KR102529405B1 - 원격 근무자 관리서버 및 이를 활용한 원격 근무자 관리방법 - Google Patents

원격 근무자 관리서버 및 이를 활용한 원격 근무자 관리방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 재택 근무자의 효율적인 근무 관리를 위해 관리자가 근무자의 작업 환경을 모니터링 할 수 있도록 하면서도 광학 문자 인식(Optical Character Recognition, OCR) 기술에 기반하여 근무자의 직무 컨설팅을 가능하게 하고, 더 나아가 근무자의 사생활 침해까지 예방할 수 있는 재택근무 관리 시스템에 관한 것이다.
본 발명은 근무자 단말기에 위치한 연계된 에이전트로부터 연계된 에이전트가 캡처한 화면(이하 '캡처화면'이라 함)을 수신하는 통신모듈; 통신모듈이 수신한 캡처화면을 기초로 하여 근무자의 근무 시간 및 내용을 반영한 근무 리포트를 생성하는 광학 문자 인식이 가능한 관리모듈; 통신모듈이 수신한 캡처화면 및 관리모듈이 생성한 근무 리포트를 저장하는 저장모듈; 및 통신모듈이 수신한 캡처화면 및 관리모듈이 생성한 근무 리포트를 관리자가 열람할 수 있도록 제공하고, 관리자로 하여금 연계된 에이전트에 의하여 수행되는 캡처작업에 대한 규범(이하 '캡처규범'이라 함)을 설정할 수 있는 환경을 제공하는 관리자 인터페이스;를 포함하고, 관리자 인터페이스를 통해 관리자에 의하여 설정되는 캡처규범은 화면의 캡처범위, 캡처주기 및 캡처작업 시작 및 종료시간 중 적어도 어느 하나에 대한 규범을 포함하고, 통신모듈은 관리자 인터페이스를 통해 설정된 캡처규범을 연계된 에이전트에 송신하고, 연계된 에이전트가 수행하는 캡처작업은 통신모듈로부터 제공받은 캡처규범을 준수하여 이루어지고, 관리모듈이 생성하는 근무 리포트는 관리모듈이 광학 문자 인식을 통해 통신모듈이 수신한 캡처화면에 포함된 문자정보를 인식하고, 인식한 문자정보 및 통신모듈이 수신한 캡처 화면에 포함된 캡처 시간에 대한 정보를 기초로 근무자의 근무 내용 및 근무 시간을 파악하여, 근무자의 근무 내용 및 근무 시간을 종합적으로 반영하여 작성한 리포트인 원격 근무자 관리서버를 제공한다.

Description

원격 근무자 관리서버 및 이를 활용한 원격 근무자 관리방법{Remote Worker Management Server and Remote Worker Management Method Using the Server}
본 발명은 재택 근무자의 효율적인 근무 관리를 위해 관리자가 근무자의 작업 환경을 모니터링 할 수 있도록 하면서도 광학 문자 인식(Optical Character Recognition, OCR) 기술에 기반하여 근무자의 직무 컨설팅을 가능하게 하고, 더 나아가 근무자의 사생활 침해까지 예방할 수 있는 재택근무 관리 시스템에 관한 것이다.
2019년 발생한 코로나19의 영향으로 전 세계적인 재택근무 열풍이 지속되고 있다. 많은 회사들이 근무자들의 재택근무 환경을 마련해왔고, 스트리밍, 화상회의 및 원격제어 등의 관련 기술의 때 맞은 발전은 회사들의 이러한 업무 환경 조성을 빠른 시간내에 가능하게 하였다.
2022년 현재 전 세계는 위드 코로나(with corona) 정세로 접어들고 있으며, 재택근무를 하던 몇몇 근무자들은 다시 현장으로 복귀하고 있다. 하지만 다수의 회사는 이미 재택근무에 맞추어 업무 프로세스 및 시스템의 상당한 전환을 마친 뒤이고, 재택근무가 가지는 비용 절감 효과 및 업무 효율성 등을 이미 체감한 상황이다. 따라서 전사적인 재택근무제도를 정식으로 운용하려는 회사들이 증가하고 있는 추세이다.
한편 재택근무자의 관리를 위해 로봇 자동화(Robot Process Automation, RPA) 기술에 기초하여 원격 근무자의 정상 근무 여부를 판단하는 원격 근무 시간 측정을 위한 로봇 자동화 구현 시스템 및 방법에 대한 발명이 개시되어있다.(한국등록특허 제10-2371703호) 본 공지발명의 필수적 구성인 개인별 모니터링 로봇 자동화 장치는 원격 근무자인 사용자의 컴퓨터 내에 로봇 자동화 소프트웨어의 형태로 설치되어, 사용자의 입력 패턴 정보를 분석하고, 이상 패턴 검출시 회사 서버에 위치한 근무시간 측정 로봇 자동화 장치와 연동하여 대응작업을 수행하는 기능을 담당한다.
한편 재택근무자는 가정용 컴퓨터를 사용하여 업무를 수행하고, 이러한 가정용 컴퓨터의 사양은 로봇 자동화 소프트웨어와 같은 무거운 연산을 필요로 하는 프로그램을 구동하기에 충분한 사양을 갖추지 못한 경우가 많다. 설사 그러한 프로그램을 구동시킬 수 있다고 하더라도, 연산량의 부하로 인해 재택근무자의 업무 수행에 할당할 연산량의 부족으로 원활한 업무 수행에 지장이 있을 확률이 높다.
또한 본 공지발명의 대응작업 중 근무자 컴퓨터 화면을 캡처하여 회사 서버에 위치한 근무시간 측정 로봇 자동화 장치에 송신하는 작업은 원격 근무자의 근무와 무관한 사생활 영역의 정보를 회사에 노출시켜 프라이버시 침해의 여지도 상당하다.
따라서 재택근무자가 사용하는 컴퓨터에 연산 부하를 최소화 하면서도, 근무 관리자가 재택근무의 현황을 실시간으로 확인하여 효율적인 근무 관리가 가능케 하는 새로운 방식의 원격 근무 관리 시스템이 필요한 실정이다. 재택근무자의 프라이버시를 침해하지 않도록 해야 함은 물론이다.
한편 비교적 가벼운 연산만으로도 화면 또는 이미지에 포함된 문자를 인식할 수 있는 광학 문자 인식 기술이 공지되어 있으므로, 이를 활용하여 위와 같은 문제를 해결할 수 있을 것으로 보여진다.
본 발명은 재택근무자와 같은 원격 근무자가 업무를 수행하기 위해 사용하는 가정용 컴퓨터의 연산 부하를 최소화 하여 원격 근무자의 원활한 업무 수행을 가능케 하면서도, 원격 근무 관리자의 간편하고 효율적인 원격 근무 관리를 가능하게 하기 위한 고민으로부터 안출되었다.
본 발명의 일 실시예는 근무자 단말기에 위치한 연계된 에이전트로부터 연계된 에이전트가 캡처한 화면(이하 '캡처화면'이라 함)을 수신하는 통신모듈―캡처화면에는 연계된 에이전트에 의한 캡처 시간에 대한 정보가 포함되어 있음―; 통신모듈이 수신한 캡처화면을 기초로 하여 근무자의 근무 시간 및 내용을 반영한 근무 리포트를 생성하는 광학 문자 인식(Optical Character Recognition, OCR, 이하 '광학 문자 인식'이라 함)이 가능한 관리모듈; 통신모듈이 수신한 캡처화면 및 관리모듈이 생성한 근무 리포트를 저장하는 저장모듈; 및 통신모듈이 수신한 캡처화면 및 관리모듈이 생성한 근무 리포트를 관리자가 열람할 수 있도록 제공하고, 관리자로 하여금 연계된 에이전트에 의하여 수행되는 캡처작업에 대한 규범(이하 '캡처규범'이라 함)을 설정할 수 있는 환경을 제공하는 관리자 인터페이스;를 포함하고, 관리자 인터페이스를 통해 관리자에 의하여 설정되는 캡처규범은 화면의 캡처범위, 캡처주기 및 캡처작업 시작 및 종료시간 중 적어도 어느 하나에 대한 규범을 포함하고, 통신모듈은 관리자 인터페이스를 통해 설정된 캡처규범을 연계된 에이전트에 송신하고, 연계된 에이전트가 수행하는 캡처작업은 통신모듈로부터 제공받은 캡처규범을 준수하여 이루어지고, 관리모듈이 생성하는 근무 리포트는 관리모듈이 광학 문자 인식을 통해 통신모듈이 수신한 캡처화면에 포함된 문자정보를 인식하고, 인식한 문자정보 및 통신모듈이 수신한 캡처 화면에 포함된 캡처 시간에 대한 정보를 기초로 근무자의 근무 내용 및 근무 시간을 파악하여, 근무자의 근무 내용 및 근무 시간을 종합적으로 반영하여 작성한 리포트인 원격 근무자 관리서버를 제공할 수 있다.
본 발명의 다른 실시예인 원격 근무자 관리서버는 관리자 인터페이스를 통해 설정되는 캡처규범은 열람 제한에 관한 규범(이하 '열람제한규범'이라 함)을 더 포함하고, 관리모듈은 통신모듈이 수신한 캡처화면에 대하여 열람제한규범에 기초한 차폐작업을 더 수행하고, 관리자 인터페이스에 의하여 관리자에게 제공되는 캡처화면은 관리모듈에 의해 차폐작업이 수행된 캡처화면이고, 열람제한규범은 관리모듈에 의하여 수행되는 차폐작업의 발동 조건이 되는 키워드에 대한 정보를 포함하고, 관리모듈에 의하여 수행되는 차폐작업은 열람제한규범에 포함된 키워드를 통신모듈이 수신한 캡처화면에서 광학 문자 인식을 통해 인식하면, 해당 캡처화면의 전부 또는 일부를 가리는 작업인 원격 근무자 관리서버가 될 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예인 원격 근무자 관리 서버는 관리모듈에 의해 수행되는 차폐작업은 열람제한규범에 포함된 키워드를 통신모듈이 수신한 캡처화면에서 광학 문자 인식을 통해 인식하면, 인식된 키워드가 포함되는 작업창을 가리는 작업인 원격 근무자 관리서버가 될 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예인 원격 근무자 관리서버는 관리모듈에 의해 수행되는 차폐작업은 열람제한규범에 포함된 키워드를 통신모듈이 수신한 캡처화면에서 광학 문자 인식을 통해 인식하면, 인식된 키워드를 가리는 작업인 원격 근무자 관리서버가 될 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예인 원격 근무자 관리 서버는 관리모듈은 파악한 근무 시간 및 근무 내용 및 생성한 근무 리포트를 기초로 하여 직무 리포트를 더 생성하고 통신모듈은 관리모듈이 생성한 직무 리포트를 연계된 에이전트에 더 송신함으로써 근무자로 하여금 관리모듈이 생성한 직무 리포트를 열람할 수 있도록 하고 직무 리포트는 근무자의 근무 시간대, 근무자가 수행한 작업의 종류, 근무자가 협업한 다른 근무자, 근무자의 근무 시간 및 근무자의 근무량 중 적어도 어느 하나에 대한 정보를 기초로 작성된 통계를 포함하는 리포트인 원격 근무자 관리서버가 될 수 있다.
본 발명의 한 실시예는 메인서버가 캡처규범을 입력받는 규범설정단계; 규범설정단계에서 입력된 캡처규범을 메인서버와 연계된 근무자 단말기에 위치한 에이전트로 송신하는 규범송신단계; 규범송신단계에서 캡처규범을 제공받은 에이전트가 제공받은 캡처규범에 기초하여 캡처한 캡처화면을 메인서버가 수신하는 화면수신단계; 메인서버가 화면수신단계에서 제공받은 캡처화면을 저장하는 화면저장단계; 메인서버가 화면수신단계에서 제공받은 캡처화면을 메인서버에 접속한 관리자가 열람할 수 있도록 제공하는 화면열람단계; 메인서버가 화면저장단계에서 저장한 캡처화면을 기초로 하여 근무자의 근무 시간 및 내용을 반영한 근무 리포트를 생성하는 근무리포트생성단계; 및 근무리포트생성단계에서 생성된 근무 리포트를 메인서버에 접속한 관리자가 열람할 수 있도록 메인서버에 저장하는 근무리포트저장단계;를 포함하고 규범설정단계에서 설정되는 캡처규범은 화면의 캡처범위, 캡처주기 및 캡처작업 시작 및 종료시간 중 적어도 어느 하나에 대한 규범을 포함하고, 에이전트에 의한 캡처는 규범송신단계에서 에이전트가 제공받은 캡처규범을 준수하여 이루어지고, 근무리포트생성단계에서 생성되는 근무 리포트는 메인서버가 광학 문자 인식을 통해 화면저장단계에서 저장된 캡처화면에 포함된 문자정보를 인식하고, 인식한 문자정보 및 캡처화면에 포함된 캡처 시간에 대한 정보를 기초로 근무자의 근무 내용 및 근무 시간을 파악하여, 근무자의 근무 내용 및 근무 시간을 종합적으로 반영하여 작성한 리포트인 원격 근무자 관리서버에서 수행되는 원격 근무자 관리방법을 제공할 수 있다.
본 발명의 다른 실시 예인 원격 근무자 관리방법은 규범설정단계 및 규범송신단계가 수행된 후 화면수신단계, 화면저장단계 및 화면열람단계는 반복적으로 수행되되, 화면저장단계 및 화면열람단계는 상호 수행 여부와 무관하게 병렬적으로 수행되고, 근무리포트생성단계 및 근무리포트저장단계는 화면저장단계가 일정한 반복 횟수 또는 일정한 반복 시간 중 적어도 어느 하나의 조건을 충족시킬 때까지 반복적으로 수행된 후에야 비로소 순차적으로 수행되는, 원격 근무자 관리서버에서 수행되는 원격 근무자 관리방법이 될 수 있다.
본 발명의 다른 실시예인 원격 근무자 관리방법은 화면수신단계가 수행된 이후, 화면열람단계가 수행되기 전에, 화면수신단계에서 메인서버가 제공받은 캡처화면에 대한 차폐작업을 실시하는 차폐단계를 더 포함하고, 규범설정단계에서 설정되는 캡처규범은 열람제한규범을 더 포함하고, 화면열람단계에서 관리자에게 제공되는 캡처화면은 차폐단계를 거쳐 차폐작업이 수행된 캡처화면이고, 열람제한규범은 차폐단계에서 수행되는 차폐작업의 발동 조건이 되는 키워드에 대한 정보를 포함하고, 차폐단계에서 수행되는 차폐작업은 메인서버가 열람제한규범에 포함된 키워드를 수신한 캡처화면에서 광학 문자 인식을 통해 인식하면, 해당 캡처화면의 전부 또는 일부를 가리는 작업인 원격 근무자 관리서버에서 수행되는 원격 근무자 관리방법이 될 수 있다.
본 발명의 다른 실시예인 원격 근무자 관리방법은 차폐단계에서 수행되는 차폐작업은 메인서버가 열람제한규범에 포함된 키워드를 수신한 캡처화면에서 광학 문자 인식을 통해 인식하면, 인식된 문자가 포함되는 작업창을 가리는 작업인 원격 근무자 관리서버에서 수행되는 원격 근무자 관리방법이 될 수 있다.
본 발명의 다른 실시예인 원격 근무자 관리방법은 차폐단계에서 수행되는 차폐작업은 메인서버가 열람제한규범에 포함된 키워드를 수신한 캡처화면에서 광학 문자 인식을 통해 인식하면, 인식된 문자를 가리는 작업인 원격 근무자 관리서버에서 수행되는 원격 근무자 관리방법이 될 수 있다.
본 발명의 다른 실시예인 원격 근무자 관리방법은 근무리포트생성단계가 수행된 이후 메인서버가 근무리포트생성단계에서 파악한 근무자의 근무 시간 및 근무 내용 및 생성한 근무 리포트를 기초로 하여 직무 리포트를 생성하는 직무리포트생성단계; 및 직무리포트생성단계에서 생성한 직무 리포트를 연계된 근무자 단말기에 위치한 에이전트에 접속한 근무자가 열람할 수 있도록 에이전트에 송신하는 직무리포트송신단계;를 더 포함하고, 직무리포트생성단계 및 직무리포트송신단계는 근무리포트생성단계가 수행된 후에야 비로소 순차적으로 수행되되, 근무리포트저장단계 및 화면열람단계의 수행 여부와 무관하게 병렬적으로 수행되고, 직무 리포트는 근무자의 근무 시간대, 근무자가 수행한 작업의 종류, 근무자가 협업한 다른 근무자, 근무자의 근무 시간 및 근무자의 근무량 중 적어도 어느 하나에 대한 정보를 기초로 작성된 통계를 포함하는 리포트인 원격 근무자 관리서버에서 수행되는 원격 근무자 관리방법이 될 수 있다.
본 발명의 한 실시예는 상술한 원격 근무자 관리서버에서 수행되는 원격 근무자 관리방법을 수행하기 위한 프로그램이 저장된 컴퓨터로 판독 가능한 저장매체의 형태로 제공될 수 있다.
본 발명은 아래와 같은 효과가 있다.
첫째, 원격근무자의 근무를 원격으로 관리할 수 있는 시스템을 제공함으로써 회사와 근로자가 현장근무시 발생하는 시간과 비용을 절약할 수 있다.
둘째, 비교적 가벼운 소프트웨어를 도입함으로써 원격근무자의 가정용 컴퓨터를 활용한 작업이 월활하게 가능하여 전사적 재택근무제도 운용을 위한 추가적인 비용을 지출을 최소화 할 수 있다.
셋째, 원격근무 관리자가 원격 근무자의 작업 화면을 모니터링 할 수 있도록 하면서도 원격 근무자의 사생활을 침해할 가능성이 있는 내용은 차폐함으로써 원격 근무자의 프라이버시를 보호하며 원격 근무 관리가 이루어질 수 있도록 한다.
넷째, 원격근무 관리자가 원격근무자의 일일 근무에 대한 근무 리포트를 제공받음으로써 더 효율적인 재택근무제도 운용을 가능케 한다.
다섯째, 원격근무자 및 회사는 원격근무 모니터링 결과를 바탕으로 한 리포트를 제공받아, 이를 기반으로 원격근무자의 향후 직무 배치 등 인사관리에 반영할 수 있게 되고, 더 효율적인 인사가 가능하게 된다.
도 1은 본 발명의 한 실시예인 원격 근무자 관리서버 및 그와 연계된 근무자 단말기에 위치한 에이전트를 도시한 것이다.
도 2 내지 도 5는 본 발명인 원격 근무자 관리서버에서 수행되는 원격 근무자 관리방법의 실시예들을 도시한 것이다.
본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 더 구체적으로 설명하되, 이미 주지된 기술적 부분에 대해서는 설명의 간결함을 위해 생략하거나 압축하기로 한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대해 상세히 설명한다.
본 발명에서, '인터넷'이라 함은 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 프로토콜 을 사용하여 전 세계를 연결하는 컴퓨터 통신망을 일컫는다.
'서버'는 일반적으로 인터넷에 접속된 환경에서 웹 서비스를 제공하는 소프트웨어를 의미하는 것이나, 본 발명에서는 그 소프트웨어를 수행하는 컴퓨터 시스템을 포함한 개념으로 사용된다. 또한 인터넷에 국한되지 않고 사내 인트라넷에 접속하여 위와 같은 기능을 수행할 수 있는 소프트웨어 및 컴퓨터 하드웨어까지 포함하는 개념으로 이해되어야 한다.
<원격 근무자 관리서버>
도 1은 본 발명인 원격 근무자 관리서버(10) 및 그와 연계된 근무자 단말기에 위치한 에이전트(20)를 도시한 것이다. 이하 도 1을 참조하여 설명한다.
본 발명인 원격 근무자 관리서버(10)는 회사 또는 원격 근무를 관리하는 원격 관리자(1)가 접속하여 원격 근무의 관리를 수행할 수 있는 곳에 위치한다. 원격 관리 서버는 원격 근무자(2)의 단말기에 설치된 원격 근무 에이전트(20)(이하 '에이전트(20)'라 함)에 연계되어 유선 또는 무선으로 통신이 가능하도록 마련된다. 양자 상호간에 데이터 교환이 가능하여 후술할 바와 같이 에이전트(20)가 캡처한 근무자(2) 단말기의 화면을 원격 근무자 관리서버(10)에 전송하거나 원격 근무자 관리서버(10)에서 생성된 캡처에 관한 규범을 에이전트(20)에 전송할 수 있다.
본 발명인 원격 근무자 관리서버(10)는 통신모듈(14), 관리모듈(11), 저장모듈(13) 및 관리자 인터페이스(12)를 포함한다.
통신모듈(14)은 근무자(2) 단말기에 위치한 연계된 에이전트(20)로부터 연계된 에이전트(20)가 캡처한 화면(이하 '캡처화면'이라 함)을 수신할 수 있고, 후술할 바와 같이 관리자 인터페이스(12)를 통해 설정된 캡처규범을 에이전트(20)에 송신할 수 있도록 마련된다.
한편 관리자 인터페이스(12)를 통해 설정되는 캡처규범에 대해 먼저 설명하면 다음과 같다. 관리자 인터페이스(12)는 관리자(1)로 에이전트(20)에 의하여 수행되는 캡처작업에 대한 규범(이하 '캡처규범'이라 함)을 설정할 수 있는 환경을 제공한다. 캡처규범은 화면의 캡처범위, 캡처주기 및 캡처작업 시작 및 종료시간 중 적어도 어느 하나에 대한 규범을 포함한다.
예를 들면, 캡처범위는 근무자(2) 단말기에 의하여 출력되는 화면 중 상단의 95%만을 캡처하도록 설정되어 불필요한 작업표시줄 등을 나타내는 화면은 제외하고 캡처하도록 설정될 수 있다. 이러한 설정을 통해 불필요한 통신 데이터량의 증가와 후술할 관리모듈(11)에 의한 광학 문자 인식을 위한 데이터 연산량 증가를 막을 수 있다.
또한 캡처주기는 근무자(2)의 업무 내용에 알맞게 적절한 주기로 설정될 수 있다. 근무자(2)의 업무가 매 순간의 모니터링이 필요한 업무가 아닌 경우라면 캡처주기를 길게 설정하여 위와 같은 자원의 낭비를 막을 수 있다.
또한 캡처작업의 시작 및 종료시간 역시 근무자(2)의 업무 시간 및 휴식 시간을 고려하여 설정될 수 있다. 근무자(2)의 휴식 시간이나 업무 시간이 아닌 시간에의 캡처는 위와 같은 이유로 통신모듈(14) 및 관리모듈(11)이 불필요한 통신 및 광학 문자 인식 작업을 수행하도록 하여 무의미한 자원이 낭비되기 때문이다.
위와 같이 캡처 규범은 다양한 이유로 다종 다양한 조건을 통해 설정될 수 있으며, 본 발명을 효율적이고 바람직하게 실시하기 위한 캡처규범의 내용이 본 발명의 범위에서 벗어나는 것은 아니라고 할 것이다.
한편 연계된 에이전트(20)가 수행되는 캡처작업은 통신모듈(14)로부터 제공받은 캡처규범을 준수하여 이루어질 것이다.
통신모듈(14)은 원격 근무자 관리서버(10)와 에이전트(20)와의 통신 방법에 적합하도록 마련된다. 예를 들어 인터넷 망을 사용한 통신 방법이 사용되는 경우 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 프로토콜을 생성 및 처리할 수 있는 모뎀 등의 통신 장비가 되는 것이 바람직할 것이다. 이외의 통신 방법이 사용되는 경우 그를 가능케 하는 모든 하드웨어 및 소프트웨어를 포함하는 개념으로 이해되어야 한다. 원격 근무자 관리서버(10)와 에이전트(20)간의 통신 방법은 통상의 기술자가 본 발명을 실시하기 위해 용이하게 채용할 수 있는 모든 기술이 될 수 있으므로 자세한 설명은 생략한다.
관리모듈(11)은 통신모듈(14)이 수신한 캡처화면을 기초로 하여 근무자(2)의 근무 시간 및 내용을 반영한 근무 리포트를 생성하되, 광학 문자 인식(Optical Character Recognition, OCR, 이하 '광학 문자 인식'이라 함)이 가능하도록 마련된다.
광학 문자 인식 기술은 이미지 등에 포함된 문자를 인식하고 이를 분석하여 기계적으로 판독 가능한 문자를 추출해내는 과정을 의미하는 것으로, 광학 문자 판독 등의 문자 인식 기술을 총칭하는 것으로 이해되어야 한다.
한편 관리모듈(11)이 생성하는 근무 리포트는 관리모듈(11)이 광학 문자 인식을 통해 통신모듈(14)이 수신한 캡처화면에 포함된 문자정보를 인식하고, 인식한 문자정보 및 통신모듈(14)이 수신한 캡처 화면에 포함된 캡처 시간에 대한 정보를 기초로 근무자(2)의 근무 내용 및 근무 시간을 파악하여, 근무자(2)의 근무 내용 및 근무 시간을 종합적으로 반영하여 작성한 리포트이다. 근무 리포트의 생성 과정에 대해 설명하면 다음과 같다.
통신모듈(14)은 수신한 캡처화면의 이미지 파일을 저장모듈(13)에 제공한다. 저장모듈(13)에 근무 리포트를 작성하기에 충분한 캡처화면이 저장되면 저장모듈(13)은 저장되었던 캡처화면을 관리모듈(11)에 제공한다. 물론 경우에 따라 하나의 캡처화면을 기초로 하여 근무 리포트를 작성하고자 할 때는 저장모듈(13)을 거치지 않고 통신모듈(14)로부터 곧바로 캡처화면을 관리모듈(11)이 제공받을 수도 있을 것이다. 관리모듈(11)이 제공받는 캡처화면은 이미지 파일의 형태인 것이 일반적일 것이나 반드시 그러한 형식에 한정되는 것은 아니다.
관리모듈(11)은 제공받은 이미지 파일에서 문자를 추출하여 인식하게 된다. 관리모듈(11)이 인식한 문자를 기초로 근무자(2)의 근무 내용을 파악할 수 있기 위해서는 관리모듈(11)에 근무 내용 판별을 위한 키워드에 대한 정보가 저장되어 있어야 한다. 예를 들어, 근무자(2)의 직무가 A업무, B업무 및 C업무를 수행하는 직무라고 했을 때, A업무를 수행할 때만 사용되는 키워드는 X이고, B업무를 수행할 때만 사용되는 키워드는 Y이며, C업무를 수행할 때만 사용되는 키워드는 Z라면, 관리모듈(11)이 캡처화면에서 Y를 인식한 경우라면 근무자(2)는 해당 화면이 캡처된 시점에 B업무를 수행중이었다고 판단이 가능하다.
또한 캡처화면은 에이전트(20)에 의한 캡처 시간에 대한 정보를 포함한다. 즉, 캡처화면이 근무자(2)에게 출력되는 시점의 시각(캡처작업이 수행된 시점의 시각)을 캡처화면을 수신한 원격 근무자 관리서버(10)가 알 수 있도록 한다. 이를 통해 관리모듈(11)은 광학 문자 인식을 통해 파악한 캡처화면 캡처 시점의 근무자(2)의 근무 내용에 관한 정보와 종합하여 근무자(2)가 어떠한 업무를 어떠한 시간에 수행하고 있었는지 알 수 있게 된다.
관리모듈(11)은 파악한 근무 시간 및 근무 내용에 대한 정보를 바탕으로 원격 근무자(2)가 근무시간에 어떠한 업무를 언제 수행했는지, 어떠한 업무를 얼마만큼의 시간동안 수행했는지 알 수 있게 된다. 만약 상술한 A업무, B업무 및 C업무가 순차적으로 이루어져야 하는 업무라면 관리자(1)는 해당 근무시간에 근무자(2)의 근무량을 판단할 수도 있다.
이와 같이 판단한 내용을 기초로 정리하여 다종 다양한 형식의 근무 리포트를 생성하는 것이 가능하다. 본 발명에 의해 수행되는 근무 내용 판단 및 근무 리포트 생성의 방법은 상술한 내용에 한정되는 것이 아니며, 광학 문자 인식 기술 및 캡처시각에 대한 정보가 포함된 캡처화면을 활용한 것이라면, 캡처규범의 내용, 근무자(2)의 근무 형태 및 업무의 내용에 따라 다양하게 존재할 수 있다고 이해되어야 한다.
한편 저장모듈(13)은 통신모듈(14)이 수신한 캡처화면 및 관리모듈(11)이 생성한 근무 리포트를 저장할 수 있도록 마련된다.
저장모듈(13)은 캡처화면을 순차적으로 저장함으로써 일정 개수 이상의 캡처화면이 저장되면 이를 관리모듈(11)에 제공하여 근무 리포트를 생성하는데 활용할 수 있도록 할 수 있다. 물론 상술한 바와 같이 근무 리포트를 생성하기 위해 단일한 캡처화면을 사용할 수도 있지만, 일반적으로 일정 시간대에 걸친 근무자(2)의 근무 화면을 근거로 한 근무 리포트가 작성되어야 할 경우가 많을 것이므로 관리모듈(11)이 복수개의 캡처화면을 저장해둔 후 관리모듈(11)에 이들을 한꺼번에 제공하여 근무 리포트의 재료로 할 수 있도록 하는 것이 바람직할 것이다.
또한 저장모듈(13)은 관리모듈(11)이 생성한 근무 리포트를 저장할 수 있도록 마련되어 후술할 관리자 인터페이스(12)가 관리모듈(11)이 생성해 둔 근무 리포트를 언제든지 불러와 관리자(1)로 하여금 재열람 하도록 하기 위해 제공할 수 있다.
저장모듈(13)은 이러한 기능을 구현하기 위해 공지된 비휘발성 메모리등이 될 수 있으며, 통상의 기술자가 본 발명을 실시하기 위해 용이하게 채용할 수 있는 모든 장치 또는 서버가 될 수 있다.
관리자 인터페이스(12)는 통신모듈(14)이 수신한 캡처화면 및 관리모듈(11)이 생성한 근무 리포트를 관리자(1)가 열람할 수 있도록 제공하고, 관리자(1)로 하여금 연계된 에이전트(20)에 의하여 수행되는 캡처규범을 설정할 수 있는 환경을 제공한다.
통신모듈(14)이 수신한 캡처화면은 저장모듈(13)에 저장되는 것 뿐만이 아니라 관리자 인터페이스(12)에도 제공된다. 이러한 제공은 실시간으로 이루어져 관리자 인터페이스(12)에 접속한 관리자(1)가 캡처화면을 실시간으로 열람할 수 있도록 구성되는 것이 바람직하다.
또한 전술한 바와 같이 관리자 인터페이스(12)는 접속한 관리자(1)가 근무 리포트를 열람할 수 있도록 하기 위해 저장모듈(13)로부터 저장된 근무 리포트를 제공받아 관리자(1)에게 제공한다.
관리자 인터페이스(12)의 기능은 위에 한정되는 것은 아니며, 접속한 관리자(1)가 본 발명을 사용하기 위한 다양한 편의기능을 구현할 수 있도록 마련된다. 관리자 인터페이스(12)는 그러한 기능들을 구현할 수 있는 통상의 기술자가 채용할 수 있는 모든 장치 또는 서버가 될 수 있다.
본 발명의 다른 실시예에서 관리모듈(11)은 통신모듈(14)이 수신한 캡처화면에 대하여 차폐작업을 더 수행할 수 있다. 차폐작업이란 관리자(1)가 열람하게 될 캡처화면에서 근무자(2)의 사생활과 관련되어 프라이버시를 침해할 여지가 있는 내용이 포함된 화면의 일부 또는 전부를 가리는 작업을 의미한다. 이를 위해 본 실시예에서는 통신모듈(14)이 수신한 캡처화면이 관리모듈(11)에 실시간으로 제공되는 것이 바람직하다. 통신모듈(14)로부터 캡처화면을 제공받은 관리모듈(11)은 차폐작업을 실시하고, 차폐작업이 수행된 후의 캡처화면은 관리자 인터페이스(12)에 제공되어, 관리자 인터페이스(12)에 접속한 관리자(1)가 차폐작업이 수행된 후의 캡처화면을 열람할 수 있게 된다.
한편 본 실시예에서 관리자 인터페이스(12)를 통해 설정되는 캡처규범은 열람 제한에 관한 규범(이하 '열람제한규범'이라 함)을 더 포함한다. 열람제한규범은 관리모듈(11)에 의하여 수행되는 차폐작업의 발동 조건이 되는 키워드에 대한 정보를 포함한다. 관리자(1)는 근무자(2)의 사생활과의 연관성이 높은 단어들을 미리 선정하여 등록해 둘 수 있다. 이러한 단어들은 '카카오톡', '병원', '의료기록', '보험', '세금', '개인정보' 및 '사생활' 등이 될 수 있다. 또한 이러한 키워드의 등록은 관리자(1)와 근무자(2)간의 선행된 합의에 의해 등록될 수도 있다. 예를 들어 근로자가 당뇨병을 앓고 있다면, 근로자의 질병과 관련된 단어들 즉, '인슐린', '투석', '볼루스', '인슐린 주입기' 및 '혈당'과 같은 단어들을 미리 키워드로 등록해 둘 수 있다. 근로자의 단말기 모니터에 위와 같은 단어가 포함된 병원에서 수신한 메일등이 출력되는 경우 관리모듈(11)은 광학 문자 인식을 통해 위와 같은 키워드를 인식하고 차폐작업을 수행하여 관리자(1)에게 근로자의 특이 질병에 관한 내용이 노출되지 않도록 할 수 있는 것이다.
차폐작업은 열람제한규범에 포함된 키워드를 관리모듈(11)이 캡처화면에서 광학 문자 인식을 통해 인식하면, 캡처화면의 전부 또는 일부를 가림으로써 수행된다. 따라서 열람제한규범은 차폐작업을 발동시키는 키워드 이외에 차폐의 범위 또는 차폐작업이 수행되는 조건 등을 포함하도록 마련되어 관리자 인터페이스(12)를 통해 관리자(1)가 설정할 수 있도록 마련될 수도 있다.
본 실시예에서 관리모듈(11)에 의해 수행되는 차폐작업은 열람제한규범에 포함된 키워드를 통신모듈(14)이 수신한 캡처화면에서 광학문자인식을 통해 인식하면, 인식된 키워드가 포함되는 작업창을 가리거나 인식된 키워드를 가리는 작업이 될 수도 있다. 이러한 차폐작업의 방식은 관리자 인터페이스(12)를 통한 열람제한규범의 설정을 통해 관리자(1)에 의하여 결정될 수 있다.
본 실시예를 통해 관리자(1)와 근무자(2)는 상호 협의하에 근무자(2)의 근무를 관리자(1)가 모니터링 할 수 있는 동시에 근무자(2)의 프라이버시 역시 보호할 수 있는 원격 근무 시스템을 구축할 수 있다.
본 발명의 또 다른 실시예에서 관리모듈(11)은 상술한 실시예에서 생성 가능한 근무 리포트를 기초로 하여 직무 리포트를 더 생성할 수 있다. 전술한 바와 같이 근무 리포트는 근무자(2)의 근무 시간 및 근무 내용에 관한 정보와 그 이외의 광범위한 근무자(2)에 관한 정보를 포함하고 있다. 따라서 관리모듈(11)은 저장모듈(13)로부터 근무 리포트를 제공받아, 이를 기초로 근무자(2)의 근무 시간대, 근무자(2)가 수행한 작업의 종류, 근무자(2)가 협업한 다른 근무자(2), 근무자(2)의 근무 시간 및 근무자(2)의 근무량 중 적어도 어느 하나에 대한 정보를 기초로 작성된 통계를 포함하는 직무 리포트를 생성할 수 있다. 통신모듈(14)은 관리모듈(11)이 생성한 직무 리포트를 연계된 에이전트(20)에 더 송신함으로써 근무자(2)로 하여금 관리모듈(11)이 생성한 직무 리포트를 열람할 수 있도록 한다.
본 실시예를 통해 근무자(2)는 자신의 근무기록에 대해 상세하고 분석적인 정보를 획득할 수 있고, 이러한 정보를 기초로 향후 자신의 직무 배치 상담 또는 연봉 협상 등 더 효율적이고 적절한 커리어 개발 및 계발을 도모할 수 있다. 또한 관리자(1) 역시 근무자(2)에 대한 심도깊은 이해를 바탕으로 더 효과적인 조직 관리가 가능하게 된다.
<원격 근무자 관리서버에서 수행되는 원격 근무자 관리방법>
이하에서는 상술한 원격 근무자 관리서버(10)를 통한 원격 근무자(2)의 관리방법에 관하여 상세하게 설명한다. 본 발명을 수행하기 위한 일 구성인 메인서버는 상술한 실시예인 원격 근무자 관리서버(10)인 것이 바람직하다.
도 2를 참조하면 본 발명의 한 실시예는 규범설정단계(S10), 규범송신단계(S20), 화면수신단계(S30), 화면저장단계(S41), 화면열람단계(S42), 근무리포트생성단계(S50) 및 근무리포트저장단계(S61)를 포함한다.
규범설정단계(S10)는 관리자(1)가 접속이 가능한 메인서버가 캡처규범을 입력받는 단계이다. 그 내용은 상술한 실시예에서 관리자 인터페이스(12)를 통해 관리자(1)가 캡처규범을 설정하는 내용이 되는 것이 바람직하다. 본 실시예에서도 역시 캡처규범은 화면의 캡처범위, 캡처주기 및 캡처작업 시작 및 종료시간 중 적어도 어느 하나에 대한 규범을 포함하도록 마련될 것이다.
규범송신단계(S20)는 규범설정단계(S10)에서 메인서버에 입력된 캡처규범을 메인서버와 연계된 근무자(2) 단말기에 위치한 에이전트(20)로 송신하는 단계이다. 메인서버는 상술한 실시예의 일 구성인 통신모듈(14)과 같은 장치 내지 서버를 통해 캡처규범을 에이전트(20)로 송신하게 된다.
화면수신단계(S30)는 규범송신단계(S20)에서 캡처규범을 제공받은 에이전트(20)가 제공받은 캡처규범에 기초하여 캡처한 캡처화면을 메인서버가 수신하는 단계이다. 에이전트(20)에 의한 캡처는 제공받은 캡처규범을 준수하여 이루어진다. 메인서버는 캡처화면을 수신하기 위해 상술한 실시예에서와 같은 통신모듈(14) 또는 서버를 구비하여 마련될 수 있다.
화면저장단계(S41)는 메인서버가 화면수신단계(S30)에서 에이전트(20)로부터 제공받은 캡처화면을 저장하는 단계이다. 메인서버는 캡처화면을 저장하기 위해 상술한 실시예의 저장모듈(13)과 같은 구성을 포함하도록 마련될 수 있다.
화면열람단계(S42)는 메인서버가 화면수신단계(S30)에서 제공받음 캡처화면을 메인서버에 접속한 관리자(1)가 열람할 수 있도록 제공하는 단계이다. 메인서버는 이를 위해 상술한 실시예의 관리자 인터페이스(12)와 같은 구성을 마련할 수 있다. 이를 통해 관리자(1)는 메인서버가 제공하는 캡처화면을 열람할 수 있다.
근무리포트생성단계(S50)는 메인서버가 화면저장단계(S41)에서 저장한 캡처화면을 기초로 하여 근무자(2)의 근무 시간 및 내용을 반영한 근무 리포트를 생성하는 단계이다. 메인서버는 근무 리포트를 생성하기 위해 전술한 실시예의 일 구성인 관리모듈(11)과 같은 장치 및 서버를 구비할 수 있다. 또한 본 실시예에서 생성되는 근무 리포트 역시 메인서버가 광학 문자 인식을 통해 화면저장단계(S41)에서 저장된 캡처화면에 포함된 문자정보를 인식하고, 인식한 문자정보 및 캡처화면에 포함된 캡처 시간에 대한 정보를 기초로 근무자(2)의 근무 내용 및 근무 시간을 파악하여, 근무자(2)의 근무 내용 및 근무 시간을 종합적으로 반영하여 작성한 리포트일 수 있음은 전술한 실시예인 원격 근무자 관리서버(10)에서 생성된 근무 리포트와 같다. 즉, 본 실시예에서 생성되는 근무 리포트는 본 발명의 다른 실시예인 원격 근무 관리서버에서 생성된 근무 리포트와 동일한 리포트일 수 있다.
근무리포트저장단계(S61)는 근무리포트생성단계(S50)에서 생성된 근무 리포트를 메인서버에 접속한 관리자(1)가 열람할 수 있도록 메인서버에 저장하는 단계이다. 관리자(1)가 근무 리포트를 열람하기 위해 메인서버는 상술한 다른 실시예인 원격 근무 관리서버의 일 구성인 관리자 인터페이스(12)와 같은 구성을 구비할 수 있다. 또한 메인서버는 근무 리포트를 저장하기 위해 상술한 다른 실시예인 원격 근무 관리서버의 일 구성인 저장모듈(13)과 같은 장치 또는 서버를 구비할 수 있다.
도 3을 참조하면, 본 발명의 다른 실시예에서 화면수신단계(S30), 화면저장단계(S41) 및 화면열람단계(S42)는 규범설정단계(S10) 및 규범송신단계(S20)가 수행된 후 반복적으로 수행되되, 화면저장단계(S41) 및 화면열람단계(S42)는 상호 수행 여부와 무관하게 병렬적으로 수행될 수 있다. 즉, 에이전트(20)가 규범설정단계(S10) 및 규범송신단계(S20)를 거쳐 캡처화면을 캡처하기 위한 규범을 확보한 후에, 반복적으로 에이전트(20)에 의한 캡처작업, 메인서버로의 캡처화면의 송신 및 캡처화면을 수신한 메인서버의 캡처화면의 저장이 수행될 수 있다. 따라서 메인서버는 에이전트(20)에 소정의 캡처규범을 제공하여 에이전트(20)로부터 그 캡처규범을 준수한 다수의 캡처화면을 제공받음으로써 근무자(2) 단말기에서 출력되는 화면을 일정한 시간 간격을 두고 확보할 수 있게 된다.
또한 본 실시예에서 근무리포트생성단계(S50) 및 근무리포트저장단계(S61)는 화면저장단계(S41)가 일정한 반복 횟수 또는 일정한 반복 시간 중 적어도 어느 하나의 조건을 충족시킬 때까지 반복적으로 수행된 후에야 비로서 순차적으로 수행될 수 있다. 본 실시예를 통해 메인서버는 특정 시점의 캡처화면만을 근거로 한 근무 리포트가 아니라, 일련의 시간에 걸쳐 근무자(2) 단말기에서 이루어지는 근무자(2)의 작업 내용을 파악하여 이를 근거로 더욱 상세한 근무 리포트를 생성하여 관리자(1)에게 제공할 수 있게 된다.
도 4를 참조하면, 본 발명의 또 다른 실시예인 원격 근무자 관리서버(10)에서 수행되는 원격 근무자(2) 관리방법은 차폐단계(S40)를 더 포함할 수 있다.
차폐단계(S40)는 화면수신단계(S30)가 수행된 이후 화면열람단계(S42)가 수행되기 전에 수행된다. 따라서 규범설정단계(S10) 및 규범송신단계(S20)가 수행된 후 화면수신단계(S30)가 반복적으로 수행되며, 각 화면수신단계(S30) 이후에 화면저장단계(S41) 및 차폐단계(S40)가 각각 병렬적으로 반복되어 수행된다. 한편 차폐단계(S40)는 화면수신단계(S30)에서 메인서버가 제공받은 캡처화면에 대한 차폐작업을 실시하는 단계이다. 즉, 메인서버는 수신한 캡처화면을 저장하는 작업과 수신한 캡처화면에 대한 차폐작업을 상호 연관성 없이 동시적으로 수행하도록 마련된다. 화면저장단계(S41) 이후 근무리포트생성단계(S50)가 수행되는 것은 전술한 내용과 같이 진행된다. 이와는 별도로 차폐단계(S40)를 거친 캡처화면은 화면열람단계(S42)를 위해 제공된다.
한편 규범설정단계(S10)에서 설정되는 캡처규범은 열람제한규범을 더 포함한다. 열람제한규범은 차폐단계(S40)에서 수행되는 차폐작업의 발동 조건이 되는 키워드에 대한 정보를 포함한다. 이러한 열람제한규범은 상술한 원격 근무자 관리서버(10)에서 관리자 인터페이스(12)를 통해 설정되는 열람제한규범과 동일한 내용이 될 수 있다. 차폐단계(S40)에서 수행되는 차폐작업 역시 상술한 원격 근무자 관리서버(10)에서 관리모듈(11)에 의해 수행되는 차폐작업과 그 내용이 동일할 수 있으며, 따라서 차폐단계(S40)에서 수행되는 차폐작업은 메인서버가 열람제한규범에 포함된 키워드를 수신한 캡처화면에서 광학 문자 인식을 통해 인식하면, 해당 캡처화면의 전부 또는 일부를 가리는 작업이 될 수 있다.
결국 화면열람단계(S42)에서 관리자(1)에게 제공되는 캡처화면은 위와 같은 차폐단계(S40)를 거쳐 차폐작업이 수행된 캡처화면이 될 수 있다.
한편 본 실시예에서 차폐단계(S40)에서 수행되는 차폐작업은 메인서버가 열람제한규범에 포함된 키워드를 수신한 캡처화면에서 광학 문자 인식을 통해 인식하면, 인식된 문자가 포함되는 작업창을 가리거나 인식된 문자를 가리는 작업이 될 수 있다. 이러한 내용의 차폐작업 역시 상술한 원격 근무자 관리서버(10)의 일 구성인 관리모듈(11)에 의해 수행되는 차폐작업과 동일한 내용이 될 수 있다. 본 실시예를 통해 근무자(2)의 효율적 근무 관리와 프라이버시 보호를 동시에 달성할 수 있다.
도 5를 참조하면, 본 발명의 또 다른 실시예는 근무리포트생성단계(S50)가 수행된 이후에 직무리포트생성단계(S62) 및 직무리포트송신단계(S70)를 더 포함할 수 있다. 직무리포트생성단계(S62) 및 직무리포트송신단계(S70)는 근무리포트생성단계(S50)가 수행된 후에야 비로소 순차적으로 수행되되, 근무리포트저장단계(S61) 및 화면열람단계(S42)의 수행 여부와 무관하게 병렬적으로 수행되는 것이 바람직하다. 즉, 메인서버는 근무 리포트를 생성한 후 근무 리포트를 저장함과 동시에 생성한 근무 리포트에 기초하여 직무 리포트를 생성하는 작업을 수행하도록 마련되는 것이 바람직하다.
전술한 바와 같이 직무리포트생성단계(S62)는 메인서버가 근무리포트생성단계(S50)에서 파악한 근무자(2)의 근무 시간 및 근무 내용 및 생성한 근무 리포트를 기초로 하여 직무 리포트를 생성하는 단계이다. 직무 리포트는 근무자(2)의 근무 시간대, 근무자(2)가 수행한 작업의 종류, 근무자(2)가 협업한 다른 근무자(2), 근무자(2)의 근무 시간 및 근무자(2)의 근무량 중 적어도 어느 하나에 대한 정보를 기초로 작성된 통계를 포함하는 리포트이다. 본 실시예를 통해 생성되는 직무 리포트는 전술한 원격 근무자 관리서버(10)의 일 구성인 관리모듈(11)이 생성하는 직무 리포트와 동일한 내용을 담은 리포트가 될 수 있다. 메인서버는 직무리포트생성단계(S62)를 수행하기 위해 전술한 원격 근무자 관리서버(10)의 일 구성인 관리모듈(11)과 같은 장치 또는 서버를 구비하여 마련될 수 있다.
직무리포트송신단계(S70)는 직무리포트생성단계(S62)에서 생성한 직무 리포트를 연계된 근무자(2) 단말기에 위치한 에이전트(20)에 접속한 근무자(2)가 열람할 수 있도록 에이전트(20)에 송신하는 단계이다. 메인서버는 직무리포트송신단계(S70)를 수행하기 위해 전술한 원격 근무자 관리서버(10)의 일 구성인 통신모듈(14)과 같은 장치 또는 서버를 구비하여 마련될 수 있다.
본 실시예를 통해 근무자(2)가 보다 적절한 커리어 관리 및 정량적인 근거에 기초한 근무 피드백을 받을 수 있고 근무자(2) 및 회사간의 연봉 협상에서도 합리적이고 양자가 만족스러운 결과를 도출할 수 있다는 효과를 제공함은 전술한 일 실시예인 원격 근무자 관리서버(10)와 같다.
본 발명의 또 다른 실시예는 상술한 원격 근무자 관리서버(10)에서 수행되는 원격 근무자(2) 관리방법을 수행하기 위한 프로그램이 저장된 컴퓨터로 판독 가능한 저장매체의 형태로 구현될 수 있다.
이상 본 발명의 상세한 설명 및 첨부도면에서는 구체적인 실시예에 관해 설명하였으나, 본 발명은 개시된 실시예에 한정되지 않고 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변형 및 변경이 가능하다. 따라서, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안되며 후술하는 특허청구범위뿐만 아니라 이 특허청구범위와 균등한 것들을 포함하는 것으로 해석되어야 할 것이다.
1 : 관리자 2 : 근무자
10 : 원격 근무자 관리서버
11 : 관리모듈
12 : 관리자 인터페이스
13 : 저장모듈
14 : 통신모듈
20 : 에이전트
S10 : 규범설정단계
S20 : 규범송신단계
S30 : 화면수신단계
S40 : 차폐단계
S41 : 화면저장단계
S42 : 화면열람단계
S50 : 근무리포트생성단계
S61 : 근무리포트저장단계
S62 : 직무리포트생성단계
S70 : 직무리포트송신단계

Claims (12)

  1. 삭제
  2. 근무자 단말기에 위치한 연계된 에이전트로부터 상기 연계된 에이전트가 캡처한 화면(이하 '캡처화면'이라 함)을 수신하는 통신모듈―캡처화면에는 상기 연계된 에이전트에 의한 캡처 시간에 대한 정보가 포함되어 있음―;
    상기 통신모듈이 수신한 캡처화면을 기초로 하여 근무자의 근무 시간 및 내용을 반영한 근무 리포트를 생성하는 광학 문자 인식(Optical Character Recognition, OCR, 이하 '광학 문자 인식'이라 함)이 가능한 관리모듈;
    상기 통신모듈이 수신한 캡처화면 및 상기 관리모듈이 생성한 근무 리포트를 저장하는 저장모듈; 및
    상기 통신모듈이 수신한 캡처화면 및 상기 관리모듈이 생성한 근무 리포트를 관리자가 열람할 수 있도록 제공하고, 관리자로 하여금 상기 연계된 에이전트에 의하여 수행되는 캡처작업에 대한 규범(이하 '캡처규범'이라 함)을 설정할 수 있는 환경을 제공하는 관리자 인터페이스;를 포함하고,
    상기 관리자 인터페이스를 통해 관리자에 의하여 설정되는 캡처규범은 화면의 캡처범위, 캡처주기 및 캡처작업 시작 및 종료시간 중 적어도 어느 하나에 대한 규범을 포함하고,
    상기 통신모듈은 상기 관리자 인터페이스를 통해 설정된 캡처규범을 상기 연계된 에이전트에 송신하고,
    상기 연계된 에이전트가 수행하는 캡처작업은 상기 통신모듈로부터 제공받은 캡처규범을 준수하여 이루어지고,
    상기 관리모듈이 생성하는 근무 리포트는 상기 관리모듈이 광학 문자 인식을 통해 상기 통신모듈이 수신한 캡처화면에 포함된 문자정보를 인식하고, 인식한 문자정보 및 상기 통신모듈이 수신한 캡처 화면에 포함된 캡처 시간에 대한 정보를 기초로 근무자의 근무 내용 및 근무 시간을 파악하여, 근무자의 근무 내용 및 근무 시간을 종합적으로 반영하여 작성한 리포트이고,
    상기 관리자 인터페이스를 통해 설정되는 캡처규범은 열람 제한에 관한 규범(이하 '열람제한규범'이라 함)을 더 포함하고,
    상기 관리모듈은 상기 통신모듈이 수신한 캡처화면에 대하여 열람제한규범에 기초한 차폐작업을 더 수행하고,
    상기 관리자 인터페이스에 의하여 관리자에게 제공되는 캡처화면은 상기 관리모듈에 의해 차폐작업이 수행된 캡처화면이고,
    열람제한규범은 상기 관리모듈에 의하여 수행되는 차폐작업의 발동 조건이 되는 키워드에 대한 정보를 포함하고,
    상기 관리모듈에 의하여 수행되는 차폐작업은 열람제한규범에 포함된 키워드를 상기 통신모듈이 수신한 캡처화면에서 광학 문자 인식을 통해 인식하면, 해당 캡처화면의 전부 또는 일부를 가리는 작업인
    원격 근무자 관리서버.
  3. 제 2항에 있어서
    상기 관리모듈에 의해 수행되는 차폐작업은 열람제한규범에 포함된 키워드를 상기 통신모듈이 수신한 캡처화면에서 광학 문자 인식을 통해 인식하면, 인식된 키워드가 포함되는 작업창을 가리는 작업인
    원격 근무자 관리서버.
  4. 제 2항에 있어서
    상기 관리모듈에 의해 수행되는 차폐작업은 열람제한규범에 포함된 키워드를 상기 통신모듈이 수신한 캡처화면에서 광학 문자 인식을 통해 인식하면, 인식된 키워드를 가리는 작업인
    원격 근무자 관리서버.
  5. 제 2항에 있어서
    상기 관리모듈은 파악한 근무 시간 및 근무 내용 및 생성한 근무 리포트를 기초로 하여 직무 리포트를 더 생성하고
    상기 통신모듈은 상기 관리모듈이 생성한 직무 리포트를 상기 연계된 에이전트에 더 송신함으로써 근무자로 하여금 상기 관리모듈이 생성한 직무 리포트를 열람할 수 있도록 하고
    상기 직무 리포트는 근무자의 근무 시간대, 근무자가 수행한 작업의 종류, 근무자가 협업한 다른 근무자, 근무자의 근무 시간 및 근무자의 근무량 중 적어도 어느 하나에 대한 정보를 기초로 작성된 통계를 포함하는 리포트인
    원격 근무자 관리서버.
  6. 메인서버가 캡처규범을 입력받는 규범설정단계;
    상기 규범설정단계에서 입력된 캡처규범을 상기 메인서버와 연계된 근무자 단말기에 위치한 에이전트로 송신하는 규범송신단계;
    상기 규범송신단계에서 캡처규범을 제공받은 에이전트가 제공받은 캡처규범에 기초하여 캡처한 캡처화면을 상기 메인서버가 수신하는 화면수신단계;
    상기 메인서버가 상기 화면수신단계에서 제공받은 캡처화면을 저장하는 화면저장단계;
    상기 메인서버가 상기 화면수신단계에서 제공받은 캡처화면을 메인서버에 접속한 관리자가 열람할 수 있도록 제공하는 화면열람단계;
    상기 메인서버가 상기 화면저장단계에서 저장한 캡처화면을 기초로 하여 근무자의 근무 시간 및 내용을 반영한 근무 리포트를 생성하는 근무리포트생성단계; 및
    상기 근무리포트생성단계에서 생성된 근무 리포트를 상기 메인서버에 접속한 관리자가 열람할 수 있도록 상기 메인서버에 저장하는 근무리포트저장단계;를 포함하고
    상기 규범설정단계에서 설정되는 캡처규범은 화면의 캡처범위, 캡처주기 및 캡처작업 시작 및 종료시간 중 적어도 어느 하나에 대한 규범을 포함하고,
    에이전트에 의한 캡처는 상기 규범송신단계에서 에이전트가 제공받은 캡처규범을 준수하여 이루어지고,
    상기 근무리포트생성단계에서 생성되는 근무 리포트는 상기 메인서버가 광학 문자 인식을 통해 상기 화면저장단계에서 저장된 캡처화면에 포함된 문자정보를 인식하고, 인식한 문자정보 및 캡처화면에 포함된 캡처 시간에 대한 정보를 기초로 근무자의 근무 내용 및 근무 시간을 파악하여, 근무자의 근무 내용 및 근무 시간을 종합적으로 반영하여 작성한 리포트이고,
    상기 화면수신단계가 수행된 이후, 상기 화면열람단계가 수행되기 전에, 상기 화면수신단계에서 상기 메인서버가 제공받은 캡처화면에 대한 차폐작업을 실시하는 차폐단계를 더 포함하고,
    상기 규범설정단계에서 설정되는 캡처규범은 열람제한규범을 더 포함하고,
    상기 화면열람단계에서 관리자에게 제공되는 캡처화면은 상기 차폐단계를 거쳐 차폐작업이 수행된 캡처화면이고,
    상기 열람제한규범은 상기 차폐단계에서 수행되는 차폐작업의 발동 조건이 되는 키워드에 대한 정보를 포함하고,
    상기 차폐단계에서 수행되는 차폐작업은 상기 메인서버가 열람제한규범에 포함된 키워드를 수신한 캡처화면에서 광학 문자 인식을 통해 인식하면, 해당 캡처화면의 전부 또는 일부를 가리는 작업인
    원격 근무자 관리서버에서 수행되는 원격 근무자 관리방법.
  7. 제 6항에 있어서
    상기 규범설정단계 및 규범송신단계가 수행된 후 상기 화면수신단계, 화면저장단계 및 화면열람단계는 반복적으로 수행되되, 상기 화면저장단계 및 화면열람단계는 상호 수행 여부와 무관하게 병렬적으로 수행되고,
    상기 근무리포트생성단계 및 근무리포트저장단계는 상기 화면저장단계가 일정한 반복 횟수 또는 일정한 반복 시간 중 적어도 어느 하나의 조건을 충족시킬 때까지 반복적으로 수행된 후에야 비로소 순차적으로 수행되는,
    원격 근무자 관리서버에서 수행되는 원격 근무자 관리방법.
  8. 삭제
  9. 제 6항에 있어서
    상기 차폐단계에서 수행되는 차폐작업은 상기 메인서버가 열람제한규범에 포함된 키워드를 수신한 캡처화면에서 광학 문자 인식을 통해 인식하면, 인식된 문자가 포함되는 작업창을 가리는 작업인
    원격 근무자 관리서버에서 수행되는 원격 근무자 관리방법.
  10. 제 6항에 있어서
    상기 차폐단계에서 수행되는 차폐작업은 상기 메인서버가 열람제한규범에 포함된 키워드를 수신한 캡처화면에서 광학 문자 인식을 통해 인식하면, 인식된 문자를 가리는 작업인
    원격 근무자 관리서버에서 수행되는 원격 근무자 관리방법.
  11. 제 7항에 있어서
    상기 근무리포트생성단계가 수행된 이후 상기 메인서버가 상기 근무리포트생성단계에서 파악한 근무자의 근무 시간 및 근무 내용 및 생성한 근무 리포트를 기초로 하여 직무 리포트를 생성하는 직무리포트생성단계; 및
    상기 직무리포트생성단계에서 생성한 직무 리포트를 상기 연계된 근무자 단말기에 위치한 에이전트에 접속한 근무자가 열람할 수 있도록 에이전트에 송신하는 직무리포트송신단계;를 더 포함하고,
    상기 직무리포트생성단계 및 직무리포트송신단계는 상기 근무리포트생성단계가 수행된 후에야 비로소 순차적으로 수행되되, 상기 근무리포트저장단계 및 화면열람단계의 수행 여부와 무관하게 병렬적으로 수행되고,
    상기 직무 리포트는 근무자의 근무 시간대, 근무자가 수행한 작업의 종류, 근무자가 협업한 다른 근무자, 근무자의 근무 시간 및 근무자의 근무량 중 적어도 어느 하나에 대한 정보를 기초로 작성된 통계를 포함하는 리포트인
    원격 근무자 관리서버에서 수행되는 원격 근무자 관리방법.
  12. 제 6항, 제 7항 및 제 9항 내지 제 11항 중 어느 한 항에 기재된 원격 근무자 관리서버에서 수행되는 원격 근무자 관리방법을 수행하기 위한 프로그램이 저장된 컴퓨터로 판독 가능한 저장매체.
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