KR102032896B1 - 고객의 시력 및 눈 건강 검사를 위한 시스템 및 방법 - Google Patents

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KR102032896B1
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20/20 비젼 센터 엘엘씨
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Abstract

눈 건강 및 시력 검사를 위한 시스템 및 방법이 개시된다. 고객 진단 센터는 고객의 눈 검사에 관한 고객 검사 데이터를 생성한다. 고객 진단 센터는 고객과의 의사소통을 위한 사용자 인터페이스 및 고객에 대한 테스트를 시행하기 위한 안과 장비를 제공한다. 진단 센터 서버는 네트워크를 통하여 고객 진단 센터로부터 고객 검사 데이터를 수신하고, 고객 검사 데이터가 눈 관리 전문가에 의해 접근되게 할 수 있다. 눈 관리 전문가와 연관된 전문가 장치는 진단 센터 서버로부터 고객 검사 데이터를 수신하고, 눈 관리 전문가에게 고객 검사 데이터의 적어도 일부를 표시한다. 눈 관리 전문가에 의한 고객 관리 데이터의 평가에 관한 고객 평가 데이터가 생성된다. 눈 건강 리포트가 네트워크를 통하여 고객에게 제공된다.

Description

고객의 시력 및 눈 건강 검사를 위한 시스템 및 방법{SYSTEMS AND METHODS FOR ENABLING CUSTOMERS TO OBTAIN VISION AND EYE HEALTH EXAMINATIONS}
본 발명은 일반적으로 시력 검사(optometry) 분야 및 눈 검사의 시행에 관한 것이다. 보다 구체적으로, 일부 실시예들은 고객의 눈 건강 및 시각적 능력에 관한 다양한 테스트들 및 절차(procedure)들을 시행하기 위한 안과 장비 및 기구들을 포함하는 고객 진단 센터를 통하여 고객들 및 다른 사용자들이 눈 건강 검사들 및 시력 검사들을 받게 할 수 있는 시스템들 및 방법들에 관한 것이다. 이러한 실시예들 중 일부에 따르면, 고객 진단 센터는 네트워크를 통하여 원격의 전문가에게 고객 및 테스트들에 관한 데이터를 검토 및 평가를 위하여 제공하고, 원격의 전문가로부터 고객에게 제공될 눈 건강 리포트를 수신한다.
건강 모니터링에 대한 관심이 증가되고 다양한 의학적 질환들, 장애들 및 질병들에 대한 조기 검출 및 예방이 중요한 오늘날의 시대에서는, 다양한 테스트들 및 검진들을 위하여 흔히 사람들이 의학 전문가들을 방문하도록 요구된다. 예를 들어, 심장 건강의 검사, 다양한 암들의 검출 및 어떠한 유전적으로 취약한 장애들의 모니터링과 같은 다양한 영역에서의 의학적 질환들의 모니터링, 진단 및 치료와 관련하여 일반적으로 사람들이 전문가들에게 정기적으로(예를 들어, 1년에 한 번, 2년에 한 번 등) 방문하는 것이 권장된다.
의학 전문가에게 정기적인 방문이 필요한 이러한 영역 중 하나는 사람의 눈(eye)의 검사와 관련된다. 일반적으로, 사람의 눈의 검사는, 녹내장(glaucoma) 및 망막 장애들(retinal disorders) 검출, 동공(pupil) 검사, 및 각막 민감도(corneal sensitivity) 측정과 같은 눈 건강 모니터링 및 진단을 위한 하나 또는 그 이상의 테스트들, 및/또는 굴절 이상(refractive error) 판단 및 색맹(color blindness) 검출과 같은 시각적 능력 및 시력 평가를 위한 하나 또는 그 이상의 테스트들을 수반한다.
정기적으로 반복된 눈 건강 검사 및 시력 검사를 받는 것은 많은 중요한 장점들을 가진다. 예를 들어, 다수의 다른 종류의 의학적 검사들과 마찬가지로, 개인의 정기적 방문 및 검사에 의해 전문가가 개인의 눈의 건강을 모니터 및 추적할 수 있고, 환자의 눈 및/또는 시력에 있어서의 어떠한 장애들, 질병들 및 다른 변화들을 검출 및 진단할 수 있다. 중요하게도, 이는 다수의 질환들의 빠른 검출, 진단 및 치료가 가능하게 하고, 결국, 치료가 성공할 가능성을 종종 증가시킨다. 실제로, 다수의 장애들 및 질병들은 일반적으로 신속하고 정확하게 검출 및 진단된 경우 치료 가능하거나 또는 예방도 가능하다. 또한, 시력의 변화가, 예를 들어 사람의 일생 중 어떠한 기간들에, 종종 다소 급작스럽게 발생하고, 장기간에 걸쳐 지속적으로 시력이 감퇴될 수 있음이 잘 알려져 있다. 이에 따라, 정기적 눈 검사의 다른 중요한 장점은, 이에 의해 개인에 대해 최신의(up to date) 또한 가능한 정확한 시력 보완 처방이 가능한 것에 있다.
정기적 눈 검사에 관한 이러한 장점들 및 다른 수많은 장점들을 고려하면, 다수의 잘 알려진 시력측정(optometric) 및 안과(ophthalmologic) 협회들 및 기관들이 사람들에게 일 년 또는 이 년에 한번 눈 관리 전문가들을 방문할 것을 권장하는 것은 놀라운 일이 아니다. 게다가, 인구통계 또는, 나이, 인종, 직업 등과 같은 다양한 특징에 기초하여 다양한 장애들 및 질병들을 앓을 보다 높은 가능성을 가진 사람들을 포함하여 어떠한 사람들에게는 정기적 눈 검사를 받는 것이 특히 중요하다. 결과적으로, 다수의 이러한 사람들은 보통 눈 검사를 적어도 일 년에 한번 또는 보다 자주 받도록 권장된다.
또한, 이러한 장점들을 최대화하도록, 사람들이 받는 정기적 검사들이 종합적인(comprehensive) 눈 검사들의 형태가 되어야 한다는 것이 눈 및 시력 관리 분야에서 잘 알려져 있고 널리 받아들여지고 있다. 일반적으로, 종합적인 것으로 인정되기 위하여, 이러한 검사들은 어떠한 승인된 테스트들 및 절차들을 포함하고/하거나, 테스트 및 진단을 위한 어떠한 최소한의 표준들 및 요구들을 만족해야 한다. 특히, 종합적 눈 검사들은, 다음의 테스트들 및 절차들 (또는 동등한 종류의 테스트들 및 절차들), 즉 (i) 시력 검사를 위한 객관적 및 주관적 굴절검사(objective and subjective refraction) 및/또는 다른 테스트들, (ii) 외안근(extraocular muscles) 검사, (iii) (예를 들어, 대치(confrontation)에 의한 시야를 검사하는) 주변시(peripheral vision) 테스트, (iv) 외부 눈(external eye) 검사, (v) 동공(pupils) 검사, (vi) 색각(color vision) 테스트, (vii) 깊이 지각을 위한 입체시(stereopsis) 테스트, (viii) (예를 들어, 암슬러 격자(Amsler grid)를 이용한) 중심 시야(central vision field) 평가, (ix) 사시(strabismus)에 대한 가림(cover) 테스트, (x) 생체 현미경(biomicroscopy)을 이용한 슬릿 램프(sit lamp) 검사, (xi) 안검(eyelids), 결막(conjunctiva), 각막(cornea), 전방(anterior chamber), 홍채(iris) 및 수정체(lens) 검사, (xii) 안압(eye pressure) 및/또는 안내압(intraocular pressure) 측정, 및 (xiii) 안저카메라(retinal camera)를 이용한 안저(fundus) 영상화, 및 황반(macula), 혈관(vessels), 시신경(optic nerve), 망막 주변(peripheral retina), 및 유리체(vitreous humour) 검사를, 모두가 아니더라도, 대부분 포함해야 한다.
정기적 눈 건강 검사 및 시력 검사의 중요성이 알려져 있음에도 불구하고, 많은 사람들은 매우 산발적으로만 눈 관리 전문가들을 방문하여 눈 검사를 받는다. 다른 사람들은 눈 관리 전문가를 전혀 방문하지 않거나, 의료상의 문제를 겪거나 이들의 시력에 잠재적인 문제를 인지한 경우에만 방문한다. 실제로, 평균적인 미국 성인이 오 년 또는 그 이상에 한번 눈 검사를 받는 것으로 추정된다. 이와 유사하게, 미국에서 시력 교정이 필요한 사람들의 상당 비율이 잘못된 교정을 받거나 교정을 받지 못하는 것으로 추정된다. 게다가, 보다 자주 눈 검사를 받는 사람들 중에서도, 이러한 사람들이 받는 검사가 보통 종합적 눈 검사의 수준에 미치지 못한다. 예를 들어, 눈 관리 전문가를 방문할 때, 많은 사람들이 단지 시력 검진(vision screening) 및/또는 시력 검사의 최소한의 세트만을 받는다.
많은 사람들이 눈 검사를 정기적으로 받지 않는 다양한 기여 요인들이 있으나, 주된 이유는 시간, 비용 및 편의에 기반한다. 일반적으로, 눈 검사를 받기 위해서는, 개인이 적당한 눈 관리 전문가를 찾고, 선택하며, 예약하도록 시간 및 노력을 들여야 하는 것이 요구된다. 다음으로, 전문가의 사무실로 또는 사무실로부터 이동하고, 전문가를 기다리며, 전문가 및/또는 간호사 또는 보조원과의 대화에 참여하며, 검사를 받는 데에 시간이 소요된다. 이와 유사하게, 전문가의 관점에서, 다수의 요인들, 예를 들어 각 환자를 검사하고, 환자의 기록을 업데이트하며, 장비를 준비하는 데에 소요되는 시간에 의하여 보고 검사할 수 있는 환자의 수가 한정된다. 결과적으로, 흔히 사람들이 눈 관리 전문가들을 좋지 않은 시간에 방문할 것이 강제되거나, 또는 다른 편리하지 않은 위치에 있는 전문가들을 방문할 것이 강제될 수 있다. 또한, 볼 수 있는 환자들의 수를 최대화하기 위하여, 전문가들이 테스트들 및 절차들의 수를 한정하거나, 이러한 테스트들에 소요되는 시간을 한정함으로써, 각 환자에 소요되는 시간이 감소될 수 있다.
게다가, 전문가를 방문하는 데에 관한 비용이 많은 사람들이 정기적으로 눈 검사를 받는 것을 만류하고(dissuade), 또한 심지어 금지할(prohibit) 수 있다. 이는, 많은 사람들이 이러한 검사를 커버하는 보험을 갖지 못하고 이러한 비용의 일부 또는 전부를 직접 지불해야 하는 사실에 의해 더욱 심각해진다. 따라서, 눈 관리 전문가를 정기적으로 방문하는 것은 흔히 시간이 걸리고, 불편하며, 많은 비용이 드는 일일 수 있다. 이에 따라, 사람들에 요구되는 시간 및 비용을 최소화함으로써, 사람들이 정기적인 검사를 받을 수 있게 하는 눈 건강 검사 및 시력 검사를 제공하는 신규한 접근법이 요구된다.
종래에, 고객들이 도움이 없이 또는 거의 없이 자신의 시력을 검진하게 하도록 시력 테스트 및 검사 과정을 단순화하고 자동화하는 시스템들을 제공하기 위한 시도들이 존재하였다. 그러나, 이러한 종래 시력 검진 시스템들은 많은 결점들 및 한계들을 나타냈고, 이에 따라 고객들에 의해 조금이라도 의미 있게 채택되는 데에 실패했다. 이러한 결점 중 하나는 다수의 이러한 시스템들이 시력 검진(vision screening) 또는 시력 검사(visual acuity testing)만을 제공하는 데에 있다. 이와 유사하게, 다수의 이러한 시스템들은 제한된 또는 불완전한 세트의 절차들 및 테스트들에 한정되고, 사람들이 종합적인 눈 검사를 받게 하지 못한다. 다른 결점은 다수의 이러한 시스템들이 검사의 일부 또는 전부를 제공하도록 현장의(on-site) 눈 관리 전문가 및/또는 조작자를 요구하는 데에 있다. 다른 이러한 시스템들은 눈 관리 전문가로부터 임의의 입력 또는 피드백을 받지 못하는 문제가 있다. 또 다른 결점은 이러한 시스템들이 피검자와 원격 전문가 사이의 실시간 인터페이스를 제공하지 못하는 데에 있다. 더욱 또 다른 결점은 다수의 이러한 시스템들이 사람들의 검사 데이터에 기초하여 잠재적 장애들, 결함들 또는 위험 인자들을 자동적으로 검출 또는 진단하는 기능들, 및/또는 권고 및/또는 소개들을 자동적으로 생성하는 기능들을 포함하지 않는 데에 있다.
그러므로, 사람들에게 눈 건강 검사 및 시력 검사를 제공하는 눈 테스트 및 평가 시스템이 요구된다. 또한, 사람들이 광범위한 안과 및 시력 테스트 장비를 포함하는 사용자 친화적 고객 진단 센터를 통하여 눈 건강 검사 및 시력 검사를 받을 수 있는 시스템이 요구된다. 게다가, 사람들이 종합적인 눈 검사를 받을 수 있게 하는 시스템이 요구된다. 또한, 사람들이 현장의 도움 없이 또는 거의 없이 눈 건강 검사 및 시력 검사를 받을 수 있게 하는 자동화된 또는 반자동화된(semi-automated) 고객 진단 센터를 가지는 시스템이 요구된다.
또한, 전문가가 사람들의 눈 건강 및 시력을 평가할 수 있도록, 고객 진단 센터와 원격의 눈 관리 전문가 사이에 네트워크를 통한 인터페이스를 제공하는 시스템이 요구된다. 게다가, 원격의 전문가가 개인들의 눈 건강 및 시력을 평가하고, 원격의 전문가로부터 눈 건강 리프트들, 처방들, 진단들, 및/또는 권고들을 개인들에게 제공하는 시스템이 요구된다. 또한, 원격의 전문가 또는 원격지(offsite) 기술자가 안과 및 시력 테스트 장비 및/또는 개인들에 대한 다양한 눈 건강 및 시력 테스트들의 집행을 관리 또는 모니터하게 하는 시스템이 요구된다. 게다가, 개인들이 다양한 범위의 편리한 장소에서 접근될 수 있는 시스템이 요구된다. 또한, 소요되는 시간 및 비용을 감소시킴으로써 사람들이 정기적으로 눈 건강 검사 및 시력 검사를 받게 하는 시스템이 요구된다.
본 발명의 목적은, 눈 건강 및 시력 검사들을 제공하는 시스템 및 방법, 및 눈 건강 및 시력 검사들에 연관된 서비스들을 제공하는 서버를 제공하는 것이다.
일부 실시예들에 따라, 고객의 눈의 검사에 관한 고객 검사 데이터를 생성하는 고객 진단 센터를 포함하는 시스템이 제공된다. 상기 고객 진단 센터는 상기 고객으로부터 입력들을 수신하고, 상기 고객에 정보를 출력하는 사용자 인터페이스를 제공한다. 상기 고객 진단 센터는 또한, 상기 고객에게 적어도 하나의 눈 건강 테스트를 포함하는 복수의 테스트들을 제공하는 안과 장비, 및 상기 안과 장비의 동작을 제어하는 장비 제어기를 포함한다. 진단 센터 서버는 네트워크를 통하여 상기 고객 진단 센터로부터 상기 고객 검사 데이터를 수신하고, 상기 고객 검사 데이터가 눈 관리 전문가(eye-care practitioner)에 의해 접근되게 한다. 상기 눈 관리 전문가와 연관된 전문가 장치는 상기 진단 센터 서버로부터 상기 고객 검사 데이터의 적어도 일부를 수신하고, 상기 눈 관리 전문가에게 상기 수신된 고객 검사 데이터를 표시한다. 상기 눈 관리 전문가에 의한 상기 표시된 고객 검사 데이터의 검토 및 평가에 관한 고객 평가 데이터가 생성된다. 눈 건강 리포트가 상기 네트워크를 통하여 상기 고객에게 제공된다.
일부 실시예들에 따라, 눈 건강 및 시력 검사들을 제공하는 방법이 제공된다. 상기 방법은 고객 진단 센터에서 상기 고객의 눈의 검사에 관한 고객 검사 데이터를 생성하는 단계를 포함한다. 상기 고객 진단 센터는 상기 고객으로부터 입력들을 수신하고, 상기 고객에 정보를 출력하는 사용자 인터페이스를 제공한다. 상기 고객 진단 센터는 또한, 상기 고객에게 적어도 하나의 눈 건강 테스트를 포함하는 복수의 테스트들을 제공하는 안과 장비, 및 상기 안과 장비의 동작을 제어하는 장비 제어기를 포함한다. 진단 센터 서버에서 컴퓨터 네트워크를 통하여 상기 고객 진단 센터로부터 상기 고객 검사 데이터가 수신된다. 상기 진단 센터 서버는 눈 관리 전문가(eye-care practitioner)에 의한 상기 고객 검사 데이터에 대한 접근을 허용한다. 상기 눈 관리 전문가와 연관된 전문가 장치에서 상기 진단 센터 서버로부터 상기 고객 검사 데이터가 수신된다. 상기 고객 검사 데이터의 적어도 일부가 상기 눈 관리 전문가에 표시된다. 상기 눈 관리 전문가에 의한 상기 표시된 고객 검사 데이터의 검토 및 평가에 관한 고객 평가 데이터가 생성된다. 상기 고객 평가 데이터에 적어도 일부 기초한 눈 건강 리포트가 상기 네트워크를 통하여 상기 고객에게 제공된다.
일부 실시예들에 따라, 서버는 눈 건강 및 시력 검사들에 연관된 서비스들을 제공한다. 상기 서버는 고객 진단 센터에서 제공된 상기 고객의 눈의 검사에 관한 고객 검사 데이터를 컴퓨터 네트워크를 통하여 수신한다. 상기 고객 진단 센터는 상기 고객으로부터 입력들을 수신하고, 상기 고객에 정보를 출력하는 사용자 인터페이스를 제공한다. 상기 고객 진단 센터는 또한, 상기 고객에게 적어도 하나의 눈 건강 테스트를 포함하는 복수의 테스트들을 제공하는 안과 장비, 및 상기 안과 장비의 동작을 제어하는 장비 제어기를 포함한다. 상기 서버는 눈 관리 전문가(eye-care practitioner)에 의한 상기 고객 검사 데이터에 대한 접근을 제공하고, 상기 진단 센터 서버로부터의 상기 고객 검사 데이터를 상기 눈 관리 전문가와 연관된 전문가 장치에 전송한다. 상기 서버는 상기 눈 관리 전문가에 의한 상기 고객 검사 데이터의 검토 및 평가에 관한 고객 평가 데이터를 수신한다. 상기 고객 평가 데이터에 적어도 일부 기초한 눈 건강 리포트가 상기 네트워크를 통하여 상기 고객에게 제공된다.
이러한 또한 다른 특징들 및 장점들이 예시적인 실시예들에 대한 후술되는 상세한 설명에 의해 자명하게 될 것이고, 상세한 설명은 첨부된 도면들을 참조하여 이해될 수 있다.
본 발명에 따른 시스템, 방법 및 서버는 눈 건강 및 시력 검사들을 제공할 수 있다.
발명의 원리들이 첨부된 도면들에 예시적으로 도시되어 있고, 이에 한정되지 않는다. 여기서 유사한 참조번호는 유사한 또는 상응하는 구성요소들을 나타내며, 첨부 도면들에 있어서,
도 1은 본 발명의 일부 실시예들에 따른 눈 테스트 및 평가 시스템의 도면이다.
도 2는 본 발명의 일부 실시예들에 따른 눈 테스트 및 평가 시스템의 도면이다.
도 3은 일부 실시예들에 따른 눈 테스트 및 평가 시스템에 이용될 수 있는 고객 진단 센터의 일부 구성요소들을 나타내는 블록도이다.
도 4는 본 발명의 일부 실시예들에 따른 시력 검사 시스템을 가지는 고객 진단 센터의 일부를 나타내는 블록도이다.
도 5는 본 발명의 일부 실시예들에 따른 눈 건강 검사 시스템을 가지는 고객 진단 센터의 일부를 나타내는 블록도이다.
도 6은 본 발명의 일부 실시예들에 따른 눈 테스트 및 평가 서비스를 제공하는 예시적인 방법을 나타내는 순서도이다.
후술되는 상세한 설명은 본 명세서의 일부를 구성하는 첨부된 도면들을 참조하고, 첨부된 도면들에서는 본 발명이 실행되는 특정한 실시예들이 예시적으로 도시되어 있다. 다른 실시예들이 이용될 수 있고, 본 발명의 범위를 벗어나지 않으면서 구조적인 변경을 할 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
눈 건강 검사들(eye health examinations) 및 시력 검사들(vision examinations)이 많은 중요한 장점들을 제공하고, 이에 따라 눈 및 시력 관리 분야에서 높이 평가되는 협회들 및 전문가들 거의 모두가, 사람들이 이러한 검사들 및 검진들을 정기적으로 꾸준히 받을 것을 강력하게 권고한다. 그럼에도 불구하고, 많은 사람들은 눈 건강 검사들 및 시력 검사들을 전혀 받지 못하거나, 산발적으로만 받거나, 또는 긴급한 의료 문제 또는 질환의 경우에만 받는다. 어느 정도는, 많은 사람들이, 이러한 검사를 받기 위해 눈 관리 전문가를 찾고, 예약하며, 전문가의 사무실을 방문하는 것에 관련되어 요구될 수 있는 상당한 시간, 비용 및 불편함에 기인하여 정기적인 검사를 받는 데에 어려움을 갖는다. 이러한 사람들 및 다른 사람들이 정기적인 눈 건강 검사들 및 시력 검사들을 받게 하기 위한 시스템들 및 방법들이 여기에 개시되고, 시스템들 및 방법들은 사람들이 광범위한 편리한 위치에 있는 고객 진단 센터들을 통하여 눈 건강 검사들 및 시력 검사들을 받을 수 있게 함으로써, 이러한 사람들에게 소요되는 시간 및 비용을 감소시킬 수 있다.
본 발명의 일부 실시예들은, 고객들(즉, 눈 건강 검사들 및/또는 시력 검사들을 원하는 임의의 개인)에게 눈 건강 검사들 및/또는 시력 검사들을 제공하는 장치들, 범용 하드웨어 구성들 및 컴퓨터 하드웨어/소프트웨어를 포함하는 눈 테스트 및 평가 시스템(eye testing and evaluation system)에 관한 것이다. 이러한 실시예들 중 일부에 따라, 상기 고객들은 다양한 테스트(test)들 및 절차(procedure)들을 제공하고 상기 고객들의 눈 및 시력에 관한 다양한 데이터를 수집하기 위한 다양한 안과(ophthalmologic) 및/또는 시력 테스트 장비 및 기구들을 포함하는 고객 진단 센터에서 상기 눈 건강 검사들 및/또는 시력 검사들을 받을 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 고객 진단 센터는 네트워크를 통하여 원격의 전문가(practitioner)(예를 들어, 안과 의사(ophthalmologist), 검안사(optometrist), 또는 다른 적당한 안과 의사 또는 눈 관리 전문가)와 상호 작용한다. 이러한 실시예들 중 일부에 따라, 고객에 관한 데이터 및 상기 고객에게 제공된 상기 눈 건강 및 시력 테스트들 및 절차들에 연관된 데이터가 분석, 진단 및/또는 확인을 위해 상기 원격의 전문가에게 제공된다. 일부 실시예들에서, 상기 고객 및 테스트 데이터에 기반한 눈 건강 리포트(eye health report), 시력 보완 처방(optical prescription), 권고(recommendation)들 및/또는 소개(referral)들이 상기 원격의 전문가로부터 수신되어 상기 고객에 제공된다. 일부 실시예들은 상기 고객 진단 센터 내의 상기 안과 및/또는 시력 테스트 장비, 및/또는 다양한 테스트들 및 절차들의 제공이 원격 장비 인터페이스를 통하여 상기 원격의 전문가 또는 원격지(offsite) 기술자에 의해 제어 또는 모니터되게 할 수 있다.
후술되는 상기 눈 테스트 및 평가 시스템, 상응하는 구성들 및 시스템들, 장치들, 및 방법들은, 개인들이 도움 없이 또는 거의 없이 눈 건강 검사들 및 시력 검사들을 받을 수 있게 하는 다양한 편리한 위치의 고객 진단 센터들을 제공함으로써, 사람들에게 눈 건강 검사들 및 시력 검사들을 제공하고, 사람들이 이러한 검사들을 정기적으로 꾸준히 받는 것과 관련하여 현존하는 많은 장애들 및 제약들을 해결하고, 이에 따라 수반되는 시간, 노력 및 비용을 최소화할 수 있다.
눈 테스트 및 평가 시스템 구조(Eye Testing and Evaluation System Architecture)
일부 실시예들에서, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 임의의 적당한 형태의 범용 하드웨어 구성들 및 장치들, 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어, 또는 이들의 임의의 조합으로 제공될 수 있고, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 고객들이 눈 건강 검사들 및/또는 시력 검사들을 받게 할 수 있다. 일부 실시예들에 따른 상기 눈 테스트 및 평가 시스템과, 수반되는 장치들, 시스템들 및 구성요소들의 구조의 예시들이 도 1 및 도 2에 도시되어 있으며, 후술될 것이다. 도 1 및 도 2에 도시된 바와 같이, 상기 시스템은 상기 눈 테스트 및 평가 시스템을 구성하는 다양한 구성요소들 및 하위 구성요소들, 예를 들어 장치들, 장비들, 서버들, 프로세서들, 네트워크들, 및 개인용 장치들을 포함할 수 있다.
도시된 구성요소들이 논리적인 구성요소들이고, 각 구성요소를 지칭하도록 여기에 사용된 용어가 설명의 목적으로 사용된 것으로서 이에 의해 한정되지 않아야함을 이해할 수 있을 것이다. 각 구성요소 및 하위 구성요소는 데이터의 수집, 측정, 처리, 저장, 통신, 제시 및/또는 수신을 위하여 필요한 기구들, 장치들과 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어 및 펌웨어를 포함할 수 있다. 구성요소 또는 하위 구성요소는 하나 이상의 전기적 구성요소들, 기계적 구성요소들, 기구들, 컴퓨터 프로세서들, 컴퓨터 서버들, 데이터 저장소들, 저장 매체들, 메모리 등등을 포함할 수 있다. 구성요소의 기능은 컴퓨터로 판독 가능한 저장 매체를 통해 수신된 하나 이상의 실행 가능한 컴퓨터로 판독 가능한 명령어들에 의해 정해질 수 있다. 프로세서가 상기 프로세서에 저장되거나 다른 메모리 소스에 저장된 명령어들, 프로그램들, 또는 프로세스들에 따라 하나 이상의 기능들을 실행하도록 포함될 수 있다. 메모리는, 예를 들어, 컴퓨터 프로그램들, 명령어들, 및 다른 필요한 데이터와 같은 데이터를 저장할 수 있는 임의의 장치일 수 있다. 데이터의 제시, 조작, 송신 및 수신을 수행도록 하나 이상의 인터페이스들이 포함될 수 있다. 데이터의 통신이 하나 이상의 네트워크들 또는 물리적인 연결들에 의해 수행될 수 있다. 네트워크는 하나 이상의 (인터넷과 같은) 광역 통신망(wide-area network; WAN)들, 근거리 통신망(local area network; LAN)들, 무선 근거리 통신망(wireless local area network; WLAN)들, 휴대용 무선 통신망(mobile wireless network), 이들의 임의의 조합, 및/또는 임의의 다른 적당한 네트워크들을 포함할 수 있고, 특정한 네트워크의 기능을 실행하는 데에 필요한 임의의 (물리적 또는 논리적) 구성요소, 예를 들어, 라우터(router)들, 어댑터(adapter)들, 서브넷(subnet)들 등을 포함할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일부 실시예들에 따른 눈 테스트 및 평가 시스템의 도면이다. 도 1에 도시된 바와 같이, 상기 시스템은, 예를 들어 범용 하드웨어 구성요소들, 기계적 장치들, 전자 장비, 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어, 및 고객들이 눈 건강 검사들 및/또는 시력 검사들을 받게 할 수 있는 다른 적당한 구성요들과 같은 다양한 구성요소들을 가지는 고객 진단 센터(10)를 포함한다. 일부 실시예들에서, 고객 진단 센터(10)는 고객들에게 다양한 테스트들 및 절차들을 제공하기 위한 다양한 안과(ophthalmic) 장비 및 기구들, 예를 들어 리프랙터(refractor)들, 렌즈미터(lensometer)들, 안압계(tonometer)들, 생체현미경(biomicroscope)들 등을 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 고객 진단 센터(10)는 하나 이상의 인터페이스들, 예를 들어 고객들로부터 입력들, 선택들, 응답들 및 다른 데이터를 수신하고, 상기 고객들에게 다양한 정보를 출력하기 위한 고객 인터페이스를 포함한다. 고객 진단 센터(10)는 또한 하나 이상의 네트워크들, 예를 들어 도 1에 도시된 네트워크(50)를 통하여 다양한 다른 시스템들 및 장치들과 통신하기 위한 네트워크 인터페이스를 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 고객 진단 센터(10)는 현장의 기술자 또는 운영자가 상기 안과 장비 및 기구들 (또는 이들의 일부) 및/또는 상기 고객들에의 상기 테스트들 및 절차들의 제공을 모니터 또는 제어하게 하는 운영자 인터페이스(operator interface)를 포함할 수 있다.
일부 실시예들에 따라, 고객 진단 센터(10)는 고객 진단 센터(10)의 전체적인 동작을 제어하는 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어, 또는 이들의 조합, 예를 들어, 프로세서들, 메모리, 제어기들, 어플리케이션들, 및 다른 적당한 컴퓨팅 장치들 및 구성요소들을 포함할 수 있다. 예를 들어, 이러한 구성요소들은 상기 눈 건강 검사들 및 시력 검사들의 제공을 가능하게 하거나, 고객들 및 운영자들로부터 수신된 데이터 및 상기 안과 장비 및 기구들에 의해 생성된 데이터를 처리하거나, 네트워크를 통한 다른 시스템들 및 장치들과의 데이터 통신을 관리할 수 있다. 고객 진단 센터(10) 내에 포함 및/또는 이용될 수 있는 상기 장치들, 장비, 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어, 및 다른 구성요소들이 도 3 내지 도 5를 참조하여 후술된다.
일부 실시예들에서, 고객 진단 센터(10)는, 예를 들어 부스(booth) 또는 다른 적당한 울(enclosure)과 같은 자립적인(self-contained) 구조물의 형태로 제공될 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 다수의 구조물들이 제공되고, 각각이 고객 진단 센터(10)의 어떠한 구성요소들을 포함할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 고객 진단 센터(10)는 고객들이 들어와서 착석하기에 충분한 크기를 가질 수 있다. 일부 다른 실시예들에 따라, 고객 진단 센터(10)(또는 이의 일부)는, 예를 들어 키오스크(kiosk), 단말기(terminal), 또는 이와 유사한 형태의 독립적인(free-standing) 형태로 제공되거나, 예를 들어 안경 또는 콘택트렌즈 발매기(eyeglass or contact lens dispensing machine)들 또는 다른 형태의 안경 및 콘택트렌즈의 전시, (예를 들어, 물리적 또는 가상의) 착용, 커스터마이징, 주문 및/또는 구매와 연관된 장치들 내에 통합될 수 있다. 또 다른 실시예들에 따라, 고객 진단 센터(10)는 여기에 개시된 상기 다양한 구성요소들을 수용하고, 고객들이 눈 건강 검사들 및 시력 검사들을 받는 데에 적당한 임의의 구조 또는 형태로 제공될 수 있다.
고객 진단 센터(10)는 광범위한 위치들 및 환경들에서 제공될 수 있다. 예를 들어, 일부 실시예들에서, 고객 진단 센터(10)는, 예를 들어 소매점(retail store), 몰(mall)들, 이벤트 센터(event center)들, 사무실 빌딩(office building)들, 또는 다른 실내 공간들과 같은 다양한 쇼핑지(shopping location)들에서 제공될 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 고객 진단 센터(10)는 소매점, 사무실 또는 하나 이상의 눈 관리 및/또는 시력 제품들 또는 서비스들을 제공하는 것에 관련된 장소들, 예를 들어 안과 병원(eye clinic), 주문형 렌즈 실험실 또는 상점(prescription lens lab or store), 또는 안경사(optician), 검안사(optometrist) 또는 안과의사의 사무실에 위치할 수 있다. 다른 예로서, 고객 진단 센터(10)는, 예를 들어, 스트립 몰(strip mall)들, 아웃렛 몰(outlet mall)들 또는 타운 센터들과 같은 다양한 실외 장소들 및 환경들에서 제공될 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, 고객 진단 센터(10)는 고객들이 고객 진단 센터(10)에 접근할 수 있고 눈 건강 검사들 및 시력 검사들을 받을 수 있는 사실상 어떠한 장소 또는 환경에서도 제공될 수 있다. 일부 실시예들에서, 고객 진단 센터(10)는 고정된 구조 또는 장치로 제공되거나, 휴대 가능하거나 이동 가능하도록 설계될 수 있다.
도 1에 도시된 바와 같이, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은, 임의의 수의 물리적 또는 가성의 컴퓨터 서버들, 또는 임의의 다른 적당한 컴퓨팅 장치 또는 장치들을 포함하여, 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어, 또는 이들의 조합의 형태를 가질 수 있는 고객 진단 센터(customer diagnostic center; CDC) 서버(20)를 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, CDC 서버(20) 및/또는 데이터베이스 서버(10)는 고객 진단 센터(10)의 소유자 또는 운영자에 의해 관리 및 운영될 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, CDC 서버(20) 및/또는 데이터베이스 서버(10)는 하나 이상의 제3자 서비스 공급자에 의해 관리 및 운영될 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에 따라, 고객 진단 센터(10) 및 CDC 서버(20)는, 예를 들어 인터넷 네트워크와 같은 임의의 적당한 형태의 유선 및/또는 무선 네트워크일 수 있는 네트워크(50)를 통하여 서로 통신할 수 있다.
일부 실시예들에서, CDC 서버(20)는 고객 진단 센터(10)에 의해 요구되는 다양한 서비스들 및 기능들을 제공하거나, 고객 진단 센터(10)와 연관된 일부 기능을 관리 또는 제어할 수 있다. 예를 들어, 일부 실시예들에서, CDC 서버(20)는, 예를 들어 고객들에 관한 데이터, 고객 진단 센터(10)를 통하여 제공된 테스트들 및 절차들에 연관된 검사 결과 데이터, 및/또는 원격의 전문가에 의한 상기 검사 결과 데이터의 검토, 진단 및 평가에 관한 전문가 평가 데이터와 같은, 고객 진단 센터(10)로부터 수신된 또는 고객 진단 센터(10)에 의해 사용되는 다양한 데이터의 저장, 유지, 업데이트, 처리 및/또는 접근 제공을 담당할 수 있다. CDC 서버(20)는 또한, 예를 들어 고객들에 대한 의료 이력 데이터 및 이전 검사 데이터, 고객 진단 센터(10)를 통하여 이용 가능한 상기 테스트들 및 절차들에 관한 테스트 데이터, 및/또는 다양한 제3자들에 의해 제공되는 눈 관리 및 시력 관련 제품들 및 서비스들에 연관된 제품 데이터, 홍보 데이터 및 광고 데이터와 같은, 다른 소스들로부터 수신된 또는 다른 소스들에 연관된 데이터를 저장, 유지, 업데이트, 처리 및/또는 접근 제공을 할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, CDC 서버(20)는 또한, 데이터베이스 서버(22)에 의해 관리되는 하나 이상의 데이터베이스들내에서 CDC 서버(20)에 의해 관리되는 데이터의 일부 또는 전부의 저장, 조직 및 검색을 용이하게 하도록, 도 1에 도시된 데이터베이스 서버(22)와 같은 하나 이상의 데이터베이스 서버들을 이용할 수 있다. CDC 서버(20)는, 예를 들어 물리적 연결, 로컬 네트워크, 및/또는 네트워크(50)와 같은, 임의의 적당한 연결을 통하여 데이터베이스 서버(22)에 접근할 수 있다.
다른 예에서, CDC 서버(20)는 고객 진단 센터(10)에 연관된 어떠한 기능의 관리, 제어 및/또는 업데이트를 담당할 수 있다. 일부 실시예들에서, CDC 서버(20)는 고객들이 접근하여 눈 건강 검사들 및 시력 검사들을 받게 하는 것, 상기 안과 장비 및 기구들을 제어하는 것, 및/또는 고객들에게 테스트들 및 절차들을 제공하는 것과 관련되어 다양한 소프트웨어, 프로그램들, 명령어들, 테스트 데이터 및 고객 진단 센터(10)에 의해 이용되는 다른 정보를 저장할 수 있다. 또 다른 예에서, CDC 서버(20)는 고객 진단 센터(10)와, 예를 들어, 원격의 눈 관리 전문가 또는 원격지 기술자와 연관된 장치들, 고객들과 연관된 장치들, 및/또는 눈 관리 및 시력 제품들 및 서비스들의 제3자 공급자와 연관된 시스템들과 같은 다양한 다른 시스템들 및 장치들 사이의 하나 이상의 네트워크들을 통한 연결 형성 및/또는 데이터 통신을 가능하게 하고 관리할 수 있다.
도 1에 CDC 서버(20) 및 데이터베이스 서버(22)가 설명의 목적으로 도시되어 있으나, 일부 실시예들에서 CDC 서버(20) 및/또는 데이터베이스 서버(22)의 기능이 임의의 수의 서버들, 또는 다른 적당한 컴퓨팅 하드웨어, 소프트웨어 및/또는 장치들에 의해 제공될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 이와 달리, 또는 이에 더하여, CDC 서버(20) 및/또는 데이터베이스 서버(22)의 기능의 일부 또는 전부가 고객 진단 센터(10) 내에 통합될 수 있다. 일부 실시예들에서, CDC 서버(20) 및/또는 데이터베이스 서버(22)는 고객 진단 센터(10)에 직접 연결될 수 있다.
일부 실시예들에서, 고객 진단 센터(10) 및/또는 CDC 서버(20)는 원격의 눈 관리 전문가에 연관된 하나 이상의 장치들, 예를 들어 도 1에 도시된 원격 전문가 장치(30)를 통하여 상기 전문가와 상호 작용할 수 있다. 원격 전문가 장치(30)는, 예를 들어 개인용 컴퓨터, 워크스테이션, 노트북, 태블릿, 스마트폰, 또는 PDA, 또는 원격의 전문가가 하나 이상의 네트워크들(예를 들어, 네트워크(50))을 통하여 데이터의 수신, 접근, 보기, 및/또는 전송할 수 있는 임의의 다른 적당한 장치와 같은 컴퓨팅 장치일 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 원격의 눈 관리 전문가는 자격증을 소지한 검안사(optometrist) 또는 안과 의사(ophthalmologist)일 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, 상기 원격의 눈 관리 전문가는, 자격이 있거나, 허가되거나, 또는 이와 달리 하나 이상의 눈 건강 및 시력 테스트들 및 절차들을 제공 또는 모니터링, 및/또는 이러한 테스트들 및 절차들의 제공에 연관된 데이터 및 결과들에 기초하여 검토, 분석, 및 진단들, 리포트들, 처방들 또는 권고들의 제공을 할 수 있는 임의의 눈 관리 전문가 또는 다른 개인일 수 있다.
일부 실시예들에 따라, 고객 진단 센터(10)를 통해 상기 고객들에게 제공된 상기 눈 건강 검사들 및 시력 검사들에 연관된 다양한 데이터가 원격 전문가 장치(30)에서 상기 원격의 전문가에게 전송(또는 접근 가능하게)될 수 있다. 예를 들어, 고객 진단 센터(10)에 접근하고, 어떠한 눈 건강 및 시력 테스트들을 받은 고객에 대응하여, 고객 검사 데이터가 상기 원격의 전문가에 의한 검토를 위하여 원격 전문가 장치(30)에 전송될 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 고객 검사 데이터는 상기 고객에 관한 데이터(예를 들어, 상기 고객의 성명, 나이, 성별, 인종, 의료 이력, 이전 테스트 결과 등) 및 상기 고객에 제공된 상기 테스트들 중 하나 이상에 연관된 데이터(예를 들어, 상기 고객으로부터의 반응들, 입력들 및 선택들, 기구 측정치들 및 지시값들, 테스트 결과들 등)를 포함할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 고객 검사 데이터는 상기 원격의 전문가가 상기 고객의 눈 건강 및 시각적 능력을 평가하고, 어떠한 장애들, 결함들 및 질환들을 검출 및 진단하며, 또한/또는 하나 이상의 상기 테스트들이 정확하게 제공되었는지를 확인하게 하는(또는 이를 돕는) 다양한 다른 데이터를 더 포함할 수 있다.
일부 실시예들에서, 고객 평가 데이터는 상기 원격의 전문가에 의한 상기 고객 검사 데이터의 검토 및 평가에 기초하여 원격 전문가 장치(30)를 통하여 상기 원격의 전문가로부터 수신될 수 있다. 상기 원격의 전문가로부터 수신된 상기 고객 평가 데이터는 다양한 리포트들, 진단들, 권고들 및 상기 고객에 제공된 상기 눈 건강 및 시력 검사들 및 절차들의 상기 결과들을 나타내는 다른 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 고객 평가 데이터는 상기 고객의 눈 건강, 시력, 하나 이상의 테스트들 및 절차들의 결과들, 하나 이상의 눈 또는 시력 장애들 또는 질환들의 진단들, 시력 보완 처방들, 제약 처방들, 권고들, 치료 지시들, 및/또는 다른 눈 관리 전문가들을 보기 위한 소개들의 개략적 설명을 포함할 수 있는 눈 건강 리포트를 포함할(또는 눈 건강 리포트를 생성하도록 사용될) 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 눈 건강 리포트 및/또는 상기 고객 평가 데이터(또는 이들의 일부)는, 예를 들어 진단 센터(10)를 통하여 상기 눈 건강 리포트를 상기 고객에게 제시하거나, 상기 고객이 상기 고객에 연관된 하나 이상의 컴퓨팅 장치들로부터 상기 눈 건강 리포트에 접근 가능하게 함으로써, 상기 고객에 제공될 수 있다.
일부 실시예들에 따라, 상기 원격의 전문가에 전송된 또는 상기 원격의 전문가로부터 수신된 상기 데이터(예를 들어, 고객 검사 데이터 및 고객 평가 데이터)의 일부 또는 전부의 통신은 CDC 서버(20)에 의해 관리 및 이용 가능하게 될 수 있다. 예를 들어, 고객 진단 센터(10)에서 눈 건강 검사 및/또는 시력 검사를 받은 고객에 대응하여, CDC 서버(20)는 고객 진단 센터(10)로부터 수신된 다양한 데이터(예를 들어, 고객 데이터, 테스트 데이터 등)를 저장할 수 있고, 상기 원격의 전문가에게 상기 상응하는 고객 검사 데이터를 전송하는 것을 관리할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, CDC 서버(20)는, 예를 들어, 이메일, 문자 메시지, 파일 전송 등과 같은 임의의 적당한 전송 방식을 통하여 원격 전문가 장치(30)에 상기 고객 검사 데이터를 전송할 수 있다. 이와 달리, 또는 이에 더하여, 상기 원격의 전문가는, 예를 들어 원격 전문가 장치(30)를 이용하여 CDC 서버(20)에 의해 관리되는 웹-기반 서비스 또는 이와 유사한 네트워크-기반 어플리케이션, 및/또는 CDC 서버(20)에 연결될 수 있는 원격 전문가 장치(30)에 설치된 클라이언트 어플리케이션을 통하여 상기 고객 검사 데이터에 접근함으로써, CDC 서버(20)로부터 상기 고객 검사 데이터를 접근, 보기 및/또는 다운로드할 수 있다.
다음으로, 상기 원격의 전문가로부터의 상기 다양한 데이터의 수신이 이와 유사한 방식으로 CDC 서버(20)에 의해 관리될 수 있다. 예를 들어, 상기 고객 검사 데이터를 수신 및 검토한 후, 상기 원격의 전문가는 상기 고객 평가 데이터를 CDC 서버(20)에 전송할 수 있다. 일부 실시예들에서, 예를 들어 상기 고객 검사 데이터가 웹-기반 서비스 또는 클라이언트 어플리케이션을 통하여 접근되고 검토되는 경우, 상기 원격의 전문가는 또한 상기 웹-기반 서비스 또는 클라이언트 어플리케이션을 통하여 상기 고객 평가 데이터를 생성 및/또는 제공할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 웹-기반 서비스 또는 클라이언트 어플리케이션은, 예를 들어 상기 원격의 전문가가 선택하고, 입력하고, 다양한 데이터를 업로드 및 수정하고, 다양한 리포트를 생성하게 하는 그래픽 사용자 인터페이스 또는 이와 유사한 것을 제공함으로써, 상기 원격의 전문가가 상기 고객 평가 데이터를 생성하는 처리를 보조할 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, CDC 서버(20)는 이메일과 같은 임의의 적당한 전송 방식을 통하여 상기 원격의 전문가로부터 상기 고객 평가 데이터를 수신할 수 있다.
일부 다른 실시예들에 따라, CDC 서버(20)는 고객 진단 센터(10)와 원격 전문가 장치(30) 사이의 어떠한 데이터의 직접 통신을 위하여 고객 진단 센터(10)와 원격 전문가 장치(30) 사이의 연결을 가능하게 및/또는 형성할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 고객 진단 센터(10)와 원격 전문가 장치(30) 사이에 실시간 연결이 형성될 수 있고, 이는 상기 원격의 전문가가 고객을 보면서 상호 작용하고, 고객 검사 데이터에 접근하여 검토하며, 또한/또는 상기 고객에게 고객 평가 데이터를 실시간으로, 예를 들어 하나 이상의 눈 건강 및 시력 검사들의 제공 동안(또는 직후), 제공하게 할 수 있다. 상기 원격의 전문가는 또한 임의의 안과 장비 및 기구들 및/또는 상기 하나 이상의 눈 건강 및 시력 검사들의 제공을 실시간으로 모니터 및 제어할 수 있다. 대안으로서(또는 이에 더하여), CDC 서버(20)는 상기 장비 및 상기 테스트들의 제공의 모니터 및 제어를 위하여 고객 진단 센터(10)와 현장의 기술자(예를 들어, 장비 운영자 또는 상기 원격의 전문가의 보조원 등)와 연관된 장치 사이에 실시간 연결을 형성할 수 있다. 원격의 전문가들 및 현장의 기술들과 연관된 다양한 장치들과의 통신 연결들을 형성하고 통신하는 과정이 보다 상세히 후술된다.
일부 실시예들에서, CDC 서버(20)는 또한 다양한 다른 시스템들 및 장치들로의 어떠한 데이터의 상기 통신을 관리할 수 있다. 예를 들어, 도 1에 도시된 바와 같이, 일부 실시예들에서, 고객 진단 센터(10)를 통하여 눈 건강 검사 및/또는 시력 검사를 받은 후, 고객들은, 예를 들어 네트워크(50)를 통한 고객 장치(40)와 같은 다양한 장치들로부터 이들의 검사에 연관된 상기 데이터(예를 들어, 눈 건강 리포트)의 일부 또는 전부에 접근 가능할 수 있다. 고객 장치(40)는 상기 고객과 연관된 임의의 적당한 종류의 컴퓨팅 장치, 예를 들어 개인용 컴퓨터, 노트북, 태블릿, PDA, 스마트폰 등일 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 데이터는 상기 원격의 전문가와 관련하여 상술한 방식과 유사한 방식으로 CDC 서버(20)에 의해 제공되는 웹 또는 네트워크 기반 서비스, 또는 고객 장치(40)에 설치된 클라이언트 어플리케이션을 통하여 고객들에게 전달 및/또는 접근될 수 있다. 일부 실시예들에서, 고객들은 또한, 예를 들어 이들의 고객 데이터와 같은 다른 정보를 보고, 입력하며, 또한/또는 업데이트할 수 있다. 또한, 고객 진단 센터(10)를 통하여 눈 건강 검사 또는 시력 검사를 아직 받지 않은 고객들은, 예를 들어 고객 진단 센터(10)를 방문할 때 정보를 제공하는 것을 방지하도록, 미리 어떠한 배경 정보를 입력하고, 또한/또는 계정을 생성할 수 있다.
다른 예로서, CDC 서버(20)는 고객들 및 이들의 눈 건강 검사들 및/또는 시력 검사들에 연관된 어떠한 데이터를 눈 관리 및 시력 관련 제품들 및 서비스들의 제3자 공급자에게, 예를 들어 (도 1에 도시된 바와 같이) 시각 실험실 서버(90)를 통하여 시각 실험실에 또는 네트워크(50)를 통하여 눈 관리 전문가(미도시)에 전송할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 데이터는 상기 고객으로부터 요청을 수신한 것에 응답하여 제3자 공급자에만 전송될 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, CDC 서버(20)는, 예를 들어 상기 고객에게 개인적으로 눈 관리 전문가를 방문하는 것에 대한 권고 및/또는 소개를 포함하는 고객 평가 데이터를 원격의 전문가로부터 수신하는 것에 응답하여, 하나 이상의 제3자 공급자들에 어떠한 데이터를 자동으로 전송할 수 있다.
상기에서는 CDC 서버(20)가 하나 이상의 장치들 및 시스템들(예를 들어, 원격 전문가 장치(30) 및 고객 장치(40))로의 어떠한 데이터의 통신을 관리, 촉진 및/또는 제어하는 다양한 예들이 개시되어 있으나, 이러한 예들은 단지 예시적인 것일 뿐, 이들에 의해 한정되지 않는다. 이러한 (또한 다양한 다른) 통신들이 상기 눈 테스트 및 검사 시스템에 포함된 하나 이상의 다른 장치들 또는 구성요소들, 및/또는 다양한 제3자 또는 외부 시스템들, 장치들 및 구성요소들에 의해 관리, 촉진, 및/또는 제어될 수 있는 것을 이해할 수 있을 것이다. 예를 들어, 일부 실시예들에서, 고객 진단 센터(10)가 CDC 서버(20) 및/또는 데이터베이스 서버(22)에 연관된 상기 기능의 일부 또는 전부를 포함하는 경우, 고객 진단 센터(10)가 원격 전문가 장치(30)에 고객 검사 데이터를 직접 전송하고, 또한/또는 상기 데이터가 웹 또는 네트워크 기반 서비스 또는 클라이언트 소프트웨어 어플리케이션을 통하여 원격 전문가 장치(30)에 의해 접근되게 할 수 있다. 이와 유사하게, 일부 실시예들에서, 고객 진단 센터(10)는 원격 전문가 장치(30) 및/또는 현장의 기술자와 연관된 장치와 실시간 연결을 형성할 수 있고, 고객 장치(40) 및/또는 시각 실험실 서버(90)와 같은 다양한 다른 시스템들 및 장치들과의 상기 데이터 통신을 관리할 수 있다.
도 2는 일부 다른 실시예들에 따른 눈 테스트 및 평가 시스템의 도면이다. 일부 실시예들에서, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 다수의 고객 진단 센터들을 포함할 수 있다. 예를 들어, 도 2에 도시된 바와 같이, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 고객 진단 센터들(10A-10E)을 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 고객 진단 센터들(10A-10E)은 도 1 및 도 3-5와 관련하여 도시 및 설명된 상기 고객 진단 센터들(예를 들어, 고객 진단 센터(10))과 유사한 형태일 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, 고객 진단 센터들(10A-10E)의 일부 또는 전부는 한정된 세트의 구성요소들을 포함할 수 있고, 또한/또는 한정된 세트의 특징들 및 기능을 제공할 수 있다. 예를 들어, 고객 진단 센터들(10A 및 10C)은 고객들에게 시력 검사들을 제공할 수 있고, 고객 진단 센터들(10B 및 10D)은 고객들에게 눈 건강 검사들을 제공할 수 있으며, 고객 진단 센터(10E)는 고객들에게 시력 검사들 및 눈 건강 검사들을 모두 제공할 수 있다. 또 다른 실시예들에서, 하나 이상의 상기 고객 진단 센터들이 추가적인 구성요소들을 포함할 수 있고, 또한/또는 추가적인 특징들 및 기능, 예를 들어 눈 관리 및 시력 제품들 및 서비스들의 주문 및 구입과 관련된 기능을 제공할 수 있다.
일부 실시예들에서, 고객 진단 센터들(10A-10E)은 모두, 예를 들어 상기 고객 진단 센터들의 제조 및/또는 정비와 연관된 제3자, 또는 상기 다양한 눈 관리 및 시력 제품들 및 서비스들의 판매에 연관된 회사와 같은 동일한 단체에 의해 소유, 운영 및/또는 관리될 수 있다. 예를 들어, 고객 진단 센터들(10A-10E) 각각은 소매점, 또는 안경점 또는 주문형 렌즈 회사와 연관된 다른 물리적 장소에 제공될 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, 고객 진단 센터들(10A-10E)은 다수의 서로 다른 제3자들에 의해 소유, 운영 및/또는 관리될 수 있다. 일부 바람직한 실시예들에 따라, 상기 고객 진단 센터들은 광범위한 장소들 및 환경들(예를 들어, 소매점들, 백화점들, 몰들, 의사의 사무실들 등)에서 제공될 수 있고, 이에 따라 고객들이 고객 진단 센터를 찾고 방문하며, 눈 건강 검사들 및 시력 검사들을 받는 것을 가능한 편리하게 할 수 있다.
일부 실시예들에서, 고객 진단 센터들(10A-10E)은 하나 이상의 네트워크들(예를 들어, 도 1에 도시된 네트워크(50))상의 다수의 CDC 서버들과 상호 작용할 수 있다. 예를 들어, 도 2에 도시된 바와 같이, 고객 진단 센터들(10A 및 10B)은 CDC 서버(20A)와 상호 작용할 수 있고, 고객 진단 센터들(10C 및 10D)은 CDC 서버(20B)와 상호 작용할 수 있으며, 및 고객 진단 센터(10E)는 CDC 서버(20C)와 상호 작용할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서,CDC 서버들(20A-20C)은 고객 진단 센터들(10A-10E)의 어떠한 동작들을 관리 또는 제어할 수 있고, 고객 진단 센터들(10A-10E)에 의해 이용되는 다양한 기능 및 자원들을 제공할 수 있으며, 또한/또는 도 1을 참조하여 상술한 CDC 서버(20)의 방식과 유사한 방식으로 고객 진단 센터들(10A-10E)과 다양한 다른 시스템들 및 장치들 사이의 어떠한 통신들을 가능하게 또는 용이하게 할 수 있다. 일부 실시예들에서, CDC 서버들(20A-20C)은 상기 form of 별개의 물리적인 컴퓨터 서버들의 형태로 제공되거나, 하나 이상의 물리적 컴퓨터 서버들에 상주하는 가상의 서버들의 형태로 제공될 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, CDC 서버들(20A-20C)에 연관된 기능이 단일한 CDC 서버(예를 들어, 도 1에 도시된 CDC 서버(20))에 통합될 수 있고, 이는 고객 진단 센터들(10A-10E)과 상호 작용할 수 있다.
일부 실시예들에서, 예를 들어 도 2에 도시된 바와 같이, 각 CDC 서버는 상기 눈 테스트 및 평가 시스템을 통하여 제공되는 상기 고객 진단 센터들의 서브세트와 상호 작용할 수 있다. 예를 들어, 각 CDC 서버는 고객 진단 센터들의 특정한 미리 정의된 서브세트와 연관될 수 있다. 일 예로서, CDC 서버는 특정한 지리적 지역(예를 들어, 도시, 주 등)내에 위치한 고객 진단 센터들, 및/또는 특정한 제3자(예를 들어, 주문형 렌즈 판매자)에 의해 소유 또는 운영되는 고객 진단 센터들과 연관될 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템을 통하여 제공되는 각 고객 진단 센터에 대하여 별개의 CDC 서버가 포함될 수 있다(즉, 일-대-일 관계). 게다가, 도 2는 각 고객 진단 센터가 단일한 CDC 서버와 상호 작용하는 예가 도시되어 있으나, 일부 실시예들에서, 고객 진단 센터들(10A-10E)은 다수의 CDC 서버들과 상호 작용할 수 있다.
일부 실시예들에 따라, CDC 서버들(20A-20C)은 하나 이상의 데이터베이스 서버들, 예를 들어 도 2에 도시된 데이터베이스 서버들(22A-22C)과 상호 작용할 수 있다. 예를 들어, CDC 서버들(20A-20C)은 데이터베이스 서버들(22A-22C)을 각각 이용하여, 도 1을 참조하여 설명된 것과 유사한 방식으로, 상기 고객 진단 센터들에 의해 생성, 관련, 및/또는 다양한 데이터, 예를 들어 고객 데이터, 테스트 집행 데이터, 고객 검사 데이터, 및 고객 평가 데이터를 저장, 검색 및 접근할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 각 CDC 서버는 별개의 데이터베이스 서버(또는 서버들)를 이용하여 상기 CDC 서버에 의해 관리 또는 제어되는 상기 특정한 고객 진단 센터들에 관한 상기 데이터를 저장할 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, 상기 CDC 서버들의 일부 또는 전부에 의해 접근 및 이용되는 중앙 데이터베이스 서버(또는 데이터베이스 서버들의 그룹)가 제공될 수 있다. 이러한 중앙 데이터베이스를 이용하는 것의 하나의 장점은, 예를 들어 고객들이 서로 다른 시간들에 다수의 고객 진단 센터들을 방문하는 경우, 특정한 고객 진단 센터에 관한 데이터가 다양한 다른 고객 진단 센터들에 의해 신속하고 효율적으로 접근될 수 있는 것이다.
일부 실시예들에서, 예를 들어 고객 검사 데이터 및/또는 다른 정보가 고객의 눈 건강 또는 시각적 능력의 검토 및 분석을 위하여 원격의 전문가에게 제공되는 경우, 고객 진단 센터들(10A-10E) 및/또는 CDC 서버들(20A-20C)은 다수의 원격의 전문가들과 통신할 수 있다. 예를 들어, 고객 진단 센터들(10A-10E) 및/또는 CDC 서버들(20A-20C)은, 도 2에 도시된 바와 같이, 원격 전문가 장치들(30A-30D)을 통하여 원격의 전문가들과 통신할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 원격 전문가 장치들은 다양한 컴퓨팅 장치들, 예를 들어 원격 전문가 워크스테이션(30A), 원격 전문가 스마트폰(30B), 원격 전문가 노트북(30C) 및 원격 전문가 태블릿(30D)을 포함할 수 있다. 원격 전문가 장치들(30A-30D)은 특정한 원격의 전문가와 연관된 장치들(예를 들어, 개인용 스마트폰, PC, 또는 태블릿), 다수의 원격의 전문가들과 연관된 장치들(예를 들어, 워크스테이션 또는 회사 노트북) 및/또는 이들의 조합을 포함할 수 있다.
일부 실시예들에서, 고객 진단 센터들(10A-10E) 및/또는 CDC 서버들(20A-20C)은, 예를 들어 도 1을 참조하여 상술한 것들과 같은, 임의의 적당한 통신 방식들 및/또는 프로토콜들을 이용하여 하나 이상의 네트워크들을 통하여 원격 전문가 장치들(30A-30D)과 통신할 수 있다. 예를 들어, 고객 진단 센터들(10A-10E) 및/또는 CDC 서버들(20A-20C)은 하나 이상의 표준 전송 방식들(예를 들어, 이메일)을 통하여 원격 전문가 장치들(30A-30D)에 데이터를 전송하고, 또한/또는 원격 전문가 장치들(30A-30D)로부터 데이터를 수신할 수 있다. 이와 달리, 또는 이에 더하여, 고객 진단 센터들(10A-10E) 및/또는 CDC 서버들(20A-20C)은, 예를 들어 CDC 서버들(20A-20C)에 의해 관리되고 원격 전문가 장치들(30A-30D)에 의해 (예를 들어, 웹 브라우저를 통하여) 접근되는 웹 기반 서비스, 또는 CDC 서버들(20A-20C)상에 구동하는 서버 어플리케이션에 연결되는 원격 전문가 장치들(30A-30D)에 설치된 클라이언트 어플리케이션과 같은 클라이언트-서버 프레임워크를 통하여 상기 원격의 전문가들에 데이터를 제공하고, 상기 원격의 전문가들로부터 데이터를 수신할 수 있다.
도 2에 도시된 바와 같이, 원격 전문가 장치들(30A-30D)과, 고객 진단 센터들(10A-10E) 및/또는 CDC 서버들(20A-20C) 사이의 상기 통신들 및 연결들의 일부 또는 전부는, 하나 이상의 중계 서버들, 예를 들어 원격 전문가 관리(remote practitioner management; RPM) 서버(24)에 의해 활성화될(facilitated) 수 있다. 일부 실시예들에서, RPM 서버(24)는 단순히 상기 원격 전문가 장치들과의 데이터 송수신의 통신을 위한 다양한 인터페이스들을 제공하는 중앙 게이트웨이 또는 프록시 서버의 역할을 할 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, RPM 서버(24)는 더욱 적극적인 역할을 할 수 있고, 상기 원격 전문가 장치들과의 상기 통신들 및/또는 연결들의 관리, 제어 및/또는 추적과 연관된 다양한 특징들 및 기능을 제공할 수 있다. 예를 들어, RPM 서버(24)는 상기 눈 테스트 및 평가 시스템과 연관된 상기 원격의 전문가들 및/또는 원격 전문가 장치들을 추적하거나, 또한/또는 상기 원격의 전문가들에 대한 데이터의 분배를 관리할 수 있다.
일부 실시예들에서, RPM 서버(24)는 하나 이상의 데이터베이스 서버들, 예를 들어 도 2에 도시된 전문가 데이터베이스 서버(26)를 이용하여 상기 원격의 전문가들 및 상기 원격 전문가 장치들에 관한 다양한 데이터를 저장 및 접근할 수 있다. 무엇보다도, 상기 전문가 데이터는 각 원격의 전문가에 대한 어떠한 배경 정보(예를 들어, 이름, 나이, 자격, 위치 등), 각 원격의 전문가와 연관된 하나 이상의 원격 전문가 장치들을 나타내는 데이터, 및/또는 데이터가 상기 원격의 전문가들에 전송 및/또는 상기 원격의 전문가들에 의해 접근 가능하게 되는 하나 이상의 통신 방식들에 관한 데이터를 포함할 수 있다. 다음으로, RPM 서버(24)는 다양한 방식들로 상기 전문가 데이터(또는 이들의 일부)에 접근 및 사용할 수 있다.
예를 들어, RPM 서버(24)는 상기 CDC 서버들 및/또는 고객 진단 센터들로부터의 데이터를 원격의 전문가들에 전달하는 것과 관련하여 상기 전문가 데이터를 이용할 수 있고, 예를 들어 상기 전문가 데이터를 이용하여 상기 데이터가 어떠한 방식으로(예를 들어, 이메일, 클라이언트 어플리케이션을 통하여 등) 전달될지를 결정하거나, 또한/또는 상기 데이터가 어디에(예를 들어, 하나 이상의 원격 전문가 장치들을 결정) 전달될지를 결정할 수 있다. 이와 유사하게, 상기 전문가 데이터는 특정한 원격의 전문가에 전달되어야 하는지(예를 들어, 상기 원격의 전문가가 현재 시스템을 통하여 서비스들을 제공하고 있는지, 또는 상기 원격의 전문가가 어떠한 요구되는 자격을 가지거나 경험을 가지고 있는지)를 확정하도록 이용될 수 있다. 다른 예로서, RPM 서버(24)는 상기 전문가 데이터의 일부 또는 전부를 상기 CDC 서버들 및/또는 고객 진단 센터들에 제공할 수 있고, 이를 통하여, 예를 들어 고객이 하나 이상의 원격의 전문가들을 보고 선택하게 하거나, 또한/또는 상기 CDC 서버들 또는 고객 진단 센터들이 통신할 원격의 전문가들을 결정하게 할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 전문가 데이터는 상기 고객들에 대하여 어떤 원격의 전문가가 검사 데이터를 검토하고, 또한/또는 눈 건강 리포트들, 시력 보완 처방들 등을 제공하였는지를 추적할 수 있고, 이에 따라 RPM 서버(24)(또는 상기 CDC 서버들 또는 고객 진단 센터)는 현재 고객에 대하여 이미 친숙한 원격의 전문가에게 상기 고객에 대한 데이터를 전송하도록 결정할 수 있다.
일부 실시예들에서, 상기 전문가 데이터는 각 원격의 전문가의 가능 여부 및/또는 상태에 관한 데이터를 저장할 수 있다. 이러한 데이터는, 예를 들어, 원격의 전문가의 스케줄에 관한 정보, 원격의 전문가가 상기 시스템을 통하여 검토 고객 검사 데이터를 검토할 수 있는 요일 및/또는 시간, 상기 원격의 전문가의 휴가 여부 등을 포함할 수 있다. 상기 가능 여부 데이터는 상기 원격의 전문가들에 대한 상기 데이터의 통신을 관리하는 데에 다양한 방식들로 이용될 수 있고, 예를 들어 이를 이용하여 특정한 원격의 전문가가 고객 검사 데이터를 검토할 수 있는지를 결정하거나, 또한/또는 상기 CDC 서버들 및/또는 고객 진단 센터들에 현재 가능한 원격의 전문가들의 리스트를 제공할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 예를 들어 고객 진단 센터들 및 원격의 전문가들 사이에 실시간 연결이 형성된 경우, 상기 가능 여부 데이터는 각 원격의 전문가가 온라인(online)상에 있는지 및/또는 고객 진단 센터에 연결 가능한지(예를 들어, 고객 진단 센터에 아직 연결되지 않은 것, 충분한 네트워크 연결을 가진 것, 지원 가능한 원격 전문가 장치를 이용하고 있는 것 등)에 대한 표시를 포함할 수 있다.
이와 유사하게, 상기 전문가 데이터는 상기 시스템을 통한 상기 원격의 전문가들의 현재 업무량(예를 들어, 각 원격의 전문가가 검사 데이터의 검토 및 분석을 진행 중인 고객들의 수)의 모니터링 및 추적에 연관된 데이터를 포함할 수 있다. 이어서, 이러한 데이터는 RPM 서버(24)가 추가적인 고객들에 연관된 검사 데이터를 검토할 수 있는 상기 원격의 전문가들을 결정 및 선택하는 데에 이용될 수 있다. 이와 달리, 또는 이에 더하여, 이러한 추적 데이터는 고객 검사 데이터가 수신될 때 상기 고객 검사 데이터가 할당되어야 하는 상기 원격의 전문가들을 결정 또는 우선 순위화하는 데에 이용될 수 있고, 예를 들어 이는 각 원격의 전문가에게 고객 검사 데이터가 제공된 지 얼마나 지났는지에 기초하여 순서가 정해지는 상기 원격의 전문가들의 리스트를 관리함으로써 수행될 수 있다. 이에 따라, 상기 원격의 전문가들의 상기 업무량을 모니터링 및 추적함으로써, RPM 서버(24)가 상기 고객 검사 데이터를 상기 원격의 전문가들의 풀(pool)에 균형 잡힌 방식으로 분배할 수 있고, 이에 따라 원격의 전문가로부터 고객 평가 데이터(예를 들어, 눈 건강 리포트, 진단들, 시력 보완 처방들 등)를 수신하기를 대기하는 시간을 최소화할 수 있다.
일부 실시예들에 따라, 상기 전문가 데이터의 일부 또는 전부는 다양한 방식들을 이용하여 일정한 주기로 또는 실시간으로 획득, 추적 및/또는 업데이트될 수 있다. 예를 들어, 일부 실시예들에서, RPM 서버(24)(및/또는 상기 CDC 서버들 또는 고객 진단 센터들)는 상기 원격의 전문가들에게 이들의 다음 스케줄들 또는 비가용 시간들과 같은 정보를 제공 및/또는 업데이트할 것을 요청하기 위하여 (예를 들어, 상기 원격의 전문가들에 매주 이메일을 보냄으로써) 상기 원격의 전문가들에게 정기적으로 질의할 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, 예를 들어 상기 원격의 전문가들이 웹-기반 서비스 또는 클라이언트 어플리케이션을 통하여 고객 검사 데이터를 검토 및/또는 대응할 수 있는 경우, 상기 원격의 전문가들은 이들이 상기 서비스 또는 어플리케이션을 접근할 때(예를 들어, 이들이 웹사이트에 로그인할 때 또는 이들의 장치에 어플리케이션을 실행할 때 등) 이러한 정보를 제공 및 업데이트하도록 유도될 수 있다. 이와 유사하게, 상기 원격 전문가 장치들과 고객 진단 센터들 사이에 실시간 연결들이 형성된 경우, RPM 서버(24)(및/또는 상기 CDC 서버들 또는 고객 진단 센터들)는, 예를 들어 원격의 전문가들 각각이 상기 시스템에 로그인하고 있는지 및/또는 고객 진단 센터에 현재 연결되어있는지를 추적함으로써 이러한 정보를 실시간으로 업데이트할 수 있다. 이에 더하여, 또는 이와 달리, 상기 전문가 데이터의 일부 또는 전부가 제3자 소스들로부터 수신된 또는 접근된 정보에 기초하여 획득, 추적 및/또는 업데이트될 수 있고, 예를 들어 (원격의 전문가에 연관된 의사 사무실 또는 병원으로부터) 상기 원격의 전문가의 업무 스케줄에 접근하거나, 또는 상기 원격의 전문가의 장치 상의 스케줄 또는 캘린더 어플리케이션에 접근할 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, RPM 서버(24)는 상기 전문가 데이터를 획득 및 업데이트하기 위한 다른 적당한 방법들을 이용할 수 있다.
도 2에는 특정한 수의 원격 전문가 장치들, CDC 서버들 및 고객 진단 센터들이 설명의 목적으로 도시되어 있으나, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템이 임의의 수의 이러한 서버들 및 장치들을 포함할 수 있는 것을 이해할 수 있을 것이다. 이와 유사하게, 도 2에는 RPM 서버(24) 및 전문가 데이터베이스 서버(26)가 도시되어 있으나, 일부 실시예들에서, RPM 서버(24) 및/또는 전문가 데이터베이스 서버(26)와 연관된 기능이 임의의 수의 서버들에 의해 수행될 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, RPM 서버(24) 및/또는 전문가 데이터베이스 서버(26)와 연관된 기능의 일부 또는 전부가 하나 이상의 CDC 서버들(20A-20C) 및/또는 고객 진단 센터들(10A-10E)에 포함될 수 있다.
고객 진단 센터(Customer Diagnostic Center)
도 3은 일부 실시예들에 따른 눈 테스트 및 평가 시스템에 이용될 수 있는 고객 진단 센터의 일부 구성요소들을 나타내는 블록도이다. 상술한 바와 같이, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템에 제공되는 상기 고객 진단 센터들은 다양한 종류의 구조들 및 물리적 배치들을 통하여 구현될 수 있다. 이와 유사하게, 상기 고객 진단 센터들은 다양한 구성요소들, 예를 들어 범용 하드웨어 구성요소들, 기계적 장치들, 전자 장비, 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어, 및 고객들이 상기 고객 진단 센터들을 통하여 눈 건강 검사들 및/또는 시력 검사들을 받는 데에 적당한 임의의 다른 구성요소들을 포함할 수 있다. 후술되는 상기 특정한 구성요소들 및/또는 도 3 내지 도 5에 도시된 구성요소들이 단지 예시적으로 제시되어 있고, 모든 구성요소들이 개시된 것은 아니며, 다양한 다른 구성요소들이 상기 눈 테스트 및 평가 시스템, 상응하는 배치들, 및 여기에 개시된 시스템들 및 방법들과 관련하여 제공되는 상기 고객 진단 센터들에 포함될 수 있는 것으로 이해되어야 할 것이다.
도 3에 도시된 바와 같이, 일부 실시예들에서, 고객 진단 센터(10)는 일반적으로 프로세서(110), 메모리(120), 장비 제어기(130), 시력 검사 시스템(140), 눈 건강 검사 시스템(150), 고객 인터페이스(160), 현장 운영자 인터페이스(170) 및 네트워크 인터페이스(180)를 포함할 수 있다. 프로세서(110)는 고객 진단 센터(110)의 전체적인 동작의 관리 및/또는 이에 포함된 상기 구성요소들의 일부 또는 전부의 제어를 담당할 수 있다. 일부 실시예들에서, 프로세서(110)는 CPU 또는 마이크로 컨트롤러와 같은 단일 처리 유닛이거나, 개인용 컴퓨터 또는 워크스테이션과 같은 컴퓨팅 장치일 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, 프로세서(110)는 다중 처리 유닛들, 컴퓨팅 장치들 또는 이들의 임의의 조합의 형태일 수 있다. 메모리(120)는 다양한 데이터, 예를 들어 프로세서(110)(또는 다른 구성요소들)에 의해 실행되는 소프트웨어, 프로그램들 및/또는 명령어들, 및/또는 고객 진단 센터(10)의 다양한 구성요소들에 의해 생성, 수신 및 이용되는 데이터를 저장 및 탐색하는 데에 이용될 수 있다. 메모리(120)는 임의의 알려진 종류의 데이터 저장 장치 및/또는 매체, 예를 들어 자기적 매체, 광학적 매체, 랜덤 액세스 메모리, 리드-온리 메모리, 데이터 캐시 등, 또는 하나 이상의 데이터 저장 장치들 및 매체들의 임의의 조합을 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 메모리(120)(또는 이의 일부)는 고객 진단 센터(10)의 하나 이상의 다른 구성요소들, 예를 들어 프로세서(110)와 통합될 수 있다.
시력 검사 시스템(140)은 다양한 안과 장치들, 장비, 및 기구들(예를 들어, 리프랙터들, 포롭터들, 렌즈미터들 등), 및/또는 고객 진단 센터(10)에서 고객들이 시력 검사들을 받게 하는 다른 관련 시스템들, 장치들, 구성요소들, 및/또는 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어 및 데이터를 포함할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 시력 검사 시스템(140)은 고객들에게 다양한 테스트들 및 절차들을 제공하는 것, 및 상기 고객들의 시력을 결정 및/또는 상기 고객들의 시각의 어떠한 다른 측면을 평가하는 데에 연관된 다양한 데이터를 측정, 포획 및/또는 생성하는 것과 관련하여 이용될 수 있다. 이와 유사하게, 눈 건강 검사 시스템(150)은 다양한 안과 장비(예를 들어, 안압계들, 디지털 영상기들, 생체현미경들 등) 및/또는 고객 진단 센터(10)에서 고객들이 눈 건강 검사들을 받게 하는 다른 관련 구성요소들을 포함할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 눈 건강 검사 시스템(150)은 고객들에게 다양한 테스트들 및 절차들을 제공하는 것, 및 상기 고객들의 눈 건강의 측정에 연관된 다양한 데이터의 측정, 포획 및/또는 생성과 관련하여 이용될 수 있다.
도 3에는 시력 검사 시스템(140) 및 눈 건강 검사 시스템(150)이 도시되어 있으나, 일부 실시예들에서, 이는 물리적인 구별이 아닌 논리적인 구별로 이해해야 된다. 다시 말해서, 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 안과 장비 및 관련 구성요소들의 일부 또는 전부가 시력 검사들 및 눈 건강 검사들 모두와 관련하여 이용될 수 있다. 시력 검사 시스템(140) 및 눈 건강 검사 시스템(150)에 포함되는 안과 장치들, 장비 및 기구들, 및 관련 구성요소들의 종류들의 예들이, 이러한 장비를 이용하여 고객들에게 제공되는 다양한 테스트들 및 절차들과 함께, 도 4 및 도 5를 참조하여 도시 및 설명된다.
장비 제어기(130)는 시력 검사 시스템(140) 및/또는 눈 건강 검사 시스템(150)의 동작의 제어를 담당할 수 있다. 일부 실시예들에서, 이는 상기 안과 장비 및 관련 구성요소들의 일부 또는 전부를 다양한 방식들로 제어하는 것을 포함할 수 있고, 예를 들어 장비를 켜고 끄는 것, 상기 장비를 초기화 및 설정하는 것, 상기 장비를 이동시키고 위치를 조정하는 것, 및/또는 상기 장비에 다양한 동작들 및 절차들을 수행하도록 지시하는 것을 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 장비 제어기(130)는 시력 검사 시스템(140) 및/또는 눈 건강 검사 시스템(150)의 상기 안과 장비 및 관련 구성요소들의 일부 또는 전부를 제어하는 단일 처리 유닛, 마이크로컨트롤러, 또는 컴퓨팅 장치를 포함할 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, 장비 제어기(130)는 다수의 처리 유닛들, 마이크로컨트롤러들 및/또는 컴퓨팅 장치들을 포함할 수 있고, 이들 각각은 하나 이상의 상기 안과 장치들, 기구들, 장비, 및/또는 관련 구성요소들의 제어를 담당할 수 있다. 또 다른 실시예들에서, 장비 제어기(130)에 연관된 기능의 일부 또는 전부가 다양한 다른 구성요소들, 예를 들어 프로세서(110) 또는 현장 운영자 인터페이스(170)에 포함될 수 있다. 예를 들어, 이러한 실시예들 중 일부에서, 장비 제어기(130) 및/또는 프로세서(110)는 개인용 컴퓨터, 워크스테이션, 또는 유사한 컴퓨팅 장치의 형태일(또는 포함할) 수 있고, 시력 검사 시스템(140) 및/또는 눈 건강 검사 시스템(150)에 포함된 상기 안과 장비 및 관련 구성요소들의 일부 또는 전부에 (물리적으로 및/또는 무선으로) 연결될 수 있다.
일부 실시예들에 따라, 장비 제어기(130)는 상기 안과 장비 및 관련 구성요소들의 동작의 제어와 연관된 다양한 소프트웨어, 프로그램들 및/또는 명령어들을 포함 및 실행할 수 있다. 예를 들어, 장비 제어기(130)는 고객 진단 센터(10)를 통하여 시력 검사 및/또는 눈 건강 검사를 받기를 요청하는 고객에 대응하여 상기 장비의 설정 및/또는 상기 장비를 이용하여 다수의 테스트들 및 절차들을 제공하기 위한 명령어들을 포함하는 하나 이상의 프로그램들을 실행할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 장비 제어기(130)는 필요시마다 또는 프로세서(110)에 의해 명령받은 때 메모리(예를 들어, 메모리(120))로부터 상기 소프트웨어, 프로그램들 및/또는 명령어들을 검색할 수 있다. 일부 실시예들에서, 예를 들어 상기 안과 장비 및/또는 테스트 제공이 다양한 사람들(예를 들어, 원격의 전문가, 현장의 기술자, 및/또는 현장의 운영자)에 의해 모니터 및 제어될 수 있는 경우, 장비 제어기(130)는 이에 더하여(또는 이를 대신하여) 고객 진단 센터(10)의 다양한 다른 구성요소들로부터 명령어들을 수신하거나, 수신된 입력에 기초하여 명령어들을 실행할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 예를 들어, 장비 제어기(130)는 네트워크 인터페이스(180)를 통하여 원격의 전문가 및/또는 원격지 기술자(예를 들어, 원격의 전문가의 보조원, 원격의 장비 운영자)로부터, 현장 운영자 인터페이스(170)를 통하여 현장의 운영자 또는 기술자로부터 명령어들 또는 입력을 수신할 수 있다.
도 3에 도시된 바와 같이, 일부 실시예들에서 고객 진단 센터(10)는 현장 운영자 인터페이스(170)를 포함할 수 있고, 이는 운영자, 기술자, 검사 보조원, 또는 상기 고객 진단 센터와 동일한 장소에 있는 임의의 다른 적당한 사람이 상기 고객 진단 센터의 어떠한 측면들을 제어하게 할 수 있다. 일부 실시예들에서, 예를 들어, 현장 운영자 인터페이스(170)는 상기 현장의 기술자가 검사 시스템(140) 및 눈 건강 검사 시스템(150)에 포함된 상기 안과 장비 및 관련 구성요소들의 일부 또는 전부를 제어 및/또는 모니터하게 할 수 있고, 또한/또는 상기 장비를 이용하여 고객들에게 상기 테스트들 및 절차들을 제공하게 할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 현장의 기술자는, 예를 들어, 상기 고객으로부터 제공된 하나 이상의 응답들 또는 선택들에 기초하여, 또는 상기 테스트들을 통하여 획득된 다양한 데이터, 측정치들 및 결과들에 응답하여, 특정한 고객에 대한 상기 테스트들 동안 상기 장비, 테스트들 및/또는 고객들에 출력되는 정보를 제어, 수정 및 커스트마이징할 수 있다. 다른 예로서, 현장 운영자 인터페이스(170)는 상기 현장의 기술자가 고객 진단 센터(10)의 다른 동작들을 제어 및 모니터하게 할 수 있고, 예를 들어 고객들이 계정을 생성하는 것, 이전 테스트 리포트들 및 고객 데이터에 접근 및 업데이트하는 것, 제3자들에 정보를 전달하는 것(예를 들어, 외부 전문가 또는 렌즈 실험실에 테스트 리포트들 또는 시력 보완 처방을 전송하는 것), 및/또는 온라인 소매상으로부터 눈 관리 및 시력 관련 제품들 및 서비스들을 주문 및 구매하는 것을 도울 수 있다.
일부 실시예들에서, 현장 운영자 인터페이스(170)는 현장의 기술자가 고객 진단 센터(10)의 동작들을 모니터 및 제어하게 하는 다양한 입출력 장치들 및 구성요소들을 포함할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 예를 들어, 현장 운영자 인터페이스(170)는 하나 이상의 디스플레이들, 터치스크린들, 스피커들, 음성 인식 시스템들, 키보드들, 터치 패드들, 마우스들, 조이스틱들, 마이크로폰들, 및/또는 상기 현장의 기술자에게 정보(예를 들어, 장비 상태, 검사 데이터 및 결과들, 고객 입력들 및 응답들 등)를 표시 또는 출력하기 위한 및/또는 상기 현장의 기술자로부터 선택들 및 입력들(예를 들어, 커맨드들, 명령어들, 상기 고객에 출력될 데이터 등)을 수신하기 위한 임의의 다른 적당한 입출력 장치들 및 구성요소들을 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 예를 들어 장비 제어기(130) 및/또는 프로세서(110)는 개인용 컴퓨터 또는 워크스테이션의 형태일(또는 포함할) 수 있고, 현장 운영자 인터페이스(170)는 상기 개인용 컴퓨터에 통합(또는 연결)되는 다양한 표준 입출력 구성요소들 및 주변 장치들(예를 들어, 모니터, 키보드, 마우스 등)을 포함할 수 있다. 현장 운영자 인터페이스(170)는 또한 상기 현장의 기술자가 상기 고객 진단 센터의 동작들의 모니터 및 제어하는 것을 돕는 컴퓨터 소프트웨어, 어플리케이션들 및/또는 프로그램들을 더 포함할 수 있다. 예를 들어, 현장 운영자 인터페이스(170)는 현장의 기술자들이 다양한 선택들을 하고, 데이터 및 커맨드들을 입력하며, 또한/또는 그래픽 사용자 인터페이스를 통하여 상기 고객 진단 센터의 어떠한 구성요소들에 관한 정보를 볼 수 있게 하는 하나 이상의 어플리케이션들을 제공할 수 있다.
고객 인터페이스(160)는 상기 고객들에게 다양한 정보 및 데이터를 표시하고, 상기 고객들로부터 입력들, 선택들, 및 응답들을 수신하도록 이용될 수 있다. 현장 운영자 인터페이스(170)와 유사하게, 고객 인터페이스(160)는 고객들이 시력 검사들 및/또는 눈 건강 검사를 요청하고 받는 것, 및 고객 진단 센터(10) 통하여 제공되는 다양한 다른 특징들 및 기능에 접근하는 것을 가능하게 하거나 이를 돕는 임의의 적당한 입출력 장치들 및 구성요소들(예를 들어 터치-민감 및/또는 다른 종류의 디스플레이 스크린들, 마이크로폰들, 스피커들, 키보드들, 마우스들 등)을 포함할 수 있다.
예를 들어, 고객 진단 센터(10)에 접근하는 고객과 관련하여, 고객 인터페이스(160)는 사용자가 상기 고객과 연관된 다양한 정보(예를 들어, 사용자 로그인 정보, 계정 데이터, 고객 데이터, 이전 검사 리포트들, 결과들 및 데이터 등)를 접근, 보기, 입력, 수정, 및/또는 업데이트할 수 있게 하는 하나 이상의 질의들, 서식들, 선택지들, 메시지들 또는 이와 유사한 것들을 표시할 수 있다. 이와 유사하게, 일부 실시예들에서, 고객 인터페이스(160)는 고객들에게 고객 진단 센터를 통하여 받을 수 있는 상기 서비스들에 관한 다양한 선택지들을 제시할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 고객들은 시력 검사, 눈 건강 검사 또는 이들 모두 중 어떤 것을 선택하여 받을 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, 고객들은 하나 이상의 미리 정해진 시력 검사 및/또는 눈 건강 검사 서비스들(예를 들어, 서로 다른 수준들, 비용들, 소용 시간들을 가지는 서비스들) 중 선택할 수 있고, 또한/또는 상기 원하는 서비스에 포함될 하나 이상의 특정한 테스트들 및 절차들을 선택함으로써 커스트마이징된 시력 검사 및/또는 눈 건강 검사를 생성할 수 있다.
다른 예로서, 고객에게 다양한 눈 건강 및 시력 검사들을 제공하는 것과 관련하여, 고객 인터페이스(160)는 상기 고객에게 다양한 정보를 표시할 수 있고, 예를 들어 상기 테스트들을 수행하는 데에 이용된 데이터(예를 들어 시력 검사표들, 테스트 영상들 및 그래픽들), 상기 고객에게 어떠한 응답들, 선택들 및 입력들을 요청하는 것에 관련된 데이터(예를 들어, 테스트 질의들, 서식들 등), 및/또는 테스트 명령어들 또는 지시들(예를 들어, 상기 고객에게 서거나, 안거나, 특정한 자세를 취하게 하거나, 눈을 깜빡이게 하거나, 어떠한 방향을 볼 것을 지시하는 것 등)에 관한 데이터를 표시할 수 있다. 다음으로, 고객 인터페이스(160)는 상기 테스트들 동안 상기 고객으로부터, 예를 들어 테스트 질의들에 대한 응답들과 같은 다양한 데이터를 수신할 수 있다.
또 다른 예로서, 고객이 고객 진단 센터(10)(또는 다른 고객 진단 센터)로부터 눈 건강 검사 및/또는 시력 검사를 받은 후, 고객 인터페이스(160)는 상기 테스트들에 관한 다양한 정보를 표시할 수 있고, 예를 들어 결과들, 진단들, 권고들 및 고객 진단 센터(10)(및/또는 이와 연관된 CDC 서버)에 의해 자동적으로 생성된 다른 데이터, 또는 원격의 전문가로부터 수신된 데이터(예를 들어, 눈 건강 리포트들, 시력 보조 및 다른 처방들, 진단들, 권고들, 소개들)를 표시할 수 있다. 또한, 보다 상세히 후술될 바와 같이, 다양한 다른 특징들 및 기능, 예를 들어 상기 고객 진단 센터들을 통하여 받은 서비스들에 대한 비용을 지불하는 것, 하나 이상의 제3자들에게 데이터를 전달할 것을 요청하는 것, 눈 관리 및 시력 제품들 및 서비스들을 보고, 주문하며, 구입하는 것, 및/또는 원격의 전문가들 및 다른 제3자들과 통신하는 것과 관련하여 다양한 데이터 및 정보가 고객 인터페이스(160)를 통하여 고객들에게 더욱 표시되고 고객들로부터 더욱 수신될 수 있다.
일부 실시예들에서, 고객 인터페이스(160)는 고객들로의 정보 출력을 관리하기 위한 및/또는 고객들이 데이터, 응답들 등을 입력 및 제공하는 것을 돕기 위한 다양한 소프트웨어, 어플리케이션들 및 프로그램들을 포함할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 이러한 어플리케이션들은 고객들에게 상기 고객들이, 예를 들어 터치스크린, 키보드, 마우스 또는 이와 유사한 것을 통하여, 정보에 접근하여 보고, 문자 및 다른 데이터를 입력하며, 및 선택을 하게 하는 사용자-친화적 그래픽 사용자 인터페이스를 제공할 수 있다.
일부 실시예들에 따라, 고객 인터페이스(160)는 음성 응답 시스템을 포함할 수 있고, 이는 다양한 시스템들, 장치들, 및 소프트웨어, 예를 들어 스피커들, 마이크로폰들, 음성 인식 소프트웨어, 문자-음성 변환 소프트웨어 등을 포함 및 이용할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 음성 응답 시스템은 음성 및/또는 다른 적당한 소리 데이터의 형태로 고객들에게 다양한 정보 및 데이터를 출력하고, 또한/또는 상기 고객들로부터 다양한 입력들, 선택들 및 데이터를 수신하도록 이용될 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 음성 응답 시스템은 다른 장치들, 예를 들어 디스플레이들, 키보드들 등을 통하여 상기 데이터의 일부 또는 전부를 출력 및 수신하는 것에 추가적으로(또는 이를 대신하여) 이용될 수 있다. 예를 들어, 상기 음성 응답 시스템은 하나 이상의 눈 건강 및/또는 시력 검사들을 제공하는 것과 관련하여 이용될 수 있고, 예를 들어 상기 고객에게 질문하거나, 상기 고객으로부터 응답들 및 선택들을 수신하거나, 또한/또는 상기 고객에게 명령어들 및 지시들을 제공할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 질의들 또는 다른 음성 출력들은 미리 정해진 질의들의 저장된 세트에 기반하거나, 또한/또는 이전 질의들에 대한 상기 고객의 응답들, 또는 상기 고객에게 제공된 이전 테스트들 또는 절차들의 측정치들 또는 결과들에 기초하여 선택 또는 결정될 수 있다.
일부 실시예들에서, 고객 진단 센터(10)는, 도 3에 도시된 바와 같이, 네트워크 인터페이스(180)를 포함할 수 있다. 네트워크 인터페이스(180)는 고객 진단 센터(10)가 하나 이상의 네트워크들을 통하여 데이터를 송수신하게 하는 임의의 알려진 네트워크 장치들, 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어, 및/또는 관련 시스템들 및 구성요소들을 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 네트워크 인터페이스(180)는 고객 진단 센터(10)가 다양한 네트워크들(예를 들어, 네트워크(50))상의 다양한 다른 시스템들 및 장치들(예를 들어, CDC 서버들, 원격 전문가 장치들, 제3자 소매상 시스템들 등)과 통신(및/또는 연결)하기 위한 인터페이스들을 제공할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 네트워크 인터페이스(180)는 상기 통신들의 일부 또는 전부를 촉진, 제어 및/또는 관리하는 것을 더욱(또는 그 대신에) 담당할 수 있다. 예를 들어, 네트워크 인터페이스(180)는 CDC 서버들과의 다양한 데이터(예를 들어, 고객 데이터, 테스트 데이터 및 프로그램들, 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트들 등), 및 원격 전문가 장치들과의 다양한 데이터(예를 들어, 고객 데이터, 고객 검사 데이터, 고객 평가 데이터 등)의 통신들을 촉진 및/또는 관리할 수 있다.
일부 실시예들에 따라, 네트워크 인터페이스(180)는 상기 고객 진단 센터로부터 송신될 통신들의 일부 또는 전부를 송신 전에 암호화 또는 인코딩을 위한 (또한 상기 고객 진단 센터에 의해 수신된 통신들의 복호화 및 디코딩을 위한) 다양한 시스템들, 소프트웨어 및 다른 구성요소들을 포함할 수 있다. 예를 들어, 고객 진단 센터(10)는 상기 고객들에 대한 의료 데이터(예를 들어, 고객 검사 데이터, 이전 테스트 결과들 등)를 포함하는 모든 송신 데이터들을 암호화 및/또는 인코딩하거나, 또는 상기 고객들에 연관된 임의의 데이터를 가지는 모든 송신 데이터들을 암호화 및/또는 인코딩할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 데이터 및/또는 통신들은 임의의 알려진 방법들 및 방식들을 이용하여 암호화 및/또는 인코딩될 수 있다.
도 3은 고객 진단 센터(10)에 포함될 수 있는 시스템들, 장치들, 및 구성요소들의 예시적인 일부를 도시하고 있으나, 일부 실시예들에서 상기 눈 시스템을 통하여 제공되는 상기 고객 진단 센터들의 일부 또는 전부는 (도 3에 도시되지 않은) 다양한 다른 시스템들, 장치들, 및 구성요소들을 포함할 수 있다. 예를 들어, 상기 고객 진단 센터들은 고객들에게 상기 테스트들 및 절차들을 제공하는 것에 연관된 다양한 데이터를 포획 및 기록하게 하는 하나 이상의 기록 장치들, 시스템들, 및/또는 관련 소프트웨어(예를 들어, 카메라들, 비디오카메라들, 오디오 레코더들 등)를 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 예를 들어 상기 고객 진단 센터들이 원격의 전문가 및/또는 현장의 기술자와 통신하는 경우, 상기 데이터가 고객 데이터 및/또는 고객 검사 데이터와 함께(또는 이를 대신하여) 이러한 사람들에게 전송되어, 상기 원격의 전문가가, 예를 들어 상기 고객들을 보고, 상기 고객들로부터의 응답들 보고 또는 듣고, 및/또는 어떠한 장비가 정상적으로 설정 및 작동하는지 및 하나 이상의 테스트들이 정상적으로 제공되었는지를 판단하게 할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 예를 들어 상기 고객 진단 센터들과 상기 원격 전문가 장치들 사이에 실시간 연결이 형성된 경우, 상기 기록 시스템은 (예를 들어, 오디오/비디오 회의 시스템 또는 이와 유사한 것을 통하여) 상기 고객이 상기 원격의 전문가와 실시간으로 상호 작용하게 할 수 있다.
다른 예로서, 상기 고객 진단 센터들은 상기 고객 진단 센터가 고객들로부터, 예를 들어 고객들에게 눈 건강 검사들, 시력 검사들, 및/또는 다른 서비스들 (예를 들어, 제3자들로부터 제품들 및 서비스들을 주문하는 것)을 제공하는 것과 관련하여, 비용을 받을 수 있는 다양한 지불 관련 장치들, 시스템들, 및/또는 소프트웨어(예를 들어, 신용/직불 카드 리더들, 현금 또는 체크 예치 장치들 등)를 포함할 수 있다. 또 다른 예로서, 상기 고객 진단 센터들은 예를 들어 프린터들과 같은 고객들에게 정보를 제공하기 위한 다양한 다른 장치들 및 시스템들, 및/또는 예를 들어 스캐너들, 카드 리더기들, USB 키 리더기들 등과 같은 고객들이 정보를 업로드 및 입력하기 위한 다양한 다른 장치들 및 시스템들을 포함할 수 있다.
또한, 도 3에 도시된 상기 구성요소들의 일부 또는 전부가 상기 눈 테스트 및 평가 시스템을 통하여 제공되는 고객 진단 센터들에서 생략되거나, 또는 하나 이상의 다른 구성요소들로 대체될 수 있다. 예를 들어, 일부 실시예들에서, 상기 고객 진단 센터들의 일부 또는 전부는 현장 운영자 인터페이스의 이용 없이 구현될 수 있고, 또한/또는 시력 검사 시스템(150) 또는 눈 건강 검사 시스템(140) 중 하나만을 포함할 수 있다.
시력 검사 시스템(Vision Examination System)
도 4는 본 발명의 일부 실시예들에 따른 시력 검사 시스템을 가지는 고객 진단 센터의 일부를 나타내는 블록도이다. 상술한 바와 같이, 일부 실시예들에서, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템을 통하여 제공되는 상기 고객 진단 센터들의 일부 또는 전부는 시력 검사 시스템을 포함할 수 있다. 상기 시력 검사 시스템은 상기 고객 진단 센터가 고객들에게 시력 검사들을 제공하기 위한 다양한 안과 장치들, 장비 및 기구들, 및 다른 범용 하드웨어, 기계적 및 전자적 장치들 및/또는 컴퓨터 소프트웨어 및 하드웨어를 포함할 수 있다. 예를 들어, 도 4에 도시된 바와 같이, 시력 검사 시스템(140)은 자동 포롭터(141), 렌즈 수용기(142), 자동 리프랙터(143), 렌즈미터(144), 시력검사표(145), 및 시력 검사 제어기(148)를 포함할 수 있다.
일부 실시예들에서, 자동 포롭터(141)는 고객의 눈앞에 배율 렌즈들(powered lenses)을 제공하도록 이용될 수 있는 임의의 적당한 종류의 포롭터 및/또는 다른 유사한 장치(또는 다수의 이러한 포롭터들 및 장치들)를 포함할 수 있다. 렌즈 수용기(142)는 다수의 배율 렌즈들을 수용 및 관리하고, 또한/또는 상기 렌즈들이 자동 포롭터(141)를 통하여 교환되게 하는 데에 이용될 수 있는 하나 이상의 장치들을 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 렌즈 수용기(142)는 서로 다른 구(sphere), 실린더(cylinder) 및/또는 축(axis) 값들을 가지는 다양한 배율 렌즈들을 포함할 수 있다. 도 4에는 자동 포롭터(141) 및 렌즈 수용기(142)가 별개의 구성요소들로 도시되어 있으나, 일부 다른 실시예들에서, 렌즈 수용기(142)(또는 이의 일부)는 자동 포롭터(141)에 포함될 수 있다.
자동 리프랙터(143)는 고객의 눈의 굴절 이상을 측정하는 데에 이용될 수 있는 하나 이상의 적당한 종류의 리프랙터들 및/또는 이와 유사한 장치들을 포함할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 자동 리프랙터(143)는 상기 시스템이 상기 고객의 눈의 한쪽 또는 양쪽에 관한 구(sphere), 실린더(cylinder) 및 축(axis)에 대한 거의 정확한(approximate) 객관적 광학 이상 상세들(objective optical error specifications)을 결정하게 할 수 있고, 또한/또는 각막들(corneas)의 가장 가파른 경선 및 가장 평탄한 경선(steepest and flattest meridians)에서의 곡률(curvature)들을 측정하게 할 수 있다. 일부 실시예들에서, 시력 검사 시스템(140)은 고객의 수정체들의 뒤(back) 또는 기저(base) 곡률을 결정하는 데에 이용될 수 있는 "K 판독값들(K readings)"을 측정하기 위한 자동 각막계(auto-keratometer)를 포함할 수 있고, 이는 자동 리프랙터(143)에 포함될 수 있다. 렌즈미터(144)는 한 쌍의 안경 또는 콘택트렌즈(예를 들어, 상기 고객의 현재의 안경)에 포함된 광학 렌즈들의 배율을 측정 및 결정하는 데에 이용될 수 있는 하나 이상의 적당한 종류의 렌즈미터 및/또는 이와 유사한 장치들을 포함할 수 있다. 시력검사표(145)는, 예를 들어 고객의 시력을 결정하는 것을 돕기 위한, 다양한 시력 검사 테스트들 동안 고객들에게 제공될 수 있는 하나 이상의 차트들, 영상들, 또는 이와 유사한 형태일 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 시력검사표(145)는 하나 이상의 물리적인 시력검사표들 및/또는 가상적인 시력검사표들(예를 들어, 컴퓨터 스크린 또는 전자적 디스플레이 상에 표시되는 차트들 또는 영상들)을 포함할 수 있다.
도 4에 도시된 바와 같이, 일부 실시예들에서, 시력 검사 시스템(140)은 EH한 시력 검사 제어기(148)를 더 포함할 수 있고, 이는 상기 시력 검사 장비의 동작들을 제어하는 하나 이상의 처리 유닛들, 마이크로컨트롤러들, 컴퓨팅 장치들, 하드웨어 및 소프트웨어, 및/또는 기계적 및 전기적 장치들 및 구성요소들을 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 시력 검사 제어기(148)가 장비 제어기(130)와 연결 및/또는 통신함으로써 상기 시력 검사 장비가 상기 고객 진단 센터 및/또는 한 명 이상의 사람들(예를 들어, 현장의 운영자)에 의해 모니터링 및/또는 제어될 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, 시력 검사 제어기(148)(또는 이의 일부)는 장비 제어기(130) 및/또는 상기 시력 검사 장비(예를 들어, 자동 포롭터(141), 렌즈미터(144) 등)와 통합될 수 있다.
일부 실시예들에서, 이러한 (및 다른) 구성요소들의 일부 또는 전부는 상기 고객 진단 센터에 의해 고객들에게 다양한 테스트들 및 절차들을 제공하는 것과 관련하여 이용될 수 있고, 예를 들어 고객들의 시력 및/또는 시각적 능력에 관한 데이터를 측정, 포획 및/또는 기록하는 데에 이용될 수 있다. 예를 들어, 이러한 구성요소들의 일부 또는 전부는 고객의 눈의 상기 굴절 이상을 결정하기 위한 자동 굴절검사(automated refraction process)를 수행하도록 이용될 수 있다. 이하에서는 일부 실시예들에 따른 고객 진단 센터에 의해 수행되는 예시적인 자동 굴절검사에 포함될 수 있는 단계들 및 동작들이 예시적으로 설명된다.
시력 검사를 요청하는 고객에 대응하여, 상기 고객 진단 센터는 상기 고객의 눈에 대한 예비(preliminary) 굴절 이상 또는 이상 범위를 결정할 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 예비 이상은 상기 고객에 연관된 다양한 데이터, 예를 들어 (로컬 메모리에 저장된, 또는 CDC 서버 또는 데이터베이스 서버에 저장된) 고객 데이터로부터 탐색되는 (예를 들어, 고객 진단 센터를 통하여 및/또는 다양한 전문가들로부터) 상기 고객이 받은 하나 이상의 이전 시력 검사들에 관한 처방들 또는 굴절 이상들에 기초하여 결정될 수 있다. 이와 달리, 또는 이에 더하여, 상기 고객 진단 센터는 렌즈미터(144)를 이용하여 상기 고객의 현재의 안경 또는 콘택트렌즈의 렌즈 배율을 측정함으로써 상기 예비 굴절 이상을 측정할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 예비 굴절 이상은 다양한 방식으로 상기 자동 굴절검사에 이용될 수 있고, 예를 들어 다른 테스트들 또는 계산들의 시작점을 결정하는 데에, 또는 상기 검사가 적절하게 수행되었는지를 확인 또는 검사(예를 들어, 상기 고객의 이전 굴절 이상의 관점에서 상기 굴절 이상의 최종 결정이 모순 되지 않는지 또는 매우 부적절한지를 검사)하는 데에 이용될 수 있다. 상기 고객 진단 센터는 이에 더하여(또는 이를 대신하여) 자동 리프랙터(143)를 이용하여 상기 고객의 눈의 상기 굴절 이상을 측정할 수 있다.
그 후, 상기 고객 진단 센터는 자동 포롭터(141), 렌즈 수용기(142) 및/또는 시력검사표(145)를 이용하여 상기 고객에게 상호적인(interactive) 굴절 테스트를 제공할 수 있다. 일부 실시예들에서, 이는 자동 포롭터(141) 및/또는 렌즈 수용기(142)를 이용하여 상기 고객의 눈앞에 배율 렌즈들이 배치되고, 상기 고객 인터페이스 이용하여(예를 들어, 상기 음성 응답 시스템을 통하여) 상기 고객에게 질의들을 제시하고 상기 고객으로부터 응답들이 수신되며, 상기 고객의 응답들에 기초하여, 상기 배율 렌즈들이 다른 배율을 가지는 렌즈들로 교체되는 등의 반복적인 과정을 포함할 수 있다. 상기 질의들은 상기 고객에게 시력검사표(145)에 표시된 정보를 읽기를 요청하는 것 및/또는 상기 고객에게 현재 배율의 렌즈들로 상기 표시된 정보가 보다 명확하게 또는 보다 흐릿하게 보이는지를 묻는 것을 포함할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 질의들은 미리 정해진 세트의 저장된 질의들로부터 도출되거나, 또한/또는 이전 질의들에 대한 상기 고객의 응답들에 기반할 수 있다. 이러한 반복적인 과정은, 하나 이상의 조건들 또는 기준들이 만족될 때까지, 예를 들어 상기 고객으로부터 특정한 조합의 응답들을 수신하거나, 또는 상기 테스트를 통하여 충분한 데이터가 획득된 것으로 판단될 때까지 지속될 수 있다.
일부 실시예들에서, 이러한 테스트들 및 측정들을 수행한 후(또는 상기 과정 중 하나 이상의 시점들에서), 상기 고객 진단 센터는 다양한 종류의 데이터를 기록 및/또는 저장할 수 있고, 예를 들어 상기 고객에게 제시된 상기 질의들 및 상기 고객으로부터 수신된 응답들 또는 입력들, 상기 테스트들, 수행된 동작들 및 단계들, 상기 측정들의 상기 결과들, 수행된 계산들 등을 기록 및/또는 저장할 수 있다. 다음으로, 이러한 데이터의 일부 또는 전부는 자체적으로 저장되고, 또한/또는 CDC 서버에 전송되어 상기 고객 데이터 및 상기 고객과 연관된 다른 정보가 업데이트될 수 있다. 그 후, 상기 고객 진단 센터는, 예를 들어 상기 검사 데이터 및/또는 다른 데이터(예를 들어, 고객 데이터)에 대한 다양한 계산들을 수행하거나, 하나 이상의 미리 정해진 알고리즘들을 적용함으로써, 상기 고객의 눈에 대한 업데이트된 굴절 이상을 결정할 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 고객 진단 센터는 상기 검사 데이터 및 고객 데이터의 일부 또는 전부를, 상기 최종 굴절 이상 및 다른 정보(예를 들어, 상기 고객 진단 센터에 의해 상기 검사 데이터에 기초하여 검출된 잠재적 장애들, 결함들 또는 질환들)와 함께 패키징 및/또는 포맷팅하고, 검토 및 확인을 위하여 원격의 전문가에게 상기 패키징된 데이터를 전송할 수 있다. 이에 응답하여, 상기 고객 진단 센터는 상기 원격의 전문가로부터 고객 평가 데이터(예를 들어, 수정된 굴절 이상, 시력 보완 처방, 권고들, 다른 전문가들에 대한 소개들 등)를 수신할 수 있다.
일부 다른 실시예들에서, 상기 고객 진단 센터는, 예를 들어 상기 원격의 전문가가, 실시간으로, 상기 테스트들을 모니터 및 제어하고, 상기 고객을 보면서 상호 작용하며, 상기 검사 데이터를 검토 및 분석하고, 또한/또는 상기 평가 데이터를 제공하도록, 상기 자동 굴절검사의 수행 이전, 도중 또는 이후, 상기 원격의 전문가와의 연결을 형성할 수 있다. 또 다른 실시예들에서, 상기 고객 진단 센터는 상기 업데이트된 굴절 이상, 검사 데이터 및/또는 고객 데이터에 기초하여 고객 평가 데이터 자동으로 생성할 수 있다. 상기 고객 평가 데이터를 생성 또는 수신한 후, 상기 고객 진단 센터는, 예를 들어 상기 고객 진단 센터에서 상기 고객에게 정보를 표시하거나, 또한/또는 상기 고객에게 하나 이상의 출력된 문서들(예를 들어, 시력 보완 처방)을 제공하거나, 또는 상기 고객에게 (예를 들어, 이메일을 통하여) 정보를 전송함으로써, 상기 고객 평가 데이터(또는 이의 일부)를 상기 고객에게 제공할 수 있다.
상기에서 알 수 있는 바와 같이, 상기 고객 진단 센터를 통하여 수행되는 상기 자동 굴절검사 과정은 객관적 부분(예를 들어, 자동 리프랙터(143)를 이용한 상기 고객의 객관적 굴절 이상의 측정 및/또는 렌즈미터(144)를 이용한 상기 고객의 현재 렌즈들의 배율 측정), 및 주관적 부분(예를 들어, 자동 포롭터(141), 렌즈 수용기(142), 시력검사표(145) 및/또는 자동 음성 응답 시스템을 이용한 상기 고객의 눈앞에 배율 렌즈들의 제공, 및 상기 고객에 대한 질의들과 이러한 배율 렌즈들에 의한 상기 고객이 인지한 시력에 관한 상기 고객으로부터의 주관적 응답들의 수신)을 모두 포함할 수 있다. 이와 유사한 방식으로, 상기 고객 진단 센터에 의해 수행되는 다양한 다른 시력 검사 및/또는 눈 건강 테스트들 및 절차들은 객관적 및 주관적 요소들을 모두 포함할 수 있다. 이러한 종류의 테스트들을 이용하는 하나의 중요한 장점은, 이러한 테스트들 및 상응하는 결과들이, 객관적 또는 주관적 과정들 중 하나만을 이용하는 유사한 테스트들과 비교하여, 보통 매우 높은 정확도를 가지는 것이다.
상술한 예시적인 자동 굴절검사는 예시를 위하여 기재되었고, 이에 한정되지 않으며, 일부 다른 실시예들에서, 상술한 단계들 또는 동작들 중 하나 이상이 생략, 재배치 또는 수정되거나, 또는 하나 이상의 다른 단계들 또는 동작들로 대체될 수 있으며, 및 다양한 다른 단계들 및 동작들이 상기 과정에 추가될 수 있는 것으로 이해되어야 할 것이다. 또한, 도 4에 도시된 상기 시력 검사 시스템은 상기 고객 진단 센터에 의해 고객의 시력 검사와 관련된 다양한 다른 테스트들 및 절차들을 수행하는 데에 이용될 수 있다. 이와 유사하게, 새로운 시력 검사 장비, 테스트들 및 절차들을 포함하거나, 기존의 시력 검사 장비, 테스트들 및 절차들을 업데이트하도록, 예를 들어 도 4에 도시된 상기 구성요소들 중 하나 이상을 생략, 업데이트 또는 교체하여, 또한/또는 다른 안과 장비, 장치들, 기구들, 및/또는 다른 관련 구성요소들을 포함하여, 상기 시력 검사 시스템이 수정될 수 있다.
예를 들어, 시력 검사 시스템(140)은, 상기 시스템이 보다 먼 거리에서 고객의 시력을 측정하는 것과 관련된 다양한 테스트들을 수행하기 위하여 전자적 시력 모니터를 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 전자적 시력 모니터는 특정한 거리들에서 고객에 의해 시각적으로 인식 가능한 물체들(예를 들어, 20/20 또는 20/30 사이즈의 문자들 또는 다른 물체)의 크기를 결정하는 데에 이용될 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 전자적 시력 모니터(또는 이의 일부)는 시력검사표(145)와 통합될 수 있고, 예를 들어 자기 조명 시력 모니터(self-lit visual acuity monitor)에서의 스넬렌(Snellen) 'E' 차트의 형태일 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 전자적 시력 모니터는, 상기 고객으로부터 수신된 주관적인 응답들 및 입력들에 기초하여, 다양한 거리들에서 렌즈들을 가지고 및/또는 렌즈들 없이 고객에 대한 디지털 시력 데이터를 측정하도록 다양한 테스트들을 제공하는 데에 이용될 수 있고, 이는 어떠한 측정 표준들과 비교될 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 이러한 테스트들의 상기 측정치들 및 결과들은, 예를 들어 새로운 세트의 렌즈들 또는 상기 고객이 받은 치료들(예를 들어, 약 또는 수술)에 응답하여, 상기 시스템이 상기 고객의 시력의 변화를 평가하게 할 수 있다.
눈 건강 검사 시스템(Eye Health Examination System)
도 5는 본 발명의 일부 실시예들에 따른 눈 건강 검사 시스템을 가지는 고객 진단 센터의 일부를 나타내는 블록도이다. 상술한 바와 같이, 일부 실시예들에서, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템에 제공된 상기 고객 진단 센터들의 일부 또는 전부는 눈 건강 검사 시스템을 포함할 수 있다. 상기 눈 건강 검사 시스템은 상기 고객 진단 센터가 고객들에게 눈 건강 검사들을 제공하는 데에 이용되는 다양한 안과 장치들, 장비 및 기구들, 및 다른 범용 하드웨어, 기계적 및 전자적 장치들 및/또는 컴퓨터 소프트웨어 및 하드웨어를 포함할 수 있다. 예를 들어, 도 5에 도시된 바와 같이, 눈 건강 검사 시스템(150)은 디지털 영상기(151), 생체현미경(152), 망막 카메라(153), 안압계(154), 시야 기구들(155), 및 눈 건강 검사 제어기(158)를 포함할 수 있다.
일부 실시예들에서, 디지털 영상기(151)는 임의의 적당한 종류의 디지털 영상 장치, 예를 들어 카메라, 비디오-카메라, 소나 영상기(sonar imager), 적외선 영상기, 또는 고객의 디지털 영상들을 포획, 기록 및/또는 생성하는 데에 이용될 수 있는 다른 유사한 디지털 영상기(또는 다수의 이러한 장치들)를 포함할 수 있다. 예를 들어, 디지털 영상기(151)는 고객의 전체 얼굴 영상들, 및/또는 (예를 들어, 전체 얼굴 영상에) 다양한 비례하는(proportionate), 일정 비율의(to-scale), 상기 고객의 눈, 동공, 얼굴, 또는 머리의 영상들을 획득하는 데에 이용될 수 있다. 생체현미경(152)은 사람의 눈의 앞쪽 부분(예를 들어, 사람의 전체 눈 길이의 3분의 1)의 시야를 확대하는 데에 이용되는 임의의 적당한 형태의 현미경 또는 현미경들의 형태일 수 있다. 일부 실시예들에서, 생체현미경(152) 및/또는 디지털 영상기(151)는 (예를 들어 상기 눈물막(tear layer), 각막(cornea), 물주머니/전방(aqueous/anterior chamber), 수정체(lens), 및/또는 후방(posterior chamber)으로부터의) 다양한 조직(tissue) 영상 강화들의 검출 및 관련 촬상에 이용될 수 있다.
일부 실시예들에서, 망막 카메라(153)는 사람의 눈의 뒤쪽 부분(예를 들어, 사람의 전체 눈 길이의 뒤쪽 3분의 2)의 강화된 관찰 및/또는 디지털 영상화를 위한 임의의 적당한 종류의 카메라 또는 다른 이와 유사한 장치를 포함할 수 있다. 예를 들어, 망막 카메라(153)는 사람의 눈의 유리체(vitreous), 맥락막(choroids), 망막(retina), 황반(macula), 및/또는 시신경(optic nerve)의 검출 및 관련 촬상에 이용될 수 있다. 안압계(154)는, 예를 들어 녹내장(glaucoma)의 가능성의 검출, 진단 및/또는 평가를 위하여, 임의의 적당한 장치 또는 사람의 눈의 안내압(intraocular pressure)을 측정하는 데에 이용될 수 있는 장치를 포함할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 예를 들어, 안압계(154)는 안내압이 수은주밀리미터(millimeters of mercury, mmHG)로 결정되게 할 수 있고, 예를 들어 사람의 각막의 중심 평면에 90도 각도의 프로브(probe)의 눌림 자국(indentation)(예를 들어, 저항)의 정도를 검출하고, 하나 이상의 미리 정해진 공식들에 기초하여 이러한 측정치를 이용하여 mmHG를 계산할 수 있다.
눈 건강 검사 시스템(150)은 또한 다양한 시야 기구들, 예를 들어 도 5에 도시된 시야 기구들(155)을 더 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 시야 기구들(155)은 사람의 주변 시야(예를 들어, 사람의 시야가 주로 고정된 또는 초점이 맞춰진 물체의 주변 사물들)에서의 시각 민감도(sensitivity) 및/또는 명료도(acuity)를 검출 및 측정하는 데에 이용될 수 있는 하나 이상의 기구들 및 장치들을 포함할 수 있다. 예를 들어, 이러한 실시예들 중 일부에서, 시야 기구들(155)은 고객의 시야가 똑바로 앞에 있는 물체에 초점이 맞춰진 동안 상기 고객의 주변에 서로 다른 광-촛불 세기(light-candle strength)들의 다양한 시각 자극들을 비추도록 이용될 수 있다. 다음으로, 이러한 테스트들은 다양한 결함이 있는 시계(field of vision)들, 예를 들어 네 개의, 동등하고, 대칭적인 사분면들을 가지는 세상-시야(world-view)내에서의 식별불가능 시야(non-discernable vision)의 패턴들(예를 들어, 간상체(rod)와 추상체(cone)가 없는 사람의 맹점)의 존재를 판단할 수 있고, 이는 어떠한 질환들 및 장애들(예를 들어, 녹내장(advancing glaucoma), 망막 박리(detached retina), 종양(tumors), 당뇨병성 망막증(diabetic retinopathy), 또는 색소성 망막염(retinitis pigmentosa))을 검출, 진단, 및/또는 평가하는 데에 이용될 수 있다.
도 5에 도시된 바와 같이, 일부 실시예들에서, 눈 건강 검사 시스템(150)은 눈 건강 검사 제어기(158)를 더 포함할 수 있고, 이는 상기 눈 건강 검사 장비의 동작들을 제어하는 하나 이상의 처리 유닛들, 마이크로컨트롤러들, 컴퓨팅 장치들, 하드웨어 및 소프트웨어, 및/또는 기계적 및 전기적 장치들 및 구성요소들을 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 눈 건강 검사 제어기(158)는 연결 및/또는 통신하여 상기 눈 건강 검사 장비가 상기 고객 진단 센터 및/또는 하나 이상의 사람들(예를 들어, 현장의 운영자)에 의해 모니터 및/또는 제어되게 할 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, 눈 건강 검사 제어기(158)(또는 이의 일부)는 장비 제어기(130) 및/또는 상기 눈 건강 검사 장비(예를 들어, 디지털 영상기(151), 안압계(154) 등)와 통합될 수 있다.
일부 실시예들에서, 고객들에 대한 다양한 테스트들 및 절차들의 제공과 관련하여 상기 고객 진단 센터에 의해 이용되는 이러한 (및 다른) 구성요소들의 일부 또는 전부는 상기 고객들의 눈 건강을 평가하는 것에 연관될 수 있다. 예를 들어, 상기 고객 진단 센터는 상기 눈 건강 검사 장비의 일부 또는 전부를 이용하여, 상술한 자동 굴절검사와 유사한 방식으로, 고객의 눈 건강에 관한 고객 검사 데이터를 측정, 포획 및 기록하고, 상기 고객 검사 데이터를 처리, 분석 및 평가하며, 검토를 위하여 원격의 전문가에게 상기 고객 검사 데이터를 패키징 및 전달하고, 상기 원격의 전문가로부터 고객 평가 데이터를 수신 및/또는 상기 고객에게 눈 건강 리포트를 제공할 수 있다.
이하에서는, 일부 실시예들에 따른 상기 고객 진단 센터들을 통하여 상기 눈 건강 검사 시스템에 통합될 수 있고 고객들에게 제공될 수 있는 테스트들 및 절차들뿐만 아니라, 안과 장비, 장치들, 기구들, 및 구성요소들의 일부 예들이 제공된다. 후술되는 상기 특정한 장비 및 테스트들이 단지 예시적으로 제시되어 있고, 모든 구성요소들이 개시된 것은 아니며, 여기에 개시된 상기 눈 건강 검사 시스템, 상응하는 배치들 및 시스템들, 장치들 및 방법들과 관련하여 다양한 다른 장비 및 테스트들이 이용될 수 있는 것으로 이해되어야 할 것이다. 예를 들어, 상술한 상기 시력 검사 장비와 유사하게, 상기 눈 건강 검사 시스템은, 예를 들어 도 5에 도시된 구성요소들 중 하나 이상이 생략, 업데이트 또는 대체됨으로써, 및/또는 다양한 다른 종류의 안과 장비, 장치들, 기구들, 및/또는 다른 관련 구성요소들을 포함함으로써, 수정될 수 있다. 다른 예로서, 새로운 눈 건강 검사 장비, 테스트들 및 절차들을 포함하거나, 또는 기존의 눈 건강 검사 장비, 테스트들 및 절차들을 수정하도록 상기 눈 건강 검사 시스템이 주기적으로 업데이트 및/또는 확장될 수 있고, 이에 따라 고객들에게 눈 건강 검사와 관련된 다양한 가장 최신의 장비, 테스트들 및 절차들을 제공할 수 있다.
일부 실시예들에서, 상기 눈 건강 검사 시스템은, 상기 고객 진단 센터들을 통하여 고객들에게 눈 건강 검사들을 제공하는 것과 관련하여, 하나 이상의 후술되는 안과 장치들, 기구들 및 장비를 포함하거나, 또한/또는 하나 이상의 후술되는 테스트들 및 절차들을 이용할 수 있다.
- 후도계들(pachymeters)/단층촬영기들(Tomographers): 하나 이상의 후도계들, 단층촬영기들, 및 이와 유사한 장치들 및 기구들이 포함될 수 있고, 예를 들어 초음파 후도계(ultrasound pachymeter), 광영상 단층촬영기(optical coherence tomographer; OCT), 광영상 후도계(optical coherence pachymeter; OCP), 컴퓨터화된 각막 단층촬영기(computerized corneal topographer), 각막 파형 장치(corneal waveform device; CWF), 앞쪽 세그먼트 광영상 단층촬영기(anterior segment optical coherence tomographer) 및/또는 초음파 생체현미경(ultrasound biomicroscope)이 포함될 수 있다. 일부 실시예들에서, 이러한 및 다른 장치들은 상기 각막, 시신경, 및/또는 망막에 연관된 측정들 및 다양한 테스트들을 수행하는 데에 이용될 수 있고, 수정체, 홍채 및 각막 사이의 해부학적 관계(예를 들어, 상기 홍채 뒤쪽의 전방 깊이 및 구조들, 모양체(ciliary body)의 위치, 또는 모양체해리 틈(cyclodialysis cleft))를 검사하는 데에 이용될 수 있다. 초음파 후도계는 공초점 현미경(confocal microscopy), 초음파(ultrasound), 카메라를 이용한 광 생체계측(optical biometry), 또는 OCT 및 온라인 OCP에 의해 비외과적으로(non-invasively) 각막의 두께를 측정하는 데에 이용될 수 있다. 이와 달리(또는 이에 더하여), 초음파 트랜스듀서(ultrasonic transducer)가 상기 각막에 접촉하는 데에 이용되거나, 또한/또는 CWF가 초고화질 에코도(ultra-high definition echogram)를 획득하는 데에 이용될 수 있다. OCT는 (예를 들어, 시신경 두부(optic nerve head; ONH)를 중심으로 순회하는 스캔들을 통하여 유두 주위 영역(peripapillary region)에서 측정된) 시신경 및 망막 신경 섬유층(rentianl nerve fiber layer; RNFL) 두께를 평가하기 위한 저결맞음 간섭계(low coherence interferometry)에 이용될 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, RNFL 두께 측정들은 TSNIT 방향(orientation)으로 도시될 수 있고, 동일 연령의 통제된 사람들과 비교될 수 있다. 일부 실시예들에서, 이러한 장치들 및 테스트들은 상기 시스템이 고객의 각막들, 안내압, ONH 및 망막의 변화를 모니터하고, 안구 조직들의 변화를 평가하며, 또한/또는 내피층 세포(endothelial cell) 수치들을 결정 및 각막의 이상들을 검출하게 할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 이러한 장치들 및 테스트들은 (예를 들어, 직접 또는 간접 검안경 검사(ophthalmoscopy)로 평가하기 어려운 후극(posterior pole)에서의 맥락망막 주름들(chorioretinal folds)의 미묘한 주름(subtle wrinkling)을 검출하도록) 진단들을 확인하고 다양한 종류의 개입(intervention)들 후의 결과들을 모니터하는 데에 이용될 수 있다.
- 잠재 시력 측정기(Potential Acuity Meter; PAM): PAM 또는 이와 유사한 장치가 잠재 시력을 결정하는 데에 이용되도록 포함될 수 있다. 예를 들어, 일부 실시예들에서, 통합 세극등(integrated slit lamp)을 가진 PAM이 고객이 볼 수 있는 미세 백점(microscopic white dot)들에 정렬 및 초점을 맞추도록 이용될 수 있다. 다른 예로서, 상기 장치는 수정체 영향(lenticular affect)들을 제거하고 황반 시야 잠재(macular vision potential)를 결정하도록 고객의 망막에 시력검사표(acuity chart)를 맞추도록 이용될 수 있다.
- 샤임플러그(Scheimflug) 촬영(Photography)/단층촬영(Tomography): 샤임플러그 카메라 또는 이와 유사한 장치가 고객의 각막 및 다른 눈 앞 부분들의 평가를 위한 샤임플러그 촬영 및/또는 단층촬영 절차들 및 이와 유사한 것을 수행하도록 포함될 수 있다. 일부 실시예들에서, 이러한 장치들은 전방 각도(anterior chamber angle)의 디지털 영상들을 제공할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 3차원 디지털 영상을 제공하도록 회전된 장치들이 포함될 수 있다. 다양한 소프트웨어 및 프로그램들이 상기 각(angle)들의 특정한 파라미터들을 측정하도록 이용될 수 있다. 일부 실시예들에서, 이러한 장치들 및 테스트들은 상기 시스템이 어떠한 종류의 녹내장(예를 들어, 좁은/폐쇄각 녹내장(narrow/closed angle glaucoma))을 검출, 진단 및/또는 분석하게 할 수 있다.
- 주사 레이저 편광 측정(Scanning Laser Polarimetry; SLP): SLP는, 예를 들어 상기 후방 망막의 레이저 스캔들을 수행하고 및 신경절 세포 축삭돌기들(ganglion cell axons)내에 포함된 신경세관들(neurotubules)의 복굴절 속성들(birefringent properties)을 측정함으로써, RNFL을 모니터하고, 유두 주위의 RNFL 두께를 측정하는 데에 이용될 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 시신경 주변 원형 영역내의 상기 RNFL 두께는, 보통 사람들에서 일반적으로 관찰되는 "이중 혹(double hump)"에 대하여 결정 및/또는 비교될 수 있고, 여기서 비극 및 관자극들(nasal and temporal poles)과는 대조적으로 상위 및 하위 극들(superior and inferior poles)은 최대 RNFL 두께를 가질 수 있다. 일부 실시예들에서, 가변 각막 보상을 가진 GDx 신경 섬유 분석기가 개별화된 각막의 차이들을 고려하도록 이용될 수 있다.
- 하이델베르크(Heidelberg) 망막 단층촬영(Heidelberg Retinal Tomography; HRT): HRT는 시신경의 3차원 표현을 생성 및 분석하도록 레이저를 이용하여 다중 단면 영상들을 스캐닝하기 위한 시신경유두(optic disc) 단층촬영에 이용될 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 3차원 표현은 두께, 안배(optic cup)의 표면들, 유두함몰비(cup-to-disc ratio)의 계산, 림(rim) 면적, 및 다른 시신경유두 파라미터들을 평가하는 데에 이용될 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, HRT는 녹내장을 평가 및 모니터하는 데에 이용될 수 있다.
- 안저(fundus)/망막 카메라들: 하나 이상의 안저카메라들 및/또는 망막 카메라들이 포함될 수 있고, 예를 들어 산동(mydriatic)/비산동(non-mydriatic) 망막 카메라들, 하이브리드 디지털 산동/비산동 망막 카메라들, 비산동 안저카메라들, 자가형광(autoflourescense) 카메라들이 포함될 수 있다. 일부 실시예들에서, 이러한 및 다른 장치들은, 망막, 시신경유두, 황반, 및 후극을 포함하는 눈의 내부 표면들의 사진들을 생성하도록 확대된 동공들을 가진 또는 이들이 없는 안저 사진들에 이용될 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 이러한 영상들은 눈의 후방, 및 망막, 맥락막, 유리체, 시신경유두, 황반 및 후극의 질병들 또는 이상들을 평가하는 데에 이용될 수 있다.
- 형광 조영(Fluorescein Angiography; IVFA): IVFA 및/또는 위상차 현미경(phase contrast microscopy)이 망막의 이상들(예를 들어, 고혈압성 및 당뇨병성 망막병증들(hypertensive and diabetic retinopathies))을 진단, 평가, 모니터 및/또는 치료하는 데에 이용될 수 있다.
- 인도시아닌 안저촬영(Indocyanine Green Angiography; ICG): ICG는 IVFA를 통하여 검출되지 않는 어떠한 이상들 및 질병들을 검출하는 데에 이용될 수 있다.
- 카세제-보닛 마취계(Cachet-Bonnet Anesthesiometer): 카세제-보닛 마취계와 같은 마취계가, 예를 들어 각막의 민감도, 및 이에 따른 각막이 질병들 및 이상들을 측정하도록 포함될 수 있다.
- 오브스캔/광학 생체계(Orbscan/Optical Biometer): 오브스캔 또는 광학 생체계가 A-스캔 초음파 생체계측을 위하여 포함될 수 있다. 일부 실시예들에서, 각막의 만곡 상의 시축(visual axis)을 따라 측정들이 수행되고, 이는 눈의 길이 및/또는 안내 수정체 굴절력에 대한 데이터를 제공할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 측정들이 보통의 시야 장애들을 검출하는 데에 이용될 수 있다.
- 안압계: 하나 이상의 안압계들 또는 이와 유사하는 것이 포함될 수 있고, 예를 들어 압평 골드만 안압계(Applation Goldman Tonometer), 비압평 안압계(Non-Applanation Tonometer), 공기-퍼프 안압계(Air-Puff Tonometer), 시각상 반응 분석기(Ocular Response Analyzer), 비접촉 안압계(Non-Contact Tonometer), 만입 쉬오츠(Indentation Shiotz), 토노-펜(Tono-Pen), 반동 안압계(Rebound Tonometer), 및/또는 파스칼 다이나믹 콘토(Pascal Dynamic Contor)가 포함될 수 있다. 일부 실시예들에서, 이러한 및 다른 장치들은, 예를 들어 각막의 무결성을 모니터하거나, 또한/또는 원추각막(keratoconus) 및 녹내장과 같은 어떠한 병리들을 검출하도록, 안내 유체 안압 또는 각막의 점탄성을 측정하는 데에 이용될 수 있다.
또한, 일부 실시예들에서, 상기 눈 건강 검사 시스템은, 상기 고객 진단 센터들을 통하여 고객들에게 눈 건강 검사들을 제공하는 것과 관련하여, 다양한 다른 종류의 안과 장치들, 기구들 및 장비를 포함하거나, 또한/또는 다양한 다른 종류의 테스트들 및 절차들을 이용할 수 있고, 예를 들어, 밝기 명료도 테스터, 황반 광스트레스 테스트, 기능 비전 분석기, 입체시 테스팅, (예를 들어, 이시하라(Ishihara) 또는 판스워스(Farnsworth) 색등) 컬러 테스팅, 핀 홀 잠재 시력 테스팅, 대비 감도 테스팅, 파면 분석기(wavefront aberrometer), 굴절력/각막 분석기, 세극등 생체현미경, 휴대용 세극등, 세극등을 이용한 자이델(Seidel) 테스트, 세극등을 이용한 반 헤릭(Van Herick) 테스트, 세극등을 이용한 골드만 안압계, 사선 불빛 테스트, 교대 불빛 테스트, 안구돌출계(exophthalmometer), ERG 및 mERG, 시각 유발 반응 테스트, 눈전위도(electro-oculogram), 커버 테스트, 안구운동(ocular motility), 암슬러 격자(Amsler grid), 시야측정계들(perimeters)(예를 들어, 자동 정적 역치 시야측정계), 스웨덴식 대화형 역치 알고리즘 테스트, 험프리(Humphrey) 시야측정계의 에스터맨(Esterman), 단파장 자동 시야측정계, 주파수 이중화 기술, 포어시(Foresee) 선택적 초시력 시야계(preferential hyperacuity perimeter), 동공 거리에 대한 동공측정계(pupilometer), 시자극에 대한 동공측정계, 검안경(ophthalmoscope), 직접/간접 검안경, 공초점 레이저 검안경, 광각 트윈(twin) 확대 검안경, 망막검영기(retinoscope), 쉬르머(Schirmer) 테스트, 건성안(dry eye)/눈물막 기능이상(tear film dysfunction) 테스트, 반경측정계(radiuscope), 광학 마이크로구면계, 프로그레시브 애드 렌즈 파인더(progressive add lens finder), 수술현미경(operating microscope), 세극등을 이용한 전방각경(gonioscope), 직접/간접 전방각경, 자기공명영상, 핵자기공명영상, 자기공명 단층촬영, 컴퓨터 단층촬영, 컴퓨터 축 단층촬영이 포함 또는 이용될 수 있다.
자동화 및 지원의 다양한 레벨들(Varying Levels of Automation 및 Assistance)
상술한 바와 같이, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 서로 다른 레벨의 자동화들, 및/또는 현장의 및/또는 원격의 사람들로부터 서로 다른 종류의 지원들을 이용하여 구현될 수 있다. 하기에서는, 일부 실시예들에 따라, 다양한 수준의 지원 및 자동화를 가지는 다양한 예시적인 구현들이 개시될 것이다.
일부 실시예들에서, 예를 들어, 상기 시스템(또는 이의 일부)은 완전 자동화되도록 구성될 수 있고, 이에 따라 allowing 고객들이 고객 진단 센터에서 다른 사람들의 지원 없이 시력 검사들 및/또는 눈 건강 검사들을 받을 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 고객 진단 센터들은, 상기 고객 인터페이스를 통하여 상기 고객들로부터 다양한 정보(예를 들어, 고객 데이터)를 획득하고, (예를 들어, 상기 고객들의 데이터 및/또는 원하는 서비스들에 관하여 고객으로부터 수신된 선택들에 기초하여) 상기 고객들에게 제공될 하나 이상의 시력 검사 및/또는 눈 건강 검사 테스트들 및 절차들을 결정하도록 고안된 소프트웨어 어플리케이션들, 프로그램들 및 루틴들을 이용 및 실행할 수 있다. 이와 유사하게, 상기 고객 진단 센터들은 상기 고객에게 하나 이상의 테스트들을 제공하는 것과 관련하여 소프트웨어를 이용 및 실행할 수 있고, 예를 들어 상기 고객 진단 센터들이 상기 안과 장비, 장치들 및 관련 구성요소들을 제어 및 작동하고, 고객들에게 지시들, 질의들, 테스트 데이터 및 다른 정보를 출력하며, 또한/또는 상기 고객들로부터의 응답들 및 입력들, 측정치들, 판독값들, 및 상기 테스트들 및 절차들의 제공으로부터의 다른 데이터를 수신 및 기록하게 하는 프로그램들을 이용 및 실행할 수 있다. 다음으로, 상기 테스트들 및 절차들을 제공한 후 (또는 이러한 제공 동안), 상기 고객 진단 센터들은 상기 고객들의 시력 및/또는 눈 건강을 자동적으로 평가하기 위하여 상기 테스트들을 통하여 획득 및 기록된 상기 데이터, 및/또는 다른 데이터(예를 들어, 고객 데이터)를, 다양한 알고리즘들, 측정기준들(metrics) 및 소프트웨어를 이용하여, 처리 및 분석할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 고객 진단 센터들은 상기 고객들에게 출력 및/또는 제공될 수 있는 상기 고객들의 시력 및/또는 눈 건강에 관한 하나 이상의 리포트들, 문서들, 및 이와 유사한 것(예를 들어, 눈 건강 리포트들, 처방들, 권고들, 소개들 등)을 자동으로 생성하기 위한 다양한 소프트웨어를 또한 이용 및 실행할 수 있다.
일부 실시예들에서, 상기 시스템(또는 이의 일부)은, 현장의 운영자들(예를 들어, 상기 고객 진단 센터들이 위치한 장소에 있는 운영자들, 기술자들, 또는 보조원들)이 상기 시력 검사들, 눈 건강 검사들, 및/또는 상기 고객 진단 센터들을 통하여 제공되는 다른 서비스들, 특징들 및 기능의 하나 이상의 측면들에서 고객의 이용을 용이하게 하도록 고객들을 지원할 수 있게 구성될 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 예를 들어, 상기 현장의 운영자들은 상기 고객 진단 센터들의 이용에 관한 하나 이상의 처리에 대하여 고객들을 단순히 도울 수 있고, 예를 들어 계정을 생성하거나, 원하는 서비스들을 선택하거나, 눈 건강 또는 시력 리포트를 출력하거나, 제3자들에게 데이터를 전송하는 것 등을 단순히 도울 수 있다. 다른 예로서, 상기 현장의 운영자들은 다양한 테스트들 및 절차들의 제공 동안 고객들을 지원 및 안내할 수 있고, 예를 들어 고객들이 요구되는 자세를 취하는 것, 및 어떠한 질의들 또는 상기 테스트들 동안 출력된 다른 데이터에 답변 또는 응답하는 것을 도울 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 현장의 운영자들은 필요한 경우 또는 원하는 경우에 고객들을 지원할 수 있고, 예를 들어 옵션을 선택하거나 이와 달리 현장의 도움을 원하는 것을 나타내는 고객에 대응하여 지원을 제공할 수 있다.
이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 현장의 운영자들은 (예를 들어, 현장 운영자 인터페이스를 통하여) 상기 안과 장비 및 장치들을 모니터 및/또는 제어할 수 있고, 예를 들어 하나 이상의 테스트들 및 절차들 동안 이들이 적절히 제공되는 것을 확인하거나, 또한/또는 상기 테스트들 및 절차들 이전에 또한 이후에 상기 장비를 초기화, 설정 및/또는 리셋할 수 있다. 이와 유사하게, 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 현장의 운영자들은 이에 더하여(또는 이를 대신하여) 하나 이상의 테스트들의 제공을 모니터 및 제어할 수 있고, 예를 들어 상기 고객들로부터의 이전 응답들 및/또는 테스트 결과들에 기초하여 상기 고객들에게 제시되는 상기 질의들 또는 출력들을 선택 및/또는 수정할 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, 상기 현장의 운영자들에 의해 제공되는 상기 지원, 및 이에 관련된 기능의 일부 또는 전부는 하나 이상의 원격의 운영자들(예를 들어, 원격의 콜 센터에 위치한 기술자 또는 원격의 전문가와 연관된 보조원)에 의해 제공될 수 있다.
일부 실시예들에 따라, 상기 시스템(또는 이의 일부)은, 원격의 전문가들(예를 들어, 상기 고객 진단 센터들이 위치한 장소에 없는 전문가들)이, 상기 시력 검사들, 눈 건강 검사들, 및/또는 상기 고객 진단 센터들을 통하여 제공되는 다른 서비스들, 특징들 및 기능의 하나 이상의 측면들에서 고객의 이용을 용이하게 하도록 고객들을 지원할 수 있게 구성될 수 있다. 예를 들어, 일부 바람직한 실시예들에서, 고객 진단 센터를 통하여 고객이 시력 검사 및/또는 눈 건강 검사를 받을 때, 상기 고객에 연관된 다양한 데이터 및 상기 고객에 제공된 하나 이상의 상기 테스트들 및 절차들에 연관된 다양한 데이터가 (예를 들어, 원격 전문가 장치를 통하여) 원격의 전문가에게 제공되어, 상기 원격의 전문가가 상기 고객의 시각적 능력 및/또는 눈 건강을 확인, 평가 및 진단할 수 있고, 또한/또는 상기 고객에 제공될 시력 및/또는 눈 건강 리포트(또는 이와 유사한 평가)를 생성할 수 있다.
이러한 실시예들 중 일부에서, 이러한 처리는 비동기적으로 수행될 수 있다. 다시 말해서, 상기 고객이 상기 시력 검사 및/또는 눈 건강 검사를 받은 후, 상기 시스템은 상기 고객 데이터 및 고객 검사 데이터를 상기 원격의 전문가에게 전달(또는 웹-기반 서비스 및/또는 상기 원격 전문가 장치에 설치된 소프트웨어 어플리케이션을 통하여 이러한 데이터가 상기 원격의 전문가에 의해 접근될 수 있게) 할 수 있다. 이의 얼마 후에, 상기 원격의 전문가는 상기 데이터를 검토 및 분석할 수 있고, 상기 고객의 시력 및 눈 건강의 다양한 측면들을 진단 및 확인할 수 있으며, 고객 평가 데이터(예를 들어, 시력 리포트, 눈 건강 리포트, 시력 보완 처방들 등)를 생성 및 돌려줄 수 있고, 이는 상기 고객(예를 들어, 고객 진단 센터에 있는 고객, 상기 고객에 연관된 장치 등)에게 전송되거나 상기 고객에 의해 접근 가능하게 될 수 있다.
일부 다른 실시예들에서, 원격의 전문가들로부터의 지원은 동기적으로 수행될 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 고객이 고객 진단 센터를 통한 시력 검사 및/또는 눈 건강 검사를 요청할 때(또는 some point during 상기 검사 또는 검사 과정 도중 일정 시점에서), 상기 시스템은 원격의 전문가와의 실시간 연결을 형성하도록 구성될 수 있다. 결과적으로, 이는 상기 원격의 전문가가, 실시간으로 또는 거의 실시간으로, 상기 고객 검사 데이터를 검토 및 평가하고, 상기 고객에게 평가들 및 리포트들을 제공하게 할 수 있다. 이에 더하여, 또는 이를 대신하여, 상기 원격의 전문가는 상기 고객 진단 센터와의 상기 실시간 연결을 통하여, 상기 현장의 (또는 원격의) 운영자와 관련하여 상술한 것과 유사한 방식으로, 상기 안과 장비 및 기구들 및/또는 상기 고객에게의 상기 테스트들 및 절차들의 제공을 모니터 및 제어 가능할 수 있다.
예를 들어, 일부 실시예들에서, 상기 고객 진단 센터에서의 상기 안과 장비 및 기구들의 일부 또는 전부는 윈도우즈(Windows) 또는 임의의 다른 적당한 운영 체제를 실행하고, 상기 장비에 대한 인터페이스를 제공(예를 들어, 커맨드들을 전송 및 데이터를 수신)하는 클라이언트 어플리케이션이 설치된 개인용 컴퓨터에 연결될 수 있다. 상기 클라이언트 어플리케이션은 상기 안과 장비에 대한 원격 인터페이스를 제공할 수 있는 임의의 적당한 어플리케이션일 수 있고, 예를 들어 아이로직(Eyelogic) 시스템즈 사의 아이로직 터치스크린-인에이블드 윈도우즈 어플리케이션일 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 클라이언트 어플리케이션은, 상기 안과 장비 및/또는 고객들로부터 수신된 데이터를 포함하여 다양한 데이터를 (예를 들어, 상기 고객 진단 센터에서의 로컬 메모리에 저장된 데이터베이스 내에) 저장할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 예를 들어 상기 개인용 컴퓨터 및/또는 고객 진단 센터가 다양한 기록 장치들(예를 들어, 비디오 레코더, 마이크로폰 등)을 포함하는 경우, 상기 클라이언트 어플리케이션은 상기 시력 검사 및/또는 눈 건강 검사 세션(예를 들어, 상기 고객과의 상호 작용들, 상기 고객에 제공된 테스트들 등)을 기록 및/또는 저장할 수 있다.
일부 실시예들에서, 상기 클라이언트 어플리케이션 및/또는 개인용 컴퓨터가 원격현실(tele-presence) 시스템에 연결될 수 있고, 이는 (예를 들어, 원격 전문가 장치를 통하여 원격의 전문가와) 실시간 연결을 형성하고, 원격 에이전트와의 다양한 데이터의 라우팅 및 스트리밍을 위한 임의의 적당한 시스템일 수 있다. 예를 들어, 상기 클라이언트 어플리케이션 및/또는 개인용 컴퓨터는 원격현실 클라이언트 프레임워크 또는 엔드포인트(Endpoint)에 연결될 수 있고, 예를 들어 시스코(Cisco) 시스템즈 사의 CTS-500 엔드포인트에 연결될 수 있다. 상기 엔드포인트는 원격현실 서버 및/또는 서버 프레임워크에 연결될 수 있고, 예를 들어, 임의의 적당한 네트워크 및/또는 네트워크 프로토콜(예를 들어, 인터넷 및/또는 SIP(Session Initiation Protocol))을 통하여, 시스코 시스템즈 사의 통합 콘택 센터 익스프레스(Unified Contact Center Express)를 실행하는 UCS C200 서버에 연결될 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 원격현실 서버 및/또는 서버 프레임워크는 상기 눈 테스트 및 평가 시스템에 포함된 하나 이상의 CDC 서버들 또는 RPM 서버들(예를 들어, 도 1 및 도 2를 참조하여 도시 및 설명된 CDC 서버들(20 및 20a-20c) 및/또는 RPM 서버(24)에 포함 및/또는 이들에서 실행될 수 있다.
일부 실시예들에 따라, 상기 원격현실 서버 및/또는 서버 프레임워크는, 예를 들어 CTS-500 엔드포인트 또는 상기 원격의 전문가와 연관된 다른 적당한 원격현실 클라이언트 프레임워크 또는 엔드포인트(예를 들어, 원격 전문가 장치에 포함 또는 연결된 엔드포인트)를 통하여 상기 검사 및/또는 검사 세션을 가능한 원격의 전문가에 연결할 수 있다. 결과적으로, 상기 검사 및/또는 검사 세션과 연관된 데이터는 상기 원격의 전문가에게 실시간으로 스트리밍 또는 이와 다른 방식으로 전달될 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 원격의 전문가와 연관된 상기 엔드포인트는 상기 고객 진단 센터와 연관된 상기 엔드포인트에 다양한 데이터를 돌려줄 수 있고, 이에 따라 상기 원격의 전문가과 상기 고객 사이에 쌍방향 통신이 수행될 수 있다. 예를 들어, 상기 원격의 전문가는 상기 안과 장비 및/또는 상기 테스트들의 제공을 제어하기 위한 커맨드들, 상기 고객에게 출력될 오디오/비디오 데이터(예를 들어, 지시들, 질의들, 안내들 등) 및/또는 상기 고객의 시력 및/또는 눈 건강에 관한 평가 데이터(예를 들어, 시력 및/또는 눈 건강 리포트들, 처방들, 권고들, 소개들 등)를 전송할 수 있다.
상술한 바와 같이, 고객 진단 센터에서 시력 검사들 및/또는 눈 건강 검사들을 받는 고객들을 원격의 전문가들에 실시간으로 연결 및 인터페이싱하는 것은 다양한 중요한 장점들을 제공한다. 이러한 장점들 중 하나는, 상기 원격의 전문가들이, 예를 들어 상기 고객들과 상호 작용하고 정보를 얻음으로써, 상기 고객들을 "만지고 느낄(touch and feel)"수 있게 하여, 상기 원격의 전문가들이 상기 고객들의 시력 및 눈 건강의 보다 의미 있고 정확한 평가를 제공할 수 있게 하는 것이다. 이러한 장점 중 다른 하나는, 사람에 의한(in-person) 검사 또는 시력 검사를 받도록 전문가의 사무실을 방문하는 것과 관련된 시간, 불편함 및 비용을 크게 감소시키면서, 고객들이 사람에 의한 검사 또는 시력 검사와 거의 동일한 방식으로 시력 검사들 및/또는 눈 건강 검사들을 받게 하는 것이다.
또한, 상기 고객 진단 센터들에서의 다양한 자동화 정도 및/또는 지원을 구현하는 하나 이상의 상기 시스템들 및 방법들을 이용함으로써, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 높은 유연성을 가지고 다양한 커스텀화가 가능하다. 예를 들어, 일부 고객 진단 센터들은 제한된 현장의 지원(assistance)만으로 완전 자동화된 시력 검사들 및/또는 눈 건강 검사들 또는 다른 검사들을 제공할 수 있고, 이에 따라 고객들이 도움 없이 또는 거의 없이 검사들을 받을 수 있고, 요구되는 시간 및 비용을 최소화할 수 있다. 일부 실시예들에서, 이러한 완전 자동화된(또는 최소한으로 지원되는) 시력 검사들 및/또는 눈 건강 검사들은 한정된 또는 부분 검사들(예를 들어, 상기 시스템에 의해 자동적으로 처리 및 평가될 수 있는 한정된 세트의 테스트들 및 절차들을 가지는 검사들)의 형태일 수 있다. 다음으로, 이러한 고객 진단 센터들의 일부 또는 전부(또는 다른 센터들)는 고객들에게 (예를 들어, 보다 높은 비용의) 보다 광범위한 또는 종합적인 시력 검사 및/또는 눈 건강 검사, 예를 들어 원격의 전문가의 지원을 필요로 하는 검사들을 받을 것인지에 대한 선택 옵션을 줄 수 있다.
시력 및 눈 건강 평가들(Vision and Eye Health Evaluations)
상술한 바와 같이, 고객 진단 센터를 통하여 시력 검사 및/또는 눈 건강 검사를 받는 고객과 관련하여, 상기 고객 진단 센터 및/또는 눈 테스트 및 평가 시스템은 상기 고객에게 상기 고객의 시력 및/또는 눈 건강에 관한 고객 평가 데이터를 생성 및/또는 제공할 수 있고, 예를 들어 하나 이상의 리포트들, 도표들, 문서들, 요약들, 테스트 결과들, 권고들, 소개들, 치료들 등을 제공할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 고객 평가 데이터의 일부 또는 전부는 상기 고객 진단 센터 및/또는 눈 테스트 및 평가 시스템에 의해 자동적으로 생성될 수 있고, 예를 들어, 상기 고객에게 상기 테스트들 및 절차들을 제공한 것과 연관된 데이터, 및/또는 다른 데이터(예를 들어, 고객 데이터)에 다양한 소프트웨어 및 알고리즘들을 적용하여, 또는 이와 달리 처리하여 생성될 수 있다. 이와 달리, 또는 이에 더하여, 상기 고객 평가 데이터의 일부 또는 전부는, 예를 들어 검토 및 분석을 위하여 상기 원격의 전문가에게 상기 고객 검사 데이터 및 고객 데이터를 제공한 것에 응답하여, 원격의 전문가로부터 수신(또는 수신된 데이터에 기반)될 수 있다.
일부 실시예들에서, 예를 들어 고객 진단 센터를 통하여 고객이 시력 검사를 받는 경우, 상기 고객 평가 데이터는, 예를 들어 시력 보완 처방, 시각 상세들의 세트 및/또는 안경들 및/또는 콘택트렌즈들의 주문(예를 들어, FDA 분류 I, OTC 의료 장치들)과 같은 시력 평가 데이터를 포함할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 예를 들어 상기 고객 평가 데이터가 원격의 전문가로부터 수신(또는 수신된 데이터에 기반)되는 경우, 상기 시력 보완 처방(및/또는 시각 상세들 또는 주문)은 (예를 들어, 전자적 서명 또는 이와 유사한 방식을 이용하여) 상기 원격의 전문가에 의해 서명되고, 날짜가 기입될 수 있다. 상기 시력 보완 처방은 만료 기한을 표시하거나 표시하지 않을 수 있고, 또한/또는 상기 고객에게 상기 시력 보완 처방이 상기 고객의 선택에 의해 상기 시각 자판기에 채워질 수 있는 것을 나타낼 수 있다.
일부 실시예들에서, 상기 시력 평가 데이터는 상기 고객의 시력에 연관된 하나 이상의 파라미터들에 관한 데이터 및 정보를 포함할 수 있고, 예를 들어 상기 고객의 눈의 상기 굴절 이상을 결정하는 데에 이용되는 파라미터들을 포함할 수 있다. 예를 들어, 상기 시력 평가 데이터는 시력의 하나 이상의 요소들, 예를 들어 (1) (예를 들어, 단순한 근시(myopia/nearsightedness) 및 원시(hyperopia/farsightedness)와 관련하여) 디옵터 단위의 구면; (2) (예를 들어, 난시와 관련하여) 디옵터 단위의 난시 굴절력, (3) (예를 들어, 난시와 관련하여) 0도에서 180도 사이의 실린더 축; 및/또는 (4) (예를 들어, 노안(presbyopia)과 관련하여, 주로 45세 이상의 사람들에게 제시되는) 읽기에 필요한 추가적인 교정에 관한 이중 초점 배율과 같은 디옵터 단위의 다른 구면에 대한 (예를 들어, 밀리미터 단위의 곡률반경에서 디옵터 단위의 배율로 변환된) 각도 및/또는 디옵터(Diopter) 단위의 세기들 또는 곡률들을 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 시력 평가 데이터는 상기 고객의 눈의 교정된 및/또는 교정되지 않는 시력을 나타내는 정보를 포함할 수 있고, 이는 각각의 눈에 대하여, 예를 들어 일정 거리에서 좌안이 20/40인 것을 나타내거나, 및/또는 양쪽 눈에 대한 정보를 포함할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 시력 평가 데이터는 이러한 시력에 대한 설명(예를 들어 20/40 시력을 가진 사람이 일반적인 20/20 시력을 가진 사람이 40 피트 거리에서 보는 것을 보기 위해서는, 상기 20/40 시력을 가진 사람이 동일한 물체에 대하여 20 피트 떨어져야 함)을 포함할 수 있다.
상기 시력 보완 처방에 더하여(또는 이를 대신하여), 상기 시력 평가 데이터는 임의의 특정한 시력 또는 상기 시력 검사를 통하여 검출 및/또는 진단된 굴절 장애들 또는 질환들에 관한 정보를 제공하는 시력 리포트를 포함할 수 있다. 예를 들어, 상기 시력 리포트는 상기 고객이 어떠한 시력 장애들 또는 질환들, 예를 들어 단순한 근시; 단순한 원시; 복합성 난시, 원시성 난시, 근시성 난시, 및/또는 노안 등을 가지는지 여부를 나타낼 수 있다. 이러한 시력 장애들 또는 질환들이 검출 및/또는 진단된 경우, 상기 시력 리포트는 상기 장애에 관한 추가적인 정보, 예를 들어 일반적인 설명, 추천 치료 등을 더 포함할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 하나 이상의 특정한 종류의 장애들 또는 질환들이 검출된 경우, 상기 시력 리포트 및/또는 시력 평가 데이터는 상기 고객에게 전문가를 직접 방문하는 것에 대한 소개를 포함할 수 있다.
일부 실시예들에 따라, 예를 들어 고객이 고객 진단 센터를 통하여 눈 건강 검사를 받는 경우, 상기 고객 평가 데이터는 눈 건강 평가 데이터를 포함할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 눈 건강 평가 데이터는, 상술한 상기 시력 리포트와 유사한 방식으로, 눈 건강 리포트를 포함할 수 있다. 예를 들어, 상기 눈 건강 리포트 상기 고객의 눈이 정상적이고, 건강하며 및/또는 제대로 기능하는지 여부를 나타내는 다양한 데이터 및 정보를 포함할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 눈 건강 리포트는 상기 고객이 어떠한 눈 장애들 또는 질환들, 예를 들어 녹내장, 각막의 결함들, 백내장, 색맹 등을 가지는지 여부를 나타낼 수 있고, 임의의 이러한 장애 또는 질환이 검출 및/또는 진단된 것에 관한 추가적인 정보를 포함할 수 있다.
일부 실시예들에서, 하나 이상의 눈 장애들 또는 질환들이 검출 및/또는 진단된 경우, 상기 눈 건강 평가 데이터는 상기 고객이 추가적인 평가, 테스트 및/또는 눈 건강 전문가(예를 들어, 안과 의사 또는 다른 전문가)와의 대면 면담을 통한 치료를 받을 필요가 있는지 여부를 나타낼 수 있다. 일부 실시예들에서, 예를 들어 상기 고객 검사 데이터가 검토를 위하여 원격의 전문가에게 제공되는 경우, 상기 추가적인 대면 평가의 필요는 상기 원격의 전문가로부터 수신된 결정들 또는 권고들에 기반할 수 있다. 이와 달리, 또는 이에 추가적으로, 상기 시스템은 (보다 상세히 후술될 바와 같이) 어떠한 검사 데이터 또는 결과들을 자동적으로 검출 및/또는 표시하여 상기 고객이 추가적인 평가를 받아야 하는 잠재적 필요성을 나타낼 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 눈 건강 평가 데이터는 상기 고객에게 하나 이상의 특정한 눈 건강 전문가들을 보는 것에 대한 소개들을 포함할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 눈 건강 리포트는 상기 소개가, 예를 들어 영구적 시력 손실 위험을 방지 또는 감소시키기 위하여, 긴급함 및/또는 필수적임을 나타낼 수 있다.
일부 실시예들에 따라, 상기 시력 평가 데이터 및/또는 눈 건강 평가 데이터는 미래의 시력 검사들 및/또는 눈 건강 검사들에 관한 상기 고객에 대한 하나 이상의 권고들을 포함할 수 있다. 예를 들어, 상기 시력 평가 데이터 및/또는 눈 건강 평가 데이터는 상기 고객이 시력 검사들 및/또는 눈 건강 검사들을 얼마나 자주(예를 들어, 일년에 한번, 이년에 한번 등)받아야 하는지를 추천할 수 있다. 일부 실시예들에서, 이러한 권고들은 다양한 고객 데이터(예를 들어, 상기 고객의 나이, 민족성, 성별, 시력/눈 건강, 개인 및 가족 의료 이력, 상기 고객의 이전 검사로부터 기간), 및/또는 다양한 잘 알려진 시력 및 눈 건강 기관들(예를 들어, American Academy of Ophthalmology)에 의해 제공된 위험 프로파일들 및 이와 유사한 정보에 기반할 수 있다. 이와 유사하게, 일부 실시예들에서, 다른 권고들(예를 들어, 다른 전문가들을 보는 것에 대한 소개들)의 긴급성이 이와 유사한 방식으로 결정될 수 있다.
상기에서는 상기 고객 진단 센터들을 통하여 시력 검사들 및/또는 눈 건강 검사들을 받는 고객들에 제공되는 상기 고객 평가 데이터에 포함될 수 있는 어떠한 종류의 정보들이 개시되어 있으나, 상술한 특정한 종류의 정보들은 단지 예시적으로 개시된 것으로, 이들에 한정되지 않으며, 다양한 다른 종류의 정보들이 상술한 정보의 일부 또는 전부에 용이하게 포함되거나, 이들을 대신하여 이용될 수 있는 것으로 이해되어야 할 것이다. 이와 유사하게, 상기 시력 평가 데이터 및 눈 건강 평가 데이터가 각각 별개로 개시되어 있으나, 일부 실시예들에서, 상기 시력 평가 데이터 및 눈 건강 평가 데이터에 연관된 상기 데이터 및 정보의 일부 또는 전부가 조합 또는 통합될 수 있는 것으로 이해되어야 할 것이다. 예를 들어, 일부 실시예들에서, 상기 고객이 시력 검사 및 눈 건강 검사를 모두 받거나, 상기 눈 건강 검사가 시력 검사에 관한 하나 이상의 테스트들을 포함하는 경우, 상기 고객 평가 데이터는 상술한 상기 시력 평가 데이터 및 눈 건강 평가 데이터에 연관된 정보의 일부 또는 전부를 가지는 조합된 시력/눈 건강 리포트를 포함할 수 있다.
일부 실시예들에서, 고객들은 상기 고객 진단 센터들을 통하여 상기 고객 평가 데이터(또는 이의 일부)에 접근할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 예를 들어 상기 시력 검사 및/또는 눈 건강 검사가 완전히 자동화된 경우(또는 현장의 운영자로부터의 지원만을 포함하는 경우) 또는 원격의 전문가와의 실시간 연결이 형성된 경우, 상기 고객 평가 데이터는 상기 고객이 상기 시력 검사 및/또는 눈 건강 검사를 받는 동안 및/또는 직후 상기 고객 진단 센터에서 상기 고객에게 제공(예를 들어, 하나 이상의 스크린들에서 표시)될 수 있다. 이와 달리(또는 이에 더하여), 상기 고객은 이후에 동일한 고객 진단 센터(및/또는 하나 이상의 다른 고객 진단 센터들)에 방문할 때 상기 고객 평가 데이터에 접근할 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 고객은 상기 고객 진단 센터에 제공된 하나 이상의 프린터들을 이용하여 상기 고객 평가 데이터(예를 들어, 시력 보완 처방 또는 소개)의 일부 또는 전부를 출력할 수 있다.
일부 실시예들에 따라, 상기 고객 평가 데이터(또는 이의 일부)는 다양한 다른 시스템들 및 장치들을 통하여, 예를 들어 상기 고객들과 연관된 하나 이상의 개인용 컴퓨팅 장치들을 통하여 상기 고객들에게 전달 및/또는 상기 고객들에 의해 접근될 수 있다. 예를 들어, 상기 고객 평가 데이터는 이메일 또는 임의의 다른 적당한 전달 방식을 통하여 전달될 수 있다. 다른 예로서, 고객들은, 예를 들어 상기 고객 진단 센터 및/또는 눈 테스트 및 평가 시스템에 의해 제공되는 웹-기반 서비스 또는 어플리케이션에 로그인함으로써, 또한/또는 상기 고객들의 장치들에 설치된 소프트웨어 어플리케이션(예를 들어, 클라이언트 어플리케이션, 모바일 앱 등)을 통하여 다양한 컴퓨팅 장치들로부터 상기 고객 평가 데이터에 접근할 수 있다. 이와 유사한 방식으로, 상기 고객들은 상기 고객 진단 센터 및/또는 눈 테스트 및 평가 시스템이 상기 고객 평가 데이터의 일부 또는 전부를 다양한 제3자들 및/또는 제3자 시스템들에 전달하도록 지시할 수 있고, 예를 들어 외부 전문가, 광학 렌즈 실험실, 또는 of 시력 및 눈 관리 제품들 및/또는 서비스들의 제3자 공급자에게 전달할 것을 지시할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 고객 평가 데이터는 자동으로 또는 상기 고객의 요청에 응답하여서만 상기 고객 및/또는 하나 이상의 제3자들에게 전달 될 수 있다.
진단 및 위험 예측을 위한 데이터 분석(Data Analysis for Diagnosis and Risk Prediction)
도 1 내지 도 3을 참조하여 도시 및 설명된 일부 실시예들에 따라, 상기 고객 진단 센터들 및/또는 상기 눈 테스트 및 평가 시스템의 다른 구성요소들(예를 들어, CDC 서버들, 데이터베이스 서버들 등)은 고객들에게 시력 검사들 및/또는 눈 건강 검사들을 제공하는 것과 관련하여 광범위한 데이터를 저장 및/또는 업데이트할 수 있다. 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 상기 고객들에 관한 다양한 고객 데이터(예를 들어, 배경 및 인구통계학적 데이터, 이전 시력 검사 및/또는 눈 검사 결과들, 개인 및 가족 의료 이력, 및 다른 특징들 및 선호들)를 저장 및/또는 업데이트할 수 있다. 이와 유사하게, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 고객 검사 데이터(예를 들어, 고객 입력들 및 응답들, 기구 측정치들, 수행된 테스트들 및 절차들 등), 고객 평가 데이터(예를 들어, 상기 시스템에 의해 생성된 및/또는 원격의 전문가들로부터 수신된 리포트들, 처방들, 권고들, 소개들 등) 및/또는 상기 고객 진단 센터들을 통하여 고객들에게 제공된 상기 시력 검사들 및/또는 눈 건강 평가들에 연관된 다른 종류의 데이터들을 저장 및/또는 업데이트할 수 있다.
일부 실시예들에서, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 상기 고객 검사 데이터 및/또는 고객 데이터의 검토, 분석 및 처리에 연관된 테스트 분석 데이터를 저장 및/또는 업데이트할 수 있고, 예를 들어 (예를 들어, 굴절 이상을 계산하기 위한) 하나 이상의 알고리즘들 및 공식들, 및/또는 상기 측정치들 또는 테스트 결과들에 적용될 수 있거나, 이와 달리 다양한 장애들, 결함들 및 질환들의 검출 및 진단, 및 상기 고객들의 시력 및 눈 건강의 평가와 관련하여 이용될 수 있는 다양한 표준들, 기준들, 및 측정기준들(예를 들어, 어떠한 파라미터들의 일반적인 또는 수용 가능한 범위들)을 저장할 수 있다. 이에 더하여(또는 이와 달리), 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 다양한 위험 요인들, 위험 프로파일들, 상관도들 및 어떠한 그룹의 사람들에게 보다 발생하기 쉬운 시력 및 눈 관련 장애들, 결함들 및 질환들에 관한 이와 유사한 정보에 관한 위험 예측 데이터를 저장 및/또는 업데이트할 수 있다.
이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 위험 예측 데이터는 사람의 배경(예를 들어, 용접공들(welders)은 시력의 회복 불가한 손실을 가져오는 각막 상처를 입기 쉬움), 민족성(예를 들어, 백인 미국인들과 비교하여, 히스패닉계 미국인들은 정도 녹내장을 얻기 쉽고, 아프리카계 미국인들은 40% 정도 녹내장을 얻기 쉬움), 수입(예를 들어, 낮은 수입의 가정들이 일반적으로 보다 덜 눈 검사들 및 굴절검사들을 받고, 보다 덜 주요 의료 건강관리를 받으며, 및 당뇨병 및 고혈압에 기인한 회복 불가한 시력 감퇴를 겪기 쉬움), 이전 의료 이력(예를 들어, 기존 고혈압, 당뇨병, 또는 눈 질병 및/또는 장애들의 이력, 눈 수술 등을 가진 사람들은 매독, 벨마비(Bell's Palsy), 대상포진 등과 같은 어떠한 시스템적인 눈 장애들 및 징후들을 겪기 쉬움), 나이(예를 들어, 60세 이상의 사람들은, 예를 들어 백내장, 녹내장, 당뇨병성 망막증(diabetic retinopahy), 황반 퇴화 등과 같은 어떠한 나이 관련 눈 질병들(AREDS)을 겪기 쉬움)에 기반한 위험 요인들 및 이와 유사한 것을 포함할 수 있다.
일부 실시예들에 따라, 이러한 데이터( 및 다양한 다른 데이터)의 일부 또는 전부는 다양한 서로 다른 방식들로 상기 눈 테스트 및 평가 시스템에 의해 이용될 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 이러한 데이터를 이용하여 고객들이 다양한 시력 및 눈 관련 장애들, 결함들 및/또는 질환들에 대한 보다 높은 위험을 가지는지 여부를 판단할 수 있다. 예를 들어, 고객으로부터 새로운 또는 업데이트된 고객 데이터(및/또는 다른 데이터)를 수신한 것에 응답하여, 상기 고객 진단 센터 및/또는 눈 테스트 및 평가 시스템은 상기 고객 데이터를 상기 예측 데이터에 비교하여 상기 고객의 인구통계학적 자료, 특징들 등이 상기 예측 데이터 상의 어떠한 위험 프로파일들 또는 요인들과 일치하는지 여부를 판단할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 (예를 들어, 새로운 고객들을 미리 검사하여) 상기 고객에 대하여 식별된 임의의 고-위험 장애들, 결함들, 및/또는 질환들의 리스트를 포함하는 새로운 고객들에 대한 개인 위험 프로파일을 생성 및 저장할 수 있고, 또한/또는 추가적인 또는 업데이트된 고객 데이터가 수신되었을 때 상기 개인 위험 프로파일을 업데이트할 수 있다.
다음으로, 상기 개인 위험 프로파일(또는 이와 유사한 데이터)은 (예를 들어, 상기 원격의 전문가의 검토 및 평가를 돕도록) 원격의 전문가에게 전달되는 상기 고객에 대한 상기 고객 검사 데이터에 포함될 수 있고, 또한/또는 상기 고객에게 제공되는 테스트들 및 절차들, 및 상기 고객에게 제공되는 다양한 권고들을 선택, 수정 및/또는 조정하는 데에 이용될 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 상기 개인 위험 프로파일들 및/또는 다른 데이터(예를 들어, 고객 데이터 및 고객 평가 데이터)를 이용하여 고객에 대한 커스트마이징된 테스트 계획을 생성 및 업데이트할 수 있다. 예를 들어, 상기 커스트마이징된 테스트 계획은 하나 이상의 커스트마이징된 시력 검사들 및 눈 건강 검사들 (예를 들어, 특정한 그룹의 테스트들 및 절차들이 제공되는 것을 특정), 이러한 시력 검사들 및 눈 건강 검사, 권장되는 행위들, 약제들 또는 치료들, 및/또는 한 명 이상의 눈 관리 전문가들을 대면하는 것에 대한 소개들을 받는 것의 (예를 들어, 일회성 및/또는 정기적인) 권장되는 스케줄을 포함할 수 있다.
일부 실시예들에서, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 상기 고객 검사 데이터 및 상기 고객 진단 센터들을 통하여 고객들에게 시력 검사들 및/또는 눈 건강 검사들을 제공하는 것과 연관된 다른 데이터를 평가하는 것과 관련하여 상술한 저장된 데이터의 일부 또는 전부를 이용할 수 있다. 예를 들어, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 상기 테스트 분석 데이터에 기초하여 상기 고객 검사 데이터를 처리 및 분석할 수 있고, 예를 들어 미리 정해진 공식들을 이용하여 다양한 파라미터들을 자동적으로 계산하거나, 또한/또는 상기 고객 검사 데이터를 하나 이상의 표준들(예를 들어, 정상적인 또는 허용 가능한 범위들 또는 결과들)과 비교하여 어떠한 장애들, 결함들 및 질환들을 검출 및 진단할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 예를 들어 상기 고객 검사 데이터가 원격의 전문가들에게 전송되는 경우, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 이에 대신하여(또는 이에 더하여) 상기 테스트 분석 데이터를 이용하여 이를 상기 원격의 전문가에게 제공하기 전에 상기 고객 검사 데이터를 전처리 및 패키징할 수 있다. 예를 들어, 특정한 파라미터(예를 들어, 안내압)를 측정 또는 계산하는 것과 관련하여, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 상기 파라미터에 연관된 허용 가능한 범위와 관련하여 상기 고객에 대한 상기 파라미터를 나타내는 도표 또는 그래프를 생성할 수 있다. 중요하게도, 원격의 전문가들에게 제공되는 상기 고객 검사 데이터의 전처리 및 패키징은 원격의 전문가들이 상기 데이터를 검토하고, 또한/또는 상기 결과들을 확인하는 것을 보다 용이하고 보다 효율적이게 하며, 이에 따라 각 고객에 대하여 평가 및 리포트들을 제공하는 것에 연관된 시간을 감소시킬 수 있다.
일부 실시예들에서, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 상술한 저장된 데이터 의 일부 또는 전부를 이용하여 일정 시간에 걸친 상기 고객들의 시력 및/또는 눈 건강을 추적 및 평가할 수 있다. 예를 들어, 고객이 고객 진단 센터를 통하여 시력 검사 및/또는 눈 건강 검사를 받을 때, 상기 검사 데이터 및/또는 평가 데이터는 상기 고객이 받은 이전 시력 검사들, 눈 건강 검사들 및 다른 이와 유사한 테스트들에 대한 데이터(예를 들어, 고객 진단 센터를 통하여, 외부 전문가로부터, 또는 이들의 조합으로부터 받은 이전 테스트들에 관한 데이터)에 비교될 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은, 예를 들어 하나 이상의 파라미터들, 결함들, 장애들, 및/또는 질환들의 진행을 나타내도록, 상기 현재 및 이전 검사 및/또는 평가 데이터를 이용하여 다양한 도표들, 그래프들, 영상들, 요약들 등을 생성 및/또는 업데이트할 수 있다. 예를 들어, 고객이 시력 검사를 받은 후, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 특정한 기간들 동안 상기 고객의 눈의 굴절 이상의 변화를 나타내는 도표를 생성 또는 업데이트할 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 고객의 시력 및/또는 눈 건강의 진행에 연관된 이러한 도표들, 그래프들, 및/또는 다른 추적 데이터는, 상기 원격의 전문가들이 잘 알고 평가 및 진단을 하는 것을 돕도록, 상기 원격의 전문가들에게 전달되는 상기 고객 검사 데이터에 포함될 수 있다.
다음으로, 일정 시간에 걸쳐서 고객들의 시력 및/또는 눈 건강을 추적함으로써, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 상기 고객에게 이전에 처방된 치료가 효과가 있는지(예를 들어, 치료되고 있는 결함 또는 질환에 어떠한 개선 또는 변화가 있는지)를 판단하거나, 상기 고객에 이전에 수행된 수술, 시술 등의 결과를 평가할 수 있다. 이와 유사하게, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 어떠한 장애들, 결함들 및/또는 질환들을 검출 및/또는 진단하는 것, 및/또는 고객이 하나 이상의 외부 눈 관리 전문가들에 소개되어야하는지 결정하는 것과 관련하여 상기 추적 데이터를 이용할 수 있다. 예를 들어, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템이 고객의 시력이 나빠지고 있거나 굴절 렌즈의 사용에도 불구하고 개선되지 않음을 검출한 경우, 이는 상기 고객이 의학적 이상, 장애 또는 질병(예를 들어, 시신경 염증 또는 감염, 약시, 백내장 등)을 가지는 것의 강한 암시일 수 있고, 상기 시스템은 상기 고객에게 눈 관리 전문가 또는 전문가(예를 들어, 백내장 전문가)를 소개할 수 있다.
일부 실시예들에 따라, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 상술한 저장된 데이터의 일부 또는 전부를 이용하여 어떠한 기존의 위험 요인들, 위험 프로파일들, 표준들, 상관도들 등을 변경 또는 수정하거나, 또한/또는 새로운 위험 요인들을 식별할 수 있다. 예를 들어, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 상기 고객 데이터, 고객 검사 데이터 및/또는 고객 평가 데이터를 분석하여 다양한 파라미터들 사이의 잠재적 상관도들(예를 들어, 여성 아시아계 미국인들은 백내장 발달에 30% 보다 높은 위험을 가짐)을 탐색할 수 있다. 이와 유사하게, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 이러한 데이터를 분석하여 기존 위험 요인들 및 상관도들 및/또는 다양한 표준들 및 기준들(예를 들어, 파라미터들에 대한 정상 범위들)의 정확성을 확인할 수 있다. 다음으로, 고객 데이터, 및 검사 및 평가 데이터가 상기 시스템에 의해 지속적으로 수집되고, 축적되며 처리됨에 따라, 이러한 위험 요인들, 상관도들 및/또는 표준들이 상기 데이터를 반영하도록 주기적으로 업데이트될 수 있다.
눈 테스트 및 평가 서비스를 제공하는 예시적인 방법(Exemplary Method for Providing an Eye Testing and Evaluation Service)
도 6은 본 발명의 일부 실시예들에 따른 눈 테스트 및 평가 서비스를 제공하는 예시적인 방법(600)을 나타내는 순서도이다. 우선적으로, 눈 건강 검사 및/또는 시력 검사에 관한 하나 이상의 테스트들이 고객에게 제공된단(단계 610). 일부 실시예들에서, 상기 하나 이상의 테스트들은 고객 진단 센터에서 제공될 수 있다. 다음으로, 상기 눈 건강 검사 및/또는 시력 검사에 관한 고객 검사 데이터가 생성된다(단계 620). 상기 고객 검사 데이터는 데이터 상기 고객에 관한 임의의 데이터, 및 원격의 전문가가 상기 고객의 눈 건강 및 시각적 능력을 평가하고, 어떠한 장애들, 결함들 및 질환들을 검출 및 진단하며, 또한/또는 하나 이상의 상기 테스트들 및 절차들이 정확하게 제공되었는지를 확인하는 것을 가능하게 하거나 도움을 주는 임의의 데이터를 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 고객 검사 데이터는 상기 고객에 관한 데이터(예를 들어, 상기 고객의 이름, 나이, 성별, 인종, 의료 이력, 이전 테스트 결과들 등) 및 상기 고객에게 제공된 하나 이상의 상기 테스트들에 관한 데이터(예를 들어, 상기 고객으로부터의 응답들, 입력들 및 선택들, 기구 측정치들 및 판독값들, 테스트 결과들 등)를 포함할 수 있다.
상기 고객 검사 데이터가 컴퓨터 네트워크(예를 들어, 상기 인터넷)를 통하여 고객 진단 센터로부터 진단 센터 서버로 전송된다(단계 630). 상기 진단 센터 서버는 상기 고객 검사 데이터의 전부 또는 일부를 저장할 수 있다. 상기 진단 센터 서버는 전문가 장치가 상기 고객 검사 데이터에 접근할 수 있도록 하나 이상의 전문가 장치들에 접근을 제공한다(단계 640). 이에 의해 전문가 장치를 작동하는 전문가가 상기 고객에게 상기 하나 이상의 테스트들을 제공하는 상기 고객 진단 센터부터 멀리 떨어진 위치의 장소에서 상기 고객 검사 데이터를 검토할 수 있게 한다. 일부 실시예들에서, 전문가는 상기 고객에게 테스트들이 제공되는 것과 동시에 실시간으로 상기 고객 검사 데이터에 접근할 수 있다. 일부 실시예들에서, 전문가는 상기 고객에게 상기 테스트들이 제공된 후 상기 고객 검사 데이터에 접근할 수 있다.
상기 전문가가 상기 고객 검사 데이터를 검토하는 동안 또는 이후에, 상기 눈 관리 전문가의 상기 고객 검사 데이터에 대한 검토 및 평가에 관한 고객 평가 데이터가 생성된다(단계 650). 상기 원격의 전문가로부터 수신된 상기 고객 평가 데이터는 다양한 리포트들, 진단들, 권고들 및 상기 고객에게 제공된 상기 눈 건강 및 시력 검사들 및 절차들의 결과들을 나타내는 다른 정보를 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 고객 평가 데이터는 눈 건강 리포트를 포함하거나, 또는 눈 건강 리포트를 생성하는 데에 이용될 수 있다. 상기 눈 건강 리포트는 상기 고객의 눈 건강, 시력, 테스트 결과들 및 절차들, 진단들, 시력 보완 처방들, 제약 처방들, 권고들, 치료 지시들, 다른 눈 관리 전문가들을 보는 것에 대한 소개들, 및/또는 상기 고객, 전문가 또는 상기 고객이 방문한 상기 고객 진단 센터에 연관된 다른 데이터의 요약을 포함할 수 있다.
이 후, 상기 고객 평가 데이터에 적어도 일부 기반한 상기 눈 건강 리포트는 상기 네트워크를 통하여 상기 고객에게 제공된다(단계 660). 상기 눈 건강 리포트는 다양한 방식들로 고객에게 제공될 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 눈 건강 리포트는 진단 센터(10)를 통하여 상기 고객에게 제시될 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 고객은 상기 고객과 연관된 하나 이상의 컴퓨팅 장치들을 이용하여 상기 눈 건강 리포트에 접근할 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 고객은 웹사이트 상의 계정에 (예를 들어, 사용자이름 및 암호로) 로그인한 후 상기 웹사이트로부터 상기 눈 건강 리포트의 사본을 다운로드할 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 눈 건강 리포트는 전자적 메일을 통하여 상기 고객에게 전송될 수 있다.
확장된 서비스들 및 기능(Extended Services and Functionality)
일부 실시예들에서, 고객들은 상기 고객 진단 센터들 및/또는 상기 눈 테스트 및 평가 시스템을 통하여 다양한 시력 및/또는 눈 관리 관련 제품들 및 서비스들을 보고, 비교하며, 주문 및/또는 구매할 수 있다. 예를 들어, 상기 고객 진단 센터들 및/또는 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 하나 이상의 제3자들에 의해 제공되는 제품들(예를 들어, 안경, 콘택트렌즈 등)에 연관된 다양한 정보를 저장 및/또는 접근할 수 있다. 결과적으로, 고객들은 상기 고객 진단 센터들에서 (예를 들어, 상기 고객 인터페이스에 포함된 디스플레이 스크린을 통하여) 이러한 제품들에 접근하고, 보며, 및/또는 브라우징할 수 있다. 고객들은 이에 더하여, 또는 이를 대신하여, 다른 장치들로부터(예를 들어, 상기 고객과 연관된 컴퓨팅 장치), 예를 들어 웹-기반 서비스 또는 상기 고객의 장치에 설치된 클라이언트 어플리케이션을 통하여, 상기 제품들에 접근할 수 있다.
일부 실시예들에서, 상기 고객 진단 센터들 및/또는 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은, 어떠한 제품들이 상기 고객에게 얼마나 어울리는지를 도시하기 위하여, 특정한 제품을 착용한 또는 이용한 고객의 가상 표현 또는 시뮬레이션을 표시할 수 있다. 예를 들어, 상기 고객은 그의 또는 그녀의 얼굴 및/또는 머리의 가상 표현을 보고, 상기 가상 표현과 함께 도시될 하나 이상의 안경을 선택할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 고객의 가상 표현은 상기 시력 검사들 및/또는 눈 건강 검사들에 연관된 하나 이상의 테스트들을 통하여 (예를 들어, 디지털 영상 장치들, 비디오카메라들 등)에 의해 획득된 데이터에 기반할 수 있다.
일부 실시예들에 따라, 상기 고객 진단 센터들 및/또는 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 상기 고객들에게 하나 이상의 시력 및/또는 눈 관리 관련 제품들 및 서비스들을 추천할 수 있다. 예를 들어, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 상기 고객에 연관된 다양한 데이터, 예를 들어 고객 데이터(예를 들어, 수입, 성별, 나이, 이전 구입 제품들 등) 및/또는 고객 검사 및 평가 데이터(예를 들어, 굴절 이상, 시각 상세들, 난시 등)에 기초하여, 고객에게 추천될 하나 이상의 제품들을 선택할 수 있다. 이와 유사하게, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은, 예를 들어 유사한 특징들, 배경들, 장애들 등을 가진 고객들에 구입된 제품들을 식별함으로써, 다양한 다른 고객들에 연관된 데이터에 기초하여 고객에 대한 제품 추천들을 결정할 수 있다. 일부 다른 실시예들에서, 상기 제품 추천들 하나 이상의 제3자 판매회사들(예를 들어, 이들의 제품들 및 서비스들을 두드러지게 하는 데에 비용을 지불한 판매회사들)에 연관된 "선호(preferred)" 순위에 기반할 수 있다.
일부 실시예들에서, 고객이 하나 이상의 제품들 및 서비스들을 둘러보고 선택한 이후, 상기 고객은 상기 고객 진단 센터를 통하여 상기 제품들 및 서비스들을 주문 및/또는 구매할 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서, 상기 고객 진단 센터 및/또는 눈 테스트 및 평가 시스템은 상기 구매된 제품들 및 서비스들에 연관된 상기 제3자에게 다양한 데이터를 전달할 수 있고, 예를 들어 주문 데이터, 고객 데이터, 및/또는 고객 평가 데이터(예를 들어, 시각 상세들)를 전달할 수 있다.
일부 실시예들에서, 다양한 광고들 및/또는 홍보 자료들(예를 들어, 쿠폰들, 제의들, 할인들 등)이 상기 고객 진단 센터들을 통하여 고객들에게 제시 또는 제공될 수 있다. 이러한 실시예들 중 일부에서 예를 들어, 광고들 및 홍보들이, 상기 고객이 상기 고객 진단 센터를 통하여 시력 검사 및/또는 눈 건강 검사를 받기 전, 동안 및/또는 이후에 고객들에게 (예를 들어, 상기 고객 인터페이스에 포함된 하나 이상의 디스플레이들을 통하여) 표시될 수 있다. 일부 실시예들에서, 상기 광고 및 홍보 자료들은 다양한 시력 및 눈 관리 관련 제품들 및 서비스들에 연관된 자료들을 포함하거나, 또한/또는 광범위한 다른 소비자 제품들 및 서비스들에 대한 자료들을 포함할 수 있다. 일부 실시예들에서, 예를 들어 상기 고객 진단 센터가 프린팅 장치를 포함하는 경우, 상기 고객들은 쿠폰과 같은 하나 이상의 홍보물들의 하드카피를 출력할 수 있다. 이와 달리, 또는 이에 더하여, 고객들은 상기 광고 또는 홍보를 이들에게 (예를 들어, 이메일 또는 문자를 통하여) 전달하는 옵션을 선택할 수 있다.
중요하게는, 상기 광고 및 홍보 자료들의 통합, 및 다른 유사한 서비스들(예를 들어, 판매회사들이 선호 순위를 위하여 비용을 지불하는 것)의 통합에 의해 고객들에게 어떠한 장점들이 제공될 수 있다. 이러한 장점 중 하나는, 이러한 방식을 통하여 수익이 창출되는 경우, 고객들이 시력 검사들 및/또는 눈 건강 검사를 상당히 감소된 비용으로 받을 수 있거나, 또는 이러한 서비스들을 심지어 비용 없이 받을 수 있음으로써, 고객들이 이러한 검사들을 정기적으로 받을 수 있게 하는 것이다.
일부 실시예들에서, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 (예를 들어, 이메일, 문자, 및/또는 고객들에 연관된 하나 이상의 컴퓨팅 장치들을 통하여) 상기 고객들에게 다양한 통지들 및 메시지들을 전송할 수 있다. 예를 들어, 일부 실시예들에서, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은, 상기 고객에게 시력 검사 및/또는 눈 건강 검사를 받을 시간을 상기시키거나, 상기 고객에게 (예를 들어, 대면 평가에 대한 이전 소개와 관련하여) 외부 전문가와의 다가오는 예약을 상기시키기 위하여 고객에게 메시지를 전송할 수 있다. 이와 유사하게, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템은 (예를 들어, 긴급 후속 테스트에 대한 소개가 고객에게 제공된 경우) 상기 고객이 외부 전문가와 예약을 하였음 및/또는 방문하였음을 확인을 요청하는 메시지를 고객에게 전송할 수 있다.
첨부된 도면들을 참조하여 설명된 다양한 시스템들, 장치들, 및 방법들은 예시적으로 개시된 것으로, 임의의 다른 적당한 시스템들, 장치들 또는 방법들이 이용될 수 있다. 상술한 설명은 단지 본 발명의 원리를 예시하기 위한 것으로, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자들에 의해 본 발명의 범위 및 사상을 벗어나지 않으면서 다양한 수정들이 수행될 수 있다. 예를 들어, 상기 눈 테스트 및 평가 시스템의 일부 실시예들이 어떠한 형식들 또는 종류들을 가진 특정한 수의 고객 진단 센터들 및/또는 원격 전문가 장치들과 관련하여 설명되었으나, 상기 플랫폼은 임의의 수, 형식 및 종류의 고객 진단 센터들 및/또는 원격 전문가 장치들을 포함할 수 있다. 다른 예로서, 상기 고객 진단 센터들은 어떠한 예시적인 안과 장비 및 기구들을 가진 것으로 설명되어 있으나, 상기 고객 진단 센터들은 사실상 임의의 적당한 종류의 이러한 장치들 및 기구들을 이용할 수 있다. 통상의 지식을 가진 자는 본 발명이 한정의 의도 없이 설명의 목적으로 제시된 상술한 실시예들과 다르게 실현될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.

Claims (20)

  1. 눈 건강 및 시력 검사들을 제공하는 시스템에 있어서,
    고객의 눈의 검사에 관한 고객 검사 데이터를 생성하는 고객 진단 센터로서,
    상기 고객으로부터 입력들을 수신하고, 상기 고객에 정보를 출력하는 사용자 인터페이스,
    상기 고객에게, 적어도 하나의 눈 건강 테스트를 포함하는 복수의 테스트들을 제공하는 안과 장비, 및
    상기 안과 장비의 동작을 제어하는 장비 제어기를 포함하는 상기 고객 진단 센터;
    상기 고객 진단 센터로부터 상기 고객 검사 데이터를 수신하고, 네트워크를 통하여 상기 고객 검사 데이터가 눈 관리 전문가(eye-care practitioner)에 의해 접근되게 하는 진단 센터 서버; 및
    상기 눈 관리 전문가와 연관된 전문가 장치로서,
    상기 진단 센터 서버로부터 상기 고객 검사 데이터의 적어도 일부를 수신하고,
    상기 눈 관리 전문가에게 상기 수신된 고객 검사 데이터를 표시하며,
    상기 눈 관리 전문가에 의한 상기 표시된 고객 검사 데이터의 검토 및 평가에 관한 고객 평가 데이터를 생성하는 상기 전문가 장치를 포함하고,
    상기 고객 평가 데이터에 적어도 일부 기초한 눈 건강 리포트가 상기 네트워크를 통하여 상기 고객에게 제공되고,
    상기 전문가 장치는 상기 네트워크를 통하여 상기 고객 진단 센터에 명령어들을 전송하고, 상기 고객 진단 센터의 상기 장비 제어기는 상기 명령어들을 수신 및 이용하여 상기 고객에게 상기 복수의 테스트들을 제공하도록 상기 안과 장비를 제어하고, 상기 검사는 상기 테스트들과 연관된 측정치들을 도출하도록 상기 안과 장비를 이용하는 객관적 부분, 및 상기 테스트들에 관하여 상기 고객에게 질의들을 제시하고 상기 고객으로부터 응답들을 수신하도록 음성 응답 시스템을 이용하는 주관적 부분을 포함하고, 상기 검사의 상기 주관적 부분은 반복 과정(iterative process)을 이용하여 진행되고, 상기 반복적 과정은,
    상기 고객에게 상기 음성 응답 시스템을 통하여 제시되도록, 이전 질의들에 대한 상기 고객의 응답들에 적어도 일부 기초하여 저장된 질의들의 세트로부터 질의들을 도출하는 단계;
    상기 고객으로부터 상기 음성 응답 시스템을 통하여 수신된 상기 응답들에 기초하여, 상기 안과 장비를 자동적으로 조절하는 단계; 및
    상기 고객으로부터 수신된 상기 응답들의 조합이 충분한 데이터가 수집된 것을 나타내는 하나 이상의 조건들을 만족하는 것으로 결정될 때까지, 상기 반복적 과정을 계속하여 실행하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 시스템.
  2. 제1 항에 있어서, 상기 진단 센터 서버는 상기 고객 진단 센터와 통합된 것을 특징으로 하는 시스템.
  3. 제1 항에 있어서, 상기 안과 장비는 상기 고객이 상기 고객 진단 센터에서 종합적인(comprehensive) 눈 건강 검사를 받게 하는 눈 건강 장비를 포함하고, 상기 눈 건강 장비는 적어도 하나의 안압계(tonometer), 디지털 영상기(digital imager) 및 생체현미경(biomicroscope)을 포함하는 것을 특징으로 하는 시스템.
  4. 제1 항에 있어서, 상기 안과 장비는 상기 고객이 상기 고객 진단 센터에서 시력 검사를 받게 하는 시력 검진 장비를 포함하고, 상기 시력 검진 장비는 적어도 하나의 리프랙터(refractor), 포롭터(phoropter) 및 렌즈미터(lensometer)를 포함하는 것을 특징으로 하는 시스템.
  5. 제1 항에 있어서, 상기 네트워크 상에서 상기 전문가 장치와 상기 고객 진단 센터 사이의 실시간 연결이 형성되고, 상기 실시간 연결을 통하여 상기 눈 관리 전문가가 상기 고객의 눈의 상기 검사 동안 상기 고객을 보며(view) 상기 고객과 상호 작용하는 것을 특징으로 하는 시스템.
  6. 제1 항에 있어서, 상기 진단 센터 서버는 상기 고객 검사 데이터를 저장하고, 상기 고객 진단 센터를 통하여 눈 건강 및 시력 검사들을 받은 복수의 고객들에 연관되어 저장된 검사 데이터들의 분석에 기초하여 종합 결과 데이터를 생성하는 것을 특징으로 하는 시스템.
  7. 제6 항에 있어서, 상기 종합 결과 데이터는 특정한 눈 건강 또는 시력 장애를 가질 위험이 높은 개인들의 그룹들에 관한 하나 이상의 위험 인자들을 포함하는 것을 특징으로 하는 시스템.
  8. 제6 항에 있어서, 상기 고객 검사 데이터를 수신하는 것에 응답하여, 상기 진단 센터 서버는 상기 고객 검사 데이터를 처리하고, 상기 처리된 고객 검사 데이터가 상기 네트워크를 통하여 상기 눈 관리 전문가에 의해 접근되도록 하며, 상기 처리된 고객 검사 데이터는 상기 고객 검사 데이터에 기초하여 상기 진단 센터 서버에 의해 생성된 예비 평가 데이터를 포함하는 것을 특징으로 하는 시스템.
  9. 제8 항에 있어서, 상기 예비 평가 데이터는 상기 고객이 받은 이전 눈 검사에 연관된 데이터에 적어도 일부 기반하는 것을 특징으로 하는 시스템.
  10. 제8 항에 있어서, 상기 예비 평가 데이터는 상기 고객에 연관된 하나 이상의 눈 또는 시력 장애들의 식별을 포함하는 것을 특징으로 하는 시스템.
  11. 제1 항에 있어서, 상기 진단 센터 서버는 상기 고객 진단 센터를 통하여 이전에 눈 건강 및 시력 검사들을 받았던 다른 고객들에 연관된 데이터에 기초하여 상기 고객에 대한 제품 추천들을 결정하는 것을 특징으로 하는 시스템.
  12. 제1 항에 있어서, 상기 사용자 인터페이스를 통하여 상기 고객으로부터 수신된 상기 입력들 중 적어도 일부는 상기 고객 검사 데이터를 생성하는 데에 이용되는 것을 특징으로 하는 시스템.
  13. 눈 건강 및 시력 검사들을 제공하는 방법에 있어서,
    고객으로부터 입력들을 수신하고, 상기 고객에 정보를 출력하는 사용자 인터페이스, 상기 고객에게, 적어도 하나의 눈 건강 테스트를 포함하는 복수의 테스트들을 제공하는 안과 장비, 및 상기 안과 장비의 동작을 제어하는 장비 제어기를 포함하는 고객 진단 센터에서, 프로세서로, 상기 고객의 눈의 검사에 관한 고객 검사 데이터를 생성하는 단계;
    진단 센터 서버에서 상기 고객 진단 센터로부터 상기 고객 검사 데이터를 수신하고, 네트워크를 통하여 상기 고객 검사 데이터가 눈 관리 전문가(eye-care practitioner)에 의해 접근되게 하는 단계;
    상기 눈 관리 전문가와 연관된 전문가 장치에서 상기 진단 센터 서버로부터 상기 고객 검사 데이터의 적어도 일부를 수신하는 단계;
    상기 눈 관리 전문가에게 상기 수신된 고객 검사 데이터를 표시하는 단계; 및
    상기 눈 관리 전문가에 의한 상기 표시된 고객 검사 데이터의 검토 및 평가에 관한 고객 평가 데이터를, 프로세서로, 생성하는 단계를 포함하고,
    상기 고객 평가 데이터에 적어도 일부 기초한 눈 건강 리포트가 상기 네트워크를 통하여 상기 고객에게 제공되고,
    상기 전문가 장치는 상기 네트워크를 통하여 상기 고객 진단 센터에 명령어들을 전송하고, 상기 고객 진단 센터의 상기 장비 제어기는 상기 명령어들을 수신 및 이용하여 상기 고객에게 상기 복수의 테스트들을 제공하도록 상기 안과 장비를 제어하고, 상기 검사는 상기 테스트들과 연관된 측정치들을 도출하도록 상기 안과 장비를 이용하는 객관적 부분, 및 상기 테스트들에 관하여 상기 고객에게 질의들을 제시하고 상기 고객으로부터 응답들을 수신하도록 음성 응답 시스템을 이용하는 주관적 부분을 포함하고, 상기 검사의 상기 주관적 부분은 반복 과정(iterative process)을 이용하여 진행되고, 상기 반복적 과정은,
    상기 고객에게 상기 음성 응답 시스템을 통하여 제시되도록, 이전 질의들에 대한 상기 고객의 응답들에 적어도 일부 기초하여 저장된 질의들의 세트로부터 질의들을 도출하는 단계;
    상기 고객으로부터 상기 음성 응답 시스템을 통하여 수신된 상기 응답들에 기초하여, 상기 안과 장비를 자동적으로 조절하는 단계; 및
    상기 고객으로부터 수신된 상기 응답들의 조합이 충분한 데이터가 수집된 것을 나타내는 하나 이상의 조건들을 만족하는 것으로 결정될 때까지, 상기 반복적 과정을 계속하여 실행하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 눈 건강 및 시력 검사 제공 방법.
  14. 제13 항에 있어서, 상기 진단 센터 서버는 상기 고객 진단 센터와 통합된 것을 특징으로 하는 눈 건강 및 시력 검사 제공 방법.
  15. 제13 항에 있어서, 상기 안과 장비는 상기 고객이 상기 고객 진단 센터에서 종합적인(comprehensive) 눈 건강 검사를 받게 하는 눈 건강 장비를 포함하고, 상기 눈 건강 장비는 적어도 하나의 안압계(tonometer), 디지털 영상기(digital imager) 및 생체현미경(biomicroscope)을 포함하는 것을 특징으로 하는 눈 건강 및 시력 검사 제공 방법.
  16. 제13 항에 있어서, 상기 안과 장비는 상기 고객이 상기 고객 진단 센터에서 시력 검사를 받게 하는 시력 검진 장비를 포함하고, 상기 시력 검진 장비는 적어도 하나의 리프랙터(refractor), 포롭터(phoropter) 및 렌즈미터(lensometer)를 포함하는 것을 특징으로 하는 눈 건강 및 시력 검사 제공 방법.
  17. 제13 항에 있어서,
    상기 네트워크 상에서 상기 전문가 장치와 상기 고객 진단 센터 사이의 실시간 연결을 형성하는 단계를 더 포함하고,
    상기 실시간 연결을 통하여 상기 눈 관리 전문가가 상기 고객의 눈의 상기 검사 동안 상기 고객을 보며(view) 상기 고객과 상호 작용하는 것을 특징으로 하는 눈 건강 및 시력 검사 제공 방법.
  18. 눈 건강 및 시력 검사들에 연관된 서비스들을 제공하는 서버에 있어서, 상기 서버는,
    고객으로부터 입력들을 수신하고, 상기 고객에 정보를 출력하는 사용자 인터페이스, 상기 고객에게, 적어도 하나의 눈 건강 테스트를 포함하는 복수의 테스트들을 제공하는 안과 장비, 및 상기 안과 장비의 동작을 제어하는 장비 제어기를 포함하는 고객 진단 센터에서 제공된 상기 고객의 눈의 검사에 관한 고객 검사 데이터를 컴퓨터 네트워크를 통하여 수신하고;
    네트워크를 통하여 눈 관리 전문가(eye-care practitioner)에 의한 상기 고객 검사 데이터에 대한 접근을 허용하고;
    상기 서버로부터의 상기 고객 검사 데이터의 적어도 일부를 상기 눈 관리 전문가와 연관된 전문가 장치에 전송하고; 그리고
    상기 전문가 장치로부터 상기 눈 관리 전문가에 의한 상기 고객 검사 데이터의 검토 및 평가에 관한 고객 평가 데이터를 수신하고,
    상기 고객 평가 데이터에 적어도 일부 기초한 눈 건강 리포트가 상기 네트워크를 통하여 상기 고객에게 제공되고,
    상기 전문가 장치는 상기 네트워크를 통하여 상기 고객 진단 센터에 명령어들을 전송하고, 상기 고객 진단 센터의 상기 장비 제어기는 상기 명령어들을 수신 및 이용하여 상기 고객에게 상기 복수의 테스트들을 제공하도록 상기 안과 장비를 제어하고, 상기 검사는 상기 테스트들과 연관된 측정치들을 도출하도록 상기 안과 장비를 이용하는 객관적 부분, 및 상기 테스트들에 관하여 상기 고객에게 질의들을 제시하고 상기 고객으로부터 응답들을 수신하도록 음성 응답 시스템을 이용하는 주관적 부분을 포함하고, 상기 검사의 상기 주관적 부분은 반복 과정(iterative process)을 이용하여 진행되고, 상기 반복적 과정은,
    상기 고객에게 상기 음성 응답 시스템을 통하여 제시되도록, 이전 질의들에 대한 상기 고객의 응답들에 적어도 일부 기초하여 저장된 질의들의 세트로부터 질의들을 도출하는 단계;
    상기 고객으로부터 상기 음성 응답 시스템을 통하여 수신된 상기 응답들에 기초하여, 상기 안과 장비를 자동적으로 조절하는 단계; 및
    상기 고객으로부터 수신된 상기 응답들의 조합이 충분한 데이터가 수집된 것을 나타내는 하나 이상의 조건들을 만족하는 것으로 결정될 때까지, 상기 반복적 과정을 계속하여 실행하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 서버.
  19. 삭제
  20. 삭제
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