KR102612509B1 - 지역 단위 매장들의 통합 마일리지 앱 플랫폼 및 이를 이용한 대리운전 서비스 방법 - Google Patents

지역 단위 매장들의 통합 마일리지 앱 플랫폼 및 이를 이용한 대리운전 서비스 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 각 지역단위의 개별 온, 오프라인 매장 들의 마일리지를 하나로 통합하여 고객들이 통합된 마일리지를 사용. 적립, 충전할 수 있으며, 이를 대리운전 호출시 결제 등으로 소비 또는 재적립 할 수 있도록 할 수 있는 이용할 수 있도록 할 수 있는 지역 단위 매장들의 통합 마일리지 앱 플랫폼 및 이를 이용한 대리운전 서비스 방법을 제공한다.

Description

지역 단위 매장들의 통합 마일리지 앱 플랫폼 및 이를 이용한 대리운전 서비스 방법{.}
본 발명은 지역 단위 매장들의 통합 마일리지 앱 플랫폼 및 이를 이용한 대리운전 서비스 방법에 관한 것이다.
통상적인 대리운전 서비스는 콜센터를 매개로 하여 다수회 이용한 고객들에게는 일종의 마일리지를 적립시켜 이후 대리운전 서비스를 이용할 경우 결제 금액에서 일정 부분을 공제하는 서비스를 제공하고 있다.
근래에 들어서는 앱 플랫폼만 제대로 구축하면 된다는 점에서 다양한 서비스업에 대한 애플리케이션의 개발 및 홍보 쪽으로 사업 영역을 확장해가고 있다.
특히, 고객들의 서비스 이용을 유도하기 위하여 마일리지를 온라인 환경에서 많이 발행되고 있으며, 현금처럼 사용되는 경우가 많아서 일종의 사이버머니 형태를 띠기도 하는데 이러한 마일리지는 통합적으로 운영되지 못하고 각각의 업체에서 개별적으로 관리되고 있는 실정이다.
마일리지의 사용에 있어서도 서비스 제공 업체에서만 사용할 수 있는 경우가 많기 때문에 마일리지를 현금을 대신하는 일반적인 결제수단으로 사용하기는 어려운 경우가 많았다.
이에 소비자는 주로 이용하는 업체에서 마일리지를 쌓고 그 서비스를 이용하는 경우가 많았으나 마일리지를 발급하는 업체가 많아지고 그에 따른 서비스가 다양해짐으로써 마일리지를 쌓고 이용하는 소비자에게 다소 혼란을 주는 경우가 많았다.
또한, 앱 플랫폼을 이용하여 대리운전 서비스 이용에 따른 마일리지 혜택을 부여하고 있으나, 그 금액이 크지 않고 사용 방법의 복잡성 때문에 해당업체의 대리운전 서비스 재이용까지 이어지지는 않는다.
대한민국 특허공개번호 제10-2014-0018605호
전술한 문제점을 해결하기 위한 본 발명은 각 지역단위의 개별 온, 오프라인 매장 들의 마일리지를 하나로 통합하여 고객들이 통합된 마일리지를 사용. 적립, 충전할 수 있으며, 이를 대리운전 호출 시에 결제 등으로 소비 또는 재적립 할 수 있다. 또한, 통합 마일리지 앱 플랫폼을 통해 이용할 수 있는 매장들의 소개와 이를 이용한 대리운전 서비스 방법을 제공한다.
본 발명에 따른 지역 단위 매장들의 통합 마일리지 앱 플랫폼은 운영자 서버는 회원으로 등록한 고객의 요청에 따라 해당 회원에 대해 등록하고 등록된 고객은 서비스를 제공하면서 사전에 제휴를 맺은 대리운전업체를 통한 대리운전 이용시 대리운전, 제휴업체의 이용에 따라 발생된 마일리지를 적립하고, 운영자 서버는 제휴업체를 이용하여 받은 마일리지를 적립된 합산 마일리지로 수신받게 되며, 합산된 마일리지에 상응하는 금액으로 환산하되,
상기 운영자 앱은 고객의 등록 및 탈퇴 처리를 관리하는 고객관리파트와 적립된 마일리지를 마일리지에 상응하는 금액으로 환산하며,
상기 회원은 추천인을 등록함으로써 추천인에 의해 발생된 대리운전 마일리지를 고객의 마일리지와 함께 적립할 수 있으며,
상기 마일리지는 무료배송/할인/사은품증정/대리운전 서비스를 선택적으로 제공할 수 있고,
결제금액이 기준에 모자라는 경우 축적된 마일리지를 이용하여 모자라는 계좌이체 또는 강제적으로 마일리지를 충전하여 결제할 수 있다.
또한, 본 발명에 따른 단위 매장들의 통합 마일리지 앱 플랫폼을 이용한 대리운전 서비스 방법은 통합 마일리지 앱 플랫폼 및 이를 이용한 대리운전 서비스 방법으로서,
앱 플랫폼은 앱 화면상에서 내정보 및 전체메뉴, 결제/적립/출금에 대한 마일리지 정보, 제휴업체에 대한 광고, 마일리지/제휴업체/대리운전 등이 표시하는 단계;
고객 및 제휴업체의 등록 상태를 보여주는 단계;
고객이 마일리지를 충전하거나, 적립, 결제하기 위한 과정 및 화면을 보여주는 단계;
제휴업체를 직접 검색 또는 업종별, 업체정보 리스트를 선택하여 입력하는 단계;
마일리지를 이용하여 결제하는 단계; 를 포함하여 이루어진다.
본 발명은 대리운전과 연계된 통합 마일리지 이용에 따라 고객이 대리운전, 제휴업체 서비스 이용에 따른 적립금으로 결제를 할수 있도록 하여 고객제휴업체 포함)에게 금전부담을줄임과 동시에 서비스 만족도를 높여주도록 하는 효과가 있다.
도 1은 메인 화면으로서 앱상에 구현된 본 발명을 보여주는 도면이다.
도 2는 메인화면의 서브메뉴로서 큐알(QR) 코드를 구비하는 것을 보여주는 도면이다.
도 3은 고객 및 제휴업체의 등록을 보여주는 도면이다.
도 4는 메인화면에서 고객이 마일리지를 충전하거나, 적립, 결제하기 위한 과정을 보여주는 도면이다.
도 5는 마일리지의 적립상태를 보여주는 도면이다.
도 6은 마일리지를 이용하여 결제하는 과정을 보여주는 도면이다.
도 7은 출금요청에 대한 보유 마일리지와 출금가능금액을 보여주는 도면이다.
도 8은 제휴업체 등을 검색하여 이용할 수 있는 도면이다.
도 9는 대리운전을 위한 업체를 선택하는 과정을 보여주는 도면이다.
도 10은 마일리지의 이용내역을 보여주는 화면으로 마일리지의 이용일자, 대상, 유형, 현재잔액을 보여주는 도면이다.
도 11은 추천인 등록을 보여주는 도면이다.
도 12는 회원을 탈퇴할 수 있는 과정을 보여주는 도면이다.
본 발명에 따른 지역 단위 매장들의 통합 마일리지 앱 플랫폼 및 이를 이용한 대리운전 서비스 방법은 통합 마일리지 앱을 통해서 달성된다.
본 발명에 적용된 통합 마일리지 앱은 휴대폰과 같은 이동통신단말기를 통해 저장되어 있으며, 도 1에 도시된 바와 같은 화면구성을 갖는다.
도 1은 메인 화면으로서 앱상에 구현된 본 발명을 보여주고 있다. 먼저, 앱 화면상에서는 내정보 및 전체메뉴, 결제/적립/출금에 대한 마일리지 정보, 제휴업체에 대한 광고, 마일리지/제휴업체/대리운전 등이 표시된다.
또한, 도 2에 도시된 바와 같이 서브메뉴로서 큐알(QR) 코드를 구비하여 상기 마일리지 정보와 고객명, 회원번호, 지사ID, 휴대전화 등 각종 고객 정보에 접근할 수 있도록 구비되어 있다.
상기 큐알 코드 외에 사이드메뉴로서 전체메뉴를 보여줄 수 있다. 예를 들면 메인 화면으로 돌아가는 홈버튼/내정보, 결제/적립, 출금, 결제내역, 조회, 제휴업체 찾기, 접수/접수현황, 이용내역, 고객센터, 약관 및 정책, 추천 이력, 앱 공유, 업소등록, 회원탈퇴 등이 설정되어 있다.
다시, 메인 화면에서 사용자인 고객이 자신의 정보를 입력하는 단계를 수행한다.
도 3은 고객 및 제휴업체의 등록을 보여주는 화면으로, 고객의 정보를 입력하는 화면으로 고객인 회사 등 법인이거나 개인 유형에 따라 정보를 입력할 수 있으며, 후술하는 대리운전을 위해 도착지, 자동차 등의 변속기 정보 등의 초기 정보를 입력한 후 등록하고, 수정사항이 있으면 수정메뉴를 통해 수정할 수 있도록 구성된다.
또한, 제휴 업체는 업소등록을 통해 정보를 등록할 수 있으며, 업소명/전화번호/업소유형을 입력하고 신청한다. 이때 업소등록은 운영자에게 승인을 요청하게 되고, 운영자는 승인하여 완료된다.
도 4는 메인화면에서 고객이 마일리지를 충전하거나, 적립, 결제하기 위한 과정 및 화면을 보여주고 있다.
충전을 위해서는 충전용 은행의 가상계좌의 발급이 필요하며, 발급요청에 따라 승인이 이루어지면 가상계좌를 발급한다.
이때, 이동통신 단말기 등에서는 가상계좌의 정보가 저장되지 않으며, 가상계좌는 계정당 1회만 발급이 가능하다.
계속하여, 도 5는 마일리지의 적립상태를 보여준다. 먼저 카메라 모드로 전환 후 큐알 코드를 촬영하고, 큐알 코드를 인식한다.
큐알 코드가 인식되면 정보입력 화면으로 전환되고, 콜마트를 통해 고객정보를 가지고 온다.
정보입력 화면은 큐알 코드로 인식된 고객정보를 화면에 표시한다. 결제된 금액은 제휴업체에서 결제한 실제 금액이며, 결제금액에 따라 적립포인트를 자동으로 계산하고 입력하게 된다.
적립포인트는 실제 결제금액을 기준으로 설정된 마일리지가 적용되며, 보유한 마일리지를 실시간으로 보여준다.
당연하지만 입력된 정보로 적립하기를 요청하고, 확인 시 추가 승인화면으로 이동하며, 취소 시에는 메인 화면으로 이동한다.
도 6은 마일리지를 이용하여 결제하는 과정을 보여주고 있다. 결제하는 과정 역시 상기 적립상태와 마찬가지로 카메라 모드로 제휴업체 등의 큐알 코드를 촬영한 후 정보입력 화면으로 전환된다.
전환된 화면에서는 고객 정보가 표시되며 결제금액 및 남은 보유 마일리지를 보여주고 있다.
보유 마일리지를 초과한 결제금액에 대해서는 팝업 창을 통해 결제금액이 부족하다는 것을 표시하며, 이후 다시 팝업창을 통해 요청된 정보를 재확인하고 결재를 실행하게 된다.
도 7은 출금요청에 대한 화면으로 보유 마일리지와 출금가능금액을 보여주고 있다.
고객이 출금요청을 하게 되면 출금가능금액에서 출금처리를 수행하고 휴대 단말기 등을 이용하는 경우에는 SMS 등으로 인증 절차를 수행하며, 인증완료 후에는 출금정보를 화면으로 이동하여 보여준다.
또한, 실시간으로 계좌 이체시에는 은행/계좌번호/예금주/출금요청액/출금 후 잔액 등을 표시하고 있다. 출금요청 시에는 승인절차 없이 자동으로 출금처리가 된다.
도 8은 제휴업체 등을 검색하여 이용할 수 있는 화면으로 메인 화면에서 선택 후 진입할 수 있다.
도 8에서 보여주는 바와 같이, 제휴업체를 직접 검색할 수도 있으며, 음식/주점, 유흥/ 뷰티. 헬스 등 업종별로 분류되어 있는 상태에서 검색할 수 있으며, 나열된 업체 정보 리스트를 선택하여 입력할 수도 있다.
업체 정보 리스트에는 통화할 수 있도록 전화버튼 아이콘이 설정되어 있으며, 스크롤 기능 역시 적용되어 있다.
제휴업체를 선택하면 구체적인 업체정보를 표시하는 화면이 보여지며 업체의 이미지를 다수개로 표시할 수 있고, 이미지 선택 시에 확대하여 구체적으로 홍보효과를 줄 수 있다.
업소 정보는 메인화면의 제휴업체인 내정보에서 변경, 설정할 수 있으며, 전화걸기 기능이 추가로 설정되어 있다.
도 9는 대리운전을 위한 업체를 선택하는 과정을 보여주고 있다. 화면으로는 각 지역단위로 선택할 수 있으며, 지역 및 대리운전 업체는 서버에서 수신하고, 이용할 수 있는 대리운전업체를 선택할 수 있는 화면으로 표시되어 선택할 수 있다.
도 9는 마일리지의 이용내역을 보여주는 화면으로 마일리지의 이용일자, 대상, 유형, 현재 보유액을 보여준다.
특히 대리운전에 대한 이용내역은 이용일자/출발지/도착지/접수일시/완료일시/기사/요금, 지불수단 등이 표시되어 고객 자신의 이용내역을 확인할 수 잇다.
도 10은 추천인 등록을 보여주는 화면으로 추천인의 정보를 메인 화면에서 입력하여 추천인에게 마일리지 적립, 할인 등 다양한 혜택을 받도록 할 수 있다.
도 11은 회원을 탈퇴할 수 있는 화면으로 이 역시 메인화면에서 선택할 수 있다. 회원탈퇴를 요청하면 안내팝업이 노출되며 완료시에도 추가팝업을 노출하여 회원탈퇴가 완료되었음을 표시한다.
위와 같이 본 발명은 각 지역 제휴업체들과 연계하여 다양한 마일리지를 적립하여 대리운전 서비스를 이용할 수 있게 된다.
이를 위해 본 발명은 대리운전 서비스를 제공하는 운영자 서버를 구비하며, 서버와 사전에 제휴를 맺어 연계된 대리운전업체의 대리운전서버를 포함한다.
상기 운영자 서버는 단말기에 설치된 앱상에서 서비스 가입요청에 따라 해당 고객에 대해 회원등록을 처리하게 된다.
이 과정에서 서비스 목록 즉, 각 제휴업체들 및 대리운전 요청 절차에 필요한 세부 목록 및 각 서비스 목록에 대한 비용 정보 등 전체적인 서비스 정보를 제공받게 된다.
또한, 본 발명의 특징기술인 대리운전과 연계된 제휴업 서비스에 대해 구체적으로 설명한다.
상기 운영자 서버는 회원으로 등록한 고객의 요청에 따라 해당 회원에 대해 등록하게 된다.
등록된 고객은, 서비스를 제공하면서 사전에 제휴를 맺은 대리운전업체를 통한 대리운전 이용시 그 대리운전, 제휴업체의 이용에 따라 발생된 마일리지를 적립하게 되며, 운영자 서버는 제휴업체를 이용하여 받은 마일리지를 적립된 합산 마일리지를 수신받게 되고, 그 마일리지에 상응하는 금액으로 환산하게 된다.
이러한 운영자 앱은 고객의 등록 및 탈퇴 처리를 관리하는 고객관리파트를 포함하고, 적립된 마일리지를 그 마일리지에 상응하는 금액으로 환산하는 마일리지 설정, 제휴업체 관리 기능을 포함하고 있다.
또한, 본 발명은 추천인을 등록함으로써 추천인에 의해 발생된 대리운전 마일리지를 고객의 마일리지와 함께 적립할 수도 있다.
위와 같은 방법에 의하여 통합된 마일리지는 제휴된 업체에서는 현금과 동일하게 사용이 가능한데 일부 업체의 사용정책에 따라 마일리지 사용 외에도 무료배송/할인/사은품증정 등의 서비스가 제공될 수도 있다.
결제금액 시에는 현금과 마일리지를 복합해 사용하는 것도 가능하며, 마일리지 충전은 고객 개별의 전용 가상계좌를 통해 입금하면 실시간으로 충전되는 방식으로 제공한다.
이것은 고객에게 금전적인 부담이 되지 않는 범위 내에서 소비자로서의 지위를 이용하여 제3자에게 대신 지불하도록 하는 것에 기반하고, 이용자는 직접 현금을 받는 것은 아니지만 현금사용과 동일한 효과를 받도록 할 수 있다.
또한, 마일리지를 제공하는 제휴업체 혹은 분야가 회사간의 전략적 제휴로 금액을 맞추거나 금액에 상관없이 1개 이상에 제휴회사의 상품을 구매를 할 경우에는 쇼핑몰, 마일리지, 카드사 등이 제휴를 하여 위의 방법 중의 하나를 추가로 선택할 경우 마일리지 점수를 더욱 가산하여 적용하도록 할 수 있다.
즉, 각 분야가 회사간의 연합 마일리지를 형성하는 방법으로 하여 각 분류별로 1개 이상이나 혹은 합산 금액이 일정기준 이상이면 추가적으로 추가적립 등이 적용되게 함으로써 연합되어 있는 회사의 마일리지를 더 많이 적립되도록 할 수 있으며 통합되어 있는 업체의 마일리지를 더 많이 쌓고 사용하기 위하여 효과적인 소비자 유인책이 될 수 있다. 특히, 본 발명에 의하면 여러 개의 마일리지를 통합하고 나누어 적립하는 것이 가능하기 때문에 여러 개의 마일리지를 하나로 통합하여 사용하는 것이 보다 용이해진다.

Claims (8)

  1. 운영자 앱은 회원으로 등록한 고객의 요청에 따라 해당 회원에 대해 등록하고 등록된 고객은 서비스를 제공하면서 사전에 제휴를 맺은 대리운전업체를 통한 대리운전 이용시 대리운전, 제휴업체의 이용에 따라 발생된 마일리지를 적립하고, 운영자 서버는 제휴업체를 이용하여 받은 마일리지를 적립된 합산 마일리지로 수신받게 되며, 합산된 마일리지에 상응하는 금액으로 환산하되, 상기 운영자 앱은 고객의 등록 및 탈퇴 처리를 관리하는 고객관리파트와 적립된 마일리지를 마일리지에 상응하는 금액으로 환산하며, 상기 회원은 추천인을 등록함으로써 추천인에 의해 발생된 대리운전 마일리지를 고객의 마일리지와 함께 적립할 수 있으며, 상기 마일리지는 무료배송/할인/사은품증정/대리운전 서비스를 선택적으로 제공할 수 있고, 결제금액이 기준에 모자라는 경우 축적된 마일리지를 이용하여 계좌이체 또는 강제적으로 마일리지를 충전하여 결제할 수 있도록 하되,
    상기 운영자 앱은 앱 화면상에서는 내정보 및 전체메뉴, 결제/적립/출금에 대한 마일리지 정보, 제휴업체에 대한 광고, 마일리지/제휴업체/대리운전 등이 표시되고, 서브메뉴로서 큐알(QR) 코드를 구비하여 상기 마일리지 정보와 고객명, 회원번호, 지사ID, 휴대전화 등 각종 고객 정보에 접근할 수 있도록 구비되며, 상기 큐알 코드 외에 사이드메뉴로서 전체메뉴를 보여주고, 메인 화면으로 돌아가는 홈버튼/내정보, 결제/적립, 출금, 결제내역, 조회, 제휴업체 찾기, 접수/접수현황, 이용내역, 고객센터, 약관 및 정책, 추천 이력, 앱 공유, 업소등록, 회원탈퇴 등이 설정되어 이루어지는 지역 단위 매장들의 통합 마일리지 앱 플랫폼.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 마일리지제공 제휴업체는 분야가 다른 회사 간의 전략적 제휴로 금액을 맞추거나 금액에 상관없이 1개 이상의 제휴회사에서 상품을 구매를 할 경우, 쇼핑몰, 마일리지, 카드사 등이 제휴를 하여 마일리지 점수를 더욱 가산하여 적용할 수 있는 것을 특징으로 하는 지역 단위 매장들의 통합 마일리지 앱 플랫폼.
  3. 제1항의 통합 마일리지 앱 플랫폼을 이를 이용한 대리운전 서비스 방법으로서,
    앱 플랫폼은 앱 화면상에서 내정보 및 전체메뉴, 결제/적립/출금에 대한 마일리지 정보, 제휴업체에 대한 광고, 마일리지,/제휴업체/대리운전 등이 표시하는 단계;
    고객 및 제휴업체의 등록 상태를 보여주는 단계;
    고객이 마일리지를 충전하거나, 적립, 결제하기 위한 과정을 보여주는 단계;
    제휴업체를 직접 검색 또는 업종별, 업체정보 리스트를 선택하여 입력하는 단계;
    마일리지를 이용하여 결제하는 단계; 를 포함하여 이루어지는 지역 단위 매장들의 통합 마일리지 앱 플랫폼을 이용한 대리운전 서비스 방법.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 앱 화면상의 내정보에서는 서브메뉴로서 큐알(QR) 코드를 구비하여 상기 마일리지 정보와 고객명, 회원번호, 지사ID, 휴대전화 등 각종 고객 정보에 접근할 수 있도록 구비되는 것을 특징으로 하는 지역 단위 매장들의 통합 마일리지 앱 플랫폼을 이용한 대리운전 서비스 방법.
  5. 제3항에 있어서,
    상기 앱 화면상의 내정보에서는 사이드메뉴로서 전체메뉴를 보여줄 수 있다. 예를 들면 메인 화면으로 돌아가는 홈버튼/내정보, 결제/적립, 출금, 결제내역, 조회, 제휴업체 찾기, 접수/접수현황, 이용내역, 고객센터, 약과 및 정책, 추천 이력, 앱 공유, 업소등록, 회원탈퇴 등이 설정된 것을 특징으로 하는 지역 단위 매장들의 통합 마일리지 앱 플랫폼을 이용한 대리운전 서비스 방법.
  6. 제3항에 있어서,
    상기 고객 및 제휴업체의 등록을 보여주는 단계에서는 고객의 정보를 입력하되, 고객인 회사 등 법인이거나 개인 유형에 따라 정보를 입력할 수 있으며, 대리운전을 위해 도착지, 자동차 등의 변속기 정보 등의 초기 정보를 입력한 후 등록하고, 수정사항이 있으면 수정메뉴를 통해 수정할 수 있도록 구성되고, 제휴 업체는 업소등록을 통해 정보를 등록할 수 있으며, 업소명/전화번호/업소유형을 입력하고 신청하는 것을 특징으로 하는 지역 단위 매장들의 통합 마일리지 앱 플랫폼을 이용한 대리운전 서비스 방법.
  7. 제3항에 있어서,
    상기 고객이 마일리지를 충전하거나, 적립, 결제하기 위한 단계에서는,
    충전을 위한 충전용 은행의 가상계좌의 발급이 필요하며, 발급요청에 따라 승인이 이루어지면 계정당 1회만 발급가능한 가상계좌를 발급하고,
    마일리지의 적립상태는 카메라 모드로 전환 후 큐알 코드를 촬영하고, 큐알 코드를 인식하고, 큐알 코드가 인식되면 정보입력 화면으로 전환되며, 고객정보를 가지고 오면 정보입력 화면은 큐알 코드로 인식된 고객정보를 화면에 표시하며, 적립포인트는 실제 결제금액으로 기준으로 마일리지를 적용하며, 보유 마일리지를 실시간으로 보여주여 입력된 정보로 적립하기를 요청하고, 확인 시 추가 승인화면으로 이동하며, 취소 시에는 메인 화면으로 이동하는 것을 특징으로 하는 지역 단위 매장들의 통합 마일리지 앱 플랫폼을 이용한 대리운전 서비스 방법.
  8. 제3항에 있어서,
    상기 대리운전은 각 지역단위로 선택할 수 있으며, 지역 및 대리운전 업체는 서버에서 수신하고, 이용할 수 있는 대리운전업체를 선택할 수 있는 화면으로 표시되어 선택할 수 있으며,
    대리운전에 대한 마일리지 이용내역은 이용일자/출발지/도착지/접수일시/완료일시/기사/요금,지불수단 등이 표시되어 고객 자신의 이용내역을 확인하는 것을 특징으로 하는 지역 단위 매장들의 통합 마일리지 앱 플랫폼을 이용한 대리운전 서비스 방법.
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Citations (5)

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KR20140018605A (ko) 2012-08-02 2014-02-13 (주)제이케이 대리운전과 연계된 상조회비 할인 시스템 및 방법
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