KR101246109B1 - Driver evaluation and management system by using smart phone and method thereof - Google Patents
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Abstract
Description
본 발명은 스마트 폰을 이용하여 승객이 탑승하고 있는 버스 또는 택시에 대한 민원 사항 또는 차량 내에서 일어나는 불미스런 사항 및 난폭/위험 운행을 실시간으로 전송받아 운전자를 평가 관리하고 또는 운행 중에 중대 문제가 발생한 경우에는 경찰서로 연락하여 조치할 수 있도록 하는 것에 관한 것이다. 일반적으로 운전자에 대한 승객의 불만 사항은 대개 버스 또는 택시 내에 비치된 엽서에 의하여 승객이 작성하여 버스 회사에 제출하도록 하고 있으나 이는 사후 약방문 격이고 승객이 사후에 작성하고 제출하며, 적절한 후속조치가 이루어졌는지를 확인할 수도 없는 상황이므로 승객들이 불편하여 제대로 이루어지지 않고 있는 실정이다.
According to the present invention, a smart phone is used to evaluate and manage drivers by receiving real-time complaints about buses or taxis or passengers' uncomfortable matters and violent / hazardous operations in a vehicle using a smart phone, or a serious problem occurs during operation. In this case, it is about contacting the police station to be able to take action. In general, the passenger's complaints to the driver are usually made by the passenger by a postcard in the bus or taxi, and then submitted to the bus company. It is not possible to check whether it is lost, so the passengers are uncomfortable because of the situation.
본 발명과 관련한 종래의 기술은 대한민국 공개 특허 공보 공개특허 특2002-0041171호에 게시되어 있다. Conventional technology related to the present invention is disclosed in Korean Patent Laid-Open No. 2002-0041171.
도 1은 상기 종래의 이동전화를 이용한 버스 운행 정보 제공 방법 및 시스템에 대한 흐름도이다. 상기도 1에서 종래의 이동 전화를 이용한 버스 운행 정보 제공 방법은 정류장에 도착한 버스의 차량 유니트로부터 버스 도착정보 코드가 송출되면 정류장에 일정거리 간격으로 설치된 단말기는 버스정보 데이터를 수신하는 단계(S11)와, 수신된 데이터를 저장함과 더불어 버스정보 코드 중에 버스 운행 정보만을 추출하는 단계(S12)와, 상기 단말기에서 추출된 버스 운행정보를 증폭하여 중계기로 무선 송출하는 단계(S13)와, 다수의 단말기로부터 송출되는 무선 데이터를 순차적으로 유선 데이터로 변환하여 중계 기지국으로 유선 전송하는 단계(S14)와, 상기 중계 기지국에서 다수의 중계기로부터 전송되는 유선 데이터를 순차적으로 취합하여 종합관리센터로 전송하는 단계(S15)와, 상기 종합관리센터의 관리 시스템은 다수의 중계 기지국으로부터 전송되는 버스 운행정보 데이터를 순차적으로 취합 및 분석하는 단계(S16)와, 분석된 버스 운행정보 데이터를 컨텐츠 데이터로 가공하여 데이터베이스에 저장하는 단계(S17)와, 상기 종합관리센터에서 컨텐츠 데이터로 가공된 버스 운행정보를 이동전화 시스템으로 공중전화 교환망을 통하여 실시간으로 전송하는 단계(S18)로 이루어진 것을 특징으로 하는 것이다. 상기와 같은 종래의 이동 전화를 이용한 버스 운행 정보 제공 방법 및 시스템은 버스 내 차량 유니트로 부터 생산되는 데이터를 수집하는 것으로 버스의 운행 정보를 수집하여 운전 정보를 평가할 수 있는 것이다.
1 is a flowchart illustrating a method and system for providing bus service information using the conventional mobile phone. In FIG. 1, the method for providing bus operation information using a conventional mobile phone includes receiving bus information data when a bus arrival information code is sent from a vehicle unit of a bus arriving at a stop at intervals of a predetermined distance (S11). And storing only the received data and extracting only bus service information from the bus information code (S12), amplifying the bus service information extracted from the terminal and wirelessly transmitting the bus service information to the repeater (S13). Converting the wireless data transmitted from the wired data to the relay base station in sequence (S14), and collecting the wired data transmitted from the plurality of repeaters in the relay base station sequentially and transmitting to the integrated management center ( S15), and the management system of the integrated management center is transmitted from a plurality of relay base stations Collecting and analyzing bus operation information data sequentially (S16); processing the analyzed bus operation information data into content data and storing it in a database (S17); and the bus processed as content data in the comprehensive management center. Transmitting the driving information in real time through a public telephone switching network to the mobile telephone system (S18) is characterized in that the made. The bus service information providing method and system using the conventional mobile phone as described above collects data produced from a vehicle unit in a bus and collects bus service information to evaluate driving information.
상기와 같은 종래의 버스 운행 정보 제공 시스템은 버스 내 설치되는 차량 유니트에서 생산되는 개문 발차, 정류장 무정차, 과속 등의 정보를 수집하여 제공할 수 있으나 운전자의 불친절, 난폭/위험운행, 운전자의 운행 중 핸드폰 사용, 운전자와 승객의 다툼 등 실질적으로 중요한 정보들은 수집하지 못하고 있는 것이다. 상기와 같은 무형의 운전자 운행 정보들은 버스 내에 비치된 민원 엽서에 의하여 작성 제출하도록 하고 있어 실질적으로 운전자의 불친절이나, 승객과의 다툼, 또는 승객의 폭행 등에 관하여는 실시간으로 수집하지 못하고 효과적으로 관리되지 아니하는 문제점이 있는 것이다. 상기와 같은 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 목적은 버스 또는 택시에 탑승한 승객이 소지한 스마트 폰을 통하여 실시간으로 운전자의 불친절, 운전자의 운행 중 핸드폰 사용 또는 운전자와 승객과의 다툼 또는 승객의 폭행 등에 대하여 관리 서버로 전송하도록 하여 운전자의 무형의 불친절에 대한 정보를 수집하여 관리하기 위한 것이다. 또한 본 발명의 다른 목적은 수집된 운전자의 무형의 불친절에 대한 평가를 통하여 실질적으로 운전자의 서비스를 개선하도록 하고, 운전자의 불친절 사항을 평가하며 때로는 승객에게 제공하도록 하기 위한 것이다. 또한 본 발명의 다른 목적은 승객의 운전자 폭행 등에 대한 정보를 다른 승객으로 하여금 실시간으로 버스 회사 서버로 전송하도록 하여 버스 회사에서 조치하고 접수된 정보를 운전자에게도 전달하며, 조치가 완료된 사항은 즉각적으로 민원제기자에게 전달할 수 있도록 하기 위한 것이다.
The conventional bus operation information providing system as described above may collect and provide information such as an opening departure, a stop, and a speed produced by a vehicle unit installed in a bus, but the driver's unkindness, violent / dangerous driving, and driving It does not collect practically important information such as the use of mobile phones and the quarrel between driver and passenger. The intangible driver's driving information as described above is prepared and submitted by a complaint postcard provided on the bus, so the driver's unkindness, quarrel with the passenger, or assault of the passenger are not collected in real time and are not effectively managed. There is a problem. An object of the present invention for solving the above problems is the driver's unkindness in real time through the smart phone possessed by the passenger in the bus or taxi, the use of a mobile phone during the driver's operation or the driver and the passenger quarrel or assault of the passenger It is to collect and manage information about the intangible unkindness of the driver by transmitting to the management server for the. It is also another object of the present invention to substantially improve the service of the driver through evaluation of the intangible unkindness of the collected driver, to evaluate the unkindness of the driver and sometimes to provide it to the passengers. In addition, another object of the present invention is to allow other passengers to transmit information about the driver's assault of the passenger to the bus company server in real time to take action from the bus company and deliver the received information to the driver, and the action is completed immediately complaints It is intended for delivery to the claimant.
상기와 같은 목적을 가진 본 발명 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 시스템 및 방법은 버스회사에 설치되는 것으로 운전자 사진, 이름, ID, 입 퇴사 내용, 사고 내역 정보, 운행 차량, 운행 노선, 운행 시작시간, 차량 제조사, 년식, 차량 ID 및 차량 번호 등을 입력받고 저장 관리하며 상기 정보를 인터넷 망 또는 이동 통신망을 통하여 관리 서버로 전송하는 버스회사 서버와, 버스 등 차량 내에 설치되며 운전자가 버스를 운행하기 위하여 탑승하는 경우 운전자의 ID를 입력받아 기 저장된 차량 ID와 맵핑하고 상기 맵핑 정보와 함께 운행 시작 시에 운행 시작시간, 차량 번호 및 노선 번호를 인터넷 망 또는 이동 통신망을 통하여 관리 서버로 전송하는 OBU(On Board Unit)와, 운전자가 소지하고 차량 ID를 입력받고 기 저장된 운전자 ID와 맵핑하고 상기 맵핑 정보를 인터넷 망 또는 이동 통신망을 통하여 관리 서버로 전송하며 승객이 제기한 민원 사항 및 관리자의 처리 결과를 관리 서버로 부터 인터넷망 또는 이동통신망을 통하여 확인할 수 있는 운전자 스마트 폰과, 상기 버스 회사 서버로부터 수신된 운전자 사진, 이름, ID, 입 퇴사 내용, 사고 내역 정보, 운행 차량, 운행 노선, 운행 시작시간, 차량 제조사, 년식, 차량 ID, 차량 번호와, 상기 OBU로부터 수신된 맵핑 정보, 운행시작 시간, 차량번호, 노선 번호와, 상기 운전자 스마트 폰으로부터 수신된 맵핑 정보를 저장관리하는 관리 서버와, 버스 정류장에 설치되며 인터넷 망 또는 이동 통신망을 통하여 상기 관리 서버와 접속하고 상기 관리 서버에서 저장 관리하고 있는 상기 정보들을 표시부에 표출하여 확인할 수 있는 정류장 안내기와, 버스 내에 설치되며 인터넷 망 또는 이동 통신망을 통하여 상기 관리 서버와 접속하고 상기 관리 서버에서 저장관리하고 있는 정보들을 표출하여 확인할 수 있는 버스내 정보제공장치와, 가정 또는 사무실에 설치되며 상기 인터넷 망 또는 이동통신망을 통하여 상기 관리 서버에 접속하여 상기 정보를 확인할 수 있는 사용자 PC와, 승객이 소지하는 것으로 버스 운행, 운전자의 불친절, 운전자 폭행 등에 대한 정보를 입력하여 관리 서버로 전송하기 위한 승객 스마트폰과, 상기 관리 서버에서 수집된 정보를 인터넷 망 또는 이동 통신망을 통하여 수신받아 승객이 제기한 민원 사항을 조치하기 위한 관리 담당자가 소지한 관리 담당자 스마트폰으로 구성된 것을 특징으로 하는 것이다.
Driver evaluation management system and method using the present invention smart phone having the above object is installed in the bus company, driver photo, name, ID, leaving and leaving information, accident history information, driving vehicle, driving route, driving start time, A bus company server that receives, stores and manages the vehicle manufacturer, model year, vehicle ID and vehicle number, and transmits the information to a management server through an internet network or a mobile communication network, and is installed in a vehicle, such as a bus, for a driver to operate a bus. In the case of boarding, the driver's ID is input and mapped to the pre-stored vehicle ID, and the operation start time, vehicle number and route number are transmitted to the management server through the internet network or the mobile communication network at the start of driving together with the mapping information. Board Unit), the driver possesses the vehicle ID, maps with the previously stored driver ID, and the mapping information. Is transmitted to the management server through the Internet network or the mobile communication network, and the driver's smart phone capable of confirming the complaints and the manager's processing result raised by the passenger through the Internet network or the mobile communication network from the management server, and received from the bus company server Driver's photo, name, ID, exit information, accident history information, driving vehicle, driving route, driving start time, vehicle manufacturer, model year, vehicle ID, vehicle number, mapping information received from the OBU, driving start time, A management server that stores and manages a vehicle number, a route number, and mapping information received from the driver smartphone, and is installed at a bus stop and connected to the management server through an internet network or a mobile communication network and stored and managed by the management server. Stop information that can be displayed and displayed on the display unit, and installed in the bus An information service device in a bus that connects to the management server through a network or a mobile communication network and displays and checks information stored and managed by the management server, and is installed in a home or office and is connected to the management server through the Internet network or a mobile communication network. A user PC capable of accessing the management server to check the information, a passenger smartphone for inputting and transmitting information on bus operation, unkindness of the driver, driver assault, etc., carried by the passenger, to the management server, and at the management server The collected information is received through the Internet network or mobile communication network, characterized in that it consists of a management representative smartphone possessed by a management representative for responding to complaints raised by passengers.
상기와 같이 구성된 본 발명 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 시스템은 버스 운행 기록계에서 수집되지 아니하는 운전자 불친절, 난폭/위험 운전, 운전중의 핸드폰 이용 및 승객의 운전자 폭행과 같은 사건 등을 실시간으로 수집할 수 있는 효과가 있는 것이다. 또한, 본 발명 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 시스템은 운행 기록계에서 수집되는 사항 외에 실질적으로 운전자의 불친절, 승객과의 다툼, 승객의 폭행 등을 수집할 수 있는 효과가 있으며, 또한 수집된 정보들을 근거로 운전자의 승객에 대한 서비스 상태 및 운전자의 근무 평가를 정확히 할 수 있는 효과가 있는 것이다.
The driver evaluation management system using the smart phone according to the present invention configured as described above may collect in real time events such as driver unkindness, violent / dangerous driving, cell phone use while driving, and driver assault of the passenger, which are not collected in the bus tachograph. It can be effective. In addition, the driver evaluation management system using the smart phone of the present invention has the effect of collecting the driver's unkindness, quarrel with the passenger, assault of the passenger, etc., in addition to the information collected from the tachograph, and also based on the collected information. As a result, it is possible to accurately evaluate the service status of the driver and the driver's duty.
도 1은 종래의 이동전화를 이용한 버스 운행 정보 제공 방법에 대한 제어 흐름도,
도 2는 본 발명 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 시스템 전체 구성도,
도 3은 본 발명 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 방법에 대한 제어 흐름도이다.1 is a control flowchart of a method for providing bus operation information using a conventional mobile phone;
2 is an overall configuration diagram of a driver evaluation management system using the present invention smart phone,
3 is a control flowchart of a method for managing driver evaluation using the smart phone according to the present invention.
상기와 같은 본 발명 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 시스템 및 평가 방법을 도 2 내지 도 3을 참고로 하여 설명하면 다음과 같다.Driver evaluation management system and evaluation method using the present invention as described above with reference to Figures 2 to 3 as follows.
도 2는 본 발명 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 시스템 전체 구성도 이다. 상기도 2에서 본 발명 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 시스템은 버스회사에 설치되거나 또는 제3자의 의하여 설치되는 것으로 운전자 사진, 이름, ID, 입 퇴사 내용, 사고 내역 정보 등의 운전자 정보, 운행 차량, 운행 노선, 운행 시작시간, 차량 제조사, 년식, 차량 ID 및 차량 번호 등과 관련한 차량 정보를 입력받고 저장 관리하며 상기 정보를 인터넷 망 또는 이동 통신망(150)을 통하여 관리 서버(100)로 전송하는 버스회사 서버(200)와, 버스 등 차량 내에 설치되며 운전자가 버스를 운행하기 위하여 탑승하는 경우 운전자의 ID를 입력받아 기 저장된 차량 ID와 맵핑하고 상기 맵핑 정보와 함께 운행 시작 시에 운행 시작시간, 차량 번호 및 노선 번호를 인터넷 망 또는 이동 통신망(150)을 통하여 관리 서버로 전송하는 OBU(On Board Unit, 400)와, 상기 OBU 대신으로 운전자가 소지하고 차량 ID를 입력받고 기 저장된 운전자 ID와 맵핑하고 상기 맵핑 정보를 인터넷 망 또는 이동 통신망(150)을 통하여 관리 서버로 전송하는 운전자 스마트 폰(500)과, 상기 버스회사 서버(200)로부터 수신된 운전자 사진, 이름, ID, 입 퇴사 내용, 사고 내역 정보, 운행 차량, 운행 노선, 운행 시작시간, 차량 제조사, 년식, 차량 ID, 차량 번호와, 상기 OBU로부터 수신된 맵핑 정보, 운행시작 시간, 차량번호, 노선 번호와, 상기 운전자 스마트폰(500)으로부터 수신된 맵핑 정보를 표시부를 통하여 확인하고 저장관리하며 상기 정보를 관리 담당자에게 주기적으로 전송하는 관리 서버(100)와, 버스 정류장에 설치되며 인터넷 망 또는 이동 통신망(150)을 통하여 상기 관리 서버(100)와 접속하고 상기 관리 서버(100)에서 저장 관리하고 있는 상기 정보들을 표시부에 표출하여 확인할 수 있는 정류장 안내기(600)와, 버스 내에 설치되며 인터넷 망 또는 이동 통신망을 통하여 상기 관리 서버(100)와 접속하고 상기 관리 서버(100)에서 저장관리하고 있는 정보들을 표출하여 확인할 수 있으며 버스 내의 음성 및 영상 정보를 수집할 수 있는 버스내 정보제공장치(700)와, 가정 또는 사무실에 설치되며 상기 인터넷 망 또는 이동통신망(150)을 통하여 상기 관리 서버(100)에 접속하여 상기 정보를 확인할 수 있는 사용자 PC(800)와, 승객이 소지하는 것으로 버스 운행, 운전자의 불친절, 운전자 폭행 등에 대한 정보를 입력하여 인터넷 망 또는 이동통신망(150)을 통하여 관리 서버(100)로 전송하기 위한 승객 스마트폰(900)과, 상기 관리 서버(100)에서 수집된 정보를 인터넷 망 또는 이동 통신망(150)을 통하여 수신받아 승객이 제기한 민원 사항을 조치하기 위한 관리 담당자가 소지한 관리 담당자 스마트폰(1000)으로 구성된 것을 특징으로 하는 것이다. 상기에서 버스 내 설치되는 장치는 OBU(400) 외에 버스의 주행 속도 정보 등을 수집하는 운행 기록계(300)가 설치되는 것이고 상기 운행 기록계(300)에서 수집된 정보 등과 함께 상기 OBU(400)에 저장된 정보를 관리 서버(100)로 전송할 수 있는 것이다.2 is an overall configuration diagram of a driver evaluation management system using the present invention smart phone. In FIG. 2, the driver evaluation management system using the smart phone according to the present invention is installed in a bus company or installed by a third party, and driver information such as a driver's photograph, name, ID, entrance and exit information, accident history information, driving vehicle, Bus company that receives, stores and manages vehicle information related to the service route, service start time, vehicle manufacturer, year, vehicle ID and vehicle number, and transmits the information to the management server 100 through the Internet network or the mobile communication network 150. The server 200 is installed in a vehicle such as a bus, and when the driver rides to operate the bus, the driver's ID is received and mapped to a pre-stored vehicle ID, and the driving start time and vehicle number at the start of driving together with the mapping information. And an OBU (On Board Unit) 400 for transmitting a route number to the management server through the Internet network or the mobile communication network 150, and instead of the OBU. The driver smart phone 500 and a bus company server 200 for receiving a vehicle ID, receiving a vehicle ID, mapping the previously stored driver ID, and transmitting the mapping information to a management server through the Internet network or the mobile communication network 150. Driver photo, name, ID, departure and departure information, accident history information, driving vehicle, driving route, driving start time, vehicle manufacturer, year, vehicle ID, vehicle number and mapping information received from the OBU The management server 100 checks, stores and manages the time, the vehicle number, the route number, and the mapping information received from the driver's smartphone 500 through the display unit, and periodically transmits the information to the management personnel, and at the bus stop. Installed and connected to the management server 100 via the Internet or mobile communication network 150 and the information stored and managed by the management server 100 Stop guide 600 that can be displayed and confirmed in the city, and installed in the bus and connected to the management server 100 through the Internet or mobile communication network and expresses the information stored and managed by the management server 100 to confirm And an on-bus information providing apparatus 700 capable of collecting voice and video information on a bus, and installed in a home or office, connected to the management server 100 through the internet network or the mobile communication network 150, and Entering information about the user PC 800 and the passengers owned by the passenger, information on bus operation, unkindness of the driver, driver assault, etc. to be transmitted to the management server 100 through the Internet network or the mobile communication network 150. Passenger smartphone 900 for receiving the information collected by the management server 100 through the Internet or mobile communication network 150 raised by the passenger It is characterized by consisting of the management personnel smart phone (1000) possessed by the management personnel for responding to complaints. The apparatus installed in the bus is installed in the OBU 400 in addition to the OBU 400, the driving recorder 300 for collecting the driving speed information and the like stored in the OBU 400 with the information collected from the driving recorder 300, etc. Information can be transmitted to the management server 100.
도 3은 본 발명 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 방법에 대한 제어 흐름도이다. 상기도 3에서 본 발명 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 방법의 제1단계는 버스회사 서버가 운전자 정보 및 차량 정보를 관리 서버에 등록하는 단계이다(S21). 상기에서 운전자 정보 및 차량 정보를 관리 서버에 등록하는 것은 인터넷 망 또는 이동 통신망을 통하여 이루어지는 것이다. 다음 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 방법의 제2단계는 OBU 또는 운전자 스마트폰이 운전자 ID와 차량 ID를 입력받아 맵핑하는 단계이다(S22). 다음 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 방법의 제3단계는 관리 서버가 운행중인 버스의 운전자 정보 및 차량 정보를 승객에게 제공하는 단계이다(S23). 상기에서 운전자 정보 및 차량 정보는 정류장에 설치되는 정류장 안내기(600) 또는 버스내 정보 제공장치(700) 또는 승객 스마트 폰(900)을 이용하여 인터넷 망 또는 이동통신망을 통하여 제공할 수 있는 것이다. 다음 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 방법의 제4단계는 승객이 소지한 스마트폰이 APP/WEB에 접속하여 운전자 불친절과 같은 민원 정보를 작성 관리 서버로 전송하여 저장 관리하도록 하는 단계이다(S24). 다음 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 방법의 제5단계는 관리 서버(100)가 수집된 민원 정보를 관리 서버에서 확인하는 단계이다(S25). 상기 수집된 민원 정보를 확인하는 것은 관리 서버에 구성된 표시부를 통하여 확인하는 것이다. 다음 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 방법의 제6단계는 관리 서버(100)가 수집된 민원 정보를 관리 담당자에게 전송하는 단계이다(S26). 상기에서 수집된 민원 정보를 관리 담당자에게 전송하는 것은 주기적으로 전송하거나 실시간으로 전송할 수 있는 것이다. 다음 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 방법의 제7단계는 상기 관리 서버가 상기 민원 정보를 디지탈 운행 기록계(300) 또는/및 버스내 정보제공장치(700)의 정보와 비교하는 단계이다(S27). 상기 민원 정보를 디지탈 운행 기록계(300) 및 버스내 정보제공장치(700)의 정보와 비교하는 단계는 관리 서버(100)에서 비교할 수 있으며 또한 관리 담당자 스마트폰(1000)에서 관리 서버에 접속하여 비교할 수 있는 것이다. 다음 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 방법의 제8단계는 관리 담당자 스마트폰(1000)이 상기 민원 정보에 대하여 조치하는 단계이다(S28). 상기에서 민원 정보에 대한 조치는 승객이 제기하여 전송한 민원 정보와 디지탈 운행 기록계 및 버스내 정보제공 장치로부터 수집된 정보를 기초로 하여 운전자 운행 서비스 상태를 평가하고 승객 스마트 폰으로 민원에 대한 답변을 회신하며 운전자 스마트 폰으로 민원 내용 및 민원 사항에 대한 평가 및 조치 결과를 전송하고 종료하는 것이다.
3 is a control flowchart of a method for managing driver evaluation using the smart phone according to the present invention. In FIG. 3, a first step of a driver evaluation management method using a smart phone according to the present invention is a step in which a bus company server registers driver information and vehicle information in a management server (S21). In the above, the driver information and the vehicle information are registered in the management server through an internet network or a mobile communication network. Next, the second step of the driver evaluation management method using the smart phone is a step in which the OBU or the driver smart phone receives and maps the driver ID and the vehicle ID (S22). Next, a third step of the driver evaluation management method using a smart phone is a step of providing a passenger with driver information and vehicle information of a bus on which the management server is operating (S23). The driver information and the vehicle information may be provided through an internet network or a mobile communication network by using the stop guide 600, the bus information providing apparatus 700, or the passenger smart phone 900 installed at the stop. Next, the fourth step of the driver evaluation management method using a smart phone is a step in which a smart phone possessed by a passenger accesses APP / WEB to transmit and store complaint information such as driver unkindness to a creation management server (S24). Next, a fifth step of the driver evaluation management method using a smart phone is a step in which the management server 100 checks the collected civil complaint information in the management server (S25). Confirming the collected civil information is to confirm through the display unit configured in the management server. Next, the sixth step of the driver evaluation management method using the smart phone is a step in which the management server 100 transmits the collected civil complaint information to a management person (S26). Sending the collected civil information to the management personnel can be transmitted periodically or in real time. Next, a seventh step of the driver evaluation management method using a smart phone is a step in which the management server compares the complaint information with the information of the digital tachograph 300 or / and the information providing apparatus 700 in the bus (S27). Comparing the complaint information with the information of the digital driving recorder 300 and the information providing apparatus 700 in the bus can be compared in the management server 100 and also by accessing the management server in the management personnel smartphone 1000 to compare It can be. Next, an eighth step of the driver evaluation management method using the smart phone is a step in which the manager in charge of the smartphone 1000 responds to the complaint information (S28). The action on complaint information is based on the complaint information sent by the passenger and collected from the digital tachograph and information on the bus, and the driver's driving service status is evaluated and the passenger smartphone answers the complaint. In response, the driver's smartphone sends the complaint contents and the evaluation and action results of the complaints and ends.
100 : 관리 서버, 150 : 인터넷 망 또는 이동통신망,
200 : 버스회사 서버, 300 : 운행 기록계,
400 : OBU, 500 : 운전자 스마트폰,
600 : 정류장 안내기, 700 : 버스내 정보제공장치,
800 : 사용자 PC, 900 : 승객 스마트 폰,
1000 : 관리 담당자 스마트폰100: management server, 150: internet network or mobile communication network,
200: bus company server, 300: driving recorder,
400: OBU, 500: Driver smartphone,
600: stop guide, 700: bus information providing device,
800: user PC, 900: passenger smartphone,
1000: Management Representative Smartphone
Claims (11)
상기 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 시스템은,
버스회사에 설치되는 것으로 운전자 사진, 이름, ID, 입 퇴사 내용, 사고 내역 정보 등의 운전자 정보, 운행 차량, 운행 노선, 운행 시작시간, 차량 제조사, 년식, 차량 ID 및 차량 번호 등과 관련한 차량 정보를 입력받고 저장 관리하며 상기 정보를 인터넷 망 또는 이동 통신망(150)을 통하여 관리 서버(100)로 전송하는 버스회사 서버(200)와;
버스 등 차량 내에 설치되며 운전자가 버스를 운행하기 위하여 탑승하는 경우 운전자의 ID를 입력받아 기 저장된 차량 ID와 맵핑하고 상기 맵핑 정보와 함께 운행 시작 시에 운행 시작시간, 차량 번호 및 노선 번호를 인터넷 망 또는 이동 통신망(150)을 통하여 관리 서버로 전송하는 OBU(On Board Unit, 400)와;
상기 버스회사 서버(200)로부터 수신된 운전자 사진, 이름, ID, 입 퇴사 내용, 사고 내역 정보, 운행 차량, 운행 노선, 운행 시작시간, 차량 제조사, 년식, 차량 ID, 차량 번호와, 상기 OBU로부터 수신된 맵핑 정보, 운행시작 시간, 차량번호, 노선 번호를 표시부를 통하여 확인하고 저장관리하며 상기 정보를 관리 담당자에게 전송하는 관리 서버(100)와;
상기 관리 서버(100)에서 수집된 정보를 인터넷 망 또는 이동 통신망(150)을 통하여 수신받아 승객이 제기한 민원 사항을 조치하기 위한 관리 담당자가 소지한 관리 담당자 스마트폰(1000)과;
버스 내에 설치되며 인터넷 망 또는 이동 통신망을 통하여 상기 관리 서버(100)와 접속하고 상기 관리 서버(100)에서 저장관리하고 있는 정보들을 표출하여 확인할 수 있으며 버스 내의 음성 및 영상 정보를 수집할 수 있는 버스내 정보제공장치(700)와;
및 승객이 소지하는 것으로 버스 운행, 운전자의 불친절, 운전자 폭행 등에 대한 정보를 입력하여 인터넷 망 또는 이동통신망(150)을 통하여 관리 서버(100)로 전송하기 위한 승객 스마트폰(900)을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 시스템.
In the driver evaluation management system using a smart phone to receive and evaluate the bus driver complaint information systematically,
Driver evaluation management system using the smart phone,
It is installed in the bus company, and the driver information such as driver's photo, name, ID, departure and exit information, accident history information, vehicle information, driving route, driving start time, vehicle manufacturer, year, vehicle ID and vehicle number A bus company server 200 for receiving, storing and transmitting the information to the management server 100 through the Internet network or the mobile communication network 150;
It is installed in a vehicle such as a bus, and when the driver boards to operate the bus, the driver's ID is received and mapped to the pre-stored vehicle ID. Or an OBU (On Board Unit) 400 for transmitting to the management server through the mobile communication network 150;
Driver picture received from the bus company server 200, name, ID, leaving and leaving information, accident history information, driving vehicle, driving route, driving start time, vehicle manufacturer, year, vehicle ID, vehicle number and from the OBU A management server 100 which checks, stores and manages the received mapping information, a driving start time, a vehicle number, and a route number, and transmits the information to a management person;
A management representative smartphone (1000) possessed by a management representative for receiving the information collected by the management server (100) through an internet network or a mobile communication network (150) and for handling complaints raised by passengers;
Installed in the bus and connected to the management server 100 through an internet network or a mobile communication network and can display and confirm the information stored and managed by the management server 100 can collect the audio and video information in the bus My information providing apparatus 700 and;
And a passenger smartphone 900 for inputting information on bus operation, unkindness of the driver, driver assault, etc., carried by the passenger, to be transmitted to the management server 100 through the Internet network or the mobile communication network 150. Driver evaluation management system using a smartphone, characterized in that.
상기 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 시스템은,
버스회사에 설치되는 것으로 운전자 사진, 이름, ID, 입 퇴사 내용, 사고 내역 정보 등의 운전자 정보, 운행 차량, 운행 노선, 운행 시작시간, 차량 제조사, 년식, 차량 ID 및 차량 번호 등과 관련한 차량 정보를 입력받고 저장 관리하며 상기 정보를 인터넷 망 또는 이동 통신망(150)을 통하여 관리 서버(100)로 전송하는 버스회사 서버(200)와;
버스 등 차량 내에 설치되며 운전자가 버스를 운행하기 위하여 탑승하는 경우 운전자의 ID를 입력받아 기 저장된 차량 ID와 맵핑하고 상기 맵핑 정보와 함께 운행 시작 시에 운행 시작시간, 차량 번호 및 노선 번호를 인터넷 망 또는 이동 통신망(150)을 통하여 관리 서버로 전송하는 OBU(On Board Unit, 400)와;
상기 버스회사 서버(200)로부터 수신된 운전자 사진, 이름, ID, 입 퇴사 내용, 사고 내역 정보, 운행 차량, 운행 노선, 운행 시작시간, 차량 제조사, 년식, 차량 ID, 차량 번호와, 상기 OBU로부터 수신된 맵핑 정보, 운행시작 시간, 차량번호, 노선 번호를 표시부를 통하여 확인하고 저장관리하며 상기 정보를 관리 담당자에게 전송하는 관리 서버(100)와;
상기 관리 서버(100)에서 수집된 정보를 인터넷 망 또는 이동 통신망(150)을 통하여 수신받아 승객이 제기한 민원 사항을 조치하기 위한 관리 담당자가 소지한 관리 담당자 스마트폰(1000)과;
버스 정류장에 설치되며 인터넷 망 또는 이동 통신망(150)을 통하여 상기 관리 서버(100)와 접속하고 상기 관리 서버(100)에서 저장 관리하고 있는 상기 정보들을 표시부에 표출하여 확인할 수 있는 정류장 안내기(600)와;
및 승객이 소지하는 것으로 버스 운행, 운전자의 불친절, 운전자 폭행 등에 대한 정보를 입력하여 인터넷 망 또는 이동통신망(150)을 통하여 관리 서버(100)로 전송하기 위한 승객 스마트폰(900)을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 시스템.
In the driver evaluation management system using a smart phone to receive and evaluate the bus driver complaint information systematically,
Driver evaluation management system using the smart phone,
It is installed in the bus company, and the driver information such as driver's photo, name, ID, departure and exit information, accident history information, vehicle information, driving route, driving start time, vehicle manufacturer, year, vehicle ID and vehicle number A bus company server 200 for receiving, storing and transmitting the information to the management server 100 through the Internet network or the mobile communication network 150;
It is installed in a vehicle such as a bus, and when the driver boards to operate the bus, the driver's ID is received and mapped to the pre-stored vehicle ID. Or an OBU (On Board Unit) 400 for transmitting to the management server through the mobile communication network 150;
Driver picture received from the bus company server 200, name, ID, leaving and leaving information, accident history information, driving vehicle, driving route, driving start time, vehicle manufacturer, year, vehicle ID, vehicle number and from the OBU A management server 100 which checks, stores and manages the received mapping information, a driving start time, a vehicle number, and a route number, and transmits the information to a management person;
A management representative smartphone (1000) possessed by a management representative for receiving the information collected by the management server (100) through an internet network or a mobile communication network (150) and for handling complaints raised by passengers;
A stop guide 600 installed at a bus stop and connected to the management server 100 through an internet network or a mobile communication network 150 and displaying and checking the information stored and managed by the management server 100 on a display unit. Wow;
And a passenger smartphone 900 for inputting information on bus operation, unkindness of the driver, driver assault, etc., carried by the passenger, to be transmitted to the management server 100 through the Internet network or the mobile communication network 150. Driver evaluation management system using a smartphone, characterized in that.
상기 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 시스템은,
버스회사에 설치되는 것으로 운전자 사진, 이름, ID, 입 퇴사 내용, 사고 내역 정보 등의 운전자 정보, 운행 차량, 운행 노선, 운행 시작시간, 차량 제조사, 년식, 차량 ID 및 차량 번호 등과 관련한 차량 정보를 입력받고 저장 관리하며 상기 정보를 인터넷 망 또는 이동 통신망(150)을 통하여 관리 서버(100)로 전송하는 버스회사 서버(200)와;
운전자가 소지하고 차량 ID를 입력받고 기 저장된 운전자 ID와 맵핑하고 상기 맵핑 정보를 인터넷 망 또는 이동 통신망(150)을 통하여 관리 서버로 전송하는 운전자 스마트 폰(500)과;
상기 버스회사 서버(200)로부터 수신된 운전자 사진, 이름, ID, 입 퇴사 내용, 사고 내역 정보, 운행 차량, 운행 노선, 운행 시작시간, 차량 제조사, 년식, 차량 ID, 차량 번호와, 상기 운전자 스마트 폰(500)으로부터 수신된 맵핑 정보, 운행시작 시간, 차량번호, 노선 번호를 표시부를 통하여 확인하고 저장관리하며 상기 정보를 관리 담당자에게 전송하는 관리 서버(100)와;
상기 관리 서버(100)에서 수집된 정보를 인터넷 망 또는 이동 통신망(150)을 통하여 수신받아 승객이 제기한 민원 사항을 조치하기 위한 관리 담당자가 소지한 관리 담당자 스마트폰(1000)과;
및 승객이 소지하는 것으로 인터넷 망 또는 이동통신망을 통하여 상기 관리 서버에 접속하여 운전자 정보 및 차량 정보를 확인하고 해당 버스 운전자의 불친절, 운전자 폭행 등에 대한 정보를 입력하여 인터넷 망 또는 이동통신망(150)을 통하여 관리 서버(100)로 전송하기 위한 승객 스마트폰(900)을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 시스템.
In the driver evaluation management system using a smart phone to receive and evaluate the bus driver complaint information systematically,
Driver evaluation management system using the smart phone,
It is installed in the bus company, and the driver information such as driver's photo, name, ID, departure and exit information, accident history information, vehicle information, driving route, driving start time, vehicle manufacturer, year, vehicle ID and vehicle number A bus company server 200 for receiving, storing and transmitting the information to the management server 100 through the Internet network or the mobile communication network 150;
A driver smart phone 500 which the driver possesses, receives a vehicle ID, maps the previously stored driver ID, and transmits the mapping information to the management server through the Internet network or the mobile communication network 150;
Driver picture received from the bus company server 200, name, ID, leaving and leaving information, accident history information, driving vehicle, driving route, driving start time, vehicle manufacturer, year, vehicle ID, vehicle number and the driver smart A management server 100 which checks, stores and manages mapping information, a driving start time, a vehicle number, and a route number received from the phone 500 and transmits the information to a management person;
A management representative smartphone (1000) possessed by a management representative for receiving the information collected by the management server (100) through an internet network or a mobile communication network (150) and for handling complaints raised by passengers;
Passengers carry the Internet network or the mobile communication network 150 by accessing the management server through an internet network or a mobile communication network, checking driver information and vehicle information, and inputting information on unkindness of the bus driver, driver assault, etc. Driver evaluation management system using a smart phone, characterized in that comprises a passenger smartphone 900 for transmitting to the management server (100) through.
상기 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 방법은,
버스회사 서버가 운전자 정보 및 차량 정보를 관리 서버에 등록하는 단계(S21)와;
OBU 또는 운전자 스마트폰이 운전자 ID와 차량 ID를 입력받아 맵핑하는 단계(S22)와;
관리 서버가 운행중인 버스의 운전자 정보 및 차량 정보를 승객에게 제공하는 단계(S23)와;
승객 스마트폰이 APP/WEB에 접속하여 운전자 불친절과 같은 민원 정보를 작성 관리 서버로 전송하는 단계(S24)와;
및 관리 서버가 관리 서버(100)에서 수집된 민원 정보를 관리 서버에서 확인하는 단계(S25)를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 방법.
In the driver evaluation management method using a smart phone to receive and evaluate the bus driver complaint information systematically,
Driver evaluation management method using the smart phone,
The bus company server registering driver information and vehicle information with the management server (S21);
OBU or the driver smartphone receives the driver ID and the vehicle ID and mapping (S22);
Providing a driver with driver information and vehicle information of a bus on which the management server is operating (S23);
A passenger smartphone accessing the APP / WEB and transmitting civil complaint information such as driver unkindness to the creation management server (S24);
And the management server driver evaluation management method using a smart phone, characterized in that comprises a step (S25) to confirm the complaint information collected in the management server 100 in the management server.
스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 방법은,
관리 서버가 관리 서버(100)에서 수집된 민원 정보를 관리 담당자에게 전송하는 단계(S26)를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 방법.
The method of claim 7, wherein
Driver evaluation management method using smartphone,
Driver management management method using a smart phone, characterized in that the management server further comprises the step (S26) of transmitting the complaint information collected from the management server (100) to the management personnel.
관리 서버가 운행중인 버스의 운전자 정보 및 차량 정보를 승객에게 제공하는 단계(S23)는,
운전자 정보 및 차량 정보는 정류장에 설치되는 정류장 안내기(600) 또는 버스내 정보 제공장치(700) 또는 승객 스마트 폰(900)을 이용하여 인터넷 망 또는 이동통신망을 통하여 제공하는 것을 특징으로 하는 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 방법.
The method of claim 7, wherein
In operation S23, the management server provides the driver information and the vehicle information of the bus in operation to the passenger.
The driver information and the vehicle information using a stop guide 600 or a bus information providing apparatus 700 or a passenger smart phone 900 installed in the stop via the Internet network or a mobile communication network to provide a smart phone Driver evaluation management method used.
스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 방법은,
관리 서버가 상기 민원 정보를 디지탈 운행 기록계(300) 또는/및 버스내 정보제공장치(700)의 정보와 비교하는 단계(S27)를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 방법.
The method of claim 7, wherein
Driver evaluation management method using smartphone,
The management server further comprises the step (S27) of comparing the complaint information with the information of the digital driving recorder 300 or / and the information providing apparatus 700 in the bus (S27) .
스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 방법은,
관리 담당자 스마트폰이 상기 민원 정보에 대하여 조치하는 단계(S28)를 더 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 스마트 폰을 이용한 운전자 평가 관리 방법.
The method of claim 10,
Driver evaluation management method using smartphone,
The management personnel smart phone driver evaluation management method using a smart phone, characterized in that further comprises the step (S28) for the complaint information.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| KR1020120009370A KR101246109B1 (en) | 2012-01-31 | 2012-01-31 | Driver evaluation and management system by using smart phone and method thereof |
Applications Claiming Priority (1)
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Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| KR101246109B1 true KR101246109B1 (en) | 2013-05-14 |
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