KR102358790B1 - 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법 - Google Patents

기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법 Download PDF

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Abstract

기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 장치 및 방법이 제공된다. 본 발명의 다양한 실시예에 따른 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법은, 컴퓨팅 장치에 의해 수행되는 방법에 있어서, 사용자에 대한 정보에 따라 커스터마이즈(customize)되며, 클라우드 기반의 총무 서비스를 제공하는 총무 서비스 사용자 인터페이스(User interface, UI)를 제공하는 단계, 상기 총무 서비스를 이용함으로써 생성되는 총무 서비스 이용 데이터를 수집하는 단계 및 상기 총무 서비스 이용 데이터를 분석하여, 상기 사용자에 대한 맞춤형 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계를 포함한다,

Description

기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법 {METHOD FOR PROVIDING CUSTOMIZED MANAGEMENT SERVICE BASED ON ARTIFICIAL INTELLIGENCE TO SUPPORT COMPANY OPERATION}
본 발명의 다양한 실시예는 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법에 관한 것이다.
MRO(Maintenance, Repair and Operation)란, 기업에서 제품의 생산과 관련된 원자재 및 대형 설비 등을 제외한 기업에 필요한 모든 소모성 자재를 의미한다. MRO는 일반적으로 사무용품, 청소용품, 공구 및 기계 부품과 같이 기업의 전반에 걸쳐 소모적으로 사용되는 자재를 의미하나, 최근에는 소액 설비와 서비스 등을 포함하는 개념으로 그 범위가 넓어지고 있다.
MRO는 기업운영에 있어서 차지하는 비율이 통상적으로 10%~20% 내외에 불과하지만 소액, 다빈도 비 전략적인 MRO 용품의 특성상 자재소요계획(Material Requirement Planning, MRP) 시스템에 적용하기가 어렵고, MRO는 필요에 따라 긴급하게 구매하는 비율이 40%~50%로 높은 편이기 때문에, 자재소요계획의 부재로 인해 비효율적으로 구매할 가능성이 높다.
또한, 전체 임직원의 요구품목을 취합하고, 결재품의를 하는 기존 구조는 과정이 복잡하고 정형화되어 있지 않기 때문에 과다한 행정비용이 소요되어 기업의 핵심 영업활동 시간을 빼앗는 요소로 작용한다는 문제가 있다.
또한, 청소도구부터 각종 오피스용품까지 기업 운영에 필요한 다양한 상품을 매번 탐색하는 번거로움이 있으며, 누가/어떠한 부서에서 어떠한 물품이 소비되는지에 대한 데이터 추적 및 집계가 불가하며 개인화 역시 불가능하다는 점에서 데이터가 부재하고 높은 정보탐색 비용이 요구된다는 문제가 있다.
한국공개특허 제10-2015-0132740호(2015.11.26)
본 발명이 해결하고자 하는 과제는 복수의 사용자들로부터 발생한 MRO 구매 서비스 이용 내역을 고려하여 계획적으로 MRO 물품의 구매를 유도하거나, 소모 주기에 따라 자동적으로 구매를 수행할 수 있는 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법을 제공하는 것이다.
본 발명이 해결하고자 하는 다른 과제는 복수의 사용자들로부터 발생되는 결제 요청에 대하여 중앙 관리자가 일괄적으로 결제를 처리함으로써, 사용자들이 보다 간단한 과정을 거쳐 MRO 물품을 구매할 수 있도록 하는 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법을 제공하는 것이다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제들은 이상에서 언급된 과제로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 과제들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법은, 컴퓨팅 장치에 의해 수행되는 방법에 있어서, 사용자에 대한 정보에 따라 커스터마이즈(customize)되며, 클라우드 기반의 총무 서비스를 제공하는 총무 서비스 사용자 인터페이스(User interface, UI)를 제공하는 단계, 상기 총무 서비스를 이용함으로써 생성되는 총무 서비스 이용 데이터를 수집하는 단계 및 상기 총무 서비스 이용 데이터를 분석하여, 상기 사용자에 대한 맞춤형 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
다양한 실시예에서, 상기 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계는, 상기 총무 서비스 이용 데이터를 분석하여 총무 서비스별 이용률을 산출하고, 상기 산출된 총무 서비스별 이용률에 기초하여 신규 총무 서비스의 이용 또는 이용 중인 총무 서비스의 중단을 제안하는 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
다양한 실시예에서, 상기 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계는, 상기 총무 서비스 이용 데이터를 분석하여, 상기 총무 서비스의 이용에 따른 지원금 및 세금 감면 혜택에 대한 정보와 상기 지원금 및 상기 세금 감면 혜택을 받는 방법을 가이드하는 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
다양한 실시예에서, 소속 회사를 기준으로 복수의 사용자를 그룹화하는 단계를 더 포함하며, 상기 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계는, 제1 그룹에 포함된 제1 사용자에 대한 정보를 분석하여 상기 제1 그룹에 대한 특성을 판단하는 단계, 복수의 그룹 중 상기 판단된 제1 그룹에 대한 특성과의 유사도가 기준 값 이상인 특성을 가지는 제2 그룹을 선택하는 단계 및 상기 제2 그룹에 제공되는 복수의 총무 서비스 중 적어도 하나의 총무 서비스를 선택하고, 상기 선택한 적어도 하나의 총무 서비스의 이용을 제안하는 총무 서비스 가이드 정보를 상기 제1 그룹에 포함된 관리자의 관리자 단말로 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
다양한 실시예에서, 상기 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계는, 상기 복수의 그룹 각각에 포함된 사용자의 수 및 상기 복수의 그룹마다 기 설정된 상기 총무 서비스에 할당된 예산 정보에 기초하여, 상기 복수의 그룹 각각에 상기 맞춤형 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
다양한 실시예에서, 상기 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계는, 상기 총무 서비스 이용 데이터를 분석하여, 소모 제품별 소모 주기를 산출하는 단계 및 상기 소모 주기에 기초하여 상기 소모 제품의 구매를 제안하거나 상기 소모 주기마다 상기 소모 제품을 자동적으로 구매하고, 자동적으로 구매한 상기 소모 제품의 구매 내역을 제공하는 상기 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
다양한 실시예에서, 상기 총무 서비스 UI를 통해 제1 소속 회사에 소속된 복수의 사용자 각각으로부터 상기 총무 서비스의 이용에 대한 하나 이상의 결제 요청을 얻는 단계, 상기 하나 이상의 결제 요청을 상기 제1 소속 회사의 관리자 단말로 제공하는 단계 및 상기 관리자 단말로부터 상기 결제 요청에 대한 결제 승인을 받는 단계를 더 포함할 수 있다.
다양한 실시예에서, 복수의 회사 서버로부터 MRO(Maintenance, Repair and Operation)와 관련된 데이터를 얻는 단계를 더 포함하며, 상기 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계는, 상기 MRO와 관련된 데이터를 분석하여 상기 복수의 회사 각각에 맞춤형 총무 서비스의 이용을 제안하는 상기 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
다양한 실시예에서, 상기 복지 서비스 UI는, 상기 복지 서비스 제공 UI를 제공받는 상기 사용자의 정보에 따라 커스터마이즈된 정보가 출력하는 제1 영역 및 상기 총무 서비스가 표시되는 제2 영역을 포함하며, 상기 총무 서비스 UI는, 상기 총무 서비스 제공 UI를 제공받는 사용자가 변경되는 것에 응답하여 상기 제1 영역에 출력되는 상기 커스터마이즈된 정보만을 변경하여 사용자 단말로 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
다양한 실시예에서, 상기 총무 서비스 UI를 제공하는 단계는, 상기 복수의 사용자에 대한 정보, 상기 총무 서비스 이용 데이터를 분석함으로써 생성되는 분석 결과 데이터 및 상기 총무 서비스 가이드 정보를 시각화하여 출력하는 관리자 UI를 관리자 계정에 대응되는 관리자 단말로 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 기타 구체적인 사항들은 상세한 설명 및 도면들에 포함되어 있다.
본 발명의 다양한 실시예에 따르면, 복수의 사용자들로부터 발생한 MRO 구매 서비스 이용 내역을 고려하여 계획적으로 MRO 물품의 구매를 유도하거나, 소모 주기에 따라 자동적으로 구매를 수행함으로써, MRO 물품을 계획적으로 구입하도록 할 수 있다.
또한, 복수의 사용자들로부터 발생되는 결제 요청에 대하여 중앙 관리자가 일괄적으로 결제를 처리함으로써, 사용자들이 보다 간단한 과정을 거쳐 MRO 물품을 구매할 수 있도록 할 수 있다.
본 발명의 효과들은 이상에서 언급된 효과로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
본 발명의 효과들은 이상에서 언급된 효과로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 통상의 기술자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 시스템을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 다른 실시예에 따른 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 장치의 하드웨어 구성도이다.
도 3은 다양한 실시예에서, 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 장치가 제공하는 MRO 물품 구매 서비스의 구조를 도시한 도면이다.
도 4는 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법의 순서도이다.
도 5는 다양한 실시예에서, 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 장치가 제공하는 총무 서비스 중 복지 서비스를 제공하는 총무 서비스 UI를 도시한 도면이다.
도 6은 다양한 실시예서, 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 장치가 제공하는 관리자 UI를 도시한 도면이다.
도 7 및 8은 다양한 실시예에서, 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 장치가 제공하는 맞춤형 인공지능 총무 서비스의 결제 형태를 예시적으로 도시한 도면이다.
본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 제한되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하고, 본 발명이 속하는 기술 분야의 통상의 기술자에게 본 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.
본 명세서에서 사용된 용어는 실시예들을 설명하기 위한 것이며 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다. 명세서에서 사용되는 "포함한다(comprises)" 및/또는 "포함하는(comprising)"은 언급된 구성요소 외에 하나 이상의 다른 구성요소의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다. 명세서 전체에 걸쳐 동일한 도면 부호는 동일한 구성 요소를 지칭하며, "및/또는"은 언급된 구성요소들의 각각 및 하나 이상의 모든 조합을 포함한다. 비록 "제1", "제2" 등이 다양한 구성요소들을 서술하기 위해서 사용되나, 이들 구성요소들은 이들 용어에 의해 제한되지 않음은 물론이다. 이들 용어들은 단지 하나의 구성요소를 다른 구성요소와 구별하기 위하여 사용하는 것이다. 따라서, 이하에서 언급되는 제1 구성요소는 본 발명의 기술적 사상 내에서 제2 구성요소일 수도 있음은 물론이다.
다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 기술자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있을 것이다. 또한, 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 명백하게 특별히 정의되어 있지 않는 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다.
명세서에서 사용되는 "부" 또는 “모듈”이라는 용어는 소프트웨어, FPGA 또는 ASIC과 같은 하드웨어 구성요소를 의미하며, "부" 또는 “모듈”은 어떤 역할들을 수행한다. 그렇지만 "부" 또는 “모듈”은 소프트웨어 또는 하드웨어에 한정되는 의미는 아니다. "부" 또는 “모듈”은 어드레싱할 수 있는 저장 매체에 있도록 구성될 수도 있고 하나 또는 그 이상의 프로세서들을 재생시키도록 구성될 수도 있다. 따라서, 일 예로서 "부" 또는 “모듈”은 소프트웨어 구성요소들, 객체지향 소프트웨어 구성요소들, 클래스 구성요소들 및 태스크 구성요소들과 같은 구성요소들과, 프로세스들, 함수들, 속성들, 프로시저들, 서브루틴들, 프로그램 코드의 세그먼트들, 드라이버들, 펌웨어, 마이크로 코드, 회로, 데이터, 데이터베이스, 데이터 구조들, 테이블들, 어레이들 및 변수들을 포함한다. 구성요소들과 "부" 또는 “모듈”들 안에서 제공되는 기능은 더 작은 수의 구성요소들 및 "부" 또는 “모듈”들로 결합되거나 추가적인 구성요소들과 "부" 또는 “모듈”들로 더 분리될 수 있다.
공간적으로 상대적인 용어인 "아래(below)", "아래(beneath)", "하부(lower)", "위(above)", "상부(upper)" 등은 도면에 도시되어 있는 바와 같이 하나의 구성요소와 다른 구성요소들과의 상관관계를 용이하게 기술하기 위해 사용될 수 있다. 공간적으로 상대적인 용어는 도면에 도시되어 있는 방향에 더하여 사용시 또는 동작시 구성요소들의 서로 다른 방향을 포함하는 용어로 이해되어야 한다. 예를 들어, 도면에 도시되어 있는 구성요소를 뒤집을 경우, 다른 구성요소의 "아래(below)"또는 "아래(beneath)"로 기술된 구성요소는 다른 구성요소의 "위(above)"에 놓여질 수 있다. 따라서, 예시적인 용어인 "아래"는 아래와 위의 방향을 모두 포함할 수 있다. 구성요소는 다른 방향으로도 배향될 수 있으며, 이에 따라 공간적으로 상대적인 용어들은 배향에 따라 해석될 수 있다.
본 명세서에서, 컴퓨터는 적어도 하나의 프로세서를 포함하는 모든 종류의 하드웨어 장치를 의미하는 것이고, 실시 예에 따라 해당 하드웨어 장치에서 동작하는 소프트웨어적 구성도 포괄하는 의미로서 이해될 수 있다. 예를 들어, 컴퓨터는 스마트폰, 태블릿 PC, 데스크톱, 노트북 및 각 장치에서 구동되는 사용자 클라이언트 및 애플리케이션을 모두 포함하는 의미로서 이해될 수 있으며, 또한 이에 제한되는 것은 아니다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세하게 설명한다.
본 명세서에서 설명되는 각 단계들은 컴퓨터에 의하여 수행되는 것으로 설명되나, 각 단계의 주체는 이에 제한되는 것은 아니며, 실시 예에 따라 각 단계들의 적어도 일부가 서로 다른 장치에서 수행될 수도 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 시스템을 도시한 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 시스템은 총무 서비스 제공 장치(100), 사용자 단말(200) 및 외부 서버(300)를 포함할 수 있다.
여기서, 도 1에 도시된 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 시스템은 일 실시예에 따른 것이고, 그 구성 요소가 도 1에 도시된 실시예에 한정되는 것은 아니며, 필요에 따라 부가, 변경 또는 삭제될 수 있다.
일 실시예에서, 총무 서비스 제공 장치(100)는 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스에 가입된 복수의 사용자 또는 복수의 회사로 각종 총무 서비스를 제공할 수 있다. 예를 들어, 총무 서비스 제공 장치(100)는 복수의 사용자 단말(200)로 총무 서비스 이용을 위한 회원가입 UI를 제공할 수 있으며, 회원가입 UI를 통해 입력된 복수의 사용자 각각에 대한 정보를 이용하여 복수의 사용자에 대한 회원가입을 승인할 수 있다. 이후, 컴퓨팅 장치(100)는 회원가입을 승인한 복수의 사용자 단말(200)로부터 총무 서비스 이용 요청을 수신하는 경우, 수신된 총무 서비스 이용 요청에 대응하는 총무 서비스를 출력하는 총무 서비스 UI를 제공할 수 있다.
여기서, 총무 서비스는 기업이나 단체의 전체적이며, 일반적인 사무와 관련된 각종 서비스를 의미할 수 있다. 예를 들어, 총무 서비스는 MRO와 관련된 서비스(예: MRO 물품 구매 대행 서비스, 구매 이력에 기초한 MRO 물품 구매 추천 서비스 등), 사무에 필요한 각종 렌탈 및 관리 서비스 및 복지와 관련된 서비스(예: 복지몰 제공 서비스, 복지 추천 및 가이드 서비스 등)를 포함할 수 있다. 그러나, 이에 한정되지 않는다.
다양한 실시예에서, 총무 서비스 제공 장치(100)는 총무 서비스에 가입된 복수의 사용자 또는 복수의 회사 각각에 소정의 포인트를 제공할 수 있으며, 소정의 포인트를 사용함으로써 총무 서비스 제공 장치(100)가 제공하는 각종 총무 서비스를 이용할 수 있는 총무 서비스 이용 플랫폼을 제공할 수 있다. 일 실시 예에서, 포인트는 기업이 총무 서비스를 이용하기 위하여 미리 구매하도록 구성될 수 있다. 그러나, 이에 한정되지 않는다.
일 실시예에서, 총무 서비스 제공 장치(100)는 사용자에 따라 커스터마이즈된 총무 서비스 UI를 제공할 수 있으며, 총무 서비스 UI(예: 도 7의 10)를 통해 사용자 마다 맞춤형 총무 서비스를 제공할 수 있다.
일 실시예에서, 총무 서비스 제공 장치(100)는 사용자가 총무 서비스를 이용함으로써 생성되는 총무 서비스 이용 데이터를 이용하여 사용자에 대한 맞춤형 총무 서비스 가이드 정보를 제공할 수 있다. 예를 들어, 총무 서비스 제공 장치(100)는 사용자가 MRO 물품 구입 서비스를 이용함으로써 생성되는 MRO 물품 구입 이력 데이터를 이용하여 MRO 물품을 추천하는 가이드를 제공하거나, 소모 주기에 따라 MRO 물품의 재구매를 안내하는 가이드를 제공할 수 있다. 그러나, 이에 한정되지 않는다.
일 실시예에서, 사용자 단말(200)은 사용자 단말(200)의 적어도 일부분에 디스플레이를 포함할 수 있고, 네트워크(400)를 통해 총무 서비스 제공 장치(100)와 유무선 연결될 수 있으며, 총무 서비스 제공 장치(100)로부터 제공되는 각종 UI(예: 총무 서비스 UI, 관리자 UI 등)를 출력할 수 있다. 예를 들어, 사용자 단말(200)은 스마트폰, 태블릿 PC, 노트북 데스크탑 및 키오스크 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 그러나, 이에 한정되지 않는다.
일 실시예에서, 외부 서버(300)는 네트워크(400)를 통해 총무 서비스 제공 장치(100)와 유무선 연결될 수 있으며, 총무 서비스 제공 장치(100)로부터 제공되는 각종 데이터를 저장할 수 있다. 예를 들어, 외부 서버(300)(예: 스토리지 서버)는 총무 서비스 제공 장치(100)로부터 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스에 가입된 사용자 및 회사의 정보를 제공받아 저장할 수 있고, 사용자 및 회사 각각을 커스터마이징 하기 위한 정보를 제공받아 저장할 수 있다.
여기서, 도 1에 도시된 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 시스템은 총무 서비스 제공 장치(100)에서 생성 및 제공되는 각종 정보 및 데이터가 외부 서버(300)로 전달되어 외부 서버(300)에 저장하는 형태로 설명하고 있으나, 이에 한정되지 않고, 총무 서비스 제공 장치(100)가 별도의 저장 장치를 구비하여 별도로 구비된 저장 장치에 각종 정보 및 데이터를 저장할 수 있다.
다양한 실시예에서, 외부 서버(300)는 총무 서비스 제공 장치(100)로 MRO와 관련된 정보를 제공할 수 있고, 총무 서비스 제공 장치(100)부터 MRO 물품 및 복지 관련 물품에 대한 결제 승인 여부와 주문 및 배송 요청을 수신할 수 있으며, 총무 서비스 제공 장치(100)로부터 수신한 주문 및 배송 요청에 따라 MRO 물품의 배송을 지시할 수 있다. 예를 들어, 외부 서버(300)는 MRO 물품의 공급사 서버일 수 있다. 그러나, 이에 한정되지 않는다. 이하, 도 2를 참조하여, 본 발명의 다른 실시예에 따른 총무 서비스 제공 장치(100)의 하드웨어 구성에 대하여 설명하도록 한다.
도 2는 본 발명의 다른 실시예에 따른 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 장치의 하드웨어 구성도이다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 다른 실시예에 따른 총무 서비스 제공 장치(100)(이하, "컴퓨팅 장치(100)")는 프로세서(110) 및 메모리(120)를 포함할 수 있다. 다양한 실시예에서, 컴퓨팅 장치(100)는 네트워크 인터페이스(또는 통신 인터페이스)(미도시), 스토리지(미도시), 버스(bus)(미도시)를 더 포함할 수 있다.
일 실시예에서, 프로세서(110)는 컴퓨팅 장치(100)의 각 구성의 전반적인 동작을 제어할 수 있다. 프로세서(110)는 CPU(Central Processing Unit), MPU(Micro Processor Unit), MCU(Micro Controller Unit), 또는 본 발명의 기술 분야에 잘 알려진 임의의 형태의 프로세서를 포함하여 구성될 수 있다.
다양한 실시예에서, 프로세서(110)는 본 발명의 실시예들에 따른 방법을 실행하기 위한 적어도 하나의 애플리케이션 또는 프로그램에 대한 연산을 수행할 수 있다. 다양한 실시예에서, 프로세서(110)는 하나 이상의 코어(core, 미도시) 및 그래픽 처리부(미도시) 및/또는 다른 구성 요소와 신호를 송수신하는 연결 통로(예: 버스(bus) 등)를 포함할 수 있다.
다양한 실시예에서, 프로세서(110)는 프로세서(110) 내부에서 처리되는 신호(또는, 데이터)를 일시적 및/또는 영구적으로 저장하는 램(RAM: Random Access Memory, 미도시) 및 롬(ROM: Read-Only Memory, 미도시)을 더 포함할 수 있다. 또한, 프로세서(110)는 그래픽 처리부, 램 및 롬 중 적어도 하나를 포함하는 시스템온칩(SoC: system on chip) 형태로 구현될 수 있다.
일 실시예에서, 프로세서(110)는 메모리(120)에 저장된 하나 이상의 인스트럭션(instruction)을 실행함으로써, 도 3 내지 8과 관련하여 설명될 방법(기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법)을 수행할 수 있다. 예를 들어, 프로세서(110)는 메모리(120)에 저장된 하나 이상의 인스트럭션을 실행함으로써, 사용자에 대한 정보에 따라 커스터마이즈(customize)되며, 클라우드 기반의 총무 서비스를 제공하는 총무 서비스 사용자 인터페이스(User interface, UI)를 제공하는 동작, 총무 서비스를 이용함으로써 생성되는 총무 서비스 이용 데이터를 수집하는 동작 및 총무 서비스 이용 데이터를 분석하여, 사용자에 대한 맞춤형 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 동작을 포함하는 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법을 수행할 수 있다.
일 실시예에서, 메모리(120)는 각종 데이터, 명령 및/또는 정보를 저장할 수 있다. 메모리(120)에는 프로세서(110)의 처리 및 제어를 위한 프로그램들(하나 이상의 인스트럭션들)을 저장할 수 있다. 메모리(120)에 저장된 프로그램들은 기능에 따라 복수 개의 모듈들로 구분될 수 있다.
다양한 실시예에서, 본 발명의 실시예와 관련하여 설명된 방법 또는 알고리즘의 단계들은 하드웨어로 직접 구현되거나, 하드웨어에 의해 실행되는 소프트웨어 모듈로 구현되거나, 또는 이들의 결합에 의해 구현될 수 있다. 소프트웨어 모듈은 RAM(Random Access Memory), ROM(Read Only Memory), EPROM(Erasable Programmable ROM), EEPROM(Electrically Erasable Programmable ROM), 플래시 메모리(Flash Memory), 하드 디스크, 착탈형 디스크, CD-ROM, 또는 본 발명이 속하는 기술 분야에서 잘 알려진 임의의 형태의 컴퓨터 판독가능 기록매체에 상주할 수 있다.
본 발명의 구성 요소들은 하드웨어인 컴퓨터와 결합되어 실행되기 위해 프로그램(또는 애플리케이션)으로 구현되어 매체에 저장될 수 있다. 본 발명의 구성 요소들은 소프트웨어 프로그래밍 또는 소프트웨어 요소들로 실행될 수 있으며, 이와 유사하게, 실시 예는 데이터 구조, 프로세스들, 루틴들 또는 다른 프로그래밍 구성들의 조합으로 구현되는 다양한 알고리즘을 포함하여, C, C++, 자바(Java), 어셈블러(assembler) 등과 같은 프로그래밍 또는 스크립팅 언어로 구현될 수 있다. 기능적인 측면들은 하나 이상의 프로세서들에서 실행되는 알고리즘으로 구현될 수 있다. 이하, 도 3을 참조하여, 컴퓨팅 장치(100)가 제공하는 MRO 물품 구입 서비스의 구조에 대하여 설명하도록 한다.
도 3은 다양한 실시예에서, 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 장치가 제공하는 MRO 물품 구매 서비스의 구조를 도시한 도면이다.
도 3을 참조하면, 컴퓨팅 장치(100)가 제공하는 총무 서비스가 MRO 물품 구매 서비스인 경우, 컴퓨팅 장치(100)는 MRO 물품을 판매하고자 하는 공급사들과 MRO 물품을 구매하고자 하는 회사들이 거래하는 인터넷 쇼핑몰을 회사 그룹웨어와 결합한 소프트웨어 형 서비스(SaaS)를 제공할 수 있다.
다양한 실시예에서, 컴퓨팅 장치(100)는 기업운영보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스를 제공하기 위하여, 회사별 그룹 데이터 관리, 상품 검색 관리, 주문 관리, 전자 결재/품의 절차 시스템 관리 및 결제 관리 기능을 수행하는 사용자 기능(User side)과 공급사 심의, 상품 업로드, 심사, 상품 노출 및 주문 정보 관리를 수행하는 공급사 기능(Supply side)으로 분할할 수 있다.
먼저, 컴퓨팅 장치(100)는 고객사 서버(301)로부터 회사와 관련된 정보 및 회사 직원들과 관련된 정보를 얻을 수 있고, 가입 절차를 거쳐 회사 계정 및 직원 계정을 생성하여 회사별 그룹 데이터를 관리할 수 있다.
이후, 컴퓨팅 장치(100)는 가입된 회사 계정 및 직원 계정으로 검색되는 상품을 관리할 수 있다. 이때, 컴퓨팅 장치(100)는 공급사 서버(302)로부터 제공되는 상품 정보를 노출할 수 있다. 여기서, 컴퓨팅 장치(100)는 공급사 서버(302)로부터 얻은 공급사와 관련된 정보와 공급사의 제품과 관련된 정보에 기초하여, 공급사 및 제품에 대한 심의, 업로드 및 심사를 수행할 수 있고, 검증된 상품(예: 심사에 통과된 공급사 및 해당 공급사의 상품)만이 노출되도록 할 수 있다.
이후, 컴퓨팅 장치(100)는 가입된 회사 계정 및 직원 계정으로 결제 요청되는 상품에 대하여 주문 관리, 전자 결재/품의 절차 시스템 관리 및 결제 관리를 수행할 수 있고, 최종적으로 결제 승인되어 주문 및 배송 요청되는 상품과 관련된 정보를 해당 제품을 생산 및 공급하는 공급사 서버(302)로 전달할 수 있다.
이후, 컴퓨팅 장치(100)는 주문 및 배송되는 상품과 관련된 정보를 고객사 서버(301) 및 공급사 서버(302)와 공유함으로써, 주문 및 배송되는 상품의 배송 상태 등을 실시간으로 확인 가능하도록 할 수 있다.
이후, 컴퓨팅 장치(100)는 결제 승인 및 최종적으로 주문 및 배송된 상품들에 대한 정보를 이용하여, MRO 물품에 대한 통계 및 회계 데이터를 생성할 수 있고, 통계 및 회계 데이터를 이용하여 금액 정산을 수행할 수 있고, 금액 정산과 관련된 정보를 공급사 서버(302)와 공유할 수 있다. 이하, 도 4를 참조하여, 컴퓨팅 장치(100)가 수행하는 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법에 대하여 설명하도록 한다.
도 4는 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법의 순서도이다.
도 4를 참조하면, S110 단계에서, 컴퓨팅 장치(100)는 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스에 가입된 복수의 사용자의 사용자 단말(200)로 총무 서비스 UI를 제공할 수 있다.
다양한 실시예에서, 컴퓨팅 장치(1000는 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스에 가입된 복수의 사용자의 정보에 따라 클라우드 기반의 총무 서비스를 제공하는 총무 서비스 UI를 제공하거나 복수의 사용자의 총무 서비스 이용 내역 및 결제 요청과 관련된 정보를 제공하는 관리자 UI를 제공할 수 있다. 이하, 도 5 및 6을 참조하여, 컴퓨팅 장치(100)가 제공하는 총무 서비스 UI 및 관리자 UI에 대하여 설명하도록 한다.
도 5는 다양한 실시예에서, 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 장치가 제공하는 총무 서비스 중 복지 서비스를 제공하는 총무 서비스 UI를 도시한 도면이다.
도 5를 참조하면, 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스에 가입된 복수의 사용자가 관리자가 아닌 일반 직원으로 설정된 경우, 컴퓨팅 장치(100)는 사용자에 대한 정보에 따라 커스터마이즈되며, 클라우드 기반의 총무 서비스를 제공하는 총무 서비스 UI(10)를 제공할 수 있다.
다양한 실시예에서, 컴퓨팅 장치(100)가 제공하는 총무 서비스 UI(10)는 사용자의 정보에 따라 커스터마이즈된 정보가 출력되는 제1 영역(11) 및 총무 서비스의 내용이 표시되는 제2 영역(12)을 포함할 수 있다.
다양한 실시예에서, 컴퓨팅 장치(100)는 총무 서비스 UI(10)를 제공받는 사용자의 정보에 따라 제1 영역(11)에 출력되는 정보를 설정하여 출력하되, 사용자가 변경되는 것에 응답하여 제2 영역(12)에 출력되는 정보는 그대로 유지하고, 제1 영역(11)에 출력되는 커스터마이즈된 정보만을 변경하여 사용자 단말(200)로 제공할 수 있다.
예를 들어, 컴퓨팅 장치(100)가 제공하는 총무 서비스 UI(10)가 MRO 구매를 위한 쇼핑몰 서비스이고 해당 쇼핑몰 서비스를 제공받는 사용자가 제1 회사에 소속된 제1 사용자인 경우, 컴퓨팅 장치(100)는 제1 영역(11)에 제1 사용자가 소속된 제1 회사의 로고가 출력되도록 설정하고, 제2 영역(12)에 쇼핑몰 서비스의 내용이 출력되도록 설정한 총무 서비스 UI(10)를 제1 사용자의 사용자 단말(200)로 제공할 수 있다.
이때, 쇼핑몰 서비스를 제공받는 사용자가 제2 회사에 소속된 제2 사용자로 변경되는 경우, 컴퓨팅 장치(100)는 제1 영역(11)에 제2 사용자가 소속된 제2 회사의 로고가 출력되도록 설정을 변경하고, 제2 영역(12)에 출력되는 내용은 변경 없이 쇼핑몰 서비스의 내용이 출력되도록 유지한 총무 서비스 UI(10)를 제2 사용자의 사용자 단말(200)로 제공할 수 있다. 그러나, 이에 한정되지 않는다.
다른 예로, 컴퓨팅 장치(100)가 제공하는 총무 서비스 UI(10)가 복지몰 서비스이고 복지몰 서비스를 제공받는 사용자가 제1 회사에 소속된 제1 사용자인 경우, 컴퓨팅 장치(100)는 제1 영역(11)에 제1 사용자가 소속된 제1 회사의 로고가 출력되도록 설정하고, 제2 영역(12)에 복지몰 서비스의 내용이 출력되도록 설정한 총무 서비스 UI(10)를 제1 사용자의 사용자 단말(200)로 제공할 수 있다.
이때, 복지몰 서비스를 제공받는 사용자가 제2 회사에 소속된 제2 사용자로 변경되는 경우, 컴퓨팅 장치(100)는 제1 영역(11)에 제2 사용자가 소속된 제2 회사의 로고가 출력되도록 설정을 변경하고, 제2 영역(12)에 출력되는 내용은 변경 없이 복지몰 서비스의 내용이 출력되도록 유지한 총무 서비스 UI(10)를 제2 사용자의 사용자 단말(200)로 제공할 수 있다. 그러나, 이에 한정되지 않는다.
단, 동일한 제2 영역(12)에 동일한 쇼핑몰 서비스가 제공되더라도, 기업별로 수집된 정보에 기반하여 판매되는 제품의 종류나 배치 등은 맞춤형으로 조정될 수 있다.
이를 통해, 컴퓨팅 장치(100)는 클라우드 기반의 쇼핑몰(MRO 혹은 복지몰 등)을 제공하되, 모듈화된 페이지 구성을 통해 기업별로 커스터마이징된 영역을 제공함으로써 기업별로 독자적인 쇼핑몰을 구축한 것과 같은 사용자 경험을 제공할 수 있다.
이를 통해, 기업별로 독자적인 쇼핑몰을 구축하기 위한 초기비용 및 유지비용의 지출을 크게 절감하면서도, 독자적인 쇼핑몰을 구축한 것과 유사한 사용자 경험을 제공할 수 있는 효과가 있다.
개시된 실시 예에 따라 제공되는 쇼핑몰에서는 자동으로 온라인 최저가를 보장하는 기능이 제공될 수 있다. 예를 들어, 온라인 최저가 검색을 통해 현재 쇼핑몰에서 판매되는 상품들 중 온라인 최저가보다 비싼 상품이 있으면, 해당 상품의 판매를 중지하거나 해당 상품을 페이지에서 제외시킴으로써 해당 쇼핑몰을 통해 제공되는 상품은 모두 온라인 최저가가 되도록 할 수 있다.
일 실시 예에서, 사용자는 쇼핑몰에서 판매되는 제품의 홀딩을 요청할 수 있다. 예를 들어, 사용자는 쇼핑몰에서 판매되는 제품을 현재 가격으로 구매할 수 있는 권한을 소정의 시간(예: 12시간)동안 보유하기 위한 요청을 수행할 수 있다. 홀딩된 제품은 사용자의 마이페이지나 장바구니 등에 저장될 수 있다. 이 경우, 온라인 최저가가 변동되어 제품의 판매가격이 변동되거나, 제품이 판매 목록에서 사라지는 경우에도, 사용자는 홀딩해 둔 제품을 구매할 수 있게 된다.
홀딩대상 제품은 MRO 제품 및 복지몰 제품 등 특정 제품으로 제한되지 않는다. 실시 예에 따라서, 사용자는 홀딩 요청을 위해 소정의 포인트를 미리 지불할 수 있다. 예를 들어, 홀딩 요청을 위해 지불해야 하는 포인트는 제품 가격이 10%일 수 있으나, 이에 제한되는 것은 아니다. 사용자가 홀딩한 제품을 구매하는 경우 미리 지불한 가격을 제한 차액을 지불하여 제품을 구매할 수 있다. 단, 사용자가 제품을 구매하지 않을 것을 선택하거나, 홀딩기간이 지나도 제품을 구매하지 않는 경우, 홀딩 요청을 위해 지불한 포인트는 환불되지 않거나, 일부만 환불될 수도 있다.
도 6은 다양한 실시예서, 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 장치가 제공하는 관리자 UI를 도시한 도면이다.
도 6을 참조하면, 다양한 실시예에서, 컴퓨팅 장치(100)는 복수의 사용자에 대한 정보, 총무 서비스 이용 데이터를 분석함으로써 생성되는 분석 결과 데이터 및 총무 서비스 가이드 정보를 시각화하여 출력하는 관리자 UI(20)를 관리자 계정에 대응되는 사용자 단말(200)로 제공할 수 있다.
다양한 실시예에서, 컴퓨팅 장치(100)가 제공하는 관리자 UI(20)는 관리자 UI(20) 내에 출력되는 각종 데이터의 속성을 설정하거나, 관리자 UI(20) 자체의 속설을 설정하기 위한 속성 설정 영역(21), 컴퓨팅 장치(100)가 제공하는 총무 서비스 제공 플랫폼에 대한 다양한 기능에 대한 광고와 같이 다양한 광고 내용이 출력되는 광고 출력 영역(22), 복수의 사용자에 대한 정보와 각각의 사용자의 총무 서비스 이용 데이터를 출력하는 데이터 출력 영역(23), 총무 서비스 이용 데이터를 분석함으로써 생성되는 분석 결과 데이터를 시각화하여 출력하는 분석 결과 데이터 출력 영역(24), 컴퓨팅 장치(100)에서 제공되는 총무 서비스 가이드 정보(예: 각종 공지 정보와 지원금 및 세금 감면 혜택에 대한 정보)가 출력되는 가이드 정보 출력 영역(26, 27)을 포함할 수 있다. 그러나, 이에 한정되지 않고, 관리자 UI(20)는 다양한 정보를 하나의 화면에 출력하여 관리자 단말로 제공할 수 있다.
다양한 실시예에서, 컴퓨팅 장치(100)는 복수의 사용자 단말(200)로부터 총무 서비스 이용에 대한 결제 요청(예: MRO 물품 구입 서비스를 통한 MRO 물품에 대한 결제 요청)을 수신하는 경우, 관리자 UI(20)를 통해 복수의 사용자가 각각 요청한 결제 요청을 하나의 화면에 출력하여 관리자의 단말로 제공할 수 있다. 예를 들어, 관리자 UI(20)를 구성하는 화면 중 적어도 일부 영역에 결제 요청을 출력하는 영역에 복수의 사용자가 각각 요청한 결제 요청을 출력하거나, 복수의 사용자가 각각 요청한 결제 요청과 관련된 정보를 하나의 화면으로 구성하여 팝업창으로 출력할 수 있다.
이를 통해, 관리자는 직원들이 어떤 총무 서비스를 이용 형태(예: MRO 물품 구입 서비스를 이용하는지 여부, 어떤 MRO 물품을 구매하는지 등)에 대하여 손쉽게 파악할 수 있고, 복수의 직원들로부터 수신된 복수의 결제 요청을 일괄적으로 처리함으로써, 비교적 단순화된 과정만을 거쳐 결제 처리를 수행할 수 있다는 이점이 있다. 이하, 도 7 및 8을 참조하여, 컴퓨팅 장치(100)가 제공하는 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스를 통해, 관리자가 복수의 사용자로부터 수신된 결제 요청을 일괄적으로 처리하는 과정에 대하여 설명하도록 한다.
도 7 및 8은 다양한 실시예에서, 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 장치가 제공하는 맞춤형 인공지능 총무 서비스의 결제 형태를 예시적으로 도시한 도면이다.
먼저, 도 7을 참조하면, S201 단계에서, 컴퓨팅 장치(100)(예: 총무 서비스 제공 장치(100))는 관리자 단말(201)(예: 제1 회사 내에서 총무와 관련된 업무를 수행하며, 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스를 최종적으로 관리, 감독하는 사람의 단말)로 소정의 포인트를 지급할 수 있다. 이때, 컴퓨팅 장치(100)는 총무 서비스에 할당된 예산 정보에 기초하여 포인트를 산정하고, 산정된 포인트를 관리자 단말(201)로 지급할 수 있다.
S202 단계에서, 컴퓨팅 장치(100)는 복수의 직원 단말(202)(예: 직원 단말1, 직원 단말2 내지 직원 단말N)로부터 총무 서비스 이용에 대한 결제 요청을 수신할 수 있다. 예를 들어 컴퓨팅 장치(100)는 복수의 직원 단말(202)로 MRO 물품 구입 서비스를 제공하는 총무 서비스 UI를 제공할 수 있고, 총무 서비스 UI를 통해 특정 MRO 물품에 대한 구입을 요청하는 결제 요청을 수신할 수 있다.
S203 단계에서, 컴퓨팅 장치(100)는 복수의 직원 단말(202)로부터 수신한 결제 요청(예: MRO 물품에 대한 구입 요청)을 하나의 화면에 출력되도록 설정한 관리자 UI를 관리자 단말(201)로 제공할 수 있고, 제공된 결제 요청에 대한 응답으로 결제 승인 또는 결제 거부에 대한 정보를 얻을 수 있다.
다양한 실시예에서, 컴퓨팅 장치(100)는 복수의 직원 단말(202) 중 적어도 하나의 직원 단말로부터 결제 요청이 수신되는 경우, 관리자 UI를 통해 수신된 결제 요청이 관리자 단말(201)에 즉각 출력되도록 설정할 수 있다.
다양한 실시예에서, 컴퓨팅 장치(100)는 복수의 직원 단말(202)로부터 수신한 결제 요청(예: MRO 물품에 대한 구입 요청)을 하나의 화면에 출력되도록 설정한 관리자 UI를 관리자 단말(201)로 제공하되, 기 설정된 주기마다 결제 요청을 갱신하여 관리자 단말(201)로 제공할 수 있다.
S204 단계에서, 컴퓨팅 장치(100)는 S203 단계를 거쳐 결제 승인된 이후, 관리자 단말(201)로부터 MRO 물품에 대하여 주문 및 배송 요청을 수신할 수 있다.
S205 단계에서, 컴퓨팅 장치(100)는 S204 단계에서 수신한 주문 및 배송 요청을 복수의 공급사 서버(300)로 전달하여 주문 및 배송한 MRO 물품이 제1 회사로 배송될 수 있도록 할 수 있다.
다음으로, 도 8을 참조하면, S301 단계에서, 컴퓨팅 장치(100)(예: 총무 서비스 제공 장치(100))는 중앙 관리자 단말(201a)로 소정의 포인트를 지급할 수 있다.
S302 및 S303 단계에서, 중앙 관리자 단말(201a)로부터 소정의 포인트를 중간 관리자 단말(201b, 201c)에 분배 지급할 수 있고, 컴퓨팅 장치(100)는 소정의 포인트를 분배 받은 중간 관리자의 계정에 결제 승인에 대한 권한을 부여할 수 있다. 예를 들어, 컴퓨팅 장치(100)는 제1 회사 내에서 총무와 관련된 최종 관리자의 계정에 소정의 포인트를 지급할 수 있고, 최종 관리자는 제1 회사 내에 복수의 팀에 대하여, 각각의 팀을 관리하는 팀장급 직원의 계정에 소정의 포인트를 분배 지급할 수 있다.
나아가, 포인트는 각각의 직원에게도 분배될 수 있다. 각각의 직원에게 분배된 포인트는 일종의 복지 포인트로서, 개시된 실시 예에 따라 제공되는 쇼핑몰(예: 복지몰)에서 이용할 수 있도록 구성될 수 있다.
S304 및 S305 단계에서, 컴퓨팅 장치(100)는 복수의 직원 단말(202a, 202b) 로부터 총무 서비스 이용에 대한 결제 요청을 수신할 수 있다. 예를 들어 컴퓨팅 장치(100)는 복수의 직원 단말(202a, 202b)로 MRO 물품 구입 서비스를 제공하는 총무 서비스 UI를 제공할 수 있고, 총무 서비스 UI를 통해 특정 MRO 물품에 대한 구입을 요청하는 결제 요청을 수신할 수 있다.
S306 및 S307 단계에서, 컴퓨팅 장치(100)는 복수의 직원 단말(202a, 202b)로부터 수신한 결제 요청(예: MRO 물품에 대한 구입 요청)을 하나의 화면에 출력되도록 설정한 관리자 UI를 중간 관리자 단말(201b, 201c)로 제공할 수 있고, 제공된 결제 요청에 대한 응답으로 결제 승인 또는 결제 거부에 대한 정보를 얻을 수 있다.
이때, 컴퓨팅 장치(100)는 소속팀을 기준으로 복수의 직원 단말(202a, 202b)로부터 수신한 결제 요청을 분배하여 중간 관리자 단말(201b, 201c)에 제공할 수 있고, 제공된 결제 요청에 대한 응답으로 결제 승인 또는 결제 거부에 대한 정보를 각각의 팀별로 얻을 수 있다. 예를 들어, 직원 단말1, 직원 단말2 및 직원 단말3으로부터 수신되는 결제 요청은 직원 단말1, 직원 단말2 및 직원 단말3이 소속된 팀의 관리자의 단말인 중간 관리자 단말1(201b)로 제공할 수 있고, 직원 단말a, 직원 단말b 및 직원 단말c로부터 수신되는 결제 요청은 직원 단말a, 직원 단말b 및 직원 단말c가 소속된 팀의 관리자의 단말인 중간 관리자 단말2(201c)로 제공할 수 있다.
S308 내지 S310 단계에서, 컴퓨팅 장치(100)는 S306 및 S307 단계를 거쳐 결제 승인된 이후, 중간 관리자 단말(201b, 201c)로부터 생성된 MRO 물품에 대한 주문 및 배송 요청을 중앙 관리자 단말(201a)을 거쳐 제공받을 수 있다.
다양한 실시예에서, 컴퓨팅 장치(100)는 중앙 관리자 단말(201a)에 제공하는 관리자 UI를 통해 최종적으로 주문 및 배송 요청되는 물품에 대한 확인 요청을 할 수 있다. 그러나, 이에 한정되지 않고, 중앙 관리자 단말(201a)은 중간 관리자 단말1(201b) 및 중간 관리자 단말2(201c)에서 생성되는 주문 및 배송 요청을 전달하는 기능만을 수행할 수 있다.
S311 단계에서, 컴퓨팅 장치(100)는 S308 내지 S310 단계에서 수신한 주문 및 배송 요청을 복수의 공급사 서버(300)로 전달하여 주문 및 배송한 MRO 물품이 제1 회사로 배송될 수 있도록 할 수 있다.
다시 도 3을 참조하면, S120 단계에서, 컴퓨팅 장치(100)는 복수의 사용자가 총무 서비스 UI(10)를 통해 총무 서비스를 이용함으로써 생성되는 총무 서비스 이용 데이터를 수집할 수 있다.
예를 들어, 컴퓨팅 장치(100)에서 제공하는 총무 서비스 UI(10)가 MRO 물품 구매 서비스 UI인 경우, 복수의 사용자가 MRO 물품 구매 서비스를 통해 MRO 물품을 구매함으로써 생성되는 MRO 물품 구매 이력 데이터를 수집할 수 있다.
또한, 컴퓨팅 장치(100)가 제공하는 총무 서비스 UI(10)가 복지 서비스 UI인 경우, 복수의 사용자가 복지 서비스 UI를 통해 복지 혜택을 받음으로써(예: 복지몰을 통한 복지 상품 구입, 헬스 케어 관련 복지 서비스 이용, 교육 관련 복지 서비스 이용 등) 생성되는 복지 서비스 이용 이력 데이터를 수집할 수 있다. 그러나, 이에 한정되지 않는다.
S130 단계에서, 컴퓨팅 장치(100)는 S120 단계에서 수집한 총무 서비스 이용 데이터를 분석하여 복수의 사용자 각각에 맞춤형 총무 서비스 가이드 정보를 제공할 수 있다.
다양한 실시예에서, 컴퓨팅 장치(100)는 총무 서비스 이용 데이터를 분석하여 총무 서비스별 이용률을 산출하고, 산출된 총무 서비스별 이용률에 기초하여 신규 총무 서비스의 이용 또는 이용 중인 총무 서비스의 중단을 제안하는 총무 서비스 가이드 정보를 제공할 수 있다.
예를 들어, 컴퓨팅 장치(100)는 제1 회사에 소속된 복수의 제1 사용자의 총무 서비스 이용 데이터를 분석하여 복수의 제1 사용자가 이용하고 있는 총무 서비스가 제1 총무 서비스, 제2 총무 서비스 및 제3 총무 서비스인 경우, 제1 총무 서비스, 제2 총무 서비스 및 제3 총무 서비스 각각에 대한 이용률을 산출할 수 있다.
이때, 제1 총무 서비스, 제2 총무 서비스 및 제3 총무 서비스의 이용률이 각각 50%, 10% 및 70% 이고 기준 이용률이 30%인 경우, 컴퓨팅 장치(100)는 복수의 총무 서비스 중 이용률이 기준 값 이하인 제2 총무 서비스의 이용 중단을 제안하는 총무 서비스 가이드 정보를 제공할 수 있다.
또한, 컴퓨팅 장치(100)는 이용률이 가장 높은 제3 총무 서비스와 밀접한 관련이 있으며, 또 다른 회사 및 사용자를 분석한 결과에 따라 제3 총무 서비스와 함께 이용하면 좋을 신규 총무 서비스인 제4 총무 서비스의 이용을 제안하는 총무 서비스 가이드 정보를 제공할 수 있다.
다양한 실시예에서, 컴퓨팅 장치(100)는 총무 서비스 이용 데이터를 분석하여, 총무 서비스의 이용에 따른 지원금 및 세금 감면 혜택에 대한 정보와 지원금 및 세금 감면 혜택을 받는 방법을 가이드하는 총무 서비스 가이드 정보를 제공할 수 있다. 예를 들어, 컴퓨팅 장치(100)에서 제공하는 서비스가 복지 서비스이고, 복지 서비스 이용 데이터를 분석한 결과에 기초하여 복지 서비스를 이용함으로써 받을 수 있는 지원금과 세금 감면 혜택이 있는 경우, 제공받을 수 있는 지원금 및 세금 감면 혜택에 대한 정보와 지원금 및 세금 감면을 받는 방법을 안내하는 총무 서비스 가이드 정보를 제공할 수 있다.
다양한 실시예에서, 컴퓨팅 장치(100)는 소속 회사를 기준으로 복수의 사용자를 그룹화하고, 그룹화된 복수의 사용자에 대한 정보를 분석하여 복수의 사용자가 포함된 그룹의 특성 따라 맞춤형 총무 서비스 가이드 정보를 제공할 수 있다.
예를 들어, 컴퓨팅 장치(100)는 소속 회사를 기준으로 복수의 사용자를 그룹화(예: 복수의 제1 사용자를 포함하는 제1 그룹)하고, 제1 그룹에 포함된 제1 사용자에 대한 정보를 분석하여 제1 그룹에 대한 특성을 판단할 수 있다. 예를 들어, 컴퓨팅 장치(100)는 소속 회사의 업종, 복수의 사용자의 성별, 연령대, 직무 등을 고려하여 제1 그룹에 대한 특성을 판단할 수 있다. 그러나, 이에 한정되지 않는다.
이후, 컴퓨팅 장치(100)는 복수의 그룹 중 제1 그룹에 대한 특성과의 유사한 제2 그룹을 선택할 수 있고(예: 제1 그룹에 대한 특성과 유사도가 기준 값 이상인 특성을 가지는 제2 그룹을 선택), 제2 그룹에 제공되는 복수의 총무 서비스 중 적어도 하나의 총무 서비스의 이용을 제안하는 총무 서비스 가이드 정보를 제1 그룹에 포함된 관리자의 관리자 단말로 제공할 수 있다.
다양한 실시예에서, 컴퓨팅 장치(100)는 복수의 그룹 각각에 포함된 사용자의 수 및 복수의 그룹마다 기 설정된 총무 서비스에 할당된 예산 정보에 기초하여, 복수의 그룹 각각에 맞춤형 총무 서비스 가이드 정보를 제공할 수 있다. 예를 들어, 컴퓨팅 장치(100)는 그룹의 특성을 고려하여 신규 총무 서비스를 추천하되, 신규 총무 서비스 이용 시 그룹에 기 설정된 총무 서비스에 할당된 예산이 초과되는 것으로 판단되는 경우, 신규 총무 서비스를 추천하지 않을 수 있다.
다양한 실시예에서, 컴퓨팅 장치(100)는 신규 총무 서비스 이용 시 그룹에 기 설정된 총무 서비스에 할당된 예산이 초과되는 것으로 판단되는 경우, 신규 총무 서비스와 관련된 정보와 함께 신규 총무 서비스를 이용할 경우 필요한 추가 예산에 대한 정보를 안내하는 총무 서비스 가이드 정보를 제공할 수 있다.
다양한 실시예에서, 컴퓨팅 장치(100)가 제공하는 총무 서비스가 MRO 물품 구매 서비스인 경우, MRO 물품 구매 서비스를 이용함으로써 생성되는 MRO 물품 구매 이력 데이터를 분석하여 소모 제품인 MRO 물품별 소모 주기를 산출하고, 소모 주기에 따라 MRO 물품 구매를 가이드하는 총무 서비스 가이드 정보를 제공할 수 있다. 예를 들어, 컴퓨팅 장치(100)는 MRO 물품의 소모 주기에 기초하여 구매가 필요한 MRO 물품을 선정하고, 선정된 MRO 물품의 구매를 제안하는 총무 서비스 가이드 정보를 제공할 수 있다. 또한, 컴퓨팅 장치(100)는 MRO 물품의 소모 주기에 기초하여 자동적으로 MRO 물품을 구매하고, 자동적으로 구매한 MRO 물품의 구매 내역을 제공하는 총무 서비스 가이드 정보를 제공할 수 있다. 그러나, 이에 한정되지 않는다.
다양한 실시예에서, 컴퓨팅 장치(100)는 복수의 사용자 각각의 MRO 물품 구매 이력을 분석하여 산출된 소모 주기에 따라 MRO 물품 구매를 가이드하는 총무 서비스 가이드 정보를 제공하거나, 복수의 사용자를 부서별로 그룹화 하고, 그룹의 MRO 물품 구매 이력을 분석하여 산출된 소모 주기에 따라 MRO 물품 구매를 가이드하는 총무 서비스 가이드 정보를 제공할 수 있다.
예를 들어, 컴퓨팅 장치(100)는 소정의 주기마다 구매하는 소모품의 구매주기가 돌아온 것으로 판단되는 경우 담당 직원에게 해당 제품의 구매여부를 질의할 수 있다. 이 경우, 담당 직원은 간단한 선택동작을 통해 소모품의 구매를 위한 결재를 올릴 수 있다.
다른 예로, 컴퓨팅 장치(100)는 기 설정된 기준을 만족하는 상황을 인식하거나 담당 직원에 의하여 설정된 바에 따라 자동으로 소모품의 구매를 위한 결재를 관리자에게 올릴 수 있다. 이 경우, 관리자의 최종 결제동작만으로 소모품의 구매가 수행될 수 있다.
전술한 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법은 도면에 도시된 순서도를 참조하여 설명하였다. 간단한 설명을 위해 기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법은 일련의 블록들로 도시하여 설명하였으나, 본 발명은 상기 블록들의 순서에 한정되지 않고, 몇몇 블록들은 본 명세서에 도시되고 시술된 것과 상이한 순서로 수행되거나 또는 동시에 수행될 수 있다. 또한, 본 명세서 및 도면에 기재되지 않은 새로운 블록이 추가되거나, 일부 블록이 삭제 또는 변경된 상태로 수행될 수 있다.
이상, 첨부된 도면을 참조로 하여 본 발명의 실시예를 설명하였지만, 본 발명이 속하는 기술분야의 통상의 기술자는 본 발명이 그 기술적 사상이나 필수적인 특징을 변경하지 않고서 다른 구체적인 형태로 실시될 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로, 이상에서 기술한 실시예들은 모든 면에서 예시적인 것이며, 제한적이 아닌 것으로 이해해야만 한다.
100 : 총무 서비스 제공 장치(컴퓨팅 장치)
200 : 사용자 단말
300 : 외부 서버
400 : 네트워크

Claims (10)

  1. 컴퓨팅 장치에 의해 수행되는 방법에 있어서,
    사용자에 대한 정보에 따라 커스터마이즈(customize)되며, 클라우드 기반의 총무 서비스를 제공하는 총무 서비스 사용자 인터페이스(User interface, UI)를 제공하는 단계;
    상기 총무 서비스를 이용함으로써 생성되는 총무 서비스 이용 데이터를 수집하는 단계;
    상기 총무 서비스 이용 데이터를 분석하여, 상기 사용자에 대한 맞춤형 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계; 및
    소속 회사를 기준으로 복수의 사용자를 그룹화하는 단계를 포함하며,
    상기 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계는,
    제1 그룹에 포함된 제1 사용자에 대한 정보 - 상기 제1 사용자에 대한 정보는 상기 제1 사용자의 소속 회사의 업종, 성별, 연령대 및 직무 중 적어도 하나를 포함함 - 를 분석하여 상기 제1 그룹에 대한 특성을 판단하는 단계;
    복수의 그룹 중 상기 판단된 제1 그룹에 대한 특성과의 유사도가 기준 값 이상인 특성을 가지는 제2 그룹을 선택하는 단계; 및
    상기 제2 그룹에 제공되는 복수의 총무 서비스 중 적어도 하나의 총무 서비스를 선택하고, 상기 선택한 적어도 하나의 총무 서비스의 이용을 제안하는 총무 서비스 가이드 정보를 상기 제1 그룹에 포함된 관리자의 관리자 단말로 제공하는 단계를 포함하는,
    기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계는,
    상기 총무 서비스 이용 데이터를 분석하여 총무 서비스별 이용률을 산출하고, 상기 산출된 총무 서비스별 이용률에 기초하여 신규 총무 서비스의 이용 또는 이용 중인 총무 서비스의 중단을 제안하는 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계를 포함하는,
    기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계는,
    상기 총무 서비스 이용 데이터를 분석하여, 상기 총무 서비스의 이용에 따른 지원금 및 세금 감면 혜택에 대한 정보와 상기 지원금 및 상기 세금 감면 혜택을 받는 방법을 가이드하는 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계를 포함하는,
    기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법.
  4. 삭제
  5. 제1항에 있어서,
    상기 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계는,
    상기 복수의 그룹 각각에 포함된 사용자의 수 및 상기 복수의 그룹마다 기 설정된 상기 총무 서비스에 할당된 예산 정보에 기초하여, 상기 복수의 그룹 각각에 상기 맞춤형 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계를 포함하는,
    기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계는,
    상기 총무 서비스 이용 데이터를 분석하여, 소모 제품별 소모 주기를 산출하는 단계; 및
    상기 소모 주기에 기초하여 상기 소모 제품의 구매를 제안하거나 상기 소모 주기마다 상기 소모 제품을 자동적으로 구매하고, 자동적으로 구매한 상기 소모 제품의 구매 내역을 제공하는 상기 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계를 포함하는,
    기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법.
  7. 제1항에 있어서,
    상기 총무 서비스 UI를 통해 제1 소속 회사에 소속된 복수의 사용자 각각으로부터 상기 총무 서비스의 이용에 대한 하나 이상의 결제 요청을 얻는 단계;
    상기 하나 이상의 결제 요청을 상기 제1 소속 회사의 관리자 단말로 제공하는 단계; 및
    상기 관리자 단말로부터 상기 결제 요청에 대한 결제 승인을 받는 단계를 더 포함하는,
    기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법.
  8. 제1항에 있어서,
    복수의 회사 서버로부터 MRO(Maintenance, Repair and Operation)와 관련된 데이터를 얻는 단계를 더 포함하며,
    상기 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계는,
    상기 MRO와 관련된 데이터를 분석하여 상기 복수의 회사 각각에 맞춤형 총무 서비스의 이용을 제안하는 상기 총무 서비스 가이드 정보를 제공하는 단계를 포함하는,
    기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법.
  9. 제1항에 있어서,
    상기 총무 서비스 UI는,
    상기 총무 서비스 UI를 제공받는 상기 사용자의 정보에 따라 커스터마이즈된 정보가 출력하는 제1 영역 및 상기 총무 서비스가 표시되는 제2 영역을 포함하며,
    상기 총무 서비스 UI를 제공하는 단계는,
    상기 총무 서비스 UI를 제공받는 사용자가 변경되는 것에 응답하여 상기 제1 영역에 출력되는 상기 커스터마이즈된 정보만을 변경하여 사용자 단말로 제공하는 단계를 포함하는,
    기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법.
  10. 제1항에 있어서,
    상기 총무 서비스 UI를 제공하는 단계는,
    복수의 사용자에 대한 정보, 상기 총무 서비스 이용 데이터를 분석함으로써 생성되는 분석 결과 데이터 및 상기 총무 서비스 가이드 정보를 시각화하여 출력하는 관리자 UI를 관리자 계정에 대응되는 관리자 단말로 제공하는 단계를 포함하는,
    기업운영 보조를 위한 맞춤형 인공지능 총무 서비스 제공 방법.
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