KR101689994B1 - 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치 및 방법 - Google Patents

인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치 및 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은, 고객을 카테고리에 따라 복수의 카테고리로 분류하여 각 그룹의 카테고리를 나타내는 복수의 고객 카테고리 키를 생성하고 인터랙티브 홍보 콘텐츠로의 연결 데이터에 탑재한 후 이를 고객의 모바일 단말에 발송하며, 모바일 단말 상에서 연결 데이터가 클릭될 때 해당 고객 카테고리 키를 수신하여 고객의 카테고리별로 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 대한 이용 내역 정보를 분석할 수 있는 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치 및 방법을 제공한다.

Description

인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치 및 방법{APPARATUS AND METHOD FOR PROVIDING INTERACTIVE MESSAGE SERVICE}
본 발명은 메시지 서비스 장치에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치 및 방법에 관한 것이다.
현재 휴대용 이동통신 단말기, 예컨대 스마트폰의 보급률은 기하급수적으로 증가하고 있으며, 이러한 추세 가운데 이동통신 사업자들은 다양한 콘텐츠를 개발하여 고객 확보에 총력을 기울이고 있다. 따라서, 스마트폰 사용자들은 공간 및 시간에 구애받지 않고, 통화는 물론 무선 인터넷, SMS(Short Message Service) 또는 MMS(Multimedia Messaging Service) 등과 같은 다양한 서비스를 이용할 수 있게 되었다. 은행, 보험회사, 카드 회사, 백화점에서도 이벤트 또는 홍보 등을 이유로 단문 문자 서비스, 장문 문자 서비스, 포토 문자 서비스를 많이 이용한다.
이러한 추세 가운데 현재 기업 광고주들은 자사 브랜드와 판매 제품의 이미지를 고객에게 각인시키기 위해 모바일용 광고에 관심을 기울이고 있다. 그 일환으로 종래의 기업 광고주들은 이동통신사와의 계약을 통해 SMS 광고, 비즈링 등과 같은 다양한 모바일 광고를 진행하고 있지만, 막대한 광고비용에 비해 별다른 실효성을 거두지 못하는 것이 현실이다. 또한, 이와 더불어 스팸 이슈와 같은 역효과를 초래해 기업이미지에 치명적인 악영향으로 작용하는 문제점이 있었다.
예를 들어, 단순 문자 서비스는 최저가가 1건당 10원이며, 문자 수가 적어 사용률이 낮다. 장문 문자 서비스 경우 최저가가 1건당 30원이며, 사용률이 가장 높다. 하지만, 이벤트 또는 홍보 등을 이유로 장문의 텍스트가 전달되다 보니 사용자가 이벤트 또는 홍보 문구에 관심을 갖거나 제대로 읽는 경우가 매우 낮다. 포토 문자 서비스 경우 최저가가 1건당 150원이며, 문자 서비스에 사진 1개가 첨부되다 보니 시각적인 효과가 있긴 하지만 가격이 너무 비싸고, 가격만큼의 효과가 없어 사용률이 낮다. 은행, 보험회사, 카드 회사, 백화점에서는 이벤트 또는 홍보 등을 이유로 단문 문자 서비스, 장문 문자 서비스, 포토 문자 서비스를 매월 수천만 건씩 발송하지만 홍보 효율도 낮고, 가격도 큰 부담이다. 이에 새로운 문자 홍보 서비스 상품이 절실하다.
대한민국 공개특허공보 제10-2015-0008094호 (2015.01.21)
본 발명은, 시각적인 효과가 매우 뛰어난 인터랙티브 홍보 콘텐츠 서비스를 이용할 수 있게 하여 문자 홍보 지출비용도 현저히 줄이고, 홍보 효과를 극대화하는 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치 및 방법을 제공한다.
또한, 본 발명은, 고객을 카테고리에 따라 복수의 그룹으로 분류하여 각 그룹의 카테고리를 나타내는 고객 카테고리 키를 생성하고 인터랙티브 홍보 콘텐츠로의 연결 데이터에 탑재한 후 이를 고객의 모바일 단말에 발송하며, 모바일 단말 상에서 연결 데이터가 클릭될 때 고객 카테고리 키를 수신하여 고객의 카테고리별로 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 대한 이용 내역 정보를 분석할 수 있는 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치 및 방법을 제공한다.
또한, 본 발명은, 고객 정보에 대응하는 개인 키를 생성하여 인터랙티브 홍보 콘텐츠로의 연결 데이터에 탑재한 후 이를 고객의 모바일 단말에 발송하며, 모바일 단말 상에서 연결 데이터가 클릭될 때 개인 키를 수신하여 고객의 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 대한 이용 내역 정보를 분석할 수 있는 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치 및 방법을 제공한다.
본 발명의 일 측면에 따른 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치는, 복수의 고객 정보를 이용하여 복수의 카테고리 분류 기준에 따라 분류되는 복수의 고객 카테고리에 대응하는 복수의 고객 카테고리 키를 생성하는 고객 정보 관리부와, 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 제공하는 웹 주소로의 연결을 위한 데이터로서 복수의 고객 카테고리 키를 각각 포함하는 연결 데이터를 포함하는 복수의 문자 메시지를 복수의 고객 카테고리별로 생성하는 메시지 생성부와, 복수의 문자 메시지를 카테고리별로 분류된 각 고객의 모바일 단말로 전송하고, 모바일 단말 상에서 문자 메시지 내 연결 데이터가 클릭됨에 따라 수신되는 하나 이상의 고객 카테고리 키를 수신하는 메시지 송수신부와, 수신된 하나 이상의 고객 카테고리 키를 이용하여 연결 데이터에 연결된 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 대한 복수의 고객 카테고리의 이용 내역 정보를 분석하는 분석부를 포함하고, 메시지 생성부는, 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 생성하는 인터랙티브 제어부와, 모바일 단말에서 실행이 제한되는 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 모바일 단말에서 실행가능한 언어들로 컨버팅하는 컨버팅부를 포함하여, 연결 데이터와 연관된 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 생성하여 메시지 송수신부를 통해 모바일 단말로 전송한다.
복수의 카테고리 분류 기준은 지역, 연령 및 성별을 포함하고, 이용 내역 정보는, 클릭한 연결 데이터로 연결되는 웹 주소 정보, 연결 데이터의 클릭 시간, 문자 메시지의 클릭 횟수, 웹 주소에 대응하는 웹 페이지에 대한 열람 정보, 웹 페이지의 체류 시간 및 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 포함되는 쿠폰 및 이벤트 정보의 이용 정보 중 하나 이상을 포함하고, 분석부는, 이용 내역 정보를 이용하여 지역, 연령 및 성별에 따른 상품 선호도와 이벤트 참여도를 분석할 수 있다.
고객 정보 관리부는, 웹 주소를 포함한 문자 메시지를 수신할 고객 정보를 이용하여 개인 키를 생성하고, 메시지 생성부는, 개인 키를 포함하는 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 제공하는 웹 주소로의 연결을 위한 연결 데이터를 포함하는 문자 메시지를 생성하고, 메시지 송수신부는, 문자 메시지를 각 고객의 모바일 단말로 전송하고, 모바일 단말 상에서 문자 메시지 내 연결 데이터가 클릭됨에 따라 수신되는 하나 이상의 개인 키를 수신하고, 분석부는, 수신된 하나 이상의 개인 키를 이용하여 연결 데이터에 연결된 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 대한 이용 내역 정보를 분석할 수 있다.
메시지 생성부의 인터랙티브 제어부는, 웹브라우저를 통해 나타난 홍보 콘텐츠 이미지 데이터 또는 홍보 콘텐츠 영상 데이터를 터치하였을 때 또 다른 애니메이션을 구현하도록 명령 제어하고, FX 이미지 데이터를 구현하도록 명령 제어하거나 홍보 콘텐츠 음원 데이터가 재생 되도록 명령 제어하고, 홍보 콘텐츠 전화 번호 데이터를 통해 전화 걸기 명령 제어하고, 홍보 콘텐츠 모바일 홈페이지 주소 데이터를 통해 홍보 콘텐츠 모바일 홈페이지로 연결하도록 링크 명령 제어하고, 메시지 생성부의 컨버팅부는 메시지 송수신부를 통해 수신된 연결 데이터를 전송한 모바일 단말로부터 웹브라우저 정보를 수신하고, 수신된 웹브라우저 정보에 대응하는 웹브라우저를 통해 애니메이션을 구현하도록 명령 제어할 수 있다.
문자 발송 선택 옵션을 설정할 수 있는 인터페이스를 제공하는 고객 선택부를 더 포함하고, 메시지 생성부는, 인터페이스를 통해 설정된 문자 발송 선택 옵션과 저장된 이용 내역 정보간의 비교를 통해 문자 메시지를 수신할 고객 정보 및 개인 키가 선택되면, 선택한 고객 정보 및 개인 키를 이용하여, 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 연결하기 위한 연결 데이터를 포함하는 문자 메시지를 생성하고, 메시지 송수신부는, 생성된 문자 메시지를 선택한 고객 정보에 대응하는 모바일 단말에 전송할 수 있다.
본 발명의 다른 측면에 따른 인터랙티브 메시지 서비스 제공 방법은, 복수의 고객 정보를 이용하여 복수의 카테고리 분류 기준에 따라 분류되는 복수의 고객 카테고리에 대응하는 복수의 고객 카테고리 키를 생성하는 단계와, 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 제공하는 웹 주소로의 연결을 위한 데이터로서 복수의 고객 카테고리 키를 각각 포함하는 연결 데이터를 포함하는 복수의 문자 메시지를 복수의 고객 카테고리별로 생성하는 단계와, 복수의 문자 메시지를 카테고리별로 분류된 각 고객의 모바일 단말로 전송하는 단계와, 모바일 단말 상에서 문자 메시지 내 연결 데이터가 클릭됨에 따라 수신되는 하나 이상의 고객 카테고리 키가 수신되면, 연결 데이터와 연관된 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 생성하여 연결 데이터를 클릭한 모바일 단말로 전송하는 단계와, 수신된 하나 이상의 고객 카테고리 키를 이용하여 연결 데이터에 연결된 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 대한 복수의 고객 카테고리의 이용 내역 정보를 분석하는 단계를 포함하고, 연결 데이터와 연관된 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 생성하는 단계는, 모바일 단말에서 실행이 제한되는 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 모바일 단말에서 실행가능한 언어들로 컨버팅하는 단계를 포함한다.
본 발명에 따르면, 단문 문자 서비스와 장문 문자 서비스의 중간 가격으로 시각적인 효과가 매우 뛰어난 인터랙티브 홍보 콘텐츠 서비스를 이용할 수 있게 하여 문자 홍보 지출비용도 현저히 줄이고, 홍보 효과를 극대화할 수 있다.
이에 따라, 기존의 홍보 효과가 미비한 단순 텍스트 문자 서비스 또는 사진 1장을 포함한 텍스트 문자 서비스의 단점을 시각적인 화려함이 가득한 인터랙티브 홍보 콘텐츠로 대체하여 홍보 서비스를 극대화하고, 통신사를 거치지 않고 서버를 통해 서비스하여 비용을 큰 폭으로 줄일 수 있어 은행, 보험회사, 카드 회사, 백화점을 비롯해 이벤트 또는 홍보 등을 이유로 단문 문자 서비스, 장문 문자 서비스, 포토 문자 서비스를 이용하는 회사들의 홍보 만족도와 경제적 부담 해소를 극대화할 수 있다.
또한, 본 발명에 따르면, 고객을 카테고리에 따라 복수의 그룹으로 분류하여 각 그룹의 카테고리를 나타내는 고객 카테고리 키를 생성하고 인터랙티브 홍보 콘텐츠로의 연결 데이터에 탑재한 후 이를 고객의 모바일 단말에 발송하며, 모바일 단말 상에서 연결 데이터가 클릭될 때 고객 카테고리 키를 수신하여 고객의 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 대한 이용 내역 정보를 분석할 수 있다.
또한, 본 발명에 따르면, 고객 정보에 대응하는 개인 키를 생성하여 인터랙티브 홍보 콘텐츠로의 연결 데이터에 탑재한 후 이를 고객의 모바일 단말에 발송하며, 모바일 단말 상에서 연결 데이터가 클릭될 때 개인 키를 수신하여 고객의 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 대한 이용 내역 정보를 분석할 수 있다.
또한, 본 발명에 따르면, 고객의 카테고리별로 또는 개개인별로 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 대한 이용 내역 정보를 분석하여 고객 카테고리별로 또는 개개인별로 맞춤형 홍보 메시지를 발송할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 인터랙티브 메시지 서비스 시스템을 나타내는 도면.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치를 나타내는 블록도.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 도 2의 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치 중 메시지 생성부의 구성을 나타내는 블록도.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 도 2의 고객 관리 데이터베이스의 구성을 나타내는 도면.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 문자 메시지에 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 실행하기 위한 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치의 연결 데이터가 제공되는 화면을 나타내는 도면.
도 6은 도 5의 연결 데이터의 수신에 응답하여 인터랙티브 홍보 콘텐츠가 제공되는 화면을 나타내는 도면.
도 7은 본 발명의 다른 실시예에 따른 문자 메시지에 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 실행하기 위한 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치의 연결 데이터가 제공되는 화면을 나타내는 도면.
도 8은 도 7의 연결 데이터의 수신에 응답하여 인터랙티브 홍보 콘텐츠가 제공되는 화면을 나타내는 도면.
도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터랙티브 메시지 서비스 제공 방법을 나타내는 흐름도.
도 10은 본 발명의 다른 실시예에 따른 인터랙티브 메시지 서비스 제공 방법을 나타내는 흐름도.
도 11은 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 인터랙티브 메시지 서비스 제공 방법을 나타내는 흐름도.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 일 실시예를 상세하게 설명한다. 본 발명을 설명함에 있어 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다. 또한, 후술되는 용어들은 본 발명에서의 기능을 고려하여 정의된 용어들로서 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 인터랙티브 메시지 서비스 시스템을 나타내는 도면이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 문자 메시지 서비스 제공 시스템(10)은 유무선 통신망(100)을 통해 연결된 모바일 단말(110), 메시지 서비스 센터(120) 및 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)를 포함할 수 있다.
모바일 단말(110)은 인터랙티브 서비스 제공 장치(130)로부터 인터랙티브 문자 메시지를 제공받는다. 인터랙티브 문자 메시지는 모바일 단말(110)에 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 제공하기 위한 메시지로서 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 연결하기 위한 연결 데이터를 포함한다. 연결 데이터는 URL(uniform resource locator) 형식의 웹 주소로 형성될 수 있으나, 이에 제한되는 것은 아니다. 인터랙티브 홍보 콘텐츠는 해당 웹 주소의 웹 페이지 또는 알림창을 통해 제공되는 동영상, 음악, 이벤트 정보, 쿠폰 정보 등 다양한 정보를 포함하여 구성될 수 있다. 인터랙티브 문자 메시지는 단문 메시지 형태이거나 모바일 단말(100)의 어플리케이션의 푸시 알림 기능을 통한 푸시 메시지 형태 등 다양하게 모바일 단말(110)로 제공될 수 있다. 도 1에는 하나의 모바일 단말(110)이 도시되어 있으나, 복수의 모바일 단말이 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)로부터 문자 메시지 및 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 제공받을 수 있다.
메시지 서비스 센터(120)는 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)로부터 문자 메시지를 수신받으며, 문자 메시지 내 수신자에 대한 가입자 확인 절차를 수행한 후 문자 메시지를 수신자에 대응하는 모바일 단말(110)로 전송할 수 있다. 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터랙티브 메시지를 생성하여 모바일 단말(110)로 전송할 수 있다. 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 메시지 서비스 센터(120)의 기능을 통합하도록 구성될 수도 있으며, 메시지 서비스 센터(120)를 거지치 않고 모바일 단말(110)과 통신할 수 있다.
인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)에는 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 사용되는 홍보 콘텐츠 이미지 데이터, 홍보 콘텐츠 영상 데이터, FX 이미지 데이터, 홍보 콘텐츠 음원 데이터, 홍보 콘텐츠 전화 번호 데이터, 홍보 콘텐츠 모바일 홈페이지 주소 데이터들이 저장되어 이용될 수 있다.
인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 웹 주소를 포함한 문자 메시지를 수신할 고객 정보를 이용하여 복수의 카테고리 분류 기준에 따라 분류되는 복수의 고객 카테고리(또는 그룹)에 대응하는 복수의 고객 카테고리 키를 생성하고, 인터랙티브 홍보 콘텐츠로의 연결을 위한 데이터로서 고객 카테고리 키 및 인터랙티브 홍보 콘텐츠가 제공될 웹 주소를 포함하는 연결 데이터를 포함하는 복수의 문자 메시지를 복수의 고객 카테고리별로 생성할 수 있다.
여기에서, 복수의 카테고리 분류 기준은 지역, 연령 및 성별을 포함할 수 있으나, 이에 한정되지 않고 다양한 카테고리 분류 기준이 이용될 수 있다. 예를 들어, 복수의 카테고리는 서울 거주 30대 남성, 부산 거주 20대 여성 등으로 분류될 수 있으며, 복수의 고객 카테고리 키에 대응하는 고객 카테고리 키가 각각 생성될 수 있다. 지역, 연령 및 성별 등의 각 카테고리 분류 기준의 하부 기준(예를 들어, 연령의 경우, 10대, 20대, 30대, 40대, 50대, 60대이후)의 개수에 따라 총 고객 카테고리 키의 개수가 달라질 수 있다.
인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 문자 메시지를 카테고리별로 분류된 각 고객의 모바일 단말(110)로 전송하고, 모바일 단말(110) 상에서 문자 메시지 내 연결 데이터가 클릭됨에 따라 수신되는 하나 이상의 고객 카테고리 키를 수신하고, 수신된 하나 이상의 고객 카테고리 키를 이용하여 연결 데이터에 연결된 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 대한 복수의 고객 카테고리별 이용 내역 정보를 분석하여 타겟 마케팅 정보로 활용할 수 있다.
또한, 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 고객 정보 각각에 대해 고객별 개인 키를 생성하며, 관리자에 의해 입력되거나 외부로부터 제공받은 웹 주소에 생성한 개인 키를 탑재 또는 병합하여 문자 발송용 연결 데이터를 생성한 후, 이를 포함한 문자 메시지를 메시지 서비스 센터(120)를 통해 고객의 모바일 단말(110)에 전송할 수 있다. 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 고객의 모바일 단말(110)에서 문자 메시지 내 웹 주소가 클릭됨에 따라 모바일 단말(110)로부터 개인 키를 전송받으며, 전송받은 개인 키를 기반으로 고객이 문자 메시지 내 웹 주소에 대응하는 웹 페이지에 접속한 것으로 판단함과 더불어, 웹 페이지의 이용 내역 정보를 수집하여 분석할 수 있다.
한편, 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 웹 페이지의 이용 내역 정보를 기반으로 문자 발송 선택 옵션에 맞는 고객을 선택한 후, 선택된 고객에게 웹 주소를 포함한 문자 메시지를 발송할 수 있다.
상술한 바와 같은 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 업체측 장치(미도시됨), 예컨대 쇼핑몰, 광고 대행업체, 상품 홍보 업체 등과 같이 문자 발송을 통해 상품, 서비스 등을 홍보하는 업체측 장치에 어플리케이션의 형태로 설치되어 동작하거나 유무선 통신망(100)을 통해 연결된 외부의 업체측 장치와 연동되어 동작할 수 있다.
상술한 바와 같은 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)의 세부 구성에 대해 도 2를 참조하여 설명한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치를 나타내는 블록도이다.
도 2에 도시된 바와 같이, 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 데이터베이스(210), 고객 정보 관리부(220), 메시지 생성부(230), 메시지 송수신부(240), 분석부(250), 고객 선택부(260) 및 방송 알림 처리부(270)를 포함할 수 있다.
데이터베이스(210)는 콘텐츠 데이터베이스(212) 및 고객 정보 데이터베이스(214)를 포함하는 복수의 데이터베이스 그룹으로 구성될 수 있다.
콘텐츠 데이터베이스(212)는 인터랙티브 홍보 콘텐츠의 생성에 사용되는 홍보 콘텐츠 이미지 데이터, 홍보 콘텐츠 영상 데이터, FX 이미지 데이터, 홍보 콘텐츠 음원 데이터, 홍보 콘텐츠 전화 번호 데이터, 홍보 콘텐츠 모바일 홈페이지 주소 데이터들을 저장할 수 있다.
고객 정보 데이터베이스(214)는 복수의 고객 정보를 저장하는 데이터베이스로서 개인 키별 또는 고객 정보별 개인용 저장소로 구성될 수 있다. 고객 정보는, 고객 ID, 이름, 거주 지역, 연령, 성별, 전화번호, 개인 키, 고객 카테고리 키 및 이용 내역 정보 등을 포함할 수 있으며, 개인 키에 해당하는 고객에게 제공되는 쿠폰이나 이벤트 정보 등을 더 포함할 수 있다. 고객 정보 데이터베이스(214)에 포함되는 이용 내역 정보는 기간별로 관리될 수 있다. 예를 들어, 이용 내역 정보는, 계절별 또는 월별 등 소정의 기간별로 관리되어 마케팅 정보로 활용될 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 고객 정보 관리부(220)는 고객 정보 데이터베이스(214)에 저장된 복수의 고객 정보를 이용하여 복수의 카테고리 분류 기준에 따라 분류되는 복수의 고객 카테고리 키를 생성하며, 생성한 카테고리키를 메시지 생성부(230)에 제공할 수 있다. 여기에서, 고객 카테고리 키는 복수의 카테고리 분류 기준에 따라 생성되는 난수를 의미할 수 있으나, 이에 한정하지는 않는다. 복수의 카테고리 분류 기준은 모바일 단말(110)의 이용자인 고객의 지역, 연령 및 성별 등을 포함할 수 있다. 또한, 생성된 복수의 고객 카테고리 키는 고객 정보 데이터베이스(214)의 해당 고객의 개인 저장소에 저장될 수 있다.
메시지 생성부(230)는 고객 정보 관리부(220)로부터 제공받은 고객 카테고리 키 또는 데이터베이스(210)에 저장된 고객 카테고리 키와 인터랙티브 홍보 콘텐츠가 제공될 웹 주소를 이용하여 고객 카테고리 키를 탑재 또는 병합하여 문자 발송용 연결 데이터를 생성한 후 이를 메시지 송수신부(240)에 제공할 수 있다. 예를 들어, 웹 주소가 www.aaa.kr/5이고 고객 카테고리 키가 "def"일 경우 메시지 생성부(230)는 "www.aaa.kr/5def"라는 연결 데이터를 생성할 수 있다.
본 발명의 다른 실시예에 따르면, 고객 정보 관리부(220)는 데이터베이스(210)에 저장된 복수의 고객 정보 각각에 대한 개인 키를 생성하며, 생성한 개인 키를 메시지 생성부(230)에 제공할 수 있다. 여기에서, 개인 키는 고객 정보를 기반으로 생성되는 난수를 의미할 수 있으나, 이에 한정하지는 않는다. 또한, 고객 정보 관리부(220)는 생성한 개인 키에 고객 정보를 매칭시켜 고객 정보 데이터베이스(214)에 저장할 수 있으며, 개인 키에 대응하는 개인용 저장소를 생성할 수 있다. 여기에서, 개인용 저장소는 개인 키를 기반으로 고객의 모바일 단말(110)이 접속할 수 있는 디렉토리를 의미하거나 고객 개개인의 전용 웹 주소가 할당되어 있는 디렉토리를 의미할 수 있다.
메시지 생성부(230)는 고객 정보 관리부(220)로부터 제공받은 개인 키 또는 고객 정보 데이터베이스(214)에 저장된 개인 키와 웹 주소를 이용하여 문자 발송용 연결 데이터를 생성할 수 있다. 구체적으로, 메시지 생성부(230)는 웹 주소에 고객 정보별 개인 키를 탑재 또는 병합하여 연결 데이터를 생성한 후 이를 메시지 송수신부(240)에 제공할 수 있다. 예를 들어, 웹 주소가 www.aaa.kr/5이고 개인 키가 "abc"일 경우 메시지 생성부(230)는 "www.aaa.kr/5abc"라는 연결 데이터를 생성할 수 있다.
메시지 송수신부(240)는 메시지 서비스 센터(120)와 연동하여 고객의 모바일 단말(110)에 문자 메시지를 전송할 수 있다. 구체적으로, 메시지 송수신부(240)는 연결 데이터와 고객 정보 내 모바일 단말의 전화번호를 이용하여 문자 메시지를 생성한 후 문자 메시지를 메시지 서비스 센터(120)에 전송하여 모바일 단말의 전화번호에 대응하는 고객의 모바일 단말(110)에 전송을 요청할 수 있다. 또한, 메시지 송수신부(240)는 모바일 단말(110)의 사용자의 연결 데이터 클릭에 따라 모바일 단말(110)로부터 연결 데이터 또는 연결 데이터에 포함된 고객 카테고리 키나 개인 키를 수신하고 메시지 생성부(230)에 전달할 수 있다.
분석부(250)는 모바일 단말(110) 상에서 문자 메시지 내 연결 데이터가 클릭됨에 따라 모바일 단말(110)로부터 고객 카테고리 키를 수신하며, 고객 카테고리 키의 수신에 따라 연결 데이터에 연결된 인터랙티브 홍보 콘텐츠 또는 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 제공하는 웹 페이지에 대한 이용 내역 정보를 수집할 수 있다.
구체적으로, 분석부(250)는 고객 카테고리 키가 수신된 시간의 체크를 통해 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 제공하는 웹 페이지의 오픈 시간 정보, 문자 메시지 클릭 시간 정보, 문자 메시지의 클릭 횟수 정보를 획득할 수 있다. 또한, 분석부(250)는 수신한 고객 카테고리 키를 이용하여 모바일 단말(110) 상에서 클릭된 연결 데이터에 연결된 인터랙티브 홍보 콘텐츠의 정보를 획득하며, 웹 주소의 클릭을 통해 접속한 웹 페이지에 대한 체류 시간 및 열람 정보 등을 획득하여 고객의 카테고리별 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 대한 이용 내역 정보를 수집할 수 있다. 본 발명의 실시예에서 웹 페이지의 열람 정보는 웹 페이지 내 상품에 대한 클릭 정보, 찜한 상품에 대한 정보 등을 들 수 있다.
또는, 분석부(250)는 모바일 단말(110) 상에서 문자 메시지 내 웹 주소가 클릭됨에 따라 모바일 단말(110)로부터 개인 키를 수신하며, 개인 키의 수신에 따라 고객의 웹 주소에 대응하는 웹 페이지에 대한 이용 내역 정보를 수집할 수 있다. 구체적으로, 분석부(250)는 개인 키가 수신된 시간의 체크를 통해 웹 주소에 대응하는 웹 페이지의 오픈 시간 정보, 문자 메시지 클릭 시간 정보, 문자 메시지의 클릭 횟수 정보를 획득하고, 수신한 개인 키를 이용하여 모바일 단말(110) 상에서 클릭된 웹 주소의 정보를 획득하며, 웹 주소의 클릭을 통해 접속한 웹 페이지에 대한 체류 시간 및 열람 정보 등을 획득하여 고객의 웹 페이지에 대한 이용 내역 정보를 수집할 수 있다.
이와 같이, 모바일 단말(110)로부터 수신된 고객 카테고리 키 및 개인 키를 이용하여, 분석부(250)는 인터랙티브 홍보 콘텐츠의 이용 내역 정보를 고객 정보에 매칭시켜 고객 정보 데이터베이스(214)에 저장하거나 이용 내역 정보를 개인용 저장소에 저장할 수 있다. 한편, 분석부(250)는 모바일 단말(110) 상에서 클릭된 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 대응하는 웹 페이지 내 상품 정보를 기반으로 고객의 상품 선호 정보를 생성하며, 개인 키의 수신 횟수 또는 문자 메시지의 클릭 횟수 정보를 기반으로 문자 서비스 선호도를 확인하고, 이벤트 참여도를 확인한 후, 문자 서비스 선호도, 상품 선호 정보 및 이벤트 참여도 중 적어도 하나 이상의 정보를 고객 정보에 매칭시켜 고객 정보 데이터베이스(214)에 저장하거나 개인용 저장소에 저장할 수 있다.
고객 선택부(260)는 문자 발송 요청에 따라 문자 발송 선택 옵션을 설정할 수 있는 인터페이스를 제공하며, 인터페이스를 통해 설정된 문자 발송 선택 옵션에 기반하여 데이터베이스(210)의 검색을 통해 문자 발송을 위한 고객 정보, 고객 카테고리 키 및 개인 키 중 적어도 하나를 추출한 후, 이를 메시지 생성부(230)에 제공할 수 있다. 이에 따라, 메시지 생성부(230)는 고객 정보별 고객 카테고리 키 및 개인 키 중 적어도 하나를 문자 발송 요청 시 수신 또는 입력받은 웹 주소에 각각 탑재시켜 고객 카테고리별 또는 고객 정보별 연결 데이터를 생성하며, 이에 대응하는 문자 메시지를 메시지 송수신부(240)를 통해 추출한 고객 정보에 대응하는 고객의 모바일 단말(110)에 전송할 수 있다.
방송 알림 처리부(270)는 방송 알림 정보를 처리하기 위한 것으로서, 방송 알림 정보를 송신하기 위한 수신 방법 및 수신 횟수 등을 설정할 수 있는 인터페이스를 제공하며, 방송 알림 정보 내 상품 정보에 대한 방송 시간, 인터페이스를 통해 설정된 수신 방법 및 수신 횟수를 개인 키에 매칭시켜 데이터베이스(210)에 저장하거나 개인용 저장소에 저장할 수 있다. 여기에서, 수신 방법은 SMS, 이메일 및 푸시(push) 알림 중 적어도 하나 이상일 수 있다.
또한, 방송 알림 처리부(270)는 고객 카테고리 키 또는 개인 키에 매칭된 방송 시간, 수신 방법 및 수신 횟수를 모니터링하거나 개인용 저장소에 저장된 방송 시간, 수신 방법 및 수신 횟수의 모니터링을 통해 방송 알림 정보 송신 여부를 체크하며, 체크 결과 방송 알림 정보 송신이 필요할 경우 방송 알림용 메시지를 생성하여 고객에게 송신할 수 있다. 구체적으로, 방송 알림 처리부(270)는 방송 시간을 기준으로 기설정된 시간, 30분 또는 1시간 전인지를 체크하여 방송 시간 30분 또는 1시간 전일 때 방송 알림용 메시지를 생성하여 고객에게 송신할 수 있다.
한편, 방송 알림 처리부(270)는 수신 방법이 SMS일 경우 메시지 송수신부(240) 및 메시지 서비스 센터(120)를 통해 수신 방법이 매칭된 고객 정보로 방송 알림용 메시지를 전송하고, 수신 방법이 이메일일 경우 수신 방법이 매칭된 고객 정보 내 이메일로 방송 알림용 메시지를 전송하고, 수신 방법이 푸시 알림일 경우 고객의 모바일 단말(110) 상에 설치된 어플리케이션, 예컨대 업체측 장치에서 제공되는 어플리케이션의 푸시 알림 기능을 통해 방송 알림용 메시지를 전송할 수 있다. 방송 알림 처리부(270)는 선택적으로 이용되거나, 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)외 분리되어 외부에 별도로 설치되어 이용될 수도 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 도 2의 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치 중 메시지 생성부(230)의 구성을 나타내는 블록도이다.
메시지 생성부(230)는 인터랙티브 제어부(310) 및 컨버팅부(320)를 포함한다.
도 1, 2 및 3을 참조하면, 인터랙티브 제어부(310)는 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 생성한다. 상세하게는, 인터랙티브 제어부(310)는 콘텐츠 데이터베이스(212)에 저장된 홍보 콘텐츠 이미지 데이터, 홍보 콘텐츠 영상 데이터, FX 이미지 데이터, 홍보 콘텐츠 음원 데이터, 홍보 콘텐츠 전화 번호 데이터, 홍보 콘텐츠 모바일 홈페이지 주소 데이터를 이용하여, 모바일 단말(110)로부터 메시지 송수신부(240)를 통해 수신된 연결 데이터를 전송한 모바일 단말(110)의 웹브라우저를 통해 애니메이션을 구현하도록 명령 제어할 수 있다.
또한, 인터랙티브 제어부(310)는 모바일 단말(110)의 웹브라우저를 통해 나타난 홍보 콘텐츠 이미지 데이터 또는 홍보 콘텐츠 영상 데이터를 터치하였을 때 또 다른 애니메이션을 구현하도록 명령 제어할 수 있다. 또한, 인터랙티브 제어부(310)는 FX 이미지 데이터를 구현하도록 명령 제어 또는 홍보 콘텐츠 음원 데이터가 재생되도록 명령 제어할 수 있다.
또한, 인터랙티브 제어부(310)는 홍보 콘텐츠 전화 번호 데이터를 통해 전화 걸기 명령 제어할 수 있다. 또한, 인터랙티브 제어부(310)는 홍보 콘텐츠 모바일 홈페이지 주소 데이터를 통해 홍보 콘텐츠 모바일 홈페이지로 링크 명령 제어할 수 있다.
컨버팅부(320)는 콘텐츠 데이터베이스(212)의 데이터를 이용하여 인터랙티브 제어부(310)가 명령한 데이터를 모바일 단말(110)의 웹브라우저에서 인터랙티브 홍보 콘텐츠로 구현될 수 있도록 컨버팅하여, 컨버팅된 인터랙티브 홍보 콘텐츠가 모바일 단말(110)의 웹브라우저에서 구현되도록 출력할 수 있다. 상세하게는, 컨버팅부(320)는 통상적으로 제한된 CPU 및 배터리가 제공되는 모바일 단말(110)에서 실행이 제한되는 동영상 콘텐츠(예를 들어, 플래시 액션 스크립트) 등을 모바일 단말(110)에서 실행가능한 CSS, 자바 스크립트, HTML5와 같은 언어들로 컨버팅할 수 있다. 또한, 컨버팅부(320)는 수신된 연결 데이터를 전송한 모바일 단말(110)로부터 웹브라우저 정보(예를 들어, 웹브라우저 정보 및 버전 정보)를 수신하고, 수신된 웹브라우저 정보에 대응하는 웹브라우저를 통해 애니메이션 등의 인터랙티브 홍보 콘텐츠가 출력될 수 있도록 인터랙티브 홍보 콘텐츠가 컨버팅되도록 명령 제어할 수 있다.
이와 같은, 컨버팅부(320)의 동작으로 안드로이드 OS, IOS 또는 애플리케이션이 없이도 시각적인 효과가 매우 뛰어난 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 구현하여 애플리케이션의 다운로드 및 설치에 대한 거부감을 해소하고, 연결시 몇 번을 더 터치해서 원하는 데이터를 취득하는 애플리케이션과는 달리 1:1 다이렉트로 해당 데이터를 취득함으로서 편이성을 극대화할 수 있다. 또한, 모바일 단말(110)에 설치 실행되는 웹브라우저 정보의 수신에 따라, 인터랙티브 홍보 콘텐츠가 컨버팅될 수 있으므로, 모바일 단말(110)의 동작 환경에 맞는 인터랙트브 홍보 콘텐츠가 제공될 수 있다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 도 2의 고객 관리 데이터베이스(214)의 구성을 나타내는 도면이다.
고객 정보 데이터베이스(214)는 고객 ID, 이름, 지역, 연령대, 성별 및 이용 내역 정보를 포함할 수 있다. 지역, 연령대 및 성별 정보는 각 해당 정보마다 특정 키가 할당되고, 해당 키들의 조합으로 고객 카테고리 키가 생성될 수 있다.
예를 들어, 서울에는 's', 20대는 '2' 및 남성에 '1'의 키가 할당되어 있는 경우, 서울에 사는 20대 남성의 고객 카테고리 키는 's21'로 생성될 수 있다. 따라서, 홍보 업체의 웹 주소가 "www.mims.kr"인 경우, 카테고리 연결 데이터는 "www.mims.kr/s21"로 생성될 수 있다.
이용 내역 정보는 전술한 바와 같은 연결 데이터를 클릭한 모바일 단말(110)로부터 수신되는 고객 카테고리 키 또는 개인 키를 이용하여 고객의 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 대한 이용 내역 정보를 수집하여 추출된 선호 상품 정보, 이벤트 참여도 정보 등을 포함할 수 있다. 구체적으로 도시되지 않았으나, 고객 카테고리 키, 개인 키, 선호 상품 정보, 이벤트 참여도 정보 등도 고객별로 고객 정보 데이터베이스(214)에 저장될 수 있다.
도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 문자 메시지에 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 실행하기 위한 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)의 연결 데이터가 제공되는 화면을 나타내는 도면이다.
도 2, 도 3 및 도 5를 참조하면, 모바일 단말(110)의 사용자가 연결 데이터(www.kbcard.com)를 터치하면 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)의 메시지 송수신부(240)에서 연결 데이터를 수신하여 메시지 생성부(230)의 인터랙티브 제어부(310)로 데이터를 이전시킨다.
도 6은 도 5의 연결 데이터의 수신에 응답하여 인터랙티브 홍보 콘텐츠가 제공되는 화면을 나타내는 도면이다.
인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 도 5의 연결 데이터(www.kbcard.com)에 대응하여 도 6에 도시된 바와 같은 인터랙티보 홍보 콘텐츠를 생성하여 모바일 단말(110)에 제공할 수 있다. 연결 데이터는 상술한 바와 같이, 웹 주소에 고객 카테고리 키 또는 개인 키를 포함한 형태로 제공될 수도 있다.
도 7은 본 발명의 다른 실시예에 따른 문자 메시지에 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 실행하기 위한 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)의 연결 데이터가 제공되는 화면을 나타내는 도면이다.
도 2, 도 3 및 도 7을 참조하면, 모바일 단말(110)의 사용자가 연결 데이터(www.kbstar.com/sedu.html)를 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)의 메시지 송수신부(240)에서 연결 데이터를 수신하여 메시지 생성부(230)의 인터랙티브 제어부(310)로 데이터를 이전시킨다.
도 8은 도 7의 연결 데이터의 수신에 응답하여 인터랙티브 홍보 콘텐츠가 제공되는 화면을 나타내는 도면이다.
인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 도 7의 연결 데이터(www.kbstar.com/sedu.html)에 대응하여, 도 8에 도시된 바와 같은 동영상 홍보 콘텐츠를 생성하여 모바일 단말(110)에 제공할 수 있다.
도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터랙티브 메시지 서비스 제공 방법을 나타내는 흐름도이다.
도 2 및 도 9를 참조하면, 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 제공하는 웹 주소로의 연결을 위한 연결 데이터를 문자 메시지 또는 알림창을 통해 모바일 단말(110)로 제공한다(910).
모바일 단말(110)의 사용자의 연결 데이터의 클릭에 따라서, 모바일 단말(110)로부터 연결 데이터가 수신되면(920), 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 수신된 데이터와 연결되는 콘텐츠 데이터베이스(212)에 저장된 홍보 콘텐츠 이미지 데이터, 홍보 콘텐츠 영상 데이터, FX 이미지 데이터, 홍보 콘텐츠 음원 데이터, 홍보 콘텐츠 전화 번호 데이터, 홍보 콘텐츠 모바일 홈페이지 주소 데이터 중 적어도 하나 이상을 이용하여 생성된, 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 제공할 수 있다(930).
상세하게는, 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 수신된 연결 데이터와 연결되는 모바일 단말(110)의 웹브라우저를 통해 애니메이션을 구현하도록 명령 제어할 수 있다. 또는, 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 모바일 단말(110)의 웹브라우저를 통해 나타난 홍보 콘텐츠 이미지 데이터 또는 홍보 콘텐츠 영상 데이터를 터치하였을 때 또 다른 애니메이션을 구현하도록 명령 제어 또는 FX 이미지 데이터를 구현하도록 명령 제어할 수 있다. 또는, 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 홍보 콘텐츠 음원 데이터가 재생되도록 명령 제어할 수 있다. 또는, 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 홍보 콘텐츠 전화 번호 데이터를 통해 전화 걸기 명령 제어 또는 홍보 콘텐츠 모바일 홈페이지 주소 데이터를 통해 홍보 콘텐츠 모바일 홈페이지로 링크 명령 제어를 할 수 있다. 이후, 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 콘텐츠 데이터베이스(212)의 데이터를 이용하여, 명령한 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 모바일 단말(110)의 웹브라우저에서 인터랙티브 홍보 콘텐츠로 구현될 수 있도록 컨버팅하여, 컨버팅된 인터랙티브 홍보 콘텐츠가 모바일 단말(110)의 웹브라우저에서 구현되도록 출력할 수 있다.
도 10은 본 발명의 다른 실시예에 따른 인터랙티브 메시지 서비스 제공 방법을 나타내는 흐름도이다.
인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 웹 주소를 포함한 문자 메시지를 수신할 복수의 고객 정보를 이용하여 복수의 카테고리 분류 기준에 따라 분류되는 복수의 고객 카테고리에 대응하는 복수의 고객 카테고리 키를 생성한다(1010).
인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 제공하는 웹 주소의 연결을 위한 연결 데이터를 생성하고, 연결 데이터를 포함하는 복수의 문자 메시지를 복수의 고객 카테고리별로 생성한다(1020). 이때, 연결 데이터는 생성한 복수의 고객 카테고리 키를 포함하도록 생성된다.
인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 생성된 문자 메시지를 카테고리별로 분류된 각 고객의 모바일 단말로 전송한다(1030).
모바일 단말(110) 상에서 문자 메시지 내 연결 데이터가 클릭됨에 따라 수신되는 하나 이상의 고객 카테고리 키를 수신하면(1040), 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 연결 데이터에 연결된 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 생성하여 모바일 단말(110)로 전송한다(1050).
또한, 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 수신된 하나 이상의 고객 카테고리 키를 이용하여 연결 데이터에 연결된 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 대한 이용 내역 정보를 분석한다(1060).
도 11은 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 인터랙티브 메시지 서비스 제공 방법을 나타내는 흐름도이다.
인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 데이터베이스(210)에 저장된 복수의 고객 정보 각각에 대한 개인 키를 생성한 후 생성한 개인 키를 고객 정보에 매칭시켜 저장한다(1110).
그리고 나서, 상품 광고용 웹 주소의 입력 및 문자 발송을 위한 고객 정보가 선택되면(1120), 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 고객 정보에 매칭된 개인 키를 웹 주소에 탑재시켜 연결 데이터를 생성한 후, 이를 포함한 문자 메시지를 생성한다(1130).
이후, 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 문자 메시지를 메시지 서비스 센터(120)를 통해 또는 직접 고객의 모바일 단말(110)로 전송한다(1140).
그런 다음, 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 고객의 모바일 단말(110)로부터 개인 키가 수신되는지 여부를 판단한다(1150). 구체적으로, 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 고객의 모바일 단말(110) 상에서 문자 메시지 내 웹 주소의 클릭되는지 여부를 판단한다.
1150의 판단 결과, 개인 키가 수신되는 경우, 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 수신한 개인 키를 기반으로 고객이 접속한 웹 주소에 대응하는 웹 페이지 정보, 문자 메시지 클릭 횟수, 웹 페이지의 체류 시간, 웹 페이지 내 열람 정보 등을 포함한 웹 페이지의 이용 내역 정보를 수집하며, 수집한 이용 내역 정보를 고객 정보에 매칭시켜 저장한다(1160).
또한, 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 메시지 클릭 횟수에 의거하여 메시지 서비스 선호도를 분석하고, 웹 페이지 내 열람 정보 중 상품 선택에 따라 상품 선호도 및 이벤트 참여도 등을 분석하여 고객 정보에 매칭시켜 저장한다(1170).
인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치(130)는 상술한 바와 같이 수집한 이용 내역 정보, 메시지 서비스 선호도, 상품 선호도 및 이벤트 참여도를 기반으로 고객 맞춤형 문자 메시지를 발송하거나 업체에서 요구에 맞는 고객을 선택하여 문자 메시지를 발송할 수 있다.
본 발명의 일 양상은 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현될 수 있다. 상기의 프로그램을 구현하는 코드들 및 코드 세그먼트들은 당해 분야의 컴퓨터 프로그래머에 의하여 용이하게 추론될 수 있다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록 장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피 디스크, 광 디스크 등을 포함한다. 또한, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로 저장되고 실행될 수 있다.
이상의 설명은 본 발명의 일 실시예에 불과할 뿐, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자는 본 발명의 본질적 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 변형된 형태로 구현할 수 있을 것이다. 따라서, 본 발명의 범위는 전술한 실시예에 한정되지 않고 특허 청구범위에 기재된 내용과 동등한 범위 내에 있는 다양한 실시 형태가 포함되도록 해석되어야 할 것이다.
210: 데이터베이스 220: 고객 정보 관리부
230: 메시지 생성부 240: 메시지 송수신부
250: 분석부 260: 고객 선택부
270: 방송 알림 처리부 310: 인터랙티브 제어부
320: 컨버팅부

Claims (8)

  1. 복수의 고객 정보를 이용하여 복수의 카테고리 분류 기준에 따라 분류되는 복수의 고객 카테고리에 대응하는 복수의 고객 카테고리 키를 생성하는 고객 정보 관리부;
    인터랙티브 홍보 콘텐츠를 제공하는 웹 주소로의 연결을 위한 데이터로서 복수의 고객 카테고리 키를 각각 포함하는 연결 데이터를 포함하는 복수의 문자 메시지를 복수의 고객 카테고리별로 생성하는 메시지 생성부;
    복수의 문자 메시지를 카테고리별로 분류된 각 고객의 모바일 단말로 전송하고, 모바일 단말 상에서 상기 문자 메시지 내 연결 데이터가 클릭됨에 따라 수신되는 하나 이상의 고객 카테고리 키를 수신하는 메시지 송수신부; 및
    수신된 하나 이상의 고객 카테고리 키를 이용하여 상기 연결 데이터에 연결된 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 대한 복수의 고객 카테고리의 이용 내역 정보를 분석하는 분석부를 포함하고,
    상기 메시지 생성부는,
    인터랙티브 홍보 콘텐츠를 생성하는 인터랙티브 제어부; 및
    모바일 단말에서 실행이 제한되는 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 모바일 단말에서 실행가능한 언어들로 컨버팅하는 컨버팅부를 포함함으로써, 상기 연결 데이터와 연관된 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 생성하여 상기 메시지 송수신부를 통해 상기 모바일 단말로 전송하고,
    상기 복수의 고객 카테고리 키는 복수의 고객 카테고리 분류 기준에 따라 생성되는 난수이거나 또는 각 고객 카테고리 분류 기준에 각각 할당된 키의 조합으로 생성되고,
    상기 인터랙티브 홍보 콘텐츠는 플래시 액션 스크립트를 포함하고, 상기 모바일 단말에서 실행가능한 언어는 CSS, 자바 스크립트 및 HTML5를 포함하고,
    상기 이용 내역 정보는, 계절 및 월을 포함하는 기간별로 관리되는 것을 특징으로 하는 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 복수의 카테고리 분류 기준은 지역, 연령 및 성별을 포함하고,
    상기 이용 내역 정보는, 클릭한 연결 데이터로 연결되는 웹 주소 정보, 상기 연결 데이터의 클릭 시간, 상기 문자 메시지의 클릭 횟수, 상기 웹 주소에 대응하는 웹 페이지에 대한 열람 정보, 상기 웹 페이지의 체류 시간 및 상기 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 포함되는 쿠폰 및 이벤트 정보의 이용 정보 중 하나 이상을 포함하고,
    상기 분석부는, 상기 이용 내역 정보를 이용하여 지역, 연령 및 성별에 따른 상품 선호도와 이벤트 참여도를 분석하는 것을 특징으로 하는 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 고객 정보 관리부는, 웹 주소를 포함한 문자 메시지를 수신할 고객 정보를 이용하여 개인 키를 생성하고,
    상기 메시지 생성부는, 상기 개인 키를 포함하는 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 제공하는 웹 주소로의 연결을 위한 연결 데이터를 포함하는 문자 메시지를 생성하고,
    상기 메시지 송수신부는, 문자 메시지를 각 고객의 모바일 단말로 전송하고, 상기 모바일 단말 상에서 상기 문자 메시지 내 연결 데이터가 클릭됨에 따라 수신되는 하나 이상의 개인 키를 수신하고,
    상기 분석부는, 수신된 하나 이상의 개인 키를 이용하여 상기 연결 데이터에 연결된 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 대한 이용 내역 정보를 분석하는 것을 특징으로 하는 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 메시지 생성부의 인터랙티브 제어부는,
    웹브라우저를 통해 나타난 홍보 콘텐츠 이미지 데이터 또는 홍보 콘텐츠 영상 데이터를 터치하였을 때 또 다른 애니메이션을 구현하도록 명령 제어하고,
    FX 이미지 데이터를 구현하도록 명령 제어하거나 홍보 콘텐츠 음원 데이터가 재생 되도록 명령 제어하고,
    홍보 콘텐츠 전화 번호 데이터를 통해 전화 걸기 명령 제어하고,
    홍보 콘텐츠 모바일 홈페이지 주소 데이터를 통해 홍보 콘텐츠 모바일 홈페이지로 연결하도록 링크 명령 제어하고,
    상기 컨버팅부는,
    메시지 송수신부를 통해 수신된 연결 데이터를 전송한 모바일 단말로부터 웹브라우저 정보를 수신하고, 수신된 웹브라우저 정보에 대응하는 웹브라우저를 통해 애니메이션을 구현하도록 명령 제어하는 것을 특징으로 하는 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치.
  5. 제1항에 있어서,
    문자 발송 선택 옵션을 설정할 수 있는 인터페이스를 제공하는 고객 선택부를 더 포함하고,
    상기 메시지 생성부는, 상기 인터페이스를 통해 설정된 문자 발송 선택 옵션과 상기 이용 내역 정보간의 비교를 통해 문자 메시지를 수신할 고객 정보 및 개인 키가 선택되면, 선택한 고객 정보 및 개인 키를 이용하여, 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 연결하기 위한 연결 데이터를 포함하는 문자 메시지를 생성하고,
    상기 메시지 송수신부는, 생성된 문자 메시지를 선택한 고객 정보에 대응하는 모바일 단말에 전송하는 것을 특징으로 하는 인터랙티브 메시지 서비스 제공 장치.
  6. 복수의 고객 정보를 이용하여 복수의 카테고리 분류 기준에 따라 분류되는 복수의 고객 카테고리에 대응하는 복수의 고객 카테고리 키를 생성하는 단계;
    인터랙티브 홍보 콘텐츠를 제공하는 웹 주소로의 연결을 위한 데이터로서 복수의 고객 카테고리 키를 각각 포함하는 연결 데이터를 포함하는 복수의 문자 메시지를 복수의 고객 카테고리별로 생성하는 단계;
    복수의 문자 메시지를 카테고리별로 분류된 각 고객의 모바일 단말로 전송하는 단계;
    상기 모바일 단말 상에서 상기 문자 메시지 내 연결 데이터가 클릭됨에 따라 수신되는 하나 이상의 고객 카테고리 키가 수신되면, 상기 연결 데이터와 연관된 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 생성하여 연결 데이터를 클릭한 모바일 단말로 전송하는 단계; 및
    수신된 하나 이상의 고객 카테고리 키를 이용하여 상기 연결 데이터에 연결된 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 대한 복수의 고객 카테고리의 이용 내역 정보를 분석하는 단계를 포함하고,
    상기 연결 데이터와 연관된 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 생성하는 단계는,
    모바일 단말에서 실행이 제한되는 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 모바일 단말에서 실행가능한 언어들로 컨버팅하는 단계를 포함하고,
    상기 복수의 고객 카테고리 키는 복수의 고객 카테고리 분류 기준에 따라 생성되는 난수이거나 또는 각 고객 카테고리 분류 기준에 각각 할당된 키의 조합으로 생성되고,
    상기 인터랙티브 홍보 콘텐츠는 플래시 액션 스크립트를 포함하고, 상기 모바일 단말에서 실행가능한 언어는 CSS, 자바 스크립트 및 HTML5를 포함하고,
    상기 이용 내역 정보는, 계절 및 월을 포함하는 기간별로 관리되는 것을 특징으로 하는 인터랙티브 메시지 서비스 제공 방법.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 복수의 카테고리 분류 기준은 지역, 연령 및 성별을 포함하고,
    상기 이용 내역 정보는, 클릭한 연결 데이터로 연결되는 웹 주소 정보, 상기 연결 데이터의 클릭 시간, 상기 문자 메시지의 클릭 횟수, 상기 웹 주소에 대응하는 웹 페이지에 대한 열람 정보, 상기 웹 페이지의 체류 시간 및 상기 인터랙티브 홍보 콘텐츠에 포함되는 쿠폰 및 이벤트 정보의 이용 정보 중 하나 이상을 포함하고,
    상기 분석하는 단계는, 상기 이용 내역 정보를 이용하여 지역, 연령 및 성별에 따른 상품 선호도와 이벤트 참여도를 분석하는 것을 특징으로 하는 인터랙티브 메시지 서비스 제공 방법.
  8. 제6항에 있어서,
    모바일 단말에서 실행이 제한되는 인터랙티브 홍보 콘텐츠를 모바일 단말에서 실행가능한 언어들로 컨버팅하는 단계는,
    수신된 연결 데이터를 전송한 모바일 단말로부터 웹브라우저 정보를 수신하는 단계; 및
    수신된 웹브라우저 정보에 대응하는 웹브라우저를 통해 애니메이션을 구현하도록 명령 제어하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 인터랙티브 메시지 서비스 제공 방법.
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