KR101081381B1 - 사업자 버디에 의한 대고객 인스턴트 메신저 시스템 및 방법 - Google Patents
사업자 버디에 의한 대고객 인스턴트 메신저 시스템 및 방법 Download PDFInfo
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- 인스턴트 메신저 서버와, 상기 인스턴트 메신저 서버에 접속되어 메시지를 주고받는 복수의 사용자 단말기들로 구성되는 인스턴트 메신저 시스템에 있어서,상기 인스턴트 메신저 서버를 통해 사업자 버디로 회원 가입하고 상기 가입된 사업자 버디들을 관리하며, 상기 인스턴트 메신저 서버와 연동하여 상기 사업자 버디가 복수의 인스턴트 메신저 회원들에게 대규모 메시지를 전송하도록 제어하는 사업자 버디 서버;를 포함하되,상기 사업자 버디 서버는,상기 사업자 버디가 각 회원 버디들에게 발송할 발신 메시지의 종류 및 옵션을 선택하고, 상기 각 회원 버디들에게 대규모 메시지를 전송할 수 있도록 제공하는 대규모 메시지 관리부;를 포함하고,상기 대규모 메시지 관리부는,상기 대규모 발신 메시지의 종류를 선택하는 기능을 제공하는 메시지 종류 선택부;접속중인 모든 버디에 대해 메시지를 전송하거나 타겟으로 선택된 버디에 대해 메시지를 전송하도록 대상 선택 기능을 제공하는 메시지 대상 선택부;전달된 메시지량 및 남은 발신 메시지량에 대한 정보를 제공하는 발신 메시지 통계부; 및해당 사업자 버디와 버디를 형성하고 있는 메신저 회원들에게만 메시지를 전송하거나, 버디를 형성하고 있지 않는 메신저 회원들에게 메시지를 전송할 수 있도록 수신 제어에 대한 기능을 수행하는 메시지 수신 제어부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 사업자 버디에 의한 대고객 인스턴트 메신저 시스템.
- 제 1 항에 있어서, 상기 사업자 버디 서버는,상기 사업자 버디로 가입한 사용자의 가입 정보를 저장하는 사업자 버디 정보 데이터베이스;를 포함하는 것을 특징으로 하는 사업자 버디에 의한 대고객 인스턴트 메신저 시스템.
- 제 1 항에 있어서, 상기 사업자 버디 서버는,상기 사업자 버디 서버와 상기 인스턴트 메신저 서버간의 데이터 통신을 위한 인터페이스를 제공하는 메신저 송수신부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 사업자 버디에 의한 대고객 인스턴트 메신저 시스템.
- 제 1 항에 있어서, 상기 사업자 버디 서버는,상기 각 사업자 버디별로 대규모 메시지를 전송하기 위해 구매하는 필요 버디량의 정보를 저장하는 버디량 정보 데이터베이스;를 포함하는 것을 특징으로 하는 사업자 버디에 의한 대고객 인스턴트 메신저 시스템.
- 제 1 항에 있어서, 상기 사업자 버디 서버는,일반 회원의 버디 요청시 버디 승인을 하는 기능을 수행하는 회원 버디 관리부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 사업자 버디에 의한 대고객 인스턴트 메신저 시스템.
- 제 5 항에 있어서, 상기 회원 버디 관리부는,일반 회원의 버디 요청시 자동 수락을 하거나 관리자 확인 후 승인이 가능하도록 제공하는 버디 자동 수락 기능부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 사업자 버디에 의한 대고객 인스턴트 메신저 시스템.
- 제 5 항에 있어서, 상기 회원 버디 관리부는,버디를 형성한 회원들에 대해 그룹을 버디 그룹을 설정하거나, 해당 버디에 대한 그룹간 이동을 수행하거나 버디를 삭제하는 기능을 수행하는 버디 관리 기능부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 사업자 버디에 의한 대고객 인스턴트 메신저 시스템.
- 제 5 항에 있어서, 상기 회원 버디 관리부는,상기 사업자 버디와 버디를 형성하고 있는 회원 버디들에 대한 통계 정보를 생성하는 버디 통계 기능부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 사업자 버디에 의한 대고객 인스턴트 메신저 시스템.
- 제 5 항에 있어서, 상기 회원 버디 관리부는,상기 사업자 버디와 버디를 형성하고 있는 회원 버디 또는 버디를 형성하고 있지 않는 메신저 회원들에 대해 검색을 하는 기능을 수행하는 버디 검색 기능부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 사업자 버디에 의한 대고객 인스턴트 메신저 시스템.
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- 제 1 항에 있어서, 상기 대규모 메시지 관리부는,특정 버디에 대해 메시지를 차단하거나, 옵션을 부여하여 쪽지 또는 대화의 특정 기능에 대해서만 차단하도록 하는 기능을 제공하는 메시지 차단 기능부;를 더포함하는 것을 특징으로 하는 사업자 버디에 의한 대고객 인스턴트 메신저 시스템.
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