구매상품 대금지급 확약요청을 받은 구매자 금융기관은 구매자 컴퓨터를 통해 구매자로부터 판매자 금융기관을 입력받아 인증기관이나 신용평가기관을 통해 판매자 금융기관의 신용도를 조사하여 만일 신용이 미흡하면 스텝(548)로 가서 판매자 금융기관의 신용보증을 요구하고 보증이 완료되면 스텝(545)로 되돌아 간다.
만일 판매자 금융기관의 신용이 확실하면 스텝(550)으로 가서 구매자 금융기관은 구매자가 구입한 상품을 판매자의 판매조건(매매계약 조건) 에 맞게 배송했을 경우 구매자가 구매한 상품의 대금지급 확약서 정보데이타를 구매자 금융기관의 컴퓨터(230)을 통해 판매자 금융기관 컴퓨터(240)에 제공하여 판매자 금융기관에 대해 구매대금지급 확약을 하고 스텝(560)으로 간다.
스텝(560)에서 판매자 금융기관 컴퓨터는 금융기관 신용조사기관이나 기타의 인증기관을 통해 구매자 금융기관 컴퓨터의 신용을 조회하여 만일 신용이 미흡하면 스텝(570)으로 가서 구매자 금융기관에 신용 보증을 요구하여 신용보증이 확보되면 스텝(560)으로 되돌아 간다.
만일 구매자 금융기관의 신용이 확보되면 스텝(580)으로 가서 판매자 금융기관 컴퓨터는 판매자 컴퓨터(200)에 판매자가 판매조건(매매계약)에 일치하도록 구매자가 구매한 상품을 발송 했을 때 구매자가 구입한 상품에 대한 구매자 대급지급 확약 정보데이터를 판매자 컴퓨터(200)에 인터넷망(또는 전용선망)을 통해 제공하고 스텝(590)으로 간다.
스텝(590)에서 구매자 대금지급 확약 정보 데이터를 받은 판매자 컴퓨터는 상품 운송의뢰 정보데이터를 제 4도의 인터넷망 (또는 전용선망)(250)을 통해 물류회사 컴퓨터(220)에 제공하고 스텝 (600)으로 이행한다.
스텝(600)에서 상품운송의뢰 정보데이타를 인터넷망(또는 전용선망)을 통해 받은 물류회사 컴퓨터는 운송의뢰 정보 데이터를 분석하여 운송 상품과 구매자 주소를 알아낸 다음 구매자 주소로 구매자 상품을 배송하도록하고 필요시 판매자 컴퓨터(200)나 판매자 금융기관 컴퓨터(240)에 운송 선적 정보데이터를 인터넷망을 통해 제공하고 스텝(610)으로 간다.
스텝(610)에서 운송선적 정보데이터를 인터넷망을 통해 받은 판매자 컴퓨터(200)은 인터넷망(또는 전용선망)을 통해 판매자 금융기관 컴퓨터에 상품대금 지급 요청 정보데이터를 제공하여 상품대금지급 요청하고 스텝(620)으로 간다.
스텝(620)에서 판매자 금융기관 컴퓨터(240)은 물류 컴퓨터(220)에서 인터넷망을 통해 보내온 운송 선적 정보데이터를 분석하여 구매한 상품이 아직 선적되지 않았으면 스텝(630)으로 가서 인터넷망 또는 전용선망을 통해 판매자 컴퓨터(200)에 운송처리를 요청하고 스텝(620)으로 되돌아 간다.
만일 스텝(620)에서 구매한 상품이 선적된 것을 확인되면 스텝(640)으로 가서 판매자 금융기관 컴퓨터(240)은 인터넷망 또는 전용선망을 통해 판매자 컴퓨터(200)의 결재 계좌에 상품대금을 입금시키고 스텝(650)으로 간다.
스텝(650)에서 상품대금을 입금시킨 판매자 금융기관 컴퓨터(240)은 인터넷망(또는 전용선망)을 통해 운송선적 정보 데이터를 포함한 상품대금 상환청구 정보데이터를 구매자 금융기관 컴퓨터(230)에 보내고 스텝(660)으로 간다.
스텝(660)에서 상품대금상환청구 정보데이터를 받은 구매자 금융기관 컴퓨터(230)은 운송선적정보 데이터를 필요시 인터넷망을 통해 물류컴퓨터(220)에 확인여 만일 운송처리가 않되었으면 스텝(670)으로 가서 판매자 금융기관에 이를 통보하여 처리하게 하고 스텝(660)으로 되돌아간다.
만일 스텝(660)에서 운송 선적이 확인이 되면 스텝(680)으로 가서 구매자 금융기관 컴퓨터(240)은 판매자 금융기관 컴퓨터(240)에 인터넷망(또는 전용선망)을 통해 대금 상환을 하고 스텝(690)으로 가서 구매자금융기관 컴퓨터(230)는 구매자 컴퓨터에 구매상품의 운송선적 결과를 통보하고 상품대금 지급요청을 하고 스텝(700)으로 간다.
스텝(700)에서 구매자 금융기관컴퓨터(230)는 구매자의 신용카드 또는 계좌에서 상품대금을 인출하거나 구매자가 물품대금을 구매자 금융기관 컴퓨터에 지급한 다음 스텝(710)으로 간다.
스텝(710)에서는 구매자는 물류회사로부터 상품을 인도하고 스텝(720)으로 간다.
스텝(720)에서 구매자는 인도한 상품이 판매조건과 같은지를 점검한 후에 만일 점검시 상품에 하자가 있거나 판매조건에 맞지 않으면 스텝(730)으로 가서 구매자는 물품을 반송하고 이러한 사실을 인터넷망 또는 전용선망을 통하여 구매자 금융기관 컴퓨터(230)에 상품하자 정보데이터를 인터넷망을 통해 제공한다. 구매자 금융기관 컴퓨터는 이 하자 정보데이터를 분석하여 판매자l 상품의 하자이면 인터넷망(또는 전용선망)을 통해 이 상품하자 정보데이터를 판매자 금융기관 컴퓨터(240)에 제공한다. 판매자 금융기관 컴퓨터(240)은 판매자 컴퓨터(200)상의 가상 상점에서 판매되는 상품에 대해 판매조건 및 상품하자에 대한 상품대금 반환 보장을 판매자 컴퓨터(200)을 대신하여 해주도록 되어 있으므로 상품하자 정보데이터를 받으면 이를 분석하여 판매자측의 책임이면 상품대금을 구매자 금융기관 컴퓨터(230)에 인터넷망 또는 전용선망을 통해 상환해준다. 이 상환대금은 구매자 금융기관 컴퓨터(230)에서 구매자의 계좌에 재 입금시킨다.
만일 구매자가 판매자 컴퓨터에서 구입한 상품을 배송받지 못하는 경우도 상기의 상품하자 처리방법과 같이 처리하여 상품대금을 되돌려 받거나 동일 상품을 재 운송하도록 한다.
이와 같은 구매자 크레임 처리를 한후 스텝 (720)으로 되돌아 간다.
만일 스텝(720)에서 정상적인 상품을 인도 하여 만족할 경우 했으면 전자상거래를 종료한다.
만일, 구매자가 신용카드 발급이 않되는 경우 구매자는 구매자금융기관의 컴퓨터(230)의 구매자 계좌에 구입하는 상품의 가격 이상의 잔액을 유지하거나 현금을 입금시키면 구매자 금융기관 컴퓨터(230)은 구매자의 대금지급확약을 판매자 금융기관 컴퓨터(240)에 해줘 신용카드가 없는 구매자도 자유롭게 전자상거래를 할 수 있게 한다.
도 6에 본 발명의 전자상거래시 각각의 상거래 주체들에게 상호교환되는 정보데이다의 일예가 나와 있다. 한 개의 파일 형태의 전자상거래 정보데이터에는 여러개의 필드로 구성되어 있으며 각 필트중 (1)은 전자상거래표시 및 거래번호를 나타내며 (2)는 거래일자, (3)은 판매자컴퓨터 인터넷주소 및 연락처, (4)은 구매상품 및 용역 종류 및 가격, (5)판매조건, (6)판매자금융기관 인터넷주소 및 연락처, (7)은 구매자 인터넷주소나 이메일 주소 및 연락처, (8)구입자 성명 및 운송주소, (9)는 구매자금융기관, (10)은 구매자 고객번호 및 대금지급 확약액, (11)은 물류기관 인터넷 주소또는 연락처,(12)는 운송상태, (13)은 기타 필요한 사항을 기록하는 필드이다. 도5에서 설명한 운용 흐름도에서 각 전자상거래 컴퓨터들은 이 파일 형태의 정보데이터를 상호 교환하면서 각각의 필요한 필드에 처리 결과를 기록하고 처리 순서에 따라 도4에 있는 다른 컴퓨터에 인터넷망또는 전용선망을 통해 전송하며 또한 전자상거래가 완료될 때까지 각각의 상거래 컴퓨터에 복사본을 보관한다. 이상 설명한 운용원리에 의해 본 발명의 전자상거래 방법 및 시스템은 거래 당사자간 기밀한 개인정보(신용카트번호 및 비밀번호등)를 상대방에게 노출시키지 않고 상호 거래상 신뢰를 확보하면서 전자상거래를 할 수 있다.
따라서, 상기와 같은 방법과 시스템으로 구성되고 운용되는 본 발명의 전자상거래 방법 및 시스템은 , 전자 상거래를 하는 당사자간 기밀한 개인정보를 제공하지 않고 전자상거래시 당사자간 신뢰를 갖고 전자거래를 할 수 있는 전자상거래 방법을 제공하는 효과가 있다.
또한, 기존 전자상거래 방법과 달리 구매자는 구매자의 기밀한 개인정보(예를 들면 신용카드번호 및 비밀번호등)을 판매자에 제공하지 않도록 하여 자신의 기밀한 정보 누설에 따른 판매자 또는 제 3자의 오용에 따른 재산상 손실 또는 신용상 불안을 갖지 않도록 하는 효과가 있다.
본 발명의 전자상거래는 판매자가 구매자의 기밀한 개인정보를 제공받지 않고 전자 상거래에 의한 주문에 응하면 물품을 배송한 후에 구매자가 대금을 지급할지에 대해 불안을 가지지 않도록 하는 효과가 있다.
전자결재 대행회사를 대행하여 대금결재를 할 경우 구매자는 전자결재 대행회사와 신용카드사에 이중의 수수료를 지불해야하는 단점을 없애고, 구매자의 기밀한 개인정보 보호나 상품공급 업체의 신용을 확보하기 위해 인터넷 쇼핑몰에서 상품거래를 중개하지 않고 소비자와 상품공급 업체의 자유로운 직거래에 따른 전자상거래의 장점을 충분히 발휘시키는 효과가 있다.
또한, 신용카드가 없는 구매자도 자신의 결재계좌에 현금을 입금시키면 전자상거래를 안전하고 자유롭게 할 수 있는 효과가 있어 전자상거래의 활성화에 유익한 효과가 있다.
Claims (2)
- 본 발명의 거래 당사자간 신뢰 및 개인정보 보호 기능이 있는 전자상거래 방법 및 시스템은 도 4에 나타난 것과 같이 판매자 컴퓨터(200), 구매자 컴퓨터(210), 판매자 금융기관 컴퓨터(240), 구매자 금융기관 컴퓨터(230) 및 물류회사 컴퓨터(220)와 인증기관 컴퓨터(260)가 인터넷망 또는 전용선망(250)으로 상호 연결되어 각 컴퓨터간 전자상거래 정보데이터 교환이 이루어지도록 전체 시스템이 구성되어 있으며, 도 3과 같이 판매자 컴퓨터(200)과 구매자컴퓨터(210), 물류회사컴퓨터(220), 판매자금융기관컴퓨터(240) 및 구매자 금융기관컴퓨터(230)이 인터넷망 또는 전용선망을 통해 상호 연관된 구성을 가지며, 판매자는 전자상거래로 판매하고자 하는 상품을 판매자 컴퓨터상의 인터넷 웹상의 가상상점에 판매가격 및 판매조건을 제시하고 구매자가 구매자 컴퓨터(210)을 통해 검색 및 주문 또는 매매 계약(필요시 인증 포함)을 할 수 있도록 하고, 또한 판매자는 판매자 컴퓨터의 인터넷 가상상점에 판매자 컴퓨터상의 가상상점에 진열된 상품을 구매자가 주문 구입했을 때 판매한 물품을 판매조건에 따라 구입자에게 배송하는 신용을 확약하는 판매자 금융기관을 제시하며,구매자 금융기관의 컴퓨터는 구매자가 구매자컴퓨터를 통해 보내온 판매자 컴퓨터의 가상상점의 물품과 판매조건 및 판매자 금융기관에 대한 정보를 받아 판매자 금융기관의 신용조회 후 판매자 금융기관 컴퓨터에 구매자가 구입한 물품에 대해 판매조건을 만족하면 구매자의 물품대금 지급 확약을 판매자 금융기관 컴퓨터에 하는 역할을 하고,판매자 금융기관 컴퓨터(240)는 구매자 금융기관 컴퓨터로부터 구매자의 구매물품 대급 지급 확약을 받고 구매자 금융기관의 신용을 조회한 후 판매자에게 판매자 컴퓨터(200)을 통해 구매자가 주문한 물품을 배송할 때 물품대금 지급을 확약하여 판매자로 하여금 물류회사 컴퓨터에 상품 배송 정보를 제공해 구입한 물품을 배송하게 하는 역할을 하며,물류회사 컴퓨터(220)은 판매자 컴퓨터(200)에서 제공하는 물품 배송 정보에 따라 구매자에게 물품을 배송하고 판매자 컴퓨터, 구매자컴퓨터(판매자 휴대폰 포함), 판매자 금융기관 컴퓨터 및 구매자 금융기관 컴퓨터로 부터의 배송 상태정보를 요청에 응하여 배송상태 정보를 제공하게 함으로서 전자상거래 당사자간의 상품거래의 신용을 각 당사자의 금융기관에서 확약하게 하여 기밀한 개인정보(신용카드번호나 비밀번호등)의 공개 없이 신뢰성 있는 전자상거래를 할 수 있게 것을 특징으로 함.
- 제 1항에서 전자상거래 당사자간의 상품거래의 신용을 각 당사자의 금융기관을 제시하게 하고 거래당사자의 금융기관에서 확약하게 하여 각 금융기관의 상대편 금융기관의 신용을 점검하여 전자상거래하는 당사자들의 전자상거래의 신뢰를 확보해줌으로서 구매자나 판매자간 기밀한 개인정보(신용카드번호나 비밀번호등)의 공개 없이 신뢰성 있는 전자상거래를 할 수 있게 것을 특징으로 함.
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Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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