KR19980076750A - How to display the phone memo of the switching system - Google Patents

Abstract

표시부를 구비하는 전화기들을 구비하는 교환기의 메모 메시지 표시방법이, 가입자 부재모드에서 착신시 메모 양식을 안내하며, 입력되는 메모 메시지를 해당하는 가입자의 메시지 영역에 저장하고 해당 가입자 전화기에 메모 메시지가 있음을 표시하며, 가입자 전화기에서 재생 요구시 상기 저장중인 메시지를 순차적으로 억세스하여 가입자 전화기의 표시부 상에 표시한다.The method of displaying a memo message of an exchange having telephones with a display unit guides a memo form when a call is received in subscriber absent mode, stores an input memo message in a corresponding subscriber message area, and has a memo message in the corresponding subscriber telephone. In the subscriber's phone, the stored message is sequentially accessed and displayed on the display unit of the subscriber's phone.

Description

교환시스템의 전화기 메모 표시방법How to display the phone memo of the switching system

본 발명은 교환시스템의 메모 메시지 처리 방법에 관한 것으로, 특히 가입자의 표시부를 통해 메모 메시지를 표시할 수 있는 방법에 관한 것이다.The present invention relates to a method for processing a memo message in an exchange system, and more particularly, to a method for displaying a memo message through a display unit of a subscriber.

교환시스템에 연결된 가입자 전화기들은 상기 교환시스템을 통해 국선 또는 내선 가입자들을 호출하여 발신 통화 기능을 수행할 수 있으며, 또한 국선 또는 내선에서 착신되는 호를 수신하여 착신 통화 기능을 수행할 수 있다. 그리고 상기와 같은 교환시스템에서는 메시지가 있음을 가입자에게 알려주는 서비스를 수행할 수 있는 시스템도 있다. 이런 교환시스템에 연결되는 가입자 전화기들은 메시지 램프(message lamp)를 구비하며, 부재중 상태에서 착신호 발생시 발신측에서 메모를 부탁하면, 교환시스템의 교환수의 요구에 의해 교환시스템에서 해당하는 가입자 전화기의 메시지 램프를 구동하여 메시지가 있음을 표시하게 된다. 위와 같은 메모 메시지 표시 방법은 부재중에 발생되는 메모를 중계대의 교환수가 청취하고, 가입자가 되돌아와 중계대를 호출하여 메모된 메시지를 듣게 된다.Subscriber phones connected to the switching system may perform outgoing call functions by calling trunk or extension subscribers through the switching system, and may also receive incoming calls by receiving calls from the trunk line or extension. And there is a system that can perform the service that informs the subscriber that there is a message in the exchange system as described above. Subscriber telephones connected to such a switching system are provided with a message lamp, and when a call is requested from the calling party when an incoming call occurs in the absence state, the subscriber's telephone number of the corresponding subscriber telephone in the switching system is requested by the exchange number of the switching system. The message lamp will be driven to indicate the presence of a message. In the memo message display method as described above, the attendant of the relay station listens to the memo generated during the absence, and the subscriber returns to listen to the memo message by calling the relay station.

상기한 바와 같이 종래의 메모 메시지 표시 방법은 전화기 상에 메시지 램프를 구동하는 방법이며, 이는 메모된 메시지가 있음은 확인할 수 있으나 메시지 내용은 즉각 확인할 수 없다. 또한 메모된 메시지를 교환대나 안내대에서 사람이 수행하게 되어 메시지가 정확하게 전달되지 않을 수도 있다.As described above, the conventional memo message display method is a method of driving a message lamp on the phone, which can confirm that there is a memo message but the message content cannot be immediately confirmed. In addition, the memo message may be performed by a person at the switchboard or information desk so that the message may not be delivered correctly.

따라서 본 발명은 교환시스템에서 부재중 상태에서 착신시 상대방 가입자가 발생되는 메모를 저장하고 해당 가입자전화기에 표시하며, 해당 가입자 전화기로부터 메모 메시지 출력 요구시 저장중인 메시지를 출력할 수 있는 방법을 제공함에 있다.Accordingly, the present invention provides a method for storing a memo generated by the other subscriber when the incoming call is in the absence state in the exchange system and displaying the memo to the corresponding subscriber telephone, and outputting the stored message upon request to output the memo message from the corresponding subscriber telephone. .

상기 목적을 달성하기 위하여, 표시부를 구비하는 전화기들을 구비하는 교환기의 메모 메시지 표시방법이, 가입자 부재모드에서 착신시 메모 양식을 안내하며, 입력되는 메모 메시지를 해당하는 가입자의 메시지 영역에 저장하고 해당 가입자 전화기에 메모 메시지가 있음을 표시하며, 가입자 전화기에서 재생 요구시 상기 저장중인 메시지를 순차적으로 억세스하여 가입자 전화기의 표시부 상에 표시하는 것을 특징으로 한다.In order to achieve the above object, a method of displaying a memo message of an exchange having telephones with a display unit guides a memo form when an incoming call is received in a subscriber absent mode, and stores the input memo message in a corresponding subscriber message area. It indicates that there is a memo message on the subscriber's phone, and when the subscriber's phone requests to play, the stored message is sequentially accessed and displayed on the display of the subscriber's phone.

도 1은 전자식 간이교환장치와 단말기의 구성을 도시하는 도면1 is a diagram showing the configuration of an electronic simplified exchange device and a terminal

도 2는 본 발명의 실시예에 따라 전자식 교환장치에서 단말기에 메모 메시지를 표시하는 과정을 도시하는 흐름도2 is a flowchart illustrating a process of displaying a memo message on a terminal in an electronic exchange apparatus according to an embodiment of the present invention.

일반적으로 사설교환시스템은 사설교환기와 키텔레폰 시스템이 있다. 여기서는 상기 교환시스템이 키텔레폰 시스템이라 가정하여 설명하기로 한다.In general, a private exchange system includes a private exchange and a key telephone system. Herein, it will be assumed that the exchange system is a key telephone system.

도 1은 키텔레폰 시스템의 구성을 도시하는 도면으로서, 제어부111은 통화 스위칭을 제어하고 사용자에게 각종 서비스를 제공하도록 키텔레폰 시스템의 전반적인 동작을 제어한다. 롬112는 기본 호(call) 및 각종 기능을 수행하기 위한 제어부111의 프로그램 및 초기 서비스 데이타를 저장한다. 램113은 제어부111에서 프로그램 수행 중에 발생하는 데이타를 일시 저장한다. 상기 램113에는 각 가입자들의 메모 메시지를 저장하기 위한 메모 저장 영역들을 구비하며, 상기 메모 저장 모드시 상기 제어부111의 제어하에 해당하는 가입자의 메모 영역에 수신되는 메모 메시지를 저장하며, 메모 재생모드시 해당하는 메모 영역에서 저장된 메모 메시지가 억세스되어 출력된다.1 is a diagram showing the configuration of a key telephone system, the control unit 111 controls the overall switching of the key telephone system to control call switching and provide various services to the user. The ROM 112 stores basic calls and programs and initial service data of the control unit 111 for performing various functions. The RAM 113 temporarily stores data generated while the program is executed in the control unit 111. The RAM 113 includes memo storage areas for storing memo messages of respective subscribers, and stores memo messages received in a memo area of a subscriber corresponding to the control of the controller 111 in the memo storage mode, and in a memo playback mode. The memo message stored in the corresponding memo area is accessed and output.

스위칭회로114는 상기 제어부111의 제어하에 각종 톤(tone) 및 음성데이타를 스위칭한다. 일반가입자회로115는 상기 제어부111의 제어하에 일반전화기(도시하지 않음)에 통화 전류를 공급하는 동시에 일반전화기와 상기 스위칭회로114 간의 신호를 인터페이스한다. 링발생기116은 링신호를 발생하여 가입자선로에 공급한다. 키폰가입자회로117은 상기 제어부111의 제어하에 상기 키폰전화기(도시하지 않음)와 각종 데이타를 송수신하고, 통화전류를 공급하며, 상기 키폰전화기와 스위칭회로114 간에 신호를 인터페이싱한다. 여기서 상기 키폰전화기 및 일반전화기는 내선가입자가 된다. 또한 상기 가입자회로115 및 117과 상기 내선가입자를 연결하는 선로는 가입자선로가 된다.The switching circuit 114 switches various tones and voice data under the control of the controller 111. The general subscriber circuit 115 supplies a call current to a general telephone (not shown) under the control of the control unit 111 and at the same time interfaces a signal between the general telephone and the switching circuit 114. The ring generator 116 generates a ring signal and supplies it to the subscriber line. The key phone subscriber circuit 117 transmits and receives various data with the key phone telephone (not shown) under the control of the control unit 111, supplies a call current, and interfaces a signal between the key phone telephone and the switching circuit 114. Here, the key phone and the general phone become extension subscribers. In addition, the line connecting the subscriber circuits 115 and 117 to the extension subscriber becomes a subscriber line.

톤발생기118은 상기 제어부111의 제어하에 각종 톤신호를 발생하여 상기 스위칭회로114로 출력한다. 국선회로119는 상기 제어부111의 제어하에 국선을 시저(seizure)하여 국선 통화 루프를 형성하며, 국선과 상기 스위칭회로114 간의 신호를 인터페이스한다. 여기서 국선은 상기 국선회로119와 국설교환기 간을 연결하는 선로를 말한다. DTMF수신기(Dual Tone Muti-Frequency Receiver)120은 상기 스위칭회로114에서 입력되는 DTMF신호를 분석하여 디지탈데이타로 변환하여 상기 제어부111로 출력한다. 여기서 상기 스위칭회로114로 상기 DTMF수신기120에 입력되는 DTMF신호는 상기 국선가입자가 발생한 전화번호 또는 내선가입자가 발생한 전화번호가 된다. DTMF송신기121은 상기 제어부111이 출력하는 디지탈 데이타를 DTMF신호로 변환하여 상기 스위칭회로114로 출력한다. 여기서 상기 DTMF송신기121을 출력하는 DTMF신호는 내선 측에서 국선 측을 호출할 시 발생한 국선가입자의 전화번호가 된다. 음성안내부122는 메모 녹음모드를 안내하기 위한 메시지가 저장되어 있으며, 상기 제어부111에서 메모모드 선택시 해당하는 안내메세지를 재생하여 상기 스위칭회로114에 출력한다.The tone generator 118 generates various tone signals under the control of the controller 111 and outputs them to the switching circuit 114. The trunk line circuit 119 forms a trunk line call loop by scissing a trunk line under the control of the control unit 111, and interfaces a signal between the trunk line and the switching circuit 114. Here, the trunk line refers to a line connecting the trunk line circuit 119 and the national exchange. The DTMF receiver 120 analyzes a DTMF signal input from the switching circuit 114, converts the DTMF signal into digital data, and outputs the digital data to the controller 111. Here, the DTMF signal input to the DTMF receiver 120 through the switching circuit 114 is a telephone number generated by the trunk line subscriber or a telephone number generated by the extension subscriber. The DTMF transmitter 121 converts the digital data output from the control unit 111 into a DTMF signal and outputs the DTMF signal to the switching circuit 114. Here, the DTMF signal outputting the DTMF transmitter 121 becomes the telephone number of the trunk line subscriber generated when the station side calls the trunk line side. The voice guide unit 122 stores a message for guiding the memo recording mode. When the memo mode is selected by the control unit 111, the voice guide unit 122 reproduces the corresponding guide message and outputs it to the switching circuit 114.

본 발명의 실시예에 따른 메모 메시지 표시 기능을 수행하기 위해서는 상기 가입자 전화기가 표시부를 구비하여야 한다. 여기서는 상기 가입자 전화기가 키폰전화기라고 가정한다.In order to perform a memo message display function according to an exemplary embodiment of the present invention, the subscriber phone must be provided with a display unit. It is assumed here that the subscriber telephone is a key phone telephone.

도 2는 본 발명의 실시예에 따른 교환시스템의 메모 메시지 처리 방법을 도시하는 흐름도이다. 여기서 상기 메모 메시지는 상기 도 2와 같은 기능을 수행하기 위해서는 가입자가 부재중 모드를 설정하므로서 수행된다. 여기서 키폰전화기의 경우에는 거부키를 사용할 수 있다.2 is a flowchart illustrating a memo message processing method of an exchange system according to an embodiment of the present invention. In this case, the memo message is performed by the subscriber setting the missed mode in order to perform the function as shown in FIG. 2. Here, in the case of a key phone, a reject key can be used.

착신호 발생시 상기 제어부111은 211단계에서 이를 감지하고, 213단계에서 해당 가입자 전화기가 부재중 모드 설정 상태인가 검사한다. 이때 부재중 모드로 설정되어 있으면, 215단계에서 상기 음성안내부122를 제어하여 메모 메시지를 저장하기 위한 안내 음성 데이터를 출력한다. 이후 상기 발신가입자로부터 메모 기능을 선택하는 신호가 수신되면, 219단계에서 발신가입자로부터 발생되는 메모메세지를 수신하며, 221단계에서 램113에 할당된 해당하는 가입자 전화기의 메모 메시지 저장 영역에 수신된 메시지를 저장하고 메시지 횟수를 저장하는 카운터를 증가한다. 이후 상기 제어부111은 223단계에서 메모 메시지 및 개수 정보를 출력한다.When an incoming call occurs, the control unit 111 detects this in step 211 and checks in step 213 whether the corresponding subscriber phone is in the missed mode setting state. At this time, if the absence mode is set, the voice guide unit 122 is controlled in step 215 to output guide voice data for storing the memo message. Then, when a signal for selecting a memo function is received from the calling party, the memo message generated from the calling party is received in step 219, and the message received in the memo message storage area of the corresponding subscriber phone allocated to RAM 113 in step 221. Increase the counter to save it and save the message count. In step 223, the controller 111 outputs a memo message and number information.

이때 상기 가입자 전화기의 제어부는 표시부 상에 상기 키텔레폰 시스템에서 출력되는 정보에 따라 메모 메시지가 있음을 표시하고, 또한 메시지의 개수도 표시한다. 상기와 같이 가입자가 부재 중인 상태에서 메모 메시지가 발생되면, 상기 키텔레폰 시스템은 수신되는 메모 메시지를 해당하는 가입자의 메모 메시지 영역에 저장하며, 해당 가입자 전화기의 표시부 상에는 메모 메시지의 개수가 표시된다.At this time, the control unit of the subscriber telephone indicates that there is a memo message according to the information output from the key telephone system, and also displays the number of messages on the display unit. When the memo message is generated while the subscriber is absent as described above, the key telephone system stores the received memo message in the memo message area of the corresponding subscriber, and the number of memo messages is displayed on the display unit of the subscriber telephone.

상기와 같은 상태에서 해당 가입자가 전화기 상의 메모 메시지가 있음을 확인하고 메모 메시지의 재생을 요구하면, 상기 제어부111은 225단계에서 이를 감지하고, 227단계에서 상기 램213의 해당 가입자 영역에 저장된 메모 메시지를 리드한 후, 229단계에서 메모된 메시지의 수를 안내하며, 231단계에서 메모 메시지를 순차적으로 출력한다. 그러면 가입자 전화기의 표시부 상에는 상기 키텔레폰 시스템에서 순차적으로 출력되는 메모 메시지들을 표시하게 된다.When the subscriber confirms that there is a memo message on the phone and requests the reproduction of the memo message, the controller 111 detects it in step 225 and in step 227 the memo message stored in the corresponding subscriber area of the RAM 213. After reading, the number of the memo messages is guided in step 229, and memo messages are sequentially output in step 231. Then, memo messages sequentially output from the key telephone system are displayed on the display unit of the subscriber telephone.

상기와 같은 메모 메시지는 몇가지 메모 양식을 미리 만들어 상기 램213에 저장하며, 사용자가 해당하는 메모 기능을 선택하면, 음성안내부122를 통해 메모의 종류에 따라 필요한 입력을 할 수 있도록 안내한다. 상기 메모 메시지의 종류에는 전화요망, 회의소집예고, 상담 예약 등이 될 수 있다. 이때 상기 전화요망인 경우 메모 양식은 하기 표 1 및 표 2와 같이 만들 수 있으며, 회의소집 예고의 경우 메모 양식은 하기 표 3 및 표 4와 같이 만들 수 있다.The memo message as described above is prepared in advance in several memo forms and stored in the RAM 213. When the user selects a corresponding memo function, the voice guide unit 122 guides the user to make a necessary input according to the type of memo. The memo message may be a telephone request, a meeting call notice, a consultation appointment, or the like. In this case, the phone call memo form may be made as shown in Tables 1 and 2 below, and in the case of a notice for meetings, the memo form may be made as shown in Tables 3 and 4 below.

[표 1]TABLE 1

[표 2]TABLE 2

[표 3]TABLE 3

[표 4]TABLE 4

이때 상기와 같은 메모 메시지는 키텔레폰 시스템의 램213에 저장하며, 해당하는 가입자 전화기 상에는 표시부 상에 메모 메시지가 있음을 표시하거나 또는 별도의 메시지 램프를 구비하여 표시할 수 있다. 그리고 상기와 같이 메모 메시지가 있음을 확인하고 가입자가 전화기 상의 메시지 재생스위치를 누르면 이를 상기 키텔레폰 시스템으로 알리며, 상기 키텔레폰 시스템은 해당하는 가입자의 메모 메시지 영역에 저장된 메모 메시지를 리드하여 가입자 전화기에 출력한다. 그러면 상기 표들과 같은 메모 메시지가 가입자 전화기의 표시부 상에 표시된다. 이때 메모 메시지가 순수 전화번호인 경우, 상기 가입자 전화기는 전화번호를 자동으로 다이알링하여 메시지를 남긴 내선을 호출할 수도 있다.At this time, the memo message as described above may be stored in the RAM 213 of the key telephony system. On the corresponding subscriber phone, the memo message may be displayed on the display unit or may be provided with a separate message lamp. When the subscriber confirms that there is a memo message as described above, and the subscriber presses a message play switch on the phone, the subscriber notifies the key telephony system. Output A memo message such as the above tables is then displayed on the display of the subscriber's telephone. At this time, if the memo message is a pure telephone number, the subscriber telephone may automatically dial the telephone number and call the extension leaving the message.

이때 상기 메모의 종류에 따라 메시지를 입력하는 방법이 다르게되는데, 메모 메시지의 형식 중 문자분을 입력할 때에는 전화기의 숫자키(3*4)를 이용하여 문자 데이터를 발생하며, 숫자가 입력되는 부분에서는 숫자 입력이 우선되도록 한다.In this case, a method of inputting a message varies according to the type of the memo. When inputting a character part of a memo message, text data is generated by using the numeric keys (3 * 4) of the phone. In order to make numeric input take precedence.

상술한 바와 같이 교환시스템에서 가입자 전화기의 부재중 상태를 등록하고 해당 가입자 호출시 교환시스템이 수신되는 메모 메시지를 저장하며 해당 전화기에서 메모 메시지 재생 요구시 저장 중인 메모 메시지를 메모 양식에 따라 자동으로 표시할 수 있는 이점이 있었다. 특히 가입자 전화기에서 자동으로 메모된 메시지들을 표시할 수 있어, 메모 확인에 필요한 시간 낭비를 방지하고, 신속하게 메모를 확인할 수 있는 이점이 있다.As described above, the switching system registers the absence status of the subscriber phone, stores the memo message received by the switching system when the subscriber calls, and automatically displays the memo message being saved when the memo message is requested from the corresponding phone according to the memo form. There was an advantage to that. In particular, the subscriber's phone can automatically display the memo message, there is an advantage that can prevent time wasted to check the note, and can quickly check the note.

Claims (1)

표시부를 구비하는 전화기들을 구비하는 교환기의 메모 메시지 표시방법에 있어서,In the memo message display method of the exchange having telephones having a display unit, 가입자 부재모드에서 착신시 메모 양식을 안내하며, 입력되는 메모 메시지를 해당하는 가입자의 메시지 영역에 저장하고 해당 가입자 전화기에 메모 메시지가 있음을 표시하며, 가입자 전화기에서 재생 요구시 상기 저장중인 메시지를 순차적으로 억세스하여 가입자 전화기의 표시부 상에 표시하는 것을 특징으로 하는 교환기의 메모 메시지 표시방법.It informs memo form when incoming in subscriber absent mode, saves memo message which is input in message area of corresponding subscriber, indicates that there is memo message in corresponding subscriber phone, and sequentially stores the stored message when requesting playback from subscriber phone. And displaying a memo message on the display of the subscriber telephone.