KR102554901B1 - Hidden payment cancellation method and self-checkout kiosk device using the same - Google Patents

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Abstract

본 발명의 실시예는 결제취소 기능이 은닉되어 불필요한 결제취소 요청을 방지할 수 있고, 매장주가 매장에 없더라도 원격지에서 결제승인을 처리할 수 있는 QR코드를 이용한 은닉된 결제 취소 방법 및 이를 이용한 셀프 체크아웃 키오스크 장치를 개시한다. 개시된 셀프 체크아웃 키오스크는 통합관리서버와 통신하기 위한 통신모듈과, 현금결제를 처리하기 위한 현금결제모듈과, 카드결제를 처리하기 위한 카드결제모듈과, QR코드가 표시된 영수증을 프린트하기 위한 영수증 프린터와, 바코드나 QR코드를 스캔하기 위한 코드 리더기와, 영상이나 메뉴를 표시하고 터치를 입력받기 위한 터치스크린과, 코드 리더기를 통해 상품의 바코드가 입력되면, 해당 상품의 명칭과 가격을 표시하고 카드 결제수단이 선택되면 카드결제모듈을 통해 결제를 처리한 후 큐알(QR) 코드가 표시된 영수증을 발행하도록 영수증 프린터를 제어하고, 현금 결제수단이 선택되면 현금결제모듈을 통해 결제를 처리한 후 큐알(QR) 코드가 표시된 영수증을 발행하도록 영수증 프린터를 제어하며, 터치스크린에서 은닉버튼이 터치되면 결제취소 화면을 표시하도록 터치스크린을 제어하여 결제 취소 과정을 처리하는 프로세서를 포함한다.An embodiment of the present invention is a hidden payment cancellation method using a QR code that can prevent unnecessary payment cancellation requests by hiding a payment cancellation function and can process payment approval from a remote location even if the store owner is not in the store, and self-check using the same Initiate an out kiosk device. The disclosed self-checkout kiosk includes a communication module for communicating with an integrated management server, a cash payment module for processing cash payment, a card payment module for processing card payment, and a receipt printer for printing a receipt with a QR code. Wow, when the barcode of a product is input through a code reader for scanning a barcode or QR code, a touch screen for displaying an image or menu and receiving a touch input, and a code reader, the name and price of the product are displayed and the card When the payment method is selected, the payment is processed through the card payment module, and then the receipt printer is controlled to issue a receipt with a QR code. When the cash payment method is selected, the payment is processed through the cash payment module, and QR ( A processor that controls a receipt printer to issue a receipt with a QR) code and processes a payment cancellation process by controlling the touch screen to display a payment cancellation screen when a concealed button is touched on the touch screen.

Description

QR코드를 이용한 은닉된 결제 취소 방법 및 이를 이용한 셀프 체크아웃 키오스크 장치{Hidden payment cancellation method and self-checkout kiosk device using the same}Hidden payment cancellation method using QR code and self-checkout kiosk device using the same {Hidden payment cancellation method and self-checkout kiosk device using the same}

본 발명은 결제 취소 기능을 갖는 셀프 체크아웃 키오스크에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 결제취소 기능이 은닉되어 불필요한 결제취소 요청을 방지할 수 있고, 매장주가 매장에 없더라도 원격지에서 결제승인을 처리할 수 있는 QR코드를 이용한 은닉된 결제 취소 방법 및 이를 이용한 셀프 체크아웃 키오스크 장치에 관한 것이다.The present invention relates to a self-checkout kiosk having a payment cancellation function, and more particularly, the payment cancellation function is hidden to prevent unnecessary payment cancellation requests, and to process payment approval from a remote location even if the store owner is not in the store. It relates to a hidden payment cancellation method using a QR code and a self-checkout kiosk device using the same.

최근들어, 최저 임금이 상승함에 따라 인건비를 절감하기 위해 고객이 스스로 주문하고 결제할 수 있는 셀프 주문 장치를 설치하는 매장들이 증가하고 있고, 점원을 두지 않고 고객이 구매할 물건들을 가져와 스스로 결제 처리할 수 있게 하는 셀프 체크아웃 키오스크를 설치한 무인매장들도 증가하고 있다. Recently, as the minimum wage rises, an increasing number of stores are installing self-ordering devices that allow customers to order and pay for themselves in order to reduce labor costs. An increasing number of unmanned stores have installed self-checkout kiosks.

대한민국 특허청 공개번호 제10-2021-0020566호로 공개된 "주문처리장치 및 그 동작 방법"은 대기 중인 사용자의 휴대 단말 등을 이용한 사전 주문서 생성을 가능하게 하고, 이를 이용하여 실제 주문 처리 장치 앞에서의 입력절차를 최소화함으로써, 주문 처리 장치 이용에 의한 대기 시간을 단축시키고, 매장 사용자의 간편한 결제 처리를 가능하게 하는 것이다."Order processing device and its operating method" published as Korean Intellectual Property Office Publication No. 10-2021-0020566 enables the creation of a pre-order form using a waiting user's mobile terminal, etc., and uses it to input in front of the actual order processing device By minimizing the procedure, the waiting time due to the use of the order processing device is reduced, and the store user's easy payment processing is enabled.

또한 공개번호 제10-2020-0112726호로 공개된 "전방위 결제코드 인식수단을 구비한 무인 결제 시스템"은 판매원의 개입 없이 구매한 상품을 신속하고 정확하며 간편하게 결제할 수 있는 것이고, 공개번호 제10-2021-0023439호로 공개된 "무인점포에서의 결제 방법 및 이에 대한 시스템"은 소비자가 무인점포에서 물건을 구입한 후 직접 결제하는 방법 및 시스템에 관한 것이다.In addition, the "unmanned payment system equipped with a omnidirectional payment code recognition means" disclosed under Publication No. 10-2020-0112726 enables quick, accurate and simple payment of purchased products without the intervention of a salesperson. "Payment method at unmanned store and system for it", published as No. 2021-0023439, relates to a method and system for direct payment after a consumer purchases an item at an unmanned store.

무인매장에 설치된 종래의 셀프 체크아웃 키오스크는 일단 구매 결제가 처리된 후에는 그 결제를 취소하는 기능이 없어서 고객의 사용이 불편한 문제점이 있다. 또한 무인매장에서 반품 등의 정당한 사유로 결제를 취소하기 위해서는 매장주와 약속을 통해 만나 결제취소를 해야하기 때문에 결제 취소 절차가 번거로운 문제점이 있다.Conventional self-checkout kiosks installed in unmanned stores do not have a function of canceling the purchase payment once the payment has been processed, resulting in inconvenience for customers to use. In addition, in order to cancel a payment for a legitimate reason such as a return in an unmanned store, it is necessary to meet with the store owner through an appointment to cancel the payment, which makes the payment cancellation procedure cumbersome.

본 발명은 상기와 같은 문제점을 해소하기 위해 제안된 것으로, 본 발명의 목적은 매장주가 매장에 없더라도 원격지에서 결제승인을 처리하여 결제 취소를 처리할 수 있는 셀프 체크아웃 키오스크를 제공하는 것이다.The present invention has been proposed to solve the above problems, and an object of the present invention is to provide a self-checkout kiosk capable of processing payment cancellation by processing payment approval from a remote location even if the store owner is not in the store.

본 발명의 다른 목적은 결제취소 기능이 은닉되어 불필요한 결제취소 요청을 방지할 수 있는 셀프 체크아웃 키오스크에서 QR 코드를 이용한 은닉된 결제 취소 방법을 제공하는 것이다.Another object of the present invention is to provide a concealed payment cancellation method using a QR code in a self checkout kiosk capable of preventing unnecessary payment cancellation requests by hiding a payment cancellation function.

본 발명의 일실시예는 결제 취소 기능을 갖는 셀프 체크아웃 키오스크를 개시한다.One embodiment of the present invention discloses a self checkout kiosk having a payment cancellation function.

개시된 셀프 체크아웃 키오스크는 통합관리서버와 통신하기 위한 통신모듈과, 현금결제를 처리하기 위한 현금결제모듈과, 카드결제를 처리하기 위한 카드결제모듈과, QR코드가 표시된 영수증을 프린트하기 위한 영수증 프린터와, 바코드나 QR코드를 스캔하기 위한 코드 리더기와, 영상이나 메뉴를 표시하고 터치를 입력받기 위한 터치스크린과, 상기 코드 리더기를 통해 상품의 바코드가 입력되면, 해당 상품의 명칭과 가격을 표시하고 상품의 바코드 스캔이 완료되면 전체 구매상품의 리스트와 합계금액을 표시하도록 상기 터치스크린을 제어하며, 결제방식을 선택하기 위한 화면을 표시하여 카드 결제수단이 선택되면 상기 카드결제모듈을 통해 결제를 처리한 후 큐알(QR) 코드가 표시된 영수증을 발행하도록 상기 영수증 프린터를 제어하고, 현금 결제수단이 선택되면 상기 현금결제모듈을 통해 결제를 처리한 후 큐알(QR) 코드가 표시된 영수증을 발행하도록 상기 영수증 프린터를 제어하며, 상기 터치스크린에서 은닉버튼이 터치되면 결제취소 화면을 표시하도록 상기 터치스크린을 제어하여 결제 취소 과정을 처리하는 프로세서를 포함한다.The disclosed self-checkout kiosk includes a communication module for communicating with an integrated management server, a cash payment module for processing cash payment, a card payment module for processing card payment, and a receipt printer for printing a receipt with a QR code. And, a code reader for scanning barcodes or QR codes, a touch screen for displaying images or menus and receiving touch inputs, and when a barcode of a product is input through the code reader, the name and price of the product are displayed, When product barcode scanning is completed, the touch screen is controlled to display a list of all purchased products and the total amount, and a screen for selecting a payment method is displayed. When a card payment method is selected, payment is processed through the card payment module. and then control the receipt printer to issue a receipt marked with a QR code, and if a cash payment method is selected, process payment through the cash payment module and then issue a receipt marked with a QR code. and a processor that controls a printer and processes a payment cancellation process by controlling the touch screen to display a payment cancellation screen when a hidden button is touched on the touch screen.

상기 프로세서는 은닉된 결제취소 버튼이 터치되면, 전화번호 입력을 요구하는 팝업 화면을 표시하고, 전화번호가 입력되면 영수증의 QR 코드 스캔을 안내한 후 상기 코드 리더기로부터 QR코드 정보가 수신되면 취소 내역을 표시하며, 취소 내역을 확인하면 상기 통합관리서버로 취소요청을 전송하고, 매장주의 결제취소 승인이 수신되면 카드의 투입을 요청하여 카드가 투입되면 해당 카드사 결제서버와 통신하여 결제취소 절차를 처리한 후 상기 영수증 프린터가 결제취소 영수증을 발행하도록 제어하는 것을 특징으로 한다.When the hidden payment cancellation button is touched, the processor displays a pop-up screen requesting the input of a phone number, and when the phone number is entered, the processor guides the QR code scan of the receipt, and if the QR code information is received from the code reader, the cancellation details When the cancellation details are confirmed, the cancellation request is sent to the integrated management server, and when the store owner's payment cancellation approval is received, the card is requested to be inserted. and then controlling the receipt printer to issue a payment cancellation receipt.

상기 셀프 체크아웃 키오스크는 카메라를 더 구비하고, 상기 프로세서는 카메라 모드에서 상기 카메라를 통해 촬상된 영상을 상기 터치 스크린에 실시간 표시하는 것이다.The self checkout kiosk further includes a camera, and the processor displays an image captured through the camera on the touch screen in real time in a camera mode.

또한, 본 발명의 다른 실시예는 결제 취소 기능이 은닉되어 불필요한 결제취소 요청을 방지할 수 있는 QR 코드를 이용한 은닉된 결제 취소 방법을 개시한다.In addition, another embodiment of the present invention discloses a hidden payment cancellation method using a QR code that can prevent unnecessary payment cancellation requests by hiding a payment cancellation function.

상기 개시된 결제 취소 방법은 매장방문 고객이 결제취소사유가 발생되면, 매장주에게 연락하여 셀프 체크아웃 키오스크의 화면상에서 은닉버튼 위치를 전달받는 단계와, 셀프 체크아웃 키오스크가 소정 위치의 은닉버튼이 터치되면, 결제취소 안내 메시지를 표시하는 단계와, 셀프 체크아웃 키오스크가 고객의 전화번호를 입력받는 단계와, 셀프 체크아웃 키오스크가 코드 리더기로 영수증의 QR 코드를 스캔하는 단계와, 셀프 체크아웃 키오스크가 결제 취소 내용을 표시하는 단계와, 내용 확인으로 취소 요청이 선택되면, 셀프 체크아웃 키오스크가 취소 요청 정보를 통합관리서버로 전송하여 매장주의 결제취소 승인을 요청하는 단계와, 매장주의 결제취소 승인이 접수되면, 셀프 체크아웃 키오스크가 카드 투입을 요청하는 단계와, 카드가 투입되면, 셀프 체크아웃 키오스크가 해당 카드사 결제서버로 해당 항목의 결제취소를 요청하는 단계와, 해당 카드사 결제서버로부터 결제 취소 승인이 수신되면, 셀프 체크아웃 키오스크가 결제 취소 완료를 안내하는 단계를 포함한다.The payment cancellation method disclosed above includes the step of contacting the store owner and receiving the location of the hidden button on the screen of the self checkout kiosk when the customer visiting the store has a reason for canceling the payment; , displaying a payment cancellation guidance message, receiving the customer's phone number at the self checkout kiosk, scanning the QR code of the receipt with a code reader at the self checkout kiosk, and The step of displaying the details of payment cancellation, and the step of requesting approval for payment cancellation by the store owner by sending the cancellation request information to the integrated management server by the self-checkout kiosk when the cancellation request is selected by checking the details, and the step of requesting payment cancellation approval from the store owner. If it is accepted, the self-checkout kiosk requests the card to be inserted, and if the card is inserted, the self-checkout kiosk requests the payment cancellation of the corresponding item to the payment server of the corresponding card company, and the payment cancellation approval is approved by the payment server of the corresponding card company When is received, the self checkout kiosk guides payment cancellation completion.

상기 결제 취소 방법은 매장주 단말이 상기 통합관리서버의 결제취소 관리에서 결제취소 승인을 처리하는 단계를 더 포함할 수 있다.The payment cancellation method may further include, at the store owner terminal, processing payment cancellation approval in payment cancellation management of the integrated management server.

본 발명의 실시예에 따르면, 무인매장에 설치되는 셀프 체크아웃 키오스크에 결제 취소 기능이 추가되어 무인매장에 매장주가 없더라도 원격지에서 결제취소를 승인하여 간편하게 결제취소를 처리할 수 있는 효과가 있다.According to an embodiment of the present invention, a payment cancellation function is added to a self-checkout kiosk installed in an unmanned store, so that payment cancellation can be easily processed by remotely approving payment cancellation even if there is no store owner in the unmanned store.

또한 본 발명의 실시예에 따르면 결제취소버튼을 은닉처리하여 불필요한 결제취소 요청을 방지할 수 있고, 은닉버튼의 위치가 알려질 경우 매장주가 은닉버튼의 위치를 다시 설정할 수 있는 장점이 있다.In addition, according to the embodiment of the present invention, unnecessary payment cancellation requests can be prevented by hiding the payment cancellation button, and when the location of the hidden button is known, the store owner can reset the location of the hidden button.

도 1은 본 발명이 적용된 결제취소 기능을 갖는 셀프 체크아웃 키오스크 장치의 전체 구성을 도시한 개략도,
도 2는 본 발명이 적용된 결제취소 기능을 갖는 셀프 체크아웃 키오스크 장치를 도시한 사시도,
도 3은 본 발명이 적용된 셀프 체크아웃 키오스크의 구성 블럭도,
도 4는 본 발명이 적용된 셀프 체크아웃 키오스크의 전체 동작 절차를 도시한 순서도,
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 상품 결제 절차를 도시한 세부 순서도,
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 결제 취소 절차를 도시한 세부 순서도,
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 결제 취소 버튼의 은닉 위치 설정 순서도,
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 결제 취소 버튼의 은닉 위치의 예,
도 9는 본 발명의 실시예에 따른 매장주의 결제취소 승인 화면의 예,
도 10은 본 발명의 실시예에 따른 결제 취소시 취소안내 화면의 예,
도 11은 본 발명의 실시예에 따른 결제 취소시 취소상품 목록화면의 예,
도 12는 본 발명의 실시예에 따른 결제 취소시 취소완료 안내화면의 예이다.1 is a schematic diagram showing the overall configuration of a self-checkout kiosk device having a payment cancellation function to which the present invention is applied;
2 is a perspective view showing a self-checkout kiosk device having a payment cancellation function to which the present invention is applied;
3 is a block diagram of a self-checkout kiosk to which the present invention is applied;
4 is a flowchart showing the entire operation procedure of the self-checkout kiosk to which the present invention is applied;
5 is a detailed flow chart showing a product payment procedure according to an embodiment of the present invention;
6 is a detailed flowchart illustrating a payment cancellation procedure according to an embodiment of the present invention;
7 is a flowchart of setting a hidden location of a payment cancellation button according to an embodiment of the present invention;
8 is an example of a hidden location of a payment cancellation button according to an embodiment of the present invention;
9 is an example of a payment cancellation approval screen for a store owner according to an embodiment of the present invention;
10 is an example of a cancellation guidance screen upon cancellation of payment according to an embodiment of the present invention;
11 is an example of a canceled product list screen when payment is canceled according to an embodiment of the present invention;
12 is an example of a cancellation completion guidance screen upon cancellation of payment according to an embodiment of the present invention.

본 발명과 본 발명의 실시에 의해 달성되는 기술적 과제는 다음에서 설명하는 본 발명의 바람직한 실시예들에 의하여 보다 명확해질 것이다. 다음의 실시예들은 단지 본 발명을 설명하기 위하여 예시된 것에 불과하며, 본 발명의 범위를 제한하기 위한 것은 아니다.The technical problems achieved by the present invention and its practice will become clearer with the preferred embodiments of the present invention described below. The following examples are merely illustrative of the present invention, and are not intended to limit the scope of the present invention.

도 1은 본 발명이 적용된 결제취소 기능을 갖는 셀프 체크아웃 키오스크 시스템의 전체 구성을 도시한 개략도이고, 도 2는 본 발명이 적용된 결제취소 기능을 갖는 셀프 체크아웃 키오스크 장치를 도시한 사시도이며, 도 3은 본 발명이 적용된 셀프 체크아웃 키오스크의 구성 블럭도이다.1 is a schematic diagram showing the overall configuration of a self-checkout kiosk system with a payment cancellation function to which the present invention is applied, and FIG. 2 is a perspective view showing a self-checkout kiosk device with a payment cancellation function to which the present invention is applied. 3 is a block diagram of a self checkout kiosk to which the present invention is applied.

본 발명이 적용된 셀프 체크아웃 시스템은 도 1에 도시된 바와 같이, 제 1 무인매장(A)에 설치된 제1 셀프 체크아웃 키오스크(100-1)와, 제2 무인매장(B)에 설치된 제2 셀프 체크아웃 키오스크(100-2), 분산 설치된 무인매장을 통합하여 관리하기 위한 통합 관리 서버(200), 카드사 결제 서버(300), 고객 단말(400), 매장주 단말(500) 및 이들을 연결해주기 위한 통신망(202)으로 구성된다.As shown in FIG. 1, the self checkout system to which the present invention is applied includes a first self-checkout kiosk 100-1 installed in a first unmanned store (A) and a second self-checkout kiosk (100-1) installed in a second unmanned store (B). Self checkout kiosk (100-2), integrated management server (200) for integrating and managing distributed unmanned stores, card company payment server (300), customer terminal (400), store owner terminal (500), and connecting them It consists of a communication network 202 for

도 1을 참조하면, 통신망(202)은 스마트폰이 대중화된 현실을 반영하여 인터넷망 또는 이동통신망으로 이루어질 수 있으며, 근거리 통신망들("LAN")과 광역망("WAN")을 포함할 수 있다. 상기 통신망은 예를 들면, 이더넷(Ethernet), 범용 직렬 버스(Universal Serial Bus; USB), 파이어와이어(FIREWIRE), GSM(Global System for Mobile Communications), EDGE(Enhanced Data GSM Environment), HSDPA(High Speed Downlink Packet Access), 지그비(Zigbee), 와이브로(Wireless Broadband Internet), CDMA(코드분할 다중 액세스), TDMA(시분할 다중 액세스), 블루투스(Bluetooth), UWB(Ultra-wideband), IrDA(Infrared Data Association), 초광대역(Ultra Wild Band), SWAP(Shared Wireless Access Protocol), LTE(Long Term Evolution), Cellular IoT, LPWA(Low Power Wide Area), 협대역 사물 인터넷(NarrowBand - Internet of Things), 로라(LoRa, Long Range), 와이파이(Wi-Fi: Wireless Fidelity), VoIP(voice over Internet Protocol), Wi-MAX, NR (New Radio), NG-RAN (Next Generation Radio Access Network) 또는 임의의 다른 적절한 통신 프로토콜과 같은 다양한 유선 또는 무선 프로토콜들을 포함하는 임의의 공지의 네트워크 프로토콜을 사용하여 구현될 수도 있다.Referring to FIG. 1, the communication network 202 may include an Internet network or a mobile communication network reflecting the popularization of smart phones, and may include local area networks ("LAN") and wide area networks ("WAN"). there is. The communication network is, for example, Ethernet, Universal Serial Bus (USB), FireWire, GSM (Global System for Mobile Communications), EDGE (Enhanced Data GSM Environment), HSDPA (High Speed Downlink Packet Access), Zigbee, WiBro (Wireless Broadband Internet), CDMA (Code Division Multiple Access), TDMA (Time Division Multiple Access), Bluetooth, UWB (Ultra-wideband), IrDA (Infrared Data Association) , Ultra Wild Band (SWAP), Shared Wireless Access Protocol (SWAP), Long Term Evolution (LTE), Cellular IoT, Low Power Wide Area (LPWA), NarrowBand - Internet of Things (LoRa) , Long Range), Wi-Fi (Wireless Fidelity), VoIP (voice over Internet Protocol), Wi-MAX, NR (New Radio), NG-RAN (Next Generation Radio Access Network), or any other suitable communication protocol It may be implemented using any known network protocol, including various wired or wireless protocols such as

통합 관리 서버(200)는 일종의 컴퓨팅 장치로서 하나 이상의 프로세서, 버스, 네트워크 인터페이스, 프로세서에 의하여 수행되는 컴퓨터 프로그램을 로드(load)하는 메모리와, 컴퓨터 프로그램를 저장하는 스토리지를 포함할 수 있으며, 클라우드 방식의 서버로 구현될 수도 있다. 예컨대, 본 발명의 실시예에서 통합 관리 서버(200)는 원격지의 무인매장(A,B)에 설치된 셀프 체크아웃 키오스크(100-1,100-2), 매장주 단말(500)과 통신망(202)을 통해 연결되어 사용자 관리(210), 상품관리(220), 통계(230), 매장관리(240), 장비관리(250), 결제취소관리(260) 등의 서비스를 제공할 수 있다.The integrated management server 200 is a kind of computing device, and may include one or more processors, a bus, a network interface, a memory for loading a computer program executed by the processor, and a storage for storing the computer program. It can also be implemented as a server. For example, in an embodiment of the present invention, the integrated management server 200 provides self-checkout kiosks 100-1 and 100-2 installed in remote unmanned stores A and B, the store owner terminal 500 and the communication network 202. It is connected through and can provide services such as user management (210), product management (220), statistics (230), store management (240), equipment management (250), and payment cancellation management (260).

카드사 결제 서버(300)는 고객이 상품을 구매한 후 결제에 사용할 카드를 발급하고 결제를 처리해주는 서버로서, 실제에 있어서는 부가가치통신망(VAN) 사업자의 지불 게이트웨이(PG) 등으로 구현될 수 있다.The card company payment server 300 is a server that issues a card to be used for payment after a customer purchases a product and processes the payment.

고객 단말(400)은 고객의 스마트폰이나 이동전화기로서, 통신망(202)을 통해 매장주와 통화하기 위한 이동단말이다.The customer terminal 400 is a customer's smartphone or mobile phone, and is a mobile terminal for communicating with the store owner through the communication network 202 .

매장주 단말(500)은 매장주의 스마트폰이나 노트북, 테블릿, 데스크탑과 같은 컴퓨터 단말로서, 매장주가 통신망(202)을 통해 통합 관리 서버(200)에 접속하여 상품을 등록하거나 매장을 관리하는 제반 서비스를 이용할 수 있게 한다.The store owner terminal 500 is a computer terminal such as a store owner's smartphone, laptop, tablet, or desktop, and is used to register products or manage the store by accessing the integrated management server 200 through the communication network 202. make the service available.

본 발명이 적용된 셀프 체크아웃 키오스크(100)는 도 2에 도시된 바와 같이 카메라(170), 디스플레이와 터치센서로 이루어진 터치스크린(160), 카드 투입구(122), 바코드 스캐너(140), 영수증 배출구(152), 지폐 투입구(132), 잔돈(거스름돈) 배출구(134)를 구비하고 상품을 거치할 수 있는 거치대(190)를 갖고 있으며, 매장의 출입구에 배치되어 고객이 무인매장(A,B)에서 구매할 상품을 가져와 직접 결제를 처리할 수 있도록 되어 있다.As shown in FIG. 2, the self checkout kiosk 100 to which the present invention is applied includes a camera 170, a touch screen 160 composed of a display and a touch sensor, a card slot 122, a barcode scanner 140, and a receipt outlet. 152, a banknote inlet 132, change (change) outlet 134, and a cradle 190 for holding products, and is placed at the entrance of the store so that customers can enter the unmanned store (A, B) You can bring products to purchase from and process payments directly.

이러한 셀프 체크아웃 키오스크(100)는 도 3에 도시된 바와 같이, 카메라 관리기능, 구매/결제 화면 표시기능, 영수증의 QR코드 생성기능, 결제처리기능, 광고표시기능, 취소화면 표시기능, 은닉버튼 생성기능, 결제취소처리기능 등을 수행하는 프로세서(110)와, 카드 투입구(122)를 갖는 카드결제모듈(120), 지폐 투입구(132)와 잔돈 배출구(134)를 갖는 현금결제모듈(130), 바코드 및 QR코드를 읽기 위한 코드 리더기(140), 영수증 프린터(150), 터치 스크린(160), 카메라(170), 통신모듈(180) 등으로 구성될 수 있다.As shown in FIG. 3, the self-checkout kiosk 100 has a camera management function, a purchase/payment screen display function, a receipt QR code generation function, a payment processing function, an advertisement display function, a cancellation screen display function, and a hidden button. A processor 110 performing a generation function, a payment cancellation processing function, etc., a card payment module 120 having a card slot 122, a cash payment module 130 having a bill slot 132 and a change outlet 134 , a code reader 140 for reading barcodes and QR codes, a receipt printer 150, a touch screen 160, a camera 170, a communication module 180, and the like.

도 3을 참조하면, 카메라 관리부(170)는 카메라(170)로 촬상한 현장 영상을 터치스크린(160)에 실시간 표시하고, 구매/결제 화면 표시부(112)는 상품 결제 프로세스에서 디스플레이에 표시되는 일반화면과 팝업화면을 표시하는 역할을 한다.Referring to FIG. 3 , the camera management unit 170 displays an on-site image captured by the camera 170 on the touch screen 160 in real time, and the purchase/payment screen display unit 112 displays general images displayed on the display in the product payment process. It serves to display screens and pop-up screens.

QR코드 생성부(113)는 구매시 결제를 완료한 경우 구매정보를 나타내는 QR 코드를 생성하여 영수증에 인쇄할 수 있게 하고, 결제처리부(114)는 카드결제모듈(120)나 현금결제모듈(130)과 연동되어 구매 상품에 대한 카드결제나 현금결제를 처리한다.The QR code generation unit 113 generates a QR code representing purchase information when payment is completed for purchase and allows it to be printed on a receipt, and the payment processing unit 114 uses the card payment module 120 or cash payment module 130 It interlocks with and handles credit card or cash payment for purchased products.

광고표시부(115)는 대기 상태에서 디스플레이에 미리 저장된 광고 콘텐츠를 표시하는 기능을 하고, 취소화면 표시부(116)는 결제 취소 프로세스에서 일반화면이나 팝업화면을 디스플레이에 표시하는 기능을 수행한다.The advertisement display unit 115 serves to display pre-stored advertisement content on the display in a standby state, and the cancellation screen display unit 116 serves to display a normal screen or a pop-up screen on the display in the payment cancellation process.

은닉버튼 생성부(116)는 결제 취소 프로세스를 활성화시키기 위한 은닉버튼을 디폴트 위치 또는 매장주가 설정한 위치에 설정하는 역할을 하고, 결제취소 처리부(118)는 통신모듈(180)을 통해 통합관리서버(200)와 연동되어 결제 취소 프로세스를 처리한다.The hidden button creation unit 116 serves to set the hidden button for activating the payment cancellation process to the default location or to the location set by the store owner, and the payment cancellation processing unit 118 communicates with the integrated management server through the module 180 (200) to handle the payment cancellation process.

프로세서(110)는 앞서 설명한 기능 외에도 통신모듈(180)을 통해 통합관리서버(200)와 연동되어 관리 페이지 이동 및 앱 종료기능, 설정정보 서버 저장기능, 시스템 관리기능, 상품재고 관리기능, 상호 관리기능, 대기시간 관리기능, 음성안내 관리기능 등을 처리할 수 있다.In addition to the functions described above, the processor 110 is interlocked with the integrated management server 200 through the communication module 180 to move to the management page and exit the app, store setting information server, system management function, product inventory management function, mutual management function, waiting time management function, voice guidance management function, etc. can be processed.

카드결제모듈(120)은 결제 처리부(114)와 연동되어 카드 투입구(122)를 통해 투입된 카드정보를 읽어 해당 카드사 결제서버(300)에 결제승인을 요청하고, 결제승인 후 결제 절차를 완료시킨다.The card payment module 120 interworks with the payment processing unit 114 to read the card information input through the card slot 122, requests payment approval from the corresponding card company payment server 300, and completes the payment process after payment approval.

현금결제모듈(130)은 결제 처리부(114)와 연동되어 지폐 투입구(132)를 통해 투입된 현금을 합산하여 현금 결제를 처리하고, 거스름돈은 잔돈 배출구(134)를 통해 배출한다.The cash payment module 130 interworks with the payment processing unit 114 to process cash payment by summing the cash input through the banknote slot 132 and discharges the change through the change outlet 134 .

코드 리더기(140)는 상품의 바코드나 영수증의 QR 코드를 읽어 프로세서(110)로 전달하고, 영수증 프린터(150)는 카드결제나 현금결제가 정상적으로 이루어진 경우에 QR 코드와 구매내역이 포함된 영수증을 프린트한다.The code reader 140 reads the barcode of the product or the QR code of the receipt and transmits it to the processor 110, and the receipt printer 150 prints a receipt including the QR code and purchase details when the card payment or cash payment is normally made. print

터치스크린(160)은 사용자의 터치신호를 입력받기 위한 터치센서와, 동작상태나 구매절차, 취소절차, 광고 영상, 카메라 영상 등을 표시하기 위한 디스플레이로 이루어져 있고, 카메라(170)는 현장의 영상을 촬상하기 위한 것이다.The touch screen 160 is composed of a touch sensor for receiving a user's touch signal and a display for displaying operation status, purchase procedure, cancellation procedure, advertisement image, camera image, etc., and the camera 170 is an image of the site. It is for imaging.

통신모듈(180)은 통신망(202)의 포로토콜에 대응하는 유무선 통신수단으로서, 블루투스와 WiFi 등 복수의 통신 프로토콜을 지원할 수도 있다. 이외에도 셀프 체크아웃 키오스크(100)는 음성을 출력하기 위한 스피커, 소정의 안내음성이 저장된 보이스칩 등을 구비할 수 있다.The communication module 180 is a wired/wireless communication means corresponding to the protocol of the communication network 202, and may support a plurality of communication protocols such as Bluetooth and WiFi. In addition, the self checkout kiosk 100 may include a speaker for outputting voices, a voice chip storing predetermined voice guidance, and the like.

도 4는 본 발명이 적용된 셀프 체크아웃 키오스크의 전체 동작 절차를 도시한 순서도이다.4 is a flowchart illustrating the entire operation procedure of the self checkout kiosk to which the present invention is applied.

도 4를 참조하면, 무인매장(A,B)에 셀프 체크아웃 키오스크(100)를 설치한 후 매장주는 셀프 체크아웃 키오스크(100)나 매장주 단말(500)을 통해 통합관리서버(200)에 접속하여 소정의 인증절차를 거쳐 사용자로 등록하고, 복수의 매장을 운영할 경우에는 각 매장정보도 등록한다(S101).Referring to FIG. 4 , after installing the self-checkout kiosk 100 in unmanned stores A and B, the store owner provides access to the integrated management server 200 through the self-checkout kiosk 100 or the store owner terminal 500. After accessing and registering as a user through a predetermined authentication procedure, in the case of operating a plurality of stores, each store information is also registered (S101).

이후 매장주는 매장을 선택한 후 해당 무인매장에서 판매할 상품들을 새로 등록하거나 등록된 상품 리스트를 수정한다. 등록할 상품정보로는 상품명(한글/영문), 가격, 수량 등이 있으며, 상품등록이 정상적으로 이루어지면 소정의 알고리즘에 따라 상품별로 고유의 바코드가 부여되고, 라벨인쇄를 선택하면 인쇄설정 레이어가 팝업되어 라벨지의 종류나 유형을 설정할 수 있게 하고, 설정이 완료된 후 네트워크나 단말에 연결된 프린터를 통해 라벨을 프린트하여 매장에서 상품에 라벨을 직접 부착할 수 있다(S102,S103). Thereafter, the store owner selects a store and then newly registers products to be sold in the corresponding unmanned store or modifies the registered product list. Product information to be registered includes product name (Korean/English), price, quantity, etc. If product registration is successful, a unique barcode is assigned to each product according to a predetermined algorithm, and if label printing is selected, a print setting layer pops up. After the setting is completed, the label can be printed through a printer connected to the network or terminal, and the label can be directly attached to the product in the store (S102, S103).

이후 고객이 무인매장(A,B)에 방문하여 구매할 상품을 선택한 후, 셀프 체크아웃 키오스크(100) 앞에서 구매 및 결제 절차를 처리한다. 예컨대, 상품의 바코드를 스캔하여 상품정보를 입력하고, 구매내역 확인 후 카드나 현금으로 결제하고, 결제가 정상적으로 완료되면 QR 코드가 포함된 영수증을 인쇄한다(S104~S107).Thereafter, after the customer visits the unmanned stores A and B and selects a product to purchase, purchase and payment procedures are processed in front of the self-checkout kiosk 100 . For example, product information is input by scanning the barcode of a product, payment is made with a card or cash after checking purchase details, and when payment is normally completed, a receipt including a QR code is printed (S104 to S107).

한편, 구매상품의 하자 등으로 결제를 취소할 필요가 있을 경우에는 고객이 무인매장에 방문한 후 셀프 체크아웃 키오스크(100)에서 매장주 연락처를 찾아 매장주와 결제취소 관련된 통화를 한다(S108,S109). 이때 매장주는 해당 셀프 체크아웃 키오스크(100)의 결제취소를 위한 은닉버튼의 위치를 알려줄 수 있다.On the other hand, if it is necessary to cancel the payment due to a defect in the purchased product, etc., the customer visits the unmanned store, finds the contact information of the store owner at the self-checkout kiosk 100, and makes a phone call related to the payment cancellation with the store owner (S108, S109). ). At this time, the store owner can inform the location of the hidden button for canceling the payment of the corresponding self-checkout kiosk 100 .

고객이 은닉버튼을 터치하면, 결제 취소 화면이 디스플레이되고, 화면의 안내에 따라 처리하여 통합관리서버(200)에 결제 취소 요청을 전송한다(S110,S111).When the customer touches the hidden button, a payment cancellation screen is displayed, processed according to the guidance on the screen, and a payment cancellation request is transmitted to the integrated management server 200 (S110, S111).

매장주가 매장주 단말(500)로 통합관리서버(200)에 접속하여 결제취소관리 항목에 들어가면, 도 9에 도시된 바와 같이 고객의 취소 요청목록이 표시되고, 매장주가 취소 승인을 선택하여 저장하면 해당 취소요청이 승인으로 처리되고, 매장주의 취소승인 정보가 해당 셀프 체크아웃 키오스크(100)로 전달된다(S112,S113).When the store owner accesses the integrated management server 200 through the store owner terminal 500 and enters the payment cancellation management item, the customer's cancellation request list is displayed as shown in FIG. The corresponding cancellation request is processed as approval, and cancellation approval information of the store owner is transferred to the corresponding self-checkout kiosk 100 (S112 and S113).

이에 따라 셀프 체크아웃 키오스크(100)는 결제한 카드의 투입을 요청하여 해당 카드사 결제서버(300)와 통신하여 결제 취소 절차를 처리한다(S114).Accordingly, the self-checkout kiosk 100 requests the input of the payment card and communicates with the corresponding card company payment server 300 to process the payment cancellation procedure (S114).

도 5는 본 발명의 실시예에 따른 상품 결제 절차를 도시한 세부 순서도이다.5 is a detailed flowchart illustrating a product payment procedure according to an embodiment of the present invention.

도 5를 참조하면, 고객이 셀프 체크아웃 키오스크(100) 앞에서 구매할 상품의 바코드 태그를 리더기(140) 앞에 위치시켜 바코드를 스캔하면, 초기화면에서 상품 목록과 가격 등이 표시된다(S201~S204).Referring to FIG. 5, when a customer places a barcode tag of a product to be purchased in front of the self-checkout kiosk 100 in front of the reader 140 and scans the barcode, a product list and price are displayed on the initial screen (S201 to S204). .

바코드 스캔을 완료하면 구매내역을 표시하고, 구매내역을 확인하면 결제수단으로 카드와 현금을 표시한다(S205~S207).When the barcode scan is completed, purchase details are displayed, and when the purchase details are confirmed, a card and cash are displayed as payment methods (S205 to S207).

결제수단으로 현금을 선택하면, 현금투입을 대기하고 투입된 현금이 상품 구매가격과 동일하면 바로 결제하고, 구매가격을 초과하면 결제하면서 잔돈을 배출한다(S208~S212). When cash is selected as a payment method, cash input is waited for, and if the input cash is equal to the purchase price of the product, the payment is made immediately, and when the purchase price exceeds the purchase price, change is discharged while making the payment (S208 to S212).

결제수단으로 카드를 선택하면, 카드 삽입을 대기하고 삽입된 카드의 정보를 읽어 해당 카드사 결제서버(300)로 결제승인을 요청하고, 결제승인되면 카드결제를 완료한다(S213~S216).When a card is selected as a payment method, it waits for the card to be inserted, reads the inserted card information, requests payment approval from the corresponding card company payment server 300, and completes the card payment when the payment is approved (S213 to S216).

현금결제나 카드결제가 정상적으로 완료되면, QR 코드가 표시된 영수증을 발행한다(S217).When the cash payment or card payment is normally completed, a receipt with a QR code is issued (S217).

한편, 고객이 구매 후 상품의 하자가 발견되거나 정당한 반품 사유가 발생할 경우에는 무인매장에 방문하여 결제 취소 절차를 수행한다.On the other hand, if a customer finds a defect in a product after purchase or a legitimate reason for return occurs, the customer visits the unmanned store and performs the payment cancellation procedure.

도 6은 본 발명의 실시예에 따른 결제 취소 절차를 도시한 세부 순서도이다.6 is a detailed flowchart illustrating a payment cancellation procedure according to an embodiment of the present invention.

도 6을 참조하면, 결제취소를 위해 무인매장에 방문한 후 셀프 체크아웃 키오스크(100)에 부착된 연락처로 전화를 걸어 매장주에게 결제 취소 사유를 설명한다. 매장주는 결제취소 사유가 정당하면, 은닉된 결제취소 버튼의 위치를 알려주어 3초 정도 터치하게 한다.Referring to FIG. 6 , after visiting an unmanned store for payment cancellation, a phone call is made to the contact number attached to the self checkout kiosk 100 to explain the reason for payment cancellation to the store owner. If the reason for canceling the payment is legitimate, the store owner informs the location of the hidden payment cancellation button and makes it touch for about 3 seconds.

이후 고객이 매장주가 알려준 은닉 결제취소 버튼을 3초 정도 터치하면, 도 10에 도시된 바와 같이 결제취소를 안내하면서 전화번호 입력을 요구하는 화면이 팝업되고, 이에 따라 전화번호를 입력한다(S301,S302).Thereafter, when the customer touches the hidden payment cancellation button informed by the store owner for about 3 seconds, a screen requesting phone number input is popped up while guiding payment cancellation as shown in FIG. 10, and accordingly, the phone number is input (S301, S302).

이어 고객이 코드 리더기(140)에 영수증의 QR 코드를 스캔하면, 도 11에 도시된 바와 같은 상품 구매 내역을 표시한다(S303,S304).Subsequently, when the customer scans the QR code of the receipt with the code reader 140, product purchase details as shown in FIG. 11 are displayed (S303 and S304).

고객이 상품내역을 확인하면 취소요청이 통합관리서버(200)로 전송되고, 매장주는 매장주 단말(500)로 통합관리서버(200)에 접속하여 결제취소관리 항목을 통해 결제 취소 승인절차를 수행한다(S305,S306).When the customer checks the product details, the cancellation request is transmitted to the integrated management server 200, and the store owner accesses the integrated management server 200 through the store owner terminal 500 and performs the payment cancellation approval process through the payment cancellation management item. Do (S305, S306).

매장주의 결제승인이 셀프 체크아웃 키오스크(100)로 전달되면, 셀프 체크아웃 키오스크(100)는 결제 카드 투입을 요청하고, 카드가 투입되면 해당 카드사 결제서버(300)와 통신하여 결제취소 승인절차를 처리한다(S307~S309). When the store owner's payment approval is transmitted to the self-checkout kiosk 100, the self-checkout kiosk 100 requests the insertion of a payment card, and when the card is inserted, it communicates with the corresponding card company payment server 300 to perform the payment cancellation approval process. processing (S307 to S309).

결제취소 승인이 완료되면, 결제취소 영수증을 발행하고, 도 12에 도시된 바와 같이 결제취소 완료를 표시한다(S310,S311).When payment cancellation approval is completed, a payment cancellation receipt is issued, and payment cancellation completion is displayed as shown in FIG. 12 (S310 and S311).

이와 같이 본 발명의 실시예에 따르면, 셀프 체크아웃 키오스크에서 결제 취소화면이 은닉되어 있으므로 불필요한 결제취소 요청을 방지할 수 있는 장점이 있다.As described above, according to the embodiment of the present invention, since the payment cancellation screen is hidden in the self checkout kiosk, there is an advantage in preventing unnecessary payment cancellation requests.

한편, 은닉된 결제취소 버튼의 위치가 장기간 사용하여 다수에게 알려질 경우에는 다음과 같은 절차를 통해 매장주가 은닉 결제취소 버튼의 위치를 다시 설정할 수 있다.On the other hand, if the location of the hidden payment cancellation button is known to many people through long-term use, the store owner can reset the location of the hidden payment cancellation button through the following procedure.

도 7은 본 발명의 다른 실시예에 따른 결제 취소 버튼의 은닉 위치 설정 순서도이고, 도 8은 본 발명의 다른 실시예에 따른 결제 취소버튼의 은닉 위치의 예이다.7 is a flowchart of setting a hidden location of a payment cancellation button according to another embodiment of the present invention, and FIG. 8 is an example of a hidden location of a payment cancellation button according to another embodiment of the present invention.

매장주 단말(500)로 통합괸리서버(200)에 접속하여 장비관리항목에서 은닉버튼 변경을 선택한다(S401,S402).The store owner terminal 500 accesses the integrated management server 200 and selects hidden button change in the equipment management item (S401, S402).

은닉버튼 변경을 선택하면, 도 8에 도시된 바와 같이 키오스크 화면을 분할하는 매트릭스(160a)가 표시되고, 이에 따라 새로운 은닉버튼 위치를 선택한다(S403,S404). 도 8을 참조하면, 키오스크의 디스플레이 화면은 5X8 형태로 구분되고, 각 위치는 열번호(A~E)와 행번호(1~8)에 의해 A1 내지 E8로 나열될 수 있다.When the hidden button change is selected, a matrix 160a dividing the kiosk screen is displayed as shown in FIG. 8, and a new hidden button position is selected accordingly (S403, S404). Referring to FIG. 8 , the display screen of the kiosk is divided into a 5X8 shape, and each position may be listed as A1 to E8 by column numbers A to E and row numbers 1 to 8.

매장주의 선택에 따라 새로운 은닉 버튼 위치가 표시되고 확인하면 통합관리서버(200)는 해당 셀프 체크아웃 키오스크(100)의 결제취소 버튼의 위치를 새로 설정된 위치로 변경하여 설정한다(S405~S407).When the location of the new hidden button is displayed according to the store owner's selection and confirmed, the integrated management server 200 changes and sets the location of the payment cancellation button of the self checkout kiosk 100 to the newly set location (S405 to S407).

이후 고객이 결제취소를 요청하면 매장주는 새로운 결제 취소버튼의 위치를 알려준다. 이때 위치가 모서리 위치 등 알기 쉬운 곳이 아닐 경우에는 도 8에 도시된 바와 같이 매트릭스를 표시하여 위치번호(A1~E8)를 알려주고, 디폴트 위치를 터치할 경우 도 8과 같은 매트릭스(160a)가 표시되어 은닉 버튼의 위치를 쉽게 지정할 수 있게 할 수도 있다.Afterwards, when the customer requests payment cancellation, the store owner informs them of the location of the new payment cancellation button. At this time, if the location is not an easy-to-understand location such as a corner location, a matrix is displayed as shown in FIG. 8 to inform location numbers (A1 to E8), and when the default location is touched, a matrix 160a as shown in FIG. 8 is displayed. It can also make it easier to specify the location of the hidden button.

이상에서 본 발명은 도면에 도시된 일 실시예를 참고로 설명되었으나, 본 기술분야의 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. In the above, the present invention has been described with reference to one embodiment shown in the drawings, but those skilled in the art will understand that various modifications and equivalent other embodiments are possible therefrom.

100,100-1,100-2: 셀프 체크아웃 키오스크 110: 프로세서
120: 카드결제모듈 130: 현금결제모듈
140: 코드 리더기 150: 영수증 프린터
160: 터치 스크린 170: 카메라
180: 통신모듈 200: 통합관리서버
300: 카드사 결제서버 400: 고객단말
500: 매장주 단말100,100-1,100-2: self checkout kiosk 110: processor
120: card payment module 130: cash payment module
140: code reader 150: receipt printer
160: touch screen 170: camera
180: communication module 200: integrated management server
300: card company payment server 400: customer terminal
500: store owner terminal

Claims (5)

셀프 체크아웃 키오스크 화면상의 특정 위치에 결제취소 활성화를 위한 은닉버튼을 설정하는 단계;
매장방문 고객이 결제취소사유가 발생되면, 매장주에게 연락하여 셀프 체크아웃 키오스크 화면상의 은닉버튼 위치를 전달받는 단계;
셀프 체크아웃 키오스크가 소정 위치의 은닉버튼이 터치되면, 결제취소 안내 메시지를 표시하는 단계;
셀프 체크아웃 키오스크가 고객의 전화번호를 입력받는 단계;
셀프 체크아웃 키오스크가 코드 리더기로 영수증의 QR 코드를 스캔하는 단계;
셀프 체크아웃 키오스크가 결제 취소 내용을 표시하는 단계;
내용 확인으로 취소 요청이 선택되면, 셀프 체크아웃 키오스크가 취소 요청 정보를 통합관리서버로 전송하여 매장주의 결제취소 승인을 요청하는 단계;
매장주의 결제취소 승인이 접수되면, 셀프 체크아웃 키오스크가 카드 투입을 요청하는 단계;
카드가 투입되면, 셀프 체크아웃 키오스크가 해당 카드사 결제서버로 해당 항목의 결제취소를 요청하는 단계; 및
해당 카드사 결제서버로부터 결제 취소 승인이 수신되면, 셀프 체크아웃 키오스크가 결제 취소 완료를 안내하는 단계;를 포함하고,
상기 은닉버튼은 특정 위치에 설정된 후, 매장주 단말을 통하여 위치를 변경 가능하도록 구성되는 QR코드를 이용한 은닉된 결제 취소 방법.Setting a hidden button for activating payment cancellation at a specific location on the screen of the self checkout kiosk;
contacting the store owner and receiving the location of the hidden button on the screen of the self checkout kiosk when a customer visiting the store has a reason for canceling payment;
displaying a payment cancellation guide message when a hidden button at a predetermined location is touched in the self checkout kiosk;
receiving the customer's phone number at the self-checkout kiosk;
The self-checkout kiosk scanning the QR code on the receipt with a code reader;
the self-checkout kiosk displaying payment cancellation;
When the cancellation request is selected by checking the contents, the self-checkout kiosk transmits the cancellation request information to the integrated management server and requests approval of the store owner to cancel the payment;
requesting, at the self-checkout kiosk, to insert the card when the store owner's approval for payment cancellation is received;
When the card is inserted, the self-checkout kiosk requests payment cancellation of the corresponding item to the payment server of the corresponding card company; and
When payment cancellation approval is received from the payment server of the corresponding card company, the self-checkout kiosk guides payment cancellation completion;
After the hidden button is set at a specific location, the hidden payment cancellation method using a QR code configured to change the location through the store owner terminal. 제1항에 있어서, 상기 결제 취소 방법은
매장주 단말이 상기 통합관리서버의 결제취소 관리에서 결제취소 승인을 처리하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 QR코드를 이용한 은닉된 결제 취소 방법.The method of claim 1, wherein the payment cancellation method
Concealed payment cancellation method using a QR code, characterized in that the store owner terminal further comprises the step of processing the payment cancellation approval in the payment cancellation management of the integrated management server. 통합관리서버와 통신하기 위한 통신모듈;
현금결제를 처리하기 위한 현금결제모듈;
카드결제를 처리하기 위한 카드결제모듈;
QR코드가 표시된 영수증을 프린트하기 위한 영수증 프린터;
바코드나 QR코드를 스캔하기 위한 코드 리더기;
영상이나 메뉴를 표시하고 터치를 입력받기 위한 터치스크린; 및
상기 코드 리더기를 통해 상품의 바코드가 입력되면, 해당 상품의 명칭과 가격을 표시하고 상품의 바코드 스캔이 완료되면 전체 구매상품의 리스트와 합계금액을 표시하도록 상기 터치스크린을 제어하며, 결제방식을 선택하기 위한 화면을 표시하여 카드 결제수단이 선택되면 상기 카드결제모듈을 통해 결제를 처리한 후 큐알(QR) 코드가 표시된 영수증을 발행하도록 상기 영수증 프린터를 제어하고, 현금 결제수단이 선택되면 상기 현금결제모듈을 통해 결제를 처리한 후 큐알(QR) 코드가 표시된 영수증을 발행하도록 상기 영수증 프린터를 제어하며, 셀프 체크아웃 키오스크 화면상에 결제취소 활성화를 위한 은닉버튼 위치 설정을 제어하고, 상기 터치스크린에서 은닉버튼이 터치되면 결제취소 화면을 표시하도록 상기 터치스크린을 제어하며, 필요에 따라 상기 은닉버튼의 위치를 변경하도록 제어하여 결제 취소 과정을 처리하는 프로세서;를 포함하는 결제취소 기능을 갖는 셀프 체크아웃 키오스크.Communication module for communicating with the integrated management server;
Cash payment module for processing cash payment;
A card payment module for processing a card payment;
Receipt printer for printing receipts with QR codes;
a code reader for scanning barcodes or QR codes;
a touch screen for displaying images or menus and receiving touch input; and
When the barcode of a product is input through the code reader, the name and price of the product are displayed, and when scanning the barcode of the product is completed, the touch screen is controlled to display a list of all purchased products and the total amount, and a payment method is selected. When the card payment method is selected, the payment is processed through the card payment module, and then the receipt printer is controlled to issue a receipt displaying a QR code, and when the cash payment method is selected, the cash payment is made. After processing the payment through the module, control the receipt printer to issue a receipt with a QR code, control the location setting of the hidden button for activating payment cancellation on the self checkout kiosk screen, and on the touch screen Self checkout with a payment cancellation function including a processor that controls the touch screen to display a payment cancellation screen when the hidden button is touched, and controls the location of the hidden button to be changed as necessary to process the payment cancellation process kiosk. 제3항에 있어서, 상기 프로세서는
은닉된 결제취소 버튼이 터치되면, 전화번호 입력을 요구하는 팝업 화면을 표시하고, 전화번호가 입력되면 영수증의 QR 코드 스캔을 안내한 후 상기 코드 리더기로부터 QR코드 정보가 수신되면 취소 내역을 표시하며, 취소 내역을 확인하면 상기 통합관리서버로 취소요청을 전송하고, 매장주의 결제취소 승인이 수신되면 카드의 투입을 요청하여 카드가 투입되면 해당 카드사 결제서버와 통신하여 결제취소 절차를 처리한 후 상기 영수증 프린터가 결제취소 영수증을 발행하도록 제어하는 것을 특징으로 하는 결제취소 기능을 갖는 셀프 체크아웃 키오스크.The method of claim 3, wherein the processor
When the hidden payment cancellation button is touched, a pop-up screen requesting phone number input is displayed, and when the phone number is entered, the QR code scan of the receipt is guided, and when the QR code information is received from the code reader, the cancellation details are displayed. , When the cancellation details are confirmed, a cancellation request is sent to the integrated management server, and when the store owner's payment cancellation approval is received, the card is requested to be inserted. A self-checkout kiosk having a payment cancellation function, characterized in that the receipt printer is controlled to issue a payment cancellation receipt. 제3항에 있어서, 상기 셀프 체크아웃 키오스크는
카메라를 더 구비하고, 상기 프로세서는 카메라 모드에서 상기 카메라를 통해 촬상된 영상을 상기 터치 스크린에 실시간 표시하는 것을 특징으로 하는 결제취소 기능을 갖는 셀프 체크아웃 키오스크.4. The method of claim 3, wherein the self checkout kiosk
The self checkout kiosk having a payment cancellation function, further comprising a camera, wherein the processor displays an image captured by the camera in a camera mode on the touch screen in real time.
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