KR101761469B1 - Ｅｍｃ 생성 시스템 및 방법 - Google Patents

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Abstract

고객에 대한 적어도 하나의 PNR(Passenger Name Record)(2, 12, 22)에 예약된 적어도 하나의 부수적 여행 서비스에 관한 정보를 포함하는 EMD(Electronic Miscellaneous Document)(18)를 생성하는 컴퓨터 시스템(1)으로서, 요청(17)은 복수의 PNR들(2, 12, 22)에 연결된 적어도 하나의 부수적 여행 서비스를 획득하기 위한 것이고, 예약 구성요소(6)는 예약 정보를 집계 기록(aggregation record)(10)에 추가하기 위해 제공되며, 가격 결정 구성요소(7)는 가격 정보를 집계 기록(10)에 넣기 위해 제공되고, 지불 구성요소(8)는 지불 정보를 집계 기록(10)에 추가하기 위해 제공되며, 발행 구성요소(9)는, 발행 정보를 집계 기록(10)에 추가하고 단일의 EMD(18)를 생성하는 것에 의해, 적어도 하나의 지불된 부수적 여행 서비스를 발행하기 위해 제공된다.

Description

ＥＭＣ 생성 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD FOR GENERATING AN ELECTRONIC MISCELLANEOUS DOCUMENT}
본 발명은 청구항 1의 전제부(preamble)에 따른 EMD(Electronic Miscellaneous Document)를 생성하는 시스템에 관한 것이다.
EMD(Electronic Miscellaneous Document)를 생성하는 시스템이 여행 산업, 특히 항공 여행 산업에는 이미 잘 알려져 있다. EMD(Electronic Miscellaneous Document)는, 고객에 대한 PNR(Passenger Name Record)에 부수적 여행 서비스를 예약하고 가격 정보를 수신하며 여행 서비스에 대한 대금을 지불한 후에, 발행되어 고객에게 전송되는 전자 문서(종종 인쇄가능함)이다. EMD가 현재 발행되고 있는 서비스들은, 예를 들어, 추가 수하물 휴대 허용, 특정 구역, 예를 들어, 비즈니스 라운지 등과 같은 특별 구역 출입 허용, 여행 동안, 예를 들어, 비행 동안 식사 및/또는 적어도 하나의 음료에 대한 권리, 어떤 특정한 종류의 좌석, 예를 들어, 창가쪽 좌석, 통로쪽 좌석, 다리를 편히 펼 수 있는 좌석 등의 선택 허용, 리무진 이동 서비스, 잡지, DVD 등과 같은 기내 서비스, 더 나은 객실로의 업그레이드 등이다. EMD가 적어도 하나의 서비스 및/또는 제품에 대한 지불 후에만 고객에게 전송되기 때문에, EMD는 특정한 여행 및/또는 여행 서비스에 대한 권리의 증거이다.
현재, EMD는 단일의 PNR(Passenger Name Record)에 기초하여 전달된다. PNR은 승객 정보(종종 PAX로 약칭됨) 및 구간 정보(segment information)를 포함하는 기록이다. 구간 정보는 승객이 여행하게 될 하나 이상의 여행 구간들에 관한 정보를 포함한다.
EMD를 생성하는 현재의 컴퓨터 시스템은 제어기를 포함한다. 제어기는 PNR에 연결된 부수적 여행 서비스를 획득하기 위한 요청을 수신하도록 구성되어 있다. 컴퓨터 저장 로직은 제어기에 연결되어 동작하고, 제어기는 컴퓨터 저장 로직으로부터 PNR을 검색하기 위해 제공되어 있다. 제어기는, 예약 정보를 PNR에 추가하는 것에 의해, PNR에 부수적 여행 서비스를 예약하는 예약 구성요소(booking component), 예약된 부수적 여행 서비스 정보를 가격 결정하고 가격 정보를 PNR에 추가하는 가격 결정 구성요소(pricing component), 가격 결정된 부수적 여행 서비스에 대해 지불을 하고 지불 정보를 PNR에 추가하는 지불 구성요소(payment component), 발행 정보를 PNR에 추가하고 고객에 대한 발행된 부수적 여행 서비스를 포함하는 EMD(Electronic Miscellaneous Document)를 생성하는 것에 의해, 지불된 부수적 여행 서비스를 발행하는 발행 구성요소(issuing component)를 포함한다.
그렇지만, 이러한 시스템은 개개의 PNR(Passenger Name Record)들에 대해서만 작동될 수 있는 반면, 예를 들어, 특정한 구간들이 상이한 여행사들을 통해 예약되고/되거나 상이한 운송 회사들(예를 들어, 항공사들)에 예약될 때, 몇몇 여행들이 몇몇 PNR들에 걸쳐 나누어질 수 있는 몇몇 구간들로 이루어져 있고, 이 경우에, 마케팅 PNR(marketing PNR)이 몇몇 운영 PNR(operating PNR)들에 중복될 것이고(항공사마다 하나씩), DCS가 다양한 운영 PNR들을 직접 처리할 필요가 있을 것이다. 이것은, 여행의 구간들이 몇몇 PNR 파일들에 걸쳐 나누어져 있을 때, 상이한 PNR들에 예약된 부수적 여행 서비스들에 대해, 상이한 EMD들이 생성된다는 것을 의미한다. 그렇지만, 이러한 복수의 EMD들은 여행자, 여행사 및 운송 회사에 아주 번거로울 수 있다. 더욱이, 특정의 수하물의 경우에 대해, 새로운 IATA 규정 302 및 그의 US DOT 대응 규정은 전체 여정에 대한 수하물의 예약 및 단일의 EMD의 발행을 강제하고 있다.
따라서, 본 발명의 목적은 복수의 PNR들에 대해 단일의 EMD가 생성될 수 있는, EMD를 생성하는 시스템을 제공하는 것이다.
이것은 청구항 1의 특징부(characterizing portion)의 기술적 특징들을 포함하는 시스템에 의해 본 발명에 따라 달성된다.
게다가, 요청은 복수의 PNR들에 연결된 적어도 하나의 부수적 여행 서비스를 획득하기 위한 것이고, 예약 구성요소는 예약 정보를 집계 기록(aggregation record)에 추가하기 위해 제공되며, 가격 결정 구성요소는 가격 정보를 집계 기록에 넣기 위해 제공되며, 지불 구성요소는 지불 정보를 집계 기록에 추가하기 위해 제공되고, 발행 구성요소는, 발행 정보를 집계 기록에 추가하고 단일의 EMD를 생성하는 것에 의해, 적어도 하나의 지불된 부수적 여행 서비스를 발행하기 위해 제공된다.
이러한 컴퓨터 시스템들에 따르면, 결국 여행에 관계된 모든 관련 정보를 포함하는 집계 기록에 대한 단일의 EMD를 발행하는 것이 가능하게 된다.
본 발명에 따른 시스템의 바람직한 실시예들에 따르면, 제어기는, 복수의 PNR들에 연결된 적어도 하나의 부수적 여행 서비스를 획득하기 위한 요청의 수신 시에, 집계 기록을 생성하고 복수의 PNR(Passenger Name Record)들의 승객 정보를 집계 기록 내에 집계하는 집계 구성요소(aggregation component)를 포함한다. 이러한 집계 구성요소는 다수의 PNR들에 대한 집계 기록을 생성하는 것을 가능하게 한다. 부수적 서비스를 PNR들에 추가하는 것이 나중에 요망될 때, 이전에 생성된 집계 기록을 사용하는 것이 가능하다. 그에 부가하여, 어떤 구간 정보가 PNR들 중 하나 이상에 소위 정보 세그먼트(informational segment)로서 존재하는 것이 가능하다. 집계 구성요소는 또한 바람직하게는 이러한 정보 세그먼트들을 고려하고, 보다 바람직하게는, 그들을 활성 세그먼트인 것으로 표시한 후에, 그들을 집계 기록에 복사한다.
본 발명에 따른 시스템의 바람직한 실시예들에 따르면, 예약 구성요소는 예약 정보를 집계 기록에 추가하기 위해 제공된다. 보다 바람직한 실시예들에 따르면, 예약 구성요소는, 각자의 예약 정보를 각자의 PNR들에 추가함으로써 각자의 부수적 여행 서비스들을 각자의 PNR들에 예약한 후에 예약 정보를 집계 기록에 복사하는 것에 의해, 예약 정보를 집계 기록에 추가하기 위해 제공된다. 예약 정보를 먼저 각자의 PNR들에 추가하고 이어서 예약 정보를 집계 기록에 복사하는 것에 의해, 기존의 예약 소프트웨어(즉, 부수적 여행 서비스들을 PNR들에 예약하는 데 사용되는 소프트웨어)가 사용될 수 있다. 다른 보다 바람직한 실시예들에 따르면, 예약 구성요소는, 특히 예약 정보가 정보 세그먼트들에 관계되어 있을 때, 예약 정보를 집계 기록에 직접 추가하기 위해 제공된다. 예약 정보를 추가하는 이러한 방식이, 예를 들어, 예약 정보를 활성인 것으로 표시된 후에 정보 세그먼트들에 추가할 수 있다는 것을 알았다. 본 발명의 보다 바람직한 실시예들에 따르면, 예약 구성요소는, 예약 정보가 정보 세그먼트들에 관계되어 있을 때에는 직접, 그리고 다른 경우들에는 각자의 예약 정보를 각자의 PNR들에 추가함으로써 각자의 부수적 여행 서비스들을 각자의 PNR들에 예약한 후에 예약 정보를 집계 기록에 복사하는 것에 의해, 예약 정보를 집계 기록에 추가하기 위해 제공된다.
본 발명에 따른 시스템의 바람직한 실시예들에 따르면, 각자의 발행 정보를 각자의 PNR들에 추가할 때, 지불 구성요소는 각자의 지불 정보를 각자의 PNR들에 추가하기 위해 제공된다. PNR들을 최신의 것으로 유지함으로써, 예를 들어, 지불 정보를 PNR들에 추가한 후에 회계 정보(accounting information)를 IR(interface record), 예를 들어, AIR(AMADEUS Interface Record)에 추가하는 공지된 회계 구성요소(accounting component)들이 여전히 사용될 수 있어, 본 발명에 따른 방법의 구현을 덜 어렵게 만든다는 것을 알았다. 더욱이, PNR들이 최신의 것으로 유지되기 때문에, 예를 들어, 고객의 여행 동안, PNR들에 액세스하는 상이한 서비스 제공자들이 고객이 구매한 부수적 서비스들에 대한 최신의 정보를 제공받는다는 것을 알았다.
본 발명에 따른 시스템의 바람직한 실시예들에 따르면, 컴퓨터 저장 로직은 PNR들 및 집계 기록을 단일의 매핑 기록(mapping record) - 바람직하게는, 예를 들어, 제어기로부터의 명령어들에 따라, 예를 들어, 컴퓨터 저장 로직에 의해, 예를 들어, 세션 ID로서 사용될 ID가 부여됨 - 에 링크시키기 위해 제공된다. 적어도 하나의 부수적 서비스에 대해 상호 관련된 상이한 기록들이 이어서 매핑 기록에 링크되기 때문에, 모든 연관된 정보가 단일의 진입점으로부터 액세스가능하여, 나중에, 예를 들어, 고객의 여행에 관여된 당사자들 중 하나에 의해 요망될 때, 예를 들어, 검색 도구에서 세션 ID를 입력하는 것에 의해 정보에 액세스하는 것이 보다 용이하다.
본 발명에 따른 시스템의 바람직한 실시예들에 따르면, 제어기는 집계 기록에 집계 기록 참조(aggregation record reference)[예를 들어, 참조 번호(reference number)]를 부여하기 위해 제공된다. 이러한 참조는 나중에, 예를 들어, 고객의 여행에 관여된 당사자들 중 하나에 의해 요망될 때, 예를 들어, 검색 도구에서 집계 기록 참조를 입력하는 것에 의해 집계 기록에 액세스하는 것을 보다 용이하게 한다.
본 발명의 시스템의 바람직한 실시예들에 따르면, PNR들의 승객 정보를 집계 기록 내에 집계하기 위해 제공되는 집계 구성요소는 승객 정보 및 구간 정보를 스캔하기 위해 그리고 상이한 PNR들 중에서 적어도 하나의 승객을 식별하기 위해 그리고 적어도 하나의 승객을 PNR들에서 발견된 대응하는 복수의 구간들에 연결시키기 위해 제공된다. 이러한 접근 방법은 동일한 승객들의 상이한 승객 정보를 집계 기록 내의 대응하는 집계된 승객 정보로 병합시키고 이와 같이 획득되는 집계된 승객 정보를 상이한 PNR들에서 발견되는 상이한 구간들에 연결시킬 수 있는 것으로 밝혀졌다. 상이한 승객 정보를 집계된 승객 정보로 병합하는 것에 의해, 바람직하게는, 예를 들어, 승객에 대한 연락처 데이터의 상이한 세트들과 같은 유사한 데이터의 상이한 세트들을 집계 기록에 포함시키는 것이 가능하다.
본 발명은 또한 EMD(Electronic Miscellaneous Document)를 생성하는 방법에 관한 것이다. EMD는 고객에 대한 적어도 하나의 PNR(Passenger Name Record)에 예약된 적어도 하나의 부수적 여행 서비스에 관한 정보를 포함한다. PNR은 승객 정보(PAX) 및 구간 정보를 포함한다. 본 방법은,
- 컴퓨터 시스템의 제어기가 PNR에 연결된 부수적 여행 서비스를 획득하기 위한 요청을 수신하는 단계,
- 제어기가 그 제어기에 연결되어 동작하는 컴퓨터 저장 로직으로부터 PNR을 검색하는 단계,
- 제어기의 예약 구성요소가, 예약 정보를 PNR에 추가하는 것에 의해, PNR에 부수적 여행 서비스를 예약하는 단계,
- 제어기의 가격 결정 구성요소가, 예약된 부수적 여행 서비스 정보를 가격 결정하고 가격 정보를 PNR에 추가하는 단계,
- 제어기의 지불 구성요소가 가격 결정된 부수적 여행 서비스에 대해 지불을 하고 지불 정보를 PNR에 추가하는 단계, 및
- 제어기의 발행 구성요소가, 발행 정보를 PNR에 추가하고 고객에 대한 발행된 부수적 여행 서비스를 포함하는 EMD(Electronic Miscellaneous Document)를 생성하는 것에 의해, 지불된 부수적 여행 서비스를 발행하는 단계를 포함한다.
PNR에 연결된 부수적 여행 서비스를 획득하기 위한 요청은 복수의 PNR들에 연결된 적어도 하나의 부수적 여행 서비스를 획득하기 위한 것이다. 예약 구성요소는 예약 정보를 집계 기록에 추가한다. 가격 결정 구성요소는 가격 정보를 집계 기록에 넣는다. 지불 구성요소는 지불 정보를 집계 기록에 추가한다. 발행 구성요소는, 발행 정보를 집계 기록에 추가하고 단일의 EMD를 생성하는 것에 의해, 적어도 하나의 지불된 부수적 여행 서비스를 발행한다.
본 발명에 따른 방법의 바람직한 실시예들에 따르면, 제어기는, 복수의 PNR들에 연결된 적어도 하나의 부수적 여행 서비스를 획득하기 위한 요청의 수신 시에, 집계 기록을 생성하고 복수의 PNR(Passenger Name Record)들의 승객 정보를 집계 기록 내에 집계하는 집계 구성요소를 포함한다. 이러한 집계 구성요소는 다수의 PNR들에 대한 집계 기록을 생성하는 것을 가능하게 한다. 부수적 서비스를 PNR들에 추가하는 것이 나중에 요망될 때, 이전에 생성된 집계 기록을 사용하는 것이 가능하다. 그에 부가하여, 어떤 구간 정보가 PNR들 중 하나 이상에 소위 정보 세그먼트로서 존재하는 것이 가능하다. 집계 구성요소는 또한 바람직하게는 이러한 정보 세그먼트들을 고려하고, 보다 바람직하게는, 그들을 활성 세그먼트인 것으로 표시한 후에, 그들을 집계 기록에 복사한다.
바람직하게는, 본 방법은, 바람직하게는 후속하는 단계들인,
- 제어기가 복수의 PNR들에 연결된 적어도 하나의 부수적 여행 서비스를 획득하기 위한 요청을 수신하는 단계,
- 제어기가 컴퓨터 저장 로직으로부터 PNR들을 검색하는 단계,
- 예약 구성요소가, 바람직하게는, 각자의 예약 정보를 각자의 PNR들에 추가함으로써 각자의 부수적 여행 서비스를 각자의 PNR들에 예약한 후, 예약 정보를 집계 기록에 추가하는 단계,
- 가격 결정 구성요소가 예약된 부수적 여행 서비스 정보를 가격 결정하고 가격 정보를 집계 기록에 넣으며, 바람직하게는 이어서 각자의 가격 정보를 각자의 PNR들에 추가하는 단계,
- 지불 구성요소가 가격 결정된 부수적 여행 서비스에 대해 지불을 하고 지불 정보를 집계 기록에 추가하며, 바람직하게는 그 후에 각자의 지불 정보를 각자의 PNR들에 추가하는 단계, 및
- 발행 구성요소가, 발행 정보를 집계 기록에 추가하고 바람직하게는 이어서 각자의 발행 정보를 각자의 PNR들에 추가하며 고객에 대한 발행된 부수적 여행 서비스를 포함하는 단일의 EMD(Electronic Miscellaneous Document)를 생성하는 것에 의해, 지불된 부수적 여행 서비스를 발행하는 단계를 포함한다.
본 발명에 따른 방법의 바람직한 실시예들에 따르면, 예약 구성요소는, 바람직하게는 각자의 예약 정보를 각자의 PNR들에 추가함으로써 각자의 부수적 여행 서비스들을 각자의 PNR들에 예약한 후에 예약 정보를 집계 기록에 복사하는 것에 의해, 예약 정보를 집계 기록에 추가한다. 예약 정보를 먼저 각자의 PNR들에 추가하고 이어서 예약 정보를 집계 기록에 복사하는 것에 의해, 기존의 예약 소프트웨어(즉, 부수적 여행 서비스들을 PNR들에 예약하는 데 사용되는 소프트웨어)가 사용될 수 있다. 다른 바람직한 실시예들에 따르면, 예약 구성요소는, 특히 예약 정보가 정보 세그먼트들에 관계되어 있을 때, 예약 정보를 집계 기록에 직접 추가한다. 예약 정보를 추가하는 이러한 방식이, 예를 들어, 예약 정보를 활성인 것으로 표시된 후에 정보 세그먼트들에 추가할 수 있다는 것을 알았다. 본 발명의 보다 바람직한 실시예들에 따르면, 예약 구성요소는, 예약 정보가 정보 세그먼트들에 관계되어 있을 때에는 직접, 그리고 다른 경우들에는 각자의 예약 정보를 각자의 PNR들에 추가함으로써 각자의 부수적 여행 서비스들을 각자의 PNR들에 예약한 후에 예약 정보를 집계 기록에 복사하는 것에 의해, 예약 정보를 집계 기록에 추가하기 위해 제공된다.
본 발명에 따른 방법의 바람직한 실시예들에 따르면, 각자의 발행 정보를 각자의 PNR들에 추가할 때, 지불 구성요소는 각자의 지불 정보를 각자의 PNR들에 추가한다. PNR들을 최신의 것으로 유지함으로써, 예를 들어, 지불 정보를 PNR들에 추가한 후에 회계 정보를 IR(interface record), 예를 들어, AIR(AMADEUS Interface Record)에 추가하는 공지된 회계 구성요소들이 여전히 사용될 수 있어, 본 발명에 따른 방법의 구현을 덜 어렵게 만든다는 것을 알았다. 더욱이, PNR들이 최신의 것으로 유지되기 때문에, 예를 들어, 고객의 여행 동안, PNR들에 액세스하는 상이한 서비스 제공자들이 고객이 구매한 부수적 서비스들에 대한 최신의 정보를 제공받는다는 것을 알았다.
본 발명에 따른 방법의 바람직한 실시예들에 따르면, PNR들 및 집계 기록이 컴퓨터 저장 로직에 의해 단일의 매핑 기록 - 바람직하게는, 예를 들어, 제어기로부터의 명령어들에 따라, 예를 들어, 컴퓨터 저장 로직에 의해, 예를 들어, 세션 ID로서 사용될 ID가 부여됨 - 에 링크된다. 적어도 하나의 부수적 서비스에 대해 상호 관련된 상이한 기록들이 이어서 단일의 매핑 기록에 링크되기 때문에, 모든 연관된 정보가 단일의 엔트리 포인트(entry point)로부터 액세스가능하여, 나중에, 예를 들어, 고객의 여행에 관여된 당사자들 중 하나에 의해 요망될 때, 예를 들어, 검색 도구에서 세션 ID를 입력하는 것에 의해 정보에 액세스하는 것이 보다 용이하다.
본 발명에 따른 방법의 바람직한 실시예들에 따르면, 집계 기록에는, 예를 들어, 제어기에 의해, 집계 기록 참조(예를 들어, 참조 번호)가 부여된다. 이러한 참조는 나중에, 예를 들어, 고객의 여행에 관여된 당사자들 중 하나에 의해 요망될 때, 예를 들어, 검색 도구에서 집계 기록 참조를 입력하는 것에 의해 집계 기록에 액세스하는 것을 보다 용이하게 한다.
본 발명에 따른 방법의 바람직한 실시예들에 따르면, 본 발명에 따라 컴퓨터 시스템 - 제어기는 컴퓨터 시스템의 일부임 - 에서 EMD(Electronic Miscellaneous Document)를 생성하는 방법이 제공된다.
본 발명의 방법의 바람직한 실시예들에 따르면, PNR들의 승객 정보를 집계 기록 내에 집계하기 위해 제공되는 집계 구성요소는, 승객 정보 및 구간 정보를 스캔하고 상이한 PNR들 중에서 적어도 하나의 승객을 식별하며 적어도 하나의 승객을 PNR들에서 발견된 대응하는 복수의 구간들에 연결시킨다. 이러한 접근 방법은 동일한 승객들의 상이한 승객 정보를 집계 기록 내의 대응하는 집계된 승객 정보로 병합시키고 이와 같이 획득되는 집계된 승객 정보를 상이한 PNR들에서 발견되는 상이한 구간들에 연결시킬 수 있는 것으로 밝혀졌다. 상이한 승객 정보를 집계된 승객 정보로 병합하는 것에 의해, 바람직하게는, 예를 들어, 승객에 대한 연락처 데이터의 상이한 세트들과 같은 유사한 데이터의 상이한 세트들을 집계 기록에 포함시키는 것이 가능하다.
본 발명에 따른 컴퓨터 구현 게이트웨이의 다른 상세들 및 장점들이 본 발명의 바람직한 실시예들의 설명 및 첨부된 도면들로부터 명백하게 될 것이다.
도 1 내지 도 6은 본 발명에 따른 방법 및 시스템의 상이한 단계들의 개략적 개요를 나타낸 도면.
도 7은 본 발명에 따른 방법 및 시스템의 특정의 단계의 개요를 나타낸 도면.
도면들은 본 발명에 따른 방법의 바람직한 실시예의 바람직한 상이한 후속 단계들의 개요를 나타낸 것이다.
도 1은 제어기(16)가 다수의 PNR들(2, 12, 22)에 연결된 부수적 여행 서비스를 획득하기 위한 요청(17)을 수신하는 것을 나타낸 것이다.
도면들이 3개의 PNR들(2, 12, 22)만을 참조하고 있지만, 이것이 본 발명에 중요하지는 않으며, 예를 들어, 2개, 4개, 5개, 6개, 기타와 같이 보다 많거나 보다 적은 수의 PNR들이 가능하다.
제어기(16)는, 그 다음 단계에서, 컴퓨터 저장 로직(5)으로부터 PNR들(2, 12, 22)을 검색한다.
제어기(16) 및 컴퓨터 저장 로직(5)은, 바람직하게는, 적어도 하나의 컴퓨터의 일부이다. 제어기(16) 및 컴퓨터 저장 로직(5)이 다수의 컴퓨터들에 걸쳐 분산되어 있는 것 - 예를 들어, 제어기(16)는 제1 컴퓨터 또는 심지어 다수의 제1 컴퓨터들의 일부이고, 컴퓨터 저장 로직(5)은, 예를 들어, 인트라넷 또는 심지어 인터넷과 같은 네트워크를 거쳐 제1 컴퓨터에 상호 연결된, 제2 컴퓨터 또는 심지어 다수의 제2 컴퓨터들의 일부임 - 이 가능하다.
제어기(16)는, 바람직하게는, 복수의 PNR들(2, 12, 22)에 연결된 적어도 하나의 부수적 여행 서비스를 획득하기 위한 요청(17)의 수신 시에, 집계 기록(10)이 생성되지 않았을 때 이러한 집계 기록(10)을 생성하고 복수의 PNR(Passenger Name Record)들(2, 12, 22)의 승객 정보를 집계 기록(10) 내에 집계하는 집계 구성요소(11)를 포함한다. 집계 기록(10)이 이전에 이미 생성된 경우, 집계 기록(10)이 컴퓨터 저장 로직(5)으로부터 검색된다. 바람직하게는, 집계 기록(10)에는 집계 기록 참조가 부여된다.
도 1에서 알 수 있는 바와 같이, 집계 기록(10)은, 바람직하게는, PNR들(2, 12, 22)과 함께 그룹화되어 있고, 동일한 저장 로직(5)에 저장된 단일의 매핑 기록(13)에서 참조된다. 바람직하게는, 폴더(13)에는 세션 ID가 부여된다. 예로서, PNR들 및 집계 기록에 대한 상이한 참조들이 도 1에서 2-PNR, 12-PNR, 22-PNR 및 10-AGG에 의해 개략적으로 나타내어져 있다.
도 2에서 알 수 있는 바와 같이, 바람직하게는, 그 다음 단계에서, 예약 구성요소(6)는, 바람직하게는, 각자의 예약 정보를 각자의 PNR들(2, 12, 22)에 추가함으로써 - 바람직하게는 PNR들로부터의 예약 정보를 집계 기록(10)에 복사함으로써 - 각자의 부수적 여행 서비스를 각자의 PNR들(2, 12, 22)에 예약한 후, 예약 정보를 집계 기록(10)에 추가한다.
도 3에서 알 수 있는 바와 같이, 가격 결정 구성요소(7)는 예약된 부수적 여행 서비스 정보를 가격 결정하고 가격 정보를 집계 기록(10)에 넣는다.
게다가, 도 4는, 바람직하게는, 그 다음 단계에서, 지불 구성요소(8)가 가격 결정된 부수적 여행 서비스에 대해 지불을 하고 지불 정보를 집계 기록(10)에 추가하는 것을 나타내고 있다.
도 5는 발행 구성요소(9)가, 발행 정보를 집계 기록(10)에 추가하는 것에 의해, 지불된 부수적 여행 서비스를 발행하는 것을 나타내고 있다. 바람직하게는 이어서, 발행 구성요소는 고객에 대한 발행된 부수적 여행 서비스를 포함하는 단일의 EMD(18)를 생성한다. 도 5에서 알 수 있는 바와 같이, EMD(18)는 매핑 기록(13)에 링크되어 있지만, 이것이 본 발명에 중요하지는 않다. 바람직하게는, 도 6에 도시된 바와 같이, 지불된 부수적 여행 서비스의 발행 후에, 예를 들어, 각자의 가격 결정 구성요소(7), 지불 구성요소(8) 및 발행 구성요소(9)에 의해 각자의 PNR들(2, 12, 22)에 복사하는 것에 의해, 각자의 가격, 지불 및 발행 정보가 추가된다. 각자의 가격 및 지불 정보를 각자의 PNR들(2, 12, 22)에 이미 더 일찍 추가하는 것이 가능하지만, 결국 부수적 서비스가 실제로 발행되지 않았을 때 상이한 PNR들로부터 정보를 삭제해야만 하는 것을 피하기 위해 부수적 여행 서비스의 발행 후에만 그렇게 하는 것이 보다 용이할 것으로 생각된다.
도 7은 상이한 PNR들(2, 12, 22)을 단일의 집계 기록(10) 내에 집계하는 것의 개요를 나타낸 것이다. 상이한 PNR들이 동일한 승객 정보(PAX)(3) 그러나 상이한 구간 정보(4, 14, 24)를 가진다는 것을 알 수 있다. 예를 들어, 상이한 PNR들(2, 12, 22)은 동일한 승객에 대한 여행 일정(travel itinerary)의 상이한 구간(leg)들에 관계되어 있다. 이러한 경우에, 집계 구성요소(11)는 각자의 구간 정보(4)를 승객 정보와 함께 집계 기록(10) 내에 집계한다. 바람직하게는, 비록 도면들에 도시되어 있지는 않지만, 그에 부가하여, 임의의 예약, 가격 결정, 지불 또는 발행 프로세스에 의해 사용되는 임의의 다른 유형의 데이터가 병합되어 집계 기록(10) 내에 복사된다.
각자의 상이한 승객 정보가 동일한 승객에 관계되지만, 승객 정보가 그럼에도 불구하고 상이할 수 있다. 예를 들어, 승객의 연락처 데이터가 상이한 PNR들에서 상이할 수도 있다. 바람직하게는, 집계 구성요소(11)는 상이한 연락처 데이터를 집계 기록(10)에 추가함으로써 이것을 고려한다.
도 7은 상이한 PNR들이 2개 이상의 승객 정보를 가지는 것을 나타내고 있지 않다. 그렇지만, PNR들(2, 12, 22) 중 적어도 하나에 2개 이상의 승객 정보가 존재하는 것이 가능하다. 예를 들어, PNR들(2, 12, 22) 중 하나 이상이, 예를 들어, 여행 일정의 구간들 중 하나에 대한 제2 승객에 관계된 승객 정보를 포함할 수 있는 것이 가능할 수도 있다. 이러한 경우에, 집계 구성요소는 제2 승객 정보를 집계 기록(10)에 복사하고, 제2 승객 정보를, 집계 기록(10)에 복사된 대응하는 구간 정보에 연결시킨다.
그에 부가하여, 어떤 구간 정보(4, 14, 24)가 PNR들 중 하나 이상에 소위 정보 세그먼트로서 존재하는 것이 가능하다. 집계 구성요소(11)는 또한 이러한 정보 세그먼트들을 고려하고, 바람직하게는, 그들을 활성 세그먼트인 것으로 표시한 후에, 그들을 집계 기록(10)에 복사한다.

Claims (20)

  1. 고객에 대한 적어도 하나의 PNR(Passenger Name Record)(2, 12, 22)에 대해 예약된 적어도 하나의 부수적 여행 서비스에 관한 정보를 포함하는 EMD(Electronic Miscellaneous Document)(18)를 생성하는 컴퓨터 시스템(1)에 있어서,
    상기 PNR은 승객 정보(PAX)(3) 및 구간 정보(segment information)(4)를 포함하고,
    상기 컴퓨터 시스템(1)은,
    상이한 컴퓨터 시스템으로부터 PNR(2, 12, 22)에 연결된 부수적 여행 서비스를 획득하기 위한 요청(17)을 수신하도록 구성된, 하나 이상의 컴퓨터로 구성된 제어기(16)와,
    상기 제어기(16)에 연결되어 동작하는, 하나 이상의 컴퓨터로 구성된 컴퓨터 저장 로직(5)을 포함하고,
    상기 제어기(16)는 상기 컴퓨터 저장 로직(5)으로부터 상기 PNR(2, 12, 22)를 검색하도록 구성되고,
    상기 컴퓨터 시스템(1)은 또한,
    예약 정보를 상기 PNR(2, 12, 22)에 추가하는, 상기 제어기(16) 상에서 실행되는 예약 구성요소(booking component)(6),
    상기 부수적 여행 서비스를 가격 결정하고 가격 정보를 상기 PNR(2, 12, 22)에 추가하는, 상기 제어기(16) 상에서 실행되는 가격 결정 구성요소(pricing component)(7),
    상기 가격 결정된 부수적 여행 서비스에 대한 지불을 처리하고 지불 정보를 상기 PNR(2, 12, 22)에 추가하는, 상기 제어기(16) 상에서 실행되는 지불 구성요소(payment component)(8), 및
    발행 정보를 상기 PNR(2, 12, 22)에 추가하고 상기 고객에 대한 부수적 여행 서비스를 포함하는 EMD(Electronic Miscellaneous Document)(18)를 생성하는, 상기 제어기(16) 상에서 실행되는 발행 구성요소(issuing component)(9)를 포함하며,
    상기 요청(17)이 복수의 PNR들(2, 12, 22)에 연결된 적어도 하나의 부수적 여행 서비스를 획득하기 위한 것인 경우에,
    상기 예약 구성요소(6)는 또한, 상기 예약 정보를 상기 컴퓨터 저장 로직(5)에 저장된 집계 기록(aggregation record)(10)에 추가하고,
    상기 가격 결정 구성요소(7)는 또한, 가격 정보를 상기 집계 기록(10)에 넣고,
    상기 지불 구성요소(8)는 또한, 지불 정보를 상기 집계 기록(10)에 추가하며,
    상기 발행 구성요소(9)는 또한, 발행 정보를 상기 집계 기록(10)에 추가하고 단일의 EMD(18)를 생성하는 것을 특징으로 하는, 컴퓨터 시스템(1).
  2. 제1항에 있어서, 상기 컴퓨터 시스템(1)은, 상기 복수의 PNR들(2, 12, 22)에 연결된 적어도 하나의 부수적 여행 서비스를 획득하기 위한 상기 요청(17)의 수신 시에, 상기 집계 기록(10)을 생성하고 상기 복수의 PNR들(2, 12, 22)의 승객 정보를 상기 집계 기록(10) 내에 집계하는, 상기 제어기(16) 상에서 실행되는 집계 구성요소(aggregation component)(11)를 더 포함하는 것인, 컴퓨터 시스템(1).
  3. 제2항에 있어서, 상기 PNR들(2, 12, 22)의 승객 정보를 상기 집계 기록(10) 내에 집계하는 상기 집계 구성요소(11)는, 상기 승객 정보(3) 및 상기 구간 정보(4)를 스캔하고, 상이한 PNR들(2, 12, 22) 중에서 적어도 하나의 승객을 식별하고, 상기 적어도 하나의 승객을 상기 PNR들(2, 12, 22)에서 발견된 대응하는 복수의 구간들에 연결시키는 것인, 컴퓨터 시스템(1).
  4. 제1항 내지 제3항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 예약 구성요소(6)는, 각자의 예약 정보를 각자의 PNR들(2, 12, 22)에 추가한 후에 상기 예약 정보를 상기 집계 기록(10)에 복사하는 것인, 컴퓨터 시스템(1).
  5. 제1항 내지 제3항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 지불 구성요소(8)는, 각자의 발행 정보를 각자의 PNR들(2, 12, 22)에 추가할 때, 각자의 지불 정보를 상기 각자의 PNR들(2, 12, 22)에 추가하는 것인, 컴퓨터 시스템(1).
  6. 제1항 내지 제3항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 컴퓨터 저장 로직(5)은 상기 PNR들(2, 12, 22) 및 상기 집계 기록(10)을 단일의 매핑 기록(13)에 링크시키는 것인, 컴퓨터 시스템(1).
  7. 제6항에 있어서, 상기 컴퓨터 저장 로직(5)은 매핑 기록(13)에 세션 ID를 부여하는 것인, 컴퓨터 시스템(1).
  8. 제1항 내지 제3항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 제어기(16)는 집계 기록(10)에 집계 기록 참조(aggregation record reference)를 부여하는 것인, 컴퓨터 시스템(1).
  9. 제1항 내지 제3항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 컴퓨터 시스템(1)은 상기 지불 정보가 상기 PNR들(2, 12, 22)에 추가된 후에 회계 정보(accounting information)를 IR(interface record)에 추가하는, 상기 제어기(16) 상에서 실행되는 회계 구성요소(accounting component)(15)를 더 포함하는 것인, 컴퓨터 시스템(1).
  10. 컴퓨터 시스템(1)에서 고객에 대한 적어도 하나의 PNR(Passenger Name Record)(2, 12, 22)에 대해 예약된 적어도 하나의 부수적 여행 서비스에 관한 정보를 포함하는 EMD(Electronic Miscellaneous Document)(18)를 생성하는 방법에 있어서,
    상기 PNR(2, 12, 22)은 승객 정보(PAX)(3) 및 구간 정보(4)를 포함하고,
    상기 컴퓨터 시스템(1)은,
    하나 이상의 컴퓨터로 구성된 제어기(16) 및
    상기 제어기(16)에 연결되어 동작하는, 하나 이상의 컴퓨터로 구성된 컴퓨터 저장 로직(5)
    을 포함하고,
    상기 방법은,
    - 상기 제어기(16)가 상이한 컴퓨터 시스템으로부터 PNR(2, 12, 22)에 연결된 부수적 여행 서비스를 획득하기 위한 요청(17)을 수신하는 단계,
    - 상기 제어기(16)가 상기 컴퓨터 저장 로직(5)으로부터 상기 PNR(2, 12, 22)을 검색하는 단계,
    - 상기 제어기(16) 상에서 실행되는 예약 구성요소(6)가 상기 PNR(2, 12, 22)에 예약 정보를 추가하는 단계,
    - 상기 제어기(16) 상에서 실행되는 가격 결정 구성요소(7)가 상기 부수적 여행 서비스를 가격 결정하고 가격 정보를 상기 PNR(2, 12, 22)에 추가하는 단계,
    - 상기 제어기(16) 상에서 실행되는 지불 구성요소(8)가 상기 가격 결정된 부수적 여행 서비스에 대한 지불을 처리하고 지불 정보를 상기 PNR(2, 12, 22)에 추가하는 단계, 및
    - 상기 제어기(16) 상에서 실행되는 발행 구성요소(9)가 발행 정보를 상기 PNR(2, 12, 22)에 추가하고 상기 고객에 대한 부수적 여행 서비스를 포함하는 EMD(Electronic Miscellaneous Document)를 생성하는 단계를 포함하며,
    - 상기 요청(17)이 복수의 PNR들(2, 12, 22)에 연결된 적어도 하나의 부수적 여행 서비스를 획득하기 위한 것인 경우에는,
    상기 예약 구성요소(6)가 상기 예약 정보를 상기 컴퓨터 저장 로직(5)에 저장된 집계 기록(10)에 추가하는 단계와,
    상기 가격 결정 구성요소(7)가 가격 정보를 상기 집계 기록(10)에 넣는 단계와,
    상기 지불 구성요소(8)가 지불 정보를 상기 집계 기록(10)에 추가하는 단계와,
    상기 발행 구성요소(9)가 발행 정보를 상기 집계 기록(10)에 추가하고 단일의 EMD(18)를 생성하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는, EMD 생성 방법.
  11. 제10항에 있어서, 상기 제어기(16) 상에서 실행되는 집계 구성요소(11)가, 상기 복수의 PNR들(2, 12, 22)에 연결된 적어도 하나의 부수적 여행 서비스를 획득하기 위한 상기 요청(17)의 수신 시에, 상기 집계 기록(10)을 생성하고 상기 복수의 PNR들(2, 12, 22)의 승객 정보를 상기 집계 기록(10) 내에 집계하는 단계를 더 포함하는, EMD 생성 방법.
  12. 제10항 또는 제11항에 있어서, 상기 방법은, 후속하는 단계들인,
    - 상기 제어기(16)가 복수의 PNR들(2, 12, 22)에 연결된 적어도 하나의 부수적 여행 서비스를 획득하기 위한 상기 요청(17)을 수신하는 단계,
    - 상기 제어기(16)가 상기 컴퓨터 저장 로직(5)으로부터 상기 PNR들(2, 12, 22)을 검색하는 단계,
    - 상기 예약 구성요소(6)가 상기 예약 정보를 상기 집계 기록(10)에 추가한 후 각자의 예약 정보를 각자의 PNR들(2, 12, 22)에 추가하는 단계,
    - 상기 가격 결정 구성요소(7)가 상기 부수적 여행 서비스를 가격 결정하고 상기 가격 정보를 상기 집계 기록(10)에 넣으며, 이어서 각자의 가격 정보를 각자의 PNR들(2, 12, 22)에 추가하는 단계,
    - 상기 지불 구성요소(8)가 상기 가격 결정된 부수적 여행 서비스에 대한 지불을 처리하고 상기 지불 정보를 상기 집계 기록(10)에 추가하며, 그 후에 각자의 지불 정보를 각자의 PNR들(2, 12, 22)에 추가하는 단계, 및
    - 상기 발행 구성요소(9)가, 상기 발행 정보를 상기 집계 기록(10)에 추가하고 이어서 각자의 발행 정보를 각자의 PNR들(2, 12, 22)에 추가하며, 상기 고객에 대한 부수적 여행 서비스를 포함하는 단일의 EMD(Electronic Miscellaneous Document)(18)를 생성하는 단계를 포함하는 것인, EMD 생성 방법.
  13. 제10항에 있어서, 상기 집계 구성요소(11)가 상기 승객 정보(3) 및 상기 구간 정보(4)를 스캔하고 상이한 PNR들(2, 12, 22) 중에서 적어도 하나의 승객을 식별하며 상기 적어도 하나의 승객을 상기 PNR들(2, 12, 22)에서 발견된 대응하는 복수의 구간들에 연결시키는 단계를 더 포함하는, EMD 생성 방법.
  14. 제10항, 제11항, 제13항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 예약 구성요소(6)가, 각자의 예약 정보를 각자의 PNR들(2, 12, 22)에 추가한 후에 상기 예약 정보를 상기 집계 기록(10)에 복사하는 단계를 더 포함하는, EMD 생성 방법.
  15. 제10항, 제11항, 제13항 중 어느 한 항에 있어서, 각자의 발행 정보를 각자의 PNR들(2, 12, 22)에 추가할 때, 상기 지불 구성요소(8)가 각자의 지불 정보를 각자의 PNR들(2, 12, 22)에 추가하는 단계를 더 포함하는, EMD 생성 방법.
  16. 제10항, 제11항, 제13항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 PNR들(2, 12, 22) 및 상기 집계 기록(10)은 상기 컴퓨터 저장 로직(5)에 의해 단일의 매핑 기록(13)에 링크되는 것인, EMD 생성 방법.
  17. 제16항에 있어서, 매핑 기록(13)에 세션 ID가 부여되는 것인, EMD 생성 방법.
  18. 제10항, 제11항, 제13항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 집계 기록(10)에 집계 기록 참조가 부여되는 것인, EMD 생성 방법.
  19. 제10항, 제11항, 제13항 중 어느 한 항에 있어서, 상기 제어기(16) 상에서 실행되는 회계 구성요소(15)가, 상기 지불 정보가 상기 PNR들(2, 12, 22)에 추가된 후에 회계 정보를 IR(interface record)에 추가하는 단계를 더 포함하는, EMD 생성 방법.
  20. 제10항에 있어서, 상기 방법은 제1항에 따른 컴퓨터 시스템(1)에서 EMD(Electronic Miscellaneous Document)(18)를 생성하는 것인, EMD 생성 방법.
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