KR101859993B1 - 비콘 및 VoIP 단말기를 이용한 비상호출 시스템 - Google Patents

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KR101859993B1 KR1020160172573A KR20160172573A KR101859993B1 KR 101859993 B1 KR101859993 B1 KR 101859993B1 KR 1020160172573 A KR1020160172573 A KR 1020160172573A KR 20160172573 A KR20160172573 A KR 20160172573A KR 101859993 B1 KR101859993 B1 KR 101859993B1
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Abstract

본 발명에 따른 비상호출 시스템은, 통행로 주변에 설치되는 비상호출장치들로서, 상기 비상호출장치들 각각은 해당 비콘 식별정보를 포함하는 비콘 신호를 브로드캐스팅하는 비콘; 및 마이크와 스피커를 구비하는 VoIP 단말기를 포함하는, 비상호출장치들; 사용자의 휴대 단말에 설치되며, 상기 비콘 신호가 수신되면 비콘 신호가 수신됨을 나타내는 표시를 출력하고, 상기 사용자로부터 비상호출 명령이 입력되면 수신된 비콘 신호의 비콘 식별정보를 포함하는 비상호출 신호를 무선통신망을 통하여 관제 서버로 전송하는 비상호출 애플리케이션; 및 상기 비상호출장치들의 상기 VoIP 단말기와 VoIP 네트워크를 통해 연결되는 관제 서버로서, 제1 사용자의 제1 휴대 단말로부터 비상호출 신호가 수신되면 수신된 비상호출 신호에 포함된 비콘 식별정보에 대응하는 제1 비상호출장치의 VoIP 단말기와 통화 연결을 수립하여, 스피커를 통하여 관제요원의 음성이 출력되도록 하고 마이크를 통하여 수집되는 상기 제1 비상호출장치 주변의 소리가 상기 관제 서버로 전송되도록 하는 관제 서버를 포함하는 것을 특징으로 한다.

Description

비콘 및 VoIP 단말기를 이용한 비상호출 시스템{Emergency call system using beacon and VoIP terminal}
본 발명은 범죄피해 우려자로 하여금 관제센터 등으로 비상호출을 할 수 있도록 하여 범죄피해 우려자의 안전을 도모하기 위한 비상호출 시스템에 관한 것이다.
최근, 급증하는 강력 범죄로 인하여 국민들의 안전욕구가 증대됨에 따라 방범용 CCTV의 설치 요구 또한 지속적으로 늘어나고 있다.
그러나 CCTV는 도입 및 운용 비용이 많이 들고 현실적으로 설치개소를 무한정 늘릴 수 없으며, 감시에 대한 사각지대가 존재하여 범죄예방 효과에 한계가 있다. 게다가 CCTV는 영상정보를 통하여 초상권 및 사생활 침해의 우려 또한 존재한다.
또한 CCTV가 설치된 개소에 비상벨을 함께 설치하여 범죄피해 우려자가 비상호출을 할 수 있도록 구현되는 예가 있으나, 해당 장소에 비상벨이 설치되어 있는 것을 미리 인지할 수 없는 경우가 많고, 범죄피해 현장에서 비상벨이 설치된 장소까지 이동하여 비상벨을 작동시키는 것은 현실적으로 한계가 있다.
본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는, 도입 및 운용 비용이 절감되고, 실질적인 감시 영역이 확대되며, 범죄피해 우려자가 손쉽게 비상호출을 할 수 있어서 범죄예방 효과를 개선할 수 있는 비상호출 시스템을 제공하는 데 있다.
상기 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명에 따른 비상호출 시스템은, 통행로 주변에 설치되는 비상호출장치들로서, 상기 비상호출장치들 각각은 해당 비콘 식별정보를 포함하는 비콘 신호를 브로드캐스팅하는 비콘; 및 마이크와 스피커를 구비하는 VoIP 단말기를 포함하는, 비상호출장치들; 사용자의 휴대 단말에 설치되며, 상기 비콘 신호가 수신되면 비콘 신호가 수신됨을 나타내는 표시를 출력하고, 상기 사용자로부터 비상호출 명령이 입력되면 수신된 비콘 신호의 비콘 식별정보를 포함하는 비상호출 신호를 무선통신망을 통하여 관제 서버로 전송하는 비상호출 애플리케이션; 및 상기 비상호출장치들의 상기 VoIP 단말기와 VoIP 네트워크를 통해 연결되는 관제 서버로서, 제1 사용자의 제1 휴대 단말로부터 비상호출 신호가 수신되면 수신된 비상호출 신호에 포함된 비콘 식별정보에 대응하는 제1 비상호출장치의 VoIP 단말기와 통화 연결을 수립하여, 스피커를 통하여 관제요원의 음성이 출력되도록 하고 마이크를 통하여 수집되는 상기 제1 비상호출장치 주변의 소리가 상기 관제 서버로 전송되도록 하는 관제 서버를 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 관제 서버는, 상기 제1 휴대 단말로부터 비상호출 신호가 수신되면 상기 제1 비상호출장치의 비콘 커버리지 내에 있는 제2 사용자의 제2 휴대 단말로 비상상황을 알리는 메시지를 전송할 수 있다.
상기 관제 서버는, 사용자들을 제1 유형 및 제2 유형으로 구분하고, 상기 제2 휴대 단말로 상기 메시지를 전송하는 경우, 상기 제2 사용자가 상기 제1 유형이면 상기 제2 휴대 단말로 상기 제1 비상호출장치 또는 상기 제1 사용자의 위치 및 상기 제1 사용자가 등록한 프로필 정보를 전송하고, 상기 제2 사용자가 상기 제2 유형이면 상기 제2 휴대 단말로 상기 제1 비상호출장치의 위치 또는 상기 제1 사용자의 위치는 전송하되 상기 프로필 정보는 전송하지 않을 수 있다.
사용자들을 제1 유형 및 제2 유형으로 구분하는 것은, 해당 사용자의 선택에 따라 구분할 수 있다.
사용자들을 제1 유형 및 제2 유형으로 구분하는 것은, 해당 사용자의 성별, 연령 또는 직업에 따라 구분할 수 있다.
상기 제2 사용자가 상기 제1 유형이면 상기 제2 휴대 단말의 비상호출 애플리케이션은 상기 관제 서버로부터 수신한 상기 제1 비상호출장치 또는 상기 제1 사용자의 위치 및 상기 제1 사용자가 등록한 프로필 정보를 표시하고, 상기 제2 사용자가 상기 제2 유형이면 상기 제2 휴대 단말의 비상호출 애플리케이션은 상기 관제 서버로부터 수신한 상기 제1 비상호출장치 또는 상기 제1 사용자의 위치를 표시할 수 있다.
상기 관제 서버는, 상기 제1 휴대 단말로부터 비상호출 신호가 수신되면 상기 제1 비상호출장치와 인접한 제2 비상호출장치의 비콘 커버리지 내에 있는 상기 제1 유형의 제3 사용자의 제3 휴대 단말로 상기 메시지, 상기 제1 비상호출장치 또는 상기 제1 사용자의 위치 및 상기 프로필 정보를 전송할 수 있다.
상기 관제 서버는, 상기 제2 휴대 단말 또는 상기 제3 휴대 단말로 상기 프로필 정보를 전송하는 경우, 상기 제1 사용자의 설정 범위에 따라서 상기 프로필 정보의 전부를 전송하거나 일부를 전송하며, 상기 제2 사용자가 경찰 또는 공무원으로 등록되어 있는 경우 상기 제1 사용자의 설정 범위에도 불구하고 상기 프로필 정보의 전부 또는 정해진 일부를 전송할 수 있다.
상기 프로필 정보는, 사진, 성별, 연령, 연락처, 주소, 또는 비상연락처를 포함할 수 있다.
상기 관제 서버는, 상기 VoIP 단말기로 일정 음향을 전송하여 하울링이 발생하는지 확인함으로써 상기 VoIP 단말기 및 상기 VoIP 네트워크를 점검할 수 있다.
상기된 본 발명에 의하면, 비콘과 사용자의 휴대 단말에 설치되는 비상호출 애플리케이션을 이용하여, 도입 및 운용 비용이 절감되고, 실질적인 감시 영역이 확대되며, 범죄피해 우려자가 손쉽게 비상호출을 할 수 있어서 범죄예방 효과를 개선할 수 있는 비상호출 시스템을 제공할 수 있다.
또한, 관제 센터에서 비상상황을 보다 신속하고 정확하게 파악할 수 있으며, 범죄자 혹은 잠재적 범죄자 등에게 경각심을 주어 피해를 최소화할 수 있고, 제3자가 비상상황에 처한 사용자를 도와줄 수 있도록 유도할 수 있는 효과가 있다.
나아가, 범죄피해 우려자가 비상호출을 위해 비상버튼을 찾아 헤맬 필요 없이 즉각적으로 범죄피해에 대한 대응이 가능하고, 가시적인 안심거리보다 더 확대된 안심영역을 제공하여 사회 전반의 안전 인프라를 낮은 비용에 효율적으로 제공할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 비상호출 시스템의 구성을 나타낸다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 비상호출장치의 구성을 나타낸다.
도 3a는 비콘 신호가 수신됨을 나타내는 표시와 비상호출 명령의 입력을 위한 버튼이 휴대 단말의 화면에 출력되는 모습의 예를 보여준다.
도 3b는 비콘 신호의 세기에 따라 비콘 신호가 수신됨을 나타내는 표시가 다르게 출력되는 모습의 예를 보여준다.
도 4는 도 1의 비상호출 시스템의 확장된 실시예를 설명하는 도면이다.
도 5는 주변에 비상상황이 발생하였음을 알리는 메시지를 수신한 제2 휴대 단말의 비상호출 애플리케이션의 화면의 예를 보여준다.
도 6은 주변에 비상상황이 발생하였음을 알리는 메시지를 수신한 제3 휴대 단말의 비상호출 애플리케이션의 화면의 예를 보여준다.
이하에서는 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예들을 상세히 설명한다. 이하 설명 및 첨부된 도면들에서 실질적으로 동일한 구성요소들은 각각 동일한 부호들로 나타냄으로써 중복 설명을 생략하기로 한다. 또한 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지기능 혹은 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우 그에 대한 상세한 설명은 생략하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 비상호출 시스템의 구성을 나타낸다. 본 실시예에 따른 비상호출 시스템은, 통행로 주변에 설치되는 복수 개의 비상호출장치들(100_1, 2, ...), 사용자(210_1)의 휴대 단말(200_1), 관제 센터(300)에 구비되는 관제 서버(310) 및 비콘-위치정보 데이터베이스(320) 등을 포함하여 이루어진다.
도 2는 도 1의 비상호출장치들(100_1, 2, ...) 각각의 구성을 나타낸다. 비상호출장치(100)는 비콘(110) 및 VoIP 단말기(120)를 포함하며, VoIP 단말기(120)는 마이크(121) 및 스피커(122)를 구비한다.
비상호출장치(100)는 비콘(110)을 통하여 해당 비콘 식별정보를 포함하는 비콘 신호를 주기적으로 브로드캐스팅한다. 비콘 신호의 브로드캐스팅은 근거리 무선통신을 이용할 수 있으며, 근거리 무선통신 방식으로는 예컨대 블루투스(Bluetooth), 저전력 블루투스(Bluetooth Low Energy, BLE), 지그비(Zigbee) 등이 사용될 수 있다.
휴대 단말(200_1)은 사용자(210_1)가 소지하고 다닐 수 있는 이동성이 있는 단말로, 모바일 운영체제를 가지며 인터넷에 접속 가능하고 각종 어플리케이션(응용프로그램)이 설치 가능한 단말을 포함하며, 예컨대, 스마트폰, 태블릿PC 등이 될 수 있다.
휴대 단말(200_1)에는 본 발명의 실시예에 따른 비상호출 서비스를 제공하기 위한 비상호출 애플리케이션이 설치된다. 휴대 단말(200_1)에 설치되는 애플리케이션은 휴대 단말(200_1)이 제공하는 다양한 기능들을 실행하는 등 실질적으로 휴대 단말(200_1)을 제어하므로, 본 명세서에서 설명되는 휴대 단말(200_1)의 동작은 비상호출 애플리케이션의 동작으로 이해될 수 있고, 비상호출 애플리케이션의 동작은 휴대 단말(200_1)의 동작으로 이해될 수 있다.
비상호출장치(100)는 근거리 무선통신을 이용하여 비콘 신호를 브로드캐스팅하므로, 해당 비콘 신호를 휴대 단말(200_1)이 수신할 수 있는 커버리지를 가진다. 예컨대 블루투스 또는 저전력 블루투스의 경우 커버리지는 비상호출장치(100)로부터 반경 약 50m 내외가 된다. 이 커버리지는 비콘(110)의 송신출력에 따라 증감될 수 있다. 따라서 예컨대 도시된 바와 같이 비상호출장치(100_1)로부터 반경 약 50m 내에 있는 휴대 단말(200_1)은 비상호출장치(100_1)로부터 비콘 신호를 수신할 수 있다.
휴대 단말(200_1)의 비상호출 애플리케이션은 비콘 신호가 수신되면 비콘 신호가 수신됨을 나타내는 표시를 화면을 통하여 출력한다. 이때 비콘 신호가 수신됨을 나타내는 표시와 함께 사용자(210_1)로부터 비상호출 명령의 입력을 위한 버튼을 함께 출력할 수 있다.
도 3a는 비콘 신호가 수신됨을 나타내는 표시(220)와 비상호출 명령의 입력을 위한 버튼(230)이 휴대 단말(200_1)의 화면에 출력되는 모습의 예를 보여준다. 이러한 표시(220)와 버튼(230)은 휴대 단말(200_1)에 이미 출력되어 있는 화면(예컨대, 기본 화면 또는 다른 애플리케이션의 화면)이 표시되어 있는 상태에서 화면의 일부에 출력될 수 있다. 예컨대 표시(220)와 버튼(230)은 휴대 단말(200_1)의 화면 일부에 팝업(pop-up) 형태로 출력될 수 있다.
실시예에 따라서는, 비상호출 명령을 화면에 출력된 버튼(230)을 통하여 입력받는 것과 함께(또는 이에 대안적으로), 휴대 단말(200_1)에 구비되는 버튼의 특정 누름 패턴을 통하여 입력받거나, 잠금 화면 상의 특정 입력 패턴을 통하여 입력받을 수도 있다.
예컨대, 많은 경우에 휴대 단말(200_1)은 화면이 켜지지 않은 대기 상태이므로, 대기 상태에서 볼륨 버튼 또는 홈 버튼을 빠르게 다섯번 누르게 되면 비상호출 명령으로 인식할 수 있다.
또는, 통상적으로 휴대 단말(200_1)은 잠금 화면으로 잠금해제 비밀번호 입력 화면 또는 잠금해제 패턴 입력 화면을 제공하는 바, 비상호출 명령을 위한 특정 번호열 또는 특정 패턴을 설정하여 두고, 잠금해제 비밀번호 입력 화면에서 특정 번호열을 입력하거나, 잠금해제 패턴 입력 화면에서 특정 패턴을 입력하게 되면 비상호출 명령으로 인식할 수도 있다.
기존의 CCTV로부터 사용자가 느낄 수 있는 안심 거리는 CCTV를 확인할 수 있는 가시거리인 15m에 불과하다. 그러나 본 발명의 실시예에 의하면 비상호출장치(100)가 사용자(210_1)로부터 예컨대 약 50m 내에 있으면 사용자(210_1)는 주변에 비상호출장치(100)가 존재함을 알 수 있으므로, 사용자가 느끼게 되는 안심 거리는 반경 약 50m로 넓어지게 된다. 게다가 1대의 CCTV를 설치하는데 드는 비용의 약 1/15이면 1대의 비콘을 설치할 수 있어서, 비용이 크게 절감될 수 있다.
비상호출장치(100)와의 거리에 따라서 휴대 단말(200_1)에 수신되는 비콘 신호의 세기가 달라지는데, 일반적으로 거리가 멀수록 신호의 세기가 약해지므로 신호 세기로부터 비상호출장치(100)와의 거리가 추정될 수 있다. 따라서 비상호출 애플리케이션은 비콘 신호가 수신됨을 나타내는 표시를 출력할 때 비콘 신호의 세기에 상응하는 표시를 출력할 수 있다. 예컨대 도 3b에 도시된 바와 같이 비콘 신호의 세기에 따라 표시(220)를 다르게 할 수 있다. 나아가, 비상호출 애플리케이션은 비콘 신호의 세기로부터 비상호출장치(100)와의 거리(둘 이상의 비상호출장치로부터 신호가 수신되는 경우 가장 센 신호의 비상호출장치와의 거리)를 계산하여 이를 표시하여 줄 수도 있다.
사용자(210_1)는 범죄피해 우려 등 비상상황이 발생하면 예컨대 휴대 단말(200_1)의 화면에 표시된 버튼(230)을 터치(또는 더블 터치나 슬라이드 터치)하거나, 휴대 단말(200_1)에 구비되는 버튼을 빠르게 특정 횟수 누르거나, 잠금 화면에서 특정 번호열 또는 특정 패턴을 입력함으로써 비상호출 명령을 입력할 수 있다. 비상호출 명령이 입력되면 비상호출 애플리케이션은 수신된 비콘 식별정보를 포함하는 비상호출 신호를 무선통신망(예컨대, 3G망, 4G망) 등을 통하여 관제 센터(300)의 관제 서버(310)로 전송한다.
비상호출 애플리케이션은 비콘 신호가 수신되지 않더라도 비상호출 버튼 또는 비상호출 명령을 위한 상기된 입력 방식들을 제공하여 사용자(210_1)로부터 비상호출 명령을 입력받을 수 있다. 이처럼 비콘 신호가 수신되지 않을 때에 비상호출 명령이 입력되면, 비상호출 애플리케이션은 휴대 단말(200_1)에서 기본적으로 파악되는 위치 정보, 예컨대 GPS 또는 기지국을 통해 파악되는 위치 정보를 포함하는 비상호출 신호를 관제 서버(310)로 전송할 수 있다.
비콘-위치정보 데이터베이스(320)에는 비상호출장치들(100_1, 2, ...)의 비콘 식별정보와 해당 비상호출장치의 위치 정보가 저장되어 있다. 관제 서버(310)는 휴대 단말(200)로부터 비콘 식별정보가 포함된 비상호출 신호가 수신되면, 수신된 비콘 식별정보를 비콘-위치정보 데이터베이스(320)에서 조회하여 휴대 단말(200_1)의 사용자(210_1)의 위치를 파악할 수 있다. 비콘의 커버리지가 반경 50m인 경우, 위치 정밀도 역시 반경 50m로 매우 정확하게 위치가 파악될 수 있다.
관제 서버(310)는 휴대 단말(200_1)로부터 휴대 단말(200_1)에서 기본적으로 파악되는 위치 정보가 수신되면, 이 위치 정보로 휴대 단말(200_1)의 사용자(210_1)의 위치를 파악할 수 있다. 그러나 일반적으로 GPS 또는 기지국을 통해 파악되는 위치 정보의 오차는 비교적 크고 경우에 따라 빌딩 등이 밀집된 지역에서는 오차가 200~300m까지 늘어날 수 있다. 따라서 관제 서버(310)는 휴대 단말(200_1)로부터 비콘 식별정보가 수신되는 경우에 비콘 식별정보를 이용하여 사용자(210_1)의 위치를 보다 정확하게 파악할 수 있다.
실시예에 따라서, 비상호출 애플리케이션은 비콘 신호가 수신되지 않아서 휴대 단말(200_1)에서 파악되는 위치 정보를 관제 서버(310)로 전송할 경우에, 일정 시간(예컨대, 10분) 이내에 수신된 비콘 식별정보를 저장하여 두었다가 해당 비콘 식별정보와 수신 시간을 비상호출 신호에 함께 포함시켜 전송할 수도 있다.
이렇게 함으로써 관제 서버(310)는 비상호출 시점에 휴대 단말(200_1)에서 파악된 위치 정보와 비콘 식별정보를 이용하여 파악되는 비콘 신호의 수신 시점에서의 위치를 이용하여 사용자(210_1)의 위치를 보다 정확하게 파악할 수 있다. 예컨대 휴대 단말(200_1)에서 파악된 위치 정보가 바로 직전에 비콘 신호를 수신한 위치와 매우 동떨어져 있다면, 비콘 신호를 수신한 위치와 경과 시간 등을 고려하여 사용자(210_1)의 위치를 보다 정확하게 추정할 수 있을 것이다.
관제 서버(310)는 위와 같이 비상호출 신호에 포함된 비콘 식별정보 또는 휴대 단말(200_1)의 위치 정보를 이용하여 파악한 사용자(210_1)의 위치를 관제요원(350)이 확인할 수 있도록 관제 모니터(330)를 통하여 출력한다. 그러면 관제요원(350)은 사용자(210_1)의 위치로부터 가장 가까운 경찰서 또는 지구대의 요원을 출동시키도록 하는 등의 조치를 취할 수 있다.
또한 비상호출 애플리케이션은, 비상호출장치들(100_1, 2, ...)이 설치된 위치 및 해당 비콘의 커버리지를 전자지도 상에 표시할 수 있다. 사용자(210_1)(특히 여성, 노약자 또는 심야 보행자 등의 경우)는 전자지도 상에서 비상호출장치들(100_1, 2, ...)의 위치 및 커버리지를 확인하여, 비상호출장치들(100_1, 2, ...) 주변의 길을 선택함으로써 보다 안심한 경로로 다닐 수 있을 것이다.
나아가 비상호출 애플리케이션은, 전자지도 상에서 특정 출발지로부터 특정 목적지까지의 경로를 제공하는 경우에, 가능한 복수 개의 경로 중 각 비상호출장치의 커버리지와 가장 많이 중첩되는 경로를 추천하여 줄 수도 있다.
도 2에 도시된 바와 같이 각 비상호출장치(100)는 마이크(121)와 스피커(122)를 구비하는 VoIP 단말기(120)를 포함하며, VoIP 단말기(120)는 VoIP 네트워크를 통해 관제센터(300)의 관제 서버(310) 및 관제 단말기(340)와 연결된다.
비상호출장치(100)에는 비상호출버튼(미도시)이 설치되거나 설치되지 않을 수 있는데, 비상호출버튼이 설치된 경우 사용자(210_1)는 비상호출버튼을 눌러서 VoIP 단말기(120)로 관제센터(300)의 관제요원(350)과 통화를 할 수 있다.
그러나 위와 같은 비상호출버튼이 있다고 하더라도, 비상호출 시점이 비상상황인데다가 사용자(210_1)가 비상호출장치(100)의 바로 옆에 있지 않은 이상 비상호출버튼을 쉽게 누를 수 없을 것이다.
따라서 본 발명의 실시예에서 관제 서버(310)는, 휴대 단말(200_1)로부터 비상호출 신호가 수신되면, 수신된 비상호출 신호의 비콘 식별정보로부터 파악되는 비상호출장치(100_1)의 VoIP 단말기(120)와 통화 연결을 수립하여, 스피커(122)를 통하여는 관제요원(350)의 음성이 출력되도록 하고, 마이크(121)를 통하여 수집되는 비상호출장치(100_1) 주변의 소리가 관제 서버(310)로 전송되도록 한다.
따라서 사용자(210_1)는 비상호출장치(100_1)의 비상호출버튼을 누르지 않고도 관제센터(300)의 관제요원(350)과 통화를 할 수 있다. 나아가서, 관제요원(350)은 마이크(121)를 통하여 수집되는 비상호출장치(100_1) 주변의 소리를 청취함으로써 비상상황을 보다 신속하고 정확하게 파악할 수 있으며, 스피커(122)를 통해 경고 멘트 혹은 주의를 환기시키는 멘트를 출력함으로써 범죄자 혹은 잠재적 범죄자 등에게 경각심을 주어 피해를 최소화할 수 있고, 또한 주변의 제3자가 사용자(210_1)를 도와줄 수 있도록 유도할 수 있다.
한편, 비상호출장치(100)가 위와 같은 역할을 제대로 수행하려면, VoIP 단말기(120) 및 VoIP 네트워크가 항상 정상적으로 동작하여야 한다. 따라서 VoIP 단말기(120) 및 VoIP 네트워크의 점검을 위하여, 관제 서버(310)는 VoIP 단말기(120)로 일정 음향을 전송하여 스피커(122)와 마이크(121)를 통해 하울링이 발생하는지 확인하는 루프 테스트를 수행할 수 있다. 하울링이 발생한다는 것은 VoIP 단말기(120)와 VoIP 네트워크가 모두 정상적으로 동작한다는 것을 의미한다. 이때 하울링이 과도하게 증폭되는 것을 방지하기 위해 에코 필터를 사용할 수 있다. 이러한 루프 테스트 시에, 스피커(122)를 통해 내보낼 음향으로 음성안내나 음악방송을 내보냄으로써, 점검과 방송서비스 제공을 동시에 달성할 수도 있다.
도 4는 전술한 도 1의 비상호출 시스템의 확장된 실시예를 설명하는 도면이다. 본 실시예에서, 제1 비상호출장치(100_1)로부터 비콘 신호를 수신하여 관제 서버(310)로 비상호출 신호를 전송한 사용자(210_1)의 휴대 단말(200_1)(이하에서는 편의상 제1 사용자(210_1), 제1 휴대 단말(200_1)이라 함) 외에, 제2 내지 제5 사용자(210_2~5)의 제2 내지 제5 휴대 단말(200_2~5)이 등장하며, 제2 내지 제5 휴대 단말(200_2~5)에도 역시 비상호출 애플리케이션이 설치된다.
우선, 제1 사용자(210_1)(제2 내지 제5 사용자(210_2~5)도 마찬가지일 수 있음)는 비상호출 애플리케이션을 통하여 관제 서버(310)에 자신의 프로필 정보를 사전에 등록하여 둘 수 있다. 예컨대 프로필 정보는, 사진, 성별, 연령(혹은 연령대), 직업, 연락처, 주소, 비상연락처 등을 포함할 수 있다. 후술하는 바와 같이 비상상황이 발생하는 경우에, 등록된 프로필 정보의 일부 또는 전부가 일정 요건을 만족하는 제3자에게 제공될 수 있는데, 제1 사용자(210_1)는 제3자에게 제공할 프로필 정보의 범위를 미리 설정할 수 있다. 예컨대, 프로필 정보 전부가 제공되도록 설정할 수도 있고, 사진, 성별, 연령만 제공되도록 설정할 수도 있고, 성별, 연령만 제공되도록 할 수 있다.
또한 관제 서버(310)는 비상호출 애플리케이션을 사용하는 사용자들을, 사용자의 선택에 따라 혹은 사용자의 직업, 성별, 또는 연령 등에 따라 이른바 ‘타인의 비상상황 발생시에 도움을 줄 수 있는 사용자’와 ‘타인의 비상상황 발생시에 현장에서 피해야 할 사용자’의 두 가지 유형으로 구분할 수 있다. 이하에서는 편의상 전자를 제1 유형, 후자를 제2 유형이라 칭하기로 한다. 기본적으로 이러한 구분은 사용자 자신의 선택에 근거하여 이루어질 수 있다. 이를 위하여 비상호출 애플리케이션은 사용자 정보 입력 시에 ‘타인의 비상상황 발생시에 도움을 줄 것인지’ 아니면 ‘타인의 비상상황 발생시에 현장에서 피할 것인지’를 사용자로 하여금 선택하도록 할 수 있다. 전형적으로, 성인 남성의 경우 전자를 선택할 확률이 높고, 청소년이나 여성의 경우 후자를 선택할 확률이 높을 것이다. 이중 어느 쪽도 선택하지 않은 사용자의 경우, 관제 서버(310)는 해당 사용자의 성별 또는 연령 등 프로필 정보를 기반으로 제1 유형과 제2 유형으로 구분할 수 있다. 예컨대, 성인 남성의 경우 제1 유형으로, 청소년이나 여성의 경우 제2 유형으로 구분할 수 있을 것이다. 또한 사용자의 직업이나 신분 등에 근거하여 구분할 수도 있는데, 예컨대 사용자가 경찰이나 공무원이라면, 선택의 여지없이 제1 유형으로 구분할 수 있을 것이다.
도 4를 참조하면, 전술한 바와 같이 제1 사용자(210_1)는 제1 비상호출장치(100_1)의 커버리지 내에서 제1 휴대 단말(200_1)을 통하여 관제 서버(310)로 비상호출 신호를 전송하였고, 제2 사용자(210_2) 및 제3 사용자(210_3)는 제1 비상호출장치(100_1)의 커버리지 내에 있으며, 제4 사용자(210_4)는 제1 비상호출장치(100_1)와 인접한 제2 비상호출장치(100_2)의 커버리지 내에 있으며, 제5 사용자(210_5)는 제1, 2 비상호출장치(100_1, 2)의 커버리지 밖에 있는 것으로 가정한다.
또한 관제 서버(310)에 제2 사용자(210_2)는 제1 유형으로, 제3 사용자(210_3)는 제2 유형으로, 제4 사용자(210_4)는 직업이 경찰 또는 공무원으로서 제1 유형으로, 제5 사용자(210_5)는 직업이 경찰로서 제1 유형으로 구분되어 있는 것으로 가정한다.
비상호출 애플리케이션은 휴대 단말(200_1~5)에서 백그라운드로 실행되어, 비상호출장치(100_1, 2)로부터 비콘 신호가 수신되는 동안 주기적으로 해당 비콘 식별정보를 관제 서버(310)로 전송한다. 그러면 관제 서버(310)는 비상호출장치(100_1, 2)의 각 커버리지 내에 어떤 사용자가 존재하는지 파악할 수 있다. 즉, 관제 서버(310)는 제1 비상호출장치(100_1)의 커버리지 내에는 제1 내지 제3 사용자(210_1~3)가, 제2 비상호출장치(100_2)의 커버리지 내에는 제4 사용자(210_4)가 존재함을 파악할 수 있다.
관제 서버(310)는, 제1 사용자(210_1)의 제1 휴대 단말(200_1)로부터 비상호출 신호가 수신되면, 제1 비상호출장치(100_1)의 커버리지 내의 제2 휴대 단말(200_2) 및 제3 휴대 단말(200_3)에게 주변에 비상상황이 발생하였음을 알리는 메시지를 전송한다. 그러면 제2 휴대 단말(200_2) 및 제3 휴대 단말(200_3)의 비상호출 애플리케이션은 해당 메시지를 출력함으로써, 제2 사용자(210_2) 및 제3 사용자(210_3)는 주변에 비상상황이 발생하였음을 인지할 수 있다.
주변에 비상상황이 발생하였음을 알리는 메시지는, 해당 메시지를 수신할 사용자가 제1 유형과 제2 유형 중 어느 유형으로 등록되어 있는지에 따라 그 내용이 달라질 수 있다. 예컨대 전자의 경우 도움을 주도록 유도하는 내용인 반면, 후자의 경우 현장으로부터 피하도록 유도하는 내용일 수 있다.
또한 해당 메시지를 수신할 사용자가 제1 유형의 사용자인 경우, 비상상황에 처한 사람이 누구인지를 쉽게 파악할 수 있도록, 비상호출 신호를 전송한 제1 사용자(210_1)의 프로필 정보를 제공할 수 있다. 즉, 관제 서버(310)는 제1 유형으로 등록된 제2 사용자(210_2)의 제2 휴대 단말(200_2)에게 제1 사용자(210_1)의 프로필 정보의 전부 또는 일부를 전송할 수 있다. 여기서 제2 사용자(210_2)는 경찰 또는 공무원 등 직업상 제1 유형으로 등록된 사용자는 아니므로, 제1 사용자(210_1)가 설정한 범위의 일부 프로필 정보만을 제공할 수 있다.
도 5는 관제 서버(310)로부터 주변에 비상상황이 발생하였음을 알리는 메시지를 수신한 제2 휴대 단말(200_2)의 비상호출 애플리케이션의 화면의 예를 보여준다. 관제 서버(310)는 제2 휴대 단말(200_2)로 상기 메시지와 함께, 제1 비상호출장치(100_1)의 위치, 제1 사용자(210_1)의 위치(GPS 등을 통해 파악되는 경우), 제1 사용자(210_1)의 프로필 정보를 전송할 수 있다. 그러면 제2 휴대 단말(200_2)의 비상호출 애플리케이션은, 도시된 바와 같이 “주변에 도움이 필요한 사람이 있음”을 알리는 메시지를 출력하고, 지도 상에 제1 비상호출장치(100_1)의 위치 또는 제1 사용자(210_1)의 위치를 표시하며, 제1 사용자(210_1)의 프로필 정보를 표시할 수 있다.
도 6은 관제 서버(310)로부터 주변에 비상상황이 발생하였음을 알리는 메시지를 수신한 제3 휴대 단말(200_3)의 비상호출 애플리케이션의 화면의 예를 보여준다. 관제 서버(310)는 제3 휴대 단말(200_3)로 상기 메시지와 함께, 제1 비상호출장치(100_1)의 위치, 제1 사용자(210_1)의 위치(GPS 등을 통해 파악되는 경우)를 전송할 수 있다. 제3 사용자(210_3)의 경우 제2 유형의 사용자로 등록되어 있으므로, 제1 사용자(210_1)의 프로필 정보의 전송은 생략될 수 있다. 제3 휴대 단말(200_3)의 비상호출 애플리케이션은, 도시된 바와 같이 “주변에 위험요소가 있음”을 알리는 메시지를 출력하고, 지도 상에 제1 비상호출장치(100_1)의 위치 또는 제1 사용자(210_1)의 위치를 표시할 수 있다.
위와 같이 제2, 3 사용자(210_2, 3)는 자신의 휴대 단말(200_2, 3)의 비상호출 애플리케이션을 통하여 주변에 비상상황이 발생하였음을 알 수 있을 뿐만 아니라, 제1 비상호출장치(100_1)의 근처에 있으므로 제1 비상호출장치(100_1)에 구비된 VoIP 단말기(120)의 마이크(121)와 스피커(122)를 통하여 주변 상황을 파악하거나 관제 센터(300)의 관제 요원(350)과 통화를 할 수가 있다. 게다가 제2, 3 사용자(210_2, 3)와 같이 비상호출 애플리케이션의 사용자가 아니라 하더라도, 누군가 제1 비상호출장치(100_1)의 근처에 있다면 제1 비상호출장치(100_1)에 구비된 VoIP 단말기(120)의 마이크(121)와 스피커(122)를 통하여 주변 상황을 파악하거나 관제 센터(300)의 관제 요원(350)과 통화를 할 수가 있다.
경찰 또는 공무원 등 직업상 제1 유형으로 등록된 사용자의 경우, 제1 사용자(210_1)가 위치하는 제1 비상호출장치(100_1)의 커버리지 밖에 있더라도 주변에 비상상황이 발생하였음을 알리는 메시지가 제공될 수 있다. 예컨대 제4 사용자(210_4)의 경우 제1 비상호출장치(100_1)의 커버리지 내는 아니지만 제1 비상호출장치(100_1)와 인접한 제2 비상호출장치(100_2)의 커버리지 내에 있으므로, 관제 서버(310)는 제4 휴대 단말(200_4)에게 주변에 비상상황이 발생하였음을 알리는 메시지와 함께, 제1 비상호출장치(100_1)의 위치, 제1 사용자(210_1)의 위치(GPS 등을 통해 파악되는 경우), 제1 사용자(210_1)의 프로필 정보를 전송할 수 있다. 이때 제4 사용자(210_4)가 경찰 또는 공무원인 경우 제1 사용자(210_1)를 보다 빨리 파악할 수 있도록 제1 사용자(210_1)가 설정한 범위에도 불구하고 프로필 정보의 전부를 전송하거나 설정한 범위보다 많게 정해진 일부를 전송할 수도 있다. 그러면 제4 휴대 단말(200_4)의 비상호출 애플리케이션은 도 5에 도시된 바와 같이 “주변에 도움이 필요한 사람이 있음”을 알리는 메시지를 출력하고, 지도 상에 제1 비상호출장치(100_1)의 위치 또는 제1 사용자(210_1)의 위치를 표시하며, 제1 사용자(210_1)의 프로필 정보를 표시할 수 있다.
또한 예컨대 제5 사용자(210_5)는 경찰로서 비상상황 발생시에 반드시 해당 장소로 출동해야 하므로, 제1 비상호출장치(100_1)와 제2 비상호출장치(100_2)의 커버리지 밖에 있다고 하더라도 제1 비상호출장치(100_1)로부터 일정 거리 내에 있다면 비상상황이 발생하였음을 알리는 메시지가 제공될 수 있다. 예컨대 관제 서버(310)는 제5 휴대 단말(200_5)에게 주변에 비상상황이 발생하였음을 알리는 메시지와 함께, 제1 비상호출장치(100_1)의 위치, 제1 사용자(210_1)의 위치(GPS 등을 통해 파악되는 경우), 제1 사용자(210_1)의 프로필 정보를 전송할 수 있다. 이때 제5 사용자(210_5)가 경찰인 경우 제1 사용자(210_1)를 보다 빨리 파악하고 비상상황에 신속하게 대처할 수 있도록 제1 사용자(210_1)가 설정한 범위에도 불구하고 제1 사용자(210_1)의 등록된 프로필 정보 전부가 제공될 수 있다. 그러면 제5 휴대 단말(200_5)의 비상호출 애플리케이션은 도 5에 도시된 바와 같이 “주변에 도움이 필요한 사람이 있음”을 알리는 메시지를 출력하고, 지도 상에 제1 비상호출장치(100_1)의 위치 또는 제1 사용자(210_1)의 위치를 표시하며, 제1 사용자(210_1)의 프로필 정보를 표시할 수 있다.
한편 제1 사용자(210_1)는 제1 비상호출장치(100_1)의 커버리지 내에서 관제 서버(310)로 비상호출 신호를 전송한 후 자의 또는 타의에 의하여 제1 비상호출장치(100_1)의 커버리지를 벗어나 다른 비상호출장치의 커버리지로 진입할 수가 있는데, 예컨대 제1 사용자(210_1)가 제2 비상호출장치(100_2)의 커버리지로 진입한 경우, 제1 휴대 단말(200_1)은 제2 비상호출장치(100_2)로부터 비콘 신호를 수신하여 해당 비콘 식별정보를 관제 서버(310)로 전송하게 된다. 그러면 관제 서버(310)는 앞서 제1 비상호출장치(100_1)의 VoIP 단말기(120)와 통화 연결을 수립한 것과 마찬가지로, 제2 비상호출장치(100_2)의 VoIP 단말기(120)와 통화 연결을 수립하여, 제2 비상호출장치(100_2)에서 스피커(122)를 통하여는 관제요원(350)의 음성이 출력되도록 하고, 마이크(121)를 통하여 수집되는 제2 비상호출장치(100_1) 주변의 소리가 관제 서버(310)로 전송되도록 한다. 또한 관제 서버(310)는, 앞서 제1 비상호출장치(100_1)의 커버리지 내에 있는 다른 사용자의 휴대 단말로 비상상황을 알리는 메시지와 (경우에 따라) 제1 사용자(210_1)의 프로필 정보를 전송한 것과 마찬가지로, 제2 비상호출장치(100_2)의 커버리지 내에 있는 다른 사용자의 휴대 단말로 비상상황을 알리는 메시지와 (경우에 따라) 제1 사용자(210_1)의 프로필 정보를 전송할 수 있다.
한편, 상술한 본 발명의 실시예들은 컴퓨터에서 실행될 수 있는 프로그램으로 작성가능하고, 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체를 이용하여 상기 프로그램을 동작시키는 범용 디지털 컴퓨터에서 구현될 수 있다. 상기 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체는 마그네틱 저장매체(예를 들면, 롬, 플로피 디스크, 하드 디스크 등), 광학적 판독 매체(예를 들면, 시디롬, 디브이디 등)와 같은 저장매체를 포함한다.
이제까지 본 발명에 대하여 그 바람직한 실시예들을 중심으로 살펴보았다. 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명이 본 발명의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 변형된 형태로 구현될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 개시된 실시예들은 한정적인 관점이 아니라 설명적인 관점에서 고려되어야 한다. 본 발명의 범위는 전술한 설명이 아니라 특허청구범위에 나타나 있으며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 차이점은 본 발명에 포함된 것으로 해석되어야 할 것이다.

Claims (10)

  1. 통행로 주변에 설치되는 비상호출장치들로서, 상기 비상호출장치들 각각은 비상호출버튼, 해당 비콘 식별정보를 포함하는 비콘 신호를 브로드캐스팅하는 비콘, 및 마이크와 스피커를 구비하는 VoIP 단말기를 포함하는, 비상호출장치들;
    사용자의 휴대 단말에 설치되며, 상기 비콘 신호가 수신되면 비콘 신호가 수신됨을 나타내는 표시를 출력하고, 상기 사용자로부터 비상호출 명령이 입력되면 수신된 비콘 신호의 비콘 식별정보를 포함하는 비상호출 신호를 무선통신망을 통하여 관제 서버로 전송하는 비상호출 애플리케이션;
    상기 비상호출장치들 각각의 비콘 식별정보 및 위치 정보를 저장하는 비콘-위치정보 데이터베이스; 및
    상기 비상호출장치들의 상기 VoIP 단말기와 VoIP 네트워크를 통해 연결되는 관제 서버를 포함하며,
    상기 비상호출버튼이 눌러지면 해당 비상호출장치는 상기 VoIP 단말기로 상기 관제 서버와 통화 연결을 수립하고,
    상기 관제 서버는, 제1 사용자의 제1 휴대 단말로부터 비상호출 신호가 수신되면, 수신된 비상호출 신호에 포함된 비콘 식별정보에 대응하는 제1 비상호출장치를 상기 비콘-위치정보 데이터베이스에서 조회하여, 상기 제1 비상호출장치의 비상호출버튼이 눌러지지 않았음에도 불구하고 상기 제1 비상호출장치의 VoIP 단말기와 통화 연결을 수립하여, 스피커를 통하여 관제요원의 음성이 출력되도록 하고 마이크를 통하여 수집되는 상기 제1 비상호출장치 주변의 소리가 상기 관제 서버로 전송되도록 하는 것을 특징으로 하는 비상호출 시스템.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 관제 서버는,
    상기 제1 휴대 단말로부터 비상호출 신호가 수신되면 상기 제1 비상호출장치의 비콘 커버리지 내에 있는 제2 사용자의 제2 휴대 단말로 비상상황을 알리는 메시지를 전송하는 것을 특징으로 하는 비상호출 시스템.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 관제 서버는,
    사용자들을 제1 유형 및 제2 유형으로 구분하고, 상기 제2 휴대 단말로 상기 메시지를 전송하는 경우, 상기 제2 사용자가 상기 제1 유형이면 상기 제2 휴대 단말로 상기 제1 비상호출장치 또는 상기 제1 사용자의 위치 및 상기 제1 사용자가 등록한 프로필 정보를 전송하고, 상기 제2 사용자가 상기 제2 유형이면 상기 제2 휴대 단말로 상기 제1 비상호출장치의 위치 또는 상기 제1 사용자의 위치는 전송하되 상기 프로필 정보는 전송하지 않는 것을 특징으로 하는 비상호출 시스템.
  4. 제3항에 있어서,
    사용자들을 제1 유형 및 제2 유형으로 구분하는 것은, 해당 사용자의 선택에 따라 구분하는 것을 특징으로 하는 비상호출 시스템.
  5. 제3항에 있어서,
    사용자들을 제1 유형 및 제2 유형으로 구분하는 것은, 해당 사용자의 성별, 연령 또는 직업에 따라 구분하는 것을 특징으로 하는 비상호출 시스템.
  6. 제3항에 있어서,
    상기 제2 사용자가 상기 제1 유형이면 상기 제2 휴대 단말의 비상호출 애플리케이션은 상기 관제 서버로부터 수신한 상기 제1 비상호출장치 또는 상기 제1 사용자의 위치 및 상기 제1 사용자가 등록한 프로필 정보를 표시하고, 상기 제2 사용자가 상기 제2 유형이면 상기 제2 휴대 단말의 비상호출 애플리케이션은 상기 관제 서버로부터 수신한 상기 제1 비상호출장치 또는 상기 제1 사용자의 위치를 표시하는 것을 특징으로 하는 비상호출 시스템.
  7. 제3항에 있어서,
    상기 관제 서버는,
    상기 제1 휴대 단말로부터 비상호출 신호가 수신되면 상기 제1 비상호출장치와 인접한 제2 비상호출장치의 비콘 커버리지 내에 있는 상기 제1 유형의 제3 사용자의 제3 휴대 단말로 상기 메시지, 상기 제1 비상호출장치 또는 상기 제1 사용자의 위치 및 상기 프로필 정보를 전송하는 것을 특징으로 하는 비상호출 시스템.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 관제 서버는,
    상기 제2 휴대 단말 또는 상기 제3 휴대 단말로 상기 프로필 정보를 전송하는 경우, 상기 제1 사용자의 설정 범위에 따라서 상기 프로필 정보의 전부를 전송하거나 일부를 전송하며, 상기 제2 사용자가 경찰 또는 공무원으로 등록되어 있는 경우 상기 제1 사용자의 설정 범위에도 불구하고 상기 프로필 정보의 전부 또는 정해진 일부를 전송하는 것을 특징으로 하는 비상호출 시스템.
  9. 제3항에 있어서,
    상기 프로필 정보는, 사진, 성별, 연령, 연락처, 주소, 또는 비상연락처를 포함하는 것을 특징으로 하는 비상호출 시스템.
  10. 제1항에 있어서,
    상기 관제 서버는, 상기 VoIP 단말기로 일정 음향을 전송하여 하울링이 발생하는지 확인함으로써 상기 VoIP 단말기 및 상기 VoIP 네트워크를 점검하는 것을 특징으로 하는 비상호출 시스템.
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