KR102196515B1 - 디지털 영수증 발급 시스템 및 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 디지털 영수증 발급 시스템에 관한 것으로, 특히 상품 구매시 종이에 인쇄되는 형태가 아닌, 문자 또는 전자메일을 통해 결제액을 포함하는 구매내역이 기재된 디지털 영수증을 발급하고, 보관 및 관리할 수 있도록 하는 확장된 서비스를 제공하는 디지털 영수증 발급 시스템 및 방법에 관한 것이다.
본 발명의 실시예에 따르면, 판매자 단말에 설치된 결제 프로그램을 통해 거래코드와 구매자 정보를 입력받아 구매자를 식별하고 디지털 영수증을 발급하고, 웹 게시, 메시지 및 챗봇을 이용한 메신저 대화방을 통해 구매자에게 디지털 영수증을 전송함으로써, 구매자는 별도의 전용 어플리케이션의 설치 없이 다수의 디지털 영수증을 수신 및 관리할 수 있는 효과가 있다.

Description

디지털 영수증 발급 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD FOR ISSUING DIGITAL RECEIPT}
본 발명은 디지털 영수증 발급 시스템에 관한 것으로, 특히 상품 구매시 종이에 인쇄되는 형태가 아닌, 문자 또는 전자메일을 통해 결제액을 포함하는 구매내역이 기재된 디지털 영수증을 발급하고, 보관 및 관리할 수 있도록 하는 확장된 서비스를 제공하는 디지털 영수증 발급 시스템 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 일상생활에서 상품이나 서비스 및 자산의 거래관계가 있을 때 종이로 된 영수증이나 확인서를 주고받음으로써 서로간에 거래행위를 증빙하는 자료로 이용하고 있다.
그러나, 대부분 영수증은 거래 내역이 인쇄된 종이 형태로 발급되기 때문에 분실의 위험이 있을 뿐만 아니라, 개인인 경우 결제 후 영수증이 발급되어도 대부분 버려지는 경우가 흔하다.
또한, 현재의 영수증은 발행주체에 따라 다양한 크기 및 형태로 제공되고 있어 소비자가 체계적으로 소비내역을 확인 및 관리하는데 어려움이 있다.
특히, 13개의 VAN(결제대행업체)사를 거친 신용, 체크카드 결제 현황을 분석한 결과 2018년 발급된 종이 영수증은 14억8690만 건, 발급 비용은 약 119억 원을 기록한 것으로 조사되었다. VAN 사를 거치지 않고 카드사와 직접 결제, 승인 내역을 주고받는 백화점 등 대형 가맹점을 포함하면 연간 약 1031억2000만 원의 종이 영수증 발급 비용이 발생하는 것으로 추산되며, 온실가스 배출량과 쓰레기 배출량은 각각 2만2893톤, 9358톤으로서 종이 영수증 발급으로 인한 상당한 사회적 비용이 발생하고 있음을 알 수 있다.
이러한 문제점을 개선하기 위해, 최근에는 대부분의 사람들이 소지하고 있는 휴대폰 또는 스마트폰 등의 모바일 단말을 활용하여 종이 영수증을 대체할 수 있는 다양한 형태의 디지털 영수증이 제안되고 있다.
공지된 디지털 영수증 서비스 방법에 의하면, 발급 서버가 인터넷 망을 통해 POS 장치로부터 결제정보를 수신하고, 전용 어플리케이션이 설치된 고객 단말의 식별코드를 추출하여 거래 당사자 및 고객 단말을 식별하고, 거래내역이 포함된 디지털 영수증을 생성하여 전용 어플리케이션에 푸시 메시지 형태로 전송해주게 된다.
그러나, 공지된 디지털 영수증 서비스 방법에 의하면, 모든 고객 단말에 디지털 영수증을 수신 및 표시할 수 있는 전용 어플리케이션이 미리 설치되어 있어야만 서비스가 가능하다는 단점이 있다.
또한, 공지의 디지털 영수증 서비스 방법에서는 발급된 디지털 영수증을 단순히 수신 및 저장하는 기능만을 제공할 뿐, 디지털 영수증을 활용한 어떠한 유용한 기능도 제공하지 못하는 한계가 있다.
등록특허공보 제10-0817040호(공고일자: 2008.03.26.)
본 발명은 전술한 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로, 본 발명은 매장에 설치되는 POS 단말 또는 온라인 쇼핑몰 등에서 상품 구매시, 상품 결제건에 대한 디지털 영수증을 발급하고, 다양한 발송수단을 통해 구매자 단말에 디지털 영수증을 제공하는 디지털 영수증 발급 시스템 및 방법을 구현하는 데 과제가 있다.
전술한 과제를 해결하기 위해, 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 디지털 영수증 발급 시스템은, 하나 이상의 판매자 단말의 요청에 따라 디지털 영수증을 발급하는 영수증 운영 서버를 포함하는 디지털 영수증 발급 시스템으로서, 상기 영수증 운영 서버는 정보통신망을 통해, 상기 판매자 단말로부터 고유번호, 상품정보 및 결제정보를 포함하는 거래코드와, 상품을 결제한 구매자에 대한 구매자 정보를 전송받는 거래코드 수집부, 상기 구매자 정보에 기초하여 각 상품 결제건에 대한 구매자를 식별하는 구매자 식별부, 상기 상품정보 및 결제정보에 기초하여 상품 결제건에 대한 디지털 영수증을 발급하는 영수증 발급부 및 하나 이상의 영수증 발송수단을 통해 발급된 디지털 영수증을 구매자측에 제공하는 영수증 제공부를 포함할 수 있다.
상기 구매자 정보는 구매자 단말의 전화번호 또는 전자메일 주소를 포함하고, 상기 영수증 제공부는, 상기 디지털 영수증을 상기 구매자 단말에 단문자 메시지 또는 멀티미디어 메시지 형태로 전송하거나, 구매자의 전자메일 주소로 송부하는 메시지 발송부를 포함할 수 있다.
상기 메시지 발송부는, 상기 디지털 영수증이 파일 형태로 웹 페이지 상에 게시되면, 웹 페이지 URL를 상기 구매자 단말에 단문자 메시지 또는 멀티미디어 메시지 형태로 전송할 수 있다.
상기 웹 페이지는, 구매자 단말로부터 상기 디지털 영수증의 보관이 요청되면, 구매자 정보를 추가로 입력받아 저장하고, 관리 기능을 제공할 수 있다.
상기 영수증 제공부는, 상기 디지털 영수증을 변조가 불가능한 전자문서 형식으로 변환하고, 소정의 웹 페이지 상에 게시하는 웹 게시부를 포함할 수 있다.
상기 영수증 제공부는, 외부의 메신저 서버와 연동하는 챗봇을 포함하고, 상기 챗봇이 구매자 단말에 설치된 메신저 프로그램상의 대화상대로서 대화방을 생성하고, 상기 대화방 내에서 구매자에게 디지털 영수증을 첨부파일 형태로 전송하는 챗봇 연결부를 포함할 수 있다.
상기 대화방은, 첨부된 디지털 영수증에 포함되는 상품과 동일 품목의 상품을 구매할 수 있는 온라인 쇼핑몰의 링크 URL을 포함할 수 있다.
상기 챗봇은, 구매자 단말의 요청에 따라, 구매자가 구매한 상품과 관련된 상품정보, 인증 또는 보증정보, 상세설명 정보 및 매뉴얼 중, 어느 하나를 상기 대화방을 통해 구매자 단말에 제공할 수 있다.
상기 판매자 단말은, 상품을 판매하는 매장에 설치된 POS 장치, 판매자가 소지한 모바일 POS 단말 및 온라인 쇼핑몰 서버 중, 어느 하나일 수 있다.
상기 판매자 단말은 상기 영수증 운영 서버와 연동하는 결제 프로그램이 설치 및 실행되고, 상기 결제 프로그램은 판매되는 상품의 종류 및 개수를 포함하는 상품정보를 입력하는 상품정보 입력부, 입력된 상품정보에 따른 결제액을 산출하는 결제액 산출부, 구매자가 제공하는 결제수단을 이용하여 결제 승인자에게 결제를 요청하고, 상기 결제 승인자에 의해 정상적으로 결제가 승인됨에 따라 결제정보를 수신하는 결제 요청부, 정상 결제된 상품 결제건에 대한 구매자의 구매자 정보를 입력받는 구매자 정보 입력부 및 상기 상품 결제건에 대한 고유번호를 생성하고, 상기 고유번호, 상품정보 및 결제정보의 조합을 통해 거래코드를 생성하여 상기 구매자 정보와 함께 상기 영수증 운영 서버에 전송하는 거래코드 생성부를 포함할 수 있다.
상기 판매자 단말이 모바일 POS 단말일 경우, 구매자 단말과 인접시 상기 디지털 영수증을 근거리 통신을 통해 전송할 수 있다.
또한, 전술한 과제를 해결하기 위한 본 발명의 다른 양태의 실시예에 따른 디지털 영수증 방법은, 하나 이상의 판매자 단말의 요청에 따라 디지털 영수증을 발급하는 영수증 운영 서버에 의한 디지털 영수증 발급 방법으로서, 정보통신망을 통해, 상기 판매자 단말로부터 고유번호, 상품정보 및 결제정보를 포함하는 거래코드와, 상품을 결제한 구매자에 대한 구매자 정보를 전송받는 단계, 상기 구매자 정보에 기초하여 각 상품 결제건에 대한 구매자를 식별하는 단계, 상기 상품정보 및 결제정보에 기초하여 상품 결제건에 대한 디지털 영수증을 발급하는 단계 및 하나 이상의 영수증 발송수단을 통해 발급된 디지털 영수증을 구매자측에 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 하나 이상의 영수증 발송수단을 통해 발급된 디지털 영수증을 구매자에게 제공하는 단계는, 상기 디지털 영수증을 식별된 구매자의 구매자 단말에 단문자 메시지 또는 멀티미디어 메시지 형태로 전송하거나, 또는 구매자의 전자메일에 송부하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 하나 이상의 영수증 발송수단을 통해 발급된 디지털 영수증을 구매자에게 제공하는 단계는, 상기 디지털 영수증을 변조가 불가능한 전자문서 형식으로 변환하는 단계, 변환된 디지털 영수증 파일을 소정의 웹 페이지 상에 게시하는 단계 및 웹 페이지 URL를 구매자 단말에 단문자 메시지 또는 멀티미디어 메시지 형태로 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 하나 이상의 영수증 발송수단을 통해 발급된 디지털 영수증을 구매자에게 제공하는 단계는, 외부의 메신저 서버와 연동하는 챗봇이 구매자 단말에 설치된 메신저 프로그램상의 대화상대로서 대화방을 생성하는 단계 및 상기 대화방 내에서 상기 챗봇이 구매자에게 디지털 영수증을 첨부파일 형태로 전송하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 대화방은, 첨부된 디지털 영수증에 포함되는 상품과 동일 품목의 상품을 구매할 수 있는 온라인 쇼핑몰의 링크 URL을 포함할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 판매자 단말에 설치된 결제 프로그램을 통해 거래코드와 구매자 정보를 입력받아 구매자를 식별하고 디지털 영수증을 발급하고, 웹 게시, 메시지 및 챗봇을 이용한 메신저 대화방을 통해 구매자에게 디지털 영수증을 전송함으로써, 구매자는 별도의 전용 어플리케이션의 설치 없이 다수의 디지털 영수증을 수신 및 관리할 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 디지털 영수증 발급 시스템의 전체 구조를 개략적으로 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 디지털 영수증 발급 시스템과 연동하는 판매자 단말에 설치되는 결제 프로그램의 구조를 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 디지털 영수증 발급 시스템의 영수증 운영 서버의 구조를 나타낸 도면이다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 영수증 운영 서버에 의한 디지털 영수증 발급 방법을 나타낸 도면이다.
도 5 내지 도 6은 본 발명의 실시예에 따른 디지털 영수증 발급 시스템이 제공하는 화면을 예시한 도면이다.
명세서 전체에서 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "구비" 또는 "포함" 한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "...부(Unit)", "...서버(Server)" 및 "...시스템(System)" 등의 용어는 하나 또는 그 이상의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어, 소프트웨어 또는, 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
또한 본 명세서에서 "실시예"라는 용어는 예시, 사례 또는 도해의 역할을 하는 것을 의미하나, 발명의 대상은 그러한 예에 의해 제한되지 않는다. 또한 "포함하는", "구비하는", "갖는" 및 다른 유사한 용어가 사용되고 있으나, 청구범위에서 사용되는 경우 임의의 추가적인 또는 다른 구성요소를 배제하지 않는 개방적인 전환어(Transition Word)로서 "포함하는(Comprising)"이라는 용어와 유사한 방식으로 포괄적으로 사용될 수 있다.
본 명세서에 설명된 다양한 기법은 하드웨어 또는 소프트웨어와 함께 구현되거나, 적합한 경우에 이들 모두의 조합과 함께 구현될 수 있다. 본 명세서에 사용된 바와 같은 "...부(Unit)", "...서버(Server)" 및 "...시스템(System)" 등의 용어는 마찬가지로 컴퓨터 관련 엔티티(Entity), 즉 하드웨어, 하드웨어 및 소프트웨어의 조합, 소프트웨어 또는 실행 시의 소프트웨어와 등가로 취급할 수 있다. 또한, 본 발명의 프로그램에서 실행되는 각 기능은 모듈단위로 구성될 수 있고, 하나의 물리적 메모리에 기록되거나, 둘 이상의 메모리 및 기록매체 사이에 분산되어 기록될 수 있다.
이하의 설명에서, "디지털 영수증 발급 시스템"의 용어는 설명의 편의상 "시스템"으로 약식 표기될 수 있다.
이하, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 디지털 영수증 발급 시스템 및 방법을 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 디지털 영수증 발급 시스템의 전체 구조를 개략적으로 나타낸 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 디지털 영수증 발급 시스템은 상품을 판매하고 판매자가 소지하고, 디지털 영수증을 발급 요청하는 하나 이상의 판매자 단말(100), 상품을 구매하고 결제수단을 제시하는 구매자가 소지하고, 디지털 영수증을 수신하는 구매자 단말(200) 및 판매자 단말의 요청에 따라, 디지털 영수증을 발급하고, 이를 다양한 발송수단을 통해 구매자측에 제공하는 영수증 운영 서버(300)를 포함할 수 있다.
판매자 단말(100)은 상품을 판매하는 판매자가 소지 또는 이용하는 단말 장치로서, 매장에 설치되는 POS 장치뿐만 아니라, 판매자가 소지한 모바일 POS 단말 또는 온라인 쇼핑몰 서버 등, 상품의 거래가 수행되는 어떠한 매체라도 이용 가능하다.
이러한 판매자 단말(100)은 거래 발생시 판매되는 상품에 대한 상품명, 가격 등의 상품정보를 입력받고, 구매자가 제시하는 신용카드 등의 결제수단에 대한 결제 승인을 VAN 사에 요청하여 결제정보를 수신하며, 디지털 영수증의 발급을 위한 거래코드를 생성하여 영수증 운영 서버에 전송할 수 있다.
전술한 기능을 구현하기 위해, 판매자 단말(100)은 본 발명의 실시예에 따른 소정의 결제 프로그램이 설치될 수 있다. 이러한 결제 프로그램에 대한 상세한 설명은 후술한다.
특히, 본 발명의 실시예를 통해 발급되는 디지털 영수증을 통해 전통적인 종이 영수증을 대체하는 경우, 판매자측의 POS 사용 및 유지비용을 절감할 수 있고, 구매자 단말 또는 전자메일 상에서 자동으로 관리됨에 따라 영수증 분실의 우려 해소할 수 있다. 또한, 분실 우려가 없음에 따라 종래 상품 교환 또는 반품시, 어려움을 해소할 수 있다. 즉, 종이 영수증 미 발행으로 인한 매장 운영관리 비용절감 및 소비자 분쟁을 최소화할 수 있는 효과를 기대할 수 있다.
구매자 단말(200)은 상품을 구매하는 구매자가 소지한 단말 장치로서, 디지털 영수증을 단문메시지(SMS) 또는 멀티미디어 메시지(MMS)로 수신하거나, 디지털 영수증이 게시된 웹 페이지에 접속하거나, 구매자가 이용하는 공지의 메신저 프로그램(ex. 카카오톡, LINE 등)이 설치되어 대화방을 통해 디지털 영수증을 수신할 수 있다.
이러한 구매자 단말(200)로는 PCS(Personal Communication System), GSM(Global System for Mobile communications), PDC(Personal Digital Cellular), PHS(Personal Handyphone System), PDA(Personal Digital Assistant), IMT(International Mobile Telecommunication)-2000, CDMA(Code Division Multiple Access)-2000, W-CDMA(W-Code Division Multiple Access), Wibro(Wireless Broadband Internet) 단말, 스마트폰(smartphone), 스마트 패드(smartpad), 타블렛 PC(Tablet PC) 등과 같은 모든 종류의 핸드헬드(Handheld) 기반의 모바일 단말 장치 및 거치형PC, 노트북과 같은 휴대가 용이한 컴퓨팅 장치가 이용될 수 있다.
특히, 본 발명의 실시예에 따르면, 구매자 단말(200)에는 기존에 이용하는 메신저 프로그램을 제외하고, 디지털 영수증을 수신하기 위한 별도의 어플리케이션 등이 요구되지 않음에 따라, 구매자의 회원 가입을 유도할 필요가 없이 누구나 쉽게 디지털 영수증을 이용할 수 있는 장점이 있다.
영수증 운영 서버(300)는 정보통신망을 통해 각 지역의 판매자 단말(100)들과 연결되어 판매자측의 요청에 따라 거래된 상품에 대한 디지털 영수증을 발급하고, 이를 정보통신망을 통해 구매자측에 다양한 방식으로 제공할 수 있다.
전술한 정보통신망은, LTE(long-term evolution), LTE-A(LTE Advance), CDMA(code division multiple access), WCDMA(wideband CDMA), UMTS(universal mobile telecommunications system), WiBro(Wireless Broadband), 또는 GSM(Global System for Mobile Communications) 등 중, 어느 하나일 수 있다.
또한, 영수증 운영 서버(300)는 정상적으로 거래 완료된 결제건에 대하여 판매자 단말(100)로부터 고유번호, 상품정보 및 결제정보를 포함하는 거래코드와, 구매자 정보를 실시간으로 수집하고, 거래코드를 참조하여 영수증 내역을 확인 및 디지털 영수증을 생성하고, 구매자 정보를 참조하여 수신자를 식별한 후 하나 이상의 발송수단을 통해 디지털 영수증을 구매자 단말(200)에 전송하거나, 웹 상에 게시할 수 있다.
특히, 본 발명의 실시예에 따른 영수증 운영 서버(300)는 상용화된 메신저 서버(400)와 연동하는 챗봇을 포함할 수 있고, 메신저 서버(400)가 서비스하는 메신저 프로그램을 통해 챗봇이 구매자에게 대화를 신청하는 방식으로 디지털 영수증을 전송할 수 있다.
이러한 챗봇을 이용한 디지털 영수증 전송방식에 따르면, 구매자 단말(200)에 영수증 수신을 위한 전용 어플리케이션의 설치 및 실행이 요구되지 않으며, 메신저 프로그램이 제공하는 대화방 관리 기능을 통해 다수의 디지털 영수증을 취합하여 관리할 수 있도록 하는 특징이 있다.
또한, 챗봇을 이용하면, 디지털 영수증뿐만 아니라, 구매자가 구매한 상품과 관련된 다양한 정보, 예를 들면, 상품 인증/보증정보, 상세설명 정보, 매뉴얼 등을 대화방을 통해 제공받을 수 있으며, 판매자와 구매자가 직접 연결될 수 있어 다양한 마케팅 및 상품정보와, A/S 등과 같은 서비스를 받아 볼 수 있다.
전술한 구조에 따라, 본 발명의 실시예에 따른 디지털 영수증 발급 시스템은, 종래 종이 영수증을 대체하여 디지털 영수증을 발급할 수 있고, 웹 페이지, 문자 메시지, 전자메일 및 외부 메신저 프로그램 등을 활용하여 다양한 형태로 디지털 영수증을 안전하게 발송할 수 있고, 구매자는 수신한 디지털 영수증을 용이하게 보관 및 관리할 수 있다.
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 디지털 영수증 발급 시스템과 연동하는 판매자 단말에 설치되는 결제 프로그램의 구조를 나타낸 도면이다. 이하의 설명에서 결제 프로그램 및 이를 구성하는 각 구성부는 마이크로 프로세서에 의해 실행 가능한 컴퓨터 프로그램 형태로 구현되며, 읽고 쓰기가 가능한 기록매체에 기록되어 판매자 단말에 탑재될 수 있다.
도 2를 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 결제 프로그램(101)은 판매되는 상품의 종류 및 개수를 포함하는 상품정보를 입력하는 상품정보 입력부(110), 입력된 상품정보에 따른 결제액을 산출하는 결제액 산출부(120), 구매자가 제공하는 결제수단을 이용하여 결제 승인자에게 결제를 요청하고, 결제 승인자에 의해 정상적으로 결제가 승인됨에 따라 결제정보를 수신하는 결제 요청부(130), 정상 결제된 상품 결제건에 대한 구매자의 구매자 정보를 입력받는 구매자 정보 입력부(140) 및 상품 결제건에 대한 고유번호를 생성하고, 그 고유번호, 상품정보 및 결제정보의 조합을 통해 거래코드를 생성하여 구매자 정보와 함께 상기 영수증 운영 서버에 전송하는 거래코드 생성부(150)를 포함할 수 있다.
상품정보 입력부(110)는 현재 거래되는 상품에 대한 정보를 입력받을 수 있다. 판매자가 오프라인 상품 판매 매장으로서 POS 장치 또는 모바일 POS 단말을 이용하여 상품 결제를 수행하는 경우, 상품정보 입력부(110)는 판매자의 입력에 따라 판매되는 상품정보를 입력받을 수 있고, 판매자가 온라인 쇼핑몰일 경우 구매자로부터 직접 상품정보를 입력받을 수 있다.
결제액 산출부(120)는 상품의 종류 및 단가와, 판매되는 상품의 개수에 따라 결제액을 산출할 수 있다. 결제액은 상품 단가와 개수의 곱에 할인액을 제외한 금액으로 결정될 수 있고, 할인액은 판매자의 설정에 의해 결정될 수 있다.
결제 요청부(130)는 산출된 결제액에 대한 결제를 외부 VAN 사 등에 요청할 수 있다. 현금결제인 경우 결제 요청부(130)는 판매자의 입력에 따라 자체적으로 결제정보를 생성할 수 있고, 신용카드, 체크카드 등을 결제수단으로 이용하는 경우 그 결제건에 대한 승인을 VAN 사에 요청하여 결제 승인의 회신에 따라 결제정보를 생성할 수 있다.
구매자 정보 입력부(140)는 판매자로부터 구매자 단말의 단말번호 즉, 전화번호 또는 구매자의 전자메일 주소를 입력받아 구매자 정보를 생성할 수 있다. 본 발명의 실시예에 따르면, 구매자는 별도의 회원가입 또는 전용 어플리케이션의 실행을 수행하지 않음에 따라 판매자측은 구매자에 대한 연락처 등의 정보를 가지고 있지 않으며, 이에 상품 판매시 판매자는 구매자에게 문의하여 전화번호 또는 전자메일 주소를 입력하거나, 구매자에게 그 정보를 판매자 단말에 직접 입력하도록 요청할 수 있다.
거래코드 생성부(150)는 해당 결제건에 대하여 상품정보 및 결제정보를 조합하고, 중복되지 않는 고유번호(KEY)를 할당하여 거래코드를 생성할 수 있고, 입력된 구매자 정보와 함께 정보통신망을 통해 영수증 운영 서버에 전송할 수 있다.
또한, 결제 프로그램은 별도의 데이터 베이스를 포함할 수 있다. 단말 데이터 베이스(160)는 결제 프로그램의 실행에 필요한 각종 설정값을 저장할 수 있다. 또한, 단말 데이터 베이스(160)에는 해당 매장에서 판매하는 상품명, 종류, 단가 및 재고량 등과 같은 상품과 관련된 정보를 저장할 수 있고, 이러한 정보는 상품정보 입력시 참조될 수 있다.
한편, 본 발명의 다른 실시예에 따르면, 판매자가 매장에 상주하지 않고 상품에 부착된 스마트 레이블을 이용한 구매자에 의한 셀프 구매 방식인 경우, 구매자는 자신의 구매자 단말에 탑재된 바코드 또는 QR 코드 리딩 기능을 이용하여 스마트 레이블을 촬영하여 상품을 구매할 수 있고, 스마트 레이블에 의해 리다이렉션 되는 웹 페이지에서 전술한 거래코드를 영수증 운영 서버에 전송함으로써 디지털 영수증을 발급받을 수 있다. 이때, 구매자 정보는 구매자에 의해 직접 입력되어야 한다.
또한, 구매자는 구매자 단말을 통해 RFID 또는 NFC을 이용하여 스마트 레이블을 감지하거나, 구매자 단말에 탑재된 AI 음성인식 서비스를 통해 스마트 레이블을 감지하여 상품을 구매할 수 있고, 스마트 레이블에 의해 리다이렉션 되는 웹 페이지에서 전술한 거래코드를 영수증 운영 서버에 전송함으로써 디지털 영수증을 발급받을 수 있다.
이하, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 디지털 영수증 발급 시스템에 포함되는 영수증 운영 서버를 상세히 설명한다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 디지털 영수증 발급 시스템의 영수증 운영 서버의 구조를 나타낸 도면이다.
도 3을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 디지털 영수증 발급 시스템의 영수증 운영 서버(300)는 정보통신망을 통해, 판매자 단말(100)로부터 고유번호, 상품정보 및 결제정보를 포함하는 거래코드와, 상품을 결제한 구매자에 대한 구매자 정보를 전송받는 거래코드 수집부(310), 구매자 정보에 기초하여 각 상품 결제건에 대한 구매자를 식별하는 구매자 식별부(320), 상품정보 및 결제정보에 기초하여 상품 결제건에 대한 디지털 영수증을 발급하는 영수증 발급부(330), 하나 이상의 영수증 발송수단을 통해 발급된 디지털 영수증을 구매자측에 제공하는 영수증 제공부(340)를 포함할 수 있다.
거래코드 수집부(310)는 정보통신망을 통해 각 지역에 위치한 복수의 판매자 단말(100)로부터 현재 발생한 결제건에 대한 거래코드 및 구매자 정보를 수집할 수 있다.
판매자측에서 거래가 발생하면, 결제 프로그램을 통해 해당 결제건에 대한 거래코드 및 구매자 정보가 전송되며, 이에 거래코드 수집부(310)는 실시간으로 그 거래코드를 수신할 수 있다. 각 거래코드는 고유번호를 포함하고 있으므로, 거래코드 수집부(310)는 고유번호를 통해 서로 다른 결제건들을 구분하여 수신할 수 있다.
구매자 식별부(320)는 판매자 단말(100)로부터 전송된 결제건에 대한 구매자 정보를 참조하여 해당 결제건의 구매자와, 그 거래자의 전화번호 또는 전자메일 주소 등을 식별할 수 있다.
또한, 구매자 정보에는 전술한 전화번호 또는 전자메일 주소뿐만 아니라, 구매자가 이용중인 메신저 프로그램의 ID 등이 포함될 수 있고, 후술하는 챗봇에 의한 대화 생성시 대화 상대방의 식별수단으로 활용될 수 있다.
영수증 발급부(330)는 거래코드에 포함된 상품정보 및 결제정보를 참조하여 식별된 구매자에 대한 디지털 영수증을 발급할 수 있다. 본 발명의 실시예에 따른 디지털 영수증은 특정 포맷으로 한정되지는 않으나, 거래내역이 표시된 텍스트, 이미지 파일, 또는 위, 변조가 불가능한 PDF 파일 등으로 생성될 수 있고, 영수증 발급부(330)는 각 결제건에 대한 상품정보 및 결제정보에 따라 정해진 포맷으로 디지털 영수증을 생성할 수 있다.
영수증 제공부(340)는 생성된 디지털 영수증을 해당 구매자측에 다양한 방식으로 제공함으로써 영수증 발급 절차를 완료할 수 있다. 본 발명의 실시예에 따른 영수증 제공부(340)는 다음과 같은 영수증 발송수단을 포함할 수 있고, 하나 이상의 방식으로 디지털 영수증을 제공할 수 있다.
먼저, 문자 메시지 발송수단으로서, 메시지 발송부(341)는 디지털 영수증을 구매자 단말(200)에 단문자 메시지(SMS) 또는 멀티미디어 메시지(MMS) 형태로 전송하거나, 구매자의 전자메일에 송부할 수 있다.
디지털 영수증은 메시지 또는 전자메일의 내용 자체이거나, 메시지 또는 전자메일의 첨부파일 형태로 전송될 수 있고, 특정 포맷으로 한정되지 않는다. 메시지 발송부(341)는 구매자 정보의 구매자 단말(200)의 전화번호를 참조하여 디지털 영수증을 문자 메시지 방식으로 송부하거나, 구매자의 전자메일로 송부할 수 있다.
또한, 웹 게시부(342)는 디지털 영수증을 변조가 불가능한 전자문서 형식으로 변환하고, 소정의 웹 페이지 상에 게시할 수 있다. 본 발명의 실시예에 따르면, 발급된 디지털 영수증은 구매자 단말(200)이 자유롭게 접속 가능한 웹 페이지상에 게시될 수 있으며 구매자는 해당 웹 페이지의 URL를 통해 접속하고, 디지털 영수증의 내용을 확인하거나, 디지털 영수증 파일을 다운로드 할 수 있다.
웹 페이지에 게시되는 디지털 영수증은 변조가 불가능한 PDF와 같은 전자문서 파일 형태일 수 있고, 일정기간, 일례로서 1달동한 웹 페이지에 게시후 자동 삭제될 수 있다. 만약, 구매자가 해당 디지털 영수증의 보관을 원할 경우 구매자 단말로부터 그 웹 페이지 상에서 구매자 정보를 추가로 입력받아 저장하고, 웹 상에서 관리할 수 있도록 관리 기능을 제공하거나, 디지털 영수증을 다운로드 및 보관할 수 있는 별도의 어플리케이션을 배포하여 저장 및 관리할 수 있도록 한다.
특히, 전술한 메시지 발송부(341)는 디지털 영수증 파일이 웹 페이지 상에 게시되면, 웹 페이지 URL를 구매자 단말(200)에 단문자 메시지 또는 멀티미디어 메시지 형태로 전송함으로써, 구매자가 자신의 구매자 단말(200)을 통해 즉시 디지털 영수증을 확인할 수 있도록 한다.
또한, 챗봇 연결부(343)는 외부의 메신저 서버(400)와 연동하는 챗봇을 포함하고, 챗봇이 구매자 단말(200)에 설치된 메신저 프로그램상의 대화상대로서 대화방을 생성하고, 대화방 내에서 구매자에게 디지털 영수증을 첨부파일 형태로 전송할 수 있다.
본 발명의 실시예에 따르면, 챗봇은 구매자 정보에 의해 식별된 구매자에 대하여, 그 ID를 대화상대로 지정하여 대화방을 생성함으로써 메신저 서버(400)를 거쳐 구매자 단말(200)과 연결하고, 디지털 영수증의 내용을 대화 텍스트로 입력하여 전송하거나, 디지털 영수증 파일을 첨부파일 형태로 전송할 수 있다.
여기서, 생성된 대화방은, 첨부된 디지털 영수증에 포함되는 상품과 동일 품목의 상품을 구매할 수 있는 온라인 쇼핑몰의 링크 URL을 포함할 수 있고, 구매자는 이를 선택하여 이전에 구매한 상품과 동일한 상품을 추가 구입할 수 있다.
한편, 도시되어 있지는 않으나, 본 발명의 실시예에 따르면 판매자가 모바일 POS 단말을 이용하는 경우, 발급된 디지털 영수증을 구매자측이 아닌 판매자 단말에 전송하고, 판매자 단말에 저장된 디지털 영수증을 구매자 단말로 전달하는 방식이 적용될 수 있다.
상세하게는, 판매자 단말 및 구매자 단말이 모두 NFC 및 근거리 통신빔(ANDROID BEAM)을 탑재하고 있으면, 판매자 단말은 거래코드 전송시 구매자 정보를 전송하지 않고, 디지털 영수증을 자신이 수신한 후, 판매자 단말 및 구매자 단말간 근거리 접촉을 통해 수신한 디지털 영수증을 구매자 단말에 전송함으로써 디지털 영수증을 제공할 수 있다.
이하, 도면을 참조하여 전술한 영수증 운영 서버에 의한 디지털 영수증 발급 방법을 상세히 설명한다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 영수증 운영 서버에 의한 디지털 영수증 발급 방법을 나타낸 도면이다. 이하의 설명에서 각 단계별 실행주체는, 별도의 기재가 없더라도 본 발명의 실시예에 따른 영수증 운영 서버 및 이를 구성하는 각 구성부가 된다.
도 4를 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 하나 이상의 판매자 단말의 요청에 따라 디지털 영수증을 발급하는 영수증 운영 서버에 의한 디지털 영수증 발급 방법은, 판매자 단말로부터 고유번호, 상품정보 및 결제정보를 포함하는 거래코드와, 상품을 결제한 구매자에 대한 구매자 정보를 전송받는 단계(S100), 구매자 정보에 기초하여 각 상품 결제건에 대한 구매자를 식별하는 단계(S110), 상품정보 및 결제정보에 기초하여 상품 결제건에 대한 디지털 영수증을 발급하는 단계(S120) 및 하나 이상의 영수증 발송수단을 통해 발급된 디지털 영수증을 구매자에게 제공하는 단계(S130)를 포함할 수 있다.
상세하게는, 판매자 단말로부터 고유번호, 상품정보 및 결제정보를 포함하는 거래코드와, 상품을 결제한 구매자에 대한 구매자 정보를 전송받는 단계(S100)에서는 상품 판매 발생에 따라 판매자 단말이 결제건에 대한 결제승인을 수신하고 거래코드를 생성하면, 영수증 운영 서버가 각 판매자 단말로부터 거래코드와, 구매자 정보를 수집한다. 여기서, 거래코드는 고유번호를 포함하고 있으므로, 중복되는 코드가 존재할 수 없고, 영수증 운영 서버는 고유번호를 통해 각 결제건을 구분할 수 있다.
다음으로, 구매자 정보에 기초하여 각 상품 결제건에 대한 구매자를 식별하는 단계(S110)에서는 영수증 운영 서버가 수집된 정보 중, 구매자에 관한 구매자 정보를 참조하여 해당 결제건의 구매자를 식별한다. 또한, 구매자 정보에는 구매자명뿐만 아니라, 구매자의 전화번호, 전자메일 주소 또는 메신저ID 등을 포함할 수 있고, 영수증 운영 서버는 이를 통해 다양한 수단으로 디지털 영수증을 제공할 수 있다.
이어서, 상품정보 및 결제정보에 기초하여 상품 결제건에 대한 디지털 영수증을 발급하는 단계(S120)에서는, 영수증 운영 서버가 결제된 상품 내역 및 결제액 내역 등을 반영하여 디지털 영수증을 생성하게 된다. 본 발명에서 디지털 영수증은 다양한 포맷으로 생성될 수 있다.
그리고, 하나 이상의 영수증 발송수단을 통해 발급된 디지털 영수증을 구매자에게 제공하는 단계(S130)에서는 웹 페이지 게시, 문자 메시지, 전자메일 또는 챗봇을 이용한 메신저 대화 등의 다양한 방법으로 디지털 영수증을 구매자에게 제공하게 된다.
웹 페이지 게시 방법에서는 영수증 운영 서버가 운영하는 웹 페이지 상에 디지털 영수증 파일을 게시하고, 그 URL을 구매자 단말에 알려주게 되고, 문자 메시지는 단문자 메시지 또는 멀티미디어 메시지로 구매자 단말에 직접 디지털 영수증을 전송하게 된다.
또한, 전자메일 방식에서는 첨부파일에 디지털 영수증 파일을 첨부하여 전송할 수 있고, 챗봇을 이용한 방식에서는 챗봇이 구매자의 메신저 ID를 확인하고, 대화방을 개설하여 디지털 영수증 내용을 전송하거나, 디지털 영수증 파일을 첨부파일로 전송할 수 있다. 또는, 웹 페이지를 통한 메신저 친구추가를 구매자측에 요청하여 챗봇이 구매자에 대한 대화 요청 권한을 획득하고, 대화방을 개설할 수 있다.
이하, 도면을 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 디지털 영수증 발급 시스템이 제공하는 화면의 일 예를 통해 본 발명의 기술적 사상을 상세히 설명한다.
도 5 내지 도 6은 본 발명의 실시예에 따른 디지털 영수증 발급 시스템이 제공하는 화면을 예시한 도면이다.
도 5를 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 디지털 영수증 발급 시스템은 판매자 매장 내 설치되는 POS 장치 또는 판매자가 소지한 모바일 POS 단말을 통해 상품 결제를 수행할 수 있다.
특히, QR 코드, NFC 등이 탑재된 스마트 라벨(50)이 포함된 상품의 판매시, 판매자 단말은 스마트 라벨(50)을 인식하여 상품을 식별하고 결제를 요청하며(a), VAN 사 등에서 정상적으로 결제가 완료되면 결제정보를 생성할 수 있고(b), 구매자의 전자메일 주소 또는 전화번호를 입력받아 구매자 정보를 생성할 수 있다(c).
영수증 운영 서버는 판매자 단말로부터 거래코드 및 구매자 정보를 수신하고 이에 기초하여 디지털 영수증을 발급하고, 다양한 방식으로 구매자측에 제공할 수 있다.
일례로서, 디지털 영수증은 영수증 운영 서버가 운영하는 웹 페이지에 전자문서 파일로 게시될 수 있고, 구매자 단말은 영수증 운영 서버가 전송하는 웹 페이지에 접속할 수 있는 URL을 단문자 메시지 또는 멀티미디어 메시지로 전송받을 수 있다(d). 이에 구매자는 화면에 표시된 URL를 선택하여 그 웹 페이지에 접속하고 디지털 영수증을 다운로드 할 수 있다.
또한, 영수증 운영 서버는 챗봇을 통해 구매자 단말에 설치된 메신저 프로그램에 대화방을 통해 디지털 영수증을 전송 받을 수 있다. 이때, 메신저 프로그램에 따라 대화를 요청할 수 있는 상대방을 지정하는 친구추가 절차가 요구될 수 있고, 영수증 운영 서버는 이러한 친구추가 절차를 자동으로 수행할 수 있는 웹 페이지 URL을 제공할 수 있다(e).
그리고, 친구 추가에 따라 구매자에게 대화를 요청할 수 있는 권한을 획득한 챗봇은 해당 구매자에게 디지털 영수증을 대화 내용 형태로 전송하거나 또는 첨부파일 형태로 전송할 수 있다.
상기한 설명에 많은 사항이 구체적으로 기재되어 있으나 이것은 발명의 범위를 한정하는 것이라기보다 바람직한 실시예의 예시로서 해석되어야 한다. 따라서, 발명은 설명된 실시예에 의하여 정할 것이 아니고 특허청구범위와 특허청구범위에 균등한 것에 의하여 정하여져야 한다.
100 : 판매자 단말 101 : 결제 프로그램
110 : 상품정보 입력부 120 : 결제액 산출부
130 : 결제 요청부 140 : 구매자 정보 입력부
150 : 거래코드 생성부 160 : 단말 데이터 베이스
200 : 구매자 단말 300 : 영수증 운영서버
310 : 거래코드 수집부 320 : 구매자 식별부
330 : 영수증 발급부 340 : 영수증 제공부
341 : 메시지 발송부 342 : 웹 게시부
343 : 챗봇 연결부 350 : 서버 데이터 베이스
400 : 메신저 서버

Claims (16)

  1. 하나 이상의 판매자 단말의 요청에 따라 디지털 영수증을 발급하는 영수증 운영 서버를 포함하는 디지털 영수증 발급 시스템으로서,
    상기 영수증 운영 서버는,
    정보통신망을 통해, 상기 판매자 단말로부터 고유번호, 상품정보 및 결제정보를 포함하는 거래코드와, 구매자 단말의 전화번호 또는 전자메일 주소를 포함하는 상품을 결제한 구매자에 대한 구매자 정보를 전송받는 거래코드 수집부;
    상기 구매자 정보에 기초하여 각 상품 결제건에 대한 구매자를 식별하는 구매자 식별부;
    상기 상품정보 및 결제정보에 기초하여 상품 결제건에 대한 디지털 영수증을 발급하는 영수증 발급부; 및
    하나 이상의 영수증 발송수단을 통해 발급된 디지털 영수증을 구매자측에 제공하는 영수증 제공부를 포함하고,
    상기 영수증 제공부는,
    외부의 메신저 서버와 연동하는 챗봇을 포함하고, 상기 챗봇이 구매자 단말에 설치된 메신저 프로그램상의 대화상대로서 대화방을 생성하고, 상기 대화방 내에서 구매자에게 디지털 영수증을 첨부파일 형태로 전송하는 챗봇 연결부를 포함하고,
    상기 대화방은,
    첨부된 디지털 영수증에 포함되는 상품과 동일 품목의 상품을 구매할 수 있는 온라인 쇼핑몰의 링크 URL를 포함하고,
    상기 메신저 프로그램은,
    대화방 관리 기능을 제공하고, 상기 대화방 관리 기능을 통해 다수의 디지털 영수증을 취합하여 관리하도록 하고,
    상기 판매자 단말은,
    상품을 판매하는 매장에 설치되며 구매자 단말과 인접시 상기 디지털 영수증을 근거리 통신을 통해 전송하는 POS 장치, 판매자가 소지한 모바일 POS 단말 및 온라인 쇼핑몰 서버 중 어느 하나이고, 상기 영수증 운영 서버와 연동하는 결제 프로그램이 설치 및 실행되고,
    상기 결제 프로그램은,
    판매되는 상품의 종류 및 개수를 포함하는 상품정보를 입력받되, 스마트 라벨이 포함된 상품에 대하여 상기 스마트 라벨을 인식하여 상품을 식별하는 상품정보 입력부;
    입력된 상품정보에 따른 결제액을 산출하는 결제액 산출부;
    구매자가 제공하는 결제수단을 이용하여 결제 승인자에게 결제를 요청하고, 상기 결제 승인자에 의해 정상적으로 결제가 승인됨에 따라 결제정보를 수신하는 결제 요청부;
    정상 결제된 상품 결제건에 대한 구매자의 구매자 정보를 입력받는 구매자 정보 입력부; 및
    상기 상품 결제건에 대한 고유번호를 생성하고, 상기 고유번호, 상품정보 및 결제정보의 조합을 통해 거래코드를 생성하여 상기 구매자 정보와 함께 상기 영수증 운영 서버에 전송하는 거래코드 생성부
    를 포함하는 디지털 영수증 발급 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 구매자 정보는 구매자 단말의 전화번호 또는 전자메일 주소를 포함하고,
    상기 영수증 제공부는,
    상기 디지털 영수증을 상기 구매자 단말에 단문자 메시지 또는 멀티미디어 메시지 형태로 전송하거나, 구매자의 전자메일 주소로 송부하는 메시지 발송부
    를 포함하는 디지털 영수증 발급 시스템.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 메시지 발송부는,
    상기 디지털 영수증이 파일 형태로 웹 페이지 상에 게시되면, 웹 페이지 URL를 상기 구매자 단말에 단문자 메시지 또는 멀티미디어 메시지 형태로 전송하는 디지털 영수증 발급 시스템.
  4. 삭제
  5. 제 3 항에 있어서,
    상기 웹 페이지는,
    구매자 단말로부터 상기 디지털 영수증의 보관이 요청되면, 구매자 정보를 추가로 입력받아 저장하고, 관리 기능을 제공하는 디지털 영수증 발급 시스템.
  6. 삭제
  7. 삭제
  8. 제 1 항에 있어서,
    상기 챗봇은
    구매자 단말의 요청에 따라, 구매자가 구매한 상품과 관련된 상품정보, 인증 또는 보증정보, 상세설명 정보 및 매뉴얼 중, 어느 하나를 상기 대화방을 통해 구매자 단말에 제공하는 디지털 영수증 발급 시스템.
  9. 삭제
  10. 삭제
  11. 삭제
  12. 삭제
  13. 삭제
  14. 삭제
  15. 삭제
  16. 삭제
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