KR101989674B1 - 메신저 기반 정보 처리 방법 및 장치 - Google Patents

Abstract

메시지 전송, 메시지 생성용 정보의 생성, 메시지 수신 단말의 동작, 메신저 기반 구매 처리, 메신저 기반 쇼핑몰 개설의 방법 및 장치가 개시된다. 일 실시예에 따른 메신저를 통하여 메시지를 전송하는 장치는 메시지 전송 요청을 수신하고, 메시지 전송 요청으로부터 송신할 메시지의 종류를 식별하고, 송신할 메시지의 발신자가 공식 계정이고 송신할 메시지의 종류가 커머스형인 경우, 메시지 전송 요청과 연관된 메시지 생성용 정보에 기초하여 커머스형 메시지를 생성하고, 발신자를 공식 계정으로 하여 커머스형 메시지를 전송할 수 있으며, 커머스형 메시지는 메신저의 커머스 플랫폼 내 쇼핑몰들 중 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 적어도 하나의 상품 정보에 대한 접근을 제공하고, 커머스 플랫폼은 메신저의 인-앱 브라우저에 의해 접근이 제공되도록 구현될 수 있다.

Description

메신저 기반 정보 처리 방법 및 장치{METHOD AND APPARATUS FOR MESSENGER BASED INFORMATION PROCESSING}

아래 실시예들은 메신저의 공식 계정을 이용하여 커머스 플랫폼 관련 서비스를 제공하는 방법 및 장치에 관한 것이다.

메신저(messenger)는 실시간으로 메시지나 데이터를 주고 받을 수 있는 메시징 서비스의 소프트웨어 또는 어플리케이션으로서, 메신저의 유저는 메신저 상에 대화 상대를 등록하고 대화 상대 목록에 있는 상대방과 실시간으로 메시지를 송수신할 수 있다.

메신저를 기반으로 한 정보 제공 기술에는 다양한 기법들이 제안되고 있다. 예를 들어, 메신저의 공식 계정을 이용하여 광고, 공지 등의 서비스가 메신저의 유저들에게 제공될 수 있다. 다만, 공식 계정으로부터 전달된 정보를 매개로 한 접근은 메신저 외부로의 이탈로 연결되는 경우가 대부분이고, 메신저 내부로의 접속이 제공된다고 하더라도 공식 계정과 연계된 커머스 동작의 유형에는 제한이 있다. 이에, 공식 계정의 유저의 참여를 유도하고, 공식 계정의 구독자 또는 공식 계정과 친구 관계를 맺은 유저에게 편의를 제공하기 위한 커머스 서비스 플랫폼의 개발과 공식 계정을 통한 커머스 메시징 서비스의 개발이 요구된다.

일실시예에 따르면, 메신저를 통하여 메시지를 전송하는 방법에 있어서, 메시지 전송 방법은 메시지 전송 요청을 수신하는 단계; 상기 메시지 전송 요청으로부터 송신할 메시지의 종류를 식별하는 단계; 및 송신할 메시지의 발신자가 공식 계정이고 송신할 메시지의 종류가 커머스형인 경우, 상기 메시지 전송 요청과 연관된 메시지 생성용 정보에 기초하여 커머스형 메시지를 생성하고, 발신자를 상기 공식 계정으로 하여 상기 커머스형 메시지를 전송하는 단계를 포함하고, 상기 커머스형 메시지는 상기 메신저의 커머스 플랫폼 내 쇼핑몰들 중 상기 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 적어도 하나의 상품 정보에 대한 접근을 제공하고, 상기 커머스 플랫폼은 상기 메신저의 인-앱 브라우저에 의해 접근이 제공되도록 구현될 수 있다.

일실시예에 따르면, 상기 상품 정보에 대한 접근은 상기 메신저의 인-앱 브라우저에 의해 수행되고, 상기 상품 정보와 관련된 주문, 장바구니 담기, 관심상품 추가 중 적어도 하나에 대한 접근을 포함할 수 있다.

일실시예에 따르면, 상기 메시지 생성용 정보는 적어도 하나의 상품 정보의 적어도 하나의 식별자를 포함하고, 상기 커머스형 메시지를 전송하는 단계는 상기 적어도 하나의 식별자에 기초하여 기 정의된 템플릿에 따른 커머스형 메시지를 생성하는 단계를 포함하고, 상기 커머스형 메시지에 의해 특정되는 상품 정보에 대한 접근은 상기 커머스형 메시지에 포함된 식별자에 기초하여, 상기 커머스형 메시지를 수신한 단말에 의해 수행될 수 있다.

일실시예에 따르면, 상기 메시지 생성용 정보는 적어도 하나의 식별자를 포함하고, 상기 커머스형 메시지를 전송하는 단계는 상기 커머스 플랫폼 내 공식 계정들과 각각 연관된 쇼핑몰들 중 상기 공식 계정과 연관된 쇼핑몰을 식별하는 단계; 상기 식별된 쇼핑몰의 상품 정보들 중 상기 적어도 하나의 식별자에 대응하는 적어도 하나의 상품 정보를 식별하는 단계; 및 상기 식별된 상품 정보를 표시하기 위한 적어도 하나의 컨텐츠를 이용하여, 상기 식별된 상품 정보에 대한 접근을 제공하는 커머스형 메시지를 생성하는 단계를 포함할 수 있다.

일실시예에 따르면, 상기 컨텐츠는 이미지, 동영상 및 텍스트 중 적어도 하나를 포함하고, 상기 동영상은 상기 메신저의 대화방 내에서 재생 가능한 동영상을 포함할 수 있다.

일실시예에 따르면, 상기 커머스형 메시지를 전송하는 단계는 상기 메신저의 계정들 중 상기 공식 계정과 관계를 맺은 계정들을 식별하는 단계; 상기 관계를 맺은 계정들 중 상기 상품 정보에 대한 접근 기록 및 유저의 정보 중 적어도 하나가 미리 정의된 조건을 충족하는 적어도 하나의 계정을 선택하는 단계; 및 상기 선택된 계정의 적어도 하나의 수신 단말로 상기 커머스형 메시지를 전송하는 단계를 포함할 수 있다.

일실시예에 따른 메시지 생성용 정보의 생성 방법은 메신저의 공식 계정을 발신자로 하는 메시지의 전송 요청을 수신하는 단계; 상기 메신저의 커머스 플랫폼 내 쇼핑몰들 중 상기 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 개설 여부를 판단하는 단계; 상기 공식 계정과 연관된 쇼핑몰이 개설된 경우, 상기 개설된 쇼핑몰의 적어도 하나의 제1 상품 정보 중 적어도 일부의 선택을 지원하는 유저 인터페이스를 제공하는 단계; 및 상기 유저 인터페이스를 통해 선택된 적어도 하나의 제2 상품 정보의 적어도 하나의 식별자를 이용하여 커머스형 메시지 생성용 정보를 생성하는 단계를 포함한다.

일실시예에 따르면, 상기 유저 인터페이스를 제공하는 단계는 상기 메시지의 종류의 선택을 지원하는 제2 유저 인터페이스를 제공하는 단계; 및 상기 제2 유저 인터페이스를 통해 선택된 종류가 커머스형인 경우, 상기 유저 인터페이스를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.

일실시예에 따르면, 메시지 생성용 정보의 생성 방법은 상기 전송 요청에 응답하여 상기 메시지의 종류의 선택을 지원하는 제2 유저 인터페이스를 제공하는 단계를 더 포함하고, 상기 쇼핑몰의 개설 여부를 판단하는 단계는 상기 제2 유저 인터페이스를 통해 선택된 종류가 커머스형인 경우, 상기 개설 여부를 판단하는 단계를 포함할 수 있다.

일실시예에 따르면, 상기 유저 인터페이스를 제공하는 단계는 상기 제1 상품 정보를 표시하기 위한 적어도 하나의 컨텐츠를 이용하여, 상기 제1 상품 정보 중 적어도 일부의 선택을 지원하는 유저 인터페이스를 제공하는 단계를 포함하고, 상기 컨텐츠는 상기 공식 계정과 연관된 쇼핑몰에 표시된 상품 정보의 컨텐츠를 포함할 수 있다.

일실시예에 따르면, 메시지 생성용 정보의 생성 방법은 상기 커머스형 메시지 생성용 정보에 기초하여, 상기 제2 상품 정보에 대한 접근을 제공하는 커머스형 메시지를 생성하는 단계를 더 포함할 수 있다.

일실시예에 따른 메시지 수신 단말의 동작 방법은 메신저의 공식 계정을 발신자로 하는 커머스형 메시지를 수신하는 단계; 상기 메신저의 대화방에, 상기 커머스형 메시지에 의해 특정되는 적어도 하나의 제1 상품 정보 중 적어도 일부의 선택을 지원하는 유저 인터페이스를 제공하는 단계; 및 상기 유저 인터페이스를 통해 선택된 적어도 하나의 제2 상품 정보에 대한 접근을 상기 메신저의 인-앱 브라우저를 통해 수행하는 단계를 포함하고, 상기 제1 상품 정보는 상기 메신저의 커머스 플랫폼 내 쇼핑몰들 중 상기 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 적어도 하나의 상품 정보일 수 있다.

일실시예에 따르면, 상기 제2 상품 정보에 대한 접근은 상기 제2 상품 정보와 관련된 주문, 장바구니 담기, 관심상품 추가 중 적어도 하나에 대한 접근을 포함할 수 있다.

일실시예에 따르면, 상기 유저 인터페이스를 제공하는 단계는 제1 상품 정보들이 제1 방향 또는 제1 방향의 반대 방향의 제1 슬라이드 터치에 의해 표시되는 시각적 효과를 제공하고, 상기 제1 상품 정보들 중 복수의 상품 정보들의 선택을 지원하는 유저 인터페이스를 제공하는 단계를 포함하고, 상기 접근을 수행하는 단계는 상기 유저 인터페이스를 통해 제2 상품 정보들이 선택된 경우, 상기 제2 상품 정보들을 포함하는 상품 정보 세트에 대한 접근을 수행하는 단계를 포함할 수 있다.

일실시예에 따르면, 상기 유저 인터페이스를 제공하는 단계는 제1 상품 정보들이 제1 방향 또는 제1 방향의 반대 방향의 제1 슬라이드 터치에 의해 표시되는 시각적 효과를 제공하고, 상기 제1 슬라이드 터치에 의해 표시된 상품 정보와 연관된 제2 상품 정보 또는 추가 정보가 제2 방향 또는 제2 방향의 반대 방향의 제2 슬라이드 터치에 의해 표시되는 시각적 효과를 제공하는 유저 인터페이스를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.

일실시예에 따르면, 상기 접근을 수행하는 단계는 상기 대화방을 제1 영역에 표시하고, 상기 인-앱 브라우저를 상기 제1 영역을 제외한 영역 중 적어도 일부의 제2 영역에 표시하는 시각적 효과를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.

일실시예에 따르면, 메시지 수신 단말의 동작 방법은 상기 커머스형 메시지에 동영상이 포함된 경우, 상기 동영상의 재생 요청을 지원하는 유저 인터페이스를 제공하는 단계; 및 상기 유저 인터페이스를 통한 재생 요청에 응답하여, 상기 대화방 내 미리 정의된 일부 영역에 상기 동영상을 재생하는 단계를 더 포함하고, 상기 동영상은 상기 커머스형 메시지에 의해 특정되는 제3 상품 정보와 연관된 동영상일 수 있다.

일실시예에 따르면, 상기 접근을 수행하는 단계는 상기 제3 상품 정보에 대한 접근을 상기 인-앱 브라우저를 통해 수행하는 단계; 및 상기 동영상을 상기 대화방 내 일부 영역인 제1 영역에 재생하고, 상기 인-앱 브라우저를 상기 제1 영역을 제외한 영역 중 적어도 일부의 제2 영역에 표시하는 시각적 효과를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.

일실시예에 따르면, 메시지 수신 단말의 동작 방법은 상기 제1 영역과 상기 제2 영역 사이의 경계를 조절하여 상기 제1 영역 및 상기 제2 영역의 크기의 조절을 지원하는 유저 인터페이스를 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.

일실시예에 따른 메신저 기반 구매 처리 방법은 메신저의 커머스 플랫폼 내 쇼핑몰들 중 공식 계정에 연동된 쇼핑몰의 적어도 하나의 상품 정보에 대한 접근을 인지하는 단계; 상기 접근의 경로가 상기 메신저 내 복수의 경로들 중 어느 경로인지 식별하는 단계; 및 상기 식별된 경로에 기초하여, 상기 상품 정보의 구매 관련 처리를 수행하는 단계를 포함한다.

일실시예에 따르면, 상기 경로들은 상기 공식 계정을 발신자로 하는 커머스형 메시지를 통한 제1 경로; 상기 메신저 내 프로필들 중 상기 공식 계정과 연관된 프로필을 통한 제2 경로; 상기 메신저의 상기 커머스 플랫폼을 통한 제3 경로; 상기 메신저에 의한 상기 상품 정보의 공유를 통한 제4 경로; 및 상기 공식 계정과의 대화방을 통한 제5 경로 중 적어도 둘을 포함할 수 있다.

일실시예에 따른 장치는, 하드웨어와 결합되어 상술한 방법들 중 어느 하나의 항의 방법을 실행시키기 위하여 매체에 저장된 컴퓨터 프로그램에 의해 제어될 수 있다.

도 1은 일실시예에 따른 커머스형 메시지를 전송하기 위한 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 일실시예에 따른 커머스형 메시지의 생성 및 전송 과정을 설명하기 위한 순서도이다.
도 3은 일실시예에 메신저 내 커머스 플랫폼과 커머스형 메시지 생성용 정보를 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 일실시예에 따른 커머스형 메시지 생성 동작을 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 일실시예에 따른 커머스형 메시지와 관련된 유저 인터페이스를 설명하기 위한 도면이다.

이하에서, 첨부된 도면을 참조하여 실시예들을 상세하게 설명한다. 각 도면에 제시된 동일한 참조 부호는 동일한 부재를 나타낸다. 아래 설명하는 실시예들에는 다양한 변경이 가해질 수 있다. 아래 설명하는 실시예들은 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 이들에 대한 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.

실시예에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 실시예를 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 명세서에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서 상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성 요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성 요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.

다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 실시예가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가지는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.

또한, 첨부 도면을 참조하여 설명함에 있어, 도면 부호에 관계없이 동일한 구성 요소는 동일한 참조 부호를 부여하고 이에 대한 중복되는 설명은 생략하기로 한다. 실시예를 설명함에 있어서 관련된 공지 기술에 대한 구체적인 설명이 실시예의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그 상세한 설명을 생략한다.

도 1은 일실시예에 따른 커머스형 메시지를 전송하기 위한 시스템을 설명하기 위한 도면이다.

도 1을 참조하면, 일실시예에 따른 시스템(100)은 제1 서버(101), 제2 서버(105), 제1 단말(102) 및 제2 단말들(106)을 포함한다. 네트워크(104)는 시스템(100) 내 다양한 개체들(entities) 간의 유, 무선 통신을 가능하게 한다. 제1 서버(101), 제2 서버(105), 제1 단말(102) 및 제2 단말들(106)은 네트워크(104)를 통해 서로 통신할 수 있고, 네트워크(104)는 표준 통신 기술 및/또는 프로토콜들을 사용할 수 있다.

제1 단말(102)은 제1 유저(103)로부터 입력된 정보를 네트워크(104)를 통해 제1 서버(101)로 전송할 수 있다. 제1 서버(101)는 제1 단말(102)로부터 수신한 정보를 이용하여 메시지 생성용 정보를 생성할 수 있다. 메시지 생성용 정보는 메시지를 생성하는데 필요한 정보를 의미하는데, 일실시예에 따른 제1 서버(101)는 커머스형 메시지를 생성하기 위한 커머스형 메시지 생성용 정보를 생성할 수 있다. 커머스형 메시지는 전자상거래에 대한 접근 또는 정보를 제공하는 메시지로서, 예를 들어 메신저의 커머스 플랫폼에 대한 접근을 제공하는 메시지를 포함한다. 여기서, 접근은 타겟에 대한 링크를 통해 메신저 내에서 그 타겟과 관련된 페이지로 접속하는 것뿐만 아니라 그 타겟과 관련된 커머스 관련 절차(예를 들어, 특정 상품의 선택, 주문, 장바구니 담기, 관심상품 추가 등)를 메신저 내에서(예를 들어, 메신저의 커머스 플랫폼 내, 대화방 내) 수행하는 동작을 포함한다.

메신저의 커머스 플랫폼은 메신저 내에서 전자상거래를 가능하게 하는 플랫폼으로서, 예를 들어 메신저의 계정들과 연관된 쇼핑몰들이 개설되어 메신저의 유저에게 쇼핑 서비스를 제공하는 플랫폼을 포함한다. 일실시예에 따른 시스템(100)은 제3 서버(미도시)를 포함할 수 있는데, 제3 서버(미도시)는 메신저 내에 구현된 커머스 플랫폼과 관련된 동작을 처리할 수 있다. 예를 들어, 메신저 내 메뉴들 중 커머스 플랫폼의 메뉴가 제2 단말들(106) 중 적어도 하나에 의해 선택되면, 제3 서버(미도시)는 메신저 내에서 구현된 커머스 플랫폼을 해당 메뉴를 선택한 단말로 제공할 수 있다. 제1 서버(101)는 공식 계정을 통해 접속한 제1 단말(102)로 공식 계정의 메시징과 관련된 유저 인터페이스를 제공할 수 있고, 제2 서버(105)는 제2 단말들(106)을 수신자로 하는 메시지의 전송 관련 동작을 처리할 수 있고, 제3 서버(미도시)는 커머스 플랫폼 관련 정보를 관리 또는 처리하고, 커머스 플랫폼 관련 정보를 제1 서버(101) 또는 제1 단말(102)로 제공할 수 있다. 다만, 커머스형 메시징 서비스의 제공을 위한 개별 동작들의 주체는 설계 의도 또는 시스템 효율에 따라 상술한 서버들 중 적어도 하나에 대응할 수 있고, 상술한 서버들 중 적어도 둘은 통합된 형태로 구현될 수 있다.

일실시예에 따르면, 제1 서버(101)는 공식 계정(official account)과 연관된 쇼핑몰의 상품 정보의 선택을 지원하는 유저 인터페이스를 제1 유저(103)의 제1 단말(102)로 제공할 수 있다. 제1 서버(101)는 내부 또는 외부의 데이터베이스로부터 상품 정보를 조회하고, 조회된 정보를 이용하여 유저 인터페이스를 제1 단말(102)로 제공할 수 있다. 여기서, 제1 서버(101)는 상품 정보의 식별자를 이용하여 유저 인터페이스를 제1 단말(102)로 제공할 수 있다.

일실시예에 따르면, 제1 서버(101)는 제1 단말(102)로 유저 인터페이스를 제공하기 위해 제3 서버(미도시)를 호출하고, 제3 서버(미도시)로부터 수신한 상품 정보의 식별자를 이용하여 유저 인터페이스를 제1 단말(102)로 제공할 수 있다. 또는, 제1 서버(101)는 유저 인터페이스의 제공 요청을 제3 서버(미도시)로 전달하고, 제3 서버(미도시)는 제1 서버(101)의 요청에 응답하여 제1 단말(102)로 유저 인터페이스를 제공할 수 있다. 제1 단말(102)로 유저 인터페이스를 제공하는 주체는 제1 서버(101), 제3 서버(미도시) 또는 이들의 조합일 수 있고, 유저 인터페이스 제공을 위한 정보의 출처는 제1 서버(101), 제3 서버(미도시) 또는 이들의 조합의 내부 또는 외부의 데이터베이스일 수 있다. 제1 서버(101)와 제3 서버(미도시)는 통합될 수도 있고, 제1 단말(102)로 유저 인터페이스를 제공하는 주체 및 정보의 출처는 설계 의도나 시스템 효율을 고려하여 다양하게 변형될 수 있다.

공식 계정(official account)은 메신저의 개인 계정과 구별되는 개념으로서, 기업, 단체, 조직, 그룹, 브랜드, 아티스트, 연예인, 미디어 등과 관련된 다양한 정보를 제공하기 위한 계정이다. 공식 계정은 기업이나 단체의 요청에 따라 발급될 수 있고, 메신저의 유저들의 구독 또는 친구 등록이 가능하고, 메신저의 유저들에게 공개 및 추천될 수 있으며, 봇(bot) 형태의 계정으로도 구현될 수 있다.

제1 유저(103)는 공식 계정의 유저일 수 있다. 제1 유저(103)는 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 상품 정보들 중에서 커머스형 메시지에 포함시킬 상품 정보를 유저 인터페이스를 통해 선택할 수 있다. 제3 서버(미도시)는 공식 계정들과 각각 연관된 쇼핑몰들이 개설된 커머스 플랫폼을 제공할 수 있고, 상술한 바와 같이 커머스 플랫폼은 메신저 내에서 구현될 수 있다. 제3 서버(미도시)는 판매자들의 쇼핑몰 등록, 쇼핑몰의 공식 계정과의 연동, 쇼핑몰의 상품 구매 관련 절차의 서비스를 커머스 플랫폼을 통해 제공할 수 있다. 예를 들어, 제3 서버(미도시)는 쇼핑몰의 등록, 공식 계정과의 연동, 상품 정보의 등록을 위한 유저 인터페이스를 제1 유저(103)의 제1 단말(102)로 제공할 수 있다. 제1 유저(103)는 제1 단말(102)을 통해 제3 서버(미도시)에 접속하고, 제3 서버(미도시)로부터 제공되는 유저 인터페이스를 이용하여 쇼핑몰의 등록, 등록된 쇼핑몰 및 공식 계정 사이의 연동, 쇼핑몰 내 상품 정보의 등록을 제3 서버(미도시)로 요청할 수 있다. 일실시예에 따르면, 제3 서버(미도시)는 등록된 쇼핑몰에 대응하는 쇼핑몰 계정을 데이터베이스화할 수 있고, 쇼핑몰 계정과 연관된 공식 계정이 존재하는 경우 쇼핑몰 계정과 공식 계정을 연관시켜 데이터베이스화할 수 있다.

제1 서버(101)는 유저 인터페이스를 통해 선택된 상품 정보의 식별자를 이용하여, 공식 계정을 발신자로 하는 커머스형 메시지를 생성하기 위한 커머스형 메시지 생성용 정보를 생성할 수 있다.

제2 서버(105)는 네트워크(104)를 통해 제1 서버(101)로부터 커머스형 메시지 생성용 정보를 수신하고, 수신된 커머스형 메시지 생성용 정보에 기초하여 커머스형 메시지를 생성할 수 있다. 제2 서버(105)는 기 정의된 템플릿에 따른 커머스형 메시지를 생성할 수 있다. 제2 서버(105)는 발신자를 공식 계정으로 하여 커머스형 메시지를 네트워크(104)를 통해 복수의 제2 단말들(106)로 전송할 수 있다.

제2 단말들(106)은 메신저 계정을 이용하여 메신저에 접속할 수 있고, 여기서 메신저 계정은 공식 계정을 구독하거나 공식 계정을 친구로 등록한 계정일 수 있다. 제2 단말들(106)은 공식 계정이 발신자인 커머스형 메시지를 수신하여 커머스형 메시지에 의해 특정되는 상품 정보를 표시할 수 있다. 일실시예에 따르면, 커머스형 메시지를 수신한 단말은 커머스형 메시지에 의해 특정되는 상품 정보들 중 적어도 일부의 선택을 지원하는 유저 인터페이스(108)를 공식 계정과의 대화방에 표시할 수 있다. 유저 인터페이스(108)는 공식 계정과의 대화방 내 슬라이드형 캐러셀(carousel) 형태로 표시될 수 있는데, 단말 밖으로 이미지들이 도시된 것은 복수의 상품 정보들에 대한 접근들이 제공된다는 점을 표현하기 위함이고, 실시예에 따른 슬라이드형 캐러셀은 대화방 내 슬라이드 터치를 매개로 표현되는 유저 인터페이스일 수 있다. 커머스형 메시지를 수신한 단말은 선택된 상품 정보에 대한 접근을 메신저의 인-앱 브라우저를 통해 수행할 수 있고, 선택된 상품 정보의 출처인 쇼핑몰 내 구매 절차를 지원하는 유저 인터페이스(109)를 인-앱 브라우저를 통해 표시할 수 있다.

단말(103) 및 단말들(106)은 PC(personal computer), 노트북 컴퓨터(laptop computer), 스마트폰(smart phone)과 같은 이동 통신 단말기, 태블릿(tablet), 웨어러블 컴퓨터(wearable computer), 워크스테이션, 팜톱(palmtop) 컴퓨터, 개인 휴대 정보 단말기(personal digital assistant: PDA), 웹 패드 등과 같이 메모리 수단을 구비하고 마이크로 프로세서를 탑재하여 연산 능력을 갖춘 디지털 기기를 포함하고, 시스템(100)과 관련된 웹/모바일 사이트의 접속 또는 서비스 전용 어플리케이션의 설치 및 실행이 가능한 모든 단말 장치를 의미할 수 있다. 제1 서버(101), 제2 서버(105) 및 제3 서버(미도시) 중 적어도 하나는 하나의 운영 주체(또는 관리자)에 의해 운영될 수도 있고, 별도의 운영 주체에 의해 운영될 수도 있다. 또한, 제1 서버(101), 제2 서버(105) 및 제3 서버(미도시) 중 적어도 하나는 단일 서버로 구현될 수도 있다. 이 경우, 단일 서버는 메시지 생성용 정보를 생성하기 위한 모듈, 메시지 생성을 위한 모듈 및 메시지 전송 모듈을 포함할 수 있다.

일실시예에 따른 커머스 플랫폼은 메신저 내에서 구현되어, 복수의 쇼핑몰들을 포함한다. 여기서, 메신저의 커머스 플랫폼 내 쇼핑몰들은 메신저의 공식 계정들과 각각 연관될 수 있다. 일실시예에 따른 시스템(100)은 메신저 내 쇼핑몰들과 각각 연관된 공식 계정들을 이용하여 커머스 플랫폼 내 쇼핑몰들의 광고를 활성화하고, 판매자들의 쇼핑몰 개설과 공식 계정을 이용한 서비스 참여를 유도하고, 공식 계정과 연계된 전자상거래를 활성화시킬 수 있다. 일실시예에 따른 시스템(100)은 공식 계정과 연관된 쇼핑몰 내 상품 정보의 선택을 제공하여, 공식 계정의 사업체 또는 관리자에게 커머스형 메시지를 생성하기 위한 유저 인터페이스를 보다 직관적으로 제공할 수 있다. 일실시예에 따른 시스템(100)은 공식 계정과 연관된 쇼핑몰 내 상품 정보의 식별자를 이용하여 커머스형 메시지 생성용 정보를 생성하고, 생성된 커머스형 메시지 생성용 정보의 식별자를 이용하여 당초 의도한 커머스형 메시지를 생성하기 위한 정보를 데이터베이스(미도시)로부터 조회할 수 있다. 일실시예에 따른 시스템(100)은 공식 계정과 연관된 쇼핑 서비스를 메신저 외부로의 이탈 없이 메신저 내에서 제공하여 메시지 수신자에게 구매 관련 절차의 편의를 제공할 수 있다. 일실시예에 따른 시스템(100)은 공식 계정의 구독자 또는 공식 계정과 친구 관계를 맺은 유저에게 커머스형 메시지를 제공하여 공식 계정과의 대화방 내 유저 인터페이스를 통해 커머스형 메시지에 의해 특정되는 상품 정보에 대한 접근을 직관적으로 제공할 수 있고, 상품 정보와 관련된 구매 처리를 대화방 내에서 제공할 수 있다. 도 2를 참조하여, 커머스형 메시지의 생성 또는 전송과 관련된 구체적인 내용을 설명하겠다.

도 2는 일실시예에 따른 커머스형 메시지의 생성 및 전송 과정을 설명하기 위한 순서도이다.

도 2를 참조하면, 제1 단말(201)은 메신저의 공식 계정을 발신자로 하는 메시지의 전송 요청을 제1 서버(202)로 전송할 수 있다(205). 제1 서버(202)는 제1 단말(201)을 통해 유저로부터 입력된 공식 계정을 인증하고, 메신저의 커머스 플랫폼 내 쇼핑몰들 중 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 개설 여부를 판단할 수 있다(206). 상술한 바와 같이, 메신저의 공식 계정들 중 적어도 일부는 메신저의 커머스 플랫폼 내 쇼핑몰들과 연관될 수 있으므로, 일실시예에 따른 제1 서버(202)는 데이터베이스(미도시)로부터 공식 계정과 연관된 쇼핑몰 계정을 조회할 수 있다. 제1 서버(202)는 쇼핑몰 계정의 조회 결과에 기초하여 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 개설 여부를 판단할 수 있다. 예를 들어, 제1 서버(202)의 내부 또는 외부 데이터베이스는 공식 계정들의 쇼핑몰 개설 여부를 기록할 수 있고, 제1 서버(202)는 데이터베이스를 이용하여 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 개설 여부를 판단할 수 있다. 또는, 제1 서버(202)는 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 개설 여부의 확인을 제3 서버(미도시)로 요청할 수 있다. 제3 서버(미도시)는 제1 서버(202)의 요청에 응답하여 내부 또는 외부 데이터베이스를 이용하여 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 개설 여부를 판단하고, 판단 결과를 제1 서버(202)로 제공할 수 있다. 일실시예에 따르면, 제3 서버(미도시)는 데이터베이스로부터 공식 계정과 연관된 쇼핑몰 계정을 조회할 수도 있다. 다만, 쇼핑몰 계정의 데이터베이스화 여부는 설계 의도에 따라 생략될 수 있고, 제1 서버(202) 또는 제3 서버(미도시)는 쇼핑몰 계정의 조회 없이 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 개설 여부를 판단할 수도 있다.

일실시예에 따르면, 제1 서버(202)는 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 개설 여부를 지시하는 플래그들을 데이터베이스(미도시) 또는 제3 서버(미도시)로부터 조회하거나, 제3 서버(미도시)로부터 조회 결과를 수신하여 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 존재 여부를 판단할 수 있다. 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 개설 여부를 판단하는 방식은 공식 계정, 쇼핑몰 계정, 식별자, 플래그 등의 관계를 정의하는 기법, 설계 의도에 따라 다양하게 응용될 수 있고, 실시예는 쇼핑몰 개설 여부의 특정 판단 방식에 제한되지 않는다. 도 3의 (a)를 참조하여, 공식 계정과 쇼핑몰 사이의 관계를 설명하겠다.

도 3의 (a)를 참조하면, 일실시예에 따른 메신저를 실행하는 단말(204)은 공식 계정 및 개인 계정을 포함하는 계정들의 목록 메뉴, 대화방 목록 메뉴, 커머스 플랫폼의 메뉴를 포함하는 탭을 표시하고, 메신저의 메뉴 중 계정들의 목록 메뉴가 선택된 경우 공식 계정들이 포함된 유저 인터페이스(310)를 표시할 수 있다. 단말(204)은 메신저의 메뉴 중 커머스 플랫폼의 메뉴가 선택된 경우 메신저의 커머스 플랫폼 내 쇼핑몰들이 포함된 유저 인터페이스(320)를 표시할 수 있다. 단말(204)이 표시하는 커머스 플랫폼 관련 유저 인터페이스(320)는 제3 서버(미도시)로부터 제공될 수 있다. 단말은 공식 계정에 대한 접근에 응답하여 공식 계정의 메신저 프로필을 표현하는 유저 인터페이스(330)를 표시할 수 있다. 단말은 공식 계정과 연관된 쇼핑몰에 대한 접근에 응답하여 쇼핑몰을 표현하는 유저 인터페이스(340)를 표시할 수 있다. 유저 인터페이스(340)는 제3 서버(미도시)로부터 제공될 수 있다.

도 3의 (a)를 참조하면, 메신저의 유저가 구독하거나 친구 등록한 공식 계정, 커머스 플랫폼 내 쇼핑몰 및 공식 계정의 메신저 프로필은 서로 연관될 수 있다. 예를 들어, 공식 계정 "ABC"의 메신저 프로필 또는 커머스 플랫폼을 통해 "ABC"와 연관된 쇼핑몰에 대한 접근이 수행될 수 있다. 일실시예에 따르면, "ABC"의 메신저 프로필은 "ABC"와 연관된 쇼핑몰에 대한 접근을 가능하게 하는 버튼, 링크 등을 제공할 수 있으며, 쇼핑몰의 상품 정보를 제공할 수 있다. 일실시예에 따르면, 상술한 공식 계정 및 쇼핑몰은 도 3의 (a)와 같이 메신저 내 서로 연관될 수 있고, 메신저의 유저는 메신저 외부로 이탈하는 동작 없이 원하는 공식 계정에 대응하는 쇼핑몰을 편리하게 방문할 수 있다.

다시 도 2를 참조하면, 제1 서버(202)는 공식 계정과 연관된 쇼핑몰이 개설되었다고 판단된 경우, 메시지의 종류의 선택을 지원하는 유저 인터페이스를 제1 단말(201)로 제공할 수 있다. 여기서, 메시지의 종류는 일반형, 커머스형, 와이드 이미지형, 와이드 리스트형 등 다양할 수 있다. 제1 단말(201)에 의해 선택된 메시지의 종류가 커머스형인 경우, 제1 서버(202)는 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 적어도 하나의 상품 정보 중 적어도 일부의 선택을 지원하는 유저 인터페이스를 제1 단말(201)로 제공할 수 있다(207). 상술한 바와 같이, 유저 인터페이스 제공을 위해 제1 서버(202)는 내부 또는 외부 데이터베이스로부터 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 상품 정보를 조회하고, 조회된 상품 정보의 식별자를 이용할 수 있다. 또는, 제1 서버(202)는 제3 서버(미도시)를 호출하여 제3 서버(미도시)로부터 수신한 상품 정보의 식별자를 이용하거나, 제3 서버(미도시)로 유저 인터페이스의 제공 요청을 전달할 수도 있다.

쇼핑몰 개설 여부의 판단이 선행된 후에 메시지의 종류의 선택을 지원하는 유저 인터페이스가 제공되는 실시예가 상술되었지만, 그 동작들의 순서는 변형될 수 있다. 예를 들어, 제1 서버(202)는 제1 단말(201)로부터 수신한 메시지의 전송 요청에 응답하여 메시지의 종류의 선택을 지원하는 유저 인터페이스를 제1 단말(201)로 제공할 수 있다. 제1 서버(202)는 유저 인터페이스를 통해 선택된 종류가 커머스형인 경우, 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 개설 여부를 판단할 수 있다(206). 제1 서버(202)는 쇼핑몰의 개설 여부에 대한 판단 결과에 기초하여, 쇼핑몰의 적어도 하나의 상품 정보 중 적어도 일부의 선택을 지원하는 유저 인터페이스를 제1 단말(201)로 제공할 수 있다(207).

제1 서버(202)는 쇼핑몰의 적어도 하나의 상품 정보를 표시하기 위한 적어도 하나의 컨텐츠를 이용하여, 상품 정보 중 적어도 일부의 선택을 지원하는 유저 인터페이스를 제1 단말(201)로 제공할 수 있다. 예를 들어, 컨텐츠는 이미지, 동영상, 영상 클립, 3D 객체, 텍스트 또는 이들의 조합을 포함할 수 있는데, 제1 서버(202)는 쇼핑몰에 게재된 상품 정보의 컨텐츠를 이용하여, 상품 정보의 선택을 지원하는 유저 인터페이스를 쇼핑몰에 표시된 상품 정보의 컨텐츠와 동기화시킬 수 있다. 제1 단말(201)의 유저는 제1 서버(202)로부터 제공되는 유저 인터페이스를 이용하여, 쇼핑몰에 표시된 컨텐츠(상품 정보에 대응함)를 자유롭게 편집하고, 원하는 형태의 커머스형 메시지 생성을 위한 정보를 입력할 수 있다. 상술한 바와 같이, 제1 단말(201)로 유저 인터페이스를 제공하는 주체는 제1 서버(202), 제3 서버(미도시) 또는 이들의 조합일 수 있다. 도 3의 (b)를 참조하여, 제1 단말(201)에 표시되는 유저 인터페이스에 관해 설명하겠다.

도 3의 (b)를 참조하면, 제1 단말(201)은 커머스형 메시지의 생성을 위한 정보 입력의 유저 인터페이스를 표시할 수 있다. 일실시예에 따르면, 제1 단말(201)에 표시된 유저 인터페이스는 커머스형 메시지를 구성하는 텍스트의 입력, 공식 계정과 연관된 쇼핑몰에 개재된 상품 정보들의 이미지들의 선택 또는 추가 동작을 지원할 수 있고, 입력 또는 선택된 정보를 템플릿에 적용하여 구현된 커머스형 메시지를 시각적으로 표시할 수 있다. 일실시예에 따른 시스템은 메신저 내 공식 계정과 쇼핑몰 사이의 연관 관계를 매개로 커머스형 메시지 생성을 위한 정보 입력의 직관적인 유저 인터페이스를 공식 계정의 유저에게 제공하고, 제공된 유저 인터페이스를 통해 커머스형 메시지 생성용 정보를 수집할 수 있다.

다시 도 2를 참조하면, 제1 단말(201)은 유저 인터페이스를 통해 선택된 적어도 하나의 상품 정보의 식별자를 제1 서버(202)로 전송할 수 있다(208). 제1 서버(202)는 적어도 하나의 상품 정보의 식별자를 이용하여 커머스형 메시지 생성용 정보를 생성할 수 있다(209). 커머스형 메시지 생성용 정보는 제1 단말(201)에 의해 입력된 텍스트(커머스형 메시지의 제목, 내용), 메신저의 공식 계정, 공식 계정과 연관된 쇼핑몰 내 상품 정보들 중 선택된 상품 정보의 적어도 하나의 식별자를 포함할 수 있다. 제1 서버(202)는 커머스형 메시지 생성용 정보와 메시지 전송 요청을 제2 서버(203)로 전송할 수 있다(210). 도 4를 참조하여, 공식 계정과 연관된 쇼핑몰 계정의 조회 동작, 상품 정보의 조회 동작을 설명하겠다.

도 4를 참조하면, 제1 서버(202)는 제1 단말(201)로부터 수신한 공식 계정의 식별자를 이용하여 데이터베이스(401)로부터 공식 계정을 조회할 수 있다. 제1 서버(202)는 조회된 공식 계정의 플래그로부터 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 개설 여부를 판단할 수 있다. 예를 들어, 데이터베이스(401)는 복수의 공식 계정들을 기록할 수 있고, 공식 계정의 플래그 S0는 공식 계정과 연관된 쇼핑몰이 개설되어 있지 않음을 지시하고, 공식 계정의 플래그 S1은 공식 계정과 쇼핑몰이 개설되어 있음을 지시할 수 있다. 제1 서버(202)는 데이터베이스(401)로부터 조회된 공식 계정 "OF_AAA_S1"에 기초하여 해당 공식 계정과 연관된 쇼핑몰이 존재함을 판단할 수 있다. 제1 서버(202)는 제3 서버(미도시)로 조회된 공식 계정의 식별자를 전달하고, 제3 서버(미도시)는 데이터베이스(402)로부터 공식 계정과 연관된 쇼핑몰 계정을 조회할 수 있다. 예를 들어, 데이터베이스(402)는 복수의 쇼핑몰 계정들과 복수의 공식 계정들을 연관시켜 기록할 수 있고, 복수의 쇼핑몰 계정들에 대응하는 상품 정보들을 기록할 수 있다. 제3 서버(미도시)는 데이터베이스(402)로부터 공식 계정 "OF_AAA"와 연관된 쇼핑몰 계정 "SH_AAA"를 조회하고, 쇼핑몰 계정 "SH_AAA"의 상품 정보들을 조회할 수 있다. 제3 서버(미도시)는 쇼핑몰 계정 "SH_AAA"의 상품 정보들의 식별자들을 제1 서버(202)로 제공하고, 제1 서버(202)는 제3 서버(미도시)로부터 제공된 상품 정보들의 식별자들을 이용하여 제1 단말(201)로 유저 인터페이스를 제공할 수 있다. 또는, 상술한 바와 같이 제3 서버(미도시)는 제1 단말(201)로부터 수신된 유저 인터페이스 제공 요청에 응답하여 제1 단말(201)로 유저 인터페이스를 제공할 수 있다. 제1 단말(201)은 유저 인터페이스를 통해 상품 정보를 선택할 수 있고, 제1 서버(202)는 선택된 상품 정보들의 식별자들을 이용하여 커머스형 메시지 생성용 정보(403)를 생성할 수 있다.

다만, 상술한 데이터베이스가 제1 서버(202) 또는 제3 서버(미도시)에 구축되는 양상은 다양하게 변형될 수 있고, 도시된 방식에 제한되지 않는다. 상술한 서버들의 동작들의 분담 양상이나 프로토콜은 시스템 효율을 위해 다양하게 변형될 수 있다. 일실시예에 따르면, 제1 서버(202)는 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 개설 여부를 제3 서버(미도시)에 문의할 수 있고, 제3 서버(미도시)는 데이터베이스(402)를 조회하여, 조회 결과를 제1 서버(202)로 제공할 수도 있다. 또한, 커머스형 메시지 생성용 정보(403)의 생성 주체는 제1 서버(202), 제3 서버(미도시) 또는 이들의 조합일 수 있으므로, 제2 서버(203)는 제3 서버(미도시)로부터 커머스형 메시지 생성용 정보(403)를 수신할 수도 있다.

일실시예에 따른 제1 서버(202)는 공식 계정과 연관된 쇼핑몰이 개설되었는지 여부를 판단하여 커머스형 메시지 생성을 위한 입력 인터페이스를 제공하므로, 쇼핑몰 개설 후 공식 계정 없이 무분별한 광고 메시지의 전송을 방지할 수 있고, 공식 계정을 구독하거나 공식 계정을 친구 등록한 유저들을 대상으로 커머스형 메시지의 수신자를 선별할 수 있다. 제1 서버(202)는 공식 계정과 연관된 쇼핑몰 내 상품 정보를 표시하는 유저 인터페이스를 제공하므로, 공식 계정을 통해 커머스형 메시지를 전송하는 편의성을 쇼핑몰의 판매자에게 제공할 수 있다.

도 2를 참조하면, 제2 서버(203)는 제1 서버(202)로부터 커머스형 메시지 생성용 정보 및 메시지 전송 요청을 수신하고, 메시지 전송 요청으로부터 송신할 메시지의 종류를 식별할 수 있다(211). 제2 서버(203)는 송신할 메시지의 발신자가 공식 계정이고, 송신할 메시지의 종류가 커머스형인 경우, 수신된 커머스형 메시지 생성용 정보에 기초하여 커머스형 메시지를 생성할 수 있다(212). 커머스형 메시지는 메신저의 커머스 플랫폼 내 쇼핑몰들 중 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 적어도 하나의 상품 정보에 대한 접근을 제공할 수 있다. 여기서, 상품 정보에 대한 접근은 메신저의 인-앱 브라우저에 의해 수행되고, 상품 정보와 관련된 주문, 장바구니 담기, 관심상품 추가 중 적어도 하나에 대한 접근을 포함한다.

제2 서버(203)는 공식 계정의 식별자, 상품 정보의 식별자가 포함된 커머스형 메시지 생성용 정보를 이용하여, 기 정의 템플릿에 따른 커머스형 메시지를 생성할 수 있다. 일실시예에 따르면, 제2 서버(203)는 상품 정보의 식별자가 포함된 커머스형 메시지를 제2 단말(204)로 전송하고, 제2 단말(204)은 커머스형 메시지에 포함된 식별자에 기초하여 상품 정보에 대한 접근을 수행할 수 있다. 여기서, 제2 단말(204)의 접근은 상술한 서버들 또는 외부 서버와의 연동을 통해 수행될 수 있다. 일실시예에 따르면, 제2 서버(203)는 내부, 외부의 데이터베이스, 또는 제3 서버(미도시)로부터 상품 정보를 조회하고, 조회 결과를 이용하여 커머스형 메시지를 생성할 수도 있다. 제2 서버(203)는 커머스형 메시지 생성용 정보에 포함된 상품 정보들의 식별자들을 이용하여 상품 정보들을 조회하고, 조회된 상품 정보들을 표시하기 위한 컨텐츠들을 이용하여, 조회된 상품 정보들에 대한 접근을 제공하는 커머스형 메시지를 생성할 수 있다. 일실시예에 따르면, 제2 서버(203)는 커머스형 메시지에 컨텐츠들을 포함시킬 수도 있다. 또는, 제2 서버(203)는 상품 정보들의 식별자들을 커머스형 메시지에 포함시켜 전송하고, 제2 단말(204)은 식별자를 이용하여 외부 서버와의 통신을 통해 컨텐츠를 표시할 수 있다. 여기서, 컨텐츠는 이미지, 동영상 및 텍스트 중 적어도 하나를 포함하고, 동영상은 메신저의 대화방 내에서 재생 가능한 동영상을 포함한다. 동영상 재생과 관련된 실시예는 제2 단말(204)의 동작과 함께 후술하겠다.

다시 도 2를 참조하면, 제2 서버(203)는 발신자를 공식 계정으로 하여 커머스형 메시지를 제2 단말(204)로 전송할 수 있다(213). 여기서, 제2 단말(204)은 메신저 계정을 통해 접속한 단말이고, 메신저 계정은 공식 계정을 구독하거나 공식 계정을 친구로 등록한 계정들 중 어느 하나일 수 있다.

일실시예에 따르면, 제2 서버(203)는 공식 계정을 구독하거나 공식 계정을 친구로 등록한 계정들에 대응하는 단말들로 커머스형 메시지를 일괄적으로 전송할 수 있지만, 공식 계정을 구독하거나 공식 계정을 친구로 등록한 계정들 중 미리 정의된 기준 또는 조건에 따라 일부만 선별하고, 선별된 계정들에 대응하는 단말들에 국한하여 커머스형 메시지를 전송할 수 있다. 제2 서버(203)는 메신저의 계정들 중 공식 계정과 관계를 맺은 계정들을 식별할 수 있다. 여기서, 공식 계정과 관계를 맺은 계정들은 공식 계정을 구독하는 계정들과 공식 계정을 친구로 등록한 계정들 중 적어도 하나의 계정을 포함한다.

제2 서버(203)는 공식 계정과 관계를 맺은 계정들 중 커머스형 메시지에 의해 특정되는 적어도 하나의 상품 정보에 대한 접근 기록이 미리 정의된 조건을 충족하는 적어도 하나의 계정을 선택할 수 있다. 또는, 제2 서버(203)는 공식 계정과 관계를 맺은 계정들의 유저의 나이, 성별, 거주지역, 현재 위치, 관심 주제 등의 정보에 기초하여 계정들을 선별할 수 있다. 또는, 제2 서버(203)는 공식 계정과의 통신 기록(예를 들어, 메시지 송수신 이력)에 기초하여 계정들을 선별할 수 있다. 여기서, 접근 기록이 미리 정의된 조건을 충족하는지 여부에는 특정 상품 정보에 대한 접근 횟수, 접근 시간, 접근 빈도 또는 접근의 경로 등 다양한 정보가 채용될 수 있다. 예를 들어, 제2 서버(203)는 기 정의 기간 동안 기 정의 횟수를 초과하여 공식 계정의 프로필 또는 쇼핑몰을 통해 특정 상품 정보에 대해 접근한 계정들을 선별할 수 있다. 제2 서버(203)는 커머스형 메시지에 의해 특정되는 적어도 하나의 상품 정보와 관련된 구매 이력, 장바구니 담기 이력 또는 관심상품 추가 이력에 기초하여 계정들을 선별할 수 있다. 제2 서버(203)는 공식 계정의 쇼핑몰 내에 미리 정의된 시간을 초과하여 접속해 있거나, 공식 계정의 쇼핑몰 내 접근한 상품 정보들의 개수가 임계값을 초과한 계정들을 선별할 수도 있다. 제2 서버(203)는 공식 계정과 관계를 맺은 계정들 중 공식 계정과 메시지를 주고 받은 횟수 또는 시간이 임계값을 초과한 계정들을 선별할 수도 있다.

공식 계정과의 메시지 송수신 이력, 상품 정보에 대한 접근, 상품 정보와 관련된 구매 절차 관련 이력, 쇼핑몰 또는 프로필의 접속과 관련된 양적 데이터가 임계값을 초과하는 경우에 대해 상술되었지만, 이와 반대로 제2 서버(203)는 양적 데이터가 임계값 미만인 경우에 대응하는 계정들을 선별할 수 있다. 예를 들어, 제2 서버(203)는 공식 계정의 쇼핑몰에 접속한 시간이 임계값 미만인 계정들을 선별하거나, 특정 기간 동안 공식 계정과의 메시지 송수신 시간 또는 횟수가 임계값 미만인 계정들을 선별할 수 있다. 제2 서버(203)는 공식 계정과 연관된 서비스의 접근 횟수가 낮은 계정들로 커머스형 메시지(쿠폰 등이 포함)를 발송할 수 있고, 이를 통해 공식 계정 또는 커머스 서비스에 대한 유저의 관심도를 높이고, 유저들의 상품 미구매 또는 탈퇴를 방지할 수 있다.

공식 계정과 관계를 맺은 계정들 중 커머스형 메시지의 수신 대상을 선별하는 방식에는 다양한 기준들이 적용될 수 있고, 특정한 기준이나 조건에 실시예에 한정되지 않는다. 예를 들어, 커머스형 메시지의 수신 대상의 선별 동작은 제1 서버(202)에서 수행되고, 제2 서버(203)는 제1 서버(202)로부터 수신된 수신자 목록에 기초하여 커머스형 메시지의 수신 대상을 결정할 수 있다. 또는, 제2 서버(203)가 커머스형 메시지의 수신 대상을 선별할 수 있고, 내부 또는 외부의 데이터베이스를 통해 수신 대상을 선별하거나 제3 서버(미도시) 또는 외부 서버로부터 수신자 목록을 제공받을 수도 있다. 또는 제2 서버(203)는 제1 서버(202)로부터 수신 대상을 선별하기 위한 기준 또는 조건을 수신하고, 제2 서버(203)는 제1 서버(202)로부터 수신한 기준 또는 조건에 기초하여 커머스형 메시지의 수신 대상을 결정할 수 있다.

도 2를 참조하면, 제2 단말(204)은 제2 서버(203)로부터 메신저의 공식 계정을 발신자로 하는 커머스형 메시지를 수신할 수 있다(213). 제2 단말(204)은 메신저의 대화방에 커머스형 메시지에 의해 특정되는 적어도 하나의 상품 정보 중 적어도 일부의 선택을 지원하는 유저 인터페이스를 제공할 수 있다(214). 일실시예에 따르면, 커머스형 메시지에 의해 특정되는 상품 정보의 선택을 지원하는 유저 인터페이스의 제공 동작은 제2 단말(204)과 제2 서버(203) 사이의 통신에 의해 수행되는 방식으로 구현될 수 있다. 또는, 유저 인터페이스 제공 동작은 제2 단말(204)과 제3 서버(미도시) 사이의 통신에 의해 수행될 수 있고, 제2 단말(204)과 중계 서버 사이의 통신에 의해 수행될 수도 있다. 여기서, 중계 서버는 제2 단말(204)에 유저 인터페이스를 표기하기 위한 정보를 획득하여 제2 단말(204)로 제공하는 동작을 수행할 수 있다. 제2 서버(203)에 의해 제공되는 유저 인터페이스를 제2 단말(204)이 대화방 내에 표시하는 방식으로 유저 인터페이스의 제공 동작이 구현될 수 있다. 대화방 내 커머스형 메시지를 시각적으로 표시하고, 유저 인터페이스를 제공하는 동작의 수행 주체는 설계 의도나 시스템 효율을 고려하여 변형될 수 있다.

제2 단말(204)은 유저 인터페이스를 통해 선택된 적어도 하나의 상품 정보에 대한 접근을 메신저의 인-앱 브라우저를 통해 수행할 수 있다(215). 상품 정보는 메신저의 커머스 플랫폼 내 쇼핑몰들 중 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 적어도 하나의 상품 정보이기 때문에, 제2 단말(204)은 커머스형 메시지에 의해 특정되는 상품 정보에 대한 접근을 메신저의 인-앱 브라우저를 통해 수행할 수 있다. 도 5를 참조하여 제2 단말(204)에 의해 표시되는 유저 인터페이스의 실시예들을 설명한다.

도 5의 (a)를 참조하면, 제2 단말(204)은 상품 정보들이 제1 방향 또는 제1 방향의 반대 방향의 제1 슬라이드 터치에 의해 표시되는 시각적 효과를 제공하고, 제1 상품 정보들 중 복수의 상품 정보들의 선택을 지원하는 유저 인터페이스를 제공할 수 있다. 예를 들어, 제2 단말(204)의 유저는 공식 계정과의 대화방 내 슬라이드형 캐러셀 형태로 표시된 상품 정보들 중 적어도 일부를 슬라이드 터치 및 미리 정의된 시간 이상의 터치에 기초하여 선택할 수 있다. 제2 단말(204)은 선택된 상품 정보들을 표현하기 위한 시각적 효과를 대화방 내 적어도 일부에 표시할 수 있다. 복수의 상품 정보들을 선택하는 입력의 실시예는 설계 의도에 의해 다양하게 변형될 수 있다. 제2 단말(204)은 유저 인터페이스를 통해 제2 상품 정보들이 선택된 경우, 제2 상품 정보들을 포함하는 상품 정보 세트에 대한 접근을 수행할 수 있다. 예를 들어, 제2 단말(204)은 선택된 상품 정보들의 상품 정보 세트의 주문, 장바구니 담기, 관심상품 추가 중 적어도 하나에 대한 접근을 수행할 수 있다.

도 5의 (b)를 참조하면, 제2 단말(204)은 제1 상품 정보들이 제1 방향 또는 제1 방향의 반대 방향의 제1 슬라이드 터치에 의해 표시되는 시각적 효과를 제공하고, 제1 슬라이드 터치에 의해 표시된 상품 정보와 연관된 제2 상품 정보들이 제2 방향 또는 제2 방향의 반대 방향의 제2 슬라이드 터치에 의해 표시되는 시각적 효과를 제공하는 유저 인터페이스를 제공할 수 있다. 예를 들어, 가로 방향의 슬라이드 터치에 의해 특정 상품 정보가 대화방 내에 표시되면, 제2 단말(204)은 세로 방향의 슬라이드 터치에 반응하여 그 표시된 특정 상품 정보와 다른 상품 정보들이 표시되는 시각적 효과를 제공할 수 있다. 여기서, 제2 슬라이드 터치에 의해 표시되는 정보는 해당 상품 정보와 연관된 다른 상품 정보뿐만 아니라 해당 상품 정보와 연관된 추가 정보를 포함한다. 예를 들어, 도 5의 (b)를 참조하면, 구두가 표시된 상태에서 제2 슬라이드 터치를 통해 구두와 연관된 부츠가 표시되었지만, 제2 슬라이드 터치를 통해 기 표시된 구두와 연관된 추가 정보로서, 구두의 남은 제품 수량, 사이즈 정보, 색상 정보, 재질 등의 정보가 표시될 수 있다. 커머스형 메시지의 상품 정보들이 표시되기 위한 복수의 슬라이드 방향들은 설계 의도나 정보 표현 방식에 따라 다양하게 변형될 수 있다.

도 5의 (c)를 참조하면, 제2 단말(204)은 커머스형 메시지에 동영상이 포함된 경우, 동영상의 재생 요청을 지원하는 유저 인터페이스를 제공할 수 있다. 제2 단말(204)은 유저 인터페이스를 통한 재생 요청에 응답하여, 대화방 내 미리 정의된 일부 영역에 동영상을 재생할 수 있다. 여기서, 동영상은 커머스형 메시지에 의해 특정되는 상품 정보와 연관된 동영상으로, 예를 들어 상품 정보의 광고, 제품 설명, 주의 사항 등의 동영상을 포함할 수 있다. 일실시예에 따르면, 제2 단말(204)은 상품 정보에 대한 접근에 대응하는 입력에 반응하여, 동영상을 대화방 내 일부 영역인 제1 영역에 재생하고, 상품 정보에 대한 접근을 수행하는 인-앱 브라우저를 제1 영역을 제외한 영역 중 일부의 제2 영역에 표시하는 시각적 효과를 제공할 수 있다. 제2 단말(204)은 동영상이 재생되는 제1 영역과 인-앱 브라우저가 표시되는 제2 영역 사이의 경계를 조절하여 각 영역들의 크기들의 조절을 지원하는 유저 인터페이스를 제공할 수 있다.

도 5의 (c)를 참조하면, 일실시예에 따르면, 제2 단말(204)은 상품 정보에 대한 접근에 대응하는 입력에 반응하여, 대화방을 제1 영역에 표시하고, 상품 정보에 대한 접근을 수행하는 인-앱 브라우저를 제1 영역과 구별되는 제2 영역에 표시하는 시각적 효과를 제공할 수 있다. 이 때, 제2 단말(204)은 상품 정보에 대한 접근을 수행하는 인-앱 브라우저를 제1 영역을 제외한 영역 중 적어도 일부의 제2 영역에 표시할 수 있으며, 이 경우에 제2 단말(204)은 대화방이 표시되는 제1 영역과 인-앱 브라우저가 표시되는 제2 영역 사이의 경계를 조절하여 각 영역들의 크기들의 조절을 지원하는 유저 인터페이스를 제공할 수 있다. 메신저 내 화면의 일부에 동영상, 대화방, 인-앱 브라우저가 표시되는 양상은 다양하게 응용될 수 있는데, 예를 들어 다중 표시로 작아진 각 영역 내에 동영상, 대화방, 인-앱 브라우저 내 정보들의 일부만 표시될 수도 있다.

제2 단말(204)은 공식 계정과의 대화방이 표시되는 영역, 커머스형 메시지에 포함된 동영상이 재생되는 영역, 상품 정보에 대한 접근을 수행하는 인-앱 브라우저의 표시 영역 중 적어도 둘 이상을 메신저 내에 동시에 표시할 수 있고, 대화, 동영상 재생 및 구매 관련 절차 중 적어도 둘 이상을 유저가 병행하여 수행할 수 있는 유저 인터페이스를 제공할 수 있다. 크기 조절의 유저 인터페이스는 상술한 방식이 적용될 수 있다. 유저는 메신저 내에 서로 다른 실행 단위들이 동시에 표시되는 유저 인터페이스를 통해 보다 편리한 전자상거래 서비스를 제공받고, 구매와 관련된 문의, 광고 시청, 구매 관련 절차 사이에서 자유롭게 이동하는 체험감을 제공받을 수 있다. 커머스형 메시지를 통한 유저 인터페이스의 제공 동작은 제2 단말(204)에 의해 수행되거나, 제2 단말(204)과 제2 서버(203) 사이의 통신, 제2 단말(204)과 제3 서버(미도시) 사이의 통신, 제2 단말(204)과 중계 서버 사이의 통신 중 적어도 하나에 의해 구현될 수 있고, 인터페이스 제공 동작의 수행 주체는 다양한 방식으로 정의될 수 있다.

도시되지는 않았지만, 일실시예에 따른 제3 서버(미도시)는 상품 정보에 대한 접근의 경로를 식별하여 구매 관련 처리를 차별적으로 수행할 수 있다. 여기서, 제3 서버(미도시)는 상술한 서버들 중 적어도 하나와 통합된 형태로 구현될 수도 있고, 상술한 서버들과 별도의 독립된 서버로 구현될 수도 있다. 제3 서버(미도시)는 메신저의 커머스 플랫폼 내 쇼핑몰들 중 공식 계정에 연동된 쇼핑몰의 적어도 하나의 상품 정보에 대한 접근을 인지할 수 있다. 제3 서버(미도시)는 는 인지된 접근의 경로가 메신저 내 복수의 경로들 중 어느 경로인지 식별할 수 있다.

복수의 경로들은 공식 계정을 발신자로 하는 커머스형 메시지를 통한 제1 경로, 메신저 내 공식 계정의 프로필을 통한 제2 경로, 메신저의 커머스 플랫폼을 통한 제3 경로, 메신저에 의한 상품 정보의 공유를 통한 제4 경로 또는 공식 계정과의 대화방을 통한 제5 경로 중 적어도 2 이상을 포함한다. 제3 서버(미도시)는 식별된 경로에 기초하여 상품 정보의 구매 관련 처리를 수행할 수 있는데, 예를 들어 식별된 경로에 따라 과금을 위한 정보를 달리 생성할 수 있다. 제3 서버(미도시)는 상술된 시스템에 편입되거나 상술된 시스템 내 서버와 통합될 수 있고, 상술된 시스템과 별도의 독립된 주체로 동작할 수 있다.

도시되지는 않았지만, 일실시예에 따른 제3 서버(미도시)는 공식 계정과 쇼핑몰을 연관시키는 방식을 통해 쇼핑몰을 개설할 수 있다. 여기서, 제3 서버(미도시)는 상술한 서버들 중 적어도 하나와 통합된 형태로 구현될 수도 있고, 상술한 서버들과 별도의 독립된 서버로 구현될 수도 있다. 제3 서버(미도시)는 메신저의 커머스 플랫폼 내 쇼핑몰의 개설 요청을 수신할 수 있다. 제3 서버(미도시)는 메신저의 공식 계정들 중 개설 요청과 연관된 유저의 공식 계정이 존재하는지 여부를 판단하고, 유저의 공식 계정이 존재하는 경우, 존재하는 공식 계정과 개설 요청에 따른 쇼핑몰을 연관시킬 수 있다.

일실시예에 따르면, 제3 서버(미도시)는 공식 계정과 쇼핑몰을 연관시키기 위해, 개설 요청에 따른 쇼핑몰의 쇼핑몰 계정을 생성하고, 기 존재하는 공식 계정과 쇼핑몰 계정을 연관시킬 수 있다. 제3 서버(미도시)는 도 4의 데이터베이스(402)와 같은 형태로 공식 계정 및 쇼핑몰 계정을 데이터베이스화할 수 있다. 제3 서버(미도시)는 공식 계정과 쇼핑몰을 연관시켜 공식 계정을 이용한 전자상거래를 활성화하고, 공식 계정을 이용한 쇼핑몰 개설에 유저들의 참여를 유도하고, 공식 계정의 메시징 기능을 쇼핑몰에 접목시켜 복합적인 전자상거래 서비스를 제공할 수 있다.

도시되지는 않았지만, 일실시예에 따른 서버는 적어도 하나의 프로세서, 메모리 및 통신 인터페이스를 포함할 수 있다. 프로세서, 메모리 및 통신 인터페이스는 통신 버스를 통해 서로 연결될 수 있다. 프로세서는 메모리 및 통신 인터페이스를 이용하여 도 1 내지 도 5를 통해 전술한 적어도 하나의 방법 또는 적어도 하나의 방법에 대응되는 알고리즘을 수행할 수 있다. 프로세서는 프로그램을 실행하고, 서버를 제어할 수 있다. 프로세서에 의하여 실행되는 프로그램 코드는 메모리에 저장될 수 있다.

메모리는 데이터베이스를 저장할 수 있다. 메모리는 예를 들어, DRAM, SRAM, DDR RAM 또는 다른 고속 액세스 고체 상태 메모리 장치 등과 같은 고속 랜덤 액세스 메모리(high-speed random access memory)를 포함할 수 있다. 메모리는 휘발성 메모리 및 비휘발성 메모리를 포함할 수 있다. 메모리는 프로세서로부터 원격에 위치하는 적어도 하나의 저장 장치를 선택적으로 포함할 수 있다.

서버는 예를 들어, 단일의 서버 컴퓨터 또는 이와 유사한 시스템이거나, 또는 하나 이상의 서버 뱅크들(server banks) 또는 그 외 다른 배열들로 배열되는 복수의 서버들일 수 있다. 서버는 단일 시설에 놓일 수도 있고, 혹은 많은 서로 다른 지리적 위치들 간에 분산된 서버 "클라우드(cloud)"일 수도 있다.

이상에서 설명된 실시예들은 하드웨어 구성요소, 소프트웨어 구성요소, 및/또는 하드웨어 구성요소 및 소프트웨어 구성요소의 조합으로 구현될 수 있다.

실시예에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다.

이상과 같이 비록 한정된 도면에 의해 실시예들이 설명되었으나, 해당 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 상기의 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 예를 들어, 설명된 기술들이 설명된 방법과 다른 순서로 수행되거나, 및/또는 설명된 시스템, 구조, 장치, 회로 등의 구성요소들이 설명된 방법과 다른 형태로 결합 또는 조합되거나, 다른 구성요소 또는 균등물에 의하여 대치되거나 치환되더라도 적절한 결과가 달성될 수 있다. 그러므로, 다른 구현들, 다른 실시예들 및 특허청구범위와 균등한 것들도 후술하는 특허청구범위의 범위에 속한다.

Claims (20)

1. 메신저를 통하여 메시지를 전송하는 방법에 있어서,
   메시지 전송 요청을 수신하는 단계;
   상기 메시지 전송 요청으로부터 송신할 메시지의 종류를 식별하는 단계; 및
   송신할 메시지의 발신자가 메시징 서비스의 공식 계정이고 송신할 메시지의 종류가 커머스형인 경우, 상기 메시지 전송 요청과 연관된 메시지 생성용 정보에 기초하여 커머스형 메시지를 생성하고, 발신자를 상기 공식 계정으로 하여 상기 커머스형 메시지를 전송하는 단계
   를 포함하고,
   상기 커머스형 메시지는 상기 메시징 서비스를 위한 메신저의 커머스 플랫폼 내 쇼핑몰들 중 상기 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 적어도 하나의 상품 정보에 대한 접근을 제공하며,
   상기 커머스형 메시지를 전송하는 단계는
   상기 메시징 서비스의 공식 계정들과 연관된 쇼핑몰 계정들을 연관시켜 저장하는 데이터베이스 및 상기 메시지 생성용 정보에 포함된 공식 계정의 식별자에 기초하여, 상기 공식 계정들과 각각 연관된 쇼핑몰들 중 상기 공식 계정과 연관된 쇼핑몰을 식별하는 단계;
   상기 식별된 쇼핑몰의 상품 정보들 중 상기 메시지 생성용 정보에 포함된 적어도 하나의 상품 정보의 식별자에 대응하는 적어도 하나의 상품 정보를 식별하는 단계; 및
   상기 식별된 상품 정보를 표시하기 위한 적어도 하나의 컨텐츠를 이용하여, 상기 식별된 상품 정보에 대한 접근을 제공하는 커머스형 메시지를 생성하는 단계
   를 포함하는,
   메시지 전송 방법.
   
2. 제1항에 있어서,
   상기 상품 정보에 대한 접근은 상기 메신저의 인-앱 브라우저에 의해 수행되고, 상기 상품 정보와 관련된 주문, 장바구니 담기, 관심상품 추가 중 적어도 하나에 대한 접근을 포함하는, 메시지 전송 방법.
   
3. 제1항에 있어서,
   상기 커머스형 메시지를 전송하는 단계는
   상기 적어도 하나의 식별자에 기초하여 기 정의된 템플릿에 따른 커머스형 메시지를 생성하는 단계
   를 포함하고,
   상기 커머스형 메시지에 의해 특정되는 상품 정보에 대한 접근은 상기 커머스형 메시지에 포함된 식별자에 기초하여, 상기 커머스형 메시지를 수신한 단말에 의해 수행되는, 메시지 전송 방법.
   
4. 제1항에 있어서,
   상기 컨텐츠는 이미지, 동영상 및 텍스트 중 적어도 하나를 포함하고,
   상기 동영상은 상기 메신저의 대화방 내에서 재생 가능한 동영상을 포함하는, 메시지 전송 방법.
   
5. 제1항에 있어서,
   상기 커머스형 메시지를 전송하는 단계는
   상기 메신저의 계정들 중 상기 공식 계정과 관계를 맺은 계정들을 식별하는 단계;
   상기 관계를 맺은 계정들 중 상기 상품 정보에 대한 접근 기록 및 유저의 정보 중 적어도 하나가 미리 정의된 조건을 충족하는 적어도 하나의 계정을 선택하는 단계; 및
   상기 선택된 계정의 적어도 하나의 수신 단말로 상기 커머스형 메시지를 전송하는 단계
   를 포함하는, 메시지 전송 방법.
   
6. 커머스 메시징 서비스를 위한 서버의 동작 방법에 있어서,
   상기 서버가, 메시징 서비스의 공식 계정을 발신자로 하는 메시지의 전송 요청을 수신하는 단계;
   상기 서버가, 상기 메시징 서비스를 위한 메신저의 커머스 플랫폼 내 쇼핑몰들 중 상기 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 개설 여부를 판단-상기 공식 계정과 연관된 쇼핑몰의 개설 여부는 데이터베이스에 상기 공식 계정과 연관된 쇼핑몰 계정이 존재하는지 여부에 기초하여 판단됨-하는 단계;
   상기 서버가, 상기 공식 계정과 연관된 쇼핑몰이 개설된 경우, 상기 개설된 쇼핑몰의 적어도 하나의 제1 상품 정보 중 적어도 일부의 선택을 지원하는 유저 인터페이스를 제공하는 단계;
   상기 서버가, 상기 유저 인터페이스를 통해 선택된 적어도 하나의 제2 상품 정보의 적어도 하나의 식별자 및 상기 공식 계정의 식별자를 포함하는 커머스형 메시지 생성용 정보를 생성하는 단계; 및
   상기 메신저의 커머스 플랫폼을 통하여 상기 제2 상품 정보에 대한 접근을 제공하는 커머스형 메시지를 생성하기 위하여, 상기 커머스형 메시지 생성용 정보를 제공하는 단계
   를 포함하는
   서버의 동작 방법.
   
7. 제6항에 있어서,
   상기 유저 인터페이스를 제공하는 단계는
   상기 메시지의 종류의 선택을 지원하는 제2 유저 인터페이스를 제공하는 단계; 및
   상기 제2 유저 인터페이스를 통해 선택된 종류가 커머스형인 경우, 상기 유저 인터페이스를 제공하는 단계
   를 포함하는, 서버의 동작 방법.
   
8. 제6항에 있어서,
   상기 전송 요청에 응답하여 상기 메시지의 종류의 선택을 지원하는 제2 유저 인터페이스를 제공하는 단계
   를 더 포함하고,
   상기 쇼핑몰의 개설 여부를 판단하는 단계는
   상기 제2 유저 인터페이스를 통해 선택된 종류가 커머스형인 경우, 상기 개설 여부를 판단하는 단계를 포함하는, 서버의 동작 방법.
   
9. 제6항에 있어서,
   상기 유저 인터페이스를 제공하는 단계는
   상기 제1 상품 정보를 표시하기 위한 적어도 하나의 컨텐츠를 이용하여, 상기 제1 상품 정보 중 적어도 일부의 선택을 지원하는 유저 인터페이스를 제공하는 단계
   를 포함하고,
   상기 컨텐츠는 상기 공식 계정과 연관된 쇼핑몰에 표시된 상품 정보의 컨텐츠를 포함하는, 서버의 동작 방법.
   
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