KR101270760B1 - 자동 이체 관리 시스템 및 그 관리 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 자동이체의 처리 결과를 고객에게 즉시 알려주고, 자동이체의 처리가 실패한 경우 자동이체가 실패한 사실 및 그 실패원인을 고객에게 주기적으로 알려줌으로써 고객이 신속하게 대응하게 도움을 줄 수 있는 자동이체 관리 시스템 및 그 방법에 관한 기술이다.
본 발명에 의하면, 자동이체의 수행 결과를 고객에게 즉시 알려주고, 자동이체가 실패한 경우 그 실패원인과 실패원인을 해결할 해결정보를 죽시 고객에게 알려주어 자동이체의 실패에 고객이 신속하게 대응하도록 도와줄 수 있다.

Description

자동 이체 관리 시스템 및 그 관리 방법{System and method of managing automatic withdrawal}

본 발명은 자동 이체 관리 시스템 및 그 관리 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는, 자동이체의 처리 결과를 고객에게 즉시 알려주고, 자동이체의 처리가 실패한 경우 자동이체가 실패한 사실 및 그 실패원인을 고객에게 주기적으로 알려줌으로써 고객이 신속하게 대응하게 도움을 줄 수 있는 자동이체 관리 시스템 및 그 방법에 관한 기술이다.

자동이체 신청 후 잔액 부족 등의 원인으로 자동이체가 제대로 이루어지지 않은 경우 고객이 자동이체의 실패 사실을 즉시 알지 못해 그에 대한 연체이자 부담 등이 발생할 수 있으며, 또한 자동이체 서비스의 만기 도래시 미리 알고 있는 경우가 많지 않아 납입 지연 등이 발생하여 고객에게 불이익이 되는 사례가 적지 않게 발생할 수 있다.

이에 자동이체가 실패한 경우 고객에게 이를 즉시 알려주는 등의 자동이체를 관리하는 방법이 요구되고 있다.

본 발명이 해결하고자 하는 과제는, 자동이체의 수행 결과를 고객에게 즉시 알려주고, 자동이체가 실패한 경우 그 실패원인과 실패원인을 해결할 해결정보를 죽시 고객에게 알려주어 자동이체의 실패에 고객이 신속하게 대응하게 도와줄 수 있는 자동이체 관리 시스템 및 그 방법을 제공하는 데 있다.

상기한 과제를 해결하기 위해 본 발명은, 자동이체를 관리하는 자동이체 관리서버와, 자동이체에 따른 금융거래를 처리하고 그에 따른 결과정보를 생성하는 금융서버와, 결과정보를 수신하는 모바일 단말기를 포함하는 자동이체 관리 시스템으로서, 자동이체 관리서버는, 자동이체 명칭, 고객명, 출금은행 계좌정보, 입금은행 계좌정보, 자동이체 출금액, 자동이체일, 및 모바일 단말기의 식별번호에 대한 정보를 포함하는 자동이체 신청정보를 입력받아 저장하고, 자동이체 신청정보에 포함된 자동이체일이 당일에 해당하는 경우 자동이체 당일 처리정보를 생성하여 금융서버로 송신하고, 금융서버로부터 자동이체에 대한 성공 또는 실패 사실을 포함하는 결과정보를 수신하며, 금융서버는, 자동이체 당일 처리정보를 기초로 자동이체를 처리하고, 자동이체 결과에 따른 결과정보를 생성하여 자동이체 관리서버로 송신하며, 모바일 단말기는, 결과정보를 자동이체 관리서버로부터 수신하여 출력하고, 결과정보에 대한 확답을 사용자로부터 입력받아 자동이체 관리서버로 송신하며, 자동이체 관리서버는, 결과정보에 대한 확답을 수신하지 못한 경우 소정의 시간마다 결과정보를 재전송하는 자동이체 관리 시스템을 제공하는 것을 특징으로 한다.

바람직하게는, 상기 금융서버는, 자동이체가 실패한 경우, 그 실패원인을 결과정보에 포함시켜 자동이체 관리서버로 송신할 수 있다.

바람직하게는, 상기 자동이체 관리서버는, 실패원인에 대한 해결모듈을 데이터베이스화하여 저장하고 있는 해결모듈 데이터베이스; 및 결과정보가 실패원인을 포함하는 경우, 해결모듈 데이터베이스를 검색하여 실패원인에 대응하는 해결모듈을 추출하여 모바일 단말기로 전송하는 원인 검색부를 포함할 수 있다.

바람직하게는, 상기 모바일 단말기는, 해결모듈을 수신하여 저장하는 해결모듈 저장부; 및 해결모듈을 실행하는 해결모듈 수행부를 포함할 수 있다.

또한, 상기한 과제를 해결하기 위해 본 발명은, 자동이체를 관리하는 자동이체 관리서버와, 자동이체에 따른 금융거래를 처리하고 그에 따른 결과정보를 생성하는 금융서버와, 결과정보를 수신하는 모바일 단말기를 포함하는 자동이체 관리 시스템에 의해 수행되는 자동이체 관리 방법으로서, (a) 자동이체 관리서버가, 자동이체 명칭, 고객명, 출금은행 계좌정보, 입금은행 계좌정보, 자동이체 출금액, 자동이체일, 및 모바일 단말기의 식별번호에 대한 정보를 포함하는 자동이체 신청정보를 입력받는 단계; (b) 자동이체 관리서버가, 자동이체 신청정보에 포함된 자동이체일이 당일에 해당하는 경우 자동이체 당일 처리정보를 생성하여 금융서버로 송신하는 단계; (c) 상기 금융서버가, 자동이체 당일 처리정보를 기초로 자동이체를 처리하는 단계; (d) 금융서버가, 자동이체의 처리 결과에 따라, 자동이체에 대한 성공 또는 실패 사실을 포함하는 결과정보를 생성하여 휴대전화로 전송하는 단계; (e) 모바일 단말기가, 결과정보를 출력하고, 결과정보에 대한 확답을 입력받는 단계; 및 (f) 자동이체 관리서버가, 결과정보에 대한 확답을 수신하지 못한 경우 소정의 시간마다 결과정보를 모바일 단말기로 재전송하는 단계를 포함하는 자동이체 관리 방법을 제공하는 것을 특징으로 한다.

한편, 상기한 목적을 달성하기 위해서 본 발명은 상기 방법을 실현하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체를 제공한다.

본 발명에 의하면, 자동이체의 수행 결과를 고객에게 즉시 알려주고, 자동이체가 실패한 경우 그 실패원인과 실패원인을 해결할 해결정보를 죽시 고객에게 알려주어 자동이체의 실패에 고객이 신속하게 대응하도록 도와줄 수 있다.

도 1은 본 발명에 따른 자동이체 관리 시스템을 예시한 도면.
도 2는 자동이체 관리 시스템을 상세히 설명한 블록도.
도 3은 자동이체 관리 방법을 설명한 흐름도.

본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 형태를 가질 수 있는바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 본문에 상세하게 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 개시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.

제1, 제2 등의 용어는 다양한 구성 요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성 요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 상기 용어들은 하나의 구성 요소를 다른 구성 요소로부터 구별하는 목적으로만 사용된다. 예를 들어, 본 발명의 권리 범위를 벗어나지 않으면서 제1 구성 요소는 제2 구성 요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성 요소도 제1 구성 요소로 명명될 수 있다.

본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예들을 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성 요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성 요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.

다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가진다.

일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 의미를 갖는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.

이하에서 첨부된 도면을 참조하여, 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명한다. 각 도면에 제시된 동일한 참조부호는 동일한 부재를 나타낸다.

도 1은 본 발명에 따른 자동이체 관리 시스템을 예시한 도면이다.

도 1을 참조하면, 자동이체 관리 시스템은 자동이체 관리서버(100), 금융서버(200), 및 모바일 단말기(300)를 포함한다.

자동이체 관리서버(100)는 자동이체 신청을 입력받아 등록하고, 등록된 자동이체 신청에 따른 자동이체 시점에 금융서버(200)로 자동이체 거래정보를 송신한다.

금융서버(200)는 자동이체 거래정보를 수신하여 자동이체를 수행하여 자동이체 결과정보를 생성한다. 자동이체 결과정보는 자동이체의 성공 여부에 대한 정보를 포함하며, 만일 실패한 경우 그 실패 원인 코드를 함께 포함한다. 생성된 자동이체 결과정보는 다시 자동이체 관리서버(100)로 송신된다. 만일 자동이체 거래정보에 따른 자동이체가 다른 은행이나 금융기관으로 금액을 이체하는 신청의 경우 금융서버(200)는 통신망을 통해 외부 금융기관의 서버(400)와 통신하여 자동이체를 수행하게 된다.

자동이체 관리서버(100)는 자동이체 결과정보를 자동이체 신청시 함께 입력한 고객의 모바일 단말기(300)의 식별번호를 이용하여 모바일 단말기(300)로 자동이체 결과정보를 전송한다.

고객은 모바일 단말기(300)에서 출력되는 자동이체 결과정보를 통해 자동이체가 제대로 수행되었는지 여부와 자동이체가 실패한 경우 그 사실을 즉시 알게되어 자동이체 실패에 신속하게 대응할 수 있다.

도 2는 자동이체 관리 시스템을 상세히 설명한 블록도이다.

도 2를 참조하면, 자동이체 관리 시스템은 자동이체 관리서버(100), 금융서버(200), 및 모바일 단말기(300)를 포함한다.

자동이체 관리서버(100)는 자동이체 신청을 입력받아 이를 등록하고, 등록된 자동이체 신청에 따른 자동이체 시점에 금융서버(200)로 자동이체 거래정보를 송신하고, 금융서버(200)로부터 수신된 자동이체 결과정보를 모바일 단말기(300)로 송신함으로써 자동이체에 대해 전반적으로 관리하는 서버이다.

이러한 자동이체 관리서버(100)는 자동이체 신청부(110), 자동이체 수행부(115), 자동이체 데이터베이스(120), 결과 알림부(130), 및 결과 확답부(140)를 포함하며 추가로 해결정보 연동부(150)를 포함할 수 있다.

금융서버(200)는 금융거래 수행부(210) 및 결과 생성부(220)를 포함한다.

모바일 단말기(300)는 결과 출력부(310) 및 확답 입력부(320)를 포함하며, 추가로 해결모듈 수행부(330) 및 해결모듈 저장부(340)를 포함할 수 있다.

이하에서는 상기의 각 구성요소에 대하여 차례로 상세하게 설명하도록 한다.

지동이체 신청부(110)는 고객으로부터 자동이체 신청정보를 입력받아 이를 자동이체 데이터베이스(120)에 등록하는 역할을 수행한다. 입력된 자동이체 신청정보는 자동이체 명칭, 고객명, 출금은행 계좌정보(은행명 및 계좌번호), 입금은행 계좌정보(은행명 및 계좌번호), 자동이체 출금액, 자동이체일, 및 고객의 모바일 단말기 식별번호에 대한 정보를 포함한다.

자동이체 데이터베이스(120)는 입력받은 자동이체 신청정보를 데이터베이스화하여 저장한다. 자동이체 데이터베이스(120)는 자동이체 신청정보를 데이터베이스화하여 저장하고 있으므로, 각 자동이체일 별로 처리할 자동이체 신청정보를 목록화할 수 있다.

자동이체 수행부(115)는 자동이체 데이터베이스(120)를 검색하여 당일 처리할 자동이체 신청정보를 추출하여 자동이체 당일 처리정보를 생성한다. 생성된 자동이체 당일 처리정보는 금융서버(200)로 송신된다. 여기서, 자동이체 당일 처리정보는 자동이체 명칭, 고객명, 출금은행 계좌정보(은행명 및 계좌번호), 입금은행 계좌정보(은행명 및 계좌번호), 자동이체 출금액, 자동이체일, 및 고객의 모바일 단말기 식별번호에 대한 정보를 포함한다.

금융서버(200)의 금융거래 수행부(210)는 자동이체 당일 처리정보를 수신하고, 자동이체 당일 처리정보를 기초로 자동이체에 따른 금융거래를 수행한다. 금융거래 수행부(210)는 자동이체 당일 처리정보에 포함된 출금은행 계좌정보, 입금은행 계좌정보, 입금액을 기준으로 계좌이체를 수행한다. 만일 타은행이나 타 금융기관으로 자금이체를 해야하는 경우 금융거래 수행부(210)는 외부 금융서버(400)와 함께 자금이체를 수행하게 된다.

금융서버(200)의 결과 생성부(220)는 자동이체 당일 처리정보를 기초로 수행한 자동이체에 따른 금융거래의 결과정보를 생성한다. 결과정보는 수행한 자동이체에 따른 금융거래의 성공 사실 또는 실패 사실에 대한 정보를 포함하고 있으며, 자동이체가 실패한 경우 그 실패원인을 더 포함할 수 있다.

이를 위해 결과 생성부(220)는 실패원인에 대한 정보를 생성하는 실패원인 생성부(225)를 포함할 수 있다. 실패원인은 자동이체가 실패한 이유에 대한 원인코드와 같은 실패코드로 표현될 수 있다. 예를 들어 실패원인은 출금계좌에서의 잔금 부족, 자동이체 서비스의 만기일 초과, 입금계좌 및 출금계좌 정보의 부존재 또는 불일치, 은행 전산망 오류 등 다양한 원인이 있을 수 있다.

금융서버(200)의 결과 생성부(220)에서 생성된 결과정보는 자동이체 관리서버(100)로 송신된다.

자동이체 관리서버(100)의 결과 알림부(130)는 자동이체의 결과정보를 수신하고, 수신한 결과정보를 자동이체 신청정보에 포함된 고객의 모바일 단말기 식별번호를 이용하여 고객의 모바일 단말기(300)로 전송한다. 만일 자동이체가 실패한 경우, 결과정보는 그 실패사실과 함께 실패원인에 대한 정보도 함께 포함하고 있다.

결과 확답부(140)는 모바일 단말기(140)로부터 결과정보에 대한 수신확답을 수신한다. 모바일 단말기(300)로부터 수신확답을 받지 못한 경우는 고객이 결과정보를 확인하지 못한 경우이므로, 다시 고객에게 결과정보를 송신할 필요가 있다,

이에 결과 알림부(130)는 고객으로부터 결과정보에 대한 수신확답을 받지 못한 경우 고객에게 결과정보를 주기적으로 재송신하는 재알림부(131)를 포함할 수 있다. 재알림부(131)는 고객으로부터 결과정보에 대한 수신확답을 받지 못한 경우 소정의 기간마다 결과정보를 재송신한다. 소정 기간은 미리 정해진 시간 단위, 또는 일단위로 결정될 수 있다. 예를 들어 결과정보에 대한 수신확답을 받지 못한 경우, 재알림부(131)는 고객으로부터 확답을 받기까지 1시간 간격으로 또는 매일 결과정보를 전송할 수 있다. 상기와 같이 고객으로부터 확답을 받기 전까지 결과정보를 주기적으로 재전송함으로써, 고객으로 하여금 자동이체의 결과를 확실하게 인지하도록 할 수 있다.

해결정보 연동부(150)는 자동이체가 실패한 경우 그 실패원인을 분석하고 그 실패원인을 해결할 해결정보를 모바일 단말기(150)로 전송하는 역할을 수행한다. 이를 위해 해결정보 연동부(150)는 원인 검색부(151)와 해결모듈 데이터베이스(152)를 포함한다.

원인 검색부(151)는 결과정보에 포함된 실패원인을 기초로 해결모듈 데이터베이스(152)를 검색하여 실패원인을 해결할 수 있는 해결모듈을 추출한다. 해결모듈 데이터베이스(152)는 다양한 실패원인에 대응하는 해결모듈들이 저장되어 있으므로, 원인 검색부(151)는 실패원인에 대응하는 해결모듈을 해결모듈 데이터베이스(152)로부터 추출한다.

해결모듈은 실패원인에 대응하여 실패원인을 해결할 수 있는 모듈이다. 예를 들어 자동이체에 대한 출금계좌의 잔액이 부족한 경우, 해결모듈은 잔액이 부족하다는 메시지를 출력하고 잔액부족을 해결하기 위해 모바일 인터넷 뱅킹으로 연결하게 하는 모듈일 수 있다. 한편 입금은행의 전산망 오류로 자동이체가 실패한 경우, 해결모듈은 입금은행의 전산망 오류로 자동이체가 실패되었다는 메시지를 출력하고 입금은행의 대표전화번호로 전화를 걸게 하는 모듈일 수 있다. 한편 자동이체 서비스 만기일이 초과되어 자동이체가 실패한 경우, 해결모듈은 전화로 상담원과 연결되게 하거나 자동이체 서비스의 가능기간을 늘리도록 신청할 수 있게 하는 인터넷 뱅킹 모듈일 수 있다.

해결정보 연동부(150)는 추출한 해결모듈을 포함하는 해결정보를 모바일 단말기(300)로 전송한다. 모바일 단말기(300)를 이용하는 고객은 모바일 단말기(300)에서 해결정보를 이용하여 자동이체의 실패원인을 치유할 수 있다.

모바일 단말기(300)의 결과 출력부(310)는 결과정보를 수신하면 화면으로 즉시 출력한다. 결과정보가 화면으로 즉시 출력됨으로써, 자동이체를 신청한 고객은 해당 자동이체 처리 결과에 대한 정보를 즉시 확인할 수 있다.

확답 입력부(320)는 고객으로부터 자동이체에 대한 결과정보를 확인하였다는 확답을 입력받는다. 결과정보에 대한 확답이 입력되면, 결과정보에 대한 확답은 즉시 자동이체 관리서버(100)로 전송된다. 고객으로부터 자동이체에 대한 결과정보를 확인하였다는 확답을 입력받지 못한 경우, 모바일 단말기(300)는 자동이체 관리서버(100)로부터 주기적으로 결과정보를 재전송 받는다. 이는 고객이 지동이체에 대한 결과정보를 미처 확인하지 못하고 넘어가는 것을 방지한다.

해결모듈 저장부(340)는 자동이체 관리서버(100)로부터 수신한 해결정보에 포함된 해결모듈을 저장한다. 해결모듈 수행부(330)는 해결모듈을 포함한 해결정보를 수신하여 해결모듈 저장부(340)에 저장시키고, 수신한 해결모듈을 모바일 단말기(300)에서 실행하여 고객이 자동이체의 실패를 해결하도록 한다. 고객은 모바일 단말기(300)에서 실행되는 해결모듈의 안내를 따라감으로써, 자동이체 처리가 실패한 원인을 치유할 수 있다.

이하에서는 본 발명에 따른 자동이체 관리 방법을 설명하도록 한다. 본 발명에 따른 본 발명에 따른 자동이체 관리 방법은 본 발명에 따른 본 발명에 따른 자동이체 관리 시스템과 본질적으로 동일한 기능을 수행하므로, 상세한 설명 및 중복되는 설명은 생략하도록 한다.

우선 자동이체 관리서버(100)는 고객으로부터 자동이체 신청정보를 입력받고(S10), 이를 자동이체 데이터베이스(120)에 저장함으로써 등록한다(S20). 전술한 것처럼, 자동이체 신청정보는 자동이체 명칭, 고객명, 출금은행 계좌정보(은행명 및 계좌번호), 입금은행 계좌정보(은행명 및 계좌번호), 자동이체 출금액, 자동이체일, 및 고객의 모바일 단말기 식별번호에 대한 정보를 포함한다.

자동이체 관리서버(100)는 각각의 자동이체 신청정보가 자동이체 수행 시점인지를 판단한다(S30). 자동이체 신청정보에 포함된 자동이체일 정보가 당일 날짜와 동일한 경우, 해당 자동이체 신청정보는 자동이체를 수행하는 대상이 된다.

자동이체 관리서버(100)에서 자동이체 수행 시점에 해당하는 자동이체 신청정보를 기초로 자동이체 당일 처리정보가 생성되고, 생성된 자동이체 당일 처리정보가 금융서버(200)로 송신되며, 금융서버(200)에서 자동이체 당일 처리정보를 기초로 자동이체에 따른 금융거래를 수행함으로써, 지동이체가 수행된다(S40).

금융서버(200)는 자동이체가 정상적으로 수행되어 자동이체가 성공되었는지 여부를 판단한다(S50).

자동이체가 성공적으로 수행되면, 금융서버(200)는 자동이체가 성공적으로 수행된 사실을 포함하는 결과정보를 생성하여 모바일 단말기(휴대전화, 300)로 전송한다(S60).

만일 자동이체의 수행이 실패하면, 금융서버(200)는 자동이체의 수행이 실패되었다는 사실 및 그 실패원인을 포함하는 결과정보를 생성하고(S70), 이를 자동이체 관리서버(100)로 전송한다.

실패원인을 포함하는 결과정보가 수신되면, 자동이체 관리서버(100)는 해결모듈 데이터베이스(152)를 검색하여 그 실패원인을 해결할 해결모듈이 존재하는지를 판단한다(S80).

만일 실패원인을 해결할 해결모듈이 존재하면, 자동이체 관리서버(100)는 자동이체가 실패한 사실 및 실패원인을 포함하는 결과정보와 함께 그 실패원인에 대한 해결모듈을 포함하는 해결정보를 함께 모바일 단말기(300)로 전송한다(S90).

만일 실패원인을 해결할 해결모듈이 존재하지 않으면, 자동이체 관리서버(100)는 자동이체가 실패한 사실 및 실패원인을 포함하는 결과정보만을 모바일 단말기(300)로 전송한다(S80).

도 3에 도시되지는 않았지만, 모바일 단말기(300)는 결과정보를 수신한 경우 결과정보에 대한 확답을 입력받고, 입력받은 결과정보에 대한 확답을 자동이체 관리서버(100)로 전송한다.

자동이체 관리서버(100)기 모바일 단말기(300)로부터 결과정보에 대한 확답은 수신하지 못한 경우, 자동이체 관리서버(100)는 일정 시간마다 결과정보를 모바일 단말기(300)로 재전송한다(S110).

본 발명의 상기 방법은 또한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현하는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피 디스크, 광데이터 저장장치 등이 있으며, 또한 캐리어 웨이브(예를 들어 인터넷을 통한 전송)의 형태로 구현되는 것도 포함한다. 또한 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다.

이상에서는 도면에 도시된 구체적인 실시예를 참고하여 본 발명을 설명하였으나 이는 예시적인 것에 불과하므로, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 기술을 가진 자라면 이로부터 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 발명의 보호 범위는 후술하는 특허청구범위에 의하여 해석되어야 하고, 그와 동등 및 균등한 범위 내에 있는 모든 기술적 사상은 본 발명의 보호 범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.

100, 자동이체 관리서버 200, 금융서버
300, 모바일 단말기 400, 외부 금융서버
110, 자동이체 신청부 115, 자동이체 수행부
120, 자동이체 데이터베이스 130, 결과 알림부
140, 결과 확답부 150, 해결정보 연동부

Claims (9)

1. 자동이체를 관리하는 자동이체 관리서버와, 자동이체에 따른 금융거래를 처리하고 그에 따른 결과정보를 생성하는 금융서버와, 상기 결과정보를 수신하는 모바일 단말기를 포함하는 자동이체 관리 시스템으로서,
   상기 자동이체 관리서버는, 자동이체 명칭, 고객명, 출금은행 계좌정보, 입금은행 계좌정보, 자동이체 출금액, 자동이체일, 및 모바일 단말기의 식별번호에 대한 정보를 포함하는 자동이체 신청정보를 입력받아 저장하고, 상기 자동이체 신청정보에 포함된 자동이체일이 당일에 해당하는 경우 자동이체 당일 처리정보를 생성하여 상기 금융서버로 송신하고, 상기 금융서버로부터 자동이체에 대한 성공 또는 실패 사실을 포함하는 결과정보를 수신하며,
   상기 금융서버는, 상기 자동이체 당일 처리정보를 기초로 자동이체를 처리하고, 자동이체 결과에 따른 상기 결과정보를 생성하여 상기 자동이체 관리서버로 송신하되, 자동이체가 실패한 경우 그 실패원인을 상기 결과정보에 함께 포함시켜 상기 자동이체 관리서버로 송신하며,
   상기 모바일 단말기는, 상기 결과정보를 상기 자동이체 관리서버로부터 수신하여 출력하고, 상기 결과정보에 대한 확답을 사용자로부터 입력받아 상기 자동이체 관리서버로 송신하며,
   상기 자동이체 관리서버는, 상기 결과정보에 대한 확답을 수신하지 못한 경우 소정의 시간마다 상기 결과정보를 재전송하고,
   상기 자동이체 관리서버는,
   실패원인에 대응하여 실패원인을 해결할 수 있는 해결모듈을 데이터베이스화하여 저장하고 있는 해결모듈 데이터베이스; 및
   상기 결과정보가 실패원인을 포함하는 경우, 상기 결과정보에 포함된 실패원인으로 상기 해결모듈 데이터베이스를 검색하여 실패원인을 해결할 수 있는 해결모듈을 추출하고 추출된 해결모듈을 상기 모바일 단말기로 전송하는 원인 검색부를 포함하는 것을 특징으로 하는 자동이체 관리 시스템.
2. 삭제
3. 제1항에 있어서, 상기 해결모듈은
   출금계좌의 잔액이 부족한 경우, 잔액이 부족하다는 메시지를 출력하고 잔액부족을 해결하기 위해 모바일 인터넷 뱅킹으로 연결하게 하는 모듈;
   입금은행의 전산망 오류로 자동이체가 실패한 경우, 입금은행의 전산망 오류로 자동이체가 실패되었다는 메시지를 출력하고 입금은행의 대표전화번호로 전화를 걸게 하는 모듈; 및
   자동이체 서비스 만기일이 초과되어 자동이체가 실패한 경우, 전화로 상담원을 연결시키거나 자동이체 서비스의 가능기간을 늘리도록 신청할 수 있게 하는 인터넷 뱅킹 모듈 중의 하나인 것을 특징으로 하는 자동이체 관리 시스템.
4. 제1항에 있어서, 상기 모바일 단말기는,
   추출된 해결모듈을 수신하여 저장하는 해결모듈 저장부; 및
   추출된 해결모듈을 실행하여 자동이체의 실패원인을 치유하는 해결모듈 수행부를 포함하는 것을 특징으로 하는 자동이체 관리 시스템.
5. 자동이체를 관리하는 자동이체 관리서버와, 자동이체에 따른 금융거래를 처리하고 그에 따른 결과정보를 생성하는 금융서버와, 상기 결과정보를 수신하는 모바일 단말기를 포함하는 자동이체 관리 시스템에 의해 수행되는 자동이체 관리 방법으로서,
   (a) 상기 자동이체 관리서버가, 자동이체 명칭, 고객명, 출금은행 계좌정보, 입금은행 계좌정보, 자동이체 출금액, 자동이체일, 및 모바일 단말기의 식별번호에 대한 정보를 포함하는 자동이체 신청정보를 입력받는 단계;
   (b) 상기 자동이체 관리서버가, 상기 자동이체 신청정보에 포함된 자동이체일이 당일에 해당하는 경우 자동이체 당일 처리정보를 생성하여 상기 금융서버로 송신하는 단계;
   (c) 상기 금융서버가, 상기 자동이체 당일 처리정보를 기초로 자동이체를 처리하는 단계;
   (d) 상기 금융서버가, 자동이체의 처리 결과에 따라 자동이체에 대한 성공 또는 실패 사실을 포함하는 결과정보를 생성하여 휴대전화로 전송하는 단계;
   (e) 상기 모바일 단말기가, 상기 결과정보를 출력하고, 상기 결과정보에 대한 확답을 입력받는 단계; 및
   (f) 상기 자동이체 관리서버가, 상기 결과정보에 대한 확답을 수신하지 못한 경우 소정의 시간마다 상기 결과정보를 상기 모바일 단말기로 재전송하는 단계를 포함하되,
   상기 (d) 단계는,
   상기 금융서버가, 자동이체가 실패한 경우 그 실패원인을 결과정보에 포함시키는 단계;
   상기 자동이체 관리서버가, 결과정보에 실패원인이 포함된 경우, 실패원인에 대응하여 실패원인을 해결할 수 있는 해결모듈을 데이터베이스화하여 저장하고 있는 해결모듈 데이터베이스를 검색하여 실패원인을 해결할 수 있는 해결모듈을 추출하는 단계; 및
   상기 자동이체 관리서버가, 추출된 해결모듈을 상기 모바일 단말기로 전송하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는, 자동이체 관리 방법.
6. 삭제
7. 제5항에 있어서, 상기 해결모듈은
   출금계좌의 잔액이 부족한 경우, 잔액이 부족하다는 메시지를 출력하고 잔액부족을 해결하기 위해 모바일 인터넷 뱅킹으로 연결하게 하는 모듈;
   입금은행의 전산망 오류로 자동이체가 실패한 경우, 입금은행의 전산망 오류로 자동이체가 실패되었다는 메시지를 출력하고 입금은행의 대표전화번호로 전화를 걸게 하는 모듈; 및
   자동이체 서비스 만기일이 초과되어 자동이체가 실패한 경우, 전화로 상담원을 연결시키거나 자동이체 서비스의 가능기간을 늘리도록 신청할 수 있게 하는 인터넷 뱅킹 모듈 중의 하나인 것을 특징으로 하는 자동이체 관리 방법.
8. 제5항에 있어서, 상기 방법은,
   상기 모바일 단말기가, 추출된 해결모듈을 수신하여 저장하는 단계; 및
   상기 모바일 단말기가, 추출된 해결모듈을 실행하여 자동이체의 실패원인을 치유하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는, 자동이체 관리 방법.
9. 제5항, 제7항 및 제8항 중의 어느 한 항에 따른 방법을 수행하기 위함 프로그램 코드가 기록된 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체.

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