KR102679209B1 - Server, user terminal for providing instant message and method therefor - Google Patents
Server, user terminal for providing instant message and method therefor Download PDFInfo
- Publication number
- KR102679209B1 KR102679209B1 KR1020230160680A KR20230160680A KR102679209B1 KR 102679209 B1 KR102679209 B1 KR 102679209B1 KR 1020230160680 A KR1020230160680 A KR 1020230160680A KR 20230160680 A KR20230160680 A KR 20230160680A KR 102679209 B1 KR102679209 B1 KR 102679209B1
- Authority
- KR
- South Korea
- Prior art keywords
- information
- instant message
- campaign
- messaging
- user terminal
- Prior art date
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims abstract description 37
- 230000004044 response Effects 0.000 claims abstract description 15
- 230000014759 maintenance of location Effects 0.000 claims description 4
- 230000006870 function Effects 0.000 description 20
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 13
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 9
- 230000008569 process Effects 0.000 description 6
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 4
- 238000004590 computer program Methods 0.000 description 4
- 230000008685 targeting Effects 0.000 description 4
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 3
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 3
- 230000008901 benefit Effects 0.000 description 2
- 230000009471 action Effects 0.000 description 1
- 230000008859 change Effects 0.000 description 1
- 230000007423 decrease Effects 0.000 description 1
- 230000009365 direct transmission Effects 0.000 description 1
- 238000001914 filtration Methods 0.000 description 1
- 230000007774 longterm Effects 0.000 description 1
- 238000012423 maintenance Methods 0.000 description 1
- 230000007246 mechanism Effects 0.000 description 1
- 230000003287 optical effect Effects 0.000 description 1
- 230000001151 other effect Effects 0.000 description 1
- 230000000007 visual effect Effects 0.000 description 1
Images
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
- H04L51/04—Real-time or near real-time messaging, e.g. instant messaging [IM]
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L41/00—Arrangements for maintenance, administration or management of data switching networks, e.g. of packet switching networks
- H04L41/02—Standardisation; Integration
- H04L41/0246—Exchanging or transporting network management information using the Internet; Embedding network management web servers in network elements; Web-services-based protocols
- H04L41/026—Exchanging or transporting network management information using the Internet; Embedding network management web servers in network elements; Web-services-based protocols using e-messaging for transporting management information, e.g. email, instant messaging or chat
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Information Transfer Between Computers (AREA)
Abstract
인스턴트 메시지를 제공하기 위한 서버, 사용자 단말 및 이를 위한 방법이 개시된다. 일 실시 예에서 서버를 통한 인스턴트 메시지 제공 방법은 복수의 캠페인 정보가 저장된 캠페인 데이터베이스에 접근하여 적어도 일부의 캠페인 정보를 로드하는 단계, 로드된 캠페인 정보 중 활성화 상태인 인스턴트 메시지에 대한 메시징 캠페인 정보를 확인하는 단계, 확인된 메시징 캠페인 정보를 서버와 연결된 메모리에 저장하는 단계, 사용자 단말로부터 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보에 대한 요청을 수신하는 단계, 요청에 대응하여, 메모리에 저장된 메시징 캠페인 정보를 기반으로 사용자 단말에 접속된 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지를 식별하는 단계, 및 식별된 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보를 사용자 단말에 전송하는 단계를 포함한다.A server for providing instant messages, a user terminal, and a method therefor are disclosed. In one embodiment, a method of providing an instant message through a server includes accessing a campaign database in which a plurality of campaign information is stored and loading at least some campaign information, checking messaging campaign information for an instant message that is active among the loaded campaign information. Step, storing the confirmed messaging campaign information in a memory connected to the server, receiving a request for information for displaying an instant message from the user terminal, in response to the request, based on the messaging campaign information stored in the memory It includes identifying an instant message to be provided to a user account connected to the user terminal, and transmitting information for displaying the identified instant message to the user terminal.
Description
본 개시는 서버와 사용자 단말의 통신에 의해 설정 및 제어 가능한 인스턴트 메시지를 제공하는 기술에 관한 것이다.This disclosure relates to technology for providing instant messages that can be set and controlled through communication between a server and a user terminal.
웹이나 앱을 통해 아이템 판매 서비스 등을 이용하는 사용자가 인간인 이상, 서비스 이용에 따라 발생하는 수많은 정보들을 사용자가 모두 캐치하고, 이를 능동적으로 이용하는 것은 불가능하다. 예컨대 서비스 앱이 단말의 화면에 표시되지 않은 채 백그라운드에서 구동되고 있을 때, 다른 앱을 이용 중인 사용자가 실시간으로 중요한 정보를 파악하여 서비스에서 제공되는 혜택을 누리는 것을 기대하기는 어려울 것이다.Since users who use item sales services through the web or app are human, it is impossible for them to capture all of the numerous information generated by using the service and actively use it. For example, when a service app is running in the background without being displayed on the terminal screen, it would be difficult to expect users using other apps to obtain important information in real time and enjoy the benefits provided by the service.
때문에, 많은 서비스들은 인 앱 넛지(In-App Nudge), 앱 푸시(App Push) 등 인스턴트 메시지를 통해 사용자의 주의를 환기하고, 서비스 웹/앱으로의 재유입을 유도하고 있다.Therefore, many services draw users' attention through instant messages such as In-App Nudge and App Push and encourage re-entry into the service web/app.
그러나, 기존의 인스턴트 메시지는 서비스 제공자가 설정 가능한 사항이 많지 않았고, 백엔드(back-end)에서 제어할 수 있는 여지가 적어, 마케팅 부서, 서비스 관리 부서 등에서 변화하는 서비스에 맞춰 유연하게 인스턴트 메시지를 설정할 수 있는 환경을 구축할 필요가 제기되고 있다.However, with existing instant messages, there were not many settings that service providers could configure, and there was little room for back-end control, so marketing departments, service management departments, etc. had to flexibly set instant messages to suit changing services. There is a need to build an environment where this can be done.
관련하여, KR2022-0062483A 건 등의 선행문헌을 참조할 수 있다.In relation to this, prior literature such as KR2022-0062483A may be referred to.
본 개시는 상술한 문제점을 해결하기 위해 제안된 것으로, 서비스 제공자, 운영진, 마케팅 부서 등에서 간편하고 유연하게 인스턴트 메시지를 설정할 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다.This disclosure is proposed to solve the above-mentioned problems, and its purpose is to enable service providers, management, marketing departments, etc. to set up instant messages simply and flexibly.
또한 본 개시는 사용자 단말의 요청에 대해 미리 설정된 사항을 바탕으로 사용자에게 보다 효용성 있는 인스턴트 메시지를 제공하는 것을 목적으로 한다.Additionally, the present disclosure aims to provide more effective instant messages to users based on preset information regarding requests from user terminals.
본 개시에 의해 이루고자 하는 기술적 과제는 상기된 바와 같은 기술적 과제들로 한정되지 않으며, 이하의 실시 예들로부터 또 다른 기술적 과제들이 유추될 수 있다.The technical problems to be achieved by the present disclosure are not limited to the technical problems described above, and other technical problems can be inferred from the following embodiments.
본 개시에 따라 서버를 통해 인스턴트 메시지를 제공하는 방법은, 복수의 캠페인 정보가 저장된 캠페인 데이터베이스에 접근하여 적어도 일부의 캠페인 정보를 로드하는 단계; 상기 로드된 캠페인 정보 중 활성화 상태인 인스턴트 메시지에 대한 메시징 캠페인 정보를 확인하는 단계; 상기 확인된 메시징 캠페인 정보를 상기 서버와 연결된 메모리에 저장하는 단계; 사용자 단말로부터 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보에 대한 요청을 수신하는 단계; 상기 요청에 대응하여, 상기 메모리에 저장된 메시징 캠페인 정보를 기반으로 상기 사용자 단말에 접속된 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지를 식별하는 단계; 및 상기 식별된 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보를 상기 사용자 단말에 전송하는 단계를 포함한다.According to the present disclosure, a method of providing an instant message through a server includes the steps of accessing a campaign database in which a plurality of campaign information is stored and loading at least some campaign information; Checking messaging campaign information for an instant message in an activated state among the loaded campaign information; storing the confirmed messaging campaign information in a memory connected to the server; Receiving a request for information for displaying an instant message from a user terminal; In response to the request, identifying an instant message to be provided to a user account connected to the user terminal based on messaging campaign information stored in the memory; and transmitting information for displaying the identified instant message to the user terminal.
일 실시 예에 따르면, 상기 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지를 식별하는 단계는, 복수의 사용자 계정의 식별 정보들의 집합인 세그먼트(segment)의 조회가 가능한 제1 플랫폼을 참조하는 단계; 및 상기 메모리에 저장된 메시징 캠페인 정보에 대응하는 인스턴트 메시지 중 상기 사용자 계정의 식별 정보가 포함된 세그먼트가 제공 대상으로 지정되어 있는 인스턴트 메시지를 식별하는 단계를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the step of identifying an instant message to be provided to the user account includes: referring to a first platform capable of viewing a segment, which is a set of identification information of a plurality of user accounts; And it may include identifying an instant message to which a segment containing identification information of the user account is designated as a provision target among instant messages corresponding to messaging campaign information stored in the memory.
일 실시 예에 따르면, 상기 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지를 식별하는 단계는, 상기 사용자 계정의 프로필 정보 또는 구매 이력 정보를 조회 가능한 제2 플랫폼을 참조하는 단계; 및 상기 메모리에 저장된 메시징 캠페인 정보에 대응하는 인스턴트 메시지 중 상기 사용자 계정의 상기 프로필 정보 또는 상기 구매 이력 정보가 제공 조건을 충족하는 인스턴트 메시지를 식별하는 단계를 포함할 수 있다.According to one embodiment, identifying an instant message to be provided to the user account includes referring to a second platform capable of viewing profile information or purchase history information of the user account; and identifying an instant message in which the profile information or the purchase history information of the user account satisfies a provision condition among the instant messages corresponding to the messaging campaign information stored in the memory.
일 실시 예에 따르면, 상기 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지를 식별하는 단계는, 복수의 사용자 계정의 식별 정보들의 집합인 세그먼트(segment)의 조회가 가능한 제1 플랫폼을 참조하는 단계; 상기 메모리에 저장된 메시징 캠페인 정보에 대응하는 인스턴트 메시지 중 상기 사용자 계정의 식별 정보가 포함된 세그먼트가 제공 대상으로 지정되어 있는 인스턴트 메시지를 1차로 식별하는 단계; 상기 사용자 계정의 프로필 정보 또는 구매 이력 정보를 조회 가능한 제2 플랫폼을 참조하는 단계; 및 상기 1차로 식별된 인스턴트 메시지 중 상기 사용자 계정의 상기 프로필 정보 또는 상기 구매 이력 정보가 제공 조건을 충족하는 인스턴트 메시지를 식별하는 단계를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the step of identifying an instant message to be provided to the user account includes: referring to a first platform capable of viewing a segment, which is a set of identification information of a plurality of user accounts; Firstly identifying an instant message for which a segment containing identification information of the user account is designated as a provision target among instant messages corresponding to messaging campaign information stored in the memory; Referring to a second platform that can search profile information or purchase history information of the user account; And it may include identifying an instant message in which the profile information or the purchase history information of the user account satisfies provision conditions among the primarily identified instant messages.
일 실시 예에 따르면, 상기 메시징 캠페인 정보는, 메시징 캠페인의 설정 정보, 상기 인스턴트 메시지의 제공 유형, 메시징 대상의 판단을 위한 소스 정보, 상기 인스턴트 메시지의 트리거 이벤트에 대한 정보, 상기 인스턴트 메시지의 선별 조건, 또는 상기 인스턴트 메시지의 설정 정보 중 적어도 일부를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the messaging campaign information includes messaging campaign setting information, a provision type of the instant message, source information for determining a messaging target, information on a trigger event of the instant message, and selection conditions for the instant message. , or may include at least part of the setting information of the instant message.
일 실시 예에 따르면, 상기 메시징 캠페인의 설정 정보는, 상기 메시징 캠페인의 명칭, 상기 메시징 캠페인의 상세 설명, 상기 메시징 캠페인의 시작 시간 및 종료 시간을 포함할 수 있다.According to one embodiment, the setting information of the messaging campaign may include the name of the messaging campaign, a detailed description of the messaging campaign, and the start time and end time of the messaging campaign.
일 실시 예에 따르면, 상기 인스턴트 메시지의 제공 유형은, 앱 푸시(app push), 인 앱 넛지(in-app nudge), 쿠폰 보내기, 문자 메시지(Short Message Service, SMS) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the provision type of the instant message may include at least one of app push, in-app nudge, coupon sending, and text message (Short Message Service, SMS). there is.
일 실시 예에 따르면, 상기 트리거 이벤트에 대한 정보는, 상기 트리거 이벤트의 유형, 상기 트리거 이벤트가 발생한 이후로 상기 인스턴트 메시지가 사용자 단말에 표시될 때까지의 지연 시간을 포함할 수 있다.According to one embodiment, the information about the trigger event may include the type of the trigger event and a delay time from when the trigger event occurs until the instant message is displayed on the user terminal.
일 실시 예에 따르면, 상기 선별 조건은, 제외될 트리거 이벤트에 대한 조건, 상기 인스턴트 메시지가 제공될 수 있는 시간대에 대한 조건, 아이템 상세 페이지 상의 아이템의 판매처 식별 정보, 특정 카테고리 페이지의 카테고리 식별 정보, 또는 검색 키워드 정보 중 적어도 일부를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the selection conditions include conditions for a trigger event to be excluded, conditions for a time zone in which the instant message can be provided, seller identification information of the item on the item detail page, category identification information on a specific category page, Alternatively, it may include at least part of search keyword information.
일 실시 예에 따르면, 상기 선별 조건은, 복수의 사용자 계정의 식별 정보들의 집합인 세그먼트(segment) 별로 지정될 수 있다.According to one embodiment, the selection condition may be specified for each segment, which is a set of identification information of a plurality of user accounts.
일 실시 예에 따르면, 상기 선별 조건은, 상기 캠페인 데이터베이스에 저장된 시점에서, 복수의 세부 선별 조건이 인스턴트 메시지에 일괄 적용 가능한 옵션으로 그룹화되어 있을 수 있다.According to one embodiment, when the selection condition is stored in the campaign database, a plurality of detailed selection conditions may be grouped into options that can be collectively applied to an instant message.
일 실시 예에 따르면, 상기 인스턴트 메시지의 설정 정보는, 상기 인스턴트 메시지의 타이틀, 상기 인스턴트 메시지의 내용, 상기 인스턴트 메시지의 랜딩 스키마(landing schema), 상기 인스턴트 메시지에 표시될 아이콘의 유형, 또는 상기 인스턴트 메시지의 표시 유지 시간 중 적어도 일부를 포함할 수 있다.According to one embodiment, the setting information of the instant message includes the title of the instant message, the content of the instant message, the landing schema of the instant message, the type of icon to be displayed in the instant message, or the instant message. It may include at least part of the display maintenance time of the message.
개시되는 일 실시 예에 따라 인스턴트 메시지를 제공하는 서버는, 명령어를 저장하는 메모리 및 프로세서를 포함하고, 상기 프로세서는, 상기 메모리와 연결되어, 복수의 캠페인 정보가 저장된 캠페인 데이터베이스에 접근하여 적어도 일부의 캠페인 정보를 로드하고, 상기 로드된 캠페인 정보 중 활성화 상태인 인스턴트 메시지에 대한 메시징 캠페인 정보를 확인하고, 상기 확인된 메시징 캠페인 정보를 상기 메모리에 저장하고, 사용자 단말로부터 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보에 대한 요청을 수신하고, 상기 요청에 대응하여, 상기 메모리에 저장된 메시징 캠페인 정보를 기반으로 상기 사용자 단말에 접속된 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지를 식별하고, 상기 식별된 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보를 상기 사용자 단말에 전송하도록 설정된다.According to an embodiment disclosed, a server that provides an instant message includes a memory and a processor that stores commands, and the processor is connected to the memory and accesses a campaign database in which a plurality of campaign information is stored to store at least some of the campaign information. Load campaign information, check messaging campaign information for an instant message that is active among the loaded campaign information, store the confirmed messaging campaign information in the memory, and store information for displaying an instant message from the user terminal. Receive a request for, and in response to the request, identify an instant message to be provided to a user account connected to the user terminal based on messaging campaign information stored in the memory, and provide information for displaying the identified instant message. It is set to be transmitted to the user terminal.
기타 실시 예들의 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 도면들에 포함되어 있다.Specific details of other embodiments are included in the detailed description and drawings.
본 개시에 따르면, 메시징 캠페인 정보에 해당하는 다양한 사항을 설정하고 이를 기반으로 인스턴트 메시지의 컨텐츠 뿐만 아니라 유형, 제공 대상 등을 제어함으로써, 급변하는 서비스 상황에 맞추어 사용자에게 적절한 인스턴트 메시지를 제공할 수 있다.According to the present disclosure, by setting various items corresponding to messaging campaign information and controlling not only the content of the instant message but also the type and target of provision based on this, it is possible to provide an appropriate instant message to the user in accordance with rapidly changing service situations. .
구체적으로, 인스턴트 메시지의 제공 대상, 필터 조건 등을 통해 사용자의 서비스 이용 상황에 적확한 내용을 넛징함으로써, 사용자 개개인에게 유용한 정보를 안내하고 사용자 경험을 개선할 수 있다.Specifically, by nudging accurate content to the user's service use situation through the target of the instant message, filter conditions, etc., useful information can be provided to each user and the user experience can be improved.
발명의 효과는 이상에서 언급한 효과로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 청구범위의 기재로부터 당해 기술 분야의 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.The effect of the invention is not limited to the effects mentioned above, and other effects not mentioned will be clearly understood by those skilled in the art from the description of the claims.
도 1은 인스턴트 메시지의 제공을 위한 시스템의 개략적인 구성도이다.
도 2는 인스턴트 메시지의 제공을 위한 시스템의 아키텍처를 예시적으로 나타낸다.
도 3은 일 실시 예에 따른 인스턴트 메시지의 제공 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4는 인스턴트 메시지 제공 방법의 구체화된 실시 예를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 5는 추가적인 실시 예에 따른 인스턴트 메시지의 제공 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 6은 일 실시 예에 따른 인스턴트 메시지의 제공 방법을 도 2의 시스템 아키텍처에 적용한 예시를 나타낸다.
도 7 및 8은 메시징 캠페인 정보를 입력하는 캠페인 관리자 서비스 화면을 예시한다.
도 9는 인스턴트 메시지가 표시된 사용자 단말의 화면을 예시한다.
도 10은 일 실시 예에 따라 인스턴트 메시지의 제공에 관여하는 전자 장치를 설명하기 위한 블록도이다.1 is a schematic configuration diagram of a system for providing instant messages.
Figure 2 exemplarily shows the architecture of a system for providing instant messages.
Figure 3 is a flowchart explaining a method of providing an instant message according to an embodiment.
Figure 4 is a flowchart to explain a specific embodiment of a method for providing an instant message.
Figure 5 is a flowchart illustrating a method for providing an instant message according to an additional embodiment.
Figure 6 shows an example of applying the method for providing an instant message according to an embodiment to the system architecture of Figure 2.
7 and 8 illustrate a campaign manager service screen for entering messaging campaign information.
Figure 9 illustrates a screen of a user terminal on which an instant message is displayed.
FIG. 10 is a block diagram illustrating an electronic device involved in providing an instant message, according to an embodiment.
실시 예들에서 사용되는 용어는 본 개시에서의 기능을 고려하면서 가능한 현재 널리 사용되는 일반적인 용어들을 선택하였으나, 이는 당 분야에 종사하는 기술자의 의도 또는 판례, 새로운 기술의 출현 등에 따라 달라질 수 있다. 또한, 특정한 경우는 출원인이 임의로 선정한 용어도 있으며, 이 경우 해당되는 설명 부분에서 상세히 그 의미를 기재할 것이다. 따라서 본 개시에서 사용되는 용어는 단순한 용어의 명칭이 아닌, 그 용어가 가지는 의미와 본 개시의 전반에 걸친 내용을 토대로 정의되어야 한다.The terms used in the embodiments are general terms that are currently widely used as much as possible while considering the functions in the present disclosure, but this may vary depending on the intention or precedent of a person working in the art, the emergence of new technology, etc. In addition, in certain cases, there are terms arbitrarily selected by the applicant, and in this case, the meaning will be described in detail in the relevant description. Therefore, the terms used in this disclosure should be defined based on the meaning of the term and the overall content of this disclosure, rather than simply the name of the term.
명세서 전체에서 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있음을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "...부", "...모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하고, 이는 하드웨어 또는 소프트웨어로 구현되거나 하드웨어와 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있으며, 도시된 예와 달리 구체적 동작에 있어 명확히 구분되지 않을 수 있다.When it is said that a part "includes" a certain element throughout the specification, this means that, unless specifically stated to the contrary, it does not exclude other elements but may further include other elements. In addition, terms such as "...unit" and "...module" used in the specification refer to a unit that processes at least one function or operation, which is implemented as hardware or software, or as a combination of hardware and software. It may be possible, and unlike the example shown, specific operations may not be clearly distinguished.
명세서 전체에서 기재된 "a, b, 및 c 중 적어도 하나"의 표현은, 'a 단독', 'b 단독', 'c 단독', 'a 및 b', 'a 및 c', 'b 및 c', 또는 'a, b, 및 c 모두'를 포괄할 수 있다.The expression “at least one of a, b, and c” used throughout the specification means ‘a alone’, ‘b alone’, ‘c alone’, ‘a and b’, ‘a and c’, ‘b and c ', or 'all of a, b, and c'.
이하에서 언급되는 "단말" 또는 "사용자 단말"은 네트워크를 통해 서버나 타 단말에 접속할 수 있는 컴퓨터나 휴대용 단말로 구현될 수 있다. 여기서, 컴퓨터는 예를 들어, 웹 브라우저(WEB Browser)가 탑재된 노트북, 데스크톱(desktop), 랩톱(laptop) 등을 포함하고, 휴대용 단말은 예를 들어, 휴대성과 이동성이 보장되는 무선 통신 장치로서, IMT(International Mobile Telecommunication), CDMA(Code Division Multiple Access), W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), LTE(Long Term Evolution) 등의 통신 기반 단말, 스마트폰, 태블릿 PC 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 무선 통신 장치를 포함할 수 있다.The “terminal” or “user terminal” mentioned below may be implemented as a computer or portable terminal that can connect to a server or other terminal through a network. Here, the computer includes, for example, a laptop, desktop, laptop, etc. equipped with a web browser, and the portable terminal is, for example, a wireless communication device that guarantees portability and mobility. , all types of communication-based terminals such as IMT (International Mobile Telecommunication), CDMA (Code Division Multiple Access), W-CDMA (W-Code Division Multiple Access), and LTE (Long Term Evolution), smartphones, tablet PCs, etc. It may include a handheld-based wireless communication device.
이하의 설명에 있어서, 신호, 메시지 또는 정보의 "전송", "통신", "송신", "수신" 기타 이와 유사한 의미의 용어는 일 구성요소에서 다른 구성요소로 신호, 메시지 또는 정보가 직접 전달되는 것뿐만이 아니라 다른 구성요소를 거쳐 전달되는 것도 포함한다.In the following description, “transmission,” “communication,” “transmission,” “reception,” “transmission,” “transmission,” “reception,” and similar terms refer to the direct transmission of signals, messages, or information from one component to another. It includes not only what is done, but also what is transmitted through other components.
특히 신호, 메시지 또는 정보를 일 구성요소로 "전송" 또는 "송신"한다는 것은 그 신호, 메시지 또는 정보의 최종 목적지를 지시하는 것이고 직접적인 목적지를 의미하는 것이 아니다. 이는 신호, 메시지 또는 정보의 "수신"에 있어서도 동일하다. 또한 본 개시에 있어서, 2 이상의 데이터 또는 정보가 "관련"된다는 것은 하나의 데이터(또는 정보)를 획득하면, 그에 기초하여 다른 데이터(또는 정보)의 적어도 일부를 획득할 수 있음을 의미한다.In particular, “transmitting” or “transmitting” a signal, message or information as a component indicates the final destination of the signal, message or information and does not mean the direct destination. The same applies to “receiving” signals, messages or information. Additionally, in the present disclosure, “related” to two or more data or information means that if one data (or information) is acquired, at least part of other data (or information) can be obtained based on it.
또한, 제1, 제2 등의 용어는 다양한 구성 요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성 요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 상기 용어들은 하나의 구성 요소를 다른 구성 요소로부터 구별하는 목적으로 사용될 수 있다.Additionally, terms such as first and second may be used to describe various components, but the components should not be limited by the terms. The above terms may be used for the purpose of distinguishing one component from another component.
예를 들어, 본 개시의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제1 구성 요소는 제2 구성 요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성 요소도 제1 구성 요소로 명명될 수 있다.For example, a first component may be referred to as a second component, and similarly, the second component may also be referred to as the first component without departing from the scope of the present disclosure.
아래에서는 첨부한 도면을 참고하여 본 개시의 실시 예에 대하여 본 개시가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있도록 상세히 설명한다. 그러나 본 개시는 여러 가지 상이한 형태로 구현될 수 있으며 여기에서 설명하는 실시 예에 한정되지 않는다.Below, with reference to the attached drawings, embodiments of the present disclosure will be described in detail so that those skilled in the art can easily practice them. However, the present disclosure may be implemented in many different forms and is not limited to the embodiments described herein.
이하에서는 도면을 참조하여 본 개시의 실시 예들을 상세히 설명한다.Hereinafter, embodiments of the present disclosure will be described in detail with reference to the drawings.
실시 예를 설명함에 있어서 본 발명이 속하는 기술 분야에 익히 알려져 있고 본 발명과 직접적으로 관련이 없는 기술 내용에 대해서는 설명을 생략한다. 이는 불필요한 설명을 생략함으로써 본 발명의 요지를 흐리지 않고 더욱 명확히 전달하기 위함이다.In describing the embodiments, description of technical content that is well known in the technical field to which the present invention belongs and that is not directly related to the present invention will be omitted. This is to convey the gist of the present invention more clearly without obscuring it by omitting unnecessary explanation.
마찬가지 이유로 첨부 도면에 있어서 일부 구성요소는 과장되거나 생략되거나 개략적으로 도시되었다. 또한, 각 구성요소의 크기는 실제 크기를 전적으로 반영하는 것이 아니다. 각 도면에서 동일한 또는 대응하는 구성요소에는 동일한 참조 번호를 부여하였다.For the same reason, some components are exaggerated, omitted, or schematically shown in the accompanying drawings. Additionally, the size of each component does not entirely reflect its actual size. In each drawing, identical or corresponding components are assigned the same reference numbers.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시 예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시 예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시 예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다. 명세서 전체에 걸쳐 동일 참조 부호는 동일 구성 요소를 지칭한다.The advantages and features of the present invention and methods for achieving them will become clear by referring to the embodiments described in detail below along with the accompanying drawings. However, the present invention is not limited to the embodiments disclosed below and may be implemented in various different forms. The present embodiments are merely provided to ensure that the disclosure of the present invention is complete and to provide common knowledge in the technical field to which the present invention pertains. It is provided to fully inform those who have the scope of the invention, and the present invention is only defined by the scope of the claims. Like reference numerals refer to like elements throughout the specification.
처리 흐름도 도면들의 각 블록과 흐름도 도면들의 조합들은 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들에 의해 수행될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 범용 컴퓨터, 특수용 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서에 탑재될 수 있으므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비의 프로세서를 통해 수행되는 그 인스트럭션들이 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 수행하는 수단을 생성하게 된다. 이들 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 특정 방식으로 기능을 구현하기 위해 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 지향할 수 있는 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장되는 것도 가능하므로, 그 컴퓨터 이용 가능 또는 컴퓨터 판독 가능 메모리에 저장된 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능을 수행하는 인스트럭션 수단을 내포하는 제조 품목을 생산하는 것도 가능하다. 컴퓨터 프로그램 인스트럭션들은 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에 탑재되는 것도 가능하므로, 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비 상에서 일련의 동작 단계들이 수행되어 컴퓨터로 실행되는 프로세스를 생성해서 컴퓨터 또는 기타 프로그램 가능한 데이터 프로세싱 장비를 수행하는 인스트럭션들은 흐름도 블록(들)에서 설명된 기능들을 실행하기 위한 단계들을 제공하는 것도 가능하다.It will be understood that each block of the processing flow diagrams and combinations of the flow diagram diagrams may be performed by computer program instructions. These computer program instructions can be mounted on a processor of a general-purpose computer, special-purpose computer, or other programmable data processing equipment, so that the instructions performed through the processor of the computer or other programmable data processing equipment are described in the flow chart block(s). It creates the means to perform functions. These computer program instructions may also be stored in computer-usable or computer-readable memory that can be directed to a computer or other programmable data processing equipment to implement a function in a particular manner, so that the computer-usable or computer-readable memory The instructions stored in may also produce manufactured items containing instruction means that perform the functions described in the flow diagram block(s). Computer program instructions can also be mounted on a computer or other programmable data processing equipment, so that a series of operational steps are performed on the computer or other programmable data processing equipment to create a process that is executed by the computer, thereby generating a process that is executed by the computer or other programmable data processing equipment. Instructions that perform processing equipment may also provide steps for executing the functions described in the flow diagram block(s).
또한, 각 블록은 특정된 논리적 기능(들)을 실행하기 위한 하나 이상의 실행 가능한 인스트럭션들을 포함하는 모듈, 세그먼트 또는 코드의 일부를 나타낼 수 있다. 또, 몇 가지 대체 실행 예들에서는 블록들에서 언급된 기능들이 순서를 벗어나서 발생하는 것도 가능함을 주목해야 한다. 예컨대, 잇달아 도시되어 있는 두 개의 블록들은 사실 실질적으로 동시에 수행되는 것도 가능하고 또는 그 블록들이 때때로 해당하는 기능에 따라 역순으로 수행되는 것도 가능하다.Additionally, each block may represent a module, segment, or portion of code that includes one or more executable instructions for executing specified logical function(s). Additionally, it should be noted that in some alternative execution examples it is possible for the functions mentioned in the blocks to occur out of order. For example, it is possible for two blocks shown in succession to be performed substantially at the same time, or it is possible for the blocks to be performed in reverse order depending on the corresponding function.
도 1은 인스턴트 메시지의 제공을 위한 시스템의 개략적인 구성도이다. 도 1에 도시된 구성요소들 외에 다른 범용적인 구성요소들이 더 포함될 수 있음을 본 실시 예와 관련된 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이해할 수 있다.1 is a schematic configuration diagram of a system for providing instant messages. Those skilled in the art can understand that other general-purpose components may be included in addition to the components shown in FIG. 1.
도 1을 참조하면, 상기 시스템(100)은 사용자 단말(110), 서버(120) 및 네트워크(130)를 포함한다. 사용자 단말(110) 및 서버(120)는 네트워크(130) 내에서 서로 통신할 수 있다. 네트워크(130)는 근거리 통신망(Local Area Network; LAN), 광역 통신망(Wide Area Network; WAN), 부가가치 통신망(Value Added Network; VAN), 이동 통신망(mobile radio communication network), 위성 통신망 및 이들의 상호 조합을 포함하며, 도 1에 도시된 각 시스템 구성 주체가 서로 원활하게 통신을 할 수 있도록 하는 포괄적인 의미의 데이터 통신망이며, 유선 인터넷, 무선 인터넷 및 모바일 무선 통신망을 포함할 수 있다. 무선 통신은 예를 들어, 무선 랜(Wi-Fi), 블루투스, 블루투스 저 에너지(Bluetooth low energy), 지그비, WFD(Wi-Fi Direct), UWB(ultra wideband), 적외선 통신(IrDA, infrared Data Association), NFC(Near Field Communication) 등이 있을 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.Referring to FIG. 1, the
사용자 단말(110)은 인스턴트 메시지를 표시하기 위한 정보를 서버(120)로 요청하고, 서버(120)로부터 정보를 수신하여 사용자 단말(110)의 화면에 인스턴트 메시지를 표시한다. 사용자 단말(110)의 요청은 다양한 형태로 이루어질 수 있으며, 활성화 상태의 인스턴트 메시지에 대한 로드를 요청하는 것이 그 일 예시이다.The
본 개시에 있어서, '인스턴트 메시지'는 인터넷을 비롯한 컴퓨터 네트워크를 통해 특정 트리거 이벤트의 발생을 원인으로 전송되는 메시지를 총칭한다. 대표적인 예시로는 인 앱 넛지(In-App Nudge), 앱 푸시(App Push) 알림 등이 있으며, 본 개시에서 '인스턴트 메시지'는 실시간, 비주기적 메시지로 한정되지 않으며, 동일한 애플리케이션이 구비된 두 장치 사이에서 전송되는 메시지로 한정되는 것도 아니다.In the present disclosure, 'instant message' refers collectively to messages transmitted due to the occurrence of a specific trigger event through a computer network, including the Internet. Representative examples include In-App Nudge and App Push notifications, and in this disclosure, 'instant messages' are not limited to real-time, aperiodic messages, and can be used between two devices equipped with the same application. It is not limited to messages transmitted between people.
사용자 단말(110)은 인스턴트 메시지 기능을 제공하는 서비스의 사용자에게 정보를 제공하는 장치로서, 해당 서비스가 웹 사이트를 통해 제공되는 경우에는 웹 사이트에 접근 가능한 단말일 수 있고, 해당 서비스가 전용 애플리케이션을 통해 제공되는 경우에는 해당 애플리케이션이 설치된 단말일 수 있다. 그 예시로, 스마트폰, 태블릿, 개인용 컴퓨터(PC), 랩탑 등이 포함될 수 있다. 한편 서버(120)는 해당 서비스를 호스팅하는 장치로, 네트워크(130)를 통해 사용자 단말(110)과 정보를 교환하며, 실시 예에 따라서는 하나의 물리적 장치가 아니라, 물리적 도는 전자적으로 통신하는 복수의 장치를 통칭할 수도 있다.The
도 2는 인스턴트 메시지의 제공을 위한 시스템의 아키텍처를 예시적으로 나타낸다. 설명의 편의를 위해 메시징 캠페인 정보를 관리하는 시스템 전반이 서버(120)에 의해 구현된 것으로 가정하며, 캠페인 관리자 서비스도 실시 예에 따라서는 서버(120)에 의해 구현될 수 있다.Figure 2 exemplarily shows the architecture of a system for providing instant messages. For convenience of explanation, it is assumed that the overall system for managing messaging campaign information is implemented by the
도 2를 참조하면, 캠페인 관리자는 캠페인 관리자 서비스가 제공되는 플랫폼을 통해 인스턴트 메시지의 제공을 위한 메시징 캠페인 정보를 설정할 수 있다. 설정된 메시징 캠페인 정보는 캠페인 관리자 서비스 내 데이터베이스나 캠페인 시스템 내 데이터베이스에 저장되고, 사용자 단말(110)로부터 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보를 요청 받은 서버(120)는 캠페인 시스템을 통해 데이터베이스에 저장된 메시징 캠페인 정보 중 적어도 일부를 로드하고, 제1 플랫폼이나 제2 플랫폼(주문 정보 또는 고객 정보가 등록, 저장 또는 갱신되는 데이터베이스나 플랫폼)을 참조하여 로드된 정보를 선별하여 사용자 단말(110)에 전송할 정보를 결정할 수 있다.Referring to FIG. 2, a campaign manager can set messaging campaign information to provide an instant message through a platform where the campaign manager service is provided. The set messaging campaign information is stored in a database within the campaign manager service or a database within the campaign system, and the
이상과 관련하여, 이하 도면들을 통해 보다 상세히 설명하기로 한다.In relation to the above, it will be described in more detail through the drawings below.
도 3은 일 실시 예에 따른 인스턴트 메시지의 제공 방법을 설명하기 위한 흐름도이다. 이하에서는 도 3에 도시된 방법이 사용자 단말(110) 및 서버(120)에 의해 수행되는 것으로 설명하나, 이는 예시적인 것으로 도 3에 도시된 방법은 사용자 단말(110) 및 서버(120) 이외에도 별도의 장치를 추가적으로 조합하여 수행될 수 있다. 이는 도 4 및 도 5에 도시된 방법에 대해 후술함에 있어서도 동일하다.Figure 3 is a flowchart explaining a method of providing an instant message according to an embodiment. Hereinafter, the method shown in FIG. 3 will be described as being performed by the
사용자 단말(110)의 관점에서, 사용자 단말(110)은 서버(120)로 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보에 대한 요청을 전송하고(S310), 요청에 대한 응답으로서, 서버(120)로부터 메시징 캠페인 정보를 기반으로 식별된 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보를 수신하고(S330), 표시 설정 및 서버(120)로부터 수신한 정보에 기반하여, 사용자 단말(110)의 화면에 하나 이상의 인스턴트 메시지를 표시한다(S340).From the perspective of the
본 개시에 있어서, '표시 설정'은 사용자 단말(110)에 인스턴트 메시지가 표시되는 시각적, 청각적, 촉각적 방식을 결정하는 정보를 통칭한다. 일 실시 예에 따르면, 표시 설정은 사용자 단말(110)을 통해 제공될 인스턴트 메시지의 그래픽 정보, 사운드 정보, 인스턴트 메시지가 표시될 사용자 단말(110)의 화면 상 위치 정보, 또는 인스턴트 메시지가 표시될 페이지 정보 중 적어도 일부를 포함할 수 있다. 표시 설정을 구성하는 각 정보들은 기본 값이 설정되어 있을 수 있으나, 인스턴트 메시지의 종류나 인스턴트 메시지를 제공 받는 사용자 계정의 정보, 사용자 단말의 정보 등에 기반하여 그 값이 변경될 수도 있다.In the present disclosure, 'display settings' collectively refers to information that determines the visual, auditory, and tactile manner in which an instant message is displayed on the
다른 실시 예에 따르면, 표시 설정은 메시징 캠페인 정보를 기반으로 식별된 인스턴트 메시지 중 사용자 단말(110)의 화면에 표시될 인스턴트 메시지를 필터링하는 필터 조건을 포함할 수 있다. 즉, 필터 조건에는 인스턴트 메시지 간의 우선 순위 조건, 사용자 단말의 배터리 잔량이나 앱 활성 상태에 따른 인스턴트 메시지의 표시 허용 여부, 일정 시간 내 중복되는 인스턴트 메시지의 표시 허용 여부 등이 포함될 수 있으나, 반드시 이에 한정되는 것은 아니다.According to another embodiment, the display setting may include a filter condition for filtering the instant messages to be displayed on the screen of the
반면, 서버(120)의 관점에서, 서버(120)는 사용자 단말(110)로부터 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보에 대한 요청을 수신하고(S310), 요청에 대응하여, 메시징 캠페인 정보를 기반으로 사용자 단말(110)에 접속된 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지를 식별하고(S320), 식별된 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보를 사용자 단말(110)에 전송한다(S330).On the other hand, from the perspective of the
일 실시 얘에 따르면, 메시징 캠페인 정보는, 메시징 캠페인의 설정 정보, 인스턴트 메시지의 제공 유형, 메시징 대상의 판단을 위한 소스 정보, 인스턴트 메시지의 트리거 이벤트에 대한 정보, 인스턴트 메시지의 선별 조건, 또는 인스턴트 메시지의 설정 정보 중 적어도 일부를 포함할 수 있다.According to one implementation, messaging campaign information includes messaging campaign setting information, provision type of instant message, source information for determining messaging target, information on trigger event of instant message, selection conditions of instant message, or instant message It may include at least some of the setting information.
구체적으로, 메시징 캠페인의 설정 정보는, 메시징 캠페인의 명칭, 메시징 캠페인의 상세 설명, 메시징 캠페인의 시작 시간 및 종료 시간을 포함할 수 있다.Specifically, the setting information of the messaging campaign may include the name of the messaging campaign, a detailed description of the messaging campaign, and the start time and end time of the messaging campaign.
또한 구체적으로, 트리거 이벤트에 대한 정보는, 트리거 이벤트의 유형, 트리거 이벤트가 발생한 이후로 인스턴트 메시지가 사용자 단말(110)에 표시될 때까지의 지연 시간을 포함할 수 있다. 더 나아가, 트리거 이벤트의 유형은, 게이트웨이 페이지에 진입하는 제1 유형, 아이템 상세 페이지에 진입하는 제2 유형, 특정 카테고리 페이지에 진입하는 제3 유형, 검색을 수행하는 제4 유형, 사용자 계정의 관심 리스트에 아이템이 추가되는 제5 유형 및 사용자 계정의 카트 리스트에 아이템이 추가되는 제6 유형, 또는 사용자 계정이 소유한 쿠폰이 만료되는 제7 유형 중 적어도 일부를 포함할 수 있다. 즉, 이는 인스턴트 메시지가 제공될 이벤트를 상정한 것으로, 사용자가 게이트웨이 페이지(다른 페이지로 진입하는 데 있어서 베이스가 되는 페이지)에 진입하거나, 아이템의 상세 정보를 제공하는 아이템 상세 페이지에 진입하거나, 원하는 카테고리에 속하는 아이템 리스트가 제공되는 특정 카테고리 페이지에서 진입하거나, 검색 인터페이스를 이용하거나, 사용자 계정의 관심 리스트에 아이템을 추가하거나, 카트 리스트에 아이템을 담거나, 특정 시점에 만료되는 쿠폰을 소유하고 있을 때 인스턴트 메시지가 제공될 수 있다. 그러나 트리거 이벤트의 유형은 이에 한정되지 않는 바, 인스턴트 메시지가 제공되는 케이스도 상술한 사항에 한정되는 것은 아니다.Also specifically, information about the trigger event may include the type of the trigger event and the delay time from when the trigger event occurs until the instant message is displayed on the
또한 구체적으로, 인스턴트 메시지의 선별 조건은, 제외될 트리거 이벤트에 대한 조건, 인스턴트 메시지가 제공될 수 있는 시간대에 대한 조건, 아이템 상세 페이지 상의 아이템의 판매처 식별 정보, 특정 카테고리 페이지의 카테고리 식별 정보, 또는 검색 키워드 정보 중 적어도 일부를 포함할 수 있다. 인스턴트 메시지의 선별 조건은 트리거 이벤트의 발생에 따라 사용자 계정을 제공 대상으로 하는 인스턴트 메시지가 사용자 단말(110)에 표시되기에 앞서, 일부 인스턴트 메시지가 표시되지 않도록 하기 위해 고려된다. 이는 사용자 단말(110)에 표시되는 인스턴트 메시지의 수를 적절히 조절하기 위함도 있지만, 사용자가 보다 필요로 하는 인스턴트 메시지를 타겟팅하여 제공함으로써 사용자 경험을 개선하기 위함도 있다. 사용자는 특정한 트리거 이벤트의 발생에 따른 인스턴트 메시지는 사용자 단말(110)에 표시되지 않도록 설정하거나, 원하는 시간대에만 인스턴트 메시지가 표시되도록 설정하거나, 원하는 판매처나 카테고리, 검색 키워드 등과 관련된 인스턴트 메시지만 표시되도록 설정할 수도 있다.Additionally, specifically, the selection conditions for instant messages include conditions for trigger events to be excluded, conditions for time zones in which instant messages can be provided, seller identification information for the item on the item detail page, category identification information on a specific category page, or It may include at least some of the search keyword information. The selection conditions for instant messages are considered to prevent some instant messages from being displayed before instant messages targeting a user account are displayed on the
또한 구체적으로, 인스턴트 메시지의 설정 정보는, 인스턴트 메시지의 타이틀, 인스턴트 메시지의 내용, 인스턴트 메시지의 랜딩 스키마(landing schema), 인스턴트 메시지에 표시될 아이콘의 유형, 또는 인스턴트 메시지의 표시 유지 시간 중 적어도 일부를 포함할 수 있다. 본 개시에 있어서 인스턴트 메시지의 '랜딩 스키마'는 인스턴트 메시지를 사용자가 선택할 경우 사용자 단말(110)의 화면이 진입하는 페이지의 주소를 의미하며, 실시 예에서 랜딩 스키마는, 인스턴트 메시지의 설정 정보 외의 메시징 캠페인 정보에 호응하여, 설정된 초기 주소에서 변경될 수도 있다. 즉 상기 실시 예에서, 랜딩 스키마는 초기 주소가 같더라도, 메시징 캠페인의 설정 정보, 인스턴트 메시지의 제공 유형, 메시징 대상의 판단을 위한 소스 정보, 인스턴트 메시지의 트리거 이벤트에 대한 정보, 인스턴트 메시지의 선별 조건 등에 따라 상이한 주소를 가리키도록 변경될 수 있다.Additionally, specifically, the setting information of the instant message includes at least part of the title of the instant message, the content of the instant message, the landing schema of the instant message, the type of icon to be displayed in the instant message, or the display retention time of the instant message. may include. In the present disclosure, the 'landing schema' of the instant message refers to the address of the page where the screen of the
일 실시 예에 따르면, 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지는, 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지의 특징 및 제공 대상에 기반하여 생성되는 컨텐츠 정보를 포함하되, 컨텐츠 정보는 사용자 계정을 대상으로 한 개인화 정보를 포함할 수 있다. '개인화 정보'라 함은 사용자 계정의 닉네임, 사용자의 이름 등 사용자가 서비스를 이용하기 위해 미리 설정, 입력해 둔 개인의 정보를 통칭한다. 즉, 인스턴트 메시지는 인스턴트 메시지 자체의 속성 값들과 제공 대상을 고려하여 사용자 단말(110)의 화면에 표시될 컨텐츠의 내용을 달리할 수 있고, 그 컨텐츠 내에는 사용자 계정의 닉네임이 설정된 위치에 삽입될 수도 있다. 예컨대, 사용자 계정의 닉네임이 '민수'인 경우, 인스턴트 메시지로 표시되는 컨텐츠는 "민수 님, 카트에 담긴 아이템을 결제해주세요." 등의 형식을 지닐 수 있다.According to one embodiment, the instant message to be provided to the user account includes content information generated based on the characteristics and provision target of the instant message to be provided to the user account, and the content information includes personalized information targeting the user account. It can be included. ‘Personalization information’ refers to personal information set and entered in advance by the user in order to use the service, such as the user account nickname and user name. In other words, the instant message may vary the content to be displayed on the screen of the
도 4는 인스턴트 메시지 제공 방법의 구체화된 실시 예를 설명하기 위한 흐름도이다. 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지를 식별하는 과정을 보다 구체화하였으며, 서버(120)를 기준으로 기술한다.Figure 4 is a flowchart to explain a specific embodiment of a method for providing an instant message. The process of identifying an instant message to be provided to a user account has been made more specific, and is described based on the
서버(120)는 서버(120)는 사용자 단말(110)로부터 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보에 대한 요청을 수신하고(S410), 요청에 따라 활성화 상태인 인스턴트 메시지에 대한 메시징 캠페인 정보를 획득하고(S420), 획득한 메시징 캠페인 정보에 기반하여 사용자 계정이 인스턴트 메시지의 제공 대상인지 확인하고(S430), 획득한 메시징 캠페인 정보에 기반하여 사용자 계정을 제공 대상으로 하는 인스턴트 메시지 중 적어도 일부를 식별하고(S440), 식별된 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보를 사용자 단말(110)에 전송한다(S450).The
일 실시 예에 따르면, 메시징 캠페인 정보를 획득하기 위한 S420과 관련하여, 서버(120)는 복수의 캠페인 정보가 저장된 캠페인 데이터베이스에 접근하여 적어도 일부의 캠페인 정보를 로드하고, 로드된 캠페인 정보 중 활성화 상태인 인스턴트 메시지에 대한 메시징 캠페인 정보를 확인하여, 확인된 메시징 캠페인 정보를 서버(120)와 연결된 메모리에 저장할 수 있다.According to one embodiment, in connection with S420 for acquiring messaging campaign information, the
관련하여, 캠페인 정보가 저장된 캠페인 데이터베이스는 서버(120) 밖의 데이터베이스일 수도 있으나, 서버(120) 내의 데이터베이스일 수도 있다. 또한, 캠페인 데이터베이스로부터 로드된 캠페인 정보 모두가 인스턴트 메시지와 관련된 메시징 캠페인 정보여야 하는 것은 아니며, 서버(120)는 로드된 캠페인 정보 중 활성화 상태인 캠페인 정보를 1차적으로 확인하고 그 캠페인 정보가 메시징 캠페인 정보인지 2차적으로 확인할 수도 있고, 순서를 바꾸어 확인을 수행할 수도 있다.In relation to this, the campaign database in which campaign information is stored may be a database external to the
한편 일 실시 예에 따르면, 제공 대상을 확인하기 위한 S430과 관련하여, 서버(120)는 메시징 캠페인 정보에 따라 제공 대상의 판단을 위한 소스로 지정된 제1 플랫폼을 참조하여, 제1 플랫폼을 참조한 결과로서, 사용자 계정의 식별 정보가 제공 대상으로 지정된 세그먼트(segment)에 포함되어 있는지 여부를 확인하고, 사용자 계정의 식별 정보가 세그먼트에 포함되는 경우, 사용자 계정이 제공 대상에 해당하는 것으로 판단할 수 있다. 본 개시에 있어서, '세그먼트'는 복수의 사용자 계정의 식별 정보들의 집합을 의미하며, 사용자 계정의 식별 정보의 예시로는 각 사용자 계정들의 시리얼 넘버를 들 수 있다. 예컨대, 메시징 캠페인 정보에는 해당 인스턴트 메시지를 모든 사용자에게 제공할지, 특정 세그먼트에 대해서만 제공할지에 대한 옵션이 선택될 수 있으며, 서버(120)는 옵션 선택에 따라 특정된 세그먼트에 사용자 계정의 식별 정보가 포함되는지를 확인합니다. Meanwhile, according to one embodiment, in relation to S430 for confirming the provision target, the
한편 일 실시 예에 따르면, 적어도 일부의 인스턴트 메시지를 식별하기 위한 S440과 관련하여, 서버(120)는 사용자 계정에 대한 정보를 조회 가능한 제2 플랫폼을 이용하여 사용자 계정에 대한 정보를 조회하고, 메시징 캠페인 정보 및 사용자 계정에 대한 정보에 기반하여 사용자 계정을 제공 대상으로 하는 인스턴트 메시지 중 적어도 일부의 인스턴트 메시지를 식별할 수 있다. 본 개시에 있어서, 제2 플랫폼은 사용자 계정의 프로필 정보 또는 구매(주문) 이력 정보를 조회 가능한 플랫폼이나 데이터베이스를 통칭하며, 이 같은 프로필 정보나 구매(주문) 이력 정보를 통해 해당 사용자 계정에 제공될 시 효과적인 인스턴트 메시지를 구별할 수 있다. 즉, 해당 실시 예에 따르면, 서버(120)는 사용자 별로 인스턴트 메시지의 효용이 다르다는 점에 착안하여, 사용자의 인적 특징이나 서비스 이용 형태(구매(주문) 이력)을 고려한 맞춤형 인스턴트 메시지를 제공할 수 있게 된다.Meanwhile, according to one embodiment, in relation to S440 for identifying at least some instant messages, the
도 5는 추가적인 실시 예에 따른 인스턴트 메시지의 제공 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.Figure 5 is a flowchart illustrating a method for providing an instant message according to an additional embodiment.
사용자 단말(110)의 관점에서, 사용자 단말(110)은 서버(120)로 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보에 대한 요청을 전송하고(S510), 요청에 대한 응답으로서, 서버(120)로부터 메시징 캠페인 정보를 기반으로 식별된 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보를 수신하고(S530), 표시 설정 및 서버(120)로부터 수신한 정보에 기반하여, 사용자 단말(110)의 화면에 하나 이상의 인스턴트 메시지를 표시한다(S540).From the perspective of the
이후, 갱신 이벤트의 일 예시로 사용자 단말(110)은 인스턴트 메시지에 대한 갱신 요청을 서버(120)로 전송하고(S550), 서버(120)로부터 새로운 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보나 기 제공된 인스턴트 메시지에 대한 변경 사항을 적용하기 위한 정보를 수신한다(S570).Thereafter, as an example of an update event, the
반면, 서버(120)의 관점에서, 서버(120)는 사용자 단말(110)로부터 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보에 대한 요청을 수신하고(S510), 요청에 대응하여, 메시징 캠페인 정보를 기반으로 사용자 단말(110)에 접속된 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지를 식별하고(S520), 식별된 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보를 사용자 단말(110)에 전송한다(S530).On the other hand, from the perspective of the
이후, 갱신 이벤트의 일 예시로 서버(120)는 사용자 단말(110)로부터 인스턴트 메시지에 대한 갱신 요청을 수신하거나(S550), 설정된 갱신 조건이 충족됨에 따라 자체적으로 인스턴트 메시지를 갱신하기로 결정할 수 있다. 이후, 서버(120)는 사용자 계정에 제공될 새로운 인스턴트 메시지의 존부 및 사용자 계정에 기 제공된 인스턴트 메시지에 대한 변경 사항을 확인한다(S560). 이후, 서버(120)는 새로운 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보 또는 기 제공된 인스턴트 메시지에 대한 변경 사항을 적용하기 위한 정보를 사용자 단말(110)에 전송한다(S570).Thereafter, as an example of an update event, the
즉, 갱신 이벤트는 사용자 단말(110)로부터의 요청일 수도 있지만, 서버(120)의 관리자가 앞서 설정해둔 갱신 조건이 충족된 것일 수도 있고, A라는 인스턴트 메시지가 사용자 단말(110)에 표시된 때로부터 설정된 시간이 지남을 의미할 수도 있다.In other words, the update event may be a request from the
도 6은 일 실시 예에 따른 인스턴트 메시지의 제공 방법을 도 2의 시스템 아키텍처에 적용한 예시를 나타낸다. 도 2에 비해 구체화된 캠페인 시스템 내에서의 플로우를 중점적으로 설명한다.Figure 6 shows an example of applying the method for providing an instant message according to an embodiment to the system architecture of Figure 2. Compared to Figure 2, the flow within the detailed campaign system will be explained primarily.
일 실시 예에 따르면, 서버(120)는 캠페인 시스템을 통해 캠페인 데이터베이스로부터 비동기적(Asynchronously)이며, 주기적으로 캠페인 정보를 로드할 수 있다. 서버(120)는 로드된 캠페인 정보 중 활성화된 인스턴트 메시지와 관련된 메시징 캠페인 정보를 서버(120)와 물리적 또는 전자적으로 연결된 메모리에 저장할 수 있다.According to one embodiment, the
서버(120)는 이처럼 메모리에 저장된 상태의 메시징 캠페인 정보에 대해, 사용자 단말(110)의 인스턴트 메시지(예컨대, 인 앱 넛지)에 대한 로드 요청에 따라 식별 작업을 수행한다. 사용자 계정의 식별 정보를 기준으로, 세그먼트 조회가 가능한 제1 플랫폼을 참조하여 1차적인 식별 작업을 수행하고, 고객의 인적 정보나 서비스 이용 이력(구매(주문) 이력) 정보를 조회 가능한 제2 플랫폼을 참조하여 2차적인 식별 작업을 수행한다. 다만, 이 같은 2단계의 식별 작업은 반드시 상술한 순서대로 진행되어야 하는 것은 아니며, 역으로 제2 플랫폼을 참조하는 식별 작업이 먼저 수행되고, 그 이후 제1 플랫폼을 참조하는 식별 작업이 수행될 수도 있다.The
도 7 및 8은 메시징 캠페인 정보를 입력하는 캠페인 관리자 서비스 화면을 예시한다. 구체적으로, 도 7 및 8은 메시징 캠페인 정보를 구성하는 세부 정보들을 직관적으로 선택하거나 입력할 수 있는 여러 종류의 유저 인터페이스를 나타낸다.7 and 8 illustrate a campaign manager service screen for entering messaging campaign information. Specifically, Figures 7 and 8 show various types of user interfaces through which detailed information constituting messaging campaign information can be intuitively selected or input.
도 7을 참조하면, 메시징 캠페인의 설정 정보는 메시징 캠페인의 명칭, 상세 설명 등은 설정된 바이트 수 내에서 텍스트 형태로 입력 가능하며, 메시징 캠페인의 시작 시간 및 종료 시간은 캘린더 인터페이스로 년/월/일 및 시/분 단위까지 지정 가능하다.Referring to Figure 7, the setting information of the messaging campaign, such as the name and detailed description of the messaging campaign, can be entered in text form within a set number of bytes, and the start time and end time of the messaging campaign can be entered in year/month/day using the calendar interface. and can be specified in hour/minute units.
또한, 세그먼트 소스는 '제1 플랫폼'과 '모든 사용자' 중 라디오 버튼 인터페이스로 택일적 선택이 가능하며, '제1 플랫폼' 선택 시에는 서버(120)가 제1 플랫폼을 참조하여 사용자 계정의 식별 정보가 설정된 세그먼트에 속하는지 확인하겠지만, '모든 사용자' 선택 시에는 제1 플랫폼을 참조하는 과정이 생략될 수 있다.In addition, the segment source can be selectively selected between 'first platform' and 'all users' through a radio button interface, and when 'first platform' is selected, the
또한, 트리거 이벤트의 유형으로는 게이트웨이 페이지로의 진입(visit_GW), 아이템 상세 페이지로의 진입(visit_SDP), 특정 카테고리 페이지로의 진입(visit_Category), 검색 수행(search), 관심 리스트에 아이템 추가(add_favorites), 카트 리스트에 아이템 추가(add_cart), 쿠폰 만료(coupon_expired) 등이 포함될 수 있으며, 도 7에 도시된 대로 캠페인 관리자는 이들 유형을 리스트 박스에서 선택할 수도 있다.Additionally, the types of trigger events include entering the gateway page (visit_GW), entering the item detail page (visit_SDP), entering a specific category page (visit_Category), performing a search (search), and adding an item to the interest list (add_favorites). ), adding an item to the cart list (add_cart), coupon expiration (coupon_expired), etc., and as shown in FIG. 7, the campaign manager can select these types from the list box.
또한, 선별 조건은 사용자 계정의 그룹(예컨대, 세그먼트) 별로 지정되거나, 인스턴트 메시지의 그룹 별로 지정될 수도 있다. 더 나아가, 복수의 세부적인 선별 조건을 그룹화하여 한번에 인스턴트 메시지에 적용 가능한 선별 조건으로 그룹화하는 것도 가능하다. 도 7에 도시된 그룹1은 아래 exclude event type, store id, category id, search keyword, 시간대 등의 세부 조건들을 그룹화한 하나의 선별 조건 셋을 지칭할 수 있다. 구체적으로 살펴보면, 제외될 트리거 이벤트에 대한 조건(exclude event type), 아이템 상세 페이지 상의 아이템의 판매처 식별 정보(store id), 특정 카테고리 페이지의 카테고리 식별 정보(category id), 또는 검색 키워드 정보(search keyword)는 라디오 버튼 선택 후 직접 정보를 입력하는 형태의 인터페이스로 구현되었고, 인스턴트 메시지가 제공될 수 있는 시간대에 대한 조건은 시/분/초 단위로 지정 가능한 캘린더 인터페이스로 구현되었다. 각 세부 조건에 대한 인터페이스 형태는 이에 한정되지 않으며, 캠페인 관리자가 각 세부 조건들을 지정함으로써 사용자는 특정한 판매처의 아이템, 특정 카테고리의 아이템, 특정 키워드와 관련된 아이템 등에 대해 선택적으로 인스턴트 메시지를 받을 수 있어 부담은 줄고, 인스턴트 메시지를 통해 얻는 효용은 증대될 수 있다.Additionally, selection conditions may be specified for each group (eg, segment) of user accounts or for each group of instant messages. Furthermore, it is also possible to group a plurality of detailed selection conditions into selection conditions applicable to instant messages at once. Group 1 shown in FIG. 7 may refer to one selection condition set that groups detailed conditions such as exclude event type, store id, category id, search keyword, and time zone below. Specifically, the conditions for trigger events to be excluded (exclude event type), the seller identification information of the item on the item detail page (store id), the category identification information on a specific category page (category id), or search keyword information (search keyword) ) was implemented as an interface that directly inputs information after selecting a radio button, and the conditions for the time zone in which instant messages can be provided were implemented as a calendar interface that can be specified in hours/minutes/seconds. The form of the interface for each detailed condition is not limited to this, and by specifying each detailed condition by the campaign manager, users can selectively receive instant messages about items from a specific seller, items of a specific category, items related to specific keywords, etc. decreases, and the utility gained through instant messaging can increase.
또한, 인스턴트 메시지의 제공 유형은 앱 푸시, 인 앱 넛지, 쿠폰 보내기, SMS 등 다양하게 선택 가능하며, 도 7에 도시된 대로 체크 박스에 체크된 제공 유형에 따라 해당 유형의 인스턴트 메시지에 대한 상세 스펙을 기재할 수도 있다. 또한 인스턴트 메시지를 사용자 단말(110)에서 반복 표시되도록 설정할 수도 있으며, 최대 표시 횟수 및 표시 주기를 설정하여 그 빈도를 조절할 수 있다.In addition, the provision type of the instant message can be selected in various ways, such as app push, in-app nudge, coupon sending, and SMS. As shown in Figure 7, detailed specifications for the corresponding type of instant message are provided depending on the type of provision checked in the check box. can also be written. In addition, instant messages can be set to be repeatedly displayed on the
한편 도 8을 참조하면, 운영 측면에서 인스턴트 메시지가 표시될 때의 정보(타이틀, 내용, 랜딩 스키마, 아이콘, 유지 시간)를 설정할 수 있으며, 특히 아이콘은 주어진 복수의 옵션(A~E) 중 선택된 어느 하나의 형상으로 표시될 수 있다. 또한, 인스턴트 메시지의 유지 시간은 특정 단위로 결정될 수 있다. 도 8에서는 초 단위로 결정되며, 추가 선택지 없이 5.5초로 고정되었으나, 실시 예에 따라서는 리스트 박스 등의 그래픽 인터페이스를 통해 보다 유연하게 유지 시간을 설정할 수도 있다.Meanwhile, referring to Figure 8, from an operational perspective, information (title, content, landing schema, icon, retention time) when an instant message is displayed can be set, and in particular, the icon is selected from a plurality of given options (A to E). It can be displayed in any one shape. Additionally, the retention time of an instant message can be determined in specific units. In Figure 8, it is determined in seconds and is fixed at 5.5 seconds without additional options, but depending on the embodiment, the holding time may be set more flexibly through a graphical interface such as a list box.
이렇게 설정된 메시징 캠페인 정보에 기반한 인스턴트 메시지는 사용자 단말(110)의 화면에 표시되어 사용자에게 중요한 사실을 안내하거나, 사용자의 특정 액션을 유도할 수 있다. 도 9는 인스턴트 메시지가 표시된 사용자 단말의 화면을 예시한다.An instant message based on the messaging campaign information set in this way may be displayed on the screen of the
도 9에 도시된 바와 같이, 실시 예에 따라 인스턴트 메시지는 사용자 단말의 화면 중앙부에 앱 푸시 알람의 형태로 표시될 수 있고, 인스턴트 메시지 박스에는 인스턴트 메시지의 표시 시점('지금'), 타이틀('쿠폰이 도착했습니다.'), 내용('우리는 최근에 새로운 판촉 활동이 있으니, 당신의 쿠폰을 열어 최신 혜택을 보십시오.'), 아이콘 등이 표시될 수 있다. 다만, 한 화면에 하나의 인스턴트 메시지만 표시되어야 하는 것은 아니며, 동일한 정보를 표시하는 2개의 서로 다른 인스턴트 메시지라 하더라도 하나는 SMS의 형태로, 다른 하나는 앱 푸시 알림의 형태로 표시되는 등, 상이한 유형으로 제공될 수도 있다.As shown in FIG. 9, depending on the embodiment, the instant message may be displayed in the form of an app push alarm in the center of the screen of the user terminal, and the instant message box displays the instant message display time ('now') and the title (' Your coupon has arrived'), content ('We have a new promotion recently, so open your coupon to see the latest offers'), icons, etc. However, only one instant message must be displayed on one screen, and even if two different instant messages display the same information, one may be displayed in the form of an SMS and the other in the form of an app push notification, etc. It may also be provided in type.
일 실시 예에 따르면, 사용자 단말(110)은 인스턴트 메시지 기능을 제공하는 애플리케이션이 비활성화 상태(예컨대, 백그라운드 상태)일 때는 인스턴트 메시지를 제1 유형으로 표시하고, 활성화 상태(예컨대, 화면을 통해 앱 페이지를 표시 중)일 때는 인스턴트 메시지를 제1 유형과 다른 제2 유형으로 표시할 수 있다.According to one embodiment, the
다른 실시 예에 따르면, 사용자 단말(110)은 인스턴트 메시지 기능을 제공하는 애플리케이션이 비활성화 상태일 때는 인스턴트 메시지를 제1 유형으로 표시하고, 활성화 상태일 때는 인스턴트 메시지를 제1 유형 및 제2 유형의 2개 루트를 통해 표시할 수 있다 (예컨대, 앱 푸시 알림 및 툴팁 인터페이스).According to another embodiment, the
도 10은 일 실시 예에 따라 인스턴트 메시지의 제공에 관여하는 전자 장치를 설명하기 위한 블록도이다.FIG. 10 is a block diagram illustrating an electronic device involved in providing an instant message, according to an embodiment.
본 개시에서 전자 장치는 사용자 단말(110) 또는 서버(120)로서 기능할 수 있다.In the present disclosure, the electronic device may function as a
먼저, 사용자 단말(110)로 기능하는 전자 장치의 경우 일 실시 예에 따라 메모리(111) 및 프로세서(113)를 포함할 수 있다. 프로세서(113)는 도 1 내지 도 9를 통하여 전술한 사용자 단말(110)의 기능을 수행할 수 있다. 메모리(111)는 도 1 내지 도 9를 통하여 전술한 사용자 단말(110)의 기능을 수행하기 위한 정보를 저장할 수 있다. 메모리(111)는 휘발성 메모리 또는 비휘발성 메모리일 수 있다.First, the electronic device functioning as the
프로세서(113)는 프로그램을 실행하고, 정보를 제공하기 위해 사용자 단말(110)을 제어할 수 있다. 프로세서(113)에 의하여 실행되는 프로그램의 코드는 메모리(111)에 저장될 수 있다.The
프로세서(113)는 메모리(111)와 연결되어, 서버(120)로 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보에 대한 요청을 전송하고, 요청에 대한 응답으로서, 서버(120)로부터 메시징 캠페인 정보를 기반으로 식별된 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보를 수신하고, 표시 설정 및 서버(120)로부터 수신한 정보에 기반하여, 사용자 단말(110)의 화면에 하나 이상의 인스턴트 메시지를 표시하도록 설정될 수 있다.
한편, 서버(120)로 기능하는 전자 장치의 경우 일 실시 예에 따라 메모리(121) 및 프로세서(123)를 포함할 수 있다. 프로세서(123)는 도 1 내지 도 9를 통하여 전술한 서버(120)의 기능을 수행할 수 있다. 메모리(121)는 도 1 내지 도 9를 통하여 전술한 서버(120)의 기능을 수행하기 위한 정보를 저장할 수 있다. 메모리(121)는 휘발성 메모리 또는 비휘발성 메모리일 수 있다.Meanwhile, an electronic device functioning as the
프로세서(123)는 프로그램을 실행하고, 정보를 제공하기 위해 서버(120)를 제어할 수 있다. 프로세서(123)에 의하여 실행되는 프로그램의 코드는 메모리(121)에 저장될 수 있다.The
프로세서(123)는 메모리(121)와 연결되어, 사용자 단말(110)로부터 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보에 대한 요청을 수신하고, 요청에 대응하여, 메시징 캠페인 정보를 기반으로 사용자 단말(110)에 접속된 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지를 식별하고, 식별된 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보를 사용자 단말(110)에 전송하도록 설정될 수 있다.The
도 10에 도시된 전자 장치(110, 120)는 본 실시예와 관련된 구성요소들만이 도시되어 있다. 따라서, 도 10에 도시된 구성요소들 외에 다른 범용적인 구성요소들이 더 포함될 수 있음을 본 실시예와 관련된 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이해할 수 있다.The
전술한 실시예들에 따른 장치는 프로세서, 프로그램 데이터를 저장하고 실행하는 메모리, 디스크 드라이브와 같은 영구 저장부(permanent storage), 외부 장치와 통신하는 통신 포트, 터치 패널, 키(key), 버튼 등과 같은 사용자 인터페이스 장치 등을 포함할 수 있다. 소프트웨어 모듈 또는 알고리즘으로 구현되는 방법들은 상기 프로세서상에서 실행 가능한 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드들 또는 프로그램 명령들로서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체 상에 저장될 수 있다. 여기서 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체로 마그네틱 저장 매체(예컨대, ROM(read-only memory), RAM(random-Access memory), 플로피 디스크, 하드 디스크 등) 및 광학적 판독 매체(예컨대, 시디롬(CD-ROM), 디브이디(DVD: Digital Versatile Disc)) 등이 있다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템들에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 판독 가능한 코드가 저장되고 실행될 수 있다. 매체는 컴퓨터에 의해 판독가능하며, 메모리에 저장되고, 프로세서에서 실행될 수 있다. Devices according to the above-described embodiments include a processor, memory for storing and executing program data, permanent storage such as a disk drive, a communication port for communicating with an external device, a touch panel, keys, buttons, etc. It may include the same user interface device, etc. Methods implemented as software modules or algorithms may be stored on a computer-readable recording medium as computer-readable codes or program instructions executable on the processor. Here, computer-readable recording media include magnetic storage media (e.g., ROM (read-only memory), RAM (random-access memory), floppy disk, hard disk, etc.) and optical read media (e.g., CD-ROM). ), DVD (Digital Versatile Disc), etc. The computer-readable recording medium is distributed among networked computer systems, so that computer-readable code can be stored and executed in a distributed manner. The media may be readable by a computer, stored in memory, and executed by a processor.
본 실시 예는 기능적인 블록 구성들 및 다양한 처리 단계들로 나타내어질 수 있다. 이러한 기능 블록들은 특정 기능들을 실행하는 다양한 개수의 하드웨어 또는/및 소프트웨어 구성들로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시 예는 하나 이상의 마이크로프로세서들의 제어 또는 다른 제어 장치들에 의해서 다양한 기능들을 실행할 수 있는, 메모리, 프로세싱, 로직(logic), 룩 업 테이블(look-up table) 등과 같은 직접 회로 구성들을 채용할 수 있다. 구성 요소들이 소프트웨어 프로그래밍 또는 소프트웨어 요소들로 실행될 수 있는 것과 유사하게, 본 실시 예는 데이터 구조, 프로세스들, 루틴들 또는 다른 프로그래밍 구성들의 조합으로 구현되는 다양한 알고리즘을 포함하여, C, C++, 자바(Java), 어셈블러(assembler) 등과 같은 프로그래밍 또는 스크립팅 언어로 구현될 수 있다. 기능적인 측면들은 하나 이상의 프로세서들에서 실행되는 알고리즘으로 구현될 수 있다. 또한, 본 실시 예는 전자적인 환경 설정, 신호 처리, 메시지 처리, 및/또는 데이터 처리 등을 위하여 종래 기술을 채용할 수 있다. “매커니즘”, “요소”, “수단”, “구성”과 같은 용어는 넓게 사용될 수 있으며, 기계적이고 물리적인 구성들로서 한정되는 것은 아니다. 상기 용어는 프로세서 등과 연계하여 소프트웨어의 일련의 처리들(routines)의 의미를 포함할 수 있다.This embodiment can be represented by functional block configurations and various processing steps. These functional blocks may be implemented in various numbers of hardware or/and software configurations that execute specific functions. For example, embodiments include integrated circuit configurations such as memory, processing, logic, look-up tables, etc. that can execute various functions under the control of one or more microprocessors or other control devices. can be hired. Similar to how the components can be implemented as software programming or software elements, the present embodiments include various algorithms implemented as combinations of data structures, processes, routines or other programming constructs, such as C, C++, Java ( It can be implemented in a programming or scripting language such as Java), assembler, etc. Functional aspects may be implemented as algorithms running on one or more processors. Additionally, this embodiment may employ conventional technologies for electronic environment setting, signal processing, message processing, and/or data processing. Terms such as “mechanism,” “element,” “means,” and “composition” can be used broadly and are not limited to mechanical and physical components. The term may include the meaning of a series of software routines in connection with a processor, etc.
전술한 실시예들은 일 예시일 뿐 후술하는 청구항들의 범위 내에서 다른 실시예들이 구현될 수 있다.The above-described embodiments are merely examples and other embodiments may be implemented within the scope of the claims described below.
Claims (14)
복수의 캠페인 정보가 저장된 캠페인 데이터베이스에 접근하여 적어도 일부의 캠페인 정보를 로드하는 단계;
상기 로드된 캠페인 정보 중 활성화 상태인 인스턴트 메시지에 대한 메시징 캠페인 정보를 확인하는 단계;
상기 확인된 메시징 캠페인 정보를 상기 서버와 연결된 메모리에 저장하는 단계;
사용자 단말로부터 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보에 대한 요청을 수신하는 단계;
상기 요청에 대응하여, 상기 메모리에 저장된 메시징 캠페인 정보를 기반으로 상기 사용자 단말에 접속된 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지를 식별하는 단계; 및
상기 식별된 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보를 상기 사용자 단말에 전송하는 단계를 포함하고,
상기 메시징 캠페인 정보는,
메시징 캠페인의 설정 정보, 상기 인스턴트 메시지의 제공 유형, 메시징 대상의 판단을 위한 소스 정보, 상기 인스턴트 메시지의 트리거 이벤트에 대한 정보, 상기 인스턴트 메시지의 선별 조건, 또는 상기 인스턴트 메시지의 설정 정보 중 적어도 일부를 포함하는, 인스턴트 메시지 제공 방법.In a method of providing an instant message through a server,
Accessing a campaign database in which a plurality of campaign information is stored and loading at least some of the campaign information;
Checking messaging campaign information for an instant message in an activated state among the loaded campaign information;
storing the confirmed messaging campaign information in a memory connected to the server;
Receiving a request for information for displaying an instant message from a user terminal;
In response to the request, identifying an instant message to be provided to a user account connected to the user terminal based on messaging campaign information stored in the memory; and
A step of transmitting information for displaying the identified instant message to the user terminal,
The messaging campaign information is,
At least some of the following: messaging campaign setting information, provision type of the instant message, source information for determining messaging target, information on trigger event of the instant message, selection conditions of the instant message, or setting information of the instant message Methods for providing instant messaging, including:
복수의 캠페인 정보가 저장된 캠페인 데이터베이스에 접근하여 적어도 일부의 캠페인 정보를 로드하는 단계;
상기 로드된 캠페인 정보 중 활성화 상태인 인스턴트 메시지에 대한 메시징 캠페인 정보를 확인하는 단계;
상기 확인된 메시징 캠페인 정보를 상기 서버와 연결된 메모리에 저장하는 단계;
사용자 단말로부터 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보에 대한 요청을 수신하는 단계;
상기 요청에 대응하여, 상기 메모리에 저장된 메시징 캠페인 정보를 기반으로 상기 사용자 단말에 접속된 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지를 식별하는 단계; 및
상기 식별된 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보를 상기 사용자 단말에 전송하는 단계를 포함하고,
상기 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지를 식별하는 단계는,
복수의 사용자 계정의 식별 정보들의 집합인 세그먼트(segment)의 조회가 가능한 제1 플랫폼을 참조하는 단계; 및
상기 메모리에 저장된 메시징 캠페인 정보에 대응하는 인스턴트 메시지 중 상기 사용자 계정의 식별 정보가 포함된 세그먼트가 제공 대상으로 지정되어 있는 인스턴트 메시지를 식별하는 단계를 포함하는, 인스턴트 메시지 제공 방법.In a method of providing an instant message through a server,
Accessing a campaign database in which a plurality of campaign information is stored and loading at least some of the campaign information;
checking messaging campaign information for an instant message in an activated state among the loaded campaign information;
storing the confirmed messaging campaign information in a memory connected to the server;
Receiving a request for information for displaying an instant message from a user terminal;
In response to the request, identifying an instant message to be provided to a user account connected to the user terminal based on messaging campaign information stored in the memory; and
A step of transmitting information for displaying the identified instant message to the user terminal,
The step of identifying an instant message to be provided to the user account includes:
Referring to a first platform capable of querying a segment, which is a set of identification information of a plurality of user accounts; and
A method of providing an instant message, comprising: identifying an instant message for which a segment containing identification information of the user account is designated as a provision target among instant messages corresponding to messaging campaign information stored in the memory.
복수의 캠페인 정보가 저장된 캠페인 데이터베이스에 접근하여 적어도 일부의 캠페인 정보를 로드하는 단계;
상기 로드된 캠페인 정보 중 활성화 상태인 인스턴트 메시지에 대한 메시징 캠페인 정보를 확인하는 단계;
상기 확인된 메시징 캠페인 정보를 상기 서버와 연결된 메모리에 저장하는 단계;
사용자 단말로부터 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보에 대한 요청을 수신하는 단계;
상기 요청에 대응하여, 상기 메모리에 저장된 메시징 캠페인 정보를 기반으로 상기 사용자 단말에 접속된 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지를 식별하는 단계; 및
상기 식별된 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보를 상기 사용자 단말에 전송하는 단계를 포함하고,
상기 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지를 식별하는 단계는,
상기 사용자 계정의 프로필 정보 또는 구매 이력 정보를 조회 가능한 제2 플랫폼을 참조하는 단계; 및
상기 메모리에 저장된 메시징 캠페인 정보에 대응하는 인스턴트 메시지 중 상기 사용자 계정의 상기 프로필 정보 또는 상기 구매 이력 정보가 제공 조건을 충족하는 인스턴트 메시지를 식별하는 단계를 포함하는, 인스턴트 메시지 제공 방법.In a method of providing an instant message through a server,
Accessing a campaign database in which a plurality of campaign information is stored and loading at least some of the campaign information;
checking messaging campaign information for an instant message in an activated state among the loaded campaign information;
storing the confirmed messaging campaign information in a memory connected to the server;
Receiving a request for information for displaying an instant message from a user terminal;
In response to the request, identifying an instant message to be provided to a user account connected to the user terminal based on messaging campaign information stored in the memory; and
A step of transmitting information for displaying the identified instant message to the user terminal,
The step of identifying an instant message to be provided to the user account includes:
Referring to a second platform that can search profile information or purchase history information of the user account; and
A method for providing an instant message, comprising: identifying an instant message in which the profile information or the purchase history information of the user account satisfies provision conditions among instant messages corresponding to messaging campaign information stored in the memory.
복수의 캠페인 정보가 저장된 캠페인 데이터베이스에 접근하여 적어도 일부의 캠페인 정보를 로드하는 단계;
상기 로드된 캠페인 정보 중 활성화 상태인 인스턴트 메시지에 대한 메시징 캠페인 정보를 확인하는 단계;
상기 확인된 메시징 캠페인 정보를 상기 서버와 연결된 메모리에 저장하는 단계;
사용자 단말로부터 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보에 대한 요청을 수신하는 단계;
상기 요청에 대응하여, 상기 메모리에 저장된 메시징 캠페인 정보를 기반으로 상기 사용자 단말에 접속된 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지를 식별하는 단계; 및
상기 식별된 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보를 상기 사용자 단말에 전송하는 단계를 포함하고,
상기 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지를 식별하는 단계는,
복수의 사용자 계정의 식별 정보들의 집합인 세그먼트(segment)의 조회가 가능한 제1 플랫폼을 참조하는 단계;
상기 메모리에 저장된 메시징 캠페인 정보에 대응하는 인스턴트 메시지 중 상기 사용자 계정의 식별 정보가 포함된 세그먼트가 제공 대상으로 지정되어 있는 인스턴트 메시지를 1차로 식별하는 단계;
상기 사용자 계정의 프로필 정보 또는 구매 이력 정보를 조회 가능한 제2 플랫폼을 참조하는 단계; 및
상기 1차로 식별된 인스턴트 메시지 중 상기 사용자 계정의 상기 프로필 정보 또는 상기 구매 이력 정보가 제공 조건을 충족하는 인스턴트 메시지를 식별하는 단계를 포함하는, 인스턴트 메시지 제공 방법.In a method of providing an instant message through a server,
Accessing a campaign database in which a plurality of campaign information is stored and loading at least some of the campaign information;
Checking messaging campaign information for an instant message in an activated state among the loaded campaign information;
storing the confirmed messaging campaign information in a memory connected to the server;
Receiving a request for information for displaying an instant message from a user terminal;
In response to the request, identifying an instant message to be provided to a user account connected to the user terminal based on messaging campaign information stored in the memory; and
A step of transmitting information for displaying the identified instant message to the user terminal,
The step of identifying an instant message to be provided to the user account includes:
Referring to a first platform capable of querying a segment, which is a set of identification information of a plurality of user accounts;
Firstly identifying an instant message for which a segment containing identification information of the user account is designated as a provision target among instant messages corresponding to messaging campaign information stored in the memory;
Referring to a second platform that can search profile information or purchase history information of the user account; and
A method of providing an instant message, comprising the step of identifying an instant message in which the profile information or the purchase history information of the user account satisfies a provision condition among the primarily identified instant messages.
상기 메시징 캠페인의 설정 정보는,
상기 메시징 캠페인의 명칭, 상기 메시징 캠페인의 상세 설명, 상기 메시징 캠페인의 시작 시간 및 종료 시간을 포함하는, 인스턴트 메시지 제공 방법.According to paragraph 1,
The setting information for the messaging campaign is,
A method of providing an instant message, including a name of the messaging campaign, a detailed description of the messaging campaign, and a start time and end time of the messaging campaign.
상기 인스턴트 메시지의 제공 유형은,
앱 푸시(app push), 인 앱 넛지(in-app nudge), 쿠폰 보내기, 문자 메시지(Short Message Service, SMS) 중 적어도 하나를 포함하는, 인스턴트 메시지 제공 방법.According to paragraph 1,
The type of provision of the instant message is:
A method of providing an instant message, including at least one of app push, in-app nudge, coupon sending, and text message (Short Message Service, SMS).
상기 트리거 이벤트에 대한 정보는,
상기 트리거 이벤트의 유형, 상기 트리거 이벤트가 발생한 이후로 상기 인스턴트 메시지가 사용자 단말에 표시될 때까지의 지연 시간을 포함하는, 인스턴트 메시지 제공 방법.According to paragraph 1,
Information about the trigger event,
A method for providing an instant message, including a type of the trigger event and a delay time from when the trigger event occurs until the instant message is displayed on the user terminal.
상기 선별 조건은,
제외될 트리거 이벤트에 대한 조건, 상기 인스턴트 메시지가 제공될 수 있는 시간대에 대한 조건, 아이템 상세 페이지 상의 아이템의 판매처 식별 정보, 특정 카테고리 페이지의 카테고리 식별 정보, 또는 검색 키워드 정보 중 적어도 일부를 포함하는, 인스턴트 메시지 제공 방법.According to paragraph 1,
The selection conditions are,
Containing at least some of the following: conditions for a trigger event to be excluded, conditions for a time zone in which the instant message can be provided, seller identification information of the item on an item detail page, category identification information on a specific category page, or search keyword information, How to provide instant messaging.
상기 선별 조건은,
복수의 사용자 계정의 식별 정보들의 집합인 세그먼트(segment) 별로 지정되는, 인스턴트 메시지 제공 방법.According to paragraph 1,
The selection conditions are,
A method of providing an instant message that is specified for each segment, which is a set of identification information of multiple user accounts.
상기 선별 조건은,
상기 캠페인 데이터베이스에 저장된 시점에서, 복수의 세부 선별 조건이 인스턴트 메시지에 일괄 적용 가능한 옵션으로 그룹화되어 있는 것을 특징으로 하는, 인스턴트 메시지 제공 방법.According to paragraph 1,
The selection conditions are,
A method of providing an instant message, characterized in that at the time of storage in the campaign database, a plurality of detailed selection conditions are grouped into options that can be collectively applied to the instant message.
상기 인스턴트 메시지의 설정 정보는,
상기 인스턴트 메시지의 타이틀, 상기 인스턴트 메시지의 내용, 상기 인스턴트 메시지의 랜딩 스키마(landing schema), 상기 인스턴트 메시지에 표시될 아이콘의 유형, 또는 상기 인스턴트 메시지의 표시 유지 시간 중 적어도 일부를 포함하는, 인스턴트 메시지 제공 방법.According to paragraph 1,
The setting information for the instant message is,
An instant message that includes at least a portion of the title of the instant message, the content of the instant message, a landing schema of the instant message, a type of icon to be displayed in the instant message, or a display retention time of the instant message. How to provide.
명령어를 저장하는 메모리 및 프로세서를 포함하고,
상기 프로세서는, 상기 메모리와 연결되어,
복수의 캠페인 정보가 저장된 캠페인 데이터베이스에 접근하여 적어도 일부의 캠페인 정보를 로드하고,
상기 로드된 캠페인 정보 중 활성화 상태인 인스턴트 메시지에 대한 메시징 캠페인 정보를 확인하고,
상기 확인된 메시징 캠페인 정보를 상기 메모리에 저장하고,
사용자 단말로부터 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보에 대한 요청을 수신하고,
상기 요청에 대응하여, 상기 메모리에 저장된 메시징 캠페인 정보를 기반으로 상기 사용자 단말에 접속된 사용자 계정에 제공될 인스턴트 메시지를 식별하고,
상기 식별된 인스턴트 메시지의 표시를 위한 정보를 상기 사용자 단말에 전송하도록 설정되며,
상기 메시징 캠페인 정보는,
메시징 캠페인의 설정 정보, 상기 인스턴트 메시지의 제공 유형, 메시징 대상의 판단을 위한 소스 정보, 상기 인스턴트 메시지의 트리거 이벤트에 대한 정보, 상기 인스턴트 메시지의 선별 조건, 또는 상기 인스턴트 메시지의 설정 정보 중 적어도 일부를 포함하는, 서버.A server that provides instant messaging,
Includes a memory and a processor that stores instructions,
The processor is connected to the memory,
Access a campaign database in which multiple campaign information is stored and load at least some campaign information,
Check messaging campaign information for the instant message that is activated among the loaded campaign information,
Store the confirmed messaging campaign information in the memory,
Receiving a request for information for displaying an instant message from the user terminal,
In response to the request, identify an instant message to be provided to a user account connected to the user terminal based on messaging campaign information stored in the memory,
is set to transmit information for displaying the identified instant message to the user terminal,
The messaging campaign information is,
At least some of the following: messaging campaign setting information, provision type of the instant message, source information for determining messaging target, information on trigger event of the instant message, selection conditions of the instant message, or setting information of the instant message Contains servers.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
KR1020230160680A KR102679209B1 (en) | 2023-03-08 | 2023-11-20 | Server, user terminal for providing instant message and method therefor |
Applications Claiming Priority (2)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
KR1020230030587A KR102605361B1 (en) | 2023-03-08 | 2023-03-08 | Server, user terminal for providing instant message and method therefor |
KR1020230160680A KR102679209B1 (en) | 2023-03-08 | 2023-11-20 | Server, user terminal for providing instant message and method therefor |
Related Parent Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
KR1020230030587A Division KR102605361B1 (en) | 2023-03-08 | 2023-03-08 | Server, user terminal for providing instant message and method therefor |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
KR102679209B1 true KR102679209B1 (en) | 2024-06-28 |
Family
ID=88972201
Family Applications (2)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
KR1020230030587A KR102605361B1 (en) | 2023-03-08 | 2023-03-08 | Server, user terminal for providing instant message and method therefor |
KR1020230160680A KR102679209B1 (en) | 2023-03-08 | 2023-11-20 | Server, user terminal for providing instant message and method therefor |
Family Applications Before (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
KR1020230030587A KR102605361B1 (en) | 2023-03-08 | 2023-03-08 | Server, user terminal for providing instant message and method therefor |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
KR (2) | KR102605361B1 (en) |
Citations (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2005243030A (en) * | 2004-02-25 | 2005-09-08 | Avaya Technology Corp | Use of business rule for determining presence |
KR20120082316A (en) * | 2011-01-13 | 2012-07-23 | 주식회사 케이티 | Web messaging system and method based on context awareness for broadening marketing campaign channel |
KR102465254B1 (en) * | 2020-03-19 | 2022-11-09 | 주식회사 카카오 | Method, user device and contents provision server for recommending contents related to contents |
Family Cites Families (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
US20110177775A1 (en) * | 2010-01-13 | 2011-07-21 | Qualcomm Incorporated | Signaling mechanisms, templates and systems for creation and delivery of interactivity events on mobile devices in a mobile broadcast communication system |
-
2023
- 2023-03-08 KR KR1020230030587A patent/KR102605361B1/en active IP Right Grant
- 2023-11-20 KR KR1020230160680A patent/KR102679209B1/en active
Patent Citations (3)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2005243030A (en) * | 2004-02-25 | 2005-09-08 | Avaya Technology Corp | Use of business rule for determining presence |
KR20120082316A (en) * | 2011-01-13 | 2012-07-23 | 주식회사 케이티 | Web messaging system and method based on context awareness for broadening marketing campaign channel |
KR102465254B1 (en) * | 2020-03-19 | 2022-11-09 | 주식회사 카카오 | Method, user device and contents provision server for recommending contents related to contents |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
KR102605361B1 (en) | 2023-11-24 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US9935847B2 (en) | Dynamic grouping of managed devices | |
US9584583B2 (en) | Desktop and mobile device integration | |
US9070099B2 (en) | Developing and executing workflow processes associated with data-encoded tags | |
US20110238498A1 (en) | Service stage for subscription management | |
JP2009098825A (en) | Method for providing information by data processor | |
WO2016168125A1 (en) | Methods, apparatus, and systems for providing notice of digital tracking technologies in mobile apps on mobile devices, and for recording user consent in connection with same | |
US10481752B2 (en) | Method and device for a guided application to enhance a user interface | |
US20120123884A1 (en) | Store management via remote point of sale data management system | |
JP5988355B2 (en) | Business system using portable terminal and control method thereof | |
US8509744B2 (en) | System for customer relationship management using wireless communication | |
US9105012B2 (en) | Providing customized information for mobile devices and efficiently searching the same | |
JP2016534455A (en) | System and method for controlling targeted advertising | |
US10394629B2 (en) | Managing a plug-in application recipe via an interface | |
US9135589B2 (en) | Navigation bridge | |
US11138025B2 (en) | Systems and methods for rendering and retaining application data associated with a plurality of applications within a group-based communication system | |
EP3629183A1 (en) | Improved issue tracking systems and methods | |
US20200097919A1 (en) | Server supported mobile application for scheduling or conducting transactions | |
KR101928294B1 (en) | System for managing reservation of counseling service based on text, method thereof and computer readable medium having computer program recorded thereon | |
JP2017163185A (en) | Device control device, information providing method, and device control system | |
KR102679209B1 (en) | Server, user terminal for providing instant message and method therefor | |
JP2019021342A (en) | Determination device, communication management server, control program, determination method, determination program, communication management method and communication management program | |
JP2019021192A (en) | Determination device, communication management server, control program, determination method, determination program, communication management method and communication management program | |
JP7503697B1 (en) | Information processing method, information processing device, information processing program, and recording medium | |
KR102582031B1 (en) | Electronic apparatus and providing inforation method thereof | |
KR20170078011A (en) | Method and apparatus for executing application providing financial information on lock screen in portable telephone |