KR102055065B1 - Method for providing electronic civil affair cash service and system therefor - Google Patents

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KR102055065B1
KR102055065B1 KR1020180074478A KR20180074478A KR102055065B1 KR 102055065 B1 KR102055065 B1 KR 102055065B1 KR 1020180074478 A KR1020180074478 A KR 1020180074478A KR 20180074478 A KR20180074478 A KR 20180074478A KR 102055065 B1 KR102055065 B1 KR 102055065B1
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홍성식
박병욱
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Abstract

Disclosed are an electronic civil cash service providing method and a system thereof. According to an embodiment of the present invention, the electronic civil cash service providing method includes the following steps of: issuing a plurality of personal identification numbers for a user; charging each of the issued personal identification numbers with electronic civil cash; and issuing an electronic civil complaint of the user by using the electronic civil cash in each of the personal identification numbers. Therefore, the present invention is capable of eliminating inconvenience caused by a shortage of electronic civil cash.

Description

전자민원캐시 서비스 제공 방법 및 시스템 {METHOD FOR PROVIDING ELECTRONIC CIVIL AFFAIR CASH SERVICE AND SYSTEM THEREFOR}METHOD FOR PROVIDING ELECTRONIC CIVIL AFFAIR CASH SERVICE AND SYSTEM THEREFOR}

본 발명은 전자민원캐시 서비스 제공 기술에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 복수의 개인 식별 번호들(PINs; personal identification numbers)에 충전된 전자민원캐시를 이용하여 전자민원을 발급받을 수 있는 전자민원캐시 서비스 제공 방법 및 시스템에 관한 것이다.The present invention relates to a technology for providing an electronic complaint cache service, and more particularly, an electronic complaint cache service that can be issued an electronic complaint using an electronic complaint cache charged in a plurality of personal identification numbers (PINs). A method and system are provided.

전자민원은 인터넷, 휴대전화, PDA 등 다양한 매체를 이용하여 시민들이 원하는 민원 행정서비스 및 기관별 행정정보를 이용하는 것으로, 이는 인터넷을 통해 주요 민원의 신청이 가능하여 행정기관이나 대행사를 찾을 필요 없이 사무실 또는 가정에서 직접 민원신청 또는 발급이 가능할 뿐만 아니라 행정업무의 효율성과 투명성을 높여줄 수 있다.E-Commerce uses civil administration services and institutional information that citizens want by using various media such as internet, mobile phone, PDA, etc. It is possible to apply for major complaints through the Internet, so you do not need to find an administrative agency or agency. Not only can the petition be issued or issued directly at home, it can also increase the efficiency and transparency of administrative work.

2014년부터 주민등록번호 수집에 관한 개인 정보법이 발효가 되면서 매번 접속을 할 때마다 카드 번호를 눌러서 본인 확인을 해야 하는 번거로움이 발생하였다.Since the Personal Information Act on the collection of social security numbers has been in effect since 2014, it has been a hassle to verify the identity by pressing the card number every time.

전자민원캐시는 카드 결제의 번거로움을 덜기 위하여 민원 관련 부분만을 결제할 수 있게 만들어진 것으로, 민원 처리를 할 때 사용하는 돈이고 인터넷을 통해 결제를 하는 충전식 이용 방법이며, 선불전자지급 수단이다.In order to reduce the hassle of card payment, the electronic complaint cache is designed to be able to settle only the relevant part of the complaint. It is a money used for processing a complaint, a rechargeable method of payment through the Internet, and a prepaid electronic payment method.

본 발명은 이러한 전자민원캐시 서비스를 복수의 개인 식별 번호들(PINs)을 이용하여 제공하는 방법 및 시스템을 제안한다.The present invention proposes a method and system for providing such an electronic complaint cache service using a plurality of personal identification numbers (PINs).

본 발명의 실시예들은, 복수의 개인 식별 번호들(PINs; personal identification numbers)에 충전된 전자민원캐시를 이용하여 전자민원을 발급받을 수 있는 전자민원캐시 서비스 제공 방법 및 시스템을 제공한다.Embodiments of the present invention provide an electronic complaint cache service providing method and system that can be issued an electronic complaint using the electronic complaint cache filled in a plurality of personal identification numbers (PINs).

본 발명의 일 실시예에 따른 전자민원캐시 서비스 제공 방법은 사용자에 대한 복수의 개인 식별 번호들(personal identification numbers)을 발급하는 단계; 상기 발급된 복수의 개인 식별 번호들 각각에 전자민원캐시를 충전하는 단계; 및 상기 복수의 개인 식별 번호들 각각에 충전된 전자민원캐시를 이용하여 상기 사용자의 전자 민원을 발급하는 단계를 포함한다.Electronic civil cache service providing method according to an embodiment of the present invention comprises the steps of issuing a plurality of personal identification numbers (personal identification numbers) for the user; Charging an electronic complaint cache to each of the issued plurality of personal identification numbers; And issuing an electronic complaint of the user by using the electronic complaint cache charged in each of the plurality of personal identification numbers.

나아가, 본 발명의 일 실시예에 따른 전자민원캐시 서비스 제공 방법은 상기 복수의 개인 식별 번호들 각각의 전자민원캐시를 상기 복수의 개인 식별 번호들 중 어느 하나의 개인 식별 번호에 통합하는 단계를 더 포함할 수 있다.Furthermore, the method for providing an electronic complaint cache service according to an embodiment of the present invention further includes integrating the electronic complaint cache of each of the plurality of personal identification numbers into any one of the plurality of personal identification numbers. It may include.

상기 통합하는 단계는 상기 복수의 개인 식별 번호들 중 미리 설정된 제1 전자민원캐시 이하의 전자민원캐시가 남아 있는 개인 식별 번호들에 대한 전자민원캐시를 상기 어느 하나의 개인 식별 번호에 통합할 수 있다.The integrating may include integrating the electronic complaint cache for the personal identification numbers of the plurality of personal identification numbers, the electronic complaint cache of which is equal to or less than the first electronic complaint cache. .

상기 통합하는 단계는 상기 전자 민원의 예정 발급 매수와 상기 사용자의 전자 민원 발급 이력 중 적어도 하나에 기초하여 통합 한도 전자민원캐시를 결정하고, 상기 결정된 통합 한도 전자민원캐시가 상기 어느 하나의 개인 식별 번호에 충전되도록 상기 복수의 개인 식별 번호들 각각의 전자민원캐시를 상기 어느 하나의 개인 식별 번호에 통합할 수 있다.The integrating may include determining an integrated limit electronic complaint cache based on at least one of a predetermined number of issue of the electronic complaint and an electronic complaint history of the user, wherein the determined integrated limit electronic complaint cache is the one of the personal identification numbers. The electronic complaint cache of each of the plurality of personal identification numbers may be incorporated into any one of the personal identification numbers so as to be filled in.

더 나아가, 본 발명의 일 실시예에 따른 전자민원캐시 서비스 제공 방법은 상기 개인 식별 번호들 중 미리 설정된 특정 개인 식별 번호에 대하여, 남아 있는 전자민원캐시가 미리 설정된 제2 전자민원캐시 이하인 경우 상기 사용자에 의해 설정된 결제 수단을 통해 일정 전자민원캐시를 자동 충전하는 단계를 더 포함할 수 있다.Furthermore, the method for providing an electronic complaint cache service according to an embodiment of the present invention, when the remaining electronic complaint cache is less than or equal to the second predetermined electronic complaint cache with respect to a specific personal identification number preset among the personal identification numbers, the user. It may further comprise the step of automatically charging a certain electronic complaint cache through the payment means set by.

더 나아가, 본 발명의 일 실시예에 따른 전자민원캐시 서비스 제공 방법은 상기 개인 식별 번호들 중 미리 설정된 특정 개인 식별 번호에 대하여, 남아 있는 전자민원캐시가 미리 설정된 제3 전자민원캐시 이하인 경우 나머지 개인 식별 번호들의 전자민원캐시를 이용하여 일정 전자민원캐시를 자동 충전하는 단계를 더 포함할 수 있다.Furthermore, the method for providing an electronic complaint cache service according to an embodiment of the present invention, when the remaining electronic complaint cache is less than or equal to the third predetermined electronic complaint cache with respect to a predetermined specific personal identification number among the personal identification numbers. The method may further include automatically charging a certain electronic complaint cache by using the electronic complaint cache of identification numbers.

본 발명의 일 실시예에 따른 전자민원캐시 서비스 제공 시스템은 사용자에 대한 복수의 개인 식별 번호들(personal identification numbers)을 발급하는 발급부; 상기 발급된 복수의 개인 식별 번호들 각각에 전자민원캐시를 충전하는 충전부; 및 상기 복수의 개인 식별 번호들 각각에 충전된 전자민원캐시를 이용하여 상기 사용자의 전자 민원이 발급되도록 제어하는 제어부를 포함한다.Electronic civil cache service providing system according to an embodiment of the present invention issuing unit for issuing a plurality of personal identification numbers (personal identification numbers) for the user; A charging unit for charging an electronic complaint cache to each of the issued plurality of personal identification numbers; And a controller for controlling the electronic complaint of the user to be issued using the electronic complaint cache charged in each of the plurality of personal identification numbers.

상기 제어부는 상기 복수의 개인 식별 번호들 각각의 전자민원캐시를 상기 복수의 개인 식별 번호들 중 어느 하나의 개인 식별 번호에 통합할 수 있다.The controller may integrate the electronic complaint cache of each of the plurality of personal identification numbers into any one of the plurality of personal identification numbers.

상기 제어부는 상기 복수의 개인 식별 번호들 중 미리 설정된 제1 전자민원캐시 이하의 전자민원캐시가 남아 있는 개인 식별 번호들에 대한 전자민원캐시를 상기 어느 하나의 개인 식별 번호에 통합할 수 있다.The controller may integrate the electronic complaint cache for the personal identification numbers of the plurality of personal identification numbers, the electronic complaint cache of which is equal to or less than the first electronic complaint cache that is set below, to any one of the personal identification numbers.

상기 제어부는 상기 전자 민원의 예정 발급 매수와 상기 사용자의 전자 민원 발급 이력 중 적어도 하나에 기초하여 통합 한도 전자민원캐시를 결정하고, 상기 결정된 통합 한도 전자민원캐시가 상기 어느 하나의 개인 식별 번호에 충전되도록 상기 복수의 개인 식별 번호들 각각의 전자민원캐시를 상기 어느 하나의 개인 식별 번호에 통합할 수 있다.The controller determines an integrated limit electronic complaint cache based on at least one of a predetermined number of issued electronic complaints and a history of electronic complaints issued by the user, and the determined integrated limit electronic complaint cache is filled in the personal identification number. The electronic complaint cache of each of the plurality of personal identification numbers may be integrated into any one of the personal identification numbers.

상기 제어부는 상기 개인 식별 번호들 중 미리 설정된 특정 개인 식별 번호에 대하여, 남아 있는 전자민원캐시가 미리 설정된 제2 전자민원캐시 이하인 경우 상기 사용자에 의해 설정된 결제 수단을 통해 일정 전자민원캐시를 자동 충전할 수 있다.The controller may automatically charge a predetermined electronic complaint cache through a payment means set by the user when the remaining electronic complaint cache is less than or equal to the second predetermined electronic complaint cache with respect to a specific personal identification number among the personal identification numbers. Can be.

상기 제어부는 상기 개인 식별 번호들 중 미리 설정된 특정 개인 식별 번호에 대하여, 남아 있는 전자민원캐시가 미리 설정된 제3 전자민원캐시 이하인 경우 나머지 개인 식별 번호들의 전자민원캐시를 이용하여 일정 전자민원캐시를 자동 충전할 수 있다.The control unit automatically generates a predetermined electronic complaint cache by using the electronic complaint cache of the remaining personal identification numbers when the remaining electronic complaint cache is less than or equal to the third electronic complaint cache. It can be charged.

본 발명의 실시예들에 따르면, 복수의 개인 식별 번호들(PINs; personal identification numbers)에 충전된 전자민원캐시를 이용하여 전자민원을 발급할 수 있다.According to embodiments of the present invention, an electronic complaint may be issued using an electronic complaint cache filled in a plurality of personal identification numbers (PINs).

본 발명의 실시예들에 따르면, 사용자의 개인 식별 번호들 중 특정 PIN의 남아 있는 전자민원캐시가 일정 전자민원캐시 이하인 경우 나머지 개인 식별 번호들의 전자민원캐시를 이용하거나 미리 설정된 사용자의 결제 수단을 이용하여 특정 PIN의 전자민원캐시를 자동 충전함으로써, 전자민원캐시의 부족으로 인한 발생할 수 있는 사용자의 불편함으로 제거할 수 있다. According to embodiments of the present invention, if the remaining electronic complaint cache of a specific PIN among the user's personal identification numbers is less than or equal to a certain electronic complaint cache, use the electronic complaint cache of the remaining personal identification numbers or use a preset user's payment means. By automatically charging the electronic complaint cache of a specific PIN, it can be eliminated by the user inconvenience that may occur due to the lack of the electronic complaint cache.

도 1은 본 발명을 설명하기 위한 시스템에 대한 개념적인 구성을 나타낸 것이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 전자민원캐시 서비스 제공 방법에 대한 동작 흐름도를 나타낸 것이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 방법에 대한 추가 동작 흐름도를 나타낸 것이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 전자민원캐시 서비스 제공 시스템에 대한 구성을 나타낸 것이다.1 shows a conceptual configuration of a system for explaining the present invention.
2 is a flowchart illustrating an operation of a method for providing an electronic complaint cache service according to an embodiment of the present invention.
3 shows a further operational flow diagram for a method according to an embodiment of the present invention.
Figure 4 shows the configuration of the electronic complaint cache service providing system according to an embodiment of the present invention.

본 발명의 이점 및 특징, 그리고 그것들을 달성하는 방법은 첨부되는 도면과 함께 상세하게 후술되어 있는 실시예들을 참조하면 명확해질 것이다. 그러나, 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예들에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형 태로 구현될 것이며, 단지 본 실시예들은 본 발명의 개시가 완전하도록 하며, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이며, 본 발명은 청구항의 범주에 의해 정의될 뿐이다.Advantages and features of the present invention and methods for achieving them will be apparent with reference to the embodiments described below in detail with the accompanying drawings. However, the present invention is not limited to the embodiments disclosed below, but will be implemented in various different forms, only the embodiments are to make the disclosure of the present invention complete, the common knowledge in the art to which the present invention belongs It is provided to fully inform the person having the scope of the invention, which is defined only by the scope of the claims.

본 명세서에서 사용된 용어는 실시예들을 설명하기 위한 것이며, 본 발명을 제한하고자 하는 것은 아니다. 본 명세서에서, 단수형은 문구에서 특별히 언급하지 않는 한 복수형도 포함한다. 명세서에서 사용되는 "포함한다(comprises)" 및/또는 "포함하는(comprising)"은 언급된 구성요소, 단계, 동작 및/또는 소자는 하나 이상 의 다른 구성요소, 단계, 동작 및/또는 소자의 존재 또는 추가를 배제하지 않는다.The terminology used herein is for the purpose of describing particular embodiments only and is not intended to be limiting of the invention. In this specification, the singular also includes the plural unless specifically stated otherwise in the phrase. As used herein, “comprises” and / or “comprising” refers to a component, step, operation, and / or element that includes one or more other components, steps, operations, and / or elements. It does not exclude existence or addition.

다른 정의가 없다면, 본 명세서에서 사용되는 모든 용어(기술 및 과학적 용어를 포함)는 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 공통적으로 이해될 수 있는 의미로 사용될 수 있을 것이다. 또한, 일반적으로 사용되는 사 전에 정의되어 있는 용어들은 명백하게 특별히 정의되어 있지 않는 한 이상적으로 또는 과도하게 해석되지 않는다.Unless otherwise defined, all terms (including technical and scientific terms) used in the present specification may be used in a sense that can be commonly understood by those skilled in the art. In addition, terms that are defined beforehand that are generally used are not to be interpreted ideally or excessively unless they are clearly specifically defined.

이하, 첨부한 도면들을 참조하여, 본 발명의 바람직한 실시예들을 보다 상세하게 설명하고자 한다. 도면 상의 동일한 구성요소에 대해서는 동일한 참조 부호를 사용하고 동일한 구성요소에 대해서 중복된 설명은 생략한다.Hereinafter, exemplary embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. The same reference numerals are used for the same components in the drawings, and duplicate descriptions of the same components are omitted.

본 발명의 실시예들은, 복수의 개인 식별 번호들(PINs; personal identification numbers)에 충전된 전자민원캐시를 이용하여 전자민원을 발급할 수 있는 서비스를 제공하는 것을 그 요지로 한다.Embodiments of the present invention are to provide a service that can issue an electronic complaint using the electronic complaint cache filled in a plurality of personal identification numbers (PINs).

여기서, 본 발명은 사용자의 개인 식별 번호들 각각의 전자민원캐시를 특정 PIN에 통합할 수도 있고, 사용자의 개인 식별 번호들 각각의 전자민원캐시를 이용하여 특정 PIN의 전자민원캐시를 충전할 수도 있다.Herein, the present invention may integrate the electronic complaint cache of each of the user's personal identification numbers into a specific PIN, or may charge the electronic complaint cache of a specific PIN by using the electronic complaint cache of each of the user's personal identification numbers. .

예를 들어, 본 발명은 특정 PIN의 남아 있는 전자민원캐시가 일정 전자민원캐시 이하인 경우 나머지 개인 식별 번호들의 전자민원캐시를 이용하여 특정 PIN의 전자민원캐시를 자동 충전하거나 미리 설정된 사용자의 결제 수단을 이용하여 특정 PIN의 전자민원캐시를 자동 충전할 수 있다.For example, the present invention, when the remaining electronic complaint cache of a specific PIN is less than a certain electronic complaint cache, using the electronic complaint cache of the remaining personal identification numbers automatically charges the electronic complaint cache of a specific PIN or set the user's payment means preset It can be used to automatically charge the electronic complaint cache of a specific PIN.

물론, 본 발명은 특정 PIN의 전자민원캐시를 충전하기 위한 개인 식별 번호들의 개수가 상황에 따라 한정될 수 있으며, 특정 PIN에 충전 또는 통합 가능한 전자민원캐시는 그 최대 한도가 상황에 따라 달라질 수 있다. 예를 들어, 특정 PIN에 통합되거나 자동 충전되는 전자민원캐시는 전자 민원의 예정 발급 매수와 사용자의 전자 민원 발급 이력 중 적어도 하나에 기초하여 통합 한도 전자민원캐시를 결정하고, 결정된 통합 한도 전자민원캐시가 특정 PIN에 충전되도록 개인 식별 번호들 각각의 전자민원캐시를 특정 PIN에 통합할 수 있다.Of course, in the present invention, the number of personal identification numbers for charging the electronic complaint cache of a specific PIN may be limited according to a situation, and the electronic complaint cache that can be charged or integrated into a specific PIN may vary depending on the situation. . For example, the electronic complaint cache, which is integrated or automatically charged to a specific PIN, determines the integrated limit electronic complaint cache based on at least one of the estimated number of electronic complaints and the user's electronic complaint history, and determines the integrated limit electronic complaint cache. The electronic complaint cache of each of the personal identification numbers can be integrated into a specific PIN so that the ID is filled in a specific PIN.

본 발명에서의 특정 PIN은 사용자에 의해 설정된 PIN일 수도 있지만, 이에 한정되지 않으며 사용자에게 발급된 복수의 PIN들 중 어느 하나의 PIN일 수도 있다. 또한, 특정 PIN에 전자민원캐시를 충전하는 경우가 일정 전자민원캐시 이하일 때 수행될 수도 있지만, 이에 한정되지 않으며 사용자에 의해 요청이 이루어지는 경우에도 수행될 수도 있다.The specific PIN in the present invention may be a PIN set by the user, but is not limited thereto and may be any one of a plurality of PINs issued to the user. In addition, the case of charging the electronic petition cache in a specific PIN may be performed when the predetermined electronic petition cache is less than, but is not limited thereto, and may also be performed when a request is made by a user.

이러한 본 발명에 대하여 도 1 내지 도 4를 참조하여 설명하면 다음과 같다.This invention will be described with reference to FIGS. 1 to 4 as follows.

도 1은 본 발명을 설명하기 위한 시스템에 대한 개념적인 구성을 나타낸 것이다.1 shows a conceptual configuration of a system for explaining the present invention.

사용자 단말기는 서비스 제공사에 접속하여 개인 식별 번호들을 발급 받거나 전자민원캐시를 충전하거나 전자민원 사이트에 접속하여 전자 민원을 발급 받기 위한 사용자 기기이다.The user terminal is a user device for accessing a service provider to obtain personal identification numbers, charging an electronic complaint cache, or accessing an electronic complaint site to issue an electronic complaint.

여기서, 사용자 단말기는 데스크 톱 컴퓨터, 노트북, 휴대 단말기, 스마트폰 등 네트워크에 접속하여 본 발명의 서비스를 제공받을 수 있는 사용자 기기를 모두 포함할 수 있다.Here, the user terminal may include all of the user equipment that can be provided with the service of the present invention by connecting to a network, such as a desktop computer, a notebook, a portable terminal, a smartphone.

전자민원 사이트는 전자민원을 발급해주는 서버에 접속하기 위한 사이트로, 서비스 제공사에 의해 발급받은 개인 식별 번호와 해당 개인 식별 번호에 충전된 전자민원캐시를 이용하여 사용자가 발급받고자 하는 전자 민원을 발급해준다.An electronic complaint site is a site for accessing a server for issuing an electronic complaint. The electronic complaint site uses the personal identification number issued by the service provider and the electronic complaint cache charged in the personal identification number to issue an electronic complaint to the user. .

여기서, 전자민원 사이트는 민원 24와 같이 전자민원캐시를 이용하여 전자 민원을 발급해주는 모든 사이트를 포함할 수 있다.Here, the electronic complaint site may include all sites that issue the electronic complaint using the electronic complaint cache, such as complaint 24.

전자민원 사이트는 사용자가 전자 민원을 발급 받기 위하여 적어도 하나의 개인 식별 번호와 이에 대한 비밀번호를 입력하는 경우 해당 개인 식별 번호에 충전된 전자민원카드를 이용한 결제를 통해 사용자가 원하는 전자 민원을 발급할 수 있다.When the user enters at least one personal identification number and a password for the electronic complaint, the user can issue the desired electronic complaint through payment using the electronic complaint card filled in the personal identification number. have.

이 때, 전자민원 사이트는 복수의 개인 식별 번호들의 입력을 통해 전자 민원을 발급받을 수 있는 경우 이에 대한 웹 페이지를 제공할 수 있으며, 이런 경우 사용자는 하나의 개인 식별 번호와 이에 대한 전자민원캐시를 이용하여 전자 민원을 발급 받을 수도 있고, 복수의 개인 식별 번호들과 이에 대한 전자민원캐시를 이용하여 전자 민원을 발급 받을 수도 있다. 물론, 전자민원 사이트는 입력된 PIN의 전자민원캐시가 전자 민원 발급 금액보다 작은 경우 이에 대한 내용을 화면에 알림으로 제공할 수 있다.At this time, the electronic complaint site can provide a web page for the electronic complaint if it can be issued through the input of a plurality of personal identification numbers, in this case, the user is a single personal identification number and the electronic complaint cache for it It can be issued using the electronic complaint, or by using a plurality of personal identification numbers and the electronic complaint cache for the electronic complaint can be issued. Of course, the electronic complaint site may provide a notification on the screen when the electronic complaint cache of the input PIN is smaller than the electronic complaint issued amount.

네트워크는 사용자 단말기, 전자민원 사이트(또는 서버) 및 서비스 제공사를 연결하는 통신망으로 네트워크가 포함할 수 있는 통신망(일례로, 이동통신망, 유선 인터넷, 무선 인터넷, 방송망)을 활용하는 통신 방식뿐만 아니라 기기들간의 근거리 무선 통신 역시 포함될 수 있다. 예를 들어, 인터넷은 PAN(personal area network), LAN(local area network), CAN(campus area network), MAN(metropolitan area network), WAN(wide area network), BBN(broadband network), 인터넷 등의 네트워크 중 하나 이상의 임의의 네트워크를 포함할 수 있다. 또한, 네트워크는 버스 네트워크, 스타 네트워크, 링 네트워크, 메쉬 네트워크, 스타-버스 네트워크, 트리 또는 계층적(hierarchical) 네트워크 등을 포함하는 네트워크 토폴로지 중 임의의 하나 이상을 포함할 수 있으나, 이에 제한되지 않는다.A network is a communication network connecting a user terminal, an electronic complaint site (or server) and a service provider, as well as a communication method using a communication network (for example, a mobile communication network, a wired internet, a wireless internet, and a broadcasting network) that a network can include. Near field communication between the two may also be included. For example, the Internet may include personal area networks (PANs), local area networks (LANs), campus area networks (CANs), metropolitan area networks (MANs), wide area networks (WANs), broadband networks (BBNs), and the Internet. It may include any one or more of the networks. The network may also include any one or more of network topologies including, but not limited to, bus networks, star networks, ring networks, mesh networks, star-bus networks, trees, or hierarchical networks. .

서비스 제공사는 전자민원 업체 예를 들어, 전자민원을 발급해주는 공기업과의 제휴를 통해 전자민원캐시 서비스를 제공하는 제공사로, 사용자에게 복수의 개인 식별 번호들을 발급하고, 사용자의 결제 수단을 통해 개인 식별 번호들 각각에 전자민원캐시가 충전되면 충전된 전자민원캐시를 이용하여 전자민원 사이트에서 사용자가 전자민원을 발급받을 수 있도록 전자민원캐시 서비스를 제공한다. 여기서, 서비스 제공사는 사용자에 따라 발급되는 개인 식별 번호의 개수가 상이할 수도 있으며, 이는 사용자 정보, 사용자 등급 등에 의해 결정될 수 있다.The service provider is a provider that provides the electronic complaint cache service through an alliance with an electronic complaint company, for example, a public company that issues an electronic complaint, and issues a plurality of personal identification numbers to the user, and personally identifies the user through a payment method of the user. When the electronic complaint cache is charged in each of the numbers, the electronic complaint cache service is provided so that the user can be issued an electronic complaint in the electronic complaint site using the charged electronic complaint cache. Here, the service provider may have a different number of personal identification numbers issued according to the user, which may be determined by user information, user rating, and the like.

나아가, 서비스 제공사는 사용자의 개인 식별 번호들 중 어느 하나의 PIN(또는 사용자에 의해 설정된 특정 PIN)에 전자민원캐시를 통합하거나 이전할 수 있도록 제어할 수 있다. 예를 들어, 서비스 제공사는 사용자의 요청에 의해 특정 PIN에 나머지 개인 식별 번호들에 남아 있는 전자민원캐시를 이용하여 일정 전자민원캐시가 충전되도록 제어할 수 있다. 이 때, 서비스 제공사는 특정 PIN에 남아 있는 전자민원캐시가 미리 설정된 제1 전자민원캐시 이하인 경우 예를 들어, 충전 가능한 최대 전자민원캐시의 20% 이하인 경우 나머지 개인 식별 번호들에 남아 있는 전자민원캐시를 이용하여 특정 PIN의 전자민원캐시가 충전 가능한 최대 전자민원캐시로 충전되도록 제어할 수도 있다. 물론, 서비스 제공사는 나머지 개인 식별 번호들에 남아 있는 전자민원캐시가 최대 전자민원캐시보다 작은 경우에는 남은 전자민원캐시들을 통합하도록 제어할 수도 있고, 미리 설정된 결제 수단을 추가로 이용하여 최대 전자민원캐시가 충전되도록 제어할 수도 있다. 또한, 서비스 제공사는 전자민원캐시를 통합하거나 이전하기 위한 개인 식별 번호의 개수 또는 통합(또는 이전)하여 충전할 수 있는 최대 충전 한도를 한정할 수 있다. 여기서, 개인 식별 번호의 개수는 사용자 등급, 통합 가능한 최대 전자민원캐시 등에 따라 달라질 수 있으며, 최대 충전 한도는 사용자 등급, 전자 민원의 예정 발급 매수와 사용자의 전자 민원 발급 이력 중 적어도 하나에 기초하여 달라질 수 있다.Further, the service provider may control to integrate or transfer the electronic complaint cache to any one of the user's personal identification numbers (or a specific PIN set by the user). For example, the service provider may control a certain electronic complaint cache to be charged by using the electronic complaint cache remaining in the remaining personal identification numbers in a specific PIN at the request of the user. In this case, the service provider may request that the electronic petition cache remaining in a specific PIN is less than or equal to the preset first electronic petition cache, for example, 20% or less of the maximum chargeable electronic petition cache, and the electronic petition cache remaining in the remaining personal identification numbers. Using may be controlled so that the electronic complaint cache of a specific PIN is charged to the maximum charge possible electronic complaint cache. Of course, the service provider may control to integrate the remaining electronic complaint cache when the electronic complaint cache remaining in the remaining personal identification numbers is smaller than the maximum electronic complaint cache, or the maximum electronic complaint cache by additionally using a preset payment method. May be controlled to be charged. In addition, the service provider may limit the maximum charging limit that can be charged by the number or consolidation (or transfer) of the personal identification number for integrating or transferring the electronic complaint cache. Here, the number of personal identification numbers may vary according to the user grade, the maximum possible electronic complaint cache, etc., and the maximum charge limit may vary based on at least one of the user rating, the scheduled number of electronic complaints, and the user's electronic complaint history. Can be.

상황에 따라, 서비스 제공사는 사용자에 의해 설정된 특정 PIN의 남아 있는 전자민원캐시가 일정 전자민원캐시 이하인 경우 미리 설정된 결제 수단을 통해 특정 전자민원캐시만큼 충전되도록 제어할 수도 있다. 이 때, 서비스 제공사는 결제 수단을 통한 전자민원캐시 충전에 대하여, 해당 사용자에게 알림을 제공할 수 있으며, 사용자의 승인에 의해 전자민원캐시를 결제 수단을 이용하여 충전할 수 있다.Depending on the situation, the service provider may control to charge as much as the specific electronic complaint cache through a predetermined payment means when the remaining electronic complaint cache of the specific PIN set by the user is less than a predetermined electronic complaint cache. At this time, the service provider may provide a notification to the user about the charging of the electronic complaint cache through the payment means, and may charge the electronic complaint cache using the payment means by the user's approval.

이러한 본 발명에 따른 기술에 대해 도 2 내지 도 4를 참조하여 상세히 설명하면 다음과 같다.This technology according to the present invention will be described in detail with reference to FIGS. 2 to 4 as follows.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 전자민원캐시 서비스 제공 방법에 대한 동작 흐름도를 나타낸 것이다.2 is a flowchart illustrating an operation of a method for providing an electronic complaint cache service according to an embodiment of the present invention.

도 2를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 전자민원캐시 서비스 제공 방법은 서비스 제공사에서 사용자에 대한 복수의 개인 식별 번호들(PINs)을 발급하고, 사용자 입력을 통해 사용자에게 발급된 개인 식별 번호들 각각에 전자민원캐시를 충전한다(S210, S220).Referring to FIG. 2, in the method of providing an electronic complaint cache service according to an embodiment of the present invention, a service provider issues a plurality of personal identification numbers (PINs) for a user, and a personal identification issued to the user through a user input. Charge the electronic complaint cache in each of the numbers (S210, S220).

여기서, 단계 S210은 사용자 입력을 통해 발급된 개인 식별 번호들 각각 또는 전체에 대해 매핑되는 비밀번호를 개인 식별 번호들과 매핑하여 저장할 수 있다.Here, in step S210, a password mapped to each or all of the personal identification numbers issued through the user input may be mapped and stored with the personal identification numbers.

단계 S220에 사용자의 개인 식별 번호들 각각에 전자민원캐시가 충전되고, 전자민원 사이트에서 사용자의 개인 식별 번호들에 충전된 전자민원캐시를 이용하여 사용자의 전자 민원을 발급한다(S230).In step S220, the electronic complaint cache is charged to each of the personal identification numbers of the user, and the electronic complaint of the user is issued using the electronic complaint cache charged in the personal identification numbers of the user at the electronic complaint site (S230).

여기서, 단계 S230은 적어도 하나 이상의 개인 식별 번호와 이에 대한 비밀번호의 입력을 통해 사용자가 원하는 전자 민원을 발급 받을 수 있으며, 서비스 제공사와의 연동을 통해 개인 식별 번호와 이에 대한 비밀번호가 일치하면 사용자가 원하는 전자 민원을 발급할 수 있다.Here, step S230 may be issued an electronic complaint desired by the user through the input of at least one or more personal identification number and a password for this, and if the personal identification number and the password for this match with the service provider, the user wants You can issue an electronic complaint.

나아가, 본 발명에 따른 방법은 상황에 따라 개인 식별 번호들 각각에 남아 있거나 충전된 전자민원캐시를 통합하거나 다른 개인 식별 번호들로 이전할 수도 있으며, 전자민원캐시를 통합하거나 이전시킬 수 있는 개인 식별 번호들의 개수가 한정될 수도 있고, 이전시킬 수 있는 전자민원캐시의 한도 또한 한정될 수도 있다.Furthermore, the method according to the present invention may integrate or transfer the electronic complaint cache remaining or charged to each of the personal identification numbers, or transfer to other personal identification numbers, depending on the situation, and personal identification that can integrate or transfer the electronic complaint cache. The number of numbers may be limited, and the limit of the electronic complaint cache that can be transferred may also be limited.

상황에 따라 단계 S220에 의해 충전된 개인 식별 번호들 각각의 전자민원캐시는 전자 민원 발급에 의해 사용될 수 있으며, 이런 전자민원캐시의 사용에 의해 충전된 전자민원캐시가 줄어들어, 일정 전자민원캐시 이하로 되면 해당 개인 식별 번호의 전자민원캐시를 자동 충전하거나 개인 식별 번호들의 남아 있는 전자민원캐시를 통합할 수도 있다Depending on the situation, the electronic complaint cache of each of the personal identification numbers charged by step S220 may be used by issuing an electronic complaint, and the electronic complaint cache charged by the use of the electronic complaint cache decreases, so as to be below a certain electronic complaint cache. May automatically recharge the e-Application Cache of the Personal Identification Number or incorporate the remaining E-Application Cache of the Personal Identification Numbers.

예를 들어, 도 3에 도시된 바와 같이 사용자에 의해 설정된 특정 PIN에 남아 있는 전자민원캐시를 확인하여 남아 있는 전자민원캐시가 미리 설정된 일정 전자민원캐시 이하인 것인지 판단한다(S310, S320).For example, as shown in FIG. 3, the electronic complaint cache remaining in the specific PIN set by the user is checked to determine whether the remaining electronic complaint cache is less than or equal to a predetermined predetermined electronic complaint cache (S310 and S320).

여기서, 단계 S310과 S320은 사용자의 전자 민원 발급에 의해 전자민원캐시가 사용된 이후에 수행될 수 있다. 물론, 단계 S310과 S320이 수행되는 시점은 본 발명을 제공하는 사업자 또는 개인에 의해 결정될 수 있으며, 그 시점을 상황에 따라 달라질 수 있다.Here, steps S310 and S320 may be performed after the electronic complaint cache is used by the user's electronic complaint issuance. Of course, the timing at which steps S310 and S320 are performed may be determined by the operator or individual providing the present invention, and the timing may vary depending on the situation.

단계 S320에 의해 특정 PIN에 남아 있는 전자민원캐시가 일정 전자민원캐시인 것으로 판단되면 특정 PIN의 전자민원캐시를 일정 전자민원캐시(여기서, 일정 전자민원캐시는 자동 충전하기 위한 전자민원캐시를 의미함)로 자동 충전한다(S330).If it is determined in step S320 that the electronic complaint cache remaining in a specific PIN is a certain electronic complaint cache, the electronic complaint cache of a specific PIN is a certain electronic complaint cache (here, the electronic complaint cache refers to the electronic complaint cache for automatic charging). Automatic charging with (S330).

일 예로, 단계 S330은 사용자의 나머지 개인 식별 번호들에 남아 있는 전자민원캐시를 이용하여 특정 PIN의 전자민원캐시를 미리 설정된 전자민원캐시만큼 충전시킨다. 즉, 특정 PIN의 전자민원캐시는 나머지 개인 식별 번호들의 전자민원캐시를 통합 또는 이전시킴으로써, 자동 충전될 수 있다. 여기서, 단계 S330은 통합 가능한 나머지 개인 식별 번호들의 전자민원캐시가 충전 하고자 하는 전자민원캐시보다 작은 경우에는 사용자의 결제 수단을 추가로 이용하여 나머지 전자민원캐시를 결제함으로써, 원하는 만큼의 전자민원캐시를 자동 충전할 수 있다.As an example, step S330 charges the electronic complaint cache of a specific PIN by a predetermined electronic complaint cache using the electronic complaint cache remaining in the remaining personal identification numbers of the user. That is, the electronic complaint cache of a specific PIN can be automatically charged by integrating or transferring the electronic complaint cache of the remaining personal identification numbers. Here, in step S330, if the electronic petition cache of the remaining personal identification numbers that can be integrated is smaller than the electronic petition cache to be charged, the additional electronic petition cache is settled by additionally using the user's payment means, thereby making the electronic petition cache as desired. Can be charged automatically.

다른 일 예로, 단계 S330은 사용자에 의해 미리 설정된 결제 수단을 이용하여 특정 PIN의 전자민원캐시를 자동 충전할 수 있다. 여기서, 단계 S330은 특정 PIN의 전자민원캐시 충전에 대한 알림을 사용자에게 제공할 수 있으며, 사용자의 승인에 의해 결제를 통해 특정 PIN의 전자민원캐시를 일정 전자민원캐시만큼 충전할 수 있다.As another example, step S330 may automatically charge the electronic complaint cache of a specific PIN by using a payment means preset by the user. Here, step S330 may provide a user with a notification about the charging of the electronic complaint cache of a specific PIN, and can charge the electronic complaint cache of a specific PIN by a predetermined electronic complaint cache through payment by the user's approval.

비록 도 3에서 특정 PIN에 대한 것으로 설명하였지만, 이에 한정되지 않으며 사용자의 개인 식별 번호들 중 어느 하나의 PIN에 대해 수행될 수도 있으며, 상황에 따라 전자민원캐시를 통합 또는 이전하는 경우 통합 또는 이전과는 무관한 개인 식별 번호를 설정할 수도 있다. 이 경우 해당 개인 식별 번호는 다른 개인 식별 번호로부터의 통합 또는 이전에 의해 전자민원캐시가 충전되지도 않고 해당 개인 식별 번호의 전자민원캐시가 다른 개인 식별 번호로 충전되는데 사용되지도 않는다. 여기서, 본 발명은 특정 PIN으로의 통합으로 한정하는 것이 바람직할 수 있으며, 이러한 특정 PIN은 사용자에 의해 달라질 수도 있고, 사용 빈도 등에 따라 자동 결정될 수도 있다.Although described with respect to a specific PIN in FIG. 3, the present invention is not limited thereto and may be performed for any one of the personal identification numbers of the user. May set an irrelevant personal identification number. In this case, the personal identification number is neither filled with the electronic complaint cache by consolidation or transfer from another personal identification number nor used to fill the electronic complaint cache of the personal identification number with another personal identification number. Herein, it may be desirable to limit the present invention to the integration into a specific PIN. The specific PIN may be changed by the user, or may be automatically determined according to the frequency of use.

나아가, 단계 S330은 사용자의 전자 민원 예정 발급 매수와 사용자의 전자 민원 발급 이력 중 적어도 하나에 기초하여 통합 한도 전자민원캐시를 결정하고, 결정된 통합 한도 전자민원캐시만큼 특정 PIN에 충전되도록 사용자의 나머지 개인 식별 번호들 각각의 전자민원캐시를 이용하여 특정 PIN을 충전시킬 수 있다.Further, step S330 determines the integrated limit electronic complaint cache based on at least one of the user's scheduled number of electronic complaint issuance and the user's electronic complaint history, and the remaining individual of the user to be filled in a specific PIN by the determined integrated limit electronic complaint cache The electronic complaint cache of each of the identification numbers can be used to charge a particular PIN.

이와 같이, 본 발명의 실시예에 따른 방법은 복수의 개인 식별 번호들(PINs; personal identification numbers)에 충전된 전자민원캐시를 이용하여 전자민원을 발급할 수 있다.As such, the method according to the embodiment of the present invention may issue an electronic complaint using an electronic complaint cache filled with a plurality of personal identification numbers (PINs).

또한, 본 발명의 실시예에 따른 방법은 사용자의 개인 식별 번호들 중 특정 PIN의 남아 있는 전자민원캐시가 일정 전자민원캐시 이하인 경우 나머지 개인 식별 번호들의 전자민원캐시를 이용하거나 미리 설정된 사용자의 결제 수단을 이용하여 특정 PIN의 전자민원캐시를 자동 충전함으로써, 전자민원캐시의 부족으로 인한 발생할 수 있는 사용자의 불편함으로 제거할 수 있다.In addition, the method according to an embodiment of the present invention, if the remaining electronic complaint cache of a particular PIN of the user's personal identification number is less than a certain electronic complaint cache or using the electronic complaint cache of the remaining personal identification numbers or a predetermined payment means of the user By automatically charging the electronic complaint cache of a specific PIN, it can be eliminated by the user inconvenience that may occur due to the lack of the electronic complaint cache.

도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 전자민원캐시 서비스 제공 시스템에 대한 구성을 나타낸 것으로, 도 1 내지 도 3에서 설명한 방법을 수행하는 시스템에 대한 구성을 나타낸 것이다. 상황에 따라 도 4의 시스템은 서비스 제공사에서 제공하는 서버에 대한 구성을 나타낼 수 있다.4 illustrates a configuration of a system for providing an electronic complaint cache service according to an embodiment of the present invention, and illustrates a configuration of a system for performing the method described with reference to FIGS. 1 to 3. According to circumstances, the system of FIG. 4 may represent a configuration of a server provided by a service provider.

도 4를 참조하면, 본 발명에 따른 전자민원캐시 서비스 제공 시스템(400)은 발급부(410), 충전부(420), 제어부(430) 및 데이터베이스(DB)(440)를 포함한다.Referring to FIG. 4, the electronic complaint cache service providing system 400 according to the present invention includes an issuer 410, a charger 420, a controller 430, and a database (DB) 440.

데이터베이스(DB)(440)는 본 발명과 관련된 모든 데이터를 저장하는 구성 수단으로, 해당 서비스를 이용하는 사용자 정보, 사용자에게 발급된 개인 식별 번호들, 개인 식별 번호들 각각의 전자민원캐시, 사용자의 결제 수단 정보 등을 포함한다.Database (DB) 440 is a configuration means for storing all data related to the present invention, the user information using the service, personal identification numbers issued to the user, the electronic complaint cache of each of the personal identification numbers, payment of the user Means information and the like.

여기서, 데이터베이스(440)는 개인 정보 보안을 위한 암호화 기법을 이용하여 데이터를 저장하고 제공할 수 있으며, 암호화 기법과 이에 대한 제공 방법은 필요에 따라 달라질 수 있다.Here, the database 440 may store and provide data using an encryption technique for personal information security, and the encryption technique and a method for providing the same may vary as necessary.

발급부(410)는 사용자에게 사용자에 대한 복수의 개인 식별 번호들(personal identification numbers)을 발급한다.The issuer 410 issues a plurality of personal identification numbers to the user.

여기서, 발급부(410)는 사용자에 따라 발급되는 개인 식별 번호들의 개수가 상이할 수도 있고, 동일할 수도 있다.Here, the issuing unit 410 may be different or the same number of personal identification numbers issued according to the user.

충전부(420)는 발급된 복수의 개인 식별 번호들 각각에 전자민원캐시를 충전한다.The charging unit 420 charges the electronic complaint cache in each of a plurality of issued personal identification numbers.

여기서, 충전부(420)는 사용자의 입력에 의한 사용자의 결제 수단을 이용하여 개인 식별 번호들 각각에 전자민원캐시를 충전할 수 있다.Here, the charging unit 420 may charge the electronic complaint cache to each of the personal identification numbers using the user's payment means by the user's input.

제어부(430)는 복수의 개인 식별 번호들 각각에 충전된 전자민원캐시를 이용하여 사용자의 전자 민원이 발급되도록 제어한다.The controller 430 controls the electronic complaint of the user to be issued using the electronic complaint cache charged in each of the plurality of personal identification numbers.

여기서, 제어부(430)는 상기 복수의 개인 식별 번호들 각각의 전자민원캐시를 상기 복수의 개인 식별 번호들 중 어느 하나의 개인 식별 번호에 통합할 수 있다.Here, the controller 430 may integrate the electronic complaint cache of each of the plurality of personal identification numbers into any one of the plurality of personal identification numbers.

나아가, 제어부(430)는 상기 복수의 개인 식별 번호들 중 미리 설정된 제1 전자민원캐시 이하의 전자민원캐시가 남아 있는 개인 식별 번호들에 대한 전자민원캐시를 상기 어느 하나의 개인 식별 번호에 통합할 수 있다.Further, the control unit 430 may integrate the electronic complaint cache for the personal identification numbers of the plurality of personal identification numbers, the electronic complaint cache of the first electronic complaint cache less than the preset first electronic complaint cache remains in any one of the personal identification number. Can be.

더 나아가, 제어부(430)는 상기 전자 민원의 예정 발급 매수와 상기 사용자의 전자 민원 발급 이력 중 적어도 하나에 기초하여 통합 한도 전자민원캐시를 결정하고, 상기 결정된 통합 한도 전자민원캐시가 상기 어느 하나의 개인 식별 번호에 충전되도록 상기 복수의 개인 식별 번호들 각각의 전자민원캐시를 상기 어느 하나의 개인 식별 번호에 통합할 수 있다.Further, the control unit 430 determines an integrated limit electronic complaint cache based on at least one of the predetermined number of electronic complaints issued and the electronic complaint history of the user, the determined integrated limit electronic complaint cache is one of the The electronic complaint cache of each of the plurality of personal identification numbers may be integrated into any one of the personal identification numbers so as to be filled in the personal identification number.

또한, 제어부(430)는 상기 개인 식별 번호들 중 미리 설정된 특정 개인 식별 번호에 대하여, 남아 있는 전자민원캐시가 미리 설정된 제2 전자민원캐시 이하인 경우 상기 사용자에 의해 설정된 결제 수단을 통해 일정 전자민원캐시를 자동 충전할 수 있다.In addition, the control unit 430 is a predetermined electronic complaint cache through the payment means set by the user when the remaining electronic complaint cache is less than the second predetermined electronic complaint cache for the predetermined specific personal identification number of the personal identification numbers; You can automatically charge.

제어부(430)는 상기 개인 식별 번호들 중 미리 설정된 특정 개인 식별 번호에 대하여, 남아 있는 전자민원캐시가 미리 설정된 제3 전자민원캐시 이하인 경우 나머지 개인 식별 번호들의 전자민원캐시를 이용하여 일정 전자민원캐시를 자동 충전할 수 있다.If the remaining electronic complaint cache is less than or equal to the third predetermined electronic complaint cache, the controller 430 uses the predetermined electronic complaint cache of the remaining personal identification numbers with respect to the predetermined personal identification number among the personal identification numbers. You can automatically charge.

비록, 도 4의 시스템에서 그 설명이 생략되었더라도, 본 발명에 따른 시스템은 상기 도 1 내지 도 3에서 설명한 모든 내용을 포함할 수 있다는 것은 이 기술 분야에 종사하는 당업자에게 있어서 자명하다.Although the description is omitted in the system of FIG. 4, it is apparent to those skilled in the art that the system according to the present invention may include all the contents described in FIGS. 1 to 3 above.

이상에서 설명된 시스템 또는 장치는 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다. 예를 들어, 실시예들에서 설명된 시스템, 장치 및 구성요소는, 예를 들어, 프로세서, 콘트롤러, ALU(arithmetic logic unit), 디지털 신호 프로세서(digital signal processor), 마이크로컴퓨터, FPA(field programmable array), PLU(programmable logic unit), 마이크로프로세서, 또는 명령(instruction)을 실행하고 응답할 수 있는 다른 어떠한 장치와 같이, 하나 이상의 범용 컴퓨터 또는 특수 목적 컴퓨터를 이용하여 구현될 수 있다. 처리 장치는 운영 체제(OS) 및 상기 운영 체제 상에서 수행되는 하나 이상의 소프트웨어 애플리케이션을 수행할 수 있다. 또한, 처리 장치는 소프트웨어의 실행에 응답하여, 데이터를 접근, 저장, 조작, 처리 및 생성할 수도 있다. 이해의 편의를 위하여, 처리 장치는 하나가 사용되는 것으로 설명된 경우도 있지만, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는, 처리 장치가 복수 개의 처리 요소(processing element) 및/또는 복수 유형의 처리 요소를 포함할 수 있음을 알 수 있다. 예를 들어, 처리 장치는 복수 개의 프로세서 또는 하나의 프로세서 및 하나의 콘트롤러를 포함할 수 있다. 또한, 병렬 프로세서(parallel processor)와 같은, 다른 처리 구성(processing configuration)도 가능하다.The system or apparatus described above may be implemented with hardware components, software components, and / or combinations of hardware components and software components. For example, the systems, devices, and components described in the embodiments may include, for example, processors, controllers, arithmetic logic units (ALUs), digital signal processors, microcomputers, field programmable arrays (FPAs). ), A programmable logic unit (PLU), a microprocessor, or any other device capable of executing and responding to instructions, may be implemented using one or more general purpose or special purpose computers. The processing device may execute an operating system (OS) and one or more software applications running on the operating system. The processing device may also access, store, manipulate, process, and generate data in response to the execution of the software. For convenience of explanation, one processing device may be described as being used, but one of ordinary skill in the art will appreciate that the processing device includes a plurality of processing elements and / or a plurality of types of processing elements. It can be seen that it may include. For example, the processing device may include a plurality of processors or one processor and one controller. In addition, other processing configurations are possible, such as parallel processors.

소프트웨어는 컴퓨터 프로그램(computer program), 코드(code), 명령(instruction), 또는 이들 중 하나 이상의 조합을 포함할 수 있으며, 원하는 대로 동작하도록 처리 장치를 구성하거나 독립적으로 또는 결합적으로(collectively) 처리 장치를 명령할 수 있다. 소프트웨어 및/또는 데이터는, 처리 장치에 의하여 해석되거나 처리 장치에 명령 또는 데이터를 제공하기 위하여, 어떤 유형의 기계, 구성요소(component), 물리적 장치, 가상 장치(virtual equipment), 컴퓨터 저장 매체 또는 장치, 또는 전송되는 신호 파(signal wave)에 영구적으로, 또는 일시적으로 구체화(embody)될 수 있다. 소프트웨어는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템 상에 분산되어서, 분산된 방법으로 저장되거나 실행될 수도 있다. 소프트웨어 및 데이터는 하나 이상의 컴퓨터 판독 가능 기록 매체에 저장될 수 있다.The software may include a computer program, code, instructions, or a combination of one or more of the above, and configure the processing device to operate as desired, or process it independently or collectively. You can command the device. Software and / or data may be any type of machine, component, physical device, virtual equipment, computer storage medium or device in order to be interpreted by or to provide instructions or data to the processing device. Or may be permanently or temporarily embodied in a signal wave to be transmitted. The software may be distributed over networked computer systems so that they may be stored or executed in a distributed manner. Software and data may be stored on one or more computer readable recording media.

실시예들에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 실시예를 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 실시예의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.The method according to the embodiments may be embodied in the form of program instructions that may be executed by various computer means and recorded on a computer readable medium. The computer readable medium may include program instructions, data files, data structures, etc. alone or in combination. The program instructions recorded on the media may be those specially designed and constructed for the purposes of the embodiments, or they may be of the kind well-known and available to those having skill in the computer software arts. Examples of computer-readable recording media include magnetic media such as hard disks, floppy disks, and magnetic tape, optical media such as CD-ROMs, DVDs, and magnetic disks, such as floppy disks. Magneto-optical media, and hardware devices specifically configured to store and execute program instructions, such as ROM, RAM, flash memory, and the like. Examples of program instructions include not only machine code generated by a compiler, but also high-level language code that can be executed by a computer using an interpreter or the like. The hardware device described above may be configured to operate as one or more software modules to perform the operations of the embodiments, and vice versa.

이상과 같이 실시예들이 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다.Although the embodiments have been described by the limited embodiments and the drawings as described above, various modifications and variations are possible to those skilled in the art from the above description. For example, the described techniques may be performed in a different order than the described method, and / or components of the described systems, structures, devices, circuits, etc. may be combined or combined in a different manner than the described method, or other components. Or even if replaced or replaced by equivalents, an appropriate result can be achieved.

그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 특허청구범위의 범위에 속한다.Therefore, other implementations, other embodiments, and equivalents to the claims are within the scope of the claims that follow.

Claims (12)

전자민원캐시 서비스를 제공하는 서버에서의 전자민원캐시 서비스 제공 방법에 있어서,
상기 서버의 발급부에서 사용자에 대한 복수의 개인 식별 번호들(personal identification numbers)을 발급하는 단계;
상기 서버의 충전부에서 상기 발급된 복수의 개인 식별 번호들 각각에 전자민원캐시를 충전하는 단계; 및
상기 서버의 제어부에서 상기 복수의 개인 식별 번호들 각각에 충전된 전자민원캐시를 이용하여 전자민원 사이트에서 상기 사용자가 전자민원을 발급받을 수 있도록 전자민원캐시 서비스를 제공함으로써, 상기 복수의 개인 식별 번호들 중 적어도 하나 이상의 개인 식별 번호와 이에 대한 비밀번호의 입력을 통해 상기 사용자의 전자 민원을 발급하는 단계
를 포함하고,
상기 제어부에서 상기 복수의 개인 식별 번호들 각각의 전자민원캐시를 상기 복수의 개인 식별 번호들 중 어느 하나의 개인 식별 번호에 통합하는 단계
를 더 포함하며,
상기 통합하는 단계는
상기 사용자의 등급, 상기 전자 민원의 예정 발급 매수와 상기 사용자의 전자 민원 발급 이력 중 적어도 하나에 기초하여 통합 한도 전자민원캐시를 결정하고, 상기 결정된 통합 한도 전자민원캐시가 상기 어느 하나의 개인 식별 번호에 충전되도록 상기 복수의 개인 식별 번호들 각각의 전자민원캐시를 상기 어느 하나의 개인 식별 번호에 통합하고,
상기 통합하는 단계는
상기 복수의 개인 식별 번호들 중 미리 설정된 제1 전자민원캐시 이하의 전자민원캐시가 남아 있는 개인 식별 번호들에 대한 전자민원캐시를 상기 어느 하나의 개인 식별 번호에 통합하며,
상기 통합하는 단계는
상기 개인 식별 번호들 중 미리 설정된 특정 개인 식별 번호를 제외한 나머지 개인 식별 번호들에 남아있는 전자민원캐시가 미리 설정된 최대 전자민원캐시보다 작은 경우 상기 나머지 개인 식별 번호들에 남아있는 전자민원캐시들을 상기 어느 하나의 개인 식별 번호에 통합하고,
상기 제어부에서 상기 특정 개인 식별 번호에 대하여, 남아 있는 전자민원캐시가 미리 설정된 제3 전자민원캐시 이하인 경우 상기 나머지 개인 식별 번호들의 전자민원캐시를 이용하여 일정 전자민원캐시를 자동 충전하는 단계
를 더 포함하는 전자민원캐시 서비스 제공 방법.
In the method for providing an electronic complaint cache service in a server that provides an electronic complaint cache service,
Issuing a plurality of personal identification numbers for the user in the issuing unit of the server;
Charging an electronic complaint cache in each of the issued plurality of personal identification numbers in a charging unit of the server; And
The plurality of personal identification numbers by providing an electronic complaint cache service so that the user can be issued an electronic complaint at the electronic complaint site using the electronic complaint cache charged in each of the plurality of personal identification numbers in the control unit of the server Issuing an electronic complaint of the user through input of at least one personal identification number and a password thereof
Including,
Incorporating the electronic complaint cache of each of the plurality of personal identification numbers into one of the plurality of personal identification numbers in the control unit;
More,
The step of integrating
The integrated limit electronic complaint cache is determined based on at least one of the user's grade, the predetermined number of issue of the electronic complaint, and the history of the electronic complaint issuance of the user, and the determined integrated limit electronic complaint cache is one of the personal identification numbers. Integrating the electronic complaint cache of each of the plurality of personal identification numbers into any one of the personal identification number to be filled in,
The step of integrating
Integrating the electronic petition cache for the personal identification numbers of the plurality of personal identification numbers of the plurality of personal identification numbers less than the first electronic petition cache preset in the one of the personal identification number,
The step of integrating
If the electronic complaint cache remaining in the personal identification numbers other than the predetermined specific personal identification number among the personal identification numbers is smaller than the preset maximum electronic complaint cache, the electronic complaint caches remaining in the remaining personal identification numbers may be determined. In one personal identification number,
Automatically charging a predetermined electronic complaint cache by using the electronic complaint cache of the remaining personal identification numbers when the remaining electronic complaint cache is less than or equal to a third electronic complaint cache.
Electronic complaint cache service providing method further comprising a.
삭제delete 삭제delete 삭제delete 제1항에 있어서,
상기 제어부에서 상기 개인 식별 번호들 중 미리 설정된 특정 개인 식별 번호에 대하여, 남아 있는 전자민원캐시가 미리 설정된 제2 전자민원캐시 이하인 경우 상기 사용자에 의해 설정된 결제 수단을 통해 일정 전자민원캐시를 자동 충전하는 단계
를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 전자민원캐시 서비스 제공 방법.
The method of claim 1,
The control unit automatically recharges a predetermined electronic complaint cache through a payment means set by the user when the remaining electronic complaint cache is less than or equal to the second predetermined electronic complaint cache for the specific personal identification number preset among the personal identification numbers. step
Electronic civil service cache service providing method comprising a further.
삭제delete 전자민원캐시 서비스를 제공하는 서비스 제공사의 서버를 포함하고,
상기 서버는
사용자에 대한 복수의 개인 식별 번호들(personal identification numbers)을 발급하는 발급부;
상기 발급된 복수의 개인 식별 번호들 각각에 전자민원캐시를 충전하는 충전부; 및
상기 복수의 개인 식별 번호들 각각에 충전된 전자민원캐시를 이용하여 전자민원 사이트에서 상기 사용자가 전자민원을 발급받을 수 있도록 전자민원캐시 서비스를 제공함으로써, 상기 복수의 개인 식별 번호들 중 적어도 하나 이상의 개인 식별 번호와 이에 대한 비밀번호의 입력을 통해 상기 사용자의 전자 민원이 발급되도록 제어하는 제어부
를 포함하고,
상기 제어부는
상기 복수의 개인 식별 번호들 각각의 전자민원캐시를 상기 복수의 개인 식별 번호들 중 어느 하나의 개인 식별 번호에 통합하며,
상기 사용자의 등급, 상기 전자 민원의 예정 발급 매수와 상기 사용자의 전자 민원 발급 이력 중 적어도 하나에 기초하여 통합 한도 전자민원캐시를 결정하고, 상기 결정된 통합 한도 전자민원캐시가 상기 어느 하나의 개인 식별 번호에 충전되도록 상기 복수의 개인 식별 번호들 각각의 전자민원캐시를 상기 어느 하나의 개인 식별 번호에 통합하고,
상기 복수의 개인 식별 번호들 중 미리 설정된 제1 전자민원캐시 이하의 전자민원캐시가 남아 있는 개인 식별 번호들에 대한 전자민원캐시를 상기 어느 하나의 개인 식별 번호에 통합하며,
상기 개인 식별 번호들 중 미리 설정된 특정 개인 식별 번호를 제외한 나머지 개인 식별 번호들에 남아있는 전자민원캐시가 미리 설정된 최대 전자민원캐시보다 작은 경우 상기 나머지 개인 식별 번호들에 남아있는 전자민원캐시들을 상기 어느 하나의 개인 식별 번호에 통합하고,
상기 특정 개인 식별 번호에 대하여, 남아 있는 전자민원캐시가 미리 설정된 제3 전자민원캐시 이하인 경우 상기 나머지 개인 식별 번호들의 전자민원캐시를 이용하여 일정 전자민원캐시를 자동 충전하는 전자민원캐시 서비스 제공 시스템.
A server of a service provider that provides an electronic complaint cache service,
The server is
An issuer for issuing a plurality of personal identification numbers for the user;
A charging unit for charging an electronic complaint cache to each of the issued plurality of personal identification numbers; And
At least one or more of the plurality of personal identification numbers by providing an electronic complaint cache service so that the user can be issued an electronic complaint at the electronic complaint site using the electronic complaint cache charged in each of the plurality of personal identification numbers Control unit for controlling the electronic complaint of the user is issued through the input of the personal identification number and password thereof
Including,
The control unit
Integrating the electronic complaint cache of each of the plurality of personal identification numbers into any one of the plurality of personal identification numbers,
The integrated limit electronic complaint cache is determined based on at least one of the user's grade, the predetermined number of issue of the electronic complaint, and the history of the electronic complaint issuance of the user, and the determined integrated limit electronic complaint cache is one of the personal identification numbers. Integrating the electronic complaint cache of each of the plurality of personal identification numbers into any one of the personal identification number to be filled in,
Integrating the electronic petition cache for the personal identification numbers of the plurality of personal identification numbers of the plurality of personal identification numbers less than the first electronic petition cache preset in the one of the personal identification number,
If the electronic complaint cache remaining in the personal identification numbers other than the predetermined specific personal identification number among the personal identification numbers is smaller than the preset maximum electronic complaint cache, the electronic complaint caches remaining in the remaining personal identification numbers may be determined. In one personal identification number,
The electronic petition cache service providing system for automatically charging a predetermined electronic petition cache using the electronic petition cache of the remaining personal identification numbers when the remaining electronic petition cache is less than or equal to the third electronic petition cache.
삭제delete 삭제delete 삭제delete 제7항에 있어서,
상기 제어부는
상기 개인 식별 번호들 중 미리 설정된 특정 개인 식별 번호에 대하여, 남아 있는 전자민원캐시가 미리 설정된 제2 전자민원캐시 이하인 경우 상기 사용자에 의해 설정된 결제 수단을 통해 일정 전자민원캐시를 자동 충전하는 것을 특징으로 하는 전자민원캐시 서비스 제공 시스템.
The method of claim 7, wherein
The control unit
Regarding a specific personal identification number among the personal identification numbers, if the remaining electronic complaint cache is less than or equal to the second predetermined electronic complaint cache, the predetermined electronic complaint cache is automatically charged through a payment means set by the user. Electronic complaint cache service providing system.
삭제delete
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