KR101429273B1

KR101429273B1 - System and method for relief agency operation through rate negotiation and branding of agent articles

Info

Publication number: KR101429273B1
Application number: KR1020050071196A
Authority: KR
Inventors: 조왕제
Original assignee: 주식회사 어가람닷컴
Priority date: 2005-08-02
Filing date: 2005-08-02
Publication date: 2014-08-12
Also published as: KR20070016046A

Abstract

본 발명은 대리운전 요금을 고객과 협의할 수 있는 시스템을 제공함으로써 고객은 저렴한 요금으로 대리운전을 이용할 수 있고, 대리기사는 요금을 조정하여 협의함으로써 지속적으로 고객을 연결하여 운전이 가능하고, 또한 기존의 회사단위 콜시스템과 달리 개방형으로 구성되어 모든 대리운전기사와 고객이 하나의 시스템에 접속하여 서로 요구하는 조건에 충족되는 상대방과 연결하면서도 조합형태의 브랜드를 구축하여 고객에게 특화된 서비스를 제공함으로써 지속적으로 고객에게 지명 받을 수 있도록 유도하여 서비스의 질을 높이고, 대리운전기사의 정보가 사전에 충분히 확인된 후 등록된 무선단말기로 본인인증을 거쳐야 시스템에 접속할 수 있고, 고객과 협의가 완료되면 대리기사의 사진정보가 고객의 휴대폰으로 전송되어 고객이 즉시 대리기사 본인임을 확인할 수 있기 때문에 고객이 안심하고 대리운전기사를 활용할 수 있다는 것이다.The present invention provides a system in which a surrogate driving fee can be negotiated with a customer so that the customer can use the surrogate driving at a low charge and the surrogate driver can continuously operate the customer by negotiating the fare by adjusting the fare, Unlike the existing company-level call system, it is composed of open type, and all agent drivers and customers connect to one system to establish a combination type brand by connecting to the other party meeting the requirements of each other, The quality of the service can be continuously improved by inducing the customer to be continuously nominated, and after the information of the surrogate driver is sufficiently confirmed in advance, the user can be authenticated to the registered wireless terminal, and the system can be connected to the system. The photo information of the article is sent to the customer's mobile phone, Because you can see that Lee Knight is that customers can safely leverage the surrogate driver.

안심대리운전, 요금협상, LBS, 무선단말기, 브랜드 Relief agency operation, rate negotiation, LBS, wireless terminal, brand

Description

요금협상 및 대리기사들의 브랜드화를 통한 안심대리운전에 관한 시스템과 그 방법{omitted}System and method for relief agency operation through rate negotiation and branding of agent articles.

도표1은 본 발명의 총괄 개요도Table 1 provides a general overview of the present invention

도표2는 대리기사의 등록에 관한 업무흐름도Table 2 shows the work flow chart for registration of surrogate articles

도표3은 대리기사의 브랜드 가입(등록) 및 평가에 대한 업무흐름도Table 3 shows the work flow chart for brand registration (registration)

도표4-1은 고객이 요금을 지정하여 요금협상을 하는 업무흐름도(고객중심) (1/2)Table 4-1 shows the work flow chart (customer centered) (1/2) in which customers negotiate rates by specifying rates.

도표4-2는 고객이 요금을 지정하여 요금협상을 하는 업무흐름도(고객중심) (2/2)Table 4-2 shows the work flow chart (customer centered) (2/2) in which customers negotiate rates by specifying rates.

도표5는 고객이 요금을 지정하여 요금협상을 하는 업무흐름도(대리기사중심)Table 5 shows the work flow chart (centered on proxy articles) in which customers negotiate rates by specifying rates.

도표6은 대리기사가 요금을 지정하여 요금협상을 하는 업무흐름도(대리기사중심)Table 6 shows the work flow chart (representative articles centered)

도표7-1은 대리기사가 요금을 지정하여 요금협상을 하는 업무흐름도(고객중심) (1/2)Table 7-1 shows the work flow diagram (customer-centered) (1/2) in which the proxy agent negotiates the rate by specifying the rate.

도표7-2는 대리기사가 요금을 지정하여 요금협상을 하는 업무흐름도(고객중심) (2/2)Table 7-2 shows the work flow chart (customer centered) (2/2)

도표8-1은 제3자가 고객을 대신하여 대리기사를 요청하는 경우의 업무흐름도 (1/2)Table 8-1 shows the work flow (1/2) when a third party requests a surrogate on behalf of the customer.

도표8-2는 제3자가 고객을 대신하여 대리기사를 요청하는 경우의 업무흐름도(2/2)Table 8-2 shows the work flow chart when a third party requests a proxy article on behalf of the customer (2/2)

도표9는 대리기사가 고객 조회시 무선단말기에 표시되는 내용Table 9 shows the contents of the surrogate article displayed on the wireless terminal

도표10은 고객이 대리기사 조회시 무선단말기에 표시되는 내용Table 10 shows the contents displayed on the wireless terminal when the customer views the surrogate article

도표11은 고객이 대리기사의 서비스 평가시 무선단말기에 표시되는 내용Table 11 shows the content that is displayed on the wireless terminal when the customer evaluates the service of the surrogate article

〈도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명〉Description of the Related Art

108, 109 무선단말기108, 109 wireless terminals

휴대폰, PDA 등 무선통신이 가능하면서 위치기반 서비스가 가능한 모든 단말기All terminals capable of wireless communication such as mobile phones and PDAs, and capable of location-based services

209 생체인식정보209 Biometric information

본인임을 확인할 수 있는 지문인식, 성문인식, 홍채인식, 정맥인식 등 다양한 방법 중에서 선택이 가능하지만 설명에서는 대표적인 방법인 지문인식을 기준으로 설명함.It is possible to select from among various methods such as fingerprint recognition, voice recognition, iris recognition, vein recognition, etc., which can confirm that the user is a person. However, explanation is based on fingerprint recognition, which is a typical method.

421, 510 요청고객DB421, 510 Request customer DB

고객이 요금을 지정하여 요금을 협상하는 경우 고객이 지정한 목적지, 조건, 요금 등이 저장되어 있고 대리기사가 이를 조회할 수 있는 DB임When a customer negotiates a fare by specifying a fare, the destination, condition, and fee designated by the customer are stored, and the proxy article can query the DB

419, 610 LBS(Location-Based Service) 위치기반 서비스419, 610 Location-Based Service (LBS) Location Based Services

위치를 확인할 수 있는 단말기를 보유한 사용자의 현재 위치정보를 활용한 서비스를 총칭A service using the current location information of a user having a terminal whose location can be confirmed

612, 716 요청대리기사DB612, 716 Request alternate article DB

대리기사가 요금을 지정하여 요금을 협상하는 경우 대리기사가 지정한 목적지, 조건, 요금 등이 저장되어 있고 고객이 이를 조회할 수 있는 DB임When a proxy article negotiates a rate by specifying a fare, the destination, condition, and fee designated by the proxy article are stored and the customer can inquire the DB

발명의 분야Field of invention

본 발명은 대리운전요금의 협상 및 대리기사의 조합형태의 브랜드를 구축하여 고객은 적절한 요금에 편리하고 안전한 대리운전을 이용할 수 있고, 대리기사는 요금을 협의함으로써 지속적으로 고객을 연결할 수 있어 지루하게 고객을 기다리지 않아 모두에게 이익이 되면서도 다양한 방법으로 고객이 안심하고 대리운전서비스를 이용할 수 있도록 하는 시스템에 관한 것이다.The present invention establishes a brand in the form of negotiation of surrogate driving charge and a combination of surrogate articles so that the customer can conveniently and safely use the surrogate driving at an appropriate fee and the surrogate driver can continuously connect the customer by negotiating the fee, A system for allowing a customer to use a surrogate operation service in a safe manner in various ways while being profitable for all without waiting for a customer.

발명의 배경과 종래의 기술Background of the Invention and Conventional Technology

대리운전 요금은 출발지와 목적지 및 경쟁사의 요금을 고려하여 대리운전 회사들이 임의로 정하는 것으로 요금을 정하는데 명확한 법규나 기준은 없는 상태이고, 회사단위로 정해진 요금은 대리기사 개인의 서비스 정도와 상관없이 고정적이고, 대리운전 회사의 영세성 및 도급제 형태의 임금(또는 수입)구조로 인하여 대리기사 개별적인 서비스 능력을 효율적으로 평가할 수 있는 수단이 없어 평가를 수행하고 있는 회사는 거의 없는 실정이지만, 본 특허의 시스템이 구축된다면 대리기사의 평가가 가능하면서도 고객은 합리적인 요금으로 안심하고 이용할 수 있게 될 것 이다.The surrogate operation fee does not have a clear statute or standard to set the fare that the substitute driver companies arbitrarily set in consideration of the departure place, the destination and the competitor's fare, and the charge determined by the company is fixed There are few companies that perform evaluations because there is no means to efficiently evaluate the individual service ability of the proxy agent due to the small size of the agency company and the wage (or income) structure of the contractor type. However, If it is constructed, it will be possible to evaluate the proxy articles, but the customer will be able to use it at a reasonable rate with peace of mind.

현재 대리운전의 운영시스템은 고객이 대리운전 콜센터를 운영하고 있는 회사의 대표전화로 전화를 걸어 대리기사를 요청하면 무선통신망을 통하여 고객의 위치와 목적지를 전송하고, 전송된 요청목록에서 고객과 가까운 곳의 대리기사가 이를 선택하거나 GPS를 활용하는 경우 고객과 가장 근접한 기사에게 메시지 또는 전화하여 고객의 전화번호를 통지하면, 대리기사는 해당 고객의 휴대폰으로 전화하여 상세한 현재의 위치를 파악한 뒤 이동하여 대리운전을 수행하고 있다. 그러나 콜시스템의 폐쇄성으로 인해 등록된 대리기사의 수가 충분하지 않고, 고객과 가까운 곳에 대리기사가 없는 경우 고객은 언제 대리기사가 올지 모르고 무한정 기다려야 하는 문제가 있으며, 항상 고객의 전화에 응답하기 위해 상당한 숫자의 상담원을 가진 콜센터를 유지하여야 하기 때문에 많은 고정비가 발생하고, 그 비용은 결국 소비자인 고객이 지급하는 대리운전 요금에 포함되어 있을 것이다.At present, the operation system of the proxy driving company calls the representative phone of the company operating the agency driving call center and requests the proxy article, and transmits the location and the destination of the customer through the wireless communication network, If a surrogate of the place chooses it or uses GPS, the agent closes the message to the closest article or notifies the phone number of the customer, and the surrogate agent calls the relevant customer's mobile phone to ascertain the detailed current location and then move And a substitute operation is performed. However, if the number of registered agents is not sufficient due to the closure of the call system, and there are no proxy articles near the customer, the customer has to wait indefinitely for the agent to arrive at any time. Since there is a need to maintain a call center with a number of agents, there will be a lot of fixed costs, which will eventually be included in the surrogate driving fee paid by the consumer customer.

그 외 본 특허와 관련된 기술을 살펴보면, 특허 출원1020040002536은 고객이 통신망을 통하여 회원등록을 한 뒤에 대리기사를 요청하면 고객의 위치와 전화번호를 저장하게 되고, 회사는 고객과 가장 근거리에 있는 대리기사를 검색하여 단말기로 이용자의 위치와 전화번호를 전송하고, 대리기사는 즉시 이동하여 대리운전을 수행한 뒤에 단말기로 요금을 결재하는 것으로 구성되어 있는데, 고객이 대리운전서비스를 이용하면서 중요한 요소는 편리하고 안전한 서비스와 저렴한 요금인데 기존의 방법에서는 단순히 대리기사가 필요한 고객에게 대리기사를 연결해 준다는 것에 초점이 맞추어져 있으나 최근 급속한 유/무선인터넷의 확산으로 모든 부분이 소 비자 중심으로 전환되는 시점에 고객이 대리기사를 요청한다는 정보만을 가지고 고객의 요구를 모두 수용할 수는 없는 상황이 되었다는 것이다.The patent application 1020040002536 will store the customer's location and telephone number when the customer requests the proxy article after registering the member through the communication network and the company will store the nearest representative agent And a surrogate article is moved immediately to perform a surrogate operation and then to pay a fee to the terminal. In the case where a customer uses a surrogate operation service, an important element is convenient In the past, the focus has been on connecting surrogate articles to customers who need surrogate articles. However, due to the rapid spread of wired / wireless Internet in recent years, This information is only required to request the surrogate To accept that this situation will not.

또한 대리운전의 특성상 술에 취한 고객에게 운전서비스를 제공하는 것이기 때문에 고객이 범죄에 노출되기 쉽고, 특히 여성고객들은 더욱더 범죄에 대한 두려움으로 대리운전 서비스를 이용하지 않고 있으나, 여성고객인 경우 별도로 여성 대리운전기사를 선택할 수 있을 뿐만 아니라 사전에 충분히 대리기사의 정보를 확인한 후 등록된 대리기사 본인만이 시스템에 접속할 수 있게 하고, 또한 고객이 대리기사의 정보를 언제든지 조회할 수 있기 때문에 고객은 안심하고 편리하게 대리운전 서비스를 이용할 수 있다는 것이다.In addition, due to the nature of the substitute driving, the customer is exposed to the crime because it provides driving service to the drunken customer. In particular, the female customer does not use the substitute driving service due to the fear of crime. However, As well as being able to select the surrogate driver, it is possible to check only the information of the surrogate article in advance, so that only the registered surrogate article user can access the system, and the customer can inquire the information of the surrogate article at any time, And can easily use the surrogate operation service.

따라서 본 발명의 목적은 사전에 대리기사의 정보를 완벽하게 확인하여 요건에 부합하는 대리기사만이 등록된 무선단말기로 본인인증을 거쳐야 시스템에 접근할 수 있는 권한을 부여하고, 대리기사 자율적으로 조합형태의 브랜드를 구축하도록 유도하여 서비스를 특화시키고, 고객 또는 대리기사가 목적지와 요금을 등록하면 상대방이 조건을 검색하여 선택한 후 최종적으로 요금을 협상할 수 있는 시스템을 제공함으로써 고객은 합리적인 요금으로 안심할 수 있는 대리운전서비스를 이용할 수 있고, 대리기사는 무작정 고객을 기다리지 않고 지속적으로 고객을 연결하여 서비스를 제공할 수 있다는 것이다.Accordingly, an object of the present invention is to provide a system and a method for providing a system that permits access to a system by autonomously authenticating a surrogate article in compliance with a requirement, By establishing a service brand by establishing a brand of type and by providing a system in which a customer or an agent can register a destination and a fee and the other party can search for and select a condition and finally negotiate a fee, It is possible to use surrogate driving service, and the surrogate can continuously connect the customer without waiting for the customer.

구체적으로 살펴보면 대리기사는 먼저 본사(본 특허와 관련된 서비스를 제공하는 회사로 이후는 "본사"로 표시)를 방문하여 개인정보 및 사진정보를 등록한 후 에 무선단말기를 할당받고, 생체인식 단말기인 경우 지문정보(다양한 생체인식정보가 있으나 여기서는 예를 들기 위해 "지문정보"로 표시)를 입력하여 회원등록을 완료하고, 대리운전을 시작한 뒤 등록된 무선단말기로 운전자 본인인증을 받은 후 시스템에 접속하여 고객을 찾거나 고객을 요청하는 DB에 등록할 수 있게 함으로써 대리기사DB에 등록되지 못한 대리기사는 시스템에 접근이 불가능하므로 고객이 안심하고 대리운전서비스를 이용할 수 있다는 것이다.Specifically, the surrogate article firstly visits the head office (a company providing services related to the present patent, hereinafter referred to as "head office"), registers personal information and photo information, The fingerprint information (there are various biometric identification information, for example, "fingerprint information" for example) is inputted to complete the member registration, and after the proxy operation is started, the registered wireless terminal is authenticated as the driver, The proxy articles that can not be registered in the proxy article DB can be accessed by the system by allowing the user to find the customer or register in the DB for requesting the customer, so that the customer can use the agency operation service with confidence.

또한 대리기사들 스스로 조합형태의 브랜드를 구축하여 고객에게 특화된 서비스를 제공함으로써 지속적으로 고객에게 지명 받을 수 있도록 경쟁을 유도하여 전체적인 서비스의 질을 향상시키고, 또한 이러한 브랜드 전략은 대리기사 개인의 행위가 곧 브랜드에 영향을 미치게 되어 결국 조합원인 다른 대리기사에게도 영향을 미치게 되므로 조합원들이 서로 협력과 감시를 함으로 인해 개인단위와 비교할 수 없는 책임감과 사명감을 가질 수 있게 될 것이고, 고객이 선호하는 브랜드에 포함되지 못한 대리기사는 결국 퇴출될 것이고, 고객의 대리기사에 대한 평가가 대리기사 개인의 존속과 퇴출 및 브랜드의 존속, 순위, 퇴출 등에 영향을 미치게 될 것이다.In addition, by constructing a brand in the form of a co-operative agent themselves, it is possible to improve the quality of the overall service by inducing competition so as to continuously receive the customer's name by providing specialized services to the customers, It will affect the brand and eventually affect other associate members. Therefore, the members will cooperate and monitor each other, so that they will have a sense of responsibility and mission that can not be compared with individual units. The surrogate articles that are not succeeded will eventually be rejected, and the evaluation of the surrogate articles of the customers will affect the survival and exclusion of the surrogate articles, the survival of the brands, ranking and exclusion.

고객이 대리운전을 요청하여야 하는 경우 고객이 시스템에 접속하여 등록된 무선단말기로 회원인증을 한 후 목적지, 브랜드 이름, 운전자 성별, 연령 등을 선택한 후 희망하는 대리운전요금을 입력하여 등록하면 자동으로 고객의 위치가 LBS를 활용하여 함께 저장되고, 만약 고객이 특별한 브랜드를 선택한 경우에는 조회대상이 되는 근거리에 있는 해당 브랜드에 소속된 모든 대리기사에게 브랜드를 선택 한 고객이 대리기사를 요청하고 있다는 메시지를 발송하여 즉시 조회하도록 유도하고, 대리운전기사도 등록된 무선단말기로 본인인증을 거친 후에 조회할 범위를 선택한 후 콜한 고객을 검색하면 해당하는 고객의 목록을 조회할 수 있고, 조회된 고객목록에서 마음에 드는 목적지와 요금을 선택하여 고객이 제시한 요금을 승낙하면 협상이 완료되고, 고객이 제시한 요금에 불만이 있는 경우 역으로 고객에게 제시할 요금을 입력하여 협상을 시작하고, 수정된 제안에 고객이 거절하면 고객목록에서 다시 선택하여 요금을 협상하고, 수정안에 고객이 승낙하면 협상이 완료되고, 고객에 대한 전화번호가 대리기사에게 전송되고, 대리기사에 대한 사진을 포함한 정보는 고객에게 전송된다. 그 후에 대리기사가 전화하여 위치를 확인한 뒤 이동하여 고객과 만나면 고객은 이미 전송된 대리기사의 사진과 비교하여 본인이 아니면 대리운전을 취소하고 본사로 등록된 대리기사 본인이 아님을 통지하게 되고, 본사는 해당 대리기사를 퇴출하게 될 것이고, 본인이면 차량에 승차하여 목적지로 이동하면서, 필요한 경우 고객은 대리기사의 정보를 가족 등에 통지할 수 있고, 통지 받은 가족은 일정 시간동안은 별도의 승낙없이 고객의 위치를 조회할 수 있으므로 인해, 고객이 정상적인 시간이 경과할 때까지 귀가하지 않는 경우 즉시 위치조회를 실시할 수 있고, 위치조회가 되지 않는 경우 고객의 차량을 즉시 수배 또는 추적할 수 있기 때문에 고객의 안전한 귀가를 보장할 수 있다는 것이다.If the customer needs to request a substitute operation, the customer accesses the system, authenticates the member with the registered wireless terminal, selects the destination, brand name, driver's sex, age, etc., The customer's location is stored together using the LBS, and if the customer selects a particular brand, the message that the customer who selected the brand is requesting the surrogate article from all the surrogate articles belonging to the relevant brand in the near- And prompting the surrogate driver to inquire immediately. Also, when the surrogate driver selects the range to be inquired after authentication with the registered wireless terminal and searches for the called customer, the list of the corresponding customer can be inquired, If you choose your preferred destination and rate and accept the price suggested by the customer, the negotiation will be completed , If there is a dissatisfaction with the price proposed by the customer, the negotiation is started by entering the price to be presented to the customer, and if the customer rejects the revised proposal, the customer is again selected from the customer list and the fee is negotiated. The negotiation is completed, the telephone number for the customer is sent to the surrogate, and information including the photograph of the surrogate is transmitted to the customer. After that, when the surrogate agent calls and confirms the location and moves to meet the customer, the customer will be notified that the surrogate driver is not registered as the head office, The headquarters will be exiting the agent, and if you are a person, you can board the vehicle and move to your destination. If necessary, the client can notify the family member of the information on the agent's article. Because the location of the customer can be viewed, if the customer does not return home until the normal time has elapsed, the location can be inquired immediately, and if the location is not available, the customer's vehicle can be immediately ordered or tracked It can guarantee the safe return of the customer.

대리운전을 이용한 다음날 본사는 대리기사의 서비스 및 브랜드 평가를 위하여 고객에게 전날 운전한 대리기사의 평가 및 브랜드 순위를 정하기 위한 메시지를 발송하고, 고객이 평가한 내용을 참고하여 대리기사의 존속과 퇴출 및 브랜드의 존 속, 순위, 퇴출 등에 영향을 미치게 될 것이다.On the following day, we will send a message to the customer to determine the valuation and brand ranking of the surrogate driver who drove the previous day to the customer for the service and brand evaluation of the surrogate driver. Based on the customer's evaluation, And the brand's status, ranking, and exclusion.

택시는 짧은 시간에 다수의 고객을 승차시켜야 되기 때문에 고객이 등록하고 택시기사가 선택하는 경우가 대부분일 것이나 대리운전은 반대로 소수의 고객을 대상으로 긴 시간 동안 서비스해야 하기 때문에 대리기사가 등록하여 대기하면 고객이 선택하는 경우가 많을 것으로 추정하는데, 대리기사가 집으로 귀가하기 위해 목적지와 요금을 지정하는 경우도 있겠지만 통상 목적지 무관, 요금은 협상으로 등록하여 고객이 목적지와 요금을 제시하여 협상하도록 하는 경우가 지배적이라고 할 수 있을 것이고, 등록된 무선단말기로 본인인증을 한 후 목적지(목적지는 상관없다는 뜻의 "무관"으로 표시할 수 있음)와 요금을 지정(협의가 가능하다는 "협의"로 표시할 수 있음)하면, 고객은 목적지, 브랜드 이름, 대리기사 성별, 연령 등의 정보를 선택한 후 기사를 조회한다. 조회된 기사목록은 브랜드 평가에서 고객이 정한 순서를 기준으로 표시되고, 목록에서 마음에 드는 브랜드, 목적지, 요금 및 사진정보를 참고하여 대리기사를 선택하고, 대리기사가 제시한 요금에 고객이 승낙하면 협상이 완료되고 요금에 불만이 있는 경우 역으로 대리기사에게 제시할 요금을 입력하여 협상을 시작하고, 수정된 제안에 대리기사가 거절하면 대리기사목록에서 다시 선택하여 요금을 협상하고, 수정안에 대리기사가 승낙하면 협상이 완료된다. 다만 대리기사가 목적지는 무관 및 요금을 협상으로 등록한 경우 자동으로 고객이 입력한 목적지와 요금이 수정 제시한 요금의 절차에 따라 대리기사에게 전송되어 대리기사가 거절하면 대리기사목록에서 다시 선택하여 목적지와 요금을 협상하고, 대리기사가 승낙하면 협상이 완료되어 고객에 대한 전화번호가 대리기사에게 전송되 고, 대리기사에 대한 사진을 포함한 정보는 고객에게 전송되고, 그 후에 대리기사가 전화하여 위치를 확인하는 부분 이후는 위의 고객이 대리기사를 콜한 경우와 같다.Most taxi drivers will have to pick up a lot of customers in a short period of time, so they will be registered by taxi drivers. However, It is presumed that the customer will select the destination frequently. However, the proxy may designate the destination and the fee for returning home. However, since the destination is not related to the destination and the fee is registered as negotiation, (Which can be marked as "irrelevant" meaning that the destination is irrelevant) and a fee (designated as "negotiation" for negotiation) after authentication with the registered wireless terminal The customer can select the information such as destination, brand name, gender, age, etc. The viewing. The list of inquired articles is displayed based on the order determined by the customer in the brand evaluation, and the surrogate article is selected by referring to the favorite brand, destination, fee and photograph information in the list, If the negotiation is completed and there is a dissatisfaction with the fee, the negotiation is started by inputting the rate to be presented to the substitute article. If the substitute article is rejected in the modified proposal, the substitute article list is selected again and the fee is negotiated. Negotiation is completed when the proxy article agrees. However, if the proxy article is registered as a negotiation fee and the fare is automatically negotiated, the destination and the fare entered by the customer are transmitted to the proxy article according to the procedure of the charge proposed by the client. If the proxy article is rejected, Negotiations are completed, and the telephone number of the customer is transmitted to the surrogate article. Information including the photograph of the surrogate article is transmitted to the customer, and after that, the surrogate article is called, After that part of the check is the same as if the above customer called the agent.

고객이 직접 대리운전을 요청하지 않고 술집과 같은 제3자가 전화 또는 인터넷으로 연결하여 대리운전을 요청하는 경우 발신자표시 또는 로그인으로 회원인증을 받거나 관리시스템과 연동되어 있는 경우 대리운전을 요청하는 버튼을 클릭하면 별도의 절차 없이 회원인증되어 제3자의 위치가 확인이 되고, 대리운전 서비스를 실제 이용할 고객의 휴대폰번호를 입력하면 등록된 회원인지 및 등록된 목적지가 있는지 체크하여 없으면 새로운 목적지를 등록하여 목적지를 확정한 후 브랜드 이름, 대리기사의 성별, 연령 및 기타 참고사항을 입력하면 즉시 정해진 요금이 제3자에게 통지되면서 요청고객DB에 등록되고, 만약 특별한 브랜드를 선택한 경우에는 조회대상이 되는 근거리에 있는 해당 브랜드의 등록된 모든 대리기사에게 브랜드를 선택한 고객이 대리기사를 요청하고 있다는 메시지를 발송하여 즉시 조회하도록 유도하고, 제3자가 신청한 경우 요금협상은 불가능하므로 대리운전기사가 목록에서 지정된 목적지와 요금을 확인한 후 선택하는 즉시 별도의 절차 없이 확정되어 대리기사에게 제3자의 전화번호가 전송되고, 제3자가 관리시스템과 연동되어 있거나 인터넷으로 신청한 경우 및 승차할 고객의 휴대폰번호가 입력된 경우 대리기사의 사진과 정보가 제3자 및 고객에게 전송되고, 기사가 전화하여 위치를 확인한 후 방문하면, 전송된 대리기사의 사진과 비교하여 본인이 아니면 대리운전을 취소하고 본사로 등록된 대리기사 본인이 아님을 통지하게되고, 본사는 해당 대리기사를 퇴출 하게 될 것이고, 본인이면 고객을 태우고 차량에 승차하여 목적지로 이동하게 되고, 목적지에 도착하면 즉시 제3자에게 고객이 도착하였음을 통지하게 된다.When a third party such as a bar requests a substitute operation by telephone or Internet without requesting a substitute operation by the customer, a button for requesting a substitute operation when receiving a member authentication by a caller indication or a login or in connection with a management system If the user clicks, the location of the third party is verified without any additional procedure. If the mobile phone number of the customer who actually uses the proxy driving service is inputted, if the registered member is not registered and the registered destination is checked, If the brand name, the gender of the surrogate article, the gender, age, and other reference information are entered after the confirmation, the determined fee is immediately notified to the third party and registered in the request customer DB. If the special brand is selected, The customer who selected the brand for all registered proxy articles of that brand It is impossible to negotiate the fee when a third party applies. Therefore, immediately after the surrogate driver confirms the destination and the fare specified in the list and selects it, If the third party's phone number is sent to the article, the third party is associated with the management system, or has applied via the Internet, and the mobile phone number of the customer is entered, the photograph and information of the surrogate article are sent to the third party and the customer If the agent calls and confirms the location and then visits the agency, it will be compared with the photograph of the transferred agent, and if it is not the applicant, the agent will be canceled and the agent will be notified that the agent is not registered as the head office. If you are a person, you will be picked up by the car and you will be taken to your destination, and when you arrive at your destination The third party is informed that the customer has arrived.

다만, 승차할 고객의 휴대폰번호가 입력된 경우 고객이 필요하면 대리기사의 정보를 가족 등에 통지할 수 있고, 고객이 회원인 경우 메시지를 통지 받은 가족은 일정 시간동안은 별도의 승낙 없이 고객의 위치를 조회할 수 있게 되어 안전하게 귀가할 수 있고, 다음날 본사는 휴대폰번호가 입력된 고객인 경우 대리기사의 서비스를 평가하기 위하여 고객에게 전날 운전한 대리기사의 서비스에 대한 평가를 위한 메시지를 발송하고, 고객이 평가한 내용을 참고하여 대리기사의 존속과 퇴출 및 브랜드의 존속, 순위, 퇴출 등에 영향을 미치게 될 것이다.However, if the mobile phone number of the customer to be ridden is input, the information of the surrogate article can be notified to the family if the customer needs it. If the customer is the member, the family who has been notified of the message, And the next day, the head office sends a message to the customer to evaluate the service of the surrogate driver driving the previous day to evaluate the service of the surrogate article when the customer inputs the mobile phone number, It will affect the survival and exclusion of surrogate articles, and the survival, ranking, and exclusion of brands.

특히 대리기사가 시스템을 사용하기 위해서는 등록된 무선단말기를 사용하여 인터넷에 접속해 본인인증을 거쳐야 한다는 점에 있어서, 단말기를 분실하여도 비밀번호를 알 수 없는데다 지문인식 단말기인 경우 본인의 지문정보 입력이 불가능하기 때문에 타인이 쉽게 시스템에 접근할 수 없어 검증된 대리기사 본인만 시스템에 접근할 수 있고, 두번째로 고객과 협의가 완료되면 즉시 대리기사의 사진을 포함한 정보가 고객에게 전송되므로 대리운전자 본인이 아닌 경우 고객은 대리운전을 취소할 수 있고, 셋째 메시지를 발송한 경우 고객의 위치추적이 가능하고, 마지막으로 대리운전을 요청하는 시점부터 모든 기록이 남아 있어 필요한 경우 즉시 대리기사의 정보를 조회할 수 있기 때문에 대리기사의 범죄로부터 고객은 자유로울 수 있다는 것이다.Particularly, in order to use the system, a surrogate user must authenticate himself by accessing the Internet using a registered wireless terminal. In this case, even if a terminal is lost, the password can not be known. In the case of a fingerprint recognition terminal, Because it is not possible for others to easily access the system, only the authorized agent can access the system. Secondly, when the consultation with the client is completed, the information including the photograph of the agent is immediately sent to the client. If not, the customer can cancel the surrogate operation. If the third message is sent, the customer's location can be tracked. Finally, all records remain from the time of requesting the surrogate operation. It is possible that the client may be free from the crime of the agent.

상기 목적을 달성하기 위해서 이하 각 도표와 연관하여 상세한 시스템의 운영에 대해 설시하겠다.In order to achieve the above object, the operation of the detailed system will be described with reference to the following tables.

도표1은 대리운전기사(101)는 본사(102)를 방문하여 등록하고, 고객(106)과 술집과 같은 제3자(104)는 유무선 통신망을 이용하여 등록하고, 등록된 고객(108)과 대리기사(109)가 무선망을 통하여 조건에 부합하는 대리기사와 고객을 찾아 협상하는 시스템의 전반에 대한 개요도를 정리한 것이다.Table 1 shows that the proxy driver 101 visits and registers at the headquarters 102 and registers the third party 104 such as the customer 106 and the bar with the wired or wireless communication network, And the proxy article 109 summarizes a general overview of a system for negotiating and negotiating a proxy article meeting the condition through a wireless network.

도표2는 대리기사의 등록에 관한 업무흐름도로 대리기사(201)가 본사를 방문(202)하여 개인정보(203), ID와 비밀번호(204) 및 가장 최근 사진(205)을 등록한 뒤 관련 서류를 접수(207)하면 무선단말기를 할당(208)하고, 할당된 무선단말기가 생체인식 기능이 있는 경우(209) 지문정보를 입력하여 대리기사 등록이 완료(210)되고, 이후 헤어스타일이 변경되거나 고객이 기존에 등록된 사진과 다른 사람으로 인식할 가능성이 있을 정도로 외모가 변한 경우(213)는 즉시 변경된 사진을 등록(214)하도록 강제하고, 만약 고객이 등록된 기사와 다른 사람으로 오인하여 대리운전을 취소하고 본인이 아닌 사람이 대리기사로 온 사실을 본사에 통지하게 되어 발생하는 모든 문제에 대해 책임을 지도록 하여 항상 최근 모습의 사진을 지속적으로 업데이트 하도록 해야 한다.Figure 2 is a flow chart of the registration of a proxy article. The proxy article 201 visits the head office 202 to register personal information 203, ID and password 204 and the most recent photograph 205, (207), the wireless terminal is allocated (208). If the assigned wireless terminal has the biometric function (209), the proxy article information is inputted and the proxy article registration is completed (210) (213) immediately forces the registered photo to be registered (214). If the customer mistakes the registered photo as a different person than the registered photo, You must notify the head office that you are a surrogate and that you are responsible for all issues that arise, so that you always update your recent photos continuously.

도표3은 대리기사의 브랜드 가입(등록) 및 평가에 대한 업무흐름도 대리기사가 브랜드를 가입하거나 등록하고자 하는 경우(301) 등록된 무선단말기로 인터넷에 접속(302)하여 본인인증(303)을 거친 후에 신규로 브랜드를 만들고자 하는 경우(312) 브랜드명을 입력(3131)하고, 브랜드가 추구하고자 하는 목표와 유지를 위한 규칙을 입력(314)하여 신규 브랜드를 등록(315)하고, 기존의 브랜드에 가입하고자 하는 경우(304) 브랜드 가입신청서를 입력(305)한 뒤 브랜드가 추구하고자 하는 목표를 달성하기 위해 만든 규칙을 철저하게 준수하겠다는 서약서에 확인(306)하고, 조합원들이 평가(307)하여 가입여부를 조합의 규칙에 따라 결정하되 조합의 특성상 만장일치가 타당할 것이고, 등록이 거부되면 스스로 브랜드를 만들거나 재신청(311)을 해야 할 것이고, 등록(309)이 된 뒤에 대리운전을 하는 경우(316) 모든 평가는 대리기사 개인과 브랜드가 함께 평가(317)받게 되며, 이후 대리기사가 요금을 지정하여 요청대리기사DB에 올리고, 고객이 조회하는 경우 고객이 선호하는 브랜드의 순서에 따라 고객의 휴대폰에 표시(321)되게 될 것이고, 평가가 낮은 경우 대리기사 및 브랜드를 퇴출(321)시킬 수도 있을 것이다.Table 3 shows a flow of work for brand registration (registration) and evaluation of a proxy article. When a proxy article attempts to join or register a brand (301), the registered wireless terminal accesses the Internet (302) If a new brand is to be created later (312), a brand name is inputted (3131), a new brand is registered (315) by inputting a rule for maintaining a goal and a target to be pursued by the brand (314) If the user wishes to join (304), the user enters the brand registration application (305) and confirms (306) the commitment to comply strictly with the rules created to achieve the goal that the brand intends to pursue, (311), and registration (309) shall be made. If the registration is rejected, the registration shall be made (316) All the evaluations will be evaluated (317) by the proxy person and the brand together. Then, the proxy will specify the fee and upload it to the requested proxy article DB. If the customer views it, (321) on the customer's phone according to the order of the brand, and if the rating is low, the agent and the brand may be discarded (321).

도표4-1과 도표4-2는 고객이 요금을 지정하여 요금협상을 하는 고객중심의 업무흐름도로 고객(401)이 무선단말기로 인터넷에 접속(402)하여 회원(403)인 경우 등록된 단말기번호와 비밀번호로 회원인증(404)을 받고, 비회원인 경우 개인인증(407)을 받은 후에 회원등록(408)을 한 뒤 기존에 등록된 목적지가 있는지 체크(406)하여 있으면 선택하고, 없으면 새로운 목적지를 입력(412)하여 목적지를 확정(411)하고, 대리기사의 브랜드(413), 성별 및 연령(415)을 선택할 수 있으나 대리기사의 안전을 위해 여성고객인 경우만 여성 대리기사를 선택할 수 있고, 기타 참고사항(빨리 와주세요, 요금을 싸게 해주세요 등의 내용)을 입력한 후에 희망하는 대리운전 요금(417)을 입력하여 등록을 선택하면, 고객의 위치를 LBS(419)를 통하여 자동으로 추적(418)한 후 요청고객DB(421)에 등록(420)이 되고, 특정 브랜드를 선택한 경우(422)에는 조회대상이 되는 광역범위 안에 있는 해당 브랜드에 소속된 모든 대리기사(424)에게 대리기사를 요청하고 있다는 메시지를 발송(423)하여 즉시 조회하도록 유도하고, 등록된 고객의 무선인터넷이 종료(431)되면 고객이 등록을 취소한 것으로 처리하여 요청고객DB(421)에서 해당정보를 삭제(432)하고, 대리기사가 등록된 고객목록에서 선택(425)한 후 고객의 희망요금에 OK(426)하면 합의가 완료(427)되지만 요금을 수정하여 역제시한 경우(428) 고객이 역제시한 요금에 동의(429)하면 합의완료(427)가 되고, 아닌 경우 대기상태(425)에서 동일한 대리기사 또는 다른 대리기사의 OK 또는 역제시한 요금을 전송받게 된다.Table 4-1 and Table 4-2 are customer-oriented workflow diagrams in which a customer negotiates a rate by specifying a fee. When a customer 401 accesses the Internet as a wireless terminal 402 and is a member 403, If the user has received the member certificate 404 with the number and the password and after the personal authentication 407 if the user is not a member, the member is registered 408 and checked whether there is an existing registered destination (step 406) The user can select the brand 413, the sex and the age 415 of the proxy article by inputting 412 the destination 411. However, in order to secure the proxy article, only the female proxy article can be selected , And other reference items (such as details of coming soon, cheaper rates, etc.), then inputting the desired surrogate driving fee 417 and selecting registration, the customer's location is automatically tracked through the LBS 419 (418) and sends it to the request customer DB 421 If a specific brand is selected in step 422, a message indicating that a proxy article is requested is sent to all the proxy articles 424 belonging to the corresponding brand within the wide range of the object of inquiry (step 423) If the wireless Internet of the registered customer is terminated (431), the customer is deemed to have canceled the registration, the corresponding information is deleted from the request customer DB 421 (432), and the proxy article is deleted from the registered customer list After the selection 425, if the customer's desired rate is OK 426, the settlement is completed 427 but the charge is corrected and presented 428. If the customer agrees to the charge 429, ), And if not, an OK or reverse charge of the same surrogate article or another surrogate article is received in the waiting state 425.

합의가 완료(427)된 경우 고객은 대리기사의 사진과 정보를 전송(433)받고, 가족 등 가까운 사람에게 대리기사의 정보를 전송할 것인지 선택(434)하고, 발송하는 경우 회원 등록시 등록된 목록에서 선택(435)하거나 별도로 대상의 전화번호를 입력(438)하여 메시지를 발송(437)하고, 메시지를 받은 가족 등(439)은 유무선 인터넷으로 접속(440)하여 회원이면 회원인증(442)을 받고, 회원이 아닌 경우 개인인증(446)과 회원등록(447)을 한 후에 고객의 위치조회(443)를 신청하여 위치정보를 확인(445)할 수 있는데, 이 경우 별도로 고객의 승인 없이 위치확인이 가능한 것은 메시지를 받은 사람에게 일정시간 동안 위치추적을 승낙한다는 약관에 대해 회원 가입시 동의를 받아 진행할 것이고, 고객은 목적지에 도착하거나 필요한 경우 제3자인 메시지를 받은 사람의 위치정보 조회권한을 언제든지 취소(444)할 수 있다.If the settlement is completed (427), the customer receives the photo and information of the proxy article (433), selects whether to send the proxy article information to the close family member (434) The family member 439 that received the message accesses the wired / wireless Internet 440 and receives member authentication 442 if the member is a member If the user is not a member, the user can request the location inquiry 443 to confirm the location information 445 after performing the personal authentication 446 and the member registration 447. In this case, It is possible to proceed with the consent of the member to agree to the terms of the location tracking for a certain period of time to the recipient of the message, and if the customer arrives at the destination or if necessary, (444) at any time.

또한 고객의 전화번호를 전송받은 대리기사(448)가 고객에게 전화를 걸어 정확한 위치를 설명 듣게 되고(449), 대리기사가 도착하면 고객은 전송된 사진과 대 리기사를 비교(450)하여 본인이 아니면 대리운전을 취소(453)하고 즉시 본사에 대리기사가 본인이 아니라는 사실을 통지(454)하게 되고, 본인이 맞으면 차량에 탑승(451)하여 목적지에 이동(452)하게 된다.When the surrogate article 448 that received the customer's telephone number calls the customer and hears the precise location 449 and the surrogate article arrives, the customer compares the transmitted image with the surrogate article 450, (453), the controller immediately notifies the head office of the fact that the agent is not himself (454). If the driver is correct, the driver is boarded (451) and moved to the destination (452).

다음날(455) 본사는 대리기사의 서비스를 평가(456)하기 위하여 고객에게 평가요청서를 메시지로 발송(457)하면 고객은 서비스에 대한 평가 및 브랜드순위를 설정(458)하게 되고, 평가가 불량으로 누적되는 경우 대리기사를 강제 퇴출(459)시킴으로서 시스템의 접속을 금지할 수 있고, 우량으로 나오는 경우 다양한 포상도 가능할 것이다.On the next day (455), the head office sends a message (457) to the customer in order to evaluate the service of the proxy article (456), and the customer sets the evaluation and brand ranking of the service (458) If the cumulative number is accumulated, the proxy can be forcibly withdrawn (459) to prohibit access to the system.

도표5는 고객이 요금을 지정하여 요금협상을 하는 대리기사 중심의 업무흐름도로 대리기사(501)가 등록된 무선단말기로 인터넷에 접속(502)하여 본인인증을 거치면 자동으로 대리기사의 기초정보를 로드(503)하고, 목적지 및 요금범위를 입력(506-통과 가능)한 뒤 조회할 범위를 선택(507)하여 조회하면 이미 로드 된 대리기사 본인의 정보와 선택한 목적지 정보, 조회할 범위 등을 고려하여 고객이 등록한 사항과의 일치여부를 기준으로 조회(509)된 고객목록을 표시(513)하게 되고, 만약 조회된 고객이 없으면 조회범위를 확대하거나 목적지 및 요금을 변경, 조회범위 확대(514)를 하여 다시 고객조회(509) 하고, 조회결과가 표시(513)되면 대리기사는 고객목록에서 마음에 드는 목적지와 요금을 선택(515)하여 고객이 제시한 요금이 적당하면 OK신호를 발송(517)하고, 고객이 제시한 요금의 변경이 필요하다고 생각되면 역으로 제시할 요금을 전송(520)한 뒤 고객이 OK(521)하면 협의가 완료(518)되고, 고객이 거부하면 다시 고객조회결과(513)로 가서 동일한 고객을 선택하거나 다른 고객을 선택하여 요금협상을 수행하고, 합의가 완료(518)된 후에는 요청고객DB(510)에서 합의된 고객의 목록을 삭제(519)하게 된다. 또한 대리기사는 고객의 전화번호를 전송받아(522) 고객에게 전화하여 정확한 위치를 확인(523)한 뒤 이동하여 차량에 탑승(524)하여 운전을 시작하게 되고, 대리기사의 무선단말기에 본사의 시스템과 연동되는 네비게이션이 설치된 경우(525) 고객의 전화번호와 함께 고객의 목적지에 대한 정보가 자동으로 네비게이션에 표시(526)되므로 까다로운 주소입력 없이도 출발과 함께 목적지 경로가 표시되어 편리할 뿐만 아니라 고객이 취하여 잠든 경우에도 목적지까지 정확하게 도착(527)할 수 있다는 것이다.Table 5 shows the basic information of the proxy article automatically when the customer accesses the Internet through the wireless terminal registered with the proxy article 501 (502) in the work flow chart centered on the proxy articles in which the customer negotiates the rates and authenticates the user (503), selects a destination range and a range of rates (506-passable), selects a range to be searched (507), and considers the information of the already loaded slave article, the destination information selected and the range to be searched And displays the list of customers 509 displayed on the basis of whether or not the customer is registered in accordance with the registered items. If the inquired customer is not present, the inquiry range is enlarged, the destination and the fee are changed, If the inquiry result is displayed (513), the surrogate article selects a favorite destination and a fee in the customer list (515), and sends an OK signal if the price suggested by the customer is appropriate (517 )and, If it is determined that a change of the fare suggested by the customer is necessary, the fee to be presented in reverse is transmitted (520), and if the customer is OK (521), the negotiation is completed (518) The user selects the same customer or selects another customer to perform the tariff negotiation, and after the settlement 518 is completed, the list of agreed customers is deleted in the request customer DB 510 (519). In addition, the proxy article receives the telephone number of the customer (522), calls the customer to confirm the exact location (523), moves to the vehicle (524) and starts the operation. When the navigation system with the system is installed (525), information on the customer's destination along with the customer's telephone number is automatically displayed on the navigation (526), so that the destination route is displayed along with the departure without the difficult address input. (527) even if you are asleep.

다만, 도표 4-1, 도표4-2와 도표5에서 합의를 한 후에 고객이 전화를 받지 않거나 정상적으로 도착하였는데 대리운전을 거부하는 경우는 대리기사가 고객의 거부사항을 평가할 수 있고, 또한 대리기사가 약속한 시간까지 나타나지 않거나 도착 후 약정된 요금 외에 추가로 비용을 요구하는 경우에는 고객이 대리기사의 거부사항을 평가하여 그 평가가 일정이상이 된 경우 즉시 퇴출하여 시스템에 접속할 수 없게 할 수도 있다.However, if the customer does not answer the telephone after reaching agreement in Table 4-1, Table 4-2 and Table 5, or refuses the substitute driving when it has arrived normally, the proxy can evaluate the rejection of the customer, If you do not show up to the time you promised, or if you require additional costs in addition to the agreed fees after arrival, the customer may assess the refusal of the surrogate article and if not, .

도표6은 대리기사가 요금을 지정하여 요금협상을 하는 대리기사 중심의 업무흐름도로 대리기사(601)가 등록된 무선단말기로 인터넷에 접속(602)하여 본인인증을 거치면 자동으로 대리기사의 기초정보를 로드(603)하고, 목적지를 선택(606)한 뒤 기타 참고사항(집에 들어가는 길이므로 파격세일, 편안하게 모시겠습니다)을 입력(607)한 뒤 요금을 입력(608)하여 등록을 선택하는데, 대리운전의 특성상 목적지는 "무관"으로 요금은 지정하지 않고 "협의"로 등록할 수 있고, 등록을 선택하면 대리기사의 위치를 LBS(610)를 통하여 자동으로 추적(609)한 후 요청대리기사DB(612)에 등록(611)이 되고, 등록된 대리기사의 무선인터넷이 종료(618)되면 대리기사가 등록을 취소한 것으로 처리하여 요청대리기사DB(612)에서 삭제(619)하고, 고객이 등록된 대리기사목록에서 선택(613)한 후 대리기사의 희망요금에 OK(614)하면 합의가 완료(615)되지만 대리기사의 희망요금을 수정하여 역제시한 경우(616) 대리기사가 역제시한 요금에 동의(617)하면 합의완료(615)가 되고, 아닌 경우 대기상태(613)에서 동일한 고객 또는 다른 고객의 OK 또는 역제시한 요금을 전송받게 되고, 다만 대리기사가 목적지는 무관 및 요금을 협상으로 등록한 경우 자동으로 고객이 입력한 목적지와 요금이 수정 제시한 요금의 절차에 따라 대리기사에게 전송되어 대리기사가 거절하면 대리기사목록에서 다시 선택하여 목적지와 요금을 협상하고, 대리기사가 승낙하면 협상이 완료(615)되어 요청대리기사DB(612)에서 합의된 대리기사의 목록을 삭제(619)하게 되고, 대리기사는 고객의 전화번호를 전송받아(620) 고객에게 전화하여 정확한 위치를 확인(621)한 뒤 이동하여 차량에 탑승(622)하여 운전을 시작하게 되고, 대리기사의 무선단말기에 본사의 시스템과 연동되는 네비게이션이 설치된 경우(623) 고객의 전화번호와 함께 고객의 목적지에 대한 정보가 자동으로 네비게이션에 표시(624)되므로 까다로운 주소입력 없이도 출발과 함께 목적지 경로가 표시되어 편리할 뿐만 아니라 고객이 취하여 잠든 경우에도 목적지까지 정확하게 도착(625)할 수 있다는 것이다.Table 6 is a flowchart of a proxy article in which a proxy article specifies a rate and negotiates a rate. The proxy article 601 is connected to the Internet through a wireless terminal registered with the proxy article 601 (602) (603), selects a destination (606), inputs other reference items (cheap sale because it is a way to go home, comfortably) (607), inputs a fee (608) and selects registration , The destination can be registered as "negotiation" without assigning a fee to the destination regardless of the nature of the proxy operation, and if the registration is selected, the position of the proxy article is automatically tracked 609 through the LBS 610, (611) is registered in the article DB 612, and when the wireless Internet of the registered proxy article is terminated (618), the proxy article is deemed to have been canceled and deleted from the request proxy article DB 612 (619) Customer selected from list of registered proxy articles (613) (614), the consent is completed (615), but if the surrogate article's bid price is corrected and presented in reverse (616) 615). If not, the OK or reverse charge of the same customer or another customer is received in the waiting state 613. However, if the proxy article registers the destination and the fee as negotiation, The destination and the fee are transmitted to the proxy agent according to the procedure of the modification fee, and if the proxy article is rejected, the destination and the fee are negotiated by selecting again from the list of proxy articles, and if the proxy article agrees, the negotiation is completed (615) The list of the surrogate articles agreed in the article DB 612 is deleted 619 and the surrogate article receives the telephone number of the customer 620 and calls the customer to confirm the exact position 621, (622) to start the operation, and when a navigation device (623) is installed in the wireless terminal of the substitute driver (623), information on the customer's destination along with the customer's phone number is automatically displayed on the navigation Therefore, it is convenient not only to display the destination route together with the departure without the difficult address input, but also to arrive at the destination accurately (625) even if the customer is asleep.

도표7-1과 도표7-2는 대리운전기사가 요금을 지정하여 요금협상을 하는 고객 중심의 업무흐름도로 고객(701)이 무선단말기로 인터넷에 접속(702)하여 회원인 경 우 등록된 단말기번호와 비밀번호로 회원인증(703)을 받은 뒤 기존에 등록된 목적지가 있는지 체크(705)하여 있으면 선택하고, 없으면 새로운 목적지를 입력(708)하여 목적지를 확정(707)하고, 대리기사의 브랜드(709), 성별 및 연령을 선택(711)할 수 있으나 대리기사의 안전을 위해 여성고객인 경우만 여성 대리기사를 선택할 수 있고, 조회하고자 하는 요금범위와 조회할 위치범위를 선택(713)한 후 조회(715)하면, 입력한 조건에 일치하는 기사목록이 브랜드 평가에서 고객이 정한 순서를 기준(719)으로 표시(718)되고, 만약 조회된 대리기사가 없으면 조건을 변경하거나 조회범위를 확대(720)하여 다시 조회(715)하고, 조회된 목록에서 마음에 드는 브랜드, 목적지, 요금 및 사진정보를 참고하여 대리기사를 선택(721)하고, 대리기사가 제시한 요금이 적당하면 OK신호를 발송(724)하고, 대리기사가 제시한 요금의 변경이 필요하다고 생각되면 역으로 제시할 요금을 전송(727)한 뒤 대리기사가 OK(728)하면 협의가 완료(725)되고, 대리기사가 거부하면 다시 조회결과(718)로 가서 동일한 대리기사를 선택하거나 다른 대리기사를 선택하여 요금협상을 수행하게 된다.Table 7-1 and Table 7-2 are customer-centric business flow diagrams in which a surrogate driver specifies a rate and negotiates a rate. When a customer 701 accesses the Internet as a wireless terminal 702 and is a member, If the user has received the member authentication 703 with the number and the password and then the existing registered destination is checked 705, the destination is selected 709. If not, the new destination is entered 708 to determine the destination 707, 709), the sex and age can be selected (711). However, in order to secure the proxy article, the female proxy article can be selected only for the female customer, the fee range to be inquired and the range of the inquiry are selected In step 715, the list of articles matching the inputted condition is displayed in the standard 719 of the order determined by the customer in the brand evaluation 718. If there is no inquired surrogate article, the condition is changed or the inquiry range is enlarged 720) 715), selects a surrogate article from the inquired list referring to the favorite brand, destination, fee, and photograph information (721), and sends an OK signal (724) If it is determined that it is necessary to change the rate offered by the article, the fee to be presented in reverse is transmitted 727, and if the proxy article is OK 728, the negotiation is completed 725. If the proxy article is rejected, ) To select the same surrogate article or select another surrogate article to conduct price negotiation.

합의가 완료(725)된 경우 요청대리기사DB(716)에서 합의된 대리기사의 목록을 삭제(726)하게 되고, 고객은 대리기사의 사진과 정보를 전송(729)받고, 가족 등 가까운 사람에게 대리기사의 정보를 전송할 것인지 선택(730)하고, 발송하는 경우 회원 등록시 등록된 목록에서 선택(731)하거나 별도로 대상의 전화번호를 입력(734)하여 메시지를 발송(733)하고, 메시지를 받은 가족 등(735)은 유무선 인터넷으로 접속(736)하여 회원이면 회원인증(738)을 받고, 회원이 아닌 경우 개인인증(741)과 회원등록(742)을 한 후에 고객의 위치조회(739)를 신청하여 위치정보를 확 인(743)할 수 있는데, 이 경우 별도로 고객의 승인 없이 위치확인이 가능한 것은 메시지를 받은 사람에게 일정시간 동안 위치추적을 승낙한다는 약관에 대해 회원 가입시 동의를 받아 진행할 것이고, 고객은 목적지에 도착하거나 필요한 경우 제3자인 메시지를 받은 사람의 위치정보 조회권한을 언제든지 취소(740)할 수 있다.If the consensus is completed 725, the agreed proxy articles list 726 is deleted in the request proxy article DB 716, and the customer receives the photograph and information of the proxy article 729, (733), or separately inputs a telephone number of a target (734) to send a message (733). When a message is received from a family member The user 735 accesses the wired / wireless Internet 736 to receive the member authentication 738 if the member is a member and the personal authentication 741 and the member registration 742 if the member is not a member, (743). In this case, it is possible to confirm the location without approval by the customer. It will proceed with the consent of the member about the agreement that the receiver of the message grants the location tracking for a certain period of time, Silver neck If you arrive or whether you need can be canceled at any time (740) for third party access to information where people received the message.

또한 고객의 전화번호를 전송받은 대리기사(744)가 고객에게 전화를 걸어 정확한 위치를 설명 듣게 되고(745), 대리기사가 도착하면 고객은 전송된 사진과 대리기사를 비교(746)하여 본인이 아니면 대리운전을 취소(749)하고 즉시 본사에 대리기사가 본인이 아니라는 사실을 통지(750)하게 되고, 본인이 맞으면 차량에 탑승(747)하여 목적지에 이동(748)하게 된다.When the surrogate article 744 having received the customer's telephone number calls the customer to explain the exact location 745 and the surrogate article arrives, the customer compares the transmitted image with the surrogate article 746, Otherwise, he cancels the surrogate operation (749) and immediately notifies the head office that the surrogate article is not himself / herself (750). If the surrogate driver is correct, he boarded the vehicle (747) and moved to the destination (748).

다음날(751) 본사는 대리기사의 서비스를 평가(752)하기 위하여 고객에게 평가요청서를 메시지로 발송(753)하면 고객은 서비스에 대한 평가 및 브랜드 순위를 설정(754)하게 되고, 평가가 불량으로 누적되는 경우 대리기사를 강제 퇴출(755)시킴으로서 시스템의 접속을 금지할 수 있고, 우량으로 나오는 경우 다양한 포상도 가능할 것이다.On the next day (751), the head office sends a message (753) to the customer to evaluate (752) the service of the agent, and the customer sets the evaluation and brand ranking of the service (754) If the cumulative number is accumulated, the system can be prevented from being connected by forcibly withdrawing the proxy article (755).

도표8-1과 도표8-2는 술집 등 제3자가 고객을 대신하여 대리기사를 요청하는 경우의 업무흐름도로 보통 술집이나 음식점(801)에서 고객을 대신하여 대리기사를 불러주는 경우 대리운전회사의 대표전화로 전화(805) 또는 인터넷을 통하여 신청(806)하는 경우 회원인 경우 발신자표시 또는 로그인을 통해 회원인증(808)을 하고, 회원이 아닌 경우 회원등록(810)을 하는 즉시 제3자의 위치가 확인(811)되고, 업소의 관리 시스템에 대리운전회사의 서버와 바로 연결될 수 있는 버튼을 추가하 여 설치된 경우(802) 대리운전 요청버튼을 클릭(804)하면, 즉시 등록된 코드를 통하여 위치가 확인(811)되고, 대리운전 서비스를 실제 이용할 고객의 휴대폰번호를 입력(812)하면, 등록된 회원(813)인지 및 등록된 목적지가 있는지 체크(814)한 뒤 없으면 새로운 목적지를 등록(815)하여 목적지를 확정(816)하고, 대리기사의 브랜드(817), 성별 및 연령을 선택(819)하고, 기타 참고사항을 입력(821)하면, 바로 정해진 요금이 제3자에게 통지(822)되면서 요청고객DB(824)에 등록(823)되고, 만약 특별한 브랜드를 선택한 경우(825)에는 조회대상이 되는 근거리에 있는 해당 브랜드의 등록된 모든 대리기사(827)에게 브랜드를 선택한 고객이 대리기사를 요청하고 있다는 메시지를 발송(826)하여 즉시 조회하도록 유도하고, 제3자가 신청한 경우 요금협상은 불가능하므로 대리운전기사가 목록에서 지정된 목적지와 요금을 확인한 후 선택하는 즉시 별도의 절차 없이 확정되는 것이며 대리기사가 고객을 선택(828)하면 요청고객DB(824)에서 해당목록이 삭제(829)되며, 기사에게 제3자의 전화번호가 전송(850)되고, 제3자가 관리시스템과 연동되어 있거나 인터넷으로 신청한 경우 및 승차할 고객의 휴대폰번호가 입력된 경우(830) 대리기사의 사진과 정보가 제3자 및 고객에게 전송(831, 849)되고, 기사가 전화하여 위치를 확인(851)한 후 방문하면, 전송된 대리기사의 사진과 비교(852)하여 본인이 아니면 대리운전을 취소(856)하고 본사로 등록된 대리기사 본인이 아님을 통지(857)하게 되고, 본인이면 고객을 태우고 차량에 승차(853)하여 목적지로 이동하게 되고, 목적지에 도착(854)하면 즉시 제3자에게 고객이 도착하였음을 통지(855)하게 된다.Chart 8-1 and Chart 8-2 show the work flow chart of a case where a third party, such as a bar, requests a substitute article on behalf of a customer. When a substitute article is called on behalf of a customer at a pub or a restaurant (801) (806) through a telephone (805) or the Internet (806). If the member is a member, the member authentication (808) is performed by displaying the sender or logging in. If the member is not a member, When the location is confirmed (811) and a button capable of being directly connected to the server of the surrogate operation company is added to the management system of the establishment (802), the surrogate operation request button is clicked (804) If the mobile phone number of the customer who actually uses the surrogate operation service is inputted 812 and the registered member 813 and the registered destination are checked 814, the new destination is registered 815) (816), the brand 817 of the surrogate article, the sex and age are selected 819, and other reference items are inputted 821, the predetermined fee is notified to the third party 822, (823). If a special brand is selected (825), the customer who selected the brand for all the proxy articles (827) registered for the corresponding brand in the close range that is the object of inquiry requests the proxy article (826), and when the third party applies, the fare negotiation can not be done. Therefore, the surrogate driver is confirmed without any separate procedure immediately after confirming the destination and the fare specified in the list and selecting it. When the article is selected by the article 828, the corresponding list is deleted 829 in the request customer DB 824, the third party's phone number is transmitted 850, the third party is linked to the management system, God When the mobile phone number of the customer to be ridden is inputted (830), the photograph and information of the proxy article are transmitted (831, 849) to the third party and the customer, the article calls and confirms the location (851) (852). If the driver is not the person, the driver's agent is canceled (856), and the driver is notified that the driver is not the registered agent of the head office (857). If the driver is the driver, (853) to move to the destination, and upon reaching the destination (854), notify the third party that the customer has arrived (855).

승차할 고객의 휴대폰번호가 입력(830)된 경우 가족 등 가까운 사람에게 대 리기사의 정보를 전송할 것인지 선택(832)할 수 있고, 발송하는 경우 승차한 고객이 회원이면(833) 등록된 가족목록에서 검색(834)하여 메시지를 발송(836)하고, 회원이 아니면 발송대상의 휴대폰번호를 직접 입력(837)하여 메시지를 발송(836)하고, 승차한 고객이 회원인 경우 메시지를 받은 가족 등(838)은 유무선 인터넷으로 접속(840)하여 회원이면 회원인증(842)을 받고, 회원이 아닌 경우 개인인증(845)과 회원등록(846)을 한 후에 고객의 위치조회(843)를 신청하여 위치정보를 확인(847)할 수 있는데, 이 경우 별도로 고객의 승인 없이 위치확인이 가능한 것은 메시지를 받은 사람에게 일정시간 동안 위치추적을 승낙한다는 약관에 대해 회원 가입시 동의를 받아 진행할 것이고, 고객은 목적지에 도착하거나 필요한 경우 제3자인 메시지를 받은 사람의 위치정보 조회권한을 언제든지 취소(844)할 수 있다.If the mobile phone number of the customer to be ridden is inputted (830), it is possible to select (832) whether to transmit the information of the representative article to a nearby person such as a family member. If the riding customer is member (833) (836) and sends a message (836). If the member is not a member, the mobile phone number of the destination is directly inputted (837) and a message is sent (836). If the riding customer is a member, 838 accesses the wired / wireless Internet 840 to receive member authentication 842 if the member is not a member and personal authentication 845 and member registration 846 if the member is not a member, (847). In this case, it is possible to confirm the location without approval from the customer. It will proceed with the consent of the member about the condition that the person who receives the message approves the location tracking for a certain period of time, If you arrive at the necessary or can be canceled at any time (844) for third party access to information where people received the message.

다음날(858) 대리기사의 서비스를 평가(859)하기 위하여 본사는 승차한 고객의 휴대폰번호가 입력된 경우(860) 고객에게 평가요청서를 메시지로 발송(861)하면 고객은 서비스에 대한 평가 및 브랜드 순위를 설정(862)하게 되고, 평가가 불량으로 누적되는 경우 대리기사를 강제 퇴출(863)시킴으로서 시스템의 접속을 금지할 수 있고, 우량으로 나오는 경우 다양한 포상도 가능할 것이다.When the mobile phone number of the riding customer is inputted (860), the customer sends an evaluation request message (861) to the customer to evaluate (858) the agent service of the next day (858) The ranking is set 862. If the evaluation is accumulated as bad, the proxy can be forcibly withdrawn 863 to prohibit the connection of the system.

앞에서 설명한 바와 같이 본 발명에 따르면, 대리운전 요금을 고객과 협의할 수 있는 시스템을 제공함으로써 고객은 저렴한 요금으로 대리운전을 이용할 수 있고, 대리기사는 요금을 조정하여 협의함으로써 지속적으로 고객을 연결하여 운전이 가능하고, 시스템의 구축도 대규모의 콜센터를 구축하지 않고 운영이 가능하므로 고객이 부담하여야 할 비용은 최소가 될 수 있고, 대리기사들이 조합형태의 브랜드를 구축하여 고객에게 특화된 서비스를 제공함으로써 지속적으로 고객에게 지명 받을 수 있도록 경쟁을 유도하여 대리기사 전체의 서비스 수준을 높일 수 있고, 사전에 대리기사의 정보를 완벽하게 확인하여 요건에 부합하는 대리기사만이 등록된 무선단말기로 시스템에 접근할 수 있을 뿐만 아니라 대리기사의 사진과 본인여부 확인 및 메시지를 통한 위치추적을 통해 고객은 안심하고 대리운전을 이용할 수 있게 된다는 것이다.As described above, according to the present invention, by providing a system in which a surrogate driving fee can be negotiated with a customer, the customer can use the surrogate driving at a low rate, and the surrogate driver continuously connects the customer by negotiating the fare by adjusting the fare The system can be operated without building a large-scale call center, so the cost to be borne by the customer can be minimized, and the agents can construct a combination brand to provide specialized services to customers It is possible to increase the service level of the entire proxy articles by inducing competition to be continuously assigned to the customers and to confirm the information of the proxy articles in advance and to access the system with the wireless terminal registered only with the proxy articles meeting the requirements In addition to being able to do, the photograph of the surrogate article and confirmation and message , The customer can use the surrogate operation with ease.

Claims

대리운전의 요금협상 및 대리기사의 조합형태의 브랜드를 구축하여 고객이 안심하고 저렴한 대리운전서비스를 이용할 수 있도록 하는 시스템에 대한 것으로,A system for establishing a brand in the form of a price negotiation and a proxy article of a proxy operation so that a customer can use the cheap proxy operation service safely,

대리운전회사의 서버에는 대리기사의 개인정보와 ID, 비밀번호 및 대리기사에 할당된 무선단말기의 정보를 등록하여 관리하는 대리기사DB, 고객정보를 관리하는 고객DB, 고객이 대리기사를 요청하는 정보를 관리하는 요청고객DB가 구축되어 있고, 대리기사와 고객의 무선단말기는 대리운전회사의 서버에 접속하여 필요한 정보의 송수신을 하게 되는 안심대리운전 운영시스템에서,The server of the surrogate operation company includes a surrogate article DB for registering and managing the personal information of the surrogate article, the ID, the password and the information of the wireless terminal assigned to the surrogate article, a customer DB for managing the customer information, information In a relief agency operation system in which a request client DB for managing a proxy client and a wireless terminal of a customer are connected to a server of a proxy operation company to transmit and receive necessary information,

서버는 대리기사의 등록을 위하여 본사가 입력한 개인정보, ID, 비밀번호, 사진 및 할당된 무선단말기의 정보를 대리기사DB에 등록하는 단계,The server registers the personal information, the ID, the password, the photograph, and the information of the assigned wireless terminal entered by the head office in the proxy article DB for registering the proxy article,

대리기사의 무선단말기는 인터넷을 통해 서버에 접속하여 입력된 비밀번호와 단말기번호를 서버로 전송하여 인증을 요청하는 단계,The wireless terminal of the surrogate article accesses the server through the Internet, transmits the inputted password and terminal number to the server, and requests authentication,

서버는 전송된 단말기번호와 비밀번호를 대리기사DB에서 비교한 후 일치하는 경우 인증완료정보를 대리기사의 무선단말기로 전송하는 단계,The server compares the transmitted terminal number and password in the surrogate article database, and transmits the authentication completion information to the wireless terminal of the surrogate article when they match,

회원인증 또는 개인인증이 완료된 고객의 무선단말기는 입력된 목적지와 지정된 요금 및 고객의 무선단말기 위치와 같은 정보를 서버로 전송하고, 서버는 전송된 정보를 요청고객DB에 등록하는 단계,The customer's wireless terminal having completed member authentication or personal authentication transmits information such as the input destination, the designated rate, and the location of the wireless terminal of the customer to the server, and the server registers the transmitted information in the request customer DB,

인증이 완료된 대리기사의 무선단말기는 조회할 조건으로 입력된 목적지, 요금 및 대리기사의 무선단말기 위치와 같은 정보를 기준으로 서버에 조회를 요청하는 단계,The wireless terminal of the surrogate who has completed the authentication requests the server to inquire based on the information such as the destination, the fee, and the position of the wireless terminal of the surrogate,

서버는 요청고객DB에서 기사가 입력한 목적지, 요금, 위치와 같은 정보를 검색하여 일치하는 대기 고객의 정보를 대리기사의 무선단말기로 전송하는 단계,The server retrieves information such as a destination, a charge, and a position input by an article from the request customer DB, and transmits information of a matching waiting customer to a wireless terminal of the proxy article,

대리기사의 무선단말기는 수신된 대기 고객의 정보를 표시하는 단계,The wireless terminal of the surrogate article displays the information of the received waiting customer,

대리기사의 무선단말기는 선택 목록에서 고객을 선택한 정보 및 선택된 고객에게 역으로 제시할 요금을 서버로 전송하고, 서버는 해당 고객의 무선단말기로 수정된 요금을 전송하는 단계,The wireless terminal of the surrogate article transmits the information selected by the customer in the selection list and the fee to be presented to the selected customer in reverse, to the server, and the server transmits the modified fee to the wireless terminal of the customer,

고객의 무선단말기는 전송된 요금을 표시한 후에 대리기사에게 다시 역으로 제시할 입력된 요금을 서버로 전송하고, 서버는 해당 대리기사의 무선단말기로 전송하는 단계,The customer's wireless terminal displays the transmitted rate and then transmits the input fee to the surrogate agent to the server again, and the server transmits the fee to the wireless terminal of the surrogate article,

대리기사 또는 고객의 무선단말기는 전송된 요금을 표시한 후 상대방이 제시한 요금에 동의하는 정보가 입력되면 서버로 협상완료 정보를 전송하고, 서버는 상대방의 단말기에 합의완료에 대한 정보를 전송하는 단계,After the proxy article or the customer's wireless terminal displays the transmitted rate, if the information agreeing with the price offered by the other party is inputted, the negotiation completion information is transmitted to the server, and the server transmits the agreement completion information to the terminal of the other party step,

합의가 완료된 경우 서버는 고객의 무선단말기에 대리기사의 번호 및 사진과 같은 정보를 전송하고, 대리기사의 무선단말기에는 고객의 번호를 전송하는 단계,When the settlement is completed, the server transmits information such as the number of the surrogate article and the photograph to the wireless terminal of the customer, transmits the customer's number to the wireless terminal of the surrogate article,

대리기사와 고객의 무선단말기는 전송된 정보를 표시하는 것을 특징으로 하는 안심대리운전 시스템의 운영 방법.Wherein the surrogate article and the wireless terminal of the customer display the transmitted information.

청구항1에 있어서, 고객이 대리기사를 요청하는 대신 대리기사가 고객을 요청하는 경우에 있어서,The method according to claim 1, wherein, in the case that the proxy article requests the customer instead of the proxy article,

인증이 완료된 대리기사의 무선단말기는 입력된 목적지와 지정된 요금 및 고객의 무선단말기 위치와 같은 정보를 서버로 전송하고, 서버는 전송된 정보를 요청대리기사DB에 등록하는 단계,The wireless terminal of the surrogate who has completed the authentication transmits information such as the input destination, the designated rate and the location of the wireless terminal of the client to the server, the server registers the transmitted information in the request surrogate DB,

회원인증 또는 개인인증이 완료된 고객의 무선단말기는 조회할 조건으로 입력된 목적지, 요금 및 고객의 무선단말기 위치와 같은 정보를 기준으로 서버에 조회를 요청하는 단계,The customer's wireless terminal having completed member authentication or personal authentication requests an inquiry to the server based on the information such as the destination,

서버는 요청대리기사DB에서 고객이 입력한 목적지, 요금, 위치와 같은 정보를 검색하여 일치하는 대기 대리기사의 정보를 고객의 무선단말기로 전송하는 단계,The server retrieves information such as a destination, a fee, and a location input by the customer from the request proxy article DB, and transmits information of the corresponding standby agent to the wireless terminal of the customer,

고객의 무선단말기는 수신된 대기 대리기사의 정보를 표시하는 단계,The customer's wireless terminal displays the information of the received standby agent,

고객의 무선단말기는 선택 목록에서 대리기사를 선택한 정보 및 선택된 대리기사에게 역으로 제시할 요금을 서버로 전송하고, 서버는 해당 대리기사의 무선단말기로 수정된 요금을 전송하는 단계,The wireless terminal of the customer transmits to the server the information for selecting the surrogate article from the selection list and the fee to be presented to the selected surrogate article in reverse, and the server transmits the corrected rate to the wireless terminal of the surrogate article,

대리기사의 무선단말기는 전송된 요금을 표시한 후에 고객에게 다시 역으로 제시할 입력된 요금을 서버로 전송하고, 서버는 해당 고객의 무선단말기로 전송하는 단계,The wireless terminal of the surrogate article displays the transmitted rate and then transmits the input fee to the customer to be presented to the server again, and the server transmits the charged rate to the wireless terminal of the customer,

청구항1에 있어서, 고객이 대리운전을 요청하는 대신 제3자가 대리운전을 요청하는 경우에 있어서,The method according to claim 1, wherein when the third party requests the substitute operation instead of requesting the substitute operation,

회원인증이 된 제3자의 단말기는 입력된 승차할 고객의 휴대폰번호, 목적지와 지정된 요금 및 제3자의 위치와 같은 정보를 서버로 전송하고, 서버는 전송된 정보를 요청고객DB에 등록하는 단계,The third party terminal that has been authenticated as a member transmits information such as the mobile number of the customer to be ridden, the destination and the designated fare, and the position of the third party to the server, and the server registers the transmitted information in the request customer DB,

대리기사의 무선단말기는 입력된 고객의 선택정보를 서버로 전송하고, 서버는 제3자의 단말기에 선택완료에 대한 정보를 전송하는 단계,The wireless terminal of the surrogate article transmits the inputted selection information of the customer to the server, the server transmits information on the selection completion to the terminal of the third party,

서버는 제3자의 단말기에 대리기사의 번호 및 사진과 같은 정보를 전송하고, 고객의 무선단말기 정보가 있는 경우 고객의 무선단말기에도 대리기사의 번호 및 사진과 같은 정보를 전송하고, 대리기사의 무선단말기에는 제3자의 번호를 전송하는 단계,The server transmits information such as the number of the surrogate article and the photograph to the third party's terminal. When the information of the customer's wireless terminal exists, the server transmits information such as the number of the surrogate article and the photograph to the wireless terminal of the customer. Transmitting a number of a third party to the terminal,

대리기사와 제3자 및 고객의 무선단말기는 전송된 정보를 표시하는 것을 특징으로 하는 안심대리운전 시스템의 운영 방법.And the wireless terminal of the third party and the customer displays the transmitted information.

청구항1에서, In claim 1,

대리기사에게 할당된 무선단말기가 생체인식 기능이 있는 경우 서버는 본사가 입력한 지문정보를 포함하여 대리기사DB에 등록하는 단계,If the wireless terminal assigned to the surrogate article has a biometric function, the server registers the surrogate article DB including the fingerprint information inputted by the head office,

대리기사의 무선단말기는 본인인증을 위하여 입력된 지문정보를 서버로 전송하는 단계,The wireless terminal of the surrogate article transmits the fingerprint information inputted for authentication to the server,

서버는 수신된 지문정보와 대리기사DB에 등록된 정보를 비교하여 본인인증 하는 기능을 추가한 것을 특징으로 하는 안심대리운전 시스템의 운영 방법.Wherein the server adds a function of authenticating the user by comparing the received fingerprint information with the information registered in the surrogate article DB.

청구항1에서 대리운전회사의 서버에 대리기사들이 구성한 브랜드를 관리하는 브랜드DB를 추가한 안심대리운전 운영시스템에서,In the first aspect of the present invention, in the safe driving operation management system in which a brand DB for managing a brand constituted by surrogate agents is added to a server of a surrogate driving company,

인증이 완료된 대리기사의 무선단말기는 대리기사가 신규로 브랜드를 만들고자 하는 경우 입력된 브랜드명, 추구하는 목표와 규칙과 같은 정보를 서버로 전송하면 서버는 브랜드DB에 브랜드를 등록하고, 기존 브랜드에 가입하고자 하는 경우 대리기사의 무선단말기는 입력된 브랜드 가입신청 및 규칙의 준수에 동의하는 서약과 같은 정보를 서버에 전송하고, 또한 기존 브랜드에 가입된 대리기사들의 무선단말기는 입력된 신규 대리기사의 가입에 동의한다는 정보를 서버에 전송하면, 서버는 해당 브랜드의 신규 가입자로 브랜드DB에 등록하는 것을 특징으로 하는 안심대리운전 시스템의 운영 방법.If the surrogate agent of the surrogate who has completed the authentication transmits the information such as the inputted brand name, the target to be searched and the rule to the server, the server registers the brand in the brand DB, If the subscriber wants to subscribe, the wireless terminal of the substitute transmits information such as a contract for accepting the entered brand name and the rules to the server, and the wireless terminal of the substitute articles subscribed to the existing brand transmits the inputted new proxy article And when the information indicating that the user agrees to the subscription is transmitted to the server, the server registers the new subscriber of the brand in the brand DB.

청구항1 또는 청구항3에 있어서, 고객 또는 제3자의 무선단말기가 입력된 목적지와 지정된 요금 및 위치와 같은 정보를 서버로 전송하여 요청고객DB에 등록을 요청하는 단계에서, The method as claimed in claim 1 or 3, wherein the customer or the third party wireless terminal transmits information such as the destination and the designated fee and location to the server and requests registration to the request customer DB,

대리기사의 브랜드와 남여 및 연령과 같은 대리기사에 대한 정보를 추가로 전송할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 안심대리운전 시스템의 운영 방법.And further transmitting information about a surrogate article brand, a surrogate article such as unauthorized persons and ages, and the like.

청구항6에서,In claim 6,

전송한 정보에서 추가로 지정된 조건이 있는 경우 서버는 조건에 해당하는 대리기사의 무선단말기에 조건이 있는 고객의 요청이 있음을 알리는 메시지를 발송하는 단계,If there is an additional specified condition in the transmitted information, the server sends a message to the wireless terminal of the surrogate corresponding to the condition,

대리기사의 무선단말기는 수신된 메시지를 표시하는 것을 특징으로 하는 안심대리운전 시스템의 운영 방법.And the wireless terminal of the surrogate article displays the received message.

청구항1 또는 청구항2에 있어서, 합의가 완료된 경우 서버는 고객의 무선단말기에 대리기사의 번호 및 사진과 같은 정보를 전송하고, 대리기사의 무선단말기에는 고객의 번호를 전송하는 단계에서,The method as claimed in claim 1 or 2, wherein when the settlement is completed, the server transmits information such as the number of the surrogate article and the photograph to the wireless terminal of the customer, and in the step of transmitting the customer number to the wireless terminal of the surrogate article,

서버는 등록 또는 입력된 가족과 같은 보호자의 무선단말기로 대리기사정보를 발송할 수 있도록 하는 것을 특징으로 하는 안심대리운전 시스템의 운영 방법.Wherein the server is configured to send surrogate article information to a wireless terminal of a guardian such as a registered or entered family member.

청구항8에서In claim 8

대리기사정보를 수신한 보호자의 무선단말기는 대리운전회사의 서버에 유무선 인터넷을 통해 서버에 접속한 후 회원인증 또는 개인인증을 요청하고, 서버는 인증절차를 수행하는 단계,The wireless terminal of the guardian who has received the surrogate article information requests the member authentication or personal authentication after accessing the server of the surrogate operation company through the wired / wireless Internet, and the server performs the authentication procedure,

인증된 보호자의 무선단말기는 고객의 위치정보를 요청하는 정보를 서버로 전송하는 단계,The wireless terminal of the authorized protector transmits information requesting the location information of the customer to the server,

서버는 별도의 위치정보 확인을 위한 별도의 고객동의 없이 위치정보를 보호자의 무선단말기로 위치정보를 전송하는 단계,The server transmits the location information to the wireless terminal of the protector without separate customer consent for the separate location information confirmation,

보호자의 무선단말기는 수신된 위치정보를 표시하는 것을 특징으로 하는 안심대리운전 시스템의 운영 방법.And the guardian's wireless terminal displays the received location information.

청구항1 또는 청구항2에서,In claim 1 or 2,

서버는 서비스 받은 대리운전기사의 평가를 위한 설문 메시지를 고객의 무선단말기로 전송하는 단계,The server transmits a questionnaire message to the customer's wireless terminal for evaluation of the service agent,

고객의 무선단말기는 수신한 메시지를 표시한 후 고객이 입력한 평가를 위한 점수 또는 등급과 같은 정보를 서버로 전송하는 단계,The customer's wireless terminal displays the received message and then transmits information such as a score or rating for the evaluation inputted by the customer to the server,

서버는 수신한 평가정보를 대리기사DB에 반영하여 수정하고, 이후 평가 내용을 표시하거나 검색이 가능하도록 하는 것을 특징으로 하는 안심대리운전 시스템의 운영 방법.Wherein the server reflects the received evaluation information in the surrogate article DB and corrects it, and then the evaluation content is displayed or searchable.

청구항5에서, In claim 5,

서버는 수신한 평가정보를 대리기사DB와 브랜드DB에 반영하여 수정하고, 이후 평가 내용을 표시하거나 검색이 가능하도록 하는 것을 특징으로 하는 안심대리운전 시스템의 운영 방법.Wherein the server reflects the received evaluation information in the surrogate article DB and the brand DB, and then displays the evaluation content or makes the search possible.

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