KR101315317B1 - 긴급상황에서의 연락우선순위 설정방법, 연락우선순위 처리장치, 및 기록매체 - Google Patents

긴급상황에서의 연락우선순위 설정방법, 연락우선순위 처리장치, 및 기록매체 Download PDF

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Abstract

본 발명은 긴급연락체계에서 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 설정방법에 관한 것으로서, 발신자번호표시 시스템으로부터 복수의 발신자단말의 발신자번호정보를 수신하는 단계, 상기 수신한 발신자번호정보를 응답대상자번호정보와 비교하여, 상기 발신자단말의 발신자가 상기 응답대상자인지를 판단하는 단계, 상기 발신자가 상기 응답대상자인 경우, 상기 발신자에 대한 인증절차를 수행하는 단계, 상기 발신자번호정보를 이용하여 위치정보 시스템으로부터 상기 인증절차에서 인증된 발신자의 위치정보를 수신하는 단계 상기 발신자의 위치정보를 이용하여 발신자단말의 위치와 긴급상황이 발생한 위치 사이의 거리, 또는 상기 발신자단말의 위치와 긴급상황전파자단말의 위치 사이의 거리가 가까운 순서대로 상기 발신자에 대한 연락우선순위를 설정하고, 상기 연락우선순위가 설정된 발신자를 연락대상자로 설정하는 단계, 및 상기 연락우선순위에 따른 연락대상자와 상기 인증된 연락대상자의 발신자번호정보를 상기 긴급상황전파자단말에 송신하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하며 긴급연락체계의 통신망을 효율적으로 활용할 수 있다.

Description

긴급상황에서의 연락우선순위 설정방법, 연락우선순위 처리장치, 및 기록매체{Method for setting contact-priority in emergency situation, Apparatus thereof, and Recording method thereof}
본 발명은 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 설정방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 긴급연락체계의 통신망을 효율적으로 활용할 수 있는 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 설정방법, 연락순위 처리장치, 및 기록매체에 관한 것이다.
긴급상황이 발생한 경우, 긴급연락체계에 속한 사람들에게 빠르게 전파하여야 한다. 또한, 긴급상황을 해결할 수 있는 사람들에게 연락을 취해, 상기 긴급상황에 대처하여야 한다. 긴급상황이 발생한 이후 연락이 필요한 사람에게 연락을 빨리 취하는 것이 긴급상황을 대처하는데 꼭 필요하다.
공공기관에서 사용되는 긴급연락망체계는 대체로 수동식을 사용하고, 자동화가 이루어지지 않았으며, 긴급한 상황에 신속하게 응소하지 못하는 경우가 발생한다. 자동화가 이루어지는 분야도 주로 범죄·화재 신고와 같이 인지적 측면으로 중앙집중식 방식에 의한 일방적인 통보 시스템(하향식 상황전파) 기능에 한정되어 있다.
본 발명이 해결하고자 하는 첫 번째 과제는 긴급연락체계의 통신망을 효율적으로 활용할 수 있는 긴급연락체계에서 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 설정방법을 제공하는 것이다.
본 발명이 해결하고자 하는 두 번째 과제는 긴급연락체계의 통신망을 효율적으로 활용할 수 있는 긴급연락체계에서 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 처리장치를 제공하는 것이다.
또한, 상기된 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체를 제공하는데 있다.
본 발명은 상기 첫 번째 과제를 달성하기 위하여, 긴급연락체계에서 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 설정방법에 있어서, 발신자번호표시 시스템으로부터 복수의 발신자단말의 발신자번호정보를 수신하는 단계, 상기 수신한 발신자번호정보를 응답대상자번호정보와 비교하여, 상기 발신자단말의 발신자가 상기 응답대상자인지를 판단하는 단계, 상기 발신자가 상기 응답대상자인 경우, 상기 발신자에 대한 인증절차를 수행하는 단계, 상기 발신자번호정보를 이용하여 위치정보 시스템으로부터 상기 인증절차에서 인증된 발신자의 위치정보를 수신하는 단계 상기 발신자의 위치정보를 이용하여 발신자단말의 위치와 긴급상황이 발생한 위치 사이의 거리, 또는 상기 발신자단말의 위치와 긴급상황전파자단말의 위치 사이의 거리가 가까운 순서대로 상기 발신자에 대한 연락우선순위를 설정하고, 상기 연락우선순위가 설정된 발신자를 연락대상자로 설정하는 단계, 및 상기 연락우선순위에 따른 연락대상자와 상기 인증된 연락대상자의 발신자번호정보를 상기 긴급상황전파자단말에 송신하는 단계를 포함하는 방법을 제공한다.
본 발명은 상기 두 번째 과제를 달성하기 위하여, 긴급연락체계에서 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 처리장치에 있어서, 발신자번호표시 시스템으로부터 복수의 발신자단말의 발신자번호정보를 수신하고, 위치정보 시스템으로부터 발신자의 위치정보를 수신하는 수신부, 상기 수신한 발신자번호정보를 응답대상자번호정보와 비교하여, 상기 발신자단말의 발신자가 상기 응답대상자인지를 판단하는 응답대상자 판단부, 상기 발신자가 상기 응답대상자인 경우, 상기 발신자에 대한 인증절차를 수행하는 인증부, 상기 발신자의 위치정보를 이용하여 발신자단말의 위치와 긴급상황이 발생한 위치 사이의 거리, 또는 상기 발신자단말의 위치와 긴급상황전파자단말의 위치 사이의 거리가 가까운 순서대로 발신자에 대한 연락우선순위를 설정하고, 상기 연락우선순위가 설정된 발신자를 연락대상자로 설정하는 연락대상자 처리부, 및 상기 연락우선순위에 따른 연락대상자와 상기 인증된 연락대상자의 발신자번호정보를 상기 긴급상황전파자단말에 송신하는 송신부를 포함하는 장치를 제공한다.
상기 다른 기술적 과제를 해결하기 위하여, 본 발명은 상기된 긴급연락체계에서 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 설정방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체를 제공한다.
본 발명에 따르면, 긴급연락에 필요한 연락대상자가 아닌 발신자의 통신을 제한함으로써, 긴급연락체계의 통신망을 효율적으로 활용할 수 있다. 또한, 본 발명에 따르면, 연락대상자의 연락우선순위를 이용하여 긴급상황에 대한 연락을 할 수 있는바, 각종 상황에 대해 신속하게 대응할 수 있는 긴급연락체계를 유지할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 긴급연락체계에서 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 설정방법을 도시한 흐름도이다.
도 2는 본 발명의 다른 실시예에 따른 인증절차를 수행하는 단계의 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 긴급연락체계에서 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 처리장치를 도시한 블록도이다.
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 긴급연락체계에서 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 처리장치의 송신부가 긴급상황전파자단말에 송신할 연락대상자 명단을 예시한 도면이다.
본 발명에 관한 구체적인 내용의 설명에 앞서 이해의 편의를 위해 본 발명이 해결하고자 하는 과제의 해결 방안의 개요 혹은 기술적 사상의 핵심을 우선 제시한다.
본 발명의 일 실시예에 따른 긴급연락체계에서 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 설정방법은 발신자번호표시 시스템으로부터 복수의 발신자단말의 발신자번호정보를 수신하는 단계, 상기 수신한 발신자번호정보를 응답대상자번호정보와 비교하여, 상기 발신자단말의 발신자가 상기 응답대상자인지를 판단하는 단계, 상기 발신자가 상기 응답대상자인 경우, 상기 발신자에 대한 인증절차를 수행하는 단계, 상기 발신자번호정보를 이용하여 위치정보 시스템으로부터 상기 인증절차에서 인증된 발신자의 위치정보를 수신하는 단계 상기 발신자의 위치정보를 이용하여 발신자단말의 위치와 긴급상황이 발생한 위치 사이의 거리, 또는 상기 발신자단말의 위치와 긴급상황전파자단말의 위치 사이의 거리가 가까운 순서대로 상기 발신자에 대한 연락우선순위를 설정하고, 상기 연락우선순위가 설정된 발신자를 연락대상자로 설정하는 단계, 및 상기 연락우선순위에 따른 연락대상자와 상기 인증된 연락대상자의 발신자번호정보를 상기 긴급상황전파자단말에 송신하는 단계를 포함하는 방법인 것을 특징으로 한다.
이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명을 용이하게 실시할 수 있는 실시 예를 상세히 설명한다. 그러나 이들 실시예는 본 발명을 보다 구체적으로 설명하기 위한 것으로, 본 발명의 범위가 이에 의하여 제한되지 않는다는 것은 당업계의 통상의 지식을 가진 자에게 자명할 것이다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제의 해결 방안을 명확하게 하기 위한 발명의 구성을 본 발명의 바람직한 실시예에 근거하여 첨부 도면을 참조하여 상세히 설명하되, 도면의 구성요소들에 참조번호를 부여함에 있어서 동일 구성요소에 대해서는 비록 다른 도면상에 있더라도 동일 참조번호를 부여하였으며 당해 도면에 대한 설명시 필요한 경우 다른 도면의 구성요소를 인용할 수 있음을 미리 밝혀둔다. 아울러 본 발명의 바람직한 실시 예에 대한 동작 원리를 상세하게 설명함에 있어 본 발명과 관련된 공지 기능 혹은 구성에 대한 구체적인 설명 그리고 그 이외의 제반 사항이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우, 그 상세한 설명을 생략한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 긴급연락체계에서 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 설정방법을 도시한 흐름도이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 긴급연락체계에서 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 설정방법은 인증절차에서 ARS(Automatic Response Service, 자동응답서비스)시스템을 이용할 수 있다. 즉, 발신자가 직접 긴급상황전파자와 통신을 하는 것이 아니고, 상기 연락우선순위 설정방법이 구현되는 장치와 통신을 할 수 있다.
110단계는 발신자번호표시 시스템으로부터 복수의 발신자단말의 발신자번호정보를 수신하는 단계이다.
보다 구체적으로, 발신자단말의 발신자번호정보를 발신자번호 시스템으로부터 수신하는 단계이다. 상기 발신자번호정보를 수신하는 방법은 특정 통신망을 이용하여 수신할 수 있고, 또는 일반적인 유, 무선 통신망을 이용할 수도 있다.
상기 발신자번호표시 시스템은 음성우편서비스서버를 이용하여 구현할 수 있다. 음성우편서비스서버는 VMS(Voice Mail Server)서버로 발신자로부터 CID(Caller ID, 발신자번호), DTMF(Dual Tone Multiple Frequency) 등의 기술을 활용하여 정보를 획득하는 장치로서, 발신자의 단말기를 통하여 발신자번호정보를 획득할 수 있다. 긴급체계에서 응답대상자는 많은 사람들이 될 수 있고, 복수의 발신자가 ARS번호와 같은 특정번호에 통신을 하게되면 상기 발신자번호표시 시스템에서 상기 발신자의 발신자번호를 획득한다.
120단계는 110단계에서 수신한 발신자번호정보를 응답대상자번호정보와 비교하여, 상기 발신자단말의 발신자가 응답대상자인지를 판단하는 단계이다.
보다 구체적으로, 긴급연락체계는 긴급상황이 발생하였을 때, 긴급상황을 신속하게 전파할 수 있도록 하는 것이 목적인바, 신속한 통신이 중요하다. 하지만, 군대와 같이 긴급연락체계에 속한 사람이 많으면 통신망의 통화량이 많아져 신속한 통신이 이루어지지 않을 수 있다. 따라서, 대상자가 아닌 사람의 긴급연락체계의 접근을 막는 것이 중요하다. 대상자가 아닌 사람의 접근을 막기 위하여 우선 발신자번호표시 시스템으로부터 수신한 발신자번호정보를 응답대상자번호정보와 비교하여, 상기 발신자단말의 발신자가 응답대상자인지를 판단할 수 있다. 상기 응답대상자번호는 본 발명의 일 실시예에 따른 방법이 이루어지는 장치 내에 있는 데이터베이스에 저장되어 있거나, 긴급상황전파자단말에 저장되어 있는 응답대상자번호정보를 이용하여 비교판단할 수 있다.
130단계는 120단계의 판단결과, 발신자가 응답대상자인 경우, 발신자에 대한 인증절차를 수행하는 단계이다.
보다 구체적으로, 상기 발신자단말의 발신자가 응답대상자에 해당하는 경우, 상기 발신자에 대한 인증절차를 수행한다. 발신자단말이 응답대상자의 단말이라 하더라도 다른 사용자가 상기 발신자단말을 습득하여 긴급연락체계에 접근할 수 있기 때문이다. 긴급연락체계는 대상자가 아닌 사람의 접근을 방지하고, 연락체계의 보안을 유지하여야 한다. 따라서, 발신자번호정보와 인증절차를 이용하여 대상자가 아닌 사람의 접근을 방지하고 보안을 유지할 수 있다. 본 단계에 대해 도 2에 대한 상세한 설명에서 구체적으로 설명하기로 한다.
140단계는 상기 발신자번호정보를 이용하여 위치정보 시스템으로부터 상기 인증절차에서 인증된 발신자의 위치정보를 수신하는 단계이다.
보다 구체적으로, 130단계에서 인증된 발신자에 대해 연락우선순위를 설정하기 위해 발신자번호정보를 이용하여 위치정보 시스템으로부터 위치정보를 수신한다. 앞서 언급한 바와 같이 긴급연락체계에서 중요한 점은 신속한 상황전파이다. 단순히 연락가능한 연락대상자를 판단하기 위하여, 응답이 이루어진 발신자만을 수신자에게 전송할 수 있다. 하지만 긴급상황에 따라 상황이 발생한 지점으로 신속하게 도착할 수 있도록, 연락우선순위가 설정된 연락대상자를 전송할 필요가 있다. 응답대상자의 현재 위치를 획득하기 위하여, 상기 발신자번호정보를 이용하여 위치정보 시스템으로부터 위치정보를 수신한다. 상기 발신자번호정보를 이용하여 상기 발신자번호정보에 해당하는 단말기의 위치를 추적할 수 있는바, 발신자의 현재 위치를 파악할 수 있다. 상기 위치정보 시스템은 GPS(Global Positioning System)을 이용할 수 있다.
150단계는 상기 발신자의 위치정보를 이용하여 발신자단말의 위치와 긴급상황이 발생한 위치 사이의 거리, 또는 상기 발신자단말의 위치와 긴급상황전파자단말의 위치 사이의 거리가 가까운 순서대로 발신자에 대한 연락우선순위를 설정하고, 상기 연락우선순위가 설정된 발신자를 연락대상자로 설정하는 단계이다.
보다 구체적으로, 140단계에서 수신한 발신자의 위치정보를 이용하여 발신자단말의 위치와 긴급상황이 발생한 위치 사이의 거리, 또는 상기 발신자단말의 위치와 긴급상황전파자단말의 위치 사이의 거리를 계산한다. 상황에 대응한 응답대상자의 신속한 접근이 용이하도록 거리를 이용하여 연락우선순위를 정한다. 상기 거리를 계산하는 기준은 발신자의 위치와 긴급상황이 발생한 지점이 된다. 상기 거리 계산 시점에 아직 긴급상황이 발생하지 않은 경우에는 상기 긴급상황이 발생할 것으로 예상되는 지점을 상기 거리를 계산하는 기준으로 설정할 수 있다. 상기 긴급상황이 발생할 것으로 예상되는 지점은 긴급상황전파자단말의 위치, 수신자가 미리 입력한 위치, 또는 미리 설정된 특정 위치일 수 있다. 위치정보를 이용하지 않는 경우에는 발신자로부터 통신이 빨리 이루어진 순서대로 연락우선순위를 설정할 수 있다.
상기 연락우선순위를 설정하는 시점은 긴급상황이 발생한 후 일 수 있다. 즉, 긴급상황이 발생한 시점에 상기 발신자의 위치정보의 수신이 완료된 발신자에 대해 상기 연락우선순위를 설정할 수 있다. 발신자가 이동하거나, 긴급상황이 발생하는 지점이 달라지는 경우, 연락우선순위는 바뀔 수 있으므로, 긴급상황이 발생한 시점에 연락우선순위를 설정한다. 하지만, 연락우선순위 설정 시점은 긴급상황 발생 이전에 이루어질 수도 있다. 상기 시점은 체계의 통신망이나 긴급상황의 특성에 따라 달라질 수 있다. 발신자의 위치파악이 모두 완료된 경우, 긴급상황 발생 전에 연락우선순위를 설정할 수 있다. 또한, 발신자 위치정보의 입력과 동시에 바로 처리가 가능할 정도로 통신망의 처리속도가 빠른 경우, 발신자의 위치정보를 수신함과 동시에 연락우선순위를 설정할 수 있다.
긴급연락체계 통신망의 통화량을 조절하여 신속한 통신이 이루어질 수 있도록, 130단계의 인증절차에서 인증된 발신자라고 하더라고 통신에 제한이 이루어질 수 있다. 상기 인증된 발신자 중, 상기 긴급연락체계에서 특정 지위에 있는 발신자를 대표자로 설정하고, 상기 대표자의 하위 연락체계에 속한 발신자에 대해, 상기 대표자를 통해서만 긴급연락체계를 이용할 수 있도록, 통신을 제한할 수 있다. 사용자가 통신망에 비해 숫자가 많은 경우, 사용자를 그룹으로 나누어 대표자를 설정하고, 상기 대표자에 대해서만 긴급연락체계 통신망의 접근을 허용함으로써 통신망의 통화량을 줄일 수 있다. 군대와 같이 상하지휘체계가 명확한 경우, 중대장이나 소대장 등 특정 지위에 있는 발신자를 대표자로 정하고, 소속 중대원 또는 소대원들은 상기 중대장 또는 소대장에게 보고를 함으로써, 상기 중대장 또는 소대장이 대표자로써 긴급연락체계 통신망에 접근하도록 할 수 있다. 군대와 같이 상하지휘체계가 없는 경우에는 상기 발신자의 위치정보를 이용하여 위치를 기준으로 일정 반경내의 발신자들을 그룹으로 정하고, 상기 그룹 내 연락우선순위가 가장 높은 사용자를 대표자로 정할 수 있다.
긴급연락체계 통신망의 통화량을 조절하여 신속한 통신이 이루어질 수 있기 위한 다른 방법으로, 상기 긴급연락체계 통신망의 통화량을 고려하여, 상기 긴급연락체계 통신망의 통화량이 임계 통화량 이하가 되도록, 상기 연락대상자의 숫자를 제한할 수 있다. 통신망에 부하가 과도하게 걸리게 되면 긴급상황에서 통신이 늦어질 수 있다. 따라서, 긴급연락체계 통신망에서 원활한 통신이 이루어질 수 있는 통화량을 고려하여 연락대상자의 숫자를 제한할 수 있다. 통신망의 대역폭을 한 명의 연락대상자의 통신에 필요한 패킷량으로 나누어 상기 통신망에서 원활한 통신이 이루어질 수 있는 임계통화량을 산출할 수 있다. 또는 통화량 임계치를 구할 수 있는 다른 통신방법들이 이용될 수 있다. 상기 통화량 임계치 이하를 만족하는 연락대상자의 숫자를 산출하고 상기 연락우선순위의 순서대로 연락대상자를 제한할 수 있다.
긴급연락체계 통신망의 통화량을 조절하여 신속한 통신이 이루어질 수 있기 위한 또 다른 방법으로, 상기 긴급상황의 종류에 따라 상기 응답대상자정보에 기초하여 긴급상황에 필요한 응답대상자만을 상기 연락대상자로 설정할 수 있다. 긴급상황이 발생한 이후 연락우선순위를 설정하는 경우, 긴급상황의 종류를 연락우선순위의 설정에 반영할 수 있다. 응답대상자를 긴급상황의 종류에 따라 분류하여 데이터베이스에 저장하여, 상기 긴급상황의 종류에 해당하는 응답대상자만을 연락대상자로 설정할 수 있다. 상기 긴급상황의 종류는 긴급연락체계의 종류에 따라 다를 수 있다. 상기 긴급상황의 종류는 긴급상황전파자에 의해 설정되어 있을 수 있다. 예를 들어, 불을 끌 수 있는 훈련을 받은 응답대상자, 또는 화재진압장비를 갖추고 있는 응답대상자를 화재로 분류하고, 화재가 발생한 경우 발신자 중 화재로 분류된 발신자들만을 연락대상자로 설정할 수 있다. 상기 긴급상황의 분류가 저장되어 있는 데이터베이스는 긴급상황전파자단말의 데이터베이스일 수 있고, 본 발명의 일 실시예에 따른 방법이 구현되는 장치내에 포함되어 있을 수도 있다.
160단계는 상기 연락우선순위에 따른 연락대상자와 상기 인증된 연락대상자의 발신자번호정보를 상기 긴급상황전파자단말에 송신하는 단계이다.
보다 구체적으로, 연락대상자의 설정이 완료되면 연락우선순위에 따른 연락대상자와 상기 연락대상자의 발신자번호정보를 긴급상황전파자단말에 송신한다. 상기 긴급상황전파자단말은 긴급상황발생시 긴급상황연락을 수행하는 긴급상황전파자의 단말일 수 있다. 상기 정보는 연락우선순위, 발신자번호, 긴급상황전파자단말로부터 거리, 또는 긴급상황발생 지점으로부터의 거리 등을 포함할 수 있으며, 상기 정보를 테이블로 정리하여 상기 긴급상황전파자단말로 송신할 수 있다. 위치정보를 이용하지 않는 경우에는 연락우선순위와 발신자번호만을 송신할 수도 있다.
상기 연락대상자와 상기 인증된 연락대상자의 발신자번호정보를 암호화하여 긴급상황전파자단말에 송신할 수도 있다. 군대와 같은 긴급연락체계의 정보가 외부에 유출되는 경우 큰 문제가 발생할 수 있는바, 보안을 유지하기 위하여 상기 정보를 암호화하여 긴급상황전파자단말에 송신할 수 있다. 수신자는 상기 암호화된 정보를 복호화하거나, 인증절차를 통해 정보에 접근할 수 있도록 할 수 있다.
170단계는 120단계 판단결과, 발신자번호정보가 응답대상자번호정보와 일치하지 않는 경우, 대상자가 아니라는 메시지를 상기 발신자단말에 전송하는 단계이다.
보다 구체적으로, 발신자가 응답대상자가 아닌 경우, 잘못된 접근인 것을 상기 발신자에게 알려주는 것이다. 상기 대상자가 아니라는 메시지는 문자 메시지일 수도 있으며, ARS시스템을 이용하는 음성메시지일 수 있다. 상기 메시지를 전송하고 상기 발신자의 접근을 제한할 수 있다.
도 1의 긴급연락체계에서 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 설정방법은 도 3의 긴급연락체계에서 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 처리장치에 의해 장치적으로 구현될 수 있다.
도 2는 본 발명의 다른 실시예에 따른 인증절차를 수행하는 단계의 흐름도이다.
131단계는 상기 발신자에게 개인식별부호를 이용한 인증번호를 입력하도록 요청하는 단계이다.
보다 구체적으로, 120단계에서 발신자가 응답대상자인 경우에도, 발신자단말을 본인이 아닌 다른 사용자가 이용할 수 있는바, 긴급연락체계의 보안을 유지하기 위하여 인증절차를 수행한다. 인증절차는 개인식별부호를 이용한 인증번호를 입력하도록 발신자에게 요청하고, 상기 인증번호가 응답대상자의 인증번호와 일치하는 지를 확인하여 수행할 수 있다. 인증번호는 긴급연락체계에 속한 자들에게만 주어지는 번호를 이용할 수 있으며, 또는 주민등록번호와 같이 일반적인 번호를 이용할 수 있다. 군대의 경우, 군번을 이용할 수 있다. 상기 개인식별부호를 그대로 입력하도록 할 수 있고, 일정한 숫자를 제시하여 상기 개인식별부호와의 차를 입력하도록 할 수 있다. 또는 개인식별부호의 일부분만 입력하도록 할 수도 있다. 나아가, 일정한 방법이 아닌 가변적으로 여러 방법을 사용할 수 있다.
132단계는 상기 발신자로부터 입력받은 인증번호가 상기 응답대상자의 인증번호와 일치하는지 확인하는 단계이다.
보다 구체적으로, 131단계의 요청에 대응한 발신자로부터 입력받은 인증번호가 상기 응답대상자의 인증번호와 일치하는지를 확인함으로써 상기 발신자가 응답대상자 본인인지를 확인하는 단계이다.
133단계는 상기 발신자의 인증번호가 응답대상자의 인증번호와 일치하지 않는 경우, 대상자가 아니라는 메시지를 상기 발신자단말에 전송하고, 상기 발신자의 인증번호가 응답대상자의 인증번호와 일치하는 경우, 응답처리가 완료되었다는 메시지를 상기 발신자단말에 전송하는 단계이다.
보다 구체적으로, 발신자가 입력한 인증번호가 응답대상자의 인증번호와 일치하지 않는 경우 인증에 실패한 것인바, 이를 발신자에게 대상자가 아니라는 메시지를 전송하고, 인증에 성공한 경우에는 응답처리가 완료되었다는 메시지를 전송한다. 상기 메시지는 문자이거나, 음성일 수 있다. 발신자가 인증번호를 잘못 입력할 수 있는바, 다시 입력할 수 있는 기회를 줄 수 있다.
134단계는 소정의 횟수 이상 상기 인증에 실패한 발신자에 대해 통신을 제한하는 단계이다.
보다 구체적으로, 132단계의 확인결과, 인증에 실패한 발신자는 응답대상자가 아닐 수 있다. 하지만, 실수로 잘못 입력할 수 있는바, 발신자에게 여러번 입력할 수 있는 기회를 줄 수 있다. 다만, 계속적인 기회를 주는 경우, 응답대상자가 아닌 발신자에 의해 통신망의 통화량 증가를 발생할 수 있는바, 기회의 횟수를 제한할 수 있다. 예를 들면, 세 번 이상 인증에 실패한 발신자에 대해 통신을 제한할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 긴급연락체계에서 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 처리장치를 도시한 블록도이다.
본 발명의 일 실시예에 따른 긴급연락체계에서 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 처리장치(200)는 수신부(210), 판단부(220), 인증부(230), 연락대상자처리부(240), 및 송신부(250)를 포함하며, 데이터베이스(260)를 더 포함할 수 있다. 연락우선순위 처리장치(200)는 ARS(Automatic Response Service, 자동응답서비스)장치로 구현될 수 있다.
수신부(210)는 발신자번호표시 시스템(270)으로부터 복수의 발신자단말(290)의 발신자정보를 수신한다. 수신부(210)에 대한 상세한 설명은 도 1의 110단계에 대응하는바, 상기 도 1의 110단계에 대한 상세한 설명으로 대신한다.
판단부(220)는 수신부(210)가 수신한 발신자번호정보를 응답대상자번호정보와 비교하여, 상기 발신자단말(290)이 응답대상자인지를 판단한다. 상기 응답대상자번호정보는 데이터베이스(260)에 저장되어 있을 수 있다. 상기 데이터베이스는 연락우선순위 처리장치(200)에 포함되어 있거나, 긴급상황전파자단말(291)에 포함되어 있을 수도 있다. 판단부(220)에 대한 상세한 설명은 도 1의 120단계에 대응하는바, 상기 도 1의 120단계에 대한 상세한 설명으로 대신한다.
인증부(230)는 판단부(220)의 판단결과, 발신자가 응답대상자인 경우, 상기 발신자에 대한 인증절차를 수행한다. 인증부(230)는 발신자에게 개인식별부호를 이용한 인증번호를 입력하도록 요청하고, 상기 요청에 대응하여 발신자로부터 입력받은 인증번호가 상기 응답대상자의 인증번호와 일치하는지 확인함으로써 인증절차를 수행한다. 인증부(230)에 대한 상세한 설명은 도 2에 대응하는바, 상기 도 2에 대한 상세한 설명으로 대신한다.
연락대상자 처리부(240)는 상기 발신자의 위치정보를 이용하여 발신자단말(290)의 위치와 긴급상황이 발생한 위치 사이의 거리, 또는 상기 발신자단말(290)의 위치와 긴급상황전파자단말(291)의 위치 사이의 거리가 가까운 순서대로 발신자에 대한 연락우선순위를 설정하고, 상기 연락우선순위가 설정된 발신자를 연락대상자로 설정한다. 상기 발신자단말(290)의 위치정보는 상기 발신자번호정보를 이용하여 위치정보 시스템(280)으로부터 알 수 있다.
연락대상자 처리부(240)는 통신망의 통화량을 조절하기 위해 연락대상자를 제한할 수 있다. 상기 발신자 중, 상기 긴급연락체계에서 소정의 지위에 있는 발신자를 대표자로 설정하고, 상기 대표자의 하위 연락체계에 속한 발신자에 대해, 상기 대표자를 통해서만 긴급연락체계를 이용할 수 있도록, 통신을 제한할 수 있다. 또한, 상기 긴급연락체계 통신망의 통화량을 고려하여, 상기 긴급연락체계 통신망의 통화량이 소정의 통화량 이하가 되도록, 상기 연락대상자의 숫자를 제한할 수 있다. 나아가, 상기 긴급상황이 발생한 시점에 상기 발신자의 위치정보의 수신이 완료된 발신자에 대해 상기 연락우선순위를 설정할 수 있으며, 상기 긴급상황의 종류에 따라 상기 응답대상자정보에 기초하여 긴급상황에 필요한 응답대상자만을 상기 연락대상자로 설정할 수 있다.
연락대상자 처리부(240)에 대한 상세한 설명은 도 1의 150단계에 대응하는바, 상기 도 1의 150단계에 대한 상세한 설명으로 대신한다.
송신부(250)는 상기 연락우선순위에 따른 연락대상자와 상기 인증된 연락대상자의 발신자번호정보를 상기 긴급상황전파자단말(291)에 송신한다. 송신부(250)는 상기 연락대상자와 상기 인증된 연락대상자의 발신자번호정보를 암호화하여 긴급상황전파자단말에 송신할 수 있다. 송신부(250)에 대한 상세한 설명은 도 1의 160단계에 대응하는바, 상기 도 1의 160단계에 대한 상세한 설명으로 대신한다.
도 4는 본 발명의 다른 실시예에 따른 긴급연락체계에서 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 처리장치의 송신부가 긴급상황전파자단말에 송신할 연락대상자 명단을 예시한 도면이다.
응답대상자(310)들의 통신을 받은 연락우선순위 처리장치(200)는 연락대상자정보(320)를 수신자에게 전송한다. 상기 연락우선순위 처리장치(200)는 본 발명에 따른 연락우선순위 설정방법에 의해 구현될 수 있다. 발신자가 응답대상자 인지를 판단하고 응답대상자의 위치정보를 받아 연락우선순위를 설정하여 연락대상자명단(320)을 수신자에게 송신하는 역할을 한다.
본 발명의 실시예들은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다. 상기 컴퓨터 판독 가능 매체는 프로그램 명령, 데이터 파일, 데이터 구조 등을 단독으로 또는 조합하여 포함할 수 있다. 상기 매체에 기록되는 프로그램 명령은 본 발명을 위하여 특별히 설계되고 구성된 것들이거나 컴퓨터 소프트웨어 당업자에게 공지되어 사용 가능한 것일 수도 있다. 컴퓨터 판독 가능 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함된다. 프로그램 명령의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드를 포함한다. 상기된 하드웨어 장치는 본 발명의 동작을 수행하기 위해 하나 이상의 소프트웨어 모듈로서 작동하도록 구성될 수 있으며, 그 역도 마찬가지이다.
이상과 같이 본 발명에서는 구체적인 구성 요소 등과 같은 특정 사항들과 한정된 실시예 및 도면에 의해 설명되었으나 이는 본 발명의 보다 전반적인 이해를 돕기 위해서 제공된 것일 뿐, 본 발명은 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 분야에서 통상적인 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다.
따라서, 본 발명의 사상은 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 아니되며, 후술하는 특허청구범위뿐 아니라 이 특허청구범위와 균등하거나 등가적 변형이 있는 모든 것들은 본 발명 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.
210 : 수신부
220 : 판단부
230 : 인증부
240 : 연락대상자처리부
250 : 송신부
260 : 데이터베이스
270 : 발신자번호표시 시스템
280 : 위치정보 시스템
290 : 발신자단말
291 : 긴급상황전파자단말

Claims (18)

  1. 긴급연락체계에서 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 설정방법에 있어서,
    발신자번호표시 시스템으로부터 복수의 발신자단말의 발신자번호정보를 수신하는 단계;
    상기 수신한 발신자번호정보를 응답대상자번호정보와 비교하여, 상기 발신자단말의 발신자가 상기 응답대상자인지를 판단하는 단계;
    상기 발신자가 상기 응답대상자인 경우, 상기 발신자에 대한 인증절차를 수행하는 단계;
    상기 발신자번호정보를 이용하여 위치정보 시스템으로부터 상기 인증절차에서 인증된 발신자의 위치정보를 수신하는 단계;
    상기 발신자의 위치정보를 이용하여 발신자단말의 위치와 긴급상황이 발생한 위치 사이의 거리, 또는 상기 발신자단말의 위치와 긴급상황전파자단말의 위치 사이의 거리가 가까운 순서대로 상기 발신자에 대한 연락우선순위를 설정하고, 상기 연락우선순위가 설정된 발신자를 연락대상자로 설정하는 단계; 및
    상기 연락우선순위에 따른 연락대상자와 상기 인증된 연락대상자의 발신자번호정보를 상기 긴급상황전파자단말에 송신하는 단계를 포함하고,
    상기 연락우선순위를 설정하는 단계는,
    상기 발신자 중, 상기 긴급연락체계에서 소정의 지위에 있는 발신자를 대표자로 설정하고, 상기 대표자의 하위 연락체계에 속한 발신자에 대해, 상기 대표자를 통해서만 상기 긴급연락체계를 이용할 수 있도록, 통신을 제한하는 것을 특징으로 하는 방법.
  2. 삭제
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 연락우선순위를 설정하는 단계는,
    상기 긴급연락체계 통신망의 통화량을 고려하여, 상기 긴급연락체계 통신망의 통화량이 소정의 통화량 이하가 되도록, 상기 연락대상자의 숫자를 제한하는 것을 특징으로 하는 방법.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 연락우선순위를 설정하는 단계는,
    상기 긴급상황이 발생한 시점에 상기 발신자 위치정보의 수신이 완료된 발신자에 대해 상기 연락우선순위를 설정하는 것을 특징으로 하는 방법.
  5. 제 1 항에 있어서,
    상기 연락우선순위를 설정하는 단계는,
    상기 긴급상황의 종류에 따라 상기 응답대상자의 정보에 기초하여 긴급상황에 필요한 응답대상자만을 상기 연락대상자로 설정하는 것을 특징으로 하는 방법.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 긴급상황전파자단말에 송신하는 단계는,
    상기 연락대상자와 상기 인증된 연락대상자의 발신자번호정보를 암호화하여 상기 긴급상황전파자단말에 송신하는 것을 특징으로 하는 방법.
  7. 제 1 항에 있어서,
    상기 발신자번호정보가 상기 응답대상자번호정보와 일치하지 않는 경우, 대상자가 아니라는 메시지를 상기 발신자단말에 전송하는 단계를 더 포함하는 방법.
  8. 제 1 항에 있어서,
    상기 인증절차를 수행하는 단계는,
    상기 발신자에게 개인식별부호를 이용한 인증번호를 입력하도록 요청하는 단계; 및
    상기 발신자로부터 입력받은 인증번호가 상기 응답대상자의 인증번호와 일치하는지 확인하는 단계를 포함하는 방법.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 인증번호는 상기 긴급연락체계의 응답대상자에게만 주어진 개인식별부호를 이용하거나, 상기 개인식별부호와 소정의 숫자의 차를 이용하는 것을 특징으로 하는 방법.
  10. 제 8 항에 있어서,
    상기 인증절차를 수행하는 단계는,
    소정의 횟수 이상 상기 인증에 실패한 발신자에 대해 통신을 제한하는 단계를 더 포함하는 방법.
  11. 제 8 항에 있어서,
    상기 인증절차를 수행하는 단계는,
    상기 발신자의 인증번호가 응답대상자의 인증번호와 일치하지 않는 경우, 대상자가 아니라는 메시지를 상기 발신자단말에 전송하고,
    상기 발신자의 인증번호가 상기 응답대상자의 인증번호와 일치하는 경우, 응답처리가 완료되었다는 메시지를 상기 발신자단말에 전송하는 단계를 더 포함하는 방법.
  12. 제 1 항, 및 제 3 항 내지 제 11 항 중에 어느 한 항의 방법을 컴퓨터에서 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체.
  13. 긴급연락체계에서 긴급상황 응답대상자의 연락우선순위 처리장치에 있어서,
    발신자번호표시 시스템으로부터 복수의 발신자단말의 발신자번호정보를 수신하고, 위치정보 시스템으로부터 발신자의 위치정보를 수신하는 수신부;
    상기 수신한 발신자번호정보를 응답대상자번호정보와 비교하여, 상기 발신자단말의 발신자가 상기 응답대상자인지를 판단하는 응답대상자 판단부;
    상기 발신자가 상기 응답대상자인 경우, 상기 발신자에 대한 인증절차를 수행하는 인증부;
    상기 발신자의 위치정보를 이용하여 발신자단말의 위치와 긴급상황이 발생한 위치 사이의 거리, 또는 상기 발신자단말의 위치와 긴급상황전파자단말의 위치 사이의 거리가 가까운 순서대로 발신자에 대한 연락우선순위를 설정하고, 상기 연락우선순위가 설정된 발신자를 연락대상자로 설정하는 연락대상자 처리부; 및
    상기 연락우선순위에 따른 연락대상자와 상기 인증된 연락대상자의 발신자번호정보를 상기 긴급상황전파자단말에 송신하는 송신부를 포함하고,
    상기 연락대상자 처리부는,
    상기 발신자 중, 상기 긴급연락체계에서 소정의 지위에 있는 발신자를 대표자로 설정하고, 상기 대표자의 하위 연락체계에 속한 발신자에 대해, 상기 대표자를 통해서만 상기 긴급연락체계를 이용할 수 있도록, 통신을 제한하는 것을 특징으로 하는 장치.
  14. 삭제
  15. 제 13 항에 있어서,
    상기 연락대상자 처리부는,
    상기 긴급연락체계 통신망의 통화량을 고려하여, 상기 긴급연락체계 통신망의 통화량이 소정의 통화량 이하가 되도록, 상기 연락대상자의 숫자를 제한하는 것을 특징으로 하는 장치.
  16. 제 13 항에 있어서,
    상기 연락대상자 처리부는,
    상기 긴급상황이 발생한 시점에 상기 발신자의 위치정보의 수신이 완료된 발신자에 대해 상기 연락우선순위를 설정하는 것을 특징으로 하는 장치.
  17. 제 13 항에 있어서,
    상기 연락대상자 처리부는,
    상기 긴급상황의 종류에 따라 상기 응답대상자정보에 기초하여 긴급상황에 필요한 응답대상자만을 상기 연락대상자로 설정하는 것을 특징으로 하는 장치.
  18. 제 13 항에 있어서,
    상기 송신부는,
    상기 연락대상자와 상기 인증된 연락대상자의 발신자번호정보를 암호화하여 상기 긴급상황전파자단말에 송신하는 것을 특징으로 하는 장치.
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KR20060000861A (ko) * 2004-06-29 2006-01-06 주식회사 부뜰정보시스템 긴급 메시지 발송 및 수신 확인 시스템 및 방법

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