KR102679912B1 - 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법 - Google Patents

비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법 Download PDF

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KR102679912B1
KR102679912B1 KR1020230032156A KR20230032156A KR102679912B1 KR 102679912 B1 KR102679912 B1 KR 102679912B1 KR 1020230032156 A KR1020230032156 A KR 1020230032156A KR 20230032156 A KR20230032156 A KR 20230032156A KR 102679912 B1 KR102679912 B1 KR 102679912B1
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Abstract

본 발명에 따른 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법은, 플랫폼 제공서버의 사용자관리부가 상기 플랫폼 제공서버에 유/무선 통신을 통해 접속한, 사용자가 소유한 사용자 단말기에 대해 접속 인증 처리를 수행하는 (a)단계, 상기 플랫폼 제공서버의 데이터제공부가 상기 플랫폼 제공서버의 데이터베이스에 미리 저장된, 비대면 진료 서비스를 포함하는 초기메뉴데이터를 상기 사용자 단말기에 전송하는 (b)단계, 상기 플랫폼 제공서버의 데이터수신부가 상기 초기메뉴데이터에서 상기 사용자 단말기를 통해 입력된 상기 비대면 진료 서비스에 대한 선택 명령을 수신하는 (c)단계. 상기 플랫폼 제공서버의 통신부가 상기 사용자 단말기와 연계된 의료기관이 운영하는 관리서버 측에 상기 사용자 단말기에 대한 비대면 진료 요청을 수행하는 (d)단계, 상기 통신부가 상기 관리서버 측으로부터 전송된 비대면 진료 승인을 수신하는 (e)단계 및 상기 데이터제공부가 상기 관리서버 및 상기 사용자 단말기 각각에 양방향 통신이 가능한 비대면 진료 채널을 개설하는 (f)단계를 포함한다.

Description

비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법{Non-Face-To-Face Medical Service Platform Providing Method}
본 발명은 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 사용자 단말기 측에 제공되는 비대면 진료 소프트웨어를 통해 고령층의 의료 서비스 이용율을 높이고, 용이하게 건강 관리를 수행할 수 있도록 하는 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법에 관한 것이다.
재가시설은 정신적·신체적인 이유로 독립적인 일상생활을 수행하기 곤란한 노인장기요양보험 수급자(65세 이상의 노인, 65세 미만의 노인성 질환 보유자), 즉 노인 부양가정에 필요한 각종 서비스를 제공하는 시설을 말한다.
일반적으로 이와 같은 재가시설과 요양 보호 서비스를 이용하는 노인장기요양 수급자의 경우 뇌혈관 및 치매질환으로 인해 외부 활동이 어려운 경우가 대부분으로, 주변의 도움 없이는 병원의 방문과 진료가 어려운 실정이다.
현재 노인장기요양 수급자가 병원 진료를 필요로 할 경우에는 가족 또는 요양보호사와 동행하여 병원에 방문하는 경우가 많으며, 또는 대리인 처방을 비롯하여 사설 업체를 통한 병원 동행 서비스를 이용하는 경우도 많다.
가족들에 의해 병원 동행 또는 대리 처방이 이루어지는 경우, 부양자의 병원 동행으로 인한 생계활동 시간 공백 및 퇴근 후 야간진료의 어려움이 병원 방문율의 감소로 이어지게 된다. 더불어 대리 처방의 경우 직접적인 환자와의 소통 부재 등으로 의료서비스의 질이 낮아지는 악순환이 발생할 수 있다.
또한 재가시설 측에서는 소속 요양보호사의 병원 동행 지원으로 인해 이동 중 낙상, 사고의 위험성 등이 상시 존재하고 있어 많은 주의를 기울여야 할 필요가 있다.
이와 같은 문제들은 거동이 불편한 노인장기요양 수급자인 고령층에 대한 양질의 의료서비스가 효율적으로 제공되지 못하게 되는 원인이 되어 고령층에 대한 건강 및 질환 관리에 문제가 발생되고 있다.
이상과 같이 재가시설(방문요양센터 및 주야간보호센터)과 노인장기요양 수급자의 보호자들은 이러한 어려움을 해소하기 위한 니즈는 충분한 상황이나, 현재로서는 대리인 처방 이외에는 특별한 방법이 존재하지 않는 실정이다.
따라서 이와 같은 문제점들을 해결하기 위한 방법이 요구된다.
한국공개특허 제10-2021-0073404호
본 발명은 상술한 종래 기술의 문제점을 해결하기 위하여 안출된 발명으로서, 노인장기요양 수급자를 포함한 고령자의 더 나은 일상생활 영위를 위해 비대면 진료 서비스를 제공하여, 효과적인 요양 서비스와 의료 서비스 지원이 이루어질 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다.
또한 본 발명은 더 나아가 고령층에 대한 적극적인 의료서비스를 제공하여, 초고령화 사회를 효과적으로 대비하기 위한 목적을 가진다.
본 발명의 과제들은 이상에서 언급한 과제들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제들은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법은, 플랫폼 제공서버의 사용자관리부가 상기 플랫폼 제공서버에 유/무선 통신을 통해 접속한, 사용자가 소유한 사용자 단말기에 대해 접속 인증 처리를 수행하는 (a)단계, 상기 플랫폼 제공서버의 데이터제공부가 상기 플랫폼 제공서버의 데이터베이스에 미리 저장된, 비대면 진료 서비스를 포함하는 초기메뉴데이터를 상기 사용자 단말기에 전송하는 (b)단계, 상기 플랫폼 제공서버의 데이터수신부가 상기 초기메뉴데이터에서 상기 사용자 단말기를 통해 입력된 상기 비대면 진료 서비스에 대한 선택 명령을 수신하는 (c)단계. 상기 플랫폼 제공서버의 통신부가 상기 사용자 단말기와 연계된 의료기관이 운영하는 관리서버 측에 상기 사용자 단말기에 대한 비대면 진료 요청을 수행하는 (d)단계, 상기 통신부가 상기 관리서버 측으로부터 전송된 비대면 진료 승인을 수신하는 (e)단계 및 상기 데이터제공부가 상기 관리서버 및 상기 사용자 단말기 각각에 양방향 통신이 가능한 비대면 진료 채널을 개설하는 (f)단계를 포함한다.
이때 상기 (a)단계 및 상기 (b)단계 사이에는, 상기 사용자관리부가 상기 사용자 단말기를 소유한 사용자에 대해 대리보호인이 등록되었는지의 여부를 판단하는 (ex1)단계 및 상기 (ex1)단계에서 사용자에 대한 대리보호인이 등록된 것으로 판단된 경우, 상기 사용자관리부가 대리보호인에 대한 인증 절차를 진행하는 (ex2)단계가 더 수행될 수 있다.
여기서 상기 (ex1)단계 이전에는, 상기 사용자관리부가 대리보호인이 소유한 대리인 단말기를 통해, 사용자에 대한 대리보호인의 등록 절차를 수행하는 (pre)단계가 더 수행될 수 있다.
또한 상기 (ex2)단계는, 상기 사용자관리부가 상기 사용자 단말기에 대리보호인에 대한 인증 양식을 송신하는 (ex2-1)단계, 상기 사용자관리부가 상기 사용자 단말기를 통해 인증정보가 입력된 인증양식을 수신하는 (ex2-2)단계, 상기 사용자관리부가 상기 (ex2-2)단계에서 수신된 인증정보를 상기 데이터베이스에 미리 저장된 대리보호인의 신상정보와 대조하는 (ex2-3)단계 및 상기 사용자관리부가 상기 (ex2-3)단계의 대조 결과, 상기 (ex2-2)단계에서 수신된 인증정보와 상기 데이터베이스에 미리 저장된 대리보호인의 신상정보가 일치하는 것으로 판단된 경우, 대리보호인에 대한 인증 절차를 완료하는 (ex2-4)단계를 포함할 수 있다.
이때 상기 (ex2)단계에 의해 대리보호인에 대한 인증 절차가 완료된 경우, 상기 (c)단계 및 상기 (d)단계 사이에는, 상기 사용자관리부가 대리보호인이 소유한 대리인 단말기에 대리보호인의 서명 양식을 송신하는 (ex3)단계 및 상기 사용자관리부가 상기 대리인 단말기를 통해 서명이 이루어진 서명 양식을 수신하는 (ex4)단계가 더 수행될 수 있다.
더불어 상기 (ex3)단계는, 상기 사용자관리부가 상기 대리인 단말기에 서명 양식과 함께, 개인정보 제공 동의 양식을 함께 송신하며, 상기 (ex4)단계는, 상기 사용자관리부가 상기 대리인 단말기를 통해 서명이 이루어진 서명 양식과 함께, 동의가 이루어진 개인정보 제공 동의 양식을 함께 수신할 수 있다.
한편 상기 (b)단계에서 제공되는 초기메뉴데이터는, 병원 진료 예약 서비스, 방문 요양 예약 서비스, 방문 목욕 예약 서비스, 복지용구 쇼핑몰 서비스 중 적어도 어느 하나 이상을 더 포함할 수 있다.
상기한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법은, 고령층의 사용자에게도 손쉽게 이용할 수 있는 비대면 진료 서비스를 제공함에 따라 원활한 의료 서비스가 이루어질 수 있도록 하고, 요양 서비스 이용 공백시간을 줄임으로써 고령층에 대한 일상생활 지원을 극대화할 수 있다는 장점을 가진다.
또한 본 발명은 주 사용자인 노인장기요양 수급자 어르신과 더불어 고령의 거동 불편 환자에게도 그 서비스를 확대할 수 있으며, 이는 적극적인 노인복지 정책을 운영할 수 있는 기반을 제공할 수 있다.
결과적으로 본 발명은 최근 초고령사회 진입으로 인하여 직면하게 되는 노인층의 돌봄 공백에 대한 우리 사회의 적극적인 대응 기반을 마련할 수 있다는 장점을 가진다.
본 발명의 효과들은 이상에서 언급한 효과들로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 청구범위의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법의 전체 과정을 나타낸 도면;
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법을 수행하기 위한 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 도면;
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법에 있어서, 사용자 단말기에서 가시화된 초기메뉴데이터의 구성을 예시적으로 나타낸 도면;
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법에 있어서, (a)단계 및 (b)단계 사이에 수행되는 추가적인 과정을 나타낸 도면;
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법에 있어서, (ex2)단계의 세부 과정을 나타낸 도면; 및
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법에 있어서, (c)단계 및 (d)단계 사이에 수행되는 추가적인 과정을 나타낸 도면이다.
본 명세서에서, 어떤 구성요소(또는 영역, 층, 부분 등)가 다른 구성요소 "상에 있다", "연결된다", 또는 "결합된다"고 언급되는 경우에 그것은 다른 구성요소 상에 직접 배치/연결/결합될 수 있거나 또는 그들 사이에 제3의 구성요소가 배치될 수도 있다는 것을 의미한다.
동일한 도면부호는 동일한 구성요소를 지칭한다. 또한, 도면들에 있어서, 구성요소들의 두께, 비율, 및 치수는 기술적 내용의 효과적인 설명을 위해 과장된 것이다.
"및/또는"은 연관된 구성들이 정의할 수 있는 하나 이상의 조합을 모두 포함한다.
제1, 제2 등의 용어는 다양한 구성요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 상기 용어들은 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다.
또한, "아래에", "하측에", "위에", "상측에" 등의 용어는 도면에 도시된 구성들의 연관관계를 설명하기 위해 사용된다. 상기 용어들은 상대적인 개념으로, 도면에 표시된 방향을 기준으로 설명된다.
다르게 정의되지 않는 한, 본 명세서에서 사용된 모든 용어 (기술 용어 및 과학 용어 포함)는 본 발명이 속하는 기술 분야의 당업자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 갖는다. 또한, 일반적으로 사용되는 사전에서 정의된 용어와 같은 용어는 관련 기술의 맥락에서 의미와 일치하는 의미를 갖는 것으로 해석되어야 하고, 이상적인 또는 지나치게 형식적인 의미로 해석되지 않는 한, 명시적으로 여기에서 정의된다.
"포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서 상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
이하, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세히 설명하도록 한다.
본 발명에 따른 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법은 저장매체에 저장된 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공용 프로그램이 설치된 플랫폼 제공서버를 통해 수행되는 것으로서, 플랫폼 제공서버의 프로세서에 의해 구동될 수 있다.
이때 플랫폼 제공서버의 운용 주체는 재가시설, 즉 방문요양센터, 주야간 보호센터 등일 수 있으며, 또는 이들을 사용자 및 의료기관과 매개할 수 있도록 중개하는 제3의 서비스 제공자일 수도 있다.
그리고 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공용 프로그램은 디스플레이 모듈 등 음성/영상 출력장치를 통해 출력될 수 있으며, 플랫폼 제공서버, 사용자가 소유한 사용자 단말기, 대리보호인이 소유한 대리인 단말기 등에서 시각화된 그래픽 유저 인터페이스를 통해 가시적인 정보를 제공할 수 있다.
특히 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공용 프로그램은 관리자용 프로그램 및 사용자용 프로그램으로 구분되어 각각 이동식 디스크나 통신망을 이용하여 플랫폼 제공서버, 사용자 단말기, 대리인 단말기 등에 설치될 수 있으며, 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법법은 플랫폼 제공서버, 사용자 단말기, 대리인 단말기가 다양한 기능적 수단으로 운용되도록 할 수 있다.
즉 본 발명은 소프트웨어에 의한 정보 처리가 하드웨어를 통해 구체적으로 실현된다.
이하, 첨부된 도면들을 참조하여 본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법에 대해서 설명하도록 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법의 전체 과정을 나타낸 도면이다.
그리고 도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법을 수행하기 위한 시스템의 각 구성을 개념적으로 나타낸 도면으로, 이하 설명에 있어서 각 구성요소에 할당된 부호는 본 도면을 기준으로 한다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법은 (a)단계 내지 (f)단계를 포함한다.
(a)단계는, 플랫폼 제공서버(100)의 사용자관리부(110)가 플랫폼 제공서버(100)에 유/무선 통신을 통해 접속한, 사용자가 소유한 사용자 단말기(10)에 대해 접속 인증 처리를 수행하는 과정이다.
본 단계에서 사용자 단말기(10)는, 플랫폼 제공서버(100)가 제공하여 사용자 단말기(10)에 설치된 소프트웨어를 통해 플랫폼 제공서버(100)에 접속을 시도하게 된다.
그리고 플랫폼 제공서버(100)의 사용자 관리부(110)는 이와 같은 사용자 단말기(10)의 접속을 인식하고, 접속 허가하기 위한 인증 처리 과정을 수행할 수 있다. 예컨대, 본 과정에서는 사용자 단말기(10)에 대한 로그인 인증 과정 등이 수행될 수 있다.
또한 이와 같이 (a)단계가 이루어지기 이전에는, 사용자에 대해 서비스 가입 절차를 진행하여 서비스를 이용하기 위한 자격을 부여하도록 할 수 있다.
다음으로 (b)단계는, 플랫폼 제공서버(100)의 데이터제공부(120)가 플랫폼 제공서버(100)의 데이터베이스(105)에 미리 저장된, 비대면 진료 서비스를 포함하는 초기메뉴데이터를 사용자 단말기(10)에 전송하는 과정이 이루어진다.
본 과정에서는 데이터제공부(120)가 전술한 (a)단계에 의해 인증 처리가 이루어진 사용자 단말기(10)에 대해, 초기메뉴데이터를 가시화하여 제공하게 된다.
이때 초기메뉴데이터는 플랫폼 제공서버(100) 측에서 제공하는 다양한 서비스에 대한 선택 메뉴를 제공하게 되며, 대표적으로 비대면 진료 서비스를 포함할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법에 있어서, 사용자 단말기(10)에서 가시화된 초기메뉴데이터의 구성을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 3에 도시된 바와 같이, 초기메뉴데이터에는 복수 개의 서비스 선택 아이콘이 배치되어 있으며, 사용자는 사용자 단말기(10)를 통해 이와 같은 초기메뉴데이터에서 어느 하나의 서비스에 대해 선택 입력을 수행할 수 있다.
상술한 바와 같이 초기메뉴데이터는 대표적으로 비대면 진료 서비스를 포함할 수 있으며, 이와 더불어 병원 진료 예약 서비스, 방문 요양 예약 서비스, 방문 목욕 예약 서비스, 복지용구 쇼핑몰 서비스 중 적어도 어느 하나 이상을 더 포함할 수 있다.
사용자가 사용자 단말기(10)를 통해 초기메뉴데이터 중 어느 하나의 서비스에 대해 선택 입력이 수행될 경우, 선택 입력에 따라 생성된 선택 명령 신호는 플랫폼 제공서버(100) 측에 송신된다.
그리고 사용자가 비대면 진료 서비스에 대한 선택 입력을 수행할 경우에는, 플랫폼 제공서버(100)의 데이터수신부(130)가 초기메뉴데이터에서 사용자 단말기(10)를 통해 입력된 비대면 진료 서비스에 대한 선택 명령을 수신하는 (c)단계가 수행된다.
(c)단계 이후 수행되는 (d)단계에서는, 플랫폼 제공서버(100)의 통신부(140)가 사용자 단말기(10)와 연계된 의료기관이 운영하는 관리서버(200) 측에 사용자 단말기(10)에 대한 비대면 진료 요청을 수행하게 된다.
즉 본 과정에서는 사용자가 (c)단계에서 비대면 진료 서비스에 대한 선택 명령에 따라, 플랫폼 제공서버(100)의 통신부(140)는 의료기관의 관리서버(200)에 접속한 후, 해당 사용자에 대한 비대면 진료 요청을 수행한다.
그리고 의료기관의 관리서버(200)는 이와 같이 플랫폼 제공서버(100)로부터 전송된 비대면 진료 요청에 대한 병의원, 진료과목, 담당 진료 의사 등의 조건을 조회하고, 해당 조건으로 비대면 진료 서비스를 제공할 수 있는지를 검토하게 된다.
이에 따라 관리서버(200) 측에서 비대면 진료 서비스의 제공을 승인하게 될 경우, 관리서버(200)에서는 비대면 진료 승인 신호를 생성하게 되고, 이어 통신부(140)가 관리서버(200) 측으로부터 전송된 비대면 진료 승인을 수신하는 (e)단계가 수행된다.
다음으로, (f)단계에서는 데이터제공부(120)가 관리서버(100) 및 사용자 단말기(10) 각각에 양방향 통신이 가능한 비대면 진료 채널을 개설하는 과정이 이루어진다.
이때 관리서버(100)는 비대면 진료를 진행하는 담당 진료 의사가 소유한 업무용 단말기와 통신 가능하게 연동될 수 있으며, 이에 따라 (f)단계에서 개설된 비대면 진료 채널을 업무용 단말기에 표시할 수 있다.
또는, 관리서버(100)는 플랫폼 제공서버(100)와 업무용 단말기가 직접 통신 가능하도록 매개하는 역할을 수행할 수도 있다.
이와 같이 본 발명에 따른 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법은, 고령층의 사용자에게도 손쉽게 이용할 수 있는 비대면 진료 서비스를 제공함에 따라 원활한 의료 서비스가 이루어질 수 있도록 한다.
다만, 고령자의 경우 자신이 소유한 사용자 단말기(10)를 통해 비대면 진료 서비스를 이용하는 것을 어려워할 수도 있으며, 경우에 따라 서비스 이용 자체가 불가능한 경우도 있다.
이에 따라 본 발명은, 사용자 단말기(10)를 통해 서비스를 이용하는 것이 어려운 사용자들을 고려하여, 요양보호사, 간병인 등과 같은 대리보호인이 각 서비스 신청을 대리할 수 있는 서비스를 추가 제공할 수 있으며, 이하에서는 이에 대해 자세히 설명하도록 한다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법에 있어서, (a)단계 및 (b)단계 사이에 수행되는 추가적인 과정을 나타낸 도면이다.
도 4에 도시된 바와 같이, 본 실시예에서 (a)단계 및 (b)단계 사이에는 (ex1)단계 및 (ex2)단계가 수행될 수 있으며, 또한 (ex1)단계 이전에 수행되는 (pre)단계를 포함할 수 있다.
(ex1)단계는, 플랫폼 제공서버(100)의 사용자관리부(110)가 사용자 단말기(100를 소유한 사용자에 대해, 대리보호인이 등록되었는지의 여부를 판단하는 과정이다.
본 단계에서는 전술한 (a)단계에서 사용자 단말기(10)에 대해 접속 인증 처리가 수행될 경우, 해당 사용자 단말기(100)를 소유한 사용자에 대한 케어를 수행하고 있는 대리보호인이 존재하는지를 판단하게 된다.
이를 위해 사용자관리부(110)는 데이터베이스(105)를 조회하여, 해당 사용자 단말기(100)와 연계되어 있는 대리보호인이 존재하는지를 확인한다.
본 과정에 의해 (ex1)단계에서 사용자에 대한 대리보호인이 등록된 것으로 판단된 경우, 사용자관리부(110)가 해당 대리보호인에 대한 인증 절차를 진행하는 (ex2)단계가 수행된다.
이는 해당 대리보호인의 신상을 파악함에 따라, 현재 사용자를 대리하여 서비스를 신청하게 되는 인물이 미리 등록된 대리보호인이 맞는지를 판단하기 위한 과정이다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법에 있어서, (ex2)단계의 세부 과정을 나타낸 도면이다.
도 5에 도시된 바와 같이, (ex2)단계는 세부적으로 (ex2-1)단계 내지 (ex2-4)단계를 포함할 수 있다.
(ex2-1)단계는, 사용자관리부(110)가 사용자 단말기(10)에 대리보호인에 대한 인증 양식을 송신하는 과정이다.
본 단계에서, 플랫폼 제공서버(100)는 사용자 단말기(10) 측에 대리보호인에 대한 인증을 수행할 수 있는 인증 양식을 송신하게 되며, 사용자 및 대리보호인은 사용자 단말기(10)를 통해 해당 인증 양식을 수신한 뒤 양식 내용을 기입한 후 플랫폼 제공서버(100) 측에 다시 송신하게 된다.
이에 따라(ex-2-2)단계에서는, 사용자관리부(110)가 사용자 단말기(10)를 통해 인증정보가 입력된 인증양식을 수신하는 과정이 이루어진다.
이후 (ex2-3)단계에서는 사용자관리부(110)가 (ex2-2)단계에서 수신된 인증정보를 데이터베이스(105)에 미리 저장된 대리보호인의 신상정보와 대조하여, 해당 인증정보가 사용자에게 배정된 대리보호인의 신상정보와 일치하는지의 여부를 판단하게 된다.
그리고 (ex2-4)단계는, 사용자관리부(110)가 (ex2-3)단계의 대조 결과, (ex2-2)단계에서 수신된 인증정보와 데이터베이스(105)에 미리 저장된 대리보호인의 신상정보가 일치하는 것으로 판단된 경우, 대리보호인에 대한 인증 절차를 완료하는 과정이다.
이상의 과정을 통해 대리보호인에 대한 인증 과정이 이루어지고, 대리보호인은 사용자를 대리하여 비대면 친료 서비스에 대한 예약 신청 등을 수행할 수 있다.
한편 (ex1)단계 이전에는, 사용자관리부(110)가 대리보호인이 소유한 대리인 단말기(20)를 통해, 사용자에 대한 대리보호인의 등록 절차를 수행하는 (pre)단계가 더 수행될 수 있다.
즉 본 과정은 (ex1)단계 및 (ex2)단계에 선행하여, 대리보호인을 플랫폼 제공서버(100)에 등록하여 데이터베이스(105)에 신상정보를 저장하기 위해 수행된다.
이는 대리보호인에 대해 서비스 가입 절차를 진행하여 서비스를 이용하기 위한 자격을 부여하는 방식으로 이루어질 수 있으며, 이를 위해 대리보호인은 대리인 단말기(20)를 통해 가입 양식을 작성할 수 있다.
예컨대, 가입 양식은 약관에 대한 동의, 재가센터명, 재가센터의 센터장명, 재가센터의 전화번호, 재가센터의 사업자등록증 등을 입력하도록 제공될 수 있다.
이상의 (pre)단계, (ex1)단계 및 (ex2)단계에 따라 해 대리보호인에 대한 인증 절차가 완료된 경우, 플랫폼 제공서버(100)의 데이터수신부((130)가 초기메뉴데이터에서 사용자 단말기(10)를 통해 입력된 비대면 진료 서비스에 대한 선택 명령을 수신하는 (c)단계 및 플랫폼 제공서버(100)의 통신부(140)가 사용자 단말기(10)와 연계된 의료기관이 운영하는 관리서버(20) 측에 사용자 단말기(10)에 대한 비대면 진료 요청을 수행하는 (d)단계 사이에는, (ex3)단계 및 (ex4)단계가 추가적으로 수행될 수 있다.
도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법에 있어서, (c)단계 및 (d)단계 사이에 수행되는 추가적인 과정을 나타낸 도면이다.
(ex3)단계는, 사용자관리부(110)가 대리보호인이 소유한 대리인 단말기(20)에 대리보호인의 서명 양식을 송신하는 과정이다.
즉 본 단계에서는 데이터수신부(130)가 초기메뉴데이터에서 사용자 단말기(10)를 통해 입력된 비대면 진료 서비스에 대한 선택 명령을 수신한 뒤, 이에 대한 책임 의무를 부여할 수 있도록 대리보호인의 서명을 받기 위한 서명 양식을 대리인 단말기(20) 측에 송신한다.
그리고 대리보호인은 대리인 단말기(20)를 통해 서명 양식에 서명을 날인하고, 이를 플랫폼 제공서버(100) 측에 송신한다.
이에 따라, (ex4)단계에서는 사용자관리부(110)가 대리인 단말기(20)를 통해 서명이 이루어진 서명 양식을 수신하게 된다.
이때 본 실시예의 경우, (ex3)단계는 사용자관리부(110)가 대리인 단말기(20)에 서명 양식과 함께, 개인정보 제공 동의 양식을 함께 송신할 수 있으며, 또한 (ex4)단계는 사용자관리부(110)가 대리인 단말기(20)를 통해 서명이 이루어진 서명 양식과 함께, 동의가 이루어진 개인정보 제공 동의 양식을 함께 수신할 수 있다.
이와 같이, 본 발명은 요양보호사, 간병인 등과 같은 대리보호인이 사용자의 진료 접수와 진료에 필요한 개인정보 제공 등에 대해 본인 동의 서명을 통해 사용자의 개인정보를 수령하고, 이를 기초로 효과적인 대리 비대면 진료 서비스를 제공할 수 있다.
한편 본 발명은 전술한 (ex1)단계 및 (ex2)단계에 걸친 대리보호인의 인증 과정에서, 대리인 단말기(20)를 추가적으로 활용하여 인증 절차를 수행하도록 할 수도 있다.
이와 같은 경우 플랫폼 제공서버(100)는 사용자 단말기(10) 측에 대리보호인에 대한 인증을 수행할 수 있는 인증 양식을 송신하는 동시에, 대리인 단말기(20) 측에는 사용자 단말기(10)에 송신된 인증 양식과 다른 방식으로 인증을 수행할 수 있는 별도의 보조 인증 양식을 송신할 수 있다.
예컨대, 대리인 단말기(20) 측에 전송되는 보조 인증 양식은, 대리보호인의 지문, 홍채 등을 인식하도록 하는 생체 인증 방식일 수 있다. 이를 위해 (pre)단계에서는 대리인 단말기(20)를 통해 대리보호인의 지문, 홍채 등을 미리 입력받을 수 있다.
그리고 이와 함께, 사용자 단말기(10) 또는 대리인 단말기(20) 중 어느 하나 이상을 활용하여, 현재 대리보호인과 사용자가 함께 있는 모습을 나타낸 사진을 촬영한 후 플랫폼 제공서버(100) 측에 업로드하도록 할 수도 있다. 이는 현재 대리보호인과 사용자가 동일 장소에 있다는 것을 인증하기 위한 것이다.
또는 이와 같은 방식을 대체하여, 사용자 단말기(10) 또는 대리인 단말기(20) 간의 근거리 통신을 통해 서로의 단말기가 상대의 단말기를 인식하도록 하고, 각 단말기에서 생성된 인식 신호를 플랫폼 제공서버(100) 측에 송신하도록 하는 방식이 적용될 수도 있다. 이와 같은 방식은 근거리 통신 방식을 활용하므로, 대리보호인과 사용자가 동일 장소에 있다는 것을 인증할 수 있기 때문이다.
이때 사용될 수 있는 근거리 통신 방식은 일반적으로 모바일 단말기에 적용되어 있는 블루투스를 포함하여 공지된 다양한 근거리 통신 방식이 적용될 수 있음은 물론이다.
이와 더불어 플랫폼 제공서버(100)는 관리서버(100) 및 사용자 단말기(10) 각각에 양방향 통신이 가능한 비대면 진료 채널을 개설하는 (f)단계 이후 비대면 진료가 진행되는 과정에 있어서도, 대리보호인이 현장에 존재하는 지의 여부를 판단하고, 이를 대리보호인의 평가 지표로 활용하도록 할 수 있다.
이를 위해, 비대면 진료가 진행되는 과정에서 플랫폼 제공서버(100)에서 제공된 소프트웨어는 사용자 단말기(10)의 하드웨어를 통해 해당 비대면 진료 영상을 녹화하도록 할 수 있으며, 플랫폼 제공서버(100)는 녹화된 비대면 진료 영상 데이터를 수신받을 수 있다.
이후 플랫폼 제공서버(100)의 영상분석부(미도시)는 진료 영상 데이터에서 인물로 판단되는 피사체를 분석하고, 진료 영상 데이터에서 판독된 인물의 안면 형태와 데이터베이스(105)에 미리 저장된 대리보호인의 사진에서의 안면 형태를 서로 비교 분석하는 과정을 수행할 수 있다.
이에 따라 진료 영상 데이터에 해당 대리보호인이 존재하는 것으로 판단될 경우에는, 해당 대리보호인에 대한 내부 평가 점수를 상향하고, 평가 점수에 대응되는 다양한 혜택을 대리인 단말기(20) 측에 제공할 수 있다.
이상과 같이 본 발명에 따른 바람직한 실시예를 살펴보았으며, 앞서 설명된 실시예 이외에도 본 발명이 그 취지나 범주에서 벗어남이 없이 다른 특정 형태로 구체화될 수 있다는 사실은 해당 기술에 통상의 지식을 가진 이들에게는 자명한 것이다. 그러므로, 상술된 실시예는 제한적인 것이 아니라 예시적인 것으로 여겨져야 하고, 이에 따라 본 발명은 상술한 설명에 한정되지 않고 첨부된 청구항의 범주 및 그 동등 범위 내에서 변경될 수도 있다.
10: 사용자 단말기
20: 대리인 단말기
100: 플랫폼 제공서버
105: 데이터베이스
110: 사용자관리부
120: 데이터제공부
130: 데이터수신부
140: 통신부
200: 관리서버

Claims (7)

  1. 플랫폼 제공서버의 사용자관리부가 상기 플랫폼 제공서버에 유/무선 통신을 통해 접속한, 사용자가 소유한 사용자 단말기에 대해 접속 인증 처리를 수행하는 (a)단계;
    상기 플랫폼 제공서버의 데이터제공부가 상기 플랫폼 제공서버의 데이터베이스에 미리 저장된, 비대면 진료 서비스를 포함하는 초기메뉴데이터를 상기 사용자 단말기에 전송하는 (b)단계;
    상기 플랫폼 제공서버의 데이터수신부가 상기 초기메뉴데이터에서 상기 사용자 단말기를 통해 입력된 상기 비대면 진료 서비스에 대한 선택 명령을 수신하는 (c)단계;
    상기 플랫폼 제공서버의 통신부가 상기 사용자 단말기와 연계된 의료기관이 운영하는 관리서버 측에 상기 사용자 단말기에 대한 비대면 진료 요청을 수행하는 (d)단계;
    상기 통신부가 상기 관리서버 측으로부터 전송된 비대면 진료 승인을 수신하는 (e)단계; 및
    상기 데이터제공부가 상기 관리서버 및 상기 사용자 단말기 각각에 양방향 통신이 가능한 비대면 진료 채널을 개설하는 (f)단계;
    를 포함하고,

    상기 (a)단계 및 상기 (b)단계 사이에는,
    상기 사용자관리부가 상기 사용자 단말기를 소유한 사용자에 대해 대리보호인이 등록되었는지의 여부를 판단하는 (ex1)단계; 및
    상기 (ex1)단계에서 사용자에 대한 대리보호인이 등록된 것으로 판단된 경우, 상기 사용자관리부가 대리보호인에 대한 인증 절차를 진행하는 (ex2)단계;
    가 더 수행되며,

    상기 (ex2)단계는,
    상기 사용자관리부가 상기 사용자 단말기에 대리보호인에 대한 인증 양식을 송신하는 (ex2-1)단계;
    상기 사용자관리부가 상기 사용자 단말기를 통해 인증정보가 입력된 인증양식을 수신하는 (ex2-2)단계;
    상기 사용자관리부가 상기 (ex2-2)단계에서 수신된 인증정보를 상기 데이터베이스에 미리 저장된 대리보호인의 신상정보와 대조하는 (ex2-3)단계; 및
    상기 사용자관리부가 상기 (ex2-3)단계의 대조 결과, 상기 (ex2-2)단계에서 수신된 인증정보와 상기 데이터베이스에 미리 저장된 대리보호인의 신상정보가 일치하는 것으로 판단된 경우, 대리보호인에 대한 인증 절차를 완료하는 (ex2-4)단계;
    를 포함하되,

    상기 (ex2)단계는,
    상기 사용자 단말기 측에 대리보호인에 대한 인증을 수행할 수 있는 인증 양식을 송신하는 동시에, 대리보호인이 소유한 대리인 단말기 측에는 상기 사용자 단말기에 송신된 인증 양식과 다른 방식으로 인증을 수행할 수 있는 별도의 보조 인증 양식을 송신하고,

    상기 보조 인증 양식은,
    상기 대리인 단말기를 통해 대리보호인의 지문, 홍채 등을 인식하도록 하는 생체 인증 방식;
    상기 대리인 단말기를 통해 현재 대리보호인과 사용자가 함께 있는 모습을 나타내도록 촬영된 사진을 상기 플랫폼 제공서버 측에 업로드하도록 하여 현재 대리보호인과 사용자가 동일 장소에 있다는 것을 인증하는 방식; 또는
    상기 사용자 단말기 및 상기 대리인 단말기 간의 근거리 통신을 통해 서로의 단말기가 상대의 단말기를 인식하도록 하고, 각 단말기에서 생성된 인식 신호를 상기 플랫폼 제공서버 측에 송신하도록 하여 대리보호인과 사용자가 동일 장소에 있다는 것을 인증하는 방식;
    중 어느 하나의 인증 방식을 가지며,

    상기 (ex1)단계 이전에는,
    상기 사용자관리부가 상기 대리인 단말기를 통해, 사용자에 대한 대리보호인의 등록 절차를 수행하며, 상기 대리인 단말기를 통해 대리보호인의 지문, 홍채 등을 미리 입력받는 (pre)단계가 더 수행되는,

    비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법.
  2. 삭제
  3. 삭제
  4. 삭제
  5. 제1항에 있어서,
    상기 (ex2)단계에 의해 대리보호인에 대한 인증 절차가 완료된 경우,
    상기 (c)단계 및 상기 (d)단계 사이에는,
    상기 사용자관리부가 대리보호인이 소유한 대리인 단말기에 대리보호인의 서명 양식을 송신하는 (ex3)단계; 및
    상기 사용자관리부가 상기 대리인 단말기를 통해 서명이 이루어진 서명 양식을 수신하는 (ex4)단계;
    가 더 수행되는,
    비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 (ex3)단계는,
    상기 사용자관리부가 상기 대리인 단말기에 서명 양식과 함께, 개인정보 제공 동의 양식을 함께 송신하며,
    상기 (ex4)단계는,
    상기 사용자관리부가 상기 대리인 단말기를 통해 서명이 이루어진 서명 양식과 함께, 동의가 이루어진 개인정보 제공 동의 양식을 함께 수신하는,
    비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 (b)단계에서 제공되는 초기메뉴데이터는,
    병원 진료 예약 서비스, 방문 요양 예약 서비스, 방문 목욕 예약 서비스, 복지용구 쇼핑몰 서비스 중 적어도 어느 하나 이상을 더 포함하는,
    비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법.
KR1020230032156A 2023-03-11 비대면 진료 서비스 플랫폼 제공방법 KR102679912B1 (ko)

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