KR102193962B1

KR102193962B1 - 침구 관리 서비스 제공방법

Info

Publication number: KR102193962B1
Application number: KR1020190121597A
Authority: KR
Inventors: 남궁동주
Original assignee: 주식회사 클린베딩
Priority date: 2019-10-01
Filing date: 2019-10-01
Publication date: 2020-12-22

Abstract

본 발명은 서버, 상기 서버와 통신하는 이용자 단말기 및 상기 서버와 통신하는 관리자 단말기를 이용하며, 이용자의 침구를 침구를 세탁된 침구로 교체하고 회수된 침구를 세탁하는 침구 관리 서비스 제공방법에 있어서, 상기 서버에서 상기 이용자 단말기로 침구 수거 완료 정보를 전송하는 단계; 및 상기 관리자 단말기에서 상기 서버를 통해 상기 이용자 단말기로 수거된 침구의 오염 또는 훼손 여부에 대한 정보를 포함하는 검수 결과 정보를 전송하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 침구 관리 서비스 제공방법에 관한 것이다.

Description

침구 관리 서비스 제공방법 {A method for providing a bedding care service}

본 발명은 침구 관리 서비스 제공방법에 관한 것이다.

매트리스 커버, 이불, 베개 커버 등과 같은 침구들은 수면 시 사용자의 피부와 긴시간 밀착되어 있어 청결도를 높은 수준으로 유지해야 하며, 이는 곧 사용자의 건강문제와 직결된다.

그러나, 침구 세탁을 할 수 있는 대형 세탁기 및 건조기를 구비하지 못한 가구(특히 소인가구)나 바쁜 일상을 보내는 사람들의 경우 침구를 주기적으로 세탁하면서 관리하기 어려운 것이 현실이다.

이를 위해, 종래에는 이용자들이 지역 세탁소에서 제공하는 이불 세탁 서비스를 이용하거나 코인 빨래방를 이용하였며, 이는 매번 이용자 스스로 챙겨서 세탁을 맡겨야 되며 세탁방식이 침구류에 특화되어 있지 않아 그 관리가 어려운 단점들이 있다.

또한, 침구류의 훼손이 확인된 경우, 세탁 전 훼손인지 세탁 중 훼손인지 증명하기가 어려워 이용자와 세탁소와의 관계에서 책임소재가 불분명해지는 문제가 있다.

나아가, 계절의 변화에 따라 사용하는 침구를 바꿔야 하거나, 침구의 사용기한이 다되어 새로운 제품으로 교체해야 할 경우, 매번 이용자가 이를 일일이 챙겨서 구매해야 하는 번거로움들 역시 상존하고 있다.

본 발명은 상기한 종래의 문제점을 해결하기 위해 창안된 것으로서, 이용자가 침구 정기 교체 서비스를 보다 손쉽게 이용할 수 있도록 하기 위한 목적이 있다.

또한, 본 발명은 이용자가 자신의 검수 및 세탁되는 관리 현황을 즉각적으로 모니터링할 수 있도록 하기 위한 목적이 있다.

또한, 본 발명은 침구가 손상된 경우 그 책임소재를 명확화하고, 이용자가 새로운 제품을 간편하게 제공받을 수 있도록 하기 위한 목적이 있다.

또한, 본 발명은 침구교체시 기사에게 최적화된 이동 루트를 제공하기 위한 목적이 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 서버, 상기 서버와 통신하는 이용자 단말기, 상기 서버와 통신하는 기사 단말기및 상기 서버와 통신하는 관리자 단말기를 이용하며, 이용자의 침구를 세탁된 침구로 교체하는 침구 관리 서비스 제공방법에 있어서, 상기 서버에서 상기 기사 단말기로 교체지 정보를 저송하는 단계; 상기 기사 단말기에서 상기 서버로 침구교체 완료 정보를 전송하는 단계; 및 상기 서버에서 상기 이용자 단말기와 상기 관리자 단말기로 상기 침구교체 완료 정보를 전송하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 침구 관리 서비스 제공방법을 제공할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 서버에서 상기 이용자 단말기로 침구교체 예정일 정보를 전송하는 단계;를 더 포함할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 이용자 단말기에서 상기 침구교체 예정일에 침구가 교체될 예정임이 이용자에 의해 확인되었는지 판단하는 단계; 및 상기 침구교체 예정일에 교체하는 것이 이용자에 의해 확인된 경우 진행되는 상기 이용자 단말기에서 상기 서버로 침구교체를 요청하는 단계;를 더 포함할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 이용자 단말기에서 상기 침구교체 예정일 외에 추후 교체 요청 정보가 입력된 경우 진행되는 상기 이용자 단말기에서 상기 서버로 상기 추후 교체 요청 정보를 전송하는 단계; 더 포함할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 서버로 상기 침구교체 완료 정보가 전송된 경우 진행되는 상기 서버에서 상기 이용자 단말기로 다음 교체일 정보를 전송하는 단계;를 더 포함할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 교체지 정보를 저송하는 단계 전, 상기 서버에서 상기 교체지 정보를 도출하는 교체지 리스트업 단계;를 더 포함할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 교체지 정보는 교체지들을 경유하는 최적 배송순서를 더 포함할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 최적 배송순서는 이동시간이 최소화되거나 이동거리가 최소화되도록 구성될 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 교체지 리스트업 단계는교체지를 나열하는 단계; 나열된 교체지를 지역별로 분류하는 단계; 및 각 지역내 교체지 간 최적 배송순서를 산출 단계;를 포함할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 교체지 리스트업 단계는 상기 최적 배송순서에 따라 지역별 전체 예상 이동시간 산출하는 단계;를 더 포함 할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 각 지역내 교체지 간 최적 배송순서를 산출하는 단계는 각 지역 내 교체지 간 과거 이동정보를 로딩하는 단계; 및 상기 교체지 간 이동정보에 기반해 최적 배송순서 산출 단계;를 더 포함할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 교체지 간 과거 이동정보는 각각의 교체지간 이동시간을 포함하며, 상기 최적 배송순서는 분류된 지역내에서의 전체 이동시간이 최소화되도록 구성할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 교체지 간 과거 이동정보는 각각의 교체지간 이동거리를 포함하며, 상기 최적 배송순서는 분류된 지역내에서의 전체 이동거리가 최소화되도록 구성할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 각 지역내 최적 배송순서 산출 단계는 이용자 교체 선호시간을 나열하는 단계; 및 선호시간대 별로 교체지를 재분류하는 단계;를 더 포함하고, 상기 교체지 간 이동정보에 기반해 최적 배송순서 산출 단계에서는 선호시간대 별로 재분류된 교체지 간 최적 배송순서를 산출할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 기사 단말기에서 진행되는 이동 중 배송순서를 최적화하는 단계;를 더 포함할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 서버, 상기 서버와 통신하는 이용자 단말기 및 상기 서버와 통신하는 관리자 단말기를 이용하며, 이용자의 침구를 침구를 세탁된 침구로 교체하고 회수된 침구를 세탁하는 침구 관리 서비스 제공방법에 있어서, 상기 서버에서 상기 이용자 단말기로 침구 수거 완료 정보를 전송하는 단계; 및 상기 관리자 단말기에서 상기 서버를 통해 상기 이용자 단말기로 수거된 침구의 오염 또는 훼손 여부에 대한 정보를 포함하는 검수 결과 정보를 전송하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 침구 관리 서비스 제공방법을 제공할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 관리자 단말기에서 상기 서버를 통해 상기 이용자 단말기로 수거된 침구의 세탁 완료 정보가 전송되는 단계;를 더 포함할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 관리자 단말기에서 상기 서버를 통해 상기 이용자 단말기로 수거된 침구의 교체 준비가 완료 정보가 전송되는 단계;를 더 포함할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 검수 결과 정보는 오염 정도에 관한 정보 또는 훼손 정도에 관한 정보 또는 회수된 침구의 사진 이미지 또는 회수된 침구의 일러스트 이미지를 더 포함할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 검수 결과 정보는 회수된 침구의 계속 사용 가부에 관한 정보를 더 포함할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 이용자 단말기에서 상기 서버를 통해 상기 관리자 단말기로 회수된 침구를 새로운 침구로 교환 요청하는 단계;를 더 포함하고, 상기 새로운 침구로 교환 요청하는 단계는 상기 검수 결과 정보가 회수된 침구의 계속 사용이 불가하다는 정보를 포함하고 있는 경우 진행 가능할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 침구 관리 서비스 제공방법은 상기 서버와 통신하는 침구 검수 장치를 더 이용하며, 상기 침구 검수 장치로 회수된 침구의 고유 정보를 스캐닝하는 단계; 및 상기 침구 검수 장치로 회수된 침구 상태 정보를 도출하는 침구 상태 스캐닝 단계;를 더 포함할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 침구 상태 정보를 도출하는 단계는 침구의 훼손 상태를 검사하는 훼손 검수 단계;를 더 포함할 수 있으며, 상기 훼손 검수 단계는 취득한 이미지와 상기 기준 이미지의 형태 싱크로율을 도출하는 단계; 상기 형태 싱크로율이 제1기준 이상인지 판단하는 단계; 상기 형태 싱크로율이 상기 제1기준 이상인 경우, 회수된 침구가 미 훼손 상태인 것으로 판단할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 훼손 검수 단계에서는 상기 형태 싱크로율이 상기 제1기준 보다 낮으면, 회수된 침구가 훼손된 것으로 판단할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 훼손 검수 단계에서는 상기 형태 싱크로율이 상기 제1기준 보다 낮은 경우 진행되며, 상기 형태 싱크로율이 상기 제1기준 보다 낮은 제2기준 이상인지 판단하는 단계;를 더 포함하고, 상기 형태 싱크로율이 상기 제2기준 보다 낮으면, 회수된 침구의 계속 사용이 불가한 것으로 판단할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 침구 상태 정보를 도출하는 단계는 침구의 오염 상태를 검사하는 오염 검수 단계;를 더 포함할 수 있으며, 상기 오염 검수 단계는 취득한 이미지와 상기 기준 이미지의 컬러 싱크로율을 도출하는 단계; 및 상기 컬러 싱크로율이 제3기준 이상인지 판단하는 단계;를 포함하며, 상기 컬러 싱크로율이 상기 제3기준 이상인 경우, 회수된 침구가 약 오염 상태인 것으로 판단할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 오염 검수 단계에서는 상기 컬러 싱크로율이 상기 제3기준 보다 낮으면, 회수된 침구가 상기 약 오염 보다 오염도가 높은 것으로 판단할 수 있다.

예시적인 실시예에 있어서, 상기 침구 관리 서비스 제공방법은 상기 서버와 통신하는 배송기사 단말기를 더 이용하며, 상기 침구 수거 완료 정보가 전송되는 단계 전에 진행되며, 상기 배송기사 단말기에서 상기 서버로 침구교체 완료 정보가 전송되는 단계;를 더 포함할 수 있다.

본 발명은 이용자가 침구 정기 교체 서비스를 보다 손쉽게 이용할 수 있도록 하는 효과가 있다.

또한, 본 발명은 이용자가 자신의 침구가 검수 및 세탁되는 관리 현황을 즉각적으로 모니터링할 수 있도록 하는 효과가 있다.

또한, 본 발명은 침구가 손상된 경우 그 책임소재를 명확화하고, 이용자가 새로운 제품을 간편하게 제공받을 수 있도록 하는 효과가 있다.

또한, 본 발명은 침구교체시 기사에게 최적화된 배송 루트를 제공하는 효과가 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스 제공방법을 구현하는 시스템의 개략도이다.
도 2는 상기 침구 관리 서비스 제공방법을 구현하는 시스템의 세부 구성을 나타낸 블록도이다.
도 3은 상기 침구 관리 서비스 제공방법 중 침구교체 플로우를 도시한 것이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스 제공방법에 의해 이용자 단말기에 제공되는 메인 페이지를 도시한 것이다.
도 5은 본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스 제공방법에 의해 이용자 단말기에게 제공되는 것으로, 메인 페이지를 도시한 것이다.
도 6 내지 8은 본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스 제공방법에 의해 이용자 단말기에게 제공되는 것으로, 침구교체 플로우를 구현하는 페이지들을 도시한 것이다.
도 9는 상기 침구교체 플로우 중 교체지 리스트업 단계의 세부 플로우를 도시한 것이다.
도 10은 상기 교체지 리스트업 단계 중 지역별로 최적 배송 순서를 산출하는 단계의 세부 플로우를 도시한 것이다.
도 11은 상기 지역별로 최적 배송 순서를 산출하는 단계의 일 실시예를 도시한 개념도로, 최소 이동 시간을 산출하기 위한 플로우를 도시한 것이다.
도 12는 상기 지역별로 최적 배송 순서를 산출하는 단계의 다른 실시예를 도시한 개념도로, 최소 이동 거리를 산출하기 위한 플로우를 도시한 것이다.
도 13 및 14는 본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스 제공방법에 의해 이용자 기사 단말기에게 제공되는 것으로, 세치사 매칭 플로우교체지 리스트업 및 배송루트 설정 단계를 구현하는 페이지들을 도시한 것이다.
도 15는 상기 침구 관리 서비스 제공방법 중 침구 관리 정보 모니터링 플로우를 도시한 것이다.
도 16은 상기 침구 관리 정보 모니터링 플로우에 따라 제어되는 침구 검수 장치를 도시한 것이다.
도 17은 상기 침구 관리 정보 모니터링 플로우 중 침구 상태 스캐닝 단계의 세부 플로우를 도시한 것이다.
도 18 내지 22는 본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스 제공방법에 의해 이용자 기사 단말기에게 제공되는 것으로, 침구 관리 정보 모니터링 플로우를 구현하는 페이지들을 도시한 것이다.

이하, 도면을 참조하여 본 발명의 다양한 실시예들에 대해서 살펴보기로 한다.

본 명세서에서 침구는 베개와 베개피와 이불과 매트리스 커버 등의 침구류를 의미한다.

아울러, 침구 관리란 이용자의 침구의 오염 및 훼손 상태를 검사하는 행위와 이용자가 사용중인 침구를 회수하고 세탁된 침구로 교체하는 행위 등을 의미하고, 침구 관리 이용자에게 정기적으로 제공될 수 있다.

또한, 침구 오염이란 침구류가 액체 또는 고체 등이 침구류에 묻어 얼룩이 발생한 상태를 의미하고, 침구 훼손이란 외력에 의해 침구류가 형태가 변형된 것을 의미한다.

또한, 본 명세서에서 이용자란 침구를 사용하면서 침구 관리 서비스를 제공받는 사람이며, 기사란 이용자의 거소에 방문하여 사용중인 침구를 회수하고 세탁된 침구를 배송하는 사람을 의미한다.

도 1은 침구 관리 서비스 제공방법을 구현하는 시스템의 개략도이다.

본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스 제공 시스템은 유선 또는 무선 통신을 통해 네트워크(W)에 접속이 가능하며 정보를 저장하는 하는 서버(S), 유선 또는 무선 통신을 통해 네트워크(W)에 접속이 가능하며 상기 서버(S)와 정보를 송수신하는 이용자 단말기(A), 유선 또는 무선 통신을 통해 네트워크(W)에 접속이 가능하며 상기 서버(S)와 정보를 송수신하는 관리자 단말기(B), 유선 또는 무선 통신을 통해 네트워크(W)에 접속이 가능하며 상기 서버(S)와 정보를 송수신하는 기사 단말기(C)를 포함할 수 있다.

이때, 상기 이용자 단말기(A)와 상기 관리자 단말기(B) 및 기사 단말기(C)는 필요에 따라 다수 연결될 수 있다.

상기 단말기는 유, 무선 인터넷 망을 통해 전송할 수 있도록 하는 기기를 포함하는 일체의 유닛을 포함하는 것을 의미할 수 있다.

즉, 인터넷에 통해 접속하기 위한 기기에 해당하며, 넓게는 각종 데이터를 입력하는 키보드와 마우스 등과 같은 입력장치, 모니터 및 프린터 등과 같은 출력장치, 모뎀이나 LAN 등과 같은 송수신장치, 마이크로프로세서나 그래픽 카드와 같은 처리장치 및 이들을 운용하거나 제어하는 각종 프로그램을 탑재한 저장장치로 구성될 수 있다.

이러한 일 예로, 개인 통신 단말기(Personal Communication System; PCS), GSM(Global System for Mobile communications) 단말기, 개인 디지털 셀룰러 단말기(Personal Digital Cellular; PDC), PHS(Personal Handyphone System) 단말기, 개인 정보 단말기(Personal Digital Assistant; PDA), 스마트폰(Smart Phone), 텔레매틱스(Telematics), 무선 데이터 통신 단말기 및/또는 휴대 인터넷 단말, 개인 컴퓨터(Personal Computer) 및 노트북(Notebook) 등이 있다.

이하 도 2를 참조하여 상기 침구 관리 서비스 제공 시스템을 구현하기 위한 시스템의 개별 구성들을 상세하게 설명한다.

상기 서버(S)는 통신하고 있는 이용자 단말기(A)와 관리자 단말기(B)와 기사 단말기(C) 및 침구 검수 장치(D)와 정보를 송수신하는 서버 통신부(81), 데이터와 정보를 누적하여 저장하는 데이터 베이스(82), 수신된 정보를 가공하여 정보를 도출하는 연산부(83), 상기 서버 통신부(81)와 데이터 베이스(82)와 연산부(83)를 제어하는 서버 제어부(84)를 포함할 수 있다.

상기 서버(S)는 침구 관리 서비스 제공방법을 구현하기 위한 전용 하드웨어 시스템 및 유무선 통신망으로 구성될 수 있음은 물론, 가상 파일 기반의 웹클라우드 서비스를 통해 구현될 수도 있다.

먼저, 본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스 제공 시스템은 유선 또는 무선 통신을 통해 네트워크(W)에 접속이 가능하며 상기 서버(S)와 정보를 송수신하는 침구 검수 장치(D)를 더 포함할 수 있다.

상기 침구 검수 장치(D)에 대해서는 추후 도 16에서 보다 상세하게 설명한다.

먼저 본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스 제공방법의 침구교체 플로우를 설명한다. 상기 교체 플로우는 정기적으로 침구를 교체하고 세탁하는 침구 관리 서비스에 적용될 수 있음은 물론, 사용자의 요청에 의해 비정기적으로 제공하는 침구 관리 서비스에도 적용될 수 있고, 정기적인 침구 관리 서비스 제공 중 일시적인 교체 일정 변경시에도 적용될 수 있다.

본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스 제공방법은 상기 서버(S)에서 상기 이용자 단말기(A)로 침구교체 예정일 정보를 전송하는 단계(S1), 상기 이용자 단말기(A)에서 상기 침구교체 예정일에 침구가 교체될 예정임이 사용자에 의해 확인되었는지 판단하는 단계(S2) 및, 상기 이용자 단말기에서 상기 서버로 침구교체를 요청하는 단계(S3)를 포함할 수 있다.

또한, 상기 S1 내지 S3단계는 상기 서버(S)에 입력된 이용자의 교체 예정일 보다 소정일 전에 진행될 수 있다.

상기 S1 단계가 진행되면 이용자 단말기(A)에서 일반 알림 또는 푸쉬 알림을 통해 교체예정일 정보가 제공될 수 있으며, 이에 사용자가 확인(컨펌)을 선택한 경우 후속하는 S3단계가 자동으로 진행될 수 있다.

한편, 본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스 제공방법은 상기 이용자 단말기에서 상기 서버로 상기 추후 교체 요청 정보를 전송하는 단계(S0)를 더 포함할 수 있다.

상기 S0단계는 상기 이용자 단말기(A)에서 상기 침구교체 예정일 외에 추후 교체 요청 정보가 입력된 경우 진행될 수 있다. 즉, 상기 S2단계에서 사용자가 교체예정일 외에 다른 교체일에 침구교체를 해줄 것을 요청한 경우 진행될 수 있다.

상기 S0내지 S4 단계는 필요에 따라 선택적으로 적용될 수 있으며, 상기 S0내지 S4 단계가 없더라도 침구를 정기적으로 교체해주는 침구 관리 서비스는 후술하는 단계들에 의해 구현될 수 있다.

이후, 한편, 본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스는 상기 서버(S)에서 교체지 정보를 도출하는 교체지 리스트업 단계(S4)와, 상기 서버(S)에서 상기 이용자 단말기(A)로 침구교체 예정 정보를 전송하는 단계(S5)를 더 포함할 수 있다.

이때, 상기 침구교체 예정 정보는 상기 침구교체 예정일과, 침구교체 시간 그리고, 기사의 정보(성명, 연락처)를 포함할 수 있다.

상기 S4단계의 교체지 정보는 특정일에 침구를 교체하는 것으로 확정된 이용자들 거소 또는 주소, 연락처, 교체 예정 침구 모델, 교체 예정 침구 고유번호를 포함할 수 있다.

또한, 상기 교체지 정보는 각 지역별로 분류된 교체지 리스트와 지역별 기사의 예상 이동시간을 포함할 수 있으며, 상기 교체지 리스트는 이동시간이 최소화되거나 이동거리가 최소화되는 최적 배송순서로 나열될 수 있다.

상기 교체지 리스트업 단계(S4)의 세부 구성은 추후 도 9에서 상세하게 설명한다.

이후, 본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스는 상기 서버(S)에서 상기 기사 단말기(C)로 상기 교체지 정보를 전송하는 단계(S6)를 더 포함할 수 있고, 기사는 상기 교체지 정보에 따라 교체 예정일에 침구를 교체할 수 있다.

또한, 상기 기사 단말기(C)에서는 이동 중 배송순서를 최적화하는 단계(S7)가 더 진행될 수 있으며, 이는 상기 기사 단말기(C)에서 네트워크(W)를 통해 실시간 교통상황을 수신하여 현재 이동시간이 최소화되도록 상기 최적 배송순서를 다시 재정렬하는 단계에 해당한다.

이후, 각 이용자의 침구교체가 완료되면 진행되는 단계로, 본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스는 상기 기사 단말기(C)에서 상기 서버(S)로 침구교체 완료 정보를 전송하는 단계(S8) 및, 상기 서버(S)에서 상기 이용자 단말기(A)와 상기 관리자 단말기(B)로 상기 침구교체 완료 정보를 전송하는 단계(S9)를 더 포함할 수 있다.

상기 S9단계가 진행되면 이용자 단말기(A)에서 일반 알림 또는 푸쉬 알림을 통해 교체 완료 정보가 제공될 수 있다.

이에 따라, 이용자와 관리자는 침구교체가 완료된 사실을 실시간으로 확인할 수 있다.

상기 S8 단계 또는 S9 단계가 진행된 후 진행되는 단계로, 본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스는 상기 서버(S)에서 상기 이용자 단말기(A)로 다음 교체일 정보를 전송하는 단계(S10)가 진행될 수 있다.

상기 다음 교체일은 침구교체가 이루어진 시점부터 소정기간 경과한 시점이 될 수 있으며, 다음 교체일은 상기 S1 단계가 다시 진행되거나 S4 단계가 다시 진행될 때 상기 침구교체일이 될 수 있다.

도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스 제공방법이 상기 이용자 단말기(A)를 통해 구현된 것으로, 상기 이용자 단말기(A)를 통해 메인 페이지(11)가 제공되는 것을 도시한 것이다.

상기 메인 페이지(11)에는 상기 S0 내지 S3 단계, S5 단계, S9 단계 및 S10가 구현되는 침구교체 영역(111), 도 15에서 후술할 침구 관리 정보 모니터링 플로우가 구현되는 침구관리 영역(112) 및, 사용자의 선택에 의해 침구의 정기교체 주기를 변경할 수 있는 교체주기변경 영역(113)이 서로 구획되어 배치될 수 있다.

도 5 내지 8은 전술한 침구 관리 서비스 제공방법 중 침구교체 플로우가 상기 이용자 단말기(A)의 웹/어플리케이션 통해 구현된 일례를 도시한 것이다.

먼저, 도 5는 상기 이용자 단말기(A)에 침구교체 예정일 정보 알림 영역(22)이 제공되는 것으로서, 상기 예정일 정보 알림 영역(22)에는 통해 상기 서버(S)에서 상기 이용자 단말기(A)로 침구교체 예정일 정보를 전송하는 단계(S1)에 의해 전송되는 정보가 기재될 수 있다.

다음으로, 도 6은 상기 이용자 단말기(A)에 제공되는 침구교체 정보 페이지(23)를 도시한 것이다.

상기 침구교체 정보 페이지(23)에는 이용자 정보 영역(231), 이용 중인 제품에 관한 리스트와 고유정보가 기재된 침구정보 영역(232), 교체 예정 날짜 및 선호 시간이 교체일 정보 영역(233) 및, 이용자가 침구교체 예정일에 교체할 것을 확인하는 교체확인 영역(234) 및, 이용자의 선택에 의해 교체일을 연기하기 위한 추후 교체 영역(235)이 서로 구획되어 배치될 수 있다다.

상기 침구교체 정보 페이지(23)에서 상기 교체확인 영역(233)이 선택되면, 침구관리 서비스 제공 시스템은 상기 S2단계에서 교체확인이 된 것으로 판단하고, 상기 S3단계가 자동으로 진행될 수 있다.

반면, 상기 침구교체 정보 페이지(23)에서 추후 교체 영역(235)이 선택되면, 도 7에 도시된 추후 교체 페이지(24)가 이용자 단말기(A)에 제공될 수 있다.

도 7을 참조하면, 상기 추후 교체 페이지(24)에는 교체 예정일을 기설정된 기간(예를 들어 일주일)만큼 연기하는 기설정기간 연기 영역(241)과, 연기되는 교체 예정일을 지정하여 연기하는 지정기간 연기 영역(242)이 서로 구획되어 배치될 수 있다.

상기 기설정기간 연기 영역(241)과 지정기간 연기 영역(242)은 택일적으로 선택될 수 있으며, 둘 중 하나가 선택되면 상기S0단계가 자동으로 진행될 수 있다.

도 8은 상기 이용자 단말기(A)에 침구교체 완료 정보 알림 영역(25)이 제공되는 것으로서, 상기 완료 정보 알림 영역(22)에는 통해 상기 서버(S)에서 상기 이용자 단말기(A)로 침구교체 완료 정보를 전송하는 단계(S9)에 의해 전송되는 정보가 기재될 수 있다.

도 9는 상기 교체지 리스트업 단계(S3)의 세부 플로우를 도시한 것으로, 이하 상기 교체지 리스트업 단계(S3)를 통해 최적 배송순서 및 예상 이동시간이 도출되는 과정을 설명한다.

먼저, 본 발명의 일 실시예에 따른 상기 교체지 리스트업 단계(S3)는 특정일에 침구교체가 확정된 교체지를 나열하는 단계(T1), 나열된 교체지를 지역별로 분류하는 단계(T2), 분류된 각 지역내 교체지 간 최적 배송순서를 산출 단계(T3), 상기 최적 배송순서에 따라 지역별 전체 예상 이동시간 산출하는 단계(T4) 및, 지역별로 분류된 교체지를 기사에게 배정하는 단계(T5)를 포함할 수 있다.

이때, 지역별 분류는 행정 구역상 분류가 될 수도 있고, 관리자에 의해 관리 편의에 따라 임의로 구획된 구역 분류일 수도 있다.

이하, 상기 각 지역내 최적 배송순서를 산출하는 단계(T3)의 세부구성을 도10을 이용해 보다 상세하게 설명한다.

상기 각 지역내 교체지 간 최적 배송순서를 산출하는 단계(T3)는 각 지역 내 교체지 간 과거 이동정보를 로딩하는 단계(K3) 및, 상기 교체지 간 이동정보에 기반해 최적 배송순서 산출 단계(K4)를 포함할 수 있다.

상기 교체지 간 과거 이동정보는 각각의 교체지간 이동거리와 시간대별 평균 이동 시간 중 적어도 어느하나를 포함할 수 있으며, 상기 최적 배송순서는 분류된 지역내에서의 전체 이동거리가 최소화되거나 분류된 지역내에서의 전체 이동시간이 최소화되도록 구성될 수 있다.

즉, 각각의 교체지간 과거이동 정보를 기반으로, 가능한 순서 조합을 모두 산출한 후, 산출된 순서 조합 중 전체 이동거리가 최소화되거나 전체 이동시간이 최소화되는 구성이 선택되어 나열될 수 있다.

한편, 본 발명의 일 실시예에 따른 상기 각 지역내 교체지 간 최적 배송순서를 산출하는 단계(T3)는 이용자 교체 선호시간을 나열하는 단계(K1)와, 선호시간대 별로 교체지를 재분류하는 단계(K2)를 더 포함할 수 있다.

상기 K1단계와 K2단계는 상기 K3단계와 상기 K4단계 이전에 수행될 수 있고, 필요에 따라서는 수행되지 않을 수도 있다.

이하, 도 11을 참조하여, 상기 각 지역내 최적 배송순서를 산출하는 단계(T3)가 수행되는 일례를 보다 상세하게 설명한다.

도 11에 도시된 상기 K1단계의 개념도를 먼저 살펴보면, 특정일에 교체가 확정된 이용자의 리스트와, 교체 선호시간 정보가 나열될 수 있다.

이후, 상기 선호시간대 별로 교체지를 재분류하는 단계(K2)로 상기 K1단계에서 나열된 이용자 리스트가 시간 대 별로 재분류될 수 있다.

다음으로, 각 지역 내 교체지 간 과거 이동정보를 로딩하는 단계(K3)로, 교체지 조합을 모두 산출한 후, 빅데이터인 과거 이동정보에 기반하여 산출된 조합의 이동 시간들을 나열하게 된다.

이때, 과거 이동정보란 과거에 해당 조합이 속하는 시간 대 또는 해당 조합이 속하는 시간 대와 인접한 시간 대에 교체지간 이동했던 시간으로, 평균 이동 시간 또는 최소 이동시간 또는 최대 이동 시간 중 적어도 하나가 될 수 있다.

반면, 과거 이동정보가 없는 경우 인접한 지역에 이동했던 이력을 바탕으로 산출될 수 있으며, 예를들면 1지역과 2지역간 조합일 경우 1지역과 2지역과 인접한 지역의 유사 조합으로 산출될 수 있다.

다른 방법으로는 상기 과거 이동정보는 관리자의 임의 입력에 의한 시간값 또는, 외부의 온라인 네비게이션 시스템을 통해 얻은 시간값이 될 수 있다.

상기 K3단계에서 이동 시간들이 산출되면, 이후 K4단계를 통해 전체 시간이 최소화되는 방향으로 순서 조합이 추출될 수 있다.

도 12는 상기 각 지역내 최적 배송순서를 산출하는 단계(T3)가 수행되는 다른 일례로, 이동거리가 최소화되는 방향으로 순서 조합이 이루어지는 경우를 도시한 것이다.

상기 K1과 K2 단계는 전술한 일례와 동일하고, K3' 및 K4' 단계가 전술한 일례와 다르게 진행될 수 있다.

구체적으로, 각 지역 내 교체지 간 과거 이동정보를 로딩하는 단계(K3')에서는 빅데이터인 과거 이동정보에 기반하여 산출된 조합의 이동 거리들이 나열되고, 상기 이동 거리는 평균 이동거리 또는 외부의 온라인 네비게이션 시스템을 통해 얻은 거리값이 될 수 있다.

마찬가지로, 과거 이동정보가 없는 경우 인접한 지역에 이동했던 이력을 바탕으로 산출될 수 있다.

상기 K3'단계에서 이동 시간들이 산출되면, 이후 K4' 단계를 통해 전체 이동거리가 최소화되는 방향으로 순서 조합이 추출될 수 있다.

도 13은 상기 교체지 리스트업 단계(S4)에서 가공된 교체지 정보가 상기 서버(S)에서 상기 기사 단말기(C)로 전송되는 단계(S6)에 따라, 상기 기사 단말기(C)에 제공되는 교체지 리스트 페이지(31)를 도시한 것이다.

상기 교체지 리스트 페이지(31)에는 이용자의 성명/전화번호/주소 등이 기재된 이용자 배송 정보 영역(311), 외부 네비게이션 시스템을 링크하는 안내 영역(312), 침구 정보가 포함된 페이지로 안내하는 개별배송정보 영역(313) 및, 현재 이동 루트 최적화 영역(314)이 서로 구획되어 배치될 수 있다.

이에 따라, 기사는 상기 이용자 배송 정보 영역(311)에 있는 최적화된 배송순서에 따라 침구 교체를 수행할 수 있게 된다.

이때, 기본적으로는 상기 교체지 리스트업 단계(S4)에서 도출된 순서가 제공되나, 상기 현재 이동 루트 최적화 영역(314)이 선택될 경우 배송순서는 산기 이동 중 배송순서를 최적화하는 단계(S7)에 의해 재정렬될 수 있다.

즉, 상기 기사 단말기(C)에서 네트워크(W) 및 외부 네비게이션 시스템 통해 실시간 교통상황을 수신하여 현재 이동시간이 최소화되도록 상기 최적 배송순서를 다시 재정렬하여 보다 효율적인 배송이 가능하게 된다.

도 14는 상기 교체지 리스트 페이지(31)에서 상기 개별배송정보 영역(313)이 선택되면 전환되는 개별배송정보 페이지(32)다.

상기 개별배송정보 페이지(32)에는 개별 이용자의 정보와 교체하는 침구의 고유코드 및 수량을 포함하는 교체 침구정보가 기재된 상세배송정보 영역(312)과, 교체완료 확인 영역(322)이 서로 구획되어 배치될 수 있다.

상기 교체완료 확인 영역(322)이 선택되면, 전술한 상기 기사 단말기(C)에서 상기 서버(S)로 침구교체 완료 정보를 전송하는 단계(S8)가 진행될 수 있다.

상술한 배송 플로우에 관한 구성에 따라, 본 발명은 배송기사 입장에서 효율적인 침구 교체가 가능하며, 이용자가 교체일정을 원활하고 손쉽게 조율할 수 있으며, 관리자는 실시간으로 침구 교체 현황을 모니터링할 수 있어 전체 침구 관리 서비스의 품질이 극대화될 수 있다.

이하 본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스 제공방법의 침구 관리정보 모니터링 플로우를 설명한다.

상기 모니터링 플로우 역시 정기적으로 침구를 교체하고 세탁하는 침구 관리 서비스에 적용될 수 있음은 물론, 사용자의 요청에 의해 비정기적으로 제공하는 침구 관리 서비스에도 적용될 수 있고, 정기적인 침구 관리 서비스 제공 중 일시적인 교체 일정 변경시에도 적용될 수 있다.

먼저 도 15를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스 제공방법은 상기 배송기사 단말기(C)에서 상기 서버(S)로 침구교체 완료 정보가 전송되는 단계(F1) 및, 상기 서버(S)에서 상기 이용자 단말기(A)로 침구 수거 완료 정보를 전송하는 단계(F2)를 포함할 수 있다.

이때, 상기 F1단계는 전술한 교체 플로우의 S8 단계와 동일하게 구성되는 것이 바람직하다.

또한, 상기 F2단계는 전술한 교체 플로우의 S9 단계와 동일하도록 구성되는 것이 바람직하며, 반대로 필요에 따라F2 단계가 S9 단계와 별개의 단계로 구성될 수도 있다.

이후, 본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스 제공방법은 상기 관리자 단말기(B)에서 상기 서버(S)를 통해 상기 이용자 단말기(A)로 수거된 침구의 오염 또는 훼손 여부에 대한 정보를 포함하는 검수 결과 정보를 전송하는 단계(F7), 회수된 침구의 세탁이 완료된 경우 상기 관리자 단말기(B)에서 상기 서버(S)를 통해 상기 이용자 단말기(A)로 수거된 침구의 세탁 완료 정보가 전송되는 단계(F9) 및, 회수된 침구의 배송준비가 완료된 경우 상기 관리자 단말기(B)에서 상기 서버(S)를 통해 상기 이용자 단말기(A)로 수거된 침구의 교체 준비가 완료 정보가 전송되는 단계(F10)를 포함할 수 있다.

검수 완료와 세탁 완료 및 교체 준비 완료에 대한 정보가 상기 이용자 단말기(A)로 전송되면, 해당 정보들은 상기 이용자 단말기(A)에서 일반 알림 또는 푸쉬 알림을 통해서 구현될 수 있음은 물론, 후술한 도 18 내지 22의 페이지 형태로 구현될 수도 있다.

이에 따라 이용자는 회수된 본인의 침구가 각 단계별로 관리되는 현황을 바로바로 모니터링할 수 있다.

상기 검수 결과 정보는 회수된 침구의 오염 정도와 훼손 정도에 관한 정보를 포함할 수 있으며, 회수된 침구가 오염되거나 훼손된 경우 침구의 사진 이미지 또는 일러스트 이미지를 포함할 수 있다.

이는, 이용자가 사용했던 침구가 오염되거나 훼손된 경우 이를 즉각적으로 데이터 베이스에 저장하고, 관련 정보를 이용자에게 알림으로써 오염과 훼손에 따른 책임소재를 사전에 명확하게 정의하여, 분쟁을 미연에 방지하는 탁월한 효과를 가지고 있다.

또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스 제공방법은 상기 S7단계 이후 상기 이용자 단말기(A)에서 상기 서버(S)를 통해 상기 관리자 단말기(B)로 회수된 침구를 새로운 침구로 교환 요청하는 단계(F8)를 더 포함할 수 있다.

상기 새로운 침구로 교환 요청하는 단계(F8)는 회수된 침구가 오염 또는 훼손으로 인해 계속 사용이 불가할 경우 진행되는 것으로, 상기 검수 결과 정보가 회수된 침구의 계속 사용이 불가하다는 정보를 포함하고 있는 경우 진행될 수 있다.

한편, 상기 침구 관리 서비스 제공방법은 상기 침구 검수 장치(D)를 이용하여, 상기 침구 관리정보 모니터링 플로우 중 일부 단계를 진행할 수 있다.

플로우를 설명하기에 앞서, 먼저 도 16을 참조하여 상기 침구 검수 장치(D)에 대해 보다 상세하게 설명한다.

상기 침구 검수 장치(D)는 회수된 침구의 오염 또는 훼손 여부를 검사하는 장치로, 검수되는 침구(Z)를 홀딩하는 고정부(56), 홀딩된 침구의 일면을 스캐닝하는 제1카메라 모듈(51)과 홀딩된 침구의 타면을 스캐닝하는 제2카메라 모듈(52)을 포함하는 카메라 모듈(50), 홀딩된 침구의 고유정보를 인식하는 고유정보 인식부(53)를 포함할 수 있다.

상기 제1카메라 모듈(51)은 제1카메라(511)와 제1램프(512)를 포함할 수 있으며, 상기 제2카메라 모듈(52)은 제2카메라(521)와 제2램프(522)를 포함할 수 있고, 상기 고유정보 인식부(53)는 카메라 또는 바코드 인식 방식을 이용하여 작동될 수 있다.

또한, 상기 침구 검수 장치(D)는 상기 서버(S) 및 상기 관리자 단말기(B)와 통신하는 검수 통신부(54) 및, 상기 카메라 모듈(50)과 상기 고유정보 인식부(53) 및 상기 검수 통신부(54)를 제어하는 검수 제어부(55)를 포함할 수 있다.

이에 따라, 회수된 침구가 상기 제1카메라 모듈(51)과 제2카메라 모듈(52)사이를 지나면서 상하면이 스캐닝될 수 있고, 스캐닝된 정보는 상기 제어부(55)에 의해 처리되거나 사익 검수 통신부(54)를 통해 상기 서버(S)로 전달될 수 있다.

이하, 다시 도 15를 참조하여 상기 침구 검수 장치(D)를 이용한 상기 침구 관리정보 모니터링 플로우 중 일부 단계를 설명한다.

본 발명의 일 실시예에 따른 침구 관리 서비스 제공방법은 상기 침구 검수 장치(D)로 회수된 침구의 고유 정보를 스캐닝하는 단계(F3), 상기 침구 검수 장치(D)로 회수된 침구 상태 정보를 도출하는 침구 상태 스캐닝 단계(F4), 상기 침구 검수 장치(D)에서 상기 서버(S)로 상기 침구 상태 정보가 전송되는 단계(F5), 상기 서버에서 상기 관리자 단말기(B)로 상기 침구 상태 정보가 전송되는 단계(F6)를 포함할 수 있다.

이때, 상기 F7단계에서 전송되는 상기 검수 결과 정보는 침구 상태 정보는 일 수도 있고, 상기 관리자 단말기(B)에서 상기 침구 상태 정보에 대한 별도의 판단 및 처리 과정을 거친 후 가공된 정보일 수도 있다.

이에 따라, 침구를 검수하고 검수 관련 정보를 산출하는 과정이 상기 침구 검수 장치(D)를 통해 자동으로 이루어질 수 있어, 관리 작업의 효율성이 극대화될 수 있다.

이하, 도 17을 참조하여, 상기 침구 상태 스캐닝 단계(F4)의 세부 구성을 상세하게 설명한다.

상기 침구 상태 스캐닝 단계(F4)는 상기 카메라 모듈(50)을 이용해 회수된 침구의 이미지를 취득하는 단계(H1), 취득 이미지 처리 단계(H2) 및, 취득한 이미지와 기준 이미지를 비교하여 상기 침구 상태 정보를 도출하는 단계(H3)를 포함할 수 있다.

상기 취득 이미지 처리 단계(H2)는 침구의 외곽선을 인식하여 명확화하고, 선명도나 밝기 등을 조절하는 단계에 해당한다.

계속해서, 도 17을 참조하여 상기 침구 상태 정보를 도출하는 단계(H3)의 세부 플로우를 설명한다.

상기 침구 상태 정보를 도출하는 단계(H3)는 훼손 검수 단계(H31)와 오염 검수 단계(H32)를 포함할 수 있다.훼손 검수 단계(H31)와 오염 검수 단계(H32)는 도 17에 도시된 바와 같이 훼손 검수 단계(H31)가 진행된 후 오염 검수 단계(H32)가 진행될 수도 있고, 반대로 오염 검수 단계(H32)가 진행된 후 훼손 검수 단계(H31)가 진행될 수도 있으며, 동시에 진행될 수도 있다.

다만, 오염이 심한 경우 세탁에 의해 제거될 가능성이 있으나, 훼손의 경우 별도의 수선 또는 폐기 절차가 이루어져야 회복될 수 있으므로, 훼손 검수 단계(H31)가 진행된 후 오염 검수 단계(H32)가 진행되는 것이 바람직하다.

상기 훼손 검수 단계(H31)취득한 이미지와 상기 기준 이미지의 형태 싱크로율을 도출하는 단계(H311), 상기 형태 싱크로율이 제1기준 이상인지 판단하는 단계(H312)를 포함할 수 있다.

상기 형태 싱크로율이 제1기준 이상인지 판단하는 단계(H312)는 상기 검수 제어부(55)에 의해 진행될 수 있으며, 상기 형태 싱크로율이 상기 제1기준 이상으로 판단된 경우 회수된 침구가 훼손되지 않은 것으로 판단(H313)하는 단계가 진행될 수 있다.

반면, 상기 형태 싱크로율이 상기 제1기준 보다 낮은 것으로 판단된 경우, 상기 형태 싱크로율이 제2기준 이상인지 판단하는 단계(H314)가 후속하여 진행될 수 있다.

상기 형태 싱크로율이 제2기준 이상인지 판단하는 단계(H314) 역시 상기 검수 제어부(55)에 의해 진행될 수 있으며, 상기 형태 싱크로율이 상기 제2기준 이상으로 판단된 경우 회수된 침구가 약 훼손 상태인 것으로 판단(H315)하는 단계가 진행될 수 있다.

반면, 상기 형태 싱크로율이 상기 제2기준 보다 낮은 것으로 판단된 경우, 상기 형태 싱크로율이 상기 제2기준 보다 낮으면, 회수된 침구의 계속 사용이 불가한 것으로 판단하는 단계(H316)가 진행될 수 있다.

훼손이 많이 진행된 경우, 세탁에 의해 정상상태로 회복되기가 어려운 측면이 있으므로, 이하 설명할 상기 오염 검수 플로우와 달리 진행될 수 있다.

먼저, 상기 오염 검수 단계(H32)는 취득한 이미지와 상기 기준 이미지의 컬러 싱크로율을 도출하는 단계(H321), 상기 컬러 싱크로율이 제3기준 이상인지 판단하는 단계(H322)를 포함할 수 있다.

이때 기준 이미지는 정상 상태의 침구 이미지로, 상기 서버(S)를 통해 수신할 수도 있고, 상기 침구 검수 장치(D)의 저장부(미도시)에 저장된 이미지일 수도 있다.

상기 컬러 싱크로율이 제3기준 이상인지 판단하는 단계(H322)는 상기 검수 제어부(55)에 의해 진행될 수 있으며, 상기 컬러 싱크로율이 상기 제3기준 이상으로 판단된 경우 회수된 침구가 약 오염 상태인 것으로 판단(H323)하는 단계가 진행될 수 있다.

반면, 상기 컬러 싱크로율이 상기 제3기준 보다 낮은 것으로 판단된 경우, 상기 컬러 싱크로율이 제4기준 이상인지 판단하는 단계(H324)가 후속하여 진행될 수 있다.

상기 컬러 싱크로율이 제4기준 이상인지 판단하는 단계(H324) 역시 상기 검수 제어부(55)에 의해 진행될 수 있으며, 상기 컬러 싱크로율이 상기 제4기준 이상으로 판단된 경우 회수된 침구가 중 오염 상태인 것으로 판단(H325)하는 단계가 진행될 수 있다.

반면, 상기 컬러 싱크로율이 상기 제4기준 보다 낮은 것으로 판단된 경우, 회수된 침구가 강 오염 상태인 것으로 판단하는 단계(H326)가 진행될 수 있다.

이때, 강오염 상태인 경우 침구 계속 사용이 불가한 것으로 판단할 수 있으며, 다른 방안으로는 세탁 후 오염이 제거되었는지 여부에 따라 계속 사용 가능한지 여부가 판단될 수도 있다.

또한, 상기 형태 및 컬러 싱크로율을 도출하는 단계(H311, H321)에서는 누적된 침구의 이미지 정보를 딥러닝하여 오염 및 훼손 유형들을 학습한 후, 다른 요인에 따라 발생하는 편차를 보정하여 검사 오차율을 줄일 수 있다.

도 18 내지 22는 전술한 침구 관리 서비스 제공방법 중 침구 관리 정보 모니터링 플로우가 상기 이용자 단말기(A)의 웹/어플리케이션 통해 구현된 일례를 도시한 것이다.

먼저 도 18을 참조하여, 상기 이용자 단말기(A)에 제공되는 침구 관리 페이지(26)를 설명한다.

상기 침구 관리 페이지(26)에는 사용중인 제품의 정보가 표시된 제품 정보 영역(261), 다음 교체 예정일 정보가 기재된 다음 배송일(262) 영역 및, 침구 관리 현황이 나타나는 관리 현황 영역(263, 264, 265)이 서로 구획되어 배치될 수 있다.

상기 관리 현황 영역(263, 264, 265)에는 회수된 침구들 각각이 수거완료/검수완료/세탁완료/배송 준비완료 중 어느 단계에 있는지 표시될 수 있다.

즉, 상기 F2단계가 진행되면 수거완료로 체크되고, 상기 F7단계가 진행되면 검수완료로 체크되고, 상기 F9단계가 진행되면 세탁완료로 체크되고, 상기 F10단계가 진행되면 배송 준비완료로 체크될 수 있다.

또한, 상기 F7단계가 진행됨에 따라 상기 관리 현황 영역(263, 264, 265)에는 회수된 침구의 검수 결과 정보가 간략하게 기재될 수 있다.

검수 결과 정보를 보다 상세하게 제공하기 위해서, 상기 관리 현황 영역(263, 264, 265)에 제공된 침구 리스트가 선택되면 도 19 내지 22페이지로 전환될 수 있다.

이하, 도 19를 참조하여, 상기 이용자 단말기(A)에 제공되는 침구 검수 결과 페이지(27)를 설명한다.

상기 침구 검수 결과 페이지(27)에는 침구의 종류와 고유번호 기재된 침구 고유정보 영역(271)과, 침구의 오염 상태 이미지를 제공하는 상태 이미지 영역(272)이 서로 구획되어 배치될 수 있다.

상기 상태 이미지 영역(272)에는 상기 카메라 모듈(50) 또는 관리자에 의해 촬영된 회수 침구의 사진 이미지가 제공될 수 있으며, 이에 따라 이용자는 본인의 세탁전 침구 상태를 보다 명확하게 확인할 수 있다.

한편, 도 20은 상기 이용자 단말기(A)에 제공되는 침구 검수 결과 페이지의 다른 실시예로, 침구 검수 결과 페이지(27')의 상태 이미지 영역(272')에 사진이 아닌 침구의 일러스트가 제공되는 것을 도시한 것이다.

침구의 일러스트에는 오염 부위가 마킹(붉은색)될 수 있고, 더불어 오염정도(약/중/강)가 표기될 수 있다.

또한, 도 21과 22는 침구가 훼손된 경우 침구 검수 결과 페이지가 제공되는 일례이다.

도 21을 보면, 오염된 경우와 다른 점으로, 침구 검수 결과 페이지(28)에는 고유정보 영역(281)과, 침구의 훼손 상태 이미지를 제공하는 상태 이미지 영역(282) 및, 침구 교환 요청 영역(283)이 서로 구획되어 배치될 수 있다.

이때, 상기 H316단계와 F7단계에 의해 침구 계속 사용불가 정보가 상기 이용자 단말기(A)로 전송된 경우 상기 상태 이미지 영역(282)에는 침구의 계속 사용이 불가하다는 정보가 표기될 수 있다.

또한, 이 경우, 이용자에 의해 침구 교환 요청 영역(283)이 선택되면 전술한 F8단계가 자동으로 진행될 수 있어, 이용자는 간편하게 새로운 침구로 교환할 수 있게 된다.

상술한 침구 관리 현황 모니터링 플로우에 관한 구성에 따라, 이용자 및 관리자는 침구 관리 현황을 실시간으로 모니터링할 수 있고, 더불어 오염 및 손상으로 인한 분쟁이 미연에 방지될 수 있다.

나아가, 이용자는 침구의 손상으로 인해 교체가 필요한 경우, 간단한 절차로 손쉽게 새로운 침구를 교체하는 서비스를 제공받을 수 있다.

본 명세서에 기재되어 있지 않은 효과라도, 본 발명은 상술한 각각의 구성들이 다른 효과를 추가적으로 가지고 있을 수 있으며, 상술한 각각의 구성들간 유기적인 결합관계에 따라 종래기술에서 볼 수 없는 새로운 효과를 도출할 수 있다.

이용자 단말기 A 관리자 단말기 B 기사 단말기 C
서버 S 침구검수장치 D

Claims

서버, 상기 서버와 통신하는 이용자 단말기, 상기 서버와 통신하는 관리자 단말기 및, 상기 서버와 통신하는 침구 검수 장치를 이용하며, 이용자의 침구를 세탁된 침구로 교체하고 회수된 침구를 세탁하여 상기 이용자에게 다시 제공하는 침구 관리 서비스 제공방법에 있어서,
상기 서버에서 상기 이용자 단말기로 침구 수거 완료 정보가 전송되는 단계; 및
상기 관리자 단말기에서 상기 서버를 통해 상기 이용자 단말기로 수거된 침구의 오염 또는 훼손에 대한 정보를 포함하는 검수 결과 정보가 전송되는 단계;를 포함하고,
상기 검수 결과 정보는
회수된 후 세탁하기 전 침구의 사진 이미지 또는 회수된 후 세탁하기 전 침구의 상태를 표현한 일러스트 이미지를 포함하고,
상기 침구 검수 장치로 회수된 침구의 고유 정보를 스캐닝하는 단계; 및
상기 침구 검수 장치로 회수된 침구 상태 정보를 도출하는 침구 상태 스캐닝 단계;를 더 포함하며,
상기 침구 상태 스캐닝 단계는
카메라 모듈을 이용해 회수된 침구의 이미지를 취득하는 단계; 및
취득한 이미지와 기준 이미지를 비교하여 상기 침구 상태 정보를 도출하는 단계;를 포함하
상기 침구 상태 정보를 도출하는 단계는 침구의 훼손 상태를 검사하는 훼손 검수 단계;를 더 포함할 수 있으며,
상기 훼손 검수 단계는
취득한 이미지와 상기 기준 이미지의 형태 싱크로율을 도출하는 단계;
상기 형태 싱크로율이 제1기준 이상인지 판단하는 단계; 및
상기 형태 싱크로율이 상기 제1기준 보다 낮은 경우 진행되며, 상기 형태 싱크로율이 상기 제1기준 보다 낮은 제2기준 이상인지 판단하는 단계;를 포함하고,
상기 훼손 검수 단계에서는
상기 형태 싱크로율이 상기 제1기준 이상인 경우, 회수된 침구가 미 훼손 상태인 것으로 판단하며, 상기 형태 싱크로율이 상기 제1기준 이하이고 상기 제2기준 이상이면 약 훼손 상태인 것으로 판단하며, 상기 형태 싱크로율이 상기 제2기준 보다 낮으면 회수된 침구의 계속 사용이 불가한 것으로 판단하는 것을 특징으로 하는 침구 관리 서비스 제공방법.
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